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业务员年工作总结(篇1)
保险公司业务员个人工作总结范文
时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。那么问题来了，工作总结应该怎么写?以下是东星资源网小编收集整理的保险公司业务员个人工作总结范文，欢迎阅读与收藏。
保险公司业务员个人工作总结范文1
一年来，xx保险xx公司在省市公司正确领导下，依附我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了打破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面联合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思维
积极贯彻省市公司对于公司发展的一系列重要唆使，与时俱进，勤恳工作，求实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧环绕“立足改革、加快发展、真挚服务、提高效益”这一核心，进一步改变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化中心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的奉献。
全方面加强学习，尽力进步本身业务素质水温和管理程度。作为一名领导干部，肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责与使命，公司的经营方针政策须要我去贯彻实行。
因而，我非常本材料权属文秘资源网严禁复制抄袭重视保险实践的学习和管理能力的培育。留神用迷信的方式领导自己的工作，标准自己的言行，建立强烈的义务感和事业心，不断提高本人的业务能力和管理才能。不断提高公司业务人员步队的整体素质水平。一年来，我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训筹划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“不规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入一定会发生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完美各种管理制度和办法，并真正贯彻到行为中去，才干出成绩、奏效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1.依据市公司下达给咱们的全年销售义务，制订各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定打算时本着捕风捉影、根据各个险种特色、客户特点，部室情形断定每个部室公道的、可实现的目标。在目标肯定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过增强进程的治理跟监控，来确保各部室目的方案的顺利实现。
2.作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思惟和业务素质教导。一年来，我屡次组织局势发动会、业务研究会，发展业务培训运动，组织大家学常识、找教训，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上，并且强调对团队精力的培养。学习增进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的连续、稳固发展打下扎实的基础。
3.辅助经理室全面推动薪酬制度翻新，一直夯实公司基本管理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革。今年，我牢牢缭绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体系改造。初步建破了一个能上能下，能进能出，可能充足激发员工踊跃性和发明性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务重要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先创办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供给了保险保障又增添了公司保费收入，真堪称两全其美。
四、工作中的不足
因为工作千头万绪，加上分管业务较多，有时未免忙中犯错。例如有时服务不迭时，统计数据呈现偏差等。有时工作有浮躁情感，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和品质;处置一些工作关联时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的意识，举动上用严厉的制度规范，在我的率领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，持重经营，价值为上，服务社会”为经营主旨，克意改革，不断立异，规范运作，获得了很大成就。
