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信息中心工作总结十八篇

信息中心工作总结十八篇

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信息中心工作总结 篇1

这学期,信息中心规范开展教研活动,在七年级的综合实践课中朱小红、丁贤友、张亚平分别承担了一个班的教学任务和班主任工作。全组老师参与了十一五课题“信息技术环境下教育模式的创新研究”的中期评估工作。吴伟荣、朱小红、丁贤友、王青松老师分别开设了市、校级公开课。

在计算机编程辅导和电脑创作竞赛方面也做了大量工作,有五件作品获得市级二、三等奖、26位同学参加了信息学全国分区联赛的.复赛。

校园网是学校对外的形象窗口,丁贤友老师为此付出了很多,许多工作都是他在家中完成的。基本做到了信息发布准确、及时。本学期发布信息200余条,为参加教育局举行的校园网的评比,丁贤友老师对校园网进行了全面的改版。使网站功能更加完善,板块齐全,页面清晰美观,访问速度更快,新增加了17个子网站(如学科教研网、信息学奥赛网等),资源更加丰富,管理更快捷,已形成了较为完善的校园网群,在教育教学中正发挥着积极作用。然而还有许多的后续工作要做,要定期查看系统和网站漏洞,及时给系统打补丁,定期给网站备份,确保网站运行安全和稳定。在此期间全组老师也给与大力的支持。

信息中心老师个人取得的荣誉是:丁贤友老师制作的教学软件《初探计算机系统》获市教学软件评比一等奖、丁贤友老师的《探索动画奥秘》教学设计获省电教学术作品评比二等奖、张亚平老师被评为“安徽省优秀电化教育工作者”。

为引导学生正确应用计算机,信息中心在七、八年级开展了电脑作品创作评比活动,在校园文化周活动中举行了八年级计算机汉字录入比赛。

尽管我们随时接受学校各部门的临时性工作,但对常规工作我们仍有条不紊地进行。本学期小多媒体教室开展各类活动128节,大多媒体教室为200余节,制作、复制英语听力录音带89盒,拍摄DV资料约700分钟,刻录光盘35张,拍摄照片资料千余张。七年级计算机教室开课395节、八年级计算机教室开课350节,教室多媒体上课3046节。利用双控教育教学40节,教室多媒体维护200余次,各处室计算机维护50余次,录音机维修10余部,丁贤友老师还为老师提供教学资料扫描服务。

信息技术知识更新快,新知识、新产品、新技术、新术语层出不穷,我们只有不断更新知识,不断提高自身素质,不断学习和研讨才能跟上时代步伐。我们积极参加继续培训学习,认真开展教研活动,为学校现代化教育打下坚实的基础。

信息中心工作总结 篇2

根据省工商行政管理局制定的信息化建设总体规划目标,紧紧围绕市局的工作思路及要求,积极推进重点工作落实开展,现将信息中心20xx年重点工作完成情况总结如下:

一是在软件应用方面,通过在全系统内提供《工商综合业务软件调查表》及实行第一值班人接听电话工作制、以电话解答和实地排除的方法为基层解决问题13个。

二是在硬件维护方面,为全系统解决计算机设备故障问题共计23个。先后对分局及所属5个工商所,共计30台计算机设备进行巡查登记,掌握硬件运行情况。

三是努力做好基层指导工作。对各工商所指定专人进行跟踪指导,协助各工商所尽快完善自身信息化建设,提高应用能力,积极推进基层信息化建设。制定基层联系员、定期反馈制度、定期上报反馈,对基层所反映的应用问题进行调研,分类整理、形成记录,研究解决的办法和途径,共计反馈情况6次。

四是积极开展岗位知识培训。按照市局信息中心有关要求,为进一步提高全局干部职工计算机应用能力,对全局职工进行了计算机相关知识培训。

五是服务于全局重大活动。信息中心在推进重点工作落实的基础上,充分运用信息化技术手段,服务于全局重大活动。

六是做好电子显示屏幕播放工作。每个工作日为人事科中午时段播放考勤信息;年检期间,为企业分局全天播放年检信息;以及其它科室因工作需要而播放的条幅信息。

信息中心工作总结 篇3

20xx年针对公司集中进行的几个信息化建设项目,在深入理解集团信息化管控模式、业务运作模式以及结合我公司信息化建设现状的基础上构成了新的信息化建设思路。我部门全力做好各项信息管理工作,保证了信息系统平台安全良好运行,很好的支持了公司生产运营。在以上工作的基础上,我们继续做好信息系统的持续改善工作、信息系统的建设扩展工作。

今年我部门在公司领导的正确领导下,经过部门员工的努力工作,并克服了各种困难,顺利完成了20xx年的工作任务。

20xx年主要工作任务完成情景:

一、紧密跟踪新的信息技术发展和应用,加强网络设备配置,在提高网络安全性和可靠性的同时,对机房及网络环境进行了进一步的整改,保证了公司网络平台和各软件系统安全稳定运行。

1、日常性的系统维护。

(1)每日对机房PMS、ERP、DHCP服务器进行系统更新及升级工作,升级杀毒软件病毒库,及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒经过系统漏洞进行的破坏和攻击,保证了各服务器正常运行。

(2)对每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔

离病毒的文件夹。

(3)对办公电脑日常的维护,由于机器的长期使用或操作不当,导致系统中存在很多垃圾文件,也有部分系统文件受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,全年处理提报的软件故障900多件,重装系统60多件,处理硬件故障50多件,全年没有出现大面积的网络故障。

2、对机房基础设施进行改造,以到达集团公司标准

(1)配电系统改造:安装了两套应急灯,对所有配电线路重新改造,全部接入UPS、安装防雷模块保证机房用电安全。

(2)网络环境:对在网络使用中出现的问题进行了整改,加大了网络安全的投入,对各客户的接入规则进行了规划,并安装部署了网络版杀毒防护软件。

(3)机房专线的迁移调整:对电信专线线路进行了迁移,从综合楼迁移到能源楼主机房,并与移动专线互联,实此刻双线互备,贴合了集团公司的IT标准化要求。

(4)能源管理系统:随着能管系统的上线使用,结合生产实际和用户的使用情景对系统存在的BUG和不合理设置进行了多次升级,对能源管理系统的服务器进行了系统的优化,并多次组织相关人员进行了系统的使用培训工作。

3、全厂网络、通信工程的建设及完善

(1)对全厂主干网络进行重新熔接,接通到宿舍楼、食堂、公司西大门和能源厂区大门的网络,保障全厂网络的畅通及线路的备用。

(2)完成对能源楼、宿舍楼模块信息点的安装;

(3)安装了覆盖能源楼的无线局域网,接入了10台专业无线路由,大大增强了无线覆盖区域,方便了移动办公的需求;

(4)对交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽网络中不用的端口、加固核心设备的安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节俭带宽,提高了上网的速度和稳定性。

(5)上半年完成了对生产厂区新建热电脱硫厂房、70聚合厂房及树脂包装、美德塑业生产厂房综合布线、安装电话及光纤接入,新装电话50多部,为公司生产车间供给了通信保证。下半年对机电仪楼,后置机厂房,物资维修库及车间新增的5个巡检室进行综合布线。完成了综合楼到中央控制室增设12芯光缆及50对电缆工程。

(6)对公司无线电基站进行设备更新升级,新装四台数字基站,贴合了无线电管理局的要求,保障了公司原有对讲机的继续使用及未来的数字升级,降低了成本。

二、根据集团公司的规范化管理,将SAP系统应用不断的深入,同时对公司内使用的其它应用系统也逐步实现了精细化管理。

1、SAP上线已将近两年,各项工作逐渐从适应、能够顺利上线到真正深化应用、挖掘潜力,真正使公司的各项业务向各流程蓝图靠拢,摒弃企业多年来构成的不规范操作、业务流程,真正使公司的经营状况反映在SAP系统中,为领导决策供给依据,为到达上述目标。20xx年初按照集团公司和公司领导的要求,起草制定《20xx年考核方案》,将能够反映系统应用情景的KPI指标纳入其中,经过提高KPI指标来规范企业的管理制度。

2,20xx年经过一系列措施,使ERP各项应用指标从集团的20名左右一跃基本稳定在集团的前十名,这期间经过一些奖惩制度和模式化报表来激励、督促和指导分厂统计人员提交盘点报表的效率,月结时间由原先的4天提高到1天;经过组织培训分厂的设备员和设备主管,按照正确的需求申报使MRP转换率提高到85%左右,单据数量也有30条左右提高到350条左右;经过月中通报登录情景,使我公司SAP系统登录情景稳定在90%,150个账号登录次数稳定在5300次左右,平均次数为35次左右,远超出集团公司规定的22次。

3.进一步防范地磅运行风险,吸取20xx年8月份地磅遭雷击,器件损坏,导致公司物资销售业务无法正常进行的经验教训。对备用磅进行建设,并将原先单机运行数据库系统升级为网络版,经过改造极大的满足了日常生产过磅的需求,同时也保证了数据的安全、可靠性。

4.继续做好ERP本职工作工作,如:扩充物料(辅料)、扩充物料库位、ERP权限变更、ERP账号申请、账号解锁、地磅数据传输发送、错误地磅单的冲销补单等工作,为不影响ERP工作的进度,配合相关人员完成扩充物料(备品备件)、十位码八位码申请、客户供应商申请扩充、银行科目申请扩充等工作;20xx年上班共精减ERP账号32个,使我公司ERP账号由上线初期265个账号减少到150个账号,大大节省了运维费用;本年一共调整ERP权限45个。

5、7月份河北盛华组织改革后,按照总公司的要求,配合数据中心对OA审批权限和流程进行过度梳理,之后将实华模式嵌入到盛华OA系统,保证了公司各项业务的审批工作的进行;在SAP系统上吸取实华在管理上的优势长处,按照领导要求,依据部门的业务流程梳理,做好SAP权限管控。

6、在SAP系统客户信用问题频出的情景下,按照总公司的工作安排,协调公司各个部门的相关人员,紧盯系统数据,不折不扣的的按照总公司安排的工作步骤处理出现的相关问题。

三、20xx年工作计划

20xx年我公司的生产规模将到达新的高度,管理水平逐步提高。作为公司生产经营重要支撑的信息系统,其运行质量和效果将更加的重要,基于此20xx年我部门将进取推进信息化的建设,进一步加强信息系统的维护改善,紧跟信息化发展的步伐,让信息化能更好的支持企业的生产经营和发展。

1.继续加大力度推进SAP的后期改善工作,经过和生产、设备、物资、销售等部门紧密配合,对SAP中的流程、数据进行再梳理,拿出更有优方案,解决使用中出现的各类问题,使进入系统中的每一个数据流都具有高靠性和高使用价值。

2.完成网络的进一步优化、加大机房安全管理工作,提高软件系统的运行速度和数据的安全性。

信息中心工作总结 篇4

斗转星移、岁月流逝,瞬间年末将至,回顾20xx年的工作,在公司及矿领导的关怀和指导下,信息部作为一个新成立的部门,较好的完成了井下监测监控系统、通信联络系统、人员定位系统延面接续运行维护,全公司网络系统、调度指挥系统、有线电视、电话运行维护及地磅运销系统运营等工作。现就全年工作做一总结:

一、全年工作任务完成情况简述:

(一)监测监控组:截止11月份全年新铺设各类线缆60600米,其中电话线9200米,光缆4500米,矿压线15500米,监测监控线24400米,束管4000米,小灵通线3000米。新安装监测分站11台(包括矿压分站6台),新增电话11部,安装风门传感器18套,安装风速传感器9台,安装人员定位接收器12台,安装顶板离层仪76台,安装及倒装防爆摄像机6台,安装支架压力传感器18台,倒装小灵通基站18台,调校更换瓦斯、一氧传感器约计1100台次,校线回收利用线缆约计5700米.这些安装工程的实施及对系统设备的日常维护,保证了井下三大系统的安全稳定运行,同时保证了矿井安全生产组织安排。

(二)信息网络组:结合公司业务管理流程的实际要求,重新修订系统流程。开展了NC、ERP、OA系统、大宗物料的日常维护、升级、故障处理、系统完善等工作。同时进行了日常性的月度考核工作。对各磅房和机房线路进行整改,对一卡通系统、地磅、煤仓、产品仓道闸进行整改,消除了安全隐患和杂乱局面。对调度电话进行扩容128门,现已可使用256门。对地面视频系统进行了扩容改造,增加21台数字高清探头,与先前安装的视频系统整合,现已覆盖了全公司运煤专线系统。对大宗物料系统进行了优化,使该系统良好运行。

(三)地磅组:截止11月份全年过磅外销各类煤种4541687.78吨,车数112585车,过磅内倒1609369.54吨,车数:73866车。过磅系统的稳定运行满足了公司主产品的外运和销售任务的完成。

二、职能分解并有效划分,制定和完善管理制度

新成立的信息部职能在专业上跨度较大,从井下的监测监控、人员定位、通讯联络到地面的网络信息直至管理末端地磅运销系统,其职能基本贯穿于公司基础管理的全方位,根据职能特点,结合人员技术结构,我们将全部室划分为三个组,分别为:监测监控组、信息网络组、地磅计量组,并划分各组行使职能,在互为交叉职能段有机结合,发挥团队协作职能,避免不必要的扯皮,经过半年多的运行证明职能划分是有效的。

