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店长的工作计划十三篇

店长的工作计划十三篇

店长的工作计划 篇1

作为一店之长在进入公司时必须了解公司的计划,公司企业文化及公司的期望和公司对店下达的任务.结合公司对店的要求完善以下工作.

1.熟悉店的环境及员工,掌握现在员工的信息,了解店目前的经营状况.以便对症下药.

2.结合店内情况迅速调整完善管理组织架构,挑选优秀的人员建立管理团队. 并分配工作任务. 把店务管理权利下放分配到各部门主管,管理团队开会统一工作方向。统一培训店内工作流程。明白工作计划和目标。

3.及时跟员工交流了解员工的需求和建议, 并整理出来解决.结合员工的技能定期安排技能培训学习和PK考核.好的管理做到满足员工的合理需求,满足顾客的需求。

4.组织晨会公布公司下达的任务,宣读企业文化早操,调整员工的工作激情.解决昨天的工作问题及员工的意见. 安排优秀的主管主持早会,提升培训培养优秀的新员工。

5.策划并组织培训员工完成公司下达的.工作任务,把工作任务下放到个人.让每个员工知道自己的职责. 通过昨天的工作情况总结经验,以身作则,带领员工冲刺更好的成绩。

6.每天整理监督工作卫生、员工工作流程、当天业绩并报表。并把工作结果通过开会的方式与员工一起分享激励员工做到更好。用PK的方式激励员工对工作责任的激情

7.每周写周报告给公司上级领导,报告工作的进程,把需要公司帮助解决的问题提出来解决。

8.月底做工作总结,向公司报告工作绩效情况。并让每个员工写总结报告及下个月的工作计划。

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店长的工作计划 篇2

影楼店长月度工作计划

一、引言

作为一家影楼的店长,我深知一个精心制定的月度工作计划对于店铺的运营和发展起到了至关重要的作用。本文将详细阐述我作为影楼店长每月的工作计划,以确保店铺的顺利运营和提高客户满意度。

二、招生目标制定

作为一家影楼,招生是我们日常工作的重中之重。每月初,我会与销售团队进行会议,确定本月的招生目标。根据历史数据和市场需求,我会合理设定一个具体的招生数量,并将其分解为每周和每天的招生数量,以便团队了解自己的工作重点和目标。

三、改善客户体验

客户满意度是我们店铺成功的关键。为了提高客户体验,我会针对过去一个月的客户反馈,评估店铺存在的问题,并制定具体的改进措施。例如,我们可以加强员工的礼仪培训,提高服务质量;优化接待区布局,创造更舒适的环境;引入新的拍摄道具和效果,以提供更多个性化选择。通过持续改善,我们可以不断提高客户的满意度,并增加口碑和客户转介绍率。

四、销售目标实现

除了招生目标,销售目标也是影楼店铺工作计划的核心内容。根据招生目标和过去的销售数据,我会制定每月的销售计划,并将其分解为每周和每天的任务。我会与销售团队密切合作,确定销售策略和推广活动,以吸引更多客户和提升销售额。

五、员工激励计划

员工是店铺运营的重要支撑。为了提高员工积极性和工作质量,我会制定员工激励计划。这个计划包括奖励机制和职业发展计划。例如,我们可以设立销售冠军奖励,鼓励员工努力拼搏;同时,定期进行培训课程,提供员工个人成长的机会。通过这些激励措施,员工将更加投入工作,并为店铺的发展贡献更多价值。

六、市场推广计划

市场推广是店铺发展的重要手段。我将会与市场团队合作,制定每月的市场推广计划,并配合实施。这包括线上和线下的推广活动,如举办展览活动、与周边学校合作举办拍摄推广活动等。我们还会加大在社交媒体的推广力度,提高店铺的知名度和曝光率。

七、统计和分析

在月末,我会与销售团队和财务部门一起进行数据统计和分析。通过比较实际销售额和目标销售额,我们可以评估销售工作的效果,并根据分析结果调整下个月的工作计划。同时,我还会与员工进行一对一反馈,帮助他们改进工作中存在的不足之处。

八、总结和展望

在每月的工作计划总结中,我会回顾本月的工作目标和完成情况,并与团队一起总结经验和教训。同时,我会展望下一个月的工作重点和目标,为团队激发动力和信心。

结语:

作为影楼店长,制定月度工作计划是确保店铺顺利运营和提升客户满意度的关键之一。通过明确招生目标、改善客户体验、实现销售目标、制定员工激励计划、制定市场推广计划以及数据统计和分析,我相信我们的影楼将能够不断发展壮大并赢得更多客户的青睐。

店长的工作计划 篇3

一个销售店面作为销售终端,销售是最主要的职能。在保持自身销售业绩不断提升的同时我要不断激发销售员的销售兴趣。

服务的地位已经从一种销售的工作手段上升到与销售并重的工作目标层面。这也是一个店与其他竞争对手与众不同且优势明显的一个特点。服务的内容很多,但是最终的目的却很简单:让顾客满意。

管事先管人,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量。一流的销售团队必须要拥有一批一流的销售人员。而销售员总体素质的高低与管理密不可分,我会着手提高销售人员的责任心、商品知识、销售技巧和上进心。提高销售效率,杜绝无事闲聊等行为。

我们已经明确提出“为顾客创造一个良好的购物环境与氛围”,环境管理的基本目标就是塑造良好的硬件环境。其中现场物品管理,卫生、赠品/礼品、展台展架都属于环境管理的对象。

店长是一个店面的最高指挥官,基本职责就是全面负责店面的各项日常管理工作,但是作为一个刚刚上任的新店长、我会事事亲力亲为,以身作则,决不推脱责任。用我的行动来感染我的销售。用我的积极、活力来带动我的销售员的销售业绩。

坚持每天每时随时随地不断学习和提高计划、组织、协调、领导等各项能力,要求自己和销售人员不断学习自家的商品知识,更要学习其他品牌产品的产品知识。

如果每一个销售人员都有足够多的专业知识及素质。那嘛和愁卖的少,和愁利润少,和愁完不成任务。重而可见加强基础培训工作的重要性。不仅要定期给销售做自家的产品培训,还要定期的做其他品牌产品的产品培训。

合理的赏罚制度不但可以激励员工积极向上的销售心态,更能让他们感觉是在给自己干活,给自己做老板。

员工是服务的化身,是公司的形象大使。好的服务就会赢得好的口碑。

店面以零售为主,在现代零售业竞争中,服务竞争在一定程度上已经取代价格竞争,成为新一轮市场竞争的焦点。今天的三好街已经不是单纯的产品经济时代了,而是从产品经济时代在向商品经济时代转变,后者只是加入了少许的服务,利润和销量就要比前者多很多。

培养销售3米微笑的习惯、细心耐心的性格、阳光向上的工作氛围、更专业的专业知识、更好的素质修养等等,要让他们了解,我们卖了比别人更多的服务,所以我们的商品可以不

比别人的产品便宜。彻底的消除现在的比拼价格的坏习惯,每当顾客问能不能便宜的时候都说可以便宜。告诉他们靠价格销售的销售员是最不合格的销售。

最后我要说的是,会让顾客看见我们就好象回家一样,来到我们的店面就会有放心、舒心、安心的感觉。让公司看见我们的销售队伍就会有安心、放心、开心的感觉。

店长的工作计划 篇4

作为店长,一定要做好店内团结协作,指导和参与店内各项工作,及时准确地完成各项报告,带领店员完成上级分配的销售任务并激励员工,建立和维护客户档案,协助客户关系营销,保持店内健康库存,及时处理客户投诉等售后工作。

1. 晨会——体格检查,快乐分享工作经验和服务技巧,分析昨天的表现和设定今天的目标,公司文件通知传递。

其次,尽量在销售过程中留下客户的详细信息。信息应详细记录客户的电话号码、生日和尺寸。可以通过VIP卡的形式收集客户信息,达到宣传品牌、再次促进购买的目的,并在新机型到店时及时通知老客户(但要选择合适的时间段避免尽可能打扰顾客的工作和休息)。尊重老客户也达到了推广的目的,在维护老客户的基础上开发新客户。

3.与导购一起熟悉店内商品的库存详情,以便更准确地向顾客推荐店内商品(部分导购对库存不熟悉)情况,所以客户推荐没有客户合适号码的商品,导致销售失败)。及时与领导沟通,分配货源。

四、做好货品搭配,及时更新橱窗和宣传资料,定期调整行情,确保货品不因店铺位置而滞销。指导导购及时对店内滞销商品和断码商品进行推荐,并与领导沟通滞销商品的具体情况,以便公司及时采取相应的促销方案。

五、调整店面氛围,适当鼓励员工,让每位员工充满信心、进取心、乐于工作。在销售过程中,店长和其他店员应协助销售。团结是良好销售的基础。

六、导购是品牌与消费者之间的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购的形象出发,统一工作服,始终坚持良好的工作条件,对公司的经营理念和品牌文化有深刻的理解,加强对面料、生产工艺、服装保养等方面的专业知识,了解必要的色彩和款式搭配。最重要的是要不断提高导购员的销售技巧,同事之间互相学习,互相学习,取长补短。

7、做好与办事员的沟通,甚至对有困难的办事员给予帮助和关怀,让他们更加专心工作。公平公正,一切工作都起主导作用。

八、下班后带大家熟悉一些高档男装和男装配饰(如:手表、手袋、皮鞋、男士香水等)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)相关知识,让与客户交流时有更多的切入点,更大程度上赢得客户的信任。

店长的工作计划 篇5

作为一名鞋店店长,我的工作重心是督导店铺的销售和运营,同时也要负责员工培训和管理。为确保店铺能够以最佳状态运营,我会制定一份周密的工作计划,以下是我常规的工作计划:

一、销售计划

1. 指定每个销售区域的销售目标,并利用数据分析工具识别最具潜力的客户群体。

2. 鼓励员工积极参与销售活动,例如热门产品促销、赠品活动和专属优惠等,以提高销售业绩。

3. 定期分析销售数据,及时修正出现的问题和缺陷,并采取措施解决。

二、库存管理

1. 建立健全的进货体系,确保各个品牌和种类的鞋款配合得当,避免库存过剩而影响店铺的运营效益。

2. 定期检查库存状况,及时补充缺货的鞋款,并根据销售情况及时调整进货计划。

三、员工管理

1. 建立完善的员工培训计划和评估机制,培养员工的专业知识、销售技能和服务态度,提高员工的业务能力和服务水平。

2. 定期召开员工会议,了解员工工作状况和需求,收集反馈意见,并针对反馈意见进行改进和优化。

3. 对员工的工作绩效进行评估,并根据员工的工作表现给予激励和奖励。

四、营销推广

1. 制定有效的市场推广策略,例如线上线下联动、社交媒体推广和品牌合作等,提升店铺的知名度和影响力。

2. 定期组织促销活动,例如节日主题促销、打折促销和大礼包活动等,吸引客户和提升销售业绩。

3. 对店铺的装修风格和产品陈列进行定期更新和改善,以提高店铺的美观度和吸引力。

以上是我的大致工作计划,当然,实际操作中会根据具体情况进行灵活调整,在团队协作和高效管理的基础上,确保店铺在激烈的市场环境中保持竞争优势和弹性生存。

店长的工作计划 篇6

引导语:制定好工作计划是一件非常重要的事情,有计划工作才能有条不絮的进行着,那么接下来是小编为你带来收集整理的店长工作计划模板,欢迎阅读!

店长工作计划一

《弟子规》中说:“但力行,不学文,任己见,昧理真”。虽然凭经验可以办成很多事,但要办大事成大功,则必须要有丰富的理论知识不可。因为理论结合实际会如虎添翼。我们渝味晓宇火锅店想要做大做强,无论是企业文化,还是人才战略,或是产品质量,环境、服务等等,其目的只有两个字——“赚钱”,赚了钱养家,要让老板和全体店员都过上幸福生活,此乃真正的开店之道。所以一个店长的第一要务就是为我们店赚到钱,这即是邓小平所教导的:“发展是硬道理”。

下面我以我们渝味晓宇火锅店长的角度,谈一谈我的工作计划。

一、安全、卫生的提高

餐饮业特别是火锅店要取得可喜的成绩,打造品牌和顾客的美誉度,而首先要把顾客的身体健康放在第一位,把餐饮安全和卫生放在第一位。

1、“食品安全”:全民都在关注的一个问题,只要出现一次食品安全事故,金钱损失是小,名誉受损才是大事,所以,食品安全重中之重。首先从采购采买开始,库管验收,货品的保管,加工制作,传菜上菜,严格贯彻执行食品安全相关制度,所有工作责任到人,过程中做好监督检查工作。

确保无事发生。

2、餐厅卫生: 卫生检查列为每天工作重点。试想,吃饭的地儿基本卫生都不合格,还谈何食品安全,所以,卫生工作尤为重要。区域卫生责任到人,每天由店长亲自检查卫生,针对不合格处,及时做出处理。

3、安全工作:

安全事故是最大的费用支出,所以一定要提高员工的安全意识,而且每月必须有一门安全知识培训课,让员工了解遇到紧急事件的处理程序及方法。

二、提高服务质量:

要以员工素质作为切入点提高服务质量,再通过员工的合理招聘、定期与员工进行沟通、降低员工流失,来最终达到人员编制合格标准,只有人够了人好了才能保证服务质量。

每月对全体员工进行有效地培训,月底对培训知识进行考核巩固。

前厅领班参与服务工作,在实践工作中进行示范,对服务技巧进行监督指导。而领班每餐口必须进每个包房三次,由店长和员工监督,加强与客人沟通,增加客源。店长每天参与一线工作,发现每天工作的不足之处,及时进行整改。

三、提高客流:

定期推出新品,加强推销,创造流水。

针对淡季及节假日做相应的优惠活动(例如特价菜品),附加值服务(如消费满200加5元可赠送冰点)等。增加流水。

四、降低成本:

人员合理编制:根据餐位合理编制各岗位人员,保证质量的情况下让员工有饱和的工作量。

前厅:前厅成本基本不会有太大变化,争取尽量与一线供应商进行合作,把成本降到最低。

采购环节:做到有计划采购,降低采购外出次数,减少油费。定期做市场信息调查,与供货商进行沟通,询问市场行情,稳定菜品价格。每月对供应商进行评估。

验货:每天必须由库管和厨师长亲自验货,对于质量未达标或重量不足的货品及时退回,以免影响菜品出成率。

餐具破损:餐具责任到人,加强餐中餐具破损的检查工作。提高领班的管理监督能力。

五、储存发放问题:

储存时做好明显标识,遵循先进先出原则。出库必须由部门负责人签字核对。

菜品初加工问题:初加工制定初加工工作标准,严格按照出品标准进行加工制作,保证菜品的出成率。

每天由店长、厨师长对间长进行考核评分,主要内容包括量化、出品标准及本间毛利率。

对员工进行有效培训,工作中监督检查菜品边角料的利用情况。

菜品的回收工作:提高员工的回收意识,加强回收菜品的管理工作,有专人负责。但回收工作是建立在食品安全的基础上。

六、菜品销售问题:

1、提高员工的推销技巧,在高成本菜品的推销上加大力度。

2、厨房做好备餐工作,加快出品速度,不要因为出品慢或技能不熟悉导致退菜和被动打折问题。

3、厨房前厅加强沟通,对急推的菜品加大力度,避免造成浪费现象。

七、设施设备的维护工作:

因为我们渝味晓宇火锅店新开业,设施设备必然都是新的,所以维护工作一定要做好。维修费用也是一笔不小的开支。设施设备责任到人,定期对员工进行设施设备维护知识的培训。定期对设施设备进行检修维护。

以上是我的简要工作计划,我相信,通过我们所有人不懈的努力,一定会将渝味晓宇火锅店做大做强,取得经济效益和品牌效益的双丰收。

请领导多多指点!

