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顶岗实习总结【篇1】
正式驻扎房五到月末，不论是思想还是对教学活动的认识上都有很大改观，所以这个月对于我们房五小分队三名成员意义最大的就是：来到房五，我们观察着每一位老师和领导，学习着如何做一个阳光的人，如何做漂亮的事，如何与学生相处，如何成功的完成教学任务等。
正式报到，校领导给我们安排了辅导师父和所带班级，每一件事对于我们来说都是新鲜的，尤其是带班授课，我们三人各自都跟随一名学校的主任，帮助他们做一些力所能及的事情。
顶岗实习任重而道远，接下来的每一天我们都会积极面对，勇敢的克服实习中遇到的种种困难。在这个春天，我们真的要走上自己心中期盼已久的岗位，在实习过程中为我们的未来把好关。
教学工作：我们渐渐熟悉了每天的基本工作，听课、备课、上课、教研活动，协助主任做好学校的教学和德育等工作。由于实习学校需老师，所以在听课的同时，我们已经开始正式登上讲台讲课了。校领导在三月中旬分别听了我们三人的课，总体还是得到了认可，但毕竟教学经验和学生的管理等方面还是十分欠缺的，我们需要不断地学习和请教有经验的老教师和班主任。在教学处的张家齐负责接管着学校这半学期资源教室的工作，平时为学校里有残障证的学生进行简单的智力训练，并在三月份开始正式授课。
德育工作：三月份在我校举办了xx区的合唱和民乐比赛，从二月末开始学校也在紧锣密鼓的训练和彩排着，在学生处的赵紫钰也每天加班加点的帮忙彩排。最后学校在xx区的合唱比赛中取得了第一名的好成绩。
顶岗实习总结【篇2】
20xx年8月22日对我来说是一个值得纪念的日子。这一天我踏进了魏县边马乡中学的校门。时光飞逝，日月如梭，此时的我身份不再是青涩的15、6岁的初中生，不再是只知道玩耍的孩子，而是万分荣幸的作为一名实习教师走进中学，学习与我的学生们如何共处，学习如何能把我的知识传授给我的学生。Zf133.CoM
边马乡中学是一所农村中学，我实习的对象是八年级学生。学生全部都是来自于农村。和城市环境的学生相比，学校的教学设施还不是很完善，师资力量相对匮乏，从而也导致了这里的学生学习基础薄弱，学习的能动性不高。在为期五个月的实习生活中，我深感于自己的成长和学习经历，克服了种种困难，不仅体会到作为一名实习老师的各种酸甜苦辣，也不断回忆起当初作为一名中学生的种种心情。在实习过程中，非常欣慰我的老师们都给与我很多支持，尤其是教学指导老师朱老师和班主任指导老师李老师，让我学到了很多东西，懂得了很多道理。读万卷书，不如行千里路。下面主要对我的数学教学工作和班主任工作两方面进行总结。
一、教学工作
在教学工作中，通过与当地老师的沟通交流，学习他们的教学经验和方法，并结合自己在这五个月的实习中总结的经验教训，归纳为以下几点:
第一，上课时，要穿颜色明亮点的衣服，这样会给学生好的感觉，课堂也不会那么沉闷，也容易提升教学质量。
第二，备课时，要将下一周的课都备好，这样才有计划地安排课程进度。同时，在备课时多与指导老师沟通，交流想法，学习经验和教学方法。要注重学生的学习情况，适当的安排教学内容，不易过多，过难。
第三，板书设计要合理，有归化，彩色粉笔要突出重难点，粉笔字要写清楚。方便学生记笔记和整理课堂总结。
第四，教学过程中，要面带微笑，声音要洪亮，讲课速度不易过快，要根据学生的反应来进行教学。每堂课都要有一个好的开端，所以，情景引入很重要，可以吸引学生，调动学生学习的积极性。课堂上，可以设置讨论环节，让小组进行有目的地讨论，培养了他们合作精神和探究能力，同时也能学到一些学习方法，例如类比法，数形结合法，猜想法等。写练习题时，每个小组中的成员都有到自己小黑板展示的机会。然后小组互判，针对一些问题进行讲解，最后由老师来总结。之后，再设置巩固提高题，加强对好学生的能力训练。还要鼓励每个学生对本节课所学知识和方法进行总结，老师作引导和补充。
第五，制作留言册，让学生针对教学提出问题与建议，教师也应该虚心采纳，不断反思总结，制定好的教学方法。
第六，用爱心来感化学生。课上是师生关系，课下是朋友关系；努力就是能力，应多进班辅导；找学生谈话要找好时间，而且多做思想调查，尽量不要找学生上课的时间。在业余时间，常与学生一起打球，聊天谈心，鼓励他们认真学习。
二、班主任工作
在这五个月的实习当中，我做了大量的班主任工作，包括班会，组织活动，监督学生的自习课等，从中也初步体验了如何管理一个班级。下面是我担任班主任工作的点滴体会:
1、熟悉学生。刚接受一个新班，尽量在最短的时间里了解学生的情况，让学生占据班主任的心灵，大到家庭住址，小到学生乳名。做到心中时刻就像塞满了学生，对于某一个学生不了解，就好像饭没有吃饱一样的感觉。
2、培养干部，选好选准助手。平时多与班委沟通接触，了解班中情况，并经常给予鼓励。如果他们工作没做好，应该说：“不要紧，下次做好一些！”再分期分批轮训。先是班长、副班长、各组组长，这些人是纪律管理员，全方面监督学生，指导各自应该负责的工作。接着培训业务工作方面的各班委委员：学习委员、文体委员、卫生委员，该放权的就放权，但必须要有一个原则，就是“你的管理只要是为班集体好，我们就支持。”。开动每个人的脑筋，大胆让他们去开展工作。再培养一部分各方面都优秀的人才，能够配合班主任和班委的调遣，认真完成所分配的任务。这样班中的主流就会往好的方向发展，大家越干越有劲，一个好的班风就形成了。
3、做到雷厉风行。每当学生取得了成绩应该及时抓住这个闪光点，大加表扬。如学生黑板报办得好，体操做得好，卫生搞得好，晚睡纪律好，公物看护的好等等。每当学生犯下错误，及时找这个学生谈话，并给予相应的惩罚。这样一来，班主任的威信也就树立起来了。
4、开展主题班会。每周一次的班会，应该重视。会议的程序是：总结上周工作，奖优罚劣；布置本周本班工作；评选纪律较差、较好和各方面进步较大的学生，并对他们给予相应的表扬和批评。也可以搜集一些相关的影片让他们观看，更有利于传达本次班会的要义和精神。同学们互相监督，努力循序渐进改正其错误和缺点。
5、用爱来感化学生。经常利用课余时间，去班中转转，了解班里的情况，让学生知道老师心中有他。对于某些偶尔犯小错误的学生，可以先教育他们，用爱心来感化他们，不要动拳脚，会让学生跟你的距离越来越远。老师要抱着一颗真诚的爱心，因为“孩子的错误是可以原谅的”。半年的实习时间飞速就过去了，虽然只有短短五个月，但是我却收获了课堂上两年从来没有收获的东西，我想起曾经自己的老师说过，一名合格的老师三分的是专业知识的能力，还有七分是表达和传授的能力。如果你专业知识很深厚，但是表达能力很逊色，学生理解和消化不了你的讲解，最终的教育也都是归零。对于这一点，这段时间来我深有体会。实习虽然很辛苦忙碌，教学条件虽然简陋，但对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。最后我想衷心感谢河北师范大学汇华学院和边马乡中学给了我一次这样的经历，也感谢指导老师给予我全方面的指导和帮助。
第十五期魏县广平分队边马乡中学数学与应用数学代晓琳
顶岗实习总结【篇3】
运用所学的专业知识理论与实际的生产理论结合起来，把他们融会贯通，并总结提高。
实习单位及岗位介绍
河北津西钢铁股份有限公司始建于1986年10月。2004年3月2日，控股津西97%股权的中国东方集团控股有限公司在香港联交所上市，使津西成为全国首家在海外上市的民营钢铁企业。2006年，投资24亿元的大H型钢工程顺利投产、达产，使公司一举成为全国三大H型钢生产基地之一。2007年11月7日，全球最大钢铁生产商安赛乐米塔尔购入中国东方集团28%股权，成为中国东方第二大股东，使津西跨入国际钢铁强企行列。 2008年9月，年产120万吨中小H型钢生产线全线投产，使公司一举成为品种最多、规格最全的全国最大H型钢生产基地。公司现拥有员工10000人，总资产130亿元，年产钢铁材各600万吨，发电3.25亿KW/h，2008年可实现销售收入210亿元、利税40亿元。加强质量管理，注重品牌建设。公司靠产品谋发展，以质量求生存，相继顺利通过ISO9001-2000质量认证和欧标EC认证。主打产品H型钢成功用于奥运鸟巢、中央电视台新址等国家重点工程领域，出口到日本、韩国等18个国家和地区，先后荣获“中国H型钢市场品质信誉第一品牌”、“中国H型钢市场用户满意首选品牌”等荣誉称号。坚持科学发展，加强节能减排。公司强化封闭循环利用体系建设，延伸废弃物循环利用产业链，做到环环相扣、合理配套、综合利用。加强蒸气回收，利用蒸气发电。强化钢渣、红泥、除尘灰等固体废物循环利用，建设资源节约型、环境友好型企业。创新企业文化，以文化力提升企业竞争力。多年来，公司大力倡导和践行“四为”和谐文化，积极履行社会责任，相继捐资4000万元支持教育、扶贫、救灾等社会公益事业。“十一五”期间，为了实现“创建科学发展示范企业，生产能力达到1000万吨以上，成为世界一流、全国最大H型钢生产基地”三大目标，公司将坚持科学发展，加强节能减排，发展循环经济，进一步淘汰落后设备，调整产品结构，强化企业管理，推进企业文化建设，将津西建设成为环境优美、装备先进、技术一流、产品精优、效益最佳的大型钢铁联合企业。
