餐饮店规章制度。
如果您对“餐饮店规章制度”感兴趣那么这篇文章一定很有价值。规章制度制定是法律赋予企业的重要权利,公司规章制度可以提高企业的内部管理水平。规章制度可能是以往经验教训的总结,制定合法有效的规章制度很多人都觉得困难。建议您收藏此页以方便随时阅读!
餐饮店规章制度(篇1)
一、环境卫生制度
1、食堂、火锅厨房保持整洁、美观,做到无灰尘、无蜘蛛网、无臭味、无污渍。
2、不在食堂、火锅厨房内外乱堆放垃圾杂物,不随地吐痰。
3、坚持每天两小扫,每周一大扫的制度。
4、餐具、厨具等一切用品、物品摆放要整齐、美观,如有损坏应及时维修和更新。
5、非火锅厨房工作人员未经许可不准进入火锅厨房。
二、火锅店食品卫生制度
1、坚决执行食品卫生法,切实做到生、熟食品分开摆放。
2、生熟食品用的刀具、砧板、框架要严格分开使用,不能混合使用。
3、一切食具、炊具必须严格进行清洗清毒,未经消毒的器具不准使用。
4、一切食品要做到三防(即防蝇、防虫、防污染),杜绝食物中毒事故的发生。
5、凡是超过食用日期或变质的食品不准食用。
6、新鲜蔬菜要保持干净,必要时要进行水泡,以防农药中毒。
三、火锅厨房工作守则
1、凡是火锅厨房工作人员,每年要进行一次体检。
2、每位厨工要热爱本职工作、坚守岗位、树立为家人服务的思想,做到热情周到,积极主动改善出品质量。
3、遵守劳动纪律,做到不迟到,不早退,不无故旷工,有事要请假。
4、爱护公共财物,注意节约用水、用电和一切燃料。
5、克己奉公、不徇私情,不多吃多占。厨房一切用品,未经负责人同意不能借出和私用。
餐饮店规章制度(篇2)
一、考勤时间
按门店规定的作习时间为准。
二、考勤记录
1、员工正常下下观按规定的时间至指定的签到处签到,考勤人员负责注意签到时间。
2、不得委托他人签到或代人签到。
3、本人重病等原因临时请假无法及时签到的,需在回岗后由部门主管签署证明。
三、迟到、早退、旷工
1、迟到或早退一次者,限30分钟以内1分钟扣1分,超过30分钟作旷工一天处理。请假未获上级批准而擅自缺勤者作旷工处理。旷工一天扣30分,连续旷工三天作自动离职处理。
2、员工忘记签到又不及时签署证明的,视为旷工。
四、请(休)假规定
1、员工申请月休、婚假、生日假、慰唁假、春节假及其他不带薪事假事先必须向直接主管申请,请假需提前一星期申请经批准方可,未经批准按旷工处理,特殊紧急情况除外。
2、员工请(休)申请和汇报对象均为直接上级主管。
3、原则上,员工每月申请排休外不再申请临时休假,有特别重大事件或本人得病,可以特批调整安排,但事后需递交相关证明资料。
4、全勤者享受50元的全勤奖。
五、处罚规定
1、迟到、早退、旷工;按照《绩效考核制度操作细则》进行处罚。
2、迟到、早退达6次/月者及累计旷工达3天者视为自动离职,无工薪报酬。
3、代他人签到的,双方责任人均以未签到论处。
餐饮店规章制度(篇3)
餐饮店规章制度
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餐饮店作为人们日常生活中必不可少的一部分,为了确保服务质量和经营秩序,必须制定一套规章制度,对于员工和顾客都起到了明确规定和约束的作用。下面将就餐饮店规章制度进行详细介绍。
一、餐饮店工作时间规定
为了保证顾客随时都能够享受到优质的服务,餐饮店通常设有固定的工作时间,员工应在规定的时间内准时上班,并按照排班表进行工作。在繁忙的用餐时间段内,员工必须严格按照规定提供服务,不得私自离开工作岗位。
二、员工服装及仪容仪表要求
员工在工作期间应穿着统一的工作服装,工作服装应保持整洁、干净,以展现良好的形象。同时,员工的仪容仪表也是公司形象的一部分,因此,员工要保持干净整洁的发型,不得擅自改变发型或染发。员工的面部要保持整洁,不得留有胡须或者过于厚重的妆容,以保证良好形象的展示。
三、员工行为规范
为了给顾客提供一个良好的用餐环境,餐饮店要求员工在工作期间严守行为规范。员工应保持文明礼貌,禁止在餐厅内产生吵闹、争吵等不文明行为。员工应尊重顾客的需求,提供热情周到的服务。同时,餐饮店严禁员工接受顾客的私人邀约或索要额外的服务费用,员工需严守职业道德,确保服务质量。
四、餐饮店食品卫生规定
餐饮店作为提供食品的场所,食品卫生是至关重要的。员工要按照餐饮店的食品卫生操作规程进行操作,保证采购的食材新鲜,保质期内,合格的食材才能进行加工制作。员工要进行经常性、定期性的清洁和消毒工作,保证各个工作区域的卫生条件,如厨房、餐桌、餐具等。
五、餐饮店安全规定
为了保证员工和顾客的人身安全,餐饮店制定了一套安全规定。员工应严格遵守安全规章制度,使用工作设备必须经过专业培训并持有相关资格证书。员工在操作过程中应注意自身安全,减少意外伤害的发生。同时,餐饮店还要求员工参加安全培训,提高员工的应急处理能力,以保障员工和顾客的安全。
六、餐饮店销售行为规定
为了保护消费者的权益,餐饮店在销售行为上也有一系列的规定。餐饮店员工在销售时应如实提供信息,不得向消费者故意隐瞒产品的缺陷、有效期限等重要信息。餐饮店严禁使用过期食材或劣质食材,并且员工要在准确的计价器上进行计价,确保价格的公平合理。
七、消防安全规定
餐饮店为了保证消防安全,制定了一套消防安全规定,员工要严格遵守。员工应熟悉和灭火器的位置及使用方法,并且要经常检查、保养灭火器、防火门等设施,确保其完好有效。员工应定期参与消防演练,提高消防意识和应急处理能力。
总结:餐饮店的规章制度旨在提供良好的服务质量和经营秩序。员工要严格遵守餐饮店的规定,以规范自身行为,提高服务质量。同时,餐饮店也应加强规章制度的宣传,确保员工和顾客都能够了解并遵守规定,共同营造一个文明、安全的用餐环境。
