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一年的工作总结【篇1】
本学期，高一年级认真贯彻国家教育方针，进一步强化"团结、勤奋、求实、创新、进取"的办学理念，围绕着"创建全国有影响力的品牌高中"的办学目标，以课改为契机，强化教学管理，大力推进素质教育，努力将本年级创建为一个平安年级、爱心年级、学习年级、和谐年级，在此，我们主要努力做好了以下几项工作.
一、明确目标，抓好开局
针对高一年级现状，我们年级确定了目标，明确思路，尽管有难度，但我们迎难而上，力争占领制高点，
1、召开年级教育教学工作会，统一思想，统一认识，树立信心，鼓舞士气，达成共识，争取尽快让新组建的班级进入良性发展轨道。
2、明确高一年级先期目标。认真分析现有的成绩，在巩固的基础上，力争较大进步。贯彻一个意识，那就是培养文明高雅的罗中人，各个班级要力争明显进步。
3、抓好开局。
我们每位高一教师明确一点，开局工作做不好，或开局不稳定，今后的工作将事倍功半。在年级会议上，明确了任课教师和班主任对学生教育的责任。齐心合力，狠抓规范的落实，使整个高一年级起始阶段平稳正常。
4、抓好全期的跟踪管理体制。做到自始至终严格管理，一丝不苟，各项制度严格落实，勤于管理，勤做抽查，常做督促，警钟常鸣。
5、重抓细节、规范、成效几个关键，突出"细节"教育。尤其开学初的有效管理，使整个高一年级的教学和管理保持有序化、规范化。
6、做好课改各项工作，与学校办学战略相呼应，重点抓奥赛班的建设和管理。
二、健全制度，规范管理
制度和规范是保证各环节正常运转的关键。教学是学校的中心工作，而管理是保障，为此我们着力做好以下几点：
1、加强考勤制度，确保教师以勤为先。整个学期下来，高一教师各负其责，配合较好，从而有利于年级教风、学风、班风的形成，有利于融洽师生关系。
2、强化思想教育与心理辅导机制，建立学生成长档案，消除负面影响。要求班主任和任课教师经常与学生沟通交流，在教育方式上严慈相济，多鼓励，少指责。同时加强反馈机制，及时了解学生情况和思想动态，及时消弥不稳定因素。
3、鉴于高一年级新教师、新班主任较多的现状，面对课改的挑战，一方面加强教师业务培训，提高教师教学水平；一方面建立了青蓝工程，以新老教师结对子的形式，解决教学上可能存在的软肋。一学期下来，老教师能悉心指导，新教师能虚心学习，取长补短，全体教师能基本胜任新课改的要求。在班主任问题上，要求所有新班主任向老班主任学习，迅速积累管理经验，一学期下来，新教师和新班主任成绩明显、成长迅速。
4、切实发挥备课组的作用，以备课组长为骨干，发挥集体智慧和各人优势，创造性地开展教学工作，落实各项教学常规，做到各项工作统一步调，教学资源优化组合，优势互补，共同提高。
5、建立教学和管理上跟踪制度。基本能做到年级主任巡查各班级和教师办公室，班主任常巡查各教室和寝室，任课教师常反馈学生情况。对学习困难和违纪学生实行跟踪管理。
6、安全教育工作能做到警钟长鸣，在一系列问题产生后，及时弥补，时时强调，积极消除事故隐患。对部分特殊学生，要求班主任不仅要师生沟通，还要与家庭沟通，以立体化管理稳定全局。
三、团结合作，共同进步
团结就是力量，有了力量才有更强的战斗力，所以，就如何把高一全体师生紧密团结起来，产生合力，产出效益，是本学期工作的另一个重点，且取得了明显的成效：
1、增强凝聚力。在各种场合下，坚持整个高一一盘棋的思想，把各位老师团结在年级，利用级组球赛、健身跑步等形式，很好地形成团队精神，以团队精神克服师资等一些不足因素，力创佳绩。
2、年级在学校领导的领导下，常规教学、班级常规管理都取得明显的成效。年级级长、班主任会就年级内事务经常交流、探讨、积极寻找对策，共同努力带领高一年级向良性方向发展。
一年的工作总结【篇2】
20xx年，是不平凡的一年。在这一年中，让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。我要特地感激同事们对我的帮忙，感激他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮忙，经过自身的不懈努力，自己各方面也取得了必须的提高，现将我的工作情景作如下总结。
一、经过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识
客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不一样。一切对于我来说，即新鲜也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有许多不明白的地方，但不会就学、不懂就问，学习是一切提高取得的前提和基础。在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自己经过学习和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺利开展。
