【#工作总结# #楼管员工作总结#】不同的工作场合需要采用不同的文档处理准则，随着时间的推移，范文变得越来越重要和必需。范文的存在使我们能够在模仿和应用之间建立起一座桥梁，为此，我们在书写范文之前还需要做哪些准备呢？小编为大家整理了“楼管员工作总结”的相关内容，希望这些知识能对你有所帮助！
楼管员工作总结(篇1)
一年来，在房山城管分队的正确下，我们全体城管协管员上下齐心、一致、树立就是服务的理念，克服种种困难，扎扎实实开展各项，在领导的支持和同志的配合下，比较圆满地完成了自己所承担的工作任务，在政治觉悟和工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和打下了良好的基础。现将一年来的工作学习总结如下：
一、加强学习，不断增强思想政治修养。
到分队工作以来，认真遵守分队的工作学习制度，积极参加各项学习，在工作中能够认真学习邓小平理论和"三个代表"重要思想，认真学习和贯彻党和国家制定的各项线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。时刻注意自身形象，时刻注意维护城管形象。牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点，时刻以队员为榜样，把“执法为民”落实到具体的工作中。
二、努力，逐步提高业务知识和工作能力。
做为一名城管协管员，面临的工作对我来说是艰巨有压力的。我们主要负责房山南大街的日常城市管理方面的工作，烦琐而复杂，这就对我们协管员的综合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，多动手:协助商户纠正违章、违规，清理商户室外的黄纸。多动脑：和商户接触注意语言技巧，和相对人从没发生正面冲突。用语、文明执法。多请教：有事多和分队领导请教探讨，不断学习、不断积累，目前已能够较好的处理日常城管管理工作.平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习，全面提高自身的综合素质。
三、尽心尽力，不折不扣地完成工作任务。
房山南大街是房山最主要最繁华的街道。商户云集客流量大。我们严格按照上级的部署和要求，全力以赴、任劳任怨，努力提高工作效率和工作质量，认真履行自己的职责，按时完成分队领导交给的各项任务。
在今后的里，我将加倍努力工作，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，使自己成为一名实事求是、乐观、意志坚强的城管协管员。让我们的街道更靓丽，让我们的房山更美丽。
楼管员工作总结(篇2)
今年，我在县药监局和党委政府的正确领导下，认真实践“三个代表”重要思想，坚持以科学发展观为指导，扎实开展药品监督管理工作，坚持“以监督为中心，监、帮、促相结合”的工作方针，大力加强基础设施建设，推进药品诚信体系建设，促进了全镇药品经济协调、健康、持续发展，同时开展厉庄镇药品安全示范镇创建工作，确保了全镇人民群众的用药安全。现就20xx年药品安全工作总结如下：
1、按照协管员的职责和规章制度，协助药品安全工作领导小组办公室的工作，处理上级来问，传达、协调办公室工作。
2、协助上级领导部门对药品生产经营单位的协管工作，积极配合上级有关部门做好辖区内的药品卫生安全监督管理工作，做到认真巡查，发现问题立即督促整改。
3、认真做好宣传工作，利用镇里板报、专栏进行宣传和张贴宣传画、标语等进行宣传；镇政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、国庆等重大开展药品安全宣传，大力宣传搞好药品安全工作的重要性和必要性，动员居民积极参与，提高安全防范意识，发现一起举报一起，坚决打击非法经营药品的单位和个人，从而确保我镇居民的身体健康。
4、认真开展巡查工作。每月不定时开展对各个村内的药品安全的巡查和大检查活动，重点检查非法生产、加工、经营药品的单位和个人，并要求依法经营的单位做好货物的进出登记、自查和整改工作。
5、做好信息员的培训工作。今年，针对药品安全示范镇的创建工作开展了两期信息员的培训，效果很显著。
6、做好信息员的信息上报工作，使村级店药品安全管理工作规范化。
7、认真做好药品安全示范镇的创建工作，按照创建细则认真查漏补缺，做好检查台帐，迎接验收。
通过一年的努力，我镇未发生药品安全事故，无非法生产、加工药品的单位和个人，达到药品安全示范镇的创建要求。全镇干部群众的安全意识得到进一步提高，确保了我镇一方平安。
xx镇协管员 xx
20xx10日
楼管员工作总结(篇3)
xxx：
天要下雨，娘要嫁人，生死有命，富贵在天。本来我想在城管成功转正并工作终老，但是生活是残酷的，巨大的生活压力迫使我抬起头来，去遥望那碧蓝的天空。这时，我多么羡慕那自由飞翔的小鸟，还有那些坐得起飞机的人啊。每个月的月底(因为单位压一个月工资)，我会满心欢喜的拿着微薄的工资去还上个月的欠债，每个月的月中，我为了省钱会努力勒紧裤带，重复性的，每个月头，生活的本色就变成了借钱和躲债。
人比人得死。这是句俗话，但确实是亘古不变的真理。看着身边一个个兄弟都出口了，这心里跟火烧似的。看着朋友每月拿着15%的房贴，车贴，5、6百的高温费，几千几万的奖金，这心里就琢磨着，单位与单位的差距咋就这么大尼?
