职场述职报告怎么写(个人十五篇)

职场述职报告怎么写 篇1

经理述职报告 | 总经理述职报告

(4)管理制度化、流程化、责任化、高效化。

(5)市场运营模式化，并强调渠道创新和高效化。

(6)公平、公正、激励、高效的薪资体系的建立。这是健康、快速发展的根本。

(7)更有竞争力的市场政策的建立。

针对于上述拙见，已经提交一份框架性的、着力解决现阶段人员积极性的政策供智总参考，期望能够解决现阶段最急迫的问题，使得业务人员面貌一新从而有积极性去配合公司解决各方面的一些问题。

这个阶段做的主要事情还有：

(1)考虑网站的规划，主要是把在线洽谈模块的纳入，强化网络的营销力量和宣传作用。

(2)管理软件的应用或是纸质管理工具的制定，强化管理的规范化。

(3)说明书的标准化和质量

(5)明年政策的考虑以供智总决策参考。

上述为入司两月的主要工作，当然也有很多的考虑欠周，这也是一个过程，在这个过程中智总都在指导进行，所以才能够有成长，感谢智总!同时也感谢周总、齐公和所有员工!

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职场述职报告怎么写 篇2

一、论成长

作为一个刚刚从校园迈入职场的毕业生来说，能赶上规划修编的项目，我想我是幸运的，而能有国地这样一个平台，让我施展自己的所学，更是幸上加幸。不足一年的工作中，让我真的了解到父母挣钱养家的不易，也更让我了解了作为一个职场新人在工作中积极进取的冲劲和勇于承担的责任感。

不足一年的工作当中，我的主要精力都放在了新一轮土地利用总体规划编制的工作当中，土地规划是一项知识面广、涉及范围大，把很多知识融合在一起的复杂的工作，这项工作需要细致妥善的安排和冷静的思考分析。当然，我很荣幸，作为公司规划修编项目的总负责人，还算圆满了完成了领导交给的各项工作，在完成项目的过程中更强化了最重要的团队意识，在信任自己和他人的基础上，思行统一，大家互相提醒，互为补充，及时的处理信息，理清思路，大大提高了工作效率。

20xx年年底的时候我参与了大庆油田电子报盘的工作，这项工作让我对工作认真和仔细的态度有了更为深刻的改观。只有注意细节，面面俱到，才能取得最终的结果。很庆幸，在刚上路的时候能有各位同事在身边，在你们身上我学到了很多工作的态度和方法。我相信，我们一定会凝聚成为一支优秀的团队，而这样的团队会攻无不克，战无不胜。

还记得20xx年7月14日和15日，这是巴彦规划上报市局和省厅评审的日子，这两天也是我生命中始终被铭刻的日子。对于一个六月末才走出校园的应届生而言，能够有机会坐在市局和省厅的报告席，向各位规划学科的领头人汇报我们的工作，这该是怎样的一种荣誉呢?我想，它值得我一生骄傲!当然，成绩只能代表过去，在这样的社会氛围中，原地踏步即是退步，我们应该把已经取得的成绩放在心里，时刻作为对自己的鼓励，更转化为今后工作的动力。

二、论教训

没有一个人的成长过程中可以不犯错误，我认为犯错改错，甚至是挫折、逆境，对我的成长过程更为重要。时至今日我都还记得20xx年元月初的巴彦违规操作事件，我不是个逃避责任的人，作为规划修编的总负责人和巴彦小组的负责人，我都责无旁贷的要对这件事负责，也为这件事带给领导的麻烦深感抱歉!但也正是这样的经验教训，让我深刻的理解每个人都是公司的一环，无论哪一环节出现了问题，都可能会给公司造成巨大的损失，这就要求我们在工作之前做好充足的准备，了解工作的流程，更了解公司的规章制度，遇到风险能够及时规避，即使出了问题也要勇于担当，及时提出解决方案，弥补过错。

在实际的工作中，更让我发现自己离一个职场人的差距，这主要体现在专业技能、工作习惯和思维方式等几方面，这也是今后工作中要不断磨练和提高的主要方面。在今后的工作中，要注意适时总结，在每天、每周、每月的工作中及时反思自己工作上的是与非、得与失，及时修正自己不足的地方，养成良好的工作习惯，成长为一名更专业、更优秀的职场人。

三、论感谢

首先，当然要感谢给我提供了展示平台的国地公司，近一年的工作中我真的学到了很多，这都得益于有这样一个成长平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自己的专业素养和领导才能。国地，无疑是我人生成长过程中最浓墨重彩的一笔，它也许不是不是我事业上的顶峰，却是我事业起步的助推，在我整个人生过程中始终闪耀!

其次，是国地的各位领导。可以说，没有国地各位领导的指引，不会有我这样快速的成长!很感谢于总的提携，有了您的委以重任，才有我成长的今天!也感谢沈航的信任，有你的支持和鼓励，我才真的敢放手去做!当然，少不了谦和的林总，我总想，您为人处世的谦和和礼貌，值得我学习一生!在此，我也借这个机会，向公司尊敬的领导们表示衷心的感谢，有你们的引导和协助才能使我在工作中得心应手，才能使我们的规划工作井井有条的进行，取得今天的成绩!

最后，最应该感谢的是我的搭档胡伟和公司的各位同事。作为四年的同窗，让我和胡伟之间有更多的了解，也更多了份默契。和他搭档工作的过程中有专业知识的沟通、有彼此意见的碰撞，更有朋友之间的关怀。在此也向他以及各位亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的帮助、支持和理解，我们的规划工作才会圆满的完成。

四、论提升

为人做事都要有计划，才能让下一阶段的工作有条不紊的进行。对于20xx年，我有更多的期待，当然也有更多的计划来提高自己各方面的能力。

首先，要树立全局意识，做好本职工作。无论从事什么工作，全局意识都是重中之重。无论是在公司做项目，还算下到各土地局实际沟通，心中都应有一种信念，那就是“我即国地”，作为直接为委托方提供技术服务的我们，要最大限度的满足委托方的要求，尽最大可能的维护公司形象。

其次，加强沟通、协调能力。作为一名全面发展的职场人，与人沟通，协调人际关系是最基本的要求，而作为时时与政府部门打交道的我们，更应该学会怎样在满足委托方要求的同时，规范操作，规避风险，提升公司的专业形象。

最后，强化专业技术，提高专业素养。作为专业的技术服务人员，技术实乃安身立命之本，在专业方面，要不断提高自己，学好arcgis、cad等专业软件，不以掌握这些为荣，反而应以理解不够透彻为耻。当然，在学好自己看家本事的同时，还要拓宽自己的知识面，多学多得，厚积薄发。

职场述职报告怎么写 篇3

今年以来，设备材料部社会治安综合治理工作，在公司党政的正确领导及主管部门的指导下，坚持以江总书记 三个代表 思想为指针，以维护社会和公司的稳定为根本，狠抓基础管理，强化防范措施，努力实现了全年既定的各项目标，确保了政治、治安和员工思想稳定。一年来，我们围绕 预防为主、重在治本 的综合治理方针，结合开展三创活动，从强化 人防、物防、技防 三方面入手，抓了以下几项工作：

一、加强教育，提高队伍整体素质为搞好综治工作

我们首先从强化队伍的整体素质着手，一方面，不断加大对干部员工政治思想的教育力度，经常利用讲座、报告会等大小会议开展形势任务、理想信念、廉洁自律及职业道德教育，以身边的典型案例开展警示教育;另一方面，以 四五 普法为重点，有计划、有步骤地开展了安全知识及特种岗位操作规程等培训，使广大干部员工遵纪守法意识明显增强，提高了队伍的政治思想和业务素质。在今年的 四五普法 工作中获得好评。

二、夯实基础，明确目标管理责任

在平时的工作中，我们坚持把社会治安综合治理摆在重要议事日程，并纳入年度计划，将综合治理与经营管理工作同部署，同检查、同考核2016年个人述职报告工作报告。

一是完善了有关规章制度。根据公司有关文件精神，我们在原有制度的基础上，先后制定了《安全事故行政责任追究的暂行规定》、《安全事故隐患管理办法》《零库存采购供应管理暂行办法》、《进一步加强信访工作的通知》、《治理工作环境、维护公共设施的管理办法》等规章制度，进一步严明制度、规范操作，堵塞了管理漏洞;

二是坚持实行综合治理目标管理。综合治理目标管理从部领导拓展到科室(车间)、班组，全年自上而下层层签订责任状，责任状签订率达到了100%;并通过业务员与各供货单位签订《廉洁共建合同书》，层层签订《党风廉政责任状》，进一步明确了综治目标责任;

三是加大了综合治理考核力度。在年初制订《社会治安综合治理工作要点》及考核细则的基础上，每月将综合治理落实情况与经济责任制挂钩，严格考核，奖惩兑现，有效地促进了综治工作的开展。

三、落实责任，确保实现综治目标本着一级对一级负责的原则

一是进一步加强了安全保卫防范措施。针对本部仓库点多、面广等特点，大力开展以仓库防火、防盗为重点的专项治理，在部可控费用紧张的情况下，仍投入资金安装了部分防盗窗，添置了近X万元消防器材，将油库原来的泡沫消防器材全部更换为干粉灭火器，新增了X公升干粉灭火器_台等消防器材;

二是经常检查落实安全保卫工作。切实加强油库、化工库、装卸等重点要害部位的安全保卫工作，特别是春节、国庆期间的安全保卫工作，对查出的问题及时整改，1至9月份至今共整改了各类隐患_起，隐患整改率100%，从而确保了安全 六个零 目标的实现。

三是大力抓好上访、信访、调解工作

为积极稳妥地化解各种内部矛盾，我们坚持领导信访接待日制度，将信访、调解问题解决在本单位。部领导每月第一周的星期六上午9：00-11：30按时在指定的接待室接待来访2016年个人述职报告工作报告。在平时的工作中，各级领导主动关心困难员工生活，耐心做好员工，特别是转岗员工的思想政治工作，切实将转岗等原因引发的上访、闹-事等苗头消灭在萌芽状态，到目前为止，本部的信访接待日没有一起信访，杜绝了上访闹-事事件的发生。

一年来，由于我们从思想上、组织上、工作上加强了对综合治理工作的领导，通过构建上下结合、 打防控一体化 的治安防范网络和采取行之有效的措施，加大综治防范和管理力度，本部的社会治安综合治理工作取得了一定成绩，但还存在一些问题，比如：还有个别员工违规违纪现象及盗窃事件发生，这些有待于我们在今后的工作中努力解决，促进综治工作再上新台阶。

职场述职报告怎么写 篇4

在职场上各式各样的人都有，而作为职场菜鸟来说最应该提防的是小人。小人喜欢生事端，比起那些脾气不好的人来说，简直太难搞。身边可以有性格怪异的人，也可以有脾气不好的人，甚至可以有奇葩，但就是不要有“小人”。一旦有“小人”这种生物，你将有万劫不复的麻烦。下面教菜鸟如何对付职场小人，是应该躲避还是及时拆穿？

通常这样的人喜欢拍马屁，面对领导上司或者对自己有用的人，他会竭尽所能的阿谀奉承。而面对身边无关紧要的人，当然也是洒洒水的态度。如果你身边有这样的人，那么就要随时提防自己的言行。不要在他的面前说领导坏话或者轻易发牢骚，尽可能的保持友善。

这种人最喜欢的是听风就是雨的，用别人的缺点来衬托自己的优秀。特别是面对竞争的时候，这种人就会无所不用其极的在办公室造谣，尽可能的拉低竞争者的影响分。面对这种人，你要做的是密切留意动向，但不要参与。

比起前两种人来说，挑拨离间是最可恶的。这种人不仅嘴上不饶人，还会故意设计来挑拨关系。然后再以和事佬的身份来处理矛盾，表面上他做了好人得到了威望，其实背地里不知道耍了多少手段。遇到这种人，一定要证实他说的事和人，多方面综合和判断时间的真假。

这种人喜欢在别人落难的时候幸灾乐祸，或者故意中伤，让你的形象一落千丈。面对这种人要时刻确定自己的立场，不要落入这种人的嘴里，否则很容易成为他落井下石的对象。

职场述职报告怎么写 篇5

1、人生的脚步总是从偶然走出;之后的路越必然，便越感慨当初偶然的发生。

2、从4月份来XX，已近一年，作为一个新人，写年终总结的时候，自然与别个不同;看看每天留存的版样，已是厚厚一摞，无声无息，却记载着每个夜晚在平台上的穿梭，像是成长的年轮，有迹可查，却又无法道尽。

在XX9个月时间，基本以做时事版为主，其间，包括头版、热点、热线、社会、要闻在内的北京版组所有版面的报眉上，都曾清晰地在责编后边出现属于自己的那个铅字组合。铅字是一种崇拜，崇拜总能带来欢欣。在XXXX的报眉上首次出现我名字的时候，自己变成了彻头彻尾的新人，战战兢兢而又欣欣然。因为又重新战斗在钟爱的媒体领域而欣欣然;因为又回到“时时防备出错、夜夜须有激情”的编辑岗位而战战兢兢。但，一切就这样开始了。

3、一直觉得自己不是一个具备快速适应能力的人。在度过了那段熟悉陌生环境的日子之后，蓦地感觉自己已逐渐融进了这个集体，重新开始分享媒体带来的乐趣。之后，开始做重头、大型报道。记得在编桶装水的热点稿时，我和XX在兴奋之余，好几天都在探讨这个稿子的漏洞;在连续一周做xx大报道的时候，我和XX一直在交流各自的心得;包括嫦娥一号的报道等等。之后，有了那么点点收获：在我来XX的第三个月，获得了月优秀编辑奖。虽然已经而立，期间的足迹也足以让我看淡世事、悲喜，但对于这样一个奖励，依然掂起来沉甸甸。我把他看作付出换回的爱。

就像我常日里所说的那样，在夜班做编辑，本就伤害身体、透支生命，如果心底再没有一丝对这个职业的激情和爱，单就每月的工资而言，这个工种实在是划不来。工作，有时是一种喜好。

4、部门领导一直在提倡做无可替代的编辑，其用意显然，是让大家做到足够优秀，称雄紫禁。但我想，在这个快速流转的世界，没有什么不能代替，越来越多的替代品的悄然出现便是明证。看看留存的那一摞版样，它会越来越厚。而它所替代的，是生命。

又一年结束了，这是我初来乍到的一年，就像逝去的日子一样，我的版面有阴有晴有圆有缺，但，我都认真度过了。对得起每一个版，就算对得起自己的生命了，因为它是生命的替代，我们一辈子也就只在做这一个事儿。

5、生命就是每一个偶然的轨迹，而后重叠成必然，就看是快乐多一些，还是悲伤多一些。

职场述职报告怎么写 篇6

作为一个刚刚从校园迈入职场的毕业生来说，能赶上规划修编的项目，我想我是幸运的，而能有xx这样一个平台，让我施展自己的所学，更是幸上加幸。不足一年的工作中，让我真的了解到父母挣钱养家的不易，也更让我了解了作为一个职场新人在工作中积极进取的冲劲和勇于承担的责任感。

一、论成长

不足一年的工作当中，我的主要精力都放在了新一轮土地利用总体规划编制的工作当中，土地规划是一项知识面广、涉及范围大，把很多知识融合在一起的复杂的工作，这项工作需要细致妥善的安排和冷静的思考分析。当然，我很荣幸，作为公司规划修编项目的总负责人，还算圆满了完成了领导交给的各项工作，在完成项目的过程中更强化了最重要的团队意识，在信任自己和他人的基础上，思行统一，大家互相提醒，互为补充，及时的处理信息，理清思路，大大提高了工作效率。

年底的时候我参与了xx电子报盘的工作，这项工作让我对工作认真和仔细的态度有了更为深刻的改观。只有注意细节，面面俱到，才能取得最终的结果。很庆幸，在刚上路的时候能有各位同事在身边，在你们身上我学到了很多工作的态度和方法。我相信，我们一定会凝聚成为一支优秀的团队，而这样的团队会攻无不克，战无不胜。

二、论教训

没有一个人的成长过程中可以不犯错误，我认为犯错改错，甚至是挫折、逆境，对我的成长过程更为重要。时至今日我都还记得xx违规操作事件，我不是个逃避责任的人，作为规划修编的总负责人和xx小组的负责人，我都责无旁贷的要对这件事负责，也为这件事带给领导的麻烦深感抱歉！但也正是这样的经验教训，让我深刻的理解每个人都是公司的一环，无论哪一环节出现了问题，都可能会给公司造成巨大的损失，这就要求我们在工作之前做好充足的准备，了解工作的流程，更了解公司的规章制度，遇到风险能够及时规避，即使出了问题也要勇于担当，及时提出解决方案，弥补过错。

在实际的工作中，更让我发现自己离一个职场人的差距，这主要体现在专业技能、工作习惯和思维方式等几方面，这也是今后工作中要不断磨练和提高的主要方面。在今后的工作中，要注意适时总结，在每天、每周、每月的工作中及时反思自己工作上的是与非、得与失，及时修正自己不足的地方，养成良好的工作习惯，成长为一名更专业、更优秀的职场人。

三、论感谢

感谢给我提供了展示平台的xx公司，近一年的工作中我真的学到了很多，这都得益于有这样一个成长平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自己的专业素养和领导才能。xx，无疑是我人生成长过程中最浓墨重彩的一笔，它也许不是不是我事业上的顶峰，却是我事业起步的助推，在我整个人生过程中始终闪耀！

四、论提升

为人做事都要有计划，才能让下一阶段的工作有条不紊的进行。对于新的一年，我有更多的期待，当然也有更多的计划来提高自己各方面的能力。

首先，要树立全局意识，做好本职工作。无论从事什么工作，全局意识都是重中之重。无论是在公司做项目，还算下到各土地局实际沟通，心中都应有一种信念，那就是“我即xx”，作为直接为委托方提供技术服务的我们，要最大限度的满足委托方的要求，尽最大可能的维护公司形象。

其次，加强沟通、协调能力。作为一名全面发展的职场人，与人沟通，协调人际关系是最基本的要求，而作为时时与相关部门打交道的我们，更应该学会怎样在满足委托方要求的同时，规范操作，规避风险，提升公司的专业形象。

最后，强化专业技术，提高专业素养。作为专业的技术服务人员，技术实乃安身立命之本，在专业方面，要不断提高自己，学好xx等专业软件，不以掌握这些为荣，反而应以理解不够透彻为耻。当然，在学好自己看家本事的同时，还要拓宽自己的知识面，多学多得，厚积薄发。

职场述职报告怎么写 篇7

转眼间，我来公司一年了，一年来，我从一个刚大学毕业的学生走入社会，成为企业的一名员工，要感谢领导及其同事们对我的培养和关怀，回顾过去的一年，现总结如下。

一、日常工作

我没来公司之前，制造课xx课长在对我面试的时候，语重心长地说，这份工作必须认真负责，并且要和公司各个部门的很多员工以及领导沟通，对于一个刚走出校门的大学生来说是一种锻炼，更是一种挑战。在车间xx主任的领导和培养下，在各位同事的帮助下，我开始了文仪车间计划员的工作。

最开始的时候，有一位老员工带着我，她教会我很多工作的方法和技巧，在她那里，我初步了解了自己的工作范围、职能，但在她辞职之后，我才发现自己差的相当的远，甚至哪款机器缺少什么物料，什么时间需要，什么时间能到我都一点都不知道。记得最让我难忘的一件事情就是，有一次，到xx总那里找她在我做的采购需求计划上签字时，她问我，有关车间实动计划的内容，我居然一点都不清楚，要知道，那是一名计划员最基本、最简单的工作。在那之后，我开始记录我每天工作的内容以及第二天的工作安排，那不能算做是工作日记和计划，但可以说对我的帮助很大。

一直觉得自己不是一个具备快速适应能力的人。在度过了那段熟悉工作的日子之后，我蓦地感觉自己已逐渐融进了自己的工作角色。当时，正值公司进行管理内审之后，内审员要求公司各个部门对内审提出的不符合项，进行整改，并写出纠正预防措施，管理者代表要求我写出车间的管理评审输入文件。那时，别说写管理评审输入文件了，我根本不懂体系的所有知识，我虚心向xx课长和程工请教学习，并上网查阅大量相关资料和范例，终于写出文仪车间和机加工车间做的管理评审输入文件，得到了领导的好评。

二、其他工作

3月，我开始参与机加工车间的部门工作，主要是机加工车间的生产计划，根据文仪车间的需求和材料定额，安排机加工车间完成自制件的种类和数量。4月，我开始正式开始联络电镀外协供应商，安排自制件交货日程，月初对帐，月底付款，因为原来没有这方面工作的经验，再加上历史遗留，给我的工作带来了相当大的困难，但经过了一个多月的适应和锻炼，这些工作我都能很好的完成。

6月，在领导的信任和帮助下，我开始逐步参与车间的管理，包括SUB独立化核算、车间的6S管理、车间日常事物的处理，以及相关部门的对应。开始的时候，做的总是有些差强人意，但是在领导的培养下，现在基本上这些工作都可以独立完成。

8月开始，车间生产进入淡季，所以在这期间，我在多个网站注册了帐号，并建立了公司的小店，虽然卖出的机器寥寥无几，但是更多的网友知道了xx，了解xx，这达到了我之前的目的。直到现在，也会有人咨询我们公司的产品，我相信，在不久的将来，我们会收到来自网络的定单。

三、不足之处

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系；以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这都有待于在今后的工作中加以改进。另外，公司准备将文仪车间和机加工车间合并，这对于我来说更是一个巨大的挑战，我会象当初学习机加工计划一样，认真虚心的学习，并在最短的时间内，发挥自己的长处，运用到工作当中去。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我深感欣慰，我从一名不谙世事的学生，成长为一名企业职工，各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始，这工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力！我会不断思索和寻求，用全部的青春和热血，为xx的发展壮大贡献自己的一份力量，书写我的人生中浓墨重彩的一页！

职场述职报告怎么写 篇8

风云人行事与思考方式必读

风云企业必读-九段秘书任务是一个执行假象，是因为我们绝大多数的人在实际工作中，当你以为你自己是在执行的时候，其实是在完成任务，而不是执行，因为你没有结果！

我们要懂得一个基本道理：对结果负责，是对我们工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务≠结果！

同时进入公司的三个同学，薪水为什么如此不同？

无巧不成书，小张、小李、小王不仅是中学同班同学，而且是大学同班同学，更是同一天进入了同一家公司。

但是他们的薪水却大不相同：小张的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。

有一天，他们的中学老师来看望他们，得知他们薪水的差距之后，老师就去问总经理：“在学校，他们的成绩都差不多啊，为什么毕业一年不会有这么大的差距？”

总经理听完老师的话，笑着对老师说：“在学校他们是学习书本知识，但在公司里，却是要行动，要结果。公司与学校的要求不同，员工表现也与学校的考试成绩不同，薪水作为衡量的标准，就自然不同呀！”

看到老师疑惑不解地皱着眉头，总经理对老师说：“这样吧，我现在叫他们三人做相同的事情，你只要看他们表现，就可以知道答案了。”

总经理把这三个人同时找来，然后对他们说：“现在请你们去调查一下停泊在港口边的船。船上毛皮的数量、价格和品质，你们都要详细地记录下来，并尽快给我答复。”

一小时后，他们三人都回来了。

小王先做了汇报：“那个港口有一个我的旧识，我给他打了电话，他愿意帮我们的忙，明天给我结果。我为了保证明天他给我结果，我准备今晚请他吃饭，请您放心，明天一定给您结果。“

接着，小李把船上的毛皮数量、品质等详细情况给了总经理。

轮到小张的时候，他首先重复报告了毛皮数量、品质等情况，并且将船上最有价值的货品详细记录了下来。然后表明，他已向总经理助理了解到总经理的目的，是要在了解了货物的情况后与货主谈判。于是，他在回程中，又打电话向另个两家毛皮公司询问了相关货的品质、价格等。

此时，总经理会心一笑，老师恍然大悟。

相信看到这种情况后，任何一个从都会像那位老师一样，一下子就会明白，为什么他们的薪水会有这么大的差别。

在任何一家企业，我们都可以看到这三种人，我们应当问问自己：哪一个人中有自己的影子？我们是否真正清楚——我们周围那些收入高的人，为什么他们的薪水与我们的不一样？任务≠结果：和尚撞钟与收店买书

在上面的故事中，小张显然是现在众多公司喜欢的员工类型。因为他不仅是去做任务，也就是老板“吩咐”他做的事，而且更懂得老板和公司“吩咐”他做事的结果！

也许，有人会感到迷惑：完成了交代的任务不就是有结果了吗？这就是“任务”——这个假象迷惑人的地方：任务不是结果，不仅不是结果，而且是结果的大敌。

我们必须要明白一个基本的不等式：完成任务≠结果。

有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。

有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。

小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”

老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时，也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”

为什么小和尚不能胜任撞钟一职？因为小和尚在这里就是在做任务——撞钟，他以为这就是主持与众生想要的结果。但主持与众生真正想要的结果是什么？不是撞钟，而是唤醒沉迷的众生！

撞钟是任务，撞得唤醒沉迷的众生是结果！而要撞得唤醒众生，首先是要你真正用心去撞！我们有多少员工是成天在做撞钟这个任务？只要钟响，但从来不想、也不管钟声是不是达到了真正的结果——唤醒沉迷的众生。

比如领导让小王去买书，小王先到了第一家书店，书店老板说：“刚卖完。”之后又去了第二家书店，营业人员说已经去进货了，要隔几天才有；小王又去了第三家书店，这家书店根本没有。

快到中午了，小王只好回公司，见到领导后，小王说：“跑了三家书店，快累死了，都没有，过几天我再去看看！”领导看着满头大汗的小王，欲言又止„„

什么是任务？什么是结果？买书是任务，买到书是结果。小王有了苦劳（苦劳的贡献等于零，甚至是负数），却没有功劳，因为他没有为公司提供结果。要知道公司是靠结果生存的，如果我们每个人都满足于苦劳，满足于“我尽力了，结果做不到我也没办法“，那么公司靠什么生存？客户会因为公司员工很辛苦，但没有提供优质产品就付钱给你？

如果我们要任务，那么我们多半得到的是借口，因为完不成的借口有成千上万，欲找借口，何患无辞？如果我们要结果，那么我们多半得到的是方法，企业绝大多数的工作都不是攀登珠峰，怎么可能办不到？办不到是因为你不执著地办到！

比如买书，去买是任务，买到书是结果。小王的确跑了三家书店都没有书，这就意味着小王已经付出了劳动，却没有结果，如何让自己的劳动不白费？只要小王执著地要结果，就有很多办法：

方法

一、打电话问其他书店是否有这本书，这样可以大大节省跑书店的时间。

方法

二、向书店打听，或者上网查这本书是哪家出版社出的，直接向出版社邮购。

方法

三、到图书馆查是否有这本书，如果有，就问领导愿不愿花钱复印。

但小王这么做了吗？没有！为什么他不这么做？是因为他脑子中有一个思想，你安排我做这件事（任务），我就做了这件事（任务），我只对事（任务）负责，我不对结果负责。但公司真正想要的是做事（任务）吗？不是，公司要的是这件事的结果！

执著于结果有什么不同？

任务与结果的差别，是很多企业的“心病”：有时候并不是员工不尽力，大家似乎都在工作，但企业却拿不到结果，导致销售下降，质量波动，人心浮动，没有业绩。同样，这也是员工们的疑惑：我这么努力，“圆满”地完成了任务，为什么老板还是不满意？

关键就在于，我们没有把重点放到结果上，被“完成任务”迷惑了。其实在大多数情况下，对于我们想要的结果，不是办不到，是因为我们没有执著地办到。

模拟测试：总经理要秘书安排会议

总经理要求秘书安排次日上午九点开一个会议。在这件事下，什么是任务？什么是结果？通知到所有参会的人员，想要的结果是什么呢？下面是一至九段秘书的不同做法。

一段秘书的做法：发通知——用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。

二段秘书的做法：抓落实——发通知后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。

三段秘书的做法：重检查——发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。

四段秘书的做法：勤准备——发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议。

五段秘书的做法：细准备——发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是会？总裁的议题是什么？然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料，供他们

参考（领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵）。

六段秘书的做法：做记录——发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份）。

七段秘书的做法：发记录——会后整理好会议记录（录音）给总经理，然后请求总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员。

八段秘书的做法：定责任——将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理。

九段秘书的做法：做流程——把上述过程帮成标准化的“会议”流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系！

从以上九个不同段位的秘书的工作方法我们可以看出，由于对结果的追求程度不同，工作内容也发生了很大变化。

为什么是结果而不是任务？——员工与企业之间本质上是商业交换关系

为什么要强调员工的功劳（结果），而不是苦劳（任务）？这涉及企业与员工之间的本质关系。

企业是一个商业组织，员工与企业之间是一个商业交换关系。什么叫商业关系呢？举个例子，你要快递公司送一封信，大致是10元钱，无论刮风下雨，都是10元，甚至是下大雪，交通极其困难，也是10元钱。

如果是送信的员工碰到天气很差，信没有送到，你会不会给快递公司付钱？不会，为什么？因为10元钱交换的是你把信送到的结果，价格是你自己定的，所以信送到，就付钱，信送不到，无论你的员工有多少苦劳，我们都不会付钱！

这就是赤裸裸的商业关系，商业关系的本质就是一种结果，或者叫利益交换关系，或者叫买卖关系。员工与企业之间是一种什么关系？本质上仍然是一种买卖关系，企业付你工资或薪酬，你提供相应的结果！

请记住，企业购买的是结果，也就是劳动的结果，而不是劳动。劳动是值钱的，只有劳动的结果才值钱。也就是说，功劳是价值，苦劳却不是价值。

为什么企业要这样？因为只有每个人提供的是结果，企业才有钱赚，才能够生存。但现在，我们不少员工却把上班当成结果，以为只要上班就可以领工资，这种观念大大地扭曲了员工与企业的关系。

我们是不可以用上班来交换工资的，上班的结果才可以交换工资。这就像睡觉一样，睡觉没有价值，睡着才有价值，睡觉但睡不着叫什么？叫失眠。失眠不仅没价值，而且还是一种病。

如果我们工作的时候，是完成任务，而不是追求结果，那么就是在睡觉，却没有睡着，处于失眠状态。所有有执行力问题的公司，一定有一部分员工或领导处于这种失眠状态。

我们有多少企业陷落在“任务陷阱”中？仍然以秘书安排会议为例。我闪设想一下执行过程吧，如果秘书仅仅是发了个通知，所有参会的人若是真的全部参加了会议，你说这是谁的功劳？

打电话的秘书完全可以说是他的，结果，在他月底的个人总结中，就会有一条：“总是按时完成上级交代的任务”——你还没话说！

假若有人没有参加会议，那又是谁的责任呢？秘书会摆出一大堆理由说明这不是他的责任，因为他已经通知了，至于他们有没有看到？看到了有没有忘记？是不是因为有事没有请假？那是他们的责任!