二、认真学习岗位知识，工作本事得到了必须的提高
对于一个客服工作人员来说，做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力，整个过程感受最多仅有勤跑、多问、穷跟。如果到有一天你已经习惯了这种工作，不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个十分有经验的老员工了。作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一向在不断地探索，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理，控制和调节。人无完人，我要活到老学到老。
三、对日常投诉工作处理得当
业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面观感毛皮，当然也不能否认施工方细节不到位。偶尔也会有突发性水电的事情，不管什么问题都能让人提高提高。我以前也处理过很多的投诉，但此刻的处理方式和以前不一样，我们所负责的范围各有不一样。我们始终用进取的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题，xx楼商铺xx栋自20xx年xx月以前正式交付，经过公司各方及部门同事共同努力，交房工作整体进展比较顺利。
与物业公司对接移交公共区域设备实施;4栋楼的电梯共计18台，每台电梯上下反复检查确认清点，初验、复验、到最终接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程，物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是D2地块消防设备实施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装，商铺二次装修造成，地下室各施工单位交叉施工等原因导致监控中心无法联机。现消防设备实施基本调试完毕，正与物业公司紧张有序的进行中。工作看是简单，也体现不出业绩，参与的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫。
维修工作是公司售后的重要环节。公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求，对维修问题进行汇总分类并上CRM系统，每周对维修问题进行跟进。经过大家共同努力，维修的工作效率明显得到提高，控制反复维修率使业主满意度提升。
业主无法理解新房会出现渗水问题，并且属于共性问题，导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视，不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员进取地处理问题的态度上理解了我们维修方案，此渗水问题逐步得以解决。
D2地块地下室顶板发生渗水现象，致使电梯等相关设备损坏，导致很多业主投诉影响正常的出行，此问题已修复完毕。一部分设计方面存在问题，消防管及桥架安装不合理，导致业主双层停车位上头无法停车，引起业主投诉，一些顶板漏水滴对车等。后经我们悉心解释，并采取进取应对措施，给业主先协调一个临时车位停放车辆，化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方，经我们多次协调相关部门现场勘察和测量，在允许的合理范围之内整改，我们耐心向业主解释，并进取与业主进行数次沟通，期望获得业主的体谅，妥善将问题得以解决。
20xx年又是一个充满活力的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导自己工作实践。
2、在以后的工作中不断学习业务知识，经过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的本事，并在工作中慢慢克服急躁情绪，进取、热情、细致地对待每一项工作。
一年的工作总结【篇3】
一、政治思想上。
我认真学习党的路线方针、政策，理论，党和国家的教育政策、方针、教育法律法规不断提高自己的思想素质和政治理论水平。向来坚持以大局为重，服从组织安排，干一行爱一行从不讲价钱，虽然自己是工人，我从不认为自己低人一等，总是以自己的实际行动抓好食堂管理工作。保证教育局各项工作正常动转。
二、工作上，我担任局机关食堂主管兼食堂烹调工作。
我在搞好本职工作的同时，我又积极参加县教育局各项中心工作，历年的高考、成招、中考、自考等考务工作，每年的xxx五一xxx、xxx十一xxx春节长假，包括今年xxx非典xxx期间值夜班我都主动参加，不辞劳苦，任劳任怨，深受同志们好评。
