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2023售后承诺书(收藏13篇)

2023售后承诺书(收藏13篇)

进行文档处理时,必须制定明确的工作流程和时间计划,否则会对效率造成影响。此外,范文对于提高写作水平的重要性也日益凸显。通过不断阅读范文,我们可以更深入地了解文章的结构和要点。那么,我们应该如何借鉴范文的精彩之处呢?根据您的需求,我们对“售后承诺书”进行了编辑。此外,您还可以浏览范文大全栏目的银行实习日总结

售后承诺书 篇1

产品质量保证

1、严格按照合同要求,产品质量(含配件)完全贴合国标GB15558-20xx的标准、相关产品国家质量标准。

2、产品用混配料生产,绝不添加任何规定之外的辅助材料。

3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备,产品决不带缺陷出厂。

4、每批次产品出厂均随货供给质量监督部门出具的检测报告等证书,以备相关部门核查与验收。

5、按合同规定向需方供给有关标准和图纸,并为需方监造供给方便。对监造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。

6、若管材缺陷超过合同规定的标准,我方无条件更换。在安装和试运过程中,管材出现质量问题,先处理问题,再查清职责,一切以满足工程进度和用户需要为准则。

7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保,一旦发生意外,我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理,直到需方满意为止。

8、在开箱过程中如发现缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中发现的质量问题,如属我方原因,我方将承担职责,赔偿需方所受到的直接经济损失。

承诺人:___

时间:____年__月__日

售后承诺书 篇2

器械设备有限公司就此次对投标xx理工学院工业微生物重点实验室建设项目

三标包第11项名称:不锈钢立式高压蒸汽灭菌器,型号:LDZ_—50KBS,生产厂家:

所售产品售后作如下承诺:

—、服务方式

1、电话支持:通过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。

2、现场支持:通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。

二、服务承诺

1、服务响应及时;

2、解决问题有效;

3、服务过程规范;

4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容

1、产品质保期内免费保修,五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用,详见备品备件收费标准。

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2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划:详见投标文件内容。

4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。

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5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。

6、安装调试:免费提供货物的安装调试,根据预定方案及用户的实际需求,制定安装方案并安装调试。。

7、资料:安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。

四、优惠条件

设备产品保修期内,我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查,及时解决间题,免费客户后顾之忧。

投标单位公章:xx器械设备有限公司

20xx年x月x日

售后承诺书 篇3

我们特向国内外新老用户承诺如下:

一、严格按国际质量体系认证标准来规范我们的产品设计、制造、安装、售后服务行为,用我们的真诚、热情、执着和追求,全心全意为客户奉献最佳的设备配置方案一流的`产品质量,周到的安装、维修服务。

二、为方便客户及时传递安装、维修信息,我司的售后服务热线全国免费电话:xxxxxx,欢迎售后服务:随时拔打垂询。

三、为保证在第一时间内赶到安装、维修现场,我公司已为之建成了体系完整、功能齐全的密集型销售、售后服务网络。保证在最短的时间内为您解除后顾之忧。

四、我公司对售出产品售后服务:一年内免费上门维修(人为因素除外)

注:请严格按使用说明进行操作,在精密的机床也需要您的精心维护。出现影响使用故障的设备,保证3小时内电话回复,电话中解决不了的48小时内到达用户现场维修。

五、热忱欢迎广大新老用户,以一次合作、终身为友为信条,经常向我们提供产品设计、产品质量和售后服务方面的改进方案和建议。

以上各点售后服务承诺,我们一定信守诺言,言必行、行必果。

我们将与广大客户共创双赢!

承诺人:

日期:

售后承诺书 篇4

质量保证措施、培训方案、售后服务的内容及承诺

1、原材料采购严把质量关,杜绝不合格材料进厂。

2、变压器制造严格按质量管理体系认证执行,确保每一件加工产品的合格与优质。

3、变压器出厂严格检查运行声音、远方测控装置、电器元件确保每一台均为优质产品。

4、做好用户的售前、售中、售后服务,密切配合指导用户。

5、定期回访用户,确保机床使用过程中不出现任何质量问题,原则上每半年为客户定期上门服务一次。

6、机床产品质量免费质保期1年。

1、定期开培训班。

2、随时来人到厂家培训。

3、针对此次项目中,我厂可分别派技术工程师去客户现场培训,提高服务效率,方便客户。让该批设备尽早为教学服务。

1.维修人员均为高技术技能人员,确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确判断和解决机床问题,不留尾。

2.接到用户传真后1小时内及时回访用户电话,了解分析问题和使用状况。若需到现场指导或维修机床时,保证1个工作日到用户后解决问题。

3、机床到用户后,售后服务人员做到不培训好用户不能离开、变压器调试不好不能离开、变压器维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开。

4、服务过程中做好用户每台机床档案,及时配合用户做好机床的定期维护工作。

5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。

北京通利华电电力工程有限公司

20xx年4月28日

售后承诺书 篇5

摘要:当我国汽车销售不断增长的同时,汽车售后服务变得越来越重要并逐渐成为我国汽车4S店的主要利润来源。但是我国4S店的售后服务存在着很多题目,本文择其重点三个题目进行分析并提出改进的初步建议。

随着我国居民生活水平地不断进步,汽车进进了千家万户。1月12日,中国汽车产业协会公布数据显示,全年我国汽车产销量累计分别为934.51万辆和938 05万辆。即使今年深受金融危机的影响,在国家燃油税、购置税等政策的推动下,第一季度,我国汽车销量为267.88万辆,同比增长3.88%,连续三个月汽车销量超过美国,跃居世界第一。同时,中汽协对20汽车市场猜测。今年我国汽车销量将在1020万辆左右,比上年增长8.7%。还有统计数据显示,到我国汽车保有量将达到5600万辆,而到中国民用汽车保有量将达到1.4亿辆。汽车销售量的迅速增加给汽车的售后服务带来了机遇和挑战。据悉,国外成熟的汽车4S店的经营盈利模式是汽车销售占30%,售后服务占60%,其他仅占10%。可见,汽车售后服务市场实在是汽车产业链中最稳定的利润来源,在美国被誉为“黄金产业”,甚至可占据总利润的60%至70%。正是意识到了这一点,汽车4S店经销商们已经开始将竞争的重点由汽车销售向汽车售后服务转移。但是,我国汽车4S店的售后服务并不成熟规范,还存在着很多题目,我们有必要研究这些题目,以寻求解决的对策,以期能够促进我国汽车售后服务市场的健康发展。

汽车售后服务市场,又称汽车后市场,源于20世纪30年代初在英美等国。它涵盖了汽车销售以后有关汽车的质量保障、索赔、维修、保养服务、汽车零配件供给、维修技术培训、技术咨询及指导、市场信息反馈等一系列内容。其体系建立的制约因素是多方面的,既包括技术、资金、设备,也包括市场意识、服务意识、政府相关政策等。目前,国内外汽车售后服务的经营方式主要有以下几类:(1)汽车4S店的形式,所谓“4S”即整车销售(sale),零部件供给(spare parts),售后服务(service),信息反馈(survey)。汽车4S店就是将这四项功能集于一体(简称为四位一体)的汽车销售服务企业;(2)“连锁经营”;(3)“特约服务站”;(4)“独立经营”。即多品牌经营。目前,我国主要的汽车售后服务基本都采取的是第一种方式,故本文着重从汽车4S店的角度探讨我国汽车的售后服务题目并提出对策建议。

这主要表现为两方面:一方面是服务职员服务态度差,比如个别4S店服务职员接待态度生硬,对顾客提出的疑问,回答不老实,敷衍了事;顾客进店维修汽车时,维修职员聊天、插科打诨,置顾客于不顾;汽车维修时间长,无效率,少有4S店能够免费提供客户维修期间的代步车,严重造成顾客的不便等等。另一方面是服务职员的知识水平低,很多服务职员缺乏甚至是没有专业知识,对顾客汽车的题目不能及时正确的“对症下药”;甚至出现汽车一修再修,题目仍未解决的现象。出现这一题目,主要是由于我国对汽车服务业人才的培养投进不足,与国外将汽车服务人才引进高等职业教育的做法不同,我国汽车服务业从业职员往往源于师傅带徒弟的培养方式,甚至更有个别服务职员完全没有相关专业知识,边工作边学习。此外,我国也缺少具备一定师资气力、科学培养理念的专业培训机构。

1.轻检查,重换件。由于保养时的例行检查是免费项目,因此很多品牌4S店对厂家要求的检查项目很少严格执行,一般都是粗略地目查一下灯光,测试一下轮胎气压,紧固一下底盘螺丝……其它需要深进检查的项目,多是由顾客提出车辆故障现象,才可能会深进检查。而厂家要求的更换项目,由于可以明显进步企业收进和增加维修工工时费,很多4S店维修职员都会严格遵守厂家更换项目政策换件,不考虑顾客车辆的这些辅料和配件是不是真的需要更换,譬如刹车片,很多厂家都要求0-30000公里更换刹车片,但由于顾客驾驶习惯不同,经常驾驶的路面不同,可能会有部分顾客车辆即使到这个公里数,刹车片仍完全不需要更换,但为了进步企业收进,维修职员以厂家质保政策做幌子:假如不换,以后车辆索赔就麻烦等等,以此要挟顾客为不必更换的配件不情愿地买单。造成很多顾客过了质保期以后,再做保养都会选择离开4S店。 摘要:当我国汽车销售不断增长的同时,汽车售后服务变得越来越重要并逐渐成为我国汽车4S店的主要利润来源。但是我国4S店的售后服务存在着很多题目,本文择其重点三个题目进行分析并提出改进的初步建议。

随着我国居民生活水平地不断进步,汽车进进了千家万户。年1月12日,中国汽车产业协会公布数据显示,2008全年我国汽车产销量累计分别为934.51万辆和938 05万辆。即使今年深受金融危机的影响,在国家燃油税、购置税等政策的`推动下,第一季度,我国汽车销量为267.88万辆,同比增长3.88%,连续三个月汽车销量超过美国,跃居世界第一。同时,中汽协对2009年汽车市场猜测。今年我国汽车销量将在1020万辆左右,比上年增长8.7%。还有统计数据显示,到20我国汽车保有量将达到5600万辆,而到20中国民用汽车保有量将达到1.4亿辆。汽车销售量的迅速增加给汽车的售后服务带来了机遇和挑战。据悉,国外成熟的汽车4S店的经营盈利模式是汽车销售占30%,售后服务占60%,其他仅占10%。可见,汽车售后服务市场实在是汽车产业链中最稳定的利润来源,在美国被誉为“黄金产业”,甚至可占据总利润的60%至70%。正是意识到了这一点,汽车4S店经销商们已经开始将竞争的重点由汽车销售向汽车售后服务转移。但是,我国汽车4S店的售后服务并不成熟规范,还存在着很多题目,我们有必要研究这些题目,以寻求解决的对策,以期能够促进我国汽车售后服务市场的健康发展。

汽车售后服务市场,又称汽车后市场,源于20世纪30年代初在英美等国。它涵盖了汽车销售以后有关汽车的质量保障、索赔、维修、保养服务、汽车零配件供给、维修技术培训、技术咨询及指导、市场信息反馈等一系列内容。其体系建立的制约因素是多方面的,既包括技术、资金、设备,也包括市场意识、服务意识、政府相关政策等。目前,国内外汽车售后服务的经营方式主要有以下几类:(1)汽车4S店的形式,所谓“4S”即整车销售(sale),零部件供给(spare parts),售后服务(service),信息反馈(survey)。汽车4S店就是将这四项功能集于一体(简称为四位一体)的汽车销售服务企业;(2)“连锁经营”;(3)“特约服务站”;(4)“独立经营”。即多品牌经营。目前,我国主要的汽车售后服务基本都采取的是第一种方式,故本文着重从汽车4S店的角度探讨我国汽车的售后服务题目并提出对策建议。

这主要表现为两方面:一方面是服务职员服务态度差,比如个别4S店服务职员接待态度生硬,对顾客提出的疑问,回答不老实,敷衍了事;顾客进店维修汽车时,维修职员聊天、插科打诨,置顾客于不顾;汽车维修时间长,无效率,少有4S店能够免费提供客户维修期间的代步车,严重造成顾客的不便等等。另一方面是服务职员的知识水平低,很多服务职员缺乏甚至是没有专业知识,对顾客汽车的题目不能及时正确的“对症下药”;甚至出现汽车一修再修,题目仍未解决的现象。出现这一题目,主要是由于我国对汽车服务业人才的培养投进不足,与国外将汽车服务人才引进高等职业教育的做法不同,我国汽车服务业从业职员往往源于师傅带徒弟的培养方式,甚至更有个别服务职员完全没有相关专业知识,边工作边学习。此外,我国也缺少具备一定师资气力、科学培养理念的专业培训机构。

1.轻检查,重换件。由于保养时的例行检查是免费项目,因此很多品牌4S店对厂家要求的检查项目很少严格执行,一般都是粗略地目查一下灯光,测试一下轮胎气压,紧固一下底盘螺丝……其它需要深进检查的项目,多是由顾客提出车辆故障现象,才可能会深进检查。而厂家要求的更换项目,由于可以明显进步企业收进和增加维修工工时费,很多4S店维修职员都会严格遵守厂家更换项目政策换件,不考虑顾客车辆的这些辅料和配件是不是真的需要更换,譬如刹车片,很多厂家都要求20000-30000公里更换刹车片,但由于顾客驾驶习惯不同,经常驾驶的路面不同,可能会有部分顾客车辆即使到这个公里数,刹车片仍完全不需要更换,但为了进步企业收进,维修职员以厂家质保政策做幌子:假如不换,以后车辆索赔就麻烦等等,以此要挟顾客为不必更换的配件不情愿地买单。造成很多顾客过了质保期以后,再做保养都会选择离开4S店。

售后承诺书 篇6

我们郑重承诺,我们销售的“伊恋”牌衣柜的柜体及门板全部由“成都伊恋家居用品有限公司”定制加工,所采用的五金配件全部是”成都伊恋家居用品有限公司”指定的品牌产品。

伊恋家居严格执行“柜体保十年,五金保终身”的承诺。保修时间自安装完成当日起计算(安装完成时间以保修记录上说明的安装时间为准)。

凡用户正常使用下出现的质量问题可进行免费维修;在下列情况下,即使产品在保修期内,伊恋家居可以维修但收取相应费用;

1.用户使用不当、错误使用、不当改造造成的产品质量问题;

2.由于自然灾害或相关异常情况造成的产品损坏;

3.由于外力或人为原因造成的产品质量问题;

4.家具现安装地址与原安装地址不符且未经本公司书面备案;

5.其他不属于本公司承诺的保修范围的情况。

1.用户发现问题后,以电话或书面形式向承诺人投诉‘

2.承诺人收到用户投诉后,于48小时内派出安装人员到现场鉴定,并确定整改方案。(如承诺人违反本时间约定,则无条件赔偿客户人民币壹佰元整。如因客户原因,未能在规定时间内上门服务,则时间顺延0.

3.鉴定结束后若属一般问题,由承诺人在五个工作日内整改完毕;若属特殊或复杂问题,整改时间以双方协商时间为准。

保修期内的第一年,客户可主动与承诺人联系,享受一次免费上门常规维护服务(对客户所购买的伊恋家具进行常规维护,如门铰调节、台面打磨抛光等)

1.在保修期满后,伊恋家居实行终身保养政策;

2.保养为,承诺人将视具体情况,按规定收取较低的成本、运输费用;

3.保养的鉴定时间,一般情况下为72小时内;

4.在鉴定后,由伊恋家居服务技师开具成本、运输费用清单,客户有权接受或不接受,若接受,则展开保养服务。

家具材料或配件用于伊恋家居柜体,原则上承诺人不负责保修或保养。若客户执意要求维修,同时具备维修条件的情况下,给予维修并收取相关费用。

与成都伊恋家居用品有限公司的“授权书”结合,在有效授权期内生效,承诺人为授权书中的授权人。

投诉保修地址及电话:特此承诺!

承诺人:(盖章)

售后承诺书 篇7

xx科技本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:

一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。

二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。

三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

我公司服务宗旨:高效、负责、解惑我公司服务目标:只为客户服务!

承诺单位:(盖章)

日期:

售后承诺书 篇8

尊敬的客户:

首先,感谢您选择我公司的产品!