但我们只要简单地做一个假设，如果我们是外包给会议公司又如何？我们的要求是召开会议，所以发通知不是结果，人到齐才是结果，如果有人不来，那要事先得到批准。否则，人不来就是会议公司的问题。有人不来，我又不知道，那我就有理由不给你付钱！

既然这样，那为什么你又要给只发了一个通知的秘书付钱呢？或者说，同样是秘书，你会给一段秘书与九段秘书付同样的钱吗？

现实工作中，我们常常被“完成任务”这类完美的执行假象所迷惑。

因为我们不明白：完成任务其实只是实现结果的一个过程，有时候甚至只是刚刚开始做结果，但在因果逻辑上，他的确已经完成“任务”（比如打电话）。可又没有达到你的要求。这种矛盾，会导致下属甚至整个公司都在找理由推卸责任，下属找理由对付上级，上级找理由对付老板。因为只要完成了任务，员工就有一万个理由来说明，没有完成结果不是自己的责任。

我们要懂得一个基本道理：对结果负责，是对我们工作的价值负责，而对任务负责，是对工作的程序负责。

公司规模扩大之后，部门就增多，职位多了之后，员工就多。职位和部门一多，员工完成任务的程序就往往会代替实际要做的结果，组织层级就会代替客户价值。于是，任务往往就会迷惑我们的眼睛。这样一来，员工就有了无数可以开脱责任的理由：你看他已经尽力了，他已经努力了，没有功劳也有苦劳啊！

如果我们要致力于打造一个具有强大执行力的团队，如果你要成为一个优秀的执行型人才，那么请记住，执行永远都只有一个主题：执行是要做结果，而不是完成任务！

我们永远都要锁定“结果”这个目标，而不是完成任务这个“程序”，因为“完成任务≠结果”。

职场述职报告怎么写 篇9

尊敬的各位领导、同事们：

你们好!

从20_年10月5日，我正式任职销售一部职务，负责销售一部的一部分工作。转眼7个月过去了，在这期间经历了一年中最重要的节日---春节。非常感谢各部门对销售一部的支持，为下一步工作找出不足，使各个环节的工作得以更加顺利的进行。

一：首先是自我总结。在这个期间的工作情况，主要做了以下几个方面的工作：

1：认识双志企业，了解双志文化，确保在销售时能第一时间掌握好双志企业和自身情况，更快的去调整销售战略。(制定适合双志销售模式)

2：在制定销售模式和市场操作流程的基础下，为打开市场做准备。(按照公司推广市场模式的前期，进入市场导入期日常工作)

3：在组建销售团队的同时为开拓市场和经销商维护工作准备，并合理安排好销售工作的部署。(进入市场中期，撕杀竞争期，强占期，完善模式和销售的合理性)

4：在这个工作过程中通过协调沟通，调整改变自己的一些不足。 (找出自己的问题 认识到自己的问题)

二：工作不足之处

1：自身管理经验不足，在统筹安排工作的方面还需要不断提高，使销售一部能更高效、高质的完成指标工作。

2：沟通不及时、传达工作方法不到位和没有形成良好的团队精神。还有与其他部门沟通时也有欠缺不足的地方。

3：考虑问题不全面，管理经验欠缺。特别是在给员工安排工作时，会出现只安排了工作内容但没有指导思想让员工如何去做，如何去领悟，应该做到什么程度，而是用强硬的方法去灌输让员工没有了明确的工作方向。

三：其次是销售部的工作总结。

通过自己和一部的销售人员最近市场考察和根据我们双志企业的自身条件特以下几个方面来完成销售流程和目标

2013年已经开始了，工作不足带来了一些教训也让我有机会总结了经验，我觉得工作中最大的问题就是沟通、协调，每个人摆正好心态，多站在他人的角度考虑问题，我相信我们今后的工作会更顺畅。现在我们调整了心态和方法，今年的销售目标是1500万，已经启动渠道商开发现有以下区域渠道商了。常州市，金坛市，溧阳市，溧水，江阴。高淳和武进在洽谈中。想要如何能顺利完成需要我们部门每一个人的努力。以下是我对下一步工作的具体安排：

1、加强团队建设，构建和谐氛围。利用工作之余多做一些交流会、聚会等，增进同事间的距离。

2、加强规范管理。针对销售部的工作性质，不局限日常管理，但加强自主的工作汇报和自我约束能力。

3、完善激励制度，做好2013年全年工作计划，有奖有罚。

4、定期组织销售员进行讨论会和经验交流会，让大家提高集体荣誉的同时增强销售知识，相互学习。

5、加强自己的业务学习，积累经验。精诚团结，圆满完成今年的销售目标并向更高的目标迈进。

下面我谈谈我的整个销售一部的管理和销售模式的步骤

宽度与深度的营销理念模式：

1、产品推广。

宽度：定型系列产品/全方位使用产品/市场信息化/ 资源利用率

深度：市场战略使用/长.短期使用。(模式)

2、市场发展。

宽度对应的主要是资本与收入(消费市场定位)，深度对应的主要是稳定与长久发展 (企业市场战略)

深度与宽度一定要兼顾，不同的发展阶段可以有相应不同的侧重，根据自已的经营目标，调节宽度与深度。(企业定位)

3、业务培训，教育，训练。

宽度：除接受《企业业务培训》针对各业务员培训设置的必修课外，同时也安排学习其它相关的专业知识，这属于培训教育训练的宽度。(人才多元化储备)

深度：一个员工进公司到接受起步课程培训，随着能力不断提高，让业务员接受一些职位、职务，职能和主人翁的精神和执行力。就必须强化课程学习培训，这属于培训训练的深度。(必须体制强化优生劣汰执行标准)

替代与再生：

1.业务员岗位和岗位责任人未独立前，作为管理指导培训，必须做替代工作，陪同作业，指导其成长(学、做、教，梯级管理制度完善)。

2.替代是策略，目的是让业务员有再生的理念价值。从替代到再生是业务员的独立能力从依赖到独立的过程。做替代时，不能只是“授人以鱼”，必须“授人以渔”。(体现自我价值观)

3.运用好替代与再生的策略，整个市场就会涌现大量的独立业务员，迅速壮大市场，提升业场业绩。

集中与分散：

1.整个市场全局性的活动和举措，是集中;小市场、小范围的活动，是分散。

2.集中与分散必须兼顾、配合进行，既要有集中，又要有分散，集中训练培训提高能力，分散是独立。只有分散没有集中，会是一盘散沙;只有集中没有分散，市场不可能扩大发展。(加强团队建设和职位晋升制度业绩考核)

3.集中与分散的交叉运用：集中替代、集中再生、分散替代、分散再生。(企业的资源最大化)

述职人：

20_年_月_日

职场述职报告怎么写 篇10

他是一名职场菜鸟，所谓菜嘛，就是那种嫩嫩的菜叶子，青青的，脆脆的，轻轻一折就断了。大学一毕业，他就披着这样薄薄的翅膀，扑扇着来到了一家公司的市场部。他可是赌着一口气，他希望自己能早点摘下“菜鸟”的标签，让羽毛丰满起来。是啊，谁不想成为职场里的大虾呢!

第一年，年终总结，好，他洋洋洒洒写了几千字，把A4的打印纸写满了3页。把这半年的工作事迹像菜单一样给列出来：

白天，总是第一个来上班，最后一个才下班;

每天还负责办公室的开水、清洁;

每周都外出做一做市场调查;

做过两次大型的问卷调查;

……

他接着写道：“我勤勤恳恳，热情积极，任劳任怨，思维活跃……我希望在新的一年里，尽早融入这个集体，与公司共同发展共同进步。做好本职工作，就是我最坚定的信念。”

第二年结束的时候，他又被告知要交年终总结。接到通知的时候，他正和同事做完一个促销活动回办公室。他脱下棉袄，还是觉得很热，促销搞得很热闹，他的心也被搅热起来了，就是啊，看到公司红红火火的，他有压抑不住的兴奋。他想了想，正好，去年的年终总结还在电脑里呢，晚上回去改一改落款下的日期，还可以重复利用，多好。

打开电脑，他迟疑了。去年总结依旧在，可他的心境却已经不再是去年的了。他把鼠标一直往下拉，看完前两页的流水账，嘎嘎笑了两声，估计去年老总

职场述职报告怎么写 篇11

从我到大酒店工作以来，是大酒店培养了我，我和大酒店在风雨中一路走来，感谢领导对我的信任和关怀，使我能在大酒店销售部这个重要的岗位上工作。

在销售部工作的这段时间，使我感受很多收获也很多，逐渐成长了起来，特别是总找我谈话后，使我深刻体会到我还有很多不足之处。

因为销售部掌握的是一个企业的经济命脉，他向提供第一手资料，帮助决策者管理和经营企业。

以下是我对本酒店的市场作出的一些分析：

一、目标顾客定位不太标准，过于狭窄。

总的看我们酒店的经营状况不是太好，没有自己的特色，定位偏高，消费者有点接受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场，对本区域的居民不构成消费吸引力。

二、宣传力度不够，未能在市场上引起较大的轰动。

可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划，它投资小，而且高效灵活。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。

三、服务细节要加强

在回访客人的同时，把征询到的客人的意见和建议及时与各部门领导沟通交流，逐步进行完善提高，根据营销目标，制定本年度的销售计划。

针对以上情况，我部将在20_年进行以下的工作部署：

1、全面了解掌握我酒店的市场态势

对本酒店及周边进行一系列的调查，了解酒店的经营状况，锁定目标客户，便于对酒店的经营管理提供参考，也为我部更好的开展工作提供了详细的第一手资料。

2、进行客户的友好拜访

结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，要做到全程跟踪服务，注意服务形象和仪表，热情周到，进行特殊和针对性的服务，限度的满足客户的要求。

对以前经常来，现在很少了的客户加强联络，进行回访，建立与客户之间的良好关系，网而与客户成为朋友，达到使其消费的目的。

通过各种方式争取团队和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经办。

3、制定节假日个性化营销方案，特别是像中秋节，元旦和春节这样的传统节日;

4、加强会员卡客户的办理，增加现金流。

20_年，销售部将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下，逐步解决上年存在的一些问题。

根据顾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，相互配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益，开拓创新，团结拼搏，努力完成全年销售任务。创造营销部的新形象、新境界!迎来我们大酒店真正的春天!

最后祝愿各位家人在新的一年里工作顺利，心想事成!谢谢!

职场述职报告怎么写 篇12

职场老手总结五大晋升秘诀

职场中，有太多的人一直在努力奔跑，毫不懈怠，最后却发现前方的道路已然一片迷雾，找不到方向。职场专家针对这个现象，特总结了职场晋升五大秘诀，相信能让看到这篇文章的你有所感悟。

1、经常思考总结，如何优化创新

跟大家分享一个案例：

某公司曾经经过多次面试后招了一个女生为助理。这个女生是名牌大学本科毕业，聪明，活泼，在大学表现优秀。工作了一段时间后，这个女生开始认为，为什么总是让自己做一些琐碎的事情？以自己的能力不仅仅能做这些，还能做一些更加重要的事情。后来领导告诉她，应该先把手头的工作做好，避免常识性错误的发生，然后循序渐进。

半年后，这个女生提出了辞职。在辞职时她说到，“本科四年，功课优秀，没想到毕业后找到了工作，却每天处理的都是些琐碎的事情，毫无成就感。”领导问她“你觉得，在你现在所有的工作中，最没有意义的最浪费你的时间精力的工作，是什么？”她马上回答说：“帮您贴发票，然后报销，然后到财务去走流程，然后把现金拿回来给您。”领导问她：“你帮我贴发票报销有半年了吧？通过这件事儿，你总结出了一些什么信息？”她呆了半天，回答说：“贴发票就是贴发票，只要财务上不出错，不就行了呗，能有什么信息？” 领导说：我来跟你讲讲，当年我的做法吧。98年的时候，我从财务被调到了总经理办公室，担任总经理助理的工作。其中有一项工作，就是跟你现在做的一样，帮总经理报销他所有的发票。本来这个工作就像你你刚才说的，把发票贴好，然后完成财务上的流程，就可以了。其实发票是一种数据记录，它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况。看起来没有意义的一堆数据，其实它们涉及到了公司各方面的经营和运作。于是我建立了一个表格，将所有总经理在我这里报销的数据按照时间，数额，消费场所，联系人，电话等等记录下来。我起初建立这个表格的目的很简单，我是想在财务上有据可循，同时万一我的上司有情况来询问我的时候，我会有准确的数据告诉他。通过这样的一份数据统计，渐渐的我发现了一些上级在商务活动中的规律，比如，哪一类的商务活动，经常在什么样的场合，费用预算大概是多少，总经理的公共关系常规和非常规的处理方式，等等等等。当我的上级发现，他布置工作给我的时候，我会处理的很妥贴。有一些信息是他根本没有告诉我的，我也能及时准确的处理。他问我为什么，我告诉了他我的工作方法和信息来源。渐渐的，他基于这种良性积累，越来越多的交待更加重要的工作。再渐渐的，一种信任和默契就此产生，我升职的时候，他说我是他用过的最好用的助理。

2、术业有专攻，不要做“杂工”

乔布斯曾问百事可乐总裁约翰斯考利：“你想改变世界，还是想卖一辈子汽水？”就因为乔布斯这句话，约翰斯考利离开了百事而加盟苹果。但是，这位在百事非常成功的高手，到了苹果后却一直表现平平，更别提改变世界了。

所以，职场专家认为：大多数人基本上只能在一个领域里成为专家，不可能在多个领域里都成为专家。找不到方向的船，什么风都是不利的。只有找到自己的方向，在一个领域内静下心来，脚踏实地地努力，才能真正成功。

3、不断学习，储备能量

现在很多人在工作后，认为终于可以摆脱十多年来的学习生涯，再也不用学习了；也有很多人觉得，每天要在职场中忙碌的工作，每天更要想着怎样不断往上爬，如何有时间再去学习？职场专家提示您，学习和工作并不矛盾，学习，是职场晋升的有力武器，记住！活到老，学到老。

现在是飞速发展的社会，每一天都在变化。形势在变，公司也在变。如果我们只能墨守成规，做一个职位上的熟练工，那么你永远也只能是个熟练工，晋升也永远离你那么遥远，可望而不可即。时代时刻在变，知识永无止境。不断学习，不断提升充实自己，我们才有与别人一较高下的资本，才能在机会到来时把握住机会，不至于与成功擦肩而过。

我们这里所说的学习，不仅是技能方面硬实力的学习，也包括软实力的学习。一些例如喝酒、唱歌、沟通能力等职场必备的软实力，也是我们需要不断学习提高的。

4、主动做事，不要仅限于本职工作

可能很多人会认为，自己每天辛辛苦苦的工作，每天都能出色的完成任务，可为什么领导就是看不到呢？可是你有没有想过？腾讯、阿里巴巴之类的大公司，有成千上万的员工，他们的员工也都是精挑细选的人才，也都能按时按量完成任务，但是能够晋升的人少之又少，领导看重的究竟是什么呢？职场专家苏志浩提醒您：本职工作只是你最基本的工作任务，完成了只代表你能刚好胜任目前的岗位。

很多人工作喜欢正常上下班，多一秒钟都不愿意在公司里待着。他们每天只守着领导交下来的任务工作，只要任务完成了，能少做一点是一点。这种现象其实是很可怕的，极有可能让你“在安乐中慢慢死去”。如今的社会不再是一个平静祥和的社会，职场更是充满竞争和危机的江湖。每一天，都会有人想往上爬，也总会有人会因利益而不断努力奋进。在职场中，我们能坐的都只是一条逆流而上的船，不进则退。如果我们不努力创造条件升职或发展自己，一味满足于现在的生活，混日子，混时间。有一天，你会发现，除了工龄较长外，你没有任何更突出的优点。而且，手头的这份工作，新人们花点时间与精力就可以取代，所以，这样一定会被淘汰。

5、维护良好人际关系

职场人际关系是我们不得不重视并处理好的一门学问。即使你拥有很高的能力，即使你再怎么努力，如果没有良好的人际关系，晋升还是与你无缘。一览英才网职场专家苏志浩总结了四个要点，能有助于建立良好的人际关系。

第一，真诚。真诚是打开别人心灵的金钥匙，把自己真实的想法与同事领导真诚地交流，才能更容易拉近距离。第二，热心。助人为乐是人话民族的传统美德。当身边的同事遇到困难时，我们能多热心一点，多给予一些帮助，能迅速地培养起良好的人际关系。

第三，主动。在职场人际交往中，主动非常重要。见到同事时，主动问好，能使同事感到受重视的感觉，也会显得自己很尊敬同事。第四，中立。在同事讨论别人的八卦或产生矛盾的时候，我们应该保持中立。随意评价他人或在同事产生矛盾时帮助任意一方，煽风点火，都不利于我们的人际关系。另外，职场晋升也要“冒险王”

1、冒险，聪明一点

勇敢承担风险才能成就大事业！如果你的部门上司不幸被裁员，你想挑战一下接替他的职位，又怕升职不成反丢工作。该怎么办？

你该这样做

问问自己“有什么方法能把争取的成功几率放到最大？”在纸上分别列出成和败的因素、最好和最差的后果，还有遇到每种情况你会用什么方法应对。让整个情况完完整整摆在眼前沙盘推演，这时“冒险”就变成了“计划”，没什么好怕了。要记住，你的决定永远都不是一个错误，不管结果如何，那就是你当时的想法。勇于吸取教训、积累经验，才是你该珍视的宝贵财富。

2、表达，直接一点

怕有不同声音而不敢把想法说出口，想用婉转的方式得到大家支持，反而让人摸不着头脑？这都是缺乏自信的表现。其实表达越简单明确，别人越会认真对待。

你该这样做

增强自信最简单的方法，是从简化习惯用语开始。把“我在想，我们是不是应该考虑？”改成“让我们试试这样做吧！”；避免说贬低自己的话，如“这个想法也许很幼稚。”或把不必要的“我认为”通通删掉，不兜圈子，尽可能直截了当的表达意见。另外要相信自己说出的每句话都有价值，更不要过度为自己辩解，那只会画蛇添足。

职场述职报告怎么写 篇13

话筒的使用看似是小事一桩，但如果使用不当，也可能会让你在台上尴尬不已。下面就教您如何使用好话筒。

How to use the microphone

如何使用话筒

You must speak up and project your voice even if you are using a microphone;

即使是用话筒，也要声音响亮并运气发声；

Your voice should be resonant and sustained when you speak;

声音要有回声并能稍持续一阵儿；

pitch your voice slightly lower than normal.Listeners tend to associate credibility and authority with a relatively deep voice;

音调要定得比正常讲话时低一些，听众往往把可信度与权威性与一个相对低沉的声音联系在一起；

Try to end declarative sentences on a low tone without, however, trailing off in volume;

尽量用降调结束陈述句，但不要减弱音量；

Slow down.放慢语速。

职场述职报告怎么写 篇14

转眼间来公司已经近一年的时间，在这段时间中，我收获颇丰。在公司领导和身边同事的关心帮助下，我感觉个人有了很大的成长。

XX公司是一个充满朝气、蓬勃向上的大家庭，这里的员工互助互爱、相互关心与帮助，由于同事大多都是年轻人，我感觉很快便融入其中。尤其是参加公司组织的拓展训练之后，我感觉与同事的关系更进了一步，而自己对于自身和团队精神也有了更深的认识。

我进入公司时被分配到了企管部，这个部门的主要任务就是在公司内建立质量管理体系。刚来到部门时，我对质量管理体系并不熟悉，在公司领导的帮助和自己的努力下，我的业务能力和水平逐渐提高。并且通过对各个部门的走访，与同事也逐渐熟悉起来，又反过来促进了工作的进展。通过参与各部门程序的修改，我对公司各部门的流程有了初步的`认识，我个人认为质量管理体系不论是对企业还是个人都具有十分重要的意义，因为它提供了一种非常好的方法，即PDCA（计划—实施—检查—改进）。这也符合中国传统文化中讲的“凡事预则立，不预则废”的精神。

一、工作情况：

下面简单的介绍一下这多半年来我的工作情况：

1、参加公司组织的培训。一共参加过4次培训。第一次是内审时，健峰公司在起始会议上做了现场讲解，让我对质量体系有了初步的了解。第二次是外部审核前，方圆公司给做了一个标准条文的讲解，通过这次讲解，我对ISO9001有了更深的认识。第三次培训是公司组织的拓展训练，在为期2天的训练中，我对于团队精神有了新的认识；第四次是锡恩公司来做的关于丰田模式的培训，听完报告后，我自己理解的丰田模式是企业文化为背景，以利润最大为目标导向，把员工培养作为工作重心，以节本降耗为切入点而展开的一系列管理活动。公司不惜花大力气组织一系列培训，可见对员工的重视与关心，在这些培训活动中受益最多的还是我们员工自己，在这些培训中学习了先进的管理知识、培养了自己的团队精神。

2、参加工厂质量月会。由于我不是专业出身，对于行业生产很不熟悉，通过几次到工厂参加质量月会，起码对于工厂生产环境、部门分工有了大体的感性认识，同时也与工厂对口部门熟悉起来，有利于工作的开展。

3、参与组织全公司内部审核2次；公司于4月、11月组织两次内部审核，内部审核是确定组织的质量管理体系是否符合标准的要求而定期举行的`审查活动。通过内部审核，我对公司质量体系有了一个总体的把握，对各个部门的流程也有了大体的了解。

4、参与公司6月底外审。外审专家于6月30开始为期两天的外审工作，对公司进行审核，共开出4项不符合项，审核后通过后续材料的补充，顺利通过验证，并于9月中旬拿到了证书。

5、组织召开公司质量绩效月报会，公司的质量月会由我来主持，最近两个月我通常是在参加完工厂的质量月会后，把资料也一同带回来，在会上提报。由于我本身经验不足，月报资料中的某些问题的原因还没有弄透彻，这是我今后需要加强的方面。

6、对公司程序文件进行管理。按照《文件管理程序》的要求管理公司程序文件、表单的制定、修改、废止以及发放工作，填写、、、、、等表单，外审前给各部门引发相关程序文件和质量管理手册。

7、参加公司办公例会，在会上认真记录，虚心学习，每周做部门总结。

8、参与制定了客户满意度调查表，并编写了客户满意度调查报告。按公司《客户满意度管理程序》的规定，设计问卷，组织调查。在问卷设计过程中参考了经营部、销售部经理和部分业务员的建议，内容涉及产品质量、产品价格、服务这几个项目。

9、参与制定了《固定资产管理办法》。为了加强公司固定资产的管理，掌握固定资产的构成与使用情况，根据公司领导的要求和公司实际情况编写了《固定资产管理制度》并下发泰安工厂。

10、制定管理评审会议计划。目的是确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。7月份外审之后，健峰来我公司做了一次关于管理评审的培训，讲解了管理评审的要求与要点，根据健峰的辅导内容和质量体系的要求，特制定了管理评审会议计划，并定于明年X月X日召开管理评审会议。

二、存在的问题与不足：

1、专业知识不足。由于我不是专业出身，对化工企业生产工艺流程以及管理理论知识不熟悉，工作起来难免生疏。

2、工作经验不足。因为一直在上学，与社会接触少，刚参加工作，还有考虑问题不够全面的地方。

三、有关建议：

1、加强公司各部门之间交流与沟通，促使各部门之间互相推动，互相促进，本着“大集体运作，小公司经营”的理念，这样既具有战略性高度，又有脚踏实地的行动，；充分利用网络资源，各部门信息统一起来。

2、建立OA系统。建立OA系统能够使企业内部人员方便快捷地共享信息，提高单位内部信息交流、流转处理速度，更高效地协同工作，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。

四、明年计划：

1、展开公司ISO14000和ISO18000体系建立工作。首先个人学习相关的条文材料，然后在条件允许的情况下，参加相关专业培训机构的培训与指导，然后在相关部门建立程序文件、记录，对与环境、人员健康安全有关的环节进行控制，使体系在公司运行起来，最后时机成熟后，进行认证。

2、召开管理评审会议。初步定于X月XX日召开管理评审会议。管理评审会议是质量管理体系条文中明确要求的会议。其目的是确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。并评价改进的机会和质量管理体系变更的需求，包括质量方针和质量目标变更的需求。

3、筹划20xx年公司内部审核以及外部审核。由于外部审核工作要求X个月进行一次，而今年的外审是在X月底进行的。故明年的外审应该在5月底左右进行，因此计划在X月份进行一次内部审核，一是检查体系运行的情况和存在的问题；二是为外审做准备。第二次外审如果要进行的话初步定在X月份。

4、定期召开质量绩效月报会。按时召开定于每月x日的质量绩效月报会，并到工厂参加质量月会。

5、加强个人专业知识的学习。针对个人专业知识不足的情况，充分利用身边的资源，学习相关知识，并去工厂接受现场教育，加强自己的感性认识。

职场述职报告怎么写 篇15

初入职场小白眼中的《我把—切告诉你》

做销售或者做策划的朋友，必须随时向同行高手学习，否则自己小白一个，靠自己摸索要猴年马月才能真正腾飞？所以我觉得应该多向身边高手学习，多在网络上寻找知识，多从书籍中学习牛人的做法，站在巨人的肩膀上，你就是牛顿。

刚入职场几个月，我看了一本书关于策划、销售、管理方面的，觉得实战型很强。下面分享一下我的心得。

我就喜欢慢慢的看书，慢慢的品味其中的每一个字。第一是因为书山有路勤为径，学海无涯苦作舟，你看的再快，也无法在有生之年把所有的书都看遍。第二是因为我看书的速度本来就很慢，只能一字一句的看，否则不知所云了。

与众多毕业生一样，学化工出身的蓝小雨在即将毕业的时候，满怀希望的进入人才市场，却发现就业形势之严峻，招聘岗位供不应求，此时他没有一条路走到底，而是转换思路，有事就做，进入一家报社当广告业务员。

通过蹲点，搞定必x神鞋，拿到10万广告费。提成就有两万，抵人家一年的薪水了，还是在96年，这在当时是多大的一笔钱。

这时，他并没有被胜利的喜悦冲昏头脑，而是立即分析，做总结：

1、巧干加苦干，首先要有吃苦的精神，然而光埋头苦干还不行，还要注意方法，许多事情都有规律可寻，找出其中的技巧能取得事半功倍是效果。

2、我把—切告诉你为客户着想，做业务的不可避免要与客户打交道，然而凡事站在客户的立场，替他考虑问题，为他的利益着想，才能取得他的信任，业务也就容易谈成。所以要想做生意，得先学会做人，与客户从朋友做起。