三、注重学习，养成读书看报的良好习惯。
关心时事政治，关注国家大事，做到头脑清醒，不落后于形势。
四、遵守劳动纪律，不缺勤，不旷工。
今年来，我都是出满勤，甚至超满勤，做了些份外勤杂工作。
总之，近几年来，我忠于职守爱岗敬业，遵纪守法，廉洁奉公，取得了很好的成绩。为教育事业作出了自己的贡献。
一年的工作总结【篇4】
转眼20xx年就这样在匆忙中溜走，回头一望发现真的是应了白延松那句“痛并快乐着”。作为一名年轻教师身处这样一所卧虎藏龙的学校里，面对着学校严格的管理，同事的优秀，尤其是在四个班二百多双眼睛的期盼和要求下，自己更是感到了从未有的压力。今年是我踏上教师岗位的第三年，并开始了初次尝试一年级英语教学的工作。一年级孩子的短时记忆力强，好奇心重，模仿力强、表现欲强，不怕出错，在学习英语过程中能够大胆地参与，于是，在慢慢摸索中我开始了一年级英语教学的起步阶段，并且在这个逐步摸索的过程中我发现了一年级小学生学习英语的几个特点：
1、学生上课时喜欢老师用歌曲、儿歌、游戏、竞赛等形式来组织课堂，如果再加上肢体语言，他们会显得更加活跃，教学效果会非常突出。
2、如果学生对某一单元有浓厚的兴趣的话，学习这一单元的知识会比其他的学的快、也不容易忘，但活动的过程如唱的歌，玩的游戏比知识点记得清晰。
3、并不是全体学生都能够把当堂的内容全部都掌握，要经过反复不断的操练，通过不同的，有趣的操练形式巩固教学内容，接受能力和记忆能力较差的孩子会在大家的带领下掌握所有学习内容。
一年的工作总结【篇5】
一学期以来，初一年级组在学校党政的领导下，在全体师生的共同努力下，积极认真地完成了本学期学校所布置的各项任务。半年来，我们初一年级组的全体教师相互尊重、相互团结，平时将"学校利益为重，学生成长为重"牢记心头，始终将学校工作放在首位，各位教师的团结协作精神、奉献精神，充分体现出了全体初一教师的优秀素质。为更好地开展以后的工作，减少今后工作中的失误。使工作方式，方法不断改进和提高，现将一学期的主要工作总结如下：
一、积极配合搞好日常教学工作。
（一）日常教学工作形成了良好的学习工作氛围。
教学是学校的中心工作，初一年级的全体教师都主动承担起年级组分配的各项工作。由于各个教师的充分谅解，年级组始终能协调好课务调配工作。早晚自习、课程的安排。做好周考、月考、期中考试工作的组织及批卷工作，考试后及时分析，查找不足，研究对策，努力提高学生成绩。每个人都积极投身于课程改革之中，大家在教学实践工作中主动参与，积极探索新课程的教学模式，行之有效的教学方法。
（二）善始善终的完成各项工作
一学期来，年级组全体老师的高度责任感，无私的奉献精神深深地感动着我。作为班主任，张敏、白玫、金庆玉、张晓峰、杨丽、王静、李宏彬、金玲、蒋春霞师对待工作热情高涨，她们各具特色的班级管理经验得到了家长的赞扬，校领导的好评。袁伟一、王慧梅、金玲、李宏斌、白玫、王俊、蒋春霞、张晓峰、张敏、杨丽等几位老师工作能力强，始终一丝不苟，扎扎实实，学生喜爱，家长放心。全体老师在课堂教学上各具特色，与学生关系融洽，教室里常常发出学生们愉快的笑声，他们在学生学习习惯的养成方面做了许多细致入微的工作，本学期学校开展了三同课和三共课活动中，我们年级老师积极参加，并认真准备。受到了领导和同志们的好评。
本学期本年部生物的二课活动搞得有声有色，既丰富学生的校园生活，调动学生的学习积极性，又培养了学生的动手实践能力，提高了教学质量。科任教师王俊、王慧梅、袁伟一等教师在班主任老师有病有事的.时候，她们纷纷踊跃的承担临时班主任的工作，尤其是王俊在学校最困难的时候，她冲在了前面，自己克服了很多困难，使班级纪律稳定。较好的学习环境不但没有使学生的学习受到任何影响，而且还促进了学生与教师的沟通，使学习成绩稳中有进，在期末考试中取得较好成绩。
二、架起与家长沟通桥梁。
教育好学生学校、社会、家庭三者缺一不可。为了让学生受到更好地教育，为了让家长更好地配合，本学期年部统一组织召开了五次家长会。各班针对自己班级的情况多次召开了不同类型的家长会。平时教学中发现问题主动、及时与家长联系、交流，征求家长对班级、年级、学校管理的建议，对课任教师的建议，及时改进我们的工作。真正架起学校与家长沟通桥梁。
三、班主任工作
开学初，班主任做了大量细致的工作，一次次的谈心，一次次的帮助，一次次的活动，使班级形成了团结拼搏、奋发向上，具有凝聚力，向心力的集体。良好的开端是成功的希望，我们组正是有这样一批敬业爱岗，有责任心、有爱心的班主任，才使年级各班形成了良好的班风和学风，学习上各班你追我赶，行为习惯的管理上大家不分彼此，你的学生就是我的学生，班级管理携手共进，优势互补，共谋发展，我们的任课老师也积极配合，投入时间和精力，形成了齐抓共管的良好局面，到目前为止各班学生行为习惯良好，学风、考风严谨，卫生习惯已养成，全年级在稳步中前进。
四、强化管理，共创美好明天
