趣祝福范文大全（编辑 巧克力糖）为了更好地协调工作团队的各项任务，我们应迅速为自己安排好一份工作计划。或许你需要工作计划的范例呢？衷心为您呈现精彩的“工商年度工作计划”内容，在这里您将会找到不同寻常的阅读体验和启迪！
工商年度工作计划 篇1
工商联年度工作计划是制定和执行中国工商联全年工作的指导性文件。该计划旨在指导工商联的工作项目、任务以及重点领域，以便为中国的工商企业提供更好的服务和支持。
一、
中国工商联作为中国最大的工商企业组织，肩负着促进企业发展和维护企业利益的重要使命。为了更好地履行这一使命，工商联每年都会制定一份年度工作计划，以明确各项工作的具体目标和实施路径。本文将详细介绍工商联年度工作计划的主要内容和措施。
二、提高服务质量
工商联将致力于提升自身服务质量，为会员企业提供更专业、高效的服务。工商联将加强自身组织建设，提高干部队伍素质和工作能力。工商联将加强与各级政府合作，为企业提供政策咨询、项目对接等服务。工商联还将开展调研活动，了解企业需求，精准提供服务。小编认为，提高服务质量是工商联年度工作计划的重要一环。
三、推动创新发展
为适应时代发展潮流，工商联将推动企业创新发展，提升经济竞争力。工商联将加强与科研院校、创新型企业的合作，推动技术创新和科技成果转化。工商联将积极开展创新创业培训，提供创新创业政策指导和项目资金支持。工商联还将推动企业实施品牌战略，提升企业产品和服务的竞争力。推动创新发展是工商联年度工作计划的关键内容之一。
四、加强合作交流
工商联将加强与国际工商组织以及其他国内工商组织的合作与交流，扩大对外合作，促进我国企业参与全球经济合作。工商联将主动参与国际工商论坛、展览和交流活动，展示中国工商企业的形象和实力。工商联将加强国内企业间的合作，推动供应链协同发展，提升产业竞争力。工商联还将积极参与“一带一路”建设，促进我国企业在沿线国家的投资和合作。加强合作交流是工商联年度工作计划中的重要组成部分。
五、促进社会责任
工商联将积极引导企业履行社会责任，推进企业可持续发展。工商联将加强社会责任宣传教育，提高企业对社会责任的认识和重视程度。工商联将鼓励企业参与公益事业，推动企业与社会各界的紧密合作。工商联还将倡导企业绿色发展，推动节能减排，促进生态文明建设。促进社会责任是工商联年度工作计划中的重要方向之一。
六、总结
工商联年度工作计划将为中国工商企业的发展提供重要的指导。通过提升服务质量、推动创新发展、加强合作交流以及促进社会责任，工商联将为企业提供更优质的服务和支持，推动中国工商企业实现更高水平的发展。
在执行工商联年度工作计划的过程中，工商联将认真审时度势，灵活调整工作策略，确保计划的顺利落地。同时，工商联也将与各级政府部门和其他相关机构保持良好的合作关系，共同推动中国工商企业的繁荣和发展。相信在大家的共同努力下，工商联年度工作计划将取得圆满成功，为中国工商企业的发展注入新的活力和动力。
工商年度工作计划 篇2
近年来，我国经济不断发展，工商行业也在不断壮大。随着市场化和全球化的深入发展，工商所的角色也越来越重要。因此，工商所年度工作计划是非常重要的，从而能为行业发展打下良好的基础。本文将详细描述工商所年度工作计划的制定及其具体实施。
一、工商所年度工作计划的制定
工商所年度工作计划的制定是由领导团队牵头，全员参与的一个复杂过程。首先，领导团队会针对行业发展趋势，政府政策以及工商所的实际情况展开调查研究，制定出年度工作计划的总体框架。其次，领导团队会对工商所中各个职能部门进行调查，收集各个部门对工作计划的意见和建议，再结合领导团队的建议进行修订。最后，制定出年度工作计划的细节方案，以及责任部门，责任人和任务细则。
二、工商所年度工作计划的内容
1.加强职能建设
履行检查、查处和行政执法职责，扩大行业监管范围，提高职业素质是工商所的职能之一。因此，加强职能建设是年度工作计划的重要内容之一。建立高效监管机制，加强信息共享机制，促进职业培训和技能提升，完善管理流程是加强职能建设的重要手段。
2.加强企业服务
工商所的职责之一就是服务于企业，对企业进行协助和指导。年度工作计划中要将加强企业服务作为重要内容，为企业提供良好的服务环境和服务方式，深入了解企业的实际情况和需求，为企业提供更加专业化和精细化的服务。
3.创新监管模式
工商所作为管理行业，需要不断创新监管模式，提高行业监管效率和水平。年度工作计划需要提出新的监管手段和方法，采用数字化管理方式，借助科技手段提高监管效率。注重创新监管方式，将“智慧监管”理念贯彻到工商所的实际工作中，提高效率和实时性。
4.加强队伍建设
工商所的队伍建设是年度工作计划中不可忽视的重要内容。需要提高员工职业素养和职业道德，建立奖惩制度和职业发展机制，提高员工整体素质和工作热情。
三、工商所年度工作计划的实施
年度工作计划是行业发展的方向和基础，但是到了实施阶段，更需要将工作落实到具体操作和实践中。实施方式需要结合具体情况，根据工作计划分配任务，明确责任人和时间节点。监督和评估过程也是非常重要的一部分，需要不断市场调查和反馈意见，及时调整方案，提出应对措施。在实施过程中，需要充分发挥团队协作和员工创新的作用，实现预期效果和目标。
总之，工商所年度工作计划是行业发展的方向和基础，制定和实施的工作是复杂而又繁琐的过程。只有通过精心的规划，充分的宣传和有效的实施，才能为工商行业提供更加精细化和贴近实际的服务。
工商年度工作计划 篇3
导语：一、进一步加强党风廉政建设宣传教育组织学习党的十七届四中全会、中纪委十七届四次全会精神，加强党风党纪和反腐倡廉教育，大力宣传先进事迹，剖析违法违纪典型案例，教育党员干部增强法制观念，强化遵纪守法、廉洁从政的自觉性。二、进一步贯彻落实党风廉政建设责任制。继续坚持党委统一领导、党政齐抓共管、部门各负其责、群众积极参与的领导体制和工作机制，把党风廉政建设责
1、进一步加强党风廉政构筑宣扬教诲
构造进修党的十七届四中全会、中纪委十七届四次全会精神，加强党风党纪和反腐倡廉教诲，大力大举宣扬进步古迹，分析违法违纪典范案例，教诲党员干部加强法制见解，强化遵纪守法、耿介从政的自发性。
2、进一步贯彻落实党风廉政构筑责任制。
连续坚定党委联合带领、党政齐抓共管、部分各负其责、大众自动参加的带领系统体例和工作机制，把党风廉政构筑责任制的落实和交易工作精密联合起来，增进河道办理奇迹健康有序地展开。
3、进一步做好增进风格效能构筑工作。
立足于“强本质、增进步”，变化构做风格，改革工作方法，加强工作的立异性、自动性、务实性，提拔构造效能。
4、进一步严厉考核轨制，抓好干步队伍构筑。
坚定中间组进修和局带领班子民主糊口生涯会轨制，进一步美满带领班子年度考核和干部提拔任用的民主测评及考核。
5、进一步阐扬监督效用。
连续加强对行政办事、监禁法律工作的督察、查抄和教导，当真做好纠风治乱工作，本文来历：文秘范文 参加部分采购、工程招标及行风监督，参加重大事变和轨制履行环境的监督查抄。
6、进一步做好来信来访工作。
工商年度工作计划 篇4
导语：
2009年，将是xx新区构筑高速成长的一年，作为地处新区构筑主疆场的xx工商局，将连续坚定在县局和处所党委、当局精确带领下，把增进处所经济成长作为工商工作的动身点和落脚点，以加强政风、行风、风格构筑为核心，以办理大众关心的热点、难点题目为切入点，牢靠建立法律为民的见解，竭力做到市场监禁与办事联合，兑现对法律当真与对市场主体当真、对消耗者当真联合，切当为老百姓、投资者办事，尽力塑造工商部分"亲商、便民、人道化"的新形象。根据"办事上改革，效果长进步，政策上放宽，惩罚上重教，办法上落实"的原则，办事和赞成处所经济急剧成长。根据省、市局工作集会精神，分局全部职工召开了专题集会探讨2008年的工作重点，做到早筹划、晨安排。经过议定全部干部职工的富裕酝酿，集思广义发起了分局2008年工作思路,重点要做好以下十方面的工作：
1、自动摸索工商文化构筑，探讨工商文化的内涵、表现式样及目标。工商文化是工商干部在长期工作实践中培养构成的精神财产和精神财产，是指导、鼓励和典范行政行动的精神文化、轨制文化、行动文化和精神文化。作为一个综合的见解，工商文化涵盖的内容相称广泛，此中包括代价观、工作目标、工作风格、工作轨制、文化氛围和工商干部所认同的操行典范和行动方法。工商分局因为其特别的地区性铸定了xx工贩子要有本身的xx工商文化。2007年xx工商分局将大力大举建立以自动向上、开辟立异、虔诚敬业、诚信守法、典范耿介、联合活泼、勤政高效、形象精良、民主文明为核心内容的工商文化，初步构思了五个方面的表现式样：一是精确的办理与办事思维理念；二是工贩子的精神；三是工贩子的工作、糊口生涯代价见解；四是行动典范及形象构筑；五是工商礼仪。我们将在实践中连续摸索和总结，力图在年内构建起符合xx工商分局实际、独有的工商文化雏形，建成一支具有茂盛盼望、奋发锐气、浩然正气的能承担起新期间市场监禁重担的基层工商干步队伍，成为鞭策我们分局各项工作连续成长的富强精神动力。
2、建立法律是最大的办道理念，尽力增进新区的构筑。xx新区的构筑为我们供给了全所未有的机会，但同时也给我们的工商工作带来了新的挑衅，如何在新区构筑中阐扬工商的本能机能效用为新区构筑做贡献？针对新区构筑中呈现的题目，工商分局发起“建立法律是最大的办道理念，尽力增进xx新区的构筑，为鞭策社会主义新农村构筑保驾护航”。筹划于6月底过去，重点对乡、营、营、庄、庄等片区在新区构筑中呈现的约300多户无照策划行动履行周全料理。并在法律中利用申诫法、平常程序的大略惩罚程序来增进人道化、柔性化法律，有效裁减矛盾，在必定程度长进步我们的工作效果，增进社会和谐。与此同时，要加强同处所党委当局的雷同关联博得他们的珍视及赞成。
3、依法践诺本能机能，在市场践诺“
工商年度工作计划 篇5
为进一步增强县工商联的凝聚力和号召力，增强执行委员会成员履行职责的使命感和责任感，充分调动执委工作的积极性和创造性，推动工商联工作，特制定本制度。
第一条 执委会委员要认真贯彻学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，自觉践行科学发展观。认真学习统一战线及工商联工作理论，认真学习政治、经济、文化、法律等知识，不断提高自身素质，与党组织保持高度一致，不断提高履行职责的能力和水平。
执委会委员要自觉遵守法律、法规和《章程》。执行县工商联的各项决议，弘扬“致富思源、富而思进”的中华民族传统美德。把个人富裕与全县人民共同富裕结合起来，把遵循县场法则与发扬社会主义道德结合起来，当好中国特色社会主义事业建设者。
第二条 执行委员会委员职责
根据《中华全国工商业联合会章程》的规定和要求，县工商联执行委员会委员应承担和履行以下责任和义务：
（一）坚持正确的政治方向，认真执行党的路线、方针、政策；
（二）发挥参政议政作用，就经济社会发展中的重要问题建言献策；
（三）热爱工商联工作，出席执行委员会会议，参加组织的重要活动；
（四）执行工商联的各项决议；
（五）广泛联系会员，反映会员的意见和要求；
（六）对工商联的工作提出意见和建议。
第三条 执委会委员要处理好本职工作与参加工商联活动的关系，热爱工商联，支持工商联工作，积极为工商联的发展和工作建言献策。
第四条 执委会委员要密切与会员的联系，自觉接受会员和各界人士的监督，认真听取广大会员和各界人士的意见和建议，深入调查研究，及时了解会员和非公人士的愿望和要求，真心实意地帮助会员和非公人士办实事、做好事，使工商联真正成为广大会员的娘家。
第五条 执委会委员要自觉参加县工商联组织的各种会议、活动。因特殊原因不能出席会议或参加活动的，必须履行请假手续。对无故不出席会议、不参加活动、不履行职责和义务的执委，县工商联将依据工商联《章程》及有关文件精神，给予通报批评直至免去职务。
有下列情形的免去职务：
（一）一年内有两次无故不参加执委会议和活动的，给予通报批评；
三次以上无故不参加执委会议和活动的免去其职务。
（二）连续两年无正当理由，不缴纳特别会费的，免去其职务。
（三）由于违法、违纪犯罪等行为，不能继续担任委员的，免去其职务。
（四）由于职务调整，不再联系、分管此工项工作的，免去其职务。
第六条 切实保障执委在工商联会议上的表决权、选举权和被选举权，保障执委知情参政和对工商联工作提出批评、建议的权利。
第七条 执委要经常保持与县工商联机关的联系，工商联机关要做好协调和联络工作，为执委参加工商联会务、商务及其它活动，提供必要的服务。对执委的来电、来访、来信要认真受理并及时向有关部门转达，将协调结果及处理意见尽快反馈给执委。
第八条 坚持和完善定期走访执委、召开执委座谈会制度，倾听执委的呼声和建议，为执委履行职责创造良好的环境和条件。
第九条 对履行工商联职责表现突出的执委，县工商联将予以表彰，或优先推荐参与相关表彰。
第十条 执委中的中共党员要模范带头加强自身修养，做爱国、敬业、诚信、守法、奉献的模范。
第十一条 执委要将本企业的重大活动、获奖、获得认证等重要信息及时告知县工商联。
第十二条 县总商会领导班子的管理参照本制度。
第十三条 本制度经县工商联第九届五次执委会通过后执行
工商年度工作计划 篇6
一、指导思想
根据学校新学年的工作思路，在学校领导的正确领导下，发扬团结协作、敬业奉献精神，以促进学校发展为根本，全面贯彻落实学校各项工作计划，推进学校各项工作顺利开展。
二、工作思路
（一）服务一个重心：师资建设
（二）增强两种意识：责任意识、效能意识
（三）做好三项工作：办文、办事、办会
（四）实现四大提升：服务有力、协调有方、督办有果、参谋有策
三、工作目标
充分发挥办公室的服务、协调、督办和参谋职能，努力改进工作方法，转变工作作风，完善制度建设，提高工作效率，使办公室工作达到制度化、规范化、科学化，加强办公室团队建设，努力提高办公室成员的整体素质和服务意识，为学校师资建设年创设和谐环境。
四、工作重点及措施
（一）队伍建设
1.加强办公室人员自身学习。努力提高办公室人员自身的政治理论素养；加强岗位业务能力的提升，结合学校工作定期开展对办公室工作的总结和交流；围绕师资建设年，加快学历和职称提升，积极参与各类教育教学活动，提升专业能力。
2.进一步健全完善办公室的各项规章制度，加强办公室工作的规范化管理。办公室部分人员调整，对工作职责进行梳理，进一步明确工作分工，加快角色转变，增强工作责任心；修订完善办公室工作制度，明确办公室相关工作程序，推进办公室的各项工作规范化、制度化。
3.增强服务意识，牢固树立为上级机关、校领导、其他系部、师生员工服务的思想，不断提高服务水平和质量。
（二）办文办会
1.认真做好文件的收发、登记、批办和分类存档，及时做好重要文件和通知的催办督办工作。
2.起草全校性计划、总结、通知、决定等，规范学校的各类公文，提高文稿质量，严格发文程序。
3.做好学校制度的梳理和汇编。
4.做好学校大事记和年鉴材料撰写上报工作。
5.做好校长办公会议、校务会议、教职工会、上级视导检查及兄弟单位交流等会务准备工作，做好会议记录，撰写重要的会议纪要，做好会议决定的传达和督办工作
（三）党建工作
1.加强党员的政治学习，积极开展党的群众路线教育实践活动活动。
2.加强党校建设，把党员发展“关口前移”。举办两期业余党校培训班，开展培训，加强对要求入党的师生教育培养。
3.做好党员发展、转正和组织关系接转工作。
4.做好党员民主评议工作。组织好院系两极开展民主生活会，公开公正的进行民主评议，上报优秀党员和优秀党务工作者名单，并进行表彰。
5.做好全院党费的收缴工作，强化党员交纳党费的主动意识。
6.协助党委做好干部培养和考察工作。
（四）人事工作
1.围绕师资建设年，深入调研完成学校人员、职称结构、学历、年龄和适应学校专业发展的人才需求预测规划、提高学校教师专业职称的计划。
2．做好教师资格证申报和职称评定工作。进一步规范教师资格证申报和职称评审工作的程序，严把申报关，保证质量，创造公平、公正的竞争和成才环境。继续实施与完善全员聘用制。订立《教职工聘用合同》，进一步规范临聘人员管理。配合各系部做好岗聘人员的聘用与安排。
3.配合领导和相关系部，制定各项政策，选拔培养学校的专业带头人、职教专家和“名师”， 做好各级各类高级人才申报和各类优秀的推选工作；配合校领导做好教师外出培训工作，努力提升教师队伍的质量。
4.做好人员变动工作，及时整理、核对人事信息，办理有关人员辞职、调出、退休等手续。
5.做好统计工作。组织好师资统计、人事年报、高校和中职校教育统计、职教工作年报、人才培养工作状态数据采集等各级各类统计。
6.考评工作。完成相关数据的收集整理，做好考评资料的归档工作。进一步优化教师、系、部门学期综合考核、年度考核工作。
7.完善教职工请假制度。
8.做好感动校园十大人物和十件大事的评选和年会的表彰工作。
（五）宣传工作
1.加强信息报送工作，完成省市县信息考核指标。加大系、部信息工作考核力度，完善信息考核办法；提升信息的收集、整理、汇总和发布效率，加大信息的管理与监控力度，进一步发挥信息的辐射功能，不断提高对外发布信息的数量和质量。
2.及时更新校园网站校园新闻内容，更好地展现我校办学的良好形象。
3.建立立体化宣传网络，利用网络、微信、报刊、电视、彩信、展板等宣传平台，积极策划，宣传学校的办学经验、办学成果。重大活动做好宣传的策划。
4.做好《弘道人》的编排印发。
（六）接待工作
1.根据学校《关于进一步规范公务接待工作的通知》，结合新的形势，探索和改进接待工作的方式，确保各项重要活动的顺利开展。