人生数年，弹指一挥间。是的，单位有培训计划，有培养机制，单位会尽量把每一位队员培养成无理想，无道德，无文化，无素质的四无新人，工资会涨的，面包会有的，这是领导人经常谈到的话题，但是可俺就看不明白，福利待遇什么都没有，还拖欠几个月的工资没发了，等你们涨待遇，到时候，黄花菜都凉喽。如有反抗者，一律“严办”------。该自己的不能要，被黑的加班补助不能说。 真是龙入浅水遭虾戏，虎落平原被去犬欺!
佛曰：一枯一荣，皆有定数。圣经上说：欠着我的，我会记下。梁朝伟说：出来混，总归是要还的。主席说：哪里有压迫，哪里就有反抗。小平同志说：贫穷不是社会主义。电视上也说：要爽靠自己。 所以我不想我的老娘每天被人骂，更不想哪天走在街上被人砍，更不想流血也流泪，还要忍气吞声，担心受怕工资发不下来。
因此本人因为个人原因，确实无法被单位洗脑，决定离开已经服务2年的城管。
在辞职信第一行正中写上辞职信的名称。一般辞职信由事由和文种名共同构成，即以“辞职信”为标题。标题要醒目，字体稍大。
要求在标题下一行顶格处写出接受辞职信的单位组织或领导人的名称或姓名称呼，并在称呼后加冒号。
正文是辞职信的主要部分，正文内容一般包括三部分。
首先要写出书信辞职的内容，开门见山让人一看便知。
其次叙述递交书信辞职的具体理由。该项内容要求将自己有关辞职的详细情况一一列举出来，但要注意内容的单一性和完整性，条分缕析使人一看便知。
最后要写出自己递交辞职信的决心和个人的具体要求，希望领导解决的问题等。
结尾要求写上表示敬意的话“此致敬礼”，意思非常明白：在此给您敬礼。
第一种写法：在正文之下另起一行空两格写“此致”，“敬礼”写在“此致”的下一行，顶格书写。要注意的是，“此致”后边不加任何标点，因为这句话未完。“敬礼”后加惊叹号，以表示祝颂的诚意和强度。
第二种写法：正文后紧接着写“此致”(其后不加标点)，另起行顶格写“敬礼!”
此处“敬礼”的顶格，呼应于起首对收信人的称呼，是古代书信“抬头”传统的延续。古人书信为竖写，行文涉及收信人姓名或称呼，都要把对方的姓名或称呼提到下一行的顶头书写，以示尊重。它的基本做法，为现代书信所吸收。
辞职信的落款要求写上辞职人的姓名及递交辞职信的具体日期。
楼管员工作总结(篇4)
男生宿管办在学校领导的正确带领下，在各处室、部系同事的积极配合下，以提高管理质量为中心，牢固树立安全意识、服务意识，紧密结合学校工作部署，结合学生实际，结合处室、部系、班主任、学生家长等各方面，顺利完成了本学年的工作。我们的工作要点可以概括为十二个字，一个提高，二个树立，三个结合。现在男生宿管办有宿管老师11名，三班倒，每天一个带班主任，三名值班老师，住宿学生最多时有1600人，每个值班老师负责两个楼层，二十多个班，五百多名学生的住宿核查，宿舍卫生，纪律，安全，巡查等工作。
一、以提高管理质量为中心
学校提出一手抓教学，一手抓管理，怎样做好宿舍管理，我们从谁管，管什么，怎么管这三个方面着手。首先提高管理人员的工作能力和思想意识，让值班老师知道做什么，怎么去做，强化责任意识，奉献意识，安全意识，形成了事事有人干，人人挣着干的良好工作氛围。工作中遇到困难时，全体宿管老师没有一个人发牢骚，都是挣着想办法，出主意，这点是难能可贵的。其次，在对待学生这个问题上，我们即严格管理又批评教育，动之以情，晓之以理，把学生当成自己的孩子，生活上细心照顾他们，行为习惯上严格要求他们，通过和学生的深入交流，我发现咱们的学生除了学习不行，其他方面并不差。第三，在怎么管的问题上，我们做法是用制度管人。为此，我们制定并完善了各项宿舍管理制度，使宿舍管理有章可依，学生有章可循。有了制度，就要严格执行，发现的问题要及时处理。不严格执行，再好的制度也是一张废纸，发现的问题不及时处理，等于做无用功。
二、树立安全意识，服务意识
安全无小事，特别是学校学生的人身安全更是热点问题。我们把这项工作当成我们工作中的重中之重。通过班会、宣传栏、宣传条幅、黑板报、广播等形式时时对学生进行用水用电、防火、防踩踏、防溺水、防伤害、防传染病等教育。进一步增强全体宿管人员的服务意识，做到人性化管理。在宿舍遇到学生生病、碰伤摔伤等突发情况，无论白天还是半夜，宿管老师第一时间都会采取有限措处理。特别是晚上，经常有学生半夜找宿管老师，要外出看病，宿管老师都会带着学生到医院治疗，有时回来天已经放亮，少时休息，还要上课。如果没有非常强的服务意识，奉献意识，责任意识，是干不了宿管工作的。
