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员工工作心得体会 篇1
我是出版社支部的一名普通党员，在党的群众路线教育实践活动期间，我和出版社支部的其他党员一道，主动开展群众路线的理论学习和应用实践，把群众路线的理论、原则和方法，应用到办报实践中，推动编辑出版工作贴近教学、贴近师生、贴近生活，把形式活泼、内容精彩、特色鲜明的作品奉献给读者。在办报实践中，我深知坚持群众路线的必要性和意义，注重从自身做起，积极开展群众路线教育实践活动。
一、坚持群众路线，推动出版社“常办常新”
作为报的编辑，深知出版社的生命在于“服务教学改革的能力”“满足读者需求的程度”“提供教学素材的功底”“创新表达水平”，而这些功能与目标的达成，最终要落实到版面的定位和栏目的设置以及作品的精选。如何在各年级限定的知识框架内，要做到常办常新，这就需要编辑做好选题策划，深入基层学校，走进教师和学生，组选优秀鲜活的稿件。
在组稿工作中坚持群众路线，就要接地气，通下情，虚心向一线师生学习。就“**大篷车”栏目的组稿采访来说，我带着原本构思好的版面栏目组配方案，到**市实验学校约稿，原本设有宣传学校的固定栏目，但实验学校的老师请求取消该栏目，他们想把更多的版面用于刊发学生的作品和学生的活动报道。我顿时醒悟，与其不厌其烦的赞美学校如何好，倒不如刊登更多学生的作品，关注学生的成长。
员工工作心得体会 篇2
x公司相应国家和集团公司的号召，于XX年6月至今在公司内部开展了安全生产大检查工作，并与8月22日召开了深入开展安全大检查全员大会。作为一名工作在生产一线的员工，深深懂得安全的重要性。
安全生产是一种责任，不仅是对自己负责、对家人负责，更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次惨痛的事故，都给亲人心头留下永久的痛，安全生产牵动人心。安全生产，不仅仅关系你自己，更多的是关系到你我他。安全生产是社会发展永恒的主题，是一切工作的真谛。安全是企业发展的前提和根本，与企业的生存发展息息相关，企业要想寻求更大发展，获得更广阔的市场，就必须切实抓好安全生产工作，全面落实安全生产责任制，遏制生产安全事故的发生，才能创造出更好的经济效益。
从生产一线工作多年的经验来看，抓好安全生产工作应重点做好以下几点：
一、正确认识当前安全生产形势
在4月至7月短短的四个月内，我公司有三起较大的不安全事件，两起为原因相同的设备损坏事件，另一起为机组延误启机事件，安全形势不容乐观。因此，需要我们要正确认识目前的安全生产形势，从事故中吸取经验教训，扎扎实实地开展安全工作，将各项安全检查工作落到实处，务求实效，全面提高工作现场的事故整体预防能力，为公司实现持续健康发展奠定坚实的基础。
二、提高思想认识
近几年，集团公司、公司对安全工作越来越重视，要求也越来越严，可以说，在当前形势下，安全是政治、是大局、是稳定、是和谐，更是一种不可推卸的责任，因此，作为普通员工也要充分认识到这一点，不断提高对安全工作的认识，强化岗位意识、责任意识和安全意识，树立“如临深渊、如履薄冰”的安全管理意识和紧迫意识。深刻理解“知责、履责”的意义，切实做好安全大检查工作。
三、全面落实安全生产责任制
安全工作是一项系统工程，是全员、全过程、全方位的工作，责任目标和工作压力层层传递下去，直至每一名岗位员工，要做到横向到边，纵向到底，奖惩结合，提高员工的工作积极性，全面落实安全生产责任制。
四、加大执行力度
通过安全大检查和反事故斗争，找出我们在标准上、制度上、执行上存在的'不足，有效提升公司标准化、制度化管理水平。实现制度管人、流程管事的良好局面。强化外包工程过程管理，依据集团公司管理标准和指导手册，从资质审查、安全培训、现场检查、方案落实、质量管理等各方面强化工程质量的安全有效管控。
五、切实抓好风险管理和隐患排查
风险管理是开展各项管理工作的基础和前提，因此，要切实抓好此项工作，组织全员开展全面、全方位的危害因素识别活动，认真执行“三讲一落实”工作。按照事故类别、施工工艺流程、设备设施现状开展隐患排查工作，针对识别出的隐患，及时制定消减控制措施并积极整改，防范各类事故的发生。
总之，安全生产工作只有起点，没有终点。因此，安全生产大检查必须全员参与，做到“人人、事事、时时、处处”抓安全生产工作，努力增强全员的安全意识，提高全员的安全素质，实现“要我安全”到“我要安全，我会安全”的思想转变，从而有力促进公司安全形势持续稳定发展。
员工工作心得体会 篇3
20xx年已经过去，在新的一年中，我会一直保持“空杯心态”，虚心学习，连续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：
比尔·盖茨说过这样一句话：“每天清晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的庞大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成绩了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与豪情!我认为责任是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而豪情则是责任心的'完善体现，它是成绩事业的强大气力，这份气力给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的事迹，更为我们构筑了和谐的企业。责任增进发展，豪情成绩事业，我将从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将豪情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的杰出和奇迹!