2.坚持“热情、周到、节俭、廉政”的原则，对口接待、扎口管理、申报审批的原则，内容不超越有关政策的规定范围，厉行节约，严格接待标准，严控陪客人数，严守接待流程。
（七）车辆管理
1.坚持安全、优质、高效的原则，严格落实我校《车辆管理规定》，严格实行用车呈批派车制，在保证教育教学及管理工作正常用车的前提下，最大限度地降低车辆耗费。
2.进一步规范和完善学校车辆管理档案。
3.进一步规范对学校车辆驾驶员的管理，定期对车辆驾驶员进行交通安全教育，切实明确其职责和义务，确保车辆安全行驶无责任事故。
4.积极做好对车辆的定期审验和保养等工作，做到各类手续健全。
工商年度工作计划 篇7
为扎实开展xxx年行政执法工作，不断提升队伍依法行政的能力，突出法制培训的针对性和有效性，分局法制科积极制定《延庆分局xxx年法制培训工作计划》。
通过下发《关于报送行政执法工作培训需求的通知》，深入了解培训需求，广泛征集意见和建议，科学设置培训内容，分需求、分层次、因地制宜开展灵活多样的培训。xxx法制培训内容包括“常用法律法规强学习、案件办理流程全掌握、案件管理系统多练习、重大疑难案件再培训、案卷评查机制常态化、典型案例讲评促提升”等多个方面。培训方式包括法制流动小课堂、一对一讲解、执法人员进法制科等。在此基础上，更是积极探索新的培训模式，“执法研究和案件查办学习小组”的即将成立和《案件核审要点清单》的规范化要求也为xxx年培训工作增添亮点。
xxx年是贯彻落实依法治国的开局之年，分局法制科将加强法制宣传教育培训，多层次、多渠道开展执法培训工作，勇于发现新问题、实践新举措，不断提高队伍素质，提升依法行政能力水平，促进“合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一”的行政执法基本原则在工商执法过程中得到全面落实。
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商务年度工作计划精选5篇
编辑经过认真评估后，强烈向大家推荐这篇“商务年度工作计划”。为了减少分散注意力，我会在工作期间避免同时处理多个任务，我们应该全心全意地制定一份有效的工作计划。工作计划可以帮助我们更好地区分工作的主次，明确工作的重点。请与身边的人共享这个有用又有趣的内容！
商务年度工作计划 篇1
20*年商务局将在区委区政府的指导下，认真学习领会*届四中全精神，加强执政能力建设，实践“三区战略”。下大力量发展现代服务业，优化产业结构，提高服务水平。从深化流通业态调整，满足多元消费;深化对外贸易交流，促进产业投资优化;深化发展环境营造，提升依法行政能力;深化重点产业培育，增强持续发展后劲;深化质量目标管理，提高机关建设管理水平五个方面入手，做好20*年工作。
1、尽快对重要商业街区进行业态调整。我区重要商业街区较多，随着人们商品消费、生活方式日趋国际化，的国外品牌商品和服务理念进入中国。人们的消费观念、生活方式发生了深刻变化，讲品牌、讲高档、注重情调已成为消费者特别是青春一族追求的目标。目前，重要商街西单、西外等的传统业态，已不能满足高质量、高品位、高水平的消费群的要求，业态调整势在必行。特色商业街、特色商业企业、品牌街、品牌店无疑是摆脱传统零售业窘境的最好选择，加快调整业态，突出企业个性已成定局。此外，商业街区的专业管理和行业管理的组织建设，无疑也是推进业态调整的重要保障。按照区区域划分的调整方案，加快商业街区业态研究和指导意见的制定，顺利完成街区管委会商业管理职能的完善，是我们急需完成的工作。
2、完善社区商业网络建设。社区商业网络建设仍是繁荣经济、方便群众的重要任务。加强社区商业建设，继续对100家早点规范店开展检查、规范工作，完成奖励兑现;密切与节水办、有关街道办事处的联系，加强对7家便民浴池的监督管理;积极协调2家菜市场提升;在长安街、展览路等新建小区和空白点处积极引进5个安全蔬菜销售点，确保完成为群众办实事的折子工程。满足百姓日益增长的消费需求。保证为居民提供低价位、多品种、高质量、保证食品卫生安全的生活必需品，方便百姓生活。
3、小商品市场的规范与提升是明年市区两极政府的重点工作。加强区域商品交易市场的整顿应遵循“调整、引导、提升、规范”的原则，对区域内专业商品批发交易市场进行调整试点工作，逐步实现区商品交易市场的调整规范目标。在20*年工作的基础上，根据市区政府工作精神和要求，完善工作制度，建立工作情况月报制度，及时掌握市场动态;实行信息发布制度，扩大宣传范围;采取专项整治和定期检查相结合，加大检查和整治力度。
1、积极推动招商方式创新，完善招商网络建设。做好原有网站的维护与建设，调整和充实网上内容，增强网络的投资服务功能，加强网站与国内外招商专业网站的与合作，扩大影响，提高网上招商的效果。加强与专业招商机构、招商引资联络员单位的联系与合作，积极探索委托招商、代理招商等招商引资的新形式，提高招商工作专业化水平和招商质量。
2、创新招商理念和引资方式，加大招商工作力度，努力开拓引资渠道，根据产业目录，加大同外资企业交流和宣传力度，积极引进有利于区域产业结构调整、有利用于区域产业能级提升的资金、技术、人才和企业。加强服务环境建设，提高服务质量。在继续认真做好外商投资企业设立和变更的审批、审核工作的基础上，为企业提供更为方便、快捷、优质的服务。
3、加强对全区重点建设项目的包装、宣传和推介工作。进一步推介金树街、西西四号地、浩洋大厦等一批重点项目;积极动员企业挖掘新项目，完善老项目，不断充实项目库，为招商工作做好前期准备，增强招商引资工作的可持续发展能力。完成《魅力*》招商引资宣传品的制作;了解区域内企业注册载体的状况，拓展企业发展空间，促进“无地招商”工作开展。
4、充分发挥中介组织作用，加强与外企连情连意的交流沟通作用。对我区新设立的外商投资企业的基本状况进行了解和追踪，做好综合分析研究，找出发展规律和问题，抓好投资服务和促进。加强新设和增资外商投资企业注册资本金按期实际入缴的核查和督促工作，重点追踪大项目的实际入缴情况，努力为促进外资入资率，进一步扩大引资成果做出努力。
1、完善企业服务设施建设。研究和探索投资便利化工作，规范审批行为，优化审批程序，提高审批效率。审批工作与投资服务相结合，注重服务质量，为企业提供更规范、更高效、更便捷的服务。努力完成全年合同外资额2500万美元、实际利用外资额2500万美元的指标。
2、发挥中介组织的自律与行业管理作用。充分发挥外商投资企业协会、商会的桥梁与纽带作用，支持和帮助协会开展活动，提供服务，维护会员权益。坚持企业走访制，定期深入已设立企业了解情况，提供最新政策信息，为其排忧解难，促进企业发展，使中介组织真正成为企业之家。
3、完善企业市场运行监管作用。
(1)、加强区域商品市场整顿。遵循“调整、引导、提升、规范”的原则，对区域内专业商品批发交易市场进行调整试点工作，逐步实现区商品交易市场的调整规范目标。
(2)、建立健全市场应急保障体系，及时应对各种突发事件。在完善市场监测体系建设的基础上，健全应急保障体系，加强对零售市场的日监测，注重收集市场信息，及时报送，制订严密的分销网络，以备市场出现脱销断档应急之需，确保市场供应与稳定。
(3)、规范市场运行，完善规章制度，加强监督检查力度，设立举报电话，随时掌握市场动态，打击各种不正当竞争。
商务年度工作计划 篇2
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。那么怎么写一份工作计划呢？下面和小编一起来参考吧！
有关商务部工作计划【1】
我们将继续认真贯彻落实党的xx届四中全会精神，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照市委市政府工作部署，促进外经贸发展，积极扩大内需，加大招商引资力度，全力应对国际金融危机带来的挑战和机遇，创新工作方法，加大工作力度，为实现我市追赶型跨越式发展做出商务工作应有的贡献。商务局将认真落实市委经济工作会议各项要求，围绕“四个重点”抓招商，发挥三种优势促外贸，推动两项工程促民生，积极促进我市经济社会的又好又快发展。
一、围绕“四个重点”抓招商
一是围绕重点载体抓招商。以我市铝加工园区、豫联园区、工业示范区、民营经济创业园、北山口耐材园区和其它镇办工业园区为招商引资重点承载平台，充分利用好已整合的土地资源，科学布局，大力吸引项目进园入区，发挥集聚优势，做大经济总量。二是围绕重点产业抓招商。以铝深加工、能源开发利用、轻工产业、旅游综合开发、城市建设、三产服务等作招商引资主攻方面和重点领域，筛选优势资本和项目，组织论证，科学建立年招商项目库，积极对接招商，延伸产业链条，加大资源整合，调优产业结构，调高产品档次，培植新的经济增长点。三是围绕重点客商抓招商。立足我市优势产业、项目，进一步瞄准国际、国内500强和大财团、知名品牌，开展小分队招商，集中力量攻关，促成一批战略型、产业型项目进驻。四是围绕重点地域抓招商。调整思路，以驻外办事处为平台，以长三角、珠三角、台港澳为重点区域，抢抓住东南沿海产业梯度转移和资本输出的难得机遇，主动出击，积极跟进，不断拓展招商引资新渠道。
二、发挥“三种优势”促外贸
一是发挥出口大户优势。以我市明泰铝业、恒星科技等出口大户为重点，加强服务，加强扶持，努力提高出口规模；二是发挥集群优势。充分发挥好巩义目前400多家进出口获权企业的群群优势，加大政策引导，加强业务培训，争取资金扶持，促使我市更多的企业产品出口，提高外贸总量；三是发挥比较优势。从我市与非洲等发展中国家的发展比较优势出发，以我市仓西实业等的境外投资项目为依托，创造有利政策环境，带动我市相关产品出口，培育新的出口增长点。
三、推动“两项工程”促民生
一是继续强力推动“万村千乡市场工程”的实施，在全市已建成215家农家店的基础上，加大工作力度，增加建店数量，提高农村群众消费水平；二是深入推动“家电下乡”市场工程实施，采取更加有力的措施，加大政策宣传，提高服务水平，让惠民工程更加深入人心，惠及群众。
有关商务部工作计划【2】
20xx年，我局将继续积极果断应对危机，不断扩大对外开放，促进国内消费持续增长，力争商务经济各项指标达到以下目标：社会消费品零售总额 416.5亿元，同比增长18%；进出口总额12.4亿美元，同比增长8%；外商直接投资额4.37亿美元，同比增长15%；引进内资项目200个，内资金额105.8亿元人民币，同比增长15%；对外经济技术合作合作额为5508.7万美元，同比增长13%。供销合作经济实现销售额11.6亿元，利润额 457.6万元，同比均增长13%。为确保目标的实现，重点举措如下：
（一）、加大招商引资力度
１、重点抓好今年“港洽周”、“珠洽会”等重大招商活动签约项目的跟踪服务，促进项目早落地、早开工、早见效。
２、充分利用省政府赴台经贸考察活动周、上海世博会和粤港澳重点招商活动周等平台，努力做好承接产业转移，引进战略投资者的工作。
３、积极创新招商方式,已成立招商公司的要在明年争
取有更多大项目的突破，未成立招商公司的县区，招商方式要有实质性进展和突破并全面启动。
（二）、拓展外经外贸规模
１、加强对外贸企业的指导与服务，精心组织好相关企业参加各类交易会，指导帮助企业寻找国内外客户。
２、进一步加大外贸企业孵化催化力度，壮大外贸主体队伍，重点培育轨道交通、有色冶金、陶瓷等产业的增长点。
３、大力发展加工贸易，创建承接产业转移示范园区1-2个，加快株洲保税物流中心的申报及筹备工作。
４、积极开展服务外包工作，促进企业加快“走出去”步伐
（三）、加强食品安全监管
做好流通领域食品安全工作，加大执法力度，严厉打击私屠滥宰，加强生猪屠宰行业监管；严格市场准入，抓好酒
类流通管理，确保市民吃上“放心肉”、喝上“放心酒”。
（四）、完善市场体系建设
１、全面推进城区农贸市场提质改造工作，完成20家农贸市场改造任务，做好行业规划。
市商务局20xx年工作计划市商务局20xx年工作计划
２、继续抓好“万村千乡市场工程”，加快配送中心建
设，加大商品配送力度，抓好“一网多用”，搞好标准农家店建设与改造，做好农超对接。
３、继续做好“汽摩、家电下乡”工作，扩大家电品种，搞好汽车、家电“以旧换新”，整治好二手车市场。
４、加强市场调控与监测，做好重要日用消费品的储备，加强突发事件及重大自然灾害应急预案机制建设。
（五）、推进企业改革改制
围绕提高三产业比重，扩大内需要求，积极稳妥地推进商贸企业改制，妥善处理改制遗留问题，与有关部门一起协调解决好未改制企业职工的“养保” 和“医保”问题，确保系统的稳定和发展。
（六）、促进供销经济发展
加大供销合作经济的发展力度，推进“新网工程”建设，通过开放办社，发展“两社一会”，壮大供销社实力，更好地为“三农”服务，充分展现新农村合作经济的风采。
商务年度工作计划 篇3
商务概念的提出是改革的产物，有一个演变的过程：贸易部——商业部、外贸部——内贸部——内贸局——商务部。是内外贸一体化的概念。小编搜集的《商务部工作计划样本2021》，供大家参考阅读，更多内容。
商务部工作计划样本2021
一、管理方针、管理目标
1、指导方针
以适应市场求生存,以创信誉求市场,以开源节流求效益,以增强实力求发展。
2、工作目标
瞄准全年经营计划，强化商务班子建设，不断完善项目承包，研究招标投标程序。
3、工作思路
以研究市场分析市场为基础，分析客户定方向,分析对手找方法,分析自己找差距,综合分析定措施,不断学习、分析、调整、适应市场、扩大市场占有率。
二、机构设置：
1、机构设置图
2、商务部岗位图
三、各部门管理职能及计划措施
(一)商务部
1、管理职能
(1)加强各单位商务班子建设，提高经营能力。
(2)开发新市场、新产品、扩大市场占有率。
(3)按“两加强一理顺”完善内部承包机制，强化内部承包管理。
(4)加强对外投标、对内招标管理。
(5)加强预结算管理，提高经营利润。
(6)加强成本计划设计管理工作。
(7)商务经营活动管理到位，项目论证及时，市场渠道畅通。
(8)拟定公司经营工作的中长期规划，保证可持续发展目标实现。
(9)调整经营指标，保证单位间的平衡发展。
(10)加?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌担岣呱涛袢嗽本幕炯寄堋?/p>
(11)加强网络建设，保证信息畅通。
(12)深入推行查摆纠，保证部室工作人员工作到位。
2、计划措施
(1)商务班子建设。公司商务部制定关于《商务经营管理办法》，各单位必须建立健全商务班子，做到：人员到位，分工明确，责任到人;行进间加强工作的配合和协调，计划分解到月，滚动推进;总公司商务部对各单位的商务活动进行月检查、季考评，保证各单位经营计划的完成。
(2)市场开拓。
①劳务公司。以“十六字”经营方针为指导，以集团公司《经营管理规定》及《鼓励外出施工的有关规定》为标准，广泛收集信息，聘请职业经理和中介机构(或中介人)，发挥我公司在资质、工期、质量及施工技术等方面的优势，站稳老市场，开拓新市场，开拓新市场2-3处;利用青岛公司这个牌子，在东营突破高层工程，填补无高层工程施工的空白，②工业公司。工业公司做好产品定位，市场调整适应迅速，广告宣传及时到位，潜心研究产品促销办法，保证市场渠道畅通。
(3)承包管理。按“两加强一理顺”的管理原则，修订和制定《项目承包管理规定》及《项目经理在全公司流动管理规定》，完善内部承包机制;按照市场化运作，项目承包率达到100%，转变项目经理思想观念，让项目经理充分认识到：企业发展带动自身发展;另外，按《资质开放经营管理规定》与有独立承包能力的单位和个人进行全方位多渠道的联合，利用资质优势，迅速占领市场，体现低价竞争，赚钱就干，实现规模效益。
(4)招标投标管理。修订《对外投标管理规定》及《内部招投标管理规定》，完善招投标程序，分工明确，责任到人;凡接手工程必须在公司商务部的监督下进行内部招投标，达到公开、公平、公正;集团内部建设项目，无论工程大小、造价多少必须在商务部监督下进行招投标，一次包死;制定《内部建设管理制度》，必要的设计变更，无论任何审计部门进行审计，最终结算值必须报公司商务部审核后方可挂帐付款，否则，按规定处罚责任人。
(5)预结算管理。在公司商务部领导下，各单位商务科按公司《预结算管理规定》进行工作，加强预结算人员的素质教育和业务培训，灵活运用国家、地方的相关法律、法规。单项工程的结算值必须达到上限，利用结算进行开源，保证企业利润化。
(6)项目论证管理。修订《项目论证申报审批办法》，凡公司范围内经营的工程、房地产开发项目必须及时写出可行性报告报公司商务部，由公司商务部参与考察论证，逐级上报决策，否则,出现失误,按责任承担损失。
(7)成本计划管理。成本计划是生产和材料采购的依据，修订完善《成本计划设计管理规定》，承接的工程，凡直接控制成本的必须按规定时间设计出成本计划。各单位设专职商务人员对设计成本进行审核把关，保证成本计划的准确性，谁出失误，谁承担责任;与我公司合作间接控制成本的工程，成本计划提供按规定支付相应费用。
(8)做好发展规划。按照公司《五年发展战略》对各单位的中长期经营计划进行不间断的督促落实，各单位经理时刻关注本单位发展战略的进展，特别是房开公司，更应做好长、中、短项目的合理搭配。开发1-2处10万平方米以上的规模园区，做出品牌，提高企业竞争力。
(9)指标调整。修订《经营管理规定》各单位必须紧盯经营指标，商务部进行月检查、季考评。确因国家指令性政策原因可能使指标上浮或下浮，商务部可半年做一次微调，年终一次总调，保证单位间的平衡发展。