我们在原有管理制度的基础上,通过实际运行和摸索制定并相继出台了《地磅房管理制度》、《地磅房管理考核办法》、《内蒙古博源煤化工有限责任公司湾图沟煤矿安全监控系统使用管理规定》、《井下施工作业点监测、监控系统管理制度及奖惩办法》、《局域网管理制度》《关于成立矿压观测小组的通知》、《人员定位系统管理制度》、《束管监测系统管理制度》、《通讯联络系统管理制度》,这些制度的出台为后续管理提供了依据。同时我们将制度落实到实际工作中,通过制度约束、管理施工中的不规范行为,并帮助解决施工中的疑点、难点。

三、专业知识和技能的学习和培训

在专业知识和技能的学习上,我们采用外培内引培训方式加强学习,及时与培训部联系,今年组织了五次送外培训,培训专业技术人

员11名,两次内部培训32人。在内部引进学习上,重点请厂家到我公司现场服务时,对相关业务知识讲解并现场搭建平台演示,使学以致用。我们还多次组织到周边煤矿参观学习,开阔视野,以其之长补己之短。在班组建设中,开展师傅带徒弟活动。通过多样化的学习活动,使部门人员技术有了较高的提升。

四、加强施工安全管理,杜绝事故的发生

我们在施工安排时,首先考虑作业面安全因素,施工时对作业面安全隐患排查,做到不安全不施工,隐患未排除不施工,作业完工后不留隐患,全年未发生一起安全事故。

五、存在的问题和不足

今年是我公司在取得煤矿安全许可证后转入正式运行的第一年,也是对项目填平补齐的一年,作为一个新生部门,我们努力工作取得了一些成绩,但与高速发展的信息化要求相距甚远,主要体现在以下几个方面:

1、团队协作能力弱,信息化是一项系统工程,这就需要我们在具体施工中集思广益,不能搞个人英雄主义,更不能相互推诿扯皮。

2、工作协调能力不强.管理信息化需要多层面支持与参与,但在一些具体工作的协调过程中,我们还不能充分体谅业务部门的工作,在积极争取大家的理解支持方面,还需进一步努力.需要多沟通多交流。在工作推进过程中,应该合理分配时间,合理调配人员,注重协调和交流,在这方面,我们做得还不够,往往忙于事务,疏于统筹,今后必须努力提高。

3、标准化建设没有做到高标准高要求,需要进一步加强和提高。

4、信息化人员技术水平和业务素质达不到公司信息化发展需求,有待于进一步的提高。

5、信息化建设的制度化管理和设备管理工作力度不够,考核力度不强。

6、施工组织能力欠缺,在具体施工中,多次出现返工、窝工现象,这有待于我们下一步在施工组织时计划周密,广开思路,循序渐进

20xx年工作计划及思路:

按照公司20xx年采掘接续计划安排部署,20xx年工作我们计划从以下几个方面入手:

1、做好掘进面接续及综采面两撤两安材料计划工作和施工工作;

2、随着小灵通的清频退网,产业萎缩,容量小,掉话率高,维保困难,计划对小灵通升级换代,使无线通讯功能更有效地发挥;对矿压监测设备进行升级改造,使监测设备更有效使用;在部分皮带转载点、掘进头布臵视频探头,监督掘进面和转载点安全生产;增设矿用应急救援广播系统,改善作业面工作环境,并为应急救援提供可靠工具。

3、目前井下东、西翼开采,原有很多信号线缆重叠布臵,且出现故障不易查询。针对这种情况要全面诊断公司现有信息网络资源,合理调整网络设备,对井下环网和地面环网进行技术改造。将原有视屏单点、单线的传输方式改为井下汇集后集中上传。

4、加强信息采集面的拓展,查看现有各类综采和综掘设备、输送设备说明书,了解性能,将这些具有网络接口的设备运行数据传输到调度中心,满足和完善生产指挥系统的数据支撑。

5、将公司信息化的建设进程与生产经营环节紧密结合,充分整合数据资源,使公司“两化”融合工作得到进一步的深入。

6、加强公司应用管理软件系统的管理和考核、维护工作。梳理优化管理流程,编订针对各节点的考核细则,确保各项业务在系统中同步实时的办理,使各类业务数据准确、及时的反应到系统中。为公司生产经营提供详实、可靠的数据资料。也为公司的生产经营管理决策起到强有力的数据支撑作用。

7、加强设备资料整理、材料消耗、回收再利用管理工作。

8、加强地磅房的日常管理工作,堵塞管理漏洞,提高工作效率。逐步改善工作环境。保持清洁的卫生,整齐的工作场所。以良好的服务形象为社会车辆和地方车辆做好服务工作。

9、充分做好对安全、生产、经营等管理软件与相关硬件的更新与维护,保障设备与系统的正常运行,加强网络资源的安全预防工作。为公司的生产、经营数据做好保障工作。

10、配合公司通讯员做好公司网页日常数据、模块上传和更新工作,打造好公司对外的展示平台。

11、全力配合集团公司及旗、市两级煤炭管理部门对信息化建设的要求和实施工作。

信息中心工作总结 篇5

为推进我校现代化、信息化的发展,我校于1xx8年设立了信息中心科组。信息中心由校领导直接带领,成员包括计算机教师、电教管理员及各学科信息员。信息中心的工作包括研究和推广现代教育技术,校园网的规划、建设和维护,收集教育教学资料及将其电子化,协助和辅导其它科组制作课件等。信息中心的目标,就是全面推进我校现代教育技术的研究和应用。

尽管资金紧张,我校仍在现代教育技术的软、硬件环境建设方面作了相当大的投入。到目前为止,共建立了学科电教室七间、现代教育技术中心一间、电教资源库一个、学生电脑室二间、多媒体软件设计室二间、电教软件制作室一间、网络控制中心一个,办公室全面配置电脑一至两台;拥有一大批较高档次的设备,其中有电脑200多台;配置了图书管理网络系统,学校办公系统,电子备课系统等软件,构筑了与校外互联的网络信息平台,校内和教师宿舍全面上网,最大限度地发挥着教学资源的效益。

我校现代化教育技术不论在技术的研究,还是教学应用的研究,都呈现出一片生气勃勃的景象。本学期,物理、数学、英语三个科组作为重点科组,各自开展了一个较大规模的研究项目;同时,全校各学科均设立了研究课题,开设探索课例。

在学校领导和全体教师共同努力下,时至今日,耕耘终有收获,下面是这一年来所取得的一些成绩:

1、xx年xx月举办”xx中学现代教育技术应用与研究”开放日,得到了到场700多名兄弟学校教师的肯定。

2、xx老师撰写的多媒体教学论文《多媒体教学与语文教学之我见》,获全国语文教师作品评比一等奖。

3、xx老师撰写的多媒体教学论文《试谈一种有效的解题算法——二进制穷举法》、《电脑课教学的生命线——教师与技术需要整合》、《多媒体教学网浅探》,分别发表在《电脑》、《xx电教》、《实验教学与仪器》。

4、xx老师和xx老师合作制作的课件《平抛物体的运动》获“xx市CAI课件评比”二等奖。

5、xx老师和物理科组合作制作的《虚拟物理实验室——用伏安法测电阻》和《楞次定律》课件在20xx年全国物理课件评比中分别获二、三等奖。

在多媒体课件的协助下,很多教师在教学比赛中取得了很好的成绩:

1、xx老师参加xx年在xx举行的“全国第十三次目标教学观摩研讨会”现场作课比赛,荣获一等奖。

2、xx老师参加“xx年xx省中学政治优质课比赛”,荣获一等奖。

3、xx老师参加“xx年xx市高中化学说课比赛”,荣获一等奖。

4、xx老师,参加“xx年xx市高中生物评优课评比赛”,荣获一等奖。

5、xx老师,参加“xx年xx市中学美术科优秀课评比赛”,荣获一等奖。

6、xx老师参加“xx年xx市音乐说课竞赛”,荣获一等奖。

7、xx老师参加“xx年xx市中学数学说课比赛”,荣获一等奖。

8、xx老师参加“xx年xx市高中物理分层教学模式说课比赛”荣获一等奖。

信息中心工作总结 篇6

下面简述一下自己这学期主要做的事情:

信息中心工作:

一、抓管理,提升信息化服务水平:实现信息中心例会制:通过例会小结每月的工作,一方面找出不足,另一方面对工作中遇到的问题进行研讨,集众人的智慧解决工作中的难题。

二、做好学校电教设备的管理,为教学保驾护航:本学期新增了多媒体教室34间,积极配合安装工作及时跟进对教室所用电脑提出安装需求,保障学校后期的良好运用。本溪校区24个教室对原来的电脑启动保护卡,重装系统消除病毒危害。凤城校区的8间教室增配保护卡,重装系统实现实时电脑保护。及时解决网络故障,保障校园网络通畅:本学期:本溪校区五楼网络故障、凤城校区核心交换机故障。问题出现时及时查找故障原因,寻找最佳解决方案,最短时间内进行处理,保证学校网络的通畅。

三、对外的服务工作:学校除正常的教学工作,我校还经常有对外的服务活动,涉及到电教设备的,信息中心全力支持做好相关工作,保证工作的顺利进行。本学期教师资格证的考务工作:本溪三个机房、凤城四个机房都用作考场,前期积极做好电脑的检查和软件的安装工作,并反复测试。后期对参与监考的人员做培训,并对流程反复演练直到熟练掌握操作过程,保证了考试工作的顺利完成。近期本溪三个机房及电子阅览室用作网上阅卷,已开始着手电脑的检查工作,做到所有设备正常运行。

四、学校大型活动的服务工作:本学期学校举行的运动会、艺术节、对外展示、教学法评、教研活动等,信息中心都努力做好:资料的采集工作(拍照、录像),会务活动积极准备好话筒、会标、电子屏等工作。

五、学校网站的建设工作:暑期开始学校网站进行了彻底的改版工作,完成了大量的信息上传;在本学期中间又对网站进行了两次小的改版,本学期网站信息在各部门的配合下截止12月25日我校校园网站上传了143条,“职教在线”网共上传:42条;“杨教院网”共上传:39条。

六、本学校信息中心工作根据区里的要求还完成了:学校网站建设方案、学校十二五信息化规划的上报、信息化先进集体的申报及评议工作、信息公开的申报及评议工作。

七、信息安全问题的解决:学校网站出名后也带来了更多关注,国家计算机网络应急技术处理协调中心上海分中心对我校网站的后台进行了检测发现存在后门,收到该中心的函件后,在最短的时间联系了职成教进行处理,又跟中心进行沟通,把后门问题圆满解决。

八、配合周校长完成相关的数字化校园的一些相关工作:本学期学校数字化校园已经招标完成,根据周校长意见对招标文件和合同提出了我校的意见,后期也到信息中心跟向主任进行了沟通,把向主任积意见和建议及时向分管的金书记和周校长进行了汇报。九、配合艺术实训中心对第一美术设计室更新进行跟进工作:针对公司服务不到位,技术服务不力的地方提出了我校的意见,督促该公司做好服务工作。

信息中心工作总结 篇7

在过去的一学期里,学校信息中心为积极推动学校信息化建设进行着不懈努力的工作,在软、硬件、资源建设及应用等方面都有了很大的提高。工作中我们始终坚持以校兴我荣为已任,紧紧围绕学校的中心工作,讲团结,讲奉献,积极圆满地完成了上级交给的各项工作任务,并取得了一定的成绩。

根据上级的要求,结合中心学校校工作部署,围绕教育资源的管理和使用开展信息技术工作,突出了应用实效性,使信息技术成为学校整体工作的有机组成部分。使我校现代化教育技术教学应用的研究,呈现出了一片生气勃勃的景象。

一、领导重视,目标明确。

学校网站是推动新课程改革、展示学校教育教学成果、促进教师成长的网络窗口,是学校现代教育信息化建设的重要组成部分。学校领导对信息中心工作的高度重视和有力支持,使信息中心各项工作正常开展得到了可靠保证。坚持以学校中心工作为指导思想、认真制定工作目标,自我加压,力求把学校网站办出特色。为保障高效的工作效率,我们狠抓了各项规章制度的建立。做到有学年计划、学期计划、认真填写工作日志,并做好各项资料归档与整理工作,配合其他组室做好相应的资料整理工作,期末前能及时做好学期工作总结。

二、积极发挥网络优势,强化信息宣传。

学校工作计划对信息技术工作有明确的安排和要求,为工作的开展指明了方向。校级领导的日常关心和深入实际的指点,帮助信息中心改进工作,提高了工作效率。为了充实和丰富学校网站的内容,对网站的频道、栏目进行了细化分割,按时保质保量完成各类动态信息的网上发布工作。

1、计算机技术的迅猛发展而带来的信息安全问题正变得日益突出,为确保我校资源的信息安全通畅,信息中心建立了一套完整的信息安全管理体系,加强学了学校网站的安全防护工作。

2、积极整理上传了各年级dvd教学资源。为教师备课、上课提供了极大的方便,为学生探究学习提供了优质的教学资源。

3、更改了网站栏目,增设了校园网络电台栏目,同时在文章中心栏目下又开设了“课题研究、图书推荐、科技活动”等栏目。

4、对学校的校长监控系统设备进行了全面的维修。加强了学校领导对班级的管理。

三、与时俱进,建设并努力完善了校内教学资源信息网站

做好技术支持保障工作,确保各部门的办公自动化正常运行。学校师生的积极参与、各教研组的协调配合,使校内资源网充分发挥了应有的作用。教师们通过在线上传课件、发表作品,亲身体验了网络带来的便利,形成了教师展示自我和相互交流的场所,也为学校教育资源的来源敞开了一条人人喜欢的便捷的通道。。