身为网点一线员工，切实提高业务素养和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。
“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作体会教训总结出来的，只有依照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和保护广大客户的权益能力。
规章制度的实行与否，取决于员工对各项规章制度的苏醒认识与熟练掌控程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的实行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格实行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面寻求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实行，我们的资金安全防范才有保证。再好的制度，如果不能得到好的实行，那也将走向它的反面。
我相信，机遇总是垂青有准备的人，毕生学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成绩企图。有一种事业，需要青春和理想去寻求，有一种寻求需要付出艰辛的劳动和辛苦的汗水，我愿我所从事的招商银行永久年轻和壮美，兴盛和发达!
员工工作心得体会 篇4
为更好更快的提升个人业务能力，提升自身业务办结效率，加快自身在工作中的成长速度。现将我入行以来的工作心得体会总结如下：
打算盘、数字录入等基本操作能力的学习，确保提高工作效率。另一方面要加强对业务理论和各项规章制度的理论学习，确保工作质量的提升。
2、作为一名基层网点柜员，全面加强柜面营销和柜台服务，这是工作的基本要求，这也是我们临柜人员最为实际的工作任务。我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。尤其在这样的农村基层网点，耐心的讲解和专业的知识对提升服务水平是非常必要的。优质的服务对于加强柜面营销也起到了促进作用。所以，只有诚心的服务和专业的知识，才能满足客户提出的实实在在的金融需求，才能让客户感受到农行服务的品质。
有效性和合法性，真实反映各项业务经营活动，确保资金运营的安全性。同时，要不断增强自己的遵章守纪意识。不断增强规则意识和风险意识，按章操作，合规办理业务。
通过这几个月的工作，我深刻的意识到自己在自身业务学习方面还存在着不足，平时学习意识不强，与一些优秀的老员工相比，还有存在很大差距。因此，在接下来的工作中，我将再接再厉，使自己的各项工作有新的更大的提高，争做行家里手。
员工工作心得体会 篇5
我叫，一年多以来，我从一个在对银行业务几近甚么都不懂的实习生到现在对各项业务都能娴熟应对并服务于每个客户，这其中的成果离不开领导的支持和同事们的关心，在这里真诚的向大家说声：感谢!为不孤负领导的期看将工作做的更好，我特制定出银行个人工作方案。我所在的岗位是。的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。尽人皆知。的储蓄所是最忙的，每天每位同道的业务匀称就要到达近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格依照行里的制定的各项规章制度来进行实际操纵。三个月中始终如一的要求自己。
记得刚来时，在业务上还不是特殊娴熟，为了尽快熟习业务，当我一遇到题目的时候，我会非常虚心的向老同道请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。今后想在工作中关心其他人，就要使自己的业务素养进步。刚开头的时候，我还由于不够认真和不够娴熟犯错误误，当然赔了钱，但是这其实不影响我对这份工作的主动性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。
所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。让客户在这里感遭到温和的含义是甚么。
所里时常会有外地来的务工职员或同学来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，在银行工作方案就有这样一条是：不论身份，不论金额大小，急躁服务每个客户。谨记在心，每次我都会十会细致的为他们讲授填写的.方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。其实不能增加所里的存款额，为何还要这么热忱的往做，但是我以为，用心来为广阔顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不错。
就是好这样的话的时候。我心里就万分的兴奋，那其实不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的鼓舞。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要抓紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。脚踏实地，眼光不能只限于本身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习，扬长避短，相互交换好的工和阅历，共同进步。征取更好的工作成果。
员工工作心得体会 篇6
