【#工作总结# #年度工作总结(热门十二篇)#】趣祝福小编经过认真整理后，为大家梳理了关于“年度工作总结”的相关资料。上级领导常常要求员工起草各种文件，而范文在这个过程中的重要性已经被广泛认可。掌握范文的写作技巧是提高写作水平的关键。那么，如何才能在写范文时突出重点呢？
年度工作总结(篇1)
这段时间以来，我从学生转变为化工厂员工，我不断努力学习，努力提高自己的各方面能力，尽快使自己适应企业的工作环境。在领导和同事的关怀帮助下，我已经完全融入了这个大家庭，各方面能力也得到一定的提高，为今后的学习工作打下了良好的基础。总结见习期这两年年，主要是从以下几个方面做的：
一、加强理论学习，提升政治水平
我一直没有放松思想政治上的学习，坚持学习知识，了解公司形势和国内外大事。通过这一系列的学习，我对现在的形势有了更深的认识。相信通过自己的不断努力，我一定能够有所作为，为公司和社会做出一点贡献。
二、认真工作，立足岗位，提高自己的综合素质
不论是在哪个生产岗位，我对工作都是勤勤恳恳，遇到不懂问题就向同事和领导请教，把以前学习的理论知识和生产实际相结合，同时在现场通过自己的观察和摸索，特别是在这两年车间的生产设备设施正在逐步完善这是一个非常好的学习机会。
因此，我在这两年中，上班期间多走、多看，熟悉现场的每一个有机会看到的情景，设备基础制作、设备制作、设备安装、管线配置、阀门打压、管线打压;地毯式巡查，从设备的每一个管口起点到相关联设备、管线的终点，每条管线上应该有和不应该有的仪表、管件、阀门等，每台设备上应该安装和不应该安装的设备部件。在现场的点、线、面、体四个方面了解、熟悉并掌握。(点，指的是每一个仪表，每条管线的节点，每个阀门、管件的所起到的作用及其重要性;线，指的是每条管线及关联管线及作用;面，指的是同一个平面，包括立面和平面上的设备，管线之间的关系及其作用及生产过程控制;体，指的是装置区内所有设备管线及配套设施的关系，及生产过程的控制和可操作性。)
多提问题，涉及到一些自己含糊不清、不理解、不懂的工艺知识，和同事们交流或是向专工、主任请教，在现场，在培训室，在上班中，在下班后，想尽办法搞懂自己不会的一些生产知识。现在我对石油萘生产工艺、安全环保知识、设备相关知识都有了一定的了解。
三、不满足现状，争取不断提高
在刚进入车间的时候就面临着各种各样的问题，比如说对化工行业特殊的工作环境以及工作方式，以及我自己对于这方面工作经验的严重不足，开始学到的理论知识能否和实践还很好地结合等等。然而，面对我所处的这个环境以及面临的问题，我没有惧怕，反而对自己信心满怀。通过前一段时间的学习，我对生产和设备知识都有了大致的了解，但我能明显感觉到自己的水平还不高，遇到问题还不能独立处理，解决的都是一些小问题，所以我还要不断学习，才能进一步提高自己的水平。
总之，这是一段辉煌灿烂的时光，我感觉我很成功，我对公司充满希望，我自己信心十足。当然，矛盾总是有正反两面的，成绩和过失是并存的。我觉得我还应该努力地方向还很多，主要有：部分设备详细结构不清楚，电器仪表知识欠缺，安全生产知识薄弱，生产操作经验不足。虽然还有这么多的不足，但是我相信在车间领导的正确领导下，在和同事们的共同学习和工作中这些问题也很快能够得到解决。
在过去的日子里我学到很多也学会了如何怎样做人。让我感慨万千，有辛苦、有劳累;有成功、有失败;有付出、有收获;有感悟、有心得但是我觉得最多的还是学到了经验学到了感恩。真的非常感谢化工厂领导给我提供的这样的一个平台你们辛苦了，在今后的工作中我会加倍努力不负众望为化工厂贡献自己的力量。
诸多方面的工段长，其实就是一个“管家婆”，面对如此错综复杂的关系，管理一定要走制度化的路子，不能带有随意性，更不能讲人情，搞关系。因此，我工段在执行《聚氯乙烯乙炔工段管理标准》的时候上下一盘棋，始终坚持用一把尺子衡量每一件事情，时刻关注每一位员工的思想动态，如果处罚了某一个人，不光是罚完了钱就了事，还要掌握他的心理活动，如果有疙瘩还要帮他解决，既要教育他，还要让他高兴，把活干好，在管人的路子上我是不断探索，大胆尝试，积极谏言，努力配合刘段打理好工段和各项事务。尤其是班组考核方面，我工段铁面无私，奖罚分明;在工段帐务管理上，我工段实行专工管钱，副段长管帐，工段长审核，工段员工监督，班长评议的全公开化的管理模式。
本着不断发现问题，解决问题的积极态度开展各项工作，在“利”与“弊”的权衡下大胆尝试。随着事物的发展规律与时间的推移，在我们的日常管理中会暴露出许多新问题，新矛盾，因此就要求我们要与时俱进，不断开拓。因此我工段共出台各类工段级文件37个，都是以标准的形式的下发，进一步深化制度化管人的理念。同时，我工段在做管理尝试的时候，不固步自封、不缩手缩脚，而是用“利”与“弊”的原则进行权衡，如果是“利”大于“弊”，我们就会不折不扣地去执行。
时光飞逝，一年的工作即将结束。今年，在领导的正确指导和支持下，在同仁的团结合作下，蒸发固碱装置安全、稳定、连续运行。同时，我也取得了很大的进步和进步。在生产中，我始终本着“安全生产、稳定运行、节能降耗、控制成本、提高劳动生产率”的原则开展各项工作，完成了公司的安全生产任务。20xx年的主要工作总结如下：
1、执行安全规章制度，加强安全防范措施；
作为蒸发固碱厂的第一责任人，不仅要有思想意识，还要有创新意识。工作质量的`高低将直接影响到领导的决策。因此，我从实际出发，严格要求员工，注重安全生产，配合公司完成安全管理档案，积极配合月度安全考核，按时完成安全、设备、工艺指标、8s的综合考核，为在工段员工中形成追赶、学习、比较、超越的学习氛围，提高工段管理水平，有效保证了全年各项安全生产任务的顺利完成。鉴于固碱员工流动性高，做好新员工的在岗培训是确保安全生产的重中之重，使新员工能够尽快适应在岗安全操作的需要，在确保安全的前提下顺利完成生产任务，没有人员被碱烧伤的情况
2、成功完成年度生产任务
俗话说，“没有落后的员工，只有落后的领导者”。在工作中注重方法和技巧，顾全大局，充分调动员工的积极性，形成合力。因为部门的荣誉需要每个员工来维护，无论是繁荣还是亏损。我经常对员工说：我们就像在唱“每个人都在划一艘大船”。只有大家紧紧团结在一起，全体划艇人员密切配合，相互配合，才能使该段大船前进得更快、更平稳。在全体员工的共同努力下，公司下达的生产任务和目标已顺利完成
3、认真思考并解决生产问题
六月，我接触到了固体碱法。经过对固碱装置的认真研究，使固碱装置连续稳定生产，克服了现场脏、乱、差的缺点。与领导沟通影响固碱工艺存在的瓶颈问题，提出解决方案。增加气液分离装置，解决预浓缩器冷凝水不畅的问题，使生产正常稳定；解决包装系统链板机断链问题；针对包装机断线、跳线、乱线、手动标签安装等问题，介绍了哈博什输送机和喷墨打印机；自制软连接，克服软连接易损坏的问题；解决了熔盐炉的灰渣在冬季运至地面时容易冻结，清洗时叉车容易与带式输送机碰撞，造成设备损坏的问题；克服了熔盐炉内灰渣量大、挡渣器间隙小、挡渣器在熔盐炉内频繁“抬”而导致挡渣器无法正常工作的问题。经过一系列修改后，固碱装置能够安全、稳定、连续地运行
