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质控中台工作总结 篇1
质控部主任工作总结
一、工作职责
作为质控部主任，我的主要工作职责是确保公司生产的产品符合质量要求，同时持续提升质量管理水平和效率，为公司创造更多的商业价值。
具体来讲，我的工作内容主要包括以下几个方面：
1. 制定质量管理政策和规程；
2. 拟定公司的质量目标和计划，并监督其实施；
3. 负责组织并实施各项的质控工作，包括检验、测试、评估、审查等工作；
4. 是否采取针对性的质量改进措施，包括“红旗产品”工程、层层审核、追踪反馈，以及结合客户实际需求改进产品设计、工艺流程等；
5. 负责组织并开展公司内部的质量培训和审核工作，确保全员参与；
6. 协调各部门，配合完成客户反馈、供应商补救、产品召回等相关的质量事件处理工作；
7. 利用数据分析工具，收集、分析、研究市场营销、品牌形象等方面的质量信息，为企业发展做出贡献。（WWW.TV2288.CoM 通知范文吧）
二、工作成绩
在过去的一年里，我认真履行我的职责，充分发挥主任的作用，并取得了一些成绩。
1. 质量管理政策和规程及时更新
每年初我都会组织一次公司内部的质量管理评审会议，回顾上一年度的工作成效和不足，更新制定新年度的质量管理政策和规程，确保所有员工都能清楚地了解公司重视质量的态度以及哪些措施需要执行。
2. 提高质量水平并屡获殊荣
通过组织质量管理考核，公司产品的质量水平得到了提高，每年的各项质量考核均排名前三，并且被评为“市级”和“省级”产品的数目也在逐年增加。
3. 严格落实质量整体控制
每一个细节都要把控，这是质量控制成功的关键。为保证质量整体控制的效果，我组织全员参与，每月组织一次“质量知识大挑战”，不断提高员工对质量管理的理解和意识。
4. 小镇公司执掌权的权威形象
在各种现场督导、质量管理考核、市场营销活动中，我作为主管巧妙地运用自己的语言技巧与言行举止，使“质量控制”的权威形象在小镇公司获得了广泛认同与好评。
综上，我认为作为一名质控部主任，我们的目标要为企业创造最大的财富价值，努力推动质量文化繁荣发展。因此，只有时刻以质量为中心，始终严格把控微观每一个领域，才能更好地达到企业的战略目标。
质控中台工作总结 篇2
一、工作职责：
1、质控科在院长、主管院长和医疗质量管理委员会的领导下，对全院医疗质量进行全程监控;根据医院的总体发展战略，提出年度、年度内阶段性质控重点目标、并为其制定考核标准;对年度医疗质量管理工作予以总结、提出整改建议、推动持续改进。
2、制定全院医疗质量管理的规章制度、规划、标准和主要措施，负责组织协调医院质量管理工作的实施、监督、检查、分析和评价。
3、参与多层次质控：第一、院级质控，参与行政查房、每月发布全院质控报告(含医疗运行数据、质控重点目标、医疗缺陷点评、医疗隐患警示);第二、履行质控科职能，依据行政查房、科主任月考核结果、各类随机抽查结果，扣发奖金、向科室或全院发、，并随机复查;第三、联合临床医技进行整改：依据药剂科的处方点评、医保办的医嘱点评、医护人员对不合理用药的反映，确定重点监控的药品目录。
4、构建多防线质控：第一道防线：对常见病和常见术种，采取临床路径管理模式，即医疗质量的全面控制;对高风险环节，必须执行一揽子预防干预方案，即医疗风险的环节控制。第二道防线：同时公示对个案的诊断质量和治疗决策点评、以及相应权威的诊断路径、诊疗策略，即主动过程控制。最后一道防线：惩戒造成可预见、可预防疏失的个人。
5、持续改进高风险医疗环节的监控：多层次干预院感(外源性、内源性、抗菌素相关性院感)，预防严重并发症、预警潜在危重病症、警示急救环节误判、甄别三无处置(无证、无益、无效)、监控外科、骨科预防用抗菌素等。
6、质控人员的资质培训：质控员仅凭自己的专业能力甄别自己认定的医疗缺陷(真性、假性、不确定性)会导致甄别盲区、结论多样化。因此，依据循证证据(合理证据、获益证据、安全证据、质疑证据、否定证据)、警示信息(相互影响、医学矛盾、临床假象、临床危象、诊疗乱象、容易被忽视的问题、假性检查结果)确定评审步使质控趋向系统化、标准化、实效性。
二、科室的组织结构本科室总共3人，其中主治医师1名，新分配大学生2名。
(一)科长职责1、在院长领导下，具体组织实施全院临床医疗、医技、护理等质量管理工作。2、负责拟定全院医疗质量管理实施方案，并经常督促检查，按时总结汇报。3、深入各科室了解医疗质量情况，督促各科对照医疗质量标准自查，制定达标方案。4、协同医务科、护理部负责检查全院医务人员的业务训练和技术考核工作，及有关医疗、护理、质量考核、考评工作。5、督促检查药品、医疗器械的质量和管理工作。6、负责组织病历书写、临床用药、预防院内感染、门、急诊质量检查工作，定期分析情况，及时向院长汇报。7、负责全院质控员培训工作。8、完成院领导交办的相关其他工作。