四、强化服务意识,重视教育科研

为充分发挥现代教育技术的应用,学校积极筹措资金,更换了路由器,解决了内网与外网勾通的颈瓶。信息中心本学期遵照中心学校工作安排积极主动地开展培训、资源建设等各项工作,不断加强管理,使软、硬件都能得到及时地维护和更新,保证了学校教育教学活动的需要。

本学期信息中心认真制定电教设备的借用及维护制度,做到按时发放电教器材,定期检查,及时维护,以“即时响应”的态度,对待全体教师的服务维修请求,以良好的现代教育技术保证了学校各级各类示范课、公开课、比赛课等教育教学活动的顺利进行。共维护、维修学生机房电脑、多媒体教室的电教设备进行维修和排除故障达到100余次,电脑杀毒、系统升级,50多次。重装系统等维护20次,教学常用软件安装30余次。应当说,信息中心为全校教育教学的正常运转作出了努力。4、积极配合教导处、政教处、教研室、少先队,打印各种学校材料,月考、期中试卷,制作学生成绩统计表,拍摄编辑刻录5个三独节目,一台“六一”节目,及安全教育类的各种光盘资料多张,为配合学校和谐发展做出了积极的贡献。

五、统筹安排、提高效率

针对信息中心教师还担任信息技术学科教学任务,本学期,我们以大局为重,苦心统筹安排、合理化解信息采集、网站维护、软硬件维护、维修、多媒体设备的使用指导与维护等几个面时间上的冲突,从而保障各项工作的顺利进行。

做到积极进取,勇于创新,坚持以新课改的理念为指导,积极学生的自主探究、合作学习的良好品质,以培养任务驱动、分层教学等多种形式提高课堂教学效果,其次,认真做好学科后进生的辅导,面向全体,共同提高。

六、成果令人欣慰,奋斗目标牢记于心

信息中心教科研工作成果喜人。成果归功于学校的正确领导,本学期先后指导、协助了宁兼军老师在郴州市公开课教学一等奖。五个省二等奖电教论文。

问题与建议

一、进一步加强信息化知识的宣传普及力度。

二、进一步加强优质的学科资源的收集整理发布工作。

三、积极参加电教教研教改活动。配合教科室加强现代教育技术应用策略研究。

四、学校教室电脑设备陈旧,一定程度上制约了学校教育网的助教、辅教功能的发挥,继续做好维护、维修工作,保障正常的教学。

五、由于情况特殊,既要保证信息技术教学,还要保证学校校园网和教室多媒体正常运转,我们将竭力统筹、合理处理好这些方面时间上的冲突问题,力争在新的一年把许多工作更加细化。

六、坚持发展与服务并存。我们清醒地认识到队伍的发展与服务质量成正比,因此,我们将进一步加强学习、不断提高自身素质与技术含量,整合了学校电教资源。另一方面也希望能争取到一些外出学习和培训的机会,形成服务与技术发展的良性循环。

以上想法不当之处,恳请领导批评!展望充满挑战和机遇的新一年,我们坚信在学校的正确领导下,在认真总结过去经验,努力改正不足的基础上,将继续扎实而有序开展各项工作,在全校师生中不断提高信息技术应用水平,进一步提升学校实力和知名度,把我校的教学、服务和管理水平推向一个更高的层次,让我们投以巨资的信息化工程对学校发展有更大的回报。

信息中心工作总结 篇8

20xx年是信息中心有史以来变化最大的一年,是中心的各项工作与时俱进向更新更广更深方向发展最快的一年,也是这个集体团结、创新、实干取得初见成效的一年,更是人心所向充满希望的一年。

一年来,在中心领导的指导和关怀下,在中心全体同志的支持和帮助下,办公室全体人员忠于职守,认真努力积极进取。着重做了三个方面的工作。

一是:认真履行职责完成日常性的规律性的工作。年初,办公室给每个人制定了具体的工作任务,并且对每一项工作都提出了具体的标准。归纳起来,每个人所担负的工作有六、七项内容。每一位同志首要职责则是“照章办事”这是保证办公室工作正常运转基本前提,以办公室的职能和工作性质而论,一是要做好服务工作,二是要兼具管理职能,所以大量的重复性的日常工作是要求每个人每日每时都要尽职尽责,我们办公室工作人员对自己的提醒是:只有按部就班完成岗位工作的责任,没有半点疏于职守的理由。一年中,尽管我们的工作离领导和大家的要求还有很大的距离,并且还有很多有待改进的地方,但基本上,我们每个人守住了自己的“阵地”,未出大的纰漏。并且我们知道,既要努力做好眼前的“份内事“,又将不断地要求自己,站在整体的立场上自觉“多管闲事”。

第二个方面的工作是:和往年的工作相比,与以往的习惯性的工作方法和工作作风相比,办公室的工作有了明显的转变和不同。首先,办公室的各项工作经过梳理,明确了岗位责任,增加了工作的条理性,增加了每个人工作的自觉性和主动性。我们力图使中心的每一个人都知道,办公室谁是干什么的,什么事该找谁,以及谁应该怎样做,同时自己也要知道,自己在干什么,哪些工作没有干好,自己还应该干些什么。这样,既把自己放在大家的督促之下,不能怠慢,又要积极思考,争取工作的主动性,例如,田文玲负责文件和资料的管理,如果有人要查询有关文件资料,即可承诺在最短的时间内(要求是5至1分钟)提供所要的文件和资料。这与过去多头保管杂乱无章的现象有了很大的改进。各项目组召开会议或是举办培训班办公室可以做到随时配合。负责室内清洁工作的同志,基本上保证了大家工作环境的清洁整齐,并且定时为大家清理工位,当中心的办公区无人时,为了集体财产和个人物品的安全,办公室总会及时有人及时尽责。为了贯彻领导指示关心职工生活,办公室的同志在各方面积极听取群众意见,不断改进工作方法并提出积极建议。例如我们采纳群众建议,改变了每月的福利发放办法等。一年中,办公室的工作虽无大的创新业绩,但在进取与实干方面确是迈进了一步。

第三方面的工作似乎是可以拿到账面上的几件事。一是建章立制工作,根据中心的工作实际需要和具体情况,办公室起草、修改了1项有关制度和措施,这些制度和规定有的已经办公会通过,得到了具体落实。有些正待讨论通过。这是使中心的各项工作规范化、制度化所必需的。也是急需的。二是贯彻领导意图成功的组织了今年春季的全体职工参与的体育比赛健身活动,这在中心是首次,开了个好头,为集体营造和谐气氛和促进大家身心健康起到了积极的效果。三是按照部工会的布置,组织了以信息中心为主体的中央国家机关第二届运动会集体跳绳比赛。(全队14人,信息中心8人参加),受到了部工会赞杨。四是不成功的策划了两次集体的出游活动,尽管由于种种原因这是两次徒劳之举,但领导和办公室同志的动机以及为此的付出应算可圈可点。

目前办公室工作的欠缺的地方和有待改进之处:对事务性工作考虑多,对创新开拓思考少,领导交办的工作能完成,主动拓宽工作思路办法少。各项工作的精细程度还不够。工作的主动性和前瞻性还有待提高,等。

以上是办公室一年来工作的大致的要点,更具体的是体现在办公室工作计划表中和我们平时的实际行动中,通过年中办公室同志在一起对各项工作的分析总结以及年底我们将再全面的作一总结与回顾,我们确信,我们会发杨好的,纠正错的,我们的工作还会有所长进。

关于6年办公室工作的想法

1、继续完善各项制度,仍遵循简约、实际、有效的原则,从实际需要出发。及时听取群众反映起草或修订有关制度和规定。并在职责范围内督促落实。

2、查找今年工作漏洞,弥补不足,根据新的机构和具体工作需求修改工作任务。待年初机构确定后重新修定本年工作计划。仍然要强调各司其职,尽职尽责。

3、探求某种方式,实现领导提出的办公室的要起到“润滑剂”的作用,办公室的工作原则是“上为领导分忧,下为大家办事”促进集体团结,推动集体进步。

4、继续开展一次形式多样的文体活动,推波助澜,将利已(本单位)利人(至少是办公厅)的事坚持下去。并在适当时机,根据财力,按惯例,做一次出游方案,尽到办公室的职责而已。

5、进一步改进工作方法和工作作风,向领导多请示汇报工作

信息中心工作总结 篇9

20xx年是贯彻落实全国、全省金财工程建设工作会议精神,财政信息化工作加速推进的一年。在局党组的领导下,局信息中心以服务财政改革发展为中心,以财政业务系统运维保障为重点,以财政网站建设管理为窗口,扎实工作,务求实效,运行维护保障取得新拓展,机房建设管理跃上新台阶,服务财政中心迈出新步伐。财政业务系统运维保障在全省会议上作工作交流,财政与编制政务公开在上半年全省量化考核中被评为优秀等次,督促和指导县市区完成机房改扩建,撰写的调研材料被厅领导批示。一年来,信息中心主要从以下几个方面做了一些工作:

一、加强督办协调,推进财政政务网上公开

财政网站是财政部门在互联网上发布政务信息、提供在线服务、与公众互动交流的重要平台。按照政务公开要求和责任分工,我们加强信息上网及财政与编制政务公开网站的维护工作,对需要上网公开的财政资金分配信息在经审批后及时传输上网,对财政政务信息及时更新。克服财政政务公开软件升级后工作量大幅增加的困难,按照省里规定和新软件的要求,新上信息严格按规定模板填制,同时将20xx年已考核过的资金全部从旧软件中导出,按照省规定模板修改后重新导入新软件上传。下半年局党组明确由信息中心负责政务公开的日常工作后,信息中心认真履行职责,加强组织协调、督办检查等工作,扎实推进全市财政与编制政务公开工作的制度化、规范化建设,使政务公开工作在公开内容上进一步拓宽,在公开的质量上进一步提高,在公开的社会效果和社会影响上进一步扩大,取得了较好的工作成效。市直上网公开资金34项,金额14306万元。资金到户51128户,金额2992.07万元;资金到项目5项,金额80万元。网上接受群众咨询投诉建议81条,其中财政31条,已回复81条,其中财政31条,回复率为100%。网站点击浏览次数21540次。除此之外,通过电话、信函、qq等其他途径接受并处理群众咨询、投诉建议2条。市水利局、市文化体育局、市农业局、市财政局等15个单位的部门预算按要求公开。通过逐项逐条对照检查,按考核总分值100分考核,自评得分99.4分。XX县财政局信息中心积极服务财政与编制政务公开,网站建设管理、查询点建设管理、数据录入更新等工作扎实有力,上半年县政务公开工作被省评为优秀等次,年终量化考核复核成绩在县市区名列前茅。

在精心维护财政与编制政务公开网站的同时,我们加强了荆门财政网站、内部办公网站的建设及维护工作。利用财政内部网站建立《财政业务信息系统技术支持》子网页,设置计算机及网络故障处理、集中支付、资产管理等栏目,以问答式介绍常见问题处理;将各个业务系统的登录窗口整合到办公资源网站之中,统一登录界面;建立预算、国库ftp系统,拓宽文件交换途径。通过荆门财政简报、中国财经报、荆门日报、中国荆门网站等媒体获得稿源,加强网站更新。初步统计,荆门财政网站、财政内部网站更新信息1200多条。我们还积极做好会议、活动的摄影摄像工作,摄影摄像68次,为网站提供了丰富的素材。

二、加强运维整合,推进技术支撑服务

针对预算单位反映财政软件不稳定、网络维护不及时等问题,经过调查研究,确定了“三统”、“三分”、“三合”的运维模式。“三统”即统一运维主体,统一运维服务,统一运维管理。“三分”即将管理权限与操作权限相对分离,将运行维护责任分工,将预算单位按财政业务口分划由代维公司提供一体化服务。“三合”即信息中心直接服务与专门公司代维服务相结合,上门现场服务与网站互动服务相结合,技术支撑服务与业务支撑服务相结合。按照这一模式,信息中心配合科室(单位)按程序招标确定代维服务公司,统一签订代维服务协议,加强对服务公司代维行为的约束。代维费每半年结算40%,服务质量保证金(年服务费总额的20%)与代维公司的服务质量挂钩,年底由信息中心组织预算单位测评后按满意率比例结算。服务被预算单位投诉经查实的,在服务质量保证金实行比例结算的基础上,每次另行扣减服务保证金总额的0.5%,扣完为止。为帮助代维公司提高工作人员的素质,信息中心组织集中培训,讲解软件安装、数据备份及常见问题的处理等。为督促代维公司履行服务协议,下发《关于财政业务信息系统代维服务有关事项的通知》,告知预算单位代维服务内容、投诉举报渠道等,请预算单位监督代维公司履行服务协议情况。公开服务电话,接受预算单位咨询和对代维公司的投诉,做到有问必复。自实行服务代维以来,共接受电话咨询或通过电话解决信息网络系统问题240多次。