3、精诚所至金石为开，做事就要彻底做扎实，否则必败。在这一点上，我深有体会，7月1日，由于我们公司一个财务离职，老板娘要我接手她的工作，之前虽然有看过她做的事，但一直没搞明白是怎么回事，所以刚接手的第一天非常艰巨，需要我摸索着前进，因为之前除了老板娘没有同事做过这工作，问他们也没用，这天我加班到晚上9点才勉强做完。真够累人的。

做了两天之后，我不急于去完成任务，而是停下来想清楚为什么要这样做，不这样做又会怎么样。开始用到公式也没有理解它的含义，只是生搬硬套，结果数据有点改变就没办法做到我想要的结果。

后来经老板娘指点，开始去理解公式的含义，发现一个公式在多种情况下都可以使用，工作效率大大提高。所以遇到问题要找出规律多总结方法。今天终于按时下班，才有时间来写读后感。

15天速成室内设计。分析完装饰行业的优势与劣势，接着又分析自己进入这个行业的优势与劣势，这一点很值得我学习，在尚未进入一个行业前，不了解里面的水有多深，我们只能尽可能通过各种渠道搜集到更全面的资料，然后进行分析。

以前讲的男怕入错行女怕嫁错郎，而今是男女都怕入错行说的就是这个道理。入行需谨慎，投资有风险哪！

分析是十分必要的：

1、明确主攻方向，坚决执行主席的名言：先解决主要矛盾，主要矛盾解决后，次要矛盾上升为主要矛盾，然后再依次解决。

2、看懂设计，请求业内人士讲设计思路，然后脱稿自己讲，接着归纳总结心得，后来走完几百张图，开始出现大同小异的设计思路，可见任何事情都是有规律可循的，只要找到规律做起来就很顺手。

3、理论结合实践，请设计高手到现场参观，效果图对应实景，有切身体会。

4、背诵记忆大师海量作品，和设计师们聊天，发现设计诀窍，到现场灵活运用。这就是目标细分法，即把总目标分解为几个小目标，逐一完成各个小目标任务，以达到目的。

再讲到雨总加盟乳业巨头A集团，他再次拿出应聘绝招，打破传统的西装革履，用奇装异服吸引主考官的目光（这点对初次面试的人不建议采用），开篇不讲经历和业绩，拿出事先准备好的报告，把A集团存在的5个主要广告问题做了简要陈述，接着说自己能为集团带来什么，先说了两句至关重要的话：我愿把我最美好的时光奉献给A集团，我愿把个人前途与公司前途捆绑在一起喝A集团一起发展。这话听起来虽然有点冠冕堂皇，但是确实能给人信心，让人觉得你是一个充满正能量的人。

才看到这里，暂且搁笔。来总结一下我主要的收获。

1、不要手高眼低，不要认为自己是大学生就了不起，2014年全国毕业生有800万人，现在找到工作的又有多少人呢，依我看不到一半吧。因此在就业形势如此严峻的形势下我们可以选择先就业再择业。我想这一点我已经做到了，工作3个多月了，已经不像在学校那样什么都不会，现在变得更加沉静，会努力学习各方面的知识，并且会举一反三。

2、要学会用目标细分法，这一点还很缺乏，得多多练习。

3、书中多次提到的提出问题-分析问题-解决问题的思路模式要多加运用，当这个成为一个习惯之后我想回对我的成长有很大帮助的。

4、要善于总结。比如每天看书写总结就是一个很好的习惯。读书的美妙之处不是能增加人的知识面，而是能激发人的灵感，有些思维转瞬即逝，所以我们要讲这珍贵的思想及时的记录下来。

5、应聘绝招。先了解自己想要进入的行业，造做个分析，写一份分析报告提出自己对行业的看法。我想这个方法对很多人都适用。

为什么无数人齐夸《我把一切告诉你》是本好书？因为讲述的都是真实案例，卓越思维，锲而不舍精神，志气、勇气、大气无一缺失！我跟主人公小雨一样都是性情中人，观点相近，感同身受，能不为之喝彩吗？！哈哈哈。希望能够得到雨总的签名书，因为我是他的铁杆粉丝。

精选阅读

述职报告怎么写个人6篇

述职报告怎么写个人 篇1

回首一年，本人虽未轰轰烈烈，但也踏踏实实。现总结如下：

一、为了明天的教育而充实自我 新课程实验已经进入正式实验阶段，为了保证新课程实验能健康顺利开展，重要的是教师要树立的新课程理念，要以新课程的理念指导实践，在实践中进一步领悟新理念。为此，我非常重视学习，平时认真阅读教学杂志上有关新课程改革的文章，学习教科研专著，认真听讲座，积极参加校本培训学习，通过一系列的学习，自己的教学理念进一步更新，对新课程理念感悟也在一步步加深。我深切体会到：当一名优秀语文教师的不易，因为传统的教学方法已经不适应当前的课改，从教学理念的转变到教学方式的转变是一个质的飞跃，不学习则落伍。语文学科涉及的知识面广泛，它对教师提出了更高的要求，除了学习理论文章外，我还学习文化知识方面的书籍。为了提高自己的课堂教学水平，我还虚心向同行们学习，积极参与教研组的备课、听课、评课、观摩、研讨活动，不断吸收新鲜血液，以适应现代化教育的需要，使自己的课堂教学跟上时代发展的脉搏。我平时还及时进行实践反思，写出教后感，每学期

二、三十篇，撰写教育教学论文数篇。

二、用全新的教育理念，指导课堂教学改革 今年下半年新课程在我校启动，对于我这个一线的老教师来说既是一种全心的挑战，又是一次考验。为了使自己在新课程改革中不落伍，我努力钻研业务，努力提高自身素质，积极探索新的教学思路，新的教学模式。平时认真钻研业务，在“五认真”上下功夫。严把备课关，做到备大纲，备教材，备学生，精心设计每堂课。在教学中本着“教是为了不教”的观念，以“用好老教材，实践新理念，使每个学生生动活泼、自主和谐发展”作为自己追求的目标。努力创设语言训练的条件，让学生在有限的时间和空间里主动地进行听说读写的语言活动，使课堂成为学生施展才华的舞台，让学生在“自主、合作、探索”中学习。而我本人则隐退至后台充当学生“学习的促进者、指导者”。把学习的主动权力还给学生。现在学生在新课前都能认真预习，特别是能在网上查资料，在图书管找资料，课堂上思维活跃，发言热烈，常常高潮迭起。

课堂上我努力让学生感受到一种亲切、和谐、活跃的气氛；我努力使自己成为学生的亲密朋友，让教室也转变成为学生的学堂；我努力让学生的个性得到充分的展现与培养。所以在课堂上学生或质疑问难，或浮想联翩，或组间交流，或挑战权威。师生互动，生生互动，组间互动，环境互动，在有限的时间内，每一位学生都得到了较为充分的锻炼和表现的机会。教室中再没有阴暗冰冷的“死角”，课堂上充满着流动的阳光，平等、和谐与交流共存，发现、挑战与沉思同在。学生思维活跃，闪光点频频，他们已成为课堂上真正的主人。班内学生普遍反应喜欢上语文课。一节课40分钟，往往觉得太短了，下课后还围着我讨论问题。

新课改不但要提高学生的课内阅读能力，还要提高学生的课外的阅读能力和写作能力。我的授课既源于教材，又不唯教材，我经常利用午间活动进行读书体会交流，优秀作文赏评，还有新闻发布会，故事会等，最近又成立了研究性学习小组。。让学生在互动中求知，在活动中探索，既轻松地掌握了知识，又潜移默化地培养了能力。学生的整体素质有了质的提高。特别是学生看课外书的兴趣大大增强。每天学生们都围着图书箱借图书看，有的学生已经在看《水浒》、《三国演义》、《红楼梦》等名著。在增加阅读量上还增加了写作量，一学期学生写小作文几十篇。随着训练量的增加，学生的写作水平也在提高，发表、获奖文章很多，居年段之首。

一个班级中难免有学习态度不端正、接受能力差的学习困难生。对于这样的学生我循循善诱、耐心辅导，特殊照顾。

三、民主管理，让学生享受成功的快乐 作为一名班主任，我的管理原则是创建活而不乱，严而不死的良好班风班貌。这学年我觉得自己班主任工作最有特色是——民主管理，让学生享受成功的快乐。

充分发扬民主，让全体学生积极参与管理，千方百计调动他们的积极性和创造性，培养他们独立自主的精神和自我管理的能力，逐步完成由教师管理向学生管理的过渡，真正扮演好引路人和协调者的角色。我的班务工作主旨是：让每一位学生都快乐地度过在学校的每一天。爱每一个孩子，使他们因为有我这样的班主任，每天能快乐充实。在工作中把成功教育这一思想灵活地运用到班级管理的实践中去，改变陈旧的教育模式，变埋怨、责怪学生为相信每一个学生，变教师对学生外压式的强制教育为学生内调式的自我教育，变片面追求分数的教育为争取每个学生多方面成功的教育。注意工作的方式方法，努力尝试尊重学生、发现学生，使他们在“我能行”的指导下，个个充满自信，能够抬起头大胆往前走，有勇气迎接风雨，乐于在困难中微笑，人人有成功的体验。平时，充分发挥队员的自我管理能力，发动各位参加班级管理的各项活动，让每个人都有机会履行班级管理职责，人人都有自己的发言权，增强责任感和参与意识，为管理好班级献出自己的一份力量，使全体学生成为班级管理的主人。如，班级目标的确定、班队活动计划的制订、主题队会的设计、雏鹰争章台的布置、争章考核细则以及各类先进评比标准等，都充分利用晨间活动、班队活动，发动全班同学献计献策，取得共识。因为学生愿意干的事，干起来热情高，干劲大，成效也好。如：陆悦、张艺帆、杨奕琦、朱颖婷等同学经常放弃休息时间整理图书，出黑板报等。在中队活动中，力求少一些老师的具体指导，多一些学生的互相探讨；少一些集体的共同规矩，多一些学生的自我规范；少一些共性需求，多一些个性发展。活动形式也多种多样，如：《我爱五

（3）》、《祖国颂》、《警钟长鸣》、《水果拼盘赛》、《财富大考场》，研究性课题的设计等，平时还实行“值日班长制”，让队员尝试做班级、学校的主人。在活动中引导队员进入小主人的角色，体验主人翁的地位处境，增强劳动服务意识，在亲身实践中增长才干，学会本领，增长了才干，为他们将来走上工作岗位打下坚实基础。由于在工作中，充分相信学生，重视学生个性的发展，提高了全体学生的士气，调动了他们的积极性，全体学生文明守纪，团结向上，集体凝聚力和班级凝聚力大大增强。在每月一次的红领巾五项监督岗竞赛中，我班加分较多。平时我关心爱护每一个学生，经常找 学生谈心，做细致的思想教育工作。这学期班里又发现偷窃现象，经过我耐心细致的工作发现有一个学生经常偷钱，已经到了不能自拔的地步，于是我就耐心教育他，现在是一星期谈几次心。平时我经常与家长联系，通过家访、打电话、家校联系本等及时与家长交流沟通，便于更好地教育好孩子。

四、其他工作 教研组的工作，我对自己的要求是力求有新意，这不仅体现在自己的教学理念上，更体现在如何通过活动带动全组教师学习新理念，实践新课程的标准，以适应教育改革。我能认真做好教研组的常规工作，把教研活动的重点放在对新课程标准的学习和对课题的研究上，以学习和研究带动青年教师的成长。在活动中，我努力营造平等的氛围，鼓励各位有什么想法就怎么说，对课不对人，目的是使各位都能在活动中有最大的收获。由此，我们高语组形成了团结健康向上的组风，形成了一批业务较硬的年轻教学骨干。本学年我自己也先后收了两位徒弟，较能耐心地教他们，经常听课、讨论教案、帮助管理班级等。

五、春的耕耘，秋的收获。

通过这学期的努力，这学年取得的成绩如下：

1、《是“良师”更是“益友”》获全国一等奖。《用赏识的眼光评价学生的语文作业》获全国“爱满天下”论文优秀奖。劳技论文获市三等奖。

2、在全国

第四届语文教师范文写作比赛中获三等奖。

3、县“苗苗杯”作文比赛，一等奖一名，二等奖两名。

4、学生写的作文在《海盐日报》发表8篇，《南湖晚报》发表2篇，在《小学生园地》发表9篇。

5、全国“爱满天下”作文竞赛三等奖1名，优秀奖1名。

6学生周舟的影评获市三等奖。王力存县环保征文赛获二等奖。

7、学生张艺帆被评为海盐县XX~XX学年度优秀少先队员。

8学生新华书店读书活动征文获县二等奖2名，三等奖1名。

9、校语文阅读比赛一等奖2名，二等奖3名，三等奖6名，居段

第一。

10、班级集体各项获奖，学生个人获奖居年段

第一，体育达标全校

第一。

1

1、校语文作文竞赛15个优胜奖。

1

2、学生体验日记获县二等奖。

在我的工作中，我觉得最大的不足是“只知埋头赶路，不知抬头看路。”我常常忙于日常的教育教学工作，忙于应付各种各样的任务，缺少对教学理论专著的系统学习，缺少对自己教学的深刻反思，自己偶尔有的一些教学方面的想法，不能细致深入地研究下去，使自己成为一个日常事物型的教师，不能成为一个研究型的教师。在以后的工作中我仍不断地加强理论学习，不断地改进工作方法。我相信：只要坚定信心、发奋学习、锐意进取、自觉奉献，一定能在二十一世纪的征程中取得更大的成绩，拥有更为辉煌的明天……

述职报告怎么写个人 篇2

今年来，街道在区委、区政府的`领导下，深入贯彻落实各级有关安全工作的要求，扎实做好安全管理目标责任制落实，狠抓安全隐患排查整治，确保辖区安全生产形势持续平稳发展。主要工作总结如下：

一、落实安全生产“一岗双责”责任制

年初，制定下发关于各级领导干部安全生产“一岗双责”责任分工。使各级领导干部的安全责任明晰。街道定期召开季度防范重特大安全事故工作会议及安全生产工作会议，会议对街道安全生产工作情况进行总结和分析，对下一步工作做出具体部署。街道各副处级以上领导干部、社区第一书记认真按照街道党工委、办事处统一部署，各自率队在挂点社区督促、督导辖属工商矿企业单位、“三小”场所全面开展安全隐患排查整治活动，消除了一批安全隐患，确保社区安全。

社区机制改革后，为推动安全管理责任制的全面落实，街道与辖区重点单位直接签订责任状，由社区以街道安委会成员单位名义与辖区管理单位签订责任状，层层抓落实。每季度，街道安委办检查考评组对辖属9个社区开展20xx年每季度安全生产“一岗双责”履职情况进行认真检查考评。检查组与各社区工作站有针对性地沟通相关情况，对检查发现的问题，提出客观、中肯的整改意见和建议，并对做好下一季度安全生产工作给了具体的指导,前三季度工作站都达到优秀档次。

二、开展各项安全生产专项行动

1、春运及元旦、五一、国庆等节假日安全生产工作。春运期间，区、街道多次到汽车站检查指导，安排人员协助工作，安全发出各类长途车共5695班次，发送乘客35595人次。节假日来临时，街道各级领导都到挂点社区专门开展一次清理整治行动，确保未发生重特大安全生产事故。

2、专项整治工作。今年来，街道认真贯彻落实区委、区政府、区安委会的各项工作部署，组织开展各项安全生产专项行动【包括：①今冬明春安全生产大检查；②安全生产“平安百日”攻坚行动；③春节、元宵节和“两会”期间消防安全大检查；④开展劳动密集型企业（人员密集场所）消防安全专项治理行动；⑤开展户外广告牌安全隐患专项整治行动；⑥开展挑檐安全隐患专项整治行动；⑦开展辖区安全生产隐患清理整治专项行动；⑧开展危化品安全生产大检查工作；⑨开展安全生产“打非治违”专项整治行动；⑩开展冬春火灾防控工作；?开展专业批发市场安全专项检查整治工作等】。重点对各类生产经营场所、人员密集场所、专业市场、工厂企业、“三小”场所开展安全生产大检查。各类专项行动中,共检查各类场所共4701家，消除隐患502处。

3、制衣厂整治工作。全年对三个股份公司集体物业内制衣厂开展检查2xx家，消除隐患53处,立案处罚3家,罚金xx000元。对大望片区的非法民宅制衣作坊开展清理整治行动10次。清理、劝离民宅制衣作坊76家，扣押各类电动衣车78台。

4、危房排查及协调处理工作。督促社区对存在的d级危房的巡查,尤其是汛期加大对大望、梧桐山老瓦房的巡查力度。自去年8月份开始协调处理东乐花园市总工会宿舍2栋阳台开裂问题，目前市总工会及东部集团已同意出资进行加固，但由于前期对房屋结构的调查问题，居民对加固方案有意见，xx户居民不同意加固，目前正在与区相关部门、市总工会进行协调。

三、开展安全生产执法监察

1、今年，街道安监中队认真抓好辖区经营企业、工厂安全生产工作执法检查。截止11月底，街道安监中队执法检查生产经营单位、工厂、加油站、酒家、商场、物业管理处等共175家，发出《责令整改指令书》63份，《复查意见书》61份，整治隐患301处，立案处罚企业7家，结案6家，罚金45000元，1家已经发出催缴通知书（25000元），较好地完成区下达执法监察各项目标任务。

2、开展危化品企业安全检查。按计划每季度完成对4加油站及3家燃气供应站检查，发现的隐患，已整改完毕。

今年来，处理上级部门转办函3宗、群众投诉6宗，所有问题都得到了圆满的处理。

四、开展安全生产宣传活动

今年，街道安全生产宣传以“中国梦、安全梦”为专题开展。全年共开展4次专题宣传活动，分别为今冬明春防火宣传、安全生产宣传月活动、夏季安全宣传、119消防安全宣传，通过开展现场咨询活动、宣传板报、宣传海报、宣传单张、电梯宣传画、给商户一封信派发安全小礼品及文艺演出、播放电影等丰富形式以提高从业者、辖区群众的安全知识。共计派发各类宣传资料30000余份。通过宣传活动，提高了企业人员、辖区居民在生产安全、用电用气安全、交通安全、食品安全、电梯安全及公共场所安全等的安全防范知识，有力的促进和巩固了安全平稳的局面。

五、开展安全生产培训和演练

今年已顺利完成区下达实景基地培训工作目标任务，紧密配合市区开展进千家企业培训、三小场所百场培训及物业管理单位相关负责人轮训、商超宾安全负责人等培训。经党工委研究同意，专题开展安全应急知识培训进社区活动，聘请专业机构安全专家主讲，共组织10场，辖区约1000名居民参与。利用执法检查的机会，对企业相关安全管理人员进行业务培训。据不完全统计，共计开展各类培训54场次，参训人员xx000余名，组织安全应急事故演练48场，参演人员达3000名。

六、工作亮点

1、社区第一书记、驻点工作组抓社区安全工作落实。由街道处级领导任社区第一书记，机关相关科室驻点，坚持分析社区安全形势、部署安全生产工作，组织驻点人员、社区工作站人员深入到社区、工厂、企业、商场、“三小”门店开展安全生产各项工作，对检查出来的各类安全隐患及时联合相关职能部门予以整治，真正安全生产“一岗双责”落到了实处。

2、安监科人员到社区挂点制度。针对社区体制改革后，社区安全生产人员变动较大，安全技术力量缺乏的情况，建立了安监科工作人员到社区挂点的工作机制，每个人安排一个工作站，三个工作站联动成一个片，由主要骨干任片长，充分发挥街道对社区安全生产工作的指导、协调、督查作用，切实解决社区安全生产中的工作重点难点问题，要求各挂点工作人员原则上每个星期至少要到挂点社区1次，解决实际问题。通过挂点工作，提高了安全专干、网格员发现隐患、整治隐患的工作能力，促进了社区隐患排查治理工作。

3、探索居民安全应急知识培训工作。今年开展了10场安全应急知识讲座进社区活动，社区居民参与的积极性很高，相当数量居民反馈学到了居家安全的常识，在正确处理一些隐患及应急急救方面收获颇大。我们对此项工作的组织开展及授课内容、方式总结，为完善好此项工作开展积累经验。

4、联合执法机制。针对查处大望民宅制衣作坊的复杂性，建立了由街道安监科、市监所、派出所轮流牵头，共同整治的工作机制。全年共开展行动10次，清理民宅作坊76家，查扣制衣机78台，民宅作坊数明显下降。

5、分级治理“三小场所”隐患机制。对于社区巡查中发现的门店隐患，先由社区督促整治，社区整改无效的情况下，报到街道安监科，由安监科社区工作组进行处理，仍然处理不了的，最后由派出所牵头，街道、社区共同参与，解决隐患。此种工作机制自下半年在实际工作中逐步建立并实施以来，成功整治社区“三合一”场所18家，解决了社区的老大难问题。

七、存在问题

辖区基本为城中村、插花地及老旧住宅区，由于城区老旧，硬件设施比较落后，面临的安全形势仍然严峻。主要为城中村老旧物业内制衣企业隐患多、城中村、插花地“三小”门店隐患多。

八、明年工作计划

1、继续落实安全生产“一岗双责”责任制。充分发挥区“一岗双责”考核办法中有关奖惩手段，街道要加强各级、各部门安全生产“一岗双责”考核工作。

2、继续加强执法监察力度。全年完成区局相关执法工作任务，全力打击违法违规生产情况，对大望片区民宅制衣作坊坚持每月整治1次；做好各项专项整治行动；努力完成20家小微企业安全生产标准化创建任务。加强对三小场所的巡查检查力度，在完成区任务200家的基础上，再加200家，力争几年内把辖区三小场所巡查一遍。

3、认真做好各个重大节假日期间的安全生产事故防范工作，深入持续开展安全生产“打非治违”等专项行动，进一步强化安全生产隐患排查治理工作。

4、疏堵并举，探索“三小场所”隐患治理工作。拟选定一个社区开展“三小场所”隐患治理试点工作，由街道给予适当补助，社区（股份公司）牵头整治、经营者出部分费用的方法，集中治理“三合一”、用电不规范等行为，在解决发现隐患、整治隐患、隐患回潮这个怪圈上做出积极探索。

5、加大安全生产宣传、培训和演练力度。全年分四个季度开展专项宣传活动，提高辖区人员安全知识和意识；督促各社区工作站、股份公司、生产经营企业、“三小”场所、物业管理处等单位开展安全培训演练；联合消防部门重点在梧桐山、布心、大望村工厂开展2次安全生产应急演练活动。

20xx年xx林业工作落实区委“环境立区、生态强区”的发展理念，高标准推进“美丽xx·一号工程”，扎实开展“三严三实”教育，积极履行职能，加大依法行政力度，加强作风建设，提升服务水平，推动全区林业又好又快发展。

一、全力抓好大绿工程，推进生态环境建设

（一）高质量完成重点绿化工程

按照《美丽xx建设纲要》的总体要求，高标准推进“美丽xx·一号工程”，深入实施城乡大绿工程，完成造林9.2万亩，植树571.8万株，主要包括：

1、道路绿化工程。完成造林9445亩。重点完成了京津塘高速公路改造提升绿化工程、武宁路东段绿化工程和廊良路绿化工程。

2、成片林地绿化工程。完成生态林建设36055亩。为打造生态氧吧林片，着力改善城区生态环境，重点完成以武宁路两侧、xx东外环内侧及津西北森林屏障建设为重点的成片林地绿化工程。

3、河道绿化工程。完成造林500亩。重点实施龙凤河天狮段和八孔闸到北辰界段大堤两侧绿化。

4、经济林绿化工程。完成5000亩经济林建设。以发展市、区级休闲观光采摘农业为基础，结合全市结对帮扶困难村活动，重点打造河西务镇樱桃园、黄花店镇梨园、南蔡村镇葡萄园、汊沽港桃园等。

5、村庄绿化工程。完成造林绿化6000亩。对全区247个村庄按绿化覆盖率达到35%的标准进行绿化美化。

6、农田林网绿化工程。完成造林绿化11105亩。利用主渠、支渠和田间工作路，全力完善全区农林防护林网建设。

7、以圃代绿绿化工程。完成苗圃建设9000亩。重点在王庆坨、汊沽港、豆张庄、大孟庄等国省干道两侧镇街实施以圃代绿绿化工程，培育园林绿化苗木。

8、提升改造绿化工程。实施提升改造绿化工程，完成绿化改造面积15000亩。主要对港北森林公园、京津城际第三期和京沪高铁两侧绿化带进行抚育管护。

（二）高标准打造第三届中国绿化博览会

第三届中国绿化博览会历经2年多的筹备建设，于8月18日在我区正式开园。本届绿博会以“绿色·让梦想绽放”为主题，按照“一轴、三环、九区、十八景”布局进行规划建设，形成了绿博园点线结合、疏密相间、色彩丰富、层次分明的立体格局。两年建设期间共完成绿博会展园建设5700亩，周边配套绿化和公共区域绿化7570亩，其中绿化和水域面积占园区总面积的80%以上，水面面积近3000亩。

（三）积极争创全市首个“全国绿化模范城市（区）”

借助第三届中国绿化博览会在我区成功举办的有利契机，积极争创全市首个“全国绿化模范城市（区）”。“全国绿化模范城市（区）”是代表一个城市绿化成就的最高荣誉，是一个城市生态环境优良的重要标志。“全国绿化模范城市（区）”评选表彰活动已经举办5次，共有82个城市或城区荣获该荣誉。目前，全国绿化委员会和国家林业局检查组已完成了对我区的检查验收工作，对我区的绿化成绩给予了高度评价和充分认可。

二、加大森林资源管护，维护林业生态安全

（一）依法行政，林政资源管理正规有序

1、依法办理林木采伐，保护林地资源。积极协助有关单位依法办理林木更新采伐手续和征占用林地许可手续，为我区重点建设工程的按时开工提供了有力保障。全年共办理采伐许可踏查822件，采伐各种林木24.7万株，折合蓄积1.4万立方米，征收育林基金62.7万元。办理征占用林地许可踏查11件，占用林地面积11.5公顷，恢复林地总面积12.2公顷，收缴森林植被恢复费53.7万元。审核出省木材运输许可15件，准运木材314立方米。

2、加大涉林案件的查处力度。为把依法治林和“严管林”的各项措施落到实处，积极组织开展各种林业专项整治行动，切实加大林业行政执法力度，严厉打击乱砍滥伐林木、乱垦滥占林地等违法行为。共依法查处涉林案件19宗，结案19宗，其中有3起已构成刑事案件移交区公安机关查处，收缴罚款14万元。

3、加大巡护巡查力度，确保我区森林资源安全。在抓好森林资源保护和森林防火宣传的同时，组织力量加大对森林资源的巡护巡查力度，严厉打击各类涉林违法行为。积极组织开展“森林防火安全大检查大排查大整治活动”，全面排查森林火灾隐患，确保森林资源和人民生命财产安全。对路网沿线、重点地区等存在火灾隐患的地段进行定期或不定期巡查，做到不留死角，不留盲区，及时发现问题，提出整改措施，限期落实。

（二）实施科学防控，扎实做好林业有害生物防治工作。

1、加强监测预报，为科学防治奠定基础。做好越冬蛹调查工作，及时发布发生趋势预测，并以此为依据制定全区以美国白蛾为主的林业有害生物防治实施方案。完成国家级中心测报点监测任务。利用自动虫情测报灯开展成虫调查，通过固定样地和临时样地开展美国白蛾等主要虫害系统虫情测报，及时发布虫情简报和上报防治信息。

2、抓好防治工作，维护我区生态安全。今年我区主要林业有害生物共发生10.87万亩。美国白蛾三代累计发生面积4.4万亩，春尺蠖发生2.3万亩，光肩星天牛0.06万亩，杨扇舟蛾发生2.9万亩，杨小舟蛾发生0.23万亩，槐尺蠖发生0.18万亩，杨树病害发生0.8万亩。全区防治过程中共动用高射程喷雾机17台，担架式喷雾机160台套，背负式喷雾器160个，飞机15架次；出动2.6万人次，使用各种药剂100余吨，防治作业面积97.97万亩。美国白蛾防治通过一代普防二代点防三代扫残，虫情得到有效控制，三代累计防治面积84.5万亩。路网沿线、城区和两区四园等重点部位叶片保存率控制在95%以上。