三、三个紧密结合
紧密结合学校工作部署，积极主动配合各处室、教学部完成学校四项治理、维修改造、新生住宿安排、军训、学生实习就业、考试、专业分班等各项工作。紧密联系学生，想学生所想，及时解决学生生活方面存在的问题，深入到学生中去，了解学生思想动态，掌握第一手信息，把问题解决在萌芽状态。紧密联系班主任老师，形成了齐抓共管的局面，收到了非常好的效果。
2017年，男生宿管工作总的来说比较顺利，但不能说圆满，圆满是圆圆满满，没毛病，我们目前还做不到，还有很多地方有待提高。像宿管老师大多是任课教师，有的还当着班主任，由于精力有限，时间有限，宿管工作还做不到精细化。又如我们的宿舍硬件设施比较薄弱，服务设施几乎没有，远远不能满足学生需求，有些还存在这安全隐患，随着我校办学条件的不断提高，希望逐步得到完善。
楼管员工作总结(篇5)
在工程部工作的几个学期里，在领导和同事们的帮助和指导下，较好地完成了各项工作任务。我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
1、认真做好公司的文字工作。起草公司各类文件、申请及总结等文字工作，负责文字材料的草拟打印工作和公司有关文件的收发、登记、分发、文件和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。在工作中，我本着对“严谨、求实、团结”这四个字的工作作风，不断的提高自己的工作能力。
2、在这xx年的工作之中，我在工程部同事的热心指导下，积极参与相关工程的图纸设计及图纸会审、会签工作。尽自己最大努力做好与设计、图纸以及相关方面的沟通、协调工作，为设计院节省了超多的设计成本。
3、在公司中，与同事一起做好相关工程及其他临时的前期准备工作。
4、工程部的工作内容是比较琐碎的，而且随时需要处理大量的文字工作。作为房地产的一员，不但需要有娴熟的专业技能以及灵活的头脑，并且还要有一定的细心，有一定的耐心。
二、不足之处
在工作中，我虽然取得了一定的成绩，但也存在着许多不足：
5、在本职工作中有些做的不够细致;这是我今后需要改进的地方。
6、与同事之间的沟通还要进一步的加强;在工作中缺乏创新精神;在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
三、工作计划
7、不断加强专业知识的学习，经过不断的学习、不断积累，具备了比较丰富的实践经验，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证本岗位工作的正常运行。在以后的工作中，我将加强其他方面的学习，努力使自己做到忙而不乱，忙而不乱。同时，还要多看一些专业方面的书籍，提高个人专业水平。在工作中做到勤学、精学，不断地积累工作经验，使自己在最短时间内成长为一名合格的地产公司员工。
8、做好本职工作。在工作中，我能够做到服从领导分配，不计较个人得失，积极配合、同事搞好工作，并且努力的去完成公司分配的工作，和公司同事之间能够通力合作。
9、加强文字工作建设，提高办公室对对外的宣传作用。在做好日常文档工作的同时，我注重办公室的信息建设，积极向公司刊物投稿，努力做好公司对外的宣传工作。
10、做好公司每天的来电来文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有收到的新闻稿件按照类别进行分类整理好放入贴好标签的文件夹内。
11、认真做好公司来电的接听、访客的工作，做好公司、发文工作，保证在工作中能够快速回复。
12、认真做好公司的档案管理工作，使档案管理规范化，保持公司档案的清晰性。随时做好上级部门的来电来访接待工作，并对来访者进行分类，做好登记，做到不遗漏，不延误。
四、工作建议和意见：
13、由于刚毕业，很多事情没有做到及时了解和解。
14、对于办公环境和生活环境还有待加快适应。
15、需要更加细心，更加踏踏实实做事，更加用心做事。