(10)人员培训。制定《培训管理制度》商务部利用例会对所属人员进行制度和业务培训，积极参加上级主管部门举办的各种专业性培训，掌握国家及地方的有关政策、法律法规，增强业务能力。
(11)信息管理。制定《商务部信息管理规定》，商务部利用各种网络，对收集的信息每天进行筛选、汇总和发布，让各单位每天在得到所需信息，达到资源共享。
(12)深入推行查摆纠。查摆纠是保证我们工作到位的保障，认真执行公司《深入推行查摆纠管理制度》。在本系统内定期进行查摆纠，小问题即查即纠，大问题召开现场会或利用例会进行查摆纠，时刻对自身存在的问题进行反思，找出根源，彻底解决，提高制度的执行力。
(二)市场科
1、指导方针
深入实际，求真务实，数据说话，论证及时。
2、工作目标
把握市场动向，寻找潜在机遇，提高论证能力，减少化小风险。
3、工作思路
以总公司计划目标为指导，以市场开发为重点，以全面提升开发能力，提高市场占有率为目的，保证公司目标的全面实现。
4、管理职能
(1)负责对开发投资项目论证管理。
(2)及时传达国家的有关法律、法规。
(3)广泛收集信息，掌握开发新领域。
(4)项目论证信息反馈管理。
(5)投资项目行进间的追踪调查。
5、计划措施
(1)项目开_证。修订《项目论证管理规定》，项目开发以各单位为主，首先拿出可行性报告，报公司商务部，商务部根据可行性报告的真实性和可行性成立论证班子进行实地考察论证，拿出结论性意见并上报主管领导，由下而上逐级把关，谁出现失误，谁承担损失。
(2)关注国家政策。时刻掌握和了解国家开发的有关政策，制定《外聘人员管理规定》，聘请主管部门的有关领导作为政策顾问，特别是与国家土地和开发市场相关的政策，应及时掌握，减少化小企业投资风险。
(3)项目开发。制定《项目开发管理规定》，多方面、多渠道掌握和收集开发信息。在国家土地政策不断发生变化的情况下，对一些中、小城市和原有出让的土地进行经营或收购，保持开发的可持续性。
(4)论证信息反馈。为了体现我公司诚信经营的原则，制定《信息反馈管理制度》，凡进入论证程序的开发项目，不管成功与否，都应给合作者一个满意的答复，第一体现我公司的诚信，第二保持双方的友好关系。
(5)项目行进间追踪。制定《项目行进间追踪调查管理办法》对投资项目进行行进间跟踪调查，查看项目的进展情况是否符合论证报告，若投资效果达不到预期目的，实际与所述内容有较大差距时，应及时写出书面报告交商务部主管领导，逐级反映，以便正确决策。6、主要管理指标
市场科主要管理指标
序号管理内容管理工作指标
1项目论证管理深入现场率100%，数据分析率100%
2信息管理信息收集率100%，筛选、发布、利用率50%
3可行性报告可行性报告制定率100%
4投资项目审批工程项目审批率50%，产品开发、房地产项目审批率100%
5项目行进间追踪投资项目的效果，运行质量追踪率100%
(三)商务科
1、指导方针
加强商务班子建设，完善商务管理机制。
提高实际操作能力，全面实现开源节流。
2、工作目标
商务职能落实到位，成本计划翔实准确。
承包管理制度完善，各种核算及时认真。
3、工作思路
以深化严细化管理查摆纠为主线，以商务经营管理，实施、品牌战略，开拓市场为重点，以降低成本提高经济效益为目的，不断研究、分析市场，修订、完善适合于我公司发展的经营政策，管理方法、管理思想，保证经营指标的完成。
4、管理职能
(1)对客户的资信调查及分析。
(2)对外招投标管理。
(3)按“两加强一理顺”的要求，抓好内部承包市场化。
(4)经营政策的修订和完善。
(5)工业产品的营销策划。
(6)承发包管理制度的修订与完善。
(7)成本计划设计管理。
(8)单项工程的阶段核算管理。
(9)加强人员培训，提高业务能力。
(11)修订内部项目承包合同的各项条款和内容。
5、管理措施
(1)客户资信调查。商务处协助各单位，认真执行“金建发()17号文”，对客户进行全面的调查了解，主要以客户的社会信誉、资金状况、融资渠道等为调查项目，防止陷阱工程和骗子工程。
(2)招投标工作。针对目前投标现状，根据《对外招投标管理规定》必须做到一工程一分析、一工程一投标方案，一工程一总结,对招标文件逐条研究、掌握关键词、关键条款、实现中标率40%的目标。
(3)项目承包市场化。按《内部招投标管理规定》，凡公司范围内的工程，必须进行内部招投标，商务科监督每项工程是否进行招标，凡没有进行内部招标的工程，按制度对责任人进行处罚，并进行通报。
(4)经营政策的修订完善。对于各单位的经营政策时刻进行关注，制定《经营政策修订补充管理办法》，及时进行修订、补充和完善，每季度进行一次，以同行业、兄弟单位好的经营政策为补充，弥补我们的不足和缺陷。
(5)营销策划。根据市场不同阶段营销情况进行策划，聘请或招收营销策划方面的专家和人才，时刻关注市场变化，研究、分析产品定位、广告宣传、产品促销的新办法，在拿出好的营销方案，保证营销策划的先进性。
商务部工作计划
一、工作思路
始终坚持一个总揽(“一化四建”总揽商务工作全局)，务求突出二个重点(以抓好全民创业招商引资、商贸流通市场建设为重点)，必须抓好三个关键(解放思想、干部作风、队伍建设)，坚决完成四大任务(招商引资实际到位资金、招商项目包装、社会消费品零售总额、对外劳务输出)。
二、工作目标
201_年要完成实际利用内资27.5亿元，同比增长35%;实际利用外资600万美元，增长10%;新开发包装市级重点项目25个，投资总额75亿元;完成对外劳务输出500人以上;实现社会消费品零售总额增长14%以上，达到34.2亿元。
三、工作举措
按照以上工作思路及确定的工作目标，重点要抓好以下工作：
1.提高思想认识，推进全民招商，促进县域经济大发展。紧紧围绕“一化四建”发展战略，推动招商工作再上新台阶。一是加大招商宣传力度。充分整合各种优惠政策资源，不断提高招商项目的竞争力和美誉度;充分利用各种新闻传媒渠道，切实提高招商项目的吸引力和关注度。形成针对性强、实效突出的招商引资宣传体系;二是创新招商方式方法。全面完善本籍能人资料台账，大力实施乡情招商;明确招商目标责任，大力实施“点对点”招商;深入沿海发达地区，大力实施区域招商。着力形成“以情招商”、“以商引商”、“集群招商”的良好格局;三是严格招商引资考核。进一步明确全县各级各部门招商引资任务，完善招商引资考核机制，形成招商有功重奖、招商不力重罚的氛围。
2.主动尽职履职，强化商务执法，促进商贸流通领域有序发展。一是以争资跑项为抓手，推进城乡农贸市场升级改造。根据县委、县政府城市建设“三步走”战略规划，抢抓省政府把农贸市场列为为民办实事项目的三年行动计划为契机，积极报项争资，促进县城农贸市场整体提质，迅速建设改造一批农村超市、市场，加快完善商业网点布局规划，打造区域商务中心;二是以商务综合执法为重点，规范市场经营秩序。加大对行业的监管力度，抓好生猪定点屠宰和酒类流通监管，规范肉品、酒类市场秩序，规范和维护各类市场秩序;三是以市场监测为保障，促进消费增长。抓住市场运行中的各类问题，深入研究提出针对性建议，尤其是重点领域、重点时段、重点商品的掌握;积极组织各类展销活动，促进消费水平提升，做好电子商务调研，争取在电子商务方面有基础性发展。
3.规范商务运行，提升综合素质，促进外经合作的新跨越。在省商务厅劳务合作平台批复的基础上，加快对外劳务输出服务建设，不断规范外派劳务市场秩序，全力帮助有条件的企业积极申办对外经济合作经营资质或对外劳务合作经营资质，为企业提供及时、准确、全面的咨询和信息服务。
4.加快转变作风，深化精细管理，推动全局工作再上新台阶。严格执行县委加强机关作风建设的有关规定，进一步转变商务机关工作作风，着力推进学习型机关、效能型机关、廉洁型机关、和谐机关建设，在局机关推行精细化管理，定岗定责，严格考核兑现，激发干部职工工作热情，争取全局各项工作再上新台阶。
商务部的工作计划样本
一是多措并举扩大社会消费规模。认真研究消费市场的变化和发展趋势，稳步扩大住宿、餐饮等传统消费，着力培育新的消费热点，扩大消费规模，确保完成社会商品零售总额33亿元，增长15%左右。二是深入继续把落实各项商务惠农政策作为扩大内需、拉动消费、改善民生的重要举措，着力加强商贸流通体系建设，进一步完善全县商贸流通业发展规划，提升全县商业发展水平。三是立足县域实际，整合市场资源，重点培育专业市场，把专业市场建设和改造为设施先进、功能齐备、交易规范、集散力强的农产品批发市场，解决农产品卖难问题。
重点项目及民生工程：
1、__集贸市场续建工程，总投资8400万元;
2、__农贸市场续建工程，总投资2600万;
3、农产品专业合作社项目：河道养猪专业合作社、大庄圣女果农产品合作社、武功土织布专业合作社;
4、冷冻设施建设项目：__天润果蔬公司、__农贸市场冷库、武功复兴冷库;
5、商贸物流配送中心：__聚家物流配送中心。
商务年度工作计划 篇4
年面对疫情大考，市商务局以习近平新时代中国特色社会主义思想和全会精神为指导，坚持疫情防控和经济发展“两手抓”“两手硬”，积极构建双循环新发展格局，各项工作取得新进展、实现新突破，外贸出口、限上批发、粮食安全等重点指标稳居台州市前列，相关做法得到朱从玖副省长、李跃旗书记、王丹市长的批示肯定。市商务局机关支部获台州市委市政府表彰为抗击新冠肺炎疫情先进集体。
一是抗击疫情保民生。牵头成立生活物资保障组和保供专班，驻点大型商超、批发市场和市防指、疾控中心，协调防疫和物资运输发放，开通“暖心十二热线”，保障疫情期间市场供应;
组建复工企业专群，联合医疗志愿服务队帮助企业防疫复工。
二是出台政策稳外贸。出台稳外贸“十策”，创新实行资金先拨付后审核，并搭建出口信保统保平台，协调缩短疫情出险赔付时间，实现政策帮扶100%，有效纾解企业资金压力。
三是搭建平台拓市场。成功举办外贸云展会5场，实现意向成交额4852万美元;
成功举办第9届__户外展，创新线上线下融合办展模式，实现意向成交额9520万美元，现场销售额338万元;
引进跨境电商和外贸综合服务平台，为企业提供免费服务。
四是开展活动促消费。组织直播带货活动19场，带货商品120余种，拉动出口转内销10亿元以上;
发放消费券，发放二期全品类消费券，投入资金900万元，拉动消费上亿元;
开展汽车促销补贴活动，补贴总额620万元，拉动汽车消费2.97亿元。协助举办“2020吉林通化大米、鲜食玉米台州市场推介会(__站)”，实现销售额600万元。
五是保障粮食物资储备。高效完成粮食收储工作，组织开展“五优联动”工作，加强产销对接;
建成市级救灾物资储备库，理顺管理机制，目前储备库内有市级救灾物资约7.96万件。六是统筹推进其他工作。加强商超、加油站和下属企业的安全生产监管，将消防安全与文明城市创建、疫情防控等检查同部署齐推进，开展驻点督导，确保警钟长鸣;
做好信访维稳工作，累计协调处理12345投诉案件480起，案件办结率100%;
深化行政审批改革，五大行政审批和政务服务事项“互联网+政务服务”各核心指标均达到100%，在台州市商务系统内排名第一。
明年我局将围绕双循环新发展格局，重点培育云展会、智慧商圈、电商等内外贸新业态新模式，在形势复杂的新常态中化危为机、创新求变，推动商务经济高质量发展。
1、组织拓展市场，提升出口优势。一是搭建展会平台，组织企业参加国内外各类专业展览会，继续办好第10届__户外展;
指导企业利用云展会拓展商机，谋划办好节日灯、户外休闲用品等产业出口网上交易会，提升行业品牌知名度与影响力。二是举办跨境电商峰会及直播电商培训会等，帮助企业通过电商渠道实现出口转内销，开发国内市场。三是发展外贸新业态，优化跨境电商综合服务平台和外贸综合服务平台，鼓励企业通过跨境电商、市场采购贸易等新业态新模式出口，主动融入rcep，提升外贸企业竞争优势。
2、推动商贸提升，抢抓消费热点。一是完善商贸规划布局。编制成品油发展“十四五”规划、商业网点规划“十四五”规划，建立完善成品油零售网络和商贸流通发展布局。二是发展商圈经济。以“高品质”为核心定位，推进未来商贸城、紫阳街智慧商圈建设，促进商圈经济提质升级。三是培育消费新业态。推进“网上菜场”“网上餐厅”“网上超市”等电商项目发展，鼓励餐饮商超、农特产品等企业适应数字经济新趋势，积极开展网络促销和云购活动。
3、深化电商发展，促进产业融合。一是推进休闲用品省级产业集群跨境电商试点发展，以跨境电商产业园为载体，培育跨境电商国际品牌，深度孵化特色产业和农产品电商企业。二是推动建设电商公共直播间，支持引导镇街和企业抢抓电商营销热点，探索直播+产业集群新模式，实现流量科学变现。三是完善市、镇、村三级农村电商服务网络的建设，充分发挥各级电商协会作用，推进农村电商示范培育工作。
4、创新商务治理，优化政策服务。一是制定完善扶持政策。制定出台《支持开放型经济高质量发展》、《关于促进电子商务高质量发展的扶持政策》等政策，确保落实企业减负，满足新阶段发展需求。二是探索建设数字商务。加强“订单+清单”商务运行监测系统等数字管理平台应用，深入研判内外贸发展动态趋势，精准指导商贸企业生产经营。三是创新工作推进机制。以十九届五中全会精神为指引，加强商务系统谋划和整体设计，发挥好出口专班和消费专班的运作优势，不断激发工作创造性张力，推动商务治理提质增效。
商务年度工作计划 篇5
市商务局经济工作总结及工作计划
2015年市商务局在市委市政府的正确领导下，全面贯彻党的十八届四中、五中全会精神和市委六届八次、九次全会精神，认真落实中央、省、市的决策部署，主动适应经济发展新常态，扎实推进市场体系建设、商贸流通、对外贸易、招商引资、口岸建设等各项工作，取得良好成效。
一、2015年商务工作情况
（一）2015年主要商务指标完成情况
2015年，我市实现社会消费品零售总额亿元，比上年增长%。外贸进出口总额亿元人民币，增长%，其中出口亿元，增长%，进口亿元，下降%。2015年,我市新增企业项目个数17个，完成合同外资金额万美元，下降%。实际使用外资金额万美元，下降%。2015年对外实际投资1000万美元，增长186%。
（二）2015年主要工作成效
1、招商引资工作成效明显。2015年，我局重点针对现代物流、服务外包、电子商务、先进制造业等新产业新业态进行招商，经我局牵线，各县(市、区)成功引进项目一批，总投资约90亿元人民币。其中，广东省航运集团北江航道扩能升级项目已在建立项目公司并开工建设（项目产生的经济数据将计入）；增城升华化工项目（外资）、广州花安堂科技项目落户广清产业园；诺威生物科技项目落户民族工业园；万达广场项目落户XX区飞来湖畔并已开工建设。同时，华润新能源项目已达成合作意向并将于近期正式签约，美国sutherland（萨瑟兰）客服中心项目、普洛斯物流项目、雅川物流项目、颐高电子商务产业园项目等在谈项目也正在有序推进中。这一系列新产业项目的引进，对优化我市产业结构，培育产业发展新优势具有积极意义。
2、外贸进出口扭负转正。今年在内外需市场萎靡，外贸进出口下行压力巨大的形势下，我局积极采取措施稳定外贸进出口增长，制定出台《市支持外贸稳增长政策措施》、加强对县市区任务完成情况的督导。经过努力，各项稳增长措施取得明显成效，全年进出口总额亿元人民币，增长%，高出全省平均水平个百分点，增幅位居全省第7位；其中出口总额亿元，增长%，高出全省平均水平个百分点，位居全省第5位，成功实现外贸进出口扭负转正。
3、电子商务发展迅猛。2015年市电子商务（尤其农村电商）继续保持高速增长态势，呈现跨越式发展的良好势头。一是电子商务覆盖率和销售规模大幅提高。根据阿里巴巴集团公布的最新统计数据，2015市在阿里巴巴平台的交易总额超过60亿元、网络零售平台活跃买家数约万家。二是农村电商供销产业链初具规模，目前我市已建成了广东省覆盖面最广的农村电商服务体系，全市共有农村电商县级运营中心7个，村级服务站180个，2015年我市通过“农村电商服务网络”进行网购总交易额达8400万元。三是电商园区建设成效明显，我市目前已建成包括清新区农村电商产业园区、XX市农村电子商务产业园、XX县农村电子商务产业园等多个电子商务园区，总面积超过20万平方米，进驻电商企业超过230家，其中阳山、清新、英德三地的农产品电商产业园已获得广东省农村电子商务示范基地称号。
4、对外投资合作发展迅速。2015年我市新批境外投资项目一个，由市广东先导稀材股份有限公司在香港投资设立企业，投资总额为1000万美元，同比增长186%。同时我局还成功推动我市澳美投资有限公司加快“走出去”投资步伐，引导其与澳中财富集团合作投资开发澳洲黄金海岸度假综合体项目。
5、加工贸易转型升级完成省任务目标。全市委托设计和自主品牌混合生产出口比重达%；设立研发机构1个（佳的美电子），获得名牌产品或商标2个，新通过iso及iso9001认证企业各一家（建滔连州玻纤、先导稀材），圆满完成省下达的任务目标。
6、口岸建设不断完善，货运量大幅增长。2015年口岸进出口货运量为万吨，增长%，其中港货运量万吨，大幅增长%。今年4月，港被广州海关评定为a类监管场所，这是我市口岸目前唯一被海关评定的a类监管场所，可以享受海关更为便利的通关优惠。
（三）2015年主要工作措施