3、做好苗木检疫及行政许可相关工作。搞好产地检疫、调运检疫工作。对辖区范围内1.33万亩苗圃进行了产地检疫，产地检疫率100%。对调出我区的森林植物及其产品，严格执行检疫要求书制度，并坚持现场检疫，全年共开检疫要求书58份，调运检疫46批次，苗木0.27万株，木材748立方米，对调入我区的苗木进行现场抽样复检，确保苗木来源及检疫手续齐全。做好种苗生产、经营许可工作，全年办理林木种苗经营、生产许可证6件。

三、加强科技推广，提升服务水平

1、深入一线，提供技术服务。结合重点工程实施，加大林业技术服务力度，深入施工现场，将林业技术指导落实在绿化工程中，确保了工程的顺利完成。根据造林进度，定期发布了关于“秋冬适宜栽植的苗木、种苗抗寒防冻技术要点”、“干旱地区造林技术和树种搭配”等实时《林业科技》5期共80份。在工程养管工作中发挥监督指导作用，制定管护方案、落实管护细则，确保苗木成活率。

2、加大科研项目研究示范推广工作。区级科技项目《京津城际铁路白古屯段绿化模式研究与示范》和《彩叶速生树种‘中华红叶杨’引进繁殖及造林示范》，获得区级科技进步三等奖。继续实施《林菌》、《杜仲》两个科技项目，其中《林菌》项目今年试种面积50亩，从技术与销售利润等指标方面取得了成功，《杜仲》项目今年试种面积30亩，长势良好，成活率达85%以上。

3、坚持科技创新，提升服务水平。为使苗木种植户能够在信息、技术、销售等方面进行及时有效的沟通，开通了xx林业苗圃微信群，全区苗木合作社52家、570人积极支持参与并受益。

4、做好国家储备林基地建设前期准备工作。完成了我区生态储备林基地建设项目可研报告、实施方案的编制工作，并完成立项审批手续等相关工作。

述职报告怎么写个人 篇3

加入银汇通，不知不觉已经3个月了。这3个月，忙碌、充实而难忘。在这段日子，我体会到了银汇通积极进取、温馨和谐的活力气氛，看到公司规章制度逐步健全，业务流程渐渐完善，业务数量慢慢增加，作为银汇通的我，在公司领导关心和支持下，各位同事的帮助下也取得可喜的进步。现总结如下：

第一告别法盲。

进入公司后，公司组织安排了许多与业务相关的各法律培训课程《担保法》、《物权法》、《公司法》、《合同法》、《民法》等，其中还穿插了《诉讼法》、《刑法》、《立法法》的内容。这些培训课程不止使我们熟悉了处理业务的法律依据，更让自己建立了法律的简单框架。虽然没有完全掌握，但有了这些培训的印象，在遇到具体问题的时候我们知道在哪里找到依据，从哪些方面切入分析，以及解决问题的途径。这些培训课程和学习，必定为之后工作的开展打下良好基础，对我的生活产生重大影响，同时也促进个人的成长。

第二协助领导推进完善公司流程。

进入公司的一年，得到各部门领导的指导和帮助，积极推进公司业务流程的规范化完善和补充公司各业务流程所使用的表格。像《保后跟踪检查报告》，结合公司《担保业务审批流程及细则》、《风险控制细则》、《保后管理条例》及网上搜索的一些资料进行编制，该表格填补了公司保后管理表格的空白。其它方面，完善了公司的《业务初审报告》，主要是细化财务分析的内容；系统的整理了公司各个流程使用的表格，并补充一些还没有编制的表格。这些表格的完善将会大大方便明年业务的开展。不过，所补充和完善的表格毕竟只是按理论编制的，在实践中未必科学，所以针对不同的个案中还需再做补充、修正和调整。

第三积累业务经验。

过去的3个月，通过公司领导、同事的努力和一些中介合作伙伴的推荐，承接了大量业务。经过筛选，实际审核并记录的业务共有22个。遗憾的是，由于种种原因这些业务我们一个都还没有操作成功。其中不乏像峨山春漫山庄、曲靖鑫马、石娟、李丽这样较为实际又具有可操作性的业务，可是由于无法落实企业实际经营情况、不易把控时间等原因而未能操作。但关键是我公司严苛的风险控制措施导致部分业务流失。即便如此，虽然没有成功的受理和操作这些业务，通过这些业务的练习，我们对业务的操作方式有了相应的积累，对业务的受理有深入了解，大大方便今后的工作。特别是财务分析方面的知识，它在业务的处理中必不可缺，通过这些业务的积累，基本掌握了财务分析的几个主要控制因素，这直接提高了我们对申请业务的企业的经营状况的认识。

另外，通过这些业务，对熟悉公司业务受理条件，受理所需资料，以及查实这些资料真实性和有效性的途径也起到较好的加强作用，这些经验对之后工作的开展大有裨益。

第四过去的一年也让我发现了自身的不足，主要是以下几点：

1专业知识不足，特别是财务分析方面还有待公司的培训。其他像业务风险的化解方式、技巧也需要积累；

2说话方式需加强学习。像和客户说话的语气、语速某些时候不是很顺溜；

3客户的拓展思路可以再深化。除了与中介合作伙伴合作之外我们还可以和一些房地产公司、典当公司、有实力的寄售行等建立业务往来；

4团队建设能力亟需努力提升。不仅要保持团队的和谐，还要让团队协调紧密，提高团队的专业性和效率。

总之，过去的一年非常有意义。对我来说，非常感谢公司领导给我这样一个加入信长的机会，也非常感谢公司领导给我的关怀和指导。在将来的一年，希望领导还能给我更多指导和意见，然后为信长的成长更加努力的工作！

述职报告怎么写个人 篇4

不知不觉进入江浩这个大家庭已经快半年了，从初入江浩只有寥寥十几个员工到现在已经是几十人的大家庭，我们这个大团队也从开始的青涩渐渐的成熟了起来。从开始的半知半解到现在的轻车熟路，大家也都付出了很多的努力，大半个西安市也都印上了我们的足迹，我们的脚步也从20xx年踏入了20xx年，也是我在江浩度过的第一个新年。在这半年里我看到了很多，也学会了很多，认识了新的朋友，迎来了新的同事，有碰壁后的挫败感，也有大家共同努力收获下的喜悦，点点滴滴都让我们这个团队在成长,江浩的每一个新的发展也都伴随着我们的汗水和喜悦，江浩在成长，我们也在成长。

来公司以后，公司为我们基层员工安排了很多的员工培训，有礼仪方面的，有公司项目详细资料的，有员工执行力方面的，各个公司内资深的销售招商前辈们，不遗余力的准备培训资料，制作ppt，在网上找专业性的影图资料，和知名销售导师的培训讲座视频。在培训中，我们每个员工都像海绵一样，吸收着大量的资料，把各个前辈的经验和知识都转变成自己需要的养分，来壮大自己，以来面对未来更多的挑战，更好的完成每一阶段的工作目标。

作为招商团队的一员，进入公司以后，西安市内及西安周边的目标市场我们也进行了全面的市场调研和分析，查看别的市场的管理模式、业态分布及市场定位，分析我们项目的优势和不足，更全面的了解西安服装行业市场的需求和定位，给我们未来的招商工作带来更大的便利和谈资。随后就进入了客户信息收集的蓄水阶段，也是对我们项目的第一次全面宣传，我们团队携公司的宣传单页，踏足每一个商户的店铺内，宣传我们项目的基本情况，这期间，有遇到感兴趣的，也有对我们爱搭不理的，甚至还有对我们项目不屑一顾、大肆批判的，每天回到公司，大家都在一起分享每日出去跑客户遇到的形形色色，和遇到的种种问题甚至是刁难，一起探讨，做出总结，应该怎么去克服这些问题，怎样调整好我们的心态，立足能下次做到更好，一次不行，两次不行，总会有一天那些对我们不屑一顾的人，会记住我们，会认可我们，会和我们好好的坐下来听我们讲解我们的项目和未来的规划，先做好自己，才能做好项目，做好工作。

随后我们就迎来了公司第一次的大型宣传活动，江浩广场的奠基仪式，公司所有的员工都进入了积极备战的状态，每个人都为了这次活动精心的准备，从邀请客户的名单和邀请函的送达，宣传单页的更新，礼品的检查，到最后每一个人的岗位安排，大家都不辞辛苦，加班加点，力争每一个环节都不出现问题，做到最好，在我们这个大团队的辛劳下，奠基仪式圆满的召开和结束。虽然在过程中，也遇到了大大小小的许多问题和欠考虑之处，但是这次的奠基仪式也达到了预期想要的宣传效果和回报，邀请客户和来观礼的广大群众们，也都看到了我们公司的实力和诚意，也对我们项目的基本情况有了了解和认可，在接下来的意向金缴纳优惠活动，我们也取得了很大的成果，为期14天的意向金缴纳优惠活动中，在招商销售团队和财务团队及公司各个部门的精诚合作下，取得了3000张左右意向单的成绩，为我们正式开盘打下了良好的开端和蓄水。

临近年尾，我们现阶段的工作也开始告一段落，总结来公司以来的工作情况和遇到的种种问题，收获这段时间所学到的专业知识，回想自己做的还不够的地方，反省自己做的不对的地方，把学到的看到的听到的经验变成自己的资本，海纳百川，少牢骚，少抱怨，少话痨，多听，多看，多做。

在年后，工作也开始新的阶段，是对公司也是对自己至关重要的一阶段，我们团队也会面临更多的挑战，更多的难关，所以我要更好的充实自己，学习更多的专业知识，把基础知识打扎实，更好的完成公司下达的任务目标。

具体计划如下：

1.完善专业知识的基础，基础不牢固，也不会走的远;2.抓紧手里老客户的动态，多沟通，多交流，不要让客户忘却自己，而流失客户;

3.加强市场的宣传跟进，跟着公司的营销计划，一步一个脚印，踏实做到实处，保证每一个市场的宣传到位;

4.多收集客户的信息，和客户的问题及客户的需求，对客户多次拜访，不要怕客户不搭理自己，要越挫越勇，直到客户愿意接受我们，接受我们项目，哪怕他/她不看好我们项目，也要让他/她接受我们这个人;

5.加强各方面知识的摄取，不光是房地产方面的知识，各个方面都要关注，加大自己的知识面，和客户的沟通中有更多的聊资，找到和客户拉近关系的兴趣点。

在这里也祝愿大家，新年快乐，万事如意，祝我们在新的一年里都有新的收获，取得更好的成绩，为了江浩这个大家庭，更是为了我们自己，努力吧，小伙伴们。20xx。

述职报告怎么写个人 篇5

过去的九个月里，在公司领导的指导、同事的关心、自我全身心的投入下，较好地完成了每次推介会的工作，为了在20xx年里，把工作做得更好，现将——年度推广部工作总结如下：

推广部的工作大致可分为三大点：会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作；会中的工作是帮忙销售工作；会后的工作是总结当天会议的得失利弊，摸索经验，避免下次会议出现同样的错误。20xx年的工作缺乏创新，不注重细节，时间久了就变得机械化了，不足的地方总结有以下几大点：

一、主题不鲜明：

主题是一场活动的中心灵魂，而这个主题必须是能够推动销售的，同时一切的操作都围绕主题展开，不一样的主题则在操作方式上有所不一样。很多的时候主题只是开场白一带而过，接下来的流程与主题并没多大联系，水机专场与睡眠专场也不明确，水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。

二、因循守旧缺少创新：

每次活动的程序都差不多，不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳，就连方案也是在原版上改时间、地点，而没有过多的研究主题。藉口就是“以前一向都是这样的”！也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了，自我也怕失败，干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作，总觉得工作很忙，但却不知在忙些什么！就连抽奖券也要花一个午时的时间来准备，不懂得去寻求方法解决。

三、缺乏与顾客沟通：

我们应对的客户人群大部份是中老年人，会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的，首先我们要了解他们的想法、需求，才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌，从而引起共鸣，营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱，提前安排准备，也可请一些专业演员现场表演，提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”，爱回忆往事，我们多把动人的往事搬到舞台上重映；老年人追求的就是健康长寿，我们可在会场上教唱歌、跳舞，动作要简单，引导健康理念。总之，让顾客来到会场上，全身心放松，没压力，尽情投入！

四、模板讲解吸引力不大：

大大小小的每场活动几乎都有模板讲解，形式资料也不变，时间也控制得不好，太长。模板资料没有及时更新，讲解时没分重点，时间一长，顾客就不愿意原下去，不但没有到达效果，反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要，要顾客了解我们的产品是必然的，但不能以讲课的方式强加给他们，在今后的活动中，模板的讲解时间可缩短时间，控制在10分钟以内，讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解：

①、到老顾客家时，采访他们使用产品的效果；

②、公司员工处理顾客投诉的过程；

③、贫困家庭与公司产品的动人画面；

④、对新顾客进行追踪报导

五、工作不注重细节：

推广部的工作很琐碎，有些事不做的话，似乎不会有很大的影响，例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方，很有可能就会影响到整场活动的效果，百分之一的服务“缺陷”，就会导致用户百分之百的“不满意”。

20xx年的工作计划重点如下：

一、会前准备工作必须要策划周密，环环相扣，活动的细节要尽善尽美，给顾客高科技公司的深刻印象。

二、按事先安排好的程序进行，顺序必须不能颠倒。但每场活动的顺序不能都一样，以免使老顾客厌烦。会场的节目、游戏要设法烘托气氛，招数要常变常新。

三、主持人的台词必须要告诉大家我们是为大家服务的，公司供给的是健康和服务，而不仅仅是产品。会中资料要精练，围绕主题有目的展开工作，节目安排短小精悍、点到为止，让顾客感觉意犹未尽。

四、策划时要因时、因地、因人结合当地不一样的风土人情做策划，主题要鲜明，资料要以情动人。

五、会中多与顾客沟通交流，会后总结。具体做法是最少一个月进行一次调查，在会场上派发调查表。

六、会中多与顾客互动，把生活中最真实的东西搬上舞台。

我深知20xx年的工作将会更加的艰巨，但只要我们心中永存信念，——努力做好推广部工作、营造好的工作氛围、促进销售，凭着一颗火热的心全身心投入工作，不怕失败挫折，勇往直前！

述职报告怎么写个人 篇6

光阴荏苒，时光流逝，20xx年转瞬间过去了。全体员工，在公司各级的领导下，上下一心，团结协作，顺利地完成了全年各项工作任务。回顾20xx年，我们虽没有十分骄人的成绩，但平安、顺利是我们最大的收获。展望20xx年，相信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作，认真吸取经验教训，找出工作中存在的问题，现将20xx年度工作总结汇报如下：

一、二Oxx年主要工作回顾：

(一)加强企业内部管理，不断提高企业管理水平

企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来，公司在X总的正确指导下，在X总的领导下，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓，以管理出效益，以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合，分工协作，密切配合，不断修改完善各部门各岗位管理制度，适时组织全体员工学习体会。了解掌握人员动态和思想状况，加强沟通协调，及时解决矛盾和问题，决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿，更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议，相互交流探讨，互相查找问题、剖析原因，及时制定改进措施，做到了小问题当场解决，大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。

(二)团结协作，密切配合，顺利完成全年各项生产任务

加强生产管理，完成生产任务是企业工作的核心所在。20xx年以来，公司各部门紧密配合，相互协作，围绕“强管理，抓安全，保质量，讲信誉，扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成，得到了各施工方的一致好评。

1.加强了与各工地的配合协调力度，本着“平等互利、相互尊重，及时沟通”的原则，确保混凝土浇注的顺利进行，要求前场工长工作要深要细，提前做好工作安排，注重每一个环节，确保前场施工安全、高效、无误。

2.加大质量管控力度，努力实现节能降耗。公司自成立以来，始终坚持“以质量求生存，以信誉谋发展”的指导思想，大力加强质量建设。从源头抓起，严把原材料进货关，加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求。做到了批批送样检测，时时观察调整。20xx年，试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次，外加剂复检27次。发现问题迅速纠正，有力地保证了商品混凝土的质量。同时，为了降低生产成本，试验室工作人员，在充分保证质量的情况下，全年共进行了87次试配，27次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求，适时调整配合比，使其达到最佳级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。

3.加强对操作人员的调配和管理，严格操作规程，不断培养新的技术能手，相互取长补短，努力提高操作室的操作技能。为公司储备人才打下基础。

4.加强车队管理，有力保证了混凝土运送工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风，克服天气寒冷带来的不利影响，加班加点，任劳任怨地完成各项运砼任务。

20xx年经过全体员工的共同努力，在各部门的相互支持配合下，公司全年完成生产方量75789米3，实现产值2700多万，保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作，实现了全年安全事故为零的良好局面 安全工作是企业的命脉，是公司管理的重中之重，它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视，始终把安全工作放在头等大事来抓，取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故的良好局面。

1、加强安全领导。年初公司即成立了以X总为组长的安全工作领导小组，加强安全监督检查，及时发现和消除安全隐患，不断修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意识。适时组织安全知识培训，定期讲评安全工作情况。时刻提醒广大员工“安全工作无小事，小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣，常抓不懈。

3、上下一心，齐抓共管。严格执行“安全第一，预防为主”的方针，紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标，形成 “人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视安全工作的部门，发生安全事故的责任人坚决处理，决不姑息迁就。

4、成立应急小分队，制定应急预案。当发生紧急情况和安全事故时，保证及时有效的处理，最大限度把损失降到最低程度。

5、加大设备的维修和保养力度，确保安全运行。20xx年公司在资金十分紧张的情况下，仍保证了设备维修和保养开支37万余元，充分说明了公司对设备安全运行的高度重视。真正做到了发现问题及时修理，定期组织检查保养，不允许带故障车辆上路，不允许设备带故障作业，将安全隐患消除在萌芽状态之中，有力保障了车辆和设备的运行安全。

(四)加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识

公司的绝大部分员工能严格要求自己，工作积极主动，认真负责，服从公司安排和调度。积极参加公司组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作，不怕脏不怕累，认真负责，得到了公司领导的高度肯定。

二、工作中存在的一些问题

1.各部门之间配合协调力度还有待进一步加强，效率有待进一步提高。主要表现在工作人员对某些工作认识不足，导致工作“能拖就拖，能缓就缓”的现象时有存在，有时不是这个没到位就是那个没有到位，在一定程度上影响了工作进度。

2.前场与施工方和生产部门的衔接还不够。主要表现在：施工方配合力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、泵送等环节配合力度需进一步提高，管道架设时有延后的现象发生等。

3.个别员工集体主义观念淡薄，工作怕脏怕累，只要组织照顾，不要组织纪律。不服从工作安排，工作斤斤计较，相互推诿扯皮的现象在一定程度存在。这也不关他的事，那也不关他的事。为此，新的一年，我们要加强纪律整顿，对不服从工作安排的，公司将实行经济处罚和行政处罚。

4.少数员工安全防范意识不高，还有待进一步加强，主要体现在技术还不过硬，处理紧急情况的能力还有待提高，不能提前发现问题，发现问题后又不能正确处理问题。据统计20xx年共发生各类安全事故隐患14余起，处罚20余人次。

5.工作不深不细的现象还比较突出，主要表现在怕麻烦，敷衍了事，不想做，不会做，有的是教他他也不做，这样的员工公司是要清理的。

6.极个别员工特殊思想严重，不服管，认为公司不敢管，拿他没有办法等思想严重存在。

7.工作流程有待制定，以避免造成职责不清，分工不明。

三、20xx年工作计划与建议

(一)紧紧围绕“抓质量、抓安全、抓成本”这一宗旨，严格管理。

首先，要从原材料质量抓起，不定期、分批次对进场的原材料进行检测，努力控制好水泥强度和稳定性，掌握沙石的含泥量是否超标等;试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次，继续加强安全生产监管力度。一是前场工长要加大泵工和管工的监管力度，督促管工加大对泵管的巡查力度，在注意安全的同时合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求车队要提高安全意识，严禁超速行驶，严禁酒后驾车，要清楚的认识到安全驾驶的重要性和必要性，同时要认真负责装料，运料及收好小票，不允许把料拉错工地，否则必须严肃处理。

再次，继续提倡全员动员参与公司管理，尤其是试验中心要多做试验，优化混凝土配合比，从各个环节控制好产品成本，以使企业达到产品最大利润化。

最后，除着重抓好以上三方面的工作之外，还应搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供给与保障工作，杜绝停产待料的现象发生，否则，会给公司带来一定的负面影响，或者说有损公司形象和社会信誉。

(二)努力拓展商混市场，提高方量和经济效益

目前，我们公司现有的商混业务偏少，每天的生产方量远远不能满足现有设备，由于商混市场竞争比较激烈，为此，我们应制定一套切实可行的销售方案，多发展业务，只有这样，才能提高生产方量，从而提高企业经济效益。

(三)完善管理制度和工作流程，加强作风纪律整顿，提高广大员工的工作积极性。

20xx年，公司将在原管理制度的基础上不断修改，并利用一定的时间组织大家学习。

新的一年意味着新的开始，新的机遇和新的挑战，为此，XXXX全体员工，一定会精诚团结，努力奋斗，争取新的更大的胜利。

本年度是我独立执业的第一年，先前我一直是跟着前辈律师在做，虽然也有一些独立的出庭等工作，但是更多的是做助理方面的事情，从我真正决定独立执业的那一刻起，我就知道，自己要做的事情还有很多很多，要学的知识也还有很多很多。总结本年度的工作，进步和不足都有。

今年市律师协会组织了涉及多个方面的法律专业委员会，倡导律师们积极参加。我根据自己的兴趣和专业特长，选择参加了四个专业委员会，分别是：刑法、劳动法、婚姻家庭、国际投资与贸易专业委员会，特别是劳动法和婚姻家庭专业委员会，我积极参加委员会组织的活动，包括参加会议讨论，执行电台值班安排，参加普法活动、新法律法规学习及资料收集等工作，专业委员会作为一个组织，是我们律师平时学习和交流的好载体，市律师既然搭起了这个平台，我们就应该很好的去利用，像婚姻家庭专业委员会的活动内容就相对比较多，而且很针对我们平时的工作，对办案水平的提高和专业知识的积累有极大的提高作用。所以我觉得参加这些专业委员会也是我今年工作的一个内容，很受启发，效果不错。明年我将继续积极参加专业委员会的系列活动，以加强自己的工作能力的水平。

因为是自己独立执业的第一年，所以最担心的是业务量问题，担心自己的业务量跟不上。所以在最初的几个月，压力非常大。好在刚开始的那几个月，因为之前的很多工作延续下来，事情很多，一忙起来，就充实些，也没顾到那么多，只是自己在尽力做好目前的工作，当然在闲暇之余，也刻意的往业务量拓宽方面努力。很幸运的是，在2月份，通过努力，我接到了一份法律顾问的业务，一开始，因为双方都是初次接触，法律顾问的合同期限只有三个月，虽然是短短的三个月时间，却是非常珍贵的三个月。当时该公司刚好有一个投资的项目要跟进，我全程跟进了合资前期谈判，合资合同的起草，新公司的注册工作等工作，得到了客户单位的满意和信任。很顺利的，又签订了三个月的法律顾问合同。然后在今年8月，新的法律顾问合同期限改为一年，这是我自己独立执业以后得到了第一个客户，我清楚自己应该做什么，平时我经常主动的和客户单位的联系人联络，询问最近公司的运营情况，在客户有具体的法律服务要求时，尽快的回复和反馈，同时基本保持每月到客户单位现场办公一天，解决一些问题。总之，有了这个良好的基础，也增加了自己的信心，工作更有动力，也更有成果。在今年8月份，我又有了第二家法律顾问单位，我相信通过自己的努力，一定可以有所为。

今年在具体的执业方面，不得不提的是今年系列刑事案件的办理。从去年下半年开始，我市警方展开了打击出售非法制造的发票的行动。因为在xx年我办理过一起伪造身份证的案件，当事人一直保存着我的联系方式，所以在去年年底的时候，我接受一起出售非法制造的发票案件的辩护委托，委托人正是xx年那个案件的当事人介绍过来的。而之后，随着警方打击力度的加强，我在今年又接受了四起类似案件的辩护委托，基本上都得到了委托人的好评。所以我要总结的是，任何一个案子都必须认真去办理，用心去办理，因为很多都隐藏了巨大的案源线索，你把握住了，对自己的工作也是有益无害的。

确实，律师工作强调的是平时的积累，你不可能在碰到具体的案件时，再去搜集资料，找法律依据显然是来不及的，至少你在回答当事人的提问时不能顺利解决。所以我们在平时必须要重要学习，包括专业知识的学习和实践经验的总结。现在网络发达，很多最新的法律法规都会在第一时间通过网络发布，也会有很多关于新法律法规的意见可以供我们参考，所以充分的利用网络资源，可以为我们的学习提供不少捷径。另外很多法院的网站也会有典型案例公布，学习这些案例，也可以积累我们的实践经验。我平时在工作之余上一些专业的法律网站看看，我发现对自己的工作很有帮助。同时我们也应关注一些时事新闻，因为很多新的政策的出台往往都会牵涉到法律的变化，多了解时事，可以锻炼我们的政治敏锐能力。

最后，要总结的是今年我一如既往的完成了法律援助工作，包括法律援助值班和法律援助案件的办理。本年度我一共办理了四起法律援助案件，内容包括刑事和民事案件。特别是在处理一起交通事故工伤补差额的案件过程中，我充分考虑到法律援助申请人的具体情况，采用调解方案结案，让申请人尽快的拿到最大额的补偿，通过调解，企业和申请人都非常认同，双方避免了矛盾的进一步恶化。特别是申请人，在短短的不到一个月的时间，拿到了13万余元的工伤补差额的补偿，为此，申请人还特地制作两面锦旗送至宁波市法律援助中心和我所，以表感谢。明年我将继续努力，为更多的弱势群体服务。

律师，作为社会法律工作者，要明确自己的工作职责，我相信，通过自己的不断实践，一定可以在这一片天地有所作为。

营运述职报告怎么写个人

营运述职报告怎么写个人 篇1

尊敬的领导：

我是医院营运部的一名员工，很荣幸能够向您提交我们过去一年的年度工作总结。在过去的一年中，我们一直在努力推动医院的运营，提高服务质量，改善患者体验，并取得了一定的成绩。以下是我们的年度工作总结：

一、人员管理

我们加强了对医院的人员的管理，制定了新的规章制度，明确了岗位职责和考核标准，提高了员工的工作效率和工作质量。同时，我们也积极招聘和培养新的人才，为医院的发展提供了坚实的人才保障。

二、设备管理

我们加强了对医院设备的监管和维护，定期对设备进行了保养和维修，确保设备的正常运行。同时，我们也积极推进设备的更新和升级，提高了设备的技术水平和服务质量。

三、财务管理

我们加强了对医院的财务管理，规范了的财务流程，提高了财务的准确性和可靠性。同时，我们也积极申请各项经费支持，提高了医院的财务状况和运营能力。

四、服务质量

我们以提高服务质量为核心，加强了对医院的管理和指导，规范了工作流程和标准，提高了医院的服务质量和患者体验。同时，我们也积极回应患者需求和反馈，提高了医院的社会满意度和知名度。

五、医疗安全

我们加强了对医院医疗安全的管理，建立了医疗安全制度，提高了医疗安全意识和风险防控能力。同时，我们也积极推进医疗改革，提高了医疗服务水平和质量。

六、展望未来

在未来的工作中，我们将继续以提升医院服务水平和质量为核心，加强内部管理和建设，提高医院的运营效率和竞争力。同时，我们也将继续回应患者需求和反馈，不断提升医院的社会满意度和知名度。

以上是我们医院营运部过去一年的年度工作总结，感谢您的关注和支持。

营运述职报告怎么写个人 篇2

超市营运员述职报告

2021年是特别的一年，全球新冠疫情给人们的生活和工作带来了很大的影响，但是作为一家超市，我们依然在这个特殊的时期坚守在岗位上，为广大顾客提供服务。我是这家超市的营运员，今天我来给大家述职，从我的角度说一说这一年我们的工作情况。

首先，我要向大家介绍一下我的工作内容。作为一名营运员，我负责的是超市的销售、进货、陈列、流程管理等工作。具体来说，我的工作涉及以下方面：

一、销售业务：

1.协助销售人员完成日常销售任务，做好商品展示和货架陈列，及时补货，保持货架货品齐全。

2.协助销售人员配合上级制定促销方案，及时展示促销信息，以提高销售效果。

3.协调库房与销售部门的关系，保证销售的货品质量和货源充足。

二、进货管理：

1.及时制定进货计划，确保货源充足，货品品质保证。

2.与供应商保持联系，了解市场动态及价格变化，做好进货的谈判工作。

三、陈列管理：

1.根据商品特性，制定合理的货架陈列方案，保证货品的美观和易购性。

2.对陈列情况进行整理、调整、更新，保证陈列效果最优。

三、流程管理：

1.做好超市内部货物进、出、库存和盘点等流程管理工作。

2.协调各部门协作，保证流程工作有序进行。

以上是我日常工作的主要内容，下面我来具体介绍一下今年我们的工作情况。

一、受新冠疫情影响，我们采取了多项措施确保顾客安全

今年，新冠疫情的爆发给我们的生活和工作带来了巨大的影响，但是面对这种情况，我们采取了多项措施为广大顾客提供安全保障。首先，我们对超市内的员工和顾客进行体温测量，做好消毒工作，并提供口罩，确保顾客在超市的健康与安全。另外，我们加强了通风换气、消毒清洁等工作，严格控制超市人流，提升了超市的卫生管理水平。