4、节能降耗和成本控制
在50%碱生产中，在保证产品质量的前提下，越接近产品工艺指标，降低蒸汽利用率，降低蒸汽利用率，节约成本。维护设备为50%碱的合格生产指标打下良好的基础。煤炭成本占固体碱生产总成本的15%。在其他固定成本基本不变的情况下，可以说降低片状碱的单位煤耗是节约成本的重要途径。我们选用高热值电煤，以减少燃煤引起的固体碱的减少，使固体碱厂稳定、连续生产。成功完成生产任务。
5、引进新技术，提高劳动生产率；
自蒸发装置生产以来，32%的碱和50%的碱均采用人工销售和装车。吊车管内有空气，压力过高，碱液易喷射伤人。另外，由于冬季严寒天气，人员长时间在室外工作容易发生冻伤事故。在走访和讨论周边行业后，在装碱平台上安装了32%的碱和50%的碱自动阀，使装碱更加准确，不会再出现储罐膨胀和装碱量减少的现象。安装后，提高人员安全系数，避免跑、冒、滴、漏现象。同时，操作简单，可以减少一个碱液销售商，从而减少人员，提高效率，提高劳动生产率。
今年，虽然我们的工作取得了一些成绩。但是，在未来的工作中，我将以更大的热情和决心投入到未来的工作中，更好地带领同事们一起工作，为公司做出更大的贡献
年度工作总结(篇2)
发廊年度工作总结
一、背景介绍
自去年成立以来，我们的发廊始终以提供专业、高质量的发型服务为目标，秉承客户至上的原则，并不断努力在市场中树立良好的口碑。我们坚信，通过我们在过去一年里的辛勤努力，我们已经取得了一些显著的成绩。
二、服务质量
我们的发廊一直致力于提供一流的服务质量。通过培训我们的员工，我们不仅提高了他们的技术水平，还注重提高他们的服务态度和沟通能力。我们每月都会进行客户满意度调查，以确保我们的服务能够满足客户的需求。根据调查结果，我们发现客户对我们的服务非常满意，其中有近90%的客户称他们将继续光顾我们的发廊，并推荐给其他人。这些结果证明我们的努力取得了回报。
三、员工表现
我们的员工是我们能够提供卓越服务的关键。为了激励员工并提高他们的工作效率，我们定期举办员工培训和团队建设活动。我们鼓励员工参与行业内的比赛和论坛，以提高他们的专业技能和知识储备。在过去一年里，我们的员工获得了多项奖项和认证，其中包括两名员工荣获全国发型大赛的金奖和优秀发型师认证。这些成绩进一步证明了我们的员工在行业中的优秀表现。
四、客户关系管理
为了加强与客户的互动和沟通，我们建立了一个客户关系管理系统。通过系统，我们能够及时了解客户的需求和反馈，并根据这些信息提供有针对性的服务。我们还举办了一系列的客户活动，如美发沙龙和发型展示等，以增进与客户的关系。根据我们的统计数据，过去一年里，我们的客户保持了较高的复购率，并且我们吸引了一批新客户。
五、市场推广
市场推广是我们发展业务的重要一环。我们积极参加行业展览和推广活动，向潜在客户展示我们的发廊，并与其他相关业务进行合作。我们还利用社交媒体平台推广我们的服务，通过优质内容和营销活动吸引了大量关注。这些市场推广策略的成功，使得我们的品牌威望和知名度大幅提升。
六、展望未来
根据一年来的工作总结，我们相信我们已经取得了一定的成果和进步。我们也清楚我们还有许多方面需要改进和加强，以应对竞争日益激烈的市场。在未来，我们将进一步提高我们的服务质量，持续培养和激励员工，改进我们的客户关系管理系统，扩大我们的市场推广活动，并密切关注客户的需求和反馈。我们相信，通过这些努力，我们的发廊将继续迈向成功。
回顾过去一年的工作，我们的发廊在服务质量、员工表现、客户关系管理和市场推广等方面取得了可喜的成绩。我们的努力得到了客户的认可和支持。我们也意识到市场竞争的激烈性以及客户需求的多样性。因此，我们将继续努力改进和创新，以提供更好的服务，满足客户的需求，并确保我们的发廊在未来能够保持竞争优势，实现更大的成功。
年度工作总结(篇3)
发廊年度工作总结
一、
随着生活水平的提高和对个人形象重视的加强，发廊作为美容美发行业的重要组成部分，承担着为顾客提供高品质服务的责任。经过一年的辛勤努力，我们发廊在过去的一年里取得了诸多成绩，同时也遇到了一些挑战和问题。本文将详细总结发廊在过去一年的工作情况，并对未来提出一些改进方案。
二、工作概述
在过去的一年里，我们发廊积极探索市场需求，推出了多种创新的美发服务，如时尚新发型设计、染发、烫发等。通过与专业的发型师团队合作，我们为顾客提供了一流的服务，满足了他们对于个人形象的需求。我们还引进了高品质的美发产品，并定期进行培训，提高员工的专业技能和服务意识。
三、服务质量提升
为了提高服务质量，我们发廊重视顾客的建议和意见，建立了健全的投诉处理机制。我们不仅仅是提供发型服务，更是提供了放松身心的环境。我们不断优化发廊的装修，提供更加舒适的美发座椅和专业护理设备。我们还增加了顾客等候区的舒适度，提供饮品和娱乐设施，让顾客在等待的过程中感到愉悦。
四、员工培训与管理
在过去的一年里，我们加强了对员工的培训和管理。通过定期的内部培训和外部课程，我们不断提升员工的专业技能和服务意识。同时，我们还建立了绩效考核体系，根据员工的表现进行奖励和激励，使员工更加积极主动地为顾客提供服务。
五、与顾客的沟通和互动
我们发廊通过多种渠道与顾客进行沟通和互动，了解他们的需求和意见。我们定期发送调查问卷，邀请顾客参与我们的活动，提供优惠券和积分制度。通过这些活动，我们与顾客建立了良好的互动关系，增强了他们对我们发廊的信任和忠诚度。
六、面临的挑战和问题
在过去的一年里，我们也面临了一些挑战和问题。一是市场竞争加剧，许多新兴发廊涌现，使市场份额分散；二是员工流动性较大，导致培训和管理工作的难度增加；三是一些顾客对我们的服务提出了一些质疑和不满意见。针对这些问题，我们将在未来的工作中加强市场调研，改进员工的福利待遇和培训机制，同时加强与顾客的沟通，听取他们的意见，为他们提供更好的服务。
七、未来的改进方案
为了进一步提高服务质量和客户满意度，我们发廊将在未来的工作中采取以下改进方案：1.加强员工培训和管理，提升员工的专业能力和服务意识；2.改进顾客等候区的环境，提供更加舒适的等候体验；3.增加与顾客的互动活动，提高顾客对我们的忠诚度；4.加强市场调研，了解市场需求，精准定位我们的产品和服务；5.定期评估发廊的运营效果，并根据评估结果进行调整和改进。
八、结语
通过对过去一年的工作总结，我们发廊得出了许多宝贵的经验和教训。我们将汲取教训，继续努力，为顾客提供更加满意的服务。我们相信，在全体员工的共同努力下，我们的发廊一定会取得更大的成就，并在市场竞争中占据重要地位。
年度工作总结(篇4)
区政府的正确领导下，区金融办紧紧围绕区委区政府中心工作，积极创新金融招商思路和方式，稳步推进企业上市挂牌，不断加大金融监管力度，全面提升金融服务水平，全区金融运行呈现平稳健康发展态势，为促进市北区经济社会平稳发展提供了强有力的金融支撑。
1、金融业机构总量不断提升，金融业规模逐步扩大