随着国家市场经济的深入发展,竞争日益激烈,用户对产品的要求越来越高,并且对技术售后服务方面的要求也越来越高,为适应市场发展,公司在内部质量方面做了多方努力的同时,专门成立技术售后服务部,配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“精益求精,认真负责”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务目标:服务质量赢得客户满意。

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,如需现场解决的,派出专业技术服务人员,x小时内赶到现场(路途遥远的x小时赶到),并做到问题不解决服务人员不撤离。

4、服务原则:产品保修期为x个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏,公司本着长期与客户合作关系,提供的配件只收成本费,如需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本计价。

5、公司免费为客户人员培训技术售后服务,让他们更深入的了解阀门,让他们更好的为您工作,解除您的后顾之忧。

售后承诺书 篇9

我公司以iso9001国际质量体系为标准,以严格的企业管理为保障,为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。热情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨,只要有客户对产品质量的反映,公司一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供产品的技术咨询与服务。

1、凡本公司产品,在工程项目的安装、调试中,在符合技术标准与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场提供技术服务,以确保所有照明供货产品正常安装和运行,保证工程质量。

2、我司承诺led路灯电源在40℃ ~ 60℃情况下正常工作,寿命:≥50000小时;效率在220vac输入,额定负载条件下,电源的效率大于90—92%,功率因素在220vac输入条件下,pf0.95。金属外壳,防水等级为ip67;输入电压:100—240vac 50/60hz2。0a输出规格:80~100v,功率损耗小于5all-title">厂家售后服务承诺书篇4

1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况

我公司设有专门的售后服务机构和人员,负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作,我公司已组建专门的本地售后服务队伍,为本项目提供售后服务,成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构,为售后服务的质量提供保障。 我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员,是本项目售后服务的第一责任人,在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验,同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后,公司项目部,将对所有本地售后服务人员进行全面的培训,以提高售后服务人员处理故障的能力和水平。最大限度的保证用户的维修服务要求,在本地服务机构得到满足。

2、投标产品的质量保证期

系统从招标人验收合格之日起,进入质量保证期。在质量保证期内,对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备或部件的损坏,由我公司提供无偿的更换和维修。在质量保证期内,我公司负责系统维护,系统维护及时、高效。免费保修维护期时间为一年,质保期自验收合格之日起计算共一年。

3、故障维修响应时间

从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内,对招标人提出的服务请求,立即做出响应,对系统提供免费值班人员,值班时间为早8:00至晚12:00;接到现场维护要求后, 8小时内派维护人员到达维修现场,24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。

4、技术服务计划

一旦中标,本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺,开展技术服务的相关工作。技术服务工作,将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施;系统建成后,系统功能完全满足合同要求,用户能够正常使用;用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导;向用户提供详细的技术资料;保证质保期后的技术服务。

5、技术培训计划 我方承诺

在系统正式投入运行之前,我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训,直到被培训人员能完全胜任工作要求。

承诺人:xxx

售后承诺书 篇10

x有限公司向广大消费者郑重承诺:

一、x家具/家居严格执行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定,从圣奥家具/家居产品交货之日起,实行三包、x年保修、终身维护的优质售后服务。

二、从产品交货之日起,x家具/家居在三包期内出现有关家具/家居产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。三包期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用由客户承担。

三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查x家具/家居产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。

四、如消费者有x家具/家居调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。

五、在接到客户维修服务电话后,本公司将x小时内给予电话明确回复,x家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在x小时内做出响应;如在周边县市的,将在x天内做出响应;如属跨省市的,将在x天内做出响应。若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在x小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。

售后承诺书 篇11

感谢您购买“礼品售后服务承诺书”旗下的湖北特产组合礼盒,为了维护消费者的合法权益以及树立公司产品良好的形象,我们特就“礼品售后服务承诺书”旗下的六组合、八组合礼品装以及相关产品的质量保证以及售后服务郑重承诺:

1、凡购买“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品,请妥善保管礼品盒内的礼品,如出现质量和售后问题,我们将以此为凭证接受相关售后和质量问题处理。

2、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品,盒内产品若出现缺失和过期的质量问题,请您原样退还给我们,我们重新给你邮寄一份,承担退还的费用并奖励该产品双倍价格赔偿金。

3、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品,若因为邮寄、物流导致礼品盒破损和盒内产品损坏。请您将破损的产品原样(酒类除外)退还给我们,我们将为您重新邮寄该产品,并承担您退还的费用。

4、您购买“礼品售后服务承诺书”旗下礼品组合装时,请您注意查看一下礼品盒的封贴是否破损,如出现封贴破损,请您一定要求销售人员给你替换,因为礼品盒的封条破损后,我们将对盒内的产品不具有质量保证和售后服务的承诺。

5、随盒附赠一张特产地图和“礼品售后服务承诺书”调查回馈表,如出现遗失和破损,不能成为产品退还的理由。

友情提示:

尊敬的消费者,我们将严格按照以上的《礼品售后服务承诺书售后承诺书》实行产品质量和售后服务保障。如消费者对此承诺书需要质询,请联系我们的售后服务热线,我们的售后服务人员将给您现场解答。

售后承诺书 篇12

致:扬州金轮房地产开发有限公司 上海嘉春装饰设计工程有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:

我们所有的工程均享有装饰质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。

我公司针对 扬州金轮星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程 项目售后服务小组,组长由上海嘉春装饰设计工程有限公司项目经理 曹忠 担任,坚决执行 “昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对 扬州金轮星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程 项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“ 扬州金轮星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司12小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。12小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

售后承诺书 篇13

售后采购承诺书是指一份买卖合同中经营者作为买方在向供应商购买商品或服务后的售后服务承诺,具体体现了经营者向客户提供优质商品与服务的承诺和负责任的态度,是一种保护消费者权益和提高商品质量的保障。

为什么需要售后采购承诺书

售后采购承诺书是商家对消费者的承诺与责任的具体体现,它的作用有以下几个方面:

1.增加消费者购买信心。经营者在购买产品前提供承诺书,明确对消费者承诺提供长期的售后服务、产品维修保养等,这样消费者就会更加相信企业的产品质量有保障。

2.强化企业的服务品牌形象。企业作为买方,可以通过提供优质的售后服务,树立企业良好的品牌形象,并增强企业的竞争力,在日益激烈的市场竞争中占据更有利的地位。

3.促进企业与消费者之间的互动。在企业进行售后服务的过程中,不仅要向消费者提供产品的保修服务,还要积极倾听消费者的意见和建议,并及时回应和解决消费者遇到的问题,这样能够增加消费者对企业的认可。

如何编写售后采购承诺书

编写售后采购承诺书需要注意以下几个方面:

1.明确售后服务的范围。要明确售后服务的方式、周期、地点等,体现出企业强大的售后服务支持。

2.明确售后服务中消费者需要承担的责任。售后服务中,消费者也有一定的义务,如正确操作产品、保护产品等,企业在承诺书中需要明确说明。

3.明确售后服务的费用。虽然是提供售后服务,但部分售后服务也需要消费者支付费用的,企业应该在承诺书中明确说明。

售后采购承诺书的例子

(企业名)售后采购承诺书

尊敬的客户:

本公司(企业名)是负责任的企业,我们在此向您发出售后采购承诺书,以向您承诺我们对所售商品和服务的质量和承诺。

本公司售后服务承诺:

1. 提供一年质保。如果您购买的商品在一个月内出现质量问题,本公司将免费维修或更换新的商品;在一年内出现质量问题,本公司将免费维修或更换新的商品。

2. 为您提供优质的售后服务。消费者不需要为已质保期内的商品进行任何付费保养维修。我们承诺免费提供全年质保服务,以及及时准确的技术支持和维护。

3. 免费提供配件。在质保期内,如果需要更换零配件,本公司将免费提供。

4. 保证售后服务的权益。在售后服务过程中, (企业名)将保护消费者的权益,始终贯彻“客户至上,质量第一的原则”。

5. 为您提供优质的购买体验。我们承诺在您购买商品的过程中,始终以最优惠的价格和质量为您提供最好的购买体验。

被承诺人:(企业名)

签署日期:

结语

售后采购承诺书是企业向消费者提供的一种服务承诺与保障,对于消费者而言,它是安心购物、保障权益的一个保证。对于企业而言,它也是增强品牌形象、提升竞争力的一个重要方式。在制定售后采购承诺书的过程中,企业需要在尊重消费者的基础上,依据商品或服务的特点,制定出具体可行的售后服务承诺,以增强消费者对企业的信任和认可,构建一个稳定的品牌形象。

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责任承诺书收藏13篇


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责任承诺书【篇1】

本人承诺在该工程建设过程中和建筑物设计使用年限内,对工程质量承担全面责任。在工程建设过程中认真履行下列职责:

1、严格遵守相关法律法规和规范标准,认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。

2、将工程发包给具有相应资质等级的施工、监理、勘察、设计、检测和施工图审查等单位,不将建设工程肢解分包。对按规定必须招标的严格依法依规进行招标,不迫使承包方以低于成本价竞标,不任意压缩合理工期。

3、向勘察、设计、施工、监理、检测和施工图审查等单位提供真实、准确、齐全的建设项目相关的原始资料。

4、将勘察、设计文件送有资质的审查机构进行审查,及时向施工现场提供审查合格并加盖了审查专用章的勘察、设计文件及审查意见。工程有变更的按规定程序办理相关手续,重大设计变更送原审查机构审查合格后再实施。

5、严格遵守基本建设程序,在开工前办理质量监督手续,领取施工许可证。

6、不明示或暗示勘察、设计、施工、检测等单位违反工程建设强制性标准或使用不合格的建筑材料、建筑配件和设备,降低工程质量。

承诺人:xx

xx年xx月xx日

责任承诺书【篇2】

鉴于目前社会环境复杂,治安形势严峻,根据上级指示精神,结合我校实际情况,为确保学生人身安全,保重正常的教学秩序,学校要求学生统一在校食宿,但为了尊重学生家长的意愿,减轻家庭经济负担,方便学生,针对特殊情况准许附近学生走读,在家吃住,但需征得学生家长及班主任的同意。走读学生离开校门,在校外若出现意外事故,责任由其监护人(学生家长)负责,学校概不负任何法律责任。

家长须知:___________

作息时间送接时间

1、上午8:00预备---11:45放学上午7:20以后----中午11:40前下午2:00预备---晚5:30放学下午1:30以后----晚5:20前

2、家长须按时接送您的学生

3、当班教师、门卫将于规定时间在校门口迎送您的学生

4、请家长安排好您的学生在家午休,走读生既不得过早到校,也不准迟到,学生有事须请假。

5、切实加强安全监管,教育好孩子上下学途中注意交通安全,结伴而行,防止人身伤害事故的发生,不在途中逗留,特别不要下河玩耍、游泳。

6、晚上不乱窜乱跑,不熬夜,不进网吧,注重学习。

本责任书自签订之日起生效。

走读生签名:___________

家长签名:___________

班主任签名:___________

xx实验学校

年月日

责任承诺书【篇3】

第一,遵守校规,维护校园安全,构建和谐校园。

1.不要将公安机关禁止使用的管制刀具、不属于学习工具的一切锋利工具、铁棍、钢管、木棍等易伤人的危险物品以及易燃、易爆、有毒、腐蚀性强的物品带入学校。

2.不要在学校里追逐打闹,不要坐在走廊的栏杆或窗户上,不要从楼上扔下任何东西,擦窗擦窗时一定要确保安全。

3.不要翻墙翻楼,不要在学校建筑工地玩耍;

4.上下楼梯,向右走。不要故意在楼梯上制造拥挤和堵塞。不要争饭吃。

5.爱护校园内的电线、电器、电器开关、插座;如果有损坏,不要自己触摸或修理,及时向学校或老师报告,学校会派人修理。

6、体育活动、培训班严格服从老师的指挥,严格遵守操作规程,不擅自行动,严防安全事故,不在体育设施上做危险动作。

7.不要在校园里骑自行车;不要骑摩托车去上学。

8、出入校园佩戴校牌,严格遵守请假制度,不准私自外出玩耍,不准逃学,不准离开,假期不准留在学校,及时回家,按时返校。

二、遵守交通规则,维护社会秩序。

9.遵守交通规则,不盲目抢道,不强行抢道,骑自行车不并排行走;不要在路上互相追逐或赛车,走在正确的人行道上。

10.不要和校外不良分子交往,不要加入小帮派,不要和别人发生冲突,打架斗殴,做不忠诚的违法事情,不要因为小事和不计后果的冲动而犯大错误,不要和在校园里游荡闹事的人纠缠。

11.千万不要离家出走,不要在没有父母同意的情况下在别人家里过夜,不要离开别人在自己家里过夜。住校的学生不允许住别人的宿舍,通过学校的学生不进入学校宿舍。

12、不进入法律法规规定的成人不应进入营业性歌舞厅等娱乐场所,不进入营业性网吧,不喝酒、抽烟。

13、实习期间严格遵守学校和企业相关的安全制度和规定。

第三,珍爱生命,不做危险的事。

14.未经允许,不要去游泳池或在河里游泳。

15、不从事各种冒险活动,不擅自外出郊游、野餐。

16.同学之间有冲突的时候我可以控制自己的情绪,绝对不会因为冲动而使用刀、棒、石、火等会造成人身伤害的东西。

17、学会明辨是非,不做任何其他危害人身和财产安全的事。

18.坚决做到:拒绝毒品,反对邪教,崇尚科学,树立正确的人生观和价值观。

对于以上承诺,承诺人会严格遵守,并要求老师和家长监督。

提交人:

类别:xxxxxx

班主任签名:

家长签名:

年月日

责任承诺书【篇4】

鉴于目前社会环境复杂,治安形势严峻,根据上级指示精神,结合我校实际情况,为确保学生人身安全,保重正常的教学秩序,学校要求学生统一在校食宿,但为了尊重学生家长的意愿,(暑假安全责任书)减轻家庭经济负担,方便学生,针对特殊情况准许附近学生走读,在家吃住,但需征得学生家长及班主任的.同意。走读学生离开校门,在校外若出现意外事故,责任由其监护人(学生家长)负责,学校概不负任何法律责任。

家长须知:

作息时间送接时间

1、上午8:00预备——11:45放学上午7:20以后——中午11:40前下午2:00预备---晚5:30放学下午1:30以后——晚5:20前

2、家长须按时接送您的学生

3、当班教师、门卫将于规定时间在校门口迎送您的学生

4、请家长安排好您的学生在家午休,走读生既不得过早到校,也不准迟到,学生有事须请假。

5、切实加强安全监管,教育好孩子上下学途中注意交通安全,结伴而行,防止人身伤害事故的发生,不在途中逗留,特别不要下河玩耍、游泳。

6、晚上不乱窜乱跑,不熬夜,不进网吧,注重学习。

本责任书自签订之日起生效。

走读生签名:

家长签名:

班主任签名:

xx镇实验学校

xx年xx月xx日

责任承诺书【篇5】

为有效推动区安全生产监督管理局认真履行工作职责和社会责任,树立良好的社会形象,进一步提升公共服务水平,区安全生产监督管理局现就切实履行社会责任做出公开承诺。

一、基本概况

区安全生产监督管理局为正科级行政单位,区政府工作部门,现有编制12个,现有人员18人。主要承担全区危险化学品、烟花爆竹、职业健康安全监管工作及其它安全生产综合监管工作。

二、承诺内容

(一)加强学习。局法规科拟定学法计划,全体干部职工按计划坚持学法。以全国“六月安全生产活动月”为载体,加大安全生产法律、法规的宣传力度。

(二)依法监管。依照《中华人民共和国安全生产法》等法律法规,认真开展安全生产大检查和专项整治,切实把安全生产工作抓实抓细抓出成效。

(三)严格执法,依法行政。依法按程序办事,严格公正文明执法。在安全生产行政执法活动中,做到亮证执法、语言文明、态度和蔼。

(四)政务公开,限时办结。实施安全生产监管工作政务公开,按照行政审批时限,提高行政审批工作效率。我局负责的烟花爆竹零售经营行政许可,法定时限20日内办结;将危险化学品经营许可审批时限压缩至10个工作日内办结。

(五)从严治内,廉洁从政。认真贯彻落实廉洁自律的各项规定和国家安监总局规定的“九条纪律”,省安监局制定“五十二个不准”,严禁对服务对象“吃、拿、卡、要”。

(六)转变作风,热情服务。坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象,做到严格执法与热情服务相结合,践行全心全意为人民服务的宗旨。

(七)诚信建设。继续加大全体干部职工诚信教育力度,树立单位诚信、公正的良好形象。

(八)社会救助。全体干部职工积极、主动、自愿参与各项社会救助活动,支持社会公益事业发展。

(九)环境保护。全体干部职工在工作和生活中节约资源、爱护环境,遵守交通规则,不随地吐痰、不乱扔果皮、纸屑。

以上承诺主动接受群众、媒体等各种形式的社会监督。

责任承诺书【篇6】

为贯彻省政府关于《落实生产经营单位安全生产主体责任暂行规定》,根据安全生产法律法规要求,我作为岗,对本岗安全工作承担安全管理责任。我将严格按照工作分工和本岗职责,认真学习《安全生产法》、《落实生产经营单位安全生产主体责任暂行规定》、《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》等相关法律法规和公司的各项安全管理制度及安全操作规程,并就本岗工作范围内安全工作郑重承诺如下:

一、严格遵守公司的各项安全管理制度和操作规程,自觉接受上级安全管理和要求,保证不出现任何安全事故。

二、认真履行本岗安全工作职责。

三、支持上级安全管理工作,积极配合安全检查,对安全隐患及时整改,杜绝事故发生。

四、依据岗位安全自查内容搞好安全自查,主动消除不安全因素。

五、认真学习国家有关安全生产的法律、法规及公司各项安全管理制度,不断提高安全知识水平,自觉遵守各项安全管理制度和安全操作规程。

六、认真总结安全工作经验,为改善部门安全管理工作及时提出合理化建议。

七、努力改善安全工作环境,按规定穿戴、使用劳动防护用品。

八、认真履行承诺,确保“安全生产承诺”工作效果。

九、对本岗违反安全管理制度的行为及发生安全事故,自愿承担相应责任,接受处罚。如发生重大事故,按相关法律法规承担法律责任。

承诺人签字:

年月日

责任承诺书【篇7】

本人受单位(法定代表人)授权,担任工程项目的设计项目负责人,对该工程项目的设计工作实施组织管理。本人承诺在工程质量管理中将严格执行以下规定,并对设计使用年限内的工程质量依法承担终身责任。

1.在资质等级许可的范围内承揽工程,不以其他设计单位的名义承揽工程。

2.不转包或者违法分包所承揽的工程。

3.按照工程建设强制性标准进行设计,按规定在相关设计文件上签字,并按照注册人员规定在相关设计文件上盖注册章。

4.根据勘察成果文件进行建设工程设计,并符合国家规定的设计深度要求。

5.设计文件中选用的建筑材料、建筑构配件和设备符合国家规定的质量标准。不指定生产厂、供应商。

6.严格执行本单位质量管理体系文件规定,不使用非本单位人员参与勘察活动。

7.就审查合格的施工图设计文件向施工单位作出详细说明。

8.按规定参加地基、基础、主体和工程竣工验收,不签署虚假文件。

9.严格执行国家有关法律法规及标准规范规定的其他工程质量行为。

承诺人签字:

身份证号:

注册执业资格:注册执业证号:

签字日期:20xx年xx月xx日

鉴证人:

20xx年xx月xx日

责任承诺书【篇8】

实习学生离校时的人身安全和财务安全关系到社会和学校的安全稳定。学校,学生自己,学生家庭都要为此负责,学生自己也责无旁贷。为了有效预防安全事故,提高安全意识,明确安全责任,加强自我管理,确保实习顺利完成,我承诺做到以下几点:

1、严格遵守中华人民共和国的法律法规,实习期间不做任何违法的事情。遵守本单位的工作纪律、安全操作规程和有关规章制度。

2、严格遵守安全规定,增强安全意识,并对我的人身和财产安全负责。实习期间,注意自己的人身和财产安全,防止非法侵权;注意交通安全;经常和父母,导师,辅导员保持联系。

3.严格遵守交通规则;严禁进入网吧、歌厅等存在安全隐患的场所;不参加、不喝酒、不传销、不惹事、不打架;未经允许不得在河塘洗澡;避免与陌生人交往,保持警惕,防止上当受骗;杜绝一切危险活动,防止事故发生,确保人身和财产安全。

4.凡违反上述规定造成的一切与人身财产安全有关的事故,均由本人全部承担,与学校无关。

本承诺函在永州职业技术学院实习学生实习期间(含往返行程)有效,一式两份,学生一份,各部门一份。

承诺人(签字):(部门类)实习单位:联系电话:

学生家长阅读后,同意学生实习,并承担自己的安全责任。签名:实习学生家长联系人:电话:

确认后部门顾问签字:MM DD YY

责任承诺书【篇9】

本人自愿参加济南大学学生暑期社会实践活动团队(活动个人立项),并保证本人身体和心理状况适合参加本次社会实践活动,对本次社会实践活动的目的、性质、实践地的情况以及可能的风险有清楚的了解,详细阅读并全部理解教育部令第12号《学生伤害事故处理办法》(20__年9月1日生效)。在社会实践期间,本人保证将自觉遵守国家法律法规和学校纪律,严格执行学校关于暑期社会实践的各项规定。如出现下列情况,依据本责任书和有关规定处理:

1、本人财物的遗失、被盗、毁坏等经济损失由本人承担;

2、由于本人过错、不可抗力、意外事件导致的自身人身伤害依据《学生伤害事故处理办法》(教育部令第12号)第十二条、第十三条处理;

3、本人实施的违法行为或违反实践当地各项规定以及民族习惯等行为所造成的损失和引起的法律责任由本人承担;

4、由于本人的过错造成的第三方的人身伤害或经济损失由本人承担。 本人已经详细阅读并认可本承诺书,对整体内容和各项规定均无异议。

学院:__

年级:20__级(本科、硕研)

团队名称:__

本人签字:__

20__年__月_日

责任承诺书【篇10】

为了积极构建平安甘肃、和谐甘肃、幸福甘肃,坚决维护文明甘肃的良好形象,推动养成文明交通行为习惯和保障全省道路安全畅通,预防和减少交通事故,本人愿自觉绝对遵守交通安全法律法规,抵制交通违法,摒弃交通陋习,争当“甘肃好司机”、“陇原最美驾驶人”。在此,我郑重承诺:

一、严格绝对遵守《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《甘肃省道路交通安全条例》等法律法规,自觉养成良好的交通职业习惯,摒弃交通陋习,抵制交通违法,坚决做到谨慎、安全、文明驾驶。

二、牢记“安全第一、以人为本,预防事故、从我做起”的理念,不超速行驶,不超员超载,不疲劳驾驶,不酒后驾驶,开车不接听手机。

三、绝对遵守交通信号,系好安全带,不闯红灯,不抢黄灯,不违反交通标志标线规定。

四、增强文明交通意识,做到按道行驶。自觉礼让行人,不争道抢行,不随意变更车道,不抢道猛拐,不向车外乱扔杂物。

五、坚决维护公共秩序,做到按位停车。确保停车有序,不违法停放车辆,不影响别人正常通行。

六、绝对遵守社会公德,做到文明规范。市区、学校不鸣喇叭,不乱开远光灯,遇路面积水减速慢行。

七、恪守职业道德,严格操作规范。绝对遵守单位规章制度,随车携带好相关证件;保持车辆技术状况良好,保持车容整洁。

八、听从指挥,服从交通警察管理。如有交通违法,自觉接受处罚,主动消除交通安全隐患,最大限度预防和减少交通事故的发生。

九、争当文明交通志愿者,积极参与文明交通安全宣传活动及交通安全公益事业,营造文明和谐的交通环境。

十、本人驾车发生道路交通责任事故或具有违反道路交通安全法律法规规定的行为,依法愿意承担刑事追究、治安拘留、行政处罚和民事赔偿的法律责任。

我作为一名xx公司的驾驶员,为了在新的一年里履行好职责,完成好公司安排的各项工作,现承诺如下:

一、 遵章守纪。严格绝对遵守国家的道路交通安全法和相关法律法规,认真执行公司的各项规章制度,尽最大努力避免一切交通事故的发生。不断学习新颁布的交通法规,增强安全意识,提高驾驶素质。

二、服从安全管理。要服从两级公司的安全管理,不论在任何情况下,都要把安全工作放在第一位,发挥驾驶员的先锋模范作用和表率作用。

三、服从调度。严格执行派车程序,做到无派车单不出车,不系安全带不出车。

按指定地点存车,按规定线路行车。

四、不违禁令。不违章行驶,不违规操作,不酒后驾车,不疲劳驾驶,不超速行驶,不乱停乱放,不延点误时等。

五、爱护车辆。要按规定进行保养,发现故障及时报告,及时排除,及时维修。车辆外表不划不碰,不乱贴标志广告。

车内不乱扔乱挂东西,不吸烟,不吐痰,经常清扫整理,保持卫生清洁。六、如在职责范围内发生交通事故、车辆损坏或造成其它工作中的失误,本人愿接受交通管理部门和公司的处罚。

此致

敬礼

驾驶员:

年 月 日

责任承诺书【篇11】

为进一步明确保安在学校日常管理中的'职责和应负责任,创建平安校园,甲、乙双方特订本目标责任书。

一、甲方责任:

1、负责对乙方管理工作的领导、指导和考核;

2、组织对乙方管理工作进行监督、检查和奖惩。

二、乙方责任:

1、遵纪守法,遵守学校的规章制度;严于律己,以身作则;纪律严明,保障有力,文明执法。

2、在上班时间要统一着装,做到干净清爽,精神饱满;外来人员来访时要主动问候,使用礼貌用语,做到礼貌待人,显示个人的高素质的形象。

3、热爱学校,热爱学生,忠于岗位职责。严格按照学校的规定值班,杜绝空岗或在岗不管事现象发生。

4、不得利用工作时间及职务之便,做出违反校纪校规,违法乱纪的事件。

5、严格执勤,关注校门通道,不让车辆、摊点在门口逗留,不准商贩在校门或校园内摆摊设点、大声叫卖。不让物资在门口停放,保证门口畅通无阻,及时清扫校门口卫生。

6、在学生早操、晨跑、课间操、就餐时间及学校大型活动期间,校园保安要做好维持秩序工作,杜绝车辆随意进入。

7、没领导指示过的车辆一律不得进入校园;引导公务车及指示过的车辆按规定停放,不得影响学校教学活动;严禁任何机动车辆进入校门;不许闲杂人员随意入校;非特殊情况,一般不许学生家长在上课期间进校找学生;特殊情况须进校找学生或教师者,要做好记录并使其签字并出示本人身份证件,并通知相关的教师来传达室;对其它来访者由学校相关领导批准后方可进入,没有学校相关领导批准一律不得进入校园。因私自放入而造成的一切后果由乙方负全责。

8、对携带物品外出者,要严格检查、询问,登记后方可放行。有关公物的外运,须持学校有关部门的证明或领导出面。否则,门卫应当制止和扣留。因不按学校规定放行而造成学校财产损失的,由乙方负责赔偿。

9、学生家长及亲属来校找人必须先填写登记单,下课时间方可进入(对仪表不端庄及行迹可疑人员不得放入校园),来访人员出校门时必须填写出校时间。

10、非出入时间,学生须有政教处盖章的外出请假条方可放行。禁止学生随意出入校门。禁止学生从校园外面带快餐盒或袋装食品等严重破坏卫生的东西入校。上课或自习迟到的学生要例行登记扣分。

11、按时开关校门,看好学校大门,学生上放学期间,要在门口维持秩序,检查通行证件。密切关注校门口的可疑情况,发现问题及时处理、记录并报告。

12、下午放学后和下晚自习后,劝说通学生尽快离校,注意观察动静,待学生完全走完后,将学校的铁门锁好。凡因门没上锁而造成学校财产损失的,由乙方负责赔偿。

13、在值夜班期间不得睡觉,要做好校园的巡逻工作,保持警觉性,每天夜间(从第一节晚自习开始)至少巡逻5次,如有异常情况及时向学校领导反映。

14、对外来人员随意入校威胁教师、打骂学生、扰乱教学秩序的要给以坚决的制止,并及时与学校的护校队联系,控制好局面,及时向派出所报告。对遇到突发事件不能果断采取措施而造成事态恶化的,根据后果的严重性追究乙方责任。

15、对校内外与学校有关的偶发事件应作为第一责任人及时到场用正确的方法制止、处理并第一时间汇报学校。

16、按学校要求做好节假日、双休日的值班以及其它重大活动时的值班。发现问题及时制止处理并向学校领导报告。

17、在学生离校和返校期间,要做好门外学生家长及车辆疏散工作,确保师生出入校门通道的安全、畅通,做好校门通道及校园的治安工作。

18、以上条款,务必认真学习贯彻,若有失职,视情况依据《绥宁二中保安工作考评方法》扣当月工资,造成学校损失的要承担责任。严重的交由上级部门或司法机关处理。有突出贡献的(抓住小偷,发现并制止学校安全防患等)学校将视情况予以奖励。

三、本责任书一式二份,甲、乙双方各执一份。本责任书自签订之日起生效。

甲方:绥宁县第二中学

主管领导(签字):乙方(签字):

责任承诺书【篇12】

xx、男、汉族、x年x月x日出生,大专在读,xx年入伍、xx年x月参加司训大队,年底回单位,xx年xx月复员地方,申请更换了地方车辆使用证书,现在xx幼儿园接送幼儿,为确保幼儿园安全管理秩序,保证幼儿安全,我个人承诺如下:

一、我对遵守幼儿园现行安全相关法律法规地承诺:

1、提供车辆接送幼儿服务。

2、驾驶员持有驾驶证,有多年安全驾驶经验和驾驶技能。

3、驾驶员具备驾驶安全,消防安全,车辆交通安全等法律法规知识。

4、驾驶员没有劣迹和犯罪经历。

二、我对遵守幼儿园内部保障措施地承诺:

1、驾驶员在提供服务中不吸烟。

2、接送幼儿时,幼师不得无故与驾驶员谈话。

3、不随意更改行车路线和车辆停靠地点,保证车辆使用安全正常。

三、我对幼儿园安全管理工作地承诺:

车辆提供服务期间,必须按照交通规则和园区安全标志安全行驶,不拉喇叭,不超速,不乱道行驶等,禁止在园区过夜停放。

四、安全责任承诺:因违反安全规定所造成地安全事故地由我承担其责任。

本承诺自我签字之日起生效。

承诺单位名称:xx幼儿园

签约人:

责任承诺书【篇13】

为了规范施工从业人员在施工过程中的操作行为,消除不安全因素,控制意外伤害事故的发生,确保自身安全和装修安全,确保施工生产的顺利进行,公司依据国家法律、法规和行业规范标准要求,将施工过程中各项作业活动的注意事项及规范要求编制成文,望各装修人员认真学习并引以为重。具体内容如下:

1、自觉遵守安全施工的法律、法规和公司的各项安全管理制度、措施、规定和规程,服从管理,听从安排。

2、规范施工操作和作业,保证自己不违章作业、不违反劳动纪律,并拒绝违章指挥,做到文明安全施工。工作期间不吸烟、不喝酒、不打架斗殴,不做违法乱纪的事。3、按照工程部的施工安全要求,严格按施工安全技术内容进行作业与操作,保证不冒险蛮干、不野蛮作业。同时也督促他人按要求、规范、规定进行施工作业。

4、自觉维护现场各项管理,不擅自动用现场消防器材、特种机械设备、电器设备,做到持证上岗,无证不乱动,不私拉乱接电源,不擅自动用明火,不乱串岗位,不擅自拆迁施工现场的任何防护设施等。

5、工人登高及高空作业时必须系好安全带,必须穿防滑鞋,着装灵便。

6、特殊工种持证上岗,特殊作业配戴相应的劳动安全保护用品。

7、加强安全意识,杜绝一切安全隐患,在施工过程中相互监督,对于举报有违规作业的行为,公司一经查实,给予一定的奖励。

8、如因野蛮施工、违章作业、违章指挥、违反劳动纪律,违反法律法规及上述所列条款等而造成的各类安全及治安事故,我公司概不对其承担任何责任。同时,对于造成事故的团队及个人,情节较轻者,未能影响施工作业的正常进行,我公司将视其情节严重程度给予其警告或罚款的处分;对于因造成严重事故而为我公司造成重大负面影响或使我公司无法正常施工的团体及个人,我公司将根据国家相关法律法规,追究其刑事责任。

装修工人认真学习上述内容,确保严格遵照条款陈述内容规范施工操作,并作出如下承诺:

1、本人在磐石装饰设计有限公司从业期间,保证严格按照装修施工流程和操作规程从事施工工作,严格遵守有关安全施工的各项规章制度。

2、承诺期间如因本人违反操作流程及公司相关安全施工制度而造成本人或他人伤害的,本人愿按比例承担造成的直接经济损失及赔偿责任。

3、如因伤者本人违反规定导致无法上报保险部门索赔的,一切医疗费用由事故当事人承担,并承担造成的后果责任。

4、如因伤者本人提供虚假证明或资料造成保险公司不不予理赔的,所有医院费用及后果由伤者本人承担。

5、直接责任人对意外事故损失的承担比例:直接责任人员须承担损失费用(包括医疗费、护理费、交通费)总额的90%。

6、本人愿意在装修期间担任消防责任人,严格遵守消防规定,采取有效的'防范措施,并承担因装修而引发灾难所造成的一切后果责任。

承 诺 人:

身份证号码:

日期:

用电承诺书(收藏13篇)


我们已经根据您的需求为您挑选了以下相关资料:“用电承诺书”,范文您知道该怎么写了吗?范文与我们的关系变得非常的密切。 熟练地掌握范文可以让我们在处理各种文书时更加得心应手,提升工作效率,希望您在阅读中有所体会!

用电承诺书 篇1

随着经济的快速发展和技术的不断进步,电力已经成为人们生活中不可或缺的重要资源。由于电力的大量消耗和不合理利用,我们的能源储备越来越紧张。为了推动可持续发展,保护环境,并确保电力供应的稳定性,我们需要采取积极的态度,改变我们的用电习惯。

因此,我们决定签署这份《用电承诺书》,以表明我们的决心,并向全社会发出倡议,共同推动节约用电的意识。

我们承诺在日常生活中坚持节能。我们将购买能效等级高的电器设备,并尽量减少使用能耗大的电器。我们会养成随手关闭电器的良好习惯,尽量避免不必要的能源浪费。在家庭聚会或办公场所,我们将提倡合理的用电,通过示范和教育来引导他人节约用电。

我们承诺优先选择绿色能源。我们将为自己的家庭安装太阳能电池板,将光能转化为电能,不仅可以为环境减少污染,还可以为自己节省用电成本。对于企业来说,我们将鼓励并支持使用可再生能源,例如风能、水能等。同时,我们会改变能源供应结构,减少对传统燃煤发电厂的依赖,促进清洁能源的使用和发展。

我们承诺加强对用电知识的学习和宣传。我们会定期参加有关节约用电的培训和研讨会,了解最新的节能技术和方法。我们会将学到的知识传播给家人、朋友和同事,提高他们的节能意识。我们还会利用社交媒体和其他渠道,发布和分享节约用电的信息,提高公众对节能重要性的认识。

我们承诺积极参与互助节能行动。我们将与邻居、社区和单位建立节能团队,共同开展用电调查和改进工作,通过彼此之间的经验分享,进一步提高节能水平。我们也会加入节能组织,积极参与各种节能活动和倡议,共同努力为创造低碳环保的社会作出贡献。

在签署这份《用电承诺书》的同时,我们希望能够得到政府和电力公司的支持。政府可以提供更多的优惠政策和资金支持,推动可再生能源的利用,并加强能源监管和标准的制定。电力公司可以加大对能源消耗的监测和管理,提供更加透明和高效的电力供应。

通过我们的坚持和努力,我们相信节约用电的理念将深入人心,并逐渐融入每个家庭、每个企业的生活和经营中。唯有共同努力,我们才能创造一个可持续的、资源充足的美好未来。

让我们共同签署这份《用电承诺书》,用实际行动保护环境、节约能源,为我们的子孙后代留下一个更美好、更可持续的世界!