二、我们在今年的工作中取得了一些成效

在今年的工作中，我们取得了一些成效。我们对商品的陈列细节进行了加强，合理设置导购牌，对热销商品增加了陈列面积，提高了顾客的购买欲望。此外，我们对各个业务流程进行了优化，加强了与其他业务部门的沟通和协调，以确保超市的正常运营。在对供应商的谈判中，我们采取了更加灵活、务实的方式，有效控制了超市的成本，提高了超市的盈利能力。

三、面临的困难和不足

在今年的工作中，我们也面临了一些困难和不足。新冠疫情的影响仍在继续，这对超市的营业额和盈利能力带来了一定的影响。另外，我们在商品进货、陈列、销售等方面也存在一些问题，例如进货进度不够及时，陈列效果有待加强等。我们需要面对这些问题，不断优化和改进我们的工作方式，以提高超市的经营效益和顾客的满意度。

四、展望未来，我们将继续致力于提升超市服务质量

明年，我们将继续致力于提升超市的服务质量和经营效益。我们将继续加强与其他业务部门的沟通和协调，优化进货、陈列、销售等流程，提高超市的运营效率和服务质量。同时，我们将持续推动数字化服务平台的建设，积极开展线上、线下的营销活动，提高超市在数字营销方面的影响力。相信在我们的不懈努力下，我们的超市必将有更加美好的明天。

总之，在这一年里，我们克服了种种困难，取得了一定的成绩，同时也存在一些问题和不足。我们将总结经验，面对挑战，不断完善和提高我们的工作，为超市的发展做出更大的贡献。

营运述职报告怎么写个人 篇3

营运部年终工作总结

在大家的一致努力下，各部的工作都取得了很大的进展，但同时也暴露了不少问题。首先强调的是，只有集中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，才能够取得成功。因此，希望大家开诚布公地来相互学习和总结。下面，将从三个方面谈一点看法，与大家共同交流和探讨。

一、统一思想，端正态度

1、工作中有很多困难，比如市场网络、招标、会议的召开时间，问题和困难自然不可避免，但我觉得，导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。拿破仑曾说，“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络，所以你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。

2、任何公司都有公司发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为有两点值得大家思考：一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使得在实现公司发展目标的同时，实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，要上新产品、要购并药厂、要上市……，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。这就需要大家加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网络的目标。

二、实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。

只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。毛泽东说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中，不能仅依靠经验值，要与科学的方法相结合。另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。

1、有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅要注意学习的方法，更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。 就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往，如果继续学习和总结，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，你需要不断地学习、充实，销售部要尽力塑造一种学习的氛围，来培养一支优秀的团队，但也不要形成教条主义和经验主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰。

2、每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。”随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们现在运用各种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，大家不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和发展的过程，最终的目的都是一样的。

3、在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正达到有效管理，在队伍出现问题的时候，在医院开发的临床跟进上，沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通。其重要性不容置疑。我们许多经理常常过份依靠自己的经验值，而不注重市场调研和来自市场一线的材料，这是一种错误的观念，必须改正。有没有管理一支团队的意识，在下属遇到困难的时候，有没有与他们一道进行协同

拜访和辅导性拜访?没有规矩不成方圆。管理是一种投入，我们要向管理要效益，不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去。

三、总结经验，推广实施

1、财务意识有待加强需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本，同时，开发费用属于个人借支，涉及到摊销问题，需要绷住弦，树立财务控制的态度。要学会算帐，加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作，帮助经理算帐、分析，对不同费用间的相互关系加强分析，做到有效的财务管理。既要算好市场的帐，要考虑怎样去进行摊销，又要算好投资的帐，把工作看成是自己的事，从自己的角度出发，什么事情该做，什么事情不该做。

2、对于存在的价值，要与他(她)所辖区域的销量相关联，他们的工资可以根据具体的市场情况进行调整，在基本工资和奖金提成上灵活变动，是增加还是减少激励成分，不同销售部可以有不同的处理方式，但任何人不得克扣他们的工资。所有的结果最终都落在财务指标上，要抛打紧用，先紧后松，加强费用分析与市场策略的结合。特别是财务主管，要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析，帮助经理做好财务控制。

3、严格规范、有效管理前面说过，我们公司管理的大前提是预算制管理，而制度仍处在不断的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要执行，不要流于形式，否则还不如不要制度。管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要，对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。如医药代表日报表、周报表的填写，经理通过其规范的报表很容易就能发现问题，并及时加以追踪解决。要加强目标管理和时间管理，同时经理们要严格要求对自己的管理，要以身作则，才能带好团队。比如，如果经理自己睡懒觉，有怎能要求员工按时上班和勤奋工作?管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我们正在考虑上erp系统，来简化管理的程序和提高管理的效率和质量。4、人力资源管理首先有一个用人标准的事情，我们一直倡导合适的就是最好的，不一定最优秀的就是最好的，在选人用人上，还要注重员工的忠诚度和专业性。其次在形式表现上，员工的工作能力如开发医院情况，工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面。最后要通过培训，采取不同策略，把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合，达到整合资源，发挥团队优势的目的。

5、市场策略各省经理对市场都有不同的感觉，经验固然重要，但它并不是成功的必然。只有将感性和理性结合起来，理论与实践相统一，在市场直觉的基础上，加上科学的分析和研究，这样得到的成功才是一种必然。我们在市场操作的过程当中，能够把丰富的市场经验和准确科学的市场调查结合起来，则成功将会属于我们。要学会分析市场，分清主要矛盾与次要矛盾，主要矛盾的主要方面与次要方面，抓住重点，才能有效地开展工作。比如湖北市场，由于网络很熟，开发进医院可能相对比较容易，但临床跟进比较缺乏，所以，下一步的重点就要适当向临床上倾斜，包括招聘临床工作人员等;而湖南市场相对来说，医院开发力量较弱，所以在招聘人员的时候，必须考虑到开发能力和临床维护能力都很强的人。不同的市场，不同的环境，需要采取不同的策略。

6、物流管理一是货物风险的问题，各省级销售部必须注意政策性风险和窜货的风险，加强风险管理的意识，做到预先统筹，以避免临时抓瞎。

再一个就是货物周转率，必须时刻与经销商、医院进行沟通，随时了解它们的存货状况，发现问题，找到问题产生的原因，及时采取办法加以解决。

四、明确任务目标

各省级销售部在进行目标分解的过程中，既不要保守，也不要画饼充饥，要本着实事求是、务实的态度，用经验值和科学相结合的方法，确定每个区域合理的、可实现的目标。在目标确定之后，分解到人，到医院，到每季度、每月、每天。在这里，我要强调贯彻“事事落实，事事督导”这八个字，事事落实就是要既事事落实到人，也要事事落实到时间;事事督导就是要实行财务督导、层层督导和相互督导。通过加强过程的管理和监控，来确保目标的达成。

营运述职报告怎么写个人 篇4

超市营运员述职报告范文

尊敬的领导：

您好！我是全职超市营运员小杨。在这份述职报告中，我将详细介绍我在超市工作期间的工作情况和个人成长经历。

一、 工作情况

我在超市作为全职营运员已经有三年了。在这三年中，我凭借我的职业素养和工作能力在超市内屡次得到公司领导的肯定和表扬，也在同事中建立了良好的口碑和声誉。

我的工作内容十分繁杂，主要包括货源采购、商品摆放、会员管理、现金收银、客户服务等。在面对这些工作时，我认真地处理每一个任务，细致地处理每一个细节。同时，我也非常注重与同事之间的沟通和协作，充分利用每一个人的特长来提高团队的整体水平，协助公司更好地完成业务目标。

二、 经验与教训

在工作中，我积累了很多宝贵的经验和教训。首先，坚持不懈地进行商品摆放和货源采购，以保持货架上商品的充足稳定，从而满足顾客的需求。其次，积极参与公司组织的培训和学习，通过学习新的管理和销售技巧来提高自己的素养和能力，达到更好地为公司服务的目的。

在工作中，我也遇到过一些挑战和教训。比如，收银过程中，有时会因为操作不当或者对商品的价格和折扣信息不熟悉，导致计算错误，给顾客带来不必要的困扰。我通过反复练习和学习商品信息，逐渐提高了自己的收银效率和准确性。还有一次，由于忙于货源采购，我疏忽了货架上部分商品的补货，导致顾客在选购时出现一些困难。通过这次教训，我深刻认识到细节的重要性和责任的严肃性，以后一定会更加细致认真地对待每一个任务。

三、 成果与收获

在这三年的工作中，我主要的成果和收获有以下几点：

1. 性格和能力方面有了很大的提升，自信心也得到了增强。

2. 提高了自己在货源采购、商品摆放、收银等方面的领导水平和专业素养。

3. 在客户服务和沟通能力方面也取得了显著的进步，积极协助解决客户问题。

4. 成功帮助超市提高了销售业绩，得到公司领导的肯定和表扬。

四、 展望未来

在今后的工作中，我将继续保持对工作的热情和专注，不断提高自己的能力和素质，创新工作方法，协助公司更好地完成业务目标。同时，我也会与同事紧密合作，互相支持和帮助，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢您对我的关注和支持，我将一如既往地发挥自己的优势，为公司继续贡献力量！

此致

敬礼，

XXX

20XX年XX月XX日

营运述职报告怎么写个人 篇5

营运年度述职报告

尊敬的各位领导、各位同事：

您们好！我很荣幸能够在此向各位汇报我所在公司营运年度的情况。在过去的一年里，公司顺利度过了各种挑战，不断壮大发展。在公司领导和全体员工的共同努力下，实现了较高的收益，同时也在服务上取得了突出的成绩。下面，我将从运营、市场、产品、财务等方面进行详细的汇报。

一、运营情况

在过去一年中，公司的运营状况总体保持了良好的发展势头。从营收、利润等方面都实现了进一步提高。公司主要产品的销售情况稳定，市场渗透率不断扩大。公司始终坚持以市场需求为导向，不断完善产品功能和服务体系，并加强售后服务，保障用户权益。同时，加强内部管理，优化流程和制度，提高工作效率，切实提高整体运营的质量和效益。

二、市场情况

随着市场环境的不断变化，公司面临诸多的市场挑战。但我们始终保持着市场敏感度和竞争意识，不断寻找市场发展的突破口。在销售渠道上，我们加强了线下直营和线上电商两个渠道的运作，不断推出多样化服务和促销活动，增加了用户的参与度和消费选择性。同时，我们还加强了市场调研，通过数据分析掌握市场动态，制定了更加准确的市场战略，实现了在激烈的市场竞争中的长足进步。

三、产品情况

公司产品一直以来都是我们最为重视和关注的核心内容。在过去一年中，我们加强了产品开发与创新，不断优化了产品的性能和功能，丰富了相关的配套服务。同时，我们积极开拓新的产品市场，加强了与市场合作伙伴的联系，促进了产品的推广和销售。在这个过程中，我们不断倾听用户意见，引导用户的消费需求，并积极响应用户的建议和请求，实现了产品的提升和市场的开拓。

四、财务情况

在面对市场的挑战时，公司认为财务状况的健康发展是企业发展的基础。我们严格控制成本和风险，切实优化了财务运营状况，同时，我们也加强了内部管理和外部合作，保障了公司的现金流，增强了企业可持续发展能力。今年我们获得了不菲的净利润，实现了良好的经济效益。

最后，在此向所有为公司发展做出贡献的员工表示感谢！也感谢所有支持和关心我们的合作伙伴和客户。我们将在今后的发展中继续创新和发展，持续提供优质的产品和服务，实现更高水平、更可持续的发展目标！谢谢大家！

营运述职报告怎么写个人 篇6

客商关系主要是与商户和顾客之间的关系，在与主力店和步行街方面，主要以以下几点进行沟通：

（1）负责定期与商户以及主力店进行全面、准确的沟通，积极掌握专柜的经营动态;

（2）本着诚信双赢的原则，与各商户以及主力店保持互惠互利的业务关系;

（3）定期召开主力店座谈会以及每两周一次的企划会议，及时解决提出的问题或向上级领导汇报。

（4）与步行街商户的沟通主要以营运助理为主，及时收集商户之间的信息来处理遇到的各种情况。

在处理与顾客关系方面，以服务台为信息的收集和反馈中心，将顾客的需求及投诉及时反馈，给顾客以合理满意的解答，主要从以下方面努力：

（1）确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高;

（2）确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面的了解需求和建议;

（3）积极和稳妥的处理顾客提出的各类争议和纠纷;

店长述职报告怎么写十五篇

店长述职报告怎么写(篇1)

糕点店店长述职报告

尊敬的高管领导：

大家好！我是某糕点店的店长XX，很荣幸能够向诸位领导提交我的述职报告。在过去一年的时间里，我带领团队取得了一系列的成绩，并且策划了一些促销活动，成功地提升了糕点店的业绩。我将结合详细数据和具体案例来为大家详细分析。

一、糕点店的整体业绩

在过去一年中，糕点店的整体业绩取得了显著的增长。根据数据统计，我们的销售额年同比增长了20%，利润也同比增长了15%。这主要是因为我们针对市场需求进行了一系列优化，并加大了产品研发和营销力度。同时，我们还针对不同的消费者群体进行了精准的定位，并开展了具有针对性的宣传活动。这一系列的措施有效地吸引了更多的顾客，促进了糕点店业绩的增长。

二、新产品研发和推广

在过去一年中，我们的研发团队共推出了十几款新产品。其中，有些产品是针对特殊节日或大众需求而设计的，如情人节款蛋糕、中秋月饼等；有些产品则是为了迎合不同顾客口味而推出的，如巧克力系列、奶茶系列等。这些新产品不仅在口味和外观上具备了独特性，更在质量上严格把关，获得了广大顾客的认可。

为了进一步促进新产品的推广，我们进行了一系列针对性的宣传活动。比如，在新品上市之前，我们组织了新品试吃会，邀请了一些社交媒体KOL（Key Opinion Leaders）参与，并发布了相关的推广视频和海报。通过这些活动的开展，我们成功地提高了顾客对新产品的关注度和购买意愿，进一步推动了销售额的增长。

三、提升顾客体验

为了提升顾客的满意度和购买体验，我们积极改善了店内环境，并优化了服务流程。我们重新布置了店内的陈列和装饰，使整个店铺更具时尚感和舒适度；我们增加了员工的培训力度，提升了他们的专业水平和服务质量。针对客户的反馈意见，我们不断地调整和改进，努力提供更加满意的购物环境和服务体验。

我们还优化了糕点的包装设计，使其更加精美别致。我们深知，糕点不仅是一种食品，更是一种礼物，给予人们情感的表达。因此，我们致力于提供给顾客一份完美的礼物，在包装上倾注了大量的心思。这一系列的改进不仅为顾客带来了愉悦的购物体验，还提升了糕点店的品牌形象和美誉度。

四、社区活动和公益贡献

作为一家本土化的糕点店，我们一直秉持着回馈社会、贡献社区的理念。在过去一年中，糕点店积极参与了一些公益活动，并向一些有需要的困难群体捐赠了部分产品。比如，在寒冷的冬天，我们主动走进孤寡老人院，为他们送去了温暖的糕点，并组织了一场糕点制作的示范活动。这一系列的公益活动不仅得到了社区居民的认可和支持，也提升了糕点店在社会中的地位和口碑。

五、团队建设和人力资源管理

团队建设是一个企业长期发展的基础。在过去一年，我注重激励员工的积极性，通过各种形式的团队活动和员工培训，不断提升他们的团队合作能力和专业素养。同时，我们通过及时的奖惩和绩效考核机制，保持团队的高效运作和稳定发展。这些努力使得糕点店的员工个人能力和整体凝聚力得到了显著提升，为糕点店的成功做出了重要贡献。

小编认为，过去一年，我带领团队以创新为驱动，以顾客为中心，统筹各项工作，取得了可喜的成绩。我们也意识到仍然存在改进的空间和挑战。未来，我们将继续努力，不断完善产品和服务，提高员工的专业素养，扩大市场份额，实现糕点店的可持续发展。

报告完毕，小编感谢您的阅读！

店长：XX

店长述职报告怎么写(篇2)

药房店长述职报告

尊敬的领导：

您好！我是某药房的店长，非常荣幸能向您提交药房店长述职报告。过去一年，我在全力以赴地工作中取得了一些可观的成绩，同时也面临了一些挑战。以下是我对过去一年工作的总结和展望。

我要感谢公司对我的信任和支持，让我有机会担任这一重要职位。在过去的一年里，我积极参与策划药房的各项工作，注重团队建设，全力提升药房的服务水平和业绩。

为了提高服务质量，我采取了一系列措施。我对药房员工进行了系统培训，使他们能够提供专业的药品咨询和指导服务。我与供应商保持良好合作，确保药房的药品供应充足，同时控制库存成本。我优化了药房的布局，使得顾客能够更方便地找到所需的药品，提高了顾客满意度。这些措施的共同努力下，药房的销售额在过去一年中有了显著增长，顾客满意度也得到了提高。

过去一年中我也遇到了一些挑战。医药行业竞争激烈，市场环境变化快速，对药房的经营提出了更高的要求。我和团队密切关注市场动态，不断调整销售策略和药品种类，以应对竞争。我在管理团队方面也遇到了一些困难。我意识到作为领导者，我需要不断改进自己的管理技能，提升团队的执行力和协作效率，这对我来说是一项持续的努力。

对于未来，我有一些计划和展望。我将继续加强团队的培训和激励，提升员工的专业水平和工作热情。我将加强与供应商及其他相关方的沟通和合作，确保药品供应和质量的稳定。同时，我会持续关注市场变化，推出具有市场竞争力的新产品和服务，提升药房的盈利能力。我还计划改进内部管理流程，提高效率和减少成本。

小编认为，过去一年，我与团队共同努力，致力于提高药房的服务质量和业绩。目前，药房已经取得了一些可喜的成绩，但仍有很大的发展潜力。我相信，通过不断努力和创新，我们能够进一步提升药房的品牌价值和市场地位，为公司创造更大的利润和价值。

感谢您对我工作的支持和关注！我将继续努力，以更好的成绩回报公司和团队的信任。谢谢！

药房店长

XXX

店长述职报告怎么写(篇3)

餐饮门店店长述职报告

各位公司领导，你们好：

****年*月*日我很荣幸的加入了*********这个温馨而和谐的大家庭，经过**天在****和***的学习和交流，使我学到了很多以前没有学到的知识，也拓展了我自己的视野;经过几次和******交流也是我学习到了许多做人的道理和为人处事的方法;公司其他管理者教会了我做事的稳重、做事的毅力、和吃苦耐劳的精神。总之经过**天的学习使我成长了很多，学习了很多。分店经营目前呈现出良好的发展趋势，以公司“美味享不尽、开心每一天”的价值理念和企业品牌不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学，促进公司持续长远的连锁发展，确保公司利益、增加员工收入、提升公司品牌服务，我深知责任重大。因此，我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在，我向各位公司领导和同事述职，请予以审议。有不足之处和望各位领导指正批评，谢谢!

一、****年*月*日至****年*月*日营业收入情况及人员情况

1、营业收入情况

2013年7月实现营业收入****万元，现金消费****元，会员卡充值***元，代金券***元，人均消费***元，房租______元，水费***元，电费***元，员工工资***元，采购费________元，维护费_______元，通信交通费______元，其他支出______元，盈利__________元，盈余比例为______%。

2、人员情况

截止到**年**月**日餐厅现有在职员工**名，期中店长*名，实习店长*名，前厅主管*名，厨师长*名，面点主管*名，前厅服务员*名，小时工*名，收银员*名，保洁员*名，面点工*名，厨师*名，洗碗工*名。截止到****年*月*日餐厅离职员工*名，期中前厅主管*名，前厅服务员*名，收银员*名，保洁员*名，面点工*名，厨师*名，洗碗工*名。员工离职率为***%。

二、存在的问题

1、没有统一的标准

在竞争激烈的快餐市场中，中式快餐总能立于潮头，是因为它有着第一流的管理。中式快餐提出的目标是麦当劳一样，谈们之所以发展如此之快，分店数量如此之多，和他们有统一QSC&V有密不可分的关系，因为全世界的肯德基、麦当劳的装修和服务都是一样的。

2、新员工训练不足

新进员工没有经过系统的训练和培训就上岗，容易造成以下后果：因为生手工作所耗费的成本要比熟练工多出二至四倍，那为什么是这样呢，个人认为，导致这种高额成本的主要原因有以下几种：反复出错。反复出错的结果是不断地重做，耗时耗力。停工时间增多。这一因素比其他所有增加成本的因素都要严重。转正，哪个岗位考核不通过就重新学习，直到通过为止。

3、存在其他问题

(1)上菜速度慢客人投诉意见较大，程序有待优化;

(2)员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;

(3)工作流程的规范有待加强，对员工的培训力度还有待于提高;

(4)突发事件的处理预案不完善，应变能力有待加强。

三、今后工作计划

机、物的管理

所谓人，就是指在现场的所有人员，包括主管、服务员等一切存在的人。餐厅目前人员流动性比较大，如何留住员工则是我今后工作的重点，只有留住员工才能提升工作效率、提升餐厅营业额。在今后的工作中我会制定详细的晋升计划和方式，让新进员工从进入餐厅的第一分钟起就对自己在本餐厅的职业生涯有一个详细而规范的规划，不让他们在工作中迷茫。比如餐厅的助理李美玉就向我多次提出今后该怎么办的情况。

机，就是指生产、服务中所使用的设备、工具等辅助生产用具。培训所有员工会使用和维护自己岗位的机器设备。简单的故障和障碍会排除。每天下班之前把自己的岗位卫生打扫彻底，以延长自己岗位设备的使用寿命。好的设备能提高生产效率，提高产品质量。建立相关文件夹和制度。

物，指物料，半成品、原料等产品用料。厨房前厅用品严格记录、控制waste量和标准。严格按照先进先出、后进后出的顺序使用。

2、提高餐厅的营业额

(1)提高水吧营业额

做好下午茶的启动和宣传;在美团、窝窝等团购网站做活动，加强网络宣传;在水吧消费一定金额赠送代金券一张;在门店门口的音响每天循环播放相关活动等。

(2)加强送餐的活动

继续发放订餐卡和单页，在周边写字楼小区张贴公司或者餐厅的公益性广告、楼层牌等。如有显示屏则在显示屏内播放当期活动广告。

(3)餐厅点餐推荐

多推荐大分餐，如遇到旅游客人责打大分餐，提高个人点餐金额。

座位数*座位周转率*人均消费水平=营业额

3、节能降耗

(1)厨房节能降耗

1蒸箱分快蒸和慢蒸，并贴标签标明，减少开门次数。

2洗碗间水池表明水位线。规定洗洁精与水的配比标准，并将到洗洁净的器具表上刻度线，控制水与洗洁净的使用量。

3制作分油桶。取大桶，在桶盖上抠比普通油桶口大一点的口，将每桶油倒完后再倒立在接油桶上，不浪费一滴油。

4解冻专用水龙头上安装节制阀，防止水流过大，从而出现浪费现象。

5空调口加飘带，可以观察空调是否开启。

控制冰箱温度。

(2)前厅节能降耗

1照明按规定的范围及时间做到了定点定时开关，以图在保证运营的合理用电基础上最大限度地节约能耗。

2空调及背景音乐也都要求按既定的时间段合理开启。

3对于前厅使用剩下的单面材料或者打印小票，重新拆装，单面的再次利用起来。

尊敬的***和各位领导同事，分店将始终遵循公司企业文化和核心价值理念。在李总的领导下，发扬精诚团结、艰苦创业的精神，继续保持这种拼搏精神，保持说到就要做到的做人原则，经营和管理好分店，充分发挥分店作为公司对外宣传窗口作用。为公司连锁发展、做大、做强而勤奋努力的工作。

店长述职报告怎么写(篇4)

餐厅店长述职报告

尊敬的领导：

我是××餐厅的店长，在过去的一年里，我风雨兼程，努力工作，取得了一些令人骄傲的成绩。现在我将向领导们汇报我在这一年里的工作情况。

销售业绩方面，通过团队的不懈努力，我成功地将餐厅的销售额提高了10%。这主要是通过加强市场营销，推出具有创新性和时尚感的菜品，吸引了更多的顾客。我还通过加强与周边企业的合作，扩大了外卖服务的范围，提高了外卖订单的数量。同时，我还制定了有效的促销策略，如组织特殊主题活动和举办优惠券活动，吸引了更多的消费者。通过这些努力，的餐厅在竞争激烈的市场中保持了良好的竞争力。

在员工管理方面，我注重培养团队的凝聚力和合作精神。我通过定期召开团队会议，明确目标和任务，激励员工积极工作，并对他们进行了岗位培训，提高了员工的专业水平。我还积极鼓励员工提出意见和建议，并认真听取他们的想法，及时解决问题和改进工作环境。作为一名餐厅店长，我时刻关注员工的工作情况和工作流程，并及时对员工进行奖励和表彰。通过这些措施，我成功地提高了团队的士气和工作效率，为餐厅的正常运营做出了贡献。

在成本控制方面，我注重了餐厅的采购管理和库存管理。我建立了一个有效的采购体系，与供应商建立长期合作关系，确保了原材料的质量和优惠价。我还建立了一个准确的库存管理系统，避免了资源的浪费，并降低了餐厅的运营成本。我还督促和指导员工合理使用资源，避免了不必要的浪费。通过这些努力，我成功地控制了餐厅的运营成本，为餐厅的发展创造了良好的财务环境。

在顾客服务方面，我一直将提供高质量的服务视为餐厅运营的核心。我注重了员工的服务意识和服务技能的培养，并建立了一套有效的顾客反馈机制。我定期与顾客进行交流，并认真倾听他们的意见和建议。我及时解决了顾客的抱怨和问题，并采取了措施改进服务质量。通过这些努力，的餐厅赢得了众多顾客的口碑和忠诚度，并与他们建立了长期的合作关系。

过去的一年里，我以饱满的热情和执着的精神，创造了一系列的业绩和成就。在未来的工作中，我将继续努力，以更加严谨的态度和更高的标准要求自己，带领团队更加出色地完成工作。请领导们继续给予我宝贵的指导和支持，让共同努力，为餐厅的发展贡献的力量！

谢谢各位领导的关心和支持！

此致

敬礼

××餐厅店长

店长述职报告怎么写(篇5)

店长晋升述职报告

尊敬的领导：

感谢您给予我这次述职的机会。在过去的一年里，我担任店长职务并取得了一些成绩。通过深入分析市场需求、有效管理团队和积极探索新的市场机会，我与我的团队共同努力，取得了一系列令人瞩目的业绩。

一、市场竞争分析和策划

作为店长，我始终认为了解市场需求是成功的第一步。我组织了一系列市场调研活动，包括问卷调查、走访客户等方式，以了解客户的需求和竞争对手的策略。通过这些调研，我成功发现了市场上的一些机会，并制定了相应的策略来满足客户需求，并在竞争激烈的环境中保持了竞争力。

二、团队管理和协作能力

作为店长，我深知一个团队的重要性。我重视团队建设，通过培养员工的技能和激发他们的潜力来提高他们的工作效率和满意度。我鼓励员工不断学习和提升自己的能力，并制定了一系列的培训计划和奖励机制来激励他们。我还注重团队的协作能力，组织了一系列团队活动和会议，提高了员工之间的沟通和协作效率，使团队更加团结，为实现我们的目标共同努力。

三、业绩达成和利润增长

通过对市场的准确判断和团队的共同努力，我成功地实现了年度销售目标，并取得了显著的利润增长。我通过制定有效的销售策略和产品推广活动，提高了客户的满意度，并吸引了更多新客户的到来。同时，我也重视客户的投诉和反馈，并积极解决问题，增强了客户对我们店铺的信任和忠诚度。这些努力不仅提升了销售额，也为店铺的长期发展打下了良好的基础。

四、创新和改进

作为店长，我一直鼓励员工提出新的创意和建议，并提供支持来实施这些创新。通过持续的改进和创新，我成功地增加了店铺的竞争力，并提高了我们的服务质量。例如，我引入了数字化营销策略，通过社交媒体和在线广告来推广我们的产品，提高了公司的知名度和销售额。我还提出了一些改进方案来提高工作流程和服务效率，减少了成本，增加了利润。