截至目前，我区各类金融机构已增加至140家，比20xx年底增加45家。其中：银行管辖支行46家;证券营业部14家;保险机构19家;保险经纪及评估公司16家;货币兑换公司1家;现货交易中心1家;融资租赁企业2家;基金公司7家;典当行18家;融资性担保公司6家;小额贷款公司6家，民间资本管理公司2家，期货公司1家，财务公司1家。另有20家上市挂牌企业。前三季度，全区实现金融业增加值37.28亿元，占全区生产总值比重8。2%，占服务业增加值比重达11.3%。1—11月份金融业实现税收总额5.26亿元，地方税收4.54亿元，占全区地方税收总额的5.9%，同比增长18.5%。金融业对现代服务业的拉升作用进一步加强。
2、金融业各项指标稳步增长，金融机构发展提质增量
今年前三季度，全区银行业金融机构存款余额1044.52亿元(约占全市的8.8%)，比年初增加56.42亿元，各项贷款余额749.36亿元(约占全市的7.3%)，比年初增加124.56亿元，全市银行机构各项存款余额11855.1亿元，各项贷款余额10331.5亿元。证券经营机构累计代理交易额1318.7亿元，证券经纪佣金收入1.29亿元。期货经营机构累计代理交易金额970.16亿元。全区5家小额贷款公司，贷款余额7.9亿元;6家融资性担保公司，融资性担保业务在保余额10.3亿元;两家民间资本管理公司累计投资3.9亿元。
3、金融招商加快推进，金融业态逐步完善
金融招商是完善金融业态的有力抓手。区金融办通过不断拓宽金融招商思路，优化金融招商流程，提供跟踪式和一站式服务等方式，加大金融机构引进和培育力度。一是法人金融机构建设取得新突破。我区第一家法人金融机构青岛港财务公司已正式开业;城投融资租赁公司也已开业经营。二是民间融资机构发展迅速。外资小贷公司引进取得新突破，全省第一批外资小额贷款公司———香港维信小贷公司正式出资筹建;绿地小额贷款公司、中诚小额贷款公司目前已报省金融办待批复;第一批民间资本管理公司蓝创中胜及中策两家民间资本管理公司已正式营业，第二批拟成立民间资本管理公司正在积极推进。三是传统金融机构扎推落户。潍坊银行、威海银行作为第一批城市银行落户我区，新增平安银行山东路支行、中信银行杭州路支行等高、新”项目。
4、企业上市挂牌全面推进，多层次资本市场建设取得新进展
一是企业境外上市工作取得新突破。青岛港集团股份公司和青建发展通过首发或借壳方式在香港联交所成功上市，青岛港集团公司从市场直接融资浩海网络公司等鸿森重工集团预计年底前实现挂牌。四是区域性股权交易中心挂牌工作扎实推进。向尚健康实业公司等论兵堂营销策划有限公司在齐鲁股权交易中心成功挂牌。截止11月末，全区企业上市挂牌总数14家，今年上市挂牌企业就达11家，在全市科学发展观综合考核中暂列第一。
5、服务力度加大，金融发展环境不断优化
一是加强对金融工作的组织领导。成立了区长任组长的市北区金融工作领导小组，研究起草了《支持企业上市挂牌发展的实施意见》、《关于进一步加强与金融机构沟通联系的'制度》等文件，为全区金融业发展提供政策支持。二是搭建银政企沟通交流平台。11月份分别举办银企对接活动，驻区金融机构和近200家企业参加了活动，促进了银政企之间的合作交流，引导更多的信贷资金投向实体经济。三是举办金融专题讲座。邀请上海证券交易所及阿里巴巴等国内知名金融专家举办专题讲座，解读资本市场最新政策及互联网金融知识，拓宽区各相关单位及企业高管金融视野。四是加大走访调研力度。定期到辖区金融机构走访调研，了解经营发展中遇到的问题，并及时协调解决，促进辖区金融业健康有序发展。五是防范金融风险，改善金融生态环境。为有效提高对金融突发事件的应对能力，制定了《市北区金融专项应急预案》。牵头相关部门开展辖区金融机构不良贷款清收及打击逃废金融债务工作，化解贷款风险，净化金融生态环境，促进实体经济发展。
6、金融监管日益完善，推动新型金融组织健康发展
加强对小额贷款公司、民间资本管理公司和融资性担保公司的监管和指导，多途径督促其合规经营、稳健发展。一是加强业务监管和联系。深入开展“金融监管规范月”活动;分批次分行业开展准金融机构培训，提高机构规范经营水平;围绕“三条红线”及其他违规问题，对资金来源及运用情况、合规经营情况和风险防范情况重点检查，促进小额贷款公司、融资性担保公司及民间资本管理公司规范经营。二是以制度规范小贷公司、融资性担保公司及民间资本公司发展。通过建立完善监督管理办法、评估意见等措施，对民间融资机构设立、经营和监管等做出明确规定，推动民间融资阳光化、规范化发展。三是在全市率先实施融资性担保公司退出机制。对存在风险隐患和长期无业务的融资性担保公司进行高管约谈、限期整改、行业劝退，从而保证融资性担保行业总体风险可控。
今年以来，陆续注销了浙商联合担保股份公司等市公安局集中开展了处置非法集资宣传日活动;通过专题会议、定期调度等方式，认真开展清收化解不良贷款打击逃废金融债务专项行动，维护了金融稳定，优化了诚信和谐环境。
年度工作总结(篇5)
一、xxxx年主要工作情况及特点
（一）区域金融产业稳步前进
xx财务公司、远东租赁x办事处、xx分公司等x家金融机构正式入驻，x家金融机构合同入驻。目前，我区已聚集金融区域性总部机构xx家，金融分支机构xxx余家。xxxx年前三季度金融业增加值实现xx.x亿元，占地区生产总值的x.xx%，同比增长xx.x%；实现金融业全口径税收xx.xx亿元，占全口径总税收的xx.xx%，在行业内排名第二，仅次于房地产业，同比增长xx.xx%，增幅在行业内排名第一。
x、x等地金融部门和机构，加深我区与北上广的沟通与交流。
3、强化企业服务成效突出。通过联点服务制，加强对入驻机构的服务，同时配合“金秋经贸文化节”等节会活动和主流媒体的大幅宣传，提升x金融生态区的影响力。x金融生态区累计出让土地xxx余亩，楼面地价增幅达xx.xx%。
4、金融业联合会提质发展。区金融行业协会发展xx家，通过召开金融工作座谈会，以及开展各类活动，提升xx区金融行业整体形象。
（二）金融监管工作严格规范
日常监管和交叉检查评审。完成了x家xx有限公司筹建审批工作，正在准备筹备开业。到xxxx年xx月底，我区xx公司本年度累计发放贷款额为xxxxx万元，xx公司累计担保额总计xxxx万元。
进行宣传，提高自觉增强利诱抵制力。另一方面及时查处。前期调查x件非融担公司违规案件，并移交区公安分局。协助调查x件涉嫌非法集资案件。
（三）资本市场建设逐步发展
企业上市方面，向市金融办报送推荐xx有限公司、xx有限公司x家新增拟上市企业。xx有限公司已顺利获批新三板上市资格。银企对接方面，与区工商联一起为区内企业开展“新三板”挂牌工作推广活动；组织区内企业参加“xxxx年x中小企业资本市场融资推进会”；配合农林水局开展农业企业与邮储银行的专项银企对接会，并紧密跟进项目合作情况；精心编制《x市xx区金融业中小微企业融资服务产品汇编》，向全区企业进行发放。
（四）政府债务管理规范有序
按照适度负债、运行平稳、风险可控的原则，监管政府债务，确保资金运转平稳安全。截至xx月底，我区信贷资金存量贷款为xx.x亿元，相比xxxx年底存量贷款xx.xx亿元，贷款规模增加x.xx亿元，增长xx.xx%。经估算，xxxx年我区债务负担率预计为x.x%[x]，远低于xx%的警戒线。