在加强对预算单位服务的同时,信息中心加强服务器、交换机、路由器、防火墙、入侵检测等设备维护,及时处理软件、线路、设备等故障,保证了网络系统畅通、稳定。今年来,共处理路由器、交换机等大型网络通讯故障8次。

运用信息技术贴近服务财政改革发展是信息中心的核心任务。一年来,信息中心加强对部门预算、集中支付、e财指标、资产管理等业务系统的技术支撑。配合上线部门预算系统,安排两个人全程参与,从10月17日到22日,连续六天白天晚上连轴转,完成了包括设置录入表、设置表间公式、定制报表等工作,整理出全省第一个部门预算系统安装手册。对国库集中支付、e财指标系统,为了不影响工作时间内的正常支付业务,经常下午下班后才进行系统升级、数据库维护,有时一加班就是一整夜。对财税库横向联网系统,配合公司升级应用程序,由sysbase数据库改为oracle数据库,安装在收付系统数据库服务器,实现设备综合利用。对非税收入系统,上半年根据科室需求接收原由科室管理的非税收入服务器,依托财政业务专网,将财政、银行间的拨号联接改为光纤联接,提高了网络线路的可靠性和安全性。下半年,配合开展系统升级,重建非税收入服务器,实现银行代收信息实时查询。对资产系统,配合开展行政事业单位国有资产清查,固定安排一人负责资产清查软件的技术保障,参加财政部组织的资产清查软件培训,部署安装资产管理服务器。还安排人员全程参与业务科室对预算单位资产清查工作进行检查,一方面调查了解预算单位对财政业务软件的掌握使用情况,一方面为预算单位现场解决软件操作使用问题。对工资统发系统,运用技术手段直接对工资数据库进行操作,协助科室两天完成市直统发工资的数据录入,在规定时间内将所有应补发工资在规定时间补发到位。今年来,共升级收付系统1次,处理运行故障12多次;升级e财指标系统1次,处理运行故障5多次;升级资产系统次,处理运行故障6次。这些只是登记有维护记录的部分工作量,很多没有登记。

三、加强督促指导,推进机房标准化建设管理

作为金财工程建设的基础,计算机机房建设具有特殊的重要性。对机房建设管理,局党组十分重视。局长陈祖涛针对市客观实际,要求市局信息中心重点在管理上下功夫,保证机房安全稳定运行;县市区先行一步,重视和加强机房建设,为推进金财工程奠定坚实基础。在全市会计工作会议上,局长陈祖涛就机房建设再次作了强调。XX区财政局先行一步,投资30余万元建设局域网及计算机机房,制定《XX区财政局局域网管理办法》、《XX区财政局机房管理制度》等,机房建设管理规范有序。6月,信息中心组织机房建设管理学习参观,在XX区财政局召开机房建设管理现场会,县市区财政局信息中心负责人、分管领导参会,局领导到会讲话。会后,各地迅速行动,机房建设管理掀开新的篇章。XX市财政局高度重视信息化工作及机房建设,坚持高标准规划、高要求管理、高投入保障,为全市机房标准化建设树立了新的样板。目前,县市区全部完成机房改扩建工作,XX区财政局已验收,东宝、沙洋、京山、钟祥正在试运行准备验收。在机房建设中,我们做到了严把五关。一是严把工作要求关。认真落实《XX省市州县财政局机房建设基本技术要求》、《XX省市州县财政局机房建设规范》,以标准化来要求和规范机房改扩建。二是严把政府采购关。工程建设、设备采购中按照政府采购程序,通过公开竞标确定供应商,未出现“暗箱操作”。三是严把材料供应关。网线、地板、吊顶、电源、消防报警、网络设备等,全部选用具有相关合格证明的优秀品牌和成熟产品,进场有验收,施工有确认。四是严把工程建设关。在综合布线、机房装修、整体供配电、网络通信、消防报警、防雷保护等项目建设中,从材料进场到施工,从设备安装到调试,加强工程监理,严把工程质量。五是严把竣工验收关。工程竣工后,委托具有相关资质的部门进行检测。在此基础上,按照《XX省市州县(区)财政局机房建设验收办法》进行验收。

各县市区财政局信息中心以机房建设为财政信息化工作的新起点,加强运维保障工作,进一步健全了相关制度,进一步加强了对财政业务系统的技术支撑服务。XX县财政局虽然未成立专门机构,人员也没有按要求到位,但在信息化管理与服务上还是做了不少工作。由于办公条件限制,市财政局虽然暂时未进行机房改造,但进一步加大了管理力度。在20xx年委托安全公司开展安全评估的基础上,开展了信息系统加固及优化工作。今年,又委托专业公司对已运行5年的机房不间断电源进行首次检修,消除安全隐患,掌握运行状况,对其供电能力做到心中有数。

四、加强计算机及网络管理,推进安全体系建设

加强ip管理。近年来,我局计算机更新或新购较多,ip变动较大,原ip管理方案已不能满足工作需要。针对这一问题,我们重新规划ip分配方案,组织人员逐机调整,并将每台计算机的常用网络配置制作成标签贴纸,贴在计算机的显眼位置,方便今后维护管理。同时详细登记计算机配置、mac地址等信息,建立健全计算机档案。

加强安全管理。按照市有关部门统一部署,开展信息系统安全等级保护定级工作,搜集整理基本要素、网络结构、系统边界等方面的资料,完成《金财工程系统定级保护报告》并上报。市金财工程系统的预算指标管理、国库支付管理、政府采购管理、国有资产管理等子系统,分别自评为二级安全防护等级,金财工程系统自评为二级安全防护等级。加强计算机及网络运行安全监管,明确要求财政业务用计算机未采取保护措施禁止直接联入互联网;使用业务信息系统必须设置登录口令,操作人员离开计算机时必须退出业务信息系统;计算机必须安装和实时运行杀毒软件,杀毒软件必须每星期至少升级一次;规范上网行为,不访问、浏览可能存在安全隐患的网站网页,不下载、运行可能存在安全隐患的文件,不接收、查看可能存在安全隐患的邮件。开展安全检查,督促落实相关安全措施,规范计算机及网络使用行为。XX区财政局在严格实行内外网物理隔离的基础上,根据工作需要分类部署5台防火墙加强安全管理,实行ip与mac地址绑定,上线网络监管系统,统一部署网络版防病毒软件,从设备、技术等方面加大了安全防御力度。

加强数据管理。严格执行操作系统、应用软件、业务数据库的备份措施,在策略上实行周备份与日备份相结合,在设备上实行硬盘备份与磁带库备份相结合,定期检查备份设备运行、数据库备份情况,保证数据备份安全、有效。

五、加强业务学习培训,推进信息化能力建设

按照局学习计划安排,组织全局信息员业务培训,重点学习了财政网站、财政邮件系统、计算机及网络安全管理等方面的内容。为了加强对预算单位财政业务用计算机的防护,经争取局领导同意,将计算机及网络安全管理纳入财政资金管理程序和行政事业会计实务培训内容。培训前,信息中心认真准备,三次修改培训讲稿,两次进行内部试讲,保证了培训效果。信息中心内部加强学习,前后8次参加省财政厅、市信息产业局组织的业务培训。本人参加厅信息中心学习考察组赴新疆学习考察金财工程,撰写的报告受到副厅长王祺扬的肯定。认真准备“我讲我的业务”资料,形成《推进金财工程建设科技财政》文稿报领导审定。

六、加强制度建设,推进规范化服务管理

下发《财政业务信息系统管理办法》、《预算单位财政业务用计算管理办法》等制度,进一步明确和落实信息中心、财政业务信息系统主管科室(单位)、财政其他业务科室(单位)的责任。具体是财政业务信息系统主管科室(单位)对业务信息系统负主管责任;财政信息中心对业务信息系统负运维责任;财政其他业务科室(单位)对业务信息系统负协作责任。我们还根据系统用户的职责,对每个财政业务信息系统设置系统超级管理员、系统应用管理员、系统操作员、审核(审批)人等用户岗位。系统超级管理员由信息中心明确专人负责。系统应用管理员由财政业务信息系统主管科室(单位)明确专人负责。系统操作员由财政业务科室(单位)、预算单位明确专人负责。审核(审批)人为财政业务科室(单位)、预算单位的负责人。通过这些制度,进一步明确了相关单位的责任,为推进金财工程建设提供了制度保障。

一年来,虽然我们做了一些工作,但也存在一些问题和不足:财政业务没有一个统一的应用支撑平台,各业务系统自成一体,相互整合差,数据查询、汇总、分析困难;财政核心业务上网,对网络的安全提出了更高的要求,但数据安全存储和运行的保障体系建设还有待加强;介入财政业务不深入,和业务部门沟通不经常、不紧密;服务方式还有待改进,服务水平还有待提高。

总结20xx年信息中心工作,感触很多,可以说功劳不多但苦劳、疲劳不少。比如财政与编制政务公开,涉及面广,政策性强,社会关注度高,工作难度大,全市财政信息中心全员投入、全力支持,团结协作、任劳任怨,不少同志经常加班加点,有的带病坚持工作,付出了超常的劳动。比如财政信息化,唐兴华要维护管理服务器设备及集中收付系统、财税库联网系统、政府采购系统等;陈春华要维护管理网络设备及非税收入信息系统、行政事业单位资产管理信息系统等;张莉要维护管理三个网站及部门预算系统、预算指标管理系统等,大家平时都很忙。为了处理机房和业务系统数据库突发问题,今年唐兴华7天年休前后休了三次。陈春华主动放弃年休,以挤出更多的时间来学习研究网络问题。张莉负责摄影摄像、全局ip管理、三个网站的维护、政务公开网站的日常工作等,从来都是任劳任怨。特别是在政务公开工作中,张莉一个人完成了其他市州几个人的工作量,为了保证数据及时上传网上经常加班加点。年终量化考核复核期间在办公室加班,因为楼道灯没有开,下楼梯时还摔了一跤。回想过去的一年,心中“五味俱全”:最高兴的是,各级领导对财政信息化工作越来越重视、越来越支持。县市区财政局今年全部完成机房改扩建工作就可以充分说明这一点。最受鼓舞的是,信息化服务财政改革发展的领域越来越广泛、越来越深入,已全面渗入部门预算、集中收付、非税征管、资产管理等工作。可以说,如果没有信息技术的支撑,没有信息中心的配合,很多工作会受到影响甚至无法开展。最担忧的是,随着财政业务应用越来越多、财政专网覆盖越来越广,对安全建设提出了更高的要求,但是我局信息系统安全基础建设比较滞后,越来越难以适应日益发展的工作需要,越来越难以应对日益严峻的安全形势。最尴尬的是,金财工程是“烧钱工程”,不仅要花钱而且要持续花钱,不花工作被动,花了领导被动。最无赖的是,信息中心的职能到现在全省还没有统一,金财办形同虚设,信息化建设监管力不从心,服务象小工被吆喝,劳动象义工被忽视。

20xx年,我们将重点抓好五个方面的工作:

一是在“结合”上下功夫,积极推进业务应用。坚持与深化财政改革相结合,财政改革延伸到哪里,信息系统的支撑就服务到哪里,促进管理与技术有机融合。

二是在“稳定”上下功夫,努力加强信息系统维护。加强网络系统、业务系统的运行维护,做到“一降低两提高”(降低故障发生机率,提高运行稳定性、提高服务效率)。

三是在“安全”上下功夫,严格保护信息资源。进一步强化安全建设,加强物理设备、网络操作系统、应用系统数据等的安全防护,建立起包括安全技术、安全人员、安全管理等全方位、多层次的网络安全防护体系,对影响信息安全的事件能够早预防、早发现、早处理。

四是在“公开”上下功夫,积极宣传财政改革发展。按照电子政务及政务公开的要求,加强财政网站建设,做好网站公开工作,增强财政工作透明度。

五是在“服务”上下功夫,着力提升工作质量。牢固树立“服务意识”,切实做好服务工作,努力实现三个转变。即由被动服务向主动服务转变,主动思考,主动参与;由技术服务向技术服务与业务服务相结合转变,通过信息技术切入业务工作,支持和配合业务科室加强和改进业务管理;由事务服务向政务服务转变,加强对信息资源的后续开发和综合利用,为推进财政改革发展当参谋出主意。

信息中心工作总结 篇10

xx年,这一年是对我们信息中心的历练,每位教师都在校领导的正确领导下,在自己本职工作岗位上勤勤恳恳、认认真真、不计较个人得失、高强度的奉献着。而且,我们中心的教师都克服了难以想象的困难。

年初,我中心的xx老师就做了大手术,虽然他极力地想来上班,但由于手术并不成功,反复多次的进入手术室,造成了一定的困难。学校领导也非常关心他,多次询问病情,并帮助邓老师找更加权威的医院来治疗。邓老师的病假,给原本人手就不足的中心无形中增加了更大的压力。但中心的每位教师都能以大局出发,相互合作,保质保量的完成了学校的各项工作,让领导们能够放心。

在这段期间,我中心的平玉文老师的爱人被诊断出有癌症,张建鹏老师的父亲突然入院,给他们的身心都造成了极大的影响。但两位老师都能以学校的工作为第一出发点,事事想到不给学校添麻烦,克服了许多困难,坚持上班工作,得到学校领导的认可和同事们的尊敬。

作为中心的女教师也不甘势弱,都在努力工作。赵梅老师在去年国际邀请赛的基础上,再接再厉,在今年全省的机器人比赛中,又取得了骄人的成绩,两个全省冠军;张建鹏老师在赵梅老师的带领下,也取得了我校初中组机器人比赛的最好成绩,为学校争得了荣誉!

