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调查总结报告(合集10篇)

调查总结报告(合集10篇)

调查总结报告。

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调查总结报告(篇1)

由于今年五月和恩施仙居铁路国际旅行社有限公司签了一年的兼职合同,于是于暑假期间在恩施仙居铁路国际旅行有限公司进行了一个月的暑期实践。

关于实习单位恩施铁路国际旅行社有限公司

一、公司简介

恩施仙居铁路国际旅行社注册资金130万(拟增资200万元)。恩施仙居国旅旗下设有尚客优全国连锁酒店恩施三为快捷酒店(三星标准)、恩施辉煌日化有限公司等子公司。

为响应恩施政府打造“仙居恩施”的构想。恩施仙居国旅以”仙居旅游,品味尚客,快乐旅途”的服务理念为客户提供“精致、时尚、品味”的快乐生活。

恩施仙居国旅预想用五年左右时间将其打造成为恩施地区服务最优、实力最强的综合型旅游服务集团之一。

恩施仙居国旅经营范围:国际、国内、入境地接、出团等旅游服务,签证,旅游产品开发、导游培训、会务接待、汽车租赁、火车票代理、机票代理、民族服装设计定制等。

二.企业理念

目标:做强、做大、做精、做好

1、做强-——力争三年左右做成恩施地区综合型旅游服务集团公司之一。

2、做大-——力争销售和规模齐步发展,以服务业为核心全方位立体发展。

3、做精——事无巨细,一丝不苟,精益求精。

4、做好——循序渐进,但求更好。

服务理念:仙居旅游,品味尚客,快乐旅途。

价值观:做事先做人,聚集众力、摒弃个人英雄主义,个人与企业共发展。

暑期工作的具体内容

跟据原订计划跟团学习相关的讲解技巧自己沿途解说的技巧,并且跟着经验丰富的导游学习导游在带团期间怎样处理应急事件,和作为一名导游应该具备的(1)语言能力(2)体力素质(3)思想素质(4)业务能力等各方面的专业素质和能力的学习。

在跟过旅游团过后学习和收获了不少书本之外的知识。虽然自己也带过团,但是跟团向其他优秀的导游学习让人能够了解到自己的不足和知识的匮乏。这是个不断发现问题,不断吸取教训然后进行改进,不断完善的过程。

曾经的管理学老师在课堂上讲过这样一句话,“计划赶不上变化,世界上唯一不变的是一切在变。”接下来的暑期实践时间并没有按照原计划既定的步骤走下去。在旅行社门市做接待,接电话,在酒店客房做打扫,在酒店前台站岗,送票改签等。除了售票和做财务,其他的工作都或多或少的做过三两天。

大一暑期在鄂州的一家旅行社门市待过半个月,也是学习门市接待工作。和这个暑假不同的是假日旅行社是间组团社,恩施铁路国际旅行社却是间地接社。

〈三〉对恩施仙居铁路国际旅行社进行都SWTO分析

S——优势(stength):三合一体化的管理模式

仙居铁路国际旅行社包括三个部门:

1、旅游部:从事地接和组团活动,并提供导游服务,设计旅游路线,开展旅游业务的部门。

2、尚客优快捷酒店:尚客优快捷酒店说中国十大连锁酒店品牌,其开店规模全国第六,是中国最具投资价值经济型连锁酒店品牌和中国最具发展潜力连锁酒店品牌。

3、施火车票代售点。(1)旨是方便以及服务于旅行社出火车票、飞机票。

(2)同时为在酒店居住的客人和旅行社都游客买票提供方便。

(3)为酒店做了宣传,提高酒店的知名度。

W——弱势(weakness):地理位置较偏僻,内部管理缺陷

1、员工缺乏规范化管理,专业素质还需要培训,有待提高。

2、没有一套适合自身都关于企业内部管理的规章制度和章程,盲目由领导层决策和管理,具有太大都绝对性,要让员工也参与到决策和管理中来。

3、没有指定合理都奖惩制度和升迁制度,对员工都管理不够人性化。以致员工做的时间都不长久,无法找到符合要求的员工。

4、地理位置没有位于城市繁华地带,不易寻找。酒店都空间拥挤,没有自己的停车场。

O——机遇(opportunity):今年来恩施旅游的大力开发和发展

1、继沪蓉西高速公路都权限贯通后宜万铁路的全线贯通都给恩施带来了新的市场和机遇。

2、国家政策都大力扶植和旅游局都大力宣传使恩施都旅游业蓬勃发展起来。

3、面对恩施飞速发展都旅游业,恩施仙居铁路国际旅行社有限公司具有极其优势的资源和市场。

T——挑战(threat)

1、面对恩施不规范都旅游市场,旅游公司很容易成为各个旅游企业之间恶性竞争的祭品。

2、由于恩施旅游都快速发展,势必会出现更多的旅行社和酒店等相关旅游企业,要怎样才能在优胜劣汰都市场中存活下来。

3、在旅游业的不断规范和完善下,对从事旅游相关工作的工作人员的素质和专业素养也越来越高,我们要如何面对之一挑战?

综上是针对暑期在恩施仙居铁路国际旅行社实践一个月时间的见闻和学习,所进行的总结、归纳和分析及相关看法意见,纯属个人意见。

姓名:xx

调查总结报告(篇2)

据不完全统计,大学生有75%以上都有过兼职经历,全国百万大学生已经成为一个庞大的劳动力市场,而同时有些不法公司,中介又利用学生社会经验不足,骗取中介费用。行走在宁静大学校园,你一定能够看到墙壁上、宣传板上、橱窗内形形色色的广告,是机会还是诱惑?面对“急聘”、“招募”、“家教信息”……我们该何去何从?为此上上兼职网就大学生兼职状况做了一次广泛的问卷与网络调查。

调查的目的:

了解大学生在校期间的兼职状况;并分析其中的原因。

调查对象:

新疆大学数学与系统科学学院大一,大二,大三学生。

调查的主要内容:

兼职的种类,目的,期间遇到的问题,兼职的收入情况等。

此次调查我们共发放问卷200份,收回有效问卷171份,有效率达85.5%。网络问卷浏览量将近1000,在各高校论坛产生了积极的反响,在此基础上我们做了如下分析,希望对广大想做或已经在做兼职的同学有所帮助。

男生兼职多半为锻炼自己

此次的问卷调查,在男女、年级上的分布比例,可以说是比较具有代表性的,首先,男女比例分别是52.0%和48.0%;男女生在兼职的主要目的上存在着很有意思的差别:男生冲着钱去做兼职的,占被调查男生总数的43.9%,女生的这一数值是53.9%;男生兼职为锻炼自己的,占被调查男生总数的52.4%,女生的这一数据是41.5%。

男生中为锻炼自己而选择做兼职的占了大半,与此形成鲜明对照的是,女生兼职为赚钱的占了大半。学工处心理辅导老师表示:“可能是男生更有远见”,同时他又补充道:“也许是因为女生比例比较大,贫困生相对较多造成的。”

而在年级的分布上,主要是以大二大三为主体,这基本上是出于对现实情况的考虑:大一新生刚跨进大学校门没多久,有兼职经历的人还不是很多,同时,大四的学生,由于忙着各自前程,并且毕业在即,较难实施调查。

学生的合法权利需要重视

在被调查学生中,在“第一次兼职的时间”这道题上,165个人填答了,还有6个人没有填答。在有填答的学生中,大一就开始兼职的学生占到了57.0%。第一次找兼职,大部分的学生还是通过学生兼职中介,在调查中,这一比例占到了45.0%,而由同学介绍、自己找、学校勤工助学找到兼职的分别是24.0%,18.1%,9.9%。

比照其中的两个数据,记者发现里面隐藏着一个不容忽视的问题:有57%的同学从大一开始兼职,而同时又有45.0%的学生,第一次是通过学生兼职中介找工作的。就以上两个数据看,其实,整个学生兼职中介还是相当有市场的。但中介市场鱼龙混杂,大学生兼职利益如何得到有效的保障,是个大问题。调查显示,有将近百分之五十做过兼职的同学没有受骗,但也有多达百分之四十的同学有过受骗经历。

遇到这个问题的同学,最直接的解决办法是拨打110或315消费者会,一般中介为了长期经营考虑,只要有关部门介入他们都会归还中介费。法律界人士提醒同学们,与中介签合同,要注意一些细节问题。如果没有任何问题,不要轻易交中介费,以防上当。

