【#工作总结# #管理员年终工作总结（热门8篇）#】这是我为您特别准备的“管理员年终工作总结”，希望您品尝后会喜欢。要正确地写一篇岗位年度工作总结，我们可能需要做一些准备。通过总结工作，我们能够开启个人机遇的大门，或许可以从中得到新的视角和灵感！
管理员年终工作总结(篇1)
xx年转瞬即逝，这一年我经历了很多，学到了很多，同时收获了很多；这一年，通过不断的努力，我加强了电气技术知识的学习，强化了车间这一年，在公司的正确领导下，我们以“稳定供电，保生产”为主要工作目标，以以“精细”管理年为契机，从基础工作抓起，扎实整改，稳定电力，确保电气设备长期安全稳定运行，圆满完成年初制定的计划。总结如下：
1、强化安全意识，落实安全措施
在xx年的工作中，我们高度重视安全工作该装置充分利用班前班后会议对员工进行安全教育，让员工了解安全工作的重要性，提高安全工作意识。自检对，自查自罚，有效避免各种事故的发生。车间坚持每周五检查团队安全学习情况，督促团队管好隐患。每周六周六活动，对安全检查情况和安全隐患整改落实情况进行点评。员工的安全意识明显增强。在电气操作和设备维护过程中，能严格遵守各种电气法规和制度。通过扎实细致的安全工作，确保车间设备全年安全生产无事故。
二、加强基础工作，科学严格管理
基础工作是电气安全运行的前提。年初，电器仪表车间把“精细化管理”作为全年的基础工作。我们把完善基础数据和严格细致管理作为重点工作。根据车间工作计划，精心安排电气设备（如L机、M机、xx风机）的大、中、小修，新技术改造工作（如新旧煤球主窑、复合肥等）等）已按要求完成。
电气操作需要严格的工作制度，我们在工作中实行了严格的奖惩措施。车间领导坚持岗位检查制度，加大监督检查力度，坚决杜绝违纪违纪事件的发生。
在设备管理方面，我们不断强化三级检测体系。每天安排2人对全公司电器进行检查，专区包机人员自检，车间管理人员抽查。在一年的检查中，发现35kv 1 号主变出线开关触点、2 号锅炉给水泵轴承故障均已解决。问题，有助于减少计划外停机时间。
在技术业务培训中，车间领导、主管、技术人员在车间讲课，包机人员为辅。讲座内容贴近实际生产，与电工岗位知识和基础理论密切相关。一线工人进步了。
3、努力服务生产，提高服务意识
教育员工树立危机意识、竞争意识、创新意识。深刻理解“优质服务是电工在创造效益”的含义。一方面，参观生产车间，加强与各车间干部员工的交流；另一方面，举办员工座谈会，组织员工讨论三个话题：自己的思想水平如何适应公司的发展？车间管理还有哪些需要改进的地方？您如何理解“快速可靠地处理事故，保持优质设备处于良好状态”？通过讨论，员工们清醒地认识到，在金融危机的形势下，自身利益与公司的生产经营息息相关。要想在比赛中获胜，就必须充实自己，全面提高自己的素质。将自己定位在车间生产中。以提高服务意识、提高工作质量作为车间考核团队和员工个人的主要依据，员工服务生产的态度明显改善。
四、以人为本，抓好职工队伍建设
我们做了以下工作：
1.改进车间 各种规章制度用来规范员工的行为。
2.抓好以劳动纪律为首的五项纪律。
3.加强对内部各项工作的检查、监督和考核。
4、奖惩分明，加大力度，进一步发挥关键作用，调动全员积极性。
5、开展实际情况和任务教育。
6.加强员工技能培训。
7。了解员工思想动态，深入细致地制定解决员工思想问题的方法。
8、搞好干部和团体的关系，营造员工团结一致的和谐车间氛围，有集体荣誉感、责任感和紧迫感，有作风好，轻松活泼。完善车间管理制度和考核办法，使其更具针对性和可操作性。
9.与员工合理分配工作，取长补短，发挥每个人的优势。
10.进一步加强日常管理的常规化、科学化管理，做到责任到人、分工明确、人人负责、协调互助。
11.进一步完善备品备件、物料、物资、设备、计划、消耗、记录等管理，为生产服务，提高效率。
V.继续开展车间成本提升战略工作，努力增收节支
年初我们根据下达的经济技术指标分析车间维修由公司针对老废的情况，制定严格的成本和节约成本考核制度，由车间领导班组长和管理人员分工负责。每月检查一次，综合评价打分。每个团队都力求修旧利废，车间减少外包工作。目前，我们已大修电机46台，断路器35台，接触器39台，开关28台。全年车间总成本指标与年度进度一致，节省xx元。
6、存在的问题
1、车间管理、边缘和角落的配电室和电气设备管理还存在漏洞厂区建设不到位。
