趣祝福logo
地图 > 祝福语 > 范文大全 > 公司部门主管工作计划 >

公司部门主管工作计划十二篇

公司部门主管工作计划十二篇

趣祝福范文大全为了更好地实现目标,我将积极与上级领导合作,并共同协作。在这种情况下,我们需要将领导要求的工作内容整理成一个详细的工作计划。一个合理的工作计划可以提高工作效率和效益,我们应该考虑如何改进现有的工作计划。以下是编辑为您整理的关于“公司部门主管工作计划”的相关内容,希望对您有所帮助,欢迎您来阅读并享受阅读的快乐!

公司部门主管工作计划 篇1

20xx年是一个充满挑战、机遇与压力的一年。对于当今的金融危机,就业竞争激烈而且是一个非常现实的社会,想让自己成为一个真正有实力的管理者,为了自己的未来,有着重要的战略意义。

一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作

公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

1、明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持;

2、制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求;

3、各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;

4、工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训部门,让培训工作成为20xx年个人工作计划的重点,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失;

5、工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证。

二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点

认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

为确保公司物流部的工作能顺利正常的开展,为了公司能节约相对成本,也为让公司对我的工作进行考核,我将做好以下方面的计划,来提高工作效率,更好的开展工作。

1、继续提高员工素养,强化员工服务意识

人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。

2、不断完善管理制度

由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。

三、加快管理岗位建设

我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。

四、工作内容及安排

1、收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法;

2、每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情;

3、每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励;

4、每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决;

5、每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等;

6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致;

7、严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误;

8、仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚;

9、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整;

10、库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报;

11、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷;

12、仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋;

13、了解员工的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工。

五、工作重点

1、对物流部操作流程进行合理改进,重点为货物入库流程,出库流程的改进,做到货物进出正确、准确、及时;

2、对库房货物的管理,做到货物标识齐全、唯一、正确。

随着公司的不断发展,物流部规模也将不断壮大。我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设,不断提高员工素养,强化员工服务意识,共同建设公司,相信公司的明天会更加好!

公司部门主管工作计划 篇2

一、不断地学习

加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。

(1)鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗。

(2)部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作。

(3)制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署

1.将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。

2.强化客服中心员工的服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。

3.将对部门队员开展强化营销管理,争取开展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。

4.将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。

二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生

(1)做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。

(2)做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处。一同成长。

(3)做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!

(4)根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。

三、提升素质

1.医院对所有员工开展5s管理培训。

2.开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!

20xx年上半年即将过去,我们将满怀信心地迎下半年,新的工作阶段意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下,医院明天会更好。

公司部门主管工作计划 篇3

负责人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以称为整个部门的领头羊。那么要做好一个负责人,必须有能力带领部门的人走向成功。优秀的银行主管的个人工作计划模板,如下:

根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在xx年的工作思路。

一、 以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意;

2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力;

3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺;

4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中;

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、 强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力;

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务;

3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管;

4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段;

5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查;

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

 五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性;

2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训;

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平;

4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质;

5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

公司部门主管工作计划 篇4

我于20__年x月x日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通工作人员。20__年x月x日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。

从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

一、个人品行:

在刚入职时,作为一名新工作人员,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和工作人员利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做工作人员考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在工作人员行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。

二、管理思维:

我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织工作人员活动与工作人员培训

工作人员活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,工作人员培训是提升工作人员素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织工作人员活动与培训,例如组织工作人员篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了工作人员的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位工作人员建立家的温馨,让每位工作人员有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位工作人员都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的工作人员庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使工作人员感受到亲人的关怀,家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励工作人员的有效方法。对进步明显、贡献突出的工作人员进行精神和物质上的奖励是对工作人员成绩的认可,也是激励其他工作人员的有效方法。为此,我们评出了20__年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀工作人员,鼓励真正优秀的工作人员,为其他工作人员树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的工作人员给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让工作人员认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。

当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。

1、计划性不强

计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。

2、招聘力度不够

公司部门主管工作计划 篇5

一、加强工作人员素质,提高工作人员服务意识

人是万物之本,企业生存的命脉就是工作人员,只有企业真正关心工作人员,关心工作人员的需求,企业文化重视人文,工作人员才会更有激情地工作来为企业付出。当然我们企业更需要团队意识强的高素质工作人员,因此我们必需加强工作人员培训,提高工作人员积极性,增强工作人员个人素养,使工作人员更有奉献精神团结精神。只要工作人员的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。

二、不断完善管理制度

由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门工作人员误认为不被公司重视,对工作人员工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。

三、加快管理岗位建设

我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。

四、作内容及安排

1、收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部工作人员严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。

2、每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发工作人员的工作激情。

3、每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。

4、每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。

5、每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。

6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。

7、严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误。

9、仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。

10、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。

11、库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报。

12、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。

13、仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚。

14、提前做好部门内工作人员请/休假的工作交接安排,并和其它部门做好衔接安排。

15、了解工作人员的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位工作人员,让他放心的工作。鼓励工作人员学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使工作人员感觉工作是一种快乐。

五、工作重点

1、对物流部操作流程进行合理改进,重点为货物入库流程,出库流程的改进,做到货物进出正确、准确、及时。

2、对库房货物的管理,做到货物标识齐全、唯一、正确。

随着公司的不断发展,物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设,不断提高工作人员素养,强化工作人员服务意识。使全体工作人员齐心协力、努力奋斗,争取取得更好的效益。

公司部门主管工作计划 篇6

20xx即将结束,在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下:

一、本年度个人工作情况

20xx4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。

20xx3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

20xx5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。

20xx8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。20xx10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

20xx11-12月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。

二、工作当中存在的问题。

回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:

1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。

2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。

3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复

性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。

三、20xx的工作计划

20xx的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。20xx公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司20xx制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们20xx的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接20xx的工作。

1、调整心态,树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的,有冬天那么春天就不会离我们太遥远。

2、提高服务意识及服务能力,做好客户的维系工作,尽可能的维护公司的品牌形象。

3、坚持,改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没有办法改变环境,但是我们可以改变自己适应环境。

回首过去,成绩辉煌;展望未来,任重道远。我相信随着公司的改革和不断的进步,即使我们20xx面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致,抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在20xx我们能够取得更辉煌的成绩。

公司部门主管工作计划 篇7

对于当今金融危机,竞争激烈而现实的社会,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来,有着重要的战略意义。20xx年,对于我个人来说,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。对此,我订立了20xx年个人工作计划,以便使我个人能在新的20xx年里有更大的进步和成绩。

1、熟悉公司新的规章制度和生产管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

2.制订岗位员工管理规范,加强员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求.

3.各员工应按时出勤,未经生产部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;

4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的生产及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立20xx年培训工作计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。

明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

以上是我的20xx年工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,20xx年取得更好的成绩,全面提高自己。

公司部门主管工作计划 篇8

(一)充分深入地了解公司情况,了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作,以及公司目前状况等。获取信息的方式如下:

1.在征得你同意的前提下,从公司档案调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。

2.把以往所有的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。

(二)深入认识和领会自己的工作职责。

了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置,以及职能。

1.根据你对我工作的职能职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和你进行沟通。

2.了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。

3.查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。

(三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。

在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。

(四)具体工作业务开展。

1.开展日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作和现行状况的时候,少说多做。

2.就人事主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和经理进行沟通,征得经理你的同意。

3.根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。

4.和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。

5.和经理你就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论,并征求其意见,征得经理对其中某一方案的批准。

6.召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。

7.对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向经理汇报工作进度。

8.对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估,并将评估报告上报给经理审阅。

9.对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给经理审阅,批准通过。

10.进行下一个工作计划。

11.在实施上述工作计划的过程中,我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。

(五)定期总结和改进工作。

1.对以上的各项工作计划按照先后顺序进行工作总结,并提交给经理审阅,充分听你其对工作的各项指导意见。

2.按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备经理,听取你对报告的指导意见。

公司部门主管工作计划 篇9

新年新气象,新的一年到了,下面是本人20xx年工作计划:

一、个人工作定位

作为一个生产主管,要负起应有的责任,在这个岗位上我要不负重任、把好方向、坚定信心、持之以恒、认真学习、研究、实践、总结。面对当前冷峻的纺织行势,要怀着一颗感恩的心、迈着坚定的步伐跟紧领导决策、在生产管理这个岗位上兢兢业业,克已奉公,对于领导分配的工作要无条件的完成,只有企业发展了才会有个人的发展。

二、发展计划

从他人的成功和错误中学习,把企业的发展和个人的成功联系起来,使自己工作目标超越财富和地位之上。

(1)质量方面:满足用户要求,优一等品率不低于98%。

(2)产量方面:用最少的能耗费用生产出适可销售行情的量。

(3)安全生产:安全生产是纺织企业得以生存发展的先决条件,因此要定期给员工讲安全生产应知应会操作要领,安全演习等,警钟常鸣、防患于未然。

(4)节能降耗:合理用工、合理配棉、严格控制机配件、物料、电耗、跑、冒、滴、漏等。

(5)稳定员工:管理中制度是必不可少的权威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯错误,要想员工有凝聚力、与企业同心同德、还要靠情感、用执着和人品换取人心。

(6)执行力:我做为生产主管要做到严格执行和组织实施。做到执行和决策方案相匹配,带动员工把企业战略规划转变成效益。

三、工作思路

目前纺织疲软,跟本问题在于大部分企业难以适应新行势要求,的问题不是劳动力成本上涨,也不是生产经营不力,而是人民币的加速升值引起的订单大幅减少、出口困难,使企业限入“危机”,大浪淘沙势不可挡。但有一点很坚信,谁掌握了新的技术优势、培育新的利润来源谁就会赢得的发展空间。如果我们老是停留在低端产品生产节段,就永远没有竟争力,在市场上就会时时受制于人。那我们今冬明春的技改就很必然了。

公司领导引导我们,不可闭门造车,要认真分析国内国际行势,做好行业调研,掌握行情动态,对行业做好预测,为明年做好规划的理念下,我们务必练好内功,等待纺织春天的到来。

公司部门主管工作计划 篇10

1、落实规章制度,严格安全管理

"安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹",安全生产是一个公司常抓不懈的工作,不定期检查车间存在的安全隐患,发现问题及时解决,尤其对浸出车间进出管理制度方面,要严格控制,对外来人员严禁入内,确需进车间参观,须专人陪同,讲明应遵守的各项制度及注意事项。要定期举例安全消防培训和消防演习,使职工具有强烈的安全意识,要教育引导职工遵守操作规程,不得违章操作,严格遵守安全管理制度。

2、加强劳动纪律,促进管理工作

要稳定正常生产,杜绝违章违纪现象发生,首先要加强劳动纪律的管理,使管理制度化、规范化,要求职工严格遵守公司及生产部各项规章制度,减少违章违纪现象发生。对于个别违反制度,不服从管理者,都要及时给予处罚,并有针对性的培训和教育,情节严重者要坚决辞退,绝不手软。让班组长以上管理者起到带头表率作用,使员工具有良好的工作作风,从而保证车间各项工作顺利进行。

3、保证设备维修质量,提高运转率

为保证设备维修质量,要加强维修工及操作工的责任心,把车间设备维修落实责任到人,制定巡回检查制度,做好检修记录,对于维修不及时或达不到要求而耽误生产者,要给予经济处罚,从而督促员工维修好每一台设备,提高设备运转率。

4、降低生产成本,节约消耗

由于茶叶市场竞争激烈,在生产内部加强管理,降低生产成本,使产品价格在市场中占有优势,因此要杜绝车间内部浪费现象,减少配件更换次数,节约利用废旧材料,节省各种原辅料消耗,努力降低生产成本,做好节能减排工作。

