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销售报告通用

销售报告通用

在我的微信朋友圈看到一篇关于“销售报告”的文章,觉得写得非常好。随着人们对自我提升越来越重视,写报告成为了一种常见的任务。在写报告时,我们应该谈一下自己未来工作的设想,这是非常重要的。想要写出优秀的报告,有没有什么窍门呢?如果这篇文章对你有所帮助,请把它保存在你的收藏夹里。此外,关于范文大全,您还可以浏览发展党员工作计划3篇

销售报告 篇1

一、销售业绩回顾及分析:

(一)业绩回顾:

1. 开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

2. 8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)

3. 完善了销售治疗流程,特别是货款的回笼以及销售的后续服务,提高了市场开拓和内勤管理的综合能力。

(二)业绩分析:

造成上述不足的原因:

1. 主观上:思想上放松了要求,平时疏于学习,专业知识不够扎实,与客户沟通欠缺技巧;

2. 客观上:短信平台不发达,广告投放不足,老客户维护和回访不够等。

二、今后下一步的工作计划:

(一)加强客户回访和沟通

1. 在网上也好,线下也好,积极吸引客户过来,做到资源的最大化。

2. 充分了解客户前期的装修设计风格和后期的家居配饰及生活方式等情况。

3. 产品方面可以推出一些装修的小配饰,例如放置花瓶、相框等饰品供客户选择。

4. 加强与客户的沟通和联系,积极引导客户,提供一些参考性的意见和建议,为客户进行合理的装修设计以及家居配饰。

(二)增强自己的品牌意识

1. 加强自己的品牌意识,多加强与客户的沟通,让客户知道我们的品牌,让客户觉得我们的品牌是值得信任的。

2. 积极引导客户对我们的产品的认识,让客户觉得我们的产品的质量是值得信任的。

3. 加强自己的业务水平,更好的为客户提供服务。

4. 提高自己的服务意识,一切为客户着想,全心全意为客户服务。

三、工作中存在的问题及改进措施

(一)工作中的不足:

1. 与客户的沟通技巧不足,在与客户交流的时候缺乏技巧,有时候说话太过直接,容易得罪客户。

2. 对待工作的态度不够认真,责任心不强。做事情容易浮躁,在工作中遇到困难的时候不能冷静的处理。

3. 对于公司的一些产品知识了解不够,为客户介绍产品的时候会说的不全面。

4. 对自己的要求不够高,总是安于现状,满足于目前取得的成绩。

5. 对客户的分析能力还有待提高。在与客户交谈的时候不能很好的抓住客户的心理,不能做到察言观色。

6. 在一些工作细节上还需要加强,比如说在一些工作交接的程序上还需要更加明确一下。

7. 在对待工作的时候还需要更加的有耐心和爱心。在遇到一些问题的时候不能很好的解决,容易造成客户的投诉等。

(二)今后的改进措施:

1. 加强自己的工作态度,认真负责的对待每一天的工作,积极向上,有目标有方向。学会在工作中发现问题改正问题,对自己有要求有目标。不满足于现状。提高和客户沟通能力,了解客户的真正需求,站在客户的角度思考问题并且做出相应的解决方案。专业知识的不断积累,提高自己的业务水平和服务能力。多跟优秀的同事学习,学习他们工作中的经验和服务技巧。同时学习新的产品知识为以后的工作打下坚实的基础。合理安排工作时间和工作内容,提高工作效率。每天认真总结并做好第二天的工作计划。做事要有条理有计划有安排。合理分配好时间把握时间的重点。提高自己的业务水平和服务能力。多跟优秀的同事学习,学习他们工作中的经验和服务技巧。多看些销售方面的书籍增长自己的业务水平和服务能力。增强自己的品牌意识、增强自己的业务水平和服务能力、增强自己的沟通能力、多学习积极应对处理工作中的一些问题。多跟优秀的同事学习提高工作效率、责任心增强自己的服务意识、对待客户要热情周到、耐心细致、诚信服务、努力做好本职工作并超额完成任务指标等……

销售报告 篇2

销售公司心得报告


一、


销售是企业运营中的重要环节之一,它直接影响着企业的利润和市场份额。为了加强销售团队的管理,提高销售业绩,我们对销售公司的运作进行了深入的研究,总结出以下心得,以期为其他销售公司提供参考和借鉴。


二、优秀的销售团队建设


1. 人才招聘和培养


销售公司的核心竞争力来自于优秀的销售人员。为了构建一个高效的销售团队,公司需要制定明确的招聘标准,并通过多种渠道吸引优秀的销售人才。同时,公司还需要注重销售人员的培养和成长,通过培训、学习交流等方式提高他们的销售技巧和专业能力。


2. 激励机制设计


销售人员的激励是提高销售业绩的重要手段。公司应该设计一个合理的激励机制,通过提供丰厚的奖励和晋升机会来激发销售人员的积极性和工作动力。公司还可以设置销售比例提成等激励政策,进一步激发销售人员的竞争意识。


三、客户关系管理


1. 市场调研和分析


了解客户需求是提高销售公司业绩的关键。公司应该定期进行市场调研和分析,研究行业趋势和竞争对手动态,以便针对性地调整销售策略和产品定位。


2. 客户满意度管理


客户满意度是企业长期发展的关键指标之一。销售公司应建立客户满意度评估机制,及时了解客户对公司产品和服务的满意度,并根据反馈信息改进产品品质和服务标准,提高客户黏性。


四、销售策略和市场推广


1. 多元化销售渠道


为了扩大销售范围和市场占有率,公司应该采用多元化的销售渠道,包括直销、代理商、电商等多种方式。同时,公司还可以与合作伙伴展开合作,实现资源共享和互利共赢。


2. 品牌建设和市场推广


为了提高产品知名度和竞争力,销售公司应该重视品牌建设和市场推广。公司可以通过广告宣传、公关活动、展览会等方式提升品牌形象,吸引潜在客户的关注和认可。


五、销售数据分析和销售预测


1. 数据分析与绩效评估


销售公司应该建立有效的销售数据管理系统,对销售数据进行定期分析和评估,及时发现销售状况,为制定销售策略提供依据,同时对销售人员进行业绩考核和激励。


2. 销售预测与业绩规划


基于历史数据和市场趋势,销售公司可以进行销售预测,制定合理的销售目标和业绩规划。预测的结果可作为公司决策的重要依据,同时激发销售团队的斗志和动力。


六、售后服务与客户维护


1. 售后服务体系建设


销售公司要注重售后服务,建立健全的售后服务体系。公司应该提供及时的技术支持和培训,解决客户遇到的问题,保证产品的正常使用和客户的满意度。


2. 客户维护和发展


为了维护老客户和拓展新客户,销售公司需要建立客户管理体系,定期进行客户回访和关怀。同时,通过定期派发优惠券、举办客户联谊会等方式,提高客户忠诚度和回购率。


七、结语


销售公司的成功不仅依赖于产品质量和性价比,更需要一个优秀的销售团队和专业的销售管理。通过加强销售团队建设、改进客户关系管理、制定科学有效的销售策略,销售公司将能够提高销售业绩,实现持续稳定的发展。希望我们的心得能够给其他销售公司带来一些启发和借鉴,帮助他们更好地提升销售能力和竞争力。

销售报告 篇3

一、销售部办公室的日常工作:

作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:

在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单。

在签署银行按揭合同时,每一份合同都要经过多次的核对才能完成,销售部还必须要有两人以上的人在场签署。同时,还要应对突发状况。

三、后续的工作计划:

在结束本年度的工作后,我将吸取前几个月工作的经验,弥补之前工作的不足。我将进一步地学习各种相关业务知识,充实自己的头脑。我将继续以更加高涨的热情和更加敬业的态度去完成下半年的工作。为公司未来的发展而努力奋斗。同时,也希望公司在之后的工作中能够继续保持这种积极的态度,并祝愿公司取得更大的成功。

四、自我评估:

回顾半年来的工作历程,虽然也出现过许多漏洞和不足之处,但是也证明了我具有一定的实力和能力。通过这几个月的工作,不仅收获了经验,同时也收获了成长。我始终相信自己的专业能力是基础,良好的人际关系是关键。我会继续保持谦虚、谨慎、务实的工作态度,并为自己设定更高的目标。通过不断的学习和努力,提高自己的能力和水平,为公司的进一步发展贡献自己的力量。

五、团队工作:

在团队工作方面,我始终认为一个优秀的团队应该具备以下几个特点:明确的目标、良好的沟通和协作能力、高度的凝聚力和互相支持的精神。在过去的几个月中,我们销售部已经取得了一些成绩,但我们仍然需要更加努力地工作,以达到更高的目标。在这个过程中,我们需要加强沟通和协作,发挥每个人的优势和特长,使整个团队更加高效和有力。同时,我也非常重视团队成员的个人成长和发展。我相信每个人都有自己的潜力和优点,通过不断的学习和锻炼,我们可以实现个人的发展和进步。为了更好地完成团队工作,我会继续努力提高自己的领导能力和组织能力,为公司的发展做出更大的贡献。

六、工作展望:

未来几个月的工作中,我将重点做好以下几个方面的工作:一是进一步提高销售业绩和市场份额;二是加强团队建设和人员培训;三是提高售后服务质量和客户满意度;四是不断拓展新业务和开发新产品;五是加强与其他部门的沟通和协作。通过这些措施的实施,我希望能够推动公司销售业务的持续发展,并为公司实现更高的业绩目标做出自己的贡献。同时,我也希望能够在工作中不断学习新知识、新技能和新方法,不断提高自己的综合素质和能力水平。我相信只要我们齐心协力、团结一致,就一定能够取得更好的成绩和更大的成功!

销售报告 篇4

电话销售实习报告


一、实习背景


我在某著名电商公司进行了为期两个月的电话销售实习。该公司专注于销售电子产品,并且通过电话和在线渠道与客户沟通交流。作为一名实习生,我的主要任务是与潜在客户联系,了解他们的需求,并成功完成销售。


二、实习内容


1. 学习产品知识


在实习的开始阶段,我参与了公司的培训课程,学习了产品的特点、优势和功能。通过系统的培训,我能够熟练地介绍和解释产品的各种属性,以便能够有效地与客户沟通。


2. 客户开发


为了找到潜在客户,我花了大量的时间在线上和线下寻找可能有兴趣购买我们产品的人。通过社交媒体的搜索和推广,我能够找到一些潜在客户的联系方式,并尝试与他们沟通。


3. 电话销售


一旦找到潜在客户的联系方式,我通过电话与他们进行销售交流。我细心地倾听他们的需求,并根据他们的要求推荐适当的产品。通过讲解产品的特点和优势,我成功地与很多潜在客户建立了有效的销售关系,并达成销售目标。


4. 处理客户投诉


在电话销售的过程中,我遇到了一些客户的不满和投诉。针对这些情况,我通过倾听客户的意见,并向他们解释公司的政策和原则,尽力化解矛盾。通过处理客户的投诉,我学会了更好地与客户沟通,提高了自己的解决问题的能力。


三、收获与体会


1. 销售技巧


通过实习,我学到了很多销售技巧,包括如何与客户有效沟通,如何解释产品的特点和优势,以及如何促使客户下订单。这些技巧将对我未来的职业发展产生积极的影响。


2. 团队合作


在公司,我与其他销售团队成员合作,共同努力实现销售目标。通过与团队合作,我学习到了如何协调和沟通,以及如何在团队中发挥个人优势。团队合作的经验不仅对我在职场上的表现有所帮助,也对我个人的成长和发展有着积极的影响。


3. 解决问题的能力


在实习过程中,我遇到了各种各样的问题和挑战。通过处理客户的投诉,我学会了如何冷静地应对问题,并找到合适的解决方案。这种解决问题的能力对于我未来的职业生涯将非常有帮助。


小编认为,我的电话销售实习经历给我带来了许多宝贵的经验和教训。通过实习,我不仅学到了销售技巧和解决问题的能力,还提高了自己的沟通和合作能力。这次实习对于我未来的职业发展有着积极的影响,我相信这些经历将成为我人生中宝贵的财富。

销售报告 篇5

尊敬的各位领导,各位评委:

大家好!

不管等待我的将是怎样的结果,但年轻的我能够参加这次竞聘的时候,我就已经感到了十分的荣幸和幸福,我应该感谢公司的各位领导,他们以一颗宽容而严厉的心和一双宽厚而有力的手扶年轻人走上了干事业的征程,应该感谢在座的王总(老板)和各位领导,你们的鼓励和帮助使我从有勇气到有一定实力充满信心地参与竞聘。谢谢大家!

首先,我简单地介绍一下自己的经历。我叫**,今年**岁,大专学历,**年**月,我非常荣幸地成为**生物工程有限公司的一名员工。知难而进、勇于进取的性格。时至今日,我已经积累了丰富的企业管理与市场营销经验,能较好地把握医药及保健品行业的市场动态,业务操作流程与技巧,同时我对医药、保健品业的整体市场营销策划、计划的筹划与实施,也有较深入的把握和研究。

今天之所以敢走到讲台上,竞聘区域经理,我认为我已经具备了竞争这一岗位的许多优势,我有能力,有信心,有决心把这个工作做好。我的优势主要有:

保健品行业,具有极强的责任心。我从事医药、保健品这个行业已经三年多时间了。三年多的工作实践,我积累了丰富的工作经验,各方面的素质和能力有了提高,为承担更重要的工作,奠定了基础,增强了信心。医药保健品行业是个竞争异常激烈的行业,我的个性就是喜欢竞争,只有在竞争中我才能感到自己的价值。同时我具有极强的责任心。我始终认为,公司的事就是我自己的事。……

保健品业务,具有娴熟的业务经验。我来公司三年,对医药及保健品行业的发展态势都有了一个良好的认识和较好的把握。特别对我国整个保健品发展动态都有一个较高的把握。虽然说,我是咱们公司的新兵,但我深深地热爱着我所从事的保健品事业。自20xx年从事保健品事业以来,现在已经整整3个年头了。在这三年里,我的销售业绩是有目共睹的。我很自信,也很坚信地认为,三年的保健品的从业经验,使我基本掌握了作为区域经理必备的业务技能,我一定能够胜任这一职位!

。这也是我参加此次竞聘的主要原因,我想在更高的层次上锻炼自己,把自己的聪明才智更大化地发挥出来,在保健品事业上实现自己的人生价值。

营销方案的制定等办事过程中,从来没有“反正上面还有领导,反正领导还要想,能敷衍就敷衍一下”的想法和做法,我历来就是一定要把自己现有的本事用完,能使的劲使够,再向领导交差。

因此,从工作作风上来讲,如果我作为区域经理,我将无愧于组织、领导和同志们的信任。

5、综合协调能力较强。近几年,作为公司的一员,无论是与本公司内部的同志还是与中层干部及各省办事处的其他同志,在工作配合与交往过程中,我们都是非常愉快的。

所以,就综合协调能力而言,如果作为区域经理,我可能还算是一块可造之材。

我简单谈一下自己对区域经理的认识:

区域经理是公司开拓市场、提升销售业绩的重要保证。区域经理能力的大小直接决定着公司的销售业绩。所以,他必须有非常强的业务能力和营销管理能力。同时还要积极全面完成公司下达的各项考核指标;管理和调动现有各办事处员工的积极性和主动性拓展业务;协调各办事处的业务流程。为公司的发展营造一个宽松的环境。

如果通过此次竞聘,我能够有幸担任区域经理,我将采取以下措施来开展工作。我工作的思路是:经营和管理两手都要抓,两手都要硬。

一要抓好经营。我认为,我们生物工程公司作为一个企业,追求经济效益最大化是其重要的一个目标。而只有通过经营,才可以达到这个目标。首先,做好销售管理工作。业绩是企业生存的致命因素。如果一个企业不追求业绩,这个企业将很快倒闭,我们只有及时掌握了当前的市场动态,做好营销管理,让竞争处在知己知彼的环境中,方能百战百胜,我将建立营销管理制度,定期或不定期地向公司汇报当地的市场竞争态势。其次,做好客户服务工作,提升服务水平。客户是上帝。要知道我们的钱都是客户送来的。而服务质量的高低直接影响着业务收入。我将加强管理各地办事处的服务水平,让他们收集所在地医院的资料并建立电子档案,详尽的统计每个医院的职工人数、产品主要来源及药品应用情况等,再利用现有的客户管理系统,掌握现有大客户的需求,对供求前?名的个人大客户实行一对一服务管理,让我们的个性化服务深入人心。第三,要做好营销工作。营销应该是我的强项,自《商界》等杂志,也购买了许多营销方面的书籍。几年来的学习和实践,使我掌握了扎实的营销理论知识和实践能力。担任办区域经理后,我将更充分发挥自己了在营销上所积累的经验,开拓性地开展营销工作。

在抓好经营的同时,加强对各办事处员工的培训。人力资源是企业不断向前发展的不竭动力和源泉。我将对各个办事处员工进行定期的业务培训,让他们都能有一个明确分工,做到人人有事做、事事有人做,奖勤罚懒,提高员工的办事效率。在工作中,坚持“能者上,平者让,庸者下”,力争做到想干事的给机会、能干事的给岗位、做好事的给地位。其次,建立健全各种规章制度。不以规矩,不成方圆。做到以制度管人、以制度管事,而不是人管人,人管事。第三,协调各办事处的主任带好队,建立一支来者能战,战者能胜的钢铁队伍。我将根据目前各办事处的现状,通过以会代训、挖掘潜力等多种方式,努力使各办事处形成业务型、管理型、事务型人才比例协调的结构。第四,抓好企业文化建设。企业文化是一个企业核心竞争力中最基本的因素。所以我上任后,要积极推行企业文化建设,以增强各办事处员工对保健品公司的主人翁意识,增强员工对企业的认同感,提高企业核心竞争力。

总之,如果说如果落聘,我也不会气馁,我会以此为动力,加速积累,争取再通过新的挑战崛起,通过新的竞争获胜。

销售报告 篇6

出差主要工作内容及地点如下:

(1)xx日下午出发到南阳,晚上到时联系马主管到五公司装车一台。

(2)13日至17日到宛运集团镇平公司装车17台,维修车辆2台。原因为主机不上线,上车检查为3G卡停机造成。镇平公司还有4辆长线跨区车辆没有返回安装。

(3)17日上午装车一台,返回南阳。备货20台上车,下午与姚工去内乡公司,当晚装车三台,17号至20号内乡公司共装车15台,内向公司还有两台跨区往返车辆没有安装。期间检修MINI1车辆两台,一台无录像声音为拾音器坏需更换;另一台一通道图像花屏摄像头坏需更换。一台行E设备抓图时,提示摄像头故障,检查为集团公司人员安装时摄像头接线错误造成。20号晚从内乡发货5套设备到西峡给张景中。随后返回南阳。

(4)21号早上临时通知到唐河装车两台,下午返回南阳备货10套发往西峡。维修一公司3G一台,主机频繁重启已更换。判断原因为老设备拆卸时,剪断的线路没有包扎,造成短路主机损坏。

(5)22号上午到六公司装车一台。下午到社旗装车一台,维修行E设备两台。

(6)23号六公司装车两台;修车两台,一台不导航更换主机;另一台不录像更换SD卡,该车摄像头有人为造成松动,重新封胶。

(7)24号六公司装车四台,其中有一台安装外面挂件,R12567全车无电,设备已经安装需要通电调试;二公司装车三台。

(9)25号在检测线装车3G一台,行E设备两台。下午维修宛运驾校训练场监控。主机连线松动不工作,重现插接主机供电线路,设备开始运行,云台设备通道插接错误,调整后。设备云台控制正常,其中四通道图像模糊为设备老旧造成。

(10)26号早上朱昊通知到六公司装车两台,到时只有一台车,安装一半时车主不让装,无人协调拆下,另一台车下午不知道什么时候回来。返回金象物流维修监控,第一通道监控无图像,原因为设备没有24V交流供电。检查为解码板供电线头断,重现连接设备运行正常。下午到东苑小区维修监控,主机遭雷击设备通电不工作,将主机拆下带回到百乐商场购买主机电源更换测试,主机运行正常,返回东苑小区反装主机。连接设备,接通电源主机运行,第一通道无图像,其他通道正常,检查为第一通道摄像机供电电源坏,更换设备图像正常。

(11)27号上午到总控室盘点兑货,填写安装记录表。下午朱昊安排到七公司装车,在七公司等了两个多小时,七公司协调人员说没有车辆钥匙,和总控室协调无果通知返回。

(12)28号总控室备预留货物审核安装记录表。到七公司装车两台,等装车钥匙一个多小时。下午签单,设备打包装车返回。

出差工作中出现的问题和设备故障现象如下:

1、乙方协调人员安排工作不太合理,多都是临时通知,安装车辆,车辆返回时间及数量不清楚。

2、协调的.原因,给安装造成一定的影响,人员工作不主动,积极性降低。

3、以安装车信息记录不认真,错误混乱,安装记录表填写审核麻烦,没有参照物。

4、收发货物,货物的存放没有人管理。

5、客户单位地址和联系人不清楚,售后维护麻烦。

6、主机工作一段时间,为什么设备SD卡会损坏?主机不录像。

7、主机坏,启动不了或频繁重启现象较多,为什么?

8、设备正常工作时,定位不准(漂移严重)或不导航(更换主机),为什么?

9、行驶时不显示行车速度,能否尽快实现?

10、设备3G信号接受强度较弱,能否加强?

11、通话对讲,车载通话噪音很大,为什么?

12、IP对讲,下发调度,有时需要重复几次车载才能收到,怎么样解决?

13、每次车载监控的安装位置,通道设置根据客户要求及车况来定,不统一,安装调整维护麻烦。

14、3G软件平台需要加强培训学习。有时客户问到软件上的应用问题不知道怎么回答。

销售报告 篇7

尊敬的领导:

您好!

20xx年,我在公司的正确领导和同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的销售工作计划与方针政策,在自己分管的__等全国4个片区认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据公司领导的安排和要求,就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:

一、20xx年销售工作取得的成绩

20xx年,我按照公司的战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占电器配套元器件销售市场,我和我分管的__等全国4个片区的全体销售员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩,完成公司下达销售任务的80%。

二、认真努力,积极做好销售各项工作

销售工作是公司的重要工作,特别在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我是公司的一名销售经理,要把公司对我的信任、重托具体实施到工作中,为此,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动全国4个片区的整体销售工作又好又快发展。这里面,我主要做了七方面工作。

(一)抓好自身建设,全面提高素质

我分管全国业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

(二)做好服务工作,奉献自己力量

我是负责全国4个片区销售工作的经理,做好服务工作是关键。我把自己看作是销售战线的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得全国4个片区销售人员的满意,一心一意搞好销售工作,全面提升销售工作质量,以此扩大销售业务,为加快公司发展贡献力量。

(三)抓好队伍建设,全力做好工作

要搞好电器配套元器件销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。

(四)树立信心,排除万难,争取完成全年目标任务

20xx年电器配套元器件销售市场竞争异常激烈,为争取完成公司下达的全年销售目标任务,我经常跑全国4个片区,给每个销售员作思想教育工作,要求每个销售员以公司利益为重,抛弃个人私心杂念,要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,要想方设法,排除万难,争取完成全年目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报。

(五)制订考核办法,激励先进

为了鼓励销售员积极工作,扩大销售业务量,为公司创造良好经济效益,我根据不断发展的销售新形势,结合全国干好干坏一个样的弊病,激励销售员充满干劲、认真努力工作,勇争先进,在电器配套元器件产品销售工作上做出新成绩,取得新成效。

(六)提高客户认知度,扩大产品消费群体,增强品牌影响力

我要求全国4个片区每个销售员要树立优良服务意识,认真细致为客户做好全方位服务,首先态度要热情大方,服务细致周到,让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户讲解电器配套元器件相关知识以及特点,并向客户发放公司电器配套元器件宣传册,使越来越多的客户了解公司的产品,通过公司品牌的`良好信誉,以及产品独有的吸引力和优质的售后服务,为我公司带来更多的客源和业务量,获取良好经济效益。

销售报告 篇8

过去的一个月,销售部门全体员工,奋发进取,团结协作,在公司的领导和支持下,努力扎实的开展工作,现将有关工作报告如下:

一、本月销售情况综述

目前销售部门人员编制6人,本月销售任务计划数为210万,实际完成销售额145万,同比下降22%,环比下降17%。由于经济形势的好转,在销售任务同比增长5%,环比持平的情况下,本月销售达成率呈直线下降趋势,回款呈大幅下降趋势,费用呈整体上升状态,形势比较严峻。具体详见图一:

二、月度销售情况具体分析诊断

1、任务分解及完成情况:具体详见图二

本月销售计划B作为销售团队新成长起来的骨干,本月任务占计划的D、E、F

四人作为销售团队的新晋成员,本月任务占计划的43%,实际完成量占全部销售额的25.5%,回款17万,占回款额的14.8%。通过数据和图表分析,骨干成员与新晋成员之间的业绩存在较大的差距。

:具体详见图三

去年同期,销售计划H、I、J四位作为销售团队的老队员,所负任务B作为团队新成员所负任务B二位销售完成情况与计划基本保持一致。去年同期销售团队中六位成员年龄都在H、I、A、B五位都具备大专以上学历,工作经验都在支持、帮助使当月销售业绩完成较好。

:具体详见图四

上月,销售计划210万元,实际完成175万元,回款155万,费用0.72万元。其中四位作为销售团队的老队员,所负任务190万,占全部销售计划的90.4%;

实际完成I由于个人原因完成情况均不理想,A、B两位超额完成任务。C、D作为团队新成员所负任务I两位员工因连续三个月业绩不达标而解除劳动关系。

4、产品分析

公司销售产品为钢材,钢材作为现代产业中不可或缺的商品,掌握它本身需要一定知识储备和经验,尤其作为钢材销售,要把它做好,需要销售人员掌握钢材的品种知识,包括应用的领域、场合;关注钢材期货指数和各地钢材现货价格,对未来价格走势有清晰的判断;要掌握汽车制造、建筑工程、机械制造,压力容器等大宗采购商的行业知识;了解掌握竞争对手和替代商品的知识。因此做好钢材销售员,需要一定的行业经历或知识背景,较强的学习能力、综合分析、判断能力。

5、客户分析

公司客户多位建筑工程和机械制造公司,这些客户中有大中型国企,也有小规模的私营业主,因此客户群体参差不齐,因此销售人员面对不同客户必须采用不同的沟通技巧、谈判策略、交易手段和回款方式;除此之外,销售人员必须有整合发掘客户资源的能力、不断开辟新业务,只有这样才能不断提升自己的业绩,进而实现公司销售目标,树立良好的行业品牌形象。所以在钢材销售中销售人员的销售技巧和能力很重要。

6、售部人员架构及基本情况分析:

销售部目前编制销售总监,销售经理,销售代表,销售培训生,其中A为新晋总监为替代G上月离职的空缺,C、D、E、F都为因职位空缺新招募的销售人员。其具体情况如下表:

数据来源:人力资源部

从图表分析可以看出来团队成员尤其是新晋成员年龄相对较年轻,所受教育程度一般,入职时间都较短,工作年限偏低,尤其行业销售经验几乎空白。因此销售团队的知识、经验和技能存在一定问题。

综上所述:导致目前销售团队业绩不佳,销售业绩成下滑趋势的原因有:1、年龄结构偏年轻,行业从业经验相对较缺乏。

2、入职时间都比较短,缺乏对行业知识和产品知识,入职后未能有效的加以培训开发。

3、新晋成员无行业从业经验,尤其是对公司所属产品的销售技巧和对目标客户的销售能力上不具备一定的实力。

因此,销售团队成员的行业和产品知识的缺乏,销售技巧和能力的弱势,是致本月销售任务无法达成,各项指标下降的重要原因,需要在今后的工作花大力气整顿。

三、解决方案及建议

为了保证销售任务的达成,使销售部门成为强有力的执行团队,立足当下,着眼长远,本人建议从以下几个方面入手,扎实做好销售团队的管理工作:

流程和制度。保证选人有标准,用人有策略,育人有指引,留人有方法,退人有手段。即是说:对销售团队的人员管理必须做好充分的规划方案,在具体的选择什么样标准的人员,任用什么样的成员,培育什么样的人才,留住什么样的骨干,辞退什么样的人员都要做好制度安排,保证销售团队的成员始终是最优秀合理的配置,使之成为一支“招之即来,来之能战,战之能胜”队伍。坚决杜绝对销售队伍的规划管理的糊涂账!

2、严把招聘甄选关,研究开发适合本行业,本公司销售人员的胜任素质模型,通过科学合理的方法选择最合适,最优潜质的销售人员充实团队。销售人员

工作成功有五大要素:包括行业和产品知识的了解和掌握程度、对销售成交业务的领悟程度、个人熟练及精细的销售技巧、完整的价值观和自我激励状态、最佳营销某一岗位某一职业阶段的潜能调整能力。因此在今后的销售人员招聘工作中,要严把胜任关,保证有潜质和实力的销售人员向公司合理流动。

3、抓好培训开发工作,为优秀的人才建立全流程的培训开发业务,支持其快速成长为企业需要的角色。销售人员很难招上成手的。因此作为管理者,建立完善的培训开发体系,是把有潜质的销售人员锻炼出来是最重要的推手。这是我们销售团队管理中的薄弱环节,因此销售管理者应与公司人力资源部门合作开发一套适合公司销售人员成长的培训开发体系,保证进来的人员能快速成长。

4、建立完善的绩效考核体系,保证能者上,庸者下,落后者淘汰的机制。销售团队本来就是低稳定性的团队,为了使能者上,庸者下,落后者淘汰,必须通过有效的绩效考核制度来甄别团队成员的业绩。因此,在销售团队中必须树立“人人头上有责任,个个身上有担子”的思维,通过合理公平的竞争引导团队目标达成和个人的成长。

5、制定合理的薪酬制度,最大限度激发销售团队的主观能动性。只有良好的薪酬制度才能最大限度的激活销售人员的潜能,因此在设计销售团队薪酬体系时,要充分考虑激励因素,对能者重奖,对弱者重罚。

6、引导团队建设,重点抓好关键人员的辅导工作。现代企业的营销已不能靠单打独斗的个人英雄主义,更要强调发挥团队的精神,建立群体营销意识,及时满足顾客需求,提升销售工作效率。因此公司销售管理人员必须从实际出发打造属于公司的核心销售团队,尤其重点关注骨干成员的成长,使整个团队充满生机和战斗力,即使个别成员落后,其他成员努力扶持帮助也能使团队达成良好的目标。

过去一月,我们走过了展望计划、艰辛起步和结果惨淡的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐和酸楚。今天,新的一月,我们站在一个新的起点,面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠公司领导的信任和指导,依靠优质的产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。

我们深信,在公司的正确领导下,只要销售部门全体员工坚定信念,奋发进取,团结协作,扎实学习,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务!

销售报告 篇9

一、行业分析

1、市场总量及增长

近几年小家电市场每年以15%左右的增长速度快速发展,20xx年,中国小家电生产规模到达亿台,同比增长%,全国小家电销售额到达亿元。20xx年销售规模到达1xx9亿元人民币,同比预计增长%,预计20xx年会突破1500亿元,市场潜力巨大。从市场需求量上看,欧洲平均每家有30多种小家电,而在中国平均每家仅有3~4种小家电。随着人们经济水平的提高,小家电快速进入消费者家庭,在大家电市场日趋饱和、受人民币升值以及经济发展带来的收入增长、国家鼓励消费政策的出台等环境下,业内人士指出,今后2—5年仍将是我国小家电发展的黄金时期,年需求量增幅在30%以上。

另据中怡康数据显示,20xx年前三季度厨卫、小家电行业整体销售额到达xx94亿元,同比增长16%,预计全年将到达1500亿元的市场规模。应对如此巨大的市场机遇,雅乐思、爱庭、浪木等小家电品牌开始借助三四级市场高速成长从而快速崛起。

2、家电行业整体状况

最新统计数据显示,在发布20xx年度业绩预报的28家家电行业上市公司中,预增的有21家,续盈2家,扭亏1家,首亏2家,预减2家。整体而言,报喜的上市公司到达24家,占比高达85%,整体大面积盈利,意味着行业景气度持续高涨。但是分析发布业绩预告的公司数据,却能够发现一个事实:主营冰箱、洗衣机、空调的青岛海尔、美的电器、格力电器等主流大家电公司尽管营收规模都在四百亿元以上,但是业绩增幅都较大,可谓是大象起舞。而构成鲜明比较的是,近年来持续登陆资本市场的厨卫类小家电上市公司,尽管营收规模多在二三十亿元,其增幅却明显缓慢。

3、渠道竞争

20xx年中国网购家电突破800亿元,其中小家电占比超过50%,成为销售增长最快和最有潜力的销售渠道。美的日电集团cEo黄健表示,到20xx年中国人口预计将到达15亿,加速发展的城镇化,将使城镇人口第一次超过农村人口,国内市场消费潜力十分巨大。美的到20xx年,日电中国营销总部的美的小家电专卖店将到达15000家,销售网点将到达xx万家,其中增长最多的就是在三四级市场。

雅乐思电器销售公司总经理付英杰介绍说,在去年电磁炉全行业委缩30%的状况下,企业获得了15%的增长,这在很大程度上受益于三四级市场的高速增长。爱庭电器有限公司办公室主任秦满棋表示,随着城镇化建设速度的加快,中国三四级市场家庭对电磁炉和电饭煲等小家电的需求量将会不断加大。“此刻透过技术创新和成本降低,一台性价比高的电磁炉xx0多元就能够买到。这对于三四级市场的居民来讲,完全拥有购买力,市场潜力巨大。”秦满棋说。“未来以乡镇市场为代表的三四级市场显现出新商机,催生了小家电企业对三四级市场消费群的挖潜,下一个5-xx年,三四级以下市场将是电磁炉、电饭煲等小家电产业的最大价值洼地。”

二、市场分析

1、市场级别分析

有人统计,发达国家小家电产品品种与国内之比为2:1,小家电市场的繁荣必将是一个不断引进和研发产品品种的过程。很多生活小家电还有一个市场认知理解的过程,其随着产品品类与生活务必程度及其认知程度的界限,市场开发过程亦将呈现区域销售依次滚动的过程,竞争将随之呈现区域集中趋势。

生活小家电区域进程按照产品生活务必程度从低到高依次如下:一级市场主要是以广州为代表的珠江三角洲城市及以上海为代表的长江三角洲城市和京津地区,二级市场主要以青岛、大连、福州、厦门、重庆等有代表性的大城市为主,三级市场是部分省会城市和经济较为发达地区的中等城市,四级市场是大部分的地级城市,五级市场是国内大部分的县级市场,六级市场是乡镇一级。 2、产品结构分析

20xx年相关统计数据显示,不论是出口还是内销,小家电销售额的增长速度均高于销售量的增长,这证明小家电行业正在进行着结构性调整。专家分析认为,消费者需求升级、产品标准提升等多种因素共同促进了小家电向

精品变身。广东机电进出口商会统计数据显示,20xx年1-6月我国小家电出口额虽继续持续增长趋势,但与前几年相比,出口数量却是负增长;同时,传统的具有必须出口批量规模的小家电出口放缓,有些产品甚至出现了较大幅度的负增长,但一批具有必须科技含量、附加值较高的.小家电新品出口放量增长,势头不容小视。比如,在空调的挤压下,电风扇市场曾一度萎缩,但透过企业的不断创新,目前的电风扇产品融入了负离子、光触媒等先进技术,能对空气品质进行改良,还拥有驱蚊、自动调温等高附加值功能,这为其开发了新的市场。 三、小家电销售渠道发展趋势分析 1、传统渠道发展趋势分析

传统渠道:仍占主流

大市场大批发:小家电弱势品牌因市场投入小,虽然品质优良、行业有影响力,但消费者不认知,这些特点决定了其具有较强的批发潜力,一方面能减少终端费用;另一方面因其有可靠的质量容易被下游经销商理解,能够满足二三级市场消费者对价格的敏感和对产品质量的苛求。大市场大批发的路线是这类小家电切入市场的突破口。 商场和电器专营店:由于区域经济发展的不平衡性以

