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售后合同通用

售后合同通用

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售后合同 篇1

甲方(发包方),【WwW.FZ76.COm 工作计划之家】

乙方(承包方),

身份证号,电话,

甲方将地板安装及售后工作承包给乙方,经双方平等协商,达成如下协议,

一、安装及售后的品牌及区域

品牌,区域。

二、承包期限,

承包期三年,从起至止。

三、结算方式,

1、安装费以4元/m2,不论地板何种规格,本区域内距离远近(合同期内三年价格不作调整,期满后续签另行商议)。

2、报酬以每月安装完毕按回款实际安装平方结算,结算日订于每月的10号,以转账方式支付,乙方无固定休息,无节假日,按行业标准定休。

3、补助,甲方每月补助乙方1500元油费。

4、双方不采用劳动合同形式,甲方不承担任何保险费用和其他支出。

四、甲乙双方权利义务。

甲方,1、按时提供客户订购的合格产品。

1、监督乙方安装及售后工作,并及时与乙方结算。

乙方,1、负责对所安装的产品(两年)的售后,包量房、包送货、包上楼、包收尾款。

2、在安装中,如有质量瑕疵,退回货应当及时回库整理,安装人员不得随意浪费地板或甲方物品。不得索要客户财物。

3、不得与客户发生争执或产生矛盾,不能让客户有任何投诉。

4、车辆由甲方提供,交乙方使用,如遇事故,车辆范围内的保险由保险公司负责,超出部分由乙方承担,甲方有权利代为处理,但甲方不支出任何费用。

5、乙方自行承担安装工作的安全责任。

五、安装及售后其他约定事项,

1、甲方由各门店店长将所定购的事项(量房、售后、安装提前三天通知并48小时内执行到位)以短信或电子文档方式打印交给乙方准备安装。

2、乙方应在规定的时间内到达现场,如遇特殊原因,需报请甲方同意,不能引起客户投诉。

3、乙方在安装和结收尾款时,不得收取客户任何费用,不得侵占或挪用甲方账款或财产。

六、保证条款,

1、甲乙双方签订合同时,由乙方交纳壹万元作为保证金,合同期满,乙方无违约,予以返还,如乙方中途退出该保证金不予退还。

2、乙方应当爱护甲方财物及车辆,遵守甲方的管理规定,保证甲方的商业信息和商业秘密。

七、违约责任,

1、一方不得无故或解除合同,否则承担违约责任。

2、乙方在工作中,如发生下列情形,处200元/次/项处罚金。

(1)如有客户投诉(2)如有送货不及时(3)如有安装不到位(4)如有量房不及时(5)如有售后不及时不到位。

3、如有违反合同规定,应当由违约方承担相应的违约责任,造成一方损失的,另行继续赔偿。

1、争议解决方式

甲乙双方在合同履行期间,如发生争议,由双方共同协商,协商不成由有管辖的法院处理。

2、合同未尽事宜,双方另行补充,书面的补充协议与本合同同具法律效力。本合同附乙方身份证、工资卡、房产证复印件。

本合同一式两份,甲乙双方各执一份,双方签字盖章后即发生法律效力。

甲方,乙方,

年月日

售后合同 篇2

甲方: (以下简称甲方)

乙方: (以下简称乙方)

甲方为切实做好在_辖区范围内的产品售后服务工作,经与乙方协商,决定就甲方产品在_售后服务工作进行合作,并达成如下协议:

一、售后服务合作内容:

1、在合作期内乙方为甲方产品在_的销售建立服务跟踪档案,长期跟踪维修服务。

2、乙方对甲方的客户每月必须进行一次质量回访调查,并将情况及时通报甲方。

3、乙方必须为甲方产品售后服务成立一支技术熟练,作风过硬,行动迅速的售后服务队伍,人员不少于3人。当客户产品出现故障时,电话资询该故障问题时,要细心,耐心地帮客户解决问题

4、如需要返回到乙方指定点进行维修时,,在收到故障机器时,要第一时间进行登记,进行故障检测,并把问题反馈到客客户,让客户知晓机器的问题点,并在收到机器的二个工作日,务必将返回.