5、稳定产品质量,提高合格率

"质量就是效益、质量就是生命"等理念都深深的扎根于每个企业,任何产品都要经受市场无情的考验。"今天的质量"就是"明天的市场",只有用合格的产品质量满足客户的需求,才有可能不断的扩大市份额,创造出更好的效益。产品质量的好坏,将直接影响到市场销路、产品价格及公司的声誉,因此,要把产品质量作为今年生产一项重要工作来抓,及时根据生产数据调整操作,针对生产具体情况加以分析,采取有效措施及时调整,努力提高产品合格率。

6、制定工资分配方案,发挥工作积极性

今年公司制定了新的工资考核办法,已体现了多劳多得的分配方式,收到了一定的效果。但在奖优罚劣、激励机制方面还不够细化。因此,要制定合理的、细致的工资分配方案,要从产量、折率、原辅材料消耗、劳动纪律、出勤率、卫生等方面综合考核,要充分提高员工的工作积极性和主动性,挖掘员工潜能。

7、保证产品的安全库存

由于物资数量、价格和市场政策的变化等原因,导致供求在时间和空间上出现不平衡。为了稳定生产和销售,必须准备一定数量的库存以避免市场震荡。所以,安全的库存是保证顺利出货的必备条件。

8、控制员工流失

员工流失导致员工成本的增加,包括招聘、培训和生产效率降低的显性成本的增加,还有企业声望降低、低落的员工士气、工作流程的中断、降低客户满意度等隐性成本。因此,控制员工流失也将是今年工作的重点。

针对以前生产工作中存在的问题,生产部经过讨论分析了问题解决的办法及预防措施,我们会将以公司利益为重、以扎实的工作作风、认真的工作态度、成熟的工作经验带入20xx年工作中,并不断克服工作中的不足之处。在20xx年生产部依然会把安全生产、产品质量放在工作的首要位置,调动各方面的积极性,发挥我们的潜能,努力完成公司交给生产部的一切任务。

公司部门主管工作计划 篇11

一、基层到管理的工作交接

在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。

二、金牌销售员的认定及培养

对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。

望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出最具价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。

新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。

三、高效团队的建设

主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:

1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。

2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?

3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。

四、落实自身岗位职责

1.应把公司的利益放在第一位,以公司最大效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。

2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。

3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。

4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。

5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核。

6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。

7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。

8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。

9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。

在今后的工作当中自己还将不断的学习,总结经验,快速进步,望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢,祝愿公司领导工作顺心,身体健康!

公司部门主管工作计划 篇12

一、对销售工作的认识

1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。

5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8.努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6.前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾,快乐地工作

1.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

2.利用下班时间和周末,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。

延伸阅读

部门主管工作计划热门5篇


栏目小编在撰写“部门主管工作计划”时力求将内容讲解得深入浅出。遵照上级领导的意思,我们是时候制定一份有关后续工作的计划了。学术上,工作计划可以帮助学生为一个大型项目建立进度表,还可以帮助老师准备本学期的课程材料。请看完这篇文章后分享给您的朋友们!

部门主管工作计划【篇1】

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了XXX证书、项目立项手续XXXX产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解XXXXX情况,为领导决策提供依据。作为XXXXX企业,土地交付是重中之重。由于XXX的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到XX、XX拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了XXXXXX及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司办公会议精神要求,我针对目前XX房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如XX,XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售情况。就X号地块区位优势提出"商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾"开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在XXXX召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习,提高业务水平。

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。

半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。真正做好领导的助手。第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。在办公室工作不足主要有:1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。2、对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公文写作的进行。3、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量。4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏。5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。

就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力。其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。第三就是目前正在营造形成我们局特有的"企业文化"氛围给了我工作的信心。

我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意。

部门主管工作计划【篇2】

目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:

一、各项经济指标完成情况:

全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为38xxxx元)。

二、今年完成的主要工作:

(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。今年,餐饮部定额上交酒店的任务为38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率为1xxxx。为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。

(二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。

1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。

2.完善餐饮部的会议制度。会议包括工作总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。

3.建立出品估清供应监督制度。为了限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。

4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

5.提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。

(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。

今年在餐饮业不景气,生意难做的情况下,餐饮部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊*、千年老龟火锅城、餐饮连锁店(筹备中)。

第二,开展联营活动,餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。

第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款1xxxx。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。

第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共20xxxx款,扩大营业收入10xxxx万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。

(四)全员公关,争取的回头客。

餐饮部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力,今年餐饮部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加(五)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。

餐饮部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。另外,餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟,自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。

(六)做好政治思想工作,促进经济效益的提高。

餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。

1.组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动,学习"三字经"活动,学英语50句活动。在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。

2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉ok等文娱活动xxxx,春游xxxx,外出参观学习1xxxx,各类型座谈会xxxx,妇女会xxxx,家访xxxx,探望病员2xxxx。

通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有xxxx,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约xxxx。

(七)完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。

1.严格劳动用工制度,餐饮部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长xxxx,领班xxxx。对违反酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工1xxxx。由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。

2.完善培训制度。为了使培训收到预期的效果,餐饮部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达20xxxx次。

(八)重视食品卫生,抓好安全防火。

1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的酒店年审和国检。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了餐饮部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。

(九)按照标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。

全年增加设施总投资30xxxx万元,主要是:二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊*的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完美配套,吸引了不少的回头客。

三、存在的问题:

1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。

2.厅面的服务质量还不够高。

3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。

四、明年的设想:

1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。

2.抓好友谊*、千年老龟火锅城的经营。

3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。

4.开设餐饮连锁分店.

部门主管工作计划【篇3】

20xx年是一个充满挑战、机遇与压力的一年。对于当今的金融危机,就业竞争激烈而且是一个非常现实的社会,想让自己成为一个真正有实力的管理者,为了自己的未来,有着重要的战略意义。

一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作

公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

1、明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持;

2、制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求;

3、各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;

4、工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训部门,让培训工作成为20xx年个人工作计划的重点,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失;

5、工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证。

二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点

认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

为确保公司物流部的工作能顺利正常的开展,为了公司能节约相对成本,也为让公司对我的工作进行考核,我将做好以下方面的计划,来提高工作效率,更好的开展工作。

1、继续提高员工素养,强化员工服务意识

人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。

2、不断完善管理制度

由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。

三、加快管理岗位建设

我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。

四、工作内容及安排

1、收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法;

2、每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情;

3、每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励;

4、每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决;

5、每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等;

6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致;

7、严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误;

8、仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚;

9、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整;

10、库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报;

11、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷;

12、仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋;

13、了解员工的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工。

五、工作重点

1、对物流部操作流程进行合理改进,重点为货物入库流程,出库流程的改进,做到货物进出正确、准确、及时;

2、对库房货物的管理,做到货物标识齐全、唯一、正确。

随着公司的不断发展,物流部规模也将不断壮大。我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设,不断提高员工素养,强化员工服务意识,共同建设公司,相信公司的明天会更加好!

部门主管工作计划【篇4】

负责人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以称为整个部门的领头羊。那么要做好一个负责人,必须有能力带领部门的人走向成功。优秀的银行主管的个人工作计划模板,如下:

根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。

一、以客户为中心,做好结算服务工作

客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量

随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

三、以人为本提高员工的全面素质

员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。

1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

部门主管工作计划【篇5】

(一)充分深入地了解公司情况,了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作,以及公司目前状况等。获取信息的方式如下:

1.在征得你同意的前提下,从公司档案调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。

2.把以往所有的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。

(二)深入认识和领会自己的工作职责。

了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置,以及职能。

1.根据你对我工作的职能职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和你进行沟通。

2.了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。

3.查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。

(三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。

在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。

(四)具体工作业务开展。

1.开展日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作和现行状况的时候,少说多做。

2.就人事主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和经理进行沟通,征得经理你的同意。

3.根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。

4.和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。

5.和经理你就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论,并征求其意见,征得经理对其中某一方案的批准。

6.召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。

7.对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向经理汇报工作进度。

8.对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估,并将评估报告上报给经理审阅。

9.对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给经理审阅,批准通过。

10.进行下一个工作计划。

11.在实施上述工作计划的过程中,我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。

(五)定期总结和改进工作。

1.对以上的各项工作计划按照先后顺序进行工作总结,并提交给经理审阅,充分听你其对工作的各项指导意见。

2.按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备经理,听取你对报告的指导意见。

部门工作计划十二篇


为了更好地培养企业文化,我们需要尽早规划接下来的工作计划。只有对工作有清晰的认知,才能制定出完美的计划。经过反复推敲和修改,小编最终打造了今天的“部门工作计划”,请相信本文中的思考和想法,会给您带来有价值的收获!

部门工作计划 篇1

合作单位工作计划

一、项目背景

随着全球化进程的不断加速和经济的蓬勃发展,越来越多的企业开始意识到,通过合作共赢可以在激烈的市场竞争中抢占更多的市场份额。其次,在经济环境越来越复杂多变的当下,合作伙伴也在很大程度上降低了企业的风险和成本。本计划旨在建立一种合作伙伴关系,使我司在业务拓展、品牌推广等方面得到支持,同时为合作伙伴提供业务推广、品牌宣传等方面的支持。

二、合作单位介绍

交通银行(中国交通银行股份有限公司)成立于1908年,前身是中国铁路公债局,是中国最早成立的银行之一。交通银行是一家多元化的金融服务公司,提供权威的银行与资本市场服务,致力于为个人、中小企业、大型公司等不同客户群体提供安全、高效、便捷的金融服务。

三、合作意向及目标

1.合作方式:双方根据各自的资源优势和遵循合作共赢原则,建立互相支持、互相促进的长期合作伙伴关系。

2.合作内容:

(1)品牌推广方面:交通银行将为我公司在推广品牌、提高知名度方面提供支持,包括但不限于广告宣传、赞助活动等方面。

(2)业务拓展方面:我公司将为交通银行提供客户推荐、平台赋能、业务对接等方面的支持。

3.合作目标:以此合作伙伴关系为契机,达到以下几个方面的目标:

(1)在品牌推广方面:通过将双方在业内的影响做大,提高品牌知名度和美誉度,带来品牌效应;

(2)在业务拓展方面:通过合作伙伴关系,共同开拓新市场,推广产品和服务,增加销售收入。

四、合作计划

1.品牌推广方案:

(1)双方共同制作品牌宣传片,在双方渠道进行推广和分享;

(2)交通银行赞助我公司正在策划的一个大型活动,活动将在全国范围开展,为品牌推广提供更广阔的平台。

2.业务拓展方案:

(1)建立稳定合作关系:双方互相推荐优质客户,建立合作伙伴关系,共同拓展新市场;

(2)交通银行将为我公司提供专业的金融服务,包括资产证券化、融资融券等方面的支持。

3.其他合作计划:

(1)双方共同研究分析市场变化趋势,为双方业务发展提供决策支持;

(2)双方定期召开会议,对合作方案及实施情况进行评估、反馈和调整。

五、实施流程及时间安排

1.签署合作协议:双方确定合作意向及达成合作协议,规定双方合作内容、期限等。

2.方案制定及核实:双方确定各自参与的具体方案,包括品牌推广、业务拓展等方面。

3.发布执行计划:确定双方具体执行计划,确定各自需要配合完成的工作环节和时间,派出专人负责实施。

4.实施及持续跟踪:对各项方案进行监测、评估和反馈,总结经验,以便不断地完善方案。

六、合作成果

通过此次合作,双方可以实现业务资源共享,优势互补,提高品牌知名度和市场占有率,实现合作共赢。具体表现在:

(1)品牌推广方面:交通银行将得到更广泛的曝光和客户认知,增加品牌美誉度和知名度。

(2)业务拓展方面:交通银行在资源方面将得到我公司的支持,实现业务增长和市场拓展。

(3)信息交流与共享方面:双方将建立起密切的合作关系,定期进行信息交流和共享,推动业务合作的深层次发展。

七、总结

合作单位工作计划是实现双方互助共赢,优势互补的重要手段和方法。本方案的实施希望为双方带来切实的经济效益和长期合作愉快的合作体验。在今后的合作中,双方希望能够持续改进合作机制和提高合作水平,达到更加优秀的合作成果。