当然我们在工作中还存在着很多不足之处，目前我们初一年级就面临着初中教学中的一个关键问题，那就是初二年级的分化问题，为此我们年级的老师打算投入更多的时间和精力，更多的关注落后学生的发展。各班将要加强进一步的细化管理，要加强教师之间的协调性，加强班主任与任课老师之间的协调性，加强教师与学生之间的协调性，加强教师、家长、学生之间的协调性。相信我们年级的老师在今后的工作中会更加群策群力，发扬我们组团结协作，优势互补，共同发展的团队精神，使我们的工作做得更细，更实、更好。
一年的工作总结【篇6】
时光飞逝，犹如河中之水，来去匆匆，不经意间大一就这么过去了。回头想想大学一年级既平凡又充满了乐趣。想起刚进校园那会，对于这个陌生而又新鲜的大学充满了好奇，进入大学之后的这短暂一年的时光，学习和生活上都有得有失，有成功也有失败，然而这些都不重要，重要的是通过这些得失，我们学会了成长。
进入校园之后的茫然失措慢慢地从学哥学姐学习了大学学习的方法，开始会对于人会以貌取人，慢慢地学会日久见人心，从遇到事情心燥不安变成现在的处事不惊，有时候会对曾经那样一个懵懂的自己感到可爱又可笑，但是那也是最纯粹的自己。
在学习上也往往会因为和以往的上课模式不同而感到不适应，经常在上课的时候打瞌睡，不认真听讲，学进去的知识也是少的可怜，可是时间是一剂良药，在过了一段时间之后，自己已经熟悉了老师的讲课方式和各科的课程安排，也学会了到图书馆去吸收大量书籍的知识，慢慢地学习变得得心应手，成绩也有所提高。
图书馆不得不说是非常适合大学生的，在这里你可以学到学习的方法还有上课时候遗漏的知识点。
除了学习之外，我还踊跃参加学校的学生组织，大学不应该是单纯的学习的地方，我们也应该让校园生活变得多姿多彩。除此之外，学校的社团我也选择了自己喜欢的社团参加了，在社团中不但让自己的兴趣爱好得到发挥和发展，也培养自己的社交能力，也让自己认识到更多的有相同爱好的学生朋友。
除了以上的事情，我还经常和舍友一起去外面转转，了解当地的风土民情和地理位置，这样以后出去不再像是个路痴，还学会了当地的方言，可以和当地人很好的交流，在我看来这些都可以成为我们以后踏上社会的可贵的财富，将来很有可能在读大学的地方工作，这样了解和熟悉之后不再是对于环境的茫然失措，而是信心满满地面对新生活。
一年的工作总结【篇7】
过去的一年，是不平凡的一年，也是收获和自我提高的一年和发现问题的一年。在过去的一年里，我有幸参加贵州大学20xx年辅导员“接力计划”并接受学校分配，在贵州大学化学与化工学院服务一年，这不仅是工作的一年，也是自我磨炼和快速成长的一年。
在这短短的工作时间里不断的发现问题和困难，面对这些我从不畏惧，努力想办法解决，我始终坚信无论出现什么状况总会有解决的方法，而且存在不止一个方法，而我需要做的就是寻找答案。随着工作时间越来越长，我渐渐发现我所不知道的越来越多，需要完善的地方不断的出现，这是我最真实的感受。
在化学与化工学院工作的一年里，我把自己定义为学院的“一块砖”，哪里需要就往哪里搬，我认为我不应该单单只做辅导员的工作，更应该充分展示年轻人的活力，分清主次，在做好本职工作的同时积极的配合学校各部门、院党委、行政及各科室和各老师，共同为我们所热爱的贵大尽一份绵薄之力。
由于工作时间短得只有一年，所以学院分配的工作有些比较零散，所以我就选几项给我感悟比较多的工作简单谈谈，以时间为顺序也有贯穿整个工作期的。
一、06级毕业生档案交接
一定会问怎么会把应届毕业生的档案交接工作交给一个应届毕业生来做？我解释一下，我来化学与化工学院工作的一年是学生科人手比较紧的一年，恰逢我院以前管理档案的老师，也就是院学生党总支书记崔永霞休产假，院团委书记崔雯雯正准备休产假，负责学生助学贷款工作的刘彤老师被调走，所以一个跨校区的学院的学生科只剩下王明科长，在花溪北校区工作的王彦梅老师，还有就是刚刚才报到的“接力计划”辅导员——我。
06级毕业生档案的交接是我到学院后的第一个工作内容，从来没有接触过档案的我对此一无所知，从了解最基本的开始，我翻阅了学生手册，查阅了有关档案管理方面的书籍，并随时和学院以前管理档案的崔老师以及贵阳市机要局、贵州省人才市场的工作人员交流，掌握了与贵阳市机要局交接和贵州省人才市场交接的方法后，我开始组织学院的档案助理整理档案，最终与贵阳市机要局在20xx年7月23日和20xx年9月10日两次交接档案，剩下的档案在20xx年10月18日交接给了贵州省人才市场。到此，06级毕业生档案交接工作圆满完成。
二、担任20xx级辅导员兼班主任
担任蔡家关校区化学与化工学院20xx级的辅导员和兼任无机081、过控081、生物081、生物082、化工081和化工082这六个班的班主任是学院交给我最重要的一项工作，也是我最喜欢做的一项工作。