韩蕊老师独自一人在北校坚持工作,工作量之大可想而知。她不仅在家是一个好妻子,好妈妈,在校更是一位好老师。北校的设备是比较老的,故障率非常高,但她为了能保障教学的顺利进行,加班加点的维护设备,特别是在会考期间,一个人完成了系统的安装,确保了学生们考试的正常进行,而且所有她教的学生都通过了会考。

下半年,广超的归队,南北两校的整合,给我们中心带来的巨大的力量。学校从整体考虑,适当调整了中心教师的工作分配。开始的时候领导还担心是否会影响中心老师的积极性,但很快发现,这种担心是不必要的。因为我们中心的所有教师都能以二实验人的“五种精神”为指导,从学校全面工作这个大局出发,不去计较个人的得与失,只要学校有要求,我们就毫无疑问的完全执行。相反,通过这次人事分工的调整,我们中心教师更加团结了,更加相互理解了,彼此交流更多了,工作干得更起劲儿了!

一年中的工作很多,很杂,但在工作中出现了许多让人感动的地方,更加让人难忘!

为了深入贯彻落实县禁毒委、县防艾办XX县教育局关于做好学校禁毒防艾工作的精神,结合我校实际,整合资源,发挥优势,以学生发展为本,体现时代特点,力求教育实效,不懈探索,努力实践,逐步形成具有本校特色的毒品预防教育工作。

一、统一思想,明确任务,全面开展毒品宣传预防教育工作 。

我校把禁毒教育列入学校工作计划,列为德育工作计划中重要的一项,将禁毒教育与学生思想政治教育结合起来,与学生日常行为规范结合起来;与学校法制教育结合起来;与培养青少年树立良好的道德观结合起来。我们把禁毒教育作为老师和班主任一项常规工作,使我校的禁毒教育工作常抓不懈。

二、加强领导,完善机制,成立禁毒教育领导小组

我校成立禁毒教育工作领导小组,由校长任组长;执行校长、副校长任副组长;成员由政教处主任、年级组长及全体班主任组成。领导小组明确了各自的工作职责,校长统筹全校禁毒教育工作;政教处领导团委、少先队大队部全面具体落实各项禁毒教育工作,并督促检查评价班主任的禁毒宣传工作指导学生开展禁毒知识宣传,自我保护教育,并负责具体活动的组织和实施。

三、多渠道加强宣传教育,增强学生的拒毒意识

禁毒要害在于预防,预防要害在于教育。青少年之所以成为最易受到毒品侵害的“高危人群”,其主要的原因是缺乏对毒品的熟悉,缺乏对毒品危害性的了解,往往受到环境的影响,被居心不良者误导而走上不归路。我们针对学生的心理、生理和认知特点,切实做好超前预防工作,让学生“识毒、明毒、拒毒”。

1 、在每年的新生入学教育中,我们都把禁毒教育作为主要内容,让学生了解有关毒品的知识、毒品的危害。上好我校毒品预防教育的第一课;

2 、利用升旗仪式、班小会、班团活动等机会对学生进行禁毒教育;我们学校对毒品的宣传教育,渠道多,氛围浓,大量的资料,时时提醒学生“毒品猛于虎”,我校学生“拒毒”意识得到了真正的提高。学生通过阅读、浏览宣传资料,对毒品有了一个初步的熟悉,有了一定的拒毒意识,让学生亲自去参与禁毒教育活动,让学生自己去获取毒品的知识,切身去感受毒品的危害,更有效地增强学生拒毒的内在动力;

四、开展丰富多彩的禁毒教育活动,增强学生拒毒的内在动力

开展了系列化禁毒教育活动,分别是:1、听一场禁毒报告;2、看一部禁毒电影(或电视、 vcd );3、看一本有关禁毒的书籍(或学习有关禁毒的知识);4、出一期禁毒专题板报;5、组织一次禁毒主题班会;6、写一篇禁毒心得体会;7、组织一次禁毒知识手抄报比赛。

五、 将禁毒教育贯穿于常规教育,确保禁毒教育的连续性。

1 、与学生的日常行为规范教育整合。

禁毒教育教育是学校行为规范教育的重要内容,其根本目的是要培养学生良好的生活方式和行为规范。因此,在行为规范教育中要加大禁毒教育的力度,并同培养学生正确的“三观”,提高学生是非观念和审美情趣结合起来,同引导学生交友谨慎,不盲目猎奇,不涉足电脑网吧等未成年人禁入场所,养成健康、文明的生活习惯结合起来。

2、与心理健康教育整合。

心理健康教育不但能帮助少数学生解决心理问题,而且能提高学生的心理健康水平,培养学生的健康人格。今天,我校进一步完善了心理咨询室,心理咨询老师、结合《青春》课,介绍毒品的种类、分析吸毒对青少年的身心影响,在全校范围内利用板报、手抄报形式进行毒品预防宣传教育活动。例如介绍“什么是毒品?”、 “日益严重的毒品问题”、“吸毒的危害”等从医学角度,生理角度使学生们熟悉到与“吸毒、贩毒”这一触犯刑律的错误行为作斗争是我们每一个青少年学生的义务和责任。

忙忙碌碌的一学期又结束了,回顾自己一学期的工作,感慨甚多。开学初,我就制定了切实可行的培优补困计划。一学期以来,我认真地落实"培优补困"计划,使学生能较好的得到发展。为了今后更好地开展培优补差工作,大面积提高教育教学质量,现将本学期的培优补差工作总结如下:

1.积极转化教学观念。在工作过程中,我的观念积极转化,由以前看分数、注重优生的辅导转变为能正确看待每一个学生,以培养学生素质的提高为自己工作的重点。在工作过程中能找出每个学生的优点、缺点,用发展的眼光看自己,分析别人,积极对待学生的每一个闪光点。

2.在班级里建立"一帮一"的学习帮扶小组,确立学习目标。在班级里努力营造一个良好的学习氛围,把问题交给学生去独立解决,老师起指导作用。发挥优生的优势,指名让他带一名差生,介绍方法让差生懂得怎样学,激起他们的学习兴趣。

3、在课前预习中指导学困生。指导他们解决生字、生词,读通课文。

4、让学生当主角,让学困生上台"多唱戏"。课堂上我注重后进生的发言,鼓励他们发表自己的见解,增强他们的自信。

5、挖掘学习内容的趣味性,增强实用性。对每一个学生,包括学困生,都有一种吸引力。教师不用强迫他们,好奇心已使他们开始积极思考了。

6、实行订正奖励制。作业有进步,我则大加表扬,并在学习园地中展览。此举对后进生有很大刺激,作业质量有很大提高。

7.课堂中设置不同层次的问题。课堂上有意识给孩子们制造机会,让优生吃得饱,让差生吃得好。使每位学生都能"跳一跳摘到桃子"。对于差生主要引导他们多学习,多重复,在熟练的基础上不断提高自己的学习能力。尤其是学习态度的转变和学习方法的提高方面要花大力气。优生鼓励他们多读一些世界名著,科普类著作,关心国家大事,从做人、判断是非方面有进一步的提高。

8、处理好老师与学生之间的关系。师生之间应以一种平等、互助、互爱的原则友好相处。对于学生,做老师的要多一分关爱之心和宽容之情,要做到严格而不严厉,随和而不随便,亲切而不亲呢,只有这样,才能在学生面前树立教师的威信,获得学生的信赖。

9、处理好尖子生之间的关系。尖子生之间是一种既竞争又合作的战略合作伙伴关系。对于尖子生而言,他们之间的竞争显得尤为激烈。因此,处理尖子生之间的关系,我注重引导尖子生进行公平、友好地竞争。提高尖子生对竞争的认识。使尖子生认识到竞争的过程其实是一个互相学习、共同进步的过程。尖子生要在竞争中取别人的长处,补自己的短处。

10、对尖子生实行点拨式的教学。尖子生的知识基础和理解能力都比较好,对于课堂的知识往往通过自学就能掌握。他们所缺乏的是对知识结构的整体把握, 对解题技能技巧的熟练掌握。因此,尖子生喜欢老师能够解其惑、指其路。在指导过程中,我帮助他们分析,让学生自主选择做法,并且允许学生殊途同归,鼓励创新思维。

11、我密切注意尖子生的思想动向,做好心理指导工作,及时地帮助他们渡过心理危机。一方面,提倡他们多参加体育锻炼,练就强壮的体魄,以应付日益繁重的学习任务。另一方面,要教给学生舒缓、发泄情绪的良性方法,如写日记、打球、散步等。最重要的是要不断培养尖子生勇于承受失败与挫折、面对成绩和荣誉的过硬心理,做到胜不骄败不馁。只有学生的心理承受能力强了,才能应付自如地面对各种挑战,在激烈的中考中稳定地发挥出应有的水平。在一学期的时间里,虽然我取得了一定的成绩,但也还存在着一些问题,如教育手段还有些急躁,估计过高等还有待改进。相信只要有学校的支持、老师的配合,"培优转差"工作一定能越做越好的。

信息中心工作总结 篇11

我信息中心本着“真情奉献,服务师生”的宗旨,在院团委的指导下,在广大师生的热情支持下,我们团结进取,努力树立材料学院团委信息中心的形象,追求的是结果,享受的是过程。而在这漫长的一个学期里,大家做了很多工作,苦过喜过,流下许多汗水在此,我们对这一学期以来的工作进行认真的总结,从而使信息中心再上新的台阶。

一、严格选拔成员,组建新的集体

招新后,确立了新一届正式成员,在一段时间锻炼后,他们的工作能力有了提高,我们在工作上对他们严格的指导,在学习和生活上给予他们帮助,使他们很快适应了信息中心的工作。他们在活动中积极探索创新,兢兢业业,一丝不苟,在班里和同学友好相处,在各方面严格要求自己。

二、严谨的机构务实的态度

在这一学期的工作中,我们不断从实践中改进管理方法,总结新经验,进一步加强我中心与各班通讯员之间的联系,明确了提供稿件的情况,规范了信息中心干部例会制度,并定期对其工作进行指导。信息中心作为我院的一个宣传部门,其工作的中心是为广大师生服务。完善的管理制度,科学的管理机构是各项工作顺利开展的前提。

三、加强队伍建设,提高内部凝聚力和战斗力

1办公室:办公室做为信息中心的管理性部门,在这半年的日常事务中一直起到枢纽的作用。中心的主要职责是宣传,而报纸又是我们宣传的主要途径,所以这半年里做为中心办公室的主任来说,及时的去报社取报纸并向我们学院的同学及老师发放报纸是我们的职责,虽然中间有苦有累,但是这都是我们的职责所在,但是有时在发放报纸时也遇到了一些问题,如没有通知到位我院同学的宿舍号,发放报纸的数量没明确好等,这些都是我们的失误,在以后的工作中会尽量改成,做到报纸的取发过程都顺利的完成。还有就是期间中心举办了征文朗诵比赛,我们办公室的主任和部长都提前到场布置会场了,部员都表现的很积极,能帮忙的地方都积极的帮忙,同时在活动结束后都能留下来收拾会场,做到了自己做为中心一员的职责。

2通讯部:纸质量在主任与老师的监督下有一定提高,但问题仍然不少。首先是仍然不能及时出报纸,客观原因不少但主观上各部长应提高自己的编辑能力,所以通讯部从上到下都应提高自己的文学素养,尤其是写新闻稿与通讯稿的能力。其次,各部长应有更强的责任心,保证很好的完成自己的任务。上一届的合订刊我们没帮他们做出来,各种客观原因都有吧,但来年我们的合订刊一定会保质保量做好。

3网络部:积极组织网络知识培训,并在培训后让部员根据培训的内容制作作品,在征文朗诵,网络部部负责选手们的VCR录制、整个比赛中的PPT制作以及播放、比赛得分情况记录和统计等等工作,很大程度上促进了比赛的顺利进行。

4广告部:首先,明确了广告部纪律,进一步用严谨科学的方法管理做好广告部的工作。其次,对以往的工作经验和成功案例进行了总结,并以此作为新成员学习的范本和研究材料。大家共同讨论并明确了这学期的主要任务,并决定了每周例会的召开时间。之后就一些关于部门的管理方面的事情以及对部门的工作安排等一些问题进行了讨论。对这个学期的工作安排方面作了一些新的安排及调整,以上学期不变的原则对这学期进行适当的改变,使我们的工作更加的合理。同时我们还在摸索我们的工作安排及工作的方法等。

四、发挥宣传的作用

每班设立通讯员,收集稿件,架起我中心与学生沟通的桥梁,努力办好报纸,为学生写作提供自我展示的平台,广泛收集老师和学生的意见,及时准确的获得信息,以做到报纸的更好改进。同时针对存在的具体问题寻求解决方法,及时改善自身的问题。

五、积极开展课外活动,丰富同学课余生活

在这半年期间,为了庆祝我校110周年校庆这即将到来的伟大时刻,丰富我院学生的校园文化生活,提高学生的文化素养和语言水平,增强同学们的文化交流,我院团委信息中心积极响应学校和学院的号召,在校园文化月期间举办了以“颂百年华章,展学子风采”为主题的征文朗诵比赛,结果有好有坏,好的我们会继续发扬,坏的我们会在以后的工作中不断改善,但是不管结果怎样,这次举办的朗诵比赛让所有同学都能够融入理工大,为即将到来的理工大110周年校庆喝彩。