1、稳定外贸进出口增长。一是制定《市支持外贸稳增长政策措施》，采取17条措施力促外贸稳增长。建立外贸稳增长工作机制，加强对重点外贸企业的跟踪服务。安排1000万元稳增长配套资金支持企业扩大进出口，政策出台后，我局与市财政局联合印发了配套的资金管理办法和申报指南，推动外贸稳增长政策落地生效。二是积极帮助企业开拓国际市场，做好春、秋两季广交会和粤澳名优产品展等重大展会的组展、参展工作。三是积极推动“无水港”项目，提高物流通关效率。“无水港”业务开通以来，共有5家企业进口厂货13票，共219个自然柜，进口再生资源4票，共6个自然柜。四是积极使用国家、省、市的外贸稳增长专项资金,协助企业申报外贸稳增长调结构资金、进口贴息贷款贴息项目资金和广东省开拓国际市场专项资金等各类外贸专项资金，全年共拨付资金1432万元，惠及72家外贸企业。五是积极推进外贸综合服务企业、跨境电商等外贸新业态发展。经努力，我市首家广东省外贸综合服务企业培育对象于今年10月成功设立。跨境电商方面，广州海关已同意我市在市进出境车检场开展直购进口业务和零售出口业务，目前该项目正在加紧筹建中，争取早日完成项目验收并正式运营。
2、着力于拉动内需促进消费。一是加强市场体系建设，继续推进肉菜市场升级改造建设，全年共下达肉菜市场升级改造专项资金1200万元，从2014年8月至今已完成60个市场的升级改造工作；积极配合开展活禽市场规划与建设改造工作。二是开展消费促进月活动。制定《2015年市消费促进月活动方案》，指导各县(市、区)商务主管部门加强与大型商贸流通企业的联系，引导辖区内的流通企业有序开展促销活动。三是做好商贸流通行业统计信息平台数据上报及消费品市场统计分析工作。
3、进一步推进电子商务发展。一是于2015年3月成立由市长任组长的电子商务工作领导小组并制定《推动农产品电商发展工作方案》、《市关于加快电子商务发展的若干政策》等引导性政策文件，不断完善我市农村电商发展的体制机制。二是加快布局市县两级电商园区建设，根据各县区特点，进一步整合现有优势资源，深入开展农村电子商务“五个一”工程。包括推进一批农产品电子商务园建设；利用阿里、苏宁等平台开拓一批农产品上行渠道；培养一批农村电子商务领头人；培育一批农产品龙头企业；培育一批特色鲜明的乡（镇）电商创业项目。三是建立完善的电商人才培育、就业、创业体系，引导高职院校在专业设置、实习培训等方面朝电子商务方向发展；成立市电子商务服务行业协会；与阿里巴巴集团及广东省人民银行、广东省银联等机构合作，强化对电子商务创业者的金融支持。四是加快推动传统企业嫁接电子商务。支持鼓励传统生产企业、商贸企业和商品专业市场发展电子商务，引导企业通过建设网络零售旗舰店、开拓b2b网销市场等方式发展电子商务；支持传统制造业企业加入阿里“中国质造”计划，推动企业转型升级。目前，如即送网、商城等一批新型商贸流通企业纷纷涌现，这些企业通过积极发展电子商务、整合线上线下营销、形成优势互补，在电子商务时代探索出传统零售企业创新发展的新模式，广东省商务厅郭元强厅长调研时，曾对该模式予以高度肯定。
4、不断增强口岸服务能力，一是提高港服务水平和通关效率，协调海关商检等部门，推动“监管互认、执法互助、信息互换”的三互大通关模式在顺利实施。二是协调市交通、海事部门和水利枢纽管理公司对外贸船舶实行优先过闸以及外贸船舶过闸实行月结缴费的便利措施。三是做好全省口岸查验配套服务费改革工作，按照省的工作部署已于9月15日起试行对查验没问题的外贸企业免除吊装、移位、仓储等费用。深入开展投资促进活动。一是统筹制定年初招商引资活动计划方案，牵头制定招商引资专项资金管理办法，使招商工作从“四面出击”变为“精准发力”，协调市经信、旅游、贸促会等部门形成招商合力。二是做好重点投资推介活动筹办工作。筹备组织了2015粤港澳合作论坛暨投资发展峰会、粤港经贸交流会等20多次投资推介活动，达成项目40多个，涉及投资金额约29亿美元。三是做好招商接洽工作，全年共接待客商40批次，涉及万达集团、颐高集团、sutherland公司等国内外知名企业。四是加强与国内外商协会机构的经贸交流。先后拜访香港中华厂商会、澳门旅游局、广州、深圳等地商会等相关机构，加强双方经贸交流，推介投资环境。
6、着力提升对外经济合作水平。一是积极挖掘本地企业境外投资意愿并做好跟踪服务，向企业讲解境外投资的相关扶持政策，对新设立境外投资项目进行跟踪服务，解决申报过程出现的问题。今年我市对外投资总额1000万美元，同比大幅增长近2倍。二是不断强化与“一带一路”国家的经贸合作，认真落实21世纪海上丝绸之路博览会的组织筹备工作，共组织16家茶叶企业及多家农业企业参展，各企业与海上丝绸之路沿线国家达成经贸合作意向16个,其中投资项目2个、贸易项目14个,合计金额人民币亿元。
7、优化行政审批流程，提高审批效率。一是贯彻落实“两集中、三到位”，不断优化服务质量。二是积极推进网上办事大厅建设，按照市网上办事大厅建设要求，已将我局所有行政审批事项进驻网上办事大厅。三是积极配合开展市商事登记改革工作，做好企业登记“多证联办”和企业投资建设工程项目“并联审批”工作；积极参与我市相对集中行政许可权试点方案探索。
8、加强党建和系统自身建设。全面落实从严治党要求，教育引导广大党员干部认真贯彻十八届四中、五中全会和总书记系列重要讲话精神；认真组织开展“三严三实”教育活动，以活动为契机提升干部队伍素质和廉洁自律水平。加强党风廉政建设，印发“2015年市商务局党风廉政建设和反腐败工作要点”，贯彻落实好党风廉政建设主体责任和监督责任工作。
二、存在问题困难
（一）市场消费方面，一是我市限上企业比重仍然偏低，且增速持续下降。二是批发业增速回落，严重制约全市零售额增长。三是消费产业结构不平衡，受石油、汽车等个别权重行业的影响较大。
（二）外贸进出口方面，一是国际经济环境不景气、我国经济下行压力增大、生产成本上升较快、人民币长期波动等因素造成进出口动力不足。二是作为我市外贸支柱产业的废金属废塑料进口大幅下滑，严重影响和制约我市外贸进口总量。三是我市外贸企业普遍缺乏技术研发能力，缺乏自主品牌意识，产品附加值较低，且服务贸易、外贸综合服务业、跨境电子商务等外贸新业态发展仍处于起步阶段。
（三）利用外资方面，一是用地难问题得不到有效解决。二是我市新业态、新产业以内资为主，对外资吸引力不足。三是合同外资库存不足，截至2015年底全市合同外资库存仅约2亿美元。四是很多企业只扩产不增资，实际外资统计流失严重。
季度个人工作计划优选
本篇文章里的"标题"，是在众多文章中找到的最佳之作。请请你认真仔细地阅读这些材料，希望能够给你一些启示。接下来，我们需要制定一个更加可持续的下一步工作计划，现在是时候开始完成这个计划了。工作计划是指为了完成任务所需采取的步骤、措施和时间的安排。
季度个人工作计划 篇1
为了更好的开展本大区的工作，使工作能有条不紊的开展和进行，在饼干的销售淡季已经到来，要做到“淡季是旺季”。现列出xx季度(五、六、七月为我公司xx销售季度)的工作重点。
xx季度的工作主要以市场网络建设、销量目标的达成、团队管理和市场调研及产品提报等为主。
一、市场网络建设：
目的：建立一支能与公司“同甘苦、共患难”的经销商队伍。据公司300公里内市场，实现无空白市场。
1、对已经开发市场的进行盘点，对于客户进行筛选。对公司忠诚度高，能积极配合公司的客户重点扶持。对公司忠诚度差，配合差的客户，进行调整。
3、其他新市场，选择诚信、实力强的客户作为我们的经销商。(以老客户介绍、朋友介绍等方式快速确定意向客户)。
二、销量目标的达成：
目的：提升销量，确定客户五、六、七月份的销售方向和销售重点。完成销量160万。(五月份50万、六月份60万、七月份50万)。
2、拓展销售渠道，引导客户开发新的销售网点，增加新的销售增长点，并且要全渠道运作。(学校、网吧、社区店等)。
3、提高铺货率，使消费者方便购买，又可以起到网点广告宣传的效果。要使市场铺货率达到60%以上。
三、团队管理：
目的：打造铁的销售团队，打造高素质的经销商团队。
2、针对本大区团队主动性和执行力较差的现状，从自己做起加强自我管理，以身作则，加强本大区团队管理。要调动区域经理的积极性，同时强化团队执行力，打造铁的纪律。
3、提高整个团队素质，加强团队培训，购买图书、光盘等培训资料(包括如何做人、做事、提高市场操作技能等)。
4、本大区的销售团队同时还包括经销商和经销商的销售团队，提高经销商和经销商销售队伍的素质和销售技能，到每一个市场，要对经销商销售团队进行业务技能培训。
四、市场调研及新产品提报：
1、做市场调研，做好竞品信息收集、整理、分析工作，根据竞品信息，结合我们自身资源，调整销售方法，使之更适合市场、更有效。
2、把分析整理的竞品信息上报公司，对市场需要的产品进行提报，供公司高层参考。
在五、六、七月做到“淡季不淡、销量稳增”,同时为全年销售目标完成做出销量和打下基础。
季度个人工作计划 篇2
药具季度工作计划
随着健康意识的提高和人们对生活质量的要求不断增加，药具行业也迎来了快速发展的机遇。作为一家专业药具制造商，我们秉承着“为人类健康贡献一份力量”的核心价值观，致力于提供高质量的药具产品。为了更好地推进公司的发展，提升产品质量和用户体验，我们制定了药具季度工作计划。
一、市场调研与需求分析
市场调研是公司制定策略和制定产品规划的基础。本季度我们将加大市场调研力度，了解市场需求的动态变化。我们将组织专业销售团队进行线上和线下市场调研，通过问卷调查、用户访谈等方式获取真实的市场需求反馈，并进行深度分析，为公司提供决策参考。
二、研发新产品
基于市场调研与需求分析的结果，我们将着手研发新产品。首先，我们将组织技术团队开展市场研究和竞品分析工作，确定研发方向。其次，我们将制定详细的研发计划，明确开发时间节点和任务目标。最后，我们将全力以赴，加大投入，确保新产品的研发进度和质量，以满足市场对高质量产品的需求。
三、提升生产效率
生产效率的提升对于保证产品质量、缩短生产周期、降低成本具有重要意义。本季度我们将着手优化生产工艺和流程，引进先进的生产设备，提高生产效率。同时，我们将加大对员工的培训力度，提升员工的专业技能和工作素质，确保生产过程的顺利进行。此外，我们还将积极推动信息化管理系统的建设，实现生产过程的数字化、智能化管理，以提升生产效率和产品质量。
四、加强品质管控
产品质量是公司生存和发展的核心竞争力。为了提高产品质量，我们将加强品质管控。首先，我们将进一步完善现有的品质检测标准和流程，确保产品符合相关法规和标准的要求。其次，我们将建立健全的供应商管理体系，加强对原材料的质量管控，确保产品的原材料质量可控。此外，我们还将进一步推行全员质量意识培训，提升员工对产品质量的重视和责任感。
五、优化营销策略
市场营销是推动产品销售和公司发展的关键环节。为了优化营销策略，我们将调整渠道结构，加强与经销商的合作，拓宽销售渠道。同时，我们将加大品牌推广力度，提升品牌知名度和美誉度。另外，我们还将制定营销活动计划，引入促销策略，吸引更多消费者，提升产品销量。
六、加强售后服务
优质的售后服务是公司赢得客户认可和忠诚度的重要因素。本季度我们将加强售后服务团队建设，提升售后服务水平。我们将加大对售后服务人员的培训，提高其专业技能和服务意识。我们还将建立完善的售后服务体系，确保用户在使用过程中的问题获得及时解决，提升用户对公司的满意度。
综上所述，本季度的药具工作计划旨在推动公司的发展，提升产品质量和用户体验。我们将以市场调研为基础，研发新产品，提升生产效率，加强品质管控，优化营销策略，加强售后服务，努力实现公司的战略目标。我们相信，通过全体员工的共同努力，公司定能取得更好的成绩，为人类健康贡献更多力量。
季度个人工作计划 篇3
（1、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
（2、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。
（3、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
（4、加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理
差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
（5、加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；对优质护理病区进行质量控制。
季度个人工作计划 篇4
季度工作计划
一个季度的工作计划对于任何组织和个人来说都是非常重要的。它不仅可以帮助我们明确目标和方向，还可以提供一个系统化的框架来组织和安排工作。在这篇文章中，我们将详细介绍季度工作计划的重要性以及如何制定一个详细、具体和生动的计划。
一个季度工作计划可以帮助我们明确目标和方向。在每个季度，我们都应该设定一些具体的，可衡量的目标，以驱动我们的工作和努力。这些目标可以是销售增长，客户满意度提升，或者团队凝聚力加强等。但不管目标是什么，它们都应该明确并与组织的整体战略和使命相一致。一个好的季度工作计划应该能够帮助我们确保目标的可行性和实现性，并为我们提供一个明确的方向，以便我们在工作中能够专注和有条理地努力。
季度工作计划可以为我们提供一个系统化的框架来组织和安排工作。在一个季度的时间里，我们通常会面临多个任务和项目，而且它们的优先级和截止日期也各不相同。一个好的季度工作计划应该能够帮助我们根据任务的重要性和紧急程度来合理安排工作，并确保我们能够按时完成任务。它还可以帮助我们避免任务重叠和冲突，以免浪费时间和资源。
那么，如何制定一个详细、具体和生动的季度工作计划呢？我们需要明确目标和预期结果。我们可以将目标分为长期目标和短期目标，以确保我们的努力能够朝着更大的目标前进。在设定目标时，我们要确保它们是明确的、可衡量的、可实现的，并且与组织的整体战略和使命相一致。我们还需要设定一些关键结果指标，以便能够衡量我们是否达到了预期的效果。
我们需要列出具体的工作任务和计划。我们可以将任务分解为更小的子任务，并为每个子任务设定截止日期和负责人。在制定计划时，我们要考虑到任务的优先级和资源的可用性，并合理分配工作量。我们还需要考虑到可能出现的风险和挑战，并制定相应的应对措施。
我们需要制定一个有效的监督和评估机制。一个好的季度工作计划应该能够帮助我们追踪和监督工作的进展，并及时发现和解决问题。我们可以通过定期开会、汇报和交流来收集和分享信息，并根据实际情况进行调整和优化。我们还可以制定一些评估指标和评估方法，以便能够客观地评估工作的质量和绩效。
一个季度工作计划对于任何组织和个人来说都是非常重要的。它可以帮助我们明确目标和方向，提供一个系统化的框架来组织和安排工作，并及时评估和调整工作。一个好的季度工作计划应该是详细、具体和生动的，能够帮助我们在工作中有条理地努力。希望通过本文的介绍，读者们能够认识到季度工作计划的重要性，并学会如何制定一个好的计划。
季度个人工作计划 篇5
。
一年之计在于春，一日之计在于晨。
时间的年轮又转了一圈，现已是20__年最后一季度了。为了年终的工作更有方向和目标，让工作更有效率，因此在整合本季度工作的基础上制定了本季度的工作计划。
一、市场及行业分析。
行业分析：处在金融市场逐渐发展的今天，作为国家层面大力支持现货投资同样面临市场前期的争议和讨论。有投资者对投资现货怀疑，想做投资心理却又担心。担心是因为惧怕风险，惧怕的原因是源于无知。换句话说，投资者对“炒现货”这种在国内兴起的投资品种的不了解。这就需要我们这类型公司的参与并多给投资者讲解，多做宣传，让投资者用科学的、理性的眼光看待现货投资，从而避免产生不必要的恐慌和担心。
市场分析：在国外已经发展成熟的贵金属投资市场，在国内还属于这个市场的导入期，但是，才经过短短几年的发展，发展的速度却是惊人的，但是，暴露出来的问题也不少。这个行业是否能够健康发展，在交易所主导下如何引导和规范发展具有极其重要的作用。怎么做到规范发展，引领贵金属市场的繁荣、稳定，还需要所有从业人员共同努力，等到大家都熟悉现货投资市场，并参与到其中获得巨大收获的时候，很难说可能会出现全民炒现货的现象。
竞争对手分析：市场正处在高速的发展期，各大平台运用不同的促销活动，直播间和金商城来宣传和推广，竞争对手都在不断的通过不同的渠道开发客户，真所谓无孔不入，各种奇招妙招尽出，然而市场资源进入一个淘金的状态，我们只有通过员工的不断努力，公司提供不断的支持才能在这个市场站稳脚跟，加上不断的创新意识，继而做大做强。
二、销售目标。
在未来的3个月中，首先园区公司员工刚刚起步，是公司整体发展方向的一年，未来3个月中，我部门会通过各种营销渠道，以“量变引起质变”为中心，大量做好根基，一层层的开出客户，并不断创新开发业绩，现制定未来3个月的销售目标如下。十月开户3，入金量20万元人民币。
十一月开户5，入金量25万元人民币。
十二月开户8，入金量50万元人民币。
知识以及简单分析技巧，令其可独当一面。
(2)中期计划：不断补充人力资源，从一个员工争取扩充到10个以上，10个人中。
培养三个主管，销售额翻番。
(3)短期计划：完成本季度的销售目标。
四、营销策略。
为了完成制定的销售目标，我部门会采取多元化的销售策略，充分发挥每一位员工的自身优势，除了部门统一安排工作以外，根据每个员工的偏好进行侧重培养。
(1)业务策略。
a)周策划：对每位员工每周进行自我制定计划，并加以监督与辅助。
b)日策划：每天检查工作进度，并作出审评和分享。
c)猎鹰策划：发展每一个已成交的客户作为业务员的合作伙伴。
(2)广告宣传策略。
通过各大免费发布网站宣传平台产品，加大客户对投资的接触性，正确引导投资者的方向。(论坛，财经网站，手机app评论)。
五、部门未来发展趋势。
不断扩大公司的销售部规模，以完成销售目标为己任。为公司打造人才市场，不断为公司实现利润额的大幅增长而努力，带领部门员工将公司打造成金融业内的龙头企业。
季度个人工作计划 篇6
财务季度工作计划
1.