在兼职次数调查这道题上,只有133个同学填答,33个同学没有填答。从调查结果看,做兼职次数最多的同学多达10次,而平均兼职的次数是2.33,绝大多数同学仅做过一次兼职。

家教和勤工助学最有保障

至于如何协调兼职和学习的关系,被调查学生中,在“为做兼职,可曾逃课”这道题上,170个人填答了,1个人没有填答。在有填答的学生中,表示翘过课的占了31.2%,可见翘课比例还是相当高的,看来如何协调好兼职与翘课的关系不容忽视。在对上题中所提到的“翘课”的学生的“翘课频率”调查中,65个人填答了,有106个人没有填答。从填答的65个人看,大部分人选择了很少,这一数据占到了64.6%,另外表示其翘课频率一般(每周一两次)的占26.2%,表示经常翘课的(每周3次以上)的占9.2%。大部分学长都忠告计划做兼职的同学,学习才是大学里最重要的事,兼职在学有余力的情况下也值得去做,锻炼为主。长期的兼职,是在寒假或暑假时参加。

此外,家教和勤工助学被评选为最稳定的兼职,家教和勤工助学是由家长和学校支付,故可信度较高,不失为兼职的选择。促销成为最有锻炼效果的兼职,众多兼职高手也是从促销练起的,所以如果你兼职的目的主要是为了锻炼自己,那么促销无疑是的选择。

采访中,有兼职高手告诉记者,他们大部分成功的兼职都是自己主动寻找的,无论是找兼职,还是做兼职每一个过程我们都应该主动地去跟别人联系,主动做好应该做的事,让老板放心,同事开心。

兼职人气排行榜

兼职 百分比%

促销 43.3

家教 33.9 本

服务生 26.3

销售 21.1

市场调研员 17.5

校园代理 15.8

导购 9.4

自己经营生意 6.4

文员 4.1

翻译 1.2

导游1.2

礼仪0.6

兼职所得收入的用途

48%的同学将兼职收入作为生活费,以减轻家里经济负担;41%的同学将其作为额外的零花钱;6%的同学将其作为恋爱开支;其余5%的同学将其积累,作为长久投资(例如旅游等)。

小结:

丰富多彩的大学生课余生活给了我们无限的激情,满腔的热情,更重要的是的兼职经历。通过调查,同学们大都希望在大学期间从事兼职工作,家长们基本同意子女兼职并予以支持。在兼职过程中同学们遇到了各种各样的困难,由于缺乏经验和社会阅历,不知如何应对,甚至有些同学还被欺骗过。但也有一部分同学具有一定的特长,善于交际,能力突出,能够将兼职工作做得有声有色。另外,同学们一致认为学校应该成立专门的兼职指导机构,鼓励指导同学们从事兼职,使大家在丰富课余生活的同时,既锻炼了能力,又获得了一定的报酬,为以后的就业做好准备。

调查总结报告(篇3)

木耳镇位于卓尼县东南部,全镇辖11个行政村,总人口8941人,其中农业人口占97%以上。目前,全镇有中心小学1所,六年制完全小学3所,村级教学点2所,中心小学现有在校学生586人。

一、发挥师资作用,走集中办学之路

在上世纪80年代普及初等教育时期,我县按照分级办学原则,各乡镇和村组普遍兴办了乡、村学校以及教学点,形成了村村办学的格局。进入90年代后人口出生率大幅度下降,小学在校生以每年40%左右的数量锐减,一些学校不得不实行隔年招生。加上居住分散,有的学生需走十几里山路,致使许多孩子到八九岁甚至十岁才上学。这也造成一些学生到初中阶段就因年龄偏大而辍学,前些年该镇初中辍学率高达14%,小学也达到8%以上,"普九"目标难以实现。由于生源减少,有些教师不安于在偏远农村教学,积极性难以发挥,办学效益低下,如该镇寺古多村1998年村级小学共有学生28人,配有教师4名,师生比为1:7,大大高于1:23的国家标准。同时,由于有的村还存在一校一师,一师多用现象,教师既要负责各年级各科目的教学,还要管理行政、财务等全部事务,难以集中精力教学,师资资源浪费,难以正常发挥作用。学校无法按课程计划开课,教学质量难以保证,当地群众反响十分强烈。

为改变不利局面,木耳镇经过广泛征求群众意见,严密论证和精心准备,于20xx年下学期施行了集中办学,将部分村级小学撤并,全乡只办一所六年制中心小学,在校生达389人,服务半径20公里。开始走上创办乡镇中心学校的集中办学路子。

二、加大资金投入,实行农村学童寄宿制

农村尤其是小学年级集中办学,面临着学生居住地与学校距离过远的难题,家长和校方均为学生的学习生活方便及人身安全问题存在较大顾虑。如离中心校较近的拉路村学生上学需走6华里村道。最远的冰古村则为20公里,创办中小学生寄宿,学校,家长、学生和老师都认为是较好的办法。为此,中心校在当地镇党委、政府和上级主管部门的大力支持下,于集中办学的当年即开始筹办并实施了农村学生寄宿制度。积极争取到农村义务教育阶段寄宿生生活补助,乡政府出资2万元,县教育局出资3万无,学校自筹2。5万元突击整修和改建了学生住宿房20间,面积1260平方米,订制上下学生床铺320位,可收住学生320人,当时入住学生184人。设学生和教工食堂一处,面积250平方米。购置了彩电、vcd和适合儿童观看的碟片,添置了洗衣机、蒸汽柜、微型锅炉、餐桌等等。新建了学生食堂、餐厅,配备了卫生、健康、负责的炊事员,学生每月伙食费大概只有50—70元。因此,实施寄宿制后,全校师生的学习和生活即走上正常轨道,得到广大师生和家长的认同。从当年在全乡进行民意调查中,召开2次座谈会,发出征求意见表300份,对集中办学,学生寄宿制的实施效果感到满意的达262人。

三、健全制度,加强完善规范化管理。

近年来,木耳镇中心学校的集中办学和实施学生寄宿制走过的是不断探索和完善的路子。在集中财力解决好基础设施的同时,校领导十分重视有关制度的建立和完善,努力使全新的办学方式和物质资源收到最好的成效和发挥最大的作用。通过几年来的探索和实践,他们的办学和学生寄宿管理模式渐渐走向成熟和完善。

1、以管理约束人,建立完善制度。

寄宿制学校师生几百人在一起学习生活,犹如一个小社区。学校及时拟订并实施了《日常行为规范》、《文明住校生标准》、《文明寝室评比制度》等,使学生个人、班级集体、寝室集体都有道可循、有据可依、有效地促进学生生活秩序的正常化。一是加强宣讲教育。利用集会、红领巾广播站等阵地,结合发生在学生当中的好习惯或不良习惯展开剖析,使学生明辨是非,从而树立正确的观念;二是建立校监督岗和班级监督岗。成立值周班监督岗,负责全校教室的卫生包干区的监督。对住校生早、中、晚三餐就餐情况进行监督。通过记录和文明班级评比挂钩,督促了学生良好卫生、生活习惯的形成;三是大力开展文明寝室,文明班级评比活动。放手让学生自由地去美化自己的寝室、教室。让学生大胆、自由地发挥他们自己的创造能力、动手能力。通过活动来增强学生热爱集体的观念,感受分享劳动成果的喜悦。

2、配齐配全生活指导老师,充分发挥班主任作用。

一是配齐了生活指导老师。特别是对低年级寄宿生,学生年龄相对较小。因此,生活指导老师注重加强了对学生夜间就寝的管理。如在晚上,每隔两个小时生活指导老师起床一次,给学生盖被,叫学生上厕所,监督寝室纪律等。每周二、四开设劳动兴趣课,由生活指导老师负责帮助寄宿生学会洗脸、洗脚。叠被晒被、洗饭盒、蒸饭、系鞋带、换洗衣服、洗浴、伤风的防治等日常生活的自理能力和自我保护的能力;二是充分发挥了班主任的指导作用。班主任一方面承担教学任务,另一方面又是班集体的组织和管理者,这种工作的双重角色有利于班主任自觉地履行"教书育人"重任。寄宿生在校时间长,班主任更成了联系学校工作与学生的桥梁与纽带。班主任每学期都制定出学生生活能力培养计划,并付诸实施。如定期开展生活能力实践活动,举行生活能力分项、综合竞赛等。