进入信用社以来，己有半年多时间，目前的工作岗位主要是记账。作为一名临柜工作人员，我深知自己作为信用社“窗口”的重要性。在工作中，通过自己不断的学习，再加上各位老师的帮助，使我提高了业务技能，且能够按照正确的储蓄业务操作规程办事，同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。在与客户的沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他。工作中，坚持“五无”“六相符”，做到日清月结。保质、保量的完成各项工作任务。为了迅速适应新时期金融工作的需要，我也积极参加社内每阶段组织的各种学习，并记好笔记，写好心得，做好总结，提高自我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。工作之余，我也努力做好存款组织工作，用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到信用社的良好信誉。在安全保卫在工作中，我认真听取领导意见，严守安全保卫制度和守库制度，从无出现脱岗、离岗现象。
经过半年多的工作时间，我在本职工作上有了一定的进步和提高，但在一些方面还存在着不足。回顾检查工作以来自身存在的问题，我认为：
1、自己学习到的业务技能还不够全面，同时还会出现一些错帐情况。一些不常见的业务办起来还很生蔬。自己还意识到工作努力程度还不够。
2、自己的心理素质、政治素质还有待提高，在遇到工作较忙较累的时候，心情会比较急躁、烦乱。针对以上问题，今后的`努力方向是：
1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐，利用业余空闲时间多向领导和同事请教，将各种业务操作流程烂记于心，认真吸取平时工作当中的经验和教训。坚决做到业务操作0错率。客户满意100％。
2、是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
新一年的工作里，我将继续努力。一定要保持优点，克服不足。认真配合领导和同事完成各项工作，确保信用社各项业务的顺利开展。
银行柜员工作心得体会风险防范是银行每时每刻都存在的话题，每个行员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。几乎每天网点早会都会向行员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生，同时像行员介绍一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中遇到相关的情况能够有效的避免风险出现。近期逸景翠园支行发生的案例又是一次银行柜员在风险防范认识不够深刻的表现。
该案例反映了柜员在办理业务过程中存在的问题有：
1）柜员疏忽大意，处理业务操作不当，造成大额记账差错。
疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因，特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起错帐抹帐交易，一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。开户时户名录入错误；汇款业务金额，日期，姓名，账号，西联汇款收汇人姓名，身份证号码，出生年月和有效期等极易录入错误，而且错了有时也比较难以发现。取款操作成存款造成了自己短款，如能及时发现还好，待客户离开之后才发现就会造成严重的后果，这些都是有实际的案例的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确保正确的情况下才提交。
2）原始凭证保管不善，丧失记账依据，存在风险隐患。
原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢，有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业结束后必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票，不跳票，保证凭证上的要素齐全，没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务，而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废，办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票作附件的，应该使用碎纸机作废，不能随手扔进垃圾桶。对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。
3）柜员风险防范意识不强，代客填写单据。
代客户填写单据极易引起客户纠纷，产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写，这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果，我们要做好对客户的解释工作，或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。
逸景翠园支行的案例再一次告诫我们必须增强风险防范意识，规范日常业务操作，提高自身的业务技能水平，形成自我复核的良好习惯。
员工工作心得体会 篇7
在刚上xx时，通过自己的努力熟悉语音平台的操作和流程，在工作时能得心应手。现将总结如下：
一、开展学习，提升素质，保证服务
时代的飞跃发展，用户对供电企业的要求更高。座席员的素质提高才能满足优质服务的需求。中心支部xx副书记几次亲入班组培训，每周五上午的业务培训是雷打不动的，主要包括了系统操作、电费核算、电能计量、业扩、法律知识培训、政治学习等，有时把工作上遇到的难点大家进行交流讨论。近日xx服务热线正式向县级延伸，为了理顺业务流程利用了休班时间到xx公司现场学习，并由师傅对现场疑难给予讲解，使我对xx县的配网有了较深入的了解，业务知识有了提高，我还收集了一份xx常用计量装置问题解答。
二、真诚服务，五心热线
1.客户为何不高兴?电话咨询缘何升级为电话投诉?