有生于无——津西的文化观
津西企业文化津西企业精神、工作作风诠释
人人是人才，赛马不相马——津西的人才观
人人是人才赛马不相马授权与监督相结合
先谋势，后谋利——津西的战略观
津西的管理用数字说话模棱两可的汇报、说明和研究都是废话，是无效工作。津西的学习干中学我要学。三人行，必有我师。以自学为主，在实践中学习。津西本身就是一个大学堂，加上必要的培训指导、引导。比、学、赶、帮，拿来主义，学习先进，推广先进，投入产出比最高。津西的方法论群策群力比较全球最好的企业，一项一项比较，寻找问题，寻找差距，主次分清，解决问题，改善提高。其核心是不断地寻找差距，改进提高，最关键的是执行和有效改变。津西的模式合适就是最好的发展专业化，生产规模化，管理制度化，市场全球化，企业集团化，经营集约化，手段现代化，工作精细化，文化人性化。津西的作风我要干光明正大，谦虚谨慎，不骄不躁，务实进取，简单有效，雷厉风行,坚忍不拔，对工作有火一般的热诚。津西的吉祥物大象 喻意：对顾客温柔可亲；对工作务实稳健，雷厉风行；对敌人凶猛勇敢。具有钢铁般意志的市场强者。用科学的方法和先进的管理思想，全面提升津西管理水平。
发展战略创新的四个阶段吃“休克鱼”三个方向的转移东方亮了再亮西方先有市场，再建工厂企业生存的土壤是用户——津西的服务观。
先卖信誉后卖产品浮船法只有淡季的思想，没有淡季的市场市场不变的法则是永远在变创造感动用户永远是对的市场的难题就是我们创新的课题紧盯市场创美誉绝不对市场说“不”用户的抱怨是最好的礼物您的满意就是我们的工作标准对内“一票到底”，对外“一站到位”核心竞争力就是获取客户和用户资源的超常能力走出去、走进去、走上去——国际化的津西。
公司在2003年全国大型工业企业排序中名列第242位。在2006全国500强企业排序中名列第168位，其中：资产利润率名列第3位，营业收入利润率名列第5位，营业收入增长率名列第22位，人均利润名列第25位，利润名列第44位，资产增长率名列第55位，资本积累率名列第60位，资本保值增值率名列第60位。企业还曾荣获河北省十大钢铁企业、河北省百强工业企业、河北省明星企业、河北省企业改革先进单位、河北省产品质量信得过单位、省级文明单位和省“五一”劳动奖状、全国500家最佳经济效益工业企业、中国企业信誉AAA级单位、2004年度中国“最具成长性企业”等荣誉称号。
实习安排
首先是进行岗前三级培训，包括厂级安全教育、部级安全教育、班级教育。
其次是一周的时间观察生产，包括现场５Ｓ、生产流程、熟悉所用零配件。
最后是下线进行生产，分配工位
实习内容及过程
第一天，我们就学习了一些津西的企业文化，：
然后两天就是三级安全教育了，其中最重要的是劳保用品的穿戴了。
实习总结及体会
在一个月的实习生活以来。我学会了很多，也懂得了很多从生活中没有发获得到的知识和道理。让我真正感受到了理论与实践之间的距离，体会到了理论联系实际的真谛。实习中所见所闻让我倍感自己的知识面很窄很有限，需要更多的实践锻炼。通过实习，培养了我观察问题和解决实际问题的能力；，我勤勤恳恳，扎扎实实，脚踏实地地做好一个实习生的本职工作，认真完成师傅交给我的任务，虚心向其他员工学习先进的工作经验，并注意不断阅读专业实习理论和实践的书籍，以充实自己。
这段时间以来，从不敢面对生活中的挫折和失败，到现在稳重和冷静的我，使我明白了一个道理：走的更多我知道，在这又是我人生中的一大挑战，角色的转换，这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外，更重要的是得益一个月的学习积累和技能的培养。在这里我知道我的将来会有光辉灿烂的一天。经验积累，对于迈向社会远远不够的，所以在学习生活除外，我会积极参加社会各种实践活动，获取更多学习的经验和社会实践能力，我的未来不是梦，只要自己努力过，成功是不会拒绝你的。
人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败，才能通往自己的罗马大道。一年年里，我有失落过，烦恼过，悲伤过。有时觉得自己放手让时间在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道这是上天对我的一个考验，但在每次失落的时候我都会反省过来，告诉自己清楚自己应该做的是什么，在挫折面前我们应该善用于扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平能力。在学习方面虽然自己普通平凡，但是我会努力提高，做到最好，不管遇到什么困扰我都不会跌倒，我会不懈努力。 因此，面对过去，我无怨无悔，面对现在，我努力拼搏，面对将来，我期待更多的挑战，战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。在今后的学习生活里，我会继续努力，做好社会主义的接班人，在生活上自觉从严要求自己，艰苦朴素，遵纪守法，作风正派，各方面表现良好。为社会主义现代化建设，贡献自己的力量。
以上是我一个月来的简单总结，在今后的学习和工作中，我要更进一步的严格要求自己，虚心学习，争取在各个方面取得更大的进步。
顶岗实习总结【篇4】
白驹过隙，不知不觉，转眼我们便实习结束，我想我们每个实习生都为实习结束而感到十分的开心，那段让很多人觉得心酸的日子终于结束了，我们盼这一天盼了太久了！不过再回首，毫不夸张的说我们都已涅槃重生，脱胎换骨，虽说在过程中我们有过太多的抱怨与不满，现在看来那是一种必须要经历的成长。现在看来成长就是学会把哭声调成静音，你把我推下悬崖，我才能学会飞行！
这次实习圆满结束之后回头看才发现自己曾经有多幼稚，才会理解这个实习的意义是什么。从当初的心态很不好，到后来尽职尽责想好好完成任务，对于所有事情只有自己努力了才会有的回答。工作是没有高低贵贱的，都是一样的为人民服务，在其位谋其职，做好自己的本分工作很重要。
在这次实习中我也感受到了不同的管理者的管理方式，我还是最喜欢人性化管理，也比较喜欢能妥善听取下属意见以及经常给下属鼓励的管理者。学了管理学不一定就会管理，只有在实践中才能慢慢体会到它的精髓，这次实习我深深地感受到了。
这次实习累是没错的，这就是这个行业的特点吧，如果不亲自实践，不可能体会到这么多。我很希望以后旅游管理专业的学生去实习的时候酒店能给我们多点时间在酒店里面多上几次培训课，让我们收获更多。
顶岗实习总结【篇5】
一、开展全员培训，提升员工素质
现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网-互联网最大文秘资源网，让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月，参加培训人数40x人，人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持公司，积极主动地去工作。通过节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。
二、积极学习、开拓创新
在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间倡导学习、积累、总结、提高;专业 勤奋;8 2的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义，积极学习了三个代表的重要思想，积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。