店长工作计划二

伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张,忙碌的20xx,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂,充满希望和激情的20xx年。

一转眼,来中大鳄鱼已经一年了,担任店长工作也已大半年,回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几分感触,在过去大半年的时间里,首先要感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心的培养。感谢区域经理,督导给予我工作的鼓励,引导,与督促,让我学会了很多带店的知识,和管理销售等多方面的技巧,让我带店的方法跟进,成熟了很多,并顺利的为公司的销售发展迈出了第一步。

半年来不断与区域的管理模式进行磨合,与店铺员工销售的多样性进行磨合,这一路来让我更加的认识到自己的不足和长处,通过这么长时间的工作积累,整体上对店铺的业绩是不满意,主要表现在店员对连带销售的认知度缺乏,目标不够明确,销售技巧有待突破,希望在新年里能够尽快提高自己的不足之处,发挥自己的优势,跟进自己的自信心和带店的多种技巧。

xx店的管理模式也在不断的加强与跟进,这个功劳也归中大鳄鱼区域各位领导和一线的各位店长所有,因为区域组织的每周店长会,给予大家一个互相学习,互相交流,互相影响,互相跟进不足之处的机会,让大家明白在这个大家庭里各自肩上担负着的责任,有问题大家商讨解决,当大家心朝一个方向时基层的员工也能通过会议了解和感受到有凝聚力的团队核心,就是相信,坚持与冲刺。在这种人脉涌泉的团队里,我们的团队也会努力去打造出更好的个终端店铺。

20xx年的展望与规划

20xx马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人总要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为店铺播好种,做好规划,期待明年做年终总结时能更好的表现。

公司在发展进程中,我认为要成为一名优秀的销售店长,首先要调整自己的理念,和公司统一思想,统一目标,明确公司的发展方向,才能充分融入到店铺的发展中,才能更加有条有序的开展工作。

在每次会议当中学到的东西都要带回店铺,以店铺会议的方式强化到店铺每一位员工的脑海里去,有根基有思想的去为店铺某进取,某发展。

做好连带销售的培训课程,开展好店铺细节的跟进工作,用多看,多学,多动手来打造淡雅程列和精美橱窗工作,以制吸引客流,为进店律打下基础。我相信在我与员工的不懈努力下,xx店会一年比一年更好,因为我们愿为服务品牌,发展品牌做更多的贡献。

以上就是我20xx年的总结和20xx年的展望及规划。

店长的工作计划 篇7

店长每周个人工作计划

工本站发布店长每周个人工作计划,更多店长每周个人工作计划相关信息请访问工本站工作计划频道。

【导语】计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划。下面是工本站为您整理的《店长每周个人工作计划》,仅供大家查阅。

【篇一】

一、店面行政管理

店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。

1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。

3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

5.以“为您服务我”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

二、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。

3.在节假日上做文章,积极参与公司的`各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。

4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。

5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。

6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

【篇二】

在门店日常管理中,往往会出现员工无所事事、效率降低的情况,但管理者又不知如何下手改善!其根本原因就在于工作计划制定出了问题。要更好地落实员工周、月计划,制定时建议注意以下要素。

一、确定周计划的时间。

是从周一到周日,还是从周六到周五,这要根据公司是如何进行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的时间要单独制定。

二、周计划的内容。

周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去,特别是周六与周日是如何利用的,当然这部分是个人所掌握的。

三、按事情的大小、重要性进行排列。

一定要分清主次,同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别,必须完成的一定要完成,一定要有工作台帐或工作任务清单。

四、按每天进行排列。

也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短,一过周三,一周很快就结束,所以每天都要有一个日计划,要有日工作清单,这样与周计划可以相结合。

五、特别时间安排。

其实作为领导的大部分时间是安排及沟通,尤其是对上与对下都要及时地沟通,只有去沟通才能解决问题,问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。

六、周计划的检查。

每周三下午或周四上午一定要再检查一遍,看是否完成以及完成的怎么样?如果完成不好,那么就要采取措施,决定周六、周日是否加班,周计划是必须要保证完成的。

七、周计划的奖一般对周计划没有奖罚。

因为没有考核,所以应该对周计划制定相应的奖罚措施,一是对完成好者要奖,二是完成不好者要罚,并与月考核进行挂钩相连,并进行总结。

八、周计划的开会汇报不要超过1个小时,在会上不要对具体问题展开讨论,会后再专题讨论解决。

周会一般是互相交流与碰头,领导将各部门的事情、工作清单再安排理顺一遍,并结合月计划强调重点及问题的解决,所以会议不能太长。开会的时间大多在周五下午、周六或周一上午,不论什么时间,如何有利于工作的强力推进都是可以的。

九、注意避免周计划制定时的问题。

1、抓不住重点与必须要完成的工作。

2、分工不清不知道谁来完成。

3、数字目标不清晰。

4、走过场,在一起说说而已,或者报上去没有检查。

5、与月计划中的周计划没有很好地结合。

6、工作任务量过大,根本就完不成,造成周计划经常落空。

7、部门经理是要最清楚一周每天的工作,而且每一个员工也要清楚每天都需干什么,同时部门经理也要有效管理好自己的主管领导,请求支持与配合的工作。

8、对事情的处理要能够统筹,不能就事论事,往往可能会有一些副作用的伴生,要统筹解决好。

店长的工作计划 篇8

关于餐厅店长个人工作计划模板

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关于餐厅店长工作计划模板(一)

一、确定周计划的时间。

是从周一到周日,还是从周六到周五,这要根据公司是如何进行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的时间要单独制定。

二、周计划的内容。

周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去,特别是周六与周日是如何利用的,当然这部分是个人所掌握的。

三、按事情的大小、重要性进行排列。

一定要分清主次,同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别,必须完成的一定要完成,一定要有工作台帐或工作任务清单。

四、按每天进行排列。

也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短,一过周三,一周很快就结束,所以每天都要有一个日计划,要有日工作清单,这样与周计划可以相结合。

五、特别时间安排。

其实作为领导的大部分时间是安排及沟通,尤其是对上与对下都

1

要及时地沟通,只有去沟通才能解决问题,问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。

六、周计划的检查。

每周三下午或周四上午一定要再检查一遍,看是否完成以及完成的怎么样?如果完成不好,那么就要采取措施,决定周六、周日是否加班,周计划是必须要保证完成的。

七、周计划的奖一般对周计划没有奖罚。

因为没有考核,所以应该对周计划制定相应的奖罚措施,一是对完成好者要奖,二是完成不好者要罚,并与月考核进行挂钩相连,并进行总结。

八、周计划的开会汇报不要超过1个小时,在会上不要对具体问题展开讨论,会后再专题讨论解决。

周会一般是互相交流与碰头,领导将各部门的事情、工作清单再安排理顺一遍,并结合月计划强调重点及问题的解决,所以会议不能太长。开会的时间大多在周五下午、周六或周一上午,不论什么时间,如何有利于工作的强力推进都是可以的。

九、注意避免周计划制定时的问题。

1、抓不住重点与必须要完成的工作。

2、分工不清不知道谁来完成。

3、数字目标不清晰。

4、走过场,在一起说说而已,或者报上去没有检查。

5、与月计划中的周计划没有很好地结合。

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6、工作任务量过大,根本就完不成,造成周计划经常落空。

7、部门经理是要最清楚一周每天的工作,而且每一个员工也要清楚每天都需干什么,同时部门经理也要有效管理好自己的主管领导,请求支持与配合的工作。

8、对事情的处理要能够统筹,不能就事论事,往往可能会有一些副作用的伴生,要统筹解决好。

关于餐厅店长工作计划模板(二)

(1)每天要专门拿出一点时间检查工作

每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检查的内容。有时在上午检查,有时在下午检查,如果要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。

(2)在你检查工作之前,仔细思考一个你要检查的重点

在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样子,实际上你早巳不是这方面的专家了。你每次检查的内容不要少于3项,但也不要多于8项。每天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。

(3)要有选择地检查

你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的精力,也

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不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。

检查时你要按照你选择的重点进行检查,而不是按照你的员工为你提供的重点进行检查。如果你没有自己的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。

(4)永远要越过权力的锁链

这一点是绝对的必须的,毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样,你知道他们会怎么回答。你必须亲自到工作场地去了解实情,只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节,那个部门的管理人员肯定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你能够得到直接回答的途径。

(5)要多问问题

要记住,你检查日常工作是为了更多地了解情况,而不是让别人了解你。所以你要多问,细心听取回答,让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作。如果你让他们说,他们是会告诉你的,毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的。

(6)重新检查你发现的错误

如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误,就有必要重新检查。为此要建立一个制度,要对你下达的改正命令实行监督,以便能够得到贯彻执行。

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切记,一个命令如果缺乏监督和检查,那么和没有这个命令毫无区别!

店长在向员工发布命令时必须做到心中有数,不乱发布命令,用狂傲的态度发布命令,发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情况。因此,切忌让你的员工折扣命令,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善。没有命令,员工就会成一盘散沙,美容院、发廊就会失去措施和方向。因此,命令是使美容院、发廊上下一致,同心协力的规范措施,理当重视,不可忽视,不可视为平常;否则你就是在让命令自惭形秽,易失去管理者的。命令就是,服务于管理。请你成为一个管理!

关于餐厅店长工作计划模板(三)

1.参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。

2.根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

3.制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。

4.抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。

5.安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。

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6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。7.与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。

8.建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。

9.抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。

第二,营销方面:

1.利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。

2.建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。

3、牢牢抓住小六汤包的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,程度的展现这种小六汤包的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。

关于餐厅店长工作计划模板(四)

休闲部是整个会所营业面积最大,顾客停留时间最长,投诉高发

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区域。为了更方便部门管理,激发员工热情,增强客户归属感,树立部门发展的方向,特作以下计划,请领导给予帮助和指点。

一 卫生

众所周知,所有服务业中卫生是决定客流量多少的重要条件之

一、清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以,为了给顾客和自己创造更好的消费和工作环境,我们必须有一个切实可行的办法,并且绝不徇私,公正严谨的去执行。那就是《休闲部卫生标准》,我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准,每班交接,每周清扫,每天检查,随时监督。

二、服务

服务的概念是相对的,好与不好最终由受众群体来衡量,那么,我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有一句话说得好“刚开始时面对面,最重要是心贴心”,我们相信机械式的,千篇1律的服务已经没有了竞争力,应用企业的文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路,本年度在服务培训中我们要落实《服务流程》,《服务标准》,《细节服务》,《顾客分类需求》。以循序渐进的办法坚持培训,理论实操相结合,从员工中选出合适的管理员接班人。逐渐强大团队,为下一年的旺季打好基础,让顾客满意打造公司良好的口碑。

三、安全

我们是休闲娱乐行业,顾客进店时冲着我们提供的服务来的。如果连最基本的安全都有问题,那么,后果绝对是不容乐观的。人身安

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全,财物安全,食品安全,隐私安全,环境安全等都是日常管理中不能忽视的存在,如何保障及发现安全问题尤为重要。一切潜在的安全问题都是我们需要去探查和解决,我们会结合店内实际情况,完善预案,制作成册,逐一排查。并根据风险的高低同休闲部所有人员一同学习落实。也希望公司在这项给予大力支持。

四、人员

员工是企业的根本,所以对员工的培养,帮助就显得尤为重要。在本年度,我们将以公司制度为前提,奖罚分明,一视同仁。以人情化管理为辅,关注员工在工作和生活中遇到的难题,并给与最贴心的鼓励和帮助,让员工觉得受重视,有价值。满意的员工带来满意的顾客,满意的顾客带来满意的企业,满意的企业成就优秀的员工。让我们一起关爱员工,关爱顾客,关心和关爱所有帮助我们成长的人。

五、销售

酒香也怕巷子深,我们不能坐等顾客上门,所以,整合部门资源,主动销售时很有必要的,这也是我们工作中主动服务的内容,好的东西要让大家来分享,我们会把公司除净桑外的服务项目添加到服务流程里,在二次服务时捆绑二次销售。其次,申请销售人员对我们进行销售技能和话术的培训。

六、成本

不管赚多少,如果开支比收入大,那么我们永远都在亏本。我们会查清楚固定资产数量及状态,每月清点易耗品的使用状况,水果按照在场人数按量申购,确保不浪费,不积压。水电合理调配,按需开

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关,尽量留住公司培训出来的员工,不增加人事成本。在不影响对客服务的前提下,根据财务数据及要求,做好配合工作。

关于餐厅店长工作计划模板(五)

1、关于酒店全年任务、月任务经营责任状,客房二次消费品奖励提成计划、酒水提成计划以及扒餐、饮品提成计划在本月底以会议的形式通报给各部门;

2、关于元旦节日当天餐厅优惠酬宾活动,做好服务培训工作及出品计划,跟进节日当天员工加餐等事宜;

3、继续主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议,针对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;

4、制做客房销售计划,跟进广告公司制做餐厅20元现金餐饮券和酒店100元、500元现金代金券,跟进西餐厅VIP卡的回货工作,

5、继续跟进酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作;

6、联系周边小区和花园,找一间二房一厅承租,给鑫圣公司钟宏居住;

7、保证酒店流动资金正常运转,合理的进行还款。本周将对陈总2万元的工资借款进行还款,以及还一部份工衣款;

8、继续跟进前台系统的维护,跟进各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服务水平;

9、关于市场菜价,本周会带会计和统计对珠海各市场进行市场调查,尽可能以后找价格较优惠的市场进行进货;

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10、快接近年底,做好各部门的消防安全以及员工个人的安全工作,安排保安部多进行检查和排查。

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店长的工作计划 篇9

手机店长工作计划

作为一名手机店长,在日常工作中,我有着广泛的职责和任务。为了更好地组织和规划我的工作,我制定了以下详细的工作计划,以确保店铺的高效运营和顾客的满意度。

第一,制定年度销售目标。在每个财年开始之初,我将与我的团队一起制定年度销售目标。我们会考虑到店铺的历史销售数据、市场趋势以及竞争对手的情况。根据这些数据,我们会设定具体的销售目标,并制定相应的策略来实现这些目标。

第二,制定季度销售策略。为了确保目标的顺利达成,我将每个财年划分为四个季度,并在每个季度开始之前制定相应的销售策略。这些策略可能包括推广活动、促销方案、新产品引进等。我会与我的团队密切合作,确保每个策略的执行并根据市场反馈及时调整。

第三,人员管理和团队建设。作为店长,我负责招聘、培训和管理店铺的员工。我会确保每个员工都具备必要的产品知识和销售技巧,并定期组织培训以提升他们的能力。同时,我也会促进团队合作和沟通,营造良好的工作氛围,保持员工的积极性和团队的凝聚力。

第四,库存管理和采购计划。手机店的成功与否很大程度上取决于产品的供应和库存管理。作为店长,我会密切监控销售数据和市场需求,及时调整库存量和采购计划。通过合理的库存管理,我可以确保店铺不会遇到缺货问题,并最大限度地减少库存积压。

第五,顾客服务和投诉处理。为了提供优质的顾客服务,我会确保店铺的员工具有良好的沟通技巧和服务态度。我会定期进行“秘密顾客”调查,以评估顾客对店铺服务的满意度,并根据调查结果进行改进。对于顾客的投诉,我会立即采取行动,并确保问题得到妥善解决。

第六,市场调研和竞争分析。手机行业的竞争非常激烈,市场变化也很快。作为店长,我会定期进行市场调研和竞争分析,以及时掌握行业的最新动态和竞争对手的策略。通过了解市场需求和竞争情况,我可以为店铺提供准确的建议和决策,以保持我们的竞争优势。

以上就是我作为手机店长的工作计划。通过合理的目标设定、销售策略制定、人员管理、库存管理、顾客服务和市场调研等方面的工作,我相信我可以有效地管理和运营手机店,提供优质的产品和服务,为顾客和公司创造价值。

店长的工作计划 篇10

开门前的准备工作要充分。

早上出门前,请检查是否忘记了“储物柜钥匙”和身份证——“坏卡” ”。

当药房经理走出家门,就意味着新的一天开始了。在坚持心情好的同时,提前20分钟到店。从员工入口进入门店,向值班员工出示《工作证或入店证》,然后亲自打卡。同事见面时应互相打招呼“你好”。

换上工作服时,别忘了把徽章戴在左胸,然后再检查一下自己的容貌。要明白“人们永远没有第二次机会创造第一印象”,给客户一个良好的接触印象意味着销售成功的一半。

实行轮班制的药房经理还要注意:除了早上上班,中午接班的时候要提前30分钟到,因为你也是负责清点药品的重要工作。

开业前药房经理的工作计划准备好不好,是做好一天接待服务工作的基础。

如果准备工作做好,可以保证营业期间忙而不乱,精力集中,工作效率可以提高。同时,也可以减少客户的等待时间,避免错误和事故的发生。因此,药房管理人员上岗前应做好以下准备工作:

1、参加例会

例会基本情况:

(1)上午例会

①汇报前一天的销售业绩和重要信息反馈;

②确定工作计划和重点;用品;

④大声朗读常用礼貌用语(根据各药房不同规定)。

(2)晚上例会

①提交日常工作报告和临时促销活动报告,反馈消费者需求信息和药品信息,注意非消耗性销售辅助工具的丢失情况作出解释;

②对业务员的表现进行评估分析,提出改进建议;

③了解企业上级的业务知识和技能培训;

④经常大声朗读礼貌用语(视各药房规定而定)。

(3)周会和月会

①提交各种工作报告和临时促销活动报告,反馈消费者需求信息和药品信息,提供非消耗性销售辅助产品的反馈。解释损失;

②统计并申请下周(月)宣传和销售辅助;

③导购绩效相互评价分析,提出改进建议;

④了解企业上级提供的业务知识和技能培训;

⑤交流活动。

注:

①每日例会——当天在药房值班的药房经理必须参加;每周和每月的会议——所有领域的药房经理都必须参加。

②上述每日早会、晚会和周会、月会都是独立执行的。

2.检查和准备药品

(1)重新订购过夜药品。药房经理在参加了例行工作会议后,上任的第一件事就是按照平时的药品投放规则,对照药品账目核对隔夜药品。无论是正常考勤还是两班制,药房经理必须在通宵后重新检查药品,明确自己的职责;药房经理办理缴费的“缴费一体化”,应重新核对隔夜账户和备份。黄金,请注意。复核药品、缴费时,如发现问题或问题,应及时处理。

(2) 辅助用药。在补药过程中,根据销售规律和市场变化,对缺乏款式、品种或上架数量不足的药品,应尽快补货,做到柜内有库。续装数量应根据货架的药品容量研究,尽量保证当天的销量。对于百货公司和超市的药房经理来说,同样需要将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时摆放在柜台上,方便顾客购买。