二、售后服务开支规定:

1、售后服务所需工具,由乙方负责自行负责采购。甲方提供协助服务。

2、售后服务所需必备品配件,由甲方负责为乙方提供。

三、售后服务合作期限:

暂定三个月。即从_年10月5日起至_年10月6日止。

四、本协议未尽事宜双方协商解决。

五、本协议一式二份。甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。双方签字后立即生效。

甲方:__________________

乙方:__________________

________年____月____日

售后合同 篇3

甲方:_________________

乙方:_________________

首先感谢贵________________对本公司的大力支持和信任,为了保证甲方享有更好、更优质的服务,双方就电器设备维修、维护项目的合作事宜,经双方友好协商达成协议如下:_

一.协议有效期内:_________________乙方优先接受甲方预约,并提供优先派工优质服务和价格上的优惠(后附价格表)

二.乙方按协议为甲方提供满意服务,维修、维护后有专业人员定期回访,并为甲方提供免费咨询服务。

三.乙方承诺修理后的产品能正常使用三个月;如三个月内同一产品相同故障相同备件损坏则免费维修;同一产品相同故障不同备件损坏则只收取备件费用;同一产品不同故障则需收取维修费用。

四.乙方可为甲方提供专业设备的采购、安装、维修、维护;电器设备的采购、安装、维修、维护及家用空调、商用空调、中央空调清洗等服务项目。

五.结算相关:_________________

1.结算凭证:_________________双方约定为________________或使用华强统一工作单,客户签字盖章后生效。

2.结算周期:_________________年度结算,每年12月20日前乙方开具发票,甲方于30日前支付。

3.结算方式:_________________现金或支票.

六.本协议经甲乙双方签字盖章后生效。

七.本协议一式两份,本协议有效期_______________年,甲乙双方各执一份。有效期自_______________年______月______日至_______________年______月______日,到期后可续签。

我们有专业的电器维修人员若干名,保证实现第一时间解决问题的服务质量,让客户真正体会到服务就在身边,我们会不断提高服务质量技能和水平,追求更优更好的服务质量,手机售后合作协议并将使之尽善尽美,我们期待着您能给予我们的大力支持。

甲方:_________________委托人签字盖章:_________________

乙方:_________________委托人签字盖章:_________________

地址:_________________地址:_________________

联系电话:_________________联系电话:_________________

日期:_________________日期:_________________

售后合同 篇4

乙方:_______________

一、甲、乙双方本着平等互利的精神,经友好协商,就乙方向甲方提供___________设备的配置、价格及其售后服务等事项达成一致,具体条款如下:

二、质量保证:乙方按配置清单要求,提供原装全新设备,对该设备实行三包(即包用、包修、包调换),以确保其产品质量性能可靠稳定。若产品质量性能存在问题,则甲方有权向乙方提出退换和索赔。

乙方保证向甲方提供的有关资质材料真实有效,由此引起的责任或费用均由乙方承担。如因提供设备发生医疗器械不良事件,乙方愿承担全部责任和所有费用。

三、售后服务:乙方同意此设备自安装、调试、验收合格后正常使用日起,保修期为__________个月,保证在接到甲方报修通知_________小时内到现场检修。保修期要确保该系统正常运行的开机率不低于_________%,如达不到此标准造成了甲方的经济损失,乙方应予以调换部分或整个设备,保修期作相应延长,并承担期间甲方的经济和其他损失。保修期满后,由乙方负责实行终身优质服务,检修更换的零备件按标准报价__________折的优惠价提供,人工差旅费_________。乙方应负责该机型系统错误改进,在________年内对软件的更换或升级。如以后产品的.升级换代,乙方愿为甲方以优惠价格提供。

四、随机资料:乙方随设备提供详细的操作手册、维修手册、保养手册、中英文原版资料、设备总图、电子线路图、机械结构图等所有的应用和维修资料。

五、付款方式:甲方在合同生效后__________内先以__________方式预付全款__________计____________;设备(包括赠送部分)安装调试验收合格正常使用___________内以_________方式付全款的___________,计____________;余款________内以___________方式在____________付清。

六、交货时间:乙方负责采用_______运输方式,保证在_________之内将设备运到___________;并负责卸货安装到位,在_____________之内调试完毕投入使用,其间费用由乙方承担。如不能按时完成,乙方愿作相应补偿给甲方,按每天___________乘以耽误天数作为补偿计算标准。

七、赠送条款:为进一步加强技术合作,体现“友好协作”的精神,乙方同意赠送甲方

八、双方愿意在公平合理和平等互利的基础上,共同遵守本协议之条款。若有未尽事宜,双方通过友好协商解决。此“购销合同书”甲乙双方各执贰份,具有同等效力。

甲方:_______________

_____年____月____日

乙方:_______________

_____年____月____日

售后合同 篇5

甲方:____________________

乙方:____________________

通过甲乙双方友好协商,达成如下协议:

一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年,根据原销售合同所定款项,一年的免费服务期已满,甲方如再需要乙方的售后服务,甲方须交纳服务费。

二、收费方式

软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的______%,网络版每年服务费为全部软件款的______%,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。