财务部门是企业运营过程中至关重要的一环，主要负责财务管理、预算规划、成本控制、资金管理等方面的工作。为了保证企业财务运作的顺利进行，制定财务季度工作计划非常必要。本文将详细介绍财务季度工作计划的内容，包括目标、任务、时间安排以及各项具体工作的实施细节。
2. 目标设定
财务季度工作计划的目标是制定符合企业发展规划和经营策略的财务管理方向，确保资金充足、成本合理、财务报表准确等方面的工作。主要目标包括：
- 加强对企业资金流动和运营情况的监控和分析，确保企业的资金充分利用；
- 提高财务数据的准确性和透明度，为企业高层管理决策提供可靠依据；
- 优化成本控制机制，降低企业运营成本，提高盈利能力；
- 加强财务团队的培训和管理，提高团队效能和工作质量。
3. 任务分解
根据目标设定，将工作任务进行详细的分解，具体包括以下几个方面：
3.1 资金管理
- 分析企业资金流动情况，制定合理的资金计划，确保企业运营资金充足；
- 加强对银行账户的管理，控制资本流动的风险，提高资金使用效率；
- 优化应收款项的催收流程，缩短资金回收周期。
3.2 财务报表
- 改进财务报告制度，提高报表准确性和及时性；
- 分析财务报表数据，为企业高层提供相关决策建议；
- 定期开展财务技能培训，提高财务人员的专业能力。
3.3 成本控制
- 分析和评估各项成本指标，并制定成本控制目标；
- 加强采购管理流程，优化采购成本；
- 定期评估现有业务合作伙伴，确保合作伙伴与企业利益保持一致。
3.4 团队管理
- 设立明确的工作目标，激励和激励团队成员；
- 配置合适的工作职责及权限，实现团队整体效能的最大化；
- 定期组织会议，分享工作经验和交流问题解决方法。
4. 时间安排
4.1 第一个月：制定财务季度工作计划，明确目标和任务，培训财务团队；
4.2 第二个月：分析企业资金状况，优化资金使用方案，进行财务报表分析；
4.3 第三个月：加强成本控制，评估业务合作伙伴，总结本季度工作经验。
5. 工作细节
5.1 资金管理
- 每周监控企业现金流动情况，确保资金充足；
- 定期与银行沟通，了解最新的资金状况和利率变动；
- 加强与内部各部门的合作，协调资金预算和使用。
5.2 财务报表
- 测试财务系统的准确性和稳定性，确保报表数据的完整和可靠；
- 建立报表生成和分析的标准化流程；
- 确保报表及时提交给企业高层管理层，提供决策依据。
5.3 成本控制
- 定期分析和评估各项成本指标，制定可行的成本控制策略；
- 与供应商协商和谈判，争取更好的采购价格；
- 定期审查业务合作伙伴的绩效，确保合作关系符合企业利益。
5.4 团队管理
- 设立明确的工作目标和绩效评估机制，激励团队成员的积极性；
- 分配合理的工作任务，确保团队整体工作质量和效率；
- 定期组织团队会议，分享工作经验和解决困难。
6. 结束语
财务季度工作计划的制定和实施，对于企业的财务运营具有非常重要的意义。通过在资金管理、财务报表、成本控制和团队管理方面的细致工作，将有助于企业的财务健康和利润增长。尽管实施过程中可能会遇到一些挑战，但只要始终坚持目标和任务，相信财务部门一定能取得优异的成绩。
季度个人工作计划 篇7
财务季度工作计划
为提高行政事业单位财政财务管理水平，严肃财经纪律，切实履行财政监督职能，结合实际情况。工本站工作计划小编为您整理了许多财务工作计划供您选择和借鉴。
新年伊始，结合当前形势，制订2018年医院财务工作计划：
一、医院总业务量大致恒定(指医保总量恒定)的情况下，财务赢利结构显得成为重要，我院主要是医、药的比例结构，以去年为例，这些指纯业务比例，药品收入、医疗为分别65%与35%，而药品收入成本占74%，另加上交药品收入的5%，共计79%，而医疗收入成本占10%，且全年计提超劳务都在这一块，由此得出1%，即37.1万，如是增医疗收入1%，成本仅3.71万，赢利7.8万，两者相差25.6万，同样以去年为例，药品收入一季度、二季度、三季度、四季度分别为62%、61%、65%、74%，去年一季度是比较正常的，二季度为非典期，三季度过渡期，四季度追医保数，因此二、三、四季度均列为不正常，因此说今年医、药比例定为38:62是可信的，我也希望通过领导能调节到这个比例，我希望在比例结构达到目标时，每月能超计划数5%，这样今年预计超180万左右，在最后两个月适当控制药品处方，此时，医、药比例将更佳，而今年计划数呈略超状态，医、药比例希望达31:69，此时将贡献利润100左右，我将每月结果报告领导，借领导掌握来实现。
二、收款、挂号进后勤服务中心马上实施，真正改革到谁的'头上，各种思想都会涌现，发牢骚也是难免的，我作为财务组长，应配合领导作好工作，受点气，委屈点是正常的，权当是为改革做点贡献。
1.进中心人员有顾虑，怕经济上吃亏，财务组配合领导，把改革意义讲透，主要是已有人员编制不动，改革是引入机制，并非侵害他们的利益。
2.人员进入中心之后，会出现管理上的衔接问题，我们财务组多与中心工作人员联络，同时充分发挥管理员曹娟的管理职能，倾听他们的意见，配合医院领导完成开展的各项工作，在工作过程中，发现问题，随时解决，并按要求每月对托管人员评定优劣而打分向中心汇报，财务组在业务上多指导，使这一工作平稳过渡。
三、年，我院治疗项目电脑化管理，基本铺开，再院本部、川北两大块都实施，且运行效果不错，完全达到了物价局提出的明细化要求，我们采取的是先在院本部开展，在运行中发现问题，随时解决，逐步巩固、熟练，再在川北实施，逐个展开，稳步推进，今年同样采取这一方法：预备先后在东苑、广粤、长春等各点推广，推进一个，成熟一个，预计全部实行医疗项目电脑管理。
四、去年我院制订了每季、每月计划医保用量，虽然，以后在实施中偏离较大，应了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影响，在最后一季度中，准备抓回计划量的，医保局又出台了一个“乙类药”自负10%的政策，干扰了计划的实施，但通过年初制订这一计划，大致上能做到胸中有数，而不是无轨电车，开到哪里是哪里的计划用医保量，一旦医保局下达到我院全年医保用量，我们财务组将在医院领导指导下，制订一个较为详尽的各部门按时间的计划用量，做到胸中有数。
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为了确保计划能够有效地执行，我们需要制定一份工作计划。这样不仅能体现我们的独立作战能力，还能展示我们的协同作战能力。制定好工作计划能让我们更轻松地面对新的工作挑战。在这篇关于“年度工作计划”的内容中，小编精心整理了一些与之相关的信息，让我们一起探索文字的海洋，感受阅读的智慧和魅力吧！
年度工作计划 篇1
1、对办公室的重新布置与美化，处理办公室日常事务。
2、信息管理。
对内部成员的值班表与联系表的安排将进行调整。统计系干部的名单，电话号码，制成图表，方便老师、主席团及各部门的联系工作。
3、及时申请学生会的办公用品，并且在最短时间内发放到各部。
4、对每两周一次的例会做好通知、记录，并且落实例会的决定。
5、重新制定并且完善办公室的各项规章制度。对于日常工作，如会议记录、通知书写、卫生管理、值班、订会等方面继续细致化。
6、协同主席团按照学生干部考核条例做好学生会干部的考核工作，及时向团委老师汇报考核结果。
7、收集各部门及各班级的工作计划与工作总结，交于老师，审查后存档。
8、妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结以及相关系学生会的所有资料，做好期末存档工作。
9、作好学生会各项活动的记录。在各部组织活动后，将活动资料保存，使各项活动有案可稽。
10、与其它系部的学生会办公室成员联谊，交流其工作经验及其它日常事务。
11、因人而宜，因事而宜。
在具体开展工作的同时，因人因事调节，让每个人找准适合自己发展的位置，这样才能保证各项工作的顺利开展，在分配任务时能详尽考虑到各阶段工作中的人员分配问题，做到有工作时人人参与，以避免分配不均而造成的成员阶段性心理失衡，最终充分发挥我们团队的力量。使部内成员相互协作、互帮互持、团结友爱。
12、搞好学生会的纵与横的关系。
在着重于加强院系学生会之间联系与沟通的同时，也要注意把握好学生会与其他的学生组织之间的关系，以便促进系学生会的各项活动更好地开展。
13、及时做好系学生会值班轮勤工作，并作好值班记情况。
对系学生干部的值班缺勤情况予以备案，以此作为学生干部考核时的参考依据。
14、以“微笑”服务同学为宗旨，积极配合系里各项工作的开展。
以“内增素质，外树形象”为指南，切实提高本部门成员的工作效率与工作积极性。以及综合素质的`培养。
15、本部门将定期开例会，初步定为每周一例会。
例会主要是对近期内的各项工作予以及时总结。发现不足，肯定成绩。并按照实际情况制定下一阶段工作的重点，以及具体实施方案。
16、新一届办公室将加强学习和思想政治的建设。
要求全体成员在积极完成本职工作的同时，要始终重视自己的学习，争取做到学习工作双出色。在思想建设上，要重视思想政治的学习，努力提高本部门成员的思想政治觉悟，积极向党组织靠拢。
17、认真且高效率的完成辅导员老师和学生会布置的工作及其它临时工作任务，把工作做到更好，因为没有。
年度工作计划 篇2
一、指导思想：
以“健康第一”为指导思想，结合阳光体育活动，体育团队将继续学习素质教育的先进理念，扎实做好学校体育教学工作，继续加强新课程标准的研究，进一步开展体育课程改革，不断提高教育教学理论研究水平和实践能力，提高课堂教学的有效性。进一步提高课间活动质量，鼓励学生到操场、自然、阳光下积极参与体育活动，教学生如何强身健体，培养学生热爱体育的兴趣，使学生快乐学习、热爱学习、学习，全面促进素质教育的发展。
二、工作内容：
1、加强师德建设，言教结合，继续致力于教研组建设，增强教师工作积极性，充分发挥各教师工作积极性，团结、严谨、进取，共同做好学校体育工作。
2、加强安全措施。始终把“安全意识”放在首位，做好学校体育安全工作，确保活动场地的完整性和安全性，确保学生的人身安全。
3、继续学习和研究体育与健康新课程标准、《国家学生体质健康标准》认真参与体育课程改革，积极探索教学新思路。加强教研活动，以“学生为本”、“健康第一”为原则，不断优化教学方法和手段，提高教学质量，培养学生的自主学习和实践能力和自我管理能力，培养学生的终身体育意识。做好《国家学生体质健康标准》的测试、登记和报告工作。
4、加强对青年教师的培训。严格要求，树立扎实的专业思想和务实的工作作风。努力做到业务精良，能力强。
5、加强教研组的科研意识，加强组内的科研氛围。通过科研指导教学，通过科研服务教学，解决教学中的实际问题，使体育教学更加科学规范。
6、积极推进学校体育活动，保证学生每天一小时的活动时间，保证三课两练一活动的质量，组织开展各年级课间活动，为学生创造展示自我的平台。
7、做好学校各运动队的'训练工作，落实到人，做到早、实、训练，努力在各项比赛中取得优异成绩。
8、继续做好教研组建设的日常工作，做好各类教材的积累和归档工作。
三、具体工作安排：
九月份：
1、制定教研组工作计划，各年级制定本学期的教学计划和教学进度。
2、做好《国家学生体质健康标准》第一阶段的测试、登记和报告工作。
3、继续做好全国第三套儿童广播操，加强广播操训练、进出秩序和上下楼梯安全教育。组织开展学校课间活动。
4、组织学校各运动队队员正常进行训练。
5、xx区中小学生田径运动会。
三月份：
1、做好《国家学生体质健康标准》第二阶段的考试、登记和报告工作。
2、组织全校学生广播操比赛。
3、教研活动。
四月份：
1、做好《国家学生体质健康标准》第三阶段的考试、登记和报告工作。
2、做好学校冬季三项活动的宣传工作。
3、教研活动。
4、学校各运动队队员正常进行训练。
五月份：
1、组织学校冬季三项比赛。
2、报告《国家学生体质健康标准》。
3、学校各运动队队员正常进行训练。
六月份：
1、完成各年级学生体育课考核任务，做好学生成绩统计工作。
2、教研组活动总结。
年度工作计划 篇3
新的学期，新的挑战，面对各种繁琐而复杂的工作，我们没有畏惧，更多的是饱满的热情与信心，相信只要始终坚持以“求真务实、多干实事”为原则，以“您的满意，我的责任”为宗旨，就一定能把办公室的.工作做得有声有色。在院团委的关心和领导下，院团委办公室根据其工作职能及本学期的实际情况制订计划如下：
一、常规建设
1、对办公室的重新布置与美化，处理办公室日常事务。
2、信息管理。对内部成员的值日表与联系表的安排将进行调整。统计干部的名单，电话号码，制成图表，方便老师及各部门的联系工作。
3、及时申请院团委学生会的办公用品，并且在最短时间内发放到各部。
4、妥善保管各种档案材料和报刊杂志。
5、重新制定并且完善办公室的各项规章制度，特别是对财务管理制度与院团委各部门的考核制度的补充和修改。对于日常工作，如会议记录、通知书写、卫生管理等方面继续细致化。
6、协同团委副书记按照学生干部考核条例做好团委干部的考核工作，及时向团委老师汇报考核结果。
7、收集各部门的工作计划与工作总结，交于老师，审查后存档。
8、妥善保管好各部门工作总结以及相关系团委的所有资料，做好期末存档工作。
9、及时做好团委值日工作。对团委干部的值班缺勤情况予以备案，以此作为团委干部考核时的参考依据。
10、对例会做好通知、记录，并且落实例会的决定。
11、协助各部门开展工作，协调部门之间的关系。
12、与其它学院的团委办公室成员联谊，交流其工作经验及其它日常事务。
二、活动总结
1、对每次活动进行考勤，建立起一套完整的档案管理机制，建立起每个团委部门、每个干事的考勤档案制度，确保团委的各项评优、评奖活动有据可依。
2、作好团委各项活动的记录。在各部组织活动后，将活动资料上，使各项活动有案可稽。
3、妥善保管好各项活动的计划、总结的所有资料，做好期末存档工作。
3.学校办公室主任个人工作计划20__
一、自身学习经常化
以业务学习为主，我会努力争取尽快掌握各方面的业务知识，增强全局意识、增强责任感及服务意识，积极主动地把工作做到点上、落到实处办公室主任个人工作计划办公室主任个人工作计划。我将尽我的能力减轻领导的压力。
二、人力资源管理细致化
针对__员工流动性较大的实际情况(特别是核心岗位人员)，深入了解并分析人员流动的原因办公室主任个人工作计划。及时做好各岗位人员的补进，完善新员工入职档案、保险、合同等手续的办理。
同时，加大核心岗位人员的招聘和人才信息的收集，建立完善的人才储备库。
三、档案管理标准化
档案的归类、存档是办公室的一项重要工作，根据档案工作要求，进一步完善和规范档案管理，及时做好各类档案的归档工作，提高档案的查阅效率办公室主任个人工作计划工作计划。
四、制度的监督执行与完善
__运行两年多以来，虽然各部门的制度已经建立，但制度的执行力稍差，办公室在新的一年工作中，重点监督相关制度的执行力度，并完善在工作中发现需要改进的事项。
五、完善质检体系
逐步规范质检工作，严格按照标准督促__各部门的进步与改善，狠抓服务质量、节约降耗、卫生清洁等工作事项，对部门采取一定的激励机制，建立更加完善的质检体系。
六、加强员工关系建设
随时了解员工思想动态，积极关注员工需求，掌握员工信息，为__决策提供参考。拉近__与员工的距离感，增加员工对__的归属感。
年度工作计划 篇4
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。本站为大家整理的相关的村级工作总结及2021年度工作计划，供大家参考选择。
村级工作总结及2021年度工作计划
一、认真做好党建工作。加强党的基层组织建设，增强组织凝聚力、战斗力。一是健全党建工作机制。我村支部结合实际，认真制定工作计划，带领全体党员认真贯彻执行上级党委、政府的各项决议。同时，认真分析本村党建现状，找准薄弱环节，重点解决突出问题。二是加强支部自身建设，认真落实中央八项规定。在重大事项决策中，坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，深化党务公开、规范公开内容。集中走访基层，听取民意，密切党群关系。全面落实党内生活制度、“三会一课”、民主生活会、民主评议党员、创先争优等制度。三是加强党支部规范化、标准化建设，共培养积极分子3名，发展对象1名，评选优秀党员20名。同时，做好党费收缴工作，党员严格按照每月缴纳，每季度公布收缴情况。关心关爱贫困党员，全年利用节日期间，慰问贫困党员并送去慰问金和慰问物资。在学习“不忘初心，牢记使命”主题教育学习中，遵照上级指示，村级制订学习方案，学习方式分为集中学习和个人自学，以自学为主，两书一章全部学习完毕，村支部党员并做好“主题教育学习笔记”。二、脱贫攻坚工作扎实推进。赵庄村所有党员干部群众积极投入到扶贫开发建设当中，针对路难行、饮水难等问题，组织村民实施生态建设、人畜饮水、村级道路建设，不断加大村级基础设施建设力度，通过实施资金捆绑、整村推进、综合开发，该村水、电、路、配套到位，特色产业建设初具规模，全村66户建档立卡贫困户，168人现已全面脱贫。赵庄村所有参与扶贫开发工作的全体人员动真情、真扶贫、扶真贫，真抓实干、埋头苦干，进一步确立了本村扶贫开发工作新思路，找出问题症节，找准致贫原因，精准扶贫、精准施策，实施一户一方案，一人一措施，科学合理地制定了赵庄村扶贫计划，全面改善本村的生产、生活条件。赵庄村新建扶贫道路6条3056米，新建高标准农田2000多亩，危房维修和重建40余户，危桥拆除重建1座，改造饮水工程，实施自来水并网，彻底解决全村675户安全饮水问题。三、抓实人居环境综合整治工作。按照乡村联动，属地负责原则，以乡每月拍摄环境整治图片为整改内容，切实把环境综合整治抓到实处，重点是对村级主要路段的杂物、垃圾、违建进行整改拆除，对辖区河道进行清淤护坡，大大改善了人居环境，提升了对外形象。赵庄村村两委及全体村民都积极参与到环境卫生整治工作当中，通过召开全村环境卫生整治动员会、推进会、村组干部座谈会等，将上级精神和要求及时、精准的传达下去;利用广播喇叭、制作宣传牌、悬挂横幅等举措，全面宣传，使农村环境卫生整治的重要性和必要性家喻户晓，群众的卫生文明意识明显增强。针对全村范围内的卫生死角，对陈年垃圾、村庄内小树林、道路两侧、河塘沟渠、桥梁涵洞、田间地头、房前屋后等卫生盲区进行了重点整治。特别是道路两旁、沟渠等重点部位，组织各村组进行集中清扫，清理生活垃圾、畜禽粪便，消除垃圾乱倒、粪土乱堆、柴草乱放、污水乱流、畜禽乱跑现象。拆除破旧危房，维护群众生命安全，抢时节植树绿化，美化村庄环境。通过开展集中整治行动，逐步实现农村人居环境从“脏、乱、差”到“净、畅、丽”的转变，从而使乡村环境整治保持常态化。对全村环境卫生整治情况，组织各村组小组长进行督导检查，督导检查中发现的问题及时上报，经村两委研究并采取有效方案进行整改，保证清理一处是一处，不留死角，及时整治，及时检查，坚决把环境整治工作彻底做到位。通过环境卫生大整治，整个赵庄村变得更加美丽、整洁、有序。这也必将提升全村百姓的生活质量和幸福感。在今后，村两委将不定期举行卫生大整治活动，以增强村民的环保意识，进一步养成全村讲卫生的好习惯，为建设更加生态宜居美丽的赵庄村而不懈努力。四、计生工作常抓不懈。全面落实人口与计划生育“村为主”工作，乡下达的孕情、出生、手术、两癌筛查、儿童体检等各项指标都能积极配合完成。大力宣传电子医保缴费政策，持续开展电子医保缴费工作。着力提升妇幼保健和公共卫生服务水平，免费健康体检覆盖到各年龄段，完成了乡计生办和卫生院下达的各项任务。五、其他工作。民政工作，低保、五保申请严格按评议、公示、确认程序操作，殡改工作，无死亡土葬。财政工作，能认真履行财经制度，做到村委会研究、合理开支、及时公开、群众参与监督。新农保、新农合工作，能全面完成乡级下达的任务，应保尽保。综治工作、武装工作、扫黑除恶、打击黄赌毒、信访维稳、安全生产等工作、宣传力度在不断加大，坚持稳定是第一要务，完善矛盾纠纷排查化解机制，全年无重大安全事故发生。