店长的工作计划 篇11

协助店长处理日常事务,负责人员及营业事情。即是店长助理需要完成的工作。餐厅店长助理的工作计划,一起来看看。

餐厅店长助理的工作计划

1通过XX年的经营情况分析,我店餐饮产品已基本得到本地市场的认同和接受。为了稳定客户同时使我们的餐饮产品保持较强的生命力,在XX年的工作中将针对以下几方面展开工作。

一、食品推广:

1、第一季度:佳节欢乐宴。

建议一月份以早茶为卖点;二月份以年夜饭为卖点;三月份以私房菜为卖点。

2、第二季度:建议四月份以清明祭祖推出“金猪祭祖”、“鹅肉飘香”专题外卖活动;五月份以“瓜果飘香入菜来”健康菜肴推介;六月份推出“清凉一夏”活动月。

3、第三季度:建议

七、八月份开展“十二星座美味手札”,根据十二星座的性格特点推出不同款式菜肴;九月份推出“澜亭”团圆月赏月活动。

4、第四季度:建议十月份推出 “蚝”情万丈生蚝美食月活动、无“蟹”可击美食月活动;十一月份推出冬日进补炖汤系列、“烤烤你—一种热辣辣的迷香”炭烧美食节;十二月份推出“婺菜也spa”系列美食菜肴、“澜亭十大招牌菜”年度盛宴活动。

二、队伍建设:

1、完善劳动用工制度、培训制度、提高员工整体素质

(1)严格劳动用工制度,餐饮部招聘新员工符合条件的择优录取,保证招工的质量。同时上级领导深入员工之间挖掘人才、不断充实队伍。通过现有员工介绍的方式招收有从业经验的服务人员。

(2)完善培训制度,为了使培训收到预期的效果,餐饮部管理人员首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次成立培训小组,再三是制定培训方案,采取理论与实际相结合、以老带新的方式分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50 句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训。

(3)规范菜品试菜制度,为更好的推广我店餐饮产品,对推出的产品由厨师长定期做专项培训。

2、规范管理完善制度

(1)健全管理机构由餐饮部领导、分部门组成的质量管理小组。小组既分工又协作,由上而下层层落实管理制度,实行对管理效益有奖有罚,提高管理人员的整体素质,使管理工作较顺利进行。

(2)完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,确保上级指令得到及时落实执行。

(3)建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作。每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证。并要求管理人员签名,以分清责任。

(4)加强协调关系。酒店分工细环节多,一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。

(5)提高综合接待能力。全面抓好服务规范、出品质量、使接待能力提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会接订。

3、队伍的稳定:针对餐饮服务人员流动性较大的现状,为稳定酒店餐饮服务,建议我部将稳定队伍的工作作为XX年工作重点。

(1)完善部门工作流程,降低员工工作强度,杜绝重复工作现象。

(2)健全奖罚制度,对有培养前途的员工给予宽松的发展空间和晋升机会,使员工产生对酒店的归属感。

(3)加强员工培训使其在店期间学习到相关从业知识。

三、开拓经营、发展增收渠道、扩大营业收入:

随着餐饮业竞争的日益激烈,定期的市场调查、经营分析,准确的市场定位,才能使我们的产品保持长久的市场占有率。

1、与当地婚庆公司合作,签署互惠促销协议,开拓我店婚宴信息来源发展 增收渠道。

2、切实落实好每月美食推广活动,通过系列经营活动,提高了知名度,取得良好的经济效益和社会效益。

3、开展联营活动,餐饮部与客房部等相互配合,共同促进经营。

4、全员公关,争取更多的回头客。对员工灌输公关意识和知识,销售部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日、客户生日向关系户电话问候。同时专人负责客户资料的征集及补充,并于日常例会期间及时沟通。

5、作好重要假期餐饮促销工作。

6、履行好定期市场巡查工作,对竞争对手的动态及时关注。

餐厅店长助理的工作计划

2时间过得真快,一日一日一月一月的,一晃xx年就过去了。首先感谢公司给予我这么好的平台、这么好的机会,让我锻炼、学习,同时也感谢各位同事对我工作上的支持和帮助,能学到以前没有学到的知识,使我受益匪浅。

我于xx年10月来到禾新装饰的,四个月的时间,从做监理到文员再到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有太多专业技能的我,为了能更好的胜任我的工作,我边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报公司,所以,只有拼命工作才是我最好的选择。

在这样一个大家庭里,以前没有管理经验,只是在大学里面学了一些书本知识,除了给员下达的上级任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工,人人做优秀员工,个个都是最棒的。

细节决定事业的成功,所以我们要注重细节,我们在这里上班,主要目的就是做好服务。怎样去做好服务,是我们工作的重点,在服务的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。

作为一名店长助理,我首先要明确自己的职责,具体归纳为以下 几点:

1、配合店长的工作,工作时及时与店长协调沟通,做好统计工作

2、负责公司文件的下发、传达工作,并督促执行。

3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。

4、协助店长做好每笔账的来源与用途,从而避免因此而带来的不必要的损失。

5、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

6、负责设计人员的考勤统计工作,及每月设计签单额的统计。

7、负责本部门物品的申领、保管、维护工作。

8、负责设计部形象与环境的维护,协调各组做好卫生工作。

9、负责公司文件的下发、传达工作,并督促执行。

我是刚刚才接手店长助理的这个职位,所以很多方面还不是太清楚,现在,公司的管理正在逐步的走向正轨,我会努力做好我分内的事情,协助店长做好每件事情,使公司的业绩更上一层楼。新的一年开始了,以前的成绩只能代表过去。我将以更积极上进的心态来配合店长治理好我们禾新装饰。

店长的工作计划 篇12

进服装店已经3个月了。在一定程度上,我对品牌的认知有了更深的了解。我也慢慢地从之前的角色跳到了另一个角色,学会了先接受自己。自我改变。在渐变的过程中有很多小插曲,让我觉得自己无从下手。人事管理、货品管理、店铺管理等等,不得不让我跳出以往的模式,自己去突破。 3个月的自我认知没有太大变化。

特此分析如下原因:

1、自我要求过低,没有明确认识自己的责任。

2.出现问题时,没有办法第一时间解决,只能靠外力。

3.不会主动与上级或下属沟通。

我也是根据以上几点来规划我接下来的工作:

1.定位自己,明白自己的职责,做自己该做的事需要被完成。应该在店里带头。开一家新店需要做很多事情。店面和商场之间,员工之间,店长首先要主动承担应该做的工作,不能耽误工作,这样才能更好的提高自己的工作效率。

2.遇到问题,先自己解决。人们总是在一个问题中长大。第一,改变粗心大意的性格,运用六点优先系统,定期解决问题和计划。改善程度。

3.学会主动沟通,不要被动工作,做任何事都要有预见性。

在门店的管理上,还规划了以下要求:

1.加强商品购销存管理,掌握规则,提高商品库存周转率,不积压商品,不断囤积,合理管理库存商品。

2. 为确保完成目标而规定的内部管理制度:

1) 店员应积极维护店内陈列,新货应熨烫他们到达商店的时间。

2)不管轮班,一定要保证门口有门,顾客进店后必须放下任何工作来接待顾客。

店长的工作计划 篇13

摘要:店长是一个具有特殊性质的管理者,他既要处理店内很多具体繁杂的事务,是店面营业活动的全面负责人,又必须实现各种营业目标,对店铺的所有者负责。

每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检查的内容。有时在上午检查,有时在下午检查,如果要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。

在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样子,实际上你早巳不是这方面的专家了。最好你每次检查的内容不要少于3项,但也不要多于8项。每天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。

你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。

检查时你要按照你选择的重点进行检查,而不是按照你的员工为你提供的重点进行检查。如果你没有自己的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。

这一点是绝对的必须的,毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样,你知道他们会怎么回答。你必须亲自到工作场地去了解实情,只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节,那个部门的管理人员肯定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你能够得到直接回答的唯一途径。

要记住,你检查日常工作是为了更多地了解情况,而不是让别人了解你。所以你要多问,细心听取回答,让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作。如果你让他们说,他们是会告诉你的,毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的。

如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误,就有必要重新检查。为此要建立一个制度,要对你下达的改正命令实行监督,以便能够得到贯彻执行。

切记,一个命令如果缺乏监督和检查,那么和没有这个命令毫无区别!

店长在向员工发布命令时必须做到心中有数,不乱发布命令,用狂傲的态度发布命令,发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情况。因此,切忌让你的员工折扣命令,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善。没有命令,员工就会成一盘散沙,美容院、发廊就会失去措施和方向。因此,命令是使美容院、发廊上下一致,同心协力的规范措施,理当重视,不可忽视,不可视为平常;否则你就是在让命令自惭形秽,易失去管理者的权威。命令就是权威,权威服务于管理。请你成为一个管理权威!

延伸阅读

服装店店长工作计划18篇


为了制定自己的职业发展计划,我们应该着手制定一份切实可行的工作计划。工作计划让工作者更加有效率,撰写工作计划时,我们要谨记哪些要点?此次趣祝福的编辑为大家整理的是一篇关于“服装店店长工作计划”的文章,希望我的建议能够让您更加理性地看待问题!

服装店店长工作计划(篇1)

服务技能、人际交往等方面的能力都有很大提高。现将上半年的工作情况总结如下:

一、上半年工作总结

(一)自身能力的提高

1、心态的调整。来东路基四个半月的时间,我的心态有了很大的改变,因为责任和压力,我学会了忍耐,学会了坚强,学会了稳定自己的情绪,这对我来说是最大的收获。

传菜员、阿姨、部长,从基本的操作流程、注意事项到专业的服务技能,在这里我也真心的感谢所有家人们对我的帮助和照顾。

顾客的交流及自身的学习,我学到了更多人际交往的能力,根据场合说话,什么时候需要沉默倾听,我知道只要真心付出、用心服务,同事们会认可你,顾客也会信任你,成为你的朋友。

人均消费,关注厨房和楼面的工作准备和安排,要有大局意识、责任意识和长远的眼光,才能得到员工们的认可和尊重。

5、各方面知识的吸收。每个人身上都有闪光点,在工作和生活中,我经常反省自己,不断的学他人之长,补自己之短,不断提高自己各方面的知识储备。

(二)例会模式的补充和完善

提高服务质量的环节,并跟踪补充、完善,不断提高例会的质量与效率,如:仪容仪表的检查、知识分享、跳舞锻炼、羽毛球、加入各种游戏、熟记考核菜品酒水的种类与价格等。

(三)丰富培训方式,提高服务质量

1、软件即提升员工服务水平的培训。一是三月份参加龙泉优质服务月的相关培训。二是内部培训,主要是例会中的及时培训,应对一些需要及时解决的问题和反复出现的问题。三是六月份的较系统的企业内部培训,这些培训都在不同程度上提高了我们员工的服务意识和服务技能,今后还应重视这种培训。

及时处理和及时补充。

(四)分工明确,奖惩分明明确每个人的职责,责任到人,加强了员工的责任心,奖惩分明,使他们开始权衡责任与荣誉的分量,对于给公司做出节省成本、提高工作效率等贡献的员工,公司会及时给予鼓舞与奖励,对于因个人失误及不负责任给公司带来损失的,公司也会通报批评,给予相应的惩罚,有奖有罚,才会调动员工积极性,提高他们的责任意识。(五)规范新员工入职管理制度

身份证复印件、一寸照片,以便公司及时录入新员工档案,领取衣物、水杯及更衣柜钥匙填好新员工入职登记表,以便库房存档管理。

2、培训方式的改变。开始采用一对一的培训方式,责任到人,提高“师傅们”的责任心,同时也使“徒弟们”更加用心学习。

(六)维护客人,积累人脉

我始终相信,用心服务,客人会感觉得到。我每天都会带着一颗感恩的心去工作,去对待同事和客人,因为只有这样的微笑才是发自内心的,别人会感觉的到,所以短短几个月我就得到了很多老顾客的认可,同时一些新顾客也经常找我订餐,闲暇时和我谈论工作与生活,我觉得是他们丰富了我的人生,我应该感恩,是到家这个平台让我结识了这么多有缘的朋友和活泼可爱的同事,这是我最大的财富。

二、工作中存在的问题

在整个上半年的工作中,我们的工作虽然有很大进步,但也存在很多问题与不足,主要有以下几方面,一是例会模式还不够完善、系统;二是没有书面上明确的奖惩机制;三是新员工培训没有严格的标准和要求;四是管理人员之间沟通不足,交接工作不够顺畅;五是服务细节上的工作还需加强。

三、下半年工作计划

(一)工作重点

1、强化员工培训,严抓执行力,提高服务水平。

和所有管理人员配合做好新店员工的培训工作,保证在旺季来临之前,新店营业步入正常轨道。

2、加强制度建设,提高管理水平。

和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度,应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善,保证营业正常。

3、节能减耗,节省开支,降低运营成本。

和所有员工一起努力,在工作中注重节能减耗,节省不必要的开支,保证每月完成规定的总营业额,并争取拿超额奖、创新高奖,提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。

4、旺季来临,调整工作重点,不断加强厨房和楼面的沟通,及时跟踪解决客人意见及投诉,提高服务质量。

节日活动和各项娱乐项目,让员工感受到家的温馨,提高团队的凝聚力,要时刻记得,员工才是我们最重要的顾客。

6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难,统一管理思想和意见,不断提高工作默契与管理效率。

7、认真按时完成领导安排的其他工作。

(二)需跟进完成的工作

1、例会模式还需加强巩固,通过不断地演练,使所有人员都熟练掌握。

2、建立系统的奖惩机制,使内部员工都清楚了解奖惩依据,心服口服,有利公平。

总结,整理出到家系统的培训方案。

严要求,在规定的时间内掌握应该了解的所有服务知识和技能,提高培训效果,并跟踪培训成果。

5、管理人员之间的工作交接不够顺畅,会导致工作的延误,通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。

6、和所有管理人员一起继续做好提高服务细节及感动服务工作。

服装店店长工作计划(篇2)

20XX年已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员店长,我现将我的工作计划及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。

在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我在工作计划,在以后的过程中,我将继续做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。

服装店店长工作计划(篇3)

服装店店长季度工作计划

作为一家服装店的店长,我们的目标是提供最好的服务和商品给我们的顾客,以达到销售和利润的最大化。为了实现这一目标,我们必须制定出一份详细具体且生动的季度工作计划。下面是我们的计划:

1. 收集市场信息:作为一家成功的服装店,我们必须紧跟时尚和市场趋势。我们将定期收集最新的时尚资讯,关注潮流和消费者的需求。这样一来,我们可以确保我们的商品和服务能够满足顾客的期望,并且更好地了解我们的竞争对手。

2. 优化库存管理:有效的库存管理对于我们的业务至关重要。我们将制定合理的进货计划,确保我们有足够的库存以满足需求,同时避免库存积压和滞销。我们还将定期检查库存,及时清除过时的商品,并通过促销活动和打折来清理库存。

3. 提高员工素质:我们店铺的员工是我们最重要的资产之一。我们将提供定期培训和发展计划,以提高员工的产品知识、销售技巧和客户服务能力。我们将鼓励员工参加相关行业的研讨会和展览,以便他们能够紧跟最新的趋势和市场动态。

4. 客户关系管理:客户满意度是我们店铺成功的关键之一。我们将建立一个完善的客户关系管理系统,收集并分析顾客反馈以改进我们的服务和商品。我们将积极回应顾客的投诉,并提供优质的售后服务,以建立良好的口碑和客户忠诚度。

5. 促销活动和营销策略:我们将定期举办促销活动,例如打折销售、满减优惠和赠品活动,以吸引更多的顾客前来购物。我们还将积极利用社交媒体和在线广告平台来推广我们的店铺和产品。

6. 店铺布局和陈列:我们将定期更新店铺的布局和陈列,以提升顾客的购物体验。我们将确保商品陈列整齐、有序,并突出展示新品和特价商品。我们还将定期清洁店铺,并提供舒适的购物环境,以吸引更多的顾客。

7. 定期审查和分析业绩:我们将定期审查和分析店铺的业绩,包括销售额、毛利润和顾客满意度等。通过这些数据,我们可以了解我们的业务表现如何,并根据需要进行调整和改进。

在制定和实施这份计划时,我们将确保与员工进行充分的沟通和合作。我们将与他们分享我们的目标和计划,听取他们的建议和意见。他们的参与和支持对于计划的成功执行至关重要。

总之,我们的季度工作计划旨在确保我们的服装店能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。通过市场信息的收集、库存管理的优化、员工素质的提高、客户关系的管理、促销活动的举办、店铺布局的更新以及业绩的审查和分析,我们将能够提供最好的商品和服务给我们的顾客,并实现销售和利润的最大化。

服装店店长工作计划(篇4)

进入XX已经3个月了,对品牌的认知在一定认知程度上有了更深的了解,也慢慢的从以前的角色跳入到另一个角色当中,学会首先自我接受,自我改变。在逐渐改变的过程中出现过很多插曲会让我觉得无从下手。人员的管理,货品的管理,店铺的管理等等,不得不让我跳出以前的模式去自己突破。自我感觉3个月的改变程度不大,也特此分析了如下几点原因:

1、自我要求过低,没有清楚认识到自己的职责。

2、出现问题没有第一时间想办法解决而依靠外界力量。

3、不会主动的进行无论上级还是下级的沟通。

也由以上几点对于自身接下来的工作进行计划:

1、摆正自己的位置,了解自己的职责,需要做什么,应该做什么。在店铺应该起到带头作用。新店铺需要磨合的有很多,店铺与商场,人员之间,店长首先应该主动的承担该做的工作,不拖拉工作,让自身的工作效率更好的提高。

2、遇到问题首先自己解决,人总是在一个一个的问题中成长。首先改变自己大意的性格,遇到问题利用六点优先制自己有规律有计划的解决,解决不了再向上级进行询问,也只是让上级进行指点而不是直接让其参与,使得自己能够得到更大程度的提升。

3、学会积极主动沟通,不被动工作,做任何事情必须要有预见性。

在店铺的管理当中,也计划了如下几点要求:

1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库存商品管理合理化。

2、为了保障完成目标所指定的内部管理制度:

1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;

2)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。

服装店店长工作计划(篇5)

这是我作为xx服装店的店长,在20XX年来临时,作出的工作计划。

 一、清点货品,做到心中有数

1、掌握每款货品数量

2、掌握每款号码情况及数量

3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。

4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。

二、管理好账目

1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。

 三、管理好员工

1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。

2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。

3、训,培训员工。

(1)做到每位员工均了解服装店制度,

(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。

4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。

5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。

四、商品陈列

1、按服装店要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。

2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。

3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。

五、增加销售额

1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。

2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。

3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。

4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。

服装店店长工作计划(篇6)

服装店店长下半年工作计划

随着季节的变化,服装店店长需要制定下半年的工作计划,以便更好地满足顾客的需求、提高业绩、促进店铺的发展。下面是我计划的具体内容。

首先,我将着重关注季节的变化和市场趋势。下半年主要包括秋季和冬季,因此,我会及时跟踪研究最新的服装潮流,了解最受欢迎的款式和颜色。我将与采购部门密切合作,确保店内始终充满新鲜感和时尚元素的服装。同时,我还会调查顾客的购买偏好和购物习惯,以便提供更个性化、差异化的商品选择。

其次,我将着力提升店内的营销策略。我计划推出一系列吸引顾客的促销活动,比如举办主题化的时尚发布会、定期进行限时特价销售和积分抵现活动等。此外,我会积极与周边企业和当地社区合作,共同举办一些联合推广活动,以扩大店铺的知名度和影响力。同时,我还将注重线上推广,增加社交媒体的曝光度,提高店铺的线上销售额。

第三,提高顾客的服务体验是非常重要的。我计划培训店员,提升他们的专业知识和销售技巧,以便更好地帮助顾客解决疑问和选择合适的服装。此外,我将着手优化店内的陈列和布局,使顾客能够更方便地找到自己需要的商品。在销售过程中,我将推行“关怀式销售”,即通过真诚、友善且专业的态度,与顾客建立良好的互动关系,提高顾客的满意度和忠诚度。

第四,提高店铺的管理效率也是我的重要任务。我将建立一个高效的库存管理系统,确保货物的及时进出、适度补充,避免库存积压或缺货的情况。我还将优化人力资源的分配,根据实际情况调整各个岗位的工作内容和工作量,以提高员工的工作效率和满意度。此外,我还将加强与店内外各个部门的沟通与协作,建立一个良好的工作团队,共同推动店铺的发展。

最后,我会密切关注店铺的经营数据和顾客反馈。我将根据销售额、顾客满意度、员工绩效等数据,及时进行分析和评估,找出问题和改进的空间。对于顾客的反馈,我会认真倾听,关注他们的意见和建议,并尽量满足他们的需求。同时,我也会与店员们定期开会,共同讨论店铺的经营情况,分享经验和解决问题。

通过以上计划,我相信能够在下半年实现店铺的持续发展和增长。我将以全新的热情和决心,与店员们并肩前行,给顾客带来更好的购物体验,创造更多的业绩,为服装店的未来奠定坚实的基础。

服装店店长工作计划(篇7)

20__年,我刚做两个月的服装店店长,一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作经验不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作潜力得到提升,认真做好一名店长,现将工作计划如下:

1、加强规范管理,鼓励员工用心性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每一天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。

2、认真贯彻服装店的经营方针,同时将服装店的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的用心性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的群众。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从服装店整体利益出发。

5、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢_,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以用心的态度去解决

6、加强和各部门、各兄弟服装店的团结协作,创造_良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工_大的工作热情,逐步成为一个优秀的团队。

7、当日用心回笼服装店货款,做到日清日结。为配合服装店财务工作,按时将已开单据呈报回服装店财务,确保不存留任何问题,

8、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作。

9、当顾客光临时,要注意礼貌用语,用心热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。

靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到用心的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为服装店创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作

树立对服装店高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为服装店着想,为服装店全面提升经济效益增砖添瓦。

服装店店长工作计划(篇8)

为更好地开展2018年下半年工作,特制定以下工作计划:

1、清点货品,做到知无不言

1.掌握每件商品的数量

2.掌握每件商品的数量和数量

3.掌握前十名商品的库存和及时补充,让每个员工都知道。

4、仓库近期整理整理,井然有序,方便找货、备货。

2.做好账务管理

1.做好日结、日结、日总额、日存款、日报表。

2.了解每件商品的日销量和占比。并对销售额进行同比和环比分析,同时调整货品。

3. 管理好员工

1. 稳定、稳定的在职员工,一一聊聊,了解他们的内心需求和趋势。

2.招聘和招聘新员工,做到招来,来用,用得胜。

3.培训,培训员工。

(1)确保每位员工都了解公司的制度,

(2)在没有客户的情况下,培训员工服装搭配、语言表达等销售技巧知识技能。

4.保证,保证店铺有足够的销售人员,目的是保证销量。

5、提高销售人员的销售技巧和产品知识,使销售人员成为一流的人才,为企业提供优秀的管理人才。

四、商品陈列

1、根据公司要求,做好服装陈列。要精确和细致。通过陈列来做出顾客的购买行为。

2、在展示上力求创新,培养员工的创新思维,激发员工的创新精神,根据创新成果给予物质奖励。目的是挖掘员工的潜力,激发员工的创新思想。

3.调整服装陈列,随时更换搭配,让新客户有耳目一新的感觉,老客户有新的感觉。

五、增加销量

1.通过培训和指导员工,从单个客户的销量出发,挖掘客户需求,分析客户类型,并做更多的销售插件。

2. 掌握每一次促销活动,活动前与全体员工一起分析,事前准备,事后跟进,事后总结。

3、在宣传宣传方面,通过电话、手机短信等方式及时向老客户发送信息;

4.对于销售业绩较高的员工和销售附加值较高的员工,分享业绩,共同学习提升,提升整体销售业绩。

服装店店长工作计划(篇9)

时间过得很快,现在已经是4月了,加入凯旋门大家庭已经一个来月,作为一个新人,我积极参与了咱们家庭的团队培训、岗位竞聘、团队拓展等活动,也得到了店长、师傅和家人们的照顾,我有了很多收获。

在融入团队的过程中,我个人也有很多不足点,一开始我自己更多察觉到团队的不足点,而心里却一直想改变,却缺少实际改变的执行力,而干着急,结果在一些落实的过程中出现一些曲折。经过和领导的一些沟通,我认识到自己的不足,我自己也认识到作为一个新人,需要更耐心的去与团队家人之间的沟通与情感交流。慢慢的我也学会了与大家和睦和谐的工作与相处。

不过,团队内部还是有一些需要提升的部分,经过一段时间的观察,感觉到店里家人们,对那些新到访店面的客户与普通级别的会员进店接待积极性有所欠缺,接待客人的服务态度还有不足,迎宾,主动性不足,需要加强针对性的培训课程。接待凤凰级别的客户却很好,这样的差异化接待在一定角度看是正确的,但是从长远来看是不太可取的。店面的卫生细节还有提升的空间,三店所处的地理位置让我们需要更多的注重卫生细节。针对家人中个人日常习惯上的欠缺,其他人的互助精神还需要提升,目前少了一点担当的精神,希望多多能组织类似25、26号两天这样的拓展活动。

这些不足点我也希望在接下来的时间里面,我们团队家人能够更好的改进和提升,同时我也会做好一个副店长的职责,去改变和配合。我也希望接下来的时间里面,我们能够更多的参加一些培训课程、拓展活动。

三月份的五天培训,李惠琴老师带着我们做了很多培训课程,其中包括了团队协作、专业知识面料产品风格、企业文化、专业只是术语、客户沟通技巧、个人精神面貌等方面的培训,这些正是我们目前店面人员所需要提高的,也让我受益匪浅,我才发现原来自己的一些服装行业专业知识还是有提高空间的。

两天拓展,培养了我们团队协作与信任、个人精神和勇气、潜能激发、执行力等方面的能力,店面日常运营我们正好欠缺了这种担当精神,在这里得到了提升,拓展后的这几天里面,大家更加多的在工作去帮助他人。

三月份的VIP专场活动三天时间里面,我们店面团队获得了全公司销售额第一名,超额提前完成任务,这些离不开公司一直以来对VIP的悉心维护,同时也离不开店面店面家人们的细心合作,这次专场活动大家都付出了多倍的努力,如:更加贴切客户生活的电话通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。

在四月份里面,我也给自己做了一些工作计划,希望自己能够在这段时间里面更好的提升自己的工作能力,更好的为凯旋门家庭奉献0自己。

首先完成公司本月的任务指标,做好细节,提升团队整体的接单能力,鼓励大家从服务方面做好客户,让客户更多的下单。更好的做好VIP客户的维护工作,引导客户更多的了解新款的服装。做好畅销款的上架、陈列与补货。将月任务分配到天任务和个人任务上,激发店面家人的接单主动性。更加严格的落实和执行公司的下达到各店的指示要求和任务。

在团队方面,和大家一起继续做好团队,让大家更加信赖我,激发起大家的工作主动性,让大家更好的了解我们自己的产品。提升团队每一个成员的专业性,更好的为客户服务。

在自身方面,更多的学习和沟通,提升自己的管理能力、解决问题的能力、良好的沟通能力、良好的执行能力,向我们罗店长更多的去学习销售、服务和管理的经验。

服装店店长工作计划(篇10)

服装店店长下周工作计划尊敬的各位员工们:大家好!我是我们服装店的店长,我在这里向大家汇报下周的工作计划。为了更好地服务我们的顾客,提高销售业绩,我们需要共同努力,精心安排和执行本周的工作计划。一、市场调研首先,我们将进行一次市场调研,以更好地了解我们的目标顾客群体和市场趋势。我们将会派几名员工前往附近的购物中心和商圈进行调研,了解时尚潮流和顾客的需求。他们需要详细记录下发现的一切有关时尚流行和消费者购买意愿的信息,包括顾客偏好、价格敏感度、宣传需求等等。我们将根据这些调研结果来优化我们的销售策略,并做好商品采购的准备。二、商品采购与库存管理根据市场调研的结果,我们将进行商品采购计划。我已经安排了售货员和采购员一同前往批发市场,选择适合我们店铺的最新潮流款式,并确保衣物的品质和价格具有竞争力。同时,我们还需要对现有的库存进行管理,并且根据市场调研的数据进行调整,以确保我们拥有足够的库存满足顾客的需求。三、推广活动和促销策略为了提高店铺的知名度和吸引顾客,我们计划开展一系列的推广活动和促销策略。我们将在社交媒体上宣传我们最新的商品,并鼓励顾客通过分享或评论参与其中,以获得额外的折扣或优惠。此外,我们还将组织一次时装秀,邀请一些时尚博主和本地名人参与,以吸引更多的顾客光顾我们的店铺。同时,我们也计划在下周末期间开展一次大规模的促销活动,将部分商品以超低折扣销售,以吸引更多人来购买。四、员工培训和激励为了提高我们团队的整体素质和工作效率,我计划在下周开展员工培训。我们将邀请专业的销售顾问或顾问团队来培训我们的售货员,教授他们一些销售技巧和服务理念,以提高顾客满意度和销售额。同时,我们还将组织一次团建活动,让员工们得到放松和享受自己的机会,以增强同事间的合作和凝聚力。我还将设立一些奖励计划,对表现出色的员工进行奖励和激励,以激发他们的积极性和工作热情。五、店面装修与陈列布置为了给顾客一个舒适和愉快的购物环境,我计划对店面进行一次彻底的装修和陈列布置。我们将重新装修店面的墙壁和地板,使其更加干净整洁,并且通过灯光和装饰品来营造出一种时尚且吸引人的氛围。同时,我们还将重新设计和调整陈列橱窗,展示我们最新的商品和潮流款式。这样不仅可以吸引路人的目光,还可以让顾客更容易地找到自己喜欢的服装款式。通过执行以上的工作计划,我相信我们的服装店将能更好地满足顾客的需求,并提高销售业绩。我希望每位员工都能全力以赴,完成自己的任务,并在工作中保持积极的态度和团队合作精神。让我们携手共进,共同创造一个更加成功和繁荣的未来!谢谢大家!

服装店店长工作计划(篇11)

门店零售核心,70%以上在于店长的经营能力,在于能否在关键部位去实施精细化管理,分享以下几点:

1、要让我们的员工调整好积极乐观的心态,相信并且做到,而不是每天抱怨!因为抱怨就是在向自己吐口水!强调正能量。

2、让店长和导购员清楚自己的角色定位和岗位职责,店长不是超级卖手,而应该做到成为真正的管理者,英雄推诿,团队进位!店长需要打造精英团队!要做到召之即来,来之能战,战之必胜。

3、要做到每天营业前,营业中和营业后的部署。了解目标!并分析达成,要开好晨会!知道淡场和旺场应该怎么做并认真执行,分享总结!

4、要让员工充分了解店铺货品情况,畅销和滞销款!做好主推款的陈列,了解黄金陈列点的产出比并及时做出陈列调整。

一、总销售额

1、店长是否有订每日、每时段目标?

2、是否利用时段会议对目标进行跟进?

3、是否对时段目标未达成的原因进行分析?

4、是否在时段会议上给员工足够的方法,让员工达成?

5、是否通过每周的分析找到管理需要完善的地方?

6、是否为目标的达成确定方案?

二、畅销品

1、每周找出畅销品了没?

2、畅销品的库存够吗?

3、员工清楚畅销品的库存吗?

4、管理者分析过商品形成畅销的原因吗?

5、畅销品有替代品吗?

6、是否教会员工搭配畅销品与其他货品出样(如滞销品)?

三、滞销品

1、每周找出滞销品了吗?

2、对滞销品是否加强了重视,如调整陈列等?

3、是否对滞销品定每人每日销售目标,让员工重视?

4、数量及金额占比最大的滞销品搭配其它出样了吗?(如畅销品)

5、是否教员工滞销品的买点呢?

四、人效

1、是否通过游戏激发员工的积极性?

2、是否经常训练员工的专业技能?

3、是否了解员工的强弱项?

4、排班时是否强弱搭配?

五、坪效

1、橱窗及模特是否经常陈列低价位货品?

2、同事是否一致在卖便宜货品?

3、是否教员工主推货品卖点?

4、客流高的地方货卖得好吗?

六、连带率

1、每天计算过连带率了吗?

2、是否为员工定每日连带目标?

3、是否经常训练商品的款式及色彩搭配能力?

4、是否跟进员工拿一套以上的衣服给顾客试穿?

5、对员工的.连带率是否进行训练?

七、客单价/平均单价

1、是否教员工售卖贵的货品的卖点?

2、是否教员工如何回应价格高的异议?

3、贵的货品是否特殊陈列?