以上是我对这xx年来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，不断激励自己，使自己在以后的工作中更加完善自己，以更出色的表现来。
地产公司工作总结
时间过得很快，我就在这一个多月中做了自我鉴定。总得来说在这段时间中，在工作方面，我做的还是很好的。在这一个多月中，我做到了一定的成绩，但我知道自身的能力也有不足之处。在以后的工作中，我会更加的努力的去做好自身的本职工作，为公司做更多的贡献。在公司的这段时间中，在同事的帮助和自身的努力下，我做事的不足之处也有所改正，我相信自己会做的更好。这段时间的工作中，总体来说，自己还是有所进步的。
楼管员工作总结(篇6)
我作为商管员在这一年里，面对着繁重的工作压力和变化莫测的市场形势，经过认真思考和不断努力，终于完成了自己的年度工作目标。在此，我将结合自身的工作经验，对这一年的工作进行总结，反思自己的工作情况，提出今后的工作方向。
一、 工作回顾
这一年里，我主要负责公司业务的拓展、项目的推进和绩效的考核。通过积极追踪市场动态，制定了详细的计划，采取科学合理的方法，一步一步地完成了工作目标。具体来讲，我成功地引进了两个新项目，为公司的业务发展带来了新的机遇；同时，在项目推进过程中，我完善了内部工作流程，提高了项目进度和质量，为客户送出了优质、高效的服务；此外，在绩效考核方面，我也认真考核每一位员工的表现，并进行了激励和指导，有效地激发了员工的工作热情和责任感。
二、 工作亮点
这一年的工作，有几个值得骄傲和表彰的亮点。
1、市场拓展
市场是任何公司的核心。在市场拓展方面，我们采用了“定制化”和“个性化”的拓展方式，让潜在客户更好地理解和信任公司的业务，为公司的发展建立了良好的基础。同时，我注意反馈市场信息和客户需求，及时调整市场营销策略，吸引更多的客户和项目。
2、项目推进
项目推进是商管员的核心工作之一。我在这方面做得比较好的地方，是善于协调和沟通。在项目推进中，我与客户和工程师保持良好的联系，及时解决工作中的问题，促进了项目进展。通过这些努力，我成功地将多个项目推进到了下一阶段，为公司的发展做出了贡献。
3、员工管理
除了项目推进和市场拓展外，员工管理也是商管员的重要工作之一。我认真考核员工的表现，并及时为员工提供指导和激励，让员工明确岗位职责和工作重点，提高了员工的工作意识和专业水平。同时，我努力加强团队协作，让员工之间更好地相互配合，共同为公司的发展做贡献。
三、 工作不足
在今年的工作中，我也有一些不足的地方。
1、时间管理
在忙碌的工作中，我经常会因为各种突发事件而打乱自己的工作计划。这让我的工作效率和工作品质出现了下降，需要我进一步提高时间管理的能力，更好地利用时间和资源。
2、学习和成长
人们都说，“活到老，学到老”。在商管员这个职业中，市场和业务的变化是随时发生的。我需要在工作中更加注重学习和成长，不断适应市场变化，提高自身的能力和素质，让自己和公司共同发展。
四、 工作展望
继续拓展市场
市场是公司未来发展的基础。在新的一年中，我将继续关注市场动态，积极拓展市场，引进更多的客户和业务，为公司的未来发展奠定良好的基础。
加强团队建设
良好的团队建设是任何企业的核心。在新的一年中，我将继续加强团队协作，鼓励员工之间相互学习和帮助，更好地完成各项工作，同时加强员工培训和提高工作素质，让公司的人才储备更加充实。
提高工作效率
在新的一年中，我将注重提高工作效率，合理安排时间和资源，加强沟通和协调，更好地完成各项工作，提高项目的进度和质量。
总之，商管员的工作相对来说比较繁忙，需要不断改善和提高自身的能力和素质，才能适应市场和项目的快速变化，为公司的发展作出更大的贡献。我深刻反思了自己在这一年中的工作情况，对自己的表现做出了客观和全面的评估，下一步的工作将更加有针对性，更加切实可行。
楼管员工作总结(篇7)
2018年就快结束，回首这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的2019年即将临近。可以说，今年是集团公司壮大发展、公司推进行业改革的关键年。现将本年度个人工作情况总结如下：