五、团队绩效和员工满意度

通过有效的团队管理和培训，我成功地激发了员工的工作激情和创造力，提高了员工的绩效和工作满意度。我制定了明确的目标和奖励机制，并与员工密切合作，为他们提供支持和指导。团队成员的绩效表现和整体满意度有了显著的提升。员工的肯定和成长对于店铺的稳定和发展至关重要。

我作为店长，通过市场竞争分析和策划，团队管理和协作能力，业绩达成和利润增长，创新和改进，团队绩效和员工满意度的多方面努力，取得了一系列令人瞩目的成绩。我深信，在未来的工作中，我将继续保持激情和创新的精神，努力推动店铺的发展和壮大。

感谢您对我的信任和支持。

此致

敬礼

店长

店长述职报告怎么写(篇6)

1.员工的培训工作时冷时热，且培训富于形式化，大部分的培训内容都是书面的东西，让部分员工难以理解，难以激发起员工对各种业务知识全面、深入的了解，近而对公司的制度了解程度也就可想而知，加之HL超市、YB进货xx年进入了用工难的问题，员工的离职太大，一来影响了公司的整体人力费用，二来对商品的缺断货、对公司企业文化的认可度一然不知，有的岗位职责全然无知，也许是如今员工的素质问题也是阻碍了培训的需要吧!缺少举行员工对公司制度知识的抢答赛，对业务知识的辩论赛等。

2.商品管理员及中层干部的素质急待提升，xx年以来，主要针对中层干部的培训课屈指可数，每次的培训工作都是采用“大锅饭”的形式，员工干部一起来，无针对性，加之有的商管员是从员工提升不久，除了会写要货单之外，能有多少业务外知识很值得研究，或者是出现只管商品不管人和现象，这样长持以往，公司中层干部的势力会呈急速下降的趋势，并且会出现一定的惰性和依赖性，在大的建议方面也大较有力的意见且缺乏主观能动性，为此建议公司能够对长期以来的培训工作的质量提升到一个新的台阶，请一些在零售方面资深人士对公司干部员工进行培训，另外，对收银员的培训工作也是急不可待，一般卖场的最重要一道把关是在收银台，有了电脑收银的先进基础外，收银工作仍不能重重把关，例如：给顾客多输几个单品、少输几个单品那简直是常事，为此带来的投诉问题也不断增多。

3.一些原有的制度随着公司规模的增加及外部管理因素，原有的一些制度出现老化，缺乏新流程的再造工作，例如：每次盘点前后商品库存的准确性，商品特价的中间差价有没有扣取货商货款，买赠特价商品有没有确保全公司各分店的原有商品也配有赠品，公司的赠品管理能否印刷带有YB(HL)专门标志的赠品专用标志、标签，如此种种，我认为都应该建立相应的流程制度来加以约束。

4.人员流失率过高，员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基，而今年，公司员工的离职率触目惊心，损失难以估算，公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围。

实行以低成本为基础的差异化战略，是公司年初提出管理总纲，但从今年实际的情况来看，超市的用人状况确实从数量上减下来了，但从另外一个角度来看人力资源管理，还是向管理要效益的决定，超市优秀员工，工作能手也随着市场经济的发展把工资作为衡量选择工作方式的唯一标准，眼前成本确实低了，但是从服务质、销售质量等等方面上还是影响不少，顾客对员工的投诉率增加，员工抱着一种无所谓的态度工作，将工作视作一种娱乐，这才是公司的无形影响，巨大地阻碍了公司的正常发展。

有了战略才有工作的方向也是年初提出的工作构想，它意味着我们要对自己的运营过程或实践方式进行独特性的定位，对实践活动做出取舍，通过部门之间、上下之间的沟通衔接和配合，实现投入的最优化，有效的阻隔被他人模仿的可能性，保持长期的竞争和赢利优势，沃尔玛成功的密决应该是他的方式或工作方法因为不易模仿才是真理，但xx年战略实现了吗?xx年的运营成果是什么呢?市场经济在竞争，市场竞争的实质是人才的竞争，又是企业文化与内涵的竞争，可在这一年我们做了什么呢?数据方面，从库存的角度来讲，库存总会出现过大、过小甚至断货的问题，由于进货的权限分割，往往就划分不清这个进货不当的责任归咎于门店还是总部。

店长述职报告怎么写(篇7)

服装店店长年终述职报告一

能作为迪图服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任， 月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来，本着迪图公司的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责，为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。

作为店长我深深的感受到：

熟业务、责任心强。

2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。

3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的贡献。

稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念，让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。 我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，迪图的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。

对于本年度的经营我做如下总结：

科学管理以及合理宣传。

熟练掌握销售技巧的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验。

3、 在调动员工积极性方面，我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配，家中确实有事的酌情串假，发现情绪不好的及时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售工作的开展。

4、 强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，经常与会员沟通，介绍会员所喜欢的服装类型，促进销售额的提升。

打扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受迪图员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。

6、 配合好望奎，绥化店销售工作，及时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念，只有认真对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。

在努力做好管理与销售的同时，工作中夜存在不足：

1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。

2、 有时候把微小的负面情绪带到工作中，降低了自己的工作热情 。

3、没做到与店员经常沟通，不能及时调动店员的积极性。 成绩只能代表过去，在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长5个百分点。

我要带领全体员工做到以下几点：

1、加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的管理制度，加强制度的执行力度，做到奖惩分明，使销售业绩稳步提升。

价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训，每个月的第四周进行月工作总结，对前三周的重点知识进行考试，对于考试优秀的员工进行奖励。

做好分店的奖励机制：第一，实施月销售额评比制度，对销售额好的分店进行奖励;第二，每个月的测试成绩进行通报，实行奖励;第三，对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。二、加大分店的管理制度的执行力度：每周不定期对自己的业务范围进行检查指导，做到赏罚分明。

爱好及衣服尺码，使会员感受到店员的用心良苦，让他们体会到迪图的销售理念，爱上迪图服饰。

服装店店长年终述职报告二

工作一年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中，我或许不是最优秀的，但我肯定是最用心最努力的。

回想几年前，由于刚生完小孩，整个心思都放在小家伙身上，每天的生活也是围绕着他，照顾孩子的过程辛苦忙碌，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工作的日子里，觉得自己离这个社会也很远……孩子慢慢长大，我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的`机会我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导购员成长为如今的店长。

刚开始，我很担心自己是否有能力挑起这个担子，担心销售额上不去，担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我，相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试，看自己到底有没有这个能力。今天的我，很庆幸当初没有放弃。一路走来，我不断挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客交流，外出学习先进的经验，带领本店的员工搞好销售。

近一年来，我经常在工作中反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在服装行业立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟才三十岁，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让职工满意，我系统的学习了服装行业的相关知识，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的能力。

作为一名店长，我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。

管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识，也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把这个品牌形象充分本土化，和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识，加强相互学习，才能取长补短，相互辅助。

就店长工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分析应运中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助;对外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知度。

店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人，是整个店铺的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。

优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决;他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。

总结过去是为了更好地面向未来。在今后，我将继续克服困难，勇于开拓，把金利来的工作搞好，带领大家努力完成好公司下达的工作任务。

店长述职报告怎么写(篇8)

尊敬的领导、同事们：

大家好！

克服困难、扎实工作，顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部副经理，现就以下四个方面对本年度我任职工作情况，给大家做汇报，请大家给予评议。

一、思想学习方面

领会通知精神。

积极参与招待所组织的各项活动，工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准，经常对个人工作进行总结和自我批评，不计较个人得失；作为一级管理人员，思想行动始终和上级保持一致，做到不说影响团结的话，不办影响团结的事，执行管理工作时能够做到客观公正。

员工例会上、部门办公会都做过自我批评，由于寝室管理不严，给自己一个严重警告，落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益，落实工作或员工情绪不好时，与员工都谈过心、谈过话，能够正确引导和帮助员工，对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解）这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。

2、时刻提醒自己要加强学习。

作为餐饮部副经理，不断提高自身综合素质和工作能力，以适应招待所和餐饮部的发展需要，真正成为部门经理的得力助手，成为下属员工的贴心人主心骨”首先学习现有的制度标准，并从工作实际出发，积累管理服务中的好经验好做法，不断完善制度标准，努力形成员工“看得懂、易执行”材料和制度（餐厅服务其次是参加招待所安排的专业培训，解行业新趋势、学习新理念，并结合部门的实际情况，及时转训（六常管理法）再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道，发现新问题、新情况，吸取别人的惨痛教训，反思自己的工作不足（关于xx等酒店，安全卫生方面存在突出问题，向员工进行了通报）过去的一年通过领导的培养和个人的学习，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。

二、履行职责方面

在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责，积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务，努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定，使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。

1、狠抓安全促经营。

吸取前年工作失误的经验教训，结合餐厅去年工作特点和实际情况。重点提出了餐厅“七防”即：防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。

采取的措施是加强教育，利用各种场合反复宣讲安全知识，不断提高员工安全意识，避免因人员思想麻痹大意，而出现的不安全事故；加强管理，要求餐饮部所有员工，都必须认真履行岗位职责，严格执行安全标准和操作规程，避免因管理混乱、人员失控，而出现的不安全事故；加强检查，对工作中容易出现问题的环节，做为我管理检查工作的重点，积极避免因发现隐患不及时，而出现的不安全事故。

通过以上措施，餐饮部在过去一年里，没有出现过安全事故和较大的安全隐患，为部门顺利完成全年任务，为经理把主要精力投入到部门全面建设上，创造了一定条件。

2、严抓培训促质量。

针对新员工到岗、老员工晋级、vip宴会接待、重大节日的工作安排，多次组织、参与一些常规性的培训，并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新；针对日常服务中遇到的问题，我整理了《餐厅服务常识欠缺等因素，大限度地规避工作失误，提高了员工处理问题的能力；协助经理首次组织、开展了“鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”提高了员工集体荣誉感，增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围，也为以后部门开展培训，积累了经验；针对餐厅日常工作繁杂，临时性工作任务多这一特点，在工作中执行走动式管理，尽量在第一时间掌握情况，发现问题能够迅速处理和请示汇报，一年来我很少在办公室工作。

通过以上工作，为餐饮部服务质量的稳定和提升，发挥了自己的职能作用。

3、真抓成本促利润。

按照部门经理的指示，加强了低值易耗品的管理，采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施，像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制（仅打火机一项去年比前年少用使用；加强了餐具管理，对非正常损耗的餐具，特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”，严格执行了内部和外部赔偿制度（约，并结合所学“六常本文章共用具进行盘点和维修，在掌握设备、用具使用情况的同时，也提高了利用率和使用寿命；加强了日常消耗水、电等消费大项的管理，在管理过程中随时发现、随时督导，像空调、热风幕、灯光的使用，在不影响服务质量的情况下力行节约。

4、实抓队伍促稳定。

在落实工作时能够做到服从领导、下情上达，在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员，能够做到尊重下属、一视同仁；多次代表部门经理同管理人员，看望生病受伤的员工，使大家感受到了家庭般的温暖；平时愿意与员工进行工作和思想交流，重视员工的建议、意见和想法，尽力帮助员工解决问题、克服困难；今年相互学习”，各种信息能够及时准确进行传递，前台与后厨的配合比较愉快和默契，这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。

三、存在差距及努力方向

虽然在过去的一年里做了一些工作，取得了一点成绩，但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果，我的工作能力、管理水平，与上级领导的要求和实际工作需要还有差距，主要表现在：

1、知识结构不够全面，制约管理水平的提升。

2、制度执行不够坚决，管理工作有时被动。

3、行业信息掌握不及时，创新能力明显不足。

4、对员工业务抓的不够，整体服务水平提高不快。

四、努力方向：

注重实践，不断完善知识结构，提高自身的综合素质和驾驭工作的能力，当好领导的参谋和助手，当好下属员工的带头人。

2、要加大制度执行的力度，充分调动自己的主观能动性，动脑筋想办法，坚决把上级领导的意图和想法，不打折扣的落实到工作中去。

3、要通过多种渠道了解xx餐饮酒店业的发展趋势，掌握周边同行的新动向，吸收别人家的好经验好做法，结合本部门的实际情况，开创性的完成工作。

培训与考核、晋级、评比相结合，常规性培训与针对性培训相结合，集中培训与分批轮训相结合，培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。

五、工作具体设想：

1、要突出餐饮服务文化氛围。

当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好，转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化，所以这些方面应该是餐饮部开展营销工作的重要环节，结合今年新菜谱的制作，要求服务人员必须掌握菜品的营养功效、精品原材料的产地、特色菜品背后的故事等，（例如海参、鲍鱼、山药的营养功效；荔圃的芋头、查干湖的胖头鱼；东坡肉、夫妻肺片的来历等等）这样才能增加我们产品的附加值，使我们的菜品更具有吸引力和竞争力，同时也能增加顾客在点菜和用餐过程中的乐趣。

大比武。

通过各种形式的专业技能竞赛，提高员工主动学习、主动进步的热情，从而不断提高部门整体服务水平。也就是以基尼斯世界记录的形式，设立“餐饮部销售榜”，通过竞赛获胜的员工为纪录保持者，可以把佩带鲜花的相片放在销售榜上，同时获得一定金额的奖金，其他员工可以随时向纪录保持者挑战。

3、要提倡部门全员参与管理。

涉及到部门全面建设方面的问题，鼓励员工多提建议，提好建议，所以我们可以长期开展“金点子”活动，对于我们餐饮部甚至是招待所提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、提高安全防范、杜绝浪费等方面的建议，一经采纳并取得明显成效的，立即给予奖励。改变过去管理只是少数领导的事这种思想误区，用制度激励人，使部门每一名员工都参与到管理中去。

4、要加强员工思想道德教育。

在经常开展专业知识培训的同时，也不能忽略员工思想道德教育，今年要定期组织员工观看人生立志、道德楷模、先进人物的光碟，只要端正态度、解放思想，我们餐饮部也会出现一批xx。这种方式可以加强部门的精神文明建设，提高团队的战斗力和力争上游的和谐氛围。

5、要强调管理的终目的。

管理不是把员工管怕、管跑、更不是简单的罚款，是把后进员工带成先进，把优秀员工稳步提升树立典型，最终目的是利润化。今年餐饮部可以在员工集中工作和休息的区域，设立“光荣榜、暴光台、趣味角”用相机和图片记录日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同时以整改通知单的书面形式，督促责任人限期整改问题，可以避免一些低级失误的连续出现，从而更好地表扬先进、鞭策落后。

6、要继续完善内部资料。

今年要根据工作中遇到的新问题、新情况，继续整理完善“餐厅服务礼仪手册‘的学习，不断提高部门员工的整体素质。

7、要加大奖惩力度。

如果条件允许部门每月评比优秀员工，奖金可以提高到或两次客人投诉、或三次书面警告、或五次口头警告应立即给予辞退，以保持服务质量和队伍的稳定。

8、要经常走出去学习。

永远都会落到别人的后边，固步自封、闭门造车。只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习，才能不断提高自己，因为以前管理人员外出学习后，回来后都有紧迫感、危机感，真正感受到与别人家的差距，员工则感受不到这些，总以为自己可以了部分员工确实存在着自满情绪，对新观点、新理念、新方法接受缓慢，甚至存在抵触情绪。所以今年条件允许的话，可以多派一些一线骨干服务人员外出学习，改变部分员工，特别是老员工的思维方式和工作态度。

最后把一句话送给大家，在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步，能迈小步的迈小步，但决不允许原地踏步！”

以上报告不妥之处，请领导、同志们批评指正。

谢谢大家！

店长述职报告怎么写(篇9)

服装店长述职报告

尊敬的领导：

您好！我是XX服装店的店长，荣幸地向您呈交本次的述职报告。在过去的一年里，我和我的团队致力于提升店铺的整体运营效果，取得了一系列显著的成果。在此，我将详细介绍我们的工作内容和取得的成果。

一、店铺运营管理

在去年的工作中，我深入贯彻贵公司的经营理念和方针政策，抓住市场机遇，积极推动店铺的运营管理工作。我们采取了一系列措施，包括改进店铺的陈列布局、优化商品品类搭配、提升客户服务质量等。特别是针对线上线下销售的整合，我们推出了线上下单线下体验的“云购物”模式，吸引了更多的顾客。

二、团队管理与培训

作为一个领导者，我注重团队的管理和培训促进团队的凝聚力和士气，提高员工的专业素养和工作能力。我们每月组织员工培训，包括销售技巧培训、产品知识普及等，保证员工对产品和销售流程的了解。我经常与员工进行沟通交流，关心员工的困难和需求，激发他们的积极性和创造力。

三、市场拓展与推广

为了扩大市场份额和增加销售额，我们积极开展各类市场拓展和推广活动。通过与周边商户合作，我们成功组织了时尚展览活动、举办了时装走秀，吸引了大量的潜在客户。我们还在社交媒体上增加了店铺的曝光度，与大量关注时尚潮流的用户建立了良好的互动关系。

四、客户关系维护

我们重视与客户的良好关系维护，注重提升客户的满意度和忠诚度。我们通过建立客户数据库，定期发送优惠信息和新品信息，营造了良好的消费环境。同时，我们还建立了投诉处理机制，保证客户的权益得到及时解决。这些措施使得我们获得了越来越多的口碑宣传，客户满意度在持续增长。

五、综合成果

经过我们的共同努力，店铺在过去的一年里取得了显著成绩。销售额同比增长20%，利润增长15%。店铺顾客流量增加了30%，客单价提升了10%。员工的工作积极性和团队凝聚力得到有效提升，整体氛围积极向上。

六、存在的问题和展望

我们也发现了一些问题。店铺的库存管理还不够精细，需要进一步优化。线上销售渠道的推广还有待提高，需要增加线上平台的投入。员工的培训还需加强，提高员工的市场竞争力。

展望未来，我们将继续努力改进和创新，全面提升店铺的业绩和运营效益。我们将加强产品和市场的研究，掌握潮流趋势和客户需求。同时，我们将继续加强员工的培训和团队管理，激发团队成员的工作激情和创造力。最重要的是，我们将积极与时俱进，不断优化营销策略和推广渠道，提升店铺的品牌形象和影响力。

感谢领导对我们工作的支持和信任！展望未来，我们将一如既往地努力工作，取得更好的成绩。

谢谢！

店长述职报告怎么写(篇10)

京东电器店长述职报告

尊敬的上级领导：

我是京东电器的店长，我荣幸地向您汇报我在近期的工作情况和业绩。通过努力和团队合作，我自豪地宣布在过去一年中取得了显著的成绩。以下是团队取得的一些重要里程碑和成就。

我要感谢我的团队，他们是我工作中最重要的合作伙伴。共同努力，始终以顾客为中心，为他们提供卓越的服务和品质保证。始终坚持遵守公司的价值观和守则，确保的服务始终超出顾客的期望。自营业务和合作品牌的销售额均有大幅增长，并且得到了许多顾客的好评。

在品牌推广方面，通过了一系列具有吸引力的促销活动，成功提高了品牌知名度和认可度。主动参与了多个社交媒体平台上的活动，并与一些有影响力的意见领袖合作，扩大了的受众范围。通过定期监控市场趋势和关注消费者反馈，不断改进的产品选择，并加强了与供应商的合作关系。

在客户服务方面，致力于提供个性化的服务，以满足顾客的不同需求。建立了一支专业高效的客服团队，并加强了培训，以确保他们具备良好的服务技能和沟通能力。还改进了售后服务流程，并优化了退换货政策，以更好地满足顾客的售后需求。

在团队管理方面，注重了员工的培养和激励。定期组织培训活动，提升员工的专业技能和业务素质。同时，制定了激励机制，奖励那些表现出色和取得突出业绩的员工。通过这些措施，成功地激发了团队成员的工作热情和积极性，大大提高了团队的凝聚力。

我也意识到还存在一些挑战和改进空间。例如，尽管团队整体业绩良好，但仍然有一些个别员工的表现仍待提高。我会继续加强培训和辅导，帮助他们更好地适应工作和提高绩效。随着竞争的加剧，也需要更加敏锐地监测市场动态，及时调整销售策略，保持竞争优势。

总结一年来的工作，我对团队所取得的成绩感到满意和自豪。我相信，凭借团队的努力和奉献，京东电器将继续在行业中保持竞争优势，为顾客提供更好的服务和产品。

再次感谢您给予的支持和机会。我相信，在您的领导下，团队将取得更大的成绩。

谢谢！

京东电器店长

日期：

店长述职报告怎么写(篇11)

-xx年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多.

一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平。

作为一名督导，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公司规模不断的扩大，对我们督导的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。

二、员工管理，要做好了员工的管理，指导工作，督志虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，半年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

三、现场的管理，这是一个很大的概念，它包含了好多的内容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作：

3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了，也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份，但同时我也通过这一次“学费”，让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。

4、商品管理这一环节，在经理我带领下，控制得很有错，总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查，当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来，把这些问题扼杀在萌芽状态。

以上就是我的全部述职报告，谢谢大家!

店长述职报告怎么写(篇12)

各位领导、同事们：

大家好，很荣幸能站在这里做这份述职报告。

到金山峰工作有一年多了，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有很大的影响和帮助。在这一年过程中，我珍惜每一次工作的机会，从导购员成长到如今的店长，这段路程让我更加成熟、自信，也学到了很多关于服装销售的经验及对服装店的管理，这一切离不开大家对我的信任，也离不开家人的支持。或许我不是最优秀的，但我肯定是最用心最努力的。

总结过去，我对以后的工作有以下三点认识：

1、加强日常管理，特别是店内环境及货物的陈列及店面形象等基础工作的管理；以审美的角度在视觉方面来吸引顾客。

推荐搭配以及个人形象等，引领新手员工从基本功开始练起，并结合我的实际经验，教他们如何与客户交流。

收集销售情报、改进工作中发现的问题，制定销售策略。

总结过去是为了更好地面向未来。而对于未来，我充满希望，对于当前，我会努力工作，在今后，我会继续克服困难，用心服务每一位顾客，在工作中有什么不足的地方，请大家多指正。

店长述职报告怎么写(篇13)

店长晋升述职报告

尊敬的领导：

我是某某店的店长，特此向您提交我个人的晋升述职报告，以表达我对该个职位的持续热情和对公司发展的责任心。我将介绍我在店长职位上取得的成就和经验，紧接着会分析当前面临的挑战，并提出相应的解决方案。我将展望我未来的发展方向和目标。

一、成就和经验

作为某某店的店长，我重视与员工的良好沟通和合作关系。我建立了一个积极和谐的工作氛围，促进了团队的凝聚力和工作效率的提高。我深入了解每个员工的能力和特长，并根据其个人情况制定相应的培训计划，提高员工的专业技能和服务水平。

在销售方面，我通过市场调研和客户反馈，每季度制定销售目标，并与团队合作制定相应的营销策略。通过优化产品定位和促销活动，我们的销售额在过去的一年里增长了20%，为公司带来了丰厚的利润。

在运营管理方面，我注重提高店铺的运营效率和管理流程。我引入了先进的POS系统，提高了收银速度和准确性。同时，我优化了库存管理系统，减少了库存积压问题，并确保了产品的及时补货和供应。

二、当前挑战与解决方案

尽管取得了一定的成绩，但目前我面临着以下挑战：

1. 高员工流动率：由于市场竞争激烈，员工流动性较大，导致培训成本增加和团队稳定性下降。

解决方案：我将加强员工福利和职业发展机会的宣传，提高员工的归属感和忠诚度。同时，我会制定员工留任计划，激发员工的工作动力，提升他们的职业发展前景。

2. 新竞争对手的崛起：随着市场竞争的加剧，新竞争对手开始涌现，对我们的销售额造成了一定的冲击。

解决方案：我会加强市场调研和竞争对手分析，提前采取相应的竞争策略。我会加大广告宣传力度，推出符合市场需求的新产品和服务，以提高我们的竞争力。

三、未来发展方向与目标

基于以上经验和挑战的分析，我将继续努力推动个人和公司的发展，实现以下目标：

1. 深化员工培训：通过完善培训计划和制定个人成长规划，提高员工的专业技能和服务质量。

2. 扩大市场占有率：加大市场营销力度，提高品牌知名度和影响力，增加新客户和留住老客户。

3. 强化团队合作：提高团队的凝聚力和合作精神，通过定期团队建设活动，增强员工之间的相互信任和协作能力。

4. 持续创新产品：根据市场需求和顾客反馈，不断改进和创新产品，提供独特的消费体验，增强客户满意度和忠诚度。

作为店长，我将继续保持对工作的热情和责任心，不断提升自己的管理能力，与团队共同努力，推动店铺的长期稳定发展。希望能够得到您的支持和肯定。感谢您的关注与指导！

此致

敬礼

某某店店长

店长述职报告怎么写(篇14)

店长的述职报告

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！我是贵公司某分店的店长。我非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况和取得的成绩。

一、工作总结

回顾过去一年，我认真履行店长职责，充分发挥自身管理能力和团队合作精神，积极引导员工，凝聚力量，取得了一系列显著的成绩。

1. 提升业绩

通过精心制定销售策略和市场推广计划， 我的分店在过去一年实现了可观的销售业绩增长。我们不仅保持了忠诚客户的稳定群体，还吸引了大量新客户。同时，我重视顾客体验，提高了服务质量，使得我们的客户满意度大幅度增加，口碑也逐渐得到提升。

2. 团队建设

我认为一个高效的团队是成功的关键。针对这一点，我把团队建设作为重要的工作内容之一。我加强了员工培训，对新员工进行专业知识和技能的培训，提高他们的工作能力和独立解决问题的能力。我还注重激励和鼓励，将工作目标合理分配给每一位员工，并及时给予肯定和奖励，形成了积极向上的工作氛围。

3. 店面管理

店面管理是一个店长必须牢记的重要任务。我注重管理店面环境的整洁和产品陈列的布置，使我们的产品更具吸引力。我还和供应商保持密切合作，及时了解市场动态和新产品信息，以便及时调整和优化我们的产品结构，以适应客户需求的变化。

二、创新与改进

为了保持竞争力并提高企业的绩效，我注重创新和改进。

1. 优化业务流程

在店铺运营过程中，我对各项业务流程进行了彻底的分析，并对一些低效环节进行了改进。例如，我引入了先进的POS系统，优化了销售和库存管理，提高了效率和准确性。我还优化了顾客服务流程，提高顾客满意度。

2. 引入新产品

为了吸引更多的顾客和提高利润，我与供应商合作引入了一些新产品。通过市场调研和顾客需求分析，我精准把握顾客喜好，选择了一些高品质和具有竞争力的新产品。这些新产品的引入不仅为我们的店铺增加了竞争优势，还进一步拓宽了客户群体。

三、存在的问题与改善措施

虽然我们取得了一些成绩，但也存在一些问题需要改进和解决。具体如下：

1. 人员流动性较大

由于某些原因，我们的分店存在员工流动性较大的问题。这影响了团队的稳定性和工作效率。为了解决这个问题，我将加强员工的培训和激励措施，提高员工的归属感和忠诚度。

2. 营销策略需要创新

随着市场环境的变化，我认识到我们的营销策略需要不断创新和调整，以适应市场的需求。我将加强对市场趋势的研究，制定有针对性的营销策略，提高品牌知名度和竞争力。

3. 客户维系问题

尽管我们在吸引新客户方面取得了一些成绩，但在客户维系方面还有很大的提升空间。我将在提高客户服务质量的同时，加强对老客户的维护，通过个性化服务和增值服务来增强客户黏性。

四、展望未来

展望未来，我将继续以更大的热情和专业精神投入到工作中，积极探索创新和进步的道路，提升分店的整体绩效，实现公司的战略目标。

我要感谢各位领导和全体员工对我的帮助和支持。我相信，在我们共同努力下，我们的分店将取得更大的成就！

小编感谢您的阅读！

店长述职报告怎么写(篇15)

销售店长述职报告

尊敬的领导：

我作为销售店长，怀着无比的激情和对工作的热爱，向您汇报过去一段时间的工作情况，并分享我对未来发展的展望。

过去的一年，我所在的销售团队面临了许多挑战，但我们积极应对，取得了一系列骄人的业绩。通过深入了解市场需求和竞争对手，我们成功推出了一系列具有竞争力的产品，并迅速赢得了客户的认可和信任。我们的销售额在去年同比增长了20%，超出了公司设定的目标。这得益于团队成员的共同努力和紧密合作，每个人都发挥出了自己的优势和专长。我将此归功于我们注重团队氛围和内部沟通的改善。我鼓励团队成员互相学习和交流，通过定期组织团队建设活动和沙龙，我们的团队变得更加团结和协调。