服装店店长工作计划(篇12)

我来到咱们店也已经三四年了,通过自己的努力,我终于在去年的时候通过自己的努力,坐到了店长的职位,自从做店长之后,我就一直很焦虑,因为我害怕自己做不好,也害怕自己在这份工作上没有发挥出自己的能力,让大家失望。所以这两年来,我一直非常注重自己的发展和成长。我相信只有当我变得强大了,我们店才会发展的更好,员工们也才会更相信我。所以为了这个目标,我想为接下来一年做一次工作计划,希望我能在未来一年跟随着自己制定的计划,逐渐往前。

一、每周总结、反思

我想了很久,如何提高大家的销售额,首先我们要从自己出发,先从我们身上找问题,然后再结合平时自己的表现和业绩找一找问题,我相信这样的话可能就会尽快解决掉一些问题,不至于去影响到自己平时的工作。所以接下来一年,我想为店内再赠一条规定,就是每周必须总结一次,反思自己一次,并且要提交自己的个人总结,而我也同样会在每周做一次总结,将大家的问题做一次总结,也为自己的工作做一次总结和计划。这条规定传达下去的话可能会引起一些不同的声音,但是我相信我们可以做到,也可以坚持下去。我会先做表率,带着大家一起实践。

二、定期组织集体活动

为了提高大家的激情,我会定期举办一些小活动,比如聚个餐等等的小活动,增进一下大家之间的感情,也希望大家可以通过这些活动,变得更加团结,也希望我们可以有更大的决心去工作。活动虽然不大,但是能够起到一些作用是非常重要的。作为咱们店的店长,我身上的压力很大,但是我也会定时调整好自己,尽量在工作上发挥出我百分之两百的力气,不浪费大家对我的信任和期待。我也愿意带着大家一同走向一条更加光明的道路。

三、制定业绩计划

第三点就是在每个月初要制定一个个人业绩计划,只有有了目标之后,我们才会有动力。我们是做销售工作的,最重要的就是要有个目标,有欲望,这样我们才会做好这份工作,也才会把店子越做越好。我希望自己可以在将来的时间里,不忘自己的职责,带着同事们一起往前冲,也希望大家可以与我一起,往前冲刺,取得一些不错的成绩。

服装店店长工作计划(篇13)

刚做两个月的店长一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作经验不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作潜力得到提升,认真做好一名店长,现将工作计划如下:

1、加强规范管理,鼓励员工用心性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每一天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。

认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的用心性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的群众。

以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢*,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以用心的态度去解决

加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造*良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工*大的工作热情,逐步成为一个*优秀的团队。

2、当日用心回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题,

3、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作

4、当顾客光临时,要注意礼貌用语,用心热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。

靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到用心的“我要干”。树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

服装店店长工作计划(篇14)

为加强对店面和店员的有效管理,使店长工作正常有序,避免出现无章可循的情况,特制定2018年下半年工作计划。

1.早班:按店规穿工作服上班。早上8点30分开门后,安排1人清理,1人在试衣间涂抹眼影、唇彩等。脸红(不超过五分钟),稍后旋转。 8点45分,安排了早班。具体来说,就是根据店内的圈子制定配送清单,交给业务经理整理样品(橱窗模型和灯模型每三天更换一次)。后两人轮流站在店门口迎接客人。

为防止因样品表面空置或地面不干净而扣分,存在办事员与负责人争吵、推卸责任的情况,两人要分清所在区域负责。

注意点:因为早班相对客流比较少(节假日除外),针对一些短期案例交流(但不影响销售),重点开发票、圈账、导购),短期备货,店内环境及一些后勤工作。

二、中午交接:下午班的店员xx点进店后,店长和副店长交现金和账,店员交出货品,交接后店家交出。经理和副经理在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前完成交接,应协助店员下单。常规班中午交班期间,对工作中销售的货物盘点盘点,所有货物盘点每周二中午轮班进行。

3. 下午班: 下午接班后,主要要注意四个问题,店里空着要一一检查.

卫生灯面的销售

直到晚上七点,开始做销售日报,圈账,开票存卡。

注意点:下午班时,由于工作时间长,客流断断续续,一定要注意调整自己和店员的精神状态。下班时,就像中午换班一样,必须在四十五分钟内独立完成每日销售报告、圈账、开票存卡。

4.月末盘点: 每月月底后一天晚上7:00,全体员工进行盘点。力争在一天内完成盘点和对账工作,并在第二天准备盘点报告并提交会计。

5. 全店销售: 不要把眼光局限在个人利益上,或者只考虑能为老板创造多少利润。

服装店店长工作计划(篇15)

一、清点货品,做到心中有数

1、掌握每款货品数量

2、掌握每款号码情况及数量

3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。

4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。

二、管理好账目

1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。

三、管理好员工

1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。

2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。

3、训,培训员工。

(1)做到每位员工均了解公司制度,

(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。

4、保xx,保xx卖场有足够的销售人员,目的是保xx销售额。

5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。

四、商品陈列

1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。

2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。

3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。

五、增加销售额

1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。

2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。

3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。

4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。

服装店店长工作计划(篇16)

在店里面又工作了一年了,转眼之间已然是20xx年了,我对于逝去的20xx年其实是有着诸多感慨的,因为这一年的工作给了我很多警示,让我越来越明白接下来的工作要如何去开展了,尽管咱们这个服装店在20xx年里的营销额不算很高,但这是小问题,我们现在的主要任务就是吸取经验教训,争取在接下来的日子里把服装销售工作给做好,让更多的人选择咱们的服装店,我身为一店之长,自然是要好好地计划一下20xx年的工作。

咱们这个服装店的营业额一直增长不上去主要是因为咱们店的运营工作没做好,首先是平日里的服务工作比较一般,没有让客人感受员工身上的热情,其次便是宣传工作也没有做好,所以也就没有让更多的人知晓、了解咱们这个店,这也就导致了咱们店没有太多的熟客,自然也不会有比较稳定客户来源了。在当今的这个环境下,我们除了要和附近的服装店pk,还得和网店竞争一下,毕竟现在的人们是越来越不喜欢亲自去实体店购物了,这给我们这些实体店造成了巨大的冲击,以前我们的客户人群里还有着不少年轻学生,可现在年纪小一点的都学会在网上买衣服了,这弄的我们只能把注意力都集中在了喜欢逛街购物的女性身上,她们才是比较稳定的客户。

所以如何让这些人进入到我们的店子里是工作上的重点和难点。我计划在20xx年里,让咱们店的宣传工作开展的更大一些,除了要多印制一些宣传广告外,还得多多举办一些活动才行,例如在过一些比较重要的节日的时候,咱们店就好好地装饰一下店面,另外再举办一些优惠活动,争取吸引更多的客人。

通过这些年的工作,我意识到实体店的没落其实也有是一定道理的,首先是店内的服装定价比较高,其次就是衣服更新比较慢,没有吸引力,所以我们在20xx年里得好好地调整一下进货的渠道,在保证整体利润不下降的情况下降低单件衣服的价格,通过提高销量的方式来提高咱们的营业额,同时这也能帮助我们积攒更多的人气,让更多的客人在卖完衣服之后还会待着自己的熟人再来购买。对于店里面的老顾客,我们要多多优惠一些价格,其次就是把服务工作再加强一下。相信在20xx年里,在我们的共同努力之下,咱们的xx服装店会取得越来越好的业绩,赢得更多客人的青睐!

服装店店长工作计划(篇17)

一、了解公司年度市场开发计划

了解公司年度市场开发计划,主要应了解以下方面的内容:增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、vip客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。

 二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划

服装设计师在入行新一季产品设计时,要做的并不是等待,而应该随时了解服装设计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈列策划案。

三、了解新一季的面料订货及生产安排表

品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多,有时数量会超过百种,此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈列师必须掌握的信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的,也无法完全用色彩、图案等来分辨,陈列师应该按照公司统一的编号与其他部门沟通,提高工作效率,同时避免不必要的麻烦。有了这些信息,该产品系列的上市时间,卖场由哪些面料、服装组成,店铺的大概布局和构思就应运而生。

四、了解新品上市计划,入行色系整合

在进行陈列策划的过程中,有一个很重要的程序,即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错,服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案,但仅有一套而已。作为陈列师,只有一种搭配方案远远不够,因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况,不一定能被市场认可,这时第一反应就是通过更改陈列促进销售,这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。

五、了解当季库存成衣数量及清减计划表

成衣库存分为两种,一种是销售较好的畅销库存,一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心,关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销售,这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配,增加裤装的搭配、配饰的作用等。

六、了解库存面料及清减计划表

当年非常受欢迎的面料,企业可能会进行大量采购,这种做法很可能导致第二年面料有剩余,企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量,通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况,制定相应的陈列方案。另外,一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注,企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之,陈列师要了解它们的动向,因为总有一天,它们会变成成品,成为本季服装系列中的组成部分,而提前规划它们的陈列方式,将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。

七、了解新一季配饰开发订货计划表

配饰的开发通常由服装设计师完成,但国内很多服装设计师还不具备这样的能力和精力。如果公司没有专门负责配饰开发的部门,那么这项工作应该由陈列部门承担。至于原因,一句话就可以概括:"巧妇难为无米之炊"。没有配饰的陪衬,想将陈列做得出色很难。试想一套深色的职业装,如果连胸针、丝巾、包袋这样的小配件都没有,要如何出彩?

服装店店长工作计划(篇18)

又到了新的一年。去年我们店的业绩还不错,今年这个非常适合展开销售的年份,希望大家都能够有所成绩。在这里,我作为店长,有一份今年的工作计划,希望这份计划可以让大家在今年的服装销售中较去年更胜一筹。

一、穿得漂亮

今年我想对大家说的第一点计划,那就是希望大家都能够保持身材,穿得漂亮。这一点,我相信很多业绩好的`服装销售是明白我的意思的。我们这个行业,你想要卖出你的产衣服,不仅需要你的衣服品质好,好需要你有一份吸引人的魅力。试想想,一个卖家秀都不怎么好看的服装,会有买家买回去秀给别人看吗?这跟淘宝里面的店铺没什么区别,你穿着我们店漂漂亮亮的衣服站在那里,顾客一看到你,就会被你所吸引,她就会主动来问你身上的衣服在哪里,她也有了想要试一试衣服的欲望。如果你穿得一点也不美,又怎么可能会有人想要通过你来了解服装了解时尚呢?想卖出衣服,那就得自己先保持好身材,把我们店的衣服像我们店的模特一样穿得漂亮,从视觉上首先吸引来顾客!

二、展现气质

穿得漂亮还只是从视觉上“拿下”顾客,要想进一步的和顾客进行交流,还需要我们店的服装销售们多读读书,多修养一下自己的气质。有内涵的话,气质自然而然就出来了。一个人的谈吐展现的就是一个人的气质,如果一个人肚子里没什么墨水,这个人一定说不出什么吸引人的话。如何在顾客看到你的时候,把她带进我们店,和她在聊那么短短的几分钟里把顾客搞定呢?这就需要我们的气质了。有时候你的好气质,不用多说什么话,顾客自然而然的就会被你所吸引,相反,大家也很明白,要是你的气质不怎么样的话,你说的再多,顾客也还是听不进去,因为她没有能够被你吸引。针对这一点,希望大家在工作之余,多看看书,不要把时间都浪费在那些肥皂剧上。

三、学会沟通

外形上的条件,还只是吸引顾客的步骤,要想真正打动顾客,那就得用你的真诚去打动顾客,去和顾客进行有效的沟通了。前面我提到的那两点是沟通的前提,没有前两点的铺垫,根本走不到沟通这一点。沟通这一点,业绩王xx肯定明白。她就是沟通方面的人才。不过大家不要觉得她是天生的,她刚来这里的时候根本都不怎么爱跟顾客打交道,她也是在一步一步地学习中懂得了如何去与顾客沟通的。大家有时间也可以向她请教,但关键还是要自己去琢磨如何沟通,琢磨透了,你的沟通能力就会上去了。沟通能力好了,还担心顾客不买你的衣服吗?大家今年一定要学会沟通!

店长月工作计划


怎样才算写好一份工作计划呢?为了保证工作流程的顺畅和流程化管理,我们最好写一份工作计划。提前做好工作计划可以让我们工作有的放矢,这篇“店长月工作计划”是趣祝福小编搜寻到的宝藏必看的好文,想获取更多资讯欢迎浏览我们的网站!

店长月工作计划 篇1

服装店店长月工作计划


作为一家服装店店长,月工作计划对于提高销售额、管理团队和改进店内运营非常重要。下面是一份详细、具体且生动的月工作计划,助您更好地开展工作。


第一周:制定销售目标和策略


在每个月初,店长应与团队一起制定销售目标和策略。分析上月销售数据,了解销售状况和趋势。然后,根据数据和市场趋势,设定本月销售目标。随后,制定具体的销售计划和策略,以吸引更多顾客、提高销售额。例如,可以组织促销活动、增加商品种类或优化店内陈列。


第二周:团队培训和管理


为了提高员工绩效和销售技巧,店长每月应安排一次团队培训。在培训中,可以分享销售技巧、产品知识和优质服务的重要性。每周举行例会,与团队讨论并解决问题。店长还需要制定员工排班,并确保每个员工的工作量和任务分配合理,以提高工作效率和团队凝聚力。


第三周:提升顾客体验


顾客体验是店铺成功的关键。店长应该定期评估顾客体验,并采取措施改进。例如,培训员工热情友好的服务态度、确保商品充足、提供舒适的试衣环境和灵活的退换货政策。店长可以通过手机应用程序或社交媒体与顾客互动,了解他们的偏好和需求,并根据反馈调整服务与商品策略。


第四周:优化店内运营和管理


店内运营和管理对于店铺的整体效率至关重要。店长应该关注库存管理、商品陈列和采购计划。定期进行库存盘点,确保商品及时上架和补充,避免断货和过期商品。从顾客的角度思考,优化商品陈列,提高可见性和吸引力。与供应商保持紧密联系,了解最新时尚潮流和流行趋势,并根据需求进行及时采购。


除了以上四个主要方面,店长还需要处理一些临时问题和应对突发事件。例如,处理员工的矛盾和纠纷,解决顾客投诉,应对紧急的库存问题等。店长应具备良好的沟通和解决问题的能力,随时准备解决各种挑战。


作为一名优秀的服装店店长,月工作计划应该围绕销售目标和策略、团队管理、顾客体验和店内运营展开。同时,店长还需要处理一些临时问题和应对突发事件。通过有效计划和有组织的工作,店长可以提高工作效率、增加销售额和满足顾客需求,从而使店铺取得成功。

店长月工作计划 篇2

酒店新一年的工作随之开展,我作为酒店的店长,内心十分的想让酒店走向一个又一个高度,但是却给我反馈过来的业绩浮动,却是微乎其微的,一点也没有向上增长的趋势,每年的二月份,是酒店工作的重新开始的重要一月,我总结了以往的工作成绩,以及酒店当前的现状,制定出了以下工作计划:

一个酒店的好与坏,跟酒店的工作理念已经相关的工作人员是直接相关联的,工作理念这一块我自认为是没有什么问题的,一直都是以“顾客第一、顾客至上、让顾客都能有一种宾至如归的感觉。”为主要工作思想的,但是好像很多的员工都没有好好的做到这一点,作为酒店的店长,我为了酒店的发展,我将在二月份进行人员的清洗,把酒店当前的蛀虫都清理出去。比如:

1、我知道酒店目前有一部分员工都不是正规的进入的,一些有些权利的管理人员都会把自己家的亲戚拉到酒店来任职,一般这种人在工作中都不会给你酒店带来多少的效益,甚至可能因为工作能力差,而给酒店造成损失。这一类人我要剔除。

2、有点员工,工作状态低迷,在工作上经常犯错的,也会在我考虑的名单之内,这种人我会给他提醒,要是在这一个月之内,没有好的转变,那我只能让他们离职了,给了机会自己不知道证明自己的价值,那就只能说再见。

3、管理层也是存在蛀虫的,身居高位却不做分内的事,这种事屡见不鲜,作为酒店的高层,不更加尽职尽责的给酒店的发展提供建设性的意见和有作用的实际行动,反而利用自己的职务之便偷懒的,没有任何商量余地的开除。

大换水之后,就是公司酒店人员的招聘了,一定要高要求,高标准的看人,绝对不错过一个有用的人才,也绝对不放进来一个平平无奇的员工。

二月份我一定要让酒店的所有部门养成联合协作的习惯,把酒店看成一个整体,不要只想着自己部门的工作,餐饮部和客户部的`沟通流程就有待加强,争取更快的能把顾客想吃的饭菜送到客房去,送餐的速度快慢会直接影响到顾客的心情。大堂经理负责的酒店前厅也是应该和保安部有更加密切的联系,一旦发生意外情况也是及时的进行处理,防止事态发展到不可控的地步,酒店所用来联系的对讲机,我也是进行了更新,目前已经全面购买了一批,将在这个月陆续的配发到位,保证无论在酒店的哪里都能流畅的进行沟通。

我希望在这份工作计划之下,酒店的销量能再创新高,共同进步,为我们今年的工作打下坚实的基础。

店长月工作计划 篇3

珠宝店店长是一份富有挑战性的工作,需要全方位的管理和组织能力。为了确保店铺顺利运作,店长需要制定月工作计划,以便安排和管理所有的任务。本文将详细描述珠宝店店长月工作计划的制定、实施和监督。

1. 制定月度计划

珠宝店店长制定月度计划是店铺成功的第一步。通过精心的规划和定期的战略分析,店长可以确保店铺在市场上的竞争优势。一个好的月度计划应该包括以下要素:

(1) 目标设定和计划制定

每个月的计划应该有一个明确的目标,尤其是关键战略性目标。店长需要根据市场趋势和客户需求,制定能够帮助达到这些目标的计划。这些计划可能包括新货品引进、市场促销活动、新客户开发等。

(2) 指标审查和准备

店长还需要审查上一月的销售业绩、客户反馈和运营成本等指标,并准备下一月的预算和业绩目标。制定可行的预算和业绩目标是制定有效计划的关键。

(3) 员工调度和培训

员工是店铺成功的关键因素,店长需要根据销售预测和楼层情况安排员工调度,确保员工能够满足客户需求并保持店铺的高效率。同时,店长还需要根据员工的需求和店铺的业务需要进行培训。

2. 实施月度计划

店长制定的月度计划是为了实现业绩目标和客户满意度的提高。为了实现此目的,店长需要跟进并严格执行计划。执行过程中的关键环节包括:

(1) 业绩和费用跟踪

店长应该跟踪销售业绩、客户满意度等关键指标,并定期审查与预算的相关数据。此外,店长还需要定期审查成本控制,确保费用在合理范围内。

(2) 员工管理和监督

店长的另外一项重要工作是管理和监督员工以确保他们为客户提供优质的服务,并达到业绩目标。店长还需要安排培训和遏制行为不当的情况。

(3) 店铺形象维护

珠宝店的形象和品牌形象是店铺成功的关键因素。店长需要确保店铺的形象一直保持良好。店长还要确保店铺的展柜和其他展示设施是时刻保持整洁和吸引人的。

3. 监督月度计划

监督月度计划是店长保持形象和业绩的关键环节。这意味着店长需要尽力遏制计划的失误,并及时采取行动加以纠正。监督的过程包括以下步骤:

(1) 数据审阅与计划修正

与预期数值不一致的情况下,店长要了解有何因素导致不同,并使用此信息来修正计划和采取适当的措施。

(2) 联席会议和评审

定期的联席会议和评审是保持店铺活力的必要手段。在这里,店长可以听取员工反馈,审查计划,并了解市场竞争的发展趋势。

(3) 成果交流和总结

每个月结束后,店长应该总结该月的经营情况,并交流汇报经营成果。这有助于店铺员工提高创新性和遏制行为不当的情况不断改进业绩。

总之,作为珠宝店店长,制定月度计划是衡量工作有效性和商铺成功的关键标准。为了确保店铺能够保持运营正常并持续成功,店长需要始终保持规划和组织能力。此外,他们还必须严格执行规划和监督计划,以确保店铺在市场上的竞争优势。

店长月工作计划 篇4

美容院店长月工作计划


作为一家美容院的店长,良好的工作计划对于组织和管理团队至关重要。在这篇文章中,我们将详细讨论美容院店长在月度工作计划中应该考虑的各个方面。


一、市场调研与分析


作为一个成功的美容院店长,你需要了解当前的市场趋势以及竞争对手的策略。定期分析客户满意度调查结果也是必不可少的。这些数据将帮助你了解美容行业的最新趋势,并为你的美容院制定合适的销售和推广策略提供有力的支持。


二、财务管理


美容院的财务管理是店长的重要职责之一。每个月初,你应该制定一个详细的预算,并对之前月份的财务情况进行审查。你需要确保支出与收入的平衡,并寻找降低成本和提高盈利能力的方法。


三、员工管理


美容院的成功离不开一个高效的团队。你需要管理员工的工作时间表、培训计划以及绩效考核。你还应该定期与员工进行沟通,了解他们的意见和建议,以便能够更好地提供支持和指导。


四、服务质量控制


作为美容院店长,你应该确保客户获得优质的服务体验。因此,一个月一次的员工培训是必不可少的。这将帮助员工保持工作技能的更新,并提高他们的服务水平。你还需要定期检查和评估服务质量,以便及时发现问题并进行纠正。


五、销售和促销策略


一个成功的美容院需要一个明确的销售和促销策略。你需要定期评估和分析当前的促销活动,并根据客户反馈和市场趋势进行调整。你还可以通过合作伙伴关系和增加客户忠诚度来扩大销售。


六、设备和产品管理


美容院的设备和产品是提供优质服务的基础。你应该定期检查设备的运行状况,并保持产品库存的合理水平。你还需要根据市场需求和新技术的出现来更新设备和产品。


七、营销和品牌推广


作为美容院店长,你需要定期评估和调整营销和品牌推广策略,以吸引更多的客户。你可以利用社交媒体平台和线下活动来提高品牌的知名度,并与客户建立良好的关系。


总结


美容院店长的月度工作计划涵盖了市场调研、财务管理、员工管理、服务质量控制、销售和促销策略、设备和产品管理以及营销和品牌推广等多个方面。一个良好的工作计划可以帮助店长更好地组织和管理团队,提高美容院的运营效率和盈利能力。因此,定期评估和调整这些计划至关重要,以适应不断变化的市场环境和客户需求。

店长月工作计划 篇5

药店店长月工作计划

作为一家药店的店长,我每个月都要制定一份详细具体且生动的工作计划,以确保药店的顺利运营和客户的满意度。下面是我针对某个月份的工作计划的一份范例,希望能给大家提供参考。

第一周:销售分析和目标设定

在每个月的第一个周开始,我会与销售团队一起分析上个月的销售数据,以了解我们的销售情况和趋势。根据这些数据,我们将设定每个销售员个人和整个团队的目标,以确保下一个月有一个具体的销售指标。

我们还将对上个月的销售策略进行评估,并讨论是否需要针对特定产品或目标群体进行调整。这样一来,我们可以在新的月份中更有针对性地推动销售。

第二周:团队培训和产品知识更新

在第二个周开始,我会安排团队成员参加一些关于新产品、销售技巧和客户服务等方面的培训课程。这些培训课程旨在提高销售队伍的专业知识和技能,以便他们能够更好地满足客户的需求。

除了培训,我还会组织团队成员互相交流他们在销售过程中的经验和成功故事。这能够激励大家在销售过程中更加努力和有动力。

第三周:库存管理与补货

在月份的第三个周开始,我会与库存管理人员一起审查上个月的销售情况和库存情况。我们将根据销售数据和市场需求来判断哪些产品需要补货,哪些产品需要减少订购量。

除了产品的补货,我还会与供应商进行谈判和沟通,以确保我们能够获得最好的采购价格和售后服务。

第四周:市场营销和新客户开发

在最后一个周,我会与市场营销团队一起制定一个针对新客户开发的具体计划。我们将定期走访周边地区的医院、诊所和社区,并向医生和其他医疗从业人员介绍我们的药店和产品。

此外,我们还将利用社交媒体平台和线上广告来推广我们的产品和服务。我们将关注并回复客户的反馈和评论,以便及时处理客户关注的问题,并提高客户满意度。

总结

作为药店的店长,每个月我需要制定一份详细的工作计划,以确保药店的顺利运营和客户的满意度。这些计划包括销售分析和目标设定、团队培训和产品知识更新、库存管理与补货以及市场营销和新客户开发。通过合理和有序的工作计划,我们可以提高销售业绩,增加客户满意度,并实现药店的长期发展目标。

店长月工作计划 篇6

药店店长月工作计划

作为一家药店店长,月工作计划的制定对于提高工作效率、管理团队、促进销售和服务质量都起着至关重要的作用。下面将详细介绍一份药店店长的月工作计划,以期能够帮助您更好地了解该岗位的职责和任务。

第一周:规划和组织

在月初的第一周,店长需要进行规划和组织工作。首先,分析上个月的销售情况和利润状况,评估药店的运营状况,并根据数据制定本月的销售目标和利润预期。同时,店长还要与团队成员开会,讨论并确定本月的重点工作和任务,确保团队的共同目标明确。此外,店长还需编制本月的工作计划,明确每个人的责任和任务,并进行跟进和评估。

第二周:产品管理和进货

在第二周,店长需要专注于产品管理和进货工作。首先,对所有库存产品进行盘点,确保库存准确无误。然后,根据销售数据和市场需求分析,确定本月需要进货的产品种类和数量,并与供应商进行谈判和采购。店长需要确保产品的质量符合要求,并与供应商建立长期合作关系,以保证稳定的产品供应。

第三周:员工培训和团队建设

在第三周,店长需要将重点放在员工培训和团队建设上。首先,店长要根据团队成员的工作表现和业绩情况,针对不足之处进行培训和指导,提升员工的专业技能和服务质量。其次,店长要加强团队的沟通交流和协作能力,通过团队建设活动加强团队凝聚力和协作精神。此外,店长还要定期组织员工会议,分享经验和技巧,提高团队整体业绩。

第四周:销售管理和客户服务

在第四周,店长着重关注销售管理和客户服务。首先,店长要对销售数据进行分析和评估,找出销售瓶颈和改进的空间,制定相应的销售策略和措施,推动销售业绩的提升。其次,店长要加强对客户的关系管理,提高客户满意度和忠诚度。店长可以通过组织促销活动、开展会员制度等方式吸引新客户并提升客户购买频次和金额。同时,店长还要建立客户反馈机制,及时回应客户的投诉和意见,改进服务质量。

总结与反思

月末,店长需要对本月的工作进行总结与反思。首先,与团队成员进行工作回顾会议,评估本月的工作目标是否达成,分析成果和问题,并制定下月的工作计划。其次,店长要对自己的工作进行总结与反思,发现不足之处并加以改进,提高个人能力和领导才能。

以上是一份药店店长的月工作计划,通过合理安排和分配工作,店长能够有效管理团队、提升销售业绩和服务质量,实现药店的持续发展和盈利。当然,具体的工作计划还需要根据不同药店的实际情况进行调整和完善,以适应市场和企业的需求。

店长月工作计划 篇7

珠宝店店长月工作计划


作为一家珠宝店的店长,我每个月都需要制定详细的工作计划,以便高效地管理和运营整个店铺。下面,我将详细介绍我的一个月工作计划,以展示该计划的具体内容和生动细节。


第一周:目标制定和员工管理


在每个月的第一个星期,我将与我的团队一起制定本月的销售目标和关键绩效指标。将讨论并制定出一份合理、具体和挑战性的目标,以激励的员工,提高他们的工作热情和投入度。我将根据目标的重要性和优先级,制定出相应的行动计划,并在每周的团队会议上与员工进行共享和讨论。


同时,我还将安排针对员工的培训计划,以提高他们的销售技巧和产品知识。这些培训通常包括珠宝知识的讲座、销售技巧的培训和模拟销售活动等。我还会定期与员工进行一对一的绩效评估,了解他们的工作进展和需求,并提供必要的支持和指导。


第二周:产品采购和库存管理


在第二周,我将与供应商联系,了解最新的珠宝款式和潮流趋势。根据市场需求和客户反馈,我将选择适合的产品,并与供应商协商价格和配送时间。同时,我还会对店内的存货进行仔细的盘点和分类,确保每个产品的信息和数量都是准确无误的。


根据产品的销售情况,我将制定相应的促销活动和优惠政策。例如,对于滞销产品,我可能会设置折扣,或者为购买一定数量的产品的客户提供额外的礼品或优惠。这将有助于促进销售和库存周转,提高店铺的盈利能力。


第三周:店铺布置和陈列设计


第三周是我用来考虑店铺的布置和陈列设计的时间。我会与我的团队一起讨论如何打造一个吸引顾客的独特和令人愉悦的购物环境。将根据不同的节日和季节,设计有吸引力的陈列展示和橱窗装饰,以吸引顾客的眼球,并增加他们的购买欲望。


我还会不断关注竞争对手的陈列和装修风格,以进行适当的调整和改进。通过对店内布置和陈列的精心设计,我相信能够提升顾客的购物体验,增加顾客的留存率和忠诚度。


第四周:市场推广和客户关系管理


在最后一个星期,我将致力于市场推广和客户关系管理工作。我会使用多种渠道,如社交媒体、电子邮件和传统媒体,宣传的产品和促销活动。我还会与当地的社区组织合作,参与慈善活动和展览会,增加店铺的知名度和声誉。


同时,我会与重要客户进行面对面的会谈,并了解他们的需求和反馈。我将确保的客户关系管理系统更新及时,并为客户提供个性化的服务和建议。



通过这样的月工作计划,我能更好地管理和运营的珠宝店铺。准确的目标制定和员工管理,有效的产品采购和库存管理,独特的店铺布置和陈列设计,以及积极的市场推广和客户关系管理,将为店铺的发展带来巨大的动力和机会。我相信,通过不断地努力和改进,的珠宝店将成为顾客首选的购物地点,并在市场上取得长足的进步。

店长月工作计划 篇8

药房人员工作制度

为适应新的业务形势,规范药房管理,提高工作效率,根据总体规划和要求,特制定以下制度:

1。不迟到、早退、全月无缺勤、无病、无事假者,可领取全勤奖100元。

2.全月3次迟到或早退者,扣100元全日制。

3.上班 这段时间没有访客。 如遇特殊情况,须经负责人同意方可在店外接客,时间不得超过5分钟。

第四,工作时间不要打瞌睡,不要做私人工作,否则每人每次扣10元。

5.工作时间必须穿工作服,持工作证。因上级检查而被扣分的,每次罚款20元/人。

6.工作时间内,不得随意离开工作岗位。如果您有事请假或向负责人问好。 时间超过10分钟以上,由负责人记录并扣除相应工资。

7.工作时间,禁止长时间聊天,故意笑、追、吵、起哄,顾客三米外不准外出,不准讨论和笑。 每次违规将被罚款 20 美元。

八、要坚持“微笑服务”。 站起来接待客户。接待客人时,您无法接听、拨打电话或发送信息。全心全意,做客户的好员工,做好每一项业务。通常接听、呼叫和发送信息不应超过 5 分钟。否则每人每次罚款10元。

9.货物应随时上架或下架,缺货及时登记,近期产品及时登记。每次下班前1小时,必须对柜内和货架上的货物进行清理和补充,否则每发现一个品种,每人每次罚款10元。

10.必须坚持提前请假制度。 尽量不要通过电话请假,请别人代您请假,除非有特殊情况,如亲人生病或死亡,以及生病住院的人。还可以提供医院诊断证明。

十一,不迟到不早退,迟到1-4分钟不扣工资,做10个深蹲。迟到5分钟以上,每蹲20次扣20元一个,不能以早到抵扣。 超过30分钟的将被视为旷工。

十二、如果一天旷工,当月全勤奖金和当月绩效工资将从当期工资中扣除。

十三、当月缺勤3天以上者,自动离职,保证金不退,本月无全勤奖金。

14.事假:事假申请必须提前1天书面申报,并征得负责人或老板同意。 当月全勤奖金将被扣除。 2天及以上,扣除全勤奖金和当日工资和当日绩效工资。当月请假超过3天的,从当月绩效工资中扣除。

十五、辞职者必须提前1个月写辞职报告,并上报,才能获批,否则不发月薪,不退押金。 下个月发工资时领取当月工资

16.工作时间不要靠架子 坐在架子上吃瓜子和嚼口香糖。收银员不得离任。每人每次罚款10元

元。

17〃严禁与顾客发生争吵和责骂,如有罚款200元。 2个月内出现3次者,自动离职。

十八、店内卫生由专人负责。如果乱七八糟,每次罚款10元,本月连续发生3次以上罚款200元。

十九、上述制度由宋监督管理兰和王倩。违反上述制度的管理人员,每次罚款100元。

本解释权归本店所有。

丹凤县康泰中西药房2012年4月1日

店长月工作计划 篇9

珠宝店长月工作计划

珠宝店长作为一家店铺的领导者,除了要关注店铺的日常经营与销售,更需要制定周密的计划来指导店铺的发展和管理。在这篇文章中,我们将详细介绍一位珠宝店长的月工作计划,以展示他们如何履行他们的职责,推动店铺的生产力和盈利能力。

第一周:目标制定和管理

月初是一个制定目标和确定策略的好时机,在这个月的第一周,珠宝店长应该与整个团队一起制定非常明确的销售目标和战略计划。要对过去几个月的销售表现进行分析,包括销售和利润率,并与市场竞争情况进行比较。

店长还应与各部门负责人会晤,了解各部门的业务和问题。根据会议记录和财务数据,店长可以开始站在整个店铺的角度去思考并制定下一步。为营销和促销活动设定清晰的计划,以便整个团队能够顺利地推进。每个月的第一周,也是店长评估团队绩效的时候,奖励表现优略的员工和鼓励整个团队不懈进步。

第二周:进货管理和数据分析

月的第二周,将全面关注库存管理和数据分析。在这个时段,店长负责统计上个月的销售数据并与采购数据进行对照。根据采购和补货计划制定进货计划,复盘最近一些对象对库存管理的贡献。将库存流向、设备调整、售出率等数据进行详尽的分析,分别制定合适的计划,减少库存动荡和流失。

店长可以在这个时候分析店内商品销售情况,根据过去几个月销售数据和库存数据来制定销售策略和决定采购计划。在数据驱动下设置销售目标,发布新产品,提高销售额和利润率。

第三周:培训和发展

月的第三周,作为珠宝店长,要确保团队的培训和发展计划得到落实。珠宝行业变化很大,新的工艺材料、设计和制造技术等都层出不穷。因此,珠宝店长应该时刻把握新兴市场、新的流行趋势和国际潮流,协助让店铺进行长期发展。经常举办技术和销售领域培训,为员工提供学习和自我提升的机会,提高整个团队的能力和业务水平。

同时,在月的第三周,珠宝店长需要督促员工更加高效地工作。从员工概况、销售业绩、工作安排三个方面进行跟踪和管理,动态了解员工的工作变化和出勤状况。店长可以从销售任务分配、日常协同、业务记账等方面去体现员工的优点和问题,并通过指导和帮助来提升他们的工作能力。

第四周:总结和梳理

月的最后一周是珠宝店长进行综合考评工作的时间。在最后一周,店长将会对之前制定的目标和规划进行彻底的审查和总结。要对这段时间的运营绩效、工作进展、成员表现、顾客反馈等方面进行总结,为下个月的计划提供依据和经验。同时,经营管理、生产销售等方面需要进行全面评估和反思,找到非常有用和可持续的方法来快速发展珠宝业,进一步提高整个团队的生产效率和利润水平。