三、人力资源的管理和调配
今年，为了实现公司利益的最大化，针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况，我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。
一是年初，我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同;
二是根据开发区人事局的要求，为30更换了技术等级证书，并着手为符合条件的职工晋升初级职称;
三是为适应公司发展的需要，公司领导班子做出决定，面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门立即着手通过知名招聘平台智联招聘发布招聘信息，在两周的时间里，共有20xxxx人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有3被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液;
四是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息;
五是认真做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里，在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价，了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力，在统一考核标准的情况下，规范的管理了职工工作情况，促进了各部室的工作开展;
六是x月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理性和规范工作，充分的调动广大员工的创造力和积极性，切实围绕集团公司发展的目标努力工作，我部认真的起草了《劳动人事管理规定》，在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施;
1.顶岗实习个人心得体会范文
2.学生个人实习总结的范文
3.大学生实习个人工作总结范文
4.个人实习期工作总结范文
5.顶岗实习心得总结4篇
顶岗实习总结【篇6】
xxx中学是一所处于城乡结合部的农村寄宿式学校。校园位于地苏乡，校园面积50多亩。学校一切教学设备齐全。现有26个教学班，学生总数为1896人。共有在编教师98人。但教师队伍结构不合理。除语文外其他科目的教师都还是极缺的。特别是英语、历史、生物、地理教师严重不足。
实习内容、过程及体会
顶岗支教的主要内容是全面接手被顶岗老师的教学、教研和教育工作。概括的说就是教学实习和班主任工作实习。
1、教学实习方面
第一步：在十月十七日至十一月七日这二十天时间主要是听指导老师和其他老师的课，并且完成对学生的认识和了解。其是“备好学生”“备好课堂”的基础。通过听二十多节的课。这让我受益良多。其中最大的收获是让我了解了学生的基本情况。比如：学生的性格;学生上课是的专注度;与及学生在课堂上参与课堂的态度;学生的基础情况等。而这些东西将为我下一步教学环节“备好学生”作准备。除此之外我还听了唐春萱、易程、唐彬等多位老师的课。从中我明白了教学方式的多样化。最主要的是如何实现语文教学的生活化。是语文教学的生活化就必须要进入学生的现实生活。即学生感兴趣并引起学生注意的话题。这样才真正的有实现语文生活化的问题。
总之，在这个直接面对学生的准备阶段有很大的感触。自己也由原先的无目的、无意识状态逐渐进入角色。
第二步：十一月七日至十二月二十日四十天时间是我全面接手教学工作。着期间自己全面接手172班的无问教学工作。期间完成了三个单元(一个小说单元、一个童话单元和一个古文单元)的教学活动。在整个教学过程中我以“新三维”即知识与技能、过程与方法和情感态度与价值观来指导自己的教学实习。这让我在教学实习中取得了很好的效果。在各单元的测验中得到了较大的提高。最让我自己感到欣慰的是学生转变了他们原先的学习态度。他们由原来的不喜欢语文到喜欢再到主动的提出要成立学习兴趣小组。课堂上也由原先的被动的接受知识到主动的去参加各种教学讨论和探究活动。并且加强了和同学、老师的交流。与此同时我把教学形式向课外延伸。让他们自己感受生活化的语文。这样是他们对语文不再陌生。感觉到的是现实中的语文。
以上说的都是在学生方面的信息。以下是我整个实习教学中的感受和体会。
首先，要上好语文课必须要让学生喜欢授课老师。这也就是我们经常说的教师要有独特的人格魅力。并在教学过程中逐渐形成自己的风格。这是属于“备好学生”的环节。要在“准备好学生”方面做得好是至关重要的。除此之外，“备好学生”方面我要快速的认识他们。而我在这个环节用了3天的时间就把他们记住了。并且随见随叫出他们的名字。这让我的学生有了一种被关注被尊重的感觉。通过这种简单而实际的方式我进入到学生的圈子里面去了。如果说只这样做就认为做到“备好学生”那是远远不够的。因此在这期间我还认真的批改了他们的周记。并叫每个学生进行教学的访谈。从中我了解到了学生的学习兴趣：他们喜欢的是一种快乐而有趣的语文。他们接受的是一种简明的教学方法。针对这些我在教学设计的时候就引用了故事和探讨式的教学模式。并让他们自己组织学习兴趣小组。通过交流式的学习教他们从中取长补短。让他们感受到学习的快乐和轻松。在这种环境中得到知识和各综合技能的提高。“备好学生”，我现在看来就是：“备好学生的性格、备好学生的兴趣和爱好、备好学生接人纳物的方式、备好了学生的人格尊严”.
总而言之，学生必须是一个成长着具有独特个性的平等的人。要让他们感受到被尊重、被爱。
其次，一个老师想上好一节课，那么他必须身兼数职。在他的身上要有多种知识的综合。“备好文本”就是这样要求我的。“备好文本”的第一步是要我有设计者的才干。文本的知识是零星的部件。只有发现其中的结构联系才能把他们捏成为一个知识的体系。而这个知识体系的创造者、设计者就是老师。“备好文本”的第二步要求我融入当地生活和环境的能力。通过观察和了解才能使学生更加容易的接受文本。语文生活化的问题我觉得在现阶段做得不是很到位。“备好文本”的第三步我认为在教学过程中要有很好的表达能力。如果我们说话时东一句西一句就会让学生不知所云。相反，如果我们开口就能旁征博引就会吸引住学生进入情境进入文本的兴趣。“备好文本”的第四步我认为是做好引导学生进入文本。在我的75天的教学实习的时间里我觉得故事的引入最能吸引学生。比如我在12月10日上的公开课一样。“四川小毛孩”的故事就能很好很生动的引用到文本中来。其中在说故事的细节上要尽量做到生动感人。
最后，上好语文课必须要有很好的课堂机智。也就是要“备好课堂”。在我教学的过程中我有这样一个发现：如果我用讲授的方式上课的话会有很多同学睡觉。并且课堂也非常的混乱。而当我运用讨论探究式教学时学生就很活跃，课堂效果也很明显。并且我发现如果能抓住学生的话题进行教学那是最好的。比如我在上《犟龟》时就由学生的一个问题：“龟，王八，而王八最笨了。”我就抓住了着个“笨”字让他们再结合文本去探讨。最后在对比中的出“犟”的本质。所以原本要用3个课时的内容我只用了两个课时就上好了。而效果比预期的要好很多。除此之外我认为“备好课堂”要注意的一个话题是教师的状态问题。学生喜欢的是快乐的老师。因为他们想在语文的课堂上寻找快乐。在这里我深深的感受到其中的利害关系。在上公开课那天由于自己的紧张造成了表情的过于严肃和语言的颤抖，这是很不好的。这使我在想表扬学生时由于语言把握的失控而给听课老师误认为是批评学生。所以，“备好课堂”那就是要有一颗快乐的心。
总而言之，以上是我教学实习中感受和经历的一些思考和变化。在教学环节要做好的三件事是“备好学生”“备好文本”“备好课堂”。
2.班主任实习工作方面
在整个实习生活过程中我觉得我在这里取得了很大的收获。经过不断的尝试、不断的努力按原计划完成任务。并且在其间感受很多。而我的整个班主任实习工作是按如下步骤和方式进行的。
第一、十月十七日至十一月七日熟悉班级情况。而这其间主要的工作是协助原172班班主任工作。我在进入学校的第二天就拿到了班级学生的基本情况表——学生花名册。并且在第一时间内熟悉了本班的学生。2天之内叫出他们的名字。而且这给我接下来的了解学生工作提供了有利的条件。其中，在协助工作期间我感受最为深刻的是我指导班主任工作的认真严谨。而这也促进了我观念性的转变。这种改变使我提前进入了状态。让我以真实的教师的身态进入我的班级管理和学生教育工作。