硬件及网络维护按天收取服务费:每天______元,不足一天按一天计算,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。

三、根据财政部和经贸部制定的.财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高,针对软件重大版本升级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用升级版软件,乙方视情况收取成本费,且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。

四、甲方如需了解软件新增功能,在软件应用上有所提高,可参加乙方举办的软件应用提高班(如果人多可要求乙方单独组织),培训费用按实际情况收取,已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。

五、甲方使用乙方财务软件后,如果在使用过程中发现问题可及时提出,并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要,提出增加或改变功能的合理要求,小改动不收费,若改动较大,按实际工作量收费。

六、甲方在使用过程中出现故障或问题,可通过电话向乙方咨询,若通过电话无法解决,乙方及时安排技术人员上门解决,本地用户______小时内,外地用户______日内到达。

七、若甲乙双方在合同期内发生争议,双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。

甲方负责人:________________ 乙方负责人:__________________ 签定日期:__________________ 签定日期:___________________ 售后服务协议范本三

甲乙双方就设备保修事宜,经协商一致,达成如下协议。 一、保修设备附表:

代码设备名称品牌型号机身号码数量_________联系人:__________ 电话:______________________

传真:______________________

邮编:______________________

设备使用地址:______________

二、保修范围及服务方式:

1.免费进行操作指导,技术咨询;

2.修复其有修复价值的毁损设备,或排除设备故障; 3.机器出现故障的应急维修:

4.定期对保修期内的机器进行上门保养,每年不少于_____次,保证设备运作正常。

三、服务期限:从_____年_____月____日至______年_____月_____日 .保修合同期满甲方需乙方继续保修时,应提前一个月重新签订。

四、质量保证:乙方对所售的配件、耗材保证质量,若出现质量问题,乙方给予免费更换。

五、 以下情况不属乙方保修范围:

因电压不稳而造成的机件损坏:

因不按正常规则使用而造成的机件损坏;

机器的消耗品如墨粉、墨盒、色带,感光鼓,载体,暗盒等; 甲方擅自改装保修产品或更换非乙方提供的零件及耗材; 甲方擅自委托非乙方授权人员对机器进行保修。

六、收费标准:

1、甲方在签订本协议同时向乙方支付保修费用_______元;

2、甲方需乙方到市区以外地区上门检修,甲方应支付乙方工时费、旅差费_____元。

七、违约责任:

乙方提供给甲方的耗材配件出现质量问题,乙方承担赔偿责任。 甲方逾期未付清乙方款项的,须每日向乙方交纳逾期部分2‰的滞纳金。

八、执行本协议发生争议,由甲乙双方协商解决。协商不成,甲乙双方同意由广州市仲裁委员会仲裁。

九、其他事项:

十、合同一式两份,甲乙双方各执一份。

甲 方:_______ 乙 方:________

委托代理人:_______ 委托代理人:________

地 址:________ 地 址:________

签订日期:___________年________月_______日 签订地点:________________________________

售后合同 篇6

甲方:__________________

乙方:__________________

本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同:

一、甲方的责任和权力

1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。

准确、动态地提供产品的维修技术资料。

4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。

二、乙方的责任和权力

1.必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。

2.明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及时通知甲方。

售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。

四、服务要求

1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。

电池的使用保养细则告之用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。

3.乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。

4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。

5.乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。

6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权力。

必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。

8.乙方在销售过各中,若发现质量问题,应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。

注:以上所有表格都由甲方提供样本,乙方填写的.内容必须属实。

乙方服务一定要完全做到客户满意为止。

五、产品售后服务配件发放

1.产品的任何售后服务配件都必须购买,费用由乙方承担。

注:1.所有配件发放的费用由甲方支付,返回配件的邮资费用由乙方支付。

2.所有发货的时间必须于当天通知乙方。

六、退货的规定和处理

1.所有的产品在乙方正常经营过程中,均不能退回甲方,如出现成批质量问题,经甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。

2.如果新车在销售过程中发现问题,并经维修人员维修后仍不能正常使用,则由甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。

七、维修费用标准:

x______元。

注:实际销售量以乙方返回甲方的《保修回的执卡》的数量为准。

2.特殊情况的维修费,如超出部分由甲方批准后,方可执行。

八、维修费用的有关规定:

1.维修费用甲方与乙方每个季度结算一次。

2.若出以下几种情况,甲方将取消此季度的维修费用:

2.1乙方在返回甲方的《保修回执卡》中弄虚作假。

2.2乙方单方面违返此合同的条款。

,每次考核的结果要在月初前五天内通知乙方。

甲方:__________________

乙方:__________________


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