(二)质控员职责1、具体协助搞好全院医疗、护理质控质量工作。2、认真仔细检查病历前三页及危重、一般护理记录单、手术护理记录单及化验单把好病历质量关，发现问题及时修正。3、深入门、急诊、临床各科室了解医疗护理考核并统计危重病人的抢救率的工作。4、每月做好门、急诊、临床、医技、非临床的质控报告。5、做好并完成每天科长所交给的各种工作任务。
三、工作落到实处
1、9月份科室成立以来，我科首先把之前纸质版的的相关文件(如佳县人民医院医疗质量控制方案、运行病历考核表、终末病例考核表以及各科室医疗质量考核细则等)整理成电子版。2、我科于9月份到各科室下发佳县人民医院质量控制考核细则。3、我科下发通知各科室须成立质量控制小组并上报质量控制小组名单，以及制定质量控制方案，并与次月15日已将各科室质量控制方案整理归档。4、每月给内科、外科、妇产科、儿科以及骨科分发医疗质量考核自查建议、临床科室对医技科室评分表、质量控制报表等相关表格，并与下月中旬整理归档。5、每月将质量控制报表下发各科室，并与次月中旬整理归档6、由于我科新进大学生对工作的不了解，所以我科每月中旬定期进行学习《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国执业医师法》等相关知识，加强我科新进大学生在职教育，注重基础知识培训，提升整体素质。
四、为“二甲”复审做好准备工作明年我院将迎来“二甲”复审，质控科应评审要求，逐步建立健全质控科应有的文字资料。
五、积极参与医院精神文明建设，支持医院工作
1、积极参加“我运动、我健康”的广场舞比赛。2、积极参与县工会组织的“关爱女工广场舞培训”。3、配合医院领导做好医院医疗质量安全控制。4、积极配合绩效考核相关工作的施展。
六、工作中存在的不足及改进措施
1、由于科室新成立，很多制度不完善，落实起来比较困难。2、新进人员对本科室具体工作还不甚清楚，工作中阻力比较大。
七、改进措施
1、20xx年我科室将制定更加完善的质量控制相关制度，同时希望各科室积极配合我科工作。2、加强我科工作人员对本科室相关工作的熟悉度并清楚掌握本科室职责。3、我科20xx年将制定月计划，并严格执行，同时积极响应院级领导做好本院医疗质量安全控制。
质控中台工作总结 篇3
质控复核岗工作总结
一、工作概述
质控复核岗位是工艺生产中非常重要的一个岗位，主要职责是对生产过程进行监管，确保产品质量达到标准。岗位的主要工作内容包括样品复核、检验数据的记录、检测仪器的校准等工作。同时，还需要定期审核各生产车间的生产质量和管理，及时发现问题并及时提出改进意见，保障生产过程的质量和效率。
二、工作内容
1. 样品复核：样品复核是质控复核岗位最主要的工作之一。在生产过程中，需要对产品进行抽样检测。质控复核员需要负责对样品检测结果进行复核，确保检测结果准确并以此作为生产过程中的质量标准。对于样品检测过程中出现的不确定因素，质控复核员需要对这些因素进行分析，并提出适当的解决方案。
2. 检验数据的记录：在样品检测过程中，质控复核员需要将检验数据和结果记录在相应的记录表中并保存。这样做的目的是为了及时发现质量问题，并能够精确地追溯问题根源。在记录检验数据时，需要遵守标准的记录流程，确保记录的准确和完整性。
3. 检测仪器的校准：质控工作中使用的检测仪器和设备需要定期进行校准。质控复核员需要检查仪器的使用情况，并定期对仪器和设备进行校准。校准后需要再次检验仪器的精度，确保捕捉到的数据和结果正确。对于发现的问题，需要及时调整和修理。
4. 生产质量管理：质控工作中还需要对生产过程进行监管管理。质控复核员需要了解整个生产流程，并密切关注中出现的生产问题。质控复核员需要对生产质量和效率进行定期的路检，发现问题并及时提出改进意见，确保生产过程的质量和效率。
三、工作体会
1. 认真仔细地开展质控工作：质控复核员的工作需要非常认真细致，每一个细节都需要仔细考虑。质控工作需要遵守严格的质量标准和操作规范，不能有丝毫疏忽和忽视。只有认真开展质控工作，才能对生产过程进行有效的监管和管理。
2. 加强团队合作：质控复核工作是一个需要团队配合的工作，需要与生产车间、质量管理部门等各部门密切协作，共同为生产过程的质量提升做出贡献。在工作中需要加强团队协作和沟通，确保工作效率和质量。
3. 提高自身素质：作为职业人员，不仅要注重工作效率，还需要加强自身素质的提高。包括知识技能的学习和实践经验的积累。通过不断的学习和实践，增强工作能力和经验，从而更好地发挥职业技能，为企业做出更大的贡献。