（五）自身队伍建设不断优化
纪检制度、督查制度等制度规定，健全责任制落实体系。
严肃查处、认真反思。在全区“四风”突出问题专项整治工作中，对照要求认真查找问题，按照自查整改方案落实责任领导、责任科室、责任人，层层抓落实。对查找出来的问题立查立改，边查边改。同时建立长效机制，确保作风建设专项治理工作的自查整改取得成效。积极参加“微党课”活动，并获得个人三等奖。
二、xxxx-xxxx年金融发展的形势和困难
（一）产业发展竞争日趋激烈
一是各大型传统型金融机构已相继选址完毕，近期难有再次迁址的意向，产业招商压力巨大。二是各区对金融产业的重视程度日益增加，相比我区略占地域优势，但政策优势并不明显，x金融生态区招商竞争压力越来越大。
（二）金融安全隐患日益增多
一是外部环境中，非法集资案件层出不穷，xx公司市场以“担保”名义误导、欺骗公众并非法经营金融业务，甚至公然从事非法吸收存款、非法集资、非法理财、高利放贷等违法违规活动或违规经营融资性担保业务。二是内部环境中，我区xx公司共计xx家，且还有未注册却挂有“担保”等字样招牌的公司，均是对我区金融安全环境发展的重大隐患。
（三）中小企业融资仍然艰难
金融机构依旧将扶持重点放在大型、优质企业上，对于中小企业的资金投放和产品创新都有待加强；同时中小企业信用征信体系建设不完善；中小企业自身的企业管理、财务管理、内控制度等方面都不符合现代企业管理制度，难以获取金融机构支持；金融机构的金融产品信息向中小企业宣传不够。
三、xxxx年工作思路及举措
xxxx年金融工作思路：围绕一个核心，推进金融强区建设；完善两个体系，企业征信信用体系和区域金融风险防范体系建设；推进三项重点工作，金融产业招商，区域金融安全，实体经济融资；强化四项措施，加大金融生态区宣传推介，完善金融监管制度，搭建银企沟通桥梁，提高自身服务能力。
（一）建立多元体系，积极吸纳培育多元金融业态
1、创新招商方式，引导产业聚集
一是x金融生态区内楼宇众多、特色各异，因此需因地制宜、因楼制宜，制定不同的招商方案和宣传方案。二是借助各类专业微信号及主流媒体等，集中宣传x金融生态区。
2、跟进重点机构，做好协调服务
对已入驻机构，加强定期对接，掌握其手续办理进度，协调解决入驻过程中存在的困难和问题，以服务动人，确保金融机构顺利入驻。
（二）防范金融风险，严厉打击破坏金融安全案件
从严、从优地把好市场准入
优先设立资金雄厚的xx和xx公司；加强对主发起人资质、董事和高级管理人员任职资格的审查；严格审查软硬件条件，把好准入关。
求稳、求好地开展日常监管
在日常监管方面，将其真实服务“三农”和中小企业的放款额度、比例作为业绩评价的首要标准，切实发挥其社会融资作用；严格监控其资金使用；坚持发展为第一要义，为公司发展做好后续服务。着力实现行业健康持续发展。
3、社会各方联合出击，强化金融风险防范能力
一是从现身说法、摸底调查、监管体系建设、播放宣传视频和开展“远离高利诱惑、识别金融风险”市民课堂讲座活动四个方面，开展“xx区防范和打击非法集资宣传”活动。二是开展处非联席成员单位工作人员培训，加强工作人员专业素质；同时建立金融安全长效联动工作机制，加快xx公司诚信记录建设，建立健全公司及从业人员信用档案。三是加大对“打非”线索案件的打击力度。
（三）活跃金融市场，调动金融资源支持实体发展
1、畅通银企合作渠道，扶持实体经济发展
配合建立xx区中小微企业资源库，举办银政企对接活动，为xx区中小微企业提供融资服务。发挥好区金融业联合会作用，强化金融业态间的横向联系与交流。加强企业上市协调服务，及时了解和解决企业上市遇到的困难和问题。
2、建立健全信用体系，优化金融生态环境
对企业信用建设可行性进行调研，完善信用体系建设方案，建立信用管理平台，以园区先行、分批试点的模式，建立园区企业信用档案中心，将企业商业信用纳入信用平台。建立商业信用与银行信用的链接机制，将企业商业信用与银行融资信用有机结合，从而优化金融生态，防范行业风险，创造稳定的经济环境。
（四）稳定资金融通，推进区域项目开发城市提质
1、以续贷为要点，确保存量流量平稳
加快梳理和制定xxxx年全区续贷计划，分解续贷任务，明确职责，按照“谁举债，谁负责”的原则，逐个项目进行银政对接。协助平台包装项目、补充抵押物或调度资金，着手落实xxxx年应续贷资金的项目运行情况、抵押物情况和还款来源情况，对抵押物不足和还款来源不明的续贷，与承贷行尽早沟通，寻求突破口，以保证平台续贷的顺利完成。
2、以项目为核心，拓宽资金融通渠道
拓宽直接融资渠道。争取省、市金融办支持，主动接洽PPP项目资金、保险集团等，努力开拓PPP融资、保险基金融资等直接融资渠道。探索融资方式创新。密切对接银行、证券、保险等传统金融机构和小贷、融担、私募等新兴金融机构，特别是深化与x银行的传统合作，实现融入式发展，加强在重点项目建设、棚户区改造、中小企业融资方面的合作，通过方式创新破解融资瓶颈。
年度工作总结(篇6)
一、业务指标完成情况
个人存款。截至12月末，个人存款余额.亿元，较年初增加.亿元，增量居系统内第位,完成省行年度计划的.%，计划完成率居系统内第位，较上年提高个位次。个人存款增量市场份额.%，居第1位，较上年下降.个百分点。
个人贷款。截至12月末，个人住房贷款余额xx万元，较年初增加xx万元，同比多增xx万元，完成省行年度计划的xx%，居系统内xx位；同业占比xx%，居第xx位。xx全行非住房个人贷款余额xxxx万元，累计发放xxxx万元,同比多发放xxxx万元，较年初增加xxxx万元，同比多增加xxxx万元。增量居系统内第xx位，完成省行年度计划的xxxx%，计划完成率居第xx位，同比提高xx个位次。
惠农卡及农户小额贷款。截至12月末，全行共累计发放惠农卡xx张，较年初增加xx张，增量居全省第xx位，完成省行计划xx%，计划完成率居全省第xx位；授信户数xx户，较年初增加xx户，增量居全省第xx位，完成省行计划xx%，计划完成率居全省第xx位；小额农户贷款余额xx万元，较年初增加xx万元，增量居全省第xx位，完成省行计划xx%，计划完成率居全省第xx位。
理财及个人中间业务。截至12月末，全行基金认申购金额为xx亿元，完成省行年度计划的xx%，系统内计划完成率由年初的第xx位提高到第xx位。基金销售同业占比xx%，居第xx位，较去年提高xx个位次。代销国债xx期金额xx万元。销售“本利丰”xx期金额xx万元。实现个人业务中间收入为xx万元。新增二(含)以上客户xx户，完成省行年度计划的xx%，计划完成率居系统内
第xx位。发放优先服务贵宾卡6000张。销售“传世之宝”实物黄金xx公斤，金额xx万元，实现销售收入xx万元xx。
网点优化整合工作有条不紊行进中，网点文明标准服务导入完美收官。截至从硬件到软件，都发生了焕然一新的变化。截至12月末，全行网点装修。
20xx年，经全行个人业务战线全体同仁的辛勤努力，个人零售业务稳步健康发展，为全行的稳健经营夯实基础。
二、主要工作措施
(一)存款是立行之本，强调负债业务的根基作用，强力营销个人存款。
