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医院药房个人工作总结简短(篇1)
医院住院处个人工作总结范文
下面我想结合我个人工作的实际情况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会，我是在xx县xx镇中心医院住院处实习的。
每当人们因病痛来到医院寻求救治的时候，他们首先需要的是解除病痛，如果我们能主动为病人服务，同情、关心、体贴病人，耐心解释收费问题，也能给病人和病人家属一个温馨和谐的家的感觉。如果遇交费的病人比较多时，或因工作繁忙，就忽视了对病人的态度，表情淡漠或态度生硬，没有亲情感和应有的责任感。即使我院的医务人员对病人再无微不至的关怀，我们财务人员的态度生硬，也会使病人对医院失去信心……
我们要维护医院的形象，就要努力从自己做起，从我们现在所面临的窗口服务做起。古人说得好：春风化雨，温暖吾心。是的，不难想见，当那些遭受病痛折磨的患者站在我们面前的时候，当那些囊中羞涩却又不得不为医药费发愁的病人家属站在我们面前的时候，真正理解了他们痛苦的感受？如果我们不但不理解，还在这时漠然相向或是恶言相加，相信就是一个平常心的人也受不了，更何况他们呢！如此以往，那么，他们还会对我们医院有好的看法吗？这恐怕就是老百姓所说的医院好进，脸难看，收费从来莫还价，掏钱挨宰全由它。每天见到老人手打颤的交担保金的时候，是那么的难受。
想想，我们每天那么花钱还要和爸妈抱怨这里那里，可是没有想过身边的还有那么多过的不好的人，他们是怎么过的，我们还要去抱怨吗，我们还要嚷着要这要那，我们要知足，我们要知道这个世界上只有自己打拼努力才能让家人过好，要努力学习要努力的为以后奋斗。
时光转瞬即逝，紧张充实的一个月已经过去了。在这一个月里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持―是密不可分的，在这里我深表感谢！作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着简单的.操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意。
在进入金石中心医院住院部收费处实习之前，我对医院住院处的认识并不十分了解，对于自己是否能够了解和掌握医院财务科住院收费这方面的工作知识很担心。所以，在实习期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。因为医院的改革和医疗的改革，电脑系统是全省联网，不能输入错误，如果错误要通过长沙那边的电脑指导员去改，很麻烦，而且现在有农合，有医保，有居保，也有五保户，各种东西很麻烦。只能耐心的去学习去探讨。慢慢的我已经对所有的东西都熟练了，能自己做的很好了。
工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作从而搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。而且，收费处是医院的主要窗口业务部门，每位收费处工作人员的态度，工作效率，甚至一言一行，一举一动都直接影响到医院的形象。所以，如何搞好这项窗口服务，就成为我们收费处每位工作人员孜孜以求的奋斗。在日益竞争激烈的市场经济服务体制中，加强医德医风建设，不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足病人的需求，也是我们财会人员永恒追求的目标。
努力学习，认真的对待生活，认真的享受生活，对待人要心平气和。
医院药房个人工作总结简短(篇2)
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时光荏苒，20xx年马上就要结束了，回顾这一年的工作历程，不难发现，我们药房在领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了突破性的进展，我们药房工作人员坚持理论结合实际，不断探索与创新，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识面不断拓宽，业务素质不断提高，本着团结同事，务真求实的理念，认真执行着自己的岗位职责。
购药方面：我们做到了有计划、有安排，坚持每月三次网上采购进药和领药工作，确保了药房库存供应。我们根据医生的需求、季节的变化、新药的发展形势逐步对药物的品种、剂型等进行了更换和更新。