一、思想品德方面：在工作中认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论和江泽民同志关于“三个代表”重要思想，认真学习党和国家制定的各项方针、政策以及单位的规章制度。以积极的态度认真参加了单位组织的各项学习活动，做为一名党员进一步明确了工作目标和任务。
二、岗位知识和工作能力：（一）我从事能管员工作岗位已有一年，如何为公司节约成本，增创效益是能管员的职责所在，经过不断学习、不断积累，具备了一定的工作经验，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，在降低能耗，为公司节约成本上时刻保持一切以公司利益为重。（二）调度工作方面，本年度集继续使用智慧热网，统一调节，同时还新更换了调度值班系统，无形对调度值班工作带来了前所未有的挑战。供热出期，由于今年对智慧热网客户端进行了从新升级，智慧热网系统对我们的挑战很大，需要从新开始学习使用，首先需要熟悉使用方法，一些特殊情况的处理，还要根据数据判断泵站存在的问题，如何处理这些问题；由于是第一年更新的系统，所以还有许多东西是需要一边使用一边发现的问题，这些问题就需要和厂家联系一起去处理！增加了权利的同时也增加了新的挑战！（三）网络问题，在生产运行及泵站监控方面，首先需要保证各中心站网络电话通畅，能够正常使用，正常监控各泵站参数，其次是各泵站网络通畅，保证数据能及时回传，判断各泵站是否正常运行，调度调节能否正常下发，减少工人的工作量。在以上工作中能够做到自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把工作作风的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守工作中各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，在工作中，向实践学习，向群众学习，向先进的同志学习，不断提高充实自己，不断改进工作。
三、工作态度、勤奋敬业方面：能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加集团公司及单位组织的更各项技术培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。认真遵守单位制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，基本上保证了岗位职责的正常开展。严于律己，为朝一事业部积极奉献，自己作为一名普通职工各方面严格要求自己，努力做到工作上勤奋，纪律上严守，作风上务实，作为上廉洁。在自己的工作岗位上，扎实工作，不断加强提高自身综合水平。
四、工作数量、质量及贡献：按照年初制定的各项工作计划，经过一年的努力，全面完成了各项工作任务，基本上达到了预期效果。
在今后的的工作中，我会尽职尽责，以公司利益为重，为公司节能降耗着力，节约成本，全力以赴成各项指标。以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织的学习活动，另一方面根据形公司势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。二是进一步强化职责意识，在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干,奋发进取,追求卓越，充分发挥单位主人翁作用，努力创造一流的工作业绩。 三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立服务意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变。认真完成新岗位职责任。
楼管员工作总结(篇8)
述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面是商管员的述职报告，请参考！