及地区市场环境的差异性等因素,在未来几年内,不论是从渠道数量还是渠道销售量来看,小家电流通仍将以传统的大型商场和代理制经销商为主。数据显示,在全国范围内,大型百货商场仍然占到厨卫家电销售总额的40%左右,个性是在新兴渠道尚未有余力顾及的二、三、四级市场以及国内一些比较富裕的乡镇村市场上,中小商场仍然拥有绝对的渠道领导力和控制力。

2、商场和电器专营店发展趋势分析

电器专营店的健康发展,离不开对业态的理性分析。对电器专营店的发展要科学理性的分析,不能一向坚持在大卖场经营,而抵制全国性家电连锁经营。

目前,进行连锁经营已经是电器专营店的发展趋势,这样才能充分宣传品牌的价值优势,有利于品牌产品的长远发展。

3、连锁渠道发展趋势分析 连锁渠道:未来的主战场

对当前的中小城市而言,由于新兴渠道的蓬勃发展,大有蚕食商场之势。厨卫小家电的新兴连锁渠道包括家电类连锁企业、以国外品牌为主的综合性连锁等。随着大家电产品价格竞争的残酷性,使渠道商越来越关注利润空间较高的小家电产品。因此,未来家电连锁渠道将成为小家电市场的最主要销售渠道之一七、小家电行业投资分析及前景预测小家电以时尚、个性、高雅、方便、适用等为特点赢得了千万家庭的青睐,在赢得市场的同时,也建立起了利润与成长的行业大旗。

20xx年1月—11月我国家用电器实现主营业务收入为6300亿元,比上年同期增长了%,实现累计利润总额294亿元,比上年同期增长了%,截止至20xx年11月底,全行业规模以上企业数为3051家。

在产品质量和稳定性上厨卫、家居、生活类小家电都获得了稳步提升,产品技术含量也得到了加强,在品牌建设上也涌现出了以美的、格兰仕、格力、TcL、方太、亚都、苏泊尔、九阳、灿坤等为代表的一大批知名品牌,在营销网络构建上也构成了一批专业的小家电代理商、经销商,并在国美、苏宁等连锁体系占据了重要比例。 与传统家电产品不同,小家电在中国仍处于高速发展阶段,随着消费需求的增长,小家电产品的种类和数量都在不断增长,小家电平均利润率高,为企业带来的收益也高,未来几年小家电的增长率平均都在30%以上。

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销售辞职报告通用


销售辞职报告【篇1】

尊敬的领导:

我是贵公司一名钢材销售,经过深思熟虑,我决定向贵公司提出辞职。从入职开始,我一直在努力工作,但是随着时间的推移,我发现我对这个行业和这份工作失去了热情和信心,所以我认为辞职是最好的选择。

我是一个非常喜欢挑战自己的人,我在刚进入这个行业时充满了激情和热情。我通过学习市场和产品,不断提升销售能力和销售技巧。但是,随着时间的推移,我发现这个行业充满了挑战和竞争,虽然这些因素激发了我的激情和动力,但他们也逐渐影响了我的身心健康。我逐渐发现自己的精力无法支持我应对竞争和挑战,影响到了我的工作效率和心态。

此外,对于销售领域的变化和挑战,我没有足够的信心和经验去应对。我尝试了不同的销售策略和方法,但仍然无法达到预期的销售目标。同时我也发现了自己的兴趣点不在销售领域,于是我决定退出这个行业,以寻找更适合自己的发展方向。

我想再次感谢贵公司对我的帮助和支持。在这个过程中,我学到了很多知识和技能,也扩展了我的人际关系。尽管我面临困难和挑战,但我始终坚信自己尽力而为,为公司贡献自己的力量。但是,为了追求更好的发展和成长,我认为离开公司是我最好的选择。

最后,我祝愿公司能够取得更大的成就和发展,同时也祝愿我的同事们在工作中取得更好的表现和成就。

谢谢!

此致

敬礼!

钢材销售:XXX

XXXX年X月X日

销售辞职报告【篇2】

尊敬的领导:

在公司任职期间,我深刻地意识到作为一名销售内勤的职责和使命,是为销售团队提供全方位的支持,使销售工作能够顺畅地进行,实现公司的销售目标。我在这里深受培养和锻炼,获得了很多宝贵的经验和技能。经过深思熟虑,我决定向公司提出辞职申请。

首先,我要感谢公司为我提供的平台和机会。在公司的推荐下,我参加了一些重要的会议和培训课程,学到了许多对我的事业进一步的发展和成长有帮助的知识。我收获了很多,不仅是工作技能方面的提升,还有更多的是在人际关系、沟通技巧和团队合作方面的成长。

其次,我认为公司的文化是促进公司快速发展和繁荣的重要因素。作为公司的一员,我从文化理念中得到了很多的指引。我感受到了公司对团队的重视,对员工的关爱和尊重。这种文化氛围,让公司成为了一个充满活力和凝聚力的团队。在这个温馨的大家庭中,我度过了人生中难忘的时光,并且得到了很多人生方面的启示。

但是,随着时间的推移,我渐渐发现自己与公司的定位和期望有所偏差。我缺乏销售实战经验,而我正在不断扩展自己在这个领域上的知识,这与公司的要求有所不同。我必须承认自己的短板和不足之处,不能让这些缺陷影响公司销售的顺利展开,所以我决定离开公司,更好地去调整自己的状态和规划未来的路。

我原本想在公司继续努力, 克服负面情绪和难关,但面对现实,我意识到我需要花费较长的时间来进一步提升自己的销售技能,而且我更倾向于专注于销售这个领域,而不是像现在这样广泛地参与各方面的工作。所以,我认为最好的选择是提出辞职申请,以便尽快开始调整方向,并沉淀自己的心态。

最后,我再次对公司的支持和信任表示感谢。我将永远珍惜在这里学到的所有经验和知识,并将带着这些宝贵的财富继续前行。相信在不久的将来,我会有机会再次成为公司的一员,为公司作出更多的贡献。

祝公司一切顺利,愿公司在未来越来越好。

此致

敬礼!

你们的销售内勤:

** 2021年11月22日**

销售辞职报告【篇3】

尊敬的领导:

您好!在这里,我想向您报告一个消息:我决定辞去联通政企销售经理的职务。

这个决定并不是来自突然的冲动,而是经过我深思熟虑的结果。在过去的几年里,我一直在联通公司任职,参与了许多政企客户的项目推进,实现了不少出色的业绩。但是,身处在这个岗位上,我也深感到了一些薄弱环节,许多问题亟需解决。

首先,我觉得一个企业的愿景和长远规划非常重要。但在目前的环境下,联通政企销售部门缺少这样的战略思维。更多的工作是被动性应对和短期目标导向,而缺乏长远发展的眼光和规划。这让我感到有些束手无策,而我更希望能够主动参与到这个部门的战略规划中,更好地推进业务。

其次,在市场竞争日益激烈的当下,客户需求也越来越多元化和多层次化。然而,作为一个销售经理,我们却对这些复杂需求的挖掘和细化工作做的不够。我认为,政企销售团队需要通过持续的市场调研和客户沟通,深刻地理解客户的需求,才能更好地为他们提供有针对性的解决方案。

最后,团队协作与沟通也是一个关键问题。虽然我认为这个团队中有一些很优秀的销售人员,但由于个人分工较细,合作度不够高的情况也时有发生。我认为,年轻的销售人员需要更好的团队协作和沟通技巧,才能更快地成长和进步。

因此,我认为最有必要的是,政企销售部门需要针对这些问题做出有效的改善措施。而作为这个部门的销售经理,我希望能够有更多的时间和精力去尝试解决这些难题。但现实情况是,由于公司的整体管理体系和调整,我的职务也在不断调整中。面对这种情况,我不得不提早做出决定,以便找到更好的发展机会。

再次,向您表明我的决定,这也是对联通公司和这个团队的最大尊重。过去的日子里,我与这些同事携手合作,一起奋斗,也在这里与领导们结下了不解之缘。相信离别并不意味着我们以后没有交集,期待与您保持联系,共同成长,共创未来。

最后,祝愿联通政企销售部门早日有所改变,更好地服务于客户和实现自身发展。

此致

敬礼

联通政企销售经理:XXX

日期:XXXX年XX月XX日

销售辞职报告【篇4】

尊敬的领导:

首先,感谢领导及同事在这近半年里,对我工作的支持与帮助。在这一年里我学到了很多,得到了很多。在贵公司这段时间将会是我一生中,都难以忘却的宝贵财富。同时这段时间里发现了自己很多不足之处,需要改进的地方也很多。

在销售部的日子里,因为工作的关系,与同事朝夕相处,建立了深厚的友谊。我从内心希望这份友谊能继续并永久维持下去。

但现在因为我个人以及家庭的原因,经过深思熟虑地思考,我不得不提出辞职,希望能于20xx年xx月xx日正式离职,请公司批准。并请公司在1月15日前安排好人员接替我的工作,我将尽心交接。对由此为公司造成的不便,我深感抱歉。同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。

最后,我真心的希望贵公司能在今后的建设与发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!

时光荏苒,不知不觉我来公司已经很长时间了。起初还梦想着成为一个成功的销售员,现在成为了幻影,确实让人沮丧。

本来我对销售充满了信心,但从三个月的不断学习和探索中我发现不论是我的性格、毅力、学识都达不到一个业务员的要求。三个月,没卖出去一台设备,这样的销售业绩着实令我无地自容。销售是以成败论英雄的,我们不愿面对努力付诸东流,可现实就是这样斩钉截铁。

现在我的工作兴趣锐减、工作态度消极。站在一个员工必须爱岗敬业的最基本的职业操守的立场上,我已经不能胜任这份工作。与其不负责任的尸位素餐,不如退位让贤。无论对公司还是我,我认为这都势在必行。

这三个月,我也有很大的收获,也许再踏出光越的大门以后,我的这些电话联系客户的经历、学习关于设备知识的过程都没有了用武之地。但是我认为它们教会我的是交流的艺术和提高自己、竖立自信的重要手段,这些都将让我一生受用。

在这么长的时间里,没有给给公司带来任何利润,您也没有过于责备。这让我更加的惭愧。今天做出这样的决定,我觉得对您是一种深深的辜负。谢谢您在这段时间的提携和照顾。

在此也衷心的祝愿光越的发展势头能够如日中天、您能成为炙手可热的成功企业家。

望领导批准我的申请,并能协助我完成离职的相关手续。

在××公司整整4年半的光阴,今天,我还是遗憾地向公司提出了离职!

离职对我而言是种近乎挣扎与痛苦的抉择。自8月加入公司,几年来,我从一个普通职员成长为一名管理者,其中,接受到的公司文化魅力、生活理想和强大的团队力量,使我如此不舍和铭记,还有简单不过的人际关系和温情的工作氛围。

但是,在长期的纷繁复杂的品牌管理及媒体公共关系维护工作中,让我这个销售的老兵都感到个人身心已陷入极度的疲乏,各种方式的自我调节仍然无法做到像4年前那样畅快淋漓地工作,谓之的“战斗”。大量的媒体关系和品牌利弊带来的丝毫反应,都让我充满焦灼、烦躁、紧张、下班后的抑郁……甚至恐惧这类工作带来的自我迷失与内心膨胀,虽然,我敬畏于我的工作及关联的一切。

我想,这应该是一名品牌管理者怀揣的责任和对置信品牌的热爱,这应该是一名普通职员的诚实与真实面对。

感谢××,感谢董事长,感谢公司的全体同仁。希望我的离职申请董事长能够批准。

销售辞职报告【篇5】

尊敬的XX领导:

我是XX,目前担任联通政企销售经理,本着对公司、对自己负责的态度,我向您递交辞职报告,离职时间为XX。

我在联通工作了XX年,对于公司的文化和价值观有了深刻的认识和理解,并且在工作中也得到了同事和领导的认可和支持,我非常感谢大家的帮助和信任。

然而,随着我个人成长和职业发展的需要,我认为需要尝试新的工作领域和挑战,这也是我为什么决定离开联通的原因之一。同时,公司的业务发展也面临着新的挑战和机遇,在这个动荡和变革的时期,我认为需要更加优秀的人才去应对和把握,我希望我离开联通也能够给公司创造更多机会和可能。

我在联通的工作经历和成果得到了广泛的认可,我特别感谢您的信任和指导,这对我的成长和职业发展带来了巨大的帮助。我将永远记得联通打下的基础和历练,这将成为我人生道路上的宝贵财富。我相信离开联通之后,我依旧能够为社会和企业做出更大的贡献。

最后,我希望离职不是终点,而是新的起点,之后我还要更加努力,创造更多的价值和成果。

再次感谢您和团队对我的帮助和支持!

祝愿联通在未来的发展中越来越好!

敬礼!

XX

联通政企销售经理

XX年XX月XX日

汽车销售报告通用八篇


汽车销售报告(篇1)

不知不觉大一生活过去了,迎来了我大学的第一个暑假。大学是一个教育我,培养我,磨练我的圣地,虽然大学不像社会,但总算是社会的一部分,称得上是一个小社会,我们有了在学校里对知识的吸收,就有了比别人有更高的起点,有了更多的知识去应付各种工作上的问题,所以我为我能在这里学习而感到荣幸。而社会又是一个比学校更好锻炼人的地方,社会实践又是学生把在学校里所学到的理论知识用到到实际当中去,是学生接触社会,了解社会,服务社会运用学校所学的知识实践自我的最好途径。

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家民营企业。

七月流火,酷热难耐。正是这样的盛夏时节,我开始了我的假期社会实践。很荣幸的让我进入了##汽车贸易有限责任公司的销售部.##汽车贸易有限责任公司是以汽车销售、整车维修、汽车俱乐部及驾驶培训服务为一体的综合型民营企业。第一次参与社会实践性质的活动,让我对自己充满了期待。

虽然我所学的专业是国际经济于贸易,销售汽车和我的专业没有什么关系,,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。这是锻炼我的一个好机会。实践,就是要我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。所以我们学的虽然是国际经济与贸易,但在以后毕业工作中我们不一定是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些相同的地方,走进任何企业,都要接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

在实践的这段时间内,虽然我只帮忙接电话,复印资料,整理文件,开发票等,但我感受着工作的氛围,使我非常的开心,这些都是在学校里无法感受到的。但在这段时间中我主动出击也尝试了当一名销售员的滋味。虽然对那些有关汽车配置的有关问题我回答的不够全面,还是别人帮助了我,但在销售汽车的过程中使我受益匪浅。在销售的过程中服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

在这里我看着车子如何卖出,看着修理部的工人给那些出故障的车子排除故障。在这里我体会着上班族的快乐和烦恼,忙碌的时候,上班族也象小学生一样期待着假期。以前总渴望离开父母的保护伞,独自一人去闯荡。似乎现在想想自己有些天真,这个社会竞争的压力真的好大。就业,在就业都是很困难的,想要找一份非常满意的工作也不容易,创业又谈何容易。

短短的实践时间中,使我对自己的目标有了新的一个定位。我们现在的许多学生都很迷茫,对自己的专业认识不够,对自己的未来没有一个合理的规划,象一只无头苍蝇似的,不知道学习专业有啥用,将来能做什么。这样的盲目使有些学生自我放纵、堕落。因此我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业,了解这个社会。而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。

这也使我对自己提出了新的要求,要有良好的心理素质及受挫折的心态,要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力,要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。这些都是我现在所欠缺的一些能力。而这些能力也是我在以后参加就业所必须具备的一些能力。因此在接下来的时间里,让我有了新的动力。让我对自己所学的专业知识有了一个全新的认识。

我所学习的国际经济与贸易专业培养德、智、体全面发展,适应21世纪社会经济发展和社会主义现代化建设需要,基础扎实、知识面宽、能力强、素质高,富有时代特征和创新意识的国际经济贸易领域的高级应用型、复合型专门人才。本专业学生主要学习国际经济与贸易专业的基础知识、基本理论、基本技能以及相邻专业的基本知识,具有较深厚的学科理论基础,精通英语,掌握国际贸易和国际合作业务的基本方法以及教学、科学研究的基本技能。毕业生还应该熟悉党和国家的有关方针、政策和法规;系统掌握国际经济与贸易专业的基础知识、基本理论、基本技能;精通英语,能够熟练地阅读本专业英文书刊及资料;具有较高的听、说、读、写、译的能力,并有较扎实的经济管理、汉语写作、数学、计算机等方面的基础和较强的应用能力;知识面较广,具有独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的基本能力及创新精神和较强的创造能力;具有一定的社会活动能力、从事对外经济贸易实际业务工作和适应相邻专业业务工作的基本能力与素质。在如此的高要求下,不管自己将来是从事这方面的工作,还是与这方面有关的工作。现在我所要做的是将自己的专业知识掌握牢固,提高自己交流能力等,同时也应该多参与社会实践,拉近自己与社会间的距离,让自己更好的去适应社会。结束这次实践,我拿到我了我人生中的第一笔工资,让我领悟到了赚钱的辛苦,这个社会,只要你付出就一定有收获,在这个暑假我所收获的远远大于我所付出的,而这些都是我在学校里没办法学到的社会经验,这些是我人生的一笔财富。

汽车销售报告(篇2)

我是今天的竞职者,我竞职的岗位是销售经理一职!今天站在这里,首先感谢公司领导能给我这次机会参与此次竞岗。

我是7月份进入公司参加工作的,到今年我 已经有三年的工作经验,在这三年中,我在大家的帮助下,工作能力突飞猛进,主要完成了一下工作业绩:

8-11月份累计完成任务18万7千左右,两个月任务完成11万以上,超额完成分配的任务, 10月份 ,我成功组织了一支年经,有活力,敢想敢干的路演队伍,到各乡镇巡回路演,与终端客户密切合作,推广促销相演出结合,并取得了很好的成绩。虽然在我工作中还有很多不足,但任何事物都不是绝对的,做销售本身就是在挑战极限,挑战自我。二是我的处事和社交能力有待提高。我相信,我可以通过充满青春活力的热情和对工作认真负责.肯钻肯干的态度来锻炼自己。做销售正是锻炼我的地方,是对我自己能力的培养和其他各方面的提高。

所以我决定来参加这个岗位的竞聘,面对这个岗位,我有几个有利的条件:

一是:我有较为丰富的工作经验。我社会工作经验7年,具有一定的协调能力,之前也从事过部门管理,对一个团队的管理有着自己独特的见解。

二是:有较强的工作能力。在日常生活与工作中注意不断加强个人修养,认真履行职责,扎实搞好工作,言行与公司保持一致,扎实肯干,诚实待人。经过几年的工作与锻炼,组织协调能力,分析能力有了进一步的提高。我认为我完全能够胜任该工作。

三是:有较强的责任心和高度的责任感,有吃苦耐劳的精神。以大局为重,不斤斤计较个人利益,尊敬领导,团结同事。现在是知识的社会,要不断的学习,装备自己,努力在各方面充实自己。

如果我竞岗成功,我会认真做好以下几个方面的工作,真正当好公司领导的好助手。

1. 在团队里以“能者上,庸者下”的原则,激励员工,全力以赴完成公司安排的各项任务。。

2. 综合实际,结合市场,在公司允许的情况下出台好的政策,为12月份任务达成目标冲刺。

3. 抓市场,协调人员,统一思路,更多的拓展市场终端客户,增加售点

4. 具体细化工作重点,与经销商密切合作,把工作落到实处,为公司创出更高的利润。谢谢大家!