部门工作计划 篇2

供应部门是企业中非常重要的部门之一,其工作的质量和效率对于整个企业的运作和生产都有着至关重要的影响。在这个部门的日常管理与工作中,一份个人工作计划的制定对于工作的顺利完成有着举足轻重的作用。

一、制定具体的目标与计划

在制定个人工作计划的过程中,首先需要根据部门的工作要求和自己的工作职责,制定出具体和可实施的目标和计划。这个目标和计划应当足够明确,并且将全年的工作量分解到不同的时间段内,根据不同的阶段设置不同的目标,以及每个目标所需要完成的任务和工作流程。

二、详细列出工作内容

一个好的工作计划应该包含详细的工作内容,即在每个时间段内需要完成的任务和所需的操作步骤。这个内容应该清晰明确,重点突出,以便于后续的执行和跟踪。对于长期项目,这个内容也应该包含各种进度的安排和阶段的分解,以便于在整个项目周期内进行全面的掌控和监督。

三、制定工作日程和配合其他部门

在制定工作计划的过程中,必须严格按照实际生产要求,制定符合企业标准的工作日程,并时刻考虑与其他部门的配合与沟通,以便于更加高效地完成工作任务。这个方面的考虑很多时候需要根据实际情况进行相应的调整,以适应各种意外情况的出现。同时,也要预留足够的时间用于应对各种可能出现的问题。

四、考虑自身短板和强项

一个好的个人工作计划不仅仅能够帮助你更好地完成工作任务,还可以帮助你找出自身的短板和强项。在制定工作计划的过程中,需要认真思考自己在工作中的能力和不足之处,并在工作计划中着重安排发展自身的强项,并尽可能地补齐自身的不足,以便于在工作中不断成长和提升。

五、对个人工作计划进行定期评估和反思

一个好的个人工作计划不仅仅需要详尽的计划和操作,还应该包含定期的反思和评估。定期的评估可以帮助你了解自己工作完成情况和难点,以及如何更好地提高工作效率和技能。同时,也需要关注自己在工作过程中出现的疑问和困惑,以便于不断地优化工作计划,使其更加符合工作实际。

总之,一个好的个人工作计划是一个供应部门工作人员必备的工具。它可以帮助您优化工作标准,提高工作效率,发挥潜力,不断前行。但是工作计划并不是一成不变的,其中需要不断地优化和调整,以适应时间和工作任务的变化。通过认真努力和不断尝试,相信能够制定出更加符合实际的个人工作计划,实现更加卓越的工作表现!

部门工作计划 篇3

在新的一年里,医院感染管理将坚持预防为主的方针,以加强医院感染管理,提高医疗质量,确保患者安全,切实抓好医院感染管理的各项工作。20xx年医院感知工作计划制定如下:

一、加强教育和培训

1、科室每月组织一次医院感染相关知识培训,并做好记录。

2、院感科每年组织两次院感讲座,采取多种形式对全体员工进行培训和试卷考核,提高医务人员的`医院感染预防意识。

3、执行新员工岗前培训部门20xx年度工作计划。

4、对卫生工作者进行医疗废物收集和职业防护知识培训。

5、医院意识专职人员参加省市两级举办的医院意识继续教育培训班,以了解全省和全国医院感染管理发展的新动向和新趋势,提高我院感染管理水平。

二、实行消毒隔离制度,加强消毒灭菌效果的监测和评价

1、各部门使用的消毒剂应根据性能及时更换,器械应按规定及时消毒灭菌,合格率达到100%。使用中的各种导管应按规定进行消毒和更换。

2、加强医务人员手卫生管理,不定期检查医务人员洗手依从性。

三、是加强医院疫情监测,落实医院疫情预警报告

1、严格执行《医院手术部位管理标准》,每月进行手术切口感染监测。

2、充分发挥临床监测管理小组的作用,及时发现医院感染病例,实行24小时报告制度。

3、对医院感染聚集病例(3例同类)应进行预警报告,分析调查传染源,采取有效措施控制传播途径,防止恶性医院感染病例的发生。

4、做好医务人员的职业防护。各部门将职业暴露和伤害人员向医院部门报告,医院部门进行登记,保护易感人群,有效控制医院感染部门。

四、严格医疗废物分类、收集、远程投放、贮存、出库管理,杜绝泄漏

1、医疗废物按要求分类放置,密封,出科时对包装袋进行标识、登记,专人签字回收,送到临时存放处集中放置医疗废物。

2、医疗废物转移表由专职人员填写,存根备查。

部门工作计划 篇4

近年来,全球天灾频繁,各个国家互相援助,相互支持。而作为人民的基层单位,更是要扛好自己的责任,积极宣传灾区救援工作,动员群众有序参与救援。鉴于此,各地基层单位纷纷制定出了详细的“单位心系灾区工作计划”,为灾区救援工作贡献自己的力量。

首先,制定计划必须本着“从实际出发,量力而为”的原则,针对该地区的灾情与基层工作的实际情况确定灾区救援工作的具体要求。各单位要根据不同的灾情,从多个角度考虑以应对不同的情况。

其次,要通过各种外媒渠道、宣传栏、微博等宣传渠道对灾区救援活动进行宣传,将灾区救援活动的善举推向公众,让更多的人加入到救援行动中。通过组织群众和有关人员了解灾情,掌握灾区最新状况,确保信息畅通,每时每刻都动态掌握灾情的详情。

第三,各单位需要积极参与群众、志愿者、公益组织的行动,各单位要根据各自的实力和资源,调查赈灾日程,尽可能多地向社会捐赠钱财、食品、药品等各种物资,及时运送给灾区受灾群众,让他们能够早日重建家园。

第四,各单位应加强对职工的心理疏导和安抚,适时派员前往灾区开展心理援助工作。组织开展有针对性的心理疏导活动,为受灾者和参与救援的志愿者缓解压力,解决心理问题。

第五,为加强灾区的防灾减灾和灾后重建工作,以便于更好地进一步赈望灾民,各单位要加强开展对灾后重建工作的调研和组织,联合各方资源,集中精力开展更多的灾后重建工作。

总之,各地的基层单位需制定“单位心系灾区工作计划”,积极参与赈灾工作。通过纵向横向、内外联动的方式,发挥各自的优势,共同投身到援助灾区的伟大事业中去。人人都有一份献爱心的责任,唯有全社会的共同关注与投入,才能让灾区的未来充满希望。

部门工作计划 篇5

1、始终把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为学院的一项重大任务抓紧抓好,进一步加强道德修养,进一步增强党员干部、廉政建设的自觉性,为促进学院又快又好发展提供有力保障,纪检工作计划。

2、认真落实党风廉政学习制度。结合上级要求和学院实际,充分运用党课教育和民主生活会等形式,在全体党员干部中掀起学习以《党章》为主要内容的学习教育热潮,并通过学习讨论、案例分析以及党员干部评廉、考廉等多种形式大力营造以廉为荣、以贪为耻的氛围。

1、按照上级廉政建设有关要求,对学院现行制度,查找存在的缺陷和薄弱环节,明确党风廉政建设重点,找准工作的切入点认真加以修订和完善,使各项制度体现出党的廉政要求。

2、加强民主集中制建设,不断提高监督水平。坚持以学习贯彻党内监督《条例》、在完善监督措施、健全监督程序上下功夫。坚持“重大政策和大额资金联签制度”,积极推进重大问题决策论证制、签认制、票决制。

3、加强制度落实情况的监督检查,进一步完善干部廉政考核实施办法。坚持把日常工作和年终总结结合起来,重点做好党员干部廉政教育、廉政承诺、廉政档案、廉政考核工作,提高制度效力,逐步形成教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系,工作计划《纪检工作计划》。

(三)、紧密围绕学院中心工作,落实《永城职业学院2008年民主评议行风工作实施方案》

1、9月至10月低,各单位召开动员会,听取学生和教职工意见,进行自查自纠。整改建制,各单位要及时将行风建设材料报送学院民主评议行风办公室。

2、学院民主评议行风办公室根据学生、教职工投诉进行定点查办,召开座谈会对各单位自评工作进行监督,了解各参评单位的整改效果。

3、11月1日至11月15日组织考核,具体要求:

(1)实行百分考核法。在100分制的基础上,实行扣分法。

(2)、建立评议档案。

(3)、实行责任追究制。

(4)、组织行风建设测试。

(四)、适应新形势要求,进一步加强纪检监察队伍自身建设。

(1)、加强思想政治建设。结合上级开展的“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人活动,加强政治学习,提高自身素质。

(2)、转变工作作风。深入实际,调查研究,努力提高依法执法能力、监督能力、组织协调能力和维护保障能力,认真落实党中央和上级的规定要求,充分展现纪检监察干部良好形象。

部门工作计划 篇6

合作单位工作计划是指在合作中计划每个单位在工作中的任务分配、掌控进度、完成结果,以达到合作共识的一份详细文件。一个好的合作单位工作计划可以规范并提高合作单位之间的工作效率,减少不必要的沟通成本,从而达到提升合作成果的目的。下面将为您详细介绍合作单位工作计划的内容和编写流程。

一、合作单位工作计划的内容

1. 公司介绍:对参与合作的单位进行简要的介绍,包括公司实力、团队构成、业务范围等,以便更好地了解对方的背景和经营优势,为后续合作有效沟通建立基础。

2. 合作领域:明确具体的合作领域,比如合作的具体项目、服务范围等,在此基础上,合作单位工作计划才能够更具指导性和针对性。同时,在合作领域内设定相应的任务和目标,以便每个合作单位能够了解自己的工作职责和承担任务。

3. 任务分配:明确各合作单位的任务分配,将合作进度分解为可执行的步骤,制定合理的任务分工,设定对接人员等,以便每个单位在合作中知晓自己的工作职责和承担的内容。

4. 工作进度:明确合作的具体时间节点和工作进度,在合作开展的过程中及时跟踪和调整工作进度,保证合作项目的按时完成和达成最终的合作目标。

5. 质量管理:对于合作完成的成果和质量进行监控和控制,及时纠正和整改合作中出现的质量问题,确保最终的合作成果可以达到管理方和承接方的要求。

6. 结果评估:在合作完成时,对合作项目的结果进行评估和总结,以便吸取经验教训,对合作进行总结和回顾,为后续合作提供借鉴和参考。

二、合作单位工作计划的编写流程

1. 初步接触:首先,各方洽谈初步合作的意愿和合作方向,在此基础上,进一步了解对方的经营情况和管理理念,为后续的合作打下良好的基础。

2. 方案策划:在进一步了解双方情况和合作领域的基础上,由主导方提出合作的具体方案、任务分解以及实施的时间节点等,由各合作方进行评审和确认。

3. 编写计划:主导方根据方案的具体内容和任务分解,编写出合作单位工作计划,明确任务目标、任务分配、工作进度、质量控制和结果评估等内容,由各合作方进行审核和讨论,最终达成共识。

4. 实施合作:各单位按照合作工作计划中确定的任务分工和工作进度进行实施,及时报告工作进展情况和存在的问题。

5. 结果评估:在合作项目完成后,由各合作方对整个合作项目的结果和过程进行评估和总结,吸取经验教训,共同提高后续合作的质量,实现双方共赢。

总之,合作单位工作计划是一份重要的文件,可以为双方合作提供有力的指导和管理,规范和提高合作的效率和效果,为双方合作关系的顺利推进打下了坚实的基础。

部门工作计划 篇7

经信部门技改工作计划

一、引言

技术改造作为企业和产业发展中的重要环节,是提高效率、降低成本、促进转型升级的关键任务。为了加快我国经济发展,经信部门制定了全面推进技术改造的工作计划。本文将详细介绍这一计划的具体内容和目标。

二、背景

随着经济全球化和信息化的快速发展,产业竞争日益激烈,技术环境也发生了巨大变革。为了适应新的产业发展需求,提升我国企业和产业的核心竞争力,经信部门提出了全面推进技术改造的工作计划。