2、个别工人和班长服务意识不强，对“优质服务就是电工在创造效益”的含义没有深刻理解。明年我们将在工作中重点解决上述问题。
七、新一年的努力方向
xx年即将到来，在即将到来的新一年的工作中，为了实现更好在我的工作中，我会朝着以下几个方向努力：
1、有计划地做好电气设备的维护工作；严格按照操作规程安排工作，并负责维修过程的检查工作，确保维修任务按质保量完成；
2、协调日常维护工作，组织突发故障应急抢修工作；
3、及时跟进公司的生产进度，当有未决的材料或技术问题时，第一时间联系生产部和车间管理人员，及时确认解决方案和完成时间；（995563.COM 经典范文网）
4、主动完成公司和车间安排的各项工作任务；
5、工作中以身作则，多与大家交流，形成共识，追求规范和高效；
6.努力学习业务知识，积极参与各种疑难问题的分析和解决，不断提高自己的技术水平，使自己的业务技能和业务知识更上一层楼，使自己能够更好 为生产服务，为公司创造更大的效益。
管理员年终工作总结(篇2)
转眼间，20__即将结束，迎来了20__年的新开始。在此期间，回顾过去一年的工作，主要有以下几点：
一、仓库管理员的工作
1、负责大型仓库(原辅材料区、凉库)、危险品仓库、毒性药品仓库、冷库、中草药仓库、凉库的日常卫生安全工作及记录;
2、负责所有原辅材料、中草药、危险品、化学检验、冷藏物品等的入库和保管。并按照标准操作规程和标准管理制度做好各项工作和记录。
二、配合车间生产
1、生产计划，负责制造部固体车间、液体车间、注射车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间的物料分配，并及时填写相关记录;
2、配合上述车间的领料工作，及时填写定位卡和台账，审核现场资料，做到账清可查。及时汇报问题并改正。
三、配合GMP认证
1、配合各车间GMP认证所需的多次账户调整;
2、仓库GMP认证时完成了大量账目的核对和整理，做到账目一目了然，场地整洁，帐、卡、物相符;
3、配合实验室中心进行现场审批。
四、负责仓库清洁区的管理和清扫
1、做好洁净区空调机组维护工作;
2、每周一打扫清洁区域，并填写相关记录;
3、取样后，检测中心和质量保证部门应做好清洁工作;
4、分发材料后，做好清洁和清理记录。
管理员年终工作总结(篇3)
Numerical Analysis of Effects of Atmospheric Ice Nuclei Concentrations on Radiant Properties of Cold Clouds
Numerical simulations of 18 precipitation days from June to September in with the 3D convective cloud model of CAMS (Chinese Academy of Meteorological Sciences, Version ) were conducted. In these simulations, the concentration of IN (ice nuclei) was assumed to increase by 5 times. The results show that when IN concentrations increase, the amounts of precipitation decrease, cloud tops heighten and the areas of cloud tops increase in 80 percent simulated clouds. Moreover, in 95 percent simulated clouds, the sizes of ice crystals in clouds decrease and quantities increase. These results mean that the physical properties of clouds will change when IN concentration increases. The radiant properties of clouds and climate may also change directly and indirectly.