药品调配方面：我们加强了业务学习，增强了工作责任心。调配处方时，我们按照调剂原则及有关规定，对每张处方及医嘱单进行了仔细核对，发现不清楚或不合格的处方，我们及时的与医生沟通，避免了一些医疗事故的发生。
药品质量方面：我们每月对药品进行一次效期及质量的检查，保证了临床用药安全，对近期药品，我们提前数月向领导和医生汇报，以防止药品积压浪费，对过期和变质药品，我们及时报告，并按规定进行处理。
账物方面：我们严把药品出、入库关，做到了出、入库有记录，有账目，有审核，有明细。每个月进行了财务对账，做到了账物相符。
服务方面：我们对病人所急需药品，采取了临时采购。
安全方面：我们加强了安全意识，对科室存在的安全隐患进行了排查，做好了防火，防盗，确保了药房的安全。
医院药房个人工作总结简短(篇3)
医院外科药房工作总结
作为医院中非常重要的一环，医院外科药房的工作是至关重要的。药房工作人员不仅需要负责药品的采购、库存、配药等工作，还需要与医生、护士和病人进行密切的沟通和协调。在本次工作总结中，我将详细描述医院外科药房的工作，包括药品采购、库存管理、配药服务、药品管理和卫生事件的处置等方面。
一、药品采购
医院外科药房是医院中最繁忙的部门之一，它负责使用、存储和配送各种药品。药品采购是药房工作重要的组成部分之一，其中药品、物料、器械和耗材的采购是药房正常运行的先决条件。
药品采购的重点是在于选择好质量优良可靠的原材料供应商。通过与原材料供应商建立长期稳定的合作关系，如有紧急需求可以第一时间得到支持和帮助。同时，药品采购还需要关注药品的采购价格，保证药品的质量和使用效果的前提下，获得更多的优惠价格和及时的货源保障。
二、库存管理
药房库存管理是维护药品安全及利用有限资金的优化方式。药房库存管理的核心是准确的库存监控，主要考虑以下几个方面。
第一，对常用药品进行定期盘点，及时监控库存。第二，根据病房药品使用情况，在药品库存中充分保留常用药品，同时根据其他药品的使用频率和数量合理配置库存，保证药品库存的合理性。第三，制定合理的进货周期和进货量，最大程度地避免库存过量或库存断货。
三、配药服务
药房配药是治疗流程关键的环节之一，无论是静脉药物输液、注射、肠外营养、输血等服务均要经过药房的治疗流程，因此，药房配药应该严谨、准确。
为了准确无误地完成配药服务，药房售药人员必须熟知药品常识，掌握药品使用方法以及药品配方、计算、传代等技巧。同时，售药人员应始终保持警惕，规范售药模式，以确保完善的药品售卖制度和流程的完美执行。
四、药品管理
药品管理涉及到药品质量、安全、有效性等方面，其工作内容主要包括药品的质量评估、药品的管理规范化、员工技能培训以及药品的维护等。
要保证药品的质量，需要在服务期间仔细观察药品配制程序，对配制工作设置检测标准，定期培训员工并监督升级才能提升药品安全、有效性。
五、卫生事件的处置
药房的卫生管理水平直接关系到药品的质量和安全。在日常工作中，药房的清洁工作应得到十分重视，主要包括地面、墙面、库房、药保柜、药品车等卫生监控。
此外，在医院环境中，药房的操作和管理人员可能会遭遇各种卫生事件，如病人药品炸了、复方制剂出现良差异等问题的安全管理。因此，药房员工需要掌握应对应急措施，在事件发生后及时地对药品、设备和场地进行排查和处置，确保医疗服务不受到影响。
总之，医院外科药房的工作是一项有很高技巧和专业性的智能工作，对于药房工作人员而言，它需要具备高度的责任感和较高的专业素质，从而更好地履行工作职责，为医疗体系安全、高效的运作作出应有的贡献。
医院药房个人工作总结简短(篇4)
医院药房月工作总结
近一个月来，我所在医院的药房部门经过全体药师的共同努力，取得了一系列显著的成就。在这里，我将详细总结我们药房部门的工作情况，并展望未来的发展方向。
药房部门在过去的一个月里完成了大量工作。我们通过合理安排药品采购计划，确保了药房的药品供应充足。同时，我们严格执行药品采购质量控制制度，保证了药品的质量和安全性。我们加强了药品库存的管理，并通过合理的库存调配，降低了过期和滞销药品的损失。我们通过制定科学的药品配置方案，有效提高了药品的配置效率，缩短了患者等待时间，为患者提供了更为便捷和高效的服务。
药房部门在药品信息管理方面取得了突破性进展。我们利用信息化技术，建立起了完善的药品信息管理系统。这个系统具有自动化、规范化和网络化的特点，可以实现对药品进货、库存、流动和销售等环节的全面监控和管理。通过这个系统，我们能够更加精确地掌握药品的需求情况，及时调整采购计划，提高药品采购的准确性和及时性。同时，这个系统还能自动生成各种报表，为医院的药品管理决策提供了有力的支持。