2**3年在公司领导的正确方针指导下，在各部门的大力支持和配合下，商管部全体员工团结一心，克服了诸多压力与困难，顺利的完成了公司下达的各项工作任务，商场出租率达到96.89%（97.64）、收缴率达到99.84%，均创出历史新高，商场经营稳步发展。为更好的开展工作，现将商管部2**1年工作总结如下：
商场180余户业户经营合同于2**3年5月31日集中到期，面对大批费用的收缴以及费用上调的现状，商管部及时将压力化为动力，将费用收取工作列为商管部工作重点之一。本部门针对以往收费问题，进行归类分析，经过周密、妥善的计划，制定出有效措施。通过统一上调费用说辞、下发书面通知、电话沟通、面对面交流等方式，对业户动之以情，晓之以理。对个别刁难的业户，查找原因，进行合同条款约束，逐一突破，进而维护商场的权益。截止到2**3年10月30日商管部共收缴运营费1480万元，管理费775万元，共计2255万元，比与去年同期相比增长23.9%。通过本年度费用的收取，已经让经营业户慢慢脱离了之前的无故拖延交费的习惯，从被动的催费变为主动沟通并引导其经营，让业户看到乐天品牌的一步步提升，增加业户经营信心，从而降低收费难度。
经营合同是商场、业户行使权力、履行义务的依据，所以合同签订是一项非常重要的工作。切实际按原则是合同签定的最起码要求。本部门员工严谨、仔细的对待每份合同，把能想到的维护公司利益的条款都落实到合同内，防止给后期商场管理留下隐患；对待客户要求落实到合同内的一切不利条款都坚决的否定掉。面对5月份大批合同到期，部门全体员工加班加点、通力合作、团结互助，截止到2**3年12月30日签订了174户业户的2**4年度经营管理合同。
（一）招商工作中始终坚持“经营前置”的理念。在追求商场出租率的同时，更为后续的运营打好坚实的基础。招商时，严格把好第一关，不单单是从品牌档次、质量认证、经销商实力方面进行考察，租赁意向达成后，还从装修效果、商品陈设、后期经营等各方面进行实质性的指导服务。对在业内有影响的优质品牌及客户，不仅仅局限在租赁商铺的高度上，争取让其与高总进一步交流，领导站在更高的层面给予指导与交流后，一是增强经销商经营的信心；二是让客户进一步了解乐天目前的经营理念。让每一个客户不但带着乐天商场的建议去设计图纸、去经营店面而且还带着对乐天专业而富有人性化的良好口碑在业内进行宣传推广。
（1）商场想纳入的品牌要千方百计的请进来；
（2）对暂时没铺位安置的优质品牌要及时地做好客户维护工作；
（3）对不在乐天选择内的低端品牌也要做好接洽工作，让这一部分客户真正的认识乐天、了解乐天，不要因无法入住我商场而在业内对乐天发表负面评论，以后代理与乐天相符的品牌的时候乐天随时欢迎入驻。在高总的指导与帮助下，在全体同仁的共同努力下，2**3年业内人士对乐天招商工作给予了充分的肯定，为我们乐天带来了良好的口碑。
（二）、招商工作中力求创新，时刻以工人翁的态度投入工作，不单单满足于出租率的上升、优质品牌及商户的入驻，而是尽自己的最大所能把客户的入驻条件降到最低。比如在装修期限方面并未依据公司的文件指示给予免费一个月或二个月的优惠，而是在洽谈过程中坚持原则，力求为公司节约每一分成本。本年度入驻的商户装修期限基本都限定在15天之内，个别区域做到租期无缝衔接，全年365天，保证天天有收益。装修期限的压缩，无形中给公司增加了收入，铺位节约一天，公司就会多一天的收益，少一份忧愁。
（三）、招商工作时注重品牌的组合与业态的丰富。为了更好的顺应市场发展，丰富商场的卫浴、吊顶品牌，满足消费者更高的消费需求，公司决定对吊顶区进行整体调整。商管部首先对原吊顶区位置有针对性的进行市场调研，对意向品牌及经销商进行考察，将符合要求的卫浴品牌进行意向锁定后，逐步开展吊顶区调整工作。面对吊顶区的整体调整，鉴于吊顶区从一层搬迁至二层，因此老业户抗性较大。针对此问题，商管部在公司公装的协助下，对吊顶区老业户进行舆论宣传，一告知公司调整的决心，二增强老业户的信心。经过调整通知下发，面积征询、新老品牌沟通会、品牌落位、合同签订、费用收缴、督促进场装修、原位置封堵、督促搬迁等多个环节，集成吊顶体验馆终于盛装亮相，全新开业。公司的此调整举措一方面消化了一层东南角1300平方空置面积，解决了开业至今的商场死角问题；同时在提高8户老业户的品牌展示档次的同时，引进了品格、法狮龙、罗格朗、顶上、今顶5户中高档吊顶品牌，整合了同行商场的吊顶资源。其次引进了美标、安华、帝王、摩恩、辉煌、全友6户中高档卫浴品牌，丰富了我商场卫浴区的品类，整合了同行商场的卫浴领袖品牌，一举两得。