三、目标

1.促进技术进步和创新能力的提升。通过技术改造,加快我国企业和产业的创新能力提升,提高核心技术的研发和应用水平,推动技术进步。

2.推动企业转型升级。通过技术改造,促进企业从传统的资源密集型向技术密集型、绿色环保型转变,提高企业的生产效率和竞争力。

3.推动产业结构调整和升级。通过技术改造,加大对传统产业的技术升级支持,培育壮大新兴产业,推动产业结构的优化升级。

四、具体工作安排

1.加大技术改造投入力度。经信部门将加大财政资金和金融支持力度,支持企业进行技术改造。同时,鼓励企业加大自主创新投入,提高技术改造的市场化运作能力。

2.推动科技创新和技术引进。经信部门将与科技部门合作,加强科技创新基地和科技企业的合作,推动科技成果与企业需求的对接。同时,鼓励企业引进国内外先进技术,提升企业的技术水平。

3.完善技术服务和培训体系。经信部门将加强对企业的技术服务和技术咨询支持,提供相关培训和人才培养支持,提高企业对技术改造的认知和能力。

4.加强政策支持和监管。经信部门将下发一系列支持技术改造的政策,包括税收优惠、补贴奖励等,引导企业积极参与技术改造。同时,加强监管,防止技术改造中的违法违规行为。

五、实施效果评估

经信部门将组织专业团队对技术改造的实施情况进行定期评估。评估主要包括经济效益、技术进步和企业转型升级的情况,以及政策措施的实施情况等。评估结果将及时反馈给相关企业和部门,并进行汇总分析,为后续工作提供参考。

六、总结

技术改造是推动企业和产业发展的关键环节,也是实现经济增长和转型升级的重要举措。经信部门将全面推进技术改造,促进技术进步和创新能力提升,推动企业转型升级和产业结构优化升级。通过加大投入力度、推动科技创新、完善技术服务和培训体系以及加强政策支持和监管,相信经信部门的技术改造工作将取得显著成效,为我国经济发展增添新动力。

部门工作计划 篇8

建筑投标部门工作计划

引言:

建筑投标部门在一个建筑项目中起到至关重要的作用,负责策划、准备和提交投标文件以争取一个项目的中标机会。为了确保工作的顺利进行,建筑投标部门需要制定详细的工作计划,并确保每个步骤都得到适当的执行和监控。本文将详细介绍建筑投标部门的工作计划,以确保投标工作的高效和成功。

一、项目背景

在工作计划的开头,建筑投标部门需要对项目的背景进行详尽的描述。这包括所投标项目的类型、规模、地理位置、预计总成本等信息。了解项目背景将帮助投标团队更好地评估投标的风险和机会,并在投标文件中提供相关的信息。

二、团队组建

建筑投标部门需要详细规划和组建一个高效的工作团队。该团队应包括项目经理、设计师、工程师、成本估算师等专业人员。每个团队成员的职责和角色都应在工作计划中得到明确的规定,以确保团队的协作和合作。

三、制定时间表

在工作计划中,建筑投标部门需要制定一个详细的时间表,以确保每个任务都按时进行。时间表应定义具体的目标和里程碑,并指定每个任务的开始和完成日期。此外,为了应对可能出现的问题,时间表还应包括一些缓冲时间,以确保任务的完成不会受到影响。

四、调研和分析

在投标准备过程中,建筑投标部门需要进行市场调研和项目分析。市场调研可以帮助投标团队了解竞争对手的情况、市场需求以及最新的技术发展趋势。而项目分析则涉及对项目要求、建筑设计和施工方法等的评估。调研和分析的结果将为投标文件的准备提供有价值的信息和建议。

五、准备投标文件

准备投标文件是建筑投标部门最主要的任务之一。投标文件的质量和内容将直接影响到投标的成功与否。在工作计划中,需要明确列出所需的文件和材料清单,如公司介绍、技术方案书、成本估算、项目计划等,以及每个文件的完成日期和责任人。投标文件的准备应该从开始阶段就安排好时间表,以保证顺利完成。

六、制定风险应对策略

在工作计划中,建筑投标部门需要制定一份详细的风险应对策略。这包括识别可能的风险和问题,评估其潜在影响,以及制定相应的应对措施。风险应对策略应该包括各种不同的情况和解决方案,以应对可能发生的情况。

七、检查和审查

在投标文件准备完成后,建筑投标部门需要进行检查和审查,以确保文件的准确性和完整性。这包括对文件的排版、格式、内容等进行仔细的检查。此外,还应确保投标文件的语言流畅、符合要求,并符合项目的规格和标准。

八、提交投标文件

最后,建筑投标部门需要制定详细的提交计划,包括提交日期和方式。在准备投标文件时,应确定提交日期,并计划好适当的时间来处理可能出现的问题和调整文件。此外,还需要确保投标文件按照要求的方式提交,并按时送达。

结论:

建筑投标部门工作计划的制定是确保投标工作顺利进行的关键。详细而具体的工作计划将帮助投标团队更好地组织和管理各项任务,确保每个步骤按计划完成。通过严格执行这个工作计划,建筑投标部门可以提高投标的成功率,并为公司赢得更多的商机。

部门工作计划 篇9

一、指导思想

秉承“以人为本,建设特色学校,奠定学生生活基础”的教育理念,以“加强师资队伍建设,促进学校内涵发展”为指导思想。坚持为教育教学服务,以教学质量为目标,以常规教研为基础,以城市学校级骨干教师辐射示范作用为突破口,深入开展农村中学教研团队建设研究,加强学科基本功竞赛,充分发挥教学科研在教育教学中的引领作用。

二、工作目标

1、以师资队伍建设为重点,加强各级各类培训的实施,形成相应的“团队教学”机制。

2、完善校级小项目申报、考核和评估制度,增强教研活动和备课活动的实效性。

3、深入宣传学习推广教研室建设阶段“三员、三查、三评、三识”的成果,尽可能将科研行为转化为相应部门的管理行为。

4、借助在线教学随笔,以教学科研成果的评价和展示为核心,推进项目过程管理和研究。

三、工作要点和思路

一是进一步完善教师“团队教学”的'相应机制。

在校不满三年的青年教师,以备课小组为单位,开展“小组教学”。

具体措施:

1、每个月听同一组老师或者同一科其他老师的课4节以上。备课组长每月组织教师听青年教师的课1节以上。根据讲课中发现的问题,及时沟通,确定教学主题。考勤记录和经验每月提交一次给教学部门审核。

2、认真参加各级优质班、竞赛班活动,同组教师关心指导。

3、青年教师积极参与网络教学和研究(教学论文等)。)并认真总结教学得失和教学问题。

4、每期结束前一个月,通知教学部1-2个讲座班(组内教师、学术负责人、研究室主任、负责人)

5、统考学科青年教师承担月考和期中考试试题。备课组长组织全组老师认真复习修改,确保试题质量。

6、制定“团队教学”的考核办法,对团队教学成绩突出者颁发荣誉证书,对备考组给予物质奖励。

二是进一步加强城市骨干教师在学科领域的引领作用。

具体措施:

1、启动后实施城市骨干教师承担讲座等形式的校本培训任务。

2、根据志愿和学校确定的形式实施学科团队建设指导任务,签订责任书,落实具体责任。学年结束时,将召开学科团队建设经验交流会,评估城市骨干教师辐射引领效果,推广成功经验。

3.根据城市骨干教师对非标准学校的要求,加强骨干教师的过程管理(示范班2届/年;网络教学论文、研究报告、项目申报等。)组建考核小组,真正落实考核职责。

第三,完善学校级骨干教师培训和考核机制。

具体措施:

1、在学校新一届领导班子面前,重新组织修订学校骨干教师评价指标体系和教育科研奖励办法。重新审批后,加强宣传,提高认识。

2、协助学校相关部门完善教师科研评价指标,形成一系列与岗位评价和评价相关的相应制度。

第四,以校本教研为中心,深化课程改革。

具体措施:

加强各学科集体备课的学习

备课组长在个人独立备课的基础上,根据学科特点组织备课小组成员集体备课,同时派专人进行学科教学资源包的建设,并在学年末展示学科资源包的建设情况。

加强新课程改革的理论研究

基础教育课程改革要求教师全面更新教育观念,树立正确的课程观、教学观、学生观、人才观和质量观,以适应新课程,真正进入新课程。每个老师都要加强学习,重视培养,宣传思想。因此,我们必须在新课程改革中继续开展校本学习,努力提高教学和科研能力。

学习方法主要包括:

首先,通过教学部博客cjqzzx校本培训专栏,个人学习。

其次,通过教研活动,可以观看课程改革的优质视频,交流经验等方式集体学习交流,提升教育理念。(每月一次)

关注课堂教学研究的有效性将深化研究。

具体要求如下:

研究备课组首先要集体备课,准备相应的讲课资料(每人一份),并在教学设计中提出观察课的特殊建议,让讲课老师了解观察点是什么。教研组长要提前安排好老师的视频和观察任务,评课老师要围绕自己的观察任务来评课。

会后,教学部上传视频,老师反复回放,围绕大家提出的问题,在博客上写下自己的教学反思。

五是规范教学科研工作管理制度,继续推进项目过程管理和研究

这学期将进一步规范学科的过程管理。并做好课题的研究。

重点是“校级小项目申报”;做好德育专题和校级专题开放工作,深化农村教研组建设研究。

积极展示教学科研成果,继续做好教学部门教师教学论文、博客的网络管理工作。

四、月度工作安排

九月

1、制定本学期教学部工作计划。明确指导思想,落实工作重点,明确工作思路。

2、制定本学期校本培训计划,绘制电子表格,提交教师培训学校审批。

3、做好三项评估(选拔新骨干教师、评估上一届骨干教师、评估优秀学科团队)

4、在学校层面开始小项目。

5、校本培训

十月

1、市本级骨干教师教学示范周示范班展示活动(约一半)

2、校本培训

3、农村中学教研组建设研究方案探讨

十一月

1、骨干教师教学示范周示范班示范活动。(半年后)

2、校本培训

3、查看学校层面的小项目研究流程

十二月

1、青年教师展示活动

2、校本培训

一月

1、陈中教师教育改革科研成果登记、总结、通报。

2、本学期教学部工作总结。

3、科研过程数据统计

临时工作安排,请参照继续教育学院科研部和学校的通知。

部门工作计划 篇10

财务部部门工作计划书【1】

在新的一年里,财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度:

1、组织财务部各员工对国家有关法律法规、会计制度、安全法、财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学习。

2、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用,对违规违纪行为起到监督智能。

3、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各分管会计的职责,制定相应的制度,如对应收款的监督,应制定相应的规定,对货款回收的期限把握、回款具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度。

4、在对公司其他部门的工作方面:对各科室产生的各项费用进行核算,为公司节省每一笔支出,从一角一元做起。在对各种原料的发票接收方面,认真做好本职工作尽自己的能力去做好每一笔业务的考察及发票的接收工作,认真完成每月的报税工作。(

5、对车间的耗用、检修期间产生的各项费用进行把关,为节约成本、减少开支做好每一项工作,对各项费用的节、超进行考核并报公司领导,协助领导做好决策工作。

6、对前工作期间应进行有阶段性的总结,从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作,其中包括对应付款项、应收款项、车间检修估算等等;做好财务报表的编制工作,要求帐务清晰、任务明确;积极配合公司其他部门接受集团公司的考核及检查。

在新的.一年里,力争在机遇与挑战面前认真搞好财务工作,用最优的人力配置争取最大的经济效益,以节约成本为思路提高资金使用价值;以提高员工素质、工作效率为工作目标,从思想上抓紧、行动上落实、制定完整的工作计划,学习好的工作经验和精神,落实各项规章制度,努力做好财务工作。为公司的良好发展尽到最大的职责。

财务部部门工作计划书【2】

1)财务目标:

经营性目标:年收入人民币32,730.00万元,毛利率目标15%,净利润目标20xx万元以上;