与六个班两百五十多名同学一年相处以来非常融洽，大家也非常快乐。还记得我第一次给他们开年级大会的时候有一个女生对我说，学校总算给我们派来了又年轻又有共同语言的辅导员。当时我心里也特别享受这句话呢！后来我也在想，她怎么会对我说这个呢？遥想我本科当年，四年内总的见到辅导员的次数也是曲指可数的呀！辅导员就是应该经常和学生在一起，随时了解和关心他们的学习和生活，我知道他们寄予了我很高的期望，我在心里默默告诉自己一定不可以让他们失望。
一年来和他们在一起学习生活的日子让我一生难忘，还记得组织他们一起去听喜欢的讲座、看经典的球赛、参加社会实践和科技竞赛、足球联赛、篮球联赛、接受爱国主义教育和毕业生晚会等等，那一幅幅美好的画面就好比发生在昨天，发生在我最难忘的日子里，让我记忆犹新。
进入大三，学生对大学生活基本已经熟悉，但是会出现学习热情下滑，学习动力不足，关心自己未来但是不清楚方向和道路等问题。这个年级的学风建设仍然是重点，创造良好的学习环境，掀起勤奋刻苦的学习风气，营造全面发展的学习气氛。但是在做学风建设的时候已经不能光停留在学习本身上。让同学展望未来，明白为何而学才是解决学风的根本办法。所以在私底下经常和同学们交流就业的问题，就我所掌握的就业方面的资料与大家分享，这起到了很好的效果，有的同学准备考研继续深造，有的则决定报考选调生、公务员和事业单位，还有的在努力的为理想中的企业完善自己，看到他们一天天成长我就有一种说不出来的满足感，不知道这是不是心理年龄过大的表现，总之他们的状态让我很欣慰。
三、共青团工作
由于我院团委书记崔雯雯休产假，20xx-20xx学年第一学期院团委的日常工作放在了我的肩上，我非常的荣幸能在这一年的工作时间里为共青团贡献自己的绵薄之力。
过去一年，我院团委在校团委的带领下，为进一步加强团组织基层能力建设，增强学院基层团组织的凝聚力和战斗力，充分发挥共青团组织在加强和改进大学生思想政治教育工作中的作用，以学习并贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》和全国《加强和改进大学生思想政治教育工作会议精神》为契机，围绕“人才强校”战略，开展了一系列的团委基层建设工作，其中包括抓好主题教育活动，比如观看爱国电影，提高共青团凝聚力；抓好评优评奖工作，提高团员青年自身荣誉感；顺利完成化学与化工学院第xx届团学干部的选举并产生了袁进、董秦等八名第xx届团委委员以及冯继莹、白秀玲等十八名第xx届学生会主席团成员；积极参与上级团委组织开展的各项活动，比如中华诗词大赛，取得了不凡的成绩；鼓励广大同学积极参与科技创新活动，比如我院承办的第xx届大学生节能减排社会实践与科技竞赛，成绩喜人。
团委的日常工作虽然多而杂，但是有很多机会和团员青年们在一起，这其中也是乐趣无穷的。
四、助学贷款
由于我院以前负责助学贷款工作的刘彤老师被调走，我正好补上这项工作的缺，助学贷款贯穿了我的整个工作期，让我刻骨铭心，不得不说。
总的来说这项工作分为助学贷款办理和贷款利息催缴。助学贷款办理往细了就分为生源地贷款和高校助学贷款，二者是有先后顺序的，只有在生源地贷款不能办理的省份的学生才可以申请高校助学贷款。其实助学贷款的办理没有多大的难度，因为这是主观上的工作，你付出了就可以完成，但是贷款利息的催缴就不是这么回事了，通过各种方式包括电话、短信、QQ、邮件和同学转告等，连哄带吓努力的催缴利息，付出了大量的时间、精力和人力，最后我院追息成绩达到了86.8%，追回利息九万余元，但是还是达不到资助管理中心规定的90%，可是有些学生怎么也联系不上，有些学生电话打爆了，方式方法用尽了还是不还，还差3.2个百分点，还是让我多少有些遗憾，但是我尽了努力，问心无愧。
助学贷款除了上面所讲的两项比较大的工作外，还有一些边缘性的内容，比如说指导学生更改还款账号、提前还款及还款奖励的办理和研究生贷款展期等，总之负责助学贷款工作的辅导员是很累的，而且经常和贫困生有交流，这应该是一个了解学生家庭情况比较好的途径吧！负责这项工作有助于给其他辅导员在评定助学金的工作时提供学生的生活信息。
五、关注特殊学生
所谓特殊学生，就是某些方面与大多数学生有区别，个体差异比较大的学生。比如说家庭特困学生、孤儿和单亲家庭学生、频频传出各种新闻的学生和遭遇突发事件的学生等。
特殊学生是出现突发事件概率比较高的学生，经常关注他们的在校情况对学校维稳工作具有重大的帮助。所以我平时有空就去学生寝室逛一逛，了解一下家庭特困学生的学习生活状况，鼓励他们努力学习，争取拿奖学金减轻家庭的负担，或者在助学金评定时第一时间考虑他们，解决基本的生活费，让他们学习无忧；孤儿和单亲家庭学生在心理上或多或少都有一些特点，时常和他们在一起聊聊天或者打打篮球让他们感受到朋友的关心，在心理上战胜现实的无情；新闻多的学生事情肯定多，这是一年经验总结出来的，事情多了出现情况的概率也就高了，这是一类比较活跃的学生，应该充分把他们组织起来积极参加各项活动以及社会实践和科技竞赛，他们一定会给你惊喜；遭遇突发事件的学生应该暗中持续关注，待学生慢慢平复下来，正确的引导他并给他自我调整的时间。我认为关注特殊学生是维稳工作不可或缺的，我们应该要重视。