3、寓教于乐,开展丰富多采学习教育活动。

抓好学科渗透。《生活与劳动》课的老师将每一堂课的教学目标都落到实处。在生活与劳动课堂上,教师还结合本校实际,教给学生如何蒸饭、洗衣、刷牙、洗浴、管理财务、与人交往等一些常识。同时对学生行为习惯可以提出一定的要求,采用直观的、形象的方法向学生阐述,使他们有感性的认识。如有的学生身上的零用钱较多,不知道如何正确使用这些钱,教师就适当加以引导。如有的同学花钱大手大脚,每天吃许多零食。教师就帮助他统计一下一天或一个星期吃零食所花的钱,并建议他用同等的钱买一些自己喜欢的课外书或学习用品。通过认知、对比,学生渐渐主动地能节约用钱,多买书,多看书,形成了良好的习惯。

4、家校配合,建立与学生家长沟通联系。

学校和家庭的联系至关重要,该校充分利用开办家长学校这种有效形式,加强了校内外教育的衍接沟通。学校每学期至少两次定期开办家长学校。及时通报学生在校的学习生活情况,虚心听取学生家长的意见和建议,既使家长能放心孩子的学生和生活,又更加密切了学校教育与家庭教育的关系。同时抓好定时家访,填写家访联系单,记录每个学生的家庭档案。做到学校尤其是班主任对每个学生的家庭状况、经济水平、智力水平、思想情操等有全面的了解。努力做到学校教育与家庭教育的一致性,收到对孩子的最大教育效果。

四、存在的问题和对策

木耳镇中心小学在办学管理模式改革取得较大成效的同时,不可避免还存在一些问题,值得引起重视。如:一些学生很少做过打扫卫生、整理房间这些力所能及的事情,存在着生活能力过低现象;一些学生自制力较差,常常将家中带来的钱用于吃零食上,直接影响到学习和生活的正常维持;不合格的小食品既无营养,也不卫生,直接影响到学生身心的健康成长等等。

本人认为,针对一些学生生活能力过低的现象,学校和家长要认真挖掘成因,积极采取策略,要将培养寄宿生的基本生活能力作为学校教育的一项重要内容抓好抓实,通过和课堂教育相结合,寻求相应的教育对策及其途径,使寄宿生能在生活中获取丰富的、有益的营养,为以后的生产劳动、社会生活打下良好的基础;针对有些学生自制力差等问题,教师与家长更应加强联系,共同对学生进行树立积极健康人生观、生活观教育,促使他们从小养成健康朴素的良好的生活习惯。有关部门要加大对文化娱乐市场的整治力度,坚决杜绝未成年人进入"三厅两室",给中小学生营造一个清新、健康成长环境;针对贫困中小学生的学习生活状况,各级政府、有关部门以及学校都要对他们予以关注和扶持。目前,在大学阶段已有了相对完善的贫困学生扶持救济机制。尤其在对待中小学生生活上存在困难方面,社会普遍存在较为漠视的现象。家庭贫困不是孩子的过错,他们同样需要关爱、欢乐和营养。我认为,在中小学校经费普遍紧张的情况下,一级政府要承当起应有的责任。

总之,办学管理方式的改革和完善是个循序渐进的过程,不可能一蹴而就。它需要我们不断深入的探索和实践,也需要学校、家庭、社会三者共同协作和配合。木耳镇中心小学的集中办学,实施学生寄宿制的做法为我们提供了有利的借鉴。

调查总结报告(篇4)

一、市场租金概况

现在颐高市场管理部已经没有商铺,只能向个人咨询转租,所以市场客服部人员不透露他们的租金是多少,庄姐所说250块一平米每月差不多,我们咨询过一家店铺老板从个人转租来是5000一个月,另外我电话了一有店铺要出租的个人提供的价格是4500一个月15平米。

二、市场租赁方式

1.跟市场租的经营户

在高新的客户部了解到,跟市场租的客户一般租赁期限是两年,先交一万块,之后按季度交租金。

2.个人转租

存在部分个人转租的现象,市场默认但也不鼓励。

三、商铺经营权抵押的可行性

1.存在的困难

据现在了解的状况,做商铺经营权质押的业务有很大难度。一方面,市场管理部不愿意做经营权的质押,认为这是不可以的。另一方面,如果商铺所有者颐高集团同意商铺经营权抵押的做法,愿意协助,客户的商铺经营权也不具有很大的典当价值,一季度付一次资金再加上一万块的押金没有很大的财产价值。

2.可行性操作

当然,我认为商铺经营权质押也有可操作性,因为其本身就是合规的一种业务,在义务也有先例。如果在颐高数码城开展此业务的话,首先要和商铺的所有人即颐高的高层进行协商,看是否能协助我们的业务开展。客户部的工作人员表示了从来没有做过商铺经营权抵押,杭州不能做这种业务的观点,我认为一方面是因为其只是普通职员,并不是所有者或高层,很多事没有决定权也没有必要去考虑;另一方面,他们不是很了解抵押质押方面的知识,说不定并不是真正的知道我们所提出的商铺经营权的概念,所以他们得出的结论也不够有保证。

如果解决了商铺所有者的协助问题,那么就要考虑客户商铺经营权的价值,我认为以其一个季度交一次租金来估算,我们应该能承受2万元以下的小额贷款。

四、宣传情况

此次我们跑了三个数码市场,将我行宣传单发到了大部分商铺中。最后一家高新数码广场由于管理员提出不能在市场里发而及时停止,经过询问,公司可以在市场大门口摆放桌子,宣传费用要与16楼的招商部进行联系。另外电话咨询了颐高旗舰广场的广告费用,可以在其提供的固定的广告牌位中做我行的广告,费用是5000元一年,但是不可以在大门或其他地方放置我行的易拉宝等宣传物。

调查总结报告(篇5)

南京房地产开发投资额仍在增长,销竣比显示供需仍不平衡。20__年南京房地产开发累计投资额445、97亿元,同比增长27%,20__年1-2月房地产开发完成投资额77、2亿元,同比增长41%。20__年以来平均销竣比为2、64,20__年全年呈现供不应求的局面,可是20__年前两个月销售面积跟不上竣工面积,主要原因可能是受市场“拐点论”的影响。

20__年1-2月份商品房销售均价为5331元,同比20__年2月份增长10、1%,相比20__年全年销售均价增长0、5%,可是比较20__年末的销售均价略有下降。20__年12月份南京市商品房成交量显著放大,20__年前两个月成交量较少,相比20__年1-2月份同比减少60%多。

20__年前4个月南京住宅市场成交量表现比较平稳,较20__年同比有所减少。20__年3月份累计成交面积约40万平方米,同比减少17%左右,4月份截至到4月22日累计成交40、2万平方米,有望超过3月份的成交量,但同比20__年4月仍有缩减。

南京未来两年的住房建设计划将提高响应政策号召,土地供应不会对房地产市场过度限制。未来两年南京的住房建设计划将逐步落实“9070”政策,增加中低价位、中小户型商品房的供应量,加大保障性住房的投入,由于存量土地比较多,20__年土地供应相比20__年减少135万平方米左右,可是20__年将在20__年的基础上增加200万平方米的土地供应,所以未来两年南京房地产市场不会受到土地供应的限制。

一、20__年以来南京商品房销售情景,20__年,南京市商品房全年销售额为603、51亿元,销售面积1137、88万平方米,销售均价为5303、8元平方米,其中住宅全年销售额533、42亿元,销售面积为1064、52万平方米,销售均价为5011元平方米,现房全年销售额为77、58亿元,销售面积为190、27万平方米,销售均价为4077元平方米,期房全年销售额为455、84亿元,销售面积为874、24万平方米,销售均价为5214元平方米。

20__年1-2月份南京市商品房销售额为24、74亿元,销售面积46、41万平方米,销售均价为5331元,售价同比20__年2月份增长10、1%,相比20__年全年销售均价增长0、5%。其中住宅销售额为20、61亿元,销售面积42、63万平方米,销售均价为4835元平方米,同比增长16、23%,现房销售额为2、05亿元,销售面积为4、37万平方米,销售均价为4691元平方米,同比下降22、2%,期房销售额为18、56亿元,销售面积38、26万平方米,销售均价为4851元平方米,同比增长27、83%。

从各月商品房销售均价的走势来看,20__年南京商品房销售均价呈现稳步上涨态势,可是20__年末到20__年初房价有略微的下降。

从图表6的每月销售量来看,20__年12月份南京市商品房成交量显著放大,20__年初可能受淡季因素和房地产“拐点论”影响,成交量较少,相比20__年1-2月份同比减少60%多。