新的.一年行将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想持续坚持较好的发展态势，必需进一步解放思想，更新观点，冲破自我，逐步加大市场营销力度。新的一年我将以丰满的豪情、以百倍的信念，迎接将来的挑衅，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的准确领导下，在全体员工的独特努力下，高低二心，艰难斗争，风雨同舟，全力拼搏，我们公司必定可以创造出更加光辉的事迹。
保险公司业务员个人工作总结范文2
20xx年初，我加入到了xx保险xx支公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
业务员年工作总结(篇2)
转眼，我来上海支付电热有限公司已经半年多了，回顾这9个月的工作，我有不少我心中的感觉。在过去的半年里，首先要感谢公司给了我这样一个用心发展和培养的平台；我要感谢经理在工作中的鼓励和监督。学到了很多商务谈判知识和谈判技巧，为公司下一步业务发展成功迈出了第一步。其次，感谢业务团队和同事在工作中的相互鼓励与合作。他们都有我要学习的东西，我从他们身上学到了很多，也让自己变得更加成熟。
在与公司的商业模式持续磨合六个月后，我开始意识到，一个销售人员的知识、社交能力和商务谈判能力决定了一个销售人员的销售能力。为此，通过这9个月的工作积累。我认识到我现有的弱点和优势。下面我想谈谈两个方面：
1。产品专业方面：
1）产品知识方面：加强熟悉热熔胶系列产品的生产工艺、材料特性、规格型号。了解产品的使用方法；了解行业内竞争产品的相关情况；
2）公司知识：深入了解公司及其他竞争对手的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备和服务方式、发展前景等。
3）客户需求：了解客户的购买心理、购买水平、对产品的基本要求。
4）市场知识：了解热熔胶系列产品的市场趋势和变化，客户的购买力，分析不同的产品行业和区域市场。
5）专业知识：进一步了解热熔胶相关的其他方面的工艺和技术知识，方便与不同客户达成共识和业务范围交流，了解不同行业、不同领域的变化公司的思路是在新的一年更好的合作。
6）服务知识：了解接待接待的基本礼仪，认真、认真、迅速地处理客户情况；有效传递公司信息，获得信任。
第二，在销售能力方面：
1）工作中的反思。感谢公司给了我这样一个发展的平台。通过与您合作的机会，我从您那里学到了很多销售技巧和谈判技巧。为了更顺利地在岗位上独立成长。感谢大家在工作中的帮助。这些都是我财富的积累。
2）职业心态的调整。销售人员的一天应该从早上的第一眼开始，每天早上我都会从自己设定的愉快而积极的闹钟中醒来，并以充满活力和快乐的心态开始新的一天。如果我没有别人那么多的经验，那我比别人更诚实，比服务更重要。
3) 客户开发与维护。我认为攻击客户和设定目标是一样的。首先，我们必须专注于做客户。只有这样，我们才能有效。当关键客户得到认可后，我会将精力转移到第二位关键客户身上。
4) 自己工作中的不足。经过这么长时间的工作积累，我对自己的整体表现非常不满意，主要表现在缺乏丰富的业务经验，缺乏明确的目标。韧性和业务能力有待突破，市场开拓能力有待加强，谈判表现不够强，对自己现有市场区域的表现信心不足。希望自己能尽快改善自己的不足，发挥自己的优势，为以后的销售业务和发展打下坚实的基础，提高自信心和业务销售能力。
20xx的前景和计划：
20xx即将过去，虽然我对自己的工作情况不是很满意，但大家还是要向前看，一年之计在于春，
新年将至，你要为自己播下好种子，做好计划，期待明年年底有更好的表现。在公司的发展过程中，我认为要成为一名优秀的销售经理，首先要调整好自己的思路，把自己的思想和目标与公司统一起来，明确公司的发展方向，这样才能充分融入公司的发展。工作更有序。
一、理念上：我要与公司保持一致的经营思想和经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司推进企业文化建设.
二、在意识方面：无论是在热熔胶产品的销售中，还是在产品生产工作知识的学习上，摒弃自私、坚强、懒惰的性格，用积极的态度，学习别人的长处，学以致用谦虚，学会与上司、朋友、同事相处更融洽；最后，希望公司和个人有更大的发展空间。
三、业务：首先规划好自己的市场区域，了解该区域客户的特点和目标。通过了解客户的信息、爱好、家庭情况等，我们可以挖掘客户的需求，选择他们喜欢的，从而更好地为客户服务。二要重视市场产业的拓展。尤其是一些新兴产业，这些产业的发展空间相对更广阔；利润率相对较高。三是把握重点客户和二级客户的优先级。合理管理您的工作时间，提高您的工作效率。最后，要了解产品行业未来的发展趋势和面临的问题。提前预测，为面临的机遇和挑战做好充分准备，永远领先他人一步。
最后，值此新春之际，预祝公司未来发展顺利！人人事业有成，心愿成真！ - - -结束。
虽然这篇销售年终总结范文中的“数字”不是很有说服力，但从他自己的情况来看，他刚加入公司9个多月，主要是从掌握方面公司产品的总结比较合适。因此，笔者向广大写年终总结的销售朋友推荐这篇文章作为参考。
业务员年工作总结(篇3)
医院业务员述职报告
尊敬的领导：
我是某地某医院的一名业务员，我非常荣幸能够向您汇报我的工作情况。在过去的一年里，我按照医院的工作要求，兢兢业业、勤勤恳恳地工作，取得了一定的成绩。现在，请允许我详细地向您介绍一下我的工作内容和所取得的成绩。
在过去一年中，我主要负责医院的患者招募和公关工作。首先，在业务招募方面，我积极参与各类医疗展览会和招聘会，通过与人源公司合作，大力招募患者和医护人员。我深入了解潜在患者的需求，并通过电话、短信等方式与他们进行沟通，积极争取他们的到院就诊。此外，我结合医院的特色和优势，积极宣传、推广医院的技术和服务，吸引更多的患者前来就诊。通过这些努力，医院的患者量增加了20%，为医院的发展做出了贡献。