汽车销售报告(篇3)

一、实习目的

毕业实习是我们完成毕业的重要组成部分,是学生在学完教学计划所规定的全部理论课程和完成其他教学环节的基础上进行的综合性实习,它是培养学生系统运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能、理论联系实际、独立地分析问题和解决问题能力的主要环节。

通过毕业实习,要求学生在系统消化、巩固和运用所学的理论知识的基础上,能独立全面地分析和处理会计理论和实务所遇到的各种问题,从而加强和提高对会计学基本理论知识的理解和认识,巩固课堂理论教学效果。通过毕业实习,锻炼并提高学生全面处理各种社会实践的能力。

二、实习单位及岗位介绍:

润华集团股份有限公司是一家跨地区、跨行业的综合性大型股份制企业集团,山东省政府确定的全省首批51家现代企业制度试点单位之一。经营领域涉及汽车销售、汽车修理、配件供应、旧机动车交易、客运出租、汽车租赁、机动车拍卖、房地产开发、制药、进出口贸易、物业管理、广告企划等众多行业,并参股金融业,基本确立了以汽车服务业、药业、房地产业为支柱产业,投资、贸易、实业协调并进的发展格局。汽车贸易和汽车服务业一直是润华集团重点发展的主导产业之一。在汽车贸易领域,公司是众多国际知名品牌和国内主要汽车生产厂家在山东地区的总代理或总经销,同时也是山东省进口车的销售主渠道之一。公司已与上海大众、上海通用、中国一汽、沈阳金杯、二汽东风、重庆五十铃、南汽、南京菲亚特、柳州五菱、重庆长安、神龙富康、湖南猎豹、福建东南、郑州日产等几十家国内著名汽车厂商建立了专营公司,并以独资方式建立了五家汽车经营连锁店,销售服务网络遍布山东各地。福特4S店是20xx年福特进入中国市场山东省内第一家4S店。此次实习岗位为润华福特汽车销售顾问,福特4S店共3个销售团队,我在展厅2组,全组共计销售人员8人。

三、实习过程和内容:

1、调查济南润华集团股份有限公司的基本信息

据实习的需要在学校利用网络资源和图书馆资源作好毕业实习的准备工作,在对实习单位的基本状况有了一定的理解并在指导老师的指导下制定具体的毕业实习计划。在学校组织的招聘上成功的应聘到润华集团做福特汽车的销售顾问。

2、参加济南润华集团股份有限公司的实习培训

在实习初期参加了济南润华集团福特4S店的实习培训,学习了公司文化,管理制度,参加了销售流程,并学习进行日常业务的基础知识,,对公司的主要目标市场、发展方向有了一定的认识,明确了工作应遵循的规则和自己的责任。

3、展厅接待实训阶段

在8月份,我们差不多背诵学习了奖金一个月的汽车产品知识,在展厅初步跟着老销售顾问慢慢接触客户,然后我们进入了开始正式的实训阶段,从接待客户到需求分析,车辆展示,试乘试驾,价格分析,跟踪客户,电话回访,电脑录入DMS系统和QC流程,再到后期的订单,发车流程等。这一系列流程看似简单,但实际上市一环扣一环,不管是哪里出了差错都可能会导致客户的不满意。在起初一个月,我本来想独立完成领导交给我的8辆车销售任务,但是后来在实际应用中才发现真的很难。由于自己缺乏经验,从而使的自己的工作效率很低,交一辆车往往都需要半天时间,整个流程显得很没有条理。慢慢的熟悉了之后才发现,经验和工作流程对于工作效率和产能真的是很重要。

4、车展实习阶段

接在9月12号到15号的车展中,公司给了我们一个很难得的实习机会,被分到各个岗位进行车展竞争激烈的工作,4天下来,每天都是晚上9点以后下班,很累,但是收获颇丰。虽然第一次车展没有预期那么好,但是真的感觉就像刚打完一场仗一样,激烈、紧张、刺激而又累!!!第一天还是带着兴奋上路,可到了车展现场才发现大喇叭的声音盖过了我们所有销售顾问的声音,好多家经销商在一块在人流中寻找自己猎物。好多次因为一个订单要给客户打好几个电话邀约过来,但好多次希望过后带来的是失败。

5、现如今工作状态

回想一下在福特工作将近一年时间了,现在已经对于工作流程有了更深一步的熟练,截止到现在我已经销售了68台车。在小组内也曾经两次拿到销冠称号。现在工作起来也不会再觉得累,因为我知道所有的问题总会有解决的办法。我相信只要我们每天都带着一份热情来对待每一批客户,总会有意想不到的收获。

四、实习总结与体会

经过了几周的汽车销售工作,让我们了解到销售工作是很有压力的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。针对给我们安排的工作,每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,可以说在是受益非浅。

我在此次实习中,了解到实习的具体做法:

第一点,汽车销售顾问每天都可以看到自己有没有完成前一天的计划,即使没有完成他也能在这一份汽车销售顾问工作总结中找到了错误所在以及改进方法。及时改正自己犯下的错误,不断调节自己的情绪和工作状态。每一天都不会因为昨天犯下而苦恼,用良好的心态迎接每一天工作效率自然高很多。

第二点,只有罗列出所做过的每一件事情,汽车销售顾问才能知道自己的一天都在做些什么。一个汽车销售顾问最重要的不是自己有没有能力把工作做好,而是你是否知道自己在做什么、做这件事情的价值和意义等。

第三点,汽车销售顾问工作总结出当天不足让优秀汽车销售顾问每天都认识一个新的自己,在不断发现的错误中也不断改进自己。一个人并不怕自己犯错误,只要能够及时地意识到自己所犯的错误并且给自己纠正就是一个进步。

第四点,每一个做汽车销售顾问的汽车人才都需要鼓励。而这些鼓励不是别人嘴上的恭维,而是汽车销售顾问自己内心的骄傲。用汽车销售顾问工作总结记录每天自己一件值得骄傲的事情,你会发现自己永远都保持着积极向上的心态。

第五点,汽车销售顾问只有给自己制定一份详细的工作计划,才不会盲目地过每一天。只要你时刻清楚自己应该去做哪些事情,你就会发现无论是生活还是工作都有条不紊地进行着。同时一份计划可以让自己的工作更有规律,同时也更加的高效。

失败的人总有借口,而成功的人总有理由。优秀汽车销售顾问的秘诀也不过如此,每天发现自己一些不足、每天进步一点点。优秀汽车销售顾问是日积月累的成果,想要成为行业的先锋,每天给自己一份简单的汽车销售顾问工作总结便有机会。

总之,在此次实习期间,脱离了学校的庇护,开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识,还学习了不少为人处事的方法。并且知道自己需要在哪些地方补充,知道自己以后的路该向哪里走。

汽车销售报告(篇4)

一、实习目的:

1、更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流

2、了解xx的汽车各种品牌,价格,性能

3、了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用

4、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情

二、时间:

20xx年xx月xx日——6月xx日。

三、地点:

xx。

四、公司组成:

销售部、维修部、财务部、综合办公室:

1、销售部职员:经理:xx。

2、销售顾问:xx。

3、信息员:xx。

五、实习内容:

1、掌握xx的销售流程。

2、与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验。

3、学会运用相应的销售技巧。

4、更OK了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较。

5、真正了解xxx4S店xxx的含义

汽车销售报告(篇5)

前言:此刻所谓的“4S”也就是:整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈等(survey),中国汽车行业开始感受到前所未有的压力。股市分流,原材料价格飙升,物价指数居高不下,燃油税时代日渐临近,这一切都让顾客变得却步不前。作为市场前沿的排头兵,汽车销售顾问的工作压力也变得空前沉重。如何成为一个出色的汽车销售顾问变的尤为重要。既要了解每个销售的流程,又要明白每个客户的需求。同时要熟悉每款车型的优势与特点,在向客户介绍的时候本着最专业的精神为每个客户买到最适合的车。真诚的为每位顾客服务,进取维护老客户,发展新客户。努力去成为一个出色的汽车销售顾问

一、实习目的:

1、更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流

2、了解北京现代的汽车各种品牌,价格,性能

3、了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用

4、经过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情

二、时间:

20xx年6月x日——6月28日

三、地点:

北京现代

四、公司组成:

销售部维修部财务部综合办公室

销售部职员:经理:xxx

销售顾问:xxx

信息员:xxx

五、实习资料:

1、掌握北京现代的销售流程

2、与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验

3、学会运用相应的销售技巧

4、更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较

5、真正了解“4S店”的含义

六、汽车销售流程图:

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约

成交——交车——售后跟踪

1、接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要供给什么帮忙。语气尽量热情诚恳。

2、咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。

3、车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情景,以便在对自我产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自我产品的卖点和优势,从而提高客户对自我产品的认同度。

4、试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5、报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6、签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的`时间研究和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造简便的签约气氛。

7、交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要坚持干净。

8、售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。

七、北京现代旗下品牌:

八、车型主要配置:

九、实习总结:

短短的一个月的实习期过去了,而我在北京现代邢台京鹏店实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自我的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。所以报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,之后就上了岗,于是我就跟着小贡开始了以后的工作。

我每一天早晨7:40到,午时6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就异常的累,每一天骑着自我的爱车,载着自我疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却理解了时间对我的考验。

店里的那些人都异常好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,北京现代的车最低的也有1.425米,而我的个子小,够不着车顶,每一天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。

而我的主要任务就是擦车和洗车,顺便能够跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较腼腆的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不明白从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,明白自我哪里是障碍,以后加以改正。

他们经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不明白该如何是好,每一天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到公司用50分钟,而此刻不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。

有时候总感觉自我像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不明白何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不明白我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不明白从那里入手,看来自我还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自我的梦想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。

此刻的顾客也异常难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我能够真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。

在某种情景下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流。经过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。

就在实习的最终一天,我最终得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的nf御翔,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自我答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是能够的。

一个月的实习过完了,此刻回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我此刻基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。

十、收获和体会:

经过学习明白如何才能把汽车销售出去,并能得到顾客的满意呢首先,汽车营销员要有丰富的自身知识,提高自我的心理素质。其次,要不断的与顾客联络,利用电话咨询等方式,提醒顾客缴纳汽车的各种费用,询问顾客在使用汽车时有什么意见和提议等。在节假日的时候,也能够与顾客联系,送他们一些小礼物什么的作为纪念。总之,就是要先做人,后卖车,要换位思考,多替顾客着想。

在工作车间和前台的工作人员看他们是那么的努力,而我们也即将踏上社会了,他们的工作态度和工作理念就是我们的榜样,这次的参观学习给我的感触十分的深刻,他们的工作态度让我叹止,即使我们只是来参观,可他们仍当我是客户一样,这就是他们的公司所受于他们的工作理念。

所以,我们明白了,此刻我们对我的将来从满了期望,我们相信经过我的努力,我将是他们中的一员,经过这次的学习,更加确信自我的信念了,我相信,我能行,因为我此刻充满信心和力量,经过我的努力我会是个很出色的职员!

汽车销售报告(篇6)

2003年12月29日清晨,在刘明菲、林艺两位老师的带领下,我们2001级市场营销系的70余名学生前往位于武汉沌口经济开发区姚家岭的三环海通“4S”汽车销售公司和三环劲通中日合资东风—NISSAN汽车销售公司进行参观实习。通过对公司的实地参观以及公司销售顾问的全面讲解,同学们进一步了解了“4S”汽车销售公司的销售模式及该模式的优缺点,加强了对汽车销售“4S”模式的感性认识,并根据自己所学的有关市场营销专业的知识,对这次参观实习实地考察到的各种资料、信息进行了归纳整理,做了如下实习报告总结。

一.两家“4S”汽车销售公司简介

(一)湖北三环海通汽车有限公司

湖北三环海通汽车有限公司是上海通用汽车有限公司授权,由三环集团销售公司投资兴建的“四位一体”别克汽车专卖店,注册资本八百万元。公司地处318国道与京珠高速公路的交汇处,交通便利,而且位于武汉汽车销售一条街上。该公司占地面积900多平方米,由展厅、工作室、维修车间、车库四个部分组成。现有员工61人,其中专业销售和技术人员53,管理人员8人。

当我们走进宽阔的销售大厅,便感受到了浓浓的圣诞的节日气息。高挂在大厅顶部的具有中国民族特色的风筝给人以美好的视觉享受,并给人以亲切自然的感受,一下拉近了大家与公司之间的距离。销售大厅播放着优美而舒缓的背景音乐,使顾客在参观欣赏各款汽车时倍感轻松、舒畅,这是值得众多专营店借鉴的。大厅的陈列,面对产品的主推区,围绕四面的分别是特展区、推荐区、接待台、顾客休息区和儿童游乐区。

三环海通汽车销售有限公司坚持顾客至上的原则,

以优质的专业顾问式销售服务,体贴周到的售后维修并通过购车、上牌、保险、维修保养、车辆定损索赔等“一条龙服务”,24小时紧急救援,为顾客提供了方便,赢得了广大用户的信任和青睐。该公司现在代理的品牌有别克君威、赛欧(2款)、GL8等四款车型。

武汉三环海通公司4S中心从销售引导、维修服务、配件供给、信息反馈都达到一流的标准和水平。“合格的产品、满意的服务、不断的进取、更好的奉献”成为公司的宗旨。其服务的主要内容有: 配件价格、工时透明:配件、服务工时明码标价;封闭式配件运作体系,所有配件确保原厂供应,价格具有竞争力。快速保养通道:采用预约制度,提高工作效率及服务质量;专设保养工位,保证快速接待;规定时间内完成常规保修保养车辆工作。

一对一顾问式服务:维修保养前,度身定制“爱车计划”,详细解释维修内容及费用支出;维修后,主动出示替换配件。

两年或四万公里质量担保:所有新车提供两年或四万公里质量担保,即4次免费换原配机油(赛欧2次)

灵活的付款方式:为了方便顾客公司提供多种灵活的付款方式——存折或刷卡,解除顾客携带大量现金的烦恼。

售车一条龙服务:在顾客购车后,公司可代办验车,上牌照,一切手续均由公司一条龙服务人员为顾客办理,使顾客轻松拥有爱车。

个性装饰、扮靓爱车:专门设立汽车精品部,可根据顾客的需求,提供个性化汽车装饰服务,价格优,质量佳。各种装饰品种齐全、专业的装饰人员、技术娴熟。一般性装饰可在3个小时内完成,方便快捷。

主动式关怀服务:购车三天、一周及一个月内电话关怀,解答顾客在使用中的各种疑问,定期提醒顾客维修保养。利用现代化计算机辅助管理系统,建立完备的顾客档案,随时提供咨询服务。

分期购车、轻松拥有:可办理分期购车业务,最低首付10%,让顾客轻松拥有爱车。

(二)湖北三环劲通汽车有限公司

湖北三环劲通汽车有限公司是由三环集团控股的,在湖北建立的首家品牌专营店,独家代理东风日产系列汽车产品。

专营店用全透明玻璃材料作专营店门面设计,以方便往来人群直观地观看店内的汽车产品陈列以及员工的工作活动。进入店内,浓烈、和谐的圣诞气息迎面而来,面前一棵巨大的圣诞树和玻璃窗上喷绘的圣诞祝词给顾客温馨亲切的感觉。五辆汽车展览品以45度角方向整齐地摆放于销售大厅内,据销售经理介绍,这样摆放的能给顾客最好的视觉效果,也最能够表现产品的造型特点以及其设计风格。而且可进行6方位绕车观看,即可对整车的车前方、驾驶室、车后座、车后方、车侧方和引擎室6个方位绕车观看。展厅里可以看到除了高贵豪华的NISSAN新蓝鸟系列,还有充满生活情趣的NISSANSUNNY(阳光)、实用的郑州日产皮卡和粗犷豪放的PALADIN(帕拉丁)等车型。

汽车销售报告(篇7)

报告名称:全国汽车消费市场现状调查报告

调查地点:全国

调查方法:网上调查

调查时间:年3月27日至4月25日

样本量:3268

被访者:网民

调查机构:北京亚运村汽车交易市场

报告内容:

此次调查活动自3月27日至4月25日共为期一个月,调查内容涉及当前汽车消费现状以及今后汽车消费取向等多方面的题目共计33个,百多个选项。接受本次调查的人员遍及全国32个省、市和自治区,共计获得有效调查答卷3268份。其中,北京接受调查人数最多为944人,占28.89%;西藏自治区最少。接受调查的人员特点如下:主要以23-40岁左右的男性中青年组成,他们普遍学历较高、工作相对稳定、收入较高,更加关心汽车,是私人汽车购买特别是轿车的主要潜在消费者。以上消费者特征正好与本版读者定位相吻合。他们关心的也就自然成为本报所关注的了。

由全国最大汽车交易市场——北京亚运村汽车交易市场主办8家互联网网站和7家媒体共同协办的“全国汽车消费市场现状网上调查”近日结束。本次调查结果表明:市场不是政府和商家说了算真正决定它“前途”的是消费者。