我们药房部门注重培训和学习，提高了全体药师的业务水平。我们经常组织各类培训和讲座，邀请业内专家和学者来为我们讲解最新的药品知识和管理理论。同时，我们也积极参与各类学术会议和研讨会，与同行交流学习，不断提高业务能力和专业素养。我们还组织药师间的案例研讨会，分享工作经验和解决难题的方法，提升整个团队的合作意识和凝聚力。
未来，我们药房部门将继续努力，不断创新和进步。我们将进一步加强对药品质量的监控和管理，确保患者用药的安全性和有效性。我们会继续推进信息化建设，完善药品信息管理系统，提高药品管理的准确性和效率。同时，我们也将加强与其他临床科室的合作，提供更加个性化和针对性的药物治疗方案，为患者提供更好的服务。我们还将加强人才培养和团队建设，建立起更加完善和高效的药房工作模式。
小编认为，我所在医院的药房部门在过去一个月里取得了显著的成绩。通过大家共同努力，我们实现了药品供应的安全和准确，提高了药品配置的效率和质量，不断推进药房工作的信息化和规范化。展望未来，我们将继续努力，加强各方面的工作，为医院和患者提供更优质的药房服务。
医院药房个人工作总结简短(篇5)
医院药房个人工作总结
作为一名在医院药房工作多年的药剂师，我深知医院药房在医疗系统中的重要性。在这里，我将根据多年的工作经验，总结我在药房工作中所取得的成绩和经验教训。
作为一名药剂师，我时刻保持着严谨和负责的工作态度。我深知提供给患者的药物必须安全有效，所以我在每一次药物配制过程中都经过仔细核对和严格控制。我遵守药品的存储、保管和配送规定，确保药品的正确使用和保持其药效。通过这些努力，我成功地减少了医疗事故的发生，并赢得了患者和医务人员的信任。
在医院药房工作中，沟通和协作是非常重要的。我的工作需要与医生、护士和其他的药学团队成员紧密合作。我明白，仅仅拥有丰富的药学知识是不够的，与他人的良好沟通和团队合作才能够让工作更加顺利进行。在多年的工作中，我学会了积极倾听他人的需求和意见，并与他们合作解决问题。这种积极的工作态度使我能够在团队中发挥更大的作用，同时也获得了他人的尊重和认可。
除了药学知识和良好的沟通能力，我还注意到在医院药房工作中，良好的时间管理和组织能力也是至关重要的。医院药房经常面临忙碌的情况，需要我能够有效地处理大量的工作任务。因此，我学会了优先处理重要的任务，并合理安排时间。通过这样的时间管理和组织能力，我能够高效地完成工作，增加了工作的效率和准确性。
在多年的工作经验中，我也遇到了一些挑战和经验教训。例如，医疗行业的科技迅速更新，我需要不断更新自己的知识和技能以适应这些变化。我积极参加相关的培训和学术研讨会，以保持对新药品和药学技术的了解。由于工作压力和紧张的工作环境，我的身体和心理健康也受到了一定的影响。因此，我学会了合理安排工作和生活，保持良好的工作与生活平衡。
我非常感激能够在医院药房工作，为患者提供帮助和服务的机会。作为一名药剂师，我不仅致力于提供优质的医疗服务，也时刻保持着为患者着想的心态。我从每一位患者身上学到了很多，他们的忍耐力和勇气给予了我很大的鼓舞。通过我的职业，我真正意识到了身为药剂师的使命和责任，同时也深感这是一份充实而有意义的工作。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业能力和服务水平，以更好地满足患者的需求，并为医院药房的发展做出更多的贡献。希望通过我的努力，能够为医疗事业的发展贡献自己的一份力量。
医院药房个人工作总结简短(篇6)
医院药房个人工作总结
作为医院药房的工作人员，我有幸在过去的多年中积累了丰富的工作经验。在这篇文章中，我将结合自己的亲身经历，总结我的个人工作感悟和成长。以下是我在医院药房工作中的一些收获与体会。
作为医院药房的员工，我明白严谨的工作态度是至关重要的。处理的是患者的身体健康和生命，因此绝对不能有丝毫的马虎和疏忽。我始终要求自己注重细节，严格遵守工作流程，确保药物的准确发放和合理用药，杜绝错误。对于每一次业务操作，我都谨慎细致地核对患者的医嘱与用药情况，并尽可能与患者及医生进行沟通、确认、核实。在处理药品过程中，我要求自己遵从职业道德和伦理，坚决抵制不合规的行为和谣言。
为了更好地服务患者和医生，我不断提升自己的专业知识和技能。我通过参加各类药品管理、临床用药学等相关培训课程和学术会议，不断更新自己的药学知识和临床应用能力。我也积极学习药物治疗方案、药物副作用、相互作用等相关知识，以便能够为医生提供准确的咨询和建议，提高患者用药的安全性与效果。