其次，在公关工作方面，我主动与患者建立了良好的关系，并有针对性地收集他们的反馈意见。通过开展满意度调研，我及时发现患者在医院服务、医生诊疗等方面的问题，与相关部门及时沟通，争取改进。同时，我还积极组织医院的义诊活动，与慈善机构合作，为贫困地区的患者提供免费的医疗服务。这些公益活动提升了医院的社会形象，并得到了社会各界的赞誉和认可。
另外，我还加强了与其他医院和合作伙伴的合作。通过参加各类行业会议和交流活动，我与其他医院的业务员建立了良好的合作关系。我们相互交流经验，分享营销策略，共同提高。同时，我积极与医保部门和保险公司沟通，为患者提供更多的医疗保险服务，提升医院的服务品质和附加值。
最后，我还积极参与了医院内部的培训与提升。我不断学习医疗方面的知识和技能，努力提高自己的专业素养。我认真研究市场动态，了解竞争对手的举措，并根据市场需求及时调整销售策略。通过这些努力，我不仅提高了自己的业务水平，也为医院的发展贡献了一份力量。
总结来说，在过去的一年里，我通过积极参与业务招募和公关工作，加强与合作伙伴的合作，不断优化销售策略和提升自身素质，取得了一定的成绩。但是我也清楚自己的不足之处，还有很多需要改进和提升的地方。在今后的工作中，我将进一步加强学习和培训，提高自己的业务能力，为医院的发展做出更大的贡献。
谢谢领导的关心和支持！
敬上
XX日期
业务员年工作总结(篇4)
此次工作主要是从一号店和淘宝为主要搜索网站，以杏仁露为主要搜索目录进行查找，总结如下：一号店(5星为最高的评价)：
搜索“露露杏仁露”只有一种产品，没有同样以杏仁露为主材的其他饮品，露露公司生产的露露杏仁露，售价是30.2元，并且售完，售卖的评价很好，并且都是5星的评价。有相关的乳制软饮，首先品种最多的是娃哈哈和小洋人公司生产的产品，有7种之多，娃哈哈的营养快线原味销量较好，有157人购买，其它口味产品销量较少;而小洋人的产品没有销量。其次是统一、达利园和伊莎拉贝，有4种不同的口味，统一主要以奶茶为主，巧克力味的奶茶有155人购买，新产品阿萨姆奶茶瓶装有150人购买，成箱的有122人购买，占了统一总销售的1/3之多;达利园没有销量，伊莎拉贝主要是销售营养谷物，不属于乳制软饮中。然后是美汁源、蒙牛和博卡，有3种产品，美汁源果粒奶优菠萝和芒果口味销售很多，有182人购买，主要销售量来自这两种口味的奶优;蒙牛则是真果粒为主要销量，每个口味的销售量都很高，其中黄桃味的真果粒有180人购买，草莓味的也有134人购买，销量不俗;博卡是个国外的乳品，相对于国内知名的品牌逊色很多，总体只有15人购买。银鹭、三得利和维他奶的品种只有2种，银鹭主要是花生和核桃饮品，销量相对均衡;三得利在一号店只有2种产品，鸳鸯奶茶有84人购买;维他奶的销售
也很好，两种口味，黑豆奶179人购买，原味也有130人购买。最后是光明、喜之康、阿华田、凤鸟牌(泰国)和雀巢分别有一种产品，光明、凤鸟牌、阿华田的销量都不是很高，喜之康的活力宝乳酸菌饮料有184人购买，雀巢的全仕奶巧克力，686人购买，可以说是当天单品最多的。
由于淘宝店家比较繁杂，所以统计起来有点困难，只能算出大概的品牌销量，以一号店为主，作为对比。总体淘宝销售并没有一号店好，售价各不相同，所以没有售价情况的分析。
此次重点杏仁露，淘宝中多为杏仁粉之类，这些并没有统计，只是统计饮品饮料，销售75件。
产品的质量和价格对销售起到了很大一部分影响，在网络销售中，消费者往往是追求自我利益的最大化，怎么样做到企业的利益部受损失的情况下，又能满足消费者，是网营的关键，以批发价格、优质的服务、低廉的运费、质量的保证、良好的口碑和广泛的宣传会让产品更受欢迎。
业务员年工作总结(篇5)
销售业务员年度工作总结1
时光转瞬即逝，不知不觉地度过了2020年。但是我依然清晰的记得，当初_产品刚刚打入_市场，要让_在_扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。
公司安排我在_的_超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到_产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了_，使我特别开心。让我看到了_会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。
这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作，我体会深刻有三点：
第一、始终保持良好的心态
比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。
第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧
例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。
第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品
现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。
2020年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!