我为什么现在不买车

1.高价格、低收入影响购车

在调查受访者影响其购买汽车的主要因素是什么时,有71%的受访者选择了汽车价格,有53%的受访者选择了收入水平,选择政策影响的有28%,环境影响的占21%,道路限制的只占7%。

从以上调查数据不难看出,当前国内制约私人购车的主要原因仍是过高的汽车价格和相对较低的家庭收入。此次调查显示有87%的消费者认为国内汽车价格过高,希望降价;有12%的人认为现在国内汽车价格合适。在调查影响消费者选购汽车的因素中,排在第一位的仍然是价格,有80%的人认为他们在购车时会考虑价格因素;排第二位的是售后服务,有63%;而汽车的品牌因素只占37%,排第三位;考虑汽车性能因素的排第四,有24%。而购车方式、购车服务、汽车实用性等因素则分别只有11%、6%和4%的人考虑到。

2.购车、用车环境都不好

汽车的使用和购买环境也是除汽车价格外影响私人购车的主要因素,在此次调查中受访者对汽车的使用和购买环境绝大部分都表示不满意,在购车环境方面只有21%的受访者表示了满意。北京、天津、上海三地,天津的满意度最高也就只有35%。在表示不满意的原因上,有61%的人认为购车环节的价外费用过高,59%的人认为购车手续烦琐,42%的人对地方限制性措施不满。在北京、天津、上海三地,由于上海实行汽车牌照拍卖政策,使上海人在汽车价外费用和地方性限制政策两个方面的不满意度都最高,其中对价外费用不满的人达到67%,而北京因为实施新的环保、泊位证政策,使购车程序更加复杂,因此北京人最不满意的是购车手续的烦琐,有61%的人选择了此项。

在用车环境方面只有18%的人认为满意,北京和上海表示满意的只有10%和11%,远远低于平均值,北京人最不满的是道路堵塞和无停车位,分别占74%和60%,上海则有69%的受访者对用车费用过高表示不满。

汽车销售报告(篇8)

一. 实习目的:

1. 更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流

2. 了解北京现代的汽车各种品牌,价格,性能

3. 了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用

4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情

二. 时间:20xx年6月4日——6月28日

三. 地点:北京现代

四. 公司组成:销售部 维修部 财务部 综合办公室

销售部职员:经理:XXX

销售顾问:XXX

信息员:XXX

五. 实习内容:

1. 掌握北京现代的销售流程

2. 与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验

3. 学会运用相应的销售技巧

4. 更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较

5. 真正了解“4S店”的含义

六. 汽车销售流程图:

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约

成交——交车——售后跟踪

1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2. 咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。

3. 车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。

4. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5. 报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6. 签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7. 交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。

8. 售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。

七. 北京现代旗下品牌:

....

八. 车型主要配置:

....

九. 实习总结:

短短的一个月的实习期过去了,而我在北京现代邢台京鹏店实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开始了以后的工作。

我每天早晨7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。

店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,北京现代的车最低的也有1.425米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。

而我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较腼腆的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。

他们经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到公司用50分钟,而现在不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。

有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。

现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。

在某种情况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。

就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的NF御翔,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。

一个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。

十、收获和体会:

经过学习明白如何才能把汽车销售出去,并能得到顾客的满意呢?首先,汽车营销员要有丰富的自身知识,提高自己的心理素质。其次,要不断的与顾客联络,利用电话咨询等方式,提醒顾客缴纳汽车的各种费用,询问顾客在使用汽车时有什么意见和建议等。在节假日的时候,也可以与顾客联系,送他们一些小礼物什么的作为纪念。总之,就是要先做人,后卖车,要换位思考,多替顾客着想。

在工作车间和前台的工作人员看他们是那么的努力,而我们也即将踏上社会了,他们的工作态度和工作理念就是我们的榜样,这次的参观学习给我的感触非常的深刻,他们的工作态度让我叹止,即使我们只是来参观,可他们仍当我是客户一样,这就是他们的公司所受于他们的工作理念。

因此,我们明白了,现在我们对我的将来从满了希望,我们相信通过我的努力,我将是他们中的一员,通过这次的学习,更加确信自己的信念了,我相信,我能行,因为我现在充满信心和力量,通过我的努力我会是个很出色的职员!

销售报告


俗话说一分耕耘,一分收获,当我们结束一项工作时。我们时常会需要撰写报告,报告是我们用心学习(工作)的最终成果。我们为大家精选了与“销售报告”相关的十个知识点,通过本文希望能帮助到您!

销售报告 篇1

实习的日子是短暂的,也是美好的。我们眼看就将毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得的大学生活,舍不得的太多,去过了实习就应该有个交代。

初踏社会,心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可以长大了,可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会,战胜这新环境;难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里矛盾,脑子里翻天覆地。

我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工,在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。

下面我就浅显地谈谈我的感触吧!

1) 学会了与人沟通和处理事情的应变能力:

说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑:阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了以德报怨在销售中,甚至是人生中的重要作用。

2)做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:

临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。

3)一定要以诚待人

我们店里除了出售手机之外,还附带销售一些mp3.mp4等。那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看mp4,我刚进店不久,对mp4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说:看电影格式不用转换。你拿回家就放心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题,我们无条件退货,一年内保修。那女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所打动了,她还反复劝说其他的三个女孩买。最终成交了两个,一个400元,一个500元。但是仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,一个说待机时间短,一个说格式还是需要转换。并要求退货,因为我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者,我顿时明白了我们的店员在推销mp4的过程中使用了不正当的方式,诱使她们买了mp4。她是在想,如果碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了,但她遇上的偏偏是懂得用知识武装自己的大学生。很快店里面的争吵声达到了70分贝。我实在看不下去了,这样不仅会影响我们店里面的生意,传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板,不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过,于是我走向了她们。面对她们的奚落和嘲讽,我一声不吭。等她们的声音渐渐的降下来的时候,我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿,在说的同时,我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主张把她们的mp4换了。当时,我打定的决心是纵使老板很生气,甚至解雇我,我得按我良心办事,没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的,老板不仅肯定了我的做法,还认为我做事情很有魄力。

所以待人一定要真诚,一定要讲诚信。

4)做事情要有毅力有恒心

其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。

在这两个月里我真的学到了很多,也巩固了以往许多知识.现在工作的每一天几乎都会有大的或小的问题,这样其实我很开心,我也有信心把现在的工作做好!因为我有我的信念:我不怕问题的到来,因为问题总是可以得到解决的!

在这段实习的时间里,我经历了很多以前没有的事,就比如第一次领工资虽然只是一点点的钱,但却是我人生的转折点,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,这回可是我长这么大第一次用自己的双手和智慧挣来的钱,当时我真的是激动的要哭,那种感觉真的是无法形容的美妙。

实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜自己每一个工作的机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长

这就是我为自己这段时间所做的努力作的一个总结,感谢。

销售报告 篇2

一、前言:

在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。

你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。

通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己。

二、实习过程的心得体会:

在服装店实习共计快三个月,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:

1、精神状态的准备

在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。

精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员,成交的机率大很多。

2、身体的准备

如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备

在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4、对顾客的准备

当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。

三、销售小结

销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。 提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。

你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。 这样, 导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。 真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。 和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的.一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。

实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己。

四、实习收获

1、.实习目的

实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。

通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!

到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力,应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。

2、实习内容

销售服装的实习内容主要有以下几个方面:

1,实地销售

只有进行实地实践,才能学到销售服装的经验,表达和应变能力!还有让顾客满意而归!

2,总结经验

短短的实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的长处,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。

3,学习管理

到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。

4、实习收获

在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的锻炼自己的表达能力,提高了自己的应变能力,锻炼了心理素质。介绍服装自如,现场处理灵活,通过对自己经验教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!

通过这次实习,自己的社会实践能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。

5、实习中存在的主要问题

以上是我的实习工作总结,通过实习发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的知识太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差,将学到的知识不能运用到实践中去,没有一个知识储备体系,用到哪学到哪。而且应变能力较差,不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。

实习,是非常重要的一步,在实习中提升能力,在实习中学习都是非常关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是成功的一半。

销售报告 篇3

一、实习目的及任务

1、实习目的

作为宝玉石加工与鉴定专业的一名大学生,不得不说珠宝销售这类工作是每一个与奢侈品或珠宝首饰有关专业的学生在临近毕业时的实习必备项目。尤其是在这个科学技术不断完善、人类生活水平不断提升、珠宝首饰日渐风靡的时代,我们在掌握好自身专业知识的同时,必须学习如何进行人与人之间的高效沟通,必须学会做人处事的技巧,做到理论与实践相结合,更好的达到所学专业知识在社会实践中的应用。

其次,珠宝销售能够培养我的职业道德、纪律观念、团队精神以责任心和事业心。为以后的职业发展奠定基础,为以后美好的工作和生活打下稳固的基础。最终实现超越自我的目的,在工作中实现自我价值。

2、实习任务要求

(1)把学校学习到的宝玉石加工与鉴定相关理论知识应用到实际工作中,通过珠宝销售实习提升自己的珠宝相关知识面。

(2)通过珠宝销售提升自己的沟通能力,包括:和同事的沟通、和领导的沟通、和客户的沟通等。在实际工作中不断丰富自己的沟通技巧。

(3)对珠宝设计、加工、销售等流程有全面的认识,对珠宝公司的运作有清晰的认知。

(4)通过珠宝销售实习工作为以后的专业发展奠定基础,其中包括健康良好的实习心态、积极向上的工作态度、乐观的生活态度等。

二、实习单位及岗位简介

1、实习单位简介广东钻石世家国际珠宝有限公司,简称ShiningHouse钻石世家。创立于20xx年,总部坐落在广东省东莞市。是一家集设计、开发、加工、销售、服务于一体的钻石及裸钻专营跨国企业集团,以其倡导浪漫、追求完美的个性而备受世人推崇。广东钻石世家国际珠宝有限公司目前在全国范围内有300多家线下实体店,一直以来,钻石世家始终凭借丰富的多方渠道资源、卓越的加工工艺、以及严格推行的国际质量管理体系,确保了钻石世家优异的产品品质,给广大消费者树立了良好的口碑和企业品牌形象。在设计方面,钻石世家秉承设计要素既蕴含浓郁热烈浪漫的欧美风情,又兼具典雅婉约温馨的中国风韵,堪称中西合璧的设计理念;很好的突破了常规设计思路,将中欧对首饰设计美学的把控技巧完美融合,呈现出一件件符合现代时尚审美标准的作品,成为引领中国钻饰市场潮流的领导品牌,驰誉业界。

2、实习岗位简介

此次实习的岗位为珠宝销售,岗位职责主要是负责柜台各类珠宝产品的销售;负责本岗位内商品的清点、统计工作,并做好交接班;负责商品的陈列及退换补货工作,并将商品信息及时反馈至相关人员;负责区域内柜台及地面的清洁卫生工作;学习和熟练掌握本岗位所必须具备的各类专业知识;积极参加培训,不断提高服务技能;上级交办的其他工作任务。

三、实习内容

(1)在规定时间内完成自己的珠宝销售任务,为到店客户提供满意的服务。

(2)帮助客户解难答疑,为客户提供一切可能的服务内容。包括试戴、体验,珠宝相关的技术问题的解答等。

(3)通过和客户的沟通,解决客户的有关珠宝的需求。通过自己的沟通技巧实现最后的销售。最后实现开单。

(4)处理一些客户有关珠宝的售后问题,及时解决客户的诉求。(5)对自己的销售情况进行统计和分析,对一定时间内自己的表现打分。和同事积极沟通和交流,不断弥补自己在销售过程中的不足,提升自己的销售技巧和沟通能力。

(6)维持公司的潜在客户,通过微信、QQ等沟通方式为他们服务。为他们提供各类珠宝专业知识的讲解等服务。

(7)完成公司领导交代的其他任务,处理门店内的一些日常接待事务,帮助公司领导完成临时事情等。

四、实习心得体会

实习几个月以来,通过对钻石世家企业文化背景的基本了解,我深刻感受到钻石世家从创办之初直至今日,始终致力于为顾客提供更专业、贴心的服务,在激烈的市场竞争中屡创佳绩。用人策略上也一直坚守着朴素至上的原则,人才依靠自己培养,管理人员从基层员工中培训、选拔,并设立“绿色军营”,培养高素质的终端专业管理人才。钻石世家始终坚持用“能者上,平者让,庸者下”的原则来考核人才,不掺杂相关裙带关系的可能性,为优秀人才提供无限广阔的发展空间。在这里,人人平等,丝毫不必担心被排挤被压制,只要在不损害公司利益、不触犯公司相关规章条例的前提下,将自己潜在的能量挖掘出来,并将其发挥到淋漓尽致,相信,没什么是不可能的。俗话说得好,没有你做不到的,只有你想不到的。

从专业角度上来说,珠宝销售岗位的实习工作一方面是为了巩固所学专业知识,另一方面也是为了检验自己大学三年以来努力学习的成果。此次顶岗实习,让我渐渐从自己的幻想之城里抽身出来,告别没日没夜通宵刷剧打游戏的混沌日子。终回现实,慢慢地在实践中成长,在实践中进步,发现问题,解决问题。例如:我会去熟悉本专业在相关领域的实际应用情况,会去了解其自身发展趋势和前景,并实时关注国内珠宝行情走势及相关热点话题,从中寻觅未来几年可能出现的发展商机,以便我做出一个相对靠谱的基本预测和评估。

但这远远不止是说的那么简单,不难想象我遇到了各种各样的阻碍。这个时候就应该考虑到将理论和实践融会贯通起来,用除宝玉石加工及鉴定专业知识之外的一些用书本无法获取的,而它也许就是我们在实践中已经得到了的宝贵的经验,换位思考,制定切实可行的新晋策略。紧跟时代的脚步,高效快速的解读社会、提升自己,促进自身世界观、人生观、价值观的良好发展。

五、实习总结

1、值得借鉴之处

(1)专业知识作为我在毕业后踏入社会的一块敲门砖,让我拥有了一份比较体面的工作。即便如此,我依然清楚的认识到这还只是一个开始,仅凭书本上那冰山一角的专业知识着实没法让我在这充满无限未知的时代站稳脚跟,真正的挑战还在等着我。接下来要做的就是业绩达标,提高工作效率,让同事及领导对我这个新人刮目相看。

(2)成功需要付出辛勤的汗水,但光靠辛勤的汗水是远远不够的。爱迪生曾经说过:“天才是百分之一的灵感加百分之九十九的汗水。但那百分之一的灵感是最重要的,甚至比那百分之九十九的汗水都要重要”当今时代,单纯只是默默无闻,任劳任怨,踏踏实实做事是远远不够的,更多地应该懂得将自我呈现出来。大大方方的让同事和领导看到最真实最努力的那个的自己,这样的话才可能最大程度的得到应有的回报,之后的工作也一定会变得元气满满,更有动力和干劲儿。

(3)踏上工作岗位后,没有了所谓的老师,也没有了所谓的课堂。但始终应该铭记“三人行,必有我师”,山外有山人外有人,永远不要觉得自己有多么厉害,也永远不要低估了身边的每一个人,因为他们中任何一个都有可能成为你人生某一阶段的人生导师或引路人。持续保持着一种好学、积极进取的态度,找到那些生命中的贵人,虚心求教,相信他们一定不会放弃一个好学上进的年轻人。

(4)面对快节奏的生活,高负荷的工作和复杂的人际关系,没有较高的EQ是难以获得成功的,EQ会影响IQ的发挥,EQ高的人,人们都喜欢同他交往。也就是说,无论是待人还是处事,步入社会以后应该尽可能多的站在别人的角度思考问题。摒弃过去不良的生活嗜好,言行得体、举止大方、懂礼貌、识大体,由内而外的培养自己德才兼备的文化修养,让周围人都不自觉地喜欢上

(5)作为一个盈利性的组织,其人员构成绝非三三两两那么简单。这就会涉及到一个团队协作的问题,当团队需要完成一个项目的时候,个体与个体之间沟通交流所致的成果就成了此项目成功与否的重中之重。以为资深HR曾说过:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。也就是说,作为一个独立存在的个体,不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

2、不足之处

(1)知识掌握领域过于狭隘:因为缺乏邻近专业知识的学习,当真正遇到稍微涉及有其他专业领域知识的时候往往一头雾水,不知从何下手,从而连带的影响了整个工作计划的进一步发展和实施。

(2)工作态度仍需更专注:初来乍到对很多事情都充满着好奇,所以时常在做着一件事情的时候会想着另外一件事情。不言而喻,这种做法不仅达不到事半功倍的效果,反而大大提高了犯错的风险率。所以今后要尽可能的专注于一件事情,一件做完再下一件,一遍不行接着来,直到做好为止。

(3)做事注意精益求精:顾全大局的同时铆足精神抓细节,

效率与质量同在,赢在起跑线上,给自己创立绝对的竞争优势。

(4)忽视社交:也许是过惯了大学我行我素三点一线的生活,只做自己喜欢的事情,而忽视自己不乐意去干的事情。进入工作岗位后才深刻的意识到:有时候必要的社交也就是有效的社交能在很多领域给你意想不到的助力,比如:帮助你多交了一个志同道合的朋友,帮助你在事业上更上一层楼,又或是帮助你遇到了自己人生中的另一半。相信我,一切皆有可能,但在社交过程中应注意的是:需要培养自己敏锐的洞察力及辨识力,以免遇人不淑造成不必要的损失和麻烦。

3、实习成果

(1)通过线下实体店实时营业,实现了自身与客户直接面对面交流沟通的运作模式,真实可靠。工作过程中,不仅能巩固原有所学书本理论知识,还能培养自己动手动口能力。与此同时,企业还针对不同岗位的人才进行了不同层次的销售技能培训,其中包括:微表情识人、行为举止识人、衣着配饰识人等等,这些都是为了让我们在遇到问题的时候不那么惊慌失措,依然呢能够从容不迫的应对。