信息中心工作总结 篇12

转眼1年时间过去了,在中心分管主任领导下,在相关部门的指导下,我按照岗位职责的要求,基本完成了领导交给的各项工作任务,保证了网络的正常运行。

一、全年与网络管理室其他同志一道完成以下工作:

1、川东经理部网络链路建设:

在通信公司4M电路基础上,再租用电信10MInternet接入,经过防火墙作策略路由,任何一条线路中断,不影响整个网络通讯。用户访问办公网络,直接走通信公司线路;用户访问外部网络,直接走南充电信线路,公司总部的网络压力减轻。网络结构得到优化,网络稳定性得到极大提高,用户网络速度得到极大改善。

2、川西经理部网络链路建设:将原先通信公司的2ME1电路接入改造为中国移动公司10M专线接入。原先的2M接入专门用于视频会议传输。用户网络速度得到极大改善。

3、龙灯山办公楼、龙灯山山地公司小招楼网络建设。重新装修了机房,更换了办公楼10台交换机,布设了1条700米单模光纤到小招楼,安装了5台接入交换机。

4、临时培训点网络建设。在新楼10楼、新楼12楼、老楼2楼、老楼3楼、老楼4楼、食堂3楼公6个经常组织培训的点加交换机柜,开通无线和有线网络,方便培训。

5、技术发展中心老办公楼网络建设。按照公司统一安排,技术发展中心部分人员将搬迁至老办公楼三楼左边办公区办公。按照技术发展中心需求,在办公区内将开发网络和办公网络线路区分开,分别构建开发网络和办公网络系统,其中开发网络接入技术发展中心开发网络系统,。采用六类线,布设信息点80个,安装4台交换机。

6、安岳三维项目、安宁盐穴储气库地震采集工程项目、磨溪项目、长宁项目、奉节项目生产数据传输:从电信单独租一条光纤通道到项目部资料组,与现有网络隔离。专门用于生产数据传输,保证每一天准时将生产数据传输到物探研究中心。

到达以下三个效果:

(1)传输通道建成后,野外队在当天采集任务完成后可将数据及时发送回物探研究中心处理。同时,处理剖面也能及时传送回野外队指导后期施工。

(2)建成后的通道应当具备数据加密的功能,到达更高的保密安全级别。

(3)建成后的通道应当具有传输加速功能。

实施该方案以来,基本满足了野外作业队和物探研究中心对数据传输的要求,节省了在施工作业队建立数据处理工作站的费用,从数据传输的实时性上满足了野外生产效率。

7、磁带库房(龙灯山)监控系统建设:经过对川庆物探公司磁带库现场实时监控和管理需求的分析,在磁带库配置前端实时监控前端采集设备,经过川庆物探公司内部网络,直接接入川庆物探公司档案库(馆)实现异地时时监控。系统对所有的信息、报警事件进行记录,实现相关信息采集的实时化以及报警信息处理的自动化,为川庆物探公司档案库(馆)的信息化、网络化系统供给一个稳定、安全的运行环境保障。

8、川西经理部信息发布屏幕建设:将公司机关信息实时发布到川西经理部,共安装6台发布屏幕。

9、物探公司机关、直属单位办公桌网线、电源线整改:根据公司领导的要求结合实地勘察情景,本着施工中尽量作到安全、整洁、美观、方便的原则,公整改380个点,采取以下施工方案:

主材选用PVC阻燃线槽,型材有半圆型、矩型。

半圆型中间有隔断,利于分隔强电和弱电线路通道,减少弱电信号衰减。

矩型材料中间中间没有隔断。

型材颜色仅有白色。

在办公桌边安装总电源开关。

二、存在问题及明年工作打算

上半年,信息中心工作取得了必须的进展。可是,我不能满足现状,我清楚地看到公司的快速发展对我更多的要求,我必须要倍加努力,以更高的标准、更严的要求,在搞好自身建设的同时,为领导、为机关、为基层供给更加优质的服务。

存在的问题主要表此刻:

1、部分经理部到公司总部的链路瓶颈问题。

2、远程技术支持不足。

针对以上问题明年要加强以下工作:

1、做好信息高速公路的完备性建设,保障其安全性,建设和应用要分开。

2、建设公司视频会议系统,满足生产指挥和技术决策需要,视频会议室要建设成近似公司以前的作战室,能支持远程双向交流互动,比如能实现新疆山地分公司与公司总部的技术交流、成果汇报等功能。

信息中心工作总结 篇13

20xx年已经过去整整一半,近6个月的工作中,在公司领导准确的领导下、在同事的大力支持、配合与帮助下,信息中心的工作总体上得到比较好的开展。现将09年上半年的工作总结汇报如下:

一、09年上半年工作总结

1、集团公司信息化建设方面

20xx年上半年是集团公司向全面信息化管理迈出的关键性一步,在公司领导给予大方向的方针指导思想下,年初我们建立了OA网络智能协同办公系统,达到了年初制定信息资源共知共享的计划;在同事的配合下分别为3个分公司:山东宏仕德化工有限公司、临沂市河东区城市建设开发有限公司、临沂盈泰经贸有限公司建立了网站,网站主体框架在我们的组织策划下,并与网络公司技术人员沟通配合系统性的集成了网站会员系统、在线订购系统、在线留言系统、在线应聘系统,更是为开发公司网站建立了一个BBS论坛模块,为开发制作集团性的大网站做好了铺垫基础。

2、公司现有信息系统的管理及系统运用人员的培训方面

针对于公司现有金蝶K3系统、邮件系统、OA系统、雅思系统、酒店管理系统;我们持续做到了需要备份数据的系统是每日一备份,每月一整理归档,各信息系统的管理形成了程序性的`管理运行模式,出现问题及时解决,出现故障及时处理,做到了系统持续7X24小时的正常运用。与系统服务工程师沟通联系,多次组织财务人员、酒店系统运用人员参加培训学习金蝶K3系统的运用、酒店管理系统的运用,为各信息系统全面发挥效用而努力工作。

3、信息的搜集转发、信息装备运用、维护方面

在过去的上半年工夫里我们每日持续做好了公司信息数据的搜集转发工作,对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息装备都进行每周检查,每月系统性的维护工作,对于办公区电脑所运用的操作系统与应用软件都是在网上搜集再整理,逐步制作出合适于公司装备的各类软件光盘,为公司在软件类省去不必要的开支,并配合办公室组织的大小会议进行装备的调试、文件的放映工作。

二、工作中存在的不足

1、抗压能力不强,重点表现在遇到困难便停滞,总是需要领导给予准确的梳理。

2、业务知识学习还不够系统,对于遇到的新事物还需要及时学习。

3、团队意识不强,自身工作经验不足,忽略了业务知识的培训。

三、下半年努力的方向

1、紧紧围绕领导准确的指导思想开展工作。

加强与其它同事的学习与沟通,改进工作方法,提高工作能力,提高服务意识,提高工作水平,切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

2、内理基本程序,逐步拓展外围建设。

对于年初所建立的OA系统与各信息管理系统我们需要逐步的对公司员工以及新进员工进行现场上机培训工作,从而本质有效的利用系统为办公区提高办公效率、提高信息资源的共知共享;利用一个社区型的网站为公司建立一个互动平台,可以做到员工与员工之间的即时互动、交流以及文件的网络化共享,整体提高公司员工的计算机操作、运用水平。

对于建立的网站及BBS论坛,如不能及时更新发布信息在网络上准确树立集团公司的网络形象,就会对公司的宣传起到负作用,所以我们要随各公司的正常运转,不止是在自己的网站上更新发布信息,还要在各个行业类网站上发布各公司的信息,从而整体提高公司的知名度。根据类别细化各分公司网站的产品展示模块的改版。

信息中心工作总结 篇14

20xx年上半年在局党组的正确领导下,信息中心以"政策法规"主题活动年工作要求为指导,不断创新管理加强服务,信息系统业务建设和劳动保障站建设继续保持较好的发展态势,信息化工作和正规化管理水平取得显着成效。上半年主要做围绕以下几项内容开展工作:

一、积极开展制度化建设,各项工作形成制度化

为加强对全市人社系统信息化工作的指导和业务交流,信息中心定期召开工作例会和各经办部门参加的信息联系会议,通过例会的召开进一步理清信息工作思路,明确工作要点,及时掌握业务工作进展,促进各项信息工作的顺利开展。

二、全面开展应用系统的建设和推广应用工作,加快我局容灾备份信息系统的建设。

为保障局系统信息数据容灾备份信息系统的建设,中心合理安排技术骨干人员、加强分工协作、多方调研,采取各种有效措施确保容灾备份信息系统技术方案的安全、先进和高效,加强部门之间的配合,主动与各经办单位加强协调,及时了解业务需求,积极与财政局衔接,较好的争取到财政的指导和支持,容灾系统招标采购工作进展顺利。

三、加强网络和网站的安全畅通,实现原有两个站的合并

根据市政务信息公开的工作要求按照局党组对加强政务公开及宣传工作的指示,以提高依法行政水平为目标,促进人社工作的发展、抓好服务人民群众的主线,积极推进行政权力公开透明运行,加大信息主动公开的力度,提高信息公开的实效,进一步完善综合服务平台,切实提高政务公开的社会效益。采取各种有效措施,精心组织密切配合确保人社系统站的顺利合并,网站信息更新及时,使社会大众及时了解人社系统的最新政策和工作动态。

四、积极开展信息统计各项工作,确保人才资源统计工作取得实效

建立健全综合统计管理制度,规范信息统计工作机制,创新工作思路和方法,抓牢统计基础工作。按照《人力资源社会保障统计报表制度(20xx年)》要求,及时汇总、上报63张统计年报。同时,认真做好统计资料的.整理,开展统计调查、统计分析和统计宣传工作。

五、加大对各经办单位信息系统的技术支持和服务。

为确保各项目信息系统的顺利运行,中心会同软件开发公司和业务经办单位一同制定的科学可行的培训计划、应用计划、系统维护方案,确定多名专业技术人员对各信息系统运行、维护、安全进行全程指导,及时调配技术人员对各经办部门系统进行专项维护。

信息中心工作总结 篇15

20xx,收获的一年;20xx,感动的一年;20xx更是辉煌的一年。回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有大家协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时光苒在,不知不觉中,以感动、辉煌为主旋律的就伴随着新年伊始即将结束。在网络信息中心全体师生的共同努力下,中心圆满完成了20的各项既定任务,为我校“十一五”信息化建设,画上了圆满的句号。

20xx年,是理工大学发展的关键年,也是理工建校60周年。甲子岁风雨兼程,倾心科教铸就丰功伟绩;六十载岁月峥嵘,放眼五洲培育桃李芬芳。很荣幸,也很自豪,我们见证了理工大学的甲子辉煌。带着一份感动,更怀着一份骄傲,现将中心一年来的工作进行一次彻底的梳理和总结,一方面,回顾过去的一年中完成的重要工作,得出的经验体会;另一方面,在总结经验的基础上,发现工作中的问题和不足,为“十二五”的开局之年,也为今后的工作方向、工作计划提供依据。

网络信息中心在20xx年工作中,以学校“十一五”教育规划为工作目标,以创建学习研究型和谐团队为载体,围绕学校的核心工作,不断开创工作新局面,在网络宣传、信息化建设、多媒体辅助教学、网络及通讯服务保障、内涵建设、队伍建设等方面扎实地开展工作,努力提升信息化应用为学校教学、科研、管理服务的水平,各项工作取得了显著成效。

网络信息中心以学校机构调整为契机,以构建学校大宣传格局为重要工作目标,充分发挥网络手段的宣传优势,推动多媒体同网络、通信资源整合,构建了立体式的宣传格局。

1.在网络信息中心各部门的通力协作下,圆满完成我校建校60周年庆典大会和庆祝建校60周年大型文艺晚会现场直播和网络全球同步直播,同时利用网络实现了与荣成学院实时视频交互,极大地提升了我校60周年校庆的影响和参与面。

提前一个月进行可行性分析和基本接近于直播真实环境的测试,充分考虑每一个细节,制定可能突发的应急预案措施。12台服务器同步进行全球直播,根据网络流量统计专家(CNZZ)显示,校庆当天网络并发人数达最高到2979人,在线观看直播的海内外用户累计高达15091人。网络用户覆盖全国30几个省市,还有大量来自美国、加拿大、欧洲多国、日本、韩国以及东南亚等地的海外用户。

2.完成校庆宣传片制作、电视采访、现场直播和网络全球同步直播等方面的新闻,高质、高效、并创造性的完成学校多媒体新闻报道及宣传片的制作。其中校庆宣传影片《奋斗》中英文版、《记忆》、《校歌》《哈理工建校60周年庆典大会》、《建校60周年大型文艺晚会》、《永恒60》等七部电视作品出版发行,全方位视频报道校庆相关活动,充分展示我校60年来取得的辉煌成就及理工人勇攀高峰的决心与信念。