综上所述,珠宝店长的月工作计划对店铺业务和销售发展有着至关重要的影响。通过制定目标计划,进货计划、培训发展和总结梳理等环节,珠宝店长可以使店铺运营更加顺畅,员工工作更加高效,随时掌握市场信息和变化,如此将能助力店铺获得更多准确的销售机会,提升珠宝销售业务水平并实现长期的稳定发展。

店长月工作计划 篇10

美容院店长月工作计划

作为一家美容院的店长,每月都需要制定一个详细的工作计划,以确保店铺的顺利运营和持续增长。在这篇文章中,我将详细介绍一个典型的美容院店长月工作计划,以展示我在管理这个行业中的职责和任务。

第一周:

1. 目标设定:我会与员工一起开会,讨论本月的目标和销售预期。我们将制定一个实际可行的目标,并确保每个人都清楚自己的角色和任务。

2. 店铺装修:如果需要更新店内的装修和布置,我会与设计师协商并计划好装修的时间和预算。

3. 库存管理:我会仔细检查和管理店铺的库存,确保产品的充足和合理分配。如果有需要,我会与供应商联系并重新订购产品。

4. 员工培训:为了提高员工的技能和服务质量,我会组织培训课程和研讨会,以确保他们始终保持最高水平的专业知识。

第二周:

1. 客户关系管理:我会对我们的忠实客户进行回访,并确保他们对我们的服务满意。对于新客户,我们将设计吸引他们的优惠活动和套餐。

2. 营销活动:我会与市场营销团队合作,推出吸引人的促销和活动,以吸引更多的客户。我们将制定并执行一项营销计划,包括在社交媒体平台上发布有吸引力和富有创意的内容。

3. 员工绩效评估:我会与员工进行一对一的面谈,评估他们的绩效和职业发展需求。我将提供反馈和指导,以帮助他们更好地发展自己的技能和能力。

第三周:

1. 管理店内运营:我将确保店内设备和服务的顺利运行。如果有任何问题,我会及时解决,并保证员工和客户的满意度。

2. 财务管理:我将审查并分析上个月的财务报表,确保我们的开支和收入都在控制范围内。如果有必要,我会采取一些措施来降低成本或提高销售额。

3. 员工动力激励:我将利用激励计划和奖励机制,激励并提高员工的积极性和绩效。

第四周:

1. 市场研究:我会与竞争对手进行比较,并评估他们的产品和服务。这将有助于我们制定更有竞争力的营销策略和定价策略。

2. 潜在客户开发:我会与销售团队协商,并开展一系列的市场活动,以吸引新的潜在顾客。我们将定期举办开放日和推出特别的优惠,以增加曝光率并吸引目标顾客。

3. 员工会议:作为一个团队,我们每个月都会开一次会议,讨论业务的进展和未来的计划。在这个会议上,我会鼓励员工提出他们的意见和建议,以促进团队的合作和创新。

以上是我作为美容院店长每月的工作计划。通过认真执行这个计划,我相信我们的美容院将能够保持良好的运营状况,并不断吸引新客户,为我们的客户提供最优质的服务。

店长月工作计划 篇11

20__年,我刚做两个月的服装店店长,一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作经验不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作潜力得到提升,认真做好一名店长,现将工作计划如下:

1、加强规范管理,鼓励员工用心性,树造良好形象。

加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每一天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。

2、认真贯彻服装店的经营方针。

同时将服装店的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

3、做好员工的思想工作,团结好店内员工。

充分调动和发挥员工的用心性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的群众。

4、以身作则。

做员工的表率,不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从服装店整体利益出发。

5、处理好部门间的合作。

上下级之间的工作协作,少一些抱怨,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以用心的态度去解决

6、加强和各部门、各兄弟服装店的团结协作。

创造良好的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个优秀的团队。

服装店店长的工作计划14篇


服装店店长的工作计划 篇1

这是我作为xx服装店的店长,在20XX年来临时,作出的工作计划。

 一、清点货品,做到心中有数

1、掌握每款货品数量

2、掌握每款号码情况及数量

3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。

4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。

二、管理好账目

1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。

 三、管理好员工

1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。

2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。

3、训,培训员工。

(1)做到每位员工均了解服装店制度,

(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。

4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。

5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。

四、商品陈列

1、按服装店要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。

2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。

3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。

五、增加销售额

1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。

2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。

3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。

4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。

服装店店长的工作计划 篇2

在店里面又工作了一年了,转眼之间已然是20xx年了,我对于逝去的20xx年其实是有着诸多感慨的,因为这一年的工作给了我很多警示,让我越来越明白接下来的工作要如何去开展了,尽管咱们这个服装店在20xx年里的营销额不算很高,但这是小问题,我们现在的主要任务就是吸取经验教训,争取在接下来的日子里把服装销售工作给做好,让更多的人选择咱们的服装店,我身为一店之长,自然是要好好地计划一下20xx年的工作。

咱们这个服装店的营业额一直增长不上去主要是因为咱们店的运营工作没做好,首先是平日里的服务工作比较一般,没有让客人感受员工身上的热情,其次便是宣传工作也没有做好,所以也就没有让更多的人知晓、了解咱们这个店,这也就导致了咱们店没有太多的熟客,自然也不会有比较稳定客户来源了。在当今的这个环境下,我们除了要和附近的服装店pk,还得和网店竞争一下,毕竟现在的人们是越来越不喜欢亲自去实体店购物了,这给我们这些实体店造成了巨大的冲击,以前我们的客户人群里还有着不少年轻学生,可现在年纪小一点的都学会在网上买衣服了,这弄的我们只能把注意力都集中在了喜欢逛街购物的女性身上,她们才是比较稳定的客户。

所以如何让这些人进入到我们的店子里是工作上的重点和难点。我计划在20xx年里,让咱们店的宣传工作开展的更大一些,除了要多印制一些宣传广告外,还得多多举办一些活动才行,例如在过一些比较重要的节日的时候,咱们店就好好地装饰一下店面,另外再举办一些优惠活动,争取吸引更多的客人。

通过这些年的工作,我意识到实体店的没落其实也有是一定道理的,首先是店内的服装定价比较高,其次就是衣服更新比较慢,没有吸引力,所以我们在20xx年里得好好地调整一下进货的渠道,在保证整体利润不下降的情况下降低单件衣服的价格,通过提高销量的方式来提高咱们的营业额,同时这也能帮助我们积攒更多的人气,让更多的客人在卖完衣服之后还会待着自己的熟人再来购买。对于店里面的老顾客,我们要多多优惠一些价格,其次就是把服务工作再加强一下。相信在20xx年里,在我们的共同努力之下,咱们的xx服装店会取得越来越好的业绩,赢得更多客人的青睐!

服装店店长的工作计划 篇3

服装店店长下周工作计划尊敬的各位员工们:大家好!我是我们服装店的店长,我在这里向大家汇报下周的工作计划。为了更好地服务我们的顾客,提高销售业绩,我们需要共同努力,精心安排和执行本周的工作计划。一、市场调研首先,我们将进行一次市场调研,以更好地了解我们的目标顾客群体和市场趋势。我们将会派几名员工前往附近的购物中心和商圈进行调研,了解时尚潮流和顾客的需求。他们需要详细记录下发现的一切有关时尚流行和消费者购买意愿的信息,包括顾客偏好、价格敏感度、宣传需求等等。我们将根据这些调研结果来优化我们的销售策略,并做好商品采购的准备。二、商品采购与库存管理根据市场调研的结果,我们将进行商品采购计划。我已经安排了售货员和采购员一同前往批发市场,选择适合我们店铺的最新潮流款式,并确保衣物的品质和价格具有竞争力。同时,我们还需要对现有的库存进行管理,并且根据市场调研的数据进行调整,以确保我们拥有足够的库存满足顾客的需求。三、推广活动和促销策略为了提高店铺的知名度和吸引顾客,我们计划开展一系列的推广活动和促销策略。我们将在社交媒体上宣传我们最新的商品,并鼓励顾客通过分享或评论参与其中,以获得额外的折扣或优惠。此外,我们还将组织一次时装秀,邀请一些时尚博主和本地名人参与,以吸引更多的顾客光顾我们的店铺。同时,我们也计划在下周末期间开展一次大规模的促销活动,将部分商品以超低折扣销售,以吸引更多人来购买。四、员工培训和激励为了提高我们团队的整体素质和工作效率,我计划在下周开展员工培训。我们将邀请专业的销售顾问或顾问团队来培训我们的售货员,教授他们一些销售技巧和服务理念,以提高顾客满意度和销售额。同时,我们还将组织一次团建活动,让员工们得到放松和享受自己的机会,以增强同事间的合作和凝聚力。我还将设立一些奖励计划,对表现出色的员工进行奖励和激励,以激发他们的积极性和工作热情。五、店面装修与陈列布置为了给顾客一个舒适和愉快的购物环境,我计划对店面进行一次彻底的装修和陈列布置。我们将重新装修店面的墙壁和地板,使其更加干净整洁,并且通过灯光和装饰品来营造出一种时尚且吸引人的氛围。同时,我们还将重新设计和调整陈列橱窗,展示我们最新的商品和潮流款式。这样不仅可以吸引路人的目光,还可以让顾客更容易地找到自己喜欢的服装款式。通过执行以上的工作计划,我相信我们的服装店将能更好地满足顾客的需求,并提高销售业绩。我希望每位员工都能全力以赴,完成自己的任务,并在工作中保持积极的态度和团队合作精神。让我们携手共进,共同创造一个更加成功和繁荣的未来!谢谢大家!

服装店店长的工作计划 篇4

服装店店长月工作计划


作为一家服装店店长,月工作计划对于提高销售额、管理团队和改进店内运营非常重要。下面是一份详细、具体且生动的月工作计划,助您更好地开展工作。


第一周:制定销售目标和策略


在每个月初,店长应与团队一起制定销售目标和策略。分析上月销售数据,了解销售状况和趋势。然后,根据数据和市场趋势,设定本月销售目标。随后,制定具体的销售计划和策略,以吸引更多顾客、提高销售额。例如,可以组织促销活动、增加商品种类或优化店内陈列。


第二周:团队培训和管理


为了提高员工绩效和销售技巧,店长每月应安排一次团队培训。在培训中,可以分享销售技巧、产品知识和优质服务的重要性。每周举行例会,与团队讨论并解决问题。店长还需要制定员工排班,并确保每个员工的工作量和任务分配合理,以提高工作效率和团队凝聚力。


第三周:提升顾客体验


顾客体验是店铺成功的关键。店长应该定期评估顾客体验,并采取措施改进。例如,培训员工热情友好的服务态度、确保商品充足、提供舒适的试衣环境和灵活的退换货政策。店长可以通过手机应用程序或社交媒体与顾客互动,了解他们的偏好和需求,并根据反馈调整服务与商品策略。


第四周:优化店内运营和管理


店内运营和管理对于店铺的整体效率至关重要。店长应该关注库存管理、商品陈列和采购计划。定期进行库存盘点,确保商品及时上架和补充,避免断货和过期商品。从顾客的角度思考,优化商品陈列,提高可见性和吸引力。与供应商保持紧密联系,了解最新时尚潮流和流行趋势,并根据需求进行及时采购。


除了以上四个主要方面,店长还需要处理一些临时问题和应对突发事件。例如,处理员工的矛盾和纠纷,解决顾客投诉,应对紧急的库存问题等。店长应具备良好的沟通和解决问题的能力,随时准备解决各种挑战。


作为一名优秀的服装店店长,月工作计划应该围绕销售目标和策略、团队管理、顾客体验和店内运营展开。同时,店长还需要处理一些临时问题和应对突发事件。通过有效计划和有组织的工作,店长可以提高工作效率、增加销售额和满足顾客需求,从而使店铺取得成功。

服装店店长的工作计划 篇5

时间过得很快,现在已经是4月了,加入凯旋门大家庭已经一个来月,作为一个新人,我积极参与了咱们家庭的团队培训、岗位竞聘、团队拓展等活动,也得到了店长、师傅和家人们的照顾,我有了很多收获。

在融入团队的过程中,我个人也有很多不足点,一开始我自己更多察觉到团队的不足点,而心里却一直想改变,却缺少实际改变的执行力,而干着急,结果在一些落实的过程中出现一些曲折。经过和领导的一些沟通,我认识到自己的不足,我自己也认识到作为一个新人,需要更耐心的去与团队家人之间的沟通与情感交流。慢慢的我也学会了与大家和睦和谐的工作与相处。

不过,团队内部还是有一些需要提升的部分,经过一段时间的观察,感觉到店里家人们,对那些新到访店面的客户与普通级别的会员进店接待积极性有所欠缺,接待客人的服务态度还有不足,迎宾,主动性不足,需要加强针对性的培训课程。接待凤凰级别的客户却很好,这样的差异化接待在一定角度看是正确的,但是从长远来看是不太可取的。店面的卫生细节还有提升的空间,三店所处的地理位置让我们需要更多的注重卫生细节。针对家人中个人日常习惯上的欠缺,其他人的互助精神还需要提升,目前少了一点担当的精神,希望多多能组织类似25、26号两天这样的拓展活动。

这些不足点我也希望在接下来的时间里面,我们团队家人能够更好的改进和提升,同时我也会做好一个副店长的职责,去改变和配合。我也希望接下来的时间里面,我们能够更多的参加一些培训课程、拓展活动。

三月份的五天培训,李惠琴老师带着我们做了很多培训课程,其中包括了团队协作、专业知识面料产品风格、企业文化、专业只是术语、客户沟通技巧、个人精神面貌等方面的培训,这些正是我们目前店面人员所需要提高的,也让我受益匪浅,我才发现原来自己的一些服装行业专业知识还是有提高空间的。

两天拓展,培养了我们团队协作与信任、个人精神和勇气、潜能激发、执行力等方面的能力,店面日常运营我们正好欠缺了这种担当精神,在这里得到了提升,拓展后的这几天里面,大家更加多的在工作去帮助他人。

三月份的VIP专场活动三天时间里面,我们店面团队获得了全公司销售额第一名,超额提前完成任务,这些离不开公司一直以来对VIP的悉心维护,同时也离不开店面店面家人们的细心合作,这次专场活动大家都付出了多倍的努力,如:更加贴切客户生活的电话通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。

在四月份里面,我也给自己做了一些工作计划,希望自己能够在这段时间里面更好的提升自己的工作能力,更好的为凯旋门家庭奉献0自己。

首先完成公司本月的任务指标,做好细节,提升团队整体的接单能力,鼓励大家从服务方面做好客户,让客户更多的下单。更好的做好VIP客户的维护工作,引导客户更多的了解新款的服装。做好畅销款的上架、陈列与补货。将月任务分配到天任务和个人任务上,激发店面家人的接单主动性。更加严格的落实和执行公司的下达到各店的指示要求和任务。

在团队方面,和大家一起继续做好团队,让大家更加信赖我,激发起大家的工作主动性,让大家更好的了解我们自己的产品。提升团队每一个成员的专业性,更好的为客户服务。

在自身方面,更多的学习和沟通,提升自己的管理能力、解决问题的能力、良好的沟通能力、良好的执行能力,向我们罗店长更多的去学习销售、服务和管理的经验。

服装店店长的工作计划 篇6

一、女装厂家进货

当然正规的厂家货源充足,服务质量和女装质量都是有保障的,但是直接和厂家合作的门槛很高,起批量很大,不适合新人,但是假如你有足够的资金实力,或者是有效的分销渠道,那就当我没说了。

二、女装批发市场进货

到批发市场进货是最直接,也是最省事的方法,找到自己合适的女装,使劲往下砍价,但是同品牌女装终极的价格肯定不会和厂家出的一样(否则的话批发商都饿死了)。砍价的同时也要留意和批发商搞好关系,以达成一个长期合作,而且以后货出了题目还得找他们解决。

三、批发商处进货

这种方式最多的是在网上找女装代办代理商,一般这些代办代理商都是直接从厂家拿货,货源的不乱性和质量有一定的保障,但是假如你的销量不是很好的话很难和他们谈一些前提,这种代办代理商更看重那些能带来大单的经销商,所以我们假如需要和代办代理商合作的话,做好先把配货等一系列题目都谈好。

 四、收购库存或清仓女装

现在好多卖女装的店铺因为各种原因无法经营下去,假如有途径收购这些清仓女装,转到网上去卖,将是一个不错的选择,往往这种女装收购价格比较低,本钱相对较低,条件是我们能够掌握女装的质量,由于我们的女装都是针对年青女孩,这些人群考虑更多的是款式、质量,或者是自己有其他的一些分销渠道,这些都会降低我们的投资风险。

五、收购外贸产品

现在好多外贸服装企业除了外贸订单以外还会剩下一定的存货,这些女装价格比较低廉,而且质量绝对有保障,所以我们的销路也会不错,但是这种货源很难找到我们头上,究竟我们不熟悉这些外贸企业的老总,或者某某主任之类的,而且就算我们能够和外贸企业联系上,资金也是一个很大的压力,往往这些外贸企业的存货对于我们来说已经是一个很大的数字了,企业一般会要求进货者全部吃下。