20__年以来,南京市各区域板块住宅成交数量不一,成交量位居前两位的是江宁和浦口两大板块。截至到20__年4月22日,江宁板块累计成交近5000套,约38、9万平方米,浦口板块累计成交近3400套,约32、9万平方米。江宁板块3月份成交约11、5万平方米,浦口板块成交约12、44万平方米,分别占全市总成交额的29%和31%。河西板块属于南京市的高尚住宅区,该板块的项目大多属于知名开放商,楼盘房型结构和质量也相比较较好,可是价位偏好,离市中心较远,适合有车族的消费群体,20__年该板块成交量位居全市,城南板块4月份成交量有显著放大,截至到4月22日,城南板块4月份成交近8、7万平方米,占全市总成交量的14、8%。

二、南京各区域主要在售楼盘根据搜房网供给的信息,南京各行政区域主要在售楼盘情景玄武、白下、鼓楼三大区域的楼盘销售均价位居全市前三位。玄武区的楼盘售价在9000元平方米25000元平方米之间,白下区普遍在9000元平方米15000元平方米左右,鼓楼的房价普遍在10000元平方米以上,位置较偏的苏宁千秋情缘在7000元平方米左右。建邺区的楼盘大多集中在河西板块,该板块环境比较好,楼盘质量也比较高,知名地产开发商如中海地产、万科、栖霞建设等都在该板块开发项目,老南京和新南京都喜欢在此安家落户,目前该板块的销售均价都在10000元平方米以上。

新楼盘比较多的是江宁区,江宁区是南京高新技术开发区,环境也比较好,售价相对较低,比较适合来南京落户的外地大学生,目前普通住宅售价大概在6000元平方米左右,各个不一样的楼盘价格差异也比较大。由于江宁区房价相对较低,环境较好,并有很多别墅项目,是富人聚集地,同时将受惠于即将开通的地铁2号线,预计江宁区的房价会有较大升值空间。

三、南京未来两年住房建设计划,根据南京市住房建设计划,20__年南京各类住房上市量将达1120万平方米,其中普通住房上市总量约850万平方米,经适房(含廉租房)约240万平方米,比20__年120万平方米的经济适用房供应量增加了近一倍,中低价商品房约30万平方米。20__年南京廉租房建设计划投入资金3、6亿,筹建廉租住房1000套,约5万平米。20__年各类住房建设用地计划供应量为850万平方米,其中住房建设用地700万平方米,保障性住房建设用地约150万平方米,相比20__年土地实际供应量985万平方米减少约135万平方米。

20__年南京普通住房上市量约800万平方米,相比20__年的850万平方米有所下调,其中,中低价位、中小户型商品房约560万平方米,将逐步落实“9070”政策;经济适用住房约225万平方米,与20__年的计划基本持平;中低价商品房(含限价房、拆迁复建房)可上市供应总量为60万平方米,比20__年30万平方米的供应计划将近翻了一倍;廉租房建设计划投入资金3、4亿元,筹建廉租住房1000套,约5万平方米。20__年各类住房建设用地计划供应1050万平方米,其中各类普通商品住宅建设用地850万平方米,保障性住房建设用地200万平方米,相比20__年的土地供应量有所增加,预示土地市场将持续活跃。20__年南京市住房建设计划总量与20__年大致持平。

总的来或,未来两年南京的住房建设计划将逐步落实“9070”政策,增加中低价位、中小户型商品房的供应量,加大保障性住房的投入,由于存量土地比较多,20__年土地供应相比20__年减少135万平方米左右,可是20__年将在20__年的基础上增加200万平方米的土地供应,所以未来两年南京房地产市场不会受到土地供应的限制。

调查总结报告(篇6)

20xx年春节将至,在这个传统而又重大的节日里,喜欢热闹、喜庆的家乡人民会选择怎样的方式“过大年”呢?他们的年夜饭会在哪里吃?哪些消费领域最能吸引人们的眼球?今年的“黄金周”是否依然金光灿烂?孩子们的消费方式又有哪些不同呢?有人说:“这一年的辛劳赚来的钱,正是为了欢渡春节。”所以也就是说,这是一年中花钱最多的一次节庆。于是,趁势我就春节消费情况进行了一次调查。

消费投向在哪里?

在调查中,大人们的消费投向可谓五花八门,各种方式都在选择之列。不过,购置衣服以微弱票数胜出。其次是餐饮,再次是送礼,接下来还有文化娱乐、压岁钱、购置日用品、旅游等。

新年就要穿新衣

春节期间购物往往是一些女士在节日期间的首选。在一家公司上班表姐告诉我,她们这些职业女性因为工作关系平常难得凑在一块,刚好利用休假时光快快乐乐地逛街购物。据了解,有表姐这样想法的大有人在。一些职业女性和家庭妇女平常都是没有充足的时间逛街购物,春节的休假正好可以弥补。一位平常只在家围着老公、孩子干家务的阿姨说,“往常在家里就是围着灶台、洗衣机转,根本没有自己的时间。现在他们都休假了,我也要放松放松,买几件称心的衣服好好地打扮打扮自己。”另外,给爱人、孩子添置新衣,也是春节女士们不可缺少的“工作”之一。

民以食为天

对很多人来说,春节活动基本上围绕吃进行。家乡人春节期间在食品方面到底要花多少钱呢?世纪联华的一位收银员告诉我,大概在节前20多天,超市就进入销售高峰,顾客一次购物花费大多在200元至600元之间,有不少还上了千元,卖出去的东西绝大部分是食品。“有一次,一个五口之家买了1000多元的食品,装了好几辆手推车,他们的孩子还吵着说不够呢。”收银员笑着说。

在购买食品方面,我了解到,有以下几种食品几乎成为了家家必备的。有各类小食品、糖果、瓜子、饮料、葡萄酒。但是除了葡萄酒所占花销较大,约达到六七十元外,其余各项基本在三四十元左右。

餐饮消费也是家乡人民春节的一大消费支出之一。对多数人来说,春节期间走亲串友是常情,既然是走亲访友那就免不了吃吃喝喝,我从家附近的一些酒楼了解到,今年春节从三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被预定一空。一家酒店的大堂经理告诉我,在他们这预定酒席的平均消费大多为六七百元,有些还超过千元。“民以食为天嘛,何况还是过节呢。”

在酒店消费的市民大多是图个方便,不愿亲自下厨,但也有不少人为追求家庭气氛,在家里设宴招待亲友的。家住红星小区的王先生说,“大过年的,亲朋好友聚在一起不就是图个开心嘛,犯不着上酒店花那冤枉钱。”

送礼开销过大

亲戚朋友互相拜年,自然少不了送礼。如今,送礼已经成了过年支出的很大一部分,有的家庭甚至超过了吃的支出。我对运河小区的一些居民进行了随机调查,过年的人情消费最多超过5000元,最少的也有近千元,这其中包括给亲朋好友的礼品、礼金,给孩子的压岁钱等。

一位吴先生说,一年只过一次年,亲戚朋友间总要是要走动一下的,又不能空着手去,现在的人品位高了,送低档的东西显得寒酸,给每个孩子的压岁钱就不能少于200元。粗粗算一下,春节期间送礼的钱就达到20xx多元。

其实,春节人情消费的增加只是一个缩影,不仅是春节,就是平时,人情类的消费也占了人们消费中的很大一部分,成为一项很主要的消费。

随着家乡城镇居民收入和消费水平的不断提高,人情消费也在不断上档升级,礼金数额水涨船高。人情类消费的增加也成很多人的沉重负担。一位去年春节期间人情类消费达到3000多元的李先生无奈地对我说:“人情费超过了小孩学费,面对众多的人情费,我真的有点捉襟见肘。”

从调查中可以看到,人们习惯将白酒作为馈赠亲朋好友的礼品,选择白酒送礼的家庭比率达69%,平均送礼金额中也是白酒最高达到143.94元。

快快乐乐春节游

近年来,春节游一直很火爆。我在市里的一些旅行社了解到,一些旅游线路基本排满。在春秋旅行社报表上,大年初一和初二的海南游已“满座”,而前来咨询的市民仍是络绎不绝。

“如果天气晴好的话,外出旅游的人还会多些呢。”一旅行社工作人员告诉我。对于很多人来说,春节是个团圆的的日子,也是游玩的日子,一位熊先说:“我挺喜欢旅游的,但不知道春节期间天气怎样,如果天气不是很坏,带着亲戚朋友一起自驾游也是件快乐的事。”

调查显示,在旅游形式上,57%的人选择随团出游,43%的人选择自助旅游。在地点上,广东、厦门、深圳、云南等气候宜人的南方和气候相对寒冷的北方城市(如哈尔滨、长春等)最受欢迎。在境外游方面,香港仍是许多人的首选。

春节打算在哪过?