(2)整个实习期间我看到了很多曾经校园不曾见过的场面,体验到很多校园里不曾体验过的人情世故。人物也好,事物也罢,没有人能把一件事情做到绝对完美,也没有人出生就是没有任何瑕疵的,就像同一个妈妈肚子里生下来一对双胞胎都不存在完全一样的可能性,就像大自然生物中没有哪两片树叶是完全一样的同一个道理。但正因为如此,我们才有了更多地空间和余地去改变自己完善自己。

正如是:吾日三省吾身。今天我替人谋事有没有不尽心尽力的地方?与朋友交往是不是有不诚信之处?师长的传授有没有复习?这三点放在任何领域都是受用无穷的。一个不那么完美的人,如果同时拥有了足够强大的内心和不受凡尘影响超脱的内在修养,那他必定是个可造之材,但想要同时拥有这两者也是通过多年的社会阅历和经验,不断地跌倒、爬起、再跌倒、再爬起一系列试错积累起来的。所以,大学三年作为我懂事以来人生第一个不可磨灭的试错阶段,也是打出生到现在最让我刻骨铭心的阶段,它让我从稚嫩走向成熟,变得更加独立和稳重,为我日后的发展奠定了良好的精神基础。

时代在飞速发展,我有什么理由停止脚步再看沿途的风景。努力还聪明的人们都在为了理想奔波劳累,大学生活即将结束的我,也是时候思考思考人生。适时冥想“我是谁?”“我从哪里来?”“我要到哪里去?”时间不太多,“物竞天择,适者生存,优胜劣汰”的动物选择学说时刻提醒着我。年轻固然是资本,但足够强大的能量才是帮助你站上人生巅峰俯视群山的真正资本。今后的路还有很长,要做的事情比想象中要多的多得多,时间很短。所以只好即刻出发,待择日归来,必将收获无数鲜花和掌声。

六、致谢

今年初夏,我将正式踏出校园步入社会,在这里,我想诚挚的感谢三年的大学生活,感谢珠宝系所有不管教授过我知识与否的每一位为同学辛勤耕耘着的老师们,感谢不辞劳苦一把汗一把泪将我养育成人的我亲爱的

爸爸妈妈,感谢那帮我难过时陪我一起哭我开心时陪我一起笑的同舟共济的好朋友们,他们一直以来的支持与情感鼓励,是多少鲜花掌声和面包都换不来的我永生最珍贵的财富。

除此之外,也衷心感谢广东钻石世家国际珠宝有限公司能够给我这么一个宝贵的机会,让我能在实践中不断发现自我,超越自我,实现自我。从起初抗拒与陌生人交流到现如今沟通畅快无阻,着实实现了一个质的飞跃,我相信不光公司感到欣慰,很多朋友都为我感到非常自豪,事实证明,来到这里,是我做了一个相当正确的完美决定。

无一例外,同样也很感谢我的指导老师,对我的悉心照顾和细心指导。您风趣幽默的教学方式让我着迷,您苦口婆心的殷切教诲我将铭记于心,您传授的专业知识和市场经验还有您严谨的治学态度这些定令我受益终生。我必将携同它们一道开启我精彩的漫漫人生路。谢谢!

销售报告 篇4

系 别:xx

学生姓名:xx

专 业:市场营销

班级学号:xxx

实习时间:201110.3——xx.6.30

实习地点:xxxxxxxx

一、学习目的

(一)通过实习,一方面检验所学专业知识,学习课课外知识,开阔视野,另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

(二)通过实习,让我充分的认识到自己所学的知识真的太少了,校园与社会是两个完全不同的概念,同时也让我产生动力开拓自己,使自己在实习中有一个知识的升华。

(三)通过实习,将我大学所学的知识运用于实践,将我大学所积累的知识运用于工 作。在工作中更好的认识自己,提高自己。

(四)通过实习,让我发现自己的不足,认识自己的缺点,在工作中慢慢改进,积极进取,去实现自己的目标,为自己的将来奋斗。

(五)通过实习,将自己的理论知识与实践融合,把自己所学的财务知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡。

二、实习项目介绍

弘盛地产有限公司,成立于20xx年1月,公司位于泰安市青年路90号,主要从事房地产开发销售及服务,具有国家一级开发资质,公司注册资金1.2亿元,通过几年的不懈努力,目前已发展成总资产过50亿元,年开发能力100万平方米的现代化开发企业。公司以住宅开发为主导,在山东房地产开发企业中,弘盛地产的综合实力名列前茅。自创立伊始,弘盛人便始终坚持精品战略,把“雕塑精品工程,打造百年品牌”作为企业市场观念,在几年的风雨历程中,不断创新观念,先后在山东省成立了二十家分公司。在齐鲁大地,弘盛地产已树立了良好的品牌形象。

弘盛公司坚持“财散人聚”的理念,重视人才的吸收和培养,推行“军事化 、人性化、学习化、电梯化、流程化”的管理。公司现有员工600余人,下设办公室、工程技术部、规划设计部、财务部、销售部、物业管理部、人力资源部、资金运营部、监察部等九个部门,其中高级工程技术人员60人,专业工程人员80人,大专以上学历360人,其中研究生10人,本科生140人,是一支年轻化、高素质、能战斗的优秀团队。公司组织完善,规章制度严密,管理人员精干,技术力量雄厚。公司以感恩社会、回报社会为文化核心,以建设民族品牌为己任,公司坚信在未来的3至5年一定能发展为知名上市企业。公司领导层年龄结构合理,专业各有所长,整个团队在董事长王安年先生的领导下,以诚为本,努力开拓,积极进取,公司取得了快速的发展。

公司始终坚持以人为本的经营理念,聚天下之精英,建住宅之精品;始终坚持财散人聚的分配理念,解决每一位员工住宅及交通等生活方面的后顾之忧;始终坚持企业内部培训的树才理念,坚持为每一位员工的成长提供最好的学习平台。

20xx年4月通过了ISO9001:20xx质量管理体系认证,提高公司精细管理和高效管理的能力,满足了客户需求。

公司先后在泰安宁阳、聊城高唐、威海文登、潍坊临朐、烟台莱阳、烟台牟平、济宁梁山、临沂临沭、德州禹城、聊城临清、烟台栖霞、烟台海阳、临沂临沭、聊城临清、聊城市区、德州禹城、济宁梁山、泰安东平设立分公司,加上泰安第一分公司、泰安第二分公司、滨州惠民分公司,目前已发展到了十八家分公司。,并均有大型项目开发在售。公司成立以来,年累计开发面积达1600万平方米,工程合格率达100%、优良率85%以上。弘盛地产,致力于为人们打造便利的生活环境、和真正健康的生活方式,让所有人拥有自己理想的房子。

三、实习内容

公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作,有时配合办公室人员处理日常工作。

公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性的要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。

(一)熟悉整个产品

对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不一般的物品,消费者在消费时也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也给该消费者本身带来很多不愉快。

(二)熟悉整个销售流程

销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了很多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。销售之后的工作也是复杂多变的,银行按揭的办理,公积金的申请核审,对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事情是最关键的,特别是作为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。

(三)接待客户

A.接待工作描述:

接待的时候第一句是:您好,欢迎光临弘盛华庭,您之前来过我们这里吗?要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。然后介绍沙盘,户型等。然后顺利的话就是交定金-签约-办按揭-办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。

B.接电工作描述:

第一句是,您好,这里是弘盛华庭售楼处,然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。

四、具体实习过程

第一个月

作为一个实习生,我要做的也是最基本的,所以开始做的是销售顾问。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做,但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果然与长辈所说的那样,新进员工总会被前辈们欺负,也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行,与公司员工的关系越来越差,也不会有人指导我,最主要的是完全学不到经验。终于糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去,完全无所事事,我意识到自己不得不改变。

第二个月

浑浑噩噩的在重复看资料,背资料的度过了一个月。经过星期天的调整,心情好多了。毕竟很老师都有告诫我们开始工作的时候就是要不怕吃亏,不能斤斤计较。“老一辈”的都喜欢 勤勤恳恳的员工。而且能者多劳,在这些看似无用的打杂中,也能学到相当多的知识。

最简单的帮忙打印材料,复制,跑腿,让我很快熟悉了各个部门,和他们的职位。在帮助别人的过程中我也结交到许多有能力的前辈。第二个月我工作愉快,心情放松。虽然我还是一直在看些往年的销售记录和客户记录等资料,但是我也清楚这些对我以后上手的基础,所以也就有了动力。斗志高傲的做了一个月的工作。

第三个月

对于自己喜欢的事情总是充满激情。一大早前辈们就问我资料背的如何,还开玩笑的说要抽查,被吓了一跳,虽然我是有看过,但是那么多,我肯定记不清楚。幸好他们只是玩笑。这个月我终于可以开始简单的接待、登记、回访工作。开始几天接待的人都是很客气的,问的问题也比较简单,看了那么多资料,我是可以简单做些介绍。比起看资料我还是喜欢和人打交道,可以从顾客身上学到很多知识。这一个月的工作很顺利,帮前辈整理资料,有时也会跟着 前辈们学习销售。在看他们销售的过程中也是受益无穷的。

第四个月

可能前面我做的太顺,这周状况连连。一开始是有顾客上门吵架,不幸的是我接待的。看来这位很有眼力,一看就知道我是新人好欺负,我还真是被他问的傻了眼,很是委屈。他在贷款这一块出了问题,好像是他的贷款利率比别人的要高。我是知道相关环节的,毕竟学过些知识,可是应付这类人我完全没办法。说不出一句话来,结果经理一来就和那人道歉。 我连忙闪到一边,经理说的话很是“委曲求全”,这是在我看来的。不过经理还是让我大开眼界,他很快就发现问题所在,原来顾客对比利率的那人,首付的金额不同,所以两人的贷款利率才不同。这么简单的问题我竟然解决不了,真觉得白学了知识。

第五个月

虽然上个月经理没有怎么批评我, 但是我真的深受打击, 决心好好看看课本知识, 狂补了一番。 所以这周我总是显得有些疲倦,不过总是有收获的。 我总算可以和一些比较难缠的客户打交道,而且接触更多工作,参与到楼盘的介绍,可以陪同客户看房签约,虽然是跟着前辈们一起去打下手的。

第六个月

转眼在这里工作的第六个月,和公司的职员也混得比较熟了,大家教会我很多道理,以后工作我都会借鉴的,新人最主要的就是虚心学习。这个月参加会议我已经可以提出些许建议,不像开始总是听着别人讲,虽然他们说的都很有道理,但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。配合同事成交,促进小组、案场业绩提升,在工作中不断自我学习、不断 提高相关业务水平。

五、实习专题内容分析

——房地产营销策略分析

(一)营销观念

在房地产销售上,开发商应考虑到自己的特点和个性,从各种功能出发,实施特色营销。

(1)经济功能 人们对房地产的需求分为消费和投资两大类。开发商采取了保值和增值的营销战略,首期价位比同段房价低,吸引了大批客源。

(2)社会功能 现代化住宅小区给居住者提供了沟通交流的机会。

(3)美景享受功能,弘盛华庭定位于南加州风情,从开发理念、社区配套立足于百万超级大型项目长远发展,旨在呈现一个适合都市人生活的多元化纯熟居住社区。

(二)产品介绍

弘盛华庭——给你一个原生态的家

1、 建筑类别为:多层

伴随着城市化进程的推进,海阳传统核心区域已严重超载,需要将中心功能向外延展。二环线内土地资源稀缺,无法承接新的城市中心功能,这部分功能必将由二、三环间的区域承接。随着城市规划的逐步落实,交通环线的成型,二、三环之间成为发展重点。与海阳市市城区二、三环之间的其他片区相比,南加州片区是离城市中心最近的版块。

一期3万平方米自带商业——弘盛华庭规划大体量的社区商业,包括大体量商超,精品店,健身中心,酒店式公寓满足百万社区的购物需求。

弘盛华庭社区周边配套有优质的幼儿园和小学,并配备完善的安保设施,充分保证孩子的安全。

2、美利佳物业

一直以来是全国的物业服务标杆。弘盛华庭的物业体系,是弘盛独创的经验与大城实际情况相结合的产物,讲一直保持行业的领跑者地位。

3、价格策略

影响房地产价格的因素有供求状况、经济因素、人口因素、社会因素和行政因素、心理因素和国际因素。价格制定要符合定价环境和企业经验目标,保持一定的竞争性。

(1)心理定价 例如尾数定价策略,2999元/平米;习惯心态定价策略,求吉利心理,2666元/平米

(2)组合定价 项目中含有商业、住宅、车库、办公等多种类型产品,定价就必须采用组合定价,以求整个项目的利润最大化。

(3)折扣定价 付款期限折扣策略:如一次性付款9.5折,按揭9.8折;

数量折扣策略:如十人以上团购九折。

4、促销策略

根据自身楼盘特点,按营销周期划分为:筹备预热期、开盘发售期、强销期、持续期、清盘结案。在预热期,要做好前期工作,组建本案项目组,进行任务分工。开盘期做好准备工作:售楼展示中心布置完毕,销售人员招聘及培训,价格策略制定。销售时,要有计划的推盘,制定销售流程及费用预算。正式开盘的工作安排有报纸广告配合,开盘广告应气势宏大;现场提前做好接待准备;制造现场热销场面;来人来电统计及追踪,为后续的销售工作积累客源。在强销期应举办客户答谢会,再次吸引市场目光。进行广告卖点更新,营销策略调整。在强销期阶段,运用新的卖点去冲击市场,打动潜在客源,不断挖掘新的客户市场,维持销售恒温。在前期销售顺利的基础上,进行提价。通过物业管理事宜的筹备工作,进一步进行市场炒作,鉴定客户的购房信心。最后前期销售工作总结,市场动态反馈。销售进入持续期,很可能遇到“销售瓶颈”。研究“销售瓶颈”,根据销售一线反馈信息,制定应对策略,调整营销方案,密切关注竞争对手的情况。

六、实习体会

实习结束了,回想从开始到现在,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。

通过这几个月的实习,虽然时间不长,但在这段时间中我确确实实学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有过很多社会实践的经历,但都是做短时间的促销,这次感觉与之前几次有很大的不同,而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了,工作的时候不再像在学校那样有老师,有作业,有考试,而是所有东西都需要你主动去学习。

首先我们作为新人必须尽快的对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有详细的了解。特别是我们所在的销售部门,更是必须的。最好细致到了解每个人的兴趣爱好,性格,喜好等。这样,你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会,甚至销售业绩。

工作的时候,我们不只是为公司创造了效益,同时也提高了自己。像我们这样没工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所有平时一定要主动争取多做事,这样才能多积累,多提高。我们需要多做,多听,少说。

人际交往方面上,书上只会教你应该如何做,怎么做会比较好,而社会上的人际交往非常复杂,这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处好关系还真的需要许多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与经验的。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能去适应它,不行的话要调整适应的方法。这就让我们必须具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒,不轻言放弃的品质。我们要练就顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,以及一个积极向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折,我们也可以克服,然后吸取经验教训再次站起来。

所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。要克服这些,你必须多思考,多做。比如比别人早30分钟上班,陪值班的同事,他们接不过来的客户你可以去接待,做一些有帮助的琐事等等。

相反,我们应该做任何事情都要有激情。然而激情不等于冲动,激情是发自内心的,从血液里流出来的东西。现实生活中不会像想象中那么华丽,即使做到总裁的位置,也还是枯燥的。但我们绝不能因为枯燥,因为不喜欢而敷衍。要告诉自己这是一份伟大的工作。要培养自己的激情,我们可以指定一个相对短期目标,当你实现该目标后,你会觉得付出会有回报,便会积极前进,并投入自己的激情。

在公司一定要有良好的人际关系。只有在快乐,充实的工作氛围下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上,这里不是江湖,更不是学校。同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。与同事相处更是一门学问,对前辈们要有礼貌,谦虚,虚心向前辈们请教,才能真正的学到东西,才能使自己进步更快,也能使我们少走很多弯路。对同事们要宽容,相互关心,相互帮忙与体谅,切忌不要与上司发生口角。

“你给我一个苹果,我给你一个苹果,我还是一个苹果;你给我一种思想,我给你一种思想,我就有两种思想。”这就是团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。

一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通,交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

所以碰到撞单的事情的时候,你要知道这个业绩不是你一个人的,是你们整个一个组的,所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。

业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验,但是不要傲慢地去说教,要有一个平常心。这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的,你的进步会越来越快速。

销售的最高境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的思考。倾听客户的的想法后对症下药,你会发现工作越来越轻松。

有个前辈告诉了我很多道理:

1、要记住,销售领域是存在二八定律的,20%的客户有可能会占 一个人业绩的80%的情况很多,特别是一些高价、投资型楼盘。所以对每一个客户一定要非常了解,年龄、性格、兴趣爱好、家庭人员、从事行业、收入等是基本的,还有他们需要的户型、接受的价格范围、他们买房子的用途等等。并且一定要把这些记录下来,不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。你做到了,过些时候你就会明白的。

2、要知道比起新接到的客户,客户介绍过来的客户成交率是高得非常惊人的。所以面临这两类客户接待时间冲突的时候,最好是选择后者,但是凡事都有根据实际情况,特殊情况可以例外,可以让关系铁的同事帮忙接待一下。跟客户关系再好他也是你的客户,一定不要忘记。

3、要始终如一地给予他在足够的尊重。要知道只要是个人都喜欢持之以恒的人。

七、实习建议

我觉得以后不管在什么面试之前,都要认真的了解公司的整体情况和工作制度,这样在面试的时候才能有足够的信心,才能够做到知己知彼,百战百胜,这样面试成功的几率也大些,以后进入公司后工作起来也更加得心应手。

工作的时候更应如此,在我们销售行业,若是没有准备就向客户介绍,必定得不到客户的信任,甚至受到鄙视。当你不了解自己的产品,就不会知道产品的特点,没有介绍重点,自然也不会吸引到客户。不了解所在行业的市场情况,不知道竞争对手的优劣势,就不能向客户咨询市场行情的疑惑,不能展现出我们公司的优势,客户凭什么相信我们,相信公司。 没有信任就没有下文,就没有订单。