作 者：LI Juan MAO Jietai HU Zhijin YOU Laiguang ZHANG Qiang 作者单位：LI Juan(National Meteorological Center of China, Beijing 100081)MAO Jietai(Department of Atmospheric Sciences, Institute of Physics, Peking University, Beijing 100871)
HU Zhijin,YOU Laiguang(Chinese Academy of Meteorological Sciences, Beijing 100081)
ZHANG Qiang(Beijing Municipal Meteorological Bureau, Beijing 100089)
刊 名：气象学报（英文版） SCI英文刊名：ACTA METEOROLOGICA SINICA 年，卷(期)： 19(1) 分类号：P4 关键词：ice nuclei observation numerical simulations climate radiation管理员年终工作总结(篇4)
xx.年即将过去，我来公司快要有一年了，这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的这一年时间，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导，一级服务站的何经理和二级服务站的李云雷大哥以及同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在今后的工作中更好的去应用你们教给我的知识。
我在南京经过一个月的培训之后，走上了一线维护工程师的岗位，我主要的职能是负责银行的自助设备：包括对ATM机的安装、维护以及保养。我深知，不管在什么岗位，我都要努力做好自己份内的事。在这接近一年的时间里，我主要从两个方面来实践自己的理念，力争做到更好、更到位。下面就我一年的工作情况向领导作简要的汇报。
作为一名刚走上工作岗位的新员工，知识和经验的欠缺，是我致命的缺点，而且自助设备维护工程师这个工作也是一个特殊的岗位，它要求平常对知识的积累和提高自己维护的技能。为达到这要求我十分注重学习，更以实际行动去实践这一目标，积极的配合同事的工作，在工作中学习同事的一些维护技巧和经验。一年以来，面对各种各样的自助设备维护工作，工作起来有很大困难，有好多故障代码，传感器以及一些软件我都不知道，但是我积极应对困难的挑战，利用能利用的时间去向老同事学习，很高兴老同事们也很乐意教我这个小菜鸟。
在刚到安阳服务站的前两个月，我只是跟着老同事在跑CASE，跟着他们在现场做着ATM的维护，这是我培训的时候遇不到的现场维护，所以我很珍惜这些时间。老同事经验丰富，在跟他跑CASE的工作期间，他们不厌其烦的给我讲解一些机器的注意点，使我顺利通过公司的实习期。在后三个月我开始自己跑CASE。在开始自己跑CASE的期间，我遇见各种各样的问题。那时候能做的只有电话求助，很庆幸李云雷经理以及一些老同事都会不厌其烦的指导我完成工作，在这里我衷心的谢谢他们。是他们带着我成长的。在之后的时间内，我做到了可以只靠自己就能完成CASE，能够及时的完成分下来的任务。但是这还不够，我还要继续学习，继续努力工作，顺利完成各项任务。 回顾进入公司的这一年，发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作，取得了一些成绩，但仍有许多需要不断改进和完善，还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表现在以下几个方面： 第一，在工作中由于经验不足，ATM专业知识较少，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单，看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。
第二，要进一步加强对维护ATM知识的学习，对ATM出现的问题进行系统的分析，提高自主解决问题的能力。
第三，在完成领导交办的任务的基础上，再对ATM容易出故障的地方做一些保养，进一步的让机器可以延长它的使用寿命。以及注重ATM外观的清洁。
总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心！做最好的自己！以上就是我这一年对公司工作的总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献！
管理员年终工作总结(篇5)
时光飞逝，进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的六月初刚进公司松江仓库的时候对自己的业务不太熟悉，但经过了这几个月的工作锻炼中，得到了很多。我是公司xx部xx仓库的仓库保管员：xx———是土生土长的xx人。我是今年六月九号进入公司工作的，作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作，深感欣喜。我想这是我职业的新开始，因为在经贸山九有信赖，勤勉，发展。
一、人力的合理安排和运用
1、人力的安排