用电承诺书 篇2

根据施工需要,我方(中国水电建设集团十五工程局有限公司旬阳项目部)暂时在贵方(吴昌银)接入临时用电。为确保施工过程中的临时用电安全和施工区段内不发生用电相关安全问题,我方特做以下临时用电安全保证:

一、施工前认真组织所有施工人员及带电作业人员学习《电业安全工作规程》和有关安全生产的规定及安全管理制度,并严格遵守;电工具备专业电气知识,有操作证。

二、施工中应接受提出的不安全用电问题和不安全用电隐患,要认真积极组织整改或及时消除。遇到任何关于人身和运行的不安全用电隐患情况,及时采取措施。

三、在施工过程中贵方负责当地村民对用电线路破坏的'修复,费用由贵方承担,当我方在施工过程中遭遇村民阻工,贵方必须无偿配合我方处理当地村民阻工问题。

四、贵方必须保证供电正常,不因各种原因停止供电,由此产生的窝工费用由你方承担,我方有权利要求你方进行索赔。

五、因违章用电造成设备损害影响周边村名等问题,贵方应配合我方积极处理,责任由我方承担,费用由我方负责。我方施工人员违章操作造成人身伤害事故由我方承担责任。

六、根据施工需要配备的机械设备、安全用具、及个人防护用品必须符合国家相关规程的安全要求,并按规定使用;随时接受检查。

七、本承诺仅限于我方施工期间,当贵方使用本电路时,本承诺自动终止。

汉江旬阳水电站项目部

20xx年X月X日

用电承诺书 篇3

随着社会的不断发展,商家们对电力的需求也日益增加。然而,由于商家们对电力安全知识的了解不足以及使用不当,给商户用电带来了很多安全隐患。为了确保商户用电的安全性和稳定性,我们特发起了商户用电安全承诺书,希望商家们能够认真遵守,并且将其落实到实际行动中。

首先,我们要明确商户用电的重要性。商业用电的安全问题不仅关系到商家们自身的利益,更关系到大家的人身安全和财产安全。而商家们要时刻保持安全意识,正确使用电力设备并严格按照用电规范操作,才能有效预防意外事故的发生。

其次,商家们应该充分认识到用电安全的责任。作为商家,我们要以身作则,自觉遵守国家和地方的相关电力管理法规,并主动配合相关部门进行安全检查。商户应该设立专门的用电管理人员,并定期举办用电安全培训,提高员工的用电安全意识,从而保证商户用电的安全性。

在商户用电中,还需要注意以下几点:

第一,合理选用电器设备。商户在选用电器设备时要选择正规厂家出产的合法产品,并遵守国家强制性标准。在选购设备时,应仔细查看产品的质量认证标志,避免购买劣质产品,确保商户用电设备的安全性能。

第二,正确接线和操作。商户在使用电器设备时,要仔细阅读设备的使用说明书,并严格按照使用说明进行操作。不得私拉乱接电线、不得超负荷使用电器设备,以免出现电线老化、漏电等安全隐患。

第三,定期检查和维护。商户应定期对用电线路和电器设备进行检查,确保其安全无隐患。电线老化、插座松动等问题应及时维修和更换,以防止火灾和漏电等安全事故的发生。

第四,合理用电。商家在使用电力时应根据实际需要合理规划用电负荷,避免用电过度造成线路负荷过大,为自身和他人带来潜在的安全风险。

第五,紧急情况处理。商户应制定应急预案,安装火灾报警器、灭火器等安全设备,并进行相应的演练,以保障在紧急情况下的安全和逃生。

最后,商家们应共同认识到商户用电安全问题的重要性,并将商户用电安全问题作为一项长期的工作来抓,不折不扣地执行各项用电安全制度和规定,积极配合电力管理部门的检查和指导,共同努力创造一个安全、稳定的用电环境。

商户用电安全是商家们的共同责任,同时也是社会的需求。我们期待商家们能够以身作则,切实履行商户用电安全承诺书中的各项要求,共同维护商户用电的安全与稳定。只有这样,我们才能真正实现商户用电安全的目标,保护我们自己和我们的社会。让我们共同努力,为商户用电安全贡献我们的一份力量!

用电承诺书 篇4

尊敬的社区居民:

为了确保我们的日常生活安全,保护大家的人身财产安全,我们共同制定了这份《安全用电承诺书》。希望大家能够认真阅读、理解并且遵守其中的内容,积极主动地促进我们社区的电力安全。

第一,我们承诺从源头做起,确保电源的安全。我们将严格按照国家相关电气标准,购买符合质量要求的插座、电线、电器设备等,并及时检测和修复存在问题的电气设备,确保电源线路的安全。

第二,我们承诺加强用电知识的学习和宣传。通过组织培训讲座、发放宣传资料等方式,提高居民对用电安全的认识和意识。我们将积极倡导通风、避免积水,以及避免在潮湿条件下使用电器等用电安全常识,提醒居民建立正确的用电观念。

我们承诺定期检查家中电器设备的安全性能。每个居民都应定期查看家中电线、插座等电器设备的使用情况,发现问题及时修复或更换,并切勿私自改动电线路和插座,以免引发电火灾或触电等意外事故。

我们承诺合理使用电器设备,避免过载使用。在日常使用电器时,我们将确保用电器设备的功率在电器所能承受的范围内,并避免大功率电器同时使用,以防过载导致线路短路引发火灾。

第五,我们承诺预防电器因短路或过载引发的火灾。我们将确保将主开关、保险丝、漏电保护器等安全设备维护良好,并定期检查、更换损坏的设备,以确保电路的安全。

第六,我们承诺妥善处理电器设备的故障。在家用电器出现故障时,我们将立即停止使用,并请专业人员进行检修,切勿盲目拆修,以免引起更大的安全隐患。

第七,我们承诺教育家庭成员和孩子正确使用电器。我们将以身作则,向家庭成员和孩子宣传电器的正确使用方法,严禁孩子在没有成人监护下使用电器,并不让家中孩子进行危险的电器拆装等操作,以确保他们的人身安全。

第八,我们承诺积极参与社区用电安全工作。我们将主动参与社区的有关用电安全宣传活动和应急演练,积极传播安全用电知识,与居民共同营造安全和谐的居住环境。

希望大家签署这份《安全用电承诺书》,共同遵守其中的内容和要求。让我们从身边做起,从严格要求自己做起,共同维护社区的用电安全,共创美好的居住环境。

特此承诺:

社区居民签名: 日期:

用电承诺书 篇5

根据xx省机场集团有限公司对临时施工安全供用电管理相关规定,为确保施工过程中的临时用电安全和所辖范围内不发生安全问题,确保周边使用单位正常用电。本次工程我公司特做以下临时用电安全保证:

一、施工前认真组织所有电气工作人员及带电作业人员学习《电业安全工作规程》和有关安全生产的规定及安全管理制度,并严格遵守;电气工作人员具备专业电气知识,有操作证和电工进网证。

二、施工中应接受机场集团有限公司的.临时用电安全管理和指导,对机场集团有限公司现场负责人提出的不安全用电问题和不安全用电隐患,要认真积极组织整改或及时消除。遇到任何关于人身和运行的不安全用电隐患情况,及时汇报。

三、因违章用电造成设备损害影响周边单位正常工作,由我公司承担责任,并赔偿因此造成的经济损失。施工人员违章操作造成人身伤害事故由我公司承担责任。

四、根据施工需要配备的机械设备、安全用具、及个人防护用品必须符合国家相关规程的安全要求,并按规定使用;随时接受检查。

五、电气工作人员及带电作业人员必须服从机场集团有限公司现场负责人的管理。施工人员相对稳定,严禁进入与工作无关的区域。

六、不得将易燃、易爆、危险物品存放在施工现场。

七、需要动用电气焊时,应办理动火许可证。并保证施工周围环境无易燃物,完工后检查现场有无火种。

八、严禁接触变电站运行系统的电源开关、插座、通讯柜和二次线等。带电作业首先检查工具是否安全,带电距离是否符合要求,是否有安全防护措施,并要有专人监护。

九、加强自我保护意识,自觉遵守供电、安全、维修规程,发现违反安全用电规定的行为时应立即制止。

十、项目负责人是安全生产第一责任者,安全管理部门派专人监督检查。

承诺人:

日期:

用电承诺书 篇6

我公司承诺在海河教育园区天大雨水泵站工程施工生产过程中均匀使用临电负荷,绝不超负荷运行,派专人对临时用电进行管理,绝不私拉乱接,一定保证规范用电及临时用电安全。

中铁十八局集团第五工程有限公司 20xx年10月24日

天大雨水泵站工程临时用电方案

一、工程概况

本工程海河教育园区天津大学雨水泵站工程位于雅观路与同德路交口西北侧。项目部驻地临建位于同德路向北700m道路右侧,临时用电接入点位于雅观路与同德路交口东南侧,临时用电电缆采用铠装铝芯3*185+2*95。接入点距项目部驻地约700m,距施工现场约400m。

二、项目部临电负荷情况

项目部共计20台空调每台2KW,办公电脑15台每台0.3KW,食堂负荷8KW,全部用电设备运行是所需52.5KW。

三、施工现场临时用电负荷情况

施工现场钢筋场地设备共计30KW,打桩机110KW,全部用电设备运行所需140KW。

四、临电电缆布置图

海河教育园区二期基础设施

天大雨水泵站工程

临时用电方案

中铁十八局集团第五工程有限公司 二OXX年X月X日

用电承诺书 篇7

本次xx工程我单位特做以下临时用电安全及消防安全保证:

1、施工前认真组织所有电气工作人员及带电作业人员学习《电业安全工作规程》和防火规定等有关安全生产的规定及安全管理制度,并严格遵守,电气工作人员具备专业电气知识,有操作证和电工进网证。

2、施工中应接受机场集团有限公司的临时用电安全管理和指导,对机场集团有限公司现场负责人提出的不安全用电问题和不安全用电隐患,要认真积极组织整改或及时消除。遇到任何关于人身和运行的不安全用电隐患情况及时汇报。

3、因违章用电造成设备损坏周围单位正常工作,有我单位承担责任。施工人员违章操作造成人身伤害事故由我单位承担责任。

4、根据施工需要配备的机械设备、安全用具及个人防护用具必须符合国学相关规程的安全要求,并按规定使用,随时接受检查。

5、电气工作人员及带电作业人员必须服从机场集团有限公司现场负责人管理,施工人员相对稳定,严禁进入于工作无关的区域。

6、不得将易燃易爆等危险品存在的施工现场。

7、需要动用电气焊时,应办理动火许可证,并保证施工周围环境无易燃易爆物品,完工后检查现场有无火种。

8、严禁接触变电站运行系统的电源开关、插座、通讯柜和二次线等。带电作业首先检查工具是否安全,带电距离是否符合要求,是否有安全防护措施,并要有人监护。

9、加强自我保护意识,自觉遵守供电、安全、维修规程,发现违反安全用电规定的行为是用立即制止。

承诺单位(公章):联系电话:日期:年月日

用电承诺书 篇8

根据xx省机场集团有限公司对临时施工安全供用电管理相关规定,为确保施工过程中的临时用电安全和所辖范围内不发生安全问题,确保周边使用单位正常用电。本次xx工程我单位特做以下临时用电安全及消防安全保证:

1、 施工前认真组织所有电气工作人员及带电作业人员学习《电业安全工作规程》和防火规定等有关安全生产的规定及安全管理制度,并严格遵守,电气工作人员具备专业电气知识,有操作证和电工进网证。

2、 施工中应接受机场集团有限公司的临时用电安全管理和指导,对机场集团有限公司现场负责人提出的不安全用电问题和不安全用电隐患,要认真积极组织整改或及时消除。遇到任何关于人身和运行的不安全用电隐患情况及时汇报。

3、 因违章用电造成设备损坏周围单位正常工作,有我单位承担责任。施工人员违章操作造成人身伤害事故由我单位承担责任。

4、 根据施工需要配备的机械设备、安全用具及个人防护用具必须符合国学相关规程的安全要求,并按规定使用,随时接受检查。

5、 电气工作人员及带电作业人员必须服从机场集团有限公司现场负责人管理,施工人员相对稳定,严禁进入于工作无关的区域。

6、 不得将易燃易爆等危险品存在的施工现场。

7、 需要动用电气焊时,应办理动火许可证,并保证施工周围环境无易燃易爆物品,完工后检查现场有无火种。

8、 严禁接触变电站运行系统的电源开关、插座、通讯柜和二次线等。带电作业首先检查工具是否安全,带电距离是否符合要求,是否有安全防护措施,并要有人监护。

9、 加强自我保护意识,自觉遵守供电、安全、维修规程,发现违反安全用电规定的行为是用立即制止。

承诺单位(公章):

我单位承诺以后在工厂生产过程中,认真学习用电知识,指定专人负责企业用电管理,对临时用电不超负荷运行,均匀使用负荷并加强生产过程中的用电管理,保证用电规范、安全、不超负荷。

用电承诺书 篇9

临时施工安全用电保证书

根据XX省机场集团有限公司对临时施工安全供用电管理相关规定,为确保施工过程中的临时用电安全和所辖范围内不发生安全问题,确保周边使用单位正常用电。本次工程我公司特做以下临时用电安全保证:

一、施工前认真组织所有电气工作人员及带电作业人员学习《电业安全工作规程》和有关安全生产的规定及安全管理制度,并严格遵守;电气工作人员具备专业电气知识,有操作证和电工进网证。

二、施工中应接受机场集团有限公司的临时用电安全管理和指导,对机场集团有限公司现场负责人提出的不安全用电问题和不安全用电隐患,要认真积极组织整改或及时消除。遇到任何关于人身和运行的不安全用电隐患情况,及时汇报。

三、因违章用电造成设备损害影响周边单位正常工作,由我公司承担责任,并赔偿因此造成的经济损失。施工人员违章操作造成人身伤害事故由我公司承担责任。

四、根据施工需要配备的机械设备、安全用具、及个人防护用品必须符合国家相关规程的安全要求,并按规定使用;随时接受检查。

五、电气工作人员及带电作业人员必须服从机场集团有限公司现场负责人的管理。施工人员相对稳定,严禁进入与工作无关的区域。

六、不得将易燃、易爆、危险物品存放在施工现场。

七、需要动用电气焊时,应办理动火许可证。并保证施工周围环境无易燃物,完工后检查现场有无火种。

八、严禁接触变电站运行系统的电源开关、插座、通讯柜和二次线等。带电作业首先检查工具是否安全,带电距离是否符合要求,是否有安全防护措施,并要有专人监护。

九、加强自我保护意识,自觉遵守供电、安全、维修规程,发现违反安全用电规定的行为时应立即制止。

十、项目负责人是安全生产第一责任者,安全管理部门派专人监督检查。

施工单位名称:

施工单位现场负责人:

施工人员:

用电承诺书 篇10

根据四川省机场集团有限公司对临时施工安全供用电管理相关规定,为确保施工过程中的临时用电安全和所辖范围内不发生安全问题,确保周边使用单位正常用电。本次工程我公司特做以下临时用电安全保证:

一、施工前认真组织所有电气工作人员及带电作业人员学习《电业安全工作规程》和有关安全生产的规定及安全管理制度,并严格遵守;电气工作人员具备专业电气知识,有操作证和电工进网证。

二、施工中应接受机场集团有限公司的临时用电安全管理和指导,对机场集团有限公司现场负责人提出的不安全用电问题和不安全用电隐患,要认真积极组织整改或及时消除。遇到任何关于人身和运行的不安全用电隐患情况,及时汇报。

三、因违章用电造成设备损害影响周边单位正常工作,由我公司承担责任,并赔偿因此造成的经济损失。施工人员违章操作造成人身伤害事故由我公司承担责任。

四、根据施工需要配备的机械设备、安全用具、及个人防护用品必须符合国家相关规程的安全要求,并按规定使用;随时接受检查。

五、电气工作人员及带电作业人员必须服从机场集团有限公

司现场负责人的管理。施工人员相对稳定,严禁进入与工作无关的.区域。

六、不得将易燃、易爆、危险物品存放在施工现场。

七、需要动用电气焊时,应办理动火许可证。并保证施工周围环境无易燃物,完工后检查现场有无火种。

八、严禁接触变电站运行系统的电源开关、插座、通讯柜和二次线等。带电作业首先检查工具是否安全,带电距离是否符合要求,是否有安全防护措施,并要有专人监护。

九、加强自我保护意识,自觉遵守供电、安全、维修规程,发现违反安全用电规定的行为时应立即制止。

十、项目负责人是安全生产第一责任者,安全管理部门派专人监督检查。

施工单位名称:

施工单位现场负责人:

施工人员:

用电承诺书 篇11

广州市城市__大队:

1.电器设备的安装、修理,应由电工人员按照电气安全操作规程进行。非电工人员不准擅自安装、修理电气设备。

2.电动机不能超负荷运行,电压不能过低,要经常维护保养,防止匝间和相间短路、碰壳和电刷火花。转动部位要经常加油,保护清洁润滑。连续起动次数不能超过3-5次。

3.变压器应安装在单独的房间内,房间必须符合防火要求。变压器底部要有贮油槽和排油沟。槽内应垫卵石。室内要保持干净,不准存有无关物品。

4.电线不能超负荷使用。在有易燃易爆可燃液体、气体和大量可燃粉尘的场所、暗装电线应穿管保护。如用钢管时,管口应有和橡皮圈衬垫。陈旧老化的电线应及时更换,不准将电线缠绕在铁钉上或用铁丝牵拉。

5.配电房要保持清洁,配电盘的`设置要与可燃物保持一定的距离。配电盘上布线要整齐,接头要牢固。

6.电闸刀盒要保持完好,不谁用铜、铁丝代替保险丝。

7.电加热器具,如电炉、电烫斗、烘干灯泡等,在使用时要有人看管,用完后要立即切断电源。

8.照明灯具距可燃物要保持一定的距离,不准用纸做电灯罩。

9.避雷设备、防静电装置的接地导线每年要进行一至两次的检查测试,电阻不准大于10欧姆。

用电承诺书 篇12

根据##省机场集团有限公司对临时施工安全供用电管理相关规定,为确保施工过程中的临时用电安全和所辖范围内不发生安全问题,确保周边使用单位正常用电。本次####工程我单位特做以下临时用电安全及消防安全保证:

1、施工前认真组织所有电气工作人员及带电作业人员学习《电业安全工作规程》和防火规定等有关安全生产的规定及安全管理制度,并严格遵守,电气工作人员具备专业电气知识,有操作证和电工进网证。

2、施工中应接受机场集团有限公司的临时用电安全管理和指导,对机场集团有限公司现场负责人提出的不安全用电问题和不安全用电隐患,要认真积极组织整改或及时消除。遇到任何关于人身和运行的不安全用电隐患情况及时汇报。

3、因违章用电造成设备损坏周围单位正常工作,有我单位承担责任。施工人员违章操作造成人身伤害事故由我单位承担责任。

4、根据施工需要配备的机械设备、安全用具及个人防护用具必须符合国学相关规程的安全要求,并按规定使用,随时接受检查。

5、电气工作人员及带电作业人员必须服从机场集团有限公司现场负责人管理,施工人员相对稳定,严禁进入于工作无关的区域。

6、不得将易燃易爆等危险品存在的施工现场。

7、需要动用电气焊时,应办理动火许可证,并保证施工周围环境无易燃易爆物品,完工后检查现场有无火种。

8、严禁接触变电站运行系统的电源开关、插座、通讯柜和二次线等。带电作业首先检查工具是否安全,带电距离是否符合要求,是否有安全防护措施,并要有人监护。

9、加强自我保护意识,自觉遵守供电、安全、维修规程,发现违反安全用电规定的行为是用立即制止。

承诺单位(公章):

联系电话:

日期:年月日

用电承诺书 篇13

酒店为加强临时用电安全管理,避免人身触电、火灾爆炸及各类电气事故的发生,根据相关管理规定,并结合酒店的实际情况,要求用电单位必须切实履行如下责任保证:

1. 临时用电设备和线路必须按供电电压等级正确选用,所用的电气元件必须符合国家规范标准要求,临时用电电源施工、安装必须严格执行电气施工、安装规范。

2. 工地所有临时用电由专业电工(持证上岗)负责,其他人员禁止接驳电源 。

3. 施工现场每个层面必须配备具有安全性的各式配电箱。

4. 严禁用花线、铜芯线乱拉乱接,违者将被严厉处罚。

5. 所有插头及插座应保持完好。电气开关不能一擎多用。

6. 所有施工机械和电气设备不得带病运转和超负荷使用。

7. 施工机械和电气设备及施工用金属平台必须要有可靠接地。

8. 电气设备的金属外壳应根据现场采用电力系统的不同接零或接地,各施工用电机械及其它符合必须按规定装设漏电保护器。

9. 对现场临时用电配电盘、配电箱要有编号和防雨措施,配电盘箱门必须能牢靠关闭。

10. 采用暗管理埋设及地下电缆线路必须设有“走向标志”及安全标志。电缆埋深不得小于0.7米,穿越公路在有可能受到机械伤害的地段应采取保护套管、盖板等措施。

11. 所有临时线路必须使用护套线或海底线。必须架设牢固,一般要架空,不得绑在管道或金属物上。架空时,不能采用裸线,架空高度在装置内不得低于2.5米,穿越道路不得低于5米;横穿道路时要有可靠的保护措施,严禁在树上或脚手架上架设临时用电线路。

12. 用电单位在签订此保证书后,缴纳一定的治安、消防、电费保证金(1000—5000元),有酒店财务收取。

13. 用电单位如违反上述条例中的任何一项,视用电单位违约,并扣除一定的违约金,如造成重大损失的,酒店追求其法律责任。

14. 未签订此保证书一律不准在酒店用电。保证书一式三分,用电单位一份,酒店工程部、安全部各一份备案。

用电单位 : 联系电话:

负责人 : 日期:

__酒店工程部

售后承诺书14篇


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售后承诺书(篇1)

本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。详细服务内容如下:

一、保修

按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修,详情见产品保修卡。

二、运输方式

1、在产品购买后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求;

2、在规定的时间内,我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位;

3、对所提供的产品,保证均有原厂外包装,包装外观无破损,并且没有开封;

4、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试;

5、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有,自行处理;

5、产品送达用户单位在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。

三、交货时间

在签订采购合同后,我公司与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求,如无特殊情况在7个工作日内交货。由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知用户单位,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。

四、安装、调试服务

我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。在安装后机器能正常的运行起来,我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导,确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。

五、完工工期

我公司保证在正式合同签定的工期内完工。如无特殊情况和说明,一般为交货后7天之内。

六、整机免费换货期限

本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围,向用户单位提供“三包”服务,细则如下:

1、七日内免费退货

即自产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货,我公司将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。

2、八至十五日免费换货或修理

即自购机日起第8日至第15日内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,可以选择换货或修理。如选择整机更换,我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换

即自购机日起一年内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换,凭生产厂家指定的认证维修机构提供的修理记录,生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

七、质保期内产品故障服务响应时限

1、24小时服务热线:

此次投标产品,除厂家提供的服务热线和万维网上技术服务网站以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话。号码:xxxxxxxx,还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。

2、30分钟电话响应:

在拨打故障报修电话后,我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系,了解故障现象,确定维修事宜,提出解决方案。如是软件故障,通过电话将问题解决,如果经分析后发现是硬件问题,与使用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门维修。

3、7天*24小时工作制:

我公司技术部的服务电话时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常。技术咨询服务时间为正常营业时间:每周一至周日,8:00——18:00。

八、上门服务时间

在接到用户单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门。技术服务部的上门服务时间:每周一至周日,8:00——18:00,节假日照常。

九、故障修复时限

如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障,我公司保证1小时内派专业人员到达现场,及时予以解决。对于设备性故障,一方面在系统设计时,我们尽量避免单点故障,另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库,保证故障在24小时内排除,如不能排除,为了不影响用户的工作,我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用,直到该设备修好为止。

十、提供备用设备时限

如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障,我公司保证2小时内派专业人员到达现场,及时予以解决。对于设技术服务部的备品备件库,保证故障在24小时内排除,如不能排除,为了不影响用户的工作,我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用,直到该设备修好为止。设备性故障,一方面在系统设计时,我们尽量避免单点故障,另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库,保证故障在24小时内排除,如不能排除,为了不影响用户的`工作,我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用,直到该设备修好为止。

十一、其他

详细产品保修期限及细则以生产厂家提供的保修卡为依据。

承诺人:

日期:

售后承诺书(篇2)

根据贵方心理咨询室设备采购项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:

1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品保修两年,在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应。

4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户电话后,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。

心理咨询室设备种类:

音乐放松椅、智能呐喊宣泄仪、智能击打宣泄仪、智能仿真录音宣泄人、心理测评软件、体感音波催眠床、心理自助仪、心理沙盘等等一切心理咨询室设备及心理仪器

湖南xxx心理咨询服务有限公司

地址:长沙市xxx咸嘉湖与xxxx交汇处佳兴国际汇5楼501、502、511、512

售后电话:0731—8xxxxx

联系人:陈小姐

联系方式:152xxxxxxxx/1822xxxxxx

QQ:203xxxxxx

售后承诺书(篇3)

消防工程是百年大计的特殊工程。因此要确保设备始终处于良好状态使之达到正常运行。售后服务工作是至关重要的,我公司对售后条款承诺如下:

一、消防工程竣工验收合格后。我公司提供完整的检测竣工验收资料,免费为业主提供人员培训,使之达到熟练操作。

二、设备保修期:

整套系统工程经当地消防部门验收合格后,免费维修保用期为三年。免费维修保养期内,由于设备缺陷或质量问题而发生故障保证无偿并迅速更换。

三、免费维修保养期过后。实行终身维护保养。具体办法如下:

每月每季度主动定期巡检一次

每年维护人员到现场检查、测试一次

终身维修保养收费,执行国家公安部消防局制定的有关消防工程维修收费规定。

四、在接到系统运行故障通知后,市内保证在24小时内做出反应,并在4小时内到达现场。

五、保证主动协助,配合消防系统的工程验收。

六、保证设备安装,系统调试及验收符合《火灾自动报警系统施工及验收规范》(gb50166-92)和《自动喷水系统施工及验收规范》(gb50261-96)

七、我公司可随时随地为业主进行技术支持,竭诚为业主解除后顾之忧,使售后服务更加完善。

承诺人:xxx

承诺日期:20xx年xx月xx日

售后承诺书(篇4)

致:______有限公司

根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:

1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南)。

2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。

4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。

5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。

投标人:

售后承诺书(篇5)

1、技术支持

科技开发有限责任公司技术支持和服务的概念是超过传统的技术支持方式而为用户提供一种全方位的服务,以确保用户项目在整个生命周期内所有的技术问题均可以得到我公司的帮助和支持。他提供广泛的起步服务、维护服务和咨询服务。基于科技开发有限责任公司的技术支持和服务计划,用户可以选择标准的技术服务程序,或将各种需要的技术支持融合成一个适应于用户目前具体情况的、客户化的技术支持计划。不论采用何种方式,科技开发有限责任公司将全力支持用户以确保用户的应用系统一直处于正常运行状态。

2、服务承诺

科技开发有限责任公司公司服务的宗旨是:技术为根,服务为本,顾客满意,共同发展。

科技开发有限责任公司公司在服务质量上的承诺为:同一顾客,同一质量问题,服务三次必须解决。

应用软件系统:

①维护期内

对引起运行问题的软件进行检查和分析,并纠正潜在的软件缺陷或Bug。为用户正常使用软件提供支持,如疑难解答,操作指导,系统恢复等。

提供服务的响应时间为1小时内电话响应,本地2小时现场支持服务,外地24小时现场支持服务。

②维护期外

科技开发有限责任公司软件开发应用系统提供软件的升级、系统恢复等,用户根据产品的升级费用规定支付费用。

售后承诺书(篇6)

XXXXX器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第11项名称:不锈钢立式高压蒸汽灭菌器,型号:LDZX-50KBS,生产厂家:上海申安医疗器械厂,所售产品售后作如下承诺:

一、服务方式

1、电话支持:通过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。

2、现场支持:通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。

二、服务承诺

1、服务响应及时;

2、解决问题有效;

3、服务过程规范;

4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期,如在此(党员公开承诺书)期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容

1、产品质保期内免费保修,五年维护机械设备售后服务承诺书机械设备售后服务承诺书。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用,详见备品备件收费标准机械设备售后服务承诺书文章机械设备售后服务承诺书

2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划:详见投标文件内容

4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。

5、联系方式:详见投标文件售后服务网点机械设备售后服务承诺书承诺书。

6、安装调试:免费提供货物的安装调试,根据预定方案及用户的实际需求,制定安装方案并安装调试。 .

7、资料:安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。 四、优惠条件

设备产品保修期内,我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查,及时解决间题,免费客户后顾之忧。

投标单位公章:XXXXX器械设备有限公司

授权代表签字:

售后承诺书(篇7)

一、质保服务

公司承诺保证货物是全新的、未使用过的产品,是用一流的工艺和最佳材料制造而成的,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求,并且保证所提供的'产品在有效期内具有满意的性能。产品保质期为一年,在保质期内,我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责;如产品因质量原因导致失效,可免费更换最新批次合格产品。

二、技术服务

公司高度重视对客户的售后技术培训工作,专门设立培训部为用户进行现场培训并可为客户承担常年技术咨询和疑难项目检测工作。

1、培训方式

1)公司将按照采购方提出的具体培训方式制定培训计划,确定培训工程师,提前交采购方审核确定。

2)公司统一制定教学内容进行现场讲课,为多媒体教学方式授课,将所有讲课内容做成幻灯片,以互动方式进行教学。

3)整个培训过程中, 我们将认真授课、详尽演示、及时示范、耐心答疑,保证每一位学员都能获得相关的现场速测技术和操作方法。

4)公司将免费进行客户技术培训,同时承担培训所需试剂及样品费用。

5)恳请参加培训的学员按时、认真上课,以保证培训效果和产品使用效果。

2、培训内容

1)现场速测技术的基础知识

●现场速测技术的操作特点

●检测方法的基本操作

2)产品操作知识培训

●产品技术原理及操作知识

●国标方法及限量标准

●现场检测操作方法

●实际样品检测

3)讲解常见检测项目及操作方法等相关知识。

3、培训方法

1)现场培训时,由一名培训工程师讲课,另一名培训工程师以实际样品进行操作演示。

2)培训过程中将根据培训进度,分别安排学员动手操作和练习并逐步独立操作和实际样品自行检验。

3)根据培训情况培训工程师可随机挑选有关学员亲自讲解演示,对学员培训中存在的问题,培训工程师将专门组织答疑,以保证学员在理论知识和操作技术上互相结合、融汇贯通。

三、售后服务

公司承诺以优良的服务态度,便利、快捷的方式提供良好的售后服务,在3小时内响应,并在3小时内指派技术人员及售后服务部到用户单位解决问题。

四、运输及费用

我公司负责按合同要求时间内将货物运抵采购人指定地点,运输费用由我公司承担。

售后承诺书(篇8)

一、到货通知

我方将按照“详细设备清单”及“技术规格”规定的条件按照合同的交货期交货。双方依据货物供货清单对货物的数量进行检查,检查完成后双方共同签署收货证明,注明到货日期。

二、售后服务承诺

我公司对投标货物的质量保证做出以下承诺:

保修阶段:设备验收合格后,进入保修阶段。在此期间凡是由于我方提供的设备及系统自身出现质量问题,我方负责免费更换产品及系统调试,直至达到要求。

维护阶段:系统保修结束后,我公司将对系统实施终身维修计划,对于由于工作人员操作不当等人为因素造成的损坏,我方将收取适当的费用予以维修恢复。

使用阶段:设备交付使用后,在保修期内出现故障,若因为设备质量问题,我公司负责免费更换设备;在接到用户通知后2小时内作出响应,4小时内排除问题,并可根据用户的要求定期对设备进行维护和保养。

三、电话技术支持

在使用过程中如发生故障或遇到技术问题,对于小问题或用户认为可以电话解决的紧急问题。为了提高维修效率,我们将尽一切可能通过电话方式排除故障,请拨打技术支持热线,进行技术咨询及设备报修。我公司为此次设专项负责人及技术

工程师提供电话技术支持、维护,确保用户可及时的得到报修响应。

公司技术热线:xxxx

xxx

售后承诺书(篇9)

根据贵方为 20xx年 6 月 20 日 YXCZ20xx-YD-G001 招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下产品质量承诺:

1、 产品都属于厂家原装正品产品:

我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任:

l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产品;

2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;

3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足;

4、若我方成交,保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准,若有不符,则放弃成交,并承担相应的责任。

2、 保修年限、范围、保修条件

我司提供主机质量保修期为二年,压缩机保修期为三年。在质保期内,发现质量问题,我司负责修理、更换,由此发生的一切费用由我司负责:如因使用不当造成的问题,我司负责修复,只收取材料成本费。

3、 质量问题的处理:

质保期内,我司保证每年至少12次的定期检查维修(定期巡检内容见后附表),并做好记录:除不可抗力和使用方责任外,费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的,按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案,为用户提供咨询服务。