一年的工作结束了，我的个人总结也就写到这里吧！最后，我在此感谢贵州大学给了我这次“接力计划”辅导员的机会，感谢学校各部门这一年来对我工作的支持和帮助，感谢领导及各位老师对我的指导和关心，感谢另外21位“接力计划”辅导员在工作上的支持和配合，感谢大家陪我走过人生中难忘的一年，接下来我会以全新的自己去面对明天，此刻我又想起了我的那段工作感悟：春城夏至，去年今日，接力赛的第一棒开启辅导员之旅；时光荏苒，寒来暑往，回归平淡后更多的是付出和责任；繁华落幕，终为过客，彪悍的青春因为这段经历而不悔。
一年的工作总结【篇8】
这学期我担任一年级的班主任。我班共有27人，为了使他们都能成为懂事、有礼貌的好学生，我做为班主任责任重大。经过一学期的努力，取得了不错的成绩，现将本期的班队会工作稍作总结：
一、培养学生的良好习惯
一年级学生由于年龄小，自控力差，纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手，课上进行趣味教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。利用班队会、语文课学习学校规章制度，提醒学生做好上课准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。渐渐地我班纪律好了很多。
二、关心爱护每个学生
作为一名教师，我爱班上的优等生，更爱班级的后进生，调皮生，如我班丁泽辉同学，每次上课不听课，不肯做作业，不爱读书。我没有放弃他，而是耐心地做思想工作、讲道理给他听。抓住他的点滴进步，不断鼓励他，在学生面前夸奖他是个聪明的孩子。渐渐的，他的成绩也有了些进步。在生活上，我更是无微不至地关心每个学生，帮他们削铅笔、提醒他们早晨一定要吃早餐才来上课。
三、培养良好的班集体
班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花争艳。集体活动，最能培养学生的凝聚力、集体荣誉感。每天下午放学后，我总是跟学生一起做值日，搞好班里的卫生工作，这样，学生不仅逐步养成热爱劳动的好习惯，而且时刻想为自己的班集体争光。还开展一些跟教学有关的活动，如：写字、朗读、画画比赛等，展示学生各方面的才能，发展个性。逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。
四、经常与科任老师、家长联系
向科任老师了解学生上课纪律和学习情况，发现学生学习上有偏科现象及时找学生谈心，了解原因，并教育学生要全面发展，不断提高学习成绩，对违反纪律的学生进行教育。如马晓明和马林课堂纪律较差，科任老师经常向我反映情况，我经常做他们思想工作，找他们谈心，了解情况。还向他们家长汇报情况，并征求家长的意见要求与校配合教育好孩子。
五、卫生、安全教育
教育学生搞好班里卫生及个人卫生。强调他们要勤洗澡，勤换洗衣服，不随便到小店买不卫生的零食吃。我时时讲日日讲叫他们要注意安全，不要在班里追追打打，跳桌子、打椅子。还利用班会课开展安全教育会。
六、认真做好工作总结和评比工作
学期末认真做好学生的评价手册、考勤表、成绩表、三好生评比表等工作。开班会总结本学期工作，评出“优秀干部”“优秀学生”，“成绩有所进步的学生”给予奖励。
在这学期中，我与学生在一起，觉得日子过得真快，虽然每天都是忙忙碌碌的，有高兴的时候，但也有不开心的时候。下学期，我将更加努力工作，不断完善自己，提高自己。
一年的工作总结【篇9】
本学期，初一年级在学校的统一领导下,全体师生共同努力,积极认真地完成了本学期学校布置的各项任务。为更好地开展以后的工作,减少今后工作中的失误。使工作方式、方法不断改进和提高,现将一学期的主要工作总结如下:
教学方面：初一学生年龄小，来自不同的地方，学习程度差异较大，各种习惯都有待培养。针对以上现状，全体教师在开学的第一个月把工作重点放在学生的稳定及行为习惯的培养上。结合学校制定的常规、细则、中学生守则、利用班会及课堂时间，组织全体师生认真学习，认真落实常规上的内容，年级每天对常规的落实进行检查。班主任老师耐心细致的从学生在校期间的各个方面进行指导与关爱。大部分学生不到一周的时间就很快适应了学校生活。
为了规范学生的行为，学校领导为初一新生提供了军训机会。三天的军训生活，学生接受到了严格的队列、队形、齐步、跑步等训练，既增强了集体观念，又磨练了意志与耐力。最重要的是学会了自理与自立。精彩的会操表演就是我们初一全体师生给学校交的一份满意的答卷。
十月份，初一年级把工作重点放在安全教育与集体主义观念的培养上，各班建立健全了班干部机制和班规，制定了各具特色的班级口号、班训，班班有目标，班班有干劲，加之班主任老师的精心治理与及时疏导，良好的班风及学风逐步形成。结合学校的升旗活动进行爱国主义教育、集体主义教育、遵纪教育。号召初一各班创建班级文化，丰富校园生活。国庆假期后进行了段考，并结合成绩召开了全体家长会及班级家长会。