财务部目标:组建7个人的财务团队、提升个人素质,提高会计核算的准确性、及时性,提高财务管理的水平,提高资源的使用效率,保证收支平衡,建立财务风险管控体系,提高财务对公司决策的支撑力度,提高财务对内对外的服务水平。

仓储部目标:基本保持现有人员结构,根据业务需要适当增加搬运人员,提高现有人员对仓库基本数据、业务的把控能力,提高进销存的及时性、准确性、完整性,保证安全库存及资产安全,加强对物料的分析管理能力,加强对异常业务及不良品的处理,提高对生产的支持力度及部门之间的配合度。

内控部目标:拟增加1名内控专员,落实内控相关制度,检查和监督内控制度的执行情况,建立定期信息安全检查及反舞弊的机制。

2)20xx年度财务部组织架构

3)20xx年度工作规划

20xx年财务工作的整体思路:“以人为本、加强培训;夯实基础、提高提升;宏观把握、细节着手;结果导向、积极沟通;规划先行、重在落实;按章办事、有据可循;流程规范、科学决策”。下表是财务各项工作的具体描述:

序号工作内容工作措施

1 部门建设 量化工作表、考核绩效、职责分工、奖罚分明

2 团队建设 提高业务水平、工作心态、职业规划引导、培训

3 人员招聘根据业务需要、岗位离职或淘汰招聘合格人员,

4 沟通渠道 定期例会、谈话交流、建立顺畅的沟通汇报机制,

5 培训体系 财务内部、销售人员、全员财务意识等内容培训,

6 会计核算 对财务本质/实质认知的培训,建立会计核算手册

7 信息提供 ERP系统、管理报表、财务分析、单据收集,

8 成本控制 销购价格审核,人力成本分析,财务费用控制,

9 费用控制 拟制适合公司的各项费用标准,严格审核单据,

10 定价策略 督促销售部制定销售价格策略并有效执行,并参与销售价格的确认。(实现预算的关键因素之一)

11 资金管理 平衡收支,建立应收/应付账款跟踪表,提供日报,

12 出口退税 建立退税跟踪表,单证收集、发票跟进、申报,

13 贷款管理 建立贷款信息跟踪表,保证及时还贷,维护信誉,

14 库存管理 加强人员管理,信息沟通-例会,处理超龄物料,

15 往来管理 追踪应收款,严格审核应付款,定期清理往来款

16 内外服务 对内积极配合,维护好银行、税局、信保等关系

17 纳税申报 国税、地税按时申报,HK审计申报,帐套分配

18 档案管理 原始单据、凭证、报表、合同等资料建档管理;

19 印章保管 根据保管细则妥善保管和使用印章;

20 证件年审 定期年审、证件建档保管、借用登记,

21 参与管理 以财务的视角参与管理公司的各项业务,

22 预算管理 对预算积极跟进,阶段性反馈调整,年终结算。

23 信用管理 限制下游额度申请,争取上游供应商帐期、额度。

4)20xx年度财务部费用预算

1、根据20xx年销售目标及人员招聘计划预计全年工资支出53.7万元,月平均4.5万元;

2、办公设备(电脑)全年投入为4*2500.00=10000元;

3、其他各项费用(含节日招待费)合计5万元。

部门工作计划 篇11

一、认真对待形势,统一思想,坚定信心,努力完成各项工作

新的一年,一定要有新气象,新医院要有新特色。面对新医院,我们在管理、服务和质量上都提出了越来越高的要求。科室召开总参会议,审时度势,统一思想,打造新医院的个人形象、科室形象、品牌,从自己做起,高标准、严要求,树立“医院繁华我耻”的理念。但新型合作医疗制度给我们带来了机遇和挑战,以精湛的技术和优质的服务赢得患者,争取“双赢”,团结全科,增强凝聚力,增强信心,努力完成各项工程任务。我们坚信,在各级领导的大力支持下,在医院和科室的正确领导下,在700多名员工的共同努力下,我院一定会成为名副其实的“百强医院”,让人民群众真正感到放心和满意。

二、转变服务理念,强化服务意识

1、人性化管理

新医院的管理不能停留在原有的`管理模式和水平上。首先,科主任和护士长要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对集中管理,倡导以人为本的管理模式,开展人性化服务,针对不同层次的患者,应用不同的服务模式。加强同志之间、医患之间、医疗之间的沟通。科室主任和护士长敢抓敢管,不做老好人,科室推动健康趋势,让科室成为团结、努力、积极的团队。

2、改进服务措施

(1)热情接待新入院病人;

(2)认真细致的教育;

(3)及时处置新患者,争取5分钟30分钟内送液;

(4)危重患者应立即治疗,并在5分钟内输液;

(五)护送危重病人检查,护送称职的医生和护士;

⑥保持病房整洁明亮舒适,坚持周二健康日;

⑦彻底转变观念,将服务转变为酒店式,彻底消除生、冷、硬现象和无答现象;

⑧出院时,他送出病房,说“安康”。

三、完善各项规章制度,建立各种管理机构

根据医院管理年活动要求和医院安排,熟悉15项核心制度、首诊医师负责制、病历书写、讨论、会诊和危重病人抢救制度。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③联合治疗管理小组④应急小组⑤病历管理小组⑦医院感觉控制小组⑦单病种质量管理小组,科室主任负总责,护士长积极配合,人人各司其职。

四、医疗质量

医院质量是重中之重,是创建医院的基础。是医院生存的生命线,重在内涵建设。

1、从基本素质出发,培养素质好、医德美的人,尤其是年轻的医生护士,大多是独生子女,在家里娇生惯养,心理素质差,爱发脾气,工作责任心不强,科室找到了关键,做出榜样。

2、把握基层素质,提高青年医生综合能力,培养全科医生。

3、掌握病历书写,从病历开始,以卫生部病历书写手册为准绳,科主任和二线医生对所管患者心中有数,查房后及时签字。

4、掌握危重病人的抢救和疑难病人的诊治情况,科主任亲自掌握危重病人的抢救情况,对疑难病人的诊断和治疗情况不明者在科内讨论3天,诊断1周不在院内讨论。

5、加强环节质量管理,让初诊医生对制度负责,明确职责分工,分工协作并重,坚持一日查房三次制度。二线医生每天都很了解危重患者,对新入院的患者进行逐一排查,消除潜在隐患。严格执行各项操作制度和会诊制度,加强与患者的沟通,签署和书写每一份知情同意书和专项检查治疗协议,对科室和自己负责。职业控制小组将每月或每季度对医疗质量进行检查,并对其进行处罚和奖励。

五、抓医疗安全,不放松

部门主任对部门的安全负责。他对上面的院长和下面的同志负责。科室和医院签订安全责任书,科室和每个同志签订安全责任书。责任明确,安全措施到位,增强防范意识,认真执行医疗制度和医疗标准,知情同意等程序到位。贵重药品、毒麻特效药及财物由专人保管。特别是要加强医患沟通,每月进行医疗安全自查,消除不安全因素,减少和避免常见错误和误诊纠纷。

六、加快人才培养

随着社会的进步和发展,疾病不断变化,知识更新迅速,一些专业有很多前沿知识。但是因为是基层,出国留学机会太少,知识更新慢。系主任每年出去短期学习或培训一两次,了解前沿知识,开展新业务,这样才能成为一个好的学术带头人。各级医生需要加强自身学习,狠抓三项基础训练,规范医疗行为。选择重点医生外出进修。为了提高专业能力,今年打算选一个医生和一个护士学习支气管镜,争取下半年工作。要求每位主治医师每年发表一篇论文。

七、开展新项目,拓宽服务范围

消化专业:

1、争取1-2年内回到胃环境室完成食管硬化和结扎;

2、开展亚临床肝性脑病的诊断和早期诊断;

3、早期干预药物治疗肝硬化;

4、在腹腔镜腹膜活检中配合手术提高腹水的诊断准确性。

呼吸专科:

1、进行胸膜活检,提高胸腔积液的诊断率。

2、肺癌化疗加放疗可以提高癌症患者的生存率。

3、开展光纤支持,提高呼吸道疾病的诊断率。

4、重点诊治COPD、哮喘、肺间质疾病。

八、完善考核方案,体现多劳多得

科室将医疗质量、安全服务、医德医风、工作绩效纳入考核。该部门将根据技术岗位、工作年限和工作能力制定评估计划。分配将以5年以下和10年以下的职等、中级职称和一个职等为基础;

奖励勤奋,惩罚懒惰:

a、无理由拒绝患者,扣一次30-50元;

b、与患者争吵,无论对错,扣当事人10-20元,造成不良影响扣当月奖金;

c、错误一次扣5-10名员工,重大错误扣当月奖金;

d、有争议和投诉的主管,根据事实具体决定处罚金额,影响当月奖金部门的声誉;

e、发生医疗事故,双方承担一定的赔偿,扣除当月奖金。

每季度组织一次质量服务和卫生综合检查和评价。

九、勤俭节约,反对铺张浪费

科室资料由护士长亲自管理,并建立台帐。未经允许,任何人不得向他人借用或赠送材料。部门账目应清晰,并定期公布。只有努力争取收益,节约开支,才有效益。

部门工作计划 篇12

今年以来,在县委、县政府和省、市中小企业主管部门的正确领导下,我局认真贯彻落实科学发展观,深入开展党的群众路线教育实践活动,围绕“发力赶超,开拓奋进,加快建设经济强县文化名县生态美县”的战略目标,大力实施中小企业成长发展战略,深入开展“转调创”活动,创新理念,强化服务,推进中小微企业转方式、调结构、扩总量,全县民营经济、中小微企业实现快速健康发展,取得了较好成绩。

一、工作总结

20xx年,全县累计完成工业总产值687。7亿元,同比增长0。3%;销售收入680。4亿元,同比增长0。4%;利税48。1亿元,同比下降5。1%;利润33。4亿元,同比下降6。8%。预计20xx年,全县民营企业累计完成工业总产值745亿元,销售收入740亿元,利税52亿元,利润36亿元。

目前,全县个体工商户发展到20060户,中小微企业6332家,新增768家;规模企业达到275家,各类独立合作社达到XX59家,新增312家。

(一)建立企业培育库,对小升规企业进行精准培育。

年初,根据市局安排部署,制定了全县中小企业培育实施方案,分门别类,进行全面排查摸底,重点选取了全县极具成长潜力的50家中小微企业,作为重点培育对象,建立了全县“小升规”企业培育库。县局明确责任领导和责任人,各镇街安排专人负责企业培育库的信息收集和跟踪指导,定期上报培育企业生产经营情况,力争年内新增规模以上企业30家以上。目前,已与统计局组织30家企业上报相关认定材料,等待省市统计系统审核认定。

(二)实施科技创新计划,推动企业创新发展。

一是大力培育“一企一技术”研发中心和创新企业。今年策划包装兴泉油脂、信发磨料磨具、巨强生物等5家企业成功认定为市级“一企一技术”研发中心;巨强生物、真源观光农业科技、美达电力和赛博特4家家企业成功认定为省级“一企一技术”研发中心。二是鼓励中小企业与科研机构、高等院校开展产学研合作。组织百特新材料、绿地食品、巨强生物等6家企业申报并成功认定为市级“专精特新”企业;百特新材料、巨强生物和真源观光农业科技3家企业申报并成功认定为省级“专精特新”企业。三是积极培育创业辅导(孵化)基地。依托**县电子商务产业园规划,围绕创业孵化、电商交易、展览体验、会务培训等孵化内容,大力推进鲁东南电子商务孵化基地建设,搞好策划包装,加大争取力度,**县电子商务产业园成功被认定为市级小企业创业辅导基地,中资上元创客空间被认定为第一批**创客空间。