1、本公司提供即时响应服务,对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应

到位。

2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。

3、在保修期内,凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题,实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。

4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后,我方将一式两份报告给用户,包括故障原因,解决措施,完成修理所需时间及恢复正常运行日期。

5、在保修期期满时,我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试,任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。

4、 售后服务联系方式

东莞正旭新能源设备科技有限公司 400-6789-669

负责人:陈祥均

联系方式:

5、 其他

售后承诺书(篇10)

xxx公司:

xx公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:

1、我公司生产制作的xx质保一年,xx质保三年不褪色,xx质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、按国家有关法律规定产品实行三包。

我公司针对xx项目售后服务小组,组长由xx公司项目经理现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问xx担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对xx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

3、“质保期”期间由xx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的xx来进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的',报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。

5、质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

6、售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

承诺人:

时间:x年x月x日

售后承诺书(篇11)

(2)乙方营业人员人数一经核定,乙方不得擅自增减与甲方约定的营业人员数,乙方同意负担营业人员工资、工服费、人员培训费等费用;

(3)乙方同意以不低于月营业额的_____%作为乙方工作每位营业员的奖金。

(4)乙方聘用驻场专柜导购员,必须符合国家劳动用人及福利的有关规定。

9.7乙方营业员应穿着甲方规定并统一制作的工服,工服配置每人两套,合计人民币_______元,费用一次性由乙方承担并提供给乙方营业员穿着,甲方在乙方月营业款结算中扣除该费用。

9.8乙方营业员须接受甲方举办的各种培训活动,乙方并一次性承担乙方营业员培训费用150元/人,合计人民币 场内设备,以及商场其它设柜商户设备蒙受损失,乙方应负全部经济及法律责任,并赔偿甲方因此引起的一切损失及费用,并无异议。

9.11合同面积经确定,乙方不得随意增加面积,若乙方未经甲方同意擅自增加或改动营业面积,甲方有权对乙方超

过的面积,按每月3000元/平方米计算金额支付给甲方作违约金,并从甲方代收的乙方销售款中扣除。

9.12乙方及其委派人员必须严格遵守甲方各项管理规章制度,如有违反,则按甲方营运有关规定进行处理。

第十条违约责任及后果

10.1乙方如有违反本合约任一条款之规定,甲方有权单方面终止本合约,解除乙方设柜权利,没收履约保证金,乙

方并应赔偿甲方一切损失。

不得超过10个工作日,否则按每日万分之三的违约金计算。

10.5甲方逾期交付店铺(柜台)超过_______天的,乙方有权解除合同,如继续履行合同,则双方同意合同期限顺延。

10.6乙方代理人、受任人或受雇人若违反本合同之行为,视为乙方自己之行为,并负有同等责任。

第十一条:乙方退出经营场地时,应按甲方有关程序办理退场手续,乙方不可撤除场地内的固定装修,不应破坏原 共和国经济合同法》解决。

19.3本合同未尽事宜,双方协商解决。

第十四条:本合同未尽事宜,甲乙双方经协商另行签订补充协议,与本合同均具有同等法律效力。

第十五条:本合同自签订之日起生效,本合同一式肆份,甲方执叁份,乙方执壹份。

第十六条:其它:

___________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________。

甲方:乙方:

(盖章)(盖章)

法定或授权代表人:法定或授权代表人:(签名)(签名)

开户行:开户行:帐号:

售后承诺书(篇12)

一、质量服务承诺

1.自觉遵守国家法律、法规、合法经营。严格按照丰田技术标准及汽车维修行业工艺规范实施服务,确保维修质量。

2.所采用的零部件、配件等材料必须符合国家及部委颁布标准(汽车生产厂指定的配件生产企业为其生产的,经由厂商认证的配套零部件)及行业标准,不得使用假冒伪劣产品或以次冲好,以旧顶新。

3.全年24小时救援服务,设立应急服务电话,实行24小时专人值班制度,车辆在西安市区发生故障,及时派人救援,1小时内到达。

4.在规定时限内完成维修服务,保障用车单位用车需要,车辆保养2小时内完工,车辆小修1日内完工,若用车单位有完工时间要求时尽最大限度满足。

5.必须按规定建设车辆维修档案,提供日常免费技术咨询服务,设立专线。

6.车辆维修质量标准严格按丰田标准,并保证不低于维修行业办质量标准。如出现维修质量问题,我方承担全部责任。

7.保证单位维修车辆在维修期间安全,做好不丢失、不损坏,否责我方承担全部责任。

二、质量服务保证措施

(一)、机动车辆维修保质期制度

1、车辆整车修理或总成修理质保期为车辆行驶20000公里或100日

2、二级维护质保期为车辆行驶5000公里或30日

3、一级维护、小修及专项修理质保期为车辆行驶2000公里或10日

(二)、质保期中行驶里程和日期指标,以先达到为准。车辆保质期以维修竣工出厂之日起计算。对于零件质保期丰田实行一年或20000公里,以先到为准。

(三)、

1、在质保期内,因维修质量原因造成机动车辆无法正常使用,我公司无偿返修。

2、修复件不予保修。

3、由于使用原因产生的故障不予保修。

4、保修期内,与该保修相关的维修保养项目不得到其他厂家维修,否则不予保修。

承诺人:

日期:

售后承诺书(篇13)

宁波****有限公司:

我司已充分阅读并理解招标文件,并充分了解本项目严格的工期要求。如若中标,我司保证按投标承诺的竣工日期竣工,并充分了解在以后施工过程中,本项目会存在比正常项目更多的阻碍工期的情况出现,但我司承诺严格按合同签约书第三条规定期限及以下规定执行,即:

工期一概不得顺延;对于非承包人(及

顺延以不对关键节点工期和总工期构成不利影响为限。关键节点工期不予调整,承包人应当采取合理有效的赶工措施予以消化。

非承包人原因造成关键节点工期延误的',一次性延误10天以内(不含本数)的,工期不予顺延,由承包人采取措施自行消化;一次性延误10-20天(不含本数)的,工期可顺延5天,承包人应采取措施在下一个节点工期内消化;一次性延误20天(不含本数)的,工期可顺延10天,但承包人必须在总工期内采取措施消化被延误工期(此延误发生在最后一个节点工期内除外)。一次性延误工期超过30天,工期可以顺延。

我司承诺执行上述内容而需赶工的费用已综合考虑到投标总报价中,不再向招标人申请赶工费。

我司也充分了解到合同条款的关于工期延误方面的违约责任。

我司承诺若由于我司原因造成的工期延误,将无条件地按合同中的违约责任条款执行。

另外,我司还承诺不因有关政府批准手续未完成审批而向招标人索赔工期或费用,并保证不因这些因素阻碍而影响投标承诺的竣工日期。

投标人: (盖章)

法定代表人或授权委托代理人:

(签名)

日期: 20xx 年 10 月 30 日

售后承诺书(篇14)

一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。

二、质量保证:

我方提供设备全部为全新设备(包括零部件),且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵,设备质量符合国家质量检测标准,我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。

三、包装:

我方提供的设备将严格按照标准包装完好,并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。

四、验收:

我方承诺所供设备开机正常,随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题,我方将严格按照国家“三包”政策执行。

五、针对本项目的服务承诺:

1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点,实现“门到门”服务。 2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货责任规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则:

1). 七日内出现故障免费退货

自您购买产品之日( 以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”) 起7日内( 含) ,如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,我方将按照购买价格( 以正式购机发票价格为准,下同) 一次性退清货款。

2). 八至十五日内出现故障免费修理或换货

自购机日起第8日至第15日内( 含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

3). 整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换

自购机日起一年内( 含) ,如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭授权服务机构提供的修理记录,我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训,承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。具体见“培训计划”。

4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签字之日起)清华同方电脑提供五年整机免费保修和五年免费上门服务;DELL笔记本和D-LINK交换机提供三年免费保修和三年免费上门服务;TCL网线提供十五年免费保修和五年免费上门服务。

质量保修期自使用单位验收通过之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的.最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为质量保证期的最后一天。

5、“一站式”服务:即用户有服务需求时直接拨打:0523-84931881(靖江万维),不需要打其他电话,接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满意度回访等工作均由我方服务体系完成,减少用户“一事多投”的现象。

6、0小时电话响应,30分钟内到达现场维修

在服务期限内,出现属于服务责任范围内的硬件故障,在您拨打服务专线后,授权服务机构将在接到您的报修请求后0小时内响应,30分钟内到达现场维修。

7、24小时内修复故障

在产品服务期限内,如果产品出现属于服务责任范围内的硬件故障,授权服务机构将自您报修时起24小时内(含)修复故障,如果超出24小时,授权服务机构将提供备机。

8、7天*8小时工作制

授权服务机构的正常营业时间是:每周一至周日,每天8小时(以当地工作时间为准),节假日照常。

9、热线咨询服务

如果您在使用中有关于产品的相关技术问题需要咨询时,欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线,由专业工程师为您提供专业解答,或登录相关产品网址获得相关服务。

10、备件更换服务

本项目售后维修站为本项目配备了2-3%比例的备件库存,可以向用户提供有效的备件更换服务,一旦用户设备出现部件故障,售后维修站将用备件库存帮助用户完成备件更换。如果使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方承担。

11、特别提示

为保证您的数据安全,请您及时对您认为重要的数据自行备份。我方不负责提供数据备份及恢复服务,也不承担相应的法律责任。

12、用户回访计划

为防止服务承诺流于形式,我方提供电话回访和上门回访相结合的方式,定期对操作或维护人员进行主动问候,并协调解决用户反馈的的问题,确保每月一次电话回访,每季度一次上门回访,每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上,双方各留一份存档。

13、保修期外服务承诺

保修期后,授权维修站依然负责投标设备的售后服务工作,7天*8小时工作制,0小时响应,30分钟内上门维修,需要收取材料费用和上门服务费。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。

15、投诉电话

清华同方投诉电话:xxx,联系人:xxx

16、我方承诺为用户提供终生技术支持服务

2024售后承诺书7篇


售后承诺书 篇1

篇一

尊敬的*****:

您好!

承蒙您的关照能光顾我华讯公司,并购买我公司各类耗材及允许我公司承担贵单位的售后服务工作,表示深深的谢意!为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧,延安华讯电子科技有限公司向您做出以下维修服务承诺,并在您需要时依此向您提供以下服务:

一、耗材售后服务

兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有的关规定,对出厂产品自购买之日起的.3个月内或产品安装1个月以内(以先到者为限),用户对公司产品提出质量异议,公司保证接到用户提议5分钟内做出回应,对于问题严重的,我方专业技术人员及时有效处理,确保不耽误贵单位的正常工作。

配件一律免费由我公司送货上门,并且安装调试。为了能使我公司给贵单位提供更快捷的服务,希望贵单位能够提供存放办公耗材的场所,以备及时调用。

维修设备配件时,努力满足用户需求,从经济、耐用、实用等各方面来选购产品,并保证设备最大限度的正常运行。

4.每月上门询问更换耗材及配件后设备的运行状况,以便提前发现机器故障隐患,及时保养机器和排除机器故障。

及时、专业的为贵单位服务。

二、售后维修服务的具体实施措施

1. 我公司在接到贵单位的报修电话后,应立即询问设备故障,并及时登记在册,分析判断设备故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并尽可能做到10分钟内到达现场。

2. 到达现场后,针对设备系统出现故障当场解决问题。

3. 硬件故障修复根据产品维修站修复最短时间为准。

所需更换耗材、配件的名称及使用方法等相关注意事项。

配件的,要及时和贵单位的相关负责人联系,以最快的速度,最短的时间,保证大修后的设备正常运行,尽可能不影响贵单位的正常工作。

6. 针对大修后的设备,在一周之内,由我公司为贵单位特意安排的技术工程师实时跟进,随时发现问题并解决。保证大修后的设备在短时间内不重复出现相同的故障。

7. 全天十小时上门服务,服务时间为上午九点至晚上七点。

三、售后维修服务的其它事项

在售后维修服务过程中,贵单位的工作人员一定要积极配合我公司技术工程师的各项工作,不得故意刁难,损坏我公司的技术人员及正在维修的设备。如遇到售后工作中不能与贵单位工作人员协调的其它问题,我公司对技术方面有最终解释权。

凡我公司提供的产品用户享受终生免费上门服务!

我公司服务宗旨:高效、负责、解惑!

我公司服务目标:只为客户服务!

延安华讯电子科技有限公司

20XX年10月19日

篇二

医疗器械售后服务承诺书

一、服务方式

1、电话支持:通过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。

2、现场支持:通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。

二、服务承诺

1、服务响应及时;

2、解决问题有效;

3、服务过程规范;

4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容

1、产品质保期内免费保修,五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用,详见备品备件收费标准。

2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划:详见投标文件内容。

4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。

5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。

6、安装调试:免费提供货物的安装调试,根据预定方案及用户的实际需求,制定安装方案并安装调试。 .

免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。 四、优惠条件

承诺单位盖章:

日期:20XX年1月22日

售后承诺书 篇2

篇一

致:____________

______(以下简称我方)在____________项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应-招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;

2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;

3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;

4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;

5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;

6、现场响应:

6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;

6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;

6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;

6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;

更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位:______公司

授权代表:____________

日期:20___年___月___日

篇二

投标书承诺书范本

(发标人名称):

1、根据已收到贵方的招标文件,遵照国家有关政策法规,我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后,我方愿以招标文件所要求的条件参与投标,我方的条件以投标书所显示内容为准。

2、我方已详细审核全部招标文件,包括修改文件(如果有的话),及有关附件,我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。

3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。

4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效,在此期间内我方有可能中标,我方将受此约束。

5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。

6、我方接受贵方招标文件的全部内容。

合法的,无论我方中标还是落标,我方将毫无异议地接受这一结果。

8、一旦我方中标,我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。

9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠,否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。

投标人:(盖章) 单位地址:

法定代表人或其委托代理人:(签字或盖章)

邮政编码: 电话: 传真:

篇三

投标承诺书

致______________:

根据贵方投标邀请,签字代表 (姓名、职务)已被正式授权代表投标人 (投标人名称)提交下述文件。

书名、出版社、定价、折扣、实洋,用纸质表和电子表格分别提供)。

对图书质量和服务的承诺、投标人的其他承诺)

3.特别声明(投标人认为邀标项目存在不完善或不清楚的地方,可在此提出自己的意见及解决方案。)

4.投标资格证明文件

(1)营业执照(复印件加盖公章)

(2)法人代表资格证明书或法人代表授权书

(3)出版物经营许可证(复印件加盖公章)

(4)经办人身份证(复印件)

(与标的有关的情况、开户银行名称及地址、投标人认为需要声明的其它情况如投标人经营业绩等)

同时,签字代表宣布承诺如下:

1.投标人已详细阅读全部邀标文件,并理解其实质性内容,同意承担其规定的全部义务和相关责任。

2.投标人严格按照邀标文件的规定报价,如被确定为中标人后,将全面履行合同。

3.本投标有效期为15天。

4.投标人同意提供邀标人可能要求的与其投标有关的一切数据或资料。

与本投标有关的一切正式往来通讯如下:

电话:

传真:

地址:

投标人(公章):

授权代表(签字):

售后承诺书 篇3

地毯售后承诺书


作为地毯销售商,我们深知消费者在购买地毯时对售后服务的重要性。因此,我们制定了一份详细、具体且生动的地毯售后承诺书,旨在为我们的客户提供最优质的售后服务。


我们承诺在地毯购买后的一周内提供免费的上门测量服务。我们的专业团队将根据您家中的实际情况精确测量地毯尺寸,确保所选购的地毯完美贴合您的家居空间。我们明白不同房间的尺寸和形状各不相同,因此准确的测量对地毯的安装至关重要。


我们保证地毯的品质。所有我们销售的地毯都经过严格筛选,确保面料质地柔软舒适,色彩饱满亮丽,且耐用性强。如果您在购买后发现地毯存在任何质量问题,我们会立即予以更换。我们也提供一年的质量保证期,在此期间如果地毯出现开线、褪色等问题,我们将为您提供免费的修理服务。


我们为地毯安装提供专业的服务团队。无论您需要安装的地毯是小家具间的地毯、卧室地毯还是客厅地毯,我们的安装团队都会在预约好的时间准时到达您家。他们将确保地毯安装的正确性和美观性。如果您在安装后发现有任何问题,我们会派遣专业人员及时解决。


我们的地毯售后服务还包括对地毯的日常保养和清洗建议。我们将提供清洁工具和说明书,指导您如何正确清洗和保养地毯。地毯的保养对于延长其使用寿命非常重要,我们希望能够帮助您保持地毯的美观和清洁。


我们承诺为每一位购买地毯的客户提供24小时的在线咨询服务。无论您对地毯的安装、保养还是其他问题有任何疑问,我们的客户服务团队将随时为您解答。我们希望能够与您建立长期的合作伙伴关系,为您提供持续的售后支持。


我们的地毯售后承诺书旨在为客户提供全方位、优质的售后服务。我们不仅注重地毯的品质和安装,还关注客户在使用地毯过程中的需求和满意度。我们愿意不断学习和改进,以确保提供最满意的售后服务。请放心选择我们的地毯产品,我们将竭诚为您服务。

售后承诺书 篇4

承诺条款:

本公司对所售出的崇友(GFC)牌电梯实行销售、安装、维保一条龙服务。

一、售前服务

牌电梯的功能及配置。

GB—10058—10060等与电梯相关的技术规范与标准。

电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单”、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料。

二、售中服务:

1、签订合同后一周内,给业主提供井道图,供业主确认并积极配合设计院做好井道施工图。

2、签约后,每个月派工勘技术员至少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。

3、安装施工中每道工序质量做到班组自查,工地专管技术员复查,公司质检员审查,三位一体质量控制,上道工序不合格决不进行下道工序。

有经验的工程人员专门组成一个工程班子,安装人员持证上岗,为具有熟练安装GFC电梯经验的正式员工,确保电梯的安装质量。

5、我方将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司技术过硬的工程人员进行全过程的指导及管理。

6、我司将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司质检人员,严格检查电梯安装全过程的质量,发现问题及时纠正,在质检人员确认电梯安装质量确实达到标准后,才能向政府有关监督部门报检,确保一次通过。

三、售后服务

1、公司及售后服务机构设有备件库,备件储备充足,若需要备件将可随时提供。

。解决后,我方将一式两份报告给业主,包括故障原因、解决措施、完成修理所费时间及恢复正常运行日期。

特此承诺!

xxx

xx年xx月xx日

售后承诺书 篇5

售后服务承诺书一

尊敬的顾客:

你好,感谢你购买我公司产品

本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外):

(一) 按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务; (二) 免费为保修期内出故障的设备提供备机; (三) 免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训; (四) 免费送货;

(五) 免费提供定期跟踪维护;

详细服务内容如下:

一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修:

按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修,详情见产品保修卡。

二、运输方式

在产品购买后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求;

其次,在规定的时间内,我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位;

第三、对所提供的产品,保证均有原厂外包装,包装外观无破损,并且没有开封;

第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试; 第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有,自行处理;第六、产品送达用户单位在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。

三、交货时间

在签订采购合同后,我公司与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求,如无特殊情况在7个工作日内交货。

由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知用户单位,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。

四、安装、调试服务

我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。

在安装后机器能正常的运行起来,我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导,确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。

五、完工工期

我公司保证在正式合同签定的工期内完工。如无特殊情况和说明,一般为交货后7天之内。

六、整机免费换货期限

本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围,向用户单位提供“三包”服务,细则如下:

1、七日内免费退货

即自产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起换货或者修理。如用户选择整机退货,我公司将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。

2、八至十五日免费换货或修理

即自购机日起第8日至第15日内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,可以选择换货或修理。如选择整机更换,我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换

即自购机日起一年内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换,凭生产厂家指定的认证维修机构提供的修理记录,生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

七、质保期内产品故障服务响应时限 1). 24小时服务热线:

此次投标产品,除厂家提供的服务热线和万维网上技术服务网站以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.

号码 : XXXXXXXX,还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。 2). 30分钟电话响应:

在拨打故障报修电话后,我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系,了解故障现象, 确定维修事宜,提出解决方案。如是软件故障,通过电话将问题解决,如果经分析后发现是硬件问题,与使用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门维修。

3). 7天*24小时工作制

我公司技术部的服务电话时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常。

技术咨询服务时间为正常营业时间:每周一至周日, 8:00-----18:00。

八、上门服务时间 在接到用户单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门.技术服务部的上门服务时间:每周一至周日,8:00-----18:00, 节假日照常。

九、故障修复时限

如我公司提供的'产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障,我公司保证1小时内派专业人员到达现场,及时予以解决 。对于设备性故障,一方面在系统设计时,我们尽量避免单点故障,另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库,保证故障在24小时内排除,如不能排除,为了不影响用户的工作,我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用,直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。

十、提供备用设备时限

如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障,我公司保证2小时内派专业人员到达现场,及时予以解决。对于设技术服务部的备品备件库,保证故障在24小时内排除,如不能排除,为了不影响用户的工作,我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用,直到该设备修好为止。设备性故障,一方面在系统设计时,我们尽量避免单点故障,另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库,保证故障在24小时内排除,如不能排除,为了不影响用户的工作,我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用,直到该设备修好为止。

十一、其他

详细产品保修期限及细则以生产厂家提供的保修卡为依据。

售后服务承诺书二

我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了"规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意"的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务!

一、售前服务承诺

1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。

2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到。

3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。

4、提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

二、售中服务承诺

1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。

2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。

3、竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。

4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。

安装、调试及培训等服务。

6、无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后限时服务承诺

1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。

2. 产品有质量问题,一年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定。

3、我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。

4、对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止。

5、对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止。

6、我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。

售后承诺书 篇6

篇一

一、退换货承诺

服装自售出之日起 7 日内,只要商品不影响再次销售,凭票予以退换。

服装退换时,商品价格上调时,按商品的原价计价,价格下调时,按现价计价。

下列情况不予退换:

①服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等;

②服装售出时已标明“处理品”的;

③超过退换期限或无销售票据的。

二、下列情况免费修理不退换:

服装开线,免费修理;

服装起皱,免费熨烫;

毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。

三、下列情况不予维修:

服装改款式;

服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丢失;

拉链因穿用不当或自行损坏;

全棉面料服装褪色、缩水、起球;

自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。

四、免费服务项目

服装自售出后,免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。

篇二

尊敬的各位新老客户:

感谢您们多年来对三峡大学服装厂的关心与支持。为了更好地为您们服务,我厂在不断总结经验的同时,也希望您对我们的产品质量和服务提出宝贵的意见和建议,根据您提出的意见和建议,我厂将有针对性地改进工作,不断改进生产工艺,提高产品质量。

我厂郑重做出如下十项承诺:

款式及质量上的要求。

2、为确保产品舒适合体,对接洽的每一笔业务,及时派专业裁剪师量体裁剪,每个型号先制作样品,在客户试穿(试用)后定样进行裁剪,以保证产品的适宜程度。

3、产品在生产过程中,严格按生产工艺要求进行抽样检查,确保产品在生产的每一个环节都能达到所要达到的质量标准,严禁有质量问题的产品流入下一道工序,杜绝一切不合格产品出厂。

4、为客户准备充足的.备用余料,以防人数(物品)增加。

5、每件产品分类单独包装,贴上标识牌,防止错领错发。

6、免费送货上门,协助客户将产品发放到具体的部门或个人。送货清单一式两份,双方共同验收签字。

7、产品交付使用后,及时做好售后质量追踪,了解客户需求,如有不合体,及时修改或重新制作,直至客户满意为止。

8、为客户提供配套服务,尽可能满足客户临时补充产品的需求。

9、售出产品保质期为一年,保质期内出现质量问题,免费予于解决(人为原因除外)。

做好客户资料的建档工作,保存订做产品的原始裁剪资料。

三大服装厂将秉承新的经营理念,努力拓展新的经营思路,积极参于市场竞争,以优良的品质、优廉的价格和完善的售后服务,创出自己的特色和品牌;同时也衷心希望各位新老客户一如继往地关心、支持三大服装厂的发展,您的关心与支持是我们前进的动力,相信有了您的支持与关心,三大服装厂的明天将会更加辉煌!

售后承诺书 篇7

为加强本公司在建建筑工地进场原材料的管理,强化质量监控,完善材料使用的行为规范,确实保证工程质量,根据国家有关规定法规、标准,特制定本承诺书:

1、施工工地使用原材料:如钢筋、水泥、石子、砂用于结构的混凝土使用的外加剂,除具备合格证、检测报告外还必须抽样送检测中心复验合格后方准使用。

2、抽样时必须三方(建设方、监理方、施工队人员)同时进行取样、送样进行检测。

3、上述规定必须复验的原材料而未进行复验即使用的,每发现一次处罚本公司500元以上2000元以下。并暂停施工,待复验合格后方可复工。

4、材料必须经检验、复验后才准使用,如在实际施工以次冲好、或者随意使用其它型号、规格的材料,一经发现除责令必须更换为原样品相同的原材料、半成品外,处以本公司该分部分次造价的1%~2%罚款。

5、对于发现不合格材料、半成品、设备造成工程缺陷、事故的,处坚决返工重做外,处以本公司2000元以上、10000元以下的罚款。

一此为谨记,做到无一丝暇癖!

请贵单位领导放心!

(公司名称)

xx年4月10日

篇三:原辅材料售后承诺书

为了保障学校食堂的正常运行,保障食堂各种原料成本最低、价格最优,按时足量供应,诚实守信,互惠双赢,本供应商郑重承诺:

一、 本供应商承诺所供之商品质量,数量绝不假冒,短少,并随时按学校要求提供三证,检验报告或其他商品质量报告,证明。如发生与之相关的赔偿一概由本供应商负责。

二、严格按照学校要求供货。若商品价格上调需提前上交调价单,商品下调及时与学校联系下调并补差价。

三、我承诺所供之商品价格不高于市场价格。学校后勤领导及理财小组成员有义务不定时监督供应货品价格情况,如果发现有高于市场价格供货等情况发生,一经查实,学校有权随时终止供货合同。

以上条款,违反任意一条本供应商自愿接受学校处罚,本承诺书自签字之日起生效。本承诺书解释权归本学校膳管室。

承诺方(盖章):

代 理 人 签 字: 联系电话:

xx 年 月 日

售后承诺书精华


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售后承诺书(篇1)

质量保证措施、培训方案、售后服务的内容及承诺

质量保证措施:

1、原材料采购严把质量关,杜绝不合格材料进厂。

2、变压器制造严格按质量管理体系认证执行,确保每一件加工产品的合格与优质。

3、变压器出厂严格检查运行声音、远方测控装置、电器元件确保每一台均为优质产品。

4、做好用户的售前、售中、售后服务,密切配合指导用户。

5、定期回访用户,确保机床使用过程中不出现任何质量问题,原则上每半年为客户定期上门服务一次。

6、机床产品质量免费质保期1年。

培训方案:

1、定期开培训班。

2、随时来人到厂家培训。

3、针对此次项目中,我厂可分别派技术工程师去客户现场培训,提高服务效率,方便客户。让该批设备尽早为教学服务。

售后服务的内容及承诺:

1.维修人员均为高技术技能人员,确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确判断和解决机床问题,不留尾。

2.接到用户传真后1小时内及时回访用户电话,了解分析问题和使用状况。若需到现场指导或维修机床时,保证1个工作日到用户后解决问题。

3、机床到用户后,售后服务人员做到不培训好用户不能离开、变压器调试不好不能离开、变压器维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开。

4、服务过程中做好用户每台机床档案,及时配合用户做好机床的定期维护工作。

5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。

北京通利华电电力工程有限公司

20xx年4月28日

售后承诺书(篇2)

致:福州博艺招标代理有限公司

根据您对招标编号为FZBYZ20xx007的长乐市属单位及社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的招标,对本项目做出如下售后服务承诺:

1、质量保证:我公司保证本次投标的所有产品均为制造商的原装包装,符合国家质量认证中心3C认证标准的要求,并提供产品技术资料(包括产品目录、操作说明书、合格证和操作指南);

2、供货安装时间和技术培训:如果我公司在本次招标采购中中标,我们将在收到中标通知后两个工作日内与用户签订采购合同,并在三个工作日内将货物提供给用户安装。此外,提供的所有产品负责免费交付、安装和调试,直到设备正常运行。同时,我公司还负责对用户进行设备操作和简单维护的培训,并与客户签订售后服务协议,保护客户利益。

3、保修期:我公司将对本次招标供货期内提供的所有产品及配件保修三年,提供现场服务,不需要用户送修,提供终身技术服务支持和维护。设备使用过程中的耗材以市场上最好的价格提供,不收取上门服务费用。

4、响应时间:我公司坚持对本次招标供货期间提供的所有产品进行每月定期回访、巡回检查和维护,以延长机器的使用寿命。在保修期内,如果产品出现故障,福州的用户将在收到用户的维修信息后2小时内到达维修现场

维护,市外用户在4小时内到达维护地点并到位进行维护,8小时内修复。如果特殊情况不能在12小时内修复,我公司将免费提供备用设备供客户使用。在保修期内,如果设备经过反复故障排除后不能正常使用,我公司将免费更换新设备。保修期满后,如果产品出现故障,我公司可以免费派遣技术人员提供现场服务。如果备件需要更换,备件将以市场上最好的价格提供。

5、服务工作时间:对于本次招标供货期间提供的所有产品,我公司坚持每周7天、每天24小时工作。

6、我公司保证提供的所有耗材均为原装正品,绝不提供替代品牌耗材或假冒伪劣耗材,以保证设备的良好运行。

售后承诺书(篇3)

尊敬的用户您好,感谢您使用xxgps全球卫星定位系统!

为了更好地向您提供优质的服务,我公司将售前售后细分化,安装调试工作将由我公司专业售后人员(而非销售人员)为您提供服务;因此,在您购买本公司产品之日起,即进入售后服务阶段。请您配合我公司售后服务人员完成服务。具体服务内容请依据合同执行,以下仅做参考:

售后服务内容包括:

i.xxgps定位系统硬件设备安装。

ii.xxgps定位系统软件设备安装及使用培训。

iii.提供本公司增值税发票。

iv.依照贵方与我方合同中所规定的其它保修条款进行的保修义务。

v.一年保修,终身维修。每年365天,每天24小时的gps监控调度服务。

售后承诺:

1、售后服务人员按双方约定时间,准时到达安装现场。

2、安装完成后,若一个月内设备出现质量问题,我方立即进行整机调换。

3、我方为您提供有软件操作说明书(光盘/或下载),请参照说明书进行操作。若贵方仍有操作困难,我方免费提供电话指导、远程软件安装示范。

4、我方保证gps操作系统软件的合法性,绝无后门程序,更不会破坏您的pc系统,请放心使用。如遇到您的其它应用软件与本软件有冲突时,请随时与本公司联系解决。

5、xxgps定位系统从硬件到软件,均预留有功能扩展余地。若您在实际其用过程中需要增加其它功能,可随时咨询本公司。

以下情况将不允保修:

1、非本公司产品。

2、人为损坏(含进水、自行拆修等)。

3、已过保修期的产品。(我公司终身提供成本价有偿维修)。

承诺单位:______有限公司

日期:20___年___月___日

售后承诺书(篇4)

如我公司中标,我司将按照以下方案实施本项目:

1、中标后公示期的准备工作

1、公司成立专门的项目小组,按照招标文件上的技术要求,数量进行备货,并对货物抽样检查,以便一次达到验收合格。

2、联系好生产厂家和物流公司随时可发货到达采购人指定地点。

3、联系采购单位相关负责人,在收到中标通知书后5个工作日签订粮油采购售后承诺书,并协商好供货的相关约定。

为了保证产品的质量,我公司还做承诺:

1、严格按照招标文件要求,提供符合设计标准、质量合格的产品。

2、严格检查和控制原材料的进厂质量。保证所供材料加工工艺完善、检测手段完备。产品决不带缺陷出厂。

3、对涉及分包商的供货、质量、材料性能、技术接口、服务等方面问题负全部责任。按粮油采购售后承诺书规定的关键部件分包商必须符合有关资质的要求,并经需方认可。

4、对材料制造过程中出现的质量缺陷及时向需方通报,不隐瞒。若材料缺陷超过粮油采购售后承诺书规定的标准,供方无条件更换。在安装和试运过程中,材料出现质量问题,先处理问题,再分清责任,一切以满足工程进度需要为准则。

5、为所供的材料在生产、运输、装卸过程中投保,一旦发生意外,我方将按需方要求对所供材料尽快进行免费更换、修理,直到需方满意为止。

6、在开箱过程中如发现数量与粮油采购售后承诺书数量不符,我方负责尽快免费补齐。在材料的安装、调试过程中以及今后在材料运行中发现的质量问题,如属我方原因,我方将承担责任,赔偿需方所受到的直接经济损失。

售后服务承诺

1、质保期:按国家规定和厂家承诺实行“三包”,免费送货上门;自验收合格后,所提供的质保期为2年(免费维修、维护)。保修期满后承诺继续有偿维修,并提供终身维修服务。

2、售后技术服务承诺:

A:免费送货上门,所提供货物必须是通过合法渠道取得,且是生产厂家原装未经使用的全部合格产品。接故障通知15分钟内即时响应,一般问题在1小时内通过远程方式解决;

遇到大的问题,8小时内派技术人员到达现场维修;如预计维修时间超过24小时提供备用机使用;保证采购人正常使用。质保期内定期对设备进行免费保养和维护,提供终身维护和保养。设备自验收合格之日起一年内,公司每3个月定期派专门的技术人员回访,每30天进行电话询问采购方使用情况,除了解设备的使用运行情况之外,并加强沟通了解,及时发现问题、解决问题,让买方放心、使用方满意。质保期后也每半年定期对系统进行检查及维护,预防事故的发生。

替代品服务说明:

针对该项目,我公司提供库存备用设备。当设备出现故障无法在24小时内修复时,我司将携带同档次或更高性能的备用设备给用户顶用,并以最快的速度修复故障,以不影响用户的正常工作为已任。公司把该项目设备的售后服务工作落实到人,所有维护人员与公司签定责任状,明确各自的职责、义务、要求等,制订了严格的奖励措施,调动相关人员的积极性,确保售后服务工作万无一失

供应商名称(盖章):