早谋划，对一季度工作进行详细筹划，各支行亦相继召开专门会议，对基层网点员工明确激励政策及考核力度，适时调动员工积极性。全行上下认识到从元旦到春节前夕，是城乡居民收入兑现、年奖派发和资金回笼的主要阶段。通过举办客户乐于参与的春天行动抽奖活动、送“福”活动等等xx，辅以真情回馈，点面结合，维持良好的银客关系；同时抓住年前的资金流动特点，依托网点转型的平台，借助借记卡、惠农卡、网上银行、消息服务、电话银行、手机银行以及我行合作商户等渠道和功能载体，积极做好储源挖掘，助推业务增长。
促成长型客户、争潜力客户”的客户结构调整策略，依托个人优质客户管理系统，指导各支行对客户实施分层营销，坚持以经济贡献作为客户价值衡量的标准，集中优势资源，匹配相应层次的客户经理。强化对三以上客户的个性化服务及金融产品综合营销力度，提高客户资金的留存率。同时为进一步增强对我行优质客户的增值服务，市行向辖内优质客户免费赠送优先办理业务专用卡(简称贵宾卡)，为客户提供方便服务，对维系客户，市场营销起到不可替代的积极作用。并在全市所有精品网点均开通贵宾服务窗口，并配备业务素质高的柜员，专门为贵宾客户提供服务。
企业分红和土地补偿款等源头性业务的营销力度。年初组织各行开展了代发工资业务调查摸底，指导各行积极抢抓源头资金和间隙资金，在全市作了针对性的工作部署。
4、加大业务调度和督导力度，建立健全业务督导和引导制度，充分发挥二级分行对基层行的指导和引导作用。
一是定期汇制各支行个人存款通报表、市场占有率情况表和全市营业网点增量排名表，加强对个存款的监测和调度。结合不同阶段的工作需要，及时召开个人业务调度会议，分析业务发展中存在的问题，安排部署个人业务工作。
二是深入基层调研，掌握第一手资料。对于各区域内客户资源、增存热点及时帮助支行把握，协同拟定措施，共同展开营销，有效切入市场，批量吸呐个人客户，加快吸储增存速度。密切跟踪各类临时性、集中性资金投放划拨信息，有针对性营销代收代付产品和代客理财产品，竞争性拓展各类代理项目的机遇存款。对于阶段性增存“低迷期”和增势较差的基层网点，由市行直接会同支行。
年度工作总结(篇7)
xxx上半年，我区在公司党政的正确领导下，按照公司月度生产计划安排，以安全生产、质量标准化为龙头，以现场管理为重点，以职工教育为突破口，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，充分发挥党建思想政治工作优势，采取多种形式，狠抓干部作风建设，狠抓安全生产责任制落实，狠抓质量标准化建设，狠抓现场监督管理，不断营造安全氛围，不断提升整体工作质量，不断提高生产效能，圆满完成了公司下达的各项工作任务。为总结经验，吸取教训，继续推进我区安全生产工作向更高层次迈进，20xx年上半年工作总结和20xx年工作打算汇报如下：
一、20xx年上半年工作总结
（一）深化职工政治思想教育
充分发挥党建和思想政治工作优势，有效利用企务公开栏、宣传栏以及周二政治活动日、周五安全活动日，围绕安全生产为中心，紧扣党员模范先锋岗以及佩戴标示亮身份为主题，贴近实际，宣传公司党政工作要点以及最新时事动态，并结合集团公司多媒体教育素材，为职工解读安全事故案例，总结经验和教训，掀起学习热潮。进一步结合五星职工、六型班组评选活动，提高全员综合素质，大家不断创新了思维模式，创造性地开展了各项工作。重点加强管理人员的责任感、使命感教育以及安全管理工作作风的转变，并通过活动提高广大职工自主保安意识，增强做好安全工作的主动性和自觉性，同时组织职工排查隐患，落实整改责任。
（二）强化职工安全意识培训
坚持以人为本，以现场为阵地，以管理为重点，注意引导职工从思想上，行为上提高控制不安全因素能力，不断提高职工安全意识和自主保安能力。组织职工学习《煤矿岗位行为规范》等煤矿安全应知应会知识，使理论和实践相结合，以此规范了职工的现场操作；学习工区管理制度及考核办法，提高职工安全质量标准化知识水平。通过算亲情账、健康账、经济账，使职工明白安全就是压力、安全就是责任、安全就是效益的道理，通过算账，真正让干部职工从思想上认识到不是要我安全，而是我要安全的重要性，自觉把安全工作作为首要的、头等大事来抓。结合井巷工程实际情况，加强现场安全教育培训。不断完善各项管理制度，认真落实各级人员的安全生产责任制，营造人人抓安全、人人保安全、人人管安全的良好氛围。
（三）精心组织、认真落实安全生产工作取得显著成效
在生产管理上，我区在地质条件变化大、采区生产系统不健全的情况下，始终坚持把强化生产组织，提高单进水平作为重中之重且常抓不懈。我们把进尺指标分解落实各生产班组，制定了严格的奖罚措施，同时与职工工资挂钩考核。在生产协调上，各班组相互配合，在安全、质量方面力争为下个班组创造好的条件。狠抓正规循环作业，从各班组人员的配合、机电设备的维修保养及与外界的配合等各个方面进行周密的组织安排，提高正规循环率。在今年的1---6月份里，掘进进尺734米，不仅成功有效的完成原计划的开拓掘进2340米的最后工程，而且140米的综采面切眼安全准确贯通，并顺利完成140米的综采面切眼7米宽、3米高扩刷达到安装条件；且1207运输道一部头按规格6米宽、5米高扩刷30米、二部头扩刷35米、集中皮带二部尾扩刷45米，并架设组装1207一部皮带；相续卧底6113米；同时，完成公司领导安排的其他工作任务。为进一步提高工程质量，我们不断开拓创新，积极推进线型化管理模式，由于工作措施得当，管理有序，在安全上杜绝了轻伤及以上事故的发生，工程质量和过去相比有了很大改进和提高，职工安全意识和安全自觉性有了长足进步。
（四）结合实际，大力开展降本增效工作
结合实际情况，我区在开展双增双节活动中取得了突出的成绩。维护员及时维护修理废旧设备，对于锚索机、风锤、风动钻、预紧机、手拉葫芦不能再修理的设备拆除有用部件进行组装，在设备复用上节约资金近6万元；严格现场材料管理，物料归类码放整齐，杜绝乱丢乱放现象，井下修护施工过程中出现的废旧道板、钢带、锚索及锚杆铁托板、木托板等材料充分利用节约资金近3.5万元，并回收了大量的废旧物资。
（五）存在的缺点和不足
今年，尽管我们做了大量工作、取得了一些成绩，但和公司党委要求还有一定差距，基于职工队伍现状，仍需解决以下几个方面的问题：一是职工安全意识仍需巩固和加强，加大职工安全思想教育，加大培训和考核力度；二是安全形势仍不能放松和麻痹；三是质量标准化工作水平有待进一步提高；四是队伍整体技能和综合素质不高，巷道掘进、扩刷成型率需要加强，机电设备的保养和维护质量有待提高。
二、20xx年下半年工作规划
下半年，是1207综采面试行开采关键性的时期，我们掘进工区将严格按照公司党政要求，着重对1207运输道扩刷修护、卧底达到安全运输、安全通风的标准，确保为综采面的开采营造良好条件；同时配合掘进一区对1205工作面两道的掘进做好超前准备并按计划安全掘进。我们将在巩固和保持上半年工作成绩的基础上，下半年争取安全上消灭轻伤及轻伤以上人身事故和重大非人身事故发生；工程质量达标验收再上新台阶；计划任务确保完成公司指标，力争有所突破；材料费用控制在定额计划范围以内；职工队伍整体素质得到进一步提升，安培工作得到进一步加强，思想政治工作再上新台阶，全面实现典型区队达标标准。