相对于“五一”、“十一”、元旦等节假日,调查显示春节是最深人关注的节日。在被采访者中,83%的人认为,在所有节日中,春节是最重要的,也是必须要过的一个节日。53%的被采访者表示要在家度过春节,16%的被采访者表示要以旅游的方式度过春节,27%的被采访者表示要以走亲访友的方式度过春节,有4%的被采访者称,他们会以知识充电或健身的.方式度过春节。

年夜饭在哪里吃?

关于今年的年夜饭,62%的被采访者表示要在家里吃,38%的被采访者表示会选择近几年流行的方式,在酒店里享受店家推出的年夜大餐。在饭店里吃年夜饭,48%的消费者预计消费在1000元以下,21%的消费者预计消费在1000~20xx元,13%的消费者预计消费20xx~3000元,有8%的消费者称,他们的预计消费在3000~5000元,有10%的消费者打算在年夜饭这一项上花费5000元以上。

我在我市一些三星级大酒店了解到,酒店推出的1666元、2888元的年夜饭在除夕之前约十天就被订购一空,且比去年预定量要多出10%。而“豪华级”的6666元、8888元年夜饭的预定量较比前几年有所下降。这说明了人们在生活水平提高,消费观念改变的同时,已经初步养成了节约的习惯,不再刻意追求“天价”带来的那份虚荣,而是选择过一个富裕而不浪费的春节。

春节应当怎样过?

春节是中国人的传统节日,而如今那浓浓的年味似乎越来越淡。在对待春节的态度上,有63%的人认为现在春节年味太淡,缺少传统文化,希望能过一个传统型的春节,16%的人认为现在的春节简单轻松,比传统春节要好,据我了解,这么认为的大多数位年轻人,另有21%被采访者认为现在的春节和“五一”“十一”长假没有什么两样。

我市今年举行的“运河之都”文化庙会,集民俗风貌、文化演出、传统小吃、特色饰物于一体,成为百姓过年消费的一大去处,也是今年市民欢度春节的方式之一。在庙会上我了解到,百姓对这种过年的方式十分满意,认为这种在城市里少见的庙会不仅让人了解到本地的传统文化,还使这个春节变得年味浓浓,对于小孩子来说这也是一个让他们真正了解春节传统的渠道。在城市里举行庙会,不仅拉进了城乡间的距离,更为市民提供了消费好去处,也给更多的商家带来商机。

过年送礼送什么?

69%的被访者表示春节送礼会选择白酒,27%的被访者表示会选择一些保健品送亲友,极少数被访者表示会选择其他有意义或对方真正需要的礼品。由此可以看出,春节送礼还是停留在送传统礼品上,并没有深入实际的考虑。

压岁钱该怎样花?

随着百姓生活水平的提高,孩子们的压岁钱也是越来越多。那么,这些交到孩子手里的钱,是怎样花的呢?我在家附近的第八中学对初中学生作了调查。调查发现,近八成中学生的压岁钱在800元左右,超过1000元的和低于500元的在少数,极少数的学生压岁钱在1500元左右。他们的压岁钱主要用于以下几个方面:用压岁钱上网,买游戏卡,为自己添置新衣服及饰物,买平时就喜欢的图书,购买高档文具,请同学一起去吃肯德基、德克士等洋快餐。

调查中,很少有学生提出会把压岁钱捐给希望工程或贫困家庭,但经我提醒,有不少学生表示会考虑这么做。由此可以看出,家长对学生平时的教育在这方面还是有所欠缺。

通过此次社会实践的调查,对于人们春节期间的消费情况有了比较细致的了解,从这些数字中我们可以看到人民的生活水平不断提高,已经达到了一个高度。这反应了社会主义制度的优越性,中国共产党领导的英明。同时,这次调查也折射出一些市民的缺点,这说明我们的社会是在进步的,但是作为市民我们也有责任需要提高自己自身的素质,同社会一起进步。

调查总结报告(篇7)

市场调查报告是经济写作中常用的文种,它是对市场进行了深入的调查,并对调查中获得的资料和数据进行归纳研究之后写成的书面报告。它的主要作用是为有关部门进行市场预测和经济决策提供科学的依据,是市场预测和经济决策的基础,因此市场调查报告十分重视它的科学性和客观性。市场调查报告亦可称之为市场调研报告,即是告诉我们市场调查报告不仅仅是对市场现状的一种反映,而且要求在对市场现状深入了解的基础上,对其进行深入的研究,归纳出合乎市场经济发展规律的结论,并提出相应的对策。因此市场调查报告必须具备市场调查与市场研究两大要素,市场调查是市场研究的基础,市场研究是市场调查的进一步深化,两者缺一不可,在这基础之上形成的书面报告才是一篇有质量、有价值的市场调查报告。要写出一篇有质量的市场调查报告,有三大问题必须注意。

一忌:根据自己的主观意愿选取调查样本

市场调查是市场调查报告写作的基础,要写作一篇具有一定质量的市场调查报告,首先要高度重视市场调查的质量。为了保证市场调查的科学性、客观性,选取合适的调查样本是十分关键的一步,切忌根据自己的主观意愿来选取调查样本。这种带有强烈的调查者主观因素的非随机抽样法,因为抽取的调查样本不具有广泛的代表性和客观性,会扭曲市场发出的信号,得出的结论会与市场实际状况有很大的出入,最终会影响到市场调查报告的科学性和客观性。如有一篇题为《大学生消费状况调查》的市场调查报告,作者仅从自己认识或熟悉的大学生中选取调查样本,这篇调查报告得出的结论与大学生实际消费水平产生了很大的偏差,最终使这篇市场调查报告成为了一篇无效的调查报告。

因此,为了保证市场调查的科学性与客观性,在市场调查方法上可采用随机抽样法来确定调查的样本。随机抽样法具有两大特点:一是遵循随机原则,即它在抽取样本时,总体中每一个个体中选的机会都是均等的,完全排除了调查者的主观因素,从而保证了中选的样本的客观性。二是可以从中选的样本来推断总体情况。但中选的样本要保证一定的数量,否则由于样本的数量太少,会影响到调查的质量,据此推出的结论会产生以偏概全的弊病。有时为了保证中选的样本在总体中平均分布,还可以同时采用等距抽样法或分层抽样法。

等距抽样法即是给所有的调查对象编上号码,然后按抽样的比例将总体划成若干份,每一份中按相等的间隔距离抽取所需的样本。分层抽样法即是将所有的调查对象按一定的标准划分为若干类别,然后在各类别采用等距抽样法来抽取所需的样本。

通过用这样的方法抽取的样本就能保证市场调查所调查的样本具有广泛的代表性,真实客观地反映了市场的实际状况,最后得出的结论必然是科学的、客观的,是能反映市场本身的真实面貌的。这才能使在市场调查基础上写成的市场调查报告成为有关部门进行市场预测和经济决策的可_依据。

二忌:仅对市场调查的结果作客观的描述

在市场调查报告写作中,进行深入的市场调查是写作的基础,是十分重要的一环。但一篇有质量的市场调查报告不能仅停留在对市场调查的结果进行客观的描述上,而要对市场调查的结果作进一步的分析与研究,找出其中带有规律性的东西,以提供给相关部门作为经济决策的参考。目前我们看到一些报刊上发表的市场调查报告成了市场调查结果流水式的描述,读者从这些市场调查报告中只能了解到市场的现状,而看不到作者的观点以及作者对市场研究的结果。如在一篇题为《南方车展消费者调查》的市场调查报告中对参加车展的消费者进行了调查:

调查表明,来看车展的人群当中,4成是有车一族,而6成是没有车的。他们以中青年人居多,平均年龄约30岁左右。

所从事的职业以经理主管、专业技术人士、业务销售、个体经营为多,占了约62%,而高校学生也有不少,占了约13%。当然,学历整体水平也较高,大专以上学历占了72%。

来看车展的人家庭经济能力较强,家庭月度平均收入达到7,400元。

有效的市场营销必须基于对消费者群体的深入分析,市场细分工作越来越重要。今后的汽车产品销售及服务策略将会呈现出更具个性化、针对性的发展趋势。

车展是一个十分强有力的推广渠道。作为参展厂商,应该充分把握这些时机,向消费者传递公司的最新产品信息及品牌文化,相信必定会取得丰厚的回报。

在这篇市场调查报告中作者虽然对参加车展的消费者进行了较深入的调查,但是没有围绕所调查的结果进行深入的分析与研究,“今后汽车产品销售及服务策略将会呈现出更具个性化、针对性的发展趋势”,这一结论应该是对调查结果分析研究后自然生发出来的,而不应该是作者外加上去的。因为缺少深入的分析研究,所以这一结论就缺少说服力。从这篇市场调查报告中参展厂商仅了解到消费者的构成情况,却看不到这种消费者的构成与汽车生产销售之间的联系,这正是参展厂商最关心的问题。但遗憾的是,这篇市场调查报告没有起到应有的作用,其主要原因就是这篇市场调查报告中缺少对汽车消费者调查结果的分析与研究。