(三)扎实推进企业公司制改制和挂牌上市工作。

下半年以来,把推动规模以上中小企业规范化公司制改制、挂牌上市作为各项工作重中之重来抓。截止目前,已筛选了35家企业列入全市中小企业规范化公司制改制企业储备库,已有20家企业基本完成规范化公司制改制,同时勇进集团、碧海机械、金砖物流等8家企业列入全市中小企业挂牌上市储备库。其中新**、天狮木业、赛博特三家中小企业已成功在齐鲁股权交易中心挂牌上市,还有2家企业已进入实质性操作挂牌上市阶段:一是**勇进集团有限公司正在操作新三板挂牌上市工作,公司制度、财务审计等各项工作已经基本完成,预计明年完成新三板挂牌上市;二是**碧海机械有限公司正在操作中小板上市工作,公司的各项审计、审核工作接近尾声,预计明年在中小板挂牌上市。**富华集团、临沂金砖物流有限公司、**凯利化工有限公司等几家企业都有迫切上市意愿,目前正按照挂牌上市有关要求,认真做好上市前各项筹备工作。

(四)以推进产业集聚发展为抓手,加快产业集群和特色产业镇培植壮大提升。

今年以来,在积极做好现有产业集群、特色产业镇服务平台日常调度和跟踪服务同时,加大培植和申报力度,先后组织磨料磨具产业申报并成功认定为市级产业集群,相沟饲料加工申报并成功认定为市级特色产业镇,合兴磨料磨具公共技术服务中心申报并成功认定为临沂市中小企业示范服务机构,金丰花生加工技术公共服务中心、万里达物流平台被认定为市级公共服务示范平台。截至目前,我县省级“一企一技术”研发中心7个;省级“一企一技术”创新企业7个;市级“一企一技术”研发中心15个;市级“一企一技术”创新企业8个;省级专精特新中小企业13个;市级专精特新中小企业XX个;**省创客空间1个。

(五)加强企业管理者培训、推介宣传,提升中小企业管理水平。

实施中小企业“十百千”培训计划,全年计划培训企业管理者800人以上。今年以来先后组织电子商务培训班、安全生产法规专题培训、中小企业挂牌上市培训班、经济形势分析与企业发展战略培训班、**省第三届互联网大会和中小微企业运营管控与创新发展待各类培训班12期,共培训近1000名企业管理人员。先后组织10多家企业参加省局组织的“一企一策”专家诊断。完成上海交通大学临沂市新生代民营企业家创新领导力提升研修班招生工作。积极组织企业参加第十三届中博会、**省第三届互联网大会、海峡两岸中小企业展览会等各类博览会。借助各类展会进一步宣传推介企业和产品,拓宽了企业营销渠道。

(六)重点项目资金争取工作成效显著。

积极组织金丰集团、金豆子花生2家企业申报临沂市食品行业创业创新专项资金扶持项目,争取专项扶持资金分别为110万元和40万元。组织巨强生物、信发磨料磨具、兴泉油脂3家企业申报临沂市“一企一技术”创新研发平台项目,各申请补助资金20万元。

(七)坚持走出去请进来,推进“三引一促”工作。

一是走出去。先后去徐州、苏州、济南、青岛等地为企业联系合作院校和企业,引进项目、资金和人才,促进企业产学研合作和强强联合;二是请进来。先后为金豆子、亚新塑料2家企业成功引进专家2名,引进专利项目3项,引进各类资金3000万元,新注册成立公司1家。通过积极对接争取,5月份,**农科院、青岛农业大学、**花生研究所在**金豆子有限公司成功举行博士后工作站挂牌仪式。

(八)扎实开展“结亲连心”和企业扶贫工作。

一是“结亲连心”活动。今年以来,根据“三问三清”工作要求,组织干部职工通过入户、电话、短信等方式与592名群众联系了6次,详细了解群众生产生活状况及存在问题,并认真帮助解决有关问题。二是企业扶贫工作。我局负责全县40家企业与村居的扶贫对接协调工作,多次调度企业扶贫开展情况,参与全市扶贫现场观摩会准备工作,企业扶贫工作正有序开展。目前企业扶贫已到位扶贫款10多万元,为贫困户提供就业岗位200多个。

(九)自身建设不断强化。

一是扎实开展“”专题教育活动。二是高度重视党风廉政建设责任制工作,始终把党风廉政建设责任制摆上重要议事日程。建立主要领导负总责,分管领导抓各科,一级抓一级,层层抓落实的工作机制。

二、工作计划

(一)工作目标任务:

预计20xx年全县工业总产值完成796亿元,销售收入790亿元,利税58亿元,利润42亿元。

(二)主要工作措施

1、全面推动中小微企业扶持政策落实。积极打通政策落实“最后一公里”,确保各项优惠政策真正惠及全县广大中小微企业。

2、加快中小微企业培育提升。精准筛选50家中小微企业列入“小升规”培育计划,明确责任领导和责任人,加强跟踪指导服务,帮助企业解决培育过程中遇到的困难和问题,力争年内新增30家规模以上企业。

3、实施科技创新计划。一是培育“一企一技术”研发中心和创新企业4家以上。鼓励企业加大研发投入,积极争取省、市“一企一技术”创新资金扶持,增强自主创新能力,开发新产品,提升市场竞争力;二是开展“产学研”合作。鼓励引导中小企业与科研机构、高等院校开展产学研合作,发挥各自优势,形成研究、开发、生产一体化,构建产品技术创新战略联盟,推动企业产品向高、精、尖领域发展,重点培育“专精特新”企业8家以上。

4、开展中小企业电子商务推进活动。一是继续完善中小企业****网内容,加大对外宣传推介力度,计划在成长型企业和龙头企业、产业集群等板块新增加30家企业信息、图片等内容;二是充分利用电子商务示范企业的带头作用,加大宣传力度,引导企业积极参加省局的易商网交易活动。努力配合有关部门搞好鲁南电子商务孵化创业基地建设工作。

5、推动特色产业镇、产业集群建设。在积极做好现有产业集群和特色产业镇日常调度和跟踪服务同时,加大培育和向上争取申报力度,力争省市级产业集群、特色产业镇、公共服务平台申报认定取得大的突破。

6、加强培训和宣传推介,提升中小企业管理水平。力争培训企业管理者1000人次,组织企业家到外地知名企业参观学习、借鉴成功经验;邀请专家教授为企业家讲授企业管理先进模式、经营理念,提升我县企业管理者经营管理水平。积极组织企业参加各类展会,加大对外宣传推介力度。

7、加强自身建设。结合专题教育活动,深入企业、群众征求意见,深刻查摆自身存在的问题,认真进行整改,严格按照有关规定来约束自己,从严要求自己,健全完善各项规章制度,切实纠正“四风”,密切联系群众,多深入基层,为基层人民群众办实事、办好事、解难事,想群众之所想、急群众之所急。立足职责服务企业,服务群众,为促进**县域经济又好又快发展,实现“提质增效谋发展,争先进位建强县”的战略目标贡献力量!

最新公司主管工作计划十一篇


怎样才能写好工作计划?为了推进公司的节能减排和环保措施,我们应该制定一份合格的工作计划。一个目标可以有多种不同的工作计划每种都有其优点和缺点,趣祝福的编辑不辞辛劳地编辑了“公司主管工作计划”因为我们关心您的需求,本文会给您带来不少收获!

公司主管工作计划 篇1

虽然我们相处的只是短暂的几个月,担任管理的也只是短暂的3个月,我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事,及领导们给予的厚望,我感到责任重大, 唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。

今天,我们又相聚在一起。共同分享我们的成果,分析我们的不足。不断鞭策自己,使我们工作越来越好。现将本人20XX年的工作详细计划如下:

一、铸造团队精神,强化整合意识

团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式,以团队合作精神作为团队建设基础,以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养,带头树立良好的工作作风,积极营造精诚团结的合作氛围,坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度,彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。

二、在细微服务上下功夫 着力塑造优良的服务

作好日常经营的同时,深入挖掘服务细节,全面提升服务档次,以客人为中心,以质量为核心,牢记“用心做事,真情服务,注重细节,追求完美”的宗旨,视客人为上帝,牢记‘客人永远是对的’观念,突出个性化和细微化服务,让客人感受到与众不同的服务特色。

三、推行战略营销,稳定客源市场,从而来提高自己的业绩

针对熟客加强关注度、加大回访率,加强对生客的关注度,建立和完善客史档案,要求定期对客户进行电话拜访,及时掌握客人的消费动态,深入了解宾客消费后的感受和意见,及时将客人意见反馈,并积极采取措施,适时整改。

通过对工作的计划,激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短,以强烈的事业心和高度的责任感,为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。

公司主管工作计划 篇2

不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在20XX年结束,我想在岁末的时候写下了20XX年工作计划。

转眼间又要进入新的一年20XX年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

 一、 销量指标:

上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元

二、 计划拟定:

1、年初拟定《年度销售计划》;

2、每月初拟定《月销售计划表》;

 三、客户分类:

根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。

 四、实施措施:

1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2、制订学习计划。

学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。

3、在客户的方面

与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4、在网络方面

充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作

以上,是我对20XX年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。

展望20XX年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20XX年新的挑战。

公司主管工作计划 篇3

一、分公司财务科工作计划:

1、财务科负责分公司财务管理、资金管理、资产管理、成本管理、会计管理、各项目部及实体的成本管理、兑现审计工作。严格执行集团公司的规章制度。对本部门工作负责,制定并落实部门工作计划。

2、负责编制并上报分公司年度财务收支计划和月资金收支计划;编制并上报分公司机关费用指标计划,按照集团公司审批结果,进行控制和管理。

3、负责编制和上报集团公司财务会计报表及各种资料。

4、负责财务会计核算和项目成本核算的管理。配合项目部工程价款回收工作。

5、负责分公司固定资产的管理,按规定计提折旧费。

6、组织各项目开展增收节支活动。搞好会计核算、项目核算和成本分析,降低工程成本,降低费用支出,并会同相关部门建立工程项目经济档案。

7、负责对项目经理部实施审计监督。负责分公司的财务电算化管理。

8、负责“卓越绩效体系”的财务科各种资料的准备及复验工作。

9、负责工程投标保函、履约担保、银行信贷额度等手续办理工作。

10、负责集团公司对分公司工作联查财务各种资料的收集、编制工作。

11、负责上报分公司年度财务收支计划和月资金收支计划;编制并上报分公司机关费用指标计划,按照集团公司审批结果,进行控制和管理。编制分公司年度财务收支报表。

12、负责核对清理债权帐务及内部单位之间的往来帐目。

13、执行对操作人员的管理和计算机档案管理职责,对会计软件的运行进行日常维护,保证计算机软件及硬件的财产安全。

14、对项目经理部经营管理制度和内部控制制度是否健全,运行机制是否正常进行监督。对项目经理部实施财务审计、承包及兑现审计。

二、对项目部的资金有偿使用管理:

1、分公司与项目部及经营实体,相互占用资金的确定额是:项目部及经营实体上交的资金与应交分公司的管理费和分公司代支付银行的各种保函的资金部分相抵的差额为基数,按同期一年贷款月利息0.66%计算。项目部欠分公司的管理费的计息方法:按月完成量计算的上交分公司管理费累计总额的80%为基数,乘以0.66%利率。每月计息一次,划转项目部并同时项目部记入财务费用。计息时间是从收取管理费的月份的第三个月末开始计息划帐。

2、分公司为项目部办理投标保函和履约保函的、工程预付款保函等工程保函所交银行的保函现金部分从办完保函月份的第二个月初开始计息,每月以0.66%的利率计息。由分公司划帐项目部,项目部记入财务费用。

3、分公司与项目部的往来帐目中,如果分公司的往来帐余额(扣除项目部利润亏损额)欠项目部的,同样以每月以0.66%的利率计息。由分公司倒划给项目部。

三、支付各种款项的措施:

为了强化财务管理,规范经济行为,杜绝工程成本的各项潜亏因素的存在,保证分公司健康持续的发展,要求各级领导及财务人员在支付各种款项时,帐面有欠款的可以支付,否则坚决不予支付。如果双方签定合同约定有预付款的可以预付,但预付款项不得超过合同限定数额。要求严肃执行,若有违反行为追究当事人和领导责任。