第二、十一月七日至十二月十日全面接手班主任工作。其中我严格的按原班主任的标准办事、进行班级管理的同时做了以下的工作。
首先：从关爱学生做起。根据他们班级情况做出工作计划。做班主任工作中，我认为最主要的是关爱你的学生。第一件事情我要做的是叫他们要懂得讲卫生、讲文明。从开始的一团糟，班级一度混乱到强调后的整洁文明。并且由教室逐步扩展到宿舍再到整个校园。而这期间我只告诉他们：“这是我们自己的地盘，请大家管好自己的一亩三分地。”虽然很俗，但我意识到这是给了学生的主体意识地位。所以在实施这一项工作时就显得很顺利。在这一点上我觉得：只要我们能够真心实意的去引导他们就会取得事半功倍的效果。管理班级，从小爱做起。
其次，在做班主任工作中要做好学生的心理健康教育。心理健康教育是农村教育中现存的一个很大问题。现在大多数的农村寄宿制学校的学生都是留守儿童。他们的成长过程中缺乏父母的真切关怀，缺乏一种正常的家庭教育。因而造成了他们心理的不稳定，甚至是叛逆的心理。在这段实习的日子里我遇见的三位学生是这一类学生的代表。韦清善、韦明玫、韦景山这三位同学在我到来之前是政教处的常客。其中在此期间我不断的找他们谈心，其中韦明玫身上表现得特别明显。一共和他们聊了九次。这个孩子原本非常调皮。一切问题学生身上有的问题在他身上都存在。而在聊天的过程中我发现这些问题的根本是他们想引起学生和老师的注意。所以我用自己的切身感受同他们分享，叫他们从一点一滴的小事做起。如今虽然他们还没有完全的改变过来。但他们已在逐渐的意识到自己的缺点并慢慢地纠正过来。
再次，在做班主任工作中一个重要的关系必须要处理好，这个关系就是与家长的关系。“家访”是其中的关键。我在几次家访的过程中学到了很多。家访是学校教育与家庭教育的桥梁。通过家访让我知道了一些学生性格形成的关键。这有助于我对学生进行教育教学工作。并且我认为通过家访可以让学生感受到我们的真爱。这样才能使学生从本质上、内心里真正的接纳我们。与此同时，通过学校与家长的全面配合才可能使学生健康的发展。这种了解三方的教育才是完整的教育。
问题与感受
通过这75天的顶岗支教实习我在教育教学的方法和经验上有了很多收获。同时也取得了各项技能提高。但也还存在很多不足和缺点。无论是怎样的体验也好都让我更加清楚的认识了自己。
与此同时，我在教育教学实习发现了现阶段教师存在的一些问题及学校管理人才的缺少。
在课改之后，农村中小学的教师普遍存在一种懈怠的心理。首先，突出表现在师德方面。用他们的话说：“只管学生打架杀人这类事，其他问题一概睁一只眼闭一只眼。”这让我感触很深，我想这其中有以下几个原因：第一，教师的师德教育跟不上教育的改革;第二，教师的职业道德教育跟不上;第三，学校孤立而不负责的管理造成教师本身的利益受到了威胁。其次，表现在学校管理水平上。第一，学校的管理章程不明确;第二，学校用人存在问题，其用人很大程度上是地方保护。真正有管理才能的人不能发挥其作用;第三，学校管理层内部不和谐。这造成了分工不明、职责不清。从而导致了工作的不分孰重孰轻。
顶岗实习总结【篇7】
随着时间的推移，我的计算机顶岗实习已接近尾声。在这段时间里，我经历了从学生到员工的身份转变，不仅学到了专业技能，还在团队协作和沟通方面有了长足的进步。现在，我将就实习期间的表现进行一个全面的自我评价。
主体部分：
一、工作态度
1. 时间管理：我始终严格遵守公司的上下班时间规定，从未因个人原因迟到或早退。在遇到紧急任务时，我会提前调整自己的工作计划，确保任务的及时完成。
2. 任务执行力：对于领导布置的任务，我总是认真对待，不折不扣地完成。即使遇到困难，我也会主动寻找解决方案，而不是等待他人的帮助。
3. 自我学习：计算机技术日新月异，我深知停滞不前就会落后。我在工作之余，经常自主学习最新的技术动态，确保自己的技能与行业同步。
二、团队合作
1. 团队意识强烈：我始终认为团队的成功高于个人的成功。在项目中，我总是积极与团队成员沟通交流，共同解决遇到的问题。
2. 协作能力出众：在团队中，我经常扮演协调者的角色，确保每个成员的工作进度都得到关注。当团队成员遇到困难时，我会主动伸出援手，共同克服难关。
3. 分享精神：我经常与团队分享自己在项目中获得的知识和经验，帮助团队整体水平的提升。
三、沟通能力
1. 清晰表达：在与同事、领导沟通时，我总是能够清晰地表达自己的观点和想法，避免了信息传递的误差。
2. 倾听能力：我深知倾听是沟通的关键。在交流中，我总是全神贯注地倾听他人的意见和建议，然后再给出反馈。
3. 应对冲突：当团队中出现意见分歧时，我会主动站出来协调，通过有效沟通化解矛盾，确保团队的和谐与稳定。
四、亮点与成绩
1. 技术突破：在实习期间，我成功地运用新技术解决了一个长期困扰团队的技术难题，得到了领导和同事们的一致好评。
2. 项目贡献：在参与的多个项目中，我不仅完成了自己的分内工作，还主动承担额外任务，为项目的顺利完成做出了不小的贡献。
3. 获得荣誉：由于在实习期间的优异表现，我荣获了公司颁发的“优秀实习生”荣誉称号。
结尾：
回顾这段时间的实习经历，我收获颇丰。不仅提高了自己的专业技能，还在团队协作和沟通方面取得了不小的进步。我相信，这段宝贵的经历将为我未来的职业生涯奠定坚实的基础。在未来的日子里，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
顶岗实习总结【篇8】
随着时间的推移，我在顶岗实习期间的经历已逐渐凝聚成一份宝贵的财富。这次实习，不仅让我在实践中锻炼了专业技能，更让我对未来的职业生涯有了更明确的规划和期望。在顶岗实习的过程中，我不仅学到了专业知识，更学会了如何与人沟通、合作，如何面对挑战和解决问题。
在实习之初，我被分配到了一个富有挑战性的项目——XXX项目。这个项目对我在技术、沟通、协作等多方面能力提出了很高的要求。我清楚地记得，在项目初期，由于对项目需求理解不够深入，我在代码实现上遇到了很大的困难。正是在这次挑战中，我学会了如何与团队成员有效沟通，如何快速学习新的技术和知识，以及如何将理论知识与实际工作结合起来。
在项目中，我还深切地体会到了团队协作的重要性。每个团队成员都有自己的长处和短处，只有通过相互配合、取长补短，才能让整个团队更高效地运转。我非常感谢我的团队成员们，他们在项目中给予了我很多帮助和支持，让我明白了团队的力量是无穷的。
除了团队协作，顶岗实习还让我明白了持续学习的重要性。在当今这个信息爆炸的时代，技术的更新速度日新月异。要想跟上时代的步伐，就必须保持持续学习的态度。在实习期间，我经常利用业余时间学习新的技术和知识，这不仅让我在项目中能够更快地适应和成长，也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。
当然，顶岗实习期间也并非一帆风顺。我也曾遇到过挫折和困惑，甚至有时会对自己的能力产生怀疑。但是，正是这些挫折和困惑，让我更加明白了自己的不足之处，也让我更加坚定了自己前行的决心。我始终相信，只要保持积极的心态和不断努力的精神，任何困难和挑战都会成为通往成功的垫脚石。
回顾整个顶岗实习的过程，我深感自己收获颇丰。我不仅提高了专业技能和实践经验，更重要的是，我学会了如何与人合作、如何面对挑战、如何保持持续学习的态度。这些宝贵的经验将伴随我未来的职业生涯，成为我不断前行的动力源泉。
展望未来，我将继续保持这种积极进取的态度，努力提升自己的专业能力和综合素质。同时，我也将更加注重团队协作和沟通能力的培养，因为我深知这些能力在职场中的重要性。我还将不断学习和探索新技术和新知识，以适应不断变化的市场需求和行业趋势。
顶岗实习是我人生中一段非常宝贵的经历。通过这次实习，我不仅学到了很多专业知识和技能，更获得了宝贵的实践经验和人生智慧。我相信，在未来的职业生涯中，我会将这些所学所得转化为实际工作能力，为自己的事业发展和社会进步贡献一份力量。
顶岗实习总结【篇9】
回首那些日子，还记得我们和领导一起布置车间的一切...一起拖地，一起贴警示线，一起钻研机柜的布线，一起研究工装，一起出去玩...一起...记忆太多，满满的回忆起来是那么的充实和开心。还记得当时和副经理一起打球的那般孩子劲儿，酒桌上和领导们一起开的玩笑，啤酒肚和扎啤妹...喝醉酒之后的可爱和放松，已经全然没有了工作的劳累和严肃，这些记忆总是呢么温馨和高兴。