十一月份，结合期中考试召开了质量分析会、学生座谈会、家长会和班级协作会，寻找差距，商量对策，提高教学成绩。并通过其中表彰调动学生的争做优生的积极性，推动了良好学风、班风的建设。
十二月份，继续培养学生的各种习惯和能力，积极参加学校举办的“庆元旦我行我秀才艺展示”，赛场上，各班的精彩表演、初一全体教师的大合唱给大家留下了深刻的印象。也增进了师生间的亲和力。
这个学期的校园生活是忙碌的，又是充实而让大家难忘的。班主任队伍的建设方面：初一年级的班主任队伍，是一支年轻的、富有活力的队伍。大部分班主任是新手，开学以来，年级部手把手的指导年轻班主任开展班级工作。小到开学第一天怎样迎接新生，怎样确定临时班干部，学生上课的坐姿等；大到如何治班，如何引领班级成长。如何与家长沟通，怎样开班会，怎样建设班级。告诉大家把安全工作放在首位。还利用每周的班主任例会时间跟他们介绍一些好的育人案例，引领他们快速成长。
教师队伍的建设方面:我们的队伍中大部分成员是新分配的教师，各教研组长认真负责，充分发挥自己的带头作用，精心组织教研，关心年轻教师的成长。臧校长、张校长、杨校长亲自参加了新教师成长反思交流座谈会，给年轻教师以充分的提高和指导。认真地组织本组教师开展听评课活动，使年轻教师快速成长。年级组结合常规检查中存在的问题，结合期中质量分析对全体教师进行了师德教育、责任心、爱心教育。全体教师乐于奉献，不怕吃苦，披星戴月，奋斗在教学第一线。得到了家长的认同与赞扬。
总之，初一年级各项工作的顺利完成，靠的是全体师生的共同努力，靠的是各位老师的辛勤付出，靠的'是全体学生的勤奋努力。当然我们的工作中还存在许多问题。如学生的竞争意识差、学习成绩与主校还有很大的差距。我相信，只要认真工作，不断进取，变压力为动力，差距就会越来越小。下一学期，我们会再接再厉，把工作做得更好。
一年的工作总结【篇10】
各位领导、名位同事：
大家晚上好。
很荣幸有机会代表年级组向大家汇报工作，在过去的两个多月中，我们高一年级在校长室的关心指导下，在....副校长的带领下，在全体师生的共同努力下，比较顺利地完成了开局工作，在此我谨代表年级管理组，向所有指导我们工作的领导表示感谢，向高一年级16位班主任和全体任课老师表示感谢。
下面我就从两个方面向各位领导同事简要汇报一下两个多月来的主要工作。
一、盘点工作，收获感动
（1）抓实抓细常规管理
高一年级是整个高中阶段的起点和基础，能否形成良好的学习、生活习惯，直接影响着学生三年乃至今后的发展，因此年级组建立初，我们的第一个工作目标就是：抓实抓细常规管理
在学期初，由于学生来自各个不同的学校，所以在遵守我校各项规章制度方面存在较大差异，针对这一情况，我们一方面对各个时段的要求作出统一的明晰的规定，通过班主任、任课老师、学生干部反复宣讲；一方面迅速组建教师检查队和学生自律委员会，加大各个时段的检查力度，做到从严检查，从细反馈，从早整改，经过近一周的努力，全年级各班均达到常规管理的要求。截止上周.......常规管理总分居年级前8名，......违纪现象少，成为纪律优秀班级。在加强常规管理，保证各项工作有序展开的过程中，我们的班主任以及所有的年轻老师都付出了很多的辛劳，特别令人感动的是：.....，正是有了这些老师的无私奉献，才得以使高一年级迅速走上正轨，并保持良好态势。
（2）多策并举，培养学生良好的学习习惯和文明素养
开学以来，为帮助学生尽快适应高中学习，我们通过开展“做学习的主人”竞赛活动、布置专题宣传栏、请名师讲座、召开主题班会等形式，认真指导学生尽快适应高中学习，尽快完成初高中过渡，在主题班会活动的开展中，各班主任充分发挥任课老师指导作用及学生的主观能动性，使“学法指导”开展得有声有色，既贴进学生实际，又富有情趣，经评比高一16、高一3的主题班会实录获得一等奖。
为培养学生良好的文明素养及健全的人格，年级组组织学生观看文明礼仪示范片，邀请......老师做礼仪专题讲座，还以“每周推荐”的形式向学生推荐优秀作品，比如《良好礼仪习惯助你成功》、《怎样适应新老师》、《考试后心态调整》以及鸿生教授精彩的沟通学讲座。
经过两个多月的努力，目前高一年级大部分学生的文明素养有所提升，比如见师问好、不乱扔垃圾等等，良好的学习习惯也正在形成，从高一两次大型考试看，一些学期初落后的同学正在适应中进步中。
（3）抓好师资队伍建设
本届高一与以往相比是新教师最集中的一届，新教师学历层次高，专业功底扎实，工作积极性高。但相对来讲缺乏实践经验，为缩短新教师的适应期，我们采取了以下措施，一是青蓝结对，为让新老师有机会博采众长，今年我们推出了“一徒多师”、“一师多徒”的方法，同时要求所有老师每周上一节开放课，一方面给新教师提供更多的交流机会，另一方面也提升交流的质量，在新老挂钩活动中，九位备课组长认真组织并热心指导新教师熟悉各个教学环节，有的还经常听课提出改进意见，在此期间，行政组的领导们也给予了新教师很多指导性意见，为新教师的成长提供良好的氛围。二是根据校长室的要求与青研会一起，编制了课堂教学十大技能读本，要求新教师据此制定自己的成长计划，并做到每课自己反思每月交流反思报告，在教学反思中不断成长成熟，三是通过博客转载经典教育文章进行专题培训，比如如何听课？如何与学生进行有效沟通？如何提问？对新班主任的培训还包括如何开主题班会？如何协调师生关系？如何建立成长档案？如何开家长会等等。经过2个多月的努力，绝大多数新老师已基本适应了教学工作，从本次问卷调查的结果来看，学生对新教师的满意度达到97%。