供应商授权代表(签字): __________

售后承诺书(篇5)

1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况

我公司设有专门的售后服务机构和人员,负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作,我公司已组建专门的本地售后服务队伍,为本项目提供售后服务,成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构,为售后服务的质量提供保障。我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员,是本项目售后服务的第一责任人,在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验,同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后,公司项目部,将对所有本地售后服务人员进行全面的培训,以提高售后服务人员处理故障的能力和水平。最大限度的保证用户的维修服务要求,在本地服务机构得到满足。

2、投标产品的质量保证期

系统从招标人验收合格之日起,进入质量保证期。在质量保证期内,对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备或部件的损坏,由我公司提供无偿的更换和维修。在质量保证期内,我公司负责系统维护,系统维护及时、高效。

免费保修维护期时间为一年,质保期自验收合格之日起计算共一年。

3、故障维修响应时间

从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内,对招标人提出的服务请求,立即做出响应,对系统提供免费值班人员,值班时间为早8:00至晚12:00;接到现场维护要求后,8小时内派维护人员到达维修现场,24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。

4、技术服务计划

一旦中标,本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺,开展技术服务的相关工作。

技术服务工作,将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施;系统建成后,系统功能完全满足合同要求,用户能够正常使用;用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导;向用户提供详细的技术资料;保证质保期后的技术服务。

5、技术培训计划我方承诺

在系统正式投入运行之前,我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训,直到被培训人员能完全胜任工作要求。

售后服务承诺书我公司将本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺:

第一、进场时间

1、在合同规定的时间内进场,提前做好施工准备,编制总进度计划及阶段性进度计划,报业主审核。

2、优选具有同类工程施工经验的专业人才,组建项目管理团队。

3、选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资。

4、严格按计划完成阶段性里程碑,保证总进度目标,确保工期。

5、每周五上报下周进度计划,每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

6、认真做好施工日记,记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主查阅。

7、充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。

第二、工序交接

1、进场后,第一时间与结构施工方进行沟通,相互协调,仔细全面做好前期结构工程的移交工作。

2、每完成一道工序,自检合格后,报监理部门验收,验收合格方可进行下道工序。填写交接检查验收记录并存档。

3、严格执行“三检制”,确保工程质量。

第三、成品保护

1、每道工序施工完毕,在进行下道工序施工时,注意保护已完工程,有完善的成品保护措施。

2、安排专人进行巡查,严防施工时破坏已完成品,保护措施有缺失,及时进行完善。

3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育,建立奖惩制度。每日班后由成品保护员全面检查。施工现场不允许人员留宿。

第四、现场服务

1、积极协助业主及相关单位,做好施工现场的日常施工及管理工作。

2、协调各分包之间的关系,工序交叉,保证施工顺畅有序进行。

3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。用心服务,诚实守信。

第五、质保服务

我们对工程整体质保2年,终身维护,公司成立专业售后服务小组,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解决。当废水处理环节出现故障,在接到业主故障信息后半小时内响应,1小时内到现场解决问题并交付使用。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

产品售后服务承诺书范本为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的'产品质量”的原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、严格控制对产品性能的检测,待产品被确认合格后再发货安装。

二、产品价格承诺:

1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:

1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;

①技术保养维修手册

②外购件说明书及制造厂家

四、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:保修期内或保修期外出现故障,供方在接到通知后,维修人员在12小时内可达到现场并开始维修。

3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

售后承诺书(篇6)

山西兴达工贸有限公司多年来一直以"竭尽一切可能,真诚为您服务"为宗旨,在重视和不断提高产品品质的同时,更加注重产品及设备的售后服务。公司拥有一支年轻化、专业化的技术服务团队,用户能在最短的时间内得到我公司最优质的技术支持及最满意的售后服务。针对贵方的厨房工程,我公司郑重承诺:

一、售后服务承诺:

1、我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装设备。

2、自设备验收合格之日起按承诺对本招标项目的设备提供保修服务;

3、服务响应时间为2-12小时;市区用户2小时内到达故障现场,市外省内用户12小时内到达故障现场;

4、将不定期上门巡检或电话访问用户,了解系统及设备的运行情况,现场解决用户的问题;

二、技术服务承诺:

1、负责将用户所订购的设备按图纸要求安装、调试直至正常运行;

2、设备安装调试完毕后,我方专业调试人员会同贵方相关人员进行设备操作和技术要点培训。使贵方操作、维护人员达到三会"会使用、会保养、会简单维修"。

3、产品安装调试后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。

承诺人:

时间:XX年XX月XX日

售后承诺书(篇7)

(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门维修服务

(二)免费为保修期内出故障的led灯具提供更换及维修;

(三)免费提供售前、售后技术咨询;

(四)免费提供定期跟踪维护##;

详细服务内容如下:

一、 led灯具保修:

按我司质保期二年内提供整灯免费保修。

二、运输方式

在产品购买后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求; 其次,在规定的时间内,按双方协议将产品运输到贵司;

第三、对所提供的产品,保证均有外包装,包装外观无破损,并且没有开封; 第四、货到贵司确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试;

第五、产品外包装及所有产品附加物归贵司所有,自行处理;

第六、产品送达贵司在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。

三、交货时间

在签订采购合同后,我公司与贵司具体负责人联系,确认送货时间与要求,按照合同上的工作日内交货。

由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知贵司,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。

四、安装、调试服务

我公司设有售后24小时热线咨询,在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线咨询我司技术人员,并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。

售后承诺书(篇8)

XXXXX器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第11项名称:不锈钢立式高压蒸汽灭菌器,型号:LDZX-50KBS,生产厂家:上海申安医疗器械厂,所售产品售后作如下承诺:

一、服务方式

1、电话支持:通过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。

2、现场支持:通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。

二、服务承诺

1、服务响应及时;

2、解决问题有效;

3、服务过程规范;

4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期,如在此(党员公开承诺书)期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容

1、产品质保期内免费保修,五年维护机械设备售后服务承诺书机械设备售后服务承诺书。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用,详见备品备件收费标准机械设备售后服务承诺书文章机械设备售后服务承诺书

2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划:详见投标文件内容

4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。

5、联系方式:详见投标文件售后服务网点机械设备售后服务承诺书承诺书。

6、安装调试:免费提供货物的安装调试,根据预定方案及用户的实际需求,制定安装方案并安装调试。 .

7、资料:安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。 四、优惠条件

设备产品保修期内,我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查,及时解决间题,免费客户后顾之忧。

投标单位公章:XXXXX器械设备有限公司

授权代表签字:

售后承诺书(篇9)

我公司为本项目售后服务的各项内容等特此承诺:

自货物安装验收合格之日起,最多隔两个月免费上门回访客户一次,以了解显示屏使用状况。免费保修期自货物安装验收合格之日起,保修期限为壹年(包括硬件、软件),壹年内免费维护维修。免费范围包括维修所需的零配件、人工费、交通费等所有维修费用和产品使用培训和调试的费用。

遇有重大活动时,提供现场维护。

(1)、提供电话热线支持。用户的维修人员如遇在维护或操作上的任何问题,可致电我公司的售后维修服务处,向技术人员咨询相关问题。如有关技术问题未能实时解决,我司将按实际情况派出工程人员到工程现场协助。

服务热线时间:8小时/天(上午8:30-下午5:30),6天/周(星期一至星期六)。公司售后服务联系电话:

(2)、在任何情况下,用户可能过我司工程服务部24小时运作的技术支持电子邮箱:与我司联系,当我司收到邮件后,会于最短时间内解答用户的提问,尽量解决有关问题。

(3)、在保修期内,我方负责保养和维护合同规定的全部设备,对任何因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏,进行无偿的更换和维修。

(4)、当系统软件版本升级时,无偿对设备进行终身软件升级,及时为使用方提供最新版本。

提供终身维护:

(1)、质保期后,我公司工程人员对大屏幕进行一次性的整体测试及调校。

(2)、在免费保修期过后,我公司向用户提供的同档次的备品备件可用作紧急的故障更换及大屏幕运作过程中可能发生的故障维护,确保系统的稳定运行;对更换的备件,只收取成本费用。

(3)、保修期后,如有模块、电源、控制系统等的故障,用户可直接寄回我公司检修,我司技术人员确定修好后及时返回给用户;如遇到不能修复的情况,可向用户提供同档次配件,只收取成本费。

(4)、在接到用户电话报障时,如不能在电话中解决问题的,我司将派出技术人员上门检测,期间只收取基本费用。

其它条款

(1)、维护服务只有效于原有供应的设备及该设备原有安装的地点及用户。如有关设备在其它地点重新安装,或用户把合同提供的屏幕设备的所有权转让,用户需以书面形式通知我司,以对有关服务重新评估。否则,有关的维护服务将作无效。

(2)、服务不包括一切因疏忽、大意、意外、自然灾害、不按说明书操作、错误使用、不依批示处理产品而引致的故障或损坏,亦不包括经自行改造的产品和遗失零件。

(3)、任何由非本公司授权人士因维修、改动或擅自变动系统或而引致的损坏,不包括在此保修服务条款之内。

售后承诺书(篇10)

1、我公司设立市行政事业单位一般办公用品供应服务接待前台,安排至少两位专业人员专门负责投报项目的跟进,准时上报有关产品的报价资料,并保证产品的供应时间及质量符合采购合同上的规定。

2、我司本着“质量第一,用户至上”的原则,将公司商品的质量,信誉、形象作为公司生存的首要因素。我司采购部将严格把握好产品进货的质量关,所有产品按招标文件规定的货物性能、技术要求、质量标准等提供全新未经使用的商品。所有商品严格按照国家“新三包”标准及国家相关法规、规定实施执行:

A 、包退货:自交货验收之日起15日内,出现质量问题的,用户有权利选择退货、更换或维修。如果选择退货,由我司免费为用户办理。并按照购机时价格(以购机原始凭证价格为准,下同)一次性退清货款。若遇到不能及时维修的故障,我司可提供同型号的备用商品,替代有故障的商品。

B 、包更换:自交货验收之日起第八日至十五日内(含),出现故障时,用户有权利选择更换或维修。如果用户选择更换,我司将免费为用户更换同型号同规格的新产品。

C、包维修:保修期以销售单上日期起计算:一年保修,具体内容按国家及各厂家规定的内容进行保修。

3、售后服务机构的设立,应急维修及维护服务响应时间安排:售后服务机构设立情况:每一位成为王牌正式员工的人员,必须时刻以“急用户所急,想用户所想。”为服务指导方针,用“王牌品质,王牌服务。”的服务宗旨来武装自已的头脑,高举“质量第一,用户至上。”的光荣旗帜服务全城。

(1)、本公司设有独立的售后服务中心,是专门负责售后工作的一个专业场所,地址位于:恩平市新平中路23号。

(2)、开设多条服务热线。并设有售后服务文员四名,专门负责聆听客户所反映的情况,并将客户所反映的信息作出详细记录,尽快安排工程技术人员或售后服务人员解决问题,并监督其执行落实。

(3)、对于用户而言,我们的技术知识、后勤资源以及专家服务体系均对用户服务,节假日均有专人值班,确保服务的“三全实施”:全天候、全方位、全品质。于每天的营业时间8:30—22:00内提供常规技术支缓,如用户有急需,我司亦可在非营业时间内预约提供服务。

(4)、为了使服务质量能按照高标准严要求的惯切落实一,我司每天指定最少四名专人负责电话回访客户,调查客户的满意程度。

(5)、设立专业的售后跟踪服务队伍,24小时为顾客提供上门服务,我司现在安装维修售后技工人员共计(20)人,其中签约长工(15)人,临工(5)人,安装维修经验丰富,一定能为您提供优质的售后服务:

(6)、我司售后零配件库存充足,所有配件原厂供应,并与各厂家签订相关的售后服务协议。保修期内的商品,严格按国家三包制度免费上门保修;保修期外的产品,严格按照各厂家的零配件供应价格标准收取合理的配件费和服务费。

(7)、为方便对顾客进行跟踪服务,公司设有一套完善的售后服务系统,对所有用户建立详细的电子档案,所有档案统一管理,每一个售后服务均有记录。我司将定期对客户进行回访,及时收集客户的反馈信息,监督我们的售后服务质量,以此不断改进。如客户有疑问能及时为客户登记并安排工作人员上门处理。

4、多元化的技术支持服务

(1)电话指导排除故障服务:电话指导排除故障服务是指客户在使用电器设备时遇到使用中的疑难或者设备出不正常状态,通过电话向我公司寻求技术支持和帮助,我公司在确认用户的帮助请后,将安排技术人员在规定的时间内通过电话帮助用户进行故障定位,并提出解决方案,最终指导用户排除设备故障。

(2)硬件支持服务:本公司所出售的电器产品在保修期内免费更换故障零件,现场能更换的现场更换故障零件,现场不能更换的,我公司维修工作人员在收到故障零件后,保证在1个工作日内将故障零件更换或修复或寄出到厂家更换或保修。

5、应急维修或维护响应时间安排:

当用户提出的质量问题和保修或维修要求,在接到通知后,市区客户:工程师或技术维修员会在1小时内到达现场,特殊性的响应时间为:15分钟内到达现场,2小时内排除故障,如在24小时内无法排除或恢复,我公司会与客户协商解决方案或为客户提供备用设备。确保设备正常使用和不会影响用户的正常工作。保修期内本公司技术维修员会每月定期上门维护设备和保养。维后服务专员会定期做用户回访工作。

6、零配件、维修, 维护及安装服务收费标准:

(1)保修期内的产品设备,一律提供免费上门保修服务。

(2)保修期外的产品设备,以不高于国内市场价格的标准, 提供长期有偿维修、维护和咨询服务。

20xx 年xx 月xx 日

售后承诺书(篇11)

根据贵方为20___年___月___日xx___招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下售后服务承诺:

1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。

2、对合同条款、付款方向全部予以响应。

3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。

4、提供整套工程系统"保修服务",且保修期内提供"每季度一次"的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。

5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。

6、维修响应时间:接到故障通知后必定在二十四小时之内做出答复,一般问题在四十八小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时没有办法快速解决的问题在一周内解决。

7、备品、备件:公司有充足的常用备用零部件,能及时处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在二十四小时内到达现场。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能及时全面地实施。

承诺单位:

授权代表:

日期:

售后承诺书(篇12)

我司本着为项目服务,并以本项目利益就是公司利益的指导思想原则,严格执行合同协议的有关规定,响应一切以本项目为出发点,满足系统的技术要求、方便运行管理。

公司以“客户满意不低于99%”为质量目标,严把售后服务质量关,竭诚为客户朋友提供优质服务。

通过厂家、代理商、设计、施工、验收、维护和项目共同努力,进行全方位的、统一的、科学的、规范化的管理和工程商的及时、高效的技术支持服务。

公司拥有一支高素质的员工队伍,技术力量雄厚,研发生产人员、工程技术人员、质检员、维修人员均接受过专家培训,在信息服务系统方面有丰富的技术经验,今后还将不断派遣优秀管理、技术人员到国家智能化行业技术认证培训中心培训,以保证员工队伍的高素质、高技能。

我司坚持“顾客至上、不断创新”为宗旨,配合稳健经营的的方针,事事以客户先,透过超卓的服务水平和先进可靠的技术性能,为社会各界和广大客户提供全面、优质、高效益的售后服务。

一、提供货物“三包”

在产品质保期内,除不可抗力和人为造成的事故外,系统出现的问题均由本公司负责,本公司将及时处理存在问题,无条件实行包修、包换、包退,所发生的所有费用由本公司自行负担。

为保护业主的合法权益,明确货物修理、更换、退货(即三包)的责任和义务,我公司严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有关规定,提供货物时,我公司将做到以下几点要求:

1)说明货物的配置,开箱检验,正确调试,保证货物符合产品使用说明明示的配置和产品质量状况,当面向业主交验商品;

2)对货物商标、型号和编号;

3)介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式和修理者;

4)明示三包有效期,提供三包凭证、有效发货票、产品合格证和产品使用说明;三包凭证按规定的要求准确完整地填写,并加盖销售者印章;有效发货票注明货物的商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容。

5)三包凭证包括以下内容:

货物的名称、商标、型号;

货物出厂编号或批号;

货物商地;

供货商单位名称、邮政编码、联系电话;

供货商印章;

发货票号码;

销售日期;

安装调试日期;

业主名称、地址、邮政编码、联系电话;

修理单位名称、地址、电话及邮政编码;

维修记录,包括送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维修人员签字。

6)我公司将设立专业人员负责处理“三包”期间各种维修问题,修理者应当承担以下责任和义务:

(1)具有维修资质证书,维修人员应当具有执业资格,持证上岗;

(2)承担三包有效期内的免费修理、软件维护业务和三包有效期外的收费修理业务;

(3)维护供货商、生产商的信誉,应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件;

(4)按有关修理代理合同或者协议的约定,保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理;

(5)接受生产商、供应商的监督和检查;

(6)保持常用维修部件和元器件的储备量,确保维修工作正常进行,避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间;

(7)认真、如实、完整地填写维修记录,记录故障、修理情况和修理后的质量状况,向消费者当面交验修理好的微型计算机商品和维修记录;

(8)承担因自身修理失误造成的责任和损失;

(9)妥善处理消费者的投诉,接受消费者有关商品修理质量的查询

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