为实现上述指标，我们将采取以下十项工作措施：
（一）认真贯彻落实公司“创先争优”总结表彰会议精神及董事长重要讲话内容，统筹安排全年工作任务。
（二）推行区队、班组安全自主管理，增强做好安全工作的主动性，从而实现人人想安全、能安全、会安全的效果。
（三）试行人力资源规划“根据工区职工年龄、所学专业、技能等实际情况，制定个人人力资源规划。”以调动职工的积极性和创造性，提高工效，增加职工收入，满足青年职工的发展需要，切实解决青年工人存在问题，使之尽快成长为我区的中坚力量。
（四）继续推行区务公开专栏，开展“五星职工、六型班组”评选活动，促进我区安全生产、质量标准化、队伍建设等工作的有序开展。
（五）发挥党建和思想政治工作优势，从讲政治、讲大局、讲稳定的高度，强化职工思想政治教育，积极化解各类矛盾，为安全生产保驾护航。
（六）巩固职工班前十分钟、手指口述操作法、现场报告制和班后安全反省会制度的实施效果，提高安全警示教育效果。
（七）继续组织职工学习三大规程和煤矿典型事故案例，经常性地开展安全大讨论，对标找差，克服麻痹大意思想，避免生产实践过程中的安全事故发生。
（八）继续加强安全文化阵地建设，不断丰富周二政治活动、周五安全活动以及宣传栏结构和内容。
（九）健全安全生产管理、工程质量考核和经济核算三大体系，完善管理和考核工作机制。
（十）继续深入开展职工岗位行为规范活动，紧密结合岗位实际，自觉履行岗位行为规范，切实遵守各项安全规程，坚决做到不违章指挥，不违章作业。
年度工作总结(篇8)
一、背景
作为初入公司的新人，我有幸在过去的X个月中，以一名观察者的身份参与了农村年度工作的各项环节。这段时期，我深入了解了农村工作的特点，见证了同事们的努力与付出，并从中汲取到了宝贵的工作经验。我将对这一阶段的工作进行总结。
二、农业种植管理
在本年度的工作中，农业种植管理无疑是重中之重。我注意到，为了确保农作物的产量和质量，我们采取了一系列科学的管理措施。对土壤进行了全面的检测和分析，根据土壤的特性来选择适宜的作物进行种植。还采用了智能化的灌溉系统，确保作物得到充足的水分。在种植过程中，定期施肥和除草也是必不可少的环节，这有助于作物健康成长。同时，我们还引进了先进的农业机械设备，大大提高了生产效率。
三、养殖业发展
除了农业种植，养殖业在本年度的工作中也得到了充分的发展。在养殖方面，我们注重品种改良和疾病防控。通过引进优质种畜禽，显著提高了养殖效益。同时，我们加强了对动物疾病的监测和防治工作，确保了养殖业的安全稳定发展。为了提升养殖业的经济效益，我们还探索了生态养殖模式，将养殖与种植业相结合，实现了资源的循环利用。
四、农村基础设施建设
农村基础设施建设是推动农村发展的重要支撑。在本年度的工作中，我们加大了对农村道路、水利和电网等基础设施的建设力度。通过修建和维护农村道路，改善了村民的出行条件，促进了农产品的流通。同时，完善的水利和电网设施也为农村的生产生活提供了可靠的保障。
五、下一阶段工作目标与行动计划
1. 工作目标：
* 提高农业产值10%；
* 减少养殖业疾病发生率至5%；
* 完成农村基础设施建设项目20个；
* 培训农村劳动力1000人次。
2. 行动计划：
* 推广先进的种植技术和管理经验；
* 加强养殖业防疫体系建设；
* 优化农村基础设施建设规划；
* 开展有针对性的农村劳动力培训。
年度工作总结(篇9)
自20__年大学生征兵工作启动以来，在学院党委的领导下，在上级领导机关的指导及大力支持下，相关部门及各二级学院团结协作、密切配合，克服了时间紧、任务重、工作人员少、工作量大等困难，圆满完成了今年的大学生征兵工作任务。现将工作情况总结如下：
一、领导高度重视，工作目标明确
征兵工作领导小组先后召开了四次征兵工作专题会议，安排部署具体任务，学院领导明确要求具体工作人员一定要认真贯彻落实有关政策规定，明确征兵工作中各个环节的分工、日程和质量等要求，要把品学兼优的大学生输送到部队，保质保量地完成我院20__年征兵任务。
二、发动宣传到位，具体措施得当
3月下旬，20__年征兵宣传工作在学院全面展开，先后通过网上征兵工作站、征兵工作微信公众平台、__年林院征兵工作QQ群等网络宣传平台发布征兵工作动态和相关政策，开通了征兵工作热线电话，印制和发放征兵政策宣传资料，在学生公寓楼、教学楼等多处张贴宣传海报和条幅，设立征兵工作宣传栏，电子显示屏滚动宣传大学生参军入伍优惠政策，以主题班会、演讲比赛等多种形式帮助学生了解应征入伍相关政策，激发青年学子的参军报国热情。被我院录取的20__级新生，收到录取通知书的同时还会收到一份大学生参军入伍宣传资料，使家长和新生在入学报到前能够及时全面的了解大学生参军入伍相关政策，积极报名应征。
5月16日，学院召开20__年大学生征兵工作动员大会，天水军分区征兵工作负责人、麦积区人民武装部负责人、学生处、保卫处、团委、各二级学院学生管理相关人员、参军入伍积极分子近300人参加了会议，进一步激发了在校大学生的参军热情。
三、紧密协调配合，圆满完成任务
经过广泛的宣传动员，有意向应征入伍的学生踊跃咨询报名，网上报名人数达308人，初检后确定288人上站体检，经过体检、政审、走访调查等程序，62人符合各项要求进入预定新兵名单，经过进一步严格筛查，58人经麦积区武装部批准参军入伍。另外，有72名20__级新生、8名在校生、5名毕业生选择从生源地应征入伍，今年参军入伍学生总人数达143人，其中男兵142人，女兵1人，参军入伍总人数为历年之最。
在今年的征兵工作中，学院各相关部门紧密配合，学生处及时与天水市军分区、麦积区武装部沟通协作，保证了征兵工作的顺利开展。
四、工作中存在的不足
大学生征兵工作，是一项经年累月的国防教育工作。对大学生进行国防观念、国防意识和爱国主义精神的教育工作，重视大学生的军训工作、军体活动是做好征兵工作的基础。近年来，通过不断努力，我院大学生征兵工作取得了比较令人满意的成绩，但也存在一些问题，主要表现在以下几个方面:
1.宣传工作有待于进一步提高
自1月份网上报名系统开通以来，通过不同形式的宣传和动员，对调动在校的__级、__级学生的参军积极性发挥了较强的作用，但外出参加顶岗实习的__级应届毕业生参军积极性并未得到充分调动，应征报名人数较少。
2.在校大学生身体素质偏低
今年上站体检总人数288人，初次体检合格人数仅为62人，合格率21.5%，较去年有明显下降，主要表现在视力较差、体重不合格、血检和尿检不合格、打耳洞、瘢痕等。
3.政审中存在问题较多
主要表现为父母或亲属有违法犯罪记录、学生本人有打架记录等。
五、今后的工作打算
20__年征兵工作取得了较好成绩，顺利完成了征兵任务，但工作中仍然存在较多问题，在今后的工作中将进一步加强宣传动员工作，尤其是对应届毕业生的引导和宣传工作，争取向部队输送更多高质量的大学生兵源，为军队建设作出应有贡献。
年度工作总结(篇10)