就当前市民普通关注的话费详单和上网流量问题，引起了客户抱怨投诉，要以热心、温心、细心、耐心、恒心对待，不能使用语气，安抚客户表达同理心，让客户满意挂电话。
耐心解释使客户停电原因是自然灾害，正在全力以赴抢修，争取尽早恢复送电。呼叫中心的电话每天都是“夏天”很充实，大家的心愿是方便千万家。
3.树立形象品牌
xx供电服务热线是微笑窗口，是供电企业和社会沟通的桥梁和纽带，业扩报装等增值业务服务，加强知识塑造自身形象，提升处理紧急事情能力。
三、存在的不足
一年来通过努力业务水平有提高，但分量还是不足的。平时要多学xx和优质服务的有关知识，不耻下问。在今后工作中要有奉献精神，体会经验吸取精华，愿自己的服务，赢得客户的满意。
员工工作心得体会 篇8
今年上半年以来，我监控中心在公司领导班子的正确指导和管理部带领下，以“规范管理、强化培训”为契机，紧紧围绕“优质、高效、规范、创新”的工作方针，强化管理，开拓进取，较好的完成了各项工作任务。具体总结如下：
完善制度抓队伍建设，提升建设力。根据各个站点的岗位实际情况和工作特点，完善切实可行的规章制度。制定了《监控文档管理方案》，统一各类表格，对资料数据进行规范化的科学管理。今年是培训学习年，上半年以来，我中心把监控员业务技能培训作为一项重要工作来抓，组织中心员工参加了一系列业务技能培训，培训的主要内容包括公司管理制度及其他相关部门文件、设备操作及基础维护知识、监控业务知识及仪容仪表等。通过开展一系列的业务技能培训，并组织了设备基础维护培训考核，监控中心全体员工成绩全部合格，巩固和提升了有关监控设备的理论知识和实践操作，有效的提高员工的业务技能水平。
1、规范工作要求：要求监控员上班坚持做到值班有记录，资料有归集，维护有登记，故障有跟踪等，各个工作环节都按监控员考核制度相应的规程来规范。热情服务，与收费员团结协作，共同完成征费工作，为公司树立良好形象。
2、实时监控收费广场图像、收费亭图像、车道图像,严格监督收费员现场收费情况和工作纪律，若有违纪现象如实记录，下载录像并向中心主任汇报。上半年石埠收费站出现多起收费员违规行为，监控员都能如实准确的记录并上报，为收费站进行违规处理提供了事实依据。
3、严格监督车辆免费情况，对过往绿色通行证车辆严格进行检验，做妊详细登记，并由监控中心做好绿色通行证车辆统计上报工作。严格对“冲卡逃费车辆”进行监控，按照相关规定对收费人员进行提醒监督，有效的遏止了车辆通行费的流失。
4、在完成日常监控任务的同时，监控员针对使用假年票、冒用、借用年票的车辆加强监控查询力度，协助收费员进行拦截，及时记录、跟踪、查证，为公司挽回经济损失。针对个性车牌，不借助年票标签，收费员无法判断车辆为本籍或外籍。自五月份正式启动“一车一杆”制以来，监控员加大了对个性车牌车辆的查询，“增收堵漏”的工作取得了一定成效。
上半年在规范监控中心工作程序的基础上，进一步完善监控员工作规程，严明工作纪律。加大力度到各监控站点进行不定时不定期查岗，突击检查，对在检查中发现的违纪员工，一律按照“收费管理制度”进行处理，尽可能杜绝违纪事件发生。上半年已处理了一起违纪行为，坚持原则、秉公办事。
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的十七大精神，贯彻落实科学发展观，进一步加强党风廉政建设和行风建设，组织观看《刘志华腐败案警示录》，要求监控员正确履行岗位职责，牢固树立廉政意识，按照公司与每一位监控员签订的岗位廉政暨行风建设责任书，进一步抓好内部管理工作，贯彻落实“责任到人”的制度。监控中心结合自身实际，制定了切实可行的监控员考核细则，进一步制定了“监控中心文明礼仪规范”制度，其中从日常礼仪、电话礼仪、讲解礼仪及监控室日常文明用语几个方面详细阐述了监控员文明礼仪规范细节，进一步规范了对监控员文明服务的要求。严格按照规范制度对监控员进行日常考评，严格规范评选每月“服务之星”、“业务能手”及“优秀站点”，以强化文明服务水平，提高监控员队伍的整体素质及服务质量，创建了良好的“看不见的服务窗口”形象。