作为物流公司的传统业务———仓储，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。象我们松江仓库，随着客户的不断进入，业务不断增多，原本在人力方面就比较紧凑，这就要我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有条不紊，作业顺利。特别在同一时间里出现多个作业任务时，如有时出口装箱，TOTO国内成品发货，TOTO工厂部品纳入等作业会碰到一起，这时就要合理安排人员，使每一作业尽量不受影响。
2、合理的休息
在出口装箱时，现高温季节，仓储作业量大，出汗多。像卫洗丽的箱子，每一箱成品都套有一个塑料袋，很滑，装箱时不能碰伤箱子，作业要求高，难度大。在40多度的箱内，一会儿就汗流浃背了，所以要合理安排作业和休息，做到轮流休息，不间断作业，这样在保证作业安全的情况下，作业效率就不受影响了。
3、人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提高，我们也要不断提醒他们现场作业的规定，及客户对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
二、货物的管理
现松江仓库开业三个多月来，味之素，TOTO上海工厂，TOTO卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品，成品，出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。
1、部品的管理
1.部品的入库作业
现TOTO上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管，部品作为成品的一个部件，其种类繁多，大致分F部品和D部品，从加工手册上有分手册品（保税品———存放在保税区域）和非手册品，保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时，往往比较乱：部品外箱比较破因为它是周转箱，要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱，要整理清点每一个型号，箱数，端数；特别注意的是D部品中的便坐器系列的部品，它是TOTO工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的，不像他们协力厂过来的部品那样整齐，所以一定要多留神，多注意清点。
2.部品的出库作业
TOTO上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库，我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品，我们应在第一时间配并第一车发货给工厂，这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘，标签朝外，出端数的放于周转箱内，做好标记和数量，便于对方清点。
2、成品/出口品的管理
1.成品/出口品的入库作业
相对于部品，成品/出口品的入库比较方便，但还要注意点数，特别是“水栓”产品，要翻板逐件堆高，以前入库时多次发现多箱为空箱（入库时在工厂被盗）所以一定要小心仔细。入库堆放整齐，卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期，便于“先进先出原则”
2.成品/出口品的出库作业
成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库，一定要坚持为了做到先进先出，可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量，出库时进行“先进先出”销帐，并记录余数。
管理员年终工作总结(篇6)
XX年以来，我村在镇党委、政府的各级领导下，在镇文化中心的关心和指导下，在全村广大干部群众的支持配合下，把建设文化阵地同新农村建设结合在一起整合建设，围绕“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”目标整体推进，把文化阵地创建工作落到实处。现将XX年的工作汇报如下：
一、加强组织领导，健全班子成员，明确工作分工，落实工作责任。
为切实加强对我村文化阵地建设工作的领导，更好地抓好文化阵地建设的各项工作落实，我村专门成立由村党总支书记任组长，村两委班子成员为组员的文化阵地建设领导小组，全面负责和协调实施过程中的领导与组织，明确村创建工作领导小组责任制，细化分工目标，加强协调，强化监督，充分发挥文化阵地领导小组在创建化阵地工作中的作用，学习和借鉴邻村创建化阵地的成功经验，确保我村的化阵地建设的质量。近年来，我们莲花堰村已经投入大量经费用于文化体育活动设施方面工作。村两委的高度重视,文化阵地的建设工作得到了村民群众的广泛支持与积极参与，在村里形成了一个良好氛围。
二、认真开展各项文体活动，丰富活动内容
1、今年我村积极开展各项文体活动，充分利用村广播、公开栏、宣传栏、图片栏、农家书屋等进行宣传，加强对农民的'思想道德素质、科学文化素质。内容为保健知识、卫生、文艺宣传等知识。
2、我村开办了柑桔裁培和管理培训班，充分发挥了村文化活动中心在农村文化生活中所起的作用。
3、今年3月份，在镇党委、镇文化中心的正确领导下，完善和规范了村农家书屋图书阅览室的建设，现每周五、六两天免费为村民开放，实现文化无障碍，零门槛进入，公共空间设施场地全部免费开放，基本服务项目全部免费。自开放以来，深受百姓的欢迎。
4、利用远程教育组织党员和代表学习“科学发展观理论”知识，对提高群众的综合文化素质产生了积极的作用。