销售业务员年度工作总结2时光转瞬即逝，20__年已经结束了，下面是我个人的工作总结和感想。
有时候真的觉得做导购员很辛苦，特别是做家电的导购员。在日新月异的产品更新变化中，有太多的知识需要学习，在竞争激烈的行业里，想尽一切办法达成销售，完成任务。似乎记忆中没有能静下来的时间，坐下来写点什么，此时此刻我提笔回顾我20__年整个一年的历程，一种艰辛的感觉油然而生，虽然记忆中的自己总是忙忙碌碌的身影，但在我内心深处依然充满了浓浓的幸福和感激。在严峻的考验面前，我本着不服输不放弃的个性，一步步坚持下来，努力生存。在此形势下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更优质的服务，优良的商品，优惠的价格去打动顾客，用激情去感染顾客，用真心去温暖顾客，让他们成为我的回头客和追崇者。
作为一名导购员，我的职责就是服务好每一位顾客，在压力面前，我考虑得更多的是如何提高销量，如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。我常常告戒自己不要松懈，做销售最忌讳的就是心态散漫，为了让自己满怀激情，我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法，每次达成一笔销售，总会有一份乐趣在其中。我总是非常留意其它卖场每月的销售情况，因为我相信机会都是留给那些有准备的人，知己知彼才能百战百胜。我非常注意听培训师讲的每堂课，并做好笔记，我认为学习型的营业员更专业，更有说服力。家电行业产品换代很快，尤其是彩电，从普通显象管电视发展到数字纯平电视，再到数字高清时代，现在是平板电视逐步化，只有短短两年多时间，彩电品牌十多家，每个品牌都在想尽办法挖掘卖点，打击对手。如何能发扬自身的优势，打击对手的劣势，我也想了很多的办法，下了很多的工夫。
我一直为我们这个优秀的团队而深深自豪，从我们这个团队走出去的人，在其它卖场都是起着领军人的作用，我从她们身上学到了每台必争，不放过任何一宗生意的敬业精神。大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方设法达成每一笔销售，巨大的凝聚力时常感动着我。每到节假日，店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的，但是每个人的面貌都是激情而主动的。
对于20__年，我算是交了一份肯定的答卷，商场如战场，在变幻莫测的家电行业里，我还要不断地学习，不断地努力，用更敬业更专业的精神完成我明年的答卷，我愿与所有从事营销的朋友们共勉。
销售业务员年度工作总结3在__家具各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售工作情况总结如下：
一、认真学习，努力提高
因为我毕业就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
作为一名家具销售员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
(一)针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
(二)由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，但是也有一点的小遗憾，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首20__，展望20__!祝__家具在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
销售业务员年度工作总结4回忆起我20__年_月__日进的公司一直到现在，已经工作有了半年多。工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：
第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性，那么也更加如鱼得水。
第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且下半年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
销售业务员年度工作总结5来到我们公司去做化妆品的销售工作，已经是有一年多的时间，回顾过去的这一年化妆品销售，我从一名新人到现在能做到公司月销售冠军，我也是付出了特别多的努力，现在就这一年的工作做下总结。
一、学习进步
在来公司之前，我是做房地产的销售工作的，虽然做得不是特别的好，但是也是有一定的经验的，但是对化妆品其实还是不熟悉，我知道想要做好销售的工作，就必须了解自己手头的产品，如果产品都不了解，那么也是没办法和客户去沟通，去推销，把产品给销售出去的。所以这一年来，我也是去熟悉我们的产品，虽然刚进入公司的时候有了解一些，但是其实了解的并不是很细，而且对销售的帮助也是只有一些主推款了解多一些，但是如何的去组合销售，如何把产品更好的推荐给客户，我并不是很清楚，在这一年的工作当中，我也是积极的去了解，如何组合产品，如何根据不同的客户需求来推荐更合适客户的产品，以及在一些节庆日的时候，推荐哪一些套餐更好一些。同时我也是积极的去学习一些关于化妆品的销售技巧，毕竟和我之前的销售是有一些不同的。
二、工作方面