安全工作是公司收费工作的重中之重，中心狠抓安全生产工作，牢固树立安全第一，预防为主的意识，强化员工的安全教育，保证安全措施落实到位，杜绝习惯性效率行为，加强监控员对“监控中心突发事件紧急预案”的学习掌握，上半年未发生一起安全事故和社会治安案件。
的号召，积极参加公司组织的各项活动，尤其是建党九十周年活动，监控中心的代表都取得了良好的成绩。还积极鼓励监控员踊跃投稿，并深入到一线，了解员工实际情况，帮助解决实际困难，让每一名监控员都能安心投入到工作中。通过组织三八节烧烤、唱歌等活动，丰富了监控员的业余生活，提高了凝聚力和向心力。
存在的问题：
1、监控中心的思想和理论学习抓得不够紧，特别是组织工 作满意度的宣传学习还不到位，有待加强提高。
2、管理工作要求不够严格果断，管理工作中有些细节未到位，对监控员的工作和生活情况还不够关心。
3、“一车一杆”的宣传执行还不到位，“个性车牌”的查询仍 有待加强。
4、与收费站和年票中心的交流沟通还需要再加强，更深入。 总的来说，半年来监控中心的工作取得了一定的成绩，但还需继续努力，不断学习，相信在公司领导班子正确领导和关心支持下，我们会克服重重困难，以新的面貌、新的工作举措，确保公司全年任务的顺利完成。
员工工作心得体会 篇9
平安和谐社区指导员进社区活动的广泛开展，丰富了社区工作的内涵，拓展了社区工作的外延，更加贴近生活、贴近社区、贴近群众，受到社区居民的普遍关注和欢迎，本人在这次活动中，认真贯彻区委组织部的工作布置，在街道党工委的领导下，结合社区建设的实际，积极协调相关职能部门，以“健康、温馨、文明、和谐”为工作的立足点，充分发挥社区党组织在构建社会主义和谐社会的作用，不断将“平安和谐社区指导员进社区活动”引向深入，一年来，进社区开展工作122次，累计65天，上门走访居民群众41户，党员家庭14户，为社区群众办好事办实事31件，帮助有困难群众26人次，为社区办好事实事7件，帮助社区解决突出问题和困难6宗，上报有关工作信息6篇，联系帮扶困难党员3户，帮助社区成立3支社区义工队伍，共提供帮扶资金和物品970元，保障了目标任务的顺利完成。现将一年来的工作简要总结如下。
一、健全组织机构，加强教育管理，强化社区党员组织意识。
一是抓好社区党的建设。工作已开始，我就和社区党支部书记一起，把抓好社区党组织建设放在突出位置，使社区党组织在社区建设中能充分发挥领导核心作用。坚持对新转入党组织关系的老弱病残、参加组织生活不正常的社区党员实行“三必访”制度，关心、爱护社区党员。通过党员先锋台、党员一人一岗以及开展形式多样、丰富多彩的活动，激发社区党员的热情，积极参与创建文明社区，为社区献计献策，在社区建设中发挥先锋模范作用。针对社区部分党员的党员意识退化，组织观念弱化，宗旨观念淡化的“三化”问题，积极开展党员教育活动，加强班子建设和党员队伍建设。开展党章知识竞赛活动、上党课和党史讲座、抓会风会纪等，增强社区党员的党员意识、组织观念和纪律意识;推动和督促社区支部实行重大问题议事规则，坚持重大事项由社区党支部集体讨论决定;帮助建章立制，形成党员教育管理的长效机制。如党支部帮扶困难群众家庭制度，党员服务群众、责任落实制度等。