5、今年6月份,为迎接祖国“母亲”90华诞，在镇党委的统一的部署下，在村委会进行了建党90周年诗歌朗诵会文艺排练，给村民带来了一场文艺大餐。
6、积极参加上级举办的各项文化赛事。日，我村经过精心准备，参加了姚家店镇在宜都剧院举办的建党90
周年
诗歌朗诵活动，我村的节目表演完好反响良好，给我们做好今后的文化工作带来了很大的信心。
7、8月底，村委会抽出时间举办了一次乒乓球比赛，带动全民健身，培养了村民的健身意识。
8、积极配合完成送戏下乡和科技信息电影放映工作。每次活动村委会积极通知村民参加，安排专人维持现场秩序。
我村这一道道文化大餐，繁荣的文化生活，为广大村民群众提供了丰富的精神食粮。
三、存在的困难和问题
在总结成绩和经验的同时，我们必须清醒地看到，我村文化工作还有不少困难和问题：
1、队伍建设还不够;活动开展不够广泛;阵地管理还不够规范。
2、图书阅览室，文艺活动室，青少年活动室，电视电教室，资源共享室，宣传窗，篮球场等十余个文化地点还才刚刚纳入基本建设中，还没有规范。
3、缺乏文化活动、娱乐场所、体育锻炼等设施。
四、下一步工作方向
1、继续加强对 “三个代表”重要思想和相关文化知识的学习，努力提高工作人员的理论水平和工作能力。
2、进一步管理运作好农家书屋，充分发挥农家书屋的作用，丰富我村村民的精神文化生活。
3、深入调查研究特色文化，并把其提升到更具村民特色、更具地方魅力的文化艺术层次上来，全面提高人民群众的精神文化生活水平。
4、开展经常性教育活动，提高村民的思想道德素质。
5、利用农家书屋广播、黑板报、宣传橱窗、多功能室教育培训等加强对村民的社会公德、职业道德和家庭美德教育，不断提高村民的思想道德素质，形成良好的社会道德风尚。
五、总结我村文化阵地建设的成果经验
一是离不开上级党委、政府的正确领导;二是离不开广大干部群众的积极支持;三是离不开科学的规划和切实地执行;四是离不开团结的两委会班子和科学民主的决策程序。
管理员年终工作总结(篇7)
楼栋管理员是小区里的关键角色，他们的工作是管理和监督整个楼栋的日常运营。在年末的时候，他们通常会写一份年终总结，记录一年来的工作和成就，同时也总结一下以往的经验和教训。在这篇文章中，我们将具体介绍一下一份完整的楼栋管理员年终总结。
一、工作内容
在年终总结的第一部分，楼栋管理员通常会回顾自己一年来具体的工作内容。这包括但不限于以下几项：
1. 日常巡视：每天巡查整个楼栋，检查公共设施和建筑的安全和卫生情况。
2. 服务业主：解决业主们遇到的问题和需求，例如修理家具、整理垃圾等等。
3. 协调物业：与物业公司保持良好的沟通，及时处理和报告相关事宜。
4. 安保工作：负责楼栋内的安保工作，例如查看监控录像，检查进出人员情况等等。
5. 管理人员：对其他职员进行管理，协调工作，并制定相应的工作计划。
二、工作成果
在第二部分，楼栋管理员将详细汇报他们在这一年里所取得的主要成果和业绩，这将包括以下方面：
1. 安全卫生方面：比如，提高楼栋的整体安全性，防止盗窃和火灾，并清理卫生死角和污渍等。
2. 服务业主方面：提供高质量的服务，满足业主的需求，并帮助他们解决问题和困难，例如及时修理水电设施等。
3. 管理人员方面：通过协调职员工作和清晰的工作规划，提高了整个楼栋的管理水平。
4. 节能环保方面：通过绿色环保设施、节能电器等手段，提高了楼栋的节能环保水平，达到了环保的目标。
三、教训和反思
在第三部分，楼栋管理员将反思自己在工作中的不足之处，总结以往的经验教训，提出改进的建议。这将包括以下方面：
1. 意识问题：在工作中需要更加地把业主放在心中，提高对业主需求的关注度。
2. 行为问题：加强安全意识，做好预防措施，提高实际工作效率。
3. 工作方式问题：通过改善工作方式和协调能力，提高楼栋各种工作环节的有机配合程度，从而进一步提高管理效能。
四、展望未来
在第四部分，楼栋管理员会对未来工作提出展望。主要包括以下方面：
1. 提高业主满意度：在未来的工作过程中，我们将继续加强服务环节，并承诺千方百计改善业主的住房体验。
2. 加强与物业公司的合作： 在与物业公司的合作中，我们将进一步加强与物业公司的沟通，发挥他们的经验和智慧。
3. 提高工作效率：在未来的工作过程中，我们将积极推广新技术、新设备，提高工作效率，进一步推进绿色环保和节能工作。
总之，楼栋管理员的年终总结是一个重要的文献，它记录了楼栋管理员在过去一年里的点点滴滴。通过这样一份总结，楼栋管理员不仅可以向上级领导反映工作情况，也可以给自己带来对工作的回忆和自我反省，相信在楼栋管理员的努力下，我们的家园会变得越来越安全、温馨、美好。
管理员年终工作总结(篇8)
总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析，为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。本站今天为大家精心准备了2021年关于快递基层管理员年终总结，希望对大家有所帮助!2021年关于快递基层管理员年终总结
自__年春节进职，先后在邮件开拆岗位实习，通过一段时间对工作的了解成为一名交车职员，并逐步成为一名县市封发职员，快递员年度工作总结。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一次领导的鼓励，以及同事们的关怀就是最大的快乐，在以往的工作中有很多的不足：
一：服从。