那些日子以来，学到的东西也着实不少。开始在老公司的时间里，把我在大学里有点松懈的耐心再次调整回来。在新公司里，一开始短期的打杂让我明白了细心还是有很多好处，不过更让我明白的是，对待不同的事和不同的人，细心度也要随之改变，有些事该细的细，细的有分寸的东西还是不要让领导难堪，当然有些事做到细是需要耐心和缜密心思的。之后那段和吴师傅在一起学习工作的日子里，师傅的技术和为人都让人敬佩。也许因为性格的相似，平日的工作中合作的很愉快，相处的也融融乐乐。年龄相仿的师傅虽不善交际，但平时对我们一向很好，二楼的员工对师傅也一向尊重。出门在外，切记低调行事，要在能展现自己能力同时能提高自己发展平台的时候高调一下。做事方面，刘备的“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”所言甚好！
这些所学还不够，一开始慵慵散散的早会、随便的串岗和之后渐渐健全的体制及有条不紊的工序进度，前后的对比，之间挥洒的汗水和精力总离不开穿梭于车间的张主管。平日里都以张工相称，在公司里一直与我们一起开心工作，快乐生活。工作中兢兢业业，对自己要求严格，对我们工作严厉但生活很贴心，身在其职，一旦哪里有小小的品质问题都会有他的影子，苦于人员不给力，有些技术性问题也有他在解决，这种责任心不是每一个领导者所能及。等等这些都是我要努力学习的。通过领导间对比和员工种类不同的分析，很多自我剖析的结果将成为今后职业生涯不可缺少的经验。
这段时间的思考，让我发现，当自己是员工时，把领导当领导才是好员工，当自己是领导时，把自己不要太当领导，自然会有人打心底把你当领导，倘若再对员工根据个人性格和特长定岗定位，简其数量，精其所用，一则可以为成为好领导做铺垫，拉好基层民心，二则可以成人之美，竭尽其所用。当然把这些都做好需要方法和长期的耐心，脾气的忍耐以及自尊心权威和责任心的维持。将近两个月任职组长期间，不平凡的小事时有发生。在做好管理的同时，毕竟自己经验甚少，面对员工中很多自己在学校时玩的好的兄弟，和着有些不能跟任何人说的话，频繁的自我心理斗争也不时出现...不过每一次的结局都是平稳的内心占为上风。以前认为不好处理的事现在也不再棘手，只不过还有很多和领导及员工之间需要处理好的关系还没有寻求好最好的一个度。相信以后有机会能再继续积累。
再次回忆，想到公司和学校还是有很多类同。只有在自己亲自完成的作业才知道什么叫成就感。从低层做起，一步一步的往上爬，才能切实的明白其中道理。能力是自己给的，就算领导给一个高高的职位我也愧于接受，那些上夜班的日子分析了一下自己，很多能力着实浅薄，无论理论还是实践，学之甚少！羽翼未丰之前待有缚苍龙的勇气和信心，哪怎敢无所顾忌的翱翔蓝天？
在公司的四个月实习期间，这些积累是课堂、学校通往社会，也是我半社会化转变为真正社会化的桥梁，打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础和自信。想想时间过的也真快，转眼间实习历程像陈旧的日历，将要踏上的是真正的社会旅程。但是，人生大学正在刚刚启程。这些时间，明白了何谓工作，在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。走出美丽的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。相信新的彼岸会是更沉稳，更有潜力，更加开心幸福的自己！
很高兴也很感谢学校有实习这么一项作业，同时在这次实习中更感谢家人的支持，朋友的关心，黄老师尽心尽责的关怀，特别是张工、龙工、柯总给我管理的机会和锻炼平台，还有吴师傅及文员不时的帮助。由心的明白，没有这些，我的这几个月实习也不会这么开心，自我和对外的认识不会再次修正，回忆也不会这么的浓！
都知，志当存高远，事应求卓越。前途是光明的，道路甚是曲折。今后当继续努力，寻得一份称心的工作，不忘最初的梦想，在内心重新整理自己的计划，用幸福汇报自己，回报身边的人。
顶岗实习总结【篇10】
实习目的
实习对于我一名即将毕业的师范生来说是必需的，也是必要的，它不仅为我们提供了一个在生源地展示自己教学技能的机会，还为我们提供了一个检验自己学业成果的舞台。
为期一个月的实习转眼即逝，通过实习，我充实了自己，学会了如何教学，如何处理师生关系，学习到了许多未曾接触过的东西，在实习中很快的将理论和实践相结合。
实习学校简介
__中学，是一所位于县县城西北处，背靠狮子山，临近鲤鱼河，是我县师资相对较好、离县城最近的一所初等中学，共有教职工百余名，其中优秀教师占百分之七十左右，中学骨干教师占百分之十五左右，自办学至今为我县培育了近万名优秀毕业生。
实习内容
听课见习
20__年9月1日，实习学校正式开学，主要任务是学生报名和开展学前教育，在实习指导教师__老师的安排下，我参加了__班的学前教育，学生报到后，__班班主任__老师在班上开展了近一个小时的学前教育，内容如下：
1、新学期开始，应订立本学度的学习目标；
2、新学期新风貌，在新的一个学期，大家升了一个年级，必须纠正初一年级养成的不良学习习惯，培养良好的学习风貌；
3、树班风，促和谐，在新学期教学开始前，先要树立良好的班风，促进班级间的和谐，同学间的和睦，营造一个良好的学习环境。
在实习过程中，不但学会了如何向学生传授自己拥有的知识，还学会了如何处理师生关系，更重要的是在听课见习中体会到校训立德树人的真正含义。正所谓立人者，必先立于人也。
在接下的教学实习中，涉及到的课文分别有江河的朦胧诗歌《星星变奏曲》和两位外国诗人的诗《蝈蝈与蛐蛐》、叶塞林的《夜》，在结束三首诗歌的教习后，我用了一个晚自习的时间（110分钟）在110班上了一堂现代诗歌的习作课，在本堂课的教学中，我给同学们45分钟的时间创作自己的诗歌，余下时间作为学生展示自己的舞台，在此过程中学生们积极配合我的教学工作，每一位学生都踊跃的参与此次教学中的各个环节。
本堂课我采用的是以学生自评为主，以学生自主探索为主，以学生互评相长为主，以教师的引导为辅，以教师的归纳讲解为辅，以教师的点评为辅。在本堂课的教学中，教师只是学生学习的工具和辅助资料，在教学中让学生在相互的点评中学会欣赏其他同学写作中的优点，学会倾听，同时在点评的过程中反省自己写作中存在的问题，纠正写作中的不足和缺点。
教学实习中，所涉及的课文还有文言文、记叙文、议论文等，在各种文体的教学中我采用的教学方法普片为讲授法和议论法，做到师生互动学习，让学生在互动的过程中更好更熟练的掌握学习方法和技巧，同时让学生在探讨性的学习中巩固相关的知识点，达到学以致用的目的。
顶岗实习总结【篇11】
一、实习目的及任务
1.1实习目的
①透过电气自动化技术专业岗位实习，更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强自身对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践潜力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础；
②为了将自己所学电气自动化技术专业知识运用在社会实践中，在实践中巩固自己的理论知识，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性，锻炼自己的动手潜力，培养实际工作潜力和分析潜力，以到达学以致用的目的。透过电气自动化技术的专业实习，深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的潜力
③透过实习，了解电气自动化技术专业岗位工作流程，从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。透过实习过程，获得更多与自己专业相关的知识，扩宽知识面，增加社会阅历。接触更多的人，在实践中锻炼胆量，提升自己的沟通潜力和其他社交潜力。培养更好的职业道德，树立好正确的职业道德观。
1.2实习任务要求
①在实习过程，有严格的时间观念，不迟到不早退，虚心向有经验的同事请教，用心主动完成实习单位分配的任务，与单位同事和谐相处；