村级工作总结及2021年度工作计划xxx村在新区、镇党委、政府的正确领导下，坚持“重点工作求突破，中心工作抓主动、常规工作讲实效”的工作方针，认真贯彻落实新区、镇党委、政府的各项决策部署，结合村实际开展工作，全力做好村各项任务指标，使各项工作平稳有序开展。现将第三季度的工作情况总结如下：一、优化组织架构，狠抓干部建设1、我村始终把强化干部建设放在首位，狠抓党风廉政建设，狠抓干部日常学习教育，加强村两委班子对各项方针政策的学习与理解，提升整体政治素养。本季度村书记王程组织带领村广大党员干部认真学习贯彻习近平总书记在安徽省考察时的重要讲话精神，学习习近平总书记在扎实推进长三角一体化发展座谈会上的讲话精神，学习习近平总书记在经济社会专家座谈会的讲话精神，学习习近平总书记在听取军队参与防汛救灾情况汇报时的讲话精神，学习《中国共产党基层组织选举工作条例》解读。2、完善党建各项资料台账，前三季度积极配合上级党组织参与多次党建检查会审，并积极针对检查中产生的问题进行整改。目前我村已按上级要求将三会一课、民主生活会、组织生活会、网格调度本、大管家各项台帐资料、村干部档案皆已整改完善到位。二、有序部署扶贫工作，精准落实扶贫政策一、“八大工程”推进情况1、产业扶贫：我村经过摸底贫困户申请有发展特色种养业意愿15户，其中养殖4户，种植业11户，已全部验收通过，共发放补助资金26750元，全部发放到位，指导员入户指导毛豆采摘帮助联系销路。2、健康扶贫：代缴新农合92人，免费家庭签约医生96人，小额人身意外保险113人。3、基础设施建设：今年我村扶贫基础设施建设项目5个，总造价157万元，所有项目均已完工。4、教育扶贫：2020秋季在校学生9户10人,义务教育8人,大专及以上2人,帮助申请"金秋助学"6人,所有在校生享受教育扶贫政策。5、就业扶贫：有劳动力务工人员47人。贫困人口公益性岗位7人，其中见习岗位1人，灾后临时公益性岗位1人。帮助申请务工交通补助27人。6、金融扶贫：落实35户”两免一补“小额信贷5万元，月分红250元，并帮助35户免费购买小额信贷人身意外伤害保险。4月30日贷款已全部归还。帮助5户申请户贷户用小额贷款5万元。二、帮助贫困户核算2020年收支情况村组织所有帮扶人与村干部入户，帮助贫困户核算2020年收入与支出，通过帮扶人与贫困户共同确认我村2020年所有贫困户人均年收入均高于8000元，并且较上一年略有增长，全村没有支出大于收入的情况。三、以汛为令,筑牢防汛抗洪的红色堤坝7-8月份我市持续多次出现大到暴雨天气,周贵仕村所在片区内牛屯河水位持续上涨,xxx村党总支及时部署安排,以汛为令,决心筑牢我村防汛抗洪的红色堤坝.一、提前部署，充分发挥领导干部表率作用。1.入汛以来,村书记王程多次召开村两委会,安排村分管七成圩机站的村干部黄代伟开机排涝为期28天,有效的防止因水势过大而导致村内农田内涝.2.第一时间安排两位支部书记,号召所有在家党员召开网格党小组会议,布置防汛任务.3.统筹部署我村防汛责任人到岗到位，成立防汛抗灾工作小组，安排埂上搭置帐篷,村干部全部深入一线指挥防汛工作，实行24小时值班制度,做到各灾害点监控有人员、应急有手段、转移有路线、避灾有地点、安置有方案。二、设岗定责，充分发挥党员先锋作用。“党员巡防队”和“党员值班组”“党员宣传组”等防汛队伍，实施“全天候”备战。“党员宣传组”负责走村入户宣传和组织村民义务上埂参加防汛工作。“党员值班组”负责轮流进行24小时值班，及时上报、发布防汛排涝等相关信息，及时报告和处理各种突发事件和紧急情况。“党员巡防队”立下军令状，昼夜坚守岗位，做到每一寸大堤、每一处险段，都有人守护，不放过一个疑点，及时查险、报险、处险、整险，把险情隐患消除在萌芽状态。每天不分白天黑夜反复巡查堤坝的情况，并及时做好记录。三、强化宣传，充分发挥舆论导向作用。在周贵仕村便民服务群,周贵仕村微信党支部群发布防汛相关内容，组织动员党员与群众力量，通过志愿服务,义务巡埂,个人爱心捐助等多种方式，全力支持防汛抗洪，以实际行动讲党性、重品行、作表率。及时在微信群内发布宣传防汛中涌现出来的党员和群众的先进典型，激励广大党员、干部带领群众振奋精神，团结一心，为夺取防汛抗洪胜利作出更大贡献。四、志愿联动，xxx村委会积极配合政府安排，组建一支以总支书记王程为首的30人抢险党员队伍，主动参与陈桥州抢险工作以及村七成圩防御工作。四、抓好基础建设，发展村集体经济xxx村将壮大村集体经济、提升乡村振兴水平作为重要抓手，因势利导、因地制宜发展村级瓜蒌产业。汛期过后我村全体干部梳理摸排集体经济受灾情况，适时召开集体经济灾后重建讨论会，安排工人为瓜蒌除草、瓜蒌施肥;九月份村两委研究选定洗瓜蒌子场地，订购洗瓜蒌子机器，走访学习洗瓜蒌子程序及注意事项;九月中询，结合我村党员积分制，组织村内党员对瓜蒌基地进行义务除草活动，党员穿上红马甲，行走在瓜蒌地间，用实际行动彰显无职党员党性。五、充分重视民兵工作，圆满完成征兵。我村充分重视民兵工作，对全村新增适龄青年进行兵役登记，在兵役登记工作中做到不错、不漏、不重复。今年，我们对体检合格人员及家庭挨家挨户进行了见面走访，及早摸清他们的想法、思想动态，根据各个家庭的实际情况，有针对性地同他们畅谈思想，帮助端正应征青年入伍动机，成功将2名有志青年送入军营，圆满完成征兵任务。六、广泛宣传，深入发动改水改厕工程农村改水改厕工程，是进一步改善农村环境卫生面貌，提高村民生活质量，加快新农村建设的重要举措。我村积极宣传和实施上级部门关于改水改厕的相关政策与举措，村两委干部协助工程队帮助群众改善用厕环境。目前刘咀村、柯赵村、周贵仕村、黄桥片等几个自然村已完成106户改厕，预计十月底前完成改厕任务。七、提升服务水平，促进社会稳定群众是一切工作的基础，周贵仕村全体干部积极主动关心农民，多与农民沟通，多为农民办实事、办好事，赢取农民的信任，积极为村民调解农田纠纷、第一时间处理信访维稳矛盾，保证各项工作的顺利推展。同时，村扫黑除恶专项斗争进行宣传，召开扫黑除恶专项行动会议共4次、全村设立9个治安联防员，开展针对全村棋牌室以及扫黑除恶专项斗争同秸秆禁烧的宣传。八、计生工作我村现有人口3189人，育龄妇女人687，已婚育龄妇女615人，流出育龄妇女695人,领独生子女证88人。二、各项工作开展情况1、孕环检工作：两检对象312人，已检23人;2、孕情排查工作：一孩在孕3人;二孩在孕4人;3、出生情况：出生9人;4、节育工作发放避孕套9人;5、公安入户计免工作：公安入户9人，计免入户7人;6、新婚： 2对;7、问卷培训：奖特扶培训41人，固定电话培训35人，健康脱贫培训45户，孕优培训19对，期内四证办理9人培训9人，流入人口培训4人;8、国家免费孕情优生检查工作：19对;9、全员流动人口信息核查工作：核1783人，流出平台地址修改47人;10、宣传工作：利用节假日返乡期间，上门入户开展计生宣传工作，参检工作，发放宣传品;11、随访对象：随访期内出生、在孕手术、国免对象 ;12、核实奖特扶资金发放名单和独生子女保健费发放名单;九、控违工作村两委包片责任区域，每天定时巡查并统一在群内汇报工作，对发现违建的，及时上报整改到位。对有需要危房重建，房屋扩建的，整理好所需材料并及时上报上级审核批复，待批复下来之后才可允许申请人开始动工建房。十、全域环境整治工作我村早已配备完整的环境卫生保洁员，对我村垃圾卫生全面保洁，做到日产日清，村内不残存垃圾。针对上级检查发现的各类环境卫生问题，及时安排督促整改到位，并照片留痕做好资料台帐。继续按计划推行人居环境“五清一改”工程，提升村民居住环境。十一、民政工作低保工作:目前我村低保户34户申领低保金，落实保障金方面，镇财政每月25日直接打入低保户的银行账号，使低保金按月足额发放到保障对象。高龄4人，三级平台，申报办理慢性病7人。新农合工作：办理慢性病报销8人。住院报销22人、残联工作：帮助我村村民申请残疾学生补助4人。通过上述的工作实施，有效的解决了困难群众的生活问题，切实贯彻了党的民政工作政策，使工作落到了实处，充分体现了党和政府对困难的关怀。对社会的和谐稳定起到了积极的作用。下一季度工作计划以广大村民的根本利益为出发点，切实推进村各项建设。积极做好秋季秸秆禁烧巡逻宣传与管控工作。妥善完成瓜蒌采摘和后续工作。扎实做好与村党支部职能有关的其他方面工作。
村级工作总结及2021年度工作计划20__年1至6月，后巢村根据后巢乡20__年工作部署会议的精神要求，认真贯彻落实科学发展观，牢固树立赶超理念，贯彻“三个代表”的重要思想，坚决执行党的路线、方针、政策。进取配合上级做好各项工作，真抓实干，牢记为村民服务的宗旨，深入贯彻“__大”会议精神，进取寻求发展全村经济。现将20__年半年工作总结如下：一、党建、基层组织建设今年上半年是中央确定的基层组织建设年，我村党支部高度重视此项工作，认真完成各项目标任务。1、加强组织学习，提高基层干部理论与水平每周定期召开例会，组织村组干部认真学习党的各项方针政策和省、市、区各级会议精神，提高基层干部的思想素质，与乡党委政府坚持高度一致。认真开展了农村远程教育学习，对党员群众开展培训活动。在乡党委的正确领导下，建立了党员面向村民承诺、村民代表定岗定责制度。推行农村党员、干部联系群众工作职责制。2、在创先争优活动中进取开展基层组织建设年活动以“创先争优”活动为载体，进取开展基层组织大调查和分类定级工作，认真组织支部、党员进行学习，加强远程教育学习和流动党员管理工作，深入开展党员服务队礼貌劝导活动，结对帮扶活动，全心全意服务于群众，树立党员在群众中的良好形象，全面提高党员干部的思想认识和业务水平。20__年，全村现有党员76名，其中，少数民族党员3名，女性党员17名，全体党员进取参加支部组织的各项活动及党员评议，经过民主评议，增加了党支部的凝聚力，村支部组织召开各种会议9次，参加会议300人次，开展各种慰问活动12次，共40余人参加，对困难党员、老土改干部、老党员和退休干部进行慰问，组织各种宣传活动2次，55人参加，张贴各种宣传标语100余份，标10幅，发放各种宣传资料1000余份。3、远程教育20__年1月—6月我村的远教工作在乡远教办的指导下，按照远教精神，充分利用主要载体“千百万工程”、“双争双创”、“严肃换届纪律”、及时的反馈党员干部们的需求、意见和对远教工作的提议。上半年组织各类学习15次，参加学习的党员干部及群众总计1200余人次，每周二的“定期服务日”对主要服务对象走访30余次，远程教育光碟借阅学习观看220人次，站点自主性学习350人次，开展学习活动1场次，制作了6期黑板报，信息发布平台6期，参学率达95%，群众满意度达99%。二、经济发展1、农业今年上半年我村农作物播种面积141亩、蔬菜上市量205吨、水果上市量3100公斤、生猪出栏920头、水产品产量3100公斤、家禽上市量7500只、畜蛋产量2000公斤、生猪存栏770头、家畜存栏920只、农业收入231万元，春防完成各种疫苗注射3461头(只)其中生猪461头、家禽3000只、消毒1840平米。三、社会治安，综合治理今年上半年以来，我村社会治安综合治理工作主要是以《后巢乡二一三年社会治安综合治理工作安排》为工作指南逐项落实，以__大精神为指导，以服从和服务于改革、发展、稳定大局为主线以落实创立“平安南明”工程各项措施为重点，我村现有巡防人员14人，分成两个组轮流值班，实行24小时巡逻值班制。每一天晚上轮流带班，每周都组织村两委人员，驻村民警召开治安形势分析讲评会，找出辖区内的重点地段，重点加强巡逻。1、安全生产工作我村今年上半年组织对辖区内企业：木工厂、食品厂、塑料厂、学校及小作访进行检查，检查12次，下整改通知书160张。有效地防止各类安全事故的发生。在三月份的护林防火工作中，我村组织全村工作人员共40余人分成五个组进行设卡、巡查等防范措施，有效杜绝了清明期间上坟焚烧纸钱而引起的火灾事故。2、禁毒工作我村现登记在册吸毒人员55人，其中回归社会人员为28人，社会面人数共2人，在场在所人数为23人;死亡人员为2人;下落不明为0人。完成阶段性巩固三年的到达51%，尿检率达100%，失管失控率为0、按照社区戒毒(康复)工作规定，村成立了社区戒毒(康复)监护小组。今年上半年，向村民及流动人员发放禁毒资料上百份。对社会面吸毒人员进行全面调查，采取了多次入户调查了解情景，与吸毒人员及其家属见面、谈心、做工作，让其深切感受到社会对他们的关爱，从而加大了他们回归社会的信心。3、维稳工作在20__年上半年，由支部书记、村委会主任作为主要负责人担任第一职责人，认真做好“610”、“国安”、“信访”、“维稳”工作，并有维稳信息员22人，及时摸排出辖区的不稳定因素。对原有不稳定因素安排专人进行24小时监控，发现任何不稳定倾向及时上报信息。就根据乡“百日攻坚战”“暨全国两会”期间，我村做到无一桩事件人员到省、市、区及进京上访，对于重点人员、“三方面人员”做到动态管理，在“20__年中国国内旅游交易会”期间，做到领导班子高度重视，早安排，早解决，做到无上访、维稳事件发生;“生态”会议期间做到定人定案，对于重点人员做到一对一，或一对二，要做到心头有数，对于备勤人员、车辆统一指挥，确保会议期间无一件非正常上访人员，到会场及会议人员住地进行非正常上访事件的发生。在会议期间全村共投入108人次，资金投入9300余元，20__年上半年处理矛盾纠纷6件。4、普法教育，人民调解工作我村紧紧围绕法律进企业，进学校，进社区，进家庭等进行开展工作，对辖区内的吸毒人员家庭发放《禁毒法》宣传资料共计53份。开展宣传活动发放《消防安全生产条例》、《消防法》、《禁毒法》、《反邪教警示教育》及《安全防范手册》、安全宣传资料共计1600份。我村发生纠纷数1起，调解1起，调解率100%，成功率100%。5、流动人口工作我村流管工作坚持党的领导，认真贯彻执行国家流动人口服务与管理精神，树立以人为本的工作理念。召开流动人口工作会议5次，发放宣传资料1000多份，认真按时填写每月上报流动人口月报表、房屋出租统计报表，做到数据的真实性、准确性达100%，目前录入流动人口7186户23010人。四、民政工作1、优抚20__年上半年根据区、乡文件精神，结合我村的实际情景，后巢村两委对全村26户军烈属、17名参战人员、2名老土改干部、2名老复退军人进行慰问共计8200元，慰问市武警支队南看武警中队官兵发放慰问金1000元，向7名现役军人共计发放优待金63217元2、低保、医疗、救助、审批管理根据区、乡会议文件精神，结合我村实情做好低保申请人的调查审核工作。做到公平、公正、公开，群众监督工作。对我村的特困户、低保户、五保户进行了走访和慰问，及时解决了群众的困难。经过乡民政办和村组干部的认真了解和民主评议，重新评定了贴合标准的农村低保对象12户，享受低保人员22人。申请医疗救助9户，审核救助5户，发放医疗救助金66693元。3、民族宗教、老龄、残联工作我村深入贯彻党中央的会议精神，村两委狠抓落实，完成宗教、信教人员统计、汇总工作。成立清查净空学会工作小组成员机构，清查净空学会工作，本村未发现村民参与。全面完成2012年上半年民族、宗教工作任务。今年上半年我村为老年人办理老年优待证28本，我村现有常住人口4399人，少数民族人口314人，男157人，女157人。现有残疾人56人，2012年助残日发放慰问金1100元。4、殡葬工作后巢村20__年上半年死亡7人，火化率100%。对本村死亡农业户60岁以上补助150元，60岁以下补助100元正，60岁以上补助2人补助款300元，60岁以下5人补助款500元，共计补助800元整。五、环卫清洁工作我村在去年的工作基础上，为了进一步推进创新工作，完善卫生环境设施，提高工作质量，落实目标职责，抓好管理工作，按照谁管理、谁负责的原则，确定以整治、保洁为主体，突出抓好“四个礼貌”建设，全面提高村民和流动人口的整体素质，营造一个优美、干净的自然村寨为主体的工作目标。上半年以来，我村进取协助配合区、乡城管，整治村内各条道路的脏、乱、差现象，取缔违章占道、市场占道经营和各类占道摩的，整洽铁路沿线等工作。对全村辖区内主、次干道新增保洁员和清运员29人。清理岩脚、桑园村民组大鱼塘内长期积存暴露垃圾30余吨。修建、新增垃圾回收间10余间，维修垃圾间30个，规范辖区夜市摊位20余个。拆除全村范围内的不规范和落地广告牌200余块，立面整治墙面500平方米，修建景观围墙150余米，清洗道路垃圾回收间2000余次，清掏排污管道3000余米。整治辖区五小行业500余家，拆除煤火炉灶200余个，清处道路野广告万余张。与各村民组签订“巩固创卫工作”目标职责书100余份，落实村组共同管理，规范垃圾间的粪渣收运，处理日常的保洁、清运食物，提升辖区环卫实施实力，增强科技创新本事，组织开展上半年除“四害”的效果。对突出问题，经村两委研究决定，落实改善措施，加大巡查力度，监督各村民小组落实职责制，真正起到了创立卫生城市的目的。六、计划生育20__年上半年，我村人口与计划生育工作在上级计生部门的有力指导和乡党委、政府的高度重视下，以科学发展观为指导，坚持以人为本。我们始终围绕“稳定低生育水平、提高出生人口素质”这个中心任务，按照签订的计划生育目标管理职责书，经过全村上、下干部的齐心协力，完成了各项工作目标。育龄人口基本情景：全村有计生户1567户，总人口5084人，其中已婚育龄妇女1143人。后巢村2012年10月1日至20__年3月31日，新生上报37人，其中;一孩出生29人，二孩出生8人，落实计划生育手术71例，其中;上环50例，皮埋7例，女扎12例，男扎1例，办理一孩服务证48本，二孩生育证26本，独生子女证7本，年发放宣传资料近2000份。七、其它工作1、村镇管理20__年上半年贵阳市“三创一办”工作要求及结合市政府关于本年度严厉打击违法、违章建筑工作的通告及实施方案为目标，我村控违巡查队明确工作目标，制定工作方案。对有修建苗头的村民经过村、组做工作。有思想动态的将被列为重点监控对象，有效的遏制住违法违章建筑的滋生，配合南明大队和乡村镇办查处强拆23户，拆除面积1760平方米，自行查处33户，经过做思想工作自行拆除及停工未建10户，发放宣传资料1千余份，在全村区域喷涂控违标语30余条，圆满完成上半年工作目标及任务。2、土地工作20__年上半年随着城市建设的需要不断发展，《安居工程》国家多项重点工程的实施改造，致使我村大面积的土地被征收、协助贵阳市绿苑南区完成征地50亩。3、林业工作;我村现有林地面积2000余亩，林地均属贵阳市环城林带，对贵阳市改善环境空气取得了良好的作用，保护森林是我村的一项重大工作，今年上半年清明时节在森林火灾高峰期，我村组建了一支10人组成的巡山巡逻队，一支20人组成的义务消防队，我村投入了较大的人力、物力、财力加强护林防火，在全村林地入口处设卡、检查，对扫墓人员进行护林知识宣传，在此期间，我村共设卡五处，张贴各类宣传标语40张，发放护林防火宣传资料800余份。在上半年工作中我村未发生重大火灾事故。4、社保工作我村社保工作在乡社保所的领导下，全面完成了全年社保工作。20__年上半年，新增农村养老保险25人：城镇新增就业301人;今年新缴费共206人。5、进取推进村务公开和基层民主建设抓好村级公共服务和社会管理改革工作。我村以组为单位，逐户进行意见征求，收集民意，经过村民小组议事会对收集的意见和提议进行整理、支部审查把关、召开村议事会汇总表决等规定程序，确定了我村对20__年村级公共服务和社会管理专项资金的使用项目。20__年上半年，我村虽然取得了必须的成绩，但离乡党委、乡政府和人民群众的要求还有必须差距。村支两委经过认真总结，加强学习，提高思想认识，对工作进一步完善，努力为群众办好事，办实事。我们将结合省、市、区、乡各级党代会会议精神，在后巢乡党委、乡政府坚强的领导下，全面贯彻落实科学发展观，深入实施党委、政府的工作思路及决策部署，团结一致，开拓进取，务实创新，乘势而上，为建设和谐新后巢努力奋斗!