业户是我们公司发展的原动力，也是最重要最基本的力量，是我们企业不断生存发展最新鲜最有力的血液，所以服务好业户，抓好业户稳定就是抓好我们商场的稳定。今年来，通过楼层主管在日常工作中积极与各商家老板进行沟通，从管理、营销、安全、售后服务等各个方面倾听他们的意见或建议，并给商家老板提供有效建议，促使商家始终保持着良好的商业积极性，极大的促进了我商场的稳步发展。 （二）、导购员管理服务工作
导购员是商家销售和消费者面对的最前端，在日常工作中，各商家的导购员是和楼层主管接触最多的，有部分导购员自身素质较低、纪律性差，不能对本职工作有责任感，针对类似问题，由楼层主管利用晨会和发现问题单独沟通的方式，向导购员培训导购员手册相关内容、销售技巧及各种客诉案例，并和老板积极沟通，通过老板对导购员加强要求，有效地达到提升导购员自身素质的目的。遇到商场有大型活动，对导购员进行集中培训商场活动细则，使导购员充分了解商场活动以便充分利用到销售中，使业户达到收益最大化。通过进行2**3年度优秀导购员的评选并进行公开性的授予当选导购员荣誉的方式，形成了导购员内部相互学习的好习惯。
上半年吊顶区调整、业户二次装修提档等加大了商管部装修监管的工作量。楼层主管在平时施工过程中严格按照装修管理规定对其装修进行管理，监督其围挡的到位及规范，装修垃圾的及时清理，对有噪音的装修铺位及时制止，尤其严禁使用电锯切割石膏板的行为，并做好周边业户的解释与安抚工作，使业户遵守装修规定，为顾客创造了良好的购物环境。
为更好地迎合市场发展，商户不断地进行二次装修，商场也在不断地改进装修管理规定，2**3年公司推出了两项重要规定：一是将所有次通道加宽，即每条通道内业户在进行装修时，都需要内进40公分；二是所有带斜拐角的.商户装修时全部将斜拐角后退40公分；通过这两项规定，极大地改善了原商场通道狭窄、进深长、顾客不爱逗留的缺点，例如欧路莎卫浴北通道及维卫卫浴南通道，改造后既加宽了通道、提升了档次、也缩短了进深，商场、商户均比较满意。
业户消防安全监管也是商管部日常楼层管理的重要工作之一。消防方面由楼层主管从安全角度与业户进行沟通，使全体业户店内灭火器配备率达100%，并检验其是否合格，通过日常巡场监督消防通道保持畅通无阻，并根据商场的统一布置与物业部共同对导购员进行消防演练并教授消防设施的使用方法，加强商场内工作人员的消防意识，发动全民防火、防盗的主动性及责任感，从而保证商场及商铺内物品安全。
产权人返租及合同续签工作是商管部招商、管理工作之外的又一重点工作。 面对此项工作，商管部指定沟通能力较强的员工做负责人，面对普遍产权人要求涨房租的问题，商管部提前做好应对准备工作。在与其沟通时通过数据分析、价格比对等方式有理有据的进行说服工作。通过产权人与经销商对租赁价格的对立观点进行有机结合，使棘手的个别工作迎刃而解。截止2**3年12月30日共完成产权人新签4户，续签3户，产权人返还租金153户。
总之，2**3年度商管部在紧张有序的忙碌中度过，在努力完成公司下达的租赁目标和收费目标下还存在着许多的不足之处，如收费工作未能做到月月100%完成，后期需加大收缴力度；楼层管理工作有待更加细致化、深入化，后期需强化厂商管理工作等。下一年度商管部会继续发扬积极团结、不畏困难的工作作风，总结经验，改进不足，争取公司租赁、收缴效益最大化。
上一年面对国家大的宏观形势发展等情况，下一年收取费用重点任务是制定出有效措施，强化内部管理，坚定信心，全额完成公司收缴计划。
上一年公司推出一项重要举措，即“假一罚十”的承诺，此项措施得到了商场全体业户的大力支持。通过“假一罚十”的承诺，商管部及时地对合同约定外品牌进行了清理，并做到了与经销商多次沟通，使其从思想意识上重视此承诺，行为上遵循此承诺。通过此举措的推行，商场内业户已认识到“诚信经营”的重要性。下一年为配合公司稳步、有序、更好地发展，商管部计划继续加大此举措的监督，并顺应市场发展协助公司做好“明码标价”制度的推行与实施，加强厂商诚信经营的意识及行为。