在付款的同时严格审查收款签字人是否与财务帐面、合同签字人一致,否则坚决拒付,实属情况特殊,但必须办理本人委托证明书、委托人和受托人的身份证复印件并同时附在付款凭证后面。委托证明书如果双方是企业单位的必须有双方企业单位盖章后有效,如果是个人的必须有双方当事人签字并同时按手印和双方的身份证复印件附后有效。事后避免经济纠纷。

四、“备用金”管理办法

1、根据国家财经制度规定、集团公司的严格要求、结合我分公司的路、桥工程施工特点,制定单位相关人员,因公暂借“备用金”的管理办法:暂借“备用金”的人员范围:分公司经理、书记及付经理,项目经理及付经理,机关各科室正、付职,公用小车司机,机关材料处及项目材料采购员,详细人员名单经分公司经理确认后再定。

2、“备用金”借用限额:

(1)、分公司经理、书记及付经理、项目经理“备用金”借款限额10000元。

(2)、项目付经理、机关处室正付职、公用小车司机“备用金”借款限额3000元。

(3)、机关材料处及项目材料采购人员“备用金”借款限额XX元。

3、“备用金”借用审批权限:在分公司借“备用金”由分公司经理审批,在项目部借“备用金”由项目经理审批。在“备用金”的使用过程中,杜绝超过规定限额并及时归还“备用金”,严格控制人员范围。

4、每年借用“备用金”必在本年12月25日以前还清,如不还清者在次年1月开始扣工资,扣清为止。

五、加强防范企业经济风险意识

1、建立完善专项基金台账:职工公积金、职工养老统筹、职工医疗保险、职工失业保险台帐。

2、“应收帐款”科目要进行帐龄分析,帐龄达到三年以上为不良资产,结算是否及时,债权人的债权期限为两年。债务人是否存在,单位是否注销,诉讼期限是否超过两年,债务人是否足额给款。预期债务是否有证明,证明超保权期限是否。预期不能收回的“应收帐款”全额提取坏帐。

3、坏帐准备金的预提方法,是以“应收帐款”和“其他应收款”的年终“借方”期末余额按比例提取,同时也可以按单个分析计提,但是必须在财政局备案并批准。

4、20xx年要建立“应收帐款”明细台账:

(1)、已竣工结算的工程的台账内容:业主、工程名称、竣工时间、结算时间、结算金额、累计报量、收款总额、末笔收款时间、现拖欠款。

(2)、已竣工未结算工程的台账内容:业主、工程名称、竣工时间、合同价款、报出结算时间、报出结算价款、累计收款、累计报量、报量与收款差、报出结算与收款差。

(3)、在建工程的台账内容:业主、工程名称、开工时间、合同价款、累计收款、累计报量、报量与收款差。

5、“应付帐款”—“暂估材料帐款”:年底有余额的(本科目不能出现“借方”余额,如有要追究当事人的责任),要依据年底财务帐面金额分别以工程项目、暂估时间、供应单位、货物名称、规格、数量、单价、总价,编制“货物暂估明细表”并注明未及时冲销的原因。

6、各分包队的付款方法:责任划分明确,付分包队款时如财务帐面不欠款的超付款,必须是以借款的手续办理后付款,在“其他应收款”科目反应。所谓超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超业主所付款的工程款(扣除管理费后的超付款)。(3)超结算款的超付款。

7、其他供应货物单位的超付款(是以财务入帐为准)也必须是以借款的手续办理后付款,在“其他应收款”科目反应;有供货合同约定予付款的,付款时在“预付帐款”科目反映。

8、从财务帐面看已形成对包工队、机械租赁费、人工费、材料供应商超付款的部分金额,到20xx年6月底以前必须办理原付工程款转借款手续,财务部门依据原付工程款转借款手续进“其他应收款”的相关明细科目。

9、“其他应收款”、“其他应付款”的长期挂帐业务要及时清理,以便形成呆帐。

10、“内部单位核算往来”“集团内部往来”要于集团公司与分公司、分公司与分公司之间、分公司与项目之间的财务往来帐年底必须无未达帐项,如年底审计查出未达帐项按分公司本年度潜亏处理。

11、备用金要逐个落实,年底清理完毕。

12、“待摊费用”“预提费用”要有充分的依据财务才能入帐,无依据入财务帐的凭证,经查处按违犯财经制度论处。

13、依据承包协议据实搜集资料,按权责发生制核算。

14、项目成本按实际价格核算的,材料差异不能出现“贷方”余额。如果有“借方”材料差异必有业主核签的证明资料财务方能入帐,审计查处无证明资料的按本年度成本潜亏。

15、挂靠工程的成本报表不能有降本。如有按本年成本潜亏。

16、税金要足额提取进“其他应付款—预提税金”科目

17、20xx年的质量奖,按当年签订合同总额的1%预提进成本。

18、项目成本核算要依据法律、法规、企业规定进行。对分包队伍的帐务核算时,如果有供应商的发票可以抵冲应税计提额。

公司主管工作计划 篇4

一、工作目标

2xx年我个人计划回款1万元以上,保持增长345.9%,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款3万元,第四季度3万元,南京市内终端用户预计扩增至15家,分销商增到7家。

二、工作措施:

1.对经销商的管理

定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。

2.解决产品冲货、窜货问题

实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。

3.销售渠道下沉

进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

三、目标市场:

我将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。

(一)重点促销产品:

鸡汁和果汁在2xx年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。

(二)销售队伍人力资源管理:

1.人员定岗

南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。

2.人员体系内部协调运作

每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。

3.关键岗位定义,技能及能力要求

终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。

4.培训

公司主管工作计划 篇5

开展新同事入职培训,内容涉及公司发展、组织架构、企业文化、职业素养、有效沟通、商务礼仪等内容,为新同事迅速融入公司环境起到了积极的促进效果。

启动职业素质及管理培训体系,争取全员参加。进一步规范了员工的职业意识,增强了管理人员的管理意识。

1.新同事入职反馈;

2.同事转正沟通;

3.同事合同续签沟通;

4.同事离职沟通。

以上各个关键点的沟通一方面让同事感受到了公司的尊重和关注,另一方面沟通反馈也暴露了公司管理中有待改进的方方面面。相关信息的整理分析为各级主管的工作改进提供了最直接的依据。

5.建立并完善公司沟通平台

除了作为技术业务交流平台之外,也是人力资源部营造公司文化氛围的阵地。

规范了考勤管理机制,将公司中高层管理人员纳入考勤范围并对基层同事不规范的考勤行为进行了严肃处理。

规范宿舍管理规定和车辆管理规定

规范公司薪酬体系并调整薪酬结构

1.郊游拓展活动(圣诞节前后)

分别在全公司及市场部范围两次参与组织员工拓展活动,增强了团队凝聚力,让同事们轻松之余对团队合作有了更近一层的体会。

公司主管工作计划 篇6

公司的销售部门作为关系公司经营命脉的关键部门,在新一年的工作当中,需要严格遵照制定的工作计划执行工作,现将工作计划制定如下:

第一,公司人力资源管理方面。

1,根据公司目前的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,创新先进的管理方法,建立健全更适合公司新业务的人力资源管理模式。

2,做好公司人力资源规划工作,协助各部门做好部门人力资源规划。

3,工作分析,工作分析为重点,以加强在实际工作中使用的结果,设计工作作出及时,客观,科学设计公司的职位描述。

第二,办公室后勤保障方面。

1,计划到铁通公司为市北分公司开通(400)免费电话,年前已上交300元话费存款。

2,联合建筑协会,物业管理,交电费,取邮件,咨询和其他物业相关事宜。

3,协助王伟勤总经理做好办公室相关工作。

第三,销售工作实际运作方面。

1,在实际销售工作过程当中,对于营销模式做透彻了解,领会销售工作要领,根据实际市场变化情况改变销售策略。

2,做好日常工作记录,详细了解公司每天销售情况。

3,定期做销售工作汇报,根据新情况、新问题、新难点做探讨分析。

公司主管工作计划 篇7

在金融危机的影响下,找到一份工作越发的困难了,就是找到了一份工作,工作起来也是困难重重,虽然我已经工作了不少年了,可是在金融危机的影响下,我感到了工作的吃力。我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,可是现在公司产品面临着积压在仓

在金融危机的影响下,找到一份工作越发的困难了,就是找到了一份工作,工作起来也是困难重重,虽然我已经工作了不少年了,可是在金融危机的影响下,我感到了工作的吃力。

我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的。我经过不断的思考后,写出了我的年度工作计划,

新年度我拟定三方面的销售人员个人工作计划:

一、实际招商开发操作方面

1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。

3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况

4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。

二、公司人力资源管理方面

1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

3、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。

4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。

8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。

公司主管工作计划 篇8

20xx年已和我们挥手离别,20xx年步进了我们的视野,回顾20xx年工作历程。整体来讲有酸甜苦辣。回忆起我20xx年6月24日进的公司一直到现在,已工作有了1年多。今年整个的工作状态步进进了正轨,并且对我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来讲我自己还是有很多需要改进。以下是我20xx年工作情况总结:

第一、沟通技能不具有。

天天接触不同客户而我跟他玫通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二、针对已合作的客户的后续服务不到位。

看着自己成功客户量渐渐多起来,固然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每位意向比较好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户固然已签下来了,之前感觉万事大吉了,实在这类想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的题目。确切感觉到一个新客户开辟比较难,但是对已成功合作的客户实际上是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单进程当中肯定会第一时间想到xx防伪的小周。那末这样不但继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把眼光放长远。

第三、客户报表没有做很好的整理。

对我们这个行业来讲有旺季和淡季,对淡季或邻近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表回纳,而我这方面做的不够好。确切报表就是天天辛劳劳作的种子,日积月累,需要自己专心的往经营,否则怎样结出成功的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也天天做好完全而又具体的报表也能够天天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结和来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那末也更加如鱼得水。

第四、开辟新客户量少。

今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的沉思一下,有一些大部份缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部份的时间花在了联系电话销售客户上,而疏忽了自己联系上的意向客户。而自己今年开辟的新客户量未几,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的公道。到达两不误的效果。

第五、当碰到不懂的专业或业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足的地方表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。固然谁都愿意做一个聪明的人,所以一样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。看公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。

今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来取得跟客户的沟通,工作上听上往天天坐在办公室里,打几个电话或qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,天天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过本身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我毛司的产品质量更加信赖,除公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到xx防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就比如是在享受的进程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交换沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟xx防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛劳的努力是息息相干,并且作为销售职员来讲第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对意向强烈的客户而言除很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热忱感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那末相信客户量也会渐渐积累起来。

当下,随着经济的高速发展,企业开展业务的方式也越来越多样化了,如:电话销售技巧、EMAIL营销、陌生客户预约、上门拜访、投放广告、老客户介绍新客户等等。诸如此类的推销方式各有所长,也各有所短。不过,有一点可以肯定的是,销售方式主要取决于企业自身的产品类型。但不管理怎么样说,对绝大多数的企业来说,电话销售的方式已慢慢成为企业营销最主要的方式之一。与其他销售方式相比,电话销售具有更多明显的优势:节省企业资源,不会浪费金钱、时间、精力等。因此,掌握电话销售技巧已成为越来越多企业营销人员的当务之急。

电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式,拿起电话每个人都会,但是如何通过电话与对方良好的沟通,并达成销售意向,可并不是一件简单的事情了。

一、要克服自己的内心障碍

有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个:

(1)摆正好心态。作销售,被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们,如果那样的话,就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务,是他们的损失。同时,总结出自己产品的几个优点。

(2)善于总结。我们应该感谢,每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,我们都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们在总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时,我们有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。

(3)每天抽一点时间学习。学得越多,你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次",电话打多了自然就成熟了。

二、明确打电话的目的

打电话给客户的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个电话就能完成,但是我们的电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人,那么我们就可以直接向其介绍公司产品,通过电话沟通,给其发产品资料邮件、预约拜访等,如不是负责人,就要想办法获得负责人姓名、电话等资料,然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的,我们要的是联系到我们的目标客户,获得面谈的机会,进而完成我们的销售。

三、客户资源的收集

既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客户开始,电话销售成功的关键在于找对目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户,如果连这点都做不到,是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中,选择永远比努力重要,一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩,但起码你获得了一个机会,获得了一个不错的开始。

选择客户必须具备三个条件:

1、有潜在或者明显的需求;

2、有一定的经济实力消费你所销售的产品;

3、联系人要有决定权,能够做主拍板。由于我们的产品属于高档产品,消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流,这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等,在客户开发的时候,我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。

四、前台或者总机沟通

资料收集好了,就是电话联系了,这时候你会发现很多电话诗司前台或者总机,接电话的人不是你所要找的目标,准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外,那么我们就要想办法绕过这些障碍,绕过前台的话术:

1、在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到你是谁,你就说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些。

2、多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。

3、随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就能躲过前台。

4、如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法

5、以他们的合作伙伴的身份,例如:你好,我这是XX公司,帮我接一下你们老板,昨天我发了份传真给他,想确定是否收到。

6、不知道负责人姓什么,假装认识,比如说找一下你们王经理,“我是XX公司XXX,之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人,可以说:哦,那是我记错了,他的名片我丢了,请告诉我他贵姓,电话多少?”