年度工作计划 篇5
x年以来，在上级有关部门的指导下和党委政府的正确领导下民生服务办紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，坚持“以民为本、为民服务、为民解困”的工作理念，全面落实各类社会救助政策、养老服务政策和计生卫生健康宣传及创建，在保障困难群众基本生活上办实事，着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题，现将x年来的工作总结如下：
一、五年工作完成情况
（一）落实主动发现机制，强化社会救助政策落实。建立健全困难群众主动发现机制，精准识别，实行行动态管理，规范程序、严把入口，落实社会救助各项政策，做到“应保尽保”、“应退尽退”。一是全面、持续、深入推进城乡低保专项治理，规范低保、特困一卡通代持代管、重点困难群众巡查制度、长期公示，及时上报报表，确保资金及时发放到位，目前在册低保xx户，x人，特困xx户，xx人，低保边缘x户xx人。二是落实关心关爱政策，及时发放临时价格补贴和疫情期间价格补贴等，切实帮助解决实际困难和问题。实施医疗救助工作、临时救助、快速救助，困难残疾补贴xx人，重点残疾人补贴x人，xx周岁以上高龄津贴x人，及时办理惠民殡葬补贴申请，在春节前后开展困难群众走访慰问。
（二）强化党建引领，广泛开展社区营造。积极开展社区营造活动，社区营造全覆盖。成立箭塔发展中心、藕之塘等社区组织x个社会企业x家，组织开展明月雷竹春笋月、藕塘村插秧、箭塔年猪祭、乡村游学、读书荟等活动。开展红会自救互救知识竞赛，积极开展社区教育，社区雏鹰、公益早教、开展箭塔自主学习团队申报工作。
（三）提高政治站位，推进村社区改革调整。依法依规完成村级建制调整工作，将明月村、新民村合并为明月村，将泉滩村、藕塘村合并为藕塘村，调整后我镇辖x个社区、x个村，小组优化调整从原xx个村民小组，调整为xx个村民小组。x年x月完成x个村（社区）自治组织换届工作。
（四）实施健康创建，营造健康环境氛围。大力开展爱国卫生运动，结合人居环境整治，开展环境卫生整治、病媒生物防制和科普宣传等，实施国家卫生镇创建，x年通过省级验收，x年获得国家卫生镇称号。积极做好艾滋病防治宣传栏及筛查，开展女性关心关爱活动，积极做好女性x保险宣传、购买工作。做好每月人口变动统计工作，严格控制数据质量，为人口监测统计提供基础数据。及时完成奖励扶助、特别扶助、独生子女父母奖励金年审，年审率达%。积极开展奖、特扶政策宣传，做到应享尽享，积极开展特扶对象春节、生日走访慰问活动。
二、下一个五年工作计划
1.落实各项社会救助政策，开展低保、特困申请、复查、长期公示、月报告，档案管理等工作，规范村社区困难群众发现台账记录，持续抓好困难群众发现机制工作的落实，做到早发现早救助，做好低保、特困的日常管理工作，做好困难群众慰问工作。
2.抓好卫生计生等各项工作落实，推动落实“将健康融入所有政策”，倡导健康优先、健康教育先行理念，建设健康环境，营造健康氛围，全面提升辖区居民健康素养和健康水平，积极做好康促进县的创建工作。做好国家卫生乡镇复核工作。做好疫情防控常态化工作，妥善做好服务保障及防疫宣传工作，做好疫苗接种工作。
3.做好社区营造、社区教育、养老的各项工作。
4.做好村社区改革、换届后各项工作。
年度工作计划 篇6
工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时，工作中都制定工作计划，工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。素材范文网今天为大家精心准备了2021年人力资源部年度工作规划，希望对大家有所帮助!
2021年人力资源部年度工作规划
2021年工作核心以稳定一线员工，降低一线员工的流动性，提高生产效率，稳定品质方面完善人力资源工作。兹报请总经理批阅，请予以审定。
1、组织架构合理化调整，提高工作效率。
2、降低生产工人离职率，稳定生产。
3、建立培训体系。
4、完善KPI考核。
5、完善公司制度。
6、团队建设，和谐部门关系，建立顺畅的沟通机制。
一、人力资源规划
1、根据预期目标和市场情况，梳理人员状况和组织结构。
2、梳理公司现行人力资源管理制度中的相关内容。
二、人力资源招聘与配置
1、梳理各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资提供科学依据。
2、调整招聘渠道和方法。
(1)原中国俊才网招聘尽面向一些中技人员方面有所优势，难适合我司招聘，20xx年暂停同其合作，继续与南方人才网合作，并同前程无忧网合作，以其广阔的资源增加甄选的空间。
(2)根据80后、90后的习惯，有效利用免费资源为企业拓展招聘方式，大街网、应届生网、HIALL、58同城、百姓网等。
(3)番禺人力资源市场将做为一般技能人员、普通用工的场招聘阵地和信息收集的渠道，招聘效果不佳，但对信息获取有帮助，20xx年仍然参与。
(4根据实际招聘情)参加广东省各高校、中技的校园招聘及园内网络招聘。
(5)与政府职介中心和职业介绍所推荐中心建立合作关系，降低公司招聘成本。
(6)街头招聘针对普通用工，劳动强度大的技工学徒。
(7)大力推动本地招聘和员工引荐。
3、高素质要求人员三个月内到位，普通用工一个月内到位50%，两个月内完成。招聘到位率70%以上，招聘留用率75%以上，内部招聘率2%以上，录用率不超过15%。
4、员工总流动率不超过15%。年员工主动离职率控制在10%以下。年员工被动离职率控制在5%以下。员工留存率95%以上。
5、核心岗位人员20%产能储备，形成人员梯队，保持工作的稳定性和持续性。
三、员工培训与开发
稳定员工，降低员工的流动性，提高生产效率，稳定品质，本质上反映着员工成长，员工的成长成为企业关注的焦点。培训是帮助员工成长的重要手段之一，20xx培训工作应做好以下几项工作：
1、培训需求调查分析，制定20xx年度培训计划。
(1)新员工入职培训，让新员工了解公司的企业文化，熟悉掌握企业的各种环境及基本的常识，包括规章制度，安全生产，职业安康等。
(2)员工业务技能培训，让员工掌握业务技能，并提高产品品质。让员工掌握处理工作中的各种技巧，提高客户满意度。
(3)管理层培训，培养管理层工作中的协调能力及检查督导能力，如何将工作有效完成。
(4)激励培训，有效激发员工潜能，培养员工对企业的忠诚度。
(5)员工团队凝聚力，培训员工的服务意识，激发员工活力，培养员工动脑及团结精神。
2、直线部门迫切需要的课程安排为线索组织课程和服务实现年度培训计划。
3、梳理完善入职教育、三级安全教育基本培训项目。
4、及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向各部门推荐相关培训课题信息。
5、特种作业资格培训和再培训。
6、借助20xx年高级车工培训经验，力争为我公司组织国家扶持的数控加工中心免费培训班。
7、每月一次在职员工安全教育。
8、充分倡导、利用“好学卓越”企业内部知识交流平台，在实践中不断完善。
9、企业文化的营造
(1)坚持每月组织事故学习，沉淀安全文化和质量文化。
(3)借《XX之声》之声平台塑造企业文化做好文宣工作，灌输企业经营理念。
(4)推进“共同愿景”座谈会，在学习分享中促进员工与企业共同成长，每月一次。
(5)每月组织一次文娱活动。
10、帮助员工建立职业规划，促成企业成长，员工成长。
(1)短期目标(通常在1年以上)
岗位目标、技术等级目标、收入目标;短期内要完成的主要任务;有利条件;主要障碍及其对策;可能出现的意外和应急措施。
(2)中期目标(通常在5年以上)岗位目标、技术等级目标、收入目标。
(3)长期目标(通常在10年以上)岗位目标、技术等级目标、收入目标、重大成果目标。
(4)人生目标：岗位目标;技术等级目标;收入目标;社会影响目标;重大成果目标。
四、绩效评价体系
1、试推平衡积分卡
(1)实现财务指标的运营(总目标)指标确立
(2)目标分解
(3)建立业绩关键指标。
2、梳理、完善考核指标。
3、协助各部门做好绩效考核沟通，尤其是新员工试用期的考核、正式员工月绩效考核的沟通，帮助员工成长。
五、薪酬福利管理
1、七月份调薪时，在总体调薪客授控的情况下改革，计时基本工资加班分别为：正常加班150%;假日200%;节日300%
2、根据《职工带薪年休假条例》第三条：“职工累计工作已满1年不满10年的，享受年休假5天;已满10年不满20年的，享受年休假10天;已满20年的，享受年休假15天。”先行在本公司工作已满一年的一天，依次例推，最多不超过5天。
3、住房第四批积分奖励分配。
4、员工生日礼金一份。
5、通过招聘等多方渠道收集市场信息，为公司的薪酬福利提供及时准确的依据。
六、劳动关系
1、建立员工沟通制度，定期进行员工访谈，包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等。
2、心理健康、工作压力、灾难事件、职业生涯困扰、健康生活方式、法律纠纷等提供咨询服务。
2021年人力资源部年度工作规划
一、本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到最佳合理配置。
二、劳动合同管理
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好200x年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作的基础上，需进一步运作新的管理办法，对生产工人及其他工作人员拟采用中期（2年）、短期（1年）合同，对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理
结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别给予奖励。对有违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工；完不成生产任务或工作任务的；不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事，打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工，分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作
根据公司现状，结合先进企业的管理经验，参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生10名左右，专业主要有：热能与动力专业5-7人，电气专业2-3人，化学专业2-3人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作
随着对人才资源的进一步重视，职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好200x年度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
七、其他人事管理工作
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作，及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性；
3、严格按照公司规章制度，认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理，做好退职员工钱、财、物的交接监督，不留后遗症。
2021年人力资源部年度工作规划
人力资源部20xx年度主要工作计划和目标：
一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等
建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件，员工从进入公司到岗位变动，从日常考评到离职，人事行政部都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，期望能到达各项工作的合法性、严肃性。
二、劳动合同管理
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度工作计划的重点是：
1、劳动合同签订，续签、终止及时性；
2、员工转正及时性；
3、劳资关系（劳动纠纷次数、原因等）；
4、档案管理完整性等描述。
三、员工评价的收集
为进一步加强对员工在必须时期内工作潜力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等带给客观依据。根据公司目前经营状况，每月收集个门店人事评价表，对每个人进行考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、人力资源人力需求计划
（一）、人力资源人力需求计划目的
1、根据公司现状，结合先进企业的管理经验，了解企业人力资源状况及需求状况，灵活选取聘用方式：
⑴参加xx地区的周六大型人才交流洽谈会
⑵在xx人才招聘网上发布招聘信息
⑶与劳务市场的中介合作把招聘信息放到中介那里请其代为招聘
⑷内部培养
⑸引进企业事业单位成熟的管理人才。并充分利用企业现有人力资源，吸引并储备必须数量的具备特定技能、知识结构和潜力的专业人才。
2、为人力资源管理带给重要信息及决策依据。
（二）、影响因素分析
影响本公司人力资源需求的因素主要包括以下两个方面。
1、公司的战略
企业的发展战略目标、发展方向、发展规模等是影响企业人力资源需求的重要因素，人力资源需求计划的制订应服从于企业的发展战略需要。
2、预期的员工流动
企业以往员工流动状况数据和当前员工状况对企业人力资源需求预测会产生重要影响，员工流动率是制订人力资源需求计划的参照依据。
（三）、数据收集与需求预测
1、数据收集
人力资源部组织开展20xx年度人力资源需求调查，各门店应用心配合人力资源部，带给有关数据及资料。
⑴人力资源部统计、汇总格门店人员数量、工作岗位状况以及人员培训、人员流动、人员变动状况等数据资料，为人力资源需求预测带给数据支持。
⑵需求预测
1、人力资源部根据各门店填报《20xx年的招聘计划表》和《20xx年度标准配置表》分析，确定各门店人员标准配置。
2、盘点人力资源现状，统计人员的缺少、超多的状况。
3、统计预测短时间内未来可能离职人员，预测企业未来人员流失数据。
年度工作计划 篇7
六年级新学期到来之际，我将制定我的学期计划如下：
一、认真听课。
认真听课是获取知识的关键所在。上课时用心听讲，勤做笔记，记录要有重点和目的。思维要紧跟教师的讲解，有不理解的地方及时提问。对其他同学的提问、发言要仔细倾听并加以思考确定。这样可大大提高学习效率，做到事半功倍。
二、预习和复习。
对即将上课的资料先预习，把难点、重点记下，上课时注意听教师的讲解，这样还不容易思想开小差。课后要及时复习，把当天所学的知识重温一遍，起到加强印象、巩固成果的作用，还能举一反三悟出一些新的道理。
三、做作业是要讲效率。
用最短的时间做完作业，以便腾出一些时间做些针对性的练习，或看看课外书充实自我。
四、劳逸结合。
小学阶段也是身心成长的阶段。要坚持充沛的精力来学习，就必须有一个健康的体魄。下课时要到教室外活动一下筋骨，呼吸一下新鲜空气，使大脑坚持清醒。长时间看书必须要记得看看远处，放松眼部肌肉，预防近视。
五、争取数学、英语双科100分、语文95分以上。
虽然要到达这个目标并非易事，但我会尽一切努力朝着这个目标奋进。
我对未来充满信心，相信我将在这个新学期里的表现不会辜负家长、教师和同学们的期望。我会考上梦想的中学，为我的小学生涯画上一个圆满的句号。
商场年度工作计划分享10篇
根据单位领导的要求，我们可以思考自己的新工作计划了。工作计划可以明确防线，明确目标，协调行动，提高工作效率，那么如何撰写符合规定的工作计划呢？趣祝福为大家精选出这篇优质的“商场年度工作计划”，希望大家都能获益匪浅。希望本网站能够为您提供所需的信息和帮助！
商场年度工作计划 篇1
自20____年“五一”开业以来，员工们团结一心，合作共处，在大家的共同努力下，在不到9个月的时间里，营业额达到近600万元，涌现出许多有经验、有实力、积极配合商场管理的优秀商户。过去的一年，我们把顾客的利益和商户的利益放在第一位，抓管理，抓创新，抓质量，抓市场，抓效益。目前，##服饰已成为____县最具知名度、客流量最多、效益比较好的服装商场。
为了更好的提升管理理念，提高经营效益，使工作更有起色，占有垣曲更有利的市场地位，我们将认真总结过去的经验教训，对20____年的工作做如下规划：
一、完善各种管理制度
商场各种规章制度虽然齐全、明细，但在实际的管理操作中难免出现一些漏洞，给管理带来了极大的不便，所以我们应将各种制度进行进一步的完善。
1、完善商户的合同
（1）一年内不准私自将商铺转让他人；
（2）不准私自空柜，影响商场的营业；
（3）自愿退场的如在三个月以内把合同保证金作为违约金。其余柜台费两个月以后退还。如在三个月以后自愿退出的，合同保证金作为违约金，其余柜台费不予退还。
（4）二次装修自愿退场的一律不得向商场或后入驻的商户索要二次装修费。
2、完善供货商管理制度
针对平时管理中出现的各种问题，对鞋区和服装区规定以下管理制度：
服装区每周检查至少一次磁扣，少一个磁扣罚款10元。鞋区检查库存与实际的数量是否相符，多与少都要有明确的处罚制度。检查与处罚制度将减少商户在实际的经营中出现的各种漏洞。
3|、完善售后服务制度
在把顾客的利益放在第一位的前提下，希望供货商在最短时间内把售后问题处理好。否则，如果交到办公室，值班经理直接按小票上的处理，不用经供货商同意。
4、后门管理方面的问题
出于商场消防安全考虑，商场营业期间后门不能关闭。给后门管理带来很大难度。个别商户私自从后门外出，出现了管理上的漏洞，建议在后门安装报警器以方便管理。
二、对商户进行摸底，调整理优化柜组。、
在过去的管理中，出现了许多有经验有经济实力能很好配合商场管理的优秀商户，也出现了一些业绩差私自销售不配合商场管理，既没有经验又没有积极性，扰乱商场的商户。所以对商户要进行详细的摸底，重新调整柜组，优化商场管理模式。鞋区，如童装区，a7、a-1、b-3，b4要求增加商区面积，商场应大力支持这些优秀商户，对业绩差不配合商场管理的商户应劝其退出商场。
三、招商优秀商户，招聘优秀管理者、员工
商场柜组调整后势必出现空柜组，招商时要优先发展有市场经验，有一定实力的商户充实商场。同时招聘优秀的业务主管、收银员，加强商场管理。
四、改进员工工作作风
为了加强员工的管理理念和工作作风，要加强培训学习，增加外出学习交流机会，定期开会提高员工的工作积极性和工作热情，要商场员工以身作则，尽职尽责。
1、管理层
通过外出交流、培训学习、自我充电等形式，提升管理理念，改进管理方法，提高工作效率。
2、收银员的工作要求
加强解磁管理力度，如发现商户有私自到收银台销磁的每次罚收银员工10元，平时只留一个消磁器给收银员，其余消磁器由会计锁起来管理，如有退场商品，下午六点以后由值班经理亲自消磁。
2、安全、卫生方面。
通过学习提高管理理念和认识改进以前工作中的问题，以身作则，保证商场的安全、卫生整洁。
在不到一年的时间里，商场有业绩也有许多需要改进的地方，特别是目前垣曲在原有的市场基础上出现了许多服装超市等竞争对手，给我们商场了工作上的压力，同时也带来了动力，要想在垣曲赢得市场，获得最好的效益有相当大的难度，我们相信有老总先进的管理理念，有商场员工的大力配合，我们团结一心，将##服饰打造成全县最具潜力、最有知名度、最能赚钱的服装商场。
商场年度工作计划 篇2
一、20xx年工作回顾
二Oxx年供销社系统大中型商场联合会在各级供销社的支持下，按照市供销社提出的“改革调整，开拓创新，扎实工作，为农服务”的工作要求，把发展农村连锁经营作为工作重点。一年来，全市农村集镇连锁网点不断扩张，规范经营和管理水平进一步提高，连锁企业稳步发展。
（一）积极推进连锁经营，重新塑造供销社形象。全市各级大中型商场把发展农村连锁经营作为改造传统网络，重返农村市场，树立供销社新形象的重要途径来抓，慈溪慈客隆、鄞州新江厦等一批有相当规模的连锁经营企业进一步扩张。通过几年的努力，全市已发展连锁门店70余家，营业面积6万多平方米，二OO二年仅慈客隆、新江厦二家连锁超市公司的营业额就达5.5亿元，全市70多家门店中，其中有90以上的连锁店开设在乡镇一级。这些连锁店为繁荣农村消费品市场，改善农村消费环境起到了积极的推进作用。同时还确保了商品质量和合理的价格，抵制了假冒伪劣商品的侵害，有效地保护了农民的利益。
（二）发挥连锁网络的作用。将当地农副产品纳入配送渠道。慈溪慈客隆超市公司除了为广大农村居民提供价廉物美的商品和周到的服务外，还利用连锁网络的优势，为农民提供市场信息，将当地的土特产品纳入配送渠道，远销省内外市场，去年该公司实现销售额4.3亿元，其中收购农副产品的经营额约占25。
办的电子商务培训，进一步加快了连锁企业经营管理科学化、决策现代化的进程。慈客隆超市首先贯通光缆联网，建立和完善电子商务系统，使经营决策更直接、更科学、更超前。目前，我会的几家大型连锁超市基本上实现了经营管理电子网络化。
（四）加强信息交流，促进系统联合。为了加强与各会员单位的信息交流，我会秘书处还经常到各商场调查研究，推动各会员单位建立信息网络，并加强与系统内二大连锁超市公司的联络，促进系统内联合。去年五月，由我会牵线搭桥，宁海长街供销大楼与新江厦连锁公司达成联合意向。12月下旬新江厦连锁公司长街店正式开张，不仅受到了当地农村居民的欢迎，同时也改善了长街镇的镇容店貌，并得到了当地政府的赞赏。
过去的一年我们在各会员单位的密切配合和支持下，在发展连锁工作上做了一些组织协调工作。但与先进地区相比，我市供销社系统连锁经营仍处于起步阶段。一是各县（市、区）之间发展不平衡，连锁经营发展得比较好的县市社还不多，不少还是空白。二是连锁经营要实现跨地域的联合，还存在不少障碍，“宁做鸡头，不做凤尾”的传统观念，制约着供销社连锁业的集约化经营。三是基层社绝大多数网点没有通过连锁方式实现连接，还处于各自为战，分散经营的状态。
二、二Oxx年工作计划
按照市供销社的工作部署，今年我会的工作目标是：以现代流通方式为载体，通过多种经营组织形式，重新构造以连锁超市为主的农村流通体系，在集镇、乡村形成一个简便、快捷、新颖、规范、有效的流通网络。为改善农村居民的生活环境，满足农民的消费需求服务。
1、以慈客隆、新江厦二家连锁企业为龙头，利用供销社现有的商业设施，立足农村集镇，面向系统，面向社会，采取股份制、加盟、租赁等合作方式，大力发展农村连锁超市经营。
2、以中心集镇连锁超市为依托，合理定位，开拓城镇、社区及农村乡村便民店。在经营品种、服务项目和服务质量上下功夫，实现全市连锁超市加便民店的连锁营销网络。
3、加快配送中心的建设，实现低成本、科学化、高效率的社会化配送网络。慈客隆、新江厦二家连锁公司要加快配送中心的建设进度，为公司今后的大规模扩张打好基础。力争在今冬明春建成二个设施现代化、运作规范化、管理科学化的配送中心，面向社会进行全方位的配送服务。
4、加强培训，提高连锁企业经营管理水平。建立一支高素质的经营管理队伍是发展农村连锁超市的关键。在今后几年里，我们将通过引进人材和分级培训相结合的办法，首先抓好企业中、高级管理人员的培训，采取“走出去，请进来”的方法，组织有关人员到国内外著名连锁企业考察学习，并对连锁网点的业务骨干进行轮流培训，以提高他们现代化管理水平。
5、在发展农村日用消费品连锁超市的同时，联合会还将协助各县（市、区）供销社共同探索开拓医药、烟花爆竹等行业的连锁经营。
通过以上几方面的努力，预计到二Oxx年全市供销社系统的连锁门店将发展到170个。各种便民店500个，新建大型配送中心5万平方米，连锁业销售额力争突破20亿元。
20xx年3月31日
商场年度工作计划 篇3
我也算是咱们xx商场客服部的老员工了，在这里，我见证了咱们商场的开业和壮大，所以我对咱们商场的感情还是蛮深厚的。眼看着新一年的工作已经开始了，我自然也得规划一下客服部的工作目标和工作方向才行，从往年的客服工作经验来看，我发觉客服部在许多方面依然有着进步的空间，为了更好地开展好商场客服部的客服工作，我将客服部接下来的工作任务规划如下：
首先，我们会加强自己在客服工作这一方面的学习，在平日的工作中，我们要面对的就是广大的消费者，为大家提供我们力所能及的帮助，这就要求我们必须对咱们商场的各项业务都熟悉或者了解，不然一旦别人来询问一些问题或者出了一些麻烦后，我们要是无法给别人准确的答复的话，那么必然是会影响到自己的工作和商场的形象，所以我门得跟随着商场的发展共同进步，主动地去了解更多和商场有详细的事物，这除了可以通过参加一些培训来做到之外，也可以在闲暇时多花费一些时间自主的学习，总之，我们应时刻让自己保持好谦逊学习的态度，努力地探索经验教训。