为了进一步拓展市场份额，我们积极参与各类展览和推广活动。通过展销会和客户见面会，我们与潜在客户建立了建设性的业务合作关系，并取得了一些重要订单。我们还加强了与经销商的合作，确保产品能更快地进入市场。通过与合作伙伴共同开展促销策略，我们成功地提高了品牌的知名度和市场份额。我们主动开展线上销售，通过电子商务平台吸引了一大批新客户。这些举措为公司带来了巨大的商机和增长潜力。

除了销售业绩的突出表现，我还注重团队成员的个人发展和能力提升。我定期与每个团队成员进行一对一的面谈，了解他们的问题和需求，并提供相应的培训和指导。通过这种方式，我帮助每个人发现自己的问题，并提供解决方案。在过去的一年中，我们有三名团队成员得到了升职的机会，这让我感到无比欣慰。除此之外，我还邀请行业内的专家来给团队成员进行培训，让他们了解行业的最新动态和趋势。这样一来，团队成员的整体素质得到了显著提升，也增加了他们的工作动力和忠诚度。

针对未来的发展，我制定了以下几个目标：进一步加强团队建设，以使团队更加紧密和高效，激发每个成员的潜力。我将组织更多的团队建设活动和培训，帮助团队成员在团队氛围中快速成长。我将继续与市场部门和研发部门保持密切的沟通和合作，及时了解市场需求和趋势，并将这些信息传递给团队成员，以便我们能更好地满足客户的需求。我将注重团队成员的个人发展，提供更多的培训和发展机会，帮助他们进一步提升自己的专业素养和能力。

总结一年来的工作，我深感责任与荣誉并存。在未来的工作中，我将坚持不懈地努力工作，以实现更高的目标和更好的业绩。我坚信，在公司领导的正确指导下，我的团队定能继续发挥团队的优势和潜力，为公司带来更多的成功和增长。

谢谢您对我的支持和关注！

销售店长 XXX

个人述职报告纪要怎么写

下面是趣祝福小编为大家整理的“个人述职报告纪要怎么写”，在日常工作中，都需要撰写一份报告。撰写报告有助于提高我们的信息收集、整理、归纳和分析能力。一般来说，报告的写作过程包括以下几个步骤：首先，明确报告的目的和主题；然后，收集相关的资料和数据；接着，对资料进行整理和归纳，提炼出关键信息；最后，进行数据分析和结论总结。感谢大家对我的作品的喜欢，我会继续努力创作更好的作品。

个人述职报告纪要怎么写(篇1)

时间：

xxxx年xx月xx日上午10点

会议主题：

xx项目xxxx年度工作总结及会议纪要

项目经理——xxx

xxx在大会中发表了重要讲话，深刻总结今年xx项目业绩销售额情况及目前xx项目所面临的问题，全面分析了客户退款和追款具体目的，阐述了对xx项目现场员工在销售过程中的策略和销售精神加以高度的认可，会议明确指出如何应对客户退款容易、追款难的重要任务。xxx在会议讲话当中全面总结半年来现场人员的工作态度和工作方法，提出了当前解决客户楼款策略，指出了明年销售工作的具体部署。

项目谈单经理——xxx

现场谈单经理xxx在会中说到：今年是大家不寻常的一年，面临当前房地产寒冬时节，来自房产证未出高度风险，公司、项目经理团结带领下现场销售人员创造了公司前所未有的销售纪录，深入落实随之而变的市场规律，牢牢把握市场机遇，加强和改善销售模式，发挥有利条件，有效巩固扩大了今年房地产低落形势起到明显作用。销售进度较快，销售策略不断得到完善，业务员综合水平得到提高，胜利完成了公司对xx项目预期目标任务。

项目谈单经理——xxx

现场谈单经理xxx在会中指出：xx项目是我们有史以来最难而最有价值的一个项目，也是最具有挑战性的项目。虽然目前项目遇到这样的困难但我个人认为我们办成了一系列大事，办好了一系列喜事，办妥了一系列难事。团队力量非常之强大，销售策略不断提升和改善，在观澜乃至整个宝安区的地位显著提高，团队的凝聚力、亲和力以及服从力取得了很大的进展，为公司造出了一支优秀的团队，也为下个项目打下了良好的基础。

项目谈单经理——xxx

现场谈单经理xxx在会中认为：在这个项目半年来虽然没有很多的回报，但取得了优异的成绩，吸取了无形宝贵的财富，但是我们要牢牢把握好来之不易的成绩，日益累积的经验，创造的精神财富影响深远。通过实践，我们进一步提高了销售能力，增强了对房地产的发展大局和解决客户复杂问题能力，加深了房地产市场经济规律的认识，主要是：注重把抓住市场机遇和创新理念、销售模式有机结合起来，努力实现一人顶俩的销售能力;注重处理好客户和同事之间的关系，努力提高销售员资源配置效率。

会议提出了明年销售工作的主要任务

一、解决项目部人员的欠缺，加强培训新员工的销售技巧，努力增强综合能力，施行现有人员的稳定性，积极稳妥处理好新老员工的关系，促进相互交流，相互学习，为项目销售中发挥重要作用。

二、保持现有成果，努力开拓创新，切实员工增强房地产的协调性、可持续性和内生动力。要继续实施现有销售模式，提高员工稳定收人，加大员工对二级市场的认识和市场调研，提前努力做好新项目的对接和突发事件。

三、随着市场的不稳定性，明年的市场不确定性，首先我们要准备好随之而来压力，对市场经济具有掌握度，加强关注国家对房地产政策调控力度是否稳健发展，积极关注市场的活跃性。

四、积极处理好客户按揭贷款事务，完善按揭过户流程，加大对现场员工培训主要了解过户中存在的复杂问题进行解答，努力做好跟进客户，增加客户资源，集聚老客户促进成交量。

会议强调，明年是我们大家与时俱进、开拓创新的一年。全体员工要紧密团结在以xxx项目经理为周围，坚定信心、开拓进取、扎实工作，巩固和发展xx项目积累的成果，全面做好当前二级市场所突出的各项工作方法，不断把中国房地产销售行业推向高潮，较快的实现公司、项目部、新成就新辉煌!

个人述职报告纪要怎么写(篇2)

寒冬腊月，春之将至，西安医学会于20xx年1月9日在西安市第一医院隆重召开了20xx年度年终总结大会。55个专业委员会共计104位主委、秘书及20位常务理事出席了此次会议，会议由西安医学会副会长兼秘书长葛移繁主持。会议共有两部分：

一、全体人员听取20xx年西安医学会业务、财务、医鉴工作报告及20xx年工作发展思路

西安医学会副秘书长姚智对20xx年学会工作进行总结并宣读了《西安医学会专科分会管理规定》，报告从学术交流、科学普及、学会建设等方面进行了详细的阐述。西安医学会副秘书长薛凯传达了20xx年全国秘书长会议精神并宣讲了《西安医学会财务管理制度》，希各专科分会遵照执行。葛移繁秘书长代鉴定办马婷副主任从医疗事故鉴定情况、编纂《鉴定案例警示录》、探索和思考提高司法鉴定公信力途径等方面对20xx年医疗事故技术鉴定工作进行了全面总结。最后，葛秘书长介绍了西安医学会第十二届理事会换届情况及20xx年工作发展思路，从学会工作的多样性到学会品牌建设，再到大西安理念，多角度、多层次对20xx年学会工作进行了展望。

薛凯副秘书长宣读了西安医学会关于表彰20xx-20xx年度优秀专业委员会的决定，对表现突出、成绩优异的15个专科分会进行了表彰，学会领导为优秀分会颁奖。优秀专科分会包括：病理学分会、麻醉学分会、超声学分会、骨科学分会、消化学分会、急诊医学分会、儿科学分会、老年医学分会、新生儿学分会、放射学分会、妇产科学分会、神经内科学分会、外科学分会、感染症学分会及泌尿外科学分会。随后，麻醉学分会副主委、第四军医大学西京医院王强主任及病理学分会主委、第四军医大学唐都医院张伟主任作为优秀分会代表作了经验交流。会议最后，副秘书长姚智代西安市卫生局王红艳副局长做了重要讲话，传达了王局长的亲切问候及殷切希望。

二、十二届五次常务理事会审议新专业委员会申请

为了促进医学科技的进步，推动西安地区医疗卫生事业的发展，西安医学会第十二届五次常务理事会审议了新专业委员会的申请，由围产学分会发起人西安交通大学第一附属医院李雪兰主任、儿童健康学分会发起人西安市儿童医院邓慧玲主任、检验医学分会发起人西安市第一医院赵雅主任分别作了申请汇报。经常务理事会审议通过，西安医学会决定成立围产学分会、儿童健康学分会及检验医学分会。

个人述职报告纪要怎么写(篇3)

城管年终工作总结会议纪要

2019年的最后一天，城管系统召开了一场重要会议，对过去一年的工作进行总结，为即将到来的新年做好准备。会议主题为“回顾过去，展望未来”，目的是回顾城管系统在过去一年所取得的成绩与不足，总结经验教训，并提出新的发展目标和工作计划。

会议由系统主管主持，会议室座无虚席，各部门负责人和全体工作人员认真听取了年度总结报告。会上，系统主管首先对大家过去一年的辛勤付出表示感谢，并指出，城管系统在过去一年再次展现了高效、专业的工作风貌，为城市的发展做出了重要贡献。

在总结报告中，各市区城管系统负责人分别介绍了本地区城管工作的亮点和成就。其中，A市区的环境整治工作得到了一致好评。通过各种手段，A市区城管系统有效整治了城市环境卫生问题，为市民营造了良好的居住环境。而B市区城管系统在执法过程中注意与市民进行互动，有效缓解了执法与民意的矛盾。各区的汇报都显示出城管系统在过去一年的努力和创新。

不过，总结报告也提到了城管系统存在的问题。其中，重点关注的是执法过程中存在的腐败问题。为此，系统主管提出了一系列整改措施，加强内部巡查和监督，建立举报投诉机制，以确保城管队伍的廉洁形象，为广大市民提供一个公正、透明的执法环境。

会议的另一项重要议程是展望未来，制定明年的工作目标和计划。会上，系统主管强调了城管系统面临的新挑战，如人口增长、城市化进程和环境保护等问题。他要求各市区城管系统加强业务学习和培训，提高综合执法能力，适应新时代的要求。

根据会议讨论和建议，制定了明年的工作计划。其中，重点包括：加强城市环境整治工作，加大垃圾分类宣传力度，提高市民的环保意识；强化执法力度，打击违法行为，维护公共秩序；加强队伍建设，提高队员的综合素质。

会议在一片热烈的气氛中圆满结束。各级城管系统在新的一年里将按照会议的要求，全力以赴完成工作任务。他们深感责任重大，将以更加饱满的热情和更高的标准要求自己，为城市的发展贡献力量。

城管年终工作总结会议的召开，不仅回顾了过去一年的工作成绩，更是为即将到来的新年制定了明确的目标和计划。城管系统将以实际行动回应市民的期望和关切，努力为城市的美好未来贡献力量。

个人述职报告纪要怎么写(篇4)

年终工作总结会议纪要xx 年终总结会

议纪要

上线后即得到了政府部门及客户的一致好评。浙江工业招商网以详实的园区信息以及线下投资指导为特色，利用自身专业性，全方位为业主提供浙江省最新、最有价值的工业地产信息。浙江工业招商网的投入使用，使得安通公司正式从执行服务迈向了信息服务。

同年，安通商标正式通过 中华人民共和国国家工商行政管理总局 批准。公司企划设计部通过企业整体VI设计，运用统一的色调，将安通公司致力打造 企业入驻工业园区首选服务机构 的服务宗旨更系统、直观的传达给大家，为争创 杭州驰名商标 而继续努力。

针对xx年的全新局面，安通公司对各部门提出了更高的要求，创新及团队合作依然是公司全年的建设重点，同时为加强公司核心竞争力，公司内部要加强沟通与协调工作，保质保量完成全年工作计划，以更好的姿态服务广大客户。

1 年终工作总结会议纪要xx【二】

时间：XXXX年XX月XX日上午10点

会议主题：XX项目XXXX年度工作总结及会议纪要

项目经理 XXX

XXX在大会中发表了重要讲话，深刻总结今年XX项目业绩销售额情况及目前XX项目所面临的问题，全面分析了客户退款和追款具体目的，阐述了对XX项目现场员工在销售过程中的策略和销售精神加以高度的认可，会议明确指出如何应对客户退款容易、追款难的重要任务。XXX在会议讲话当中全面总结半年来现场人员的工作态度和工作方法，提出了当前解决客户楼款策略，指出了明年销售工作的具体部署。

项目谈单经理 XXX

2

现场谈单经理XXX在会中说到：今年是大家不寻常的一年，面临当前房地产寒冬时节，来自房产证未出高度风险，公司、项目经理团结带领下现场销售人员创造了公司前所未有的销售纪录，深入落实随之而变的市场规律，牢牢把握市场机遇，加强和改善销售模式，发挥有利条件，有效巩固扩大了今年房地产低落形势起到明显作用。销售进度较快，销售策略不断得到完善，业务员综合水平得到提高，胜利完成了公司对XX项目预期目标任务。

项目谈单经理 XXX

现场谈单经理XXX在会中指出：XX项目是我们有史以来最难而最有价值的一个项目，也是最具有挑战性的项目。虽然目前项目遇到这样的困难但我个人认为我们办成了一系列大事，办好了一系列喜事，办妥了一系列难事。团队力量非常之强大，销售策略不断提升和改善，在观澜乃至整个宝安区的地位显著提高，团队的凝聚力、亲和力以及服从力取得了很大的进展，为公司造出了一支优秀的团队，也为下个项目打下了良好的基础。

3 项目谈单经理 XXX

现场谈单经理XXX在会中认为：在这个项目半年来虽然没有很多的回报，但取得了优异的成绩，吸取了无形宝贵的财富，但是我们要牢牢把握好来之不易的成绩，日益累积的经验，创造的精神财富影响深远。通过实践，我们进一步提高了销售能力，增强了对房地产的发展大局和解决客户复杂问题能力，加深了房地产市场经济规律的认识，主要是：注重把抓住市场机遇和创新理念、销售模式有机结合起来，努力实现一人顶俩的销售能力;注重处理好客户和同事之间的关系，努力提高销售员资源配置效率。

会议提出了明年销售工作的主要任务

一、解决项目部人员的欠缺，加强培训新员工的销售技巧，努力增强综合能力，施行现有人员的稳定性，积极稳妥处理好新老员工的关系，促进相互交流，相互学习，为项目销售中发挥重要作用。

二、保持现有成果，努力开括创新，切实员工增强房地产的协

4 调性、可持续性和内生动力。要继续实施现有销售模式，提高员工稳定收人，加大员工对二级市场的认识和市场调研，提前努力做好新项目的对接和突发事件。

三、随着市场的不稳定性，明年的市场不确定性，首先我们要准备好随之而来压力，对市场经济具有掌握度，加强关注国家对房地产政策调控力度是否稳健发展，积极关注市场的活跃性。

四、积极处理好客户按揭贷款事务，完善按揭过户流程，加大对现场员工培训主要了解过户中存在的复杂问题进行解答，努力做好跟进客户，增加客户资源，集聚老客户促进成交量。

会议强调，明年是我们大家与时俱进、开括创新的一年。全体员工要紧密团结在以XXX项目经理为周围，坚定信心、开拓进取、扎实工作，巩固和发展XX项目积累的成果，全面做好当前二级市场所突出的各项工作方法，不断把中国房地产销售行业推向高潮，较快的实现公司、项目部、新成就新辉煌!

5

6

个人述职报告纪要怎么写(篇5)

20xx年2月4日上午总公司x年度工作总结会在行政楼三楼会议室召开，基层管理以上人员到会。

范总经理对本年度公司工作所体现出的“目标明确、思路清晰、精神振奋、措施扎实、效果明显”的整体面貌给予了肯定，并作了具体总结：

1、总结各部门工作，指出了所取得的成效和存在的不足，要求大家完善工作流程，提高工作效率，增进公司效益。

2、肯定了总公司直属党支部的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员同志的先锋模范作用，要求进一步加强党风廉政建设。

3、公司竞聘按照学校统一布署圆满完成。会议宣布了竞聘后的职务任免和岗位安排。要求每位员工在调整后的工作岗位上理清思路，妥善合理地安排工作，切实提升工作层次。x年度定为“企业文化年”，致力于加强员工的文化学习及底蕴培养，提高综合素质。

4、进一步增强公司员工的责任心和紧迫感，增强组织纪律观念。加大信息化、标准化建设力度。在严格执行制度的基础上，增加人性化管理，培养互帮互助精神，营造员工之间和谐与宽容、团结与奋进的氛围，在工作中实现自我价值，使个人和公司得到各方面的尊重。

会议最后要求各部门认真总结过往，放眼未来，领会精神，大胆工作，共同创造公司的美好前景。

x学院后勤服务总公司

20xx年二月四日

个人述职报告纪要怎么写(篇6)

会议安排三项议程：

1、听取各部门工作的简要汇报；

2、领导讲话；

3、颁发创新工作奖、合理化建议奖及荣誉员工奖。

今年以来，在集团公司的领导、各部门的不懈努力下，各项工作有序展开，在组织生产完成订单完成生产任务、确保采购及时率、清理退货和库存量控制、工艺改进、技术创新、减耗增效、完善帐套、现场管理、人力资源配置、员工培训、厂区面貌改变、团队精神建设和“三标一体化”等方面都有所行动，收到较好的效果；同时在产能、安全生产、工作效率、沟通与协作、监管力度等方面还存在不足之处。为总结经验、寻找不足，更好地做好下半年度工作，公司决定召开20xx年上半年公司工作总结会。

一、会议听取了各部门工作的简要汇报：生产部、供应部、财务部、企管办、管代、办公室、技术部、中心仓库、品质科等分别做20xx年上半年本部门工作总结。

二、领导讲话：

（一）集团公司副总：

1、总结上半年公司的四件大事：（1）正式挂牌集团公司。（2）理顺一些投资关系、扩大投资。（3）今年开始的“三标一体化”认证，为谋求公司稳定和发展打下坚实的基础。（4）为加强公司的基础工作，专门设立了企管办。

2、听取汇报后的体会：汇报形式较好，有创新，虽然报告内容在质量上参差不齐，但基本上都能谈到上半年做了什么事，下半年怎么做这一主题。

3、对本公司工作的建议：（1）继续抓好基础工作，如仓库工作、财务成本、技术管理、检验工作、人员技能等，对“三标一体化”的认证工作，不要当成形式，这在全公司中要形成共识。（2）企业文化建设要从头做起、从细小的言行上培养，可以慢慢来，不急于求成，但也不要等。（3）虽说是私营企业，资本是个人的，但企业是大家的，大家要把自己的事情做好，拿出成绩来，企业发展了，个人才有发展。

（二）总经理助理：

1、今天的总结会，会议形式本身也有创新，以后参加人员可否扩展到班组长一级，范围延伸到各部门。

2、设立创新奖的目的是集思广益、提高效益。

3、重申团队概念：现公司的基础工作已达到一定的层面，但员工的主动性、协作性、创造性还不够。

4、企管办组织的上课，各部门领导要带头参加，从中可学到很多工作技巧和思维方式。

（三）副总经理：

1、到公司的这几年，也随着公司的步伐在发展，在这过程中我个人存在很多方面的不足，是大家给我的宽恕与厚爱，领导给我的教诲与指导，也给了我机会，同时我本人也在不断的学习、不断的探索、不断的强化自己。

2、先做人、后做事，有了黄董这个创始人，才有我们现在这个工作的平台与空间，我们大家才能坐在一起共事，所以我们要有感恩的心，平时要以身作则，加强自我管理。

3、今年上半年总体上大家配合很好，但大家的聪明才智中更高的层面还没有完全发挥出来，所以我希望大家同心协力，在下半年加一把劲，完成下半年的各项工作目标。

三、会议宣读20xx年下半年（7－12月）各部门工作重点目标：

按照公司发展规划，今年是管理年，也是夯实年，上半年，在集团公司领导的关心支持和各部门的不懈努力及领导班子的积极配合下，各项工作均取得了明显的成绩，在现场管理、团队情神、清理退货、工艺改进、减员增效、员工培训等方面比去年有了长足进步，但在能源节约、工艺流程规范、材料与配件的爱护、安全生产方面的监督力度仍存在不足之处，贯彻执行不够到位。各部门要针对存在的不足之处进行整改，在原有成绩的基础上，进一步强化管理力度，确保下半年各项目标的完成。现将各部门下半年工作安排通报如下：

（以下略，详见个人图书馆：公司20xx年下半年（7－12月）重点工作目标）

黄董事长强调指出：现阶段是公司发展平稳过渡的关键时期，任重落道远，各部门负责人要端正工作态度，态度是提开工作效率的前提条件，只有把态度摆正了，才能切实把各项工作贯彻落实到位，才能有效提高管理执行力，管理人员要以身作则，对相关的制度、措施要贯彻到底，进行跟踪督促，而不是流于表面，要对工作中出现的问题，进行深层次的探讨，找出真正的原因，针对原因对症下药，逐步解决工作中存在的盲点和不足之处。同时，要充分利用公司的人力资源，做到人尽其才，发挥每位员工的最大潜能，做到人力资源的最优化和最大化。着手平时的实际工作，相互尊重、相互沟通，齐心协力共建一个和谐的大家庭，为集团公司的发展打下扎实的基础。

四、会议颁发了创新工作奖、合理化建议奖及荣誉员工奖。

1、创新工作奖：

2、合理化建议奖：

3、荣誉员工奖：

五、会议要求：

下午的会议开得紧凑、实效，会上交流了工作，表彰了先进，部署了下半年工作，公司各位领导也做了重要讲话，会风很好。希望大家根据公司领导的讲话精神、认真反思、集思广益、总结经验，继续发扬不断进取、永不满足的公司精神，摒弃不足与惰性，以更加昂扬的风貌、更加合作的态度、更加严格的要求，扎扎实实、勤勤恳恳地工作，从各个方面都有新思路、新方法、新动作，带领和激励全体员工为全面完成今年的各项任务做出努力；同时也希望获奖员工再接再厉、继续努力、勇攀新高，全体员工集思广益、开拓进取、求实创新、为企业发展做出更大的贡献。

个人述职报告纪要怎么写(篇7)

会议地点：医院会议室

会议时间：20xx年x月x日19：00

主持人：xx

记录人：xx

参会人员：xx

会议内容：

一、xx院长讲话：

定岗竞聘工作基本完成，周娟被聘为院办主任，今天的会议由她主持。

二、xx副院长讲话：

xx年大家辛苦了，感谢大家，新的一年继续努力。

三、各科汇报20xx年全年工作并提出20xx年工作计划，汇报内容详见各科年终总结及工作计划。

四、各科自由发言：

xx院长：敞开心扉，说出自己的观点。推选一人，汇总大家的建议、意见。

（推选结果：xx、xx）

xx：希望医院制定出比较细的各项规章制度，本科也会制定出详细的工作及合疗、医保工作制度，并和大家交流。

xx：化验室原有设备老化，导致一些生化结果不能及时出报告，希望能增加新设备。

xx：引进人才应有长久、持续性计划。其它医院在放射设备方面即将上新，我院的设备更新也刻不容缓。

xx：希望各科团结起来，拧成一股绳。希望20xx年医院能给财务科增加财务人员一名，能上财务软件。

xx：希望医院能报销参加学术会议等学习的路费；医院应引进合适的技术人才；住院患者急查项目（主要指生化检验项目）希望辅助科室做好配合；希望其他科室人员在接触到内科病患时能推荐到内科进一步治疗。

xx：现在使用的计算机管理系统功能落后，急需改进，希望能上“医生站”，以减少差错、减轻药、护人员工作量。

xx：外科要发展，把丢掉的业务捡回来，急需人才（能写病历、管住院病人）；急诊班加班应该有制度（指加班费）；现阶段应想办法调动大家的积极性。

xx：护理部现有18人，不够标准配置，仍需招护士，如要开展“优质服务”，人员需求更大；目前护理部在排班上已做到治疗班责任到人，防止个别工作主动性差的护士推脱责任；希望计算机管理系统能升级，上“医生站”；对招聘人员应用一定的制约手段，如押金管理，若招聘人员提前解约，可扣除押金。

xx：赞同严关于对招聘人员采取制约手段的观点，可以制定试工期工资，对招聘人员可先试岗一周，再进入试工阶段，试工合格

再签劳动合同。

xx：可以继承原黄河厂离职制度，离院人员需到各科签字。夏岚：中医科准备开展新项目，但是缺人。

xx：（询问医保卡门诊使用相关问题，xx给予解答。）

xx：建议建立院内讨论制度，问题相关科室进行讨论，制定一大家认可的流程。

五、20xx年年终总结会各科发言汇总（由xx副院长、xx汇总，xx副院长总结）：

1、人才问题

2、设备、硬件及计算机操作系统问题制度

3、流程细化问题

4、提升个人业务技能

5、各科室相互配合问题

（该汇总打印版已由刘春菊、xx签字确认。）

六、xx院长总结讲话

面临挑战，机遇还有。

20xx年收入增长50余万，但经营亏损12万多。

大家有没有考虑过医院的市场定位、目标、人才策略、业务策略、对外应争取哪些政策？哪些事情需急办？哪些事情可缓？

提成制的分配方式令所有人不再关心成本及科室发展，医院的激励政策无法和长远目标发展相结合，这个要改变。

大家谈到了更新设备，这不难，但是设备成本谁来分担？关于内

部控制机制，大家接受需要过程，不同人定不同目标，每个人的机会相等，医院提供平台，使用方支付成本。

对医院的进一步发展有信心，但内部机制不健全，大家缺乏创业激情，今天的会议，谈成绩的人多，谈问题的人少，对有些科室的管理我没有信心。

希望能把我院建成一所期望中的医院，需要一帮能为这一长远目标奋斗的人。

七、20xx年年会工作安排

（参会人员：xxxx、xx、xx、xx、xx）

1、1月x日下午5时，富润酒店，6时年会开始。

2、xx及院办负责年会议程、物资、餐饮及参会领导的接待和会场布置、荣誉证书、奖牌的制作等工作。xx负责年会表演节目组织工作。xx主持。工会配合人员：xx、xx。

3、参加年会纪律要求另外下发通知

xx工程机械集团公司职工医院

20xx年元月x日。

个人述职报告纪要怎么写(篇8)

20xx年12月2日下午，驻多哥使馆经商处召开年终总结会议，各援外机构、专家组及各中资企业的负责人、代表参加了会议。

会议一开始，各中资机构分别从项目实施、公司运营、生产管理、市场开拓及过程中所遇到的问题及应对经验等方面对20XX年的工作进行了总结，并在会上进行了广泛的交流和讨论。结合各单位的汇报情况及20XX年多哥的政治、经济、外交形势，参赞向大家通报了今年中多经贸合作的总体态势及未来的发展趋势。胡参表示，20XX年中多经贸合作虽然经历了大选、埃博拉等因素的考验，但各单位克服困难、迎难而上，20XX年竣工的一批大项目和各技术合作的成果是有目共睹和值得肯定的。参赞勉励在多中资企业利用好目前多哥稳定向好的政治经济环境，进一步把握机遇，创新思路，开拓进取，争取让20XX年的`中多经贸合作再上一个新台阶。胡参还向大家介绍了将要在南非举行的中非合作论坛的相关准备情况，提请各单位积极关注。此外，结合近期国际上多起恐怖袭击事件的大背景和今年九月份开展的安全生产大检查以及危险化学品和易燃易爆物品专项整治活动，参赞再次强调了安全生产的重要性，要求各单位定期组织全体员工进行学习，切实提高安全生产意识，牢固树立以人为本、安全发展的理念。

会上，中资企业协会会长赵连志向各单位就协会20XX年来各项工作的开展情况作了总结汇报，并提出了20XX年初步的工作思路，表示20XX年将进一步完善协会的相关章程制度，加强协会成员之间的沟通交流，同时加强同多哥及其他国家商会、协会的联系，为在多中资企业创造更多的合作机会。

个人述职报告纪要怎么写(篇9)

会议地点：

医院会议室

会议时间：

20xx年x月x日19：00

主持人：

记录人：

参会人员：

会议内容：

一、刁院长讲话：定岗竞聘工作基本完成，周娟被聘为院办主任，今天的会议由她主持。

二、刘副院长讲话：xx年大家辛苦了，感谢大家，新的一年继续努力。

三、各科汇报20xx年全年工作并提出20xx年工作计划，汇报内容详见各科年终总结及工作计划。

四、各科自由发言：

刁院长：敞开心扉，说出自己的观点。推选一人，汇总大家的建议、意见。

(推选结果：刘春菊、邹海宁)

王针：希望医院制定出比较细的各项规章制度，本科也会制定出详细的工作及合疗、医保工作制度，并和大家交流。

张娟玲：化验室原有设备老化，导致一些生化结果不能及时出报告，希望能增加新设备。

房冰：引进人才应有长久、持续性计划。其它医院在放射设备方面即将上新，我院的设备更新也刻不容缓。

马海丽：希望各科团结起来，拧成一股绳。希望20xx年医院能给财务科增加财务人员一名，能上财务软件。

李贞：希望医院能报销参加学术会议等学习的路费;医院应引进合适的技术人才;住院患者急查项目(主要指生化检验项目)希望辅助科室做好配合;希望其他科室人员在接触到内科病患时能推荐到内科进一步治疗。

邹海宁：现在使用的计算机管理系统功能落后，急需改进，希望能上“医生站”，以减少差错、减轻药、护人员工作量。

谢金善：外科要发展，把丢掉的业务捡回来，急需人才(能写病历、管住院病人);急诊班加班应该有制度(指加班费);现阶段应想办法调动大家的积极性。

严聪丽：护理部现有18人，不够标准配置，仍需招护士，如要开展“优质服务”，人员需求更大;目前护理部在排班上已做到治疗班责任到人，防止个别工作主动性差的护士推脱责任;希望计算机管理系统能升级，上“医生站”;对招聘人员应用一定的制约手段，如押金管理，若招聘人员提前解约，可扣除押金。

魏赞芸：赞同严关于对招聘人员采取制约手段的观点，可以制定试工期工资，对招聘人员可先试岗一周，再进入试工阶段，试工合格

再签劳动合同。

房冰：可以继承原黄河厂离职制度，离院人员需到各科签字。夏岚：中医科准备开展新项目，但是缺人。

李贞：(询问医保卡门诊使用相关问题，王针给予解答。)

房冰：建议建立院内讨论制度，问题相关科室进行讨论，制定一大家认可的流程。

五、20xx年年终总结会各科发言汇总(由刘副院长、邹海宁汇总，刘副院长总结)：

1、人才问题

2、设备、硬件及计算机操作系统问题制度

3、流程细化问题

4、提升个人业务技能

5、各科室相互配合问题(该汇总打印版已由刘春菊、邹海宁签字确认)

六、刁院长总结讲话

面临挑战，机遇还有。

20xx年收入增长50余万，但经营亏损12万多。

大家有没有考虑过医院的市场定位、目标、人才策略、业务策略、对外应争取哪些政策?哪些事情需急办?哪些事情可缓?