②在电气自动化技术岗位实习期间，严格遵守实习单位的规章制度，服从毕业实习专业指导老师的安排，做好实习笔记，注重理论与实践相结合，善于发现问题；
③每一天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会，做好工作反思，并按照校园毕业实习要求及时做好总结。
二、实习单位及岗位简介
2.1实习单位简介
xxxx科技有限公司，本公司是一家专业带给电气自动化领域解决方案的高科技公司，主要面向于污水、纯水、脱硫、脱硝、化工等行业，为客户带给专用控制器，变频器以及传感器等产品，并为客户带给完整的电气控制系统的解决方案。xxxx科技有限公司自成立以来，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，为企业带给全方位的解决方案，帮忙企业提高管理水平和生产潜力，使企业在激烈的市场竞争中始终持续竞争力，实现企业快速、稳定地发展。
本公司主要从事于污水处理工作，为客户带给设计、编程、安装、调试、维护、维修等一系列一条龙服务，直到客户满意为止。
A.参与电气自动化技术岗位的日常工作。
B.在工作过程，跟同事一齐透过与客户的洽谈，现场勘察，尽可能多地了解客户从事的职业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系潜力，给客户量身打造设计方案。
C.响应领导号召，贯彻、实施有关规章制度。确定自己在电气自动化技术专业岗位的工作职责与任务，定期进修和业务相关的知识，不断提高业务水平和工作潜力。
三、实习资料
跨入社会后有所作为，那么此刻就得学会求知，自觉主动去求知，敢于去探索钻研，个性是需要与时俱进的电气自动化技术专业。因循守旧，得过且过，不思进取，胸无大志，注定要在转眼间被时代淘汰。反之，与时俱进，自主探索，自觉学习，不断创新，才是成功必由之路。为了能够融入到职场、融入到社会，我们务必不断学习，多进行社会实践活动，敢于去艰苦的地方磨炼自己，挑战自己，造就自己。
学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会，在这个转换的过程中，人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在电气自动化技术专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后，逐渐进入工作状态，每一天按照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应岗位工作的过程中，我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中，即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意，也让我明白一个道理：细节决定成败。
调试。其中使用了GXWorks2软件进行三菱PLC的编程，并使用iFIX软件做人机界面进行控制和监控。此次出差，使我受益匪浅。
在实习过程，我有幸认识了08届的学长xx同学，也就是我在实习单位的师傅，他跟我谈了许多从事电气自动化专业需要的技术和态度，并教了我很多应届毕业生所必需的经验，使我受益匪浅。并让我虚心地向那些辛勤地在电气自动化技术专业工作岗位上的前辈学习，在遇到不懂得问题后要用心请教前辈。
四、实习心得体会
如果大学比作象牙塔，那么社会就竞技场，而毕业实习便是大学生从象牙塔走进竞技场的预热阶段，透过这次毕业实习让我认识到了真正的职场，带给我很多难得的社会经验。透过这次毕业实习带给的社会实践锻炼大舞台，上演学生向职场人士的转换的舞台剧，在这场舞台剧中我学会了如何转变主角、如何为人处事，而我学到的这些经验，相信会让我终生受益，并使我在大学毕业后更好更快的融进新的社会环境做好了强有力铺垫。
顶岗实习总结【篇12】
实习期间的感受就是觉得这里的工作氛围很好。无论是在投资顾问办公室还是在大堂，这里的工作人员都给了我很多的帮助和指导，比如__，__，每次都是很热情地为我解答各种疑问，真的很感谢她们。这里的人际关系简单易处，工作环境很和谐。我特别喜欢这样的工作环境。
虽然实习的时间不长，但我还是在这段时间内学到了不少东西。首先，我的专业是保险，虽然也是金融类相关专业，并且基本的证券知识我都学过，证券从业也考过，但是和金融或者投资专业的同学相比，我的专业知识还是比较欠缺的。在这两周里，我每天都会接触到很多的证券专业知识，不仅把过去学过现在有些遗忘的知识重新捡起来了，而且还加深了对这些知识的理解。比如K线理论，以前学过一些，只会看单根K线，现在可以分析一些简单的K线组合所表达的信息。当然要做一名合格的投资顾问，我要学的东西还很多。
其次，这次实习让我第一次可以近距离地接触证券公司的实际业务，了解证券公司的实际运作过程，学到了很多学校里、课本上学不到的实务经验。尤其是在大堂的__个星期，通过学习指导客户开户、销户以及变更资料等工作，以及和客户经理的交流，我对证券公司业务操作流程有了一个比较清晰的认识。
顶岗实习总结【篇13】
前言
三月，这个看似春意盎然的月份，却显得那么地喜怒无常;三月，这个让我们充满希望的月份，恰是我们为自己梦想奔波的月份;三月，这个让我们离开学校踏足社会的月份，承载着我们太多的酸甜苦辣。_木棉天堂，这个让我实习的地方，同时也承载着我的梦想。
广州_服装设计有限公司又称_木棉天堂，是一家专注于淘宝网和其他平台的服装网络销售公司。主要专注于天猫商城和淘宝网店的经营，是一个拥有自己独立设计生产销售一条龙服务的公司。其服装特点主要是偏向于文艺，清新、宽松，休闲型。在这电子商务风靡的时代，_木棉天堂，从短短几个月的时间由十几个人发展成现在九十多个人，也由刚开始的一个部门发展成5个部门。
一、实习目的
顶岗实习，其总的目的是为我们大学生提供一个让自己理论联系实践的舞台，而我们大学生现在需要做的是，如何利用好这个舞台，让自己在这个舞台上发挥所能，真正做到学有所用，用有所成。所以总结这次实习目的有以下几点：
第一点：学习与实践，顶岗实习为我们大学生提供了一个深入学以致用的舞台，让我们更加贴近社会，了解社会。在实践中学习，在学习中运用，在运用中总结。
第二点：转变身份、扩阔视野，装备自己，顶岗学习第一步的作用，就是让我们从一个大学生的身份转变为职场员工。我们不在乎自己现在能赚多少钱，实习同时也让我们扩宽自己的视野，增长见识。只有经历过了，我们才知道自己的优缺点，才能更好地找到自己的方向。
第三：调整心态，我们大学生大部分都在认为，我们大学生实习根本就是在为公司企业“提供廉价劳工”。其实我们完全可以换一种心态去面对这个问题：实习是一种双赢的方式。其公司企业为我们大学生提供实习的机会，我们为公司企业提供廉价，我们并没有吃亏。人在社会走哪有不吃亏的时候，实习也让我们明白了任何事情都要以平常心去对待。
第四：增强社会经验，建立属于自己的人际关系网。我们大学生缺乏最多的就是社会经验和社会人际关系网。我们不仅可以通过这次实习机会积累更多工作经验和社会人脉，而且能让我们学到更多为人处事的方面技巧，让我们懂得怎么在职场上生活存活下去。总的来说，正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。
二、实习时间20_年3月26日至今
三、实习地点
广州市海珠区大干围路38号海珠创意产业园12栋601室四、实习单位和岗位
广州_服装设计有限公司((淘宝网上)_木棉天堂)，售前客服五、岗位工作描述
第一、灵活运用阿里旺旺、客道精灵、砖石客服、网店管家等软件，准确快速地解答客户的疑虑。
第二、接受客户询单并及时热情回复每位客户的询单。速度和礼貌是关键。第三、积极引导客户需求和巧妙推荐，实现捆绑销售，提升网店的成交率。第四、备注客户需求，及时做好售前、售中、售后之间的交接工作。第五、核对订单信息，修改运费、查询订单六、实习总结
三月，我独自一人背上自己的行李，踏上寻工作的路程，加入了求职人群。我选择了这个喧嚣繁华的大城市广州。这个承载着千千万万年轻人梦想的地方，充满机会，同时也充满挑战。每天看着忙忙碌碌的寻梦者，他们脸上注满疲惫但他们依然坚持。而我也在这个陌生的城市里开始了我的寻梦之旅顶岗实习。顶岗实习跟人生一样，充满了五味杂全，酸甜苦辣，不同的阶段、不同的辛酸、不同的精彩，让我的实习生涯充满了希望。