二是推进社区民主自治。通过邀请社区物业管理公司负责同志和居民代表等，召开社区建设议事协商会，广泛听取建议和意见，共同研究社区建设事宜。同时选拔一些政治素质高,搏览群书的党员干部担任社区文化指导员，由社区搭台定期开展活动。聘请离退体干部及居民代表担任社区监督员，对社区的居务公开情况进行监督。邀请5名在职的领导干部，定期的为社区党员、群众上课。
二、加大宣教力度，丰富社区党建内涵。
一年来，我和社区支部一帮人，结合社区实际，着重在社区建设的内涵丰富上动脑筋。一是精心设计宣传阵地。在外围布置上：在社区内设立精心挑选的公民道德宣传、交通安全知识、廉政格言等为主要宣传内容的宣传栏、窗;并在社区宣传窗内公开社区党务、居务和相关制度以及社区建设的活动图片。在室内布置中：在社区一楼设立了社区指南和“群众”信箱，搭建起社区与居民群众交流、沟通的服务平台;在党员活动室，制订了社区的全年教育计划，党课教育计划，同时还悬挂了由党员群众创作的书画作品和当代共产党人风采;二是积极探索基层党员教育的新模式。以“小型党课”为载体来充实党课的内容，党支部制订每季度开设一期小型党课，每一期有一名党员为主讲人，确定一个主题，另有1至2名党员围绕这个主题利用10分钟左右时间来进行授课，使党课具有新颖性，灵活性和生动性，也调动了党员参与党组织学习培训的积极性。扩大了教育的知识面，受到了党员、群众的一致好评。与此同时，社区定期与不定期的邀请社会各阶层专业人士为党员、群众进行培训和讲座，从八荣八耻教育、廉政知识传播、科普知识讲座、文明礼仪辅导、法律、法规政策咨询等，扩大了教育对象面，从而也提高了社区教育的层次。
三、拓展服务功能，解决热点问题，想群众之所想。
一是加强社区综合治理，确保一方平安。利用社区智能化设备在社区的各个路口实行24小时摄像监控，积极调动社区保安做好社区保卫工作的主体力量，发挥社区党员、志愿者的作用，及时排查社区不和谐的动态，尤其是每逢重大节庆日发挥群防群治的作用，组织更多的人员参加社区的治安巡逻，使社区的治安发案率降底在最底的限度。
二是针对社区群众连续投诉和呼吁的问题，立即组织人员协调，解决问题不拖泥带水。如：东林美快餐店占道经营、污染人行道路和农林下路八横路十六号大院排污主干管堵塞造成小区内形成大片积水，直接影响居民正常生活等具体问题。经过与居委会的同志积极协调，共同努力，争取到方支持和谅解，使问题及时得到落实和解决。东林美快餐店受到了应有的处罚，快餐店老板还主动写了保证书，决心今后一定遵章守纪，依法经营。下水道堵塞问题通过集资改造的形式也得到了妥善解决。
四、实施人文关爱，增强社区建设活力。
关爱人是社区建设的根本所在。一是深入居民群众，妥善化解矛盾。在处理群众反映的问题和协调解决群众间的矛盾纠纷时，坚持深入居民群众，深入群众家中，了解掌握真实情况，注意掌握工作方法，并针对不同的个体，处理问题因人而异，区别对待，使矛盾及时得到解决。如农林上路七横路两户居民，因门前晒衣架占用空间多少问题，互不相让，多年来一直争吵不休。经与居委会的同志多次走访，请出双方关系都比较好的老乡共同协调，耐心说教，问题得到了圆满的解决，两家人从此又成为好邻居。二是引导邻里和谐亲情。社区居民之间也是向往邻里间的真诚交往，也有渴望情感关爱的强烈需求。为调动楼道居民积极性，我们有条件的在社区挑选两栋居民楼，组织居民共同布置楼道环境，组织各种比赛、郊游活动等来创建楼道文明、健康、温馨、和谐的氛围，实现了邻里互助情同手足，小家大家亲如一家的邻里亲情。三是关爱弱势群体。社区老弱病残群体都是社区关爱的对象，这是构建和谐社区的初衷，也是一个重要的环节。社区现有60岁以上老年人324人，残疾人7名，困难边缘3户，失业职工65人。对这些弱势群体，一方面，我们通过结对帮扶的形式，发动社区志愿者同3户纯老人结对，把他们的家庭情况，子女联系电话都进行记录以备急用，平时通过走访慰问、电话问候及时了解纯老人的生活和健康状况，帮助和解决老人们在生活中碰到的各种困难和需求，把党和政府的关怀及时的送到需要关爱的人群。使老年人能老有所思，老有所为，老有所乐，生活多姿多彩。另一方面，还和居委会的同志一起，积极寻求就业岗位,不断满足和提供失业人员再就业,今年已为失业职工提供就职信息129条，已就业17人。