3.校园网页与时俱进。全力配合学校60周年校庆工作,充分发挥网络宣传职能。从校庆倒计时100天开始,实现了学校首页、校庆网站、新主楼大屏幕、一号楼大屏幕、休闲广场大屏幕同步倒计时,风格统一、界面美观,直至校庆庆典结束,倒计时的界面经过七次改版,反复推敲后选出。根据阶段性需求,不断进行专题网站的持续开发和维护工作,完成60周年校庆专题网站、校友网站、校友录、通讯录、校庆直播网站、学校主页校庆专版等各类专题网站六个。同时,协助学校各个部门在其网站上建设“校庆专栏”栏目,并提供一定的技术支持,来确保各部门校庆宣传工作的实施。

二、高质量地完成新主楼核心机房及电话通讯机房的建设,切实保证好新主楼教学、科研及办公所需的网络和电话通讯

新教学主楼的搬迁,中心全员参与,为学校搬迁工作提供网络和电话通讯保障。八月份我校新核心机房建成并投入使用是学校信息化建设的里程碑,是我校信息化建设进程的一次飞跃,新机房将为我校信息化建设提供基础环境保障,信息化建设得到快速发展。

1.完成了新主楼网络建设与开通工作。按照去年制定的方案,用了半个月的时间,在3月20日新主楼正式投入使用之前,完成了新主楼的网络建设工作,并于新主楼一期、二期搬迁期间,中心人员一起为新主楼的.广大用户提供了网络开通服务,让他们在第一时间用上了校园网。新主楼的网络规模要大于我校南区和东区网络的总和,网络用户3000多人,网络建设任务异常繁重,大家发扬了吃苦耐劳的工作作风,加班加点、保质保量的完成了工作任务,为新主楼各部门教学、科研管理的正常进行做出了突出贡献。

2.完成了新核心机房建设及机房整体迁移工作。去年完成了新核心机房的建设方案,并于今年暑假期间,加班完成了机房的建设与原机房设备的整体迁移工作。为了使迁移期间的全校断网时间缩至最短,网络部做了充分的准备工作,包括对100多台设备与10余个机柜进行编号,并登记造册,为参与搬迁的数十名工作人员明确分工,并对整个搬迁流程进行了精确的设计,最后仅用了14个小时便完成了全部设备的迁移与调试工作,使全校网络恢复畅通。

3.完成了新主楼通讯建设与开通工作。制定20xx年电话安装、迁移、机房扩容预案,寒假对新建主楼内进行内部通讯电缆敷设,为期20天;楼外600对通讯电缆架空敷设;对楼内、楼外通讯电缆检测;机房打跳线;挖主楼通讯管道;主楼1200对通讯电缆地下敷设;原600对电缆割接等工作,保证了新教学主楼通讯的按时畅通。

三.坚持“以人为本”服务理念,全力保障各项基础服务与运行维护工作

基础服务与运行维护工作是保证我校网络服务、通讯服务、多媒体服务及各信息化应用系统为教学、科研、管理服务的关键。中心工作人员以饱满的热情、微笑的服务、认真的态度,高质、高效的为学校的教学、科研和管理工作服务,为广大的师生服务。

1.一卡通的维护工作。学校核心机房建成,一卡通设备要从南区迁移到西区,由于一卡通关系到学校的很多部门和学生的实际生活,必须要以最短的时间恢复,在时间紧任务重的情况下,顺利完成一卡通服务器的搬迁工作。目前,一卡通后续项目的两个系统正在开发中。一卡通的正常运行,为全校师生的生活提供了后勤保障支持。

2.本着“预防为主,加强监控”的原则,扎实推进网站信息安全工作,全面清理院、部处等二级网站的安全隐患。中心再次进行了大规模的学校二级网站安全大检查活动,起到的效果非常明显,二级网站的状况得到了巨大改善。

3.通过校园网、电话、电子邮件等多种方式完成电话本初稿的核对工作,接待学院、部门共27个,核对电话信息1144条。创新工作思路,将最新电话本发布到校内办公上,让全校师生可以方便的查找各部门电话,提高了工作效率。

4.对我校使用的SAM认证系统进行了升级。将系统许可的用户数量由原来的一万人升级到两万人,从而保证了我校网络用户数量的快速增加。

(1)完成了全校网络出口防火墙、路由器、流量控制等设备的管理与维护工作,完成了三个校区网络核心交换机的管理与维护工作,完成了校内各楼宇网络交换设备及网络线路的管理与维护工作,完成了校园网用户的管理工作,确保了校园网的平稳运行。

(2)完成了SAM安全计费管理系统、GSN安全管理平台系统、 VOD视频点播系统、DNS域名解析系统、MAIL邮件系统、NOD32网络防毒系统、SUS补丁系统、MRTG流量监控系统的管理与维护工作,提升了网络服务质量。

(3)完成了校核心机房内校园网服务器、磁盘阵列、托管服务器等设备的管理与维护工作,确保了机房供电及制冷设备工作正常,并确保各应用系统运行正常。

在20xx年中,通过多媒体同网络、通信资源的整合、更是在其它部门的大力配合下,多媒体工作成绩斐然:几乎所有重要新闻都同时配备图片和视频报道;报道形式也在不断的创新,由开始的纯影像,到专业配音,再到专访和深入跟踪报道,立体式的呈现了学校教学、科研等各方面的研究成果。20xx年,共完成专题影片7部;各种新闻快讯、会议、活动视频115条;新闻点击量达4万余次。

在20xx年中,共安装电话202部,迁移电话576部,更换电话300部,拆机109部,维修电话570部,排除机、线故障496起,通讯服务与保障工作有条不紊。

网络信息中心把创建“学习研究型和谐团队”作为内涵建设的工作目标,并贯穿始终,使网络信息中心已经成为“学习有方向、研究有计划、和谐有目标”这样一个团队,内涵建设取得实效。

1.坚持开展政治学习与学术交流相结合的形式,全面提升教职工队伍政治素质与业务技能的双提高。自20xx年1月份以来,中心已经组织了147次学习与学术交流活动。在大力加强政治学习的同时,中心还注重加强业务学习。学术交流活动已经规范化、制度化,成为了中心教职工工作、生活的一部分。

2.20xx年中心党务工作取得实效,开展先进性党组织学习及创先争优活动中成绩突出,效果斐然。在一年中,发展新党员2名,转正党员2名,培养积极分子2名。中心现有正式职员28人,党员18人,比例达到64%。

3.加强内涵建设,研发实力大幅增强,研发项目取得突破性进展。

信息中心工作总结 篇16

200x年,信息中心在县政府办公室的领导下,在市政府办公厅督查室和信息管理中心的指导下及各乡镇政府办公室和县工作部门办公室的大力支持下,紧紧围绕县委、政府工作重点,积极开展信息收集、上报、编发及政务信息化建设等工作。现将一年来的主要工作总结如下。

一是抓好信息网络队伍建设。按照有关文件精神认真抓了作息网络队伍建设,按季度对各乡镇和县直各部门的信息报送情况进行了通报,对没按要求做到信息报送工作的部门

进行了督促。并分季度通报全年信息采用情况。

二是认真抓好《政务信息》的编辑发送工作,及时发布常规类信息。目前共编辑《政务信息》58期,收编各类信息600余条。

三是认真抓好报市信息的收集整理工作。按照年初制定的工作方案,认真抓了今年信息报市工作,(一)重点抓好六个信息直报点的督促工作;(二)加大县内信息的`报送工作,信息的报送量增加。全年共完成报市信息103期共219条。

四是对县政府网站进行改版和充实完善内容。改版后设立了便民服务广场、发展论坛、视频点播等栏目,丰富了栏目及内容。为多个增加信息查询功能,方便了信息的统计和用户对信息的查阅;对一些栏目进行调整,使版面更加合理化、科学化。目前,网站的日访问量已达6000多人(次)。

五是及时更新县政府网站上网资料及充实完善网站数据库。今年来,共发布信息3625条,其中政务信息1000余条;政府文件、领导讲话90余份;区内工作动态1200余条;更换互联网信息、热点新闻784余次;政务公开140条(次)、政府公告40期;发布人事考试动态信息107期;更新政策法规、统计公报、十件实事、发展论坛等栏目内容100多次。

六是及时、安全维护县政府网站及办公室网络及设备。保证了网络安全、稳定的运行。及时处理办公室各科室电脑及相关设备在使用中出现的故障。

七是认真完成《县国民经济和社会信息化“十一五”规划》编撰工作。按照县政府领导指示,信息中心负责承担《县国民经济和社会信息化“十一五”规划》专题规划的编撰。中心人员通过认真学习,并结合我县实际,编撰了《县国民经济和社会信息化“十一五”规划总体思路》,按时完成工作任务。

八是积极主动指导各乡镇政务信息化建设工作的开展。,在信息中心的指导下,各乡镇政务信息化建设工作取得一定的成效。目前,有的县已完成办公自动化建设,有的已完成建设规划。各乡镇网站大多数已陆续重新开通,目前只有极少数政府网还未开通,正在建设中。

信息中心工作总结 篇17

20xx年,市信息中心在市委、市政府的正确领导下,在市政府办党组的大力支持下,紧密围绕市委、市政府的中心工作,以“推行透明政务,打造阳光政府,服务经济建设,方便群众生活”为宗旨,大力推进建设,各项工作迈上了新台阶。

一、加强基础设施建设,运行保障潜力显著提高

在市委、市政府的高度重视下,我市新建的市政府中心机房投入使用,新机房总面积692平方米,地下一层为UPS电源室和消防钢瓶间,一楼为运营商接入机房、机房、政务外网机房、托管机房,二楼为应急指挥系统机房、政务内网机房、政务云存储机房、屏蔽机房。新机房分区管理、科学规范、设备先进,在全省乃至全国处于领先水平,彻底改变了过去我市电子政务基础薄弱的状况,为安全运行带给了可靠的保障环境。

二、从“办事、公开、互动”三个层面加强建设,新版门户功能显著增强

针对由资料主导型向服务主导型转变的新形势、新要求,20xx年,我们按照国家有关建设的最新评测标准,从“办事、公开、互动”三个层面狠下功夫,着手对进行第五次改版。一是政务信息公开方面,设置了20多个栏目,努力把建成政府信息公开的最权威载体,按照《政府信息公开条例》的要求,重新规范、完善政府信息公开目录,透过及时、准确、全面地发布涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或者参与的政府信息,从而让百姓了解政府、理解政府,信任政府,提高政府的公信力。二是在线办事方面,共设置了30多个栏目近200个子栏目,从满足公众日益增长的信息需求出发,公布各类办事项目的名称、依据、程序和要求,带给表格下载、业务咨询和办理指南,让老百姓快速获得高质量的政府信息服务。三是在互动交流方面狠下功夫,开通了市长信箱、县区、长信箱、网络问政、咨询投诉、政务微博、意见征集、问卷调查、在线访谈、监督举报、进言献策等栏目,为百姓与政府部门之间进行有效沟通带给了一个快捷平台。新版推出后,访问量大幅提升,本年度访问量达296万余人次,由以前的月均7。5万人次增加到24。7万人次,累计访问量突破千万人次,的影响力日益提高,门户功能显著增强。

三、以“关注民生,服务百姓”为宗旨,狠抓政民互动工作,服务水平显著提高

互动交流是最重要的功能之一,也是考核建设成功与否的主要依据。市委、市政府对的政民互动交流工作十分重视,市委十二届四次全会明确提出,“加快推进政务公开,完善政务网站建设,与民生密切相关的部门建立政务微博,搭建与群众交流平台”。在改版过程中,市委主要领导对每一个栏目都进行了认真的了解,提出了很多宝贵意见,个性是对政民互动部分提出了具体要求,要求透过政民互动版块加强政府与百姓的沟通交流,及时回应和解决百姓关心关注的民生问题。林宽海市长对建设工作和政民互动工作也极为重视,多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府办公室关于20xx年第二季度政府门户网站资料保障工作状况通报》上林市长批示:“畅通百姓诉求渠道,回应百姓关切,服务百姓民生是政府的主要职责,也是阳光行政、依法行政之基本要求。对此项工作做得不实的相关单位和部门要加强督导,必要时要约谈问责,构成制度”;11月3日,林市长在《佳木斯市人民政府办公室关于20xx年第三季度政府门户网站资料保障工作状况通报》上批示:“政府门户网站信息管理要高度重视,一要及时回应群众关切,二要畅通政府行政渠道,让百姓了解政策,三要化解民生怨气,解决民生难题。政府

办要研究新机制,把政府信息处理的状况纳入考核资料”。一年来,我们始终把政民互动版块建设作为重点,以“关注民生、服务百姓”为宗旨,大力推动政民互动交流工作。今年3月28日,我们会同市委宣传部,应用腾讯网络平台,开通了“佳木斯政务微博大厅”,9月20日,又开通“佳木斯政务微信平台”。双微的开通是我市紧跟时代步伐,顺应网络时代公开透明的舆论环境,拓宽新形势下政务公开渠道的一项重要举措,也标志着我市政务公开、新闻发布、政民互动和互联网信息工作步入了一个新的发展阶段。政务微博大厅开通后,各地各部门按照《佳木斯市政务微博运行管理办法》的要求,第一时光发布群众关心关注的政策信息、热点信息,对百姓和网友的跟贴及时给予回复,在解答百姓关切、正确引导舆论方面发挥了用心作用。各地各部门对“政民互动”版块十分重视,社会公众用心参与,各县市、区、各部门认真做好涉及本地、本部门的群众咨询、反映、投诉及信箱信息的管理、反馈工作,对来件做到及时、准确回复。一年来,共理解百姓网上咨询、投诉来件1991件,各地、各部门回复率到达95%以上,切实解决了公众急、难、愁问题,得到了社会各界的广泛好评,收到群众表扬信件50多封。政民互动板块已成为宣传