20xx年是简洁而不平凡的一年，物业效劳行业面临许多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比拟剧烈，因此工程修理也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程修理技能，整体工作绩效，专业技能，效劳看法，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经历，找寻差距，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下：
一、主要工作汇报
1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关。
今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进展更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯
头烧坏的现象发生，也到达了节能的效果。
2、独栋弱点问题查找和复原监视工作。
由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，户线路全部断，户主线断，报警电源坏只，解码器坏只，系统隔离器坏只，限制箱坏只，在公司领导和效劳中心经理屡次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克制人员少，进展时时监视，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发觉了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决方法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队遵照标准施工，如今独栋弱点根本已经复原了常态。
3、日常修理工作的开展。
今年我工程部接到修理单张，完成张，修缮率在百分以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换修理工作，叠加69号，70号，73号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最终协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域全部井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区全部房屋渗漏水进展检查，对有渗漏的刚好和开发商施工队联系，刚好修理，此工作得到了业主充分确定。
在雷暴雨期间刚好对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进展汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，找寻踊跃可行的方法。另在今年梅雨季节降临时给三组团安装了一台380v水泵，由于从前没有380v电源可供，我们克制人员少，时间紧的.状况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，最终赶在暴雨降临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺当的完成，在今年11.5火灾日的其次天我们就对小区全部的消防设施进展检查，检查时发觉的问题还是比拟多的，有点是平常有点疏忽没留意到，比方电梯基坑油杯油溢出来，没有刚好清理，假如有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们刚好组织电梯保养人员赐予清理并催促以后发觉满时刚好做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外效劳中心也须要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。
还特殊向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进展绝缘检测工作和全部上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。
4、日常设备维护保养状况。
目前小区设备保养状况总体还是比拟到位的，全部的设备遵照设备保养说明书进展保养，目前都处于良好的工作状态。
二、本年度工作遗留问题
1、小区湖路围墙千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比拟超高，我们修理人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的时机，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。
2、小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。
3、小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司选购 。
三、目前存在的问题
1、专业技术水平还比拟欠缺，一专都能的水平还达不到。
2、工作流程中，标准操作的统一性不强，对外围单位监视检查工作做得不够细致。
3、养护单写的不是很标准，字迹不够工整。
4、仓库材料摆放不够标准，东西摆放比拟乱，没有贴明显标签。
5、个别工作进度均比打算拖延滞后，修理工作的效率和修理质量有待提高。
6、和各部门工作连接还不是很完备。
四、20xx年工作重点设想
针对以上提到的问题和薄弱环节，20xx年对我们修理工作初
步设想主要围绕打算，完善，标准，落实等几个方面开展：
1、打算：主要对20xx年的工作做一个全年工作打算，月月有进展，周周有活忙，每天有落实。依据小区实践工作须要进展合理安排人员，把工作落实到人，责任到人。
2、完善：依据公司精细化效劳标准的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化效劳落实到日常工作的全部阶段和环节，形成一套完整的从工程修理养护单看为业主效劳的满足程度。
3、标准：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步标准，一切以标准为标准，一切以业主满足为目标，〔包括对外围单位的管理，一切以行业标准为标准〕做到各个工作环节有打算，有制度，有实施，有检查，有改良，并形成相关记录。
4、落实：对打算工作必须落实到位，责任到人，提高我们修理人员的责任心，督查外围单位必须做到定时与不定时相结合，发觉问题，刚好解决，促使各项规章制度落实到实处。
以上就是我20xx年工作总结，有缺乏之处还请领导和同事们指责指正！
年度工作总结(篇11)