以后工作的时候要记得,我们已不再是学生的身份,不要嘻嘻哈哈,散漫的做事情。公司都有一定的规章制度,工作也来不得半点马虎,不然很可能会出错,给公司带来损失。 感谢山东弘盛地产有限公司给了我实习的机会,感谢周围的同事给予了我帮助及鼓励,感谢所有关心我的人尊重了我决定,并给予我支持。感谢老师的培养,和同学们的关心。

销售报告 篇5

实习目的:

1了解房地产公司部门的构成和职能

2了解房地产公司整个工作流程

3确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位

4实习期间,实习期满后一直保持同事友谊,以便毕业后更轻松的入行

实习内容:

职位:楼盘销售

工作内容:前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。然后把写一份市调报告给直属上司。通过之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作(工作时间9:00—17:00值班时间到19:00了;两人一组轮流值班)

接待工作描述:售楼处有两个销售小组,每天一个小组接待,一个小组接电。接待的时候第一句是:您好,欢迎光临,您之前来过我们这里吗?。要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。 如第一次来就问通过了解我们楼盘的。然后介绍沙盘,户型等。然后顺利的话就是交定金(小定1000,大定10000)—签约—办按揭—办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。

接电工作描述:第一句是,您好,xxx(楼盘案名),然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。

实习体会

1我必须对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有详细的了解。当然,对你所在的销售部门,那是必须地。细致到了解每个人的兴趣爱好,性格,喜好等。这样,你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会,甚至销售业绩。千万不要忽视。

2我必须短时间内达到业绩前3名,不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。

3不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上,这里不是江湖,更不是学校。同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。

4碰到撞单的事情的时候,你要知道这个业绩不是你一个人的,是你们整个一个组的(一般销售部都要分组),所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。

销售报告 篇6

前面我在手机销售的岗位上实习里几个月,也有一点心得,现在跟大家分享一下我的收获吧。

一、实习时间

20xx年xx月——20xx年xx月

二、实习地点

xx省xx市xx手机卖场

三、实习岗位

手机销售员

四、实习体会

通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。经过几天跟着师父出去作业的真正实践,中和商贸有限公司做销售工作。熟悉了销售过程。虽然知识并不复杂,但要想很快记住还是有一定难度的整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的也深深体会到工作和上学的不同。

正式开始接触销售了通过不断地向顾客介绍推销过程中,培训之后。让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的这些天的销售工作提高我交际能力,能锻炼我口才。这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,后来真的认识到销售其实真的一门伟大的艺术。也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的解到无论在何处工作,细节都是必须要注意的因为细节决定成败。

会用各种各样的态度来对待你这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,实习过程中我也遇到各种不同的顾客。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。

公司部门领导和同事们热心帮助及关爱下取得了一定的进步,两个多月来。综合看来,觉得自己还有以下的不足之处:

1、思想上个人主义较强。随意性较大。

2、有时候办事不够干练。

3、工作主动性发挥的还是不够。对工作的预见性和创造性不够。

4、业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验。所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

这段时间的手机销售实习确实让自己成长了许多。实习期间,短短一个多月的实习中。学到许多东西,遇到一些困难,也看到自己本身存在着许多问题。虽然开始认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。

销售报告 篇7

为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。实习是每个大学生必须领有的一段经历,它使我们在实际操作中了解工作程序,巩固所学知识;实习又是对我们所学专业知识的一种检验,能让我们查漏补缺,串联之前所学内容,是所学知识系统化;实习还能让我们更好的用实际去联系实际,掌握实际跟实际操作的联系,为以后进入工作岗位打下基础。

一、本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

二、毕业实习单位的自然情况

三、毕业实习内容

自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!

三、毕业实习中的体会和提高

在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于联营公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意程度3、管理层的管理人才比较少4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:

1、精神状态的准备。

在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。

2、身体的准备,

如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备。

在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4、对顾客的准备。

当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就容易成功。

销售报告 篇8

确定场地和进行促销的产品,不同的场地对不同的促销产品有不同的作用,不同的促销时段需要选择不同的促销产品。确定促销时的供货数量,不同的产品要制定不同的供应数量,以达到最好的促销效果。制定促销时的零售价格。为了达到最好的促销效果,要组建一支有效的促销队伍。对进行促销的人员要有选择对他们进行培训,制定一套完整的程序来帮助我们完善工作,并在促销过程中进行适时的检查与监督。最后要对营销的结果进行总结,找出不足,总结好的经验,以备以后的促销活动进行借鉴。

促销时还要注意以下几方面:促销人员要随身携带必要的工具,例如笔、胶带、图钉等;要准备好必要的宣传品海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等;在有特殊情况发生时促销人员要灵活应对,不应责问、争论、试图改变顾客的行为,以顾客永远是对的为基本原则;在对促销活动效果进行评估时要看活动所设定目标的达成情况,活动对销售的影响,活动的利润和促销活动对品牌价值的建立的作用的大小。

在连续7天的促销活动中,我了解到促销主要有一小几种手段:集点换物:消费者先消费后获得赠品,消费者需收集产品的购物凭证,达到活动规定的数量即可换取不同的奖励。联合促销:两个或两个以上的品牌或公司联合开展促销活动,推广他们的产品和服务,以扩大活动的影响力。免费试用:将产品(或其试用装)免费赠送给消费者,供其试用或品尝的一种促销活动。通过试用使消费者对该产品产生直接的认识和信赖,使其成为潜在消费者。抽奖活动:利用人的侥幸和追求刺激、“以小赢大”的心理,增加消费者购买欲望。促销游戏:人类天生就有喜好游戏的心理倾向,许多人对那些构思新颖、趣味无穷的游戏活动更是来者不拒。人员推广:促销人员通过介绍、引导、激励等手段,直接向消费者推销自己所服务的品牌,使消费者产生购买兴趣,最终完成购买行为。

1月17号是超市开张的日子。上午9:00—11:30我们听取了领班对于超市的简单介绍,熟悉了超市商品类别和分布状况。超市因其目标市场面对的是学生和家庭主妇,又正值年关,其产品结构比较独特,结合各类人群的消费特点,以学生日用品和各种品牌的保健品为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都便宜。部分商品(如日化类)设有打折专柜,乳类饮料是打折销售。

又因为最近送礼的人比较多,我们在二楼设立了保健品专场,因为是新开张,有半面还没有完全装修好,但考虑到顾客的需求,我们用纸箱堆成长方体,然后在上面盖上厂家配送的宣传横幅,简易地做成了临时柜台。近200平米的地方我们堆了八个专柜。

我家离超市比较近,所以每次下班我都故意最后走,为的是了解一下后台是怎么操作的。比如配货等工作。我实习的两周时间里基本上我的工作每天都在变,今天生鲜区,明天可能就会到面包房,后天还可能去仓库配货。在听装饮料的摆放中,我有很深的印象。在我的记忆中,许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果。但在超市却是相反,正面朝下,一时没有想明白,当我询问营业员才了解,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不购买。

作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的,因此我必须紧密地和社会联系在一起。超市的这份实习工作是我从未拥有过的。我学到的最重要的是团队精神。通过工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务。要知道一个人的力量是弱小的,集体的力量是强大的。换句话说,积水成河,积沙成丘。同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困难,我们应该毫不犹豫的去帮助他,使他感到集体的温暖。这时他就会有这样的想法:因为我的'团体好温暖,定要好好努力。假如集体中的某一成员在那边努力的工作,那么其他集体的成员也会受到感染。在团队中我们要绝对服从上级的命令,一个有纪律的团体本身就是一个好的团体,我相信在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度,绝对是优秀的。

你看在军队里,哪个队没有纪律,在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制结构所影响的,社会主义市场经济占主导地位的情况下,经济的发展要密切联系市场这个大的环境,没有它,一切也不用谈,因为没有市场也就没有顾客,那没有顾客我们去赚谁的钱呢?

销售公司辞职报告(通用8篇)


当我们在公司上班的时候,我们总会有特殊情况导致自己不能在公司继续任职。辞职的时候,用人单位都会要求我们写辞职申请书表明原因,辞职申请书是个人离开原来的工作岗位时向单位领导或上级组织提请批准的一种申请书,如何写出充满人情世故的岗位辞职申请书呢?本文将带您深入了解有关“销售公司辞职报告”的知识点,热烈欢迎您的阅读也请勿忘收藏!

销售公司辞职报告【篇1】

辞职申请书

尊敬的赵总:

您好!谢谢您抽空阅览本人的辞职申请,为此本人深深的表示歉意!

承蒙您对于自己的信任,给了本人到元达*司工作的机遇,十分的感激公司给予了自己如此的一个机会在良好的工作环境当中认真的工作以及学习,使得自己在数个岗位上全部均得到了十分大的锻炼,不止是自己还有不少的人全部看在眼里,公司给予自己真的许多许多无形的财富了。在此,我有自己的认真负责,亦有自己的消极任性。这一路走来,一点一滴都深深的烙入脑海。由于需感激非常多的人,感激自己的领导、感激那样一些和自己朝夕相处共患难的各位同事。他们一直用一颗宽容的心,引导自己、鼓励自己、培育自己。真的非常感激元达*司所有的人容忍了自己冲动且暴躁性格!

提出辞职自己想了很长的时间,如此好的一个机会自己都这样的放弃了,自己内心都感觉非常的恼火:自己确实是一个不懂得珍惜的人。实际上,选择离开元达*司真的是十分不舍,由于一些个人家庭方面的因素,个人的工作能力存在一定的不足,而公司就如同高速列车不断的向前发展,我却是依然停滞不前。老话说“学无止境”,人这一生是需不断的发展、进步以及完善的。自己也一直在努力寻求新的突破,变的更加的适应环境,进而能够更好的发挥出本人的作用。然而自己觉得自己一直都没有什么突破,同时重复性的工作使得自己出现了一些惰性。考虑了很长时间,我想自己是需去好好的充电,在有限的生命当中尽自己最大的努力多学一些知识,不让若干年之后自己白发苍苍之时后悔年轻时候的无知。

在没有离开岗位前,自己定会尽职尽责做好自己应该做的事。最后,希望元达*司的业绩一路飘红,越做越大!领导还有各位同仁工作顺心,开心快乐一辈子!

特提前递交辞职申请,请领导予以批准!

申请人:XXX

XXXX年X月X日

销售公司辞职报告【篇2】

尊敬的领导:

您好!

我很遗憾在这个时候,向公司正式提出辞职,在做出这个决定自前自己也想了很多,无论是工作环境还是工资待遇,都没有任何一个理由让自己选着离开,可是这次回家探亲给自己促动很大,毕竟自己也到了成家立业的年龄啦,自己父母也很是着急,自己压力也是很大。

做出选着离开青特自己心里很是沉重,也请领导能过谅解和同情。

进入青特以近三年这是一个作为在外打工乱飘的我带的时间最长,也是最大的一个企业,内心又说不出的感慨。回想三年的经历也让自己对青特有着很多的感动和不舍。

感谢部门领导周总对自己的包容,感谢我的师傅也是我的组长,对我在工作上和生活上,无微不至的关心和帮助,同样也感谢特车工艺部每个同事对自己在工作上的大力支持,我在特车工艺不得这两年,终究会成为我,最受用最值得回忆的一段经历,青特是伴随自己真正接触社会融入社会的起点,感谢青特伴随自己的成长。

最后衷心的祝福青特汽车,越做越大,越做越强,青特事业越做越优秀。

此致

敬礼

申请人:

20xx年x月x日

销售公司辞职报告【篇3】

尊敬的各位领导:

您们好!

记得前几天当我口头向您们提出辞职时,您们当时的表情很惊讶,连问了好几个问什么?并让我慎重考虑后再说。我经过这几天慎重的考虑,还是毅然决然的写下了这封辞职信。

真正让我萌发了辞职的想法是5.12汶川大地震以后,当我看到那些亲情、家庭在顷刻间灰飞烟灭、阴阳相隔时,我的心便飞回了山东和家人呆在了一起。

首先,感谢领导及同事在这近半年里,对我工作的支持与帮助。在这一年里我学到了很多,得到了很多。在贵公司这段时间将会是我一生中,都难以忘却的宝贵财富。同时这段时间里发现了自己很多不足之处,需要改进的地方也很多。

对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。

亲情是人生的最大财富。想一想年迈的双亲,瘦弱的妻子和可爱的孩子;想一想只身在外的孤独与艰辛,想要与家人团聚、照顾家人的心思便一刻也不能停歇。在这样的环境下,我已经无法正常工作,工作时完全没有过去的状态和感觉,自己最喜欢的事业已经变成一种痛苦。甚至,连我的健康状况也受到很大影响,睡眠很差,精力严重下降。

想家的心思越来越重,工作的心思就会越来越轻。当我认为自己不再胜任,不再适合的时候,我是不能容忍自己赖在这个我自认为神圣的销售岗位上的。于公于私我都不会。为了不给公司造成损失,所以向公司提出辞职。

我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验,公司正值用人之际,深圳市场的二次启动正处于关键时期,所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后对深圳市场安排的合理性和公司新近招聘了一帮很有能力的区域经理人才,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我而造成的决策失误,我郑重向公司提出辞职。目前深圳市场的销售工作正在步入正轨,现在辞职,公司能在安排上能做得更加合理和妥当。长痛不如短痛,或许这对公司对我和对我的家庭都是一种解脱吧。

拉芳公司是一棵参天大树,而我,只不过是树上的一片叶子。每年秋风起时,都有些树叶会掉落,但是,大树总是那么挺拔和伟岸。

能为公司效力的日子不多了,我一定会把好自己最后一班岗,做好属于自己的所有工作,尽力让深圳市场做到平衡过渡。

也愿公司在今后的工作中发挥优势,扬长避短,祝愿公司兴旺发达!

申请人:

20xx年x月x日

销售公司辞职报告【篇4】

尊敬的各位BOSS:

您们好!因为我个人的原因,我很遗憾自己在这个时候向贵公司正式提出辞职。

我来公司也快三个月了,也很荣幸自己成为**电器股份有限公司的正式一员,在公司工作的三个月中,我学到了很多的知识,技能与销售技巧,公司的经营状况也处于良好的状态,非常遗憾这时候提出辞职。非常感谢**给予我在这样良好的环境中工作和学习的机会。

但是我因为个人原因需要辞职,希望不要因为我的个人原因,影响了工作的进展。因本人每天上下班路途较远。上班较为不便,且想换个工作环境。因此,我不得不忍痛离开我热爱的岗位。

我希望在近段时间完成工作交接。请领导安排工作交接人选。在未离开岗位之前,我一定站好最后一班岗。我所在的岗位的工作请领导尽快分配。我一定会尽自己的职,做好应该做的事。

望领导批准我的申请,并请协助办理相关离职手续。

祝:您身体健康,事业顺心,并祝公司以后再创辉煌。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

销售公司辞职报告【篇5】

尊敬的公司领导:

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的离职信。

我是怀着十分复杂的'心情写这封离职信的。自我进入公司之后,由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在公司的工作,我在电子商务领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。

由于我自身经验的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得公司目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致。

为了不因为我个人的原因而影响公司的发展进度,经过深思熟虑之后我决定辞去这份工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。

我会在这段时间里完成工作交接,以减少因我的离职而给公司带来的不便。

非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在公司的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是公司的一员而感到荣幸。我确信在公司的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉,同时我也希望公司能够理解我的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼!

销售公司辞职报告【篇6】

恭敬的公司领导:

您好!

从20xx年10月第一次口试到如今,转眼我在同城公司事变生存了快1年,当我拿得手上沉甸甸的2年期条约,心情很巨大。选择不再续签是我鼓起了很大的勇气和刻意的。

时间,真是过得很快。看看公司墙上一幅幅生动的照片,看看本身相机里记录的一幕幕公司活动,我是多么冒死地融入这个团体。从办公室到单证到财务部,每天楼上下的繁忙,擦肩而过的同事,我叫的出他们每一个的名字,那么真实而密切,我用最大的积极做好本身的事变和帮忙他人事变。记得每个加班的晚上,和同事一起等待客人的复兴,盼望可以夺取订单;记得我绞尽脑汁想的搞笑节目在拓展练习晚会上让大家眼泪都笑了出来;记得我熬夜写年末晚会的台词,周末和大家一起排练,是勤奋和汗水换来的肯定;记得我豪情万丈的喊着“海企长城,众擎易举”直到嗓子无法作声;记得跪在地上一张张贴着我们的种种照片,制作我们每期的板报;记得林伟贤老师讲座上我情急智生现场想的一个题目,竟得到了云云多的赞赏……大概我不是最好的员工,但是,我真的不停在积极。

我是一个对峙的人。从我踏进学校的大门我就报告本身将来要成为一名好的外贸业务员,从进公司的第一天起我就想成为独当一面的业务员,我以为其他任何的活动、光环、荣誉都比不外做好业务来的更有成绩感。但黑白常遗憾的是,2年来只管我尽了最大的积极,却没有为部分业绩的提拔带来多大的资助。外贸本年团体走下坡路和国度政策的调解确实让我担心本身的将来,乃至质疑过曾经的选择,我想找到得当本身的平台和以后进步的方向是我如今最紧张的事变。

谢谢您乐意挽留我,假如您如许想的话。我会把您的挽留当尴尬刁难我最大的鼓励,刚强的走下去;我谢谢您仍旧以为我是可以作育的人,谢谢您望见并认同我在公司每一天,每一次活动所作的积极。

我想在我年轻,精力充沛,仍旧布满豪情和干劲的时间去主动选择新生存。火线的路着实我不太清楚,但是对付我本身,我布满信心。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

销售公司辞职报告【篇7】

尊敬的人事部经理:

您好!

怀着复杂的心情,我提出辞职的`请求。屈指算来,我到公司已有两年多时间了。在这段时间里,虽然我的工作并不能尽善尽美,但在公司同事们的指导下,我尽量严格要求自己尽心尽职。按时按量完成了公司分配的销售任务。

鉴于两年多来我在公司的发展与期望有些距离,加之近来的工作中我常常觉得力不从心,故遗憾的提出辞职。

非常感谢在这段时间里公司对我的培育和关怀,在公司的这段经历对我而言弥足珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是公司的一员而感到荣幸,在公司的这段工作经历也将是我整个职业生涯中相当重要的一部分。

祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给公司带来的麻烦表示抱歉,同时也期望经理及各领导体恤我的个人实际情况,对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼

申请人:xxx

20xx年x月x日

销售公司辞职报告【篇8】

尊敬的***领导:

您好!