党和政府方针政策、解答群众疑惑、听取群众意见的有效平台,成为表达民意、建言献策、上下沟通、参与决策的重要渠道。

四、以信息资源共享为目标,建章立制,资料保障工作显著提升

20xx年,我们把推进信息资源开发,实现政务信息共享做为提升服务质量的重点来抓。一是建立了信息报送系统。各县市、区政府、政府各部门均可透过信息报送系统实现信息快速上报、审核、发布,极大地提高了信息发布效率。二是加强信息资源保障队伍建设。一年来,我们对各地、各部门信息报送人员进行了四轮业务培训,累计培训120余人次,从信息报送系统的使用、信息报送规范以及安全保密等方面进行专业培训,提高了全市信息报送人员的业务水平。三是在建立了“新闻中心”,主要包括今日要闻、领导活动、领导讲话、区县动态、部门动态、县市、区领导动态、佳木斯日报新闻、广播电视新闻等子栏目,真正使的信息到达了全覆盖,只要用户登录,佳木斯范围内各地、各部门、各媒体的信息尽收新闻中心。四是建立了一整套考核制度。20xx年1月,市委办、市政府办联合下发佳办字[20xx]1号《中共佳木斯市委办公室、佳木斯市人民政府办公室关于加强建设和信息资源保障工作的通知》,3月,两办又联合下发佳办字[20xx]5号《中共佳木斯市委办公室、佳木斯市人民政府办公室关于政府职能部门开通政务微博的通知》等文件,将信息报送、政民互动、政务微博等

工作纳入全市目标考核。五是跟踪问效,抓好考核通报。各地、各部门的信息报送工作和政民互动工作状况能够实现网上实时自动统计发布。另外,我们每季度还将考核通报下发到各地、各部门,并上报市委、市政府主要领导,起到了很好的督促作用。年底,我们还将对工作突出的单位和个人进行表彰。透过以上措施,构建了科学完善的信息资源保障体系,促进了信息资源共享,增大了信息容量,构成了纵到底、横到边的信息保障格局。20xx年,市共采发各县市、区、各部门报送信息及网络媒体信息16070条,发布新闻图片316幅,向“黑龙江省”报送信息12510条,我市政务信息报送工作连续四个季度位列全省第一位,对我市的对外宣传工作起到了用心的促进作用,市委、市政府领导及市委宣传部对我们的信息报送工作多次提出表扬。

五、发挥网络技术优势,为全市中心工作带给富有特色的信息服务

一年来,紧密围绕市委、市政府的中心工作,认真谋划,用心配合,不断提高服务主战场的潜力和水平。配合全市党的群众路线教育实践活动、招商引资、全国农业产粮大县培训会议、中俄农机展、三江旅游节等工作开展了一系列专题宣传报道。为贯彻省政府会议精神,推动我市对俄合作升级,我们对“佳木斯中俄经贸信息网”进行了改版升级,很好地满足了我市对俄经贸合作的需要。我们围绕市委、市政府重大决策和与公众利益密切相关的事项,开展网上调查、意见征集、在线访谈,征集公众的意见和推荐。一年来,我们推出了《注册资本登记制度改革访谈》、《佳木斯市城乡低保政策解读》、《20xx年佳木斯市区中小学阳光招生访谈》、《关注建设项目环保行政审批提质提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新举措》等21期政务访谈,推出了《佳木斯市佳西公路客运枢纽站主体工程建设网上调查》、《佳木斯市社会满意度、社会需求事项调查问卷》、《新农村建设调查问卷》等3期网上调查,推出了《关于在全市范围内征集户外牌匾整治设计的通告》、《佳木斯市友谊路与红旗街交叉口转盘城市雕塑设计方案征集》、《佳木斯市社会满意度、社会需求事项调查问卷》、《共绘蓝图----我为‘十三五’规划建言献策》、《市人民政府关

于公开征集对20xx年市政府工作意见和推荐的公告》、《关于征集牌匾整治意见推荐及样式的通告》等6期网上意见征集,透过这些活动,真正到达了政府与市民之间的有效沟通,起到了上情下达、下情上达的效果,对建设阳光政府,促进社会和谐,提高政府的科学民主决策水平起到了用心的促进作用。12月16日至19日,我们配合市纪检委、市监察局对佳木斯市“提升效能、优化环境、关注民生”群众满意单位听证质询评议大会进行了全程网上直播,得到了市纪委领导的充分肯定和表扬。此外,我们发挥网络技术优势,配合市应急办、电子政务办、诚信办、政务公开办完成了应急指挥系统、电子政务县市、区网络建设、县市、区诚信子平台建设、政务公开目录建设等工作;为全市12个党政机关带给了机房托管服务,节省了超多的房间、机房建设费用和管理费用。20xx年10月,根据市政府主要领导的指示,信息中心又承担了全市网上审批大厅的建设工作和行政服务中心机房的管理工作,目前,已完成了网上审批大厅技术方案的设计工作,其它工作正在有序推进。

六、结合路线教育实践活动,转作风、抓管理,队伍建设再上新台阶

一年来,信息中心结合党的群众路线教育实践活动,在转变工作作风方面狠下功夫。一是加强班子建设,班子分工协作,团结有力,在各项工作中以身作则,发挥引领作用。二是注重发挥支部的堡垒作用和党员的先锋模范作用,在信息中心的重点、难点工作中,党员干部始终高标准,严要求,在各项工作中走在前面,克服了人手不足、工作繁重等实际困难,圆满完成了各项工作任务。三是加强业务学习与培训,不断提高全体员工的业务素质。一年来,我们采取请进来、走出去等方式,结合新业务、学习新技术,举办各种培训班6次,派出5人外出进行学习,队伍的整体业务素质明显提高。四是以关注民生、服务百姓为一切工作的出发点和落脚点,在的栏目设置上,不断增加为百姓服务的功能,耐心细致地回复百姓的各种诉求。五是加强管理,狠抓制度建设。一年来,我们制订工作保障制度8项、网站运行管理制度10项、机房管理制度13项、应急预案2项,印发了《佳木斯市信息中心制度汇编》120册。

透过以上措施,信息中心的队伍建设和管理水平迈上新台阶。市信息中心被评为全省信息系统先进单位,三名同志获省信息系统先进个人,三名同志获得市委宣传部表彰,信息中心主任潘哲旭同志被评为全国优秀管理者和全国优秀电子政务工作者。我市分别被中国电子政务理事会和中国信息协会评为“20xx年政民互动精品栏目奖”和“20xx站新媒体传播力奖”。

信息中心工作总结 篇18

20xx年是无锡邮政名址信息中心实体化运作的第一年,在这一年时间里面,从运作体系、数据服务流程、数据维护流程等方面都发生了很大的变化。

一、地址维护工作方面

1、20xx年5月初,省局下发江苏邮政经营函14号文《关于在全省开展个性化名址专项建设和基础地址信息维护活动的通知》。为确保此两项工作在无锡的顺利开展。名址信息中心设立市局工作小组,负责协调、组织邮政基础地址库的维护工作和协调个性化名址库数据采集工作。同时借机推出了《数据有偿采集标准》和《市局基础地址库、组织机构库有偿维护办法》。随后于5月中旬,根据无锡局实际情况,与公安局户政部门取得合作,参照户政数据建立了基础地址标准数据体系。并详细列出各种情况下对应的修正方案,打印下发各网点。开始基础地址维护第一阶段的工作。

2、6月底,基础地址维护第一阶段工作结束,在第一阶段的工作成果基础上,名址中心将各网点第二阶段工作内容和相应数据整理装订成《投递档案》,并下发指导其开展第二阶段的维护工作。在局领导以及各分局、支局的全力支持下,名址中心与各班组投递人员精诚合作,经过7,8,9三个月份的努力工作。按省局要求完成了我局的基础地址信息维护任务。在此期间,无锡全区共维护基础地址数据200余万条,其中无锡的基础地址变动率达到70%。

3、12月初,国家局名址中心对全省组织机构库情况进行检查。由于无锡在之前的维护工作中大幅度的修正变更了基础地址,而国家局名址中心突然对基础地址库中的停用数据进行删除,造成无锡区近1万的组织机构地址与基础地址库不匹配。为了不影响年底的报刊收订工作。名址中心迅速拟定《组织机构库地址匹配工作安排及应急预案》,同时支持、督导两县局名址中心。实时监督进度,审查问题数据的修改结果。在一个星期内,消除了所有的问题数据。

二、数据支撑/营销支持方面

1、20xx年2月上旬,根据前期对精品库数据的整理结果。面向业务部门推出了第一个版本的《数据库营销-数据分类简明目录》。紧接着在3月初,又经过充实,推出了第二个版本。

2、20xx年3月底,名址中心响应局内的双保大讨论,在部门内部展开积极探讨。将如何强化名址数据属性和质量,更好地保障数据库商函业务增长,帮助打造直邮产业链设定为本次名址信息中心“双保”大讨论的核心内容。从名址应用、名址维护、名址采集三个体系共提出议题10余项。

同样是在3月底,针对热门库表车主库,在大幅度更新整理的基础上,详细的从车辆的厂商、品牌、价位、使用年限等车辆信息,车主的年龄性别等个人信息,多角度的向营销部门展示了数据的内涵,推出了名址中心第一份《数据分析简报》。

3、在推出一系列数据库产品的说明文档同时,名址中心秉承嵌入式服务的理念,积极参与函件业务局,城区业务局的营销活动,利用营销员例会等场合,携以PPT,PDF等形式制作的材料,与营销人员开展数据分析互动,向营销员灌输数据库营销理念,同时以数据实例的形式更直观的展示数据产品。

4、20xx年4月,名址中心在20xx年底开始执行的数据库营销回访制度基础之上,进一步提出了数据库营销回访深化方案。通过对回访反馈结果抽查,强化回访细节等举措,提升回访的真实有效性。增加回访频次,对特别客户和案例采取跟进措施,把回访工作跟业务更紧密的结合了起来。

5、20xx年4月底,为了统一认识、实行制度管理和设置激励措施,提高名址数据的覆盖率和准确率,以更好地支撑邮政各项业务的发展,满足社会需要。名址中心推出了基础地址库、组织机构库有偿维护办法。此举在全局二级损益核算条件下理顺名址信息中心和投递部门的关系,同时也为了体现数据有偿维护,有偿使用的原则。

6、5月中旬,在《数据库营销回访通报》的基础上。名址中心着手采集本地各大主流报刊媒体的广告信息,并分类整理分析,形成《媒体广告主旬报》,并提供各营业单位参考。

三、运作体系

1、20xx年1月。根据省公司江苏邮政【20xx】8号文,《江苏邮政企业二级单位损益核算方案(试行)》。无锡名址中心开始实体化运作,着手进行名址数据收入核算和部门二级损益核算。

2、6月,名址中心派出数据分析人员进入BIU团队,BIU的工作理念开始指导名址中心的数据管理和客户服务等方方面面的工作。在这个形势下,名址中心从细节着手,改进了《数据查询确认单》的格式,细化了填写的内容和要求;对效果不佳案例采用了交叉回访的模式,设计并使用《失败案例复检单》,以总结经验教训,拓展分析思路。在《数据库营销回访通报》上再做文章,将案例分析细分为失败案例分析和成功案例分析;依据《商函名址使用报表》统计各营业部门的业务量,分析走势和原因;每期增设一个专题栏目,分析市场,提出一些参考性建议。名址中心这些在BIU方向上做出的举措和尝试。在取得一定效果的同时也获得了各方面的肯定。

3、10月下旬,集团公司邮务局副局长、函件业务处处长方向阳,名址中心主任王志奇及省公司副总经理曹明一行前来我局指导工作。期间专门了解了我局数据库商函业务的发展情况和名址中心的建设工作,方局长明确表示,在百团大战各局中,无锡名址中心是BIU真正率先落地的部门。

四、数据采集

在数据采集方面,采用了多种采集渠道。一方面坚持从数据库商函业务开发合作中获取有价值的客户数据;一方面努力从邮政现有业务中挖掘有用数据(如银行个人账单,银企数据,汇兑数据,邮储数据);一方面加大利用社会获取数据的力度,争取采用交换,交易等方式最大限度的拓宽来源。五、部门协作

1、与运保部多次合作,完成了无锡地区邮政编码维护,段道维护,邮编专码客户,邮政专用信箱数据维护,无效组织机构数据维护等多项国家局、省局部署的工作。

2、与函件、网络中心合作,参与了商函2.0系统上线工作。并与函件部门在数据采集和业务数据使用上有着经常性的合作。与市场经营部,电子商务局,金融业务局,报刊发行局,集邮公司各业务部门都有愉快的数据方面的合作经历。

3、与邮政储蓄银行有融洽的合作关系,其中,与信贷部门在小额贷款,抵押贷款的宣传上,以准确的客户定位,多样的宣传方式(商函,短信,贺卡,明信片),取得了显著的效果。


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