同时，我还注重与药品供应商和医院各科室的良好沟通与合作。作为医院药房的工作人员，要根据不同科室的临床需求合理配置药物库存，并及时根据科室的用药情况调整库存量。我始终保持与供应商的良好合作关系，定期检查并核对药品种类、质量和价格等方面的问题，确保药房的合理进货和安全用药。我还与医院各科室的医护人员保持密切联系，及时获取药物使用情况和反馈信息，并加以分析和处理，以不断提高药物管理的质量和效率。
为了保证医院药房的良好运行和服务水平，我始终注重团队合作和沟通。我和我的同事们相互支持，互相协作，共同完成各项工作任务。在工作中，经常开展集体学习和讨论，共同解决问题，提高工作的效率和质量。我也经常与团队领导和同事们进行交流和互动，集思广益，不断改进工作方法。
我始终怀有一颗关爱患者的心。在医院药房工作中，我始终把患者的需求和安全放在首位，尽可能为每一位患者提供温暖、安全、准确的服务。我努力做到细心倾听患者的需求与问题，给予患者合理和及时的解答，让患者感受到的关怀和专业。每当我看到患者康复出院时，心里都有一种莫名的满足感和成就感，这也是我坚持在医院药房工作多年的动力和初心。
医院药房工作给予我丰富的经验和成长，让我在专业知识、工作态度、团队合作等方面得到了提升。我将继续保持对自身的要求，提升个人能力和水平，以更好地服务患者和医生，为医院药房事业贡献自己的力量。
医院药房个人工作总结简短(篇7)
医院住院药房是病人住院期间必不可少的一个环节，工作内容涵盖了医嘱审核、药品配送、药品储存、病人用药指导等方面。在我所任职的医院住院药房，每天要面对繁琐的工作量和复杂的药品类型，但是我和同事们仍然在日常的工作中砥砺前行，一步一个脚印地做好每一个环节，充分发挥了药房在医院中的重要作用。
首先，医嘱审核是住院药房的重要职责之一。每当病人需要用药时，临床医生会根据病人的病情和体检结果开出相应的医嘱。住院药房的工作人员要对医嘱进行审核，确保不会出现错误或疏漏。尤其是对于老年病人、儿童病人等特殊群体，药品用量和种类要更加精细地匹配。
其次，药品配送也是住院药房的核心业务。一些特殊的药品需要在特定的条件下保存，例如低温药品、氧气瓶等，如果保存或运输不当，会导致药品的质量下降，从而影响到病人的治疗效果。因此，住院药房需要对药品进行分类、储存，并在配送过程中确保药品的安全达到指定的位置。在繁忙的工作中，我们要时刻注意安全，防止发生意外事故。
另外，药品储存是做好住院药房工作的前提。住院药房药品管理需要管理好药品的运输、保管、发放、使用、报废、退还等环节。只有对药品进行细致的管理，才能保证药品的有效期和质量。药品存放的温度和湿度也要被记录，确保药品符合质量标准和病人需求，并且要根据药品使用情况不断对储存环境进行调整。
最后，病人用药指导也是住院药房不可忽视的一环。病人在住院期间，需要不断地按时用药，此时，住院药房的工作人员要对病人进行用药指导，帮助他们更好地理解药品使用要领，增强用药的依从性，以便更快恢复健康。
综上所述，我在住院药房工作了多年，深深体会到住院药房工作的重要性和不易。只有我们勤奋工作，用心服务，才能带给病人更多的关爱，帮助他们早日康复。我要继续保持良好的工作态度，发扬医院精神，为病人提供优质的服务。
医院药房个人工作总结简短(篇8)
过去一年，是我院高举解放思想，开拓进取的一年。在这一年里，我院得到了各级领导和社会各界人士的大力帮助和支持，在全院职工的努力拼搏下，医院各项工作取得了长足的进展，获得了社会效益与经济效益的双丰收。现就我在20xx年里的思想工作情况总结如下：今年x月份，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创建“群众满意医院”活动，该项活动对于提高服务质量，树立医院形象，促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：
一、是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的`必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房，有关职能科室每周下病房，查医疗质量制度落实情况。活动开展以来，医疗质量明显提高，全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年门诊、住院人次分别比去年同期增长x%和x%。