四、总结
质控复核工作是一个需要认真对待的工作，其重要性不容忽视。只有确保生产过程的质量和效率，才能为企业的发展提供更稳定的支持。质控复核员需要始终保持专业的状态和工作素质，不断提升自身的技能和经验，为企业做出更大的贡献。
质控中台工作总结 篇4
质控科在院长、分管院长及医疗质量管理委员会的领导下，积极开展医疗质量控制工作。以医疗工作为核心，制定医疗质量管理办法，建立医疗质量监控指标体系和评价方法，组织医疗质量检查、考核，评价医疗指标的完成情况，提出改进措施。具体工作总结如下：
一、制定医疗质量考核办法
为全面落实医疗核心制度，保障医疗质量，我科制定下发了《医疗质量考核办法与实施细则（试行）》，各项医疗质量检查结果与综合目标考核进行挂钩。
二、基础质量的监控
通过院内讲座、岗前培训的形式提高医护人员的质量意识，上年度质控科共进行岗前培训8课时，住持讲座3次，带领医护人员学习卫生部新颁发的诊断标准，规范病历的书写。
三、环节质量的监控
1、定期开展医疗质量检查工作
每个月定期开展门诊处方、运行病历、申请单及报告单检查。全年共检查门诊处方6059张，合格率达96%；全年共检查病历562份，未发现丙级病历；检查缺陷门诊病历155份，合格率97%以上；检查缺陷申请单689份，合格率达96%。
2、开展临床路径管理工作
通过开展单病种临床路径，规范诊疗过程，定期检查临床路径登记情况，并组织人员进行临床路径病历的评审。上年度共开展？？个病种的临床路径管理工作，共有病例？？例。全院平均入组率和完成率均符合要求，但部分病种收治病例较少。
3、开展“抗菌药物整治工作”
与其他职能部门相配合，结合临床路径管理，顺利推进抗菌药物专项整治工作，取得较好成效。
4、检查有关规章制度的落实
不定期检查各科的软件登记本，检查时发现软件本未按要求或规范登记或书写者，按规定扣除科室质控分值。
四、终末质量的监控
配合医务科对全院各项医疗质量指标及归档病历的质量进行监控。
五、定期通报医疗质量检查情况
通过院周会定期公布各项环节质量检查情况，对存在的问题进行通报，对各科室提出合理化建议，不断促进医疗质量的提高。
六、存在的问题
1、临床工作仍是手工管理，效率低，科室诊疗计划常有与表单不符合之处。
2、没有定期召开质控员会议，及时听取科室医疗质量控制意见。
3、电子病历实行时间较短，尚未制定相关检查办法。
质控中台工作总结 篇5
店仓质控工作总结
在商业领域，店仓质控工作是十分重要的，它直接影响了企业的利益以及客户对其产品的满意度和信任度。这篇文章将从质控的定义、现状以及解决方法三个方面来详细探讨店仓质控工作的重要性。
质控是指在整个生产过程中，利用适当的方法、手段，对产品的各个方面进行检测和监控，以确保产品的质量符合标准，从而达到保证客户满意的目的。质控既是一个过程，也是一个目标。在具体实践中，质控工作主要采用采样检验、比对标准、纠正异常等方法，以提高产品的整体质量。
随着市场竞争的加剧和消费者对高品质产品要求的不断提高，店仓质控工作变得越来越重要。在过去，商家主要关注产品的价格和销售额，在淘宝店铺管理中，只要求卖家发布产品照片，基本信息、售后保障等即可完成流程，没有什么严格的质控要求。但现在，随着电商行业的发展，消费者对产品质量的要求越来越高，一旦发现产品质量差，便会选择将投诉集中在网络上，不仅会严重影响商家的声誉，也会影响顾客的消费体验和忠诚度。因此，店仓质控工作已经成为商家必不可少的一部分。
在实际工作中，一些问题也出现了。例如：在降低成本的同时，如何确保产品的质量？如何避免过程中的错误？如何提高效率？如何处理异常情况？在对这些问题进行思考的过程中，可以采取以下几种解决方法：
1. 采用数据分析方法。数据分析是质控一种有效的工具和方法。通过对数据的统计、分析和展示，能够更加深入了解产品的情况、发现问题并加以解决。
2. 强化培训。不断更新店员、仓库员、质检员等的知识和技能，提高他们的专业水准和质控能力，从而提高产品的整体质量和卖家的形象，以更好地满足顾客需求。
3. 坚持纪律执行。在工作中，要坚持严格执行标准操作流程和规范要求。同时，还要制定出一套科学的质量管理制度，确保每一个环节的执行规范化。
4. 不断创新。不断寻找创新点，推出满足消费者需求的新产品、新服务，以不断提升企业的核心竞争力。例如，淘宝商家可以通过参加优惠活动和与快递公司合作等各种方法，提高快递速度和质量，从而提高销售和客户满意度。
总之，店仓质控工作是电商企业不可或缺的重要环节。通过持续不断的质量优化和提高产品品质，才能建立起一套完善的质控体系，进而提高客户忠诚度，加大销售额。