自从20xx年我局指派文化市场办的一名骨干进驻市政务中心文化局窗口办公以来，我局窗口严格按照行政许可法“设定和实施行政许可，应当依照法定的权限、范围、条件和程序”的规定，为了规范行政许可行为，按照便民、及时、高效的原则，始终以方便群众、服务社会为宗旨，以转变政府职能、实现制度创新、改善发展环境为目标，以公开服务内容、办事程序、申办条件、和收费标准为切入点，充分发挥组织、协调、监督、管理和服务职能，严格依法行政，切实转变职能，努力改善形象，积极创新制度，形成了行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理运行机制，进一步规范了执法工作，改进了管理方式，降低了行政成本，提高了依法行政的能力和水平。仅20xx年以来我局窗口办理文化经营许可证年审97件，新审批文化经营许可证11件。现将此项工作总结如下：
一、领导重视，授权到位
我局领导对窗口工作高度重视，通过加强管理、充分授权等措施，实施了文化行政许可事项从受理到发证等各个环节，全部进驻中心大厅统一办理，不用窗口和客户两头跑、两头办。文化局领导只开会研究统一许可条件及程序。把个案许可决定签字权，交由窗口负责人签批，不用再回单位找
科长、局长签字；严格执行上级规定，不收任何费用，更不变相收费、搭车收费，真正实现了一窗口办公、*服务。简化办事程序，提高工作效率，限度地压缩了许可事项需提交的材料和许可时限。需公示的，公示期满，经现场勘验合格，即可办理发证；不需公示的，材料齐全，即可办结发证。这样以来，简化了办事程序、提高了工作效率、方便了群众。
二、建章立制，依法行政
对行政许可法规定的实施行政许可的相关要求，我局结合实际抓紧建立了配套制度，20xx年12月8日即印发了《贺州市文化局文化市场管理（执法）工作制度》，包括学习制度、会议制度、审批制度、检查制度、举报制度、办案制度、廉政制度、收费制度、公示制度、首问责任制度、一次性告知制度、考勤制度、汇报制度、办公室内务管理制度、责任追究制度、考核制度、保密制度、档案制度等。我们通过制度的建立、检查和落实，目的是增强依法行政的意识，使文化市场的行政审批做到依法审批、依法受理、依法审查并作出决定。同时，我局严格执行国务院、自治区有关保留的行政审批规定，从20xx年起，根据行政审批制度改革的有关规定和国务院、自治区取消的行政审批项目的决定，我局按照国家文化部和自治区文化厅的工作部署，对现行行政审批项目作了全面的清查和梳理，仅20xx年和20xx年两年共清
理出来14项行政许可项目，并报市法制办审核。累计已停止行政许可项目共11项，现保留的行政审批项目共14项。
窗口在办理许可事项过程中，对公众比较关心、关注的热点事项，（如网吧、文化娱乐项目），在受理、现场勘查后，将事项的基本情况及政策依据，分别在拟经营场所，公众场所书面公示10天，接受群众监督，同时在原公示场所公告许可结果，有效扼制了办事不公和弄虚作假现象的发生。同时，对照市政务中心管理办公室的有关规章制度和对窗口工作人员的考核办法，进一步修订、完善了本窗口的各项管理制度，制定并与窗口工作人员签订了岗位年度目标责任书。通过健全制度、落实责任、强化监管，促进了窗口工作快捷、高效和优质服务。
行政许可法实施近两年来，我局没有出现违反《行政许可法》的行为，该许可的就许可，不该许可的决不乱许可，没有因执法不当而导致的行政诉讼。
三、加强学习，提高素质
在中心工作的同志除了认真学习本身的业务知识外，还系统地的学习了《中国*党内监督条例（试行）》、《中国*纪律处分条例》、《行政许可法》等法律法规以及其他的文件精神，充分认识通过学习在加强党员自身修养，抵制*，提高依法行政意识，保护公民的正当权益，维护公共秩序和社会利益等方面的重要意义。通过学习，窗口工作
同志的服务意识明显增强，业务水平和办事效率也有了显著的提高。
四、转*度、热情服务
文化局窗口工作人员从人民群众的利益出发，以服务客户，让客户满意为己任，自觉遵守政务中心制定的服务规范和文明用语，对来窗口咨询或办事的业户，做到起立迎候，送上一杯水，微笑回话和服务。让客户来的高兴，走的满意。特别在客户遇到困难时，能千方百计帮助排忧解难。
五、存在问题及建议
在实施政务中心窗口统一办公的过程中，我们文化部门遇到一些实际问题和困难，主要是：（一）人员不足、经费短缺，带来管理上的困难。尤其在县区一级，既没有文化管理费可收，财政预算又无法到位，难以开展工作。（二）进驻政务中心办公，使人员闲置。由于我市市区文化市场原有项目的设置已成饱和状态，新办项目少，在政务中心办理业务平均每个月不到一项，工作量很少，指派专人在窗口办公，明显没有必要。（三）与行政许可法相关的实施细则尚不建立健全，执行起来出现一些不利市场健康发展的事情。如我市文化市场本来就存在过小、过滥等问题，但按照行政许可法的规定，我们对符合条件的申请项目又不能抬高门槛，致使本来饱和的市场因为经营单位过多而容易出现不良竞争。
为此，我们建议：（一）各级人大要加强对政府财政预算的监督，保证预算的落实和到位。（二）建议把市政务中心的文化窗口的专人办公改为业务委托。（三）建议抓紧制订实施行政许可法的细则，以利于对市场的宏观调控和管理。
六、下一步工作重点
（一）提高行政办事效率，认真分析、反映现行的许可事项审批程序、需申报材料及承诺时限对方便群众、提高工作效率所带来的不利影响，争取缩减到最简、最少程度。
（二）继续实行公示、公告制度，让群众监督，有效地遏制弄虚作假现象，促进窗口依法办事、公正办事和廉洁勤政建设。
（三）改善服务态度，热情为客户服务。工作中，要从客户利益出发，以服务客户、让客户满意为己任。自觉做到，对来窗口咨询和办事的客户，能起立迎候，送上一杯水，微笑回话和服务。
年度工作总结(篇12)
一、对于网站方面
1、内容上我希望除了及时准确的选择更新之外，要学会组织和解读，提高自己的策划能力能够规划出好的专题，为网站读者提供他们感兴趣有用的信息。
2、版面上我希望未来美工方面的技术提高些，可以能做出自己专题适合的版面，能够更醒目的'突出专题，更吸引人。
3、以后要学会自己做标题，改标题。做更利于搜索引擎查找的关键字做标题导语。这样被搜索的机率就越高。
4、做好新闻推荐图片推荐。
5、时间允许的话，最好能够坚持写编辑日志。
二、关于博客论坛
希望能够搞一些互动活动，可以增加亲切感，在短时间内增加注册用户。其实每次培训活动就是很好的机会，有条件的话会议期间就为学员开通博客把博客地址告诉他们，让他们把照片发上去。这方面好好利用的话应该比现在还要好许多。也可以搞一些有奖征文，有奖竞猜活动。
三、关于推广
在做好邮件推广的同时，我希望今后自己也多做一些搜索引擎的推广群组的推广，也要多去一些相关的活跃社区。
总之过去的工作比较踏实保守，希望以后的自己通过努力可以有一个好的提高，不管是文字、编辑还是技术上都能有很大的提升，能够逐渐的成长为一名高级网站编辑，更好的为网站服务。最后希望我们的公司、网站能越办越好，新的一年有新的成长有新的成绩。
让我们一起过有目标的美好生活，明天会更好!