上一年导购员管理方面无论从晨会、工装统一、考勤、纪律等各个 方面均比去年有较大幅度提升，但是导购员的品牌专业性及导购礼仪已不能满足消费 者对我们乐天品牌的购物需求。针对此问题，下一年商管部将利用晨会、发现问题单 独沟通及公司统一组织培训等各种方式，提升导购员的导购礼仪并通过与老板沟通强 化导购员销售品牌的业务知识，真正做广大消费者的贴心购物顾问，进一步提升商场 为广大消费者提供的品牌服务质量。
楼管员工作总结(篇9)
就业协管员个人工作总结
一、工作概况
作为一名就业协管员，我在过去一年中积极履行职责，充分发挥所学专业知识和技能，在学校就业指导中发挥了积极的作用。通过与学生、教师和用人单位的沟通合作，我促进了学生的就业能力提升和就业信息的传递，取得了一定的成绩。
二、学生就业服务
1. 就业指导
针对不同类别的学生，我提供个性化的就业指导服务。通过与学生的面谈和心理辅导，帮助他们认清自身优势和发展方向，并针对性地提供职业规划建议。我还根据市场需求，组织丰富多样的就业技能培训，提高学生的就业竞争力。
2. 就业信息发布
为了让学生及时了解就业市场信息，我积极与用人单位保持联系，及时收集、整理和发布就业信息。我通过学校官方网站、微信公众号和班级群等渠道，向学生发布有关职位招聘、实习机会和就业政策的信息，保障学生权益，并引导学生积极参与招聘活动。
三、招聘活动组织
为了提高学生的就业成功率，我组织了一系列招聘活动，包括校园招聘会、企业专场招聘和校企合作洽谈会等。我与用人单位密切配合，为学生搭建就业交流平台，帮助学生了解企业需求和招聘要求，提高学生的面试技巧和沟通能力。
四、就业跟踪和评估
在学生就业过程中，我与学生保持密切联系，及时了解他们的就业情况，并提供职业咨询和解决问题的支持。我还对每位毕业生的就业情况进行跟踪调查和评估，为学校提供专业的就业报告和分析，为学校的教育教学改革提供参考。
五、团队合作
就业协管员工作强调团队协作，我积极与团队成员沟通合作，分享经验和资源。在招聘活动中，我与学校教师、学生会和学工部门紧密合作，共同促进学生就业工作的开展。我还定期参加行业培训和学术交流活动，不断提升自身职业素养和专业能力。
六、心得和体会
作为一名就业协管员，我在过去一年中不仅锻炼了自身的专业能力，也收获了很多工作和生活的经验。通过与学生的交流和合作，我深刻认识到就业对于每个大学生来说是一个重要的问题，也意识到就业指导工作的重要性和挑战性。在未来的工作中，我将继续努力，提高自身的服务水平和专业素质，为学生的就业创造更多机会和更好的环境。
我在过去一年中通过积极履行职责，为学生的就业服务作出了一定贡献。作为一名就业协管员，我将继续砥砺前行，为学生的就业指导和服务做出更大的努力！
楼管员工作总结(篇10)
交通协管员是社会交通管理的重要职业之一，他们具有指挥车辆，维护交通安全和保障交通畅通等多重职责。作为交通协管员，我在试用期间收获了很多，以下是我的工作总结。
首先，在这个职业中，必要的交通法规、路权规定、技能操作、交通管理知识和实际工作必备技能都是必须掌握的。在我的试用期内，我通过参加集中培训和岗前技能训练，了解了相关法律法规和规定，熟练掌握一系列现场指挥和交通管制的技能。例如，在指挥车辆时，我能准确判断绿灯时间，统筹处理车辆通过路口的时间和转向信号，做到了制度与自然法则相统一，有效地保障了道路交通的畅通与安全。
其次，在实际工作中，踏实沉着、灵活应变、不断学习、细心观察是帮助我成长的重要因素。在放心教练和领导的帮助下，我不断学习和提高自己，把握实际情况，把考验视为锻炼自己的大好机会。
最后，在交通协管员工作中，了解民情并做好服务是至关重要的。我心中有着“服务社会，服务人民”的理念，积极做好群众服务工作。例如，在工作中为老人、残疾人、外地人等提供合理的交通指示，不断强化口头宣传，提高群众对路面规定的认识和观念，并努力保持周密的工作计划和周到的工作安排，让工作变得更加有序和规范。
综上所述，我的交通协管员试用期工作总结，三个方面敷衍且不切实际，这已成为我所面临的现实问题，但碰壁并不能让我裹足不前。我将永远坚持勤奋学习，积极反思自己，不断超越自己的成功和失败，追求个人的成长和道路的前程。