（4）抓早抓好补偿教学
为全面提升教学质量，防止两极分化。本学期我们把补偿教学在时间上做早，在质量上尽力做好，开学初我们就要求教师利用分时段管理将补偿教学家常化、系统化。月考后，我们采取的方式是既全面铺开，就是每个学科老师确定一定数量的帮抚对象，全程盯紧。又突出重点，根据教学实际我们把重点放在数学学科，在月考结束的当周我们就以楼层为单位建立了4个补课班，每班30—40人，......老师带头放弃休息执教，.........老师也承担了补课班的教学，经过数学备课组全体老师的通力合作，数学补偿教学成果显著，期中考试中补课班的150名学生有近50名学生的成绩超过了年级平均分。
（5）充分发挥备课组的作用，保证各项教学工作的顺利开展
开学以来，各备课组活动正常，记录规范。及时认真地完成了大型考试命题、阅卷、登分、分析工作。认真开展高效课堂的研究，各备课组首先组织学习海门市教研室的课堂要求、洋思、衡水教学模式，随后语文组.....，数学组......老师率先执教示范课，目前各组老师都推出研究课，把高效课堂研究向纵深推进，这所有的进步都凝聚了各备课组长以及各位同事的汗水。
（6）认真做好六认真检查工作
与兄弟年级一样，本次六认真检查采取问卷及听课笔记、备课笔记检查的方式，调查的结果是令人欣喜的，问卷调查显示学生对教师的教学态度、教学水平满意度均超过97%，作业布置满意度达到了95%以上。
二、解读数据，收获信心
今后对策：
（1）继续抓实抓勤常规管理
（2）把高效课堂的研究进行到底，真正让我们的课堂在“三声”中即笑声、赞美声、惊讶声中实现三实即真实、朴实、扎实，在“三声”中体现六个度，即学生为主体的参与度、学生心理的调速度、学生思维的有效度、学生情感的内化度、学生语言的鲜活度、学生能力的形成度，让每个学生的学习潜力得到最大限度的挖掘。让每个学生的梦想成为现实。
（3）增强合作意识，自觉遵守教学法规，打好整体战，以我们全体的智慧、勤奋、同心同力打造平安年级、和谐年级，争创优秀年级。让我们一起为追求理想的教育奋斗不息！
一个学年快结束了，回忆起跟学生走过的日子，觉得既有收获又有遗憾。我们班的孩子在学习方面并不算有天赋。但是男生女生各有优势。女孩子虽然不算聪明，但个个上进心强，肯付出，勤奋努力肯钻研。男孩子虽然不算用功，但思维敏捷，上课配合呼应得好，心胸开阔，性格开朗，很得科任老师们的喜欢。在摸清他们的性格特点后，我有针对性地进行管理和教育：对男孩子加强落实监督，检查小测反馈，错题改正，作业数量和质量；对女孩子们主要是表扬鼓励配合相应的心理减压辅导。一年下来，班级各个方面都取得了一些成绩
1、在学习方面：在高一上学期，我们班的成绩由年级倒数第二上升到平行班第二，理科成绩第一。本学期期中考试，有22名同学的成绩在三门或以上单科成绩中有进步，其中进步幅度最大的达到205名。每次考完试，年级组评选的标兵，我们班都有同学榜上有名，给其他同学起到了鼓舞士气的作用。虽然总成绩排名比上个学期期末有退步，但理科总名次仍然还是比较稳定靠前，学生的学习状态调整得也比较好，期末希望能再创佳绩。
2、在活动方面：从军训起，我们班就在各项评比中有良好的表现。军训的各类标兵人数占到了班级总人数的四分之三。学生们深受鼓舞。上学期，我们班的英语短剧表演得了二等奖，辩论赛以没有一场失败记录的好成绩夺得第一名。科技节和艺术节，同学们都踊跃参加各项比赛，也就有奖项。运动会和课间操评比虽不是我们的长项，但是比赛的时候，大家都能倾尽全力。成功了，大家鼓掌喝彩，失败了，同学们互相鼓励安慰，班级体的内动力就在这一次次的活动中逐渐凝聚。
3、在自律方面：自律一直是我德育培养的目标之一。自律是要在他律和尊重个体的基础上形成的学生自觉的秩序感，让学生逐步形成自己的行为准则并并行不悖。这是一个比较高的要求和境界。坦白的说，我们的孩子还远远没有达到。但必须承认，他们已经在从他律到自律的路上行走。我在第二学期试行的自选座位的制度已经初步体现了孩子们的自律能力。学生们在卫生，纪律和作业出勤等方面均表现良好，这虽然与不断完善的班级管理制度有关，但也跟他们内心对规则的需要有关。我常常说的一句话是：规则防君子不防小人。如果你一定要去碰那个底线，我是没有办法的。试想，如果没有同学们对规则的认可和自觉遵守，那么任何规则都将是一纸空文。因为我们班并没有特别严苛的惩罚制度，最多就是罚做一天值日。所以很庆幸孩子们在努力朝着约束自己的方向在努力。