当前社区主要存在的问题：由于居民结构层次差异大，居民的政治素质、文化素质也各不相同，因此在社区建设中出现了一些环境上的不和谐。一是店面房商铺业主由于不长住社区，他们对爱我家园观念意识谈溥，占道营业、乱堆、乱扔、乱挂现象依然存在，因此店面商铺的管理还是社区和谐环境的障碍;二是随着居民收入提高，私家车辆骤增，车主为图方便，不愿把车子停放到车库。社区出现地面停车拥挤。以至影响到区内交通和人员出行。这些现象都是与和谐社区相违背的。也是我们今后要逐步协调解决的问题。
员工工作心得体会 篇10
辅导员工作，有人说它是“上接天下接地”，“十处打锣九处都在”，也有人说它是良心活，但是我通过参加学校组织的辅导员培训和结合自己三年来的亲身体验，自己对它又有了更深刻地理解，有了更新的认识。
辅导员员工作，是细微之处见功夫。需要处理的事情繁多而杂乱。学生在大学生活中，辅导员可以说是他们最“亲”的人，他们遇到疑问的时候，他们的第上反应就是找辅导员，因此作为一名辅导员就是必须面对这些，以一份“爱心”，一份“细心”一份“耐心”来接受并解答种种疑问。经过这段时间的工作经历，我一直认为学生能在第一时间想到辅导员，那是他们对我的信任，我自己同时也无形中觉得很有成就感。
要想当一名优秀的辅导员，还必须认清并理解我们的服务对象，他们不是静止不动的固定的事物，而是有着独立的思想、个性并具有时代性的大学生，这就促使我们在工作过程中必须增强工作责任心，强化服务意识并不断学习具有时代性的知识。只有这样才能把：“繁琐”变为有趣，不会再有做了工作，还牢骚满腹，不会再把学生当成是一种负担，而是会把满腔的热忱投入到无限的为学生服务之中。
“学高为师，德高为范”，辅导员的一言一行，必将成为学生们聚焦的中心，是整个学生群体的旗帜，一举手一投足都可让学生们心领神会，从而自觉地规范自己的言行。我们的严格要求，可以让学生终身收益，我们的爱心付出，可以让学生永生铭记，一个俯身拾纸的动作，一席贴心真诚的话语，会给学生带去心灵深处的震憾，“一枝一叶总关情”辅导员的工作何其重要啊！又岂是“身正”，“学高”所能概括了的？
总的'来说，要“动之以情，晓之以理”。既要有慈母般息息关爱，又要有严父式的高标准要求；既要在“面”上抓整个班风班貌，又要在“点”上细致深入地管好个别学生的思想，学习和生活；既要有贴近学生的现身说法，又要在学生中树立威信；既要有“和风细雨式”的开导，又要有“急风暴雨式”的批评。只有这样，才能针对不同的学生，不同的问题展开工作，辅导员只有树立信心，逐步提高和完善自我，才能把工作做得更好。
我相信，作为一辅导员，只要用饱满的热忱，脚踏实地地精神去工作，以真诚的心去对待学生，一定能开拓出一片新的工作天地！
员工工作心得体会 篇11
转眼间，一个月紧张、充实而又愉快的“基层公务员培训”即将结束。在市委领导的亲切关怀下，在市组织部和市党校的精心安排下，在专家教授们的悉心传授下，我系统学习了《全面提高党的建设科学化水平》、《完善社会主义协商民主制度》、《学习精神深入开展反腐败斗争》、《马克思列宁主义的基本问题》等三个单元共计二十个课程的学习，积极参加了学员论坛《奋力建设长三角北翼经济中心》和《民生建设的时代诉求与优化路径》等论题的讨论，并赴革命圣地井冈山进行参观学习，圆满完成了党校学业。