三忌:游离于市场调查结果的“空对空”的研究

市场研究必须基于市场调查的结果,如市场研究不紧紧围绕着市场调查结果展开,空发议论,这种市场研究就会成为“空中楼阁”。这种现象在一些以新闻采访代替市场调查而写成的市场调查报告中尤为多见,其主要原因是这些市场调查报告缺少一个必须的要素,没有深入进行市场调查,而是以蜻蜓点水式的新闻采访代替了深入的市场调查。如在一篇《我国儿童消费市场调查》的市场调查报告中看不到作者对市场调查结果的描述,而充斥于市场调查报告中大量篇幅的是作者不是基于市场调查结果基础上的分析与议论:

调查表明,近年来我国家庭儿童的消费持续增长。儿童消费已占到了家庭支出的相当大比例。但是,在针对6岁下面城市儿童家长的焦点小组座谈和问卷调查中我们发现,在这看似繁荣的儿童消费市场的背后,却隐藏着家长的许多焦虑。

例如,在儿童玩具及营养品购买的调查中,家长们普遍表现出一定的困惑。拿玩具来说,当作为一个消费者步入玩具商场时,我们能感受到什么呢?琳琅满目!五光十色!但这时的消费者恐怕大多都要迷失了,如果想挑选一件称心如意的商品那将要大费周折,这里的原因是:

1.在大多数情况下,玩具商场的商品都是下面列方式陈列的:制造商品牌,如:___专柜;商品的物理特征,如:长毛绒玩具、塑胶玩具、木制玩具。这与多数情况下消费者的搜索目标是不相吻合的,这就意味着消费者要进行不断的搜寻、挑选和反复的比较。如:某消费者想给3岁的男孩买一样培养动手能力的玩具,他就要在整个商场走上几圈,因为他所要的东西可能会存在于任何柜台。

2.大多数情况下,商家都在极力地发挥着信息不对称的威力,总是试图要消费者相信,本柜台的商品正是其选择。这又给消费者的选择平添了几分困难。

之所以会这样,是因为现在儿童商品是一个由制造商主导的以产品为中心的而非以消费者为中心。如果企业能从消费者的需求出发,企业会有意想不到的收获。下面的案例或许能带来一些启发。20_年我们曾在北京某大商场开设了一个儿童用品专柜,所经营的品种与市场上其他商家并无很大差别,不同的是,首先在形式上我们摒弃了商品按其物理特征进行分类的常规做法,而是根据消费者的搜索目标加以区分,以期限度地与消费者意愿相吻合,从而大大地降低了顾客的搜索成本;其次,在终端促销方面,我们选择了强调产品价值而非产品功能的做法,客观地帮助消费者建立目标商品与其购买意图之间的联系,以帮助消费者实现其“投资效益”的化;此外,我们还根据消费者普遍关心的问题和困惑,提供了一系列的增值服务,使顾客的消费过程成为愉快的体验。

作者的分析研究必须基于市场调查的结果,这篇市场调查报告却把主次颠倒了,用作者的分析与议论来代替市场调查的结果。其结果,这篇市场调查报告事实上成了一篇阐述作者对儿童消费市场个人观点的研究报告。市场调查报告的主体应该是市场调查,市场研究是为了深化市场调查的结果,是为市场调查服务的,“皮之不存,毛将焉附?”离开了市场调查,“空对空”地研究,这种研究往往会脱离市场的实际状况,成为一种大而无当的空谈。这对于儿童消费品的生产者与经营者来说又有什么意义呢?

写作市场调查报告实际是一项系统工程,在写作之前必须要进行深入的市场调查,大量搜集与调查主题相关的各种资料,然后对这些资料进行分类统计,归纳分析,进而以经济学理论对归纳出来的问题进行研究,提出解决的对策。在这一系列环节中,市场调查是最基础的环节,离开了市场调查就无所谓市场调查报告。但仅作市场调查,不对市场调查的结果进行系统的分析研究,就无法对市场中存在的问题提出相应的建议或对策。这两方面相辅相成,缺一不可。因而在具体的表述方法上应以叙述为主,以议论为辅,议论为叙述服务,这样写成的市场调查报告才不会产生喧宾夺主的现象,这是在写作市场调查报告时必须关注的问题。如果避免了上述三种弊病,我们就会写出一篇符合商品生产者和经营者需要的有质量、有价值的市场调查报告。

调查总结报告(篇8)

我们大概花了三周时间对银行和中介进行持续性的宣传,范围东起教工路西至古墩路,南起西溪路天目山路一带北至文一路,针对银行和中介不同的特点,分别予以总结并考虑下阶段工作方式。

银行:在去某一区域的银行宣传前,我们先会网上查找并记录,然后分配任务,当然有的银行在网上地图是没有标出来的,这样只能由我们遇到时再进去。由于先前知道支行的分理处和储蓄所是不受理个贷业务的,也没有相应的人员设置,所以我们也不会进入。我们主要选择各银行的支行,进入银行后向大堂经理询问个贷的业务负责人或是客户经理。总结银行宣传经历,感觉有以下几个特点:

1.态度普遍较好;大堂接待人员都会问我们要办什么业务,有的银行连保安也会过来询问。在交谈过程中,大部分客户经理都很客气礼貌,即使对我们的宣传不敢兴趣,也是很礼貌地拒绝,这是非常值得我们学习的。

2.不愿意跟我公司合作主要有四个原因:其一,有些银行已经与担保公司或其他类似机构建立了持久的合作关系,像招商银行从分行一级就与某一担保公司进行合作,下面的支行只能与这家担保公司合作;其二,有的银行以前跟外部公司合作过,但是由于公司与客户发生纠纷,客户将银行介绍人员拉入了纠纷处理中,从而引起银行诸多不便,所以这些银行“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,再也不想为了不多的利润去介绍客户。其三,银行的客户经理不想跨越组织层面私自把客户介绍过来,多一事不如少一事,以免引发不必要的麻烦;其四,这点是我个人的感觉,银行有客户资源,但不愿意与我们典当公司合作。我推测一个是由于银行有其他有资金有信誉的合作渠道,另一个是银行人员从其他途径获得的利益更多。

3.我们一直很纳闷为什么跑了那么多银行,可一点消息也没有。有一次去拜访一位银行的业务主任,他虽然留下了我的名片和宣传册,但我看到他桌前两大盒其他过来宣传人员的名片时,我觉得很多银行其实在无形中已经拒绝我们了,收下我们的资料或者礼貌性地交流几句,仅仅是出于礼貌和便于打发我们。对银行来说,每天收到外来公司宣传的资料可能很多,几天之后早已把我们忘记了。

中介:由于地图上找不到中介的分布,我们都是以扫街的方式进行的。

1.中介从业人员参差不齐,对于我们的宣传,他们的态度也相差很多。但是很多店员不愿意跟我们聊太多,所以我们留下宣传册和名片,把产品的基本信息以及可能的利益分配的意思表示清楚后,就没必要多说了,因为那时她们也不想听。

2.现阶段,很多中介在垫资赎楼方面的业务很少,即使有些客户需要垫资,首付款也往往能够满足,像上次傅会芬这样的业务是比较少见的。

3.对于店员,他们最为关心的是我们的收费标准和利润分成。但是有时遇到店长时,感觉有的店长只是为了探听我们的消息,对此我们应该有所保留。

4.有点中介说有很多垫资、房产抵押方面的业务,但咨询我们的也很少,以现在我们了解的情况来看,主要有两个原因:其一,该中介拥有一定的自有资金,当他们用完自由资金后,才会考虑向外部借款或与外部建立合作关系;其二,想与中介合作的单位越来越多,当我们发现中介是一个客户信息集中点时,别的单位也或早或迟地发现了,故而中介可选择的余地也越来越大了。

下阶段的工作:

1.我觉得中介与我们合作的可能性更大点,采取适当的方式进行回访。

2.坚持宣传单和纸杯发放,特别是股票账户业务的宣传,如果做好了,这应该是我们业务的增长点。

3.我们在坚持个人业务的同时,面对下半年银行信贷趋紧的形势,我们是否应该早点准备考虑一下企业业务?(滕伟)

一、已进行事项

1、覆盖区域中介机构上门宣传

2、覆盖区域银行向个贷人员上门宣传

3、周边区域下班时间发放宣传单页

二、效果评价

已经向银行及中介机构人员全面介绍了我司的产品及可能合作的业务范围,基本上接

触过的中介人员都表示可以合作并且对我司的业务提成比较感兴趣,接触到的银行个贷人员虽然礼节性地接待了我们,但观念一时难以转变,对向典当行介绍业务存在顾虑。

但是一段时间以来,都没有接到银行和中介介绍的业务,可能有以下几种可能:

1、据从中介了解到,本来需要垫资的业务就很少,大多数在按揭房产的交易,都可以用买方的首付款解决按揭的问题,同时类似的房地产抵押贷款业务多数中介也是自己在操作,所以从中介渠道得到的客户量有限。

2、现在还未到年末,银行方面需要周转贷款的客户比较少。

3、银行不愿意向客户推荐典当行这一渠道。

4、宣传重点不突出,没有给对方留下深刻印象。

另外,利用每天下班时间在人群聚集的路段发放宣传单的工作已经在坚持开展,但是从

目前情况来看,根据宣传单找到我们的客户是少之又少,这里有一个矛盾的问题,即稍微偏僻一些的路段我们可以正常的发放,但经过的行人少有我们的客户群;稍微繁华一些的高档物业周边的路段我们的客户群较多,但由于城管制止,我们又不能正常发放。所以,这段时间,宣传单仅仅是“发了出去”而已,我对发放的效果和效率存疑。

三、经验总结

虽然目前为止尚未接到从银行和中介介绍的业务,但是银行和中介机构肯定是我们业务的来源之一,这样的判断是正确的,所以对银行和中介机构的宣传还是要坚持下去,经过上一阶段集中宣传之后沉寂了一段时间,下一阶段要重新开始对银行和中介的宣传,但是方式应该要有变化:

1、银行转贷的业务建议先从有接触或者有熟人介绍的银行先操作起来,对陌生的银行我们很难进入。

2、对陌生的银行宣传的重点应该在我们对银行的补充作用,比如房龄老面积小户型差的客户,我们一样可以操作。同时向银行推荐我们可以给银行带来的第三方存管的业务,以此为切入点,打开与银行的合作渠道。

3、对中介的宣传下一阶段建议将重点放在新开盘的中高档楼盘附近的中介,这样的楼盘投资户比较多,像我们之前做过的那单业务一样,垫资的需求应该比成型小区周边的中介要多。

另外,股票业务我们已经开始正式操作,下一阶段应该将证券公司这一渠道加入到宣传

的范围内,但是宣传的方式有待讨论。以客户账户做的话我司风险较大,目前还没有很好的手段控制风险,以我司提供的账户操作的话,对提供业务的经纪人或者券商来说都是客户的流失,我们提供的业务回扣不足以弥补他们的长远损失。所以应该考虑如何能直接找到客户。

四、建议

1、宣传的方式要有变化。单凭借我们的重复体力劳动进行的宣传肯定是要坚持下去的,但是公司应该适时地考虑更加有效范围更广力度更大的宣传方式,比如通过户外媒体广告。虽然一次性付出的成本较高,但是从长远收益来看,这样的投入还是值得的。

2、为了避免我们在街上发传单时被城管像抓小偷一样赶来赶去,建议公司办理审批手续,不然既影响斗志,又影响发放的效果。

3、下一阶段可以略微侧重一下股票业务的宣传,行情回暖,市场需求应该会比较大。(解宇昊)

从教工路与文二路的交叉口,到文二西路;从华星路到万塘路;从学院路文三路口到文三西路;从万塘路到文一路。从6月份开始,公司周围的及城西这些路线的中介和银行我们都已经去拜访过,以下是这几个月来对银行、中介拜访的总结。

一、银行拜访总结

拜访涉及了中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、招商银行、深圳发展银行、广东发展银行、杭州银行、浦发银行、华夏银行。印象较深的几家

1.中国工商银行高新支行:徐菁客户主任。这是我和滕伟早期拜访过的工商银行客户经理,在她那了解了比较多的转贷、转按揭情况。这次拜访对我们推出的业务有很大帮助。之后杨总和滕伟进行了再次拜访。

2.广州发展银行杭州分行文三支行:葛向华。其是专做二手房按揭的,对我们的垫资赎楼业务有较大帮助,这个人是最热情的一位,也极力向我们推销信用卡。虽然没有介绍业务,但已打过两次电话来公司要求来回访,其目的是给让我们办理广发的信用卡,但也体现了他对我们和银典当是很有印象的。我们大家都不想办广发的信用卡,所以两次都找借口回绝了。我跟斯文决定他再次打电话来时我们就办下卡吧,让他来回访,主要目的是将我们公司产品更具体的介绍给他。

3.浦发银行:拜访过的几家浦发银行态度较冷谈,主要是因为浦发银行是分行那指定担保公司(可能是中财担保)做转贷、转按揭时的垫资需要的。

4.华夏银行杭大路那边的:与华夏银行房贷部的一科长进行了谈话,科长较能接受我们的产品,我们留了每个相关产品的宣传单,科长也表示了银行是不介入垫资这种业务中的,在遇到银行不能办理的房产贷款、或客户需要垫资的情况时会将我们公司的号码给与客户,由客户和我公司双方去谈。

拜访了这么多银行下来,我主要是跟斯文一组的,我们为了有话题可以切入,是直接找房贷的客户经理谈的。在态度上对方都是好的,只有极少数表现的很冷谈,其他都是听我们说完,然后互换名片。目前能看到的效果是农行的顾行长介绍了业务来,工商的金燕打过电话来(咨询的不是我们的业务),虽然没有带来收入,但还是能体现出拜访过的银行也是认识了我们的,本人认为在两个月之后重新对这些银行宣传一遍,只要达到让银行记得我们公司的目的就可以了。

二、中介拜访总结

拜访涉及了杰邦房产、都市房网、住商不动产、裕兴不动产、21世纪不动产、我爱我家、皇迦地产以及一些私营房产中介。

1.住商不动产世纪新城一店:当时拜访时经纪人表明有资金需求的客户较多,对我们典当公司的业务也很有兴趣,所以我们较深入的谈论了。之后对方虽没有直接介绍适合的客户,但咨询了我公司一笔房地产抵押的业务。昨天我和斯文去了二次拜访,并送去了纸杯,对方是认识我们的,也很友好的表示一有相关的客户就会介绍给我们。

2.杰邦房产文三西路店:有一女经纪人当时表示是有客户的。我们打算去送一下纸杯再拜访一下。

中介拜访的效果比银行好,可能也是因为拜访的中介比较多,虽然目前只有杰邦房产的一笔垫资赎楼的业务,但中介的咨询还是有有3、4笔的。本人认为,这种拜访方式还是达到了宣传的效果的,下星期我们再以发纸杯的方式对中介做二次拜访,只要这些中介知道我们公司,等到有客户的时候一定会来咨询我们的,那我们比其它公司就有绝对的优先权了。(沈燕萍)

一、银行与中介拜访情况

前段时间主要对周边的银行与中介进行了走访,我共走访了11家银行与11家房产中介公司,除个别银行的客户经理与房产经纪人比较冷漠之外,大部分都谈得比较好,对方态度也很好,也都表示如果有客户会介绍到公司来,并且每家银行和中介都留下了我们的名片与宣传手册。其中杭大路上的华夏银行与文二西路上的住商不动产谈得很好,对方表示手里会有客户,也会介绍给我公司,但是后来一直没有客户介绍过来。

对于银行,大多数情况下进去后我们会直接找到负责个人贷款的客户经理,和对方谈我公司的产品,如转贷、小额、房地产等,然后向对方提出如果有客户介绍给我公司,并且向对方介绍我方的利率,并将之与一些中介和高利贷作相关比较,如果客户经理有兴趣,我们会再深入去扩展谈下我公司的其他业务,例如股票、应收账款等,让客户经理充分了解我们的拜访意图,并形成合作共识,但是在之前的几次拜访中,我们都未提到诸如第三方存管等我方可带去的好处,我认为虽然很多银行谈得都比较和谐,但是肯定有些客户经理是存在敷衍的态度,出于礼貌会答应与我们合作,所以我觉得我们谈话的水平还是要提高。