在工作中，刚开始由于对产品不够熟悉，所以销售业绩也是比较差的，可以说拖了我们销售团队的后腿，不过我知道，差并不代表未来会一直这样，所以我不断的学习，不断的在工作中改进方法，让自己对产品更熟悉，对我们的客户群体更加熟悉，通过不同的方式来提高自己的业绩，上半年结束时，我的业绩就已经有了一个大的跨越，在我们销售部门业绩名列前茅，不过我并不满足，我知道之前欠得太多了，所以下半年我也是继续的努力，超额完成当月的任务，并且把之前落下来的业绩补了上来。整年下来，我也是完成了领导布置的销售任务，同时在下半年的数月里一直都是部门销售业绩的。
而今一年结束了，在化妆品的销售中，我也是有了一些成绩，但是我知道这并不值得夸耀，我要学的还有很多，不单单是在我们销售部，在公司，在这个行业比我优秀的还有很多，我要继续的学习，提升自己，在来年能把销售的业绩进一步的提高，做得更加的好。
销售业务员个人年度工作总结2020
业务员年工作总结(篇6)
x年，我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，坚持以稳步发展，重点突破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。现将我部门x年外贸工作总结如下：
一、部门基本情况
截止目前，我部门有：
外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。
由总经理亲自指导，由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。
自从我进入公司以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至x年底，业务范围逐步覆盖玩具，毛毯，五金配件，代理出口业务等。
货物直接出口到美国，俄罗斯以及其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总经理也给与我部门极大支持，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。
截止月份，公司直接出口销售产品：
其中玩具件；累计销售金额为：美元。
毛毯件；累计销售金额美元；
代理销售业务
二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力
就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。
作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。
方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门成立时间不长，某些人还时不时犯一些低级的错误，没有最起码的责任心，其业务水准有待进一步提高，我们的操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年多左右的实践和摸索，我部门基本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针，并取得了一些成效。
1、积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。
经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩；但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因素。
外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。
在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长。使我部的发展前景更为广阔。
2、加强经验积累，及时掌握信息新动态。
查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采取总结、交谈等形式，去综合总结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如外贸业务经验总结（配合公司整体销售工作）、出口退税、外汇核销，管件资料等等。通过该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。
同时，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。准确地做出决断，更好的配合公司的运营。
三、继续建立健全进出口部的各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。
完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。x初中，我提出制定了《目前，因为本部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的一段时间和现在，整个部门的成员一直在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取量。
五、加强领导，注重团对协作。
第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。
第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合；同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。
第三，成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求：
自主，自律，友爱，谦逊，学习。