一、把握培训契机，打牢基础
在党校培训期间，通过学习党的精神和围绕我市落实“八项工程”、实现“八个领先”、在新起点上开创“两个率先”新局面、奋力建设以上海为龙头的长三角北翼经济中心等重大理论与现实问题开展的教学和研讨，使我在政治理论、党性修养和综合能力上得到了全面提升，更加坚定了马克思主义信念和建设中国特色社会主义的信心，同时也让我认识到学习的重要性，树立终身学习的理念。
作为一名公务员要掌握时代的脉搏，只有不断学习，向老师学，向书本学，向实践学，向群众学，向外地学，才可能解放思想，充实自己，提高自己，完善自己，增强与时俱进的观念，要把不断学习作为首要任务，不仅要学习党的路线、方针、政策，学习时事政治，还要学习科技文化知识，提高科学的工作方法，把自己打造成为"政治上强、业务上精、综合素质好、管理水平高"的优秀基层公务员。
只有这样，我们才能担当起组织赋予的重大任务，只有这样，才能应对机遇和挑战，完成好上级党委、政府部署的工作任务，只有这样，才能从容面对在越显繁杂的基层工作，特别是群众工作。
二、永记井冈精神，坚定信念
一个国家要富强，一个民族要振兴，一个人要自立，都离不开坚定的信念。革命圣地之行，在我们每个学员心中都留下深刻的印象。回顾先辈们艰苦卓绝的斗争历程，瞻仰烈士丰功伟绩，使我的心灵受到了洗礼，灵魂得到了震撼，思想认识得到了深化。在中国革命处于非常艰难的时期，在有人提出“红旗还能打多久”的疑问时，毛泽东同志充满信心地指出了“星星之火，可以燎原”。
在那么艰苦的环境下，先辈们敢于牺牲，勇于奉献，我想他们无不是对党的事业有着无比忠贞的信念，以此作为战胜困难的精神支柱吧!为期一个星期的革命传统理想信念教育中，我通过参观井冈山革命烈士陵园、茅坪八角楼等革命圣地，聆听老一辈红军的后代讲诉老红军的故事，学唱红歌等一系列的学习活动，提高了我的党性修养，增强了我的党性观念。我时时刻刻提醒自己，作为一名共产党员，要牢记党的宗旨，坚定马克思主义信念。
现时期，坚定党的信念，则是要坚定党的建设有中国特色社会主义事业的信念。为此，自己要树立正确的世界观、人生观、价值观，要树立正确的权力观、地位观和利益观，保持良好的政治心态。要立志有所作为，努力做“有境界、有智慧、有勇气、有分寸”的四有型青年。
短暂的党校培训是我人生中的“加油站”，使我“站得更高了，看得更远了，心里更明了，干劲更足了”，大大提高了我在实际工作过程中，理性分析问题、解决问题的能力以及敏锐洞察问题的能力，对于提高自己的业务能力和工作水平将大有裨益。
员工工作心得体会 篇12
一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。工作中，我能以监控员职责为准绳，以周总、颜总提出的'“六大”、“三个倡导”的工作目标为指导。在玉山管理处、站领导的正确领导下，大力发扬熊文清同志爱岗敬业的精神，以争创“优秀班组”为目标，全心全意为班组及司乘人员服务，以饱满的的工作热情，高度的责任心和主人翁意识，以熊文清精神为榜样，在做好本职业工作的同时不忘身为熊文清班组一员的使命，工作之余仍然能投入服务他人，回报社会的行列中，并从中品味到了;“赠人玫瑰，手有余香”的含义。
今年六月我从收费岗位调至监控岗位，面对全新的工作，我并没有胆怯，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，为此我坚持向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。并继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的监控员。