第一阶段，找工作的辛酸。
匆匆忙忙结束了插本的考试，第一时间投入了找工作。有时候，一天为了面试，，从广州天河区越过海珠区再跨过越秀区最终到达白云区，这种日整整持续了两个星期。投出去的简历如同石沉大海，杳无音信。人才市场，人头涌动，我不得不感叹，中国人人口真不少。几次的面试遭拒，让我不得不调整自己的策略转变方向，由为网络推广，转为淘宝客服。在面试网络推广过程中，虽然自己表现得自信慢慢，但现实还是狠狠地给了我一巴掌，让我彻底清醒。第一次遭到面试官以“我们公司现在不招经验不足的推广专员”的时候，自己没有放弃，依然在坚持;但当面试官第二次以“自己公司小，希望招到一进门就能上手的网络推广专员”再次拒绝我的时候，我的内心在挣扎，但我还是不甘心放弃，依然在坚持;当面试官以“你还没有毕业，公司无法给你买保险，做网络推广压力大，你是女孩子，风险比较大”为由，再一次拒绝了我。一次次的拒绝，让我不得不调整自己的策略，退让一步，转为淘宝客服。因为我不甘心，就这么放弃了。自己现在的确是经验不足，等自己积累了经验，我还是可以重新站起来，继续自己网络推广的寻梦之路。花费了两周的时间在找工作，网络推广方面的就占用了11天。第12天的时候，我获得了广州_服装设计有限公司(下面简称_木棉天堂)淘宝客服面试的机会，经过面试、笔试、访谈、我获得这次的实习机会。我作为一个淘宝售前客服的实习生涯也正式开始了。
心得体会：两个星期的奔波，让我明白了一个道理，梦想跟现实是有差距的，我们不能总是死守着自己的梦想，不能在一棵树上吊死。有时候暂时放下比坚持更能让自己梦想实现。暂时放下并不证明放弃，放下只是让我们为自己的寻梦之路做多一点准备。
第二个阶段，上岗培训的充实
离开学校，踏进社会，学校的一切都成为了过去，无论过去你是多么的优秀在这里，你都是一名新人，一切从零开始。陌生的工作环境，陌生的工作同事以及陌生的工作岗位，都需要自己去慢慢花时间去适应。幸运的是我将接受为期一个星期的新员工入职培训。这份看似简单的淘宝售前客服岗位，却是一个最接近淘宝平台的机会。表面上的简单，暗含着我需要为份“简单的工作”花费更多的时间。培训内容主要分三大部分。第一部分：公司的组织结构和企业文化以及客服行为准则的单面传授。第二部分：售前客服常用软件的熟悉和操作包括客道精灵、砖石客服、网店管家。第三部分：售前客服沟通技巧和产品知识的培训。而这三部分的内容，主要分以下三个阶段来进行：第一个阶段：老师教学生的单面传授，客服主管主要是通过PPT介绍公司制度和文化以及客服的岗位能力要求和一些客服与客户沟通的技巧和网店管家客道精灵及砖石客服的使用。第二阶段：双面沟通阶段。通过观看视频，让新员工发表意见和总结他人看法，最后由主管做点评。第三阶段：是师傅带徒弟阶段。通过一对一的方式，让新员工跟着老员工学习。边学边用，边用边学。
心得体会：新起点，充满了挑战，培训让我成长，让我充实。第三阶段，是正式上线阶段。
一个星期的培训，让我渐渐熟悉淘宝操作的流程，客服主管也让我尝试上线。真正上线之后，才知道淘宝客服并不是像我们大家所说的那样，是人人都能胜任的职位。竞争的残酷，让这个职位沾上硝烟。刚我一块进来的那位女孩被辞退，理由是，她太过于安静，不适合做淘宝客服。行行都有难念的经，幸运的是，我的努力没有白费。这个表面给人印象是，一天到晚在电脑前批命地敲打着键盘的差事，背后却隐藏着我们看不到努力和艰辛。
相信网购过的我们都知道，一般在网上买衣服的时候，我们都会问我们适合穿几码的衣服，或者是我穿什么衣服比较好看，能不能便宜点等等一些问题。这些看似简单的问题，作为售前客服的我们，在背后需要花很大的功夫来学习和研究。因为我们不仅要让客户相信我们推荐的衣服是合适的，而且不能让客户以客服推荐不力而造成退货。要做到这点，我们除了要非常熟悉产品信息，还要总结出属于自己的话术技巧。在正式上线的三个星期里。我感触最多的，有两点：第一，作为售前客服，如何做到推荐合适尺码给客户。第二点。如何回复那些议价的客户。现在我以下面两个小案例来说明。
案例一：如何向客户推荐适合她们的衣服尺码?
其实做过网络售前客服的人都知道，这是网购最常见的问题，也是我们售前客服的必修课。要做到这一点，我们不仅要熟悉我们产品的特性，而且还要把产品的材质，码数适合人群都大致了解。一般客户询问我们客服，她穿什么码数的衣服的时候。
我们一般会先了解客户平时穿的是什么码数的衣服，再建议客户提供三围信息，最后询问客户穿衣的感觉，是需要宽松的呢，还是紧身点的呢。一般我们客服给客户提供的都是“二择一”的选项，让客户根据自己的购买经验来做出选择，这样不仅能让客户选择自己喜欢的风格和码数，同时也避免，客户会以客服推荐不力，而造成一些不必要的纠纷。值得提醒的是，我们售前客服要时刻留意，客户提供的三围信息，是否是净三围。这样对我们推荐码数影响是很大的。
案例二：面对一些议价的客户，我们应该怎么办。
售前，客服经常会遇到一些客户要求可不可以便宜或者是优惠点，或者可不可以免邮。刚开始我遇到这些问题的时候，我都会尽力去权衡客户跟公司之间的利益关系。我不想失去这个客户，但我也不能破坏公司的规定，更不能让公司亏损。所以，我会经常请教主管，看看能不能满足客户的需求。而主管的一番话点醒了我：客户的欲望是无止境的，你越是满足她们的欲望，她们就会更加变本加厉，有第一次，就会第二次，有第二次，就会有第三次，我们就会陷入议价的漩涡，难以自拔。
我就曾经遇到一个这样的客户，因为她第一的购买的时候是252元(公司规定是满300给予包邮)，我们的售前客服给予她包邮，第二次购买的时候，她是292元，要求我这次给她包邮，还把上次包邮的事情拿出来说，说上次252元，你们客服都给我包邮，为什么你这次不可以手下留情呢?
刚开始的时候，我一下子也有点蒙了，因为有了上一次包邮事件，我这次想要说服她有点难度，不好，我可能会失去这个客人，或者让客户给差评。我的说服工作的第一步，当然是把公司的明文规定给搬出来的:“亲，真的是不好意思哈，我们公司这边明文规定是不能议价的呢，也是不能抹零的呢，您是可以从我们店铺活动获得现金优惠的呢，或者是成为我们店铺会员，您也是可以享受会员折扣价的呢，希望您能理解哈”第一步行不通的话，进行第二步情感攻势，换位思考，站在客户的角度理解客户的这种想法，同时也要想方法，让客户理解我们售前客服的处境。
例如有些客户一直在和你砍价，但是你由真的没有办法减价的时候，可以试试发一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是个小兵之类的话博取客户的同时，这个时候一般客户都会心软，客服可以和客户多侃侃，例如有些客户一直在和你砍价，但是你由真的没有办法减价的时候，可以试试发一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是个小兵之类的话博取客户的同时，这个时候一般客户都会心软，客服可以和客户多侃侃。这样单子相对容易谈下拉。这样单子相对容易谈下拉。
“亲，我们客服理解您这种心情哈，网上买东西关键是买得开心，买的放心，相信您也可以理解，我们做售前客服是在为别人打工，没有权限随意改价的呢，您也不希望因为几块钱邮费放弃您好不容易淘到的宝贝呢，您觉得我说得对不对呢?”如果第二步，也不行，只能是行第三步：跟客户说，需要稍等一下，我帮您请示一下上级。有时候，这招也是蛮有用的，但是却为我们售前客服赢得时间，让自己真理思绪，继续再战。总的来说，要想成为一个好的淘宝售前客服，我总结了一下几点要点，希望对师弟师妹能有所帮助。第四阶段，总结阶段
一个月的实习，让我对售前客服有了新的见解。一个貌似简单的客服，要想做好它也是需要我们话时间去总结，去学习。以下是我总结出的一些客服技巧：希望以后想尝试淘宝客服工作的师弟师妹能有所帮助。
第一、打字速度要快，尽快在最快的时间内给客户回复，这里面是有一些技巧的呢，比如我们可以在搜狐输入法里面设置一些比较常用的快捷回复话语。这样可以大大提高回复相应时间。
第二、要细心和耐心，细心地解读客户的需求，耐心回复客户的疑虑
第三、在跟客户聊天的时候，切记避免“一字经”，不要让“哦、嗯、啊”单字出现在与客户聊天的内容当中。在聊天过程中，如果需要打很长的语句，可以，一句分成2-3句，发给客户，这样就有种，和客户的互动的感觉，或者在这之前，给客户发一个表情。第四、巧用表情回复问题，有的问题，打字太慢，也无法解决问题，可以尝试用各种不同的表情来回答，有的时候这个会收到很多意想不到的结果。第五、对于议价的客户，我们要坚持自己的立场，不能轻易动摇