在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。
六、高度重视扫尾工作，采取有力措施，力争业务水平稳中有升。
为了应对x年下半年工作的新局面，我部门规划及早下手，遵循精益求精、纵横发展等方向原则，并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作：
1、加强对新员工的培训工作。
2、加强对新信息的贯彻学习。积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策，为公司顺利地过渡新旧模式的接替。通过不定时，不定量等形式，积极学习执行，主动将业务引流新规市场。
3 、积极应变，认真学习，管理和引导并重。
4、严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定，打好预防针。三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题。
一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部每个成员的辛勤努力下，年，我们虽然作出了一点成绩，积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首这半年，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的新的工作来说，这仅仅是个良好的开始。我们有决心也有信心以稳步发展，重点突破为指导，在公司董事长的领导下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门进出口工作的新局面！
业务员年工作总结(篇7)
感谢领导这几个月来的指导和培养。在过去一年的工作和生活中，我获得了一笔宝贵的财富，将用在我的一生中。我开始思考和计划我的生活。在我看来，这是一个 20xx 最大的成就。
20xx年，盛达武装了思想，加强了对自身和社会的认识。初步确定了职业规划，有了明确的人生方向，找到了自己真正想要的人生道路。我看到了希望并建立了自信。
在公司的这段时间里，我一直在工作中不断地修炼自己，我明白了思想是可控的，不管是别人的还是自己的。于是，我的工作和生活突然发生了变化。从疲惫和强迫性的“思考”到自由奔放地使用“思考”来识别和解决问题。面对生活的问题，就是面对生活的问题。所以我热爱生活，更享受生活。
这几个月，我也明确了要把“身体健康、家庭和睦、修养智慧、和谐共赢”作为自己的人生定位。不过，在来公司之前，我人生最大的目标就是赚钱，回家给爸妈一个长脸。在生活的态度上，它已经上升了一个格局。
我也深深地意识到，我必须和有前途的有志之士结盟。我身边的同事和朋友是我未来最好的社会资源。有前途的朋友远比有钱的朋友重要。真正能成就我的是他们。我不一定要优秀，只要在共同成长的道路上，每个朋友都比我优秀，我就会成功。力量和方向集中在一起，组织成一张无可挑剔的钢网。
这些是我在人民中获得的智慧。
20xx年9月21日，有幸能加入居装，跟随闫主任走到现在。住宅是我接触过的最合适的工作单位。在过去的几个月里，虽然表现并不突出，但在这段时间里，我学会了如何更好地与团队相处，一起工作。使用各种渠道学习业务开发技能。相应地练习。也与人民装饰的文化和使命产生了深刻的共鸣。对家装行业有初步的了解。
介入是我第一次做全业务工作，比以销售为主的业务工作更适合我。因为我的优势在于团队组建和运作的协调统一，以及人脉的拓展和心态的把握。因此，我更适合在团队中生存。我们的一些同事和我个人通过我们的“皮肤挑选俱乐部”取得了进展。
我现在的表现远不如其他同事。但我有信心做得更好。还有多个房地产项目正在沟通中，期待进一步交流合作。创造更多性能。
在商业上，电话营销是我的弱项。许多客户因为缺乏专业知识和语言交流而在电话中迷路。语言是我需要加强的地方。面对客户的拒绝，我的心态会受到影响，这也是要加强的地方。
在团队中，还有很多毛病需要我继续改正。比如我经常打断别人的谈话而不考虑别人的感受，过于霸道和暴露容易引起冲突，过度表达自己不谦虚等等。
我还处于早期阶段了解这个行业，还有很多方法可以学习。电话沟通的最佳方式是让双方有所收获。鉴于工艺，市场上的做法，以及我公司的工艺和产品，对产品的了解还远远不够。这些都需要学习。
公司的制度、运作和文化都非常适合我们。公平、公开、公平。每个人都有机会，只要你有勇气去抓住它。
对生活的思考不能停止。工作总结不容忽视。
过去的一年，进步与坎坷始终相伴而行。幸运的是，我能够见到燕雪和这些兄弟姐妹。
20xx总结如上，望各位领导批评指正。
预祝20xx聚众新科再创辉煌，同仁再创佳绩！
业务员年工作总结(篇8)
转眼间，2019年就要挥手告别了。值此新春之际，回首一年多走过的路和所经历的。没有太多的情绪，没有太多的惊喜，没有太多的成就，更多的是一种从容、从容的心态。这段时间，我从一个对产品一无所知的菜鸟，变成了一个可以独立经营业务的业务员，完成了职业生涯的角色转换，适应了这份工作。业绩并不突出，以下是当年的工作总结：
1.工作方面
进入一个新的行业，大家一定要熟悉行业产品知识，熟悉公司运营模式，建立客户关系群体。在市场开拓和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，聚焦重点客户和跟踪客户，淡季如何安排时间，有哪些产品，当然这还远远不够，我们要不断学习，不断积累，与时俱进。