在公司工作一年中,学到了很多知识,公司的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久,公司的环境对于业务员很照顾很保护,鉴于我的个性,要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,你们也有经常提醒我这一点,其实,这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。

虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。

我希望在我提交这一封辞职信的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的.时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

此致

敬礼!

申请人:***

**年*月*日

销售销售述职报告合集


什么样的报告才是有效的呢?一个季度或者一年的工作结束后,报告成为了一种新兴产业。日常工作中,最常遇到的公文种类就是报告类公文,趣祝福编辑为大家呈上收集和整理的“销售销售述职报告”,阅读完这篇文章后您的知识面将会更加广泛!

销售销售述职报告 篇1

尊敬的各位领导、同事们:

你们好!

从20xx年10月1日,我正式任职销售部副部长职务,代理销售部长所有工作。转眼四个月过去了,在这期间经历了一年中最重要的节日---春节。非常感谢各部门对销售部门的支持,下面对春节工作做以总结,为下一步的工作找出不足,使各个环节的工作得以更加顺畅的实行。

首先是自我总结。在春节期间,主要做了以下几个方面的工作:

一是随时沟通库存,确保销售员即时掌握库存情况,按量销售,即时协调更换品种,尽量争取“零库存”。

二是跟进回款。本次春节争取了预付款元,在春节销售(12月、1月)期间中秋及陈欠款共回款元。中秋款回款率达到了百分之九十。

三是销售例会按时召开。每周一的销售例会主要内容是各部门重要工作事项传达,销售工作安排部署,近期工作进展汇报,水准的掌握销售一线信息,统筹安排。

四是协调沟通,在春节期间,自己主要的工作是与其他部门的衔接工作,与厂内核对库存,确保库存的真实有效,有新订单时

五是今年推出了各类礼包销售,效果很好,客户容易接受而且给调整库存带来了便利。

工作不足之处:

一是自己管理经验不足,在统筹安排工作的方面还需要提升,使销售部能更高效、高质的完成工作。

二是沟通不即时、传达工作不详细不具体。例如商品的报价、样品的货源等还没有做到

程中的.工作汇报欠缺。让销售员上报预估销量时不认真,怕担责任。

二是未按规定流程操作,销售员对自己的工作安排不到位,在节前已经要求过每天把自己

1、增强团队建设,构建和谐氛围。利用工作之余多做一些交流会、聚会等,增进同事间的距离。

2、增强规范管理。针对销售部的工作性质,不局限日常管理,但增强自主的工作汇报和自我约束水平。

3、完善激励制度,做好20xx年全年工作计划,有奖有罚。

4、定期组织销售员实行讨论会和经验交流会,让大家提升集体荣誉的同时增强销售知识,相互学习。

5、增强自己的业务学习,积累经验。精诚团结,x完成今年的销售目标并向更高的目标迈进。

6、提升销售助理的业务水平,充分利用好胜斌和赵燕飞,明确其岗位责任,提升他们对销售数据及全面的监管水平。

销售销售述职报告 篇2

我从20xx年进入服装店工作以来,虚心学习,仔细对待工作,总结阅历,也取得了一些成绩。在工作中,我慢慢意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的20xx年工作规划,以此鼓励自我,取得列好的成绩:

第一,在店长的带着下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们全部的`导购员的主要目标。

其次,热忱效劳。要以饱满的热忱应对每位顾客。留意与客户的沟通技巧,抓住客户的购置心理,全心全意为顾客效劳。

第三,熟识服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。

第四,养成发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发觉问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和推举,把我的销售潜力提高到一个新的档次。

第五,依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx万的营业额任务,和大家把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。

我认为我们xx男装专卖店的进展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

销售销售述职报告 篇3

刚才听了各位省级经理的述职报告,很兴奋在大家的一样努力下,各销售部的工作都取得了很大的进展,但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前,我想首先强调的是,我们第一批销售部担当着公司管理模型和市场模型的建立任务,而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上,目前的实际状况是大家都各有优势和劣势,我们只有集中大家的.优势,发挥团队的力气,同心同德,充分的敬重市场和事实,才能够取得胜利。因此,希望大家重视这次学习和沟通的机会,毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面,我将从三个方面谈一点自己的看法,与大家共同沟通和探讨。

一、统一思想,端正看法

1、关于看法在大家的述职和相互沟通的过程中,反映出了工作中许多的困难和问题,比如市场网络、招标、药事会的召开时间……,问题和困难自然不行避开,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要缘由还是看法问题。有这样一个故事:一个公司在聘请人员的过程中,经过重重面试最终还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最终一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后,三个人都回来了,结果分别如下:

甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。(在跑了多数的寺院、推销了多数的和尚之后,遇到一个小和尚,因为头痒难耐,劝服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)

乙:卖出了十把梳子。(也跑了许多寺院,但都没有推销出去,正在无望之时,突然发觉烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,最终劝服了两家寺院每家买了五把梳子。)

丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也须要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应当有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商议,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳……,并且分成不同档次,在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子。)

看法确定一切。大家知道,在处方药的市场管理当中,常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采纳预算制的形式,即由公司担当着整个市场的风险,以此为基点,公司要建设好队伍,并达成目标,就须要运用管理工具对大家进行管理,并且也有权利管理到大家的每一个工作日。

在前阶段的工作中,销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态,遇到难题就消极地等待,或是想靠挚友、靠公司来解决,或是想方设法向公司要政策、要钱。不错,我们在市场运作的初期有不少的问题,但假如什么问题都没有,还须要我们大家来干什么?假如作为一个省级经理,成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人,怎能带领好队伍?大家的表现牵涉到每个人,不要因此耽搁了公司、上级、下级以及自己将来的发展。

拿破仑。希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区分,只有主动的心态与消极的心态这一微小的区分,但正是这一点点区分确定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络,所以你要比别人更勤奋,才可能赶超别人。常常有人会这样说——“假如当时我怎样怎样,那么现在我确定会……”,人们经常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?

销售销售述职报告 篇4

尊敬的领导:

您好!

作为一名销售经理,自己的岗位职责是:想方设法完成区域销售任务并刚好追踪区域内工程项目;努力完成销售管理方法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导;严格遵守公司制定的各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;完成领导交办的其它工作。以下是我的述职报告。

一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参加工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。

二、明确客户需求,主动主动

工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地,一方面主动了解客户的意图及须要达到的标准、要求,力争及早打算,在客户要求的期限内供货,另一方面要主动和客户沟通刚好了解客户还款实力,考虑并补充建议从xx提货,避开押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。

三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决

销售是一种长期按部就班的'工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应刚好汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出变更配方解决问题的承诺。

四、仔细学习产品及相关产品学问

熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能驾驭用途、价格和施工要求。

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

销售销售述职报告 篇5

首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上赐予我的支持。其次是感谢您把我当成您的朋友,以及在工作和生活上对我的关怀照看。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进展良好的沟通,订正我的思路,使我的业务工作能顺当的进展下去。

几点缺乏,寻常和大家在一起还不是很积极,可能是刚刚来公司没有多久的,跟身边有些家人还不太熟识,我保证在今后的工作和生活中不断提升自身的各项力量。对客户了解得不彻底,在工作中我很少动脑筋思索问题,即使思索了也不够细致,思维方式比拟单一。许多时候我都是按程序做事,依据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本缘由。总觉得没什么好思索的。而思维方式由于没有经过对事情周密、细致的思索和全面的分析,从而变得比拟单一。作为一个业务员,必需考虑许多东西,以清楚的思路,思索事情的`每一个细节,才能正确推断客户的真实状况。

我对业务这项职业布满喜爱,我努力尝试仔细的做好每单业务,跟好操作过程中的每个环节,提高每个月的销售量和利润。可在总结个人业绩令我本人感到汗颜。

回忆这些日子来的实际工作状况,消失这种结果的主要缘由有就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源,最终是思路太狭窄,打不开更多更好的思路,业务过程极为平淡单一。

在这里学到许多,许多欢快,我愿与xx共同奋斗,一起成长!奋斗!奋斗!坚持奋斗!

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作历程,作为xx服装超市的一名员工。我深切感到京华服装超市的蓬勃进展的态势,xx服装超市人的拼搏向上的精神。祝福xx服装超市20xx年销售业绩更加兴盛!

销售销售述职报告 篇6

进公司已经两个月了,通过培训和自我学习了产品学问,通过对各种(渠道)的拓展,也有自己的一些(总结)。通过观看和了解,体会了公司的(企业(文化)),公司的优势,以及还需要努力的地方,两个月来自我有了提升,但同时也知道还有许多的不足。力争在将来的工作中,发挥自己的特长,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法。

一、关于对公司产品和销售方面的熟悉

以前做了三年多的保健食品销售,但主要是会销产品及保健养分品,很少接触过珍贵中药材提取物,两个月来的学习,才对石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋参有了一些了解,从原材料,石斛(种植)技术以及生产加工技术来讲,我们公司都有肯定的优势,种植技术,生产加工技术都已成熟,产品品质高,功效好,无毒负作用,有消费者健康潜在需求,但通过对大量实地各种渠道的拓展,了解到目前我们公司产品的知名度,美誉度还有待提高,从长远来准备,把产品做长期,公司做长期,只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的知名度,培育消费人群,灌输“药食同源”,养生保健的重要性,消费者才会更简单接受公司的产品,企业才会有更大的进展。全部以后的工作中,会致力于公司产品的宣扬,在符合节省成本的状况下,可适量做一些宣扬活动,比如高档小区宣扬等。

二、产品渠道拓展后的总结

跑了许多渠道,医院,商超,养生会所,礼品公司,药店等,在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展,开阔了眼界,了解了更多的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展了学问面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高,很少有(广告),知名度还不足,所以目前在一些渠道很难有进展,比如药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,在没有支持的状况下,产品在药店很难产生销售,所以临时不考虑再拓展药店。由于大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破。

养生会所的消费者够买力高,适合公司产品的销售,(访问)了许多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会连续于这方面的工作。礼品公司的客户面广,中凹凸端礼品都有市场,需求面广,合作方式敏捷,所以也适合公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,“少走弯路”。

三、对公司企业文化的熟悉

始终认为一家公司的企业文化和管理都非常重要,进公司以来,早上上班很宁静,大家都在做自己的事情,没有谈天,没有闲玩,同事们都很实干,简单相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与员工沟通太少,盼望获得更多的沟通与批判,以利于工作和自我缺点的改正。

四、自身在工作上的优点及不足

由于之前从事了三年保健食品会议营销,也在德维康生物工程有限公司做过保健养分品专卖店店长和区域销售经理,所在公司非常注意培训,自己也非常注意学习,所以有肯定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格遵守公司的(规章制度),留意同事之间的关系,不谈论公司及同事的是非,维护公司的形象,特殊是遵守公司财务上的制度,不贪一分不属于自己的`东西。所关注的是自己力量上的提高,有合适的平台发挥自己的特长,但同时自己也有许多不足、

1.认为自己专业学问还不完善和精熟,所以以后会更多的看一些关于天麻,石斛的书籍。

2.营销和管理方面上的学问还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。3.提高自身业务水平,熟识各岗位的工作流程,提高自己发觉问题、分析问题、解决问题的力量。

培育常常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发觉自己的不足,通过改进(方法)提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理力量,专业学问,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。

五、一些建议

1.由于目前去访问客户还没有完善的产品资料,不利于工作的开展,所以建议准时做出简洁,一目了然的产品资料。

2.各部门的沟通,领导层与员工的沟通更多一些,这样才能更多的了解公司,规划,以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。

六、将来努力的方向

应聘的是片区销售经理一职,接下来的工作中、

1.会努力于自身素养的提高,专业学问的完善,营销类管理类学问的学习等等,有了熟识的专业学问,才能劝说客服,学习更多的营销管理类学问,才能更具体的了解企业的运作,企业的目标,效绩管理,社会责任,首要职能等等,同时乐观注意锻炼自己的口才交际力量、应变力量、协调力量、组织力量以及领导力量,不断在工作中学习、进取、完善自己。

2.大量的有针对的实地产品销售拓展,临时放弃一些可行性不大的渠道比如药店,重点拓展可行的渠道比如礼品公司,采纳行之可效的方法,提高销售。

3.提高工作执行力,贯彻执行上级支配的工作,注意实干

4.建立数据库营销,获得更多的优质客户资源,注意产品售前,售中,售后的服务,提高服务质量。

5.更深化的了解公司的企业文化,团结协作,提高工作效率和效绩,创建优秀的区域销售团队。

6.更深化的了解产品的市场状况,只有把握了更为准确准时的信息,才会把握市场,提高销售。

销售销售述职报告 篇7

时间一晃而过,20xx年已慢慢离我们远去。过去的一年里我专柜历经了不平凡的一年,年初的人员变动。大型特卖活动。还有本人的《弟子规》演讲等等,一路数来有辛酸,有汗水,有泪水,但更多的是喜悦。

20xx年也是大丰收的一年,在8月份的大型特卖活动取得了圆满胜利,在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力气,很傲慢也很荣幸有这么个团队。

在过去的一年里客诉也时有发生,如前几天发生的“羽绒服”客诉大事,虽然事情已经圆满解决,但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有缺乏的地方,将在以后的工作中更加细心多提示顾客认真检查货品,尽可能的少发生类似客诉,也要在以后的'客诉处理上多一些冷静。理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改良的。

特别荣幸本人能代表我们营运二部参与公司进行的《弟子规》演讲竞赛。在此活动中我学习到了许多,也发觉人的潜能是无限的,只要你肯努力,肯付出肯定会有回报的。在一次次的登台演讲中,能够突破了自己,战胜了自己也是我一年来取得的的成绩。

更值得快乐的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”的一家店,是荣誉,是对我们工作的一个确定。在快乐和兴奋之余我感受最深的是压力,在xx年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对将来的xx,我专柜将重点放在以下几个方面:

a:积极协作商场促销活动,提高销售业绩。

b:充分的货品,争取做好货品的供给,以满意顾客的需求。

c:提高效劳质量,专心效劳,尽量削减客诉的发生,保持品牌形象。

d:完善顾客资料,重点培育新的顾客群,完善顾客资料,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的急躁和细心,并让其带新的顾客进展消费。

f:提高销售技巧,定期让公司对导购进展专业学问培训,曾强自身素养并提升个人销售业绩。

我信任在今后的工作中,我会连续不断的努力下去,虽然有时也会在纪律中偶犯小错误,因人无完人,出错在所难免的,所以我不会过分的苛求自己。不过我信任只要我在岗位上一天,我就会付出自己的努力,将自己全部的精力和力量都用在工作上,再接再厉争取在xx年里取得更好的成绩。我信任自己肯定能做好!

销售销售述职报告 篇8

尊敬的领导:

首先,真诚感谢公司给我这次工作机会。

时光飞逝,不知不觉我在公司工作已满3月了。回想面试的那一天,李总的诚恳和蔼都还历历在目。从我进公司的第一天起,冯老师的亲切,同事们的热情都让我这个刚进公司的人感到温暖。随后的工作中,我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是沈师傅严谨的工作态度,更是我这个年轻人学习的榜样。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快的我就适应了这里的工作规则,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的我就融入到上海立象这个大家庭中,并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己的贡献。

对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则,团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。

由于现在的'公司的主营产品(化工类原材料)和我之前公司的产品(机械工具类)大相径庭,等于跨行业跨领域,所以在应用知识上还要和前辈们多多学习,在接下来的实践工作中,我将不断改进、努力做到。随着全球经济危机带来的深入发展和世界经济格局的深度调整,目前每个企业也是牢牢控制成本与风险,尽量把现有的资源合理配置,在把“双刃剑”的控制下,有危机就有机遇。我相信随着全球经济的逐步复苏和国内产业化调整的逐步完善,我公司的业务也会蒸蒸日上,希望到那时,我原来的外语知识和外贸进出口业务经验,将会有更大的发挥空间。

在上海立象,我主要的职责是销售渠道。通过3个月的学习和工作实践,我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。永远没有,这样很有挑战性。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,公司领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。现将工作情况简要总结如下:

1.系统学习目前公司之前或是现在主营的一些化工原材料理论知识。

2.通过互联网,寻找一些与公司产品相匹配的潜在的客户,为接下来推销公司产品做准备。

3.做好领导交代的其他事情。

至于跟同事和老总的沟通方面,目前为止还没有出现任何问题。我想只要我用心努力的去理解,沟通,随着彼此的熟悉,沟通方面的障碍将会越来越小。俗话说“不做准备的销售员,就是准备失败的销售员”,在打算和未来客户交流之前,要做好充分的准备工作。跟客户交流是比较重要的,因为这涉及到价格,客户关系等问题。很久以前我就深刻的认识到了这一点,所以我一直不断的去学习去完善,和争取做到。

在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

销售销售述职报告 篇9

中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫×××,是四季餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

一、履行职责情况

从20xx年3月4日

任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”[餐厅销售经理述职报告(共6篇)]的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:

1、抓学习教育,激励奋发向上

从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛

电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。

三、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通,听取他们的'宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。

四、抓宴席的接待及管理宣传工作

金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济

左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。

六、抓团队用餐

利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐

2、有计划性地安排好营销工作。

3、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

4、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

十分感谢各位领导!谢谢!

销售销售述职报告 篇10

近期的销售业务有明显的下滑,所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可通过这种模式的经营。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下:

就我们地区的基本情况:辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人。XX年晋升为福州市超一流经济强镇,XX全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。 草根工业"发源地,福州市超一流经济强镇。XX年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。

所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。

消费特征及市场需求分析:将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20-50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据, 25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。

对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程,大致都会经历:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。

竞争对手及价格分析:

cabben:cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整洁;价格区间:[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势。

美特斯邦威:所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间:[49-79]u[89-119]

不足之处:

1.周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。

2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的'款式数量并不多。

3.销售人员态度消极缺乏热情,亟待改进。

4.缺少相应的活动,相对而言cabben也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。

计划:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务,主动积极

积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善

三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。及时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,争取在以后的工作中不断的提高自己的业务水平。


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