二、是在改进医疗服务上下功夫，为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位，医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓，为病人提供最温馨的“人性化服务”，展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，推出了x多项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，医院聘请了x名义务监督员，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，本着“闻过则喜”的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。
三、是在控制医疗费用上下功夫，使患者以最低的费用享受到最优质的服务，今年我们将x多个价格高，有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架，同时对所有药品实行了竟价采购，有效地降低了药品成本，降低了药品价格，平均降价幅度达到x%，据不完全统计，医院让利群众达x万元。同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗，提倡成本低、效果好的“朴素治疗”，纠正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药三线管理制度，严格控制进口、贵重药品的使用，使药品在医院总收入比例由20xx年的x%降到x%以下，有效控制了药品费用的不合理增长。为了规范医院的收费行为，成立了医院内部审计科，对医院各科室收费进行不定期的专项审计，对超标准收费、分解项目收费的，除费用退回患者外，给当事人予以经济处罚，并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制，通过一年来的努力，医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降x%和x%。
四、是在加强卫生行业作风建设上下功夫，按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。今年医院处理了5起违规违纪的人和事，其中有x人次受到待岗处理。
医院药房个人工作总结简短(篇9)
医院药房工作总结
医院药房是医疗机构中至关重要的一环，它是患者获取药物治疗的主要渠道。作为药房工作人员，我们肩负着确保患者安全用药、提供优质服务的重要使命。经过长期的工作实践和总结，我深刻体会到了医院药房工作的重要性和挑战性。
作为药房工作人员，我们必须具备扎实的专业知识和严谨的工作态度。合理用药是保障患者安全的关键，并且提供准确的药物信息是我们的基本职责。我们需要不断学习和更新医药知识，了解各类药物的药理作用、适应症、禁忌症等信息。只有具备全面的药物知识，我们才能为患者提供有针对性的用药建议，减少用药风险。
良好的药物管理是药房工作的核心要求。药物的存储、配制和发放都需要精确无误，否则就可能导致患者的用药错误。严格遵守药品管理规定是我们的基本职责。我们必须确保药品的储存条件符合规范，避免因温度、湿度等环境因素影响药物质量。在药品发放过程中，我们需要严格遵循工作流程，确保药品的品种、数量和用途准确无误。同时，我们还要定期清点库存，防止过期药物及时淘汰，确保患者用到的是安全有效的药物。
良好的沟通与服务能力是药房工作的重要补充。患者在药房是抱有着治疗期望的，因此我们需要用耐心和真诚与患者进行沟通，了解他们的使用疑虑和需求。有时，患者可能因为病情复杂或者药物治疗的不良反应而感到困惑和不安。作为药房工作人员，我们需要及时解答患者的疑问，缓解他们的焦虑情绪，为患者提供最佳的用药建议。在这个过程中，我们还需要维护好与医生、药商等其他相关部门的联系和合作，确保药物供应和服务的顺利进行。
药房工作人员还需要具备处理突发事件和应对紧急情况的能力。医院药房是一个高风险的部门，患者随时可能出现过敏反应、药物副作用等突发情况。在这种情况下，我们需要迅速反应，及时处理并向医护人员报告情况。这就要求我们在平时工作中要保持高度的警惕性和应变能力，及时调查药物资料和相关知识，为突发情况做好准备。
小编认为，医院药房工作是一项综合性、复杂性的工作，需要我们具备深厚的专业知识、严谨的工作态度和良好的沟通和应变能力。只有不断学习和提高自己，才能为患者提供更加优质的服务，保证患者的安全用药。我相信，随着医疗技术的不断进步和医师护士队伍的增强，我们的工作将会得到更好的发展和改进。医院药房工作是一份值得骄傲和付出的事业，我将一直努力为患者提供最好的药物服务。