提成制的分配方式令所有人不再关心成本及科室发展，医院的激励政策无法和长远目标发展相结合，这个要改变。

大家谈到了更新设备，这不难，但是设备成本谁来分担?关于内

部控制机制，大家接受需要过程，不同人定不同目标，每个人的机会相等，医院提供平台，使用方支付成本。

对医院的进一步发展有信心，但内部机制不健全，大家缺乏创业激情，今天的会议，谈成绩的人多，谈问题的人少，对有些科室的管理我没有信心。

希望能把我院建成一所期望中的医院，需要一帮能为这一长远目标奋斗的人。

七、20xx年年会工作安排(参会人员：刁红斌、刘春菊、李莉、贾康乐、周娟)

1、1月x日下午5时，富润酒店，6时年会开始。

2、李莉及院办负责年会议程、物资、餐饮及参会领导的接待和会场布置、荣誉证书、奖牌的制作等工作。贾康乐负责年会表演节目组织工作。周娟主持。工会配合人员：李涛、邹海宁。

3、参加年会纪律要求另外下发通知。

个人述职报告纪要怎么写(篇10)

会议时间：20xx年x月x日

会议地点：3x楼项目部会议室

参加人员：

建设单位：强鹰、苗崇义

施工单位：刘刚、白森、王智学、张兆金

监理单位：徐乃铅、周全义、赵忠东、苟宏博、王剑、王荣幸

主 持：强鹰

会议内容：

一、 由各施工单位对本年度工作进行总结，3x楼去年x月份至今年x月份完成土方工程，4月至12月主体工程完成、由于资金、停电等问题、工程进度与计划相比较相对延误、未出现质量、安全事故，明年将进行装修工程。城市新区保障性住房工程36x—39x楼，水电施工未完成，其余工程基本结束。18x—25x楼、19x—23x楼已完成。幼儿园工程已基本完成。南区工程目前正在主体施工。17x楼已初验。

二、 由监理单位总监代表进行总结及安排：3x楼塔吊赶春节前拆除，年后进行尾留工程施工。其次是做好以下几个方面工作：①加强施工现场整理、做好安全管理工作。②加强现场临电管理，对施工现场围护结构检查，做到该封的封，确保现场安全。③留足值班人员，确保施工现场安全。

三、 由总监对今年工作进行总结：

1、将此次例会以文件形势上报工程部，2、今年各施工方无安全事故、质量事故。3、各项目部均重视工程进度，忽视施工资料。

明年工作的'重点：

1、各施工单位必须设立专职资料员。

2、希望大家相互尊重、相互理解、相互支持。

3、各工地加强安全管理，特别是防水、防电、防盗等各项工作，其次是做好进度计划。

4、初九到初十召开工地例会。

四、由强工对今年工作进行总结。

一、甲方正在筹资，明年计划开发南区东片。

二、各项目部均存在共性和个性问题、要全面总结，主要存在以下几方面工作。

1、返修情况，塑钢窗、外墙渗水、地基下陷、给排水管道安装等问题突出，希望各施工单位高度重视。

2、省市检查通报情况，向大家作一讲述，监理、施工单位不同程度存在人员配备，持证上岗等问题，请各单位引起重视。明年加强管理。

3、提一个要求、明年南区各施工单位必须健全组织机构，配备专职资料员、安全员、质量人员，制定管理制度，建立质量、安全保证体系，其次是对已竣工的工程尽快整理签证，完善资料。

4、工程部放假时间：农历28日放假、正月初9正式上班，联系电话：35619777，留值班人员，各项目部必须留设值班人员，并将名单上报工程部。

5、做好施工现场安全用电工作、及防盗工作，防止不安全事故发生。

20xx年x月x日

文书述职报告怎么写个人

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文书述职报告怎么写个人 篇1

村文书三年述职报告

尊敬的镇党委、政府领导、村委会成员：

大家好！我是XXX村的村文书，在过去的三年时间里，我一直在这里勤勤恳恳地工作，为村庄的发展做出了自己的微薄贡献。今天，我深感自己的工作还存在不足之处，现在向大家作一份述职报告，请领导们批评指正。

一、服务农民，促农村经济发展

村庄的发展，少不了农民。为此，我将服务农民放在了工作的首要位置。在三年时间里，我为农民提供了全方位、周到的服务。如改善村民的生活环境，对村庄进行环境整治；积极开展耕地面积核查工作，为农民争取到了更多的土地资源；协调财政部门，争取到更多的资金用于村庄的改造等。同时，也积极引导农民发展农业生产，推广现代化农业技术，提高农民的生产效益。

二、改善村庄基础设施，提高居民生活水平

村庄的基础设施建设，是村庄发展的基础。在过去三年中，我一直积极争取各种资金，用于村庄的基础设施、道路、桥梁等的建设。同时，也引导居民对自家的房屋、院落进行整修和改造，向现代化城市化方式靠拢。为改善居民生活条件，我还大力推广生态环保技术，提高环境质量和生态效益。

三、搭建良好的沟通桥梁

做好村文书工作，不仅是服务农民和改善基础设施，还要及时了解群众的实际情况和需求，积极协调解决各种问题。因此，在过去三年中，我积极参与各种村委会会议和自治会会议，了解村庄的各种问题和需求，与居民建立了良好的沟通和联系。同时，我也与党委、政府部门建立了良好的合作关系，将村庄发展的重点问题和需求及时汇报给上级，争取到更多的关注和扶持。

四、自我修养与业务提高

做好村文书工作，还要有自身素质提升。因此，在过去的三年中，我注重自我修养和业务提高。我通过学习和阅读相关书籍，了解更多的村庄发展政策及理论知识，提高自己的业务能力和素质。同时，我也积极参加各种培训，不断提高自己的管理和组织能力，做好村庄的各种工作。

总结：三年时光如白驹过隙，时间虽然短暂，但在这里我收获了许多。过去的三年中，我一直在贡献自己的一份力量。作为村文书，我将一如既往地以全心全意服务农民、推动村庄发展为己任，争取做得更好！最后我要感谢镇党委、政府领导以及村委会成员一直以来对我的支持和帮助！

文书述职报告怎么写个人 篇2

村委会文书述职报告

尊敬的领导、各位委员，大家好！

我是××村委会的文书，今天我向大家汇报我们在过去一年中所做的工作。

一、发挥组织作用，做好村庄管理

作为村委会文书，我首先要保证村庄的日常管理工作有序进行。我们按照领导的要求，完善了一系列村规民约，严格落实山区环境保护、土地整治、生产生活秩序等重要内容。加强村庄管理，修路铺石、整修卫生，全力维护村庄良好形象。这样大大提高了我们村委会的管理水平，赢得了群众的信任和支持。

二、做好“三资”管理，促进村集体经济发展

我认为村庄经济的繁荣发展，是我们村委会工作的核心任务。我积极协助领导，抓好村集体干部、村集体经济、村集体财务三个方面的工作。针对领导的要求，指定了专人进行财务管理，确保每一笔收支清楚明确。同时，我们广泛征集村民的意见和建议，主动协调相关部门和资源，鼓励村民发展集体经济和发展特色产业。如今，我们的村庄已经发展出了有机蔬菜、野生山珍、农产品加工和旅游等多种产业，并且都在逐渐增长，给村民群众带来实实在在的经济效益。

三、重视民生工作，关注群众需求

作为村委会的文书，我们必须要关心村民的生活和需要，关注大家的实际问题。通过深入的调查研究和广泛的征求意见，在大家的帮助下，我们提升了包括养老、医疗、文化、教育、就业和婚丧嫁娶等方面的民生工作。我们增加看望困难群众、关心留守儿童等活动的力度，帮助改善村民群众的生活。在过去一年，我们还积极自发组织各种文化活动，如书画展览、文艺演出、民俗体验等，丰富了村民的文化生活。

四、加强组织建设，提升村委会工作能力

在我所在的村委会，无论是党员还是干部，都不断地加强自身的组织建设。我们鼓励党员干部学习新知识、提高思想素质，积极参加各种培训和学习活动。为了加强团队建设，我们开展了一系列团队活动，如团队建设、户外拓展等，不仅提升了老干部的精神和团结意识，也增强了团队协作和创新能力，推进了村级整体建设。

以上是我们村委会在过去一年中所做的工作。在新的一年里，我们将继续按照村委会的工作要求，强化组织管理，不断完善基础设施和民生事业，发挥村集体的优势，协调各方资源，不断推进村庄发展和人民幸福。谢谢大家。

文书述职报告怎么写个人 篇3

村文书三年述职报告

尊敬的村民代表：

大家好！我是本村的村文书，我在这里向大家汇报我在过去三年中的工作情况，同时向大家请求指导和监督。

过去三年中，我一直致力于为本村服务，为改善村民的生活条件和促进村庄的发展作出贡献。在这个过程中，我和其他村干部一起努力，倾听村民的意见和需求，并积极地推动工作。

首先，我与其他干部一起制定了村庄发展规划。我们收集了许多数据和信息，通过对我们的村庄的经济和社会状况的分析，我们确定了一系列发展目标和计划。随后，我们向政府提交了建议书，并得到了相关部门的支持和资金资助。在上述计划的基础上，我们积极推进各项工作，并取得了初步成果。

其次，在三年的工作中，我主要负责了财务和实物管理。我严格要求自己遵守国家法律法规和村庄的规章制度，全面负责村庄的财务和实物管理工作。我认真核对账务并及时统计和计算数据，确保记录准确无误。同时，我也与其他工作人员一起完成了许多临时任务，如村庄的节日安排、送别迎新等。

第三，我在社会管理方面也十分活跃。我认为一座好的村庄不能只是各种设施的组合，更重要的是村民之间的友谊和团结。因此，我和其他村干部一起努力，为村庄所需要的各类活动提供支持，包括文艺演出、体育比赛等，以增进村民的社交和娱乐活动。

第四，在三年的工作中，我也关注到了村民的诉求。我积极听取和处理村民的问题，通过沟通和了解，经常和其他村领导一起制定解决方案，有效地解决许多重要问题，并为村庄的进步和发展做出了努力。

最后，在即将到达新的起点之际，我希望得到大家的支持和监督，在未来的工作中，我仍会继续认真负责，以更好地服务村民和促进村庄的发展。

谢谢大家！

村文书

XXX

20XX年X月X日

文书述职报告怎么写个人 篇4

村文书三年述职报告

尊敬的领导、各位村民：

我是某某村的文书，三年来在全村人民的支持下，我依法履行职责，认真工作，完善了各项工作制度和服务措施，推进了村庄建设，为全村人民谋求了更好的生活条件，现就我在岗位上的工作情况，对三年来的工作进行汇报。

一、推进村庄建设，促进经济发展

1、加强村庄环境卫生管理。我通过制定相关的管理制度，明确各项职责和工作内容，建立了环卫小组，加强了垃圾清理、垃圾分类和道路卫生管理，提高了村庄环境的卫生水平。

2、深入推进村庄道路绿化建设。我积极联系镇政府和相关部门，申请各种补助资金，全面铺设了水泥路，美化了庭院，安装了路灯，提高了行人和车辆的通行安全和舒适性。

3、发挥农技员的作用。我积极安排农技员的工作，举办了多次农技座谈会和培训班，为村民传授种植技能和动手能力，提高了农作物产量。

二、提高文化服务水平

1、加强村庄文化设施建设。我积极安排村庄图书馆和多功能活动中心的建设，增加了村庄的文化氛围，吸引了更多的村民参与到文化活动中来。

2、组织开展文化活动。我组织了庆祝中秋节、春节等节日文化活动，举办了文化晚会、文艺比赛等各种形式的文化活动，拉近了与村民的关系，促进了团结合作。

三、维护社会和谐稳定

1、加强社会管理。我及时发现和解决了村庄中出现的矛盾和纠纷，通过组织调解和疏导，维护了村庄的和谐稳定，确保了全村的安全。

2、积极开展扶贫工作。我与村干部一起，积极协调相关部门，为贫困户争取了多种扶贫资金和物资，帮助贫困户克服生活困难，逐渐走上了脱贫致富的道路。

总之，三年来，我以务实作风和饱满的热情，完成了各项任务，并有力地推进了村庄各项工作。当然，也存在不足之处，我将认真汲取教训，改进不足，为村民提供更好的服务。感谢领导的信任和支持，也感谢广大村民的配合和支持。我将始终把全心全意为人民服务作为工作的出发点和落脚点，不断提高自己的工作能力和水平，为全村人民和谐美好的生活做出新的贡献。

文书述职报告怎么写个人 篇5

1、是认真做好为民服务工作。本人进入村级工作多年以来，每天基本做到按时上班，从群众要求盖一个公章，写一份证明到解决处理群众事务矛盾等问题，做到从不推卸，360天如一日。

2、是认真贯彻做好民生工程款项落实。组织做好涉农补贴款发放，医疗保险收费，农村养老保险收费，养老保险、救灾、救济款发放等工作。

3、是处理好群众间的矛盾纠纷。发现群众矛盾能够勇于及时进入处理，将群众的矛盾消灭在萌芽中，确保社会稳定。

4、是做好分工片计划生育工作。能够及时地完成上级交给的计划生育各项工作任务，多年来本分工片未发生一起计划外生育及违反计划生育的其他行为，为全村乃至全镇计生工作作出应有贡献。

5、是协调做好农村基础设施建设工作。在村村通组组通农网改造等工作中，能够积极组织召开协调会，碰到群众发生的矛盾问题能够及时解决处理好，确保工程顺利开展落实。

6、是做好村务民主公开。多年来做到村务财务能够及时真实全面公开，接受群众监督，在上级评比中从而获得合肥市村务公开民主管理示范村称号。

7、是认真做好农村农业普查，经济普查，人口普查及农村相关统计工作。本人深知各项普查统计工作对国家和人民的重要性，工作认真深入，绝不懈怠，每次任务都能按时按质按量及时完成，从而本人在农业普查、经济普查两项工作中获县级先进个人荣誉证书。

8、是主持做好了肥西县和谐村创建工作。在工作中注重收集整理资料，开展了和谐家庭户、十佳文明户评比工作等，通过了肥西县相关部门的评比验收，于20xx年再次获肥西县和谐村荣誉称号。

9、是注重配合搞好开发征征地。与两委同志一起冒严寒、炎热做好征地土地丈量及征地群众户矛盾调解工作。

10、做好清洁家园、禽流感防治及秸秆禁烧等其他工作。

文书述职报告怎么写个人 篇6

农村村文书述职报告

尊敬的村干部、村民们：

大家好！我是XX村的村文书XXX，今天我非常荣幸地站在这里向大家汇报我在过去一年里的工作情况并谈谈对未来的规划。

一、工作回顾

过去一年，我始终把服务村民群众放在首位，努力为广大村民提供优质高效的服务。我每天都早早到村委会办公室，及时处理来自村民的各种需求和问题。我严格遵守村规民约，认真履行本职工作，做到公正、无私、廉洁。我带领村文明创建工作小组深入开展村庄文明创建活动，努力提升村庄整体形象。我与农业合作社、农机服务站等单位保持密切联系，协助村委会做好农业生产相关工作。我加强了对村级财务的管理和监督，确保公款使用合规合法。

二、存在问题

在工作中也存在一些问题。由于村级财务管理制度不够完善，经常会出现一些账目不清、流水不畅的情况，这需要我们进一步加强财务管理。由于个人工作能力和经验有限，导致在一些细节上出现疏漏，需要不断学习提升自己的能力。在协调处理矛盾纠纷时，由于经验不足，处理起来有些拖泥带水，需要进一步学习和提升领导力。

三、未来规划

针对存在的问题，我将制定以下改进措施：1、完善村级财务管理制度，建立科学规范的财务管理流程，严格把关公款使用，保证公款安全。2、加强个人岗位培训，提升自身管理和沟通能力，提高工作效率和准确性。3、加强学习，注重学习农村法律法规和政策，提升解决问题的能力。4、积极沟通与协调，提升处理矛盾和纠纷的能力，加强团队合作。

尊敬的村民们，我将继续努力，做好村文书工作，竭尽所能为广大村民服务。请大家监督和支持我的工作，共同为村庄的发展繁荣努力奋斗！

谢谢！

文书述职报告怎么写个人 篇7

我叫xxx，汉族，现年47岁，高中文化程度，中共党员，现任xx镇xx村党支部书记。

我的岗位职责是负责我村全面工作，工作目标是让全体村民尽快富起来，早日实现小康。

几年来，我带领“两委”班子全体同志在镇党委、政府的正确领导下，与时俱进、开拓创新，各项工作取得了突破性进展，先后被省委组织部命名为“五个好”党支部，被市委、市政府命名为“文明新村”，被省绿化委员会命名为“造林绿化百佳村“，被县委、县政府命名为“双强村”、“治安模范村”、“计划生育先进村”，村委被南阳市民政局命名为“先进村民委员会”，食用菌生产被省菌协命名为“食用菌生产专业村”。特别是20xx年7月，我村被县委评为“标兵党支部”现将20xx年一来的工作实绩总结报告如下：

一、工作实绩

(1)党的建设不断加强

本人和两委成员能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，“三个代表”重要思想，牢固树立科学发展观特别是党在农村的各项路线、方针、政策，全体党员干部的政治理论水平和业务水平都有了很大的提高，支部建立健全了各项规章制度，班子团结协作，战斗力强，成为我村小康建设的坚强核心。科学发展观学习实践活动扎实开展，“42”工作法资料齐全，科学运用。

(2)经济建设成绩突出

全面建设小康社会是本世纪头二十年的奋斗目标，村两委以全面建设小康社会，发展农村经济作为第一要务，确立了以牛、羊、鹿为主的畜牧业;以桃为主的林果业;以裕丹参为主的中药材;以土地开发为主的租赁业;以七峰山旅游开发为主的二、三产业;以香菇、木耳为主的食用菌生产;以矿产品加工为主的企业，现有牛600头，羊3000只，鹿28头，裕丹参与桃间作1300亩，其他药材400亩，适生药材苗圃园60亩，抚育园50亩，香菇500间，木耳150万棒，窑厂一座，钼粉浮选厂一座，白石岩厂一座，粘合济厂一座，先锋企业一座。

(3)社会事业协调并进

围绕镇党委政府“工业强镇，人才兴镇，开放带动“发展战略，我村两委按照打造”安定家园“、”诚心家园“、”绿色家园“的要求，努力推动各项社会事业协调并进。一是民事调解工作扎实，化解了各类矛盾纠纷。二是治安防范网络健全，村民遵纪守法，同时也有效地防止了外来违法犯罪的侵入。三是及时排查和解决信访苗头，确保全村大局稳定。同时，我们在全村广泛深入地开展了诚信教育，教育群众诚信是中华民族的传统美德，没有诚信就引不来外资，就上不了项目，就不能保证经济健康发展。结合科学发展活动的开展，打造“诚信家园”。在林业方面，我村森林覆盖率达到80以上，是省定“造林绿化百佳村”，电视入户率95，有线覆盖率80，自来水供水率80，争取资金25万元，硬化方庄、尚庄两个村民组户户通道路2km,，村容村貌整洁优美，达到了“五通、五有、五化”的标准。

文书述职报告怎么写个人 篇8

尊敬的领导、各位村民：

大家好，我是XXX村委会的文书，今天很荣幸向大家作述职报告。在过去一年中，我们村委会积极推动了村级公共事务的发展，取得了不少成绩，同时也面临着各种困难和挑战。下面是我的报告：

一、推进村级公共服务建设

教育是村级公共服务的首要任务，我们积极支持村办小学的建设，为莘莘学子提供更好的学习环境和更高质量的教育资源。同时，我们也注重培养学生的习惯和素质，组织课外活动，开设课后班，为学生提供更多的学习和成长机会。

卫生也是村级公共服务的重要内容，去年我们加强了医疗卫生工作，鼓励村民积极参加健康体检和居民医保，为他们提供更好的医疗服务和健康保障。我们还组织开展了环境卫生整治工作，对村庄周边的卫生环境进行了集中整治，并加强了村庄卫生保洁队伍的管理和培训。

二、推广文化和旅游

在推进村级公共服务建设方面，我们也注重营造文化和旅游氛围，提升村庄的文化品位和旅游吸引力。去年我们开展了多项文化活动和旅游推广，吸引了大量游客和参观者前来参观游览和学习交流。

我们还注重挖掘和保护文化遗产，对村庄周边的历史遗迹和文化古迹进行保护和修缮，同时也加强文化种植和物产开发，推广本村特色文化和旅游产品。

三、加强村务管理和民主决策

在村委会的管理和决策方面，我们注重民主参与和公正决策，在村务管理和资源配置上推行公开透明，并通过一系列措施提升村委会的管理和服务水平。

去年我们加强了村民自治组织建设和村务公开工作，进一步密切了村民与村委会之间的联系和合作，加强了村民对村务管理的监督和参与，推进了村级民主决策的进程。

四、困难和挑战

在村委会工作中，我们也面临着不少困难和挑战，如人力不足、经费短缺、基础设施建设落后等问题，这些都是我们需要面对和解决的问题。在工作开展中，我们将继续尽力克服问题，提高工作效率和质量。

以上是我对村委会工作的述职报告，感谢大家的聆听和支持，我们将继续努力为村民提供更好的服务和建设更美好的家园。谢谢！

文书述职报告怎么写个人 篇9

村文书三年述职报告

尊敬的领导、各级组织机构和广大村民：

我是XX村文书，非常荣幸地站在这里向大家汇报我过去三年的工作和学习情况。同时，我还要向广大村民表示我最深的感谢，正是因为你们的支持、信任和鼓励，我才能坚定不移地推进村里的管理和工作。

过去三年，作为村文书，我主要负责村里的书面记录、档案管理、登记注册、协助村委会做好村庄的各项工作，并积极参加有关村庄经济、卫生、文化等方面的培训。在这段时间里，我工作任务重、工作量大，但我一直坚信，这是我本着服务大众的职业宗旨所必须承担的义务，所以我一直奋斗在工作的第一线。

在书面记录方面，我积极做好村里各项工作的记录和备案工作。每个月综合整理和归档，确保文件、资料和档案的完整性、准确性。在协助村委会开展各项工作时，我也会主动协调好各个工作部门之间的关系，确保各部门之间的合作和沟通畅通无阻。

在登记注册方面，我完善了村庄土地的登记、证书颁发和档案管理工作，并做好了土地的归属、流转和维护工作。同时，我还建立了村庄企业、商户等的登记档案，并协调相关主管部门完成了民生、住房等方面的登记和档案工作。

在参加各种培训和学习时，我认真听取专家的讲座，学习新的理论和新的工作方法，拓宽了自己的业务知识和经验。在业余时间里，我还自学了相关的法律知识，积极研究村委会和纪委的工作方法和事务。我相信这些知识将对我未来的工作产生长远的推动作用。

在整个三年的工作中，我也意识到自己的不足之处。比如，表达能力需要加强，与村干部和村民之间的沟通需要更加深入。因此，在以后的工作中，我会更加努力地提高自己的业务能力和能力提高，积极发挥村文书在服务村庄建设和发展中的作用。

最后，我想向广大村民表达最真挚的谢意。感谢你们一直以来对我的关心、支持和鼓励。在未来的工作中，我会更加努力、更加勇敢、更加自信地为这个善良、纯洁的社区服务。谢谢大家。

村文书

20XX年XX月XX日

文书述职报告怎么写个人 篇10

各位领导、同事：

大家好！我于今年有幸被聘为XX镇XX村文书。在这里，首先感谢各位领导和同事对我在工作中给予的悉心指导和热情帮助，使我能够尽快熟悉工作内容，进入工作角色。下面我将自己这短时间以来的学习、工作情况向大家做一简要汇报，如有不足之处，敬请指正。

一、虚心学习，不断提高政治素质和工作能力。

面对新的工作岗位、新的工作环境，具备良好的政治素质和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。从工作至今，我一方面利用工作和业余时间认真学习了党的十七大的重要精神，进一步提高了对党在新时期的作用和发展有中国特色社会主义的认识，提高了政治水平和驾驭实际工作的能力；另一方面虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识，取人之长，补己之短，从而不仅对自己所从事的秘书工作，有了一个从感性到理性的认识，而且通过深入的学习交流，使自身不断开阔了视野，丰富了知识，提高了修养，加深了与各位同事之间的感情，坚定了做好本职工作的信心和决心。

二、踏实工作，努力完成好领导交办的各项工作任务。

从工作至今一直在镇政府实习，在镇政府工作的同时也积极做好村软件工作。

在镇政府实习期间，认真学习有关人民调解、法律援助、安置帮教、社区矫正及信访等工作的相关知识。人民调解是民间调解，对民间纠纷当事人进行说服教育、规劝疏导，促使纠纷各方互谅互让，平等协商，自愿达成协议，消除纷争的一种群众自治活动。由于很多人不了解人民调解，再加上发生纠纷的当事人双方可能都不够冷静，有时候调解本身不仅仅是说服教育，更是一种情感交流。安置帮教及社区矫正工作面对的人群就不一样，更要有耐心和热心去帮助他们，要懂得换位思考，去从他们的角度考虑问题。综治及司法行政工作比较复杂，突发性的问题较多，我现在能够辅助司法所长及信访办主任完成一些日常工作，处理突发事件，并且完善软件资料。

XX村是一个大村，情况相对复杂，村里的软件、文字资料也较多。我在工作期间能够与治保主任一起学习，协助治保主任做好综治软件工作。党建是一项经常性工作，涉及日常工作的方方面面。工作以来，我与本村大学生村官积极配合，合理分工，不断完善村党建工作资料。

三、存在的不足和今后的努力方向

在办公室领导和同事们的指导帮助下，自己虽然做了一些力所能及的工作，但还存在很多的不足：主要是阅历浅，经验少，有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密，视角不够灵活，缺乏应变能力；对村整体发展情况了解不多，专业知识不够丰富，导致工作有时处于被动等等。

针对以上不足，在今后的工作中，自己一是要加强学习、深入实践、勤于动笔，不断提高思维能力和文字功底；二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，共同把村软件工作做细做好。

最后，衷心希望各位领导和同志们能够给我提出宝贵的意见和建议，以便我今后更好的胜任本职工作，争取更大的进步。