第六、用好心情来面对客户，客户也是人，不喜欢冷冰冰的机器，如果客服回答的都是机械的设好的快捷回复，没有感情的。我们往往会失去这个客户。所以，我们在聊天的时候需要把自己的情感加进去，特别是快乐、好心情。
第七、主动询问客户需求，有些客户点击旺旺的时候，还不是很清楚自己要什么东西的，这样就需要我们客服多问。多问客户与产有些客户进来品有关的问题，或者客户感兴趣的问题。这样加强与客户的互动，增加客户对你的信任。
第八点，也是最后一点，就是我们一定要摆正心态，以一种平常的心态去对待一些刁难的客户。
顶岗实习总结【篇14】
犹记得实习名额分配下来，是我第一志愿所报的新河中学。作为新河人，能来到自己所熟悉的地方教学，怎么都是一件让人高兴的事情。20xx年3月1号，我怀揣着一颗忐忑的心踏上了期待已久的顶岗实习之路，憧憬着未来半年不平凡的生活。然而时间如白驹过隙，转眼间这一百三十多个日日夜夜已成为我人生中最难忘的回忆，在我无法预知的生命洪流中牢牢地铭刻成永恒的印记！回首那些与学生相处的日子，虽然有过伤痛与疲惫，有过彷徨与失落，但当我要离开他们时，心头涌起的是浓浓的不舍！有对可亲可敬的老师兼同事的不舍，有对活泼可爱的学生的留恋……半年的实习生活让我真正体会到了教师这份职业给予的艰辛与快乐，真正的体验了为人师表、教书育人的光荣事业。半年实习生活给我留下了太多回忆，让我感悟颇多，受益匪浅。
在实习期间，我时刻以自己的实际行动来履行着自己作为人民教师的职责，在日常的实习生活中，我渐渐地由一个懵懂的大学生成长为一名足以为一群孩子支撑起求知天空的教师。
一、教学工作方面
顶岗实习期间收获最大就是我的教学工作。到实习学校后，经过我的指导老 师许老师一周多的指导，我开始慢慢踏上讲台。一开始是看作业，盯自习，后来就是讲习题。慢慢的再开始讲课，再次期间我的指导老师给了我很多的帮助。由于只是大三的学生，对于教学没有太多经验，深感压力大。通过一段时间的观察，我发现，其实没什么。不要太当回事，该怎么说就怎么说就行了。我在课堂上发挥越来越好，学生们也越来越喜欢我了。在三个多月的日子，对于教学，我也有了一些自己的体会和见解。
1、引导学生认真听讲，建立高效课堂；在我的课堂中，我会尽量通过一些趣味性语言营造出轻松的课堂氛围，在此基础上从学生感兴趣的东西入手引出今天的授课内容，吸引学生集中精力听讲。尤其是历史，想讲的有趣味也容易。学生都爱听故事，讲课的时候说个奇闻异事，他们感兴趣的很。不过，也要注意方式方法。如果太过的话，课堂会完全失去控制，学生兴奋得不行，根本不听课。这个在以后的教学中还是要慢慢探索。
2、及时了解学生的掌握情况；上课提问、作业检查是了解学生对今天所学知识掌握情况的最好手段。我们学校可能差点，学生们也完全没有学习积极性，不逼着他们，根本就不学。通过课堂提问，一方面可以让学生好好学习，另一方面可以从他们回答问题的积极性、正确率来了解他们的掌握状况。如果有学生回答错误，我从不批评他们，因为那样会使得他们以后不敢再站起来回答问题。我会试着暗示他们：你确定答案是这样的吗？再仔细思考一下等。一般情况下我不会直接纠正他们的错误，而是让学生纠正学生。对于同一个问题，每个学生都有自己的简介，我通常将大量时间留给学生思考、发言，以此来找出最优答案。
作业的完成也是一项很重要的指标。通过学生对作业的完成度可以看出他们有没有掌握今天的知识。在批改作业中，我不会只打对号或错号。而是把作业本当做是一个与学生交流的平台。在作业批改上会把想跟他们说的一些话写在本子上，告诉他们一些适合他们自己学习的方法等等。与其他老师只是批个日期不同，我会很认真的看他们写的每个知识点，时间、人物有错的话，我都会用红笔给改过来。我希望用我的认真带动他们一下。
3、赏识教育；作为一名老师，一定要对自己的学生有信心，相信他们每个人都是最棒的！俗话说的好，没有教不会的学生，只有不会教的老师。在平时与学生相处的时候，我十分注重自己的言行，不说打击学生的话，时刻鼓励他们，表扬他们，让他们建立起自信心。即使遇到学生在特别简单的地方犯错误，我也从不批评他们，而是耐心的纠正、讲解，让他们意识到自己不应该出错，知道自己错在什么地方。因为只有自身认识了错误，才能留下深刻的印象，保证今后遇到同一类问题后不再犯错。
他们本身就觉得自己考不上大学，没什么心思学习。为此我还给他们做了一次短暂的演讲，告诉他们自信的重要性。并且最重要的是我用我们班优异的成绩向他们证明，他们是最棒的。
4、当然，在教学中我还存在着各个方面的缺陷，可是时间不等人。我要在以后的工作中学习和改进了。比如在提问的艺术上，我总是太过简单。回答完单纯的就让学生坐下了，很少给予点评和讲解。也没有给予过的的关注。另外，缺乏应有的教学艺术，形式上过于单调，时间一长，学生总会烦的。其实还是有很多的不足的，不过这门艺术不是一时半会就能练会的，还是要在长时间的教学中摸索才行。这句话也是我的指导老师告诉我的。
教师在学生眼中，是知识的海洋，深不可测，探不可究，充满智慧。作为教师要想给学生一杯水，自己首先要有一桶水。因此我也在不断地教学实践中努力学习提升自己。其中包括教学方法的使用，对教学目标的理解，教学难点、重点的理解，如何把握课堂时间的安排，如何使用教学言语艺术等。
在实习期间，我讲课由最初的生硬紧张到现在的自然平和，能较好地遵循教育教学原则和规律，根据新的教学课程改革，把握教学大纲，熟悉掌握教材，灵活运用教学方法，注意启发性和学生动态，教态自然，语言清晰流畅，讲课生动有趣，取得了很好的教学效果。
二、思想生活方面
学校的人际关系最重要的莫过于师生关系，良好的师生关系不仅有利于教学质量的提高，而且有利于和谐校园的建设。我主张一种平等和谐的师生关系，努力成为学生们的良师益友。课上严格要求学生，课下亲切关爱学生。
在生活中，我会经常关心他们的点滴，告诉住校生们要学会照顾好自己，走读生上下学路上一定注意安全。我的指导老师是班主任还是政教处的主任，平时很忙。所以学生们有什么事情经常找不到班主任就过来找我。尤其是生病的时候，我给他们家长打电话，批条，送他们出校门各种事情。我尽量做到一个老师、一个班主任应尽的责任。所以在开学之初，还没见习班主任的时候，我们班孩子已经叫我“小班主任”了。有时办板报，美术比赛、英语比赛需要查资料什么的，学生也总喜欢来我这里。总之，无论孩子们有什么需要我帮忙的能力范围之内我都会全力以赴，这些在我看来微不足道的付出，换来却是孩子们至交般的信任，让我逐步走进他们的生活世界，也走近了他们的内心。班里的女生经常来宿舍找我聊天交心，男生会主动给我们几个实习老师打水，帮了我们不小的忙。下雨的时候，我们班孩子总会来办公室接我，虽然没有几步的路程。班里太乱，我们班的男生们还总帮我维持纪律，让我省了不少的心。
对于学生的种种，我所能回报的也就是好好上课了，还好我们班成绩不错，也算对得起指导老师和学生们的信任了。只要我在教师岗位上呆一天，就必须守住自己的那份责任，为了学生的理想，同时也为了自己的理想，将教书育人的事业进行到底！通过实习之路，我逐渐变得成熟，懂得了包容和理解，不再任性，不再懒散，而是和善亲切待人，积极认真处事。在思想上得到了很大的提升。
三、顶岗实习纪律作风方面
顶岗实习是我由学生向老师转变的重要环节。在此阶段，作为实习生的我具有双重身份。对学生而言，我是为人师表的老师，所以我时刻要求注重仪表、注意文明礼貌，待人接物落落大方，对学生和蔼可亲，不说不符合自己身份的粗言俗语，不做有悖教师形象的举动，珍惜身为教师的名誉；对带队老师和指导教师来说，我是一名学生，因此在实习期间我严格遵守顶岗办的各项规章制度，遵守实习学校的条令条例。俗话说：没有规矩不成方圆。严格的纪律是保证实习质量的重要条件。所以我要求自己严格遵守纪律，保证顺利完成顶岗实习任务。
这次的顶岗实习对我来说是一次综合能力的检验。虽然只有短短的半年，但它对我人生的影响将会是永远永远。至此，我愿化身一片毫不起眼的树叶，尽管卑微的连呼吸都悄无声息，但我依然演绎四季冷暖的情节，在我的世界，有付出也有收获，有悲伤也有快乐！虽然我开不出惊艳的花，但那一抹绿，却可以守护着亲爱的孩子们度过炙热的季节。守着此刻的约定，期望彼时的诺言。化身为泥，我也会在雪下祈祷，待明年春暖花开，你闭上眼，就能在风里嗅到我的芬芳。顶岗实习——我无悔的选择！