把客服工作做好不仅要拥有较为丰富的专业知识，还得对客人们保持好态度，虽然我们每天要面对数百上千的客人，但是我们依然得用最好的态度去面对每一位需要帮助的客人，尽管这个过程可能会比较劳累，但是既然我们选择了客服这一行，那自然就要背负起服务人民的责任才行，为大家提供更多更好的帮助不就是我们当初工作的初心嘛？在面对客人们的质疑和职责时，我们也要沉住气，用我们的言行去打动客人才是比较好的方式。在工作的时候，我们也要化被动为主动才行，如果我们只是一味的等待着客人们来主动寻求我们的帮助，那么我们必然就没法帮助更多的人，所以当我们发现哪里的需要人手帮助时，我们就应该主动地出击，提供相应的援助。
客服部现在的人手还是有点不足的，没法去处理商场内这么多的事情，所以在接下来的工作中，我们会招收更多的员工，并把客服的经验传授给这些新员工，让他们早日能承担起自己的职责，我们也会多多组织一些培训会，让大家更好地了解客服的工作，希望大家能一同出力，为商场的建设贡献出属于自己的力量！
商场年度工作计划 篇4
针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况，为了更好加强队伍建设，提高服务质量，增强为业主服务的意识，xx年度工作主要开展如下：
1、按保安部工作整顿计划要求，不断加强队员的自律性，树立队员的纪律观念和时间观念，让队员不断提高自我约束，自我管理的能力，为稳定工作秩序大好基础。
2、加强岗位检查督导力度，实行互相监督、互相学习，共同进步的工作气氛，能够及时纠正队员的违规行为。
3、加强领班的督导与培训工作，让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用，及时把各项工作全面能够贯彻落实，做到责任分明，责任到人。
4、调动队员的工作热情，发扬争优、拼优、抢优的工作作风，不断树立标兵形象，提高工作质量。
5、严格要求队员按服务指导理念执行，如：行为服务，开口服务，微笑服务，把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上，不断提高队员的服务意识，提高服务质量，增强业主的认同认可感。
6、根据现在工作特点，加强出入人员的控制，杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留。
7、加强装修房间的监管巡查，及时发现纠正违规操作施工的现象。
8、加强车库巡查监管，确保车辆进出有序和摆放整齐，跟车主加强沟通，共同做好车辆安全保障工作。
9、针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象，根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。
10、每周开一次班组会议，每半月进行一次领班会议，每月召开一次保安部会议，确保能够及时谈讨学习总结工作经验，及时传达工作指示。
11、每月进行一次消防设备，消防器材公共物品的检查、清点与保养工作，确保各项设备能够正常投入使用。
12、每季度进行一次业务技能、军事素质考核，实行优胜劣汰工作机制，不断提高队员的工作技能及工作效率。
13、每季度进行一次全方位安全检查工作，确保能够及时发现问题和解决处理问题。
14、每半年进行一次突发事件、防火救灾安防工作的实战模拟演练工作，不断提高队员的安全防范意识与处突能力。
15、年终做好本部门各项工作的总结和各项安全工作的部署。
商场年度工作计划 篇5
作为商场非常重要的后援部门客服部分，我从来都不会觉得自己是可有可无的存在，毕竟商场所有顾客遇到的一切问题都是有我们去解答和解决的，我们肩上的重任一点也不比商场的售卖人员轻，可以说是有过之而不不及，我现在结合了去年的个人工作情况，以及商场客服部门现在的所遇难题，为自己今年的工作做了以下的工作安排。
一、坚持商场原则，不同客户区别对待
我们商场从建立之初，就有了会员制，现如今在我们商场办理会员卡的人数已经高达三千多人，这是这一个十分让人自豪的数字，这意味着我们的商场在本市是最受欢迎的，我们客服部门也应该把普通的顾客跟会员顾客区别对待，让我们的会员顾客不仅在购买商品的时候能享受折扣，还得能享有更高的待遇，我们客服部门特意分出了五个人专门为会员顾客解决问题，以防出现客服繁忙，会员们的问题得不到解决的情况，而我就是这五个人之一，为了能给会员们更好的服务，我会在每一次事件背后总结自身，找出可以增强的地方，力争每一次服务都能更好。
二、加强自身，争取以更好更快解决问题
我总结了去年的接到的所有顾客对我们反馈的问题，60%都是商品的价格问题，基本上都是来问商场商品为什么跟外面的价格有所出入，为什么自己享有的折扣比别人的少，为什么两款同价的商品，使用起来效果差距这么大等等。30%是来询问会员积分的问题，大多数都是问自己的卡里现在一共储存了多少积分了，积分都可以用来干嘛，积分多久清空一次，这积分的计算机制是怎么样的等等。10%是其他问题。其实可以总结的出来，我们所要处理的问题其实并不复杂，一个商场的经营模式就是如此，不可能复杂到哪去，但是我还是会针对每一个类型的问题得出一个万能的解决方案，我要今年彻底提高自己解决问题的效率，不断的提升客服服务质量和服务方式方法。
三、主动交流经验，提升团队能力
我发现我往年跟同事们的交流少之又少，我完全可以跟同事们交流自己每天遇到的客诉，比如那些比较棘手的问题，我最后又是怎么解决的等等，这样无疑就是给同事们做出来例子，等他们在此遇到诸如此类的问题时，能依葫芦画瓢的迅速做出反应，这是一个提高工作效率的绝佳方案。每个顾客的习性要有所了解，这样在做顾客电话回访的时候，在心里能有点数。我作为客服部的一员，就应该时时刻刻的为整个部分考虑，能做到提高整体实力最好。
商场年度工作计划 篇6
20xx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：
1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单（参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理），现场管理逐级负责、分级管理（服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工），加大力度。
部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，（服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚），在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率（质量类：224例，服务类：9例，综合类：131例，突发事件：7例）在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险（保费共3000元，三店同保），只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。
将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决（但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进），杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的'被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。
我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制制，前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
6、白银店工作。
在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、积极配合公司完成各项工作从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结20xx年前三季度服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。
20xx年第四季度服务办工作主要有以下几个方面：
1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活；以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质；以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，（内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等）
3、相关部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。
4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就20xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训（原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训），重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。
5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识（毛织，保暖为主）、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的，公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。
在20xx年9月份下旬，本人在工作中情绪化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下，及时调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力，打造国芳百盛“特色化服务”，以真情铸就服务！
商场年度工作计划 篇7
时间过得很快，我进入商场已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来，商场都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几方面做好客服工作：
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为商场贡献自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
1.作为客服人员，我始终认为把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从商场的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当商场要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使商场的新业务全面、深入的开展起来。
2.在工作中，每个人都应该严格按照顾客至上，服务第一的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3.不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三、处理顾客投诉与抱怨
1.建立客户意见表或投诉登记表
接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如商场名称、地址、电话号码、以及原因等；并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3.跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。
以上只是我20xx年工作计划，在20xx年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。
商场年度工作计划 篇8
两个工程两手齐抓。“打造xx个百万品牌”和“引进xx个成熟品牌”的“两手抓”工程，有xx个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长xx%，占全场销售总额的xx%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。
现场管理成效斐然20xx年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全20xx年的培训工作。共进行了xx多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了x次较大规模的轮岗，涉及岗位异动xx人，在员工中形成了强烈的反响。
20xx年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：
问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。
问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六：供应商渠道的整合在20xx年虽有改变，但效果并不明显。
20xx年，xx周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有xx销品贸的整装待业，后有xx百货的步步紧追。
我们将从以下几个方面重点入手：
一、抓春节市场，确保开门红，誓夺20xx年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及20xx年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为20xx年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销20xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型20xx年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。
商场年度工作计划 篇9
一年来，在公司董事会和总经理室的正确领导下，在中心全体干部员工的共同努力下，创新破难，搞活经营，夺得了社会效益和经济效益的双丰收。全年商品销售总量猛增，年销售达到 亿元；新商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高，品牌效应得到更大辐射。
公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，购物中心在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题：
一是企业规模扩大。营业面积比原来扩大了 %，人员增加了 %，已经成为x x最大的百货商场。
二是业态特色明显。以百货为主要业态，加大服装经营比重，品牌名牌荟萃。
三是管理难度加大。企业规模迅速扩大，经营成本相应增加，管理难度加大。
四是行业竞争加剧。xx商城的开业，xx的调整，进一步加剧了商场间的经营竞争。
面对新的经营环境和市场竞争，为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标，购物中心各部门从调整商品结构到搞好营销促销，从加强内部核算到保证经营安全，动了不少脑筋，想了许多办法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顾2005年的工作主要抓了以下几个方面：
1、抓好营销促销，缩短市场磨合。新开商场从开业到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，购物中心在营销促销上做文章。在去年底购物中心成功开业以后，各部门乘势而上，抓住元旦、春节两大节日，推出一系列强有力的促销活动，聚集人气，扩大影响，促进销售，实现经营开门红。节日旺季过后，购物中心及时调整思路，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点，积极争取厂方支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。同时，根据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点，增加促销活动的娱乐性、参与性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。像黄金珠宝部的“助学助残助困镶嵌珠宝、翡翠慈善义卖”活动，妇女儿部“六一”期间推出的一系列喜闻乐见的娱乐赛事，不仅吸引了大批消费者的积极参与，而且取得了良好的社会效益和经济效益。另外，充分利用一楼中庭、五楼特卖场开展内衣秀、时装秀、健身舞等造势活动和文胸内衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服装、运动服饰等换季、断码商品的大特卖。一年来，购物中心推出大小促销活动不少于 次，做到了周周有活动，日日有优惠。购物中心开业一周年期间，公司统一策划推出“六店同庆”促销活动，规模大、范围广、促销资源丰富、优惠力度空前，形成销售高潮。12月16日到18日三天，商品销售 多万元，创历史新高。
2、抓商品结构调整，适应市场消费需求。一年来，购物中心始终把商品结构调整，组织适销对路商品，提高商场坪效作为一项重要工作来抓落实。节日旺季过后，各部门主动对前期工作进行了分析总结，对商品的销售业绩进行排队，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整。一年来，购物中心各部门淘汰品牌 只，引进到位品牌 只。如女装部4月份引进韩国休闲品牌“衣恋”，一上柜就受到年轻消费者的青睐，最高日销售超过 万元，五月份就成为女装品牌的销量冠军。
3、支持连锁店经营，扩大 品牌影响力。牢固树立 一盘棋思想，自觉把支持连锁店抓好经营管理作为自己工作的一部份。业务相关部门的经理能经常到连锁店进行市场调查，听取部门意见，在经营管理上给予必要的指导和支持。一是想方设法落实促销员的工资待遇，理顺用工关系，稳定员工队伍；二是加强与供应商的沟通，争取更多的促销资源。在购物中心开展促销活动时，尽可能在连锁店同步推出活动，扩大品牌影响，推动连锁店的销售。三是结合连锁店所在区域市场的实际，做好品牌的引进和推广工作，及时调整经营商品的结构，使之适应当地市场的消费需求。四是理顺内部渠道，及时做好商品的备货和配送，确保连锁店经营的需要。
4、层层分解经营指标，调动各方积极性。根据公司下达的年度计划，各部门结合实际认真分析有利因素和薄弱环节，仔细进行测算，根据品牌和季节特性，将销售指标按月、按季层层落实到柜组、品牌，明确目标，落实措施，激发员工的工作积极性和主动性，做到千斤担子共同分担。不少部门在与厂方签订合同时，针对商品特性，采用了保底销售的办法，以保证企业收益。
商场年度工作计划 篇10
1、xx年，在经营管理中，紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约XX年新合同的同时，将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点，初步预计增加年租金15万余元，调整人职工资3万余元。
2、积极配合商厦做好1月15日和“415”两个店庆的准备工作，我们将把两次店庆作为XX年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩，给XX年的工作开个好头，我们将提前组织货源，认真布署店庆期间工作的每一个细节，区域管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益，刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录，成为XX年的工作的良好开端。
3、5月份，我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积，初步拟定借鉴国商的经营格局，将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品，继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群，并组织新品牌，调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌，确保商场品牌组合的科学性、合理性。在调整女装的同时，不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则，淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌，合理进行调整，在不影响销售的同时，确保明年区域划分整体规划的完整性，保证XX年的升级改造的顺利完成。
4、在经营环节上，要求商场管理人员定期考察调查市场，具备预知市场行情变化的能力，熟练业务知识，研究商品流行趋势，掌握第一手资料，分析知名品牌的经营规模，认真学习其他先进企业的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案等，提高商场领导的综合能力，向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度，向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上，拓展新思路，努力挖掘创造利润的新途径。加强职工培训，提高职工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动，增强职工的凝聚力。力争在经营和管理方面，明年能够再上一个新台阶。
第一阶段：三月的开拓计划从上海开始，我从年前就不断上海紫金山的招商部长联系，并约好在三月份5—8号在上海和她面谈，关于商场的调整情况对方要求见过面后再说。因此我计划在三月5日前往上海，为期四天，分别约见上海的各商场招商部负责人，同时调查各商场的品牌分布、销售业绩、客流量、货品价格分布等。此外，为装修做准备工作，我们已电话联系过上海的几个为国际大牌做过道具加工和装修的公司，在上海出差期间我还需要道他们的公司考察，洽谈合作事项。关于装修方面，我们计划在原新世界的基础上改进所有的道具工艺和制作的细节，但长沙的工艺尚无发达道我们的标准，因此需要和上海或北京专业的工厂合作。
第二阶段：关于新疆的乌鲁木齐，易文迪已将调查情况反馈给我，大体情况如下(细节请另见报告)。
天山百货：档次上次于世纪金花和丹璐，四楼男装，只有类如沙弛档次的品牌，但据调查，在天百的政府消费行为类如长沙的通程，请客送礼多在天百。
世纪金花：乌鲁木齐的世纪金花在当地档次最高，营业面积最大，同时也有极少数的空闲位置。奥德臣在一楼，月销售最高能达道40万，而其刚进驻时月销量不能超过10万。包括西垵的世纪金花在内，都是我今年重点开拓的对象。
丹璐：进驻新疆已达6年，定位高档但实际略低于世纪金花，销售情况最好，占有当地高档货品40%的份额，但商场几乎无调整计划。
将重点放在世纪金花，天山百货有待进一步考察。各商场都提出托管品牌的形式，其中商场扣率为最高27%，托管另扣最高20%。我认为这种方式我们可以考虑，另外有人希望托管我们品牌，全额负担营业职工资和各项杂费，我认为这是我们初次进入大西北的最好方式。
第三阶段：北方市场，是我今年开拓的主要目标。本月内希望罗总能去一次北京和郑州，北京赛特的相关管理人员还是要达点一下，另我会联系几个卖场，能谈一下合作条件。过年前就说要和郑州裕达的卢总见个面，后又推后道年后，希望能履行承诺，去郑州请卢总吃次饭，谈一下想进一楼的想发，试探性的摸下他的条件。另外我想由罗总提出给卢总营业额返点，由卢总插手我们的推广和销售计划，这样可以达道事半功倍的效果。
在东北，我分析了所有的高档卖场，几乎没有能够在本次合作的目标，新世界审核太严、松雷是本土的商场，内部调整很微小。在哈尔滨新开的燕莎奥特莱斯号称是东北最大的折扣店，我计划能和燕莎合作成功，在奥特莱斯开一家专卖店。我已经和对方联系过，北京燕莎现正在对我们品牌进行审核，三月初我会再寄时尚杂志给燕莎，希望能在燕莎哈尔滨和太原的分店开店成功。
哈尔滨的金垵欧罗巴是个新建的大型购物广场，dunhill等几个国际品牌已经开业，我现在还在和他们的招商部联系，我们的资料已经寄过去，在三月份和哈尔滨燕莎和欧罗巴谈妥条件后会申请去那里顺便调查一下两个购物广场的情况
第四阶段：除了上述的地方外，其他的高档商场我都计划联系一遍，三月份的主要工作偏重于开拓。
之前联系并考察过的合肥，太原，石家庄，南宁，昆明，贵阳都列在三月的开拓目标之内，任何一个地方有希望我都会加大开拓力度。