7、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空,就说:没关系,负责人一般什么时候在呢?您看我什么时候方便打过来,要不我下午再给您打?这样接电话的人就很难再拒绝你了。

五、成功的电话销售开场白

历经波折找到你的目标客户,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事:

1、我是谁,我代表哪家公司?

2、我打电话给客户的目的是什么?

3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白用最简短精炼的语句表达自己的意图,因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论,而且客户关心的是这个电话是干什么的,能够给他带来什么,没有用处的电话对任何人来说,都是浪费时间。例如:您好,张总,我是早上果业有限公司XXX,我毛司主要是做各种高档水果、干果产品配送,还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放,还能提供给您的客户,维护好您的客户关系。注:不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃,最主要是约客户面谈。

六、介绍自己的产品

电话里介绍产品要抓住重点,突出我们的产品特色,吸引客户:

1、配送优势我们是以会员卡的形式消费,一次消费不完,可以分几次刷卡送货,还可以充值,您作为礼品送给客户,既方便又实用,客户只要一个电话,我们就把产品送到家了,节省了您客户外出购物的时间,而且产品品质有保证。

2、产品优势我们的产品大部分是进口水果、干果,而且很多水果我们有自己的种植园,确保了产品无农药残留,很多产品市场都不多见,现在都讲究送礼送健康,您把这么有营养价值的产品和服务送给客户,客户关系维护好了,那您的生意肯定越做越大,发给员工也能让员工感受到企业对他们的关心,肯定提高工作积极性,工作效率还用说吗!!

3、礼盒优势我们的高档礼盒里面的有红酒、茶油、各种干果品种多样,既能够作为高级礼品赠送客户,又能够用来走亲访友,可以根据自己的需求和喜好,选择不同的礼盒。作为礼品送给客户、员工,给您带来了方便,免去了您采购麻烦、送礼不便得烦恼,一张礼品卡全搞定了,多方便啊。

七、处理客户的反对意见

介绍产品时会遇到客户的拒绝、质疑,但是我们保持好的心态,同时对客户提出的拒绝、质疑能够想出应对的话术。客户的反对意见是分两种:非真实的反对意见和真实的。

非真实的反对意见有几种:

1、客户的习惯性拒绝,大多数人在接到推销电话时,第一反应是拒绝,这种客户就要转移他的注意方向,我们是走的团购路线,产品不是卖给他自己,作用是能够提高他的员工工作积极性,维系好他的客户关系,带来更大的企业效益。

2、客户情绪化反对意见,我们打电话给客户的时候,并不是很清楚客户现在到底心情是好还是坏,适不适合现在进行沟通。所以可以从客户的语气及态度听出他是否有情绪,倾听他的抱怨,帮助他化解了烦躁的心情,那么在以后的沟通中,客户也会对你的善意表示回馈,要学会倾听,电话销售人员会有相应的回报。

3、客户好为人师的反对,客户指出你的观点或者产品不足的地方,并不是真的不满意,客户自己也清楚这个世界上没有十全十美的产品,他只是想要告诉你自己有多厉害、多懂行。我们可以赢得和客户的争论,但是会输掉销售的机会。销售人员所要做的事情就是闭嘴,对客户的不同看法洗耳恭听。然后对他的看法表示赞同:“恩,您说的很有道理,什么产品多少都有瑕疵,听您这么说,让我学到了很多”。然后再提出自己的不同意见,这样既满足了客户的虚荣心,也达到了自己销售的目的。

真实的反对意见主要包括两个方面:

1、需要方面,有几种表现形式

(1)“暂时不需要,有需要我会打电话给你的”这样的回答,可能是我们的开场白没有吸引客户,那么我们就要调整话术,重点讲我们产品能给他带来什么,比如:您看马上过年了,您公司肯定要给员工发福利,老客户也要维护好关系吧,员工福利能够提高员工工作积极性,客户礼品能够增进客户合作关系,您用不多的投入,就能够获得巨大的收益,来年您的生意还不是越做越好。

(2)“你先发份传真/资料过来看看,到时候再说”这样的回答只是给我们下次打电话留下机会,那么我们就要考虑下次打电话时,怎么样吸引客户的关注了,不能太急。

(3)“我还要考虑考虑”/“再商量商量”这样的回答,我们就要找到客户“考虑”的真实含义了,可以询问:您是担心哪一方面?这样好了,我带着产品和资料去您那,您好做个直观的了解。是约面谈,问清原因找出解决办法。

(4)“我们已经有合作伙伴了”这个时候千万不要贬低对方的合作伙伴,你贬低对手,就等于贬低你的客户,结果适得其反。你可以这样说:哦,那先恭喜您了,不知道与您合作的是哪家公司?作为同行我们可能了解的比较多一点,也许有什么能够帮助您的地方?如客户感兴趣,可以给其分析下你的对手的优势,然后说出你产品的不同之处,引起客户兴趣,然后再提出约见下,让你的客户了解下产品,多个选择也不会对他造成什么损失。

(5)“我现在很忙,没有时间和你谈”,这种答复我们可以这样回答客户:没关系,您看明天下午方便的话,我带资料去您那拜访一下,具体的咱们见面谈。如果客户还是拒绝,那就告诉客户先给他发个邮件,约个下次联系的时间,给客户个缓冲期。

2、价格方面的反对,电话沟通,尽量避免谈价格,如非要报价格,可以报一个大致的价格,尽量报一个范围,而不是准确的价格,便于和客户讨价还价。

八、约客户面谈

我们打电话的最终目的是销售我们的产品,这就需要和客户坐下来面谈,所以打电话的成功与否,就是看能否约到客户对其上门拜访。任何一个客户都不可能是一个电话就谈成的,也许第一次没有约成功,但是我们可以给自己留下后路,可以这样说:XX总,您看这样好吧,明天下午我带着产品和资料去您那一趟,…哦,明天您没时间啊,那您看周三下午方便吗?不会耽误您多少时间,周三下午您几点有时间…好的,那周三见吧,到时候给您电话。

约见成功,你打电话的目的就达到了,下面的事情就是准备材料、样品上门拜访了,这才是真正的销售开始,怎么样取得面谈的成功,才是对一个销售人员的销售能力的考验。

一、工作交接

在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。

二、优秀销售员的认定及培养

对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。

三、高效团队的建设

主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:

1、营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。

2、制定良好的规章制度项目主管虽然舒章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?

3、建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。

公司主管工作计划 篇9

第xx季度即将展开为了让工作高效,也为了能够在第xx季度销售中有更好的成绩,一个有效可行的工作计划显然是必须的。

在第一季工作中我们销售主要朝着这几点来计划,售前工作计划,售中工作计划,售后工作计划。

一、售前工作计划

售前是起点,需要重视的地方有很多,首先就是去与客户沟通,让客户信任,得到客户的认可。为了提升效率我们决定开启新的工作方式,在销售时,从三个方面下手,电话、微信和面谈,这三个方面重点跟进,我们每次有以往每年的销售工作经验,可以供我们参考,同样也有需要很多客户需要开发,对待新客户我们重点就是讲究的是产品好坏,对待老客户,用又值得服务,用礼貌的回应并且有优惠的折扣来提升巩固走效率,提高用户粘性,想要客户消费就要放出足够好的服务和产品。

老员工开发新客户。用为老员工有足够的工作经验,对于新客户的开发有比较有效,对我们来说是最好的办法,而新员工我们让他们更近比较容易的老客户,做好老客户的服务,充分利用每一个员工的优势和特点,提升工作效率。

新客户主动用联系,如果客户允许可以让客户来我们公司参观了解我们公司的实力,让客户对我们有信心愿意相信我们,通过电话微信和邀约面谈三部曲来功课新客户。

对待老客户提倡的是,留住老客户,对于老客户的留言和发言之做好最基本的,不会频繁联系,避免可会产生厌烦心理,更具客户心理进行跟进工作,只要客户感兴趣就增加攻势让我们最后能够达成交易,当然这都是大致的方向计划。

二、售中工作计划

在销售过程中有最让人关注的不是客户愿意合作而是客户是否已经付款,因为在过去工作总遇到过多列客户虽然愿意与我们合作却不愿一付款最后一直拖着,这不断拖延了我们的工作也让我们的进展缓慢没有任何的进步可能,对我们影响非常大,不利于公司的计划进行,在今后的工作中为了避免这样的情况出现做了以下规划。

在每月月底进行催款和确定签合同实用,明确客户目的,了解客户为什么迟迟没有与我们签订合同的原因,做好相关事宜的准备,保证我们的工作顺利进行,保证工作能够在规定时间完成。

当经过了多次谈判合作最后都没有达成最终的结果我们就需要做新的调整,按照规定放弃该客户,寻找新客源,避免时间的浪费,也减少不必要的投入。

 三、售后工作计划

现在销售的重点不在与售前售中,而在于售后,一旦售后做好达到了要求,这对我们的工作帮助非常大,售后不断是反应问题的一个重要渠道,也是我们新客户的重要来源之一,当客户得到了很好的服务这就给了我们再次合作的机会。

在今后的工作中重点维护售后,对于售后出现的问题及时反馈到生产部门和其他相关部门避免出现相同的问题,在合作的过程中用最好的服务去达成工作,履行对客户的约定。

公司主管工作计划 篇10

(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,行政前台工作计划。

(2)了信件的收发工作。

(3)低值易耗品的分类整理工作.

(4)于各协助工作.

(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。

(6)办公室设备的和保养工作,

(7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。

(8)、按时、高地交办的其它工作。

在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,办公室的规章制度办事。

2.在行政工作中,我将做好以下几点

(1)各服务:与各之间信息员的联络与沟通,系统的、的传递信息,信息在公司内部的传递到位。

(2)员工服务:的将公司员工的信息向公司反馈,员工与沟通的桥梁。

(3)协助公司公司规章制度。

3.个人修养和能力,我将做好以下三点:

(1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

(2)向和同事学习工作经验和方法,提升自身素质。

(3)个人自主的学习来提升知识层次。

我深知:人的能力是有限的,人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的,那么就社会淘汰。当然要提升,要的平台,我公司我的平台,我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,自我的价值。

4.工作

(1)协助人力资源部工作

(2)的其它临时性工作。

公司主管工作计划 篇11

作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着企业标准的正式发布,对于我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20xx年行政部将从以下几个方面着手工作:

1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合水厂公司的管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年行政部的工作将以此为中心。

2、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。

3、协助部门工作,加强团队建议。继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。其实正所谓;天下难事始于易,天下大事始于细;。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。


本文的网址是http://www.zf133.com/a/5716223.html