在工作中，虽然在工作上浪费了时间，浪费了时间，但我对自己的工作认真负责。经过时间的洗礼，我相信自己会变得更好，俗话说：只有经历才能成长。世界上没有完美的东西，每个人都有自己的优点和缺点。一旦工作量大，就容易着急，或者不花时间去检查，也会粗心大意。当我有很多工作时，我会更多地考虑自己完成它并自己运行每个链接。我想纠正这种心态，充分发挥自己的优势：贸易知识、学习和接受。不断总结和改进，提高质量。
二、自我分析
从目前的行为来看，我不是一个合格的销售人员，或者只是一个新的销售人员，他不擅长说起来，他的口才不够好，表达能力也不够出众。根本原因：自己的缺点没有突破，脸不够厚，心理素质不够。一点都不像我，也没有挖掘自己的潜力，也没有在性格上取得飞跃。在我心里，我一直相信自己可以成为一名优秀的推销员，这种动力；这个信念一直储存在我的胸膛，随时准备爆发，我的内心一直渴望成功。
3. 工作假设
根据销售情况和市场变化，我计划将工作重点划分为区域，与老客户和老客户保持联系。 , 在时间和条件允许的情况下，送一些小礼物或招待顾客，以稳定与顾客的关系。在拥有老客户的同时，还要不断地从老客户那里获取更多的客户信息。要想有好的表现，就必须加强商务学习，开阔眼界，丰富知识，形式多样，将商务学习与沟通技巧相结合。每月添加超过 1 个新客户，以及更多潜在客户。在会见客户之前，你需要更多地了解客户的状态和需求，然后做好准备，避免失去这个客户。
要不断加强对业务的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事交流，向他们学习更好的方法和方法。对所有客户要有同样的工作态度，但不要太粗鲁。给客户一个良好的印象，为公司树立更好的形象。当客户遇到问题时，他们不能忽视他们，必须尽力帮助他们解决问题。做人先做人，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。信心非常重要。永远对自己说，你是最好的，你是独一无二的。拥有健康、乐观、积极的工作态度，才能更好地完成任务。
四、工作中存在的问题及解决办法
在高度发达的现代社会，不能正确处理市场信息，缺乏把握市场信息的能力信息，信息是擦肩而过的，有很多有效的信息在流转，却没有被抓住；缺乏处理市场信息的能力 信息、有效信息是通过掌握、分析、处理、提交而获得的能力。如果及时掌握信息，往往缺乏如何判断信息的正确性；信息交换的缺乏导致很多有效的信息白白丢失。在今后的工作中，要采取有效措施，发挥信息的作用，增强处理信息的能力，加强沟通，能够正确判断信息的准确性。
年初，因业务水平低，经验不足，一开始在工作中摸不着头绪，多次失败。问题出在哪里？面对许多失败的教训，我找到了自己的原因，也找到了自己的不足。在今后的工作中，要不断加强业务学习，提高自身能力。缺乏规划，缺乏保障。及时回复和回复客户的任何信息；对客户的回复不应是简单的问答，而应尽可能全面周到，但不能冗长。语言要充满专业性和针对性，否则会失去继续说下去的机会。
报价表中，报价要适当报价，既不能太低也不能太高；好东西不应该低价卖，普通产品不应该高价。因为客户经常从你的报价中判断你的诚实，同时也判断你对产品的熟悉程度；如果你给一个很简单很普通的产品报一个离市场很远的价格，几天都报不出来，这说明诚信不够，他们根本不懂这条线.客人自然不会理会。
业务员年工作总结(篇9)
2020年，在公司的领导下，总部全体业务人员将围绕2020年的目标任务开展各项工作，具体总结如下。
我。总体目标的完成情况
（一）在销售额方面，主要受以下因素影响。
1、xx集团业务下滑较为严重。
2020年客户完成了xxx元的销售，2020年由于新的领导和新的政策，xxx今年将对其铁牌单位进行重大整改调整，特别是xx集团、xx等几大客户在取得铁板资质后，我们的纸箱销售业务大幅下滑，其他铁板客户的业务也受到不同程度的影响。预计今年整个广清集团的销售额将在xxx元左右，与公司年初发布的计划xxxx相差甚远。
2.年初xxx集团估计这个客户的销售额应该不低于xxx，但是由于我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额不但没有扩大，反而还在萎缩。如果我们可以考虑预印本，它的销售份额将会增加。
3.受质量和交期的影响。 xx、xx、xx、xx等陶瓷厂受纸板强度、印刷色差、套印位置等因素影响。另外，上半年我们的彩印生产已经饱和，客户无法继续下单，让客户对我们的信心出现了震荡，影响了部分销售。
（2）在资金返还方面，主要是由于宏丰玻璃和范华盛的到期资本未能及时返还，以及汇德邦陶瓷和华盛范较大的业务份额（二客户总销售额 xxxx)。虽然部分资金未能到期，但应收账款占比较大。
另外，由于社会市场环境影响较大，一般客户付款延迟，导致我们的提款计划不及时，影响公司整体运营。
二、主要做了以下几方面的工作
1、注重工作纪律和职业道德。
鉴于总部个别业务员组织纪律性差，工作效率低，一方面采取个别谈话方式。另一方面，加强制度的执行、执行和监督。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌得到明显改善，工作效率得到提高。同时，我们及时利用一些典型案例，对业务人员进行教育和唤醒，养成良好的职业道德和素质，加大宣传和监督力度，防止损害公司利益，损害公司形象。
2、加强对订单的审核和库存产品的发货，尽量减少库存，降低企业风险。
今年我们吸取了以往的教训，特别是对于风扇行业，我们严格执行下单审批程序，从源头把控。沟通，尽力处理，取得了一定的效果。
3、提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务得到巩固和发展。
在日常工作中，我们要求业务员做到以下几点：
(1)加强与客户的沟通，想办法建立良好的合作伙伴关系。
（2）工作要到位，服务要跟上，及时了解客户生产经营情况和竞争对手情况，发现问题及时处理.