认认真真完成领导交给的每一项任务，这是一个企事业单位员工必须具备的，此项我还有所不足之处，有待改正、进步。需要从一个封发职员向一个好的速递业务员转变，把每一天的工作任务当作自己进步的阶石，领导的安排就是冲锋号，第一时间做好班次的跟进。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在进职的3年时间里不停的在变动工作环境地点，有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完本钱职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由，在未来的工作中也会更加的服从调动。
二：工作中的不足。
1、个人修养、基本素质需要进一步进步。
2、理论水平和工作能力上还略显不足，需要在学习中成长，年度工作总结《快递员年度工作总结》
3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步进步，充分熟悉“处处留心皆学问”的道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步进步。
三：团队。
三个臭皮匠胜过一个诸葛亮，在现任班组长的带领下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼，先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速进步，对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是自豪的兵，深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。
四：业务。
要善于总结，要善于在成功进步业务水平的实践中积累经验;善于在失败中吸取教训，努力使之转化为自己的业务水平。
要勤学习、勤动脑、勤动手，加紧业务水平进步的效率，更快的了解基本业务。
五：时间观念。
在很多情况下轻易出现迟到的现象，固然大部分情况下，是因为家庭事务的纷扰。但本人非常了解，企业治理的完善程度取决于制度，俗话说“没有规矩不成方圆”，必须在制度约束的同时，进行自我约束，自我提醒，争取把握住工作、生活的平衡点。
2021年关于快递基层管理员年终总结
作为一个每天不就是送送货，发发货的人员，又没什么技术含量，无非认识几个字，会骑车，有责任心，勤勤恳恳不就好了吗?其实不然，一个普通的快递员他也有学历要求，除非真的是那种有经验，又或者是特别有责任心，特别负责，有某些特质是老板欣赏的。
以下是我在xx物流公司做送货员的个人工作总结：
一、提高思想认识，增强勤劳意识
送货岗位是物流企业中最辛苦的岗位，夏天不管多热都得出去，冬天不管多冷都得出去，道路条件多不好，天气多不好，都得按时按点送到。然而职业可以选择，但职业赋予的责任不能挑选。因此，我们要培养送货员的勤劳意识，一是教育每个送货员要热爱自己的岗位，在岗即要任劳任怨，甘于奉献；二是倡导艰苦奋斗的精神；三是要有成就感，懂得企业发展与自己的付出息息相关。只有为企业付出了，企业发展了，员工才能有更好的晋升控件，企业与员工共荣。这里工作的每个人都自觉在面对困难，克服困难，迎难而上，形成良好的勤劳意识。
二、用心学习，提高送货员的专业意识
送货员处于物流企业的前沿阵地，与顾客紧密相联，一个送货员的一个行为、动作、说话，都可能给企业带来影响。因此必须具备较强的业务意识。也就是说要用心服务每一位客户。对客户提出的问题准确、富有责任的回答，注意说话的语气。把有效的信息及时准确地进行上传下达，以达到协助客户经理协调控制的能力。同时，还要对所要投递的产品计算，判断，车辆、交通安全等知识的培训，让他员工在送货的过程中能从容面对各种问题。
三、企业至上，以人为本
送货员一成不变的工作模式和方法可能会让员工产生疲劳感，失去兴趣，时间一久，员工态度也不好，但是，由于他们与客户面对面接触，是企业与客户沟通的渠道，员工的一举一动也就直接关系到企业的声誉，直接关系到客户对企业的认识，直接关系到消费者、客户对企业的诚信度，直接关系到客户对企业的忠诚度。如有疏忽，客户就会认为这不是个人问题，而是企业的管理问题，直接影响企业形象。所以，要加强送货员从内心深处认识到自己的责任，自觉履行职责，正确看待自已从事的工作，把大局意识提升到一个新的高度。
每一个职业都有它存在的道理，每份工作又承载着相应的责任，目前xx物流公司xx分公司是全国名列x甲的大型物流企业，对待员工也是以人为本，感谢每个为物流企业付出的人，每个为xx物流公司辛勤付出汗水的人。
2021年关于快递基层管理员年终总结
作为一名班组管理人员，我清楚地认识到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾第四季度这些年的工作，主要有以下几方面：
在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的xx大精神和有中国特设社会主义理论，极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动，加强自己的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。
在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。
年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，组织职工进行设摊和上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政人。