服装店店长的工作计划 篇7

我来到咱们店也已经三四年了,通过自己的努力,我终于在去年的时候通过自己的努力,坐到了店长的职位,自从做店长之后,我就一直很焦虑,因为我害怕自己做不好,也害怕自己在这份工作上没有发挥出自己的能力,让大家失望。所以这两年来,我一直非常注重自己的发展和成长。我相信只有当我变得强大了,我们店才会发展的更好,员工们也才会更相信我。所以为了这个目标,我想为接下来一年做一次工作计划,希望我能在未来一年跟随着自己制定的计划,逐渐往前。

一、每周总结、反思

我想了很久,如何提高大家的销售额,首先我们要从自己出发,先从我们身上找问题,然后再结合平时自己的表现和业绩找一找问题,我相信这样的话可能就会尽快解决掉一些问题,不至于去影响到自己平时的工作。所以接下来一年,我想为店内再赠一条规定,就是每周必须总结一次,反思自己一次,并且要提交自己的个人总结,而我也同样会在每周做一次总结,将大家的问题做一次总结,也为自己的工作做一次总结和计划。这条规定传达下去的话可能会引起一些不同的声音,但是我相信我们可以做到,也可以坚持下去。我会先做表率,带着大家一起实践。

二、定期组织集体活动

为了提高大家的激情,我会定期举办一些小活动,比如聚个餐等等的小活动,增进一下大家之间的感情,也希望大家可以通过这些活动,变得更加团结,也希望我们可以有更大的决心去工作。活动虽然不大,但是能够起到一些作用是非常重要的。作为咱们店的店长,我身上的压力很大,但是我也会定时调整好自己,尽量在工作上发挥出我百分之两百的力气,不浪费大家对我的信任和期待。我也愿意带着大家一同走向一条更加光明的道路。

三、制定业绩计划

第三点就是在每个月初要制定一个个人业绩计划,只有有了目标之后,我们才会有动力。我们是做销售工作的,最重要的就是要有个目标,有欲望,这样我们才会做好这份工作,也才会把店子越做越好。我希望自己可以在将来的时间里,不忘自己的职责,带着同事们一起往前冲,也希望大家可以与我一起,往前冲刺,取得一些不错的成绩。

服装店店长的工作计划 篇8

服装店店长季度工作计划

作为一家服装店的店长,我们的目标是提供最好的服务和商品给我们的顾客,以达到销售和利润的最大化。为了实现这一目标,我们必须制定出一份详细具体且生动的季度工作计划。下面是我们的计划:

1. 收集市场信息:作为一家成功的服装店,我们必须紧跟时尚和市场趋势。我们将定期收集最新的时尚资讯,关注潮流和消费者的需求。这样一来,我们可以确保我们的商品和服务能够满足顾客的期望,并且更好地了解我们的竞争对手。

2. 优化库存管理:有效的库存管理对于我们的业务至关重要。我们将制定合理的进货计划,确保我们有足够的库存以满足需求,同时避免库存积压和滞销。我们还将定期检查库存,及时清除过时的商品,并通过促销活动和打折来清理库存。

3. 提高员工素质:我们店铺的员工是我们最重要的资产之一。我们将提供定期培训和发展计划,以提高员工的产品知识、销售技巧和客户服务能力。我们将鼓励员工参加相关行业的研讨会和展览,以便他们能够紧跟最新的趋势和市场动态。

4. 客户关系管理:客户满意度是我们店铺成功的关键之一。我们将建立一个完善的客户关系管理系统,收集并分析顾客反馈以改进我们的服务和商品。我们将积极回应顾客的投诉,并提供优质的售后服务,以建立良好的口碑和客户忠诚度。

5. 促销活动和营销策略:我们将定期举办促销活动,例如打折销售、满减优惠和赠品活动,以吸引更多的顾客前来购物。我们还将积极利用社交媒体和在线广告平台来推广我们的店铺和产品。

6. 店铺布局和陈列:我们将定期更新店铺的布局和陈列,以提升顾客的购物体验。我们将确保商品陈列整齐、有序,并突出展示新品和特价商品。我们还将定期清洁店铺,并提供舒适的购物环境,以吸引更多的顾客。

7. 定期审查和分析业绩:我们将定期审查和分析店铺的业绩,包括销售额、毛利润和顾客满意度等。通过这些数据,我们可以了解我们的业务表现如何,并根据需要进行调整和改进。

在制定和实施这份计划时,我们将确保与员工进行充分的沟通和合作。我们将与他们分享我们的目标和计划,听取他们的建议和意见。他们的参与和支持对于计划的成功执行至关重要。

总之,我们的季度工作计划旨在确保我们的服装店能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。通过市场信息的收集、库存管理的优化、员工素质的提高、客户关系的管理、促销活动的举办、店铺布局的更新以及业绩的审查和分析,我们将能够提供最好的商品和服务给我们的顾客,并实现销售和利润的最大化。

服装店店长的工作计划 篇9

服务技能、人际交往等方面的能力都有很大提高。现将上半年的工作情况总结如下:

一、上半年工作总结

(一)自身能力的提高

1、心态的调整。来东路基四个半月的时间,我的心态有了很大的改变,因为责任和压力,我学会了忍耐,学会了坚强,学会了稳定自己的情绪,这对我来说是最大的收获。

传菜员、阿姨、部长,从基本的操作流程、注意事项到专业的服务技能,在这里我也真心的感谢所有家人们对我的帮助和照顾。

顾客的交流及自身的学习,我学到了更多人际交往的能力,根据场合说话,什么时候需要沉默倾听,我知道只要真心付出、用心服务,同事们会认可你,顾客也会信任你,成为你的朋友。

人均消费,关注厨房和楼面的工作准备和安排,要有大局意识、责任意识和长远的眼光,才能得到员工们的认可和尊重。

5、各方面知识的吸收。每个人身上都有闪光点,在工作和生活中,我经常反省自己,不断的学他人之长,补自己之短,不断提高自己各方面的知识储备。

(二)例会模式的补充和完善

提高服务质量的环节,并跟踪补充、完善,不断提高例会的质量与效率,如:仪容仪表的检查、知识分享、跳舞锻炼、羽毛球、加入各种游戏、熟记考核菜品酒水的种类与价格等。

(三)丰富培训方式,提高服务质量

1、软件即提升员工服务水平的培训。一是三月份参加龙泉优质服务月的相关培训。二是内部培训,主要是例会中的及时培训,应对一些需要及时解决的问题和反复出现的问题。三是六月份的较系统的企业内部培训,这些培训都在不同程度上提高了我们员工的服务意识和服务技能,今后还应重视这种培训。

及时处理和及时补充。

(四)分工明确,奖惩分明明确每个人的职责,责任到人,加强了员工的责任心,奖惩分明,使他们开始权衡责任与荣誉的分量,对于给公司做出节省成本、提高工作效率等贡献的员工,公司会及时给予鼓舞与奖励,对于因个人失误及不负责任给公司带来损失的,公司也会通报批评,给予相应的惩罚,有奖有罚,才会调动员工积极性,提高他们的责任意识。(五)规范新员工入职管理制度

身份证复印件、一寸照片,以便公司及时录入新员工档案,领取衣物、水杯及更衣柜钥匙填好新员工入职登记表,以便库房存档管理。

2、培训方式的改变。开始采用一对一的培训方式,责任到人,提高“师傅们”的责任心,同时也使“徒弟们”更加用心学习。

(六)维护客人,积累人脉

我始终相信,用心服务,客人会感觉得到。我每天都会带着一颗感恩的心去工作,去对待同事和客人,因为只有这样的微笑才是发自内心的,别人会感觉的到,所以短短几个月我就得到了很多老顾客的认可,同时一些新顾客也经常找我订餐,闲暇时和我谈论工作与生活,我觉得是他们丰富了我的人生,我应该感恩,是到家这个平台让我结识了这么多有缘的朋友和活泼可爱的同事,这是我最大的财富。

二、工作中存在的问题

在整个上半年的工作中,我们的工作虽然有很大进步,但也存在很多问题与不足,主要有以下几方面,一是例会模式还不够完善、系统;二是没有书面上明确的奖惩机制;三是新员工培训没有严格的标准和要求;四是管理人员之间沟通不足,交接工作不够顺畅;五是服务细节上的工作还需加强。

三、下半年工作计划

(一)工作重点

1、强化员工培训,严抓执行力,提高服务水平。

和所有管理人员配合做好新店员工的培训工作,保证在旺季来临之前,新店营业步入正常轨道。

2、加强制度建设,提高管理水平。

和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度,应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善,保证营业正常。

3、节能减耗,节省开支,降低运营成本。

和所有员工一起努力,在工作中注重节能减耗,节省不必要的开支,保证每月完成规定的总营业额,并争取拿超额奖、创新高奖,提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。

4、旺季来临,调整工作重点,不断加强厨房和楼面的沟通,及时跟踪解决客人意见及投诉,提高服务质量。

节日活动和各项娱乐项目,让员工感受到家的温馨,提高团队的凝聚力,要时刻记得,员工才是我们最重要的顾客。

6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难,统一管理思想和意见,不断提高工作默契与管理效率。

7、认真按时完成领导安排的其他工作。

(二)需跟进完成的工作

1、例会模式还需加强巩固,通过不断地演练,使所有人员都熟练掌握。

2、建立系统的奖惩机制,使内部员工都清楚了解奖惩依据,心服口服,有利公平。

总结,整理出到家系统的培训方案。

严要求,在规定的时间内掌握应该了解的所有服务知识和技能,提高培训效果,并跟踪培训成果。

5、管理人员之间的工作交接不够顺畅,会导致工作的延误,通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。

6、和所有管理人员一起继续做好提高服务细节及感动服务工作。

服装店店长的工作计划 篇10

20XX年已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员店长,我现将我的工作计划及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。

在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我在工作计划,在以后的过程中,我将继续做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。

服装店店长的工作计划 篇11

进入XX已经3个月了,对品牌的认知在一定认知程度上有了更深的了解,也慢慢的从以前的角色跳入到另一个角色当中,学会首先自我接受,自我改变。在逐渐改变的过程中出现过很多插曲会让我觉得无从下手。人员的管理,货品的管理,店铺的管理等等,不得不让我跳出以前的模式去自己突破。自我感觉3个月的改变程度不大,也特此分析了如下几点原因:

1、自我要求过低,没有清楚认识到自己的职责。

2、出现问题没有第一时间想办法解决而依靠外界力量。

3、不会主动的进行无论上级还是下级的沟通。

也由以上几点对于自身接下来的工作进行计划:

1、摆正自己的位置,了解自己的职责,需要做什么,应该做什么。在店铺应该起到带头作用。新店铺需要磨合的有很多,店铺与商场,人员之间,店长首先应该主动的承担该做的工作,不拖拉工作,让自身的工作效率更好的提高。

2、遇到问题首先自己解决,人总是在一个一个的问题中成长。首先改变自己大意的性格,遇到问题利用六点优先制自己有规律有计划的解决,解决不了再向上级进行询问,也只是让上级进行指点而不是直接让其参与,使得自己能够得到更大程度的提升。

3、学会积极主动沟通,不被动工作,做任何事情必须要有预见性。

在店铺的管理当中,也计划了如下几点要求:

1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库存商品管理合理化。

2、为了保障完成目标所指定的内部管理制度:

1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;

2)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。

服装店店长的工作计划 篇12

为加强对店面和店员的有效管理,使店长工作正常有序,避免出现无章可循的情况,特制定2018年下半年工作计划。

1.早班:按店规穿工作服上班。早上8点30分开门后,安排1人清理,1人在试衣间涂抹眼影、唇彩等。脸红(不超过五分钟),稍后旋转。 8点45分,安排了早班。具体来说,就是根据店内的圈子制定配送清单,交给业务经理整理样品(橱窗模型和灯模型每三天更换一次)。后两人轮流站在店门口迎接客人。

为防止因样品表面空置或地面不干净而扣分,存在办事员与负责人争吵、推卸责任的情况,两人要分清所在区域负责。

注意点:因为早班相对客流比较少(节假日除外),针对一些短期案例交流(但不影响销售),重点开发票、圈账、导购),短期备货,店内环境及一些后勤工作。

二、中午交接:下午班的店员xx点进店后,店长和副店长交现金和账,店员交出货品,交接后店家交出。经理和副经理在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前完成交接,应协助店员下单。常规班中午交班期间,对工作中销售的货物盘点盘点,所有货物盘点每周二中午轮班进行。

3. 下午班: 下午接班后,主要要注意四个问题,店里空着要一一检查.

卫生灯面的销售

直到晚上七点,开始做销售日报,圈账,开票存卡。

注意点:下午班时,由于工作时间长,客流断断续续,一定要注意调整自己和店员的精神状态。下班时,就像中午换班一样,必须在四十五分钟内独立完成每日销售报告、圈账、开票存卡。

4.月末盘点: 每月月底后一天晚上7:00,全体员工进行盘点。力争在一天内完成盘点和对账工作,并在第二天准备盘点报告并提交会计。

5. 全店销售: 不要把眼光局限在个人利益上,或者只考虑能为老板创造多少利润。

服装店店长的工作计划 篇13

第一,加强规范化管理,鼓励员工用心,树立良好形象。

加强员工之间的沟通与合作,不断规范管理。除了每天打扫店内店外,还需要每周打扫一次。特别是对产品的货架陈列进行了合理的调整,使店铺干净有序,塑造了良好的形象。

认真执行公司的经营方针,同时正确及时地将公司的经营战略传达给每一位员工,起到承上启下的桥梁作用。

做好员工的思想工作,团结店内员工,充分调动和发挥员工的意图,了解每位员工的优势,发挥其特长,做到量才适用。增强我店凝聚力,使之成为团结的群众。

以身作则,做一个好看的员工。不断向员工灌输企业文化,教育员工要有大局感,从公司整体利益出发做事。

处理好部门之间的配合和上下级之间的工作配合,少抱怨多热情,客观看待工作中的问题,用心解决。

加强与各部门和兄弟公司的团结合作,创造最佳无缝的工作环境,摆脱不和谐的音符,充分发挥员工的积极性,逐步成为一支美丽的团队。

第二,当天细心归还公司货款,这样可以按日结算。

为配合公司的财务工作,及时将下发的文件反馈给公司的财务,确保没有遗留问题。

三、按时上下班,不迟到、不早退,认真完成当天的工作。

第四,顾客来了,要注意礼貌用语,用心、热情为顾客服务,让顾客愉快地来,满意地走,树立良好的服务态度和工作形象。

以周到细致的服务吸引客户。充分发挥全体员工的主动性和创造性,让他们从被动的“让我去做”变成有心的“我想去做”。

为了给客户创造良好的购物环境,为公司创造更多的销售业绩,带领员工做好以下几个方面的工作。

树立对公司高度的忠诚度,爱岗敬业,顾全大局,凡事为公司着想,为公司经济效益的整体提升做出贡献。

服装店店长的工作计划 篇14

服装店店长下半年工作计划

随着季节的变化,服装店店长需要制定下半年的工作计划,以便更好地满足顾客的需求、提高业绩、促进店铺的发展。下面是我计划的具体内容。

首先,我将着重关注季节的变化和市场趋势。下半年主要包括秋季和冬季,因此,我会及时跟踪研究最新的服装潮流,了解最受欢迎的款式和颜色。我将与采购部门密切合作,确保店内始终充满新鲜感和时尚元素的服装。同时,我还会调查顾客的购买偏好和购物习惯,以便提供更个性化、差异化的商品选择。

其次,我将着力提升店内的营销策略。我计划推出一系列吸引顾客的促销活动,比如举办主题化的时尚发布会、定期进行限时特价销售和积分抵现活动等。此外,我会积极与周边企业和当地社区合作,共同举办一些联合推广活动,以扩大店铺的知名度和影响力。同时,我还将注重线上推广,增加社交媒体的曝光度,提高店铺的线上销售额。

第三,提高顾客的服务体验是非常重要的。我计划培训店员,提升他们的专业知识和销售技巧,以便更好地帮助顾客解决疑问和选择合适的服装。此外,我将着手优化店内的陈列和布局,使顾客能够更方便地找到自己需要的商品。在销售过程中,我将推行“关怀式销售”,即通过真诚、友善且专业的态度,与顾客建立良好的互动关系,提高顾客的满意度和忠诚度。

第四,提高店铺的管理效率也是我的重要任务。我将建立一个高效的库存管理系统,确保货物的及时进出、适度补充,避免库存积压或缺货的情况。我还将优化人力资源的分配,根据实际情况调整各个岗位的工作内容和工作量,以提高员工的工作效率和满意度。此外,我还将加强与店内外各个部门的沟通与协作,建立一个良好的工作团队,共同推动店铺的发展。

最后,我会密切关注店铺的经营数据和顾客反馈。我将根据销售额、顾客满意度、员工绩效等数据,及时进行分析和评估,找出问题和改进的空间。对于顾客的反馈,我会认真倾听,关注他们的意见和建议,并尽量满足他们的需求。同时,我也会与店员们定期开会,共同讨论店铺的经营情况,分享经验和解决问题。

通过以上计划,我相信能够在下半年实现店铺的持续发展和增长。我将以全新的热情和决心,与店员们并肩前行,给顾客带来更好的购物体验,创造更多的业绩,为服装店的未来奠定坚实的基础。


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