（3）及时将客户的要求和产品质量反馈给相关部门，加强与横向部门的沟通与合作，使我们的产品质量和服务能够满足客户的需求。
（4）集中精力做好xxx厂各方面工作，做好售前、售中、售后服务，巩固业务，做大做强。
(5)积极参与新业务的开发。
（六）加大资金回笼力度，规避企业风险。
在货款方面，整个部门已经达成共识，把这项工作放在了首要位置。长期以来，总部的两位主管分工合作，亲自督促和协助业务员制定收款计划，从未松懈。慢点。
三。存在问题
1、部门日常管理有待进一步加强。
2、资金整体回报不理想，不符合预期要求。
3.按库效果不明显。
4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力有待提高。
5、新业务发展不够，业务增长小。
6、公司下达的任务有些脱离实际，不合理的绩效考核影响业务员的工作情绪。
业务员年工作总结(篇10)
进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。
一：关于对公司产品和销售方面的认识
但主要是会销产品及保健营养品，以前做了三年多的保健食品销售。很少接触过名贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，公司都有一定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，解到目前我公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长久，公司做长久，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培养消费人群，灌输“药食同源”养生保健的重要性，消费者才会更容易接受公司的产品，企业才会有更大的发展。所有以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，符合节约成本的情况下，可适量做一些宣传活动，比如高档小区宣传等。
二：产品渠道拓展后的总结
医院，跑了很多渠道。商超，养生会所，礼品公司，药店等，以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，解了的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售，所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜访了很多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需求面广，合作方式灵活，所以也适合公司产品的`销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，少走弯路”。
三：对公司企业文化的认识
一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以来，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，希望获得的沟通与批评，以利于工作和自我缺点的改正。
四：自身在工作上的优点及不足
因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议论公司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足：
我从一名大厅综合业务员到工会工作几经三个月的时间了，在这之前我一直在用营口工作，可以说对工会的工作是非常陌生的，但在领导和周围同志的关怀和帮助下，我逐渐进入了角色，适应了这一工作。在这段时间我的主要工作内容有：
一、积极配合领导组织全局干部、职工为患病职工xxx捐款。在这次捐款活动中，我深受触动，尤其是xx局长在工作繁杂的情况下，多次亲自过问捐款的进行情况，我看到了我们的领导对患病职工的关心，看到了同志之间的友爱，我为能在这样一个温暖而向上的集体而感到荣幸。
二、积极参与县工会组织的困难职工资助活动，并把这一信息及时传达给每位困难职工。对于个别腿脚不便的困难职工，我积极为他们复印有关资料，填写申请表。并把上报的困难申请表一一整理好，交给领导审阅。
三、整理工会的各项规章制度。对缺漏的部分认真编写，并输入电脑中存档，同时把工会会员认真整理好后登记造册，为没办理会员证的职工一一补办。
四、由于工作需要被临时抽调到城网改造收费组工作，虽然很辛苦，但觉得受到了锻炼，收获很大。就在这段收费期间，我们用城网组架设线路和拆旧的时间，积极筹备“城网杯”迎十、一乒乓球赛、篮球赛，由于我是第一次参与这样的工作，没有任何经验，我就上网查阅有关比赛制度，比赛流程等，制定的方案改了一次又一次，直到领导满意为止。
以上是我近期工作的汇报，虽然在工作中取得了一点成绩，收到了领导的认可，但我清楚地认识到自己身上还有一定的不足，我有决心在以后的工作中虚心地想周围同志学习，克服困难，把工会工作做的更好，不辜负领导的信任!