餐饮店规章制度(篇4)
1、食堂员工必须讲究个人卫生,端正仪表;上班时间一律穿工作服、戴工作帽(头发不散露于帽外),违者每次罚款2-5元。
2、当班员工必须认真打扫卫生,发现不打扫或打扫不干净的,每次罚2-5元。
3、上班时间员工不准离开工作岗位(若有急事应向主管人员请示),违者每次罚5-20元。
4、食堂员工必须服从领导安排岗位,敬岗爱业,与工友团结协作,不得搬弄是非,吵架斗殴,违者每次罚10-20元。
5、热情为广大师生服务,不与师生争吵,不抽烟,不闲聊;发售饭菜要一视同仁,公平合理,违者罚5-10元。
6、员工要爱护食堂用餐,故意损坏或因违章操作造成损失的,按价赔偿,因无意而造成较大损失(50元以上)的,酌情赔偿。
7、食堂员工要按时上班,不得迟到、早退,违者每次罚2-10元。
8、对卫生检查工作表现较突出、贡献较大的员工,每次给予奖励20-30元。
餐饮店规章制度(篇5)
1、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责公司的收银工作。
2、严格按照规定穿着工服,保持个人仪表仪容的整洁大方。以良好的仪表、仪容, 饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务。
3、每日按规定时间到公司财务交清前一天的营业报表。
4、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。保持桌面的 整齐、干净。
5、掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序。
6、准确打印台号的各项收费帐单,熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收 银程序;
7、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认可,否则一切损 失由承接责任人承担。
8、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向管理人员汇 报,做到款帐相符。
9、周转备用金必须每班核对,具有书面记录,每天的营业收入现金未经专管人员 批准,不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用。
10、收银员不得在收银工作中营私舞弊、挪用公款,损害公司利益,如经 发现给予开除并赔偿经济损失。
11、收银员不得在上班时间中途离开岗位。如必须暂离岗位,经店长同意,应注 意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜;
12、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。
13、工作时间不得携带私人款项上。
14、在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项,对签单及挂帐者,必 须依据充足方可。
15、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入;认真识 别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。
16、接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理。
17、收银员应严格遵守财务保密制度,不得向无关人员和外界泄露公司的营业收 入情况、资料、程序及有关数据;
18、必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒), 否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。
19、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序,每日负责填写 营业日报表,做到及时上交。
20、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台。
21、不得使用电脑做其它与收银无关的工作。
22、掌握发票、收据的正确使用方法。
23、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。
24、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入钱柜中, 并做好当日营业报表.
25、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,必须认真核对报表数与实收数是否一致,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理.
26、熟记公司各部门员工姓名及内线电话号码,在工作中与服务员、迎宾员等公司员工保持良好合作关系;
27、准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。
28、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、发票机、计算器、验钞机等),并 做好清洁保养工作。
29、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度。
30、积极参加培训,积极完成上级分配的其他工作。