对于中介,走访下来很大的感触就是一个地域有一个地域的“文化”,西城那边的中介我和沈燕萍走访时就谈得很好,每家都会静下心来听我们介绍,并且表示如果有垫资或是客户急需用钱的时候会和我们联系,而且一般的中介对于我方的费用还是觉得比较有竞争力,并且有些人对于我方的提成很感兴趣。而文二路附近的这几家一般都是态度一般般,或是直接很讲自己公司也会垫资,碰到这种情况,我们也会和他们讲下我们的利率和不干涉对方垫资的原则,但是我每次在谈给对方提成的时候总不知道以何种方式说最好,既不引起对方的反感又能引发对方的兴趣,不过几家走访下来,感觉还是有所提高的。

二、拜访中的经验和不足

1、进门后要选择“面善”的人进行商谈,在走访银行和中介过程中拜访的人对这次拜访的成效起了很大的作用,所以要选择直观上最有可能和我们进行商谈的人;

2、谈话时不能太过于简单也不能喋喋不休,我认为最好是进门后开门见山和对方说明我们的来意和以最简明的方式最大化的宣传公司的产品,这样既不让对方产生反感,还能达到我们的目的;

3、如果是两个人拜访的话,要彼此形成默契,一方如果忘记说的,另一方要及时补充;

4、前几次走访还存在很多不足,例如如果对方一时在忙工作或是对我们兴趣不大,这时一般我就简单介绍一下,没有聊得很充分,然后表明目的后就离开,而不知道以怎样更好的方式让对方提起兴趣,所以在以后的宣传中要注意说话的方式与方法,对于这种客户经理,要在第一时间引起对方的兴趣;

5、拜访时有时会忘记向对方要名片,事后想要联系就要再跑过去一次,所以以后要注意留下对方名片,以方便以后的联系。

三、现阶段要做的宣传

前段时间同事将周边的银行和中介基本上都拜访了,现阶段要做的工作主要为对谈得比较好的银行和中介进行回访,而回访时我认为最好带上纸杯或是其他的礼物,给对方加深印象。其中杭大路上的华夏银行我与沈燕萍决定再过去拜访一次,并给上次与我们交谈过的科长送杯子,另外,城西的一个杰邦房产中介上次忘记要名片,并且感觉那边的客户经理会介绍客户过来,所以再过去一次,可以发放我们的纸杯。

我认为除银行与中介之外,下阶段大家可以对证券公司进行撒网,专门宣传公司的股票账户质押,本周三下午我与沈燕萍拜访了华西证券的客户经理,与客户经理交谈后觉得很多客户经理手中会有一定量的客户,而这种模式的贷款为多数人所接受,并且那个客户经理表示如果有客户有这种需求会和我们联系,所以此业务可能存在较大潜在的市场,需要我们去宣传。(董斯文)

调查总结报告(篇9)

在前几期梦想青实践中,已经为大家介绍了关于暑期社会实践的相关内容,本期小编要和大家分享的是暑期社会实践报告的格式。为避免与社会实践总结混淆,特为同学们从网络上搜索到有关暑期社会实践报告的资料,希望能为同学们写出高质量的实践报告提供一些帮助。

一、实践报告的封面、扉页和目录

1.封面内容:实践报告题目、团队名称;

2.扉页:成员组成(姓名、班级)、实践单位、实践时间等;

3.目录:正文的各章节、团员感言、附件等。

二、实践报告撰写的内容与要求

一份完整的实践报告应由以下部分组成:

1.报告题目

报告题目应该用简短、明确的文字写成,通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。题目字数要适当,一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题,为避免冗长,可以设副标题,把细节放在副标题里。

调研报告的标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,基本格式为“关于的调查报告”、“关于的调查报告”、“调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。作为公文,最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。

2.学院及作者名称

学院名称和作者姓名应在题目下方注明,学院名称应用全称,用5号宋体字。

3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)

报告需配摘要,摘要应反映报告的主要内容,概括地阐述实践活动中得到的`基本观点、实践方法、取得的成果和结论。摘要字数要适当,中文摘要一般以200字左右为宜,英文摘要一般至少要有100个实词。

摘要包括:“摘要”字样、摘要正文、关键词。

摘要正文包括以下三方面内容:

第一,简要说明调查目的,即简要说明调查的原因;

第二,简要介绍调查的对象和调查内容。包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题;

第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使确信调查结果的可靠性,并说明选用该方法的原因。 。

4.前言

介绍实践的目的,意义, 相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成,实践单位或部门的概况及发展情况, 实践要求等内容。

有几种写法:

第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;

第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;

第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、

提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。

5.正文

正文是实践报告的核心内容,是对实践活动的详细表述,主要是实践的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。这部分内容为作者所要论述的主要事实和观点,要对实践活动中得到的结论进行详细叙述。可按照实践顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。重点介绍对实践中发现的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据, 分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实践报告水平的重要依据。字数一般控制在5000字左右。

6.结束语

结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟,也可以包括实践过程中发现的问题,并提出相应的解决办法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。

7.谢辞

谢辞通常以简短的文字对在实践过程与报告撰写过程中直接给予帮助的指导教师、答疑教师和其他人员表示谢意。

8.参考文献

参考文献是实践报告不可缺少的组成部分,它反映实践报告的取材、材料的广博程度和材料的可靠程度,也是作者对他人知识成果的承认和尊重。

9.队员感言

团队成员感言:实践队员要用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会,内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要地提出今后学习,锻炼的努力方向。

10.附件

对于某些不宜放在正文中,但又具有参考价值的内容可以编入实践报告的附录中。

三、撰写实践报告的准备与主要步骤

实践报告的写作过程应包括以下步骤:收集资料,拟订报告提纲,起草,修改、定稿等。各个步骤具体做法如下:

1.收集资料

资料是撰写实践报告的基础。收集资料的途径主要有:通过实地调查、社会实践或实习等渠道获得;从校内外图书馆、资料室已有的资料中查找。

2.拟订报告提纲

拟订报告提纲是作者动笔行文前的必要准备。根据报告主题的需要拟订该文结构框架和体系。我们在起草报告提纲后,可请指导教师审阅修改。

3.起草

报告提纲确定后,可以动手撰写实践报告的初稿。在起草时应尽量做到“纲举目张、顺理成章、详略得当、井然有序”。

4.修改、定稿

报告初稿写之后,需要改正草稿中的缺点或错误,因此应反复推敲修改后,才能定稿。

调查总结报告(篇10)

毕业生就业调查项目总结报告

一、项目背景

1.xxxx大学南国商学院是一所由xxxx大学举办、国家教育部批准成立的、本科层次的独立学院。于20xx年x月正式招生,秉承xxxx大学的校训,明德尚行,学贯中西。在众多的本B院校中,南国商学院以外语特色见长。作为教育事业,学院的生源直接与学院的管理、设施、师资及各种综合指标挂钩。而毕业生就业的问题更是重中之重,是每位学子经过四年的学习生活的验证,毕业生的就业率直接影响了学院的竞争力,06届的本科学生即将面临着就业,能否取得首届毕业生就业率的开门红,将很大程度上取决于学院的各项政策的支持。

2.作为涉世未深的应届毕业生,面临着毕业的压力,如何选择,在剩余的时间如何取舍,将影响着日后的工作情况。是继续接受教育考研,选择报考国家公务员,还是在每年的毕业生人海中寻觅一份称心的工作,每一种选择,都是一种机遇,如何选择就成为了关键。俗话说的好,选择不对,努力白费。作为本次调查的旨意就是了解本B院校的毕业生与其他层次毕业生的差距,学院的扶持政策,学生的就业心态以及社会对于本B院校毕业生的认可度,做一个综合性的调查分析。为即将毕业的同学做一个探索,帮助大家在激烈的职场竞争中找到一席工作之地,并为后面的毕业生提供一个具有建设性的参照对比。

二、项目目标

计划绩效与实际绩效:

计划——完成调查问卷90%的实际使用率,确保每份问卷调查者以客观的态度填写。

日期(20xx年)

里程碑

10.01-11.01

问卷资料收集整理,制作调查问卷200份

11.02-12.15

调查问卷派发和回收的实际使用率达到90%

12.16-12.31

调查问卷总结分析

实际——实际回收调查问卷的使用率为68%,低于原计划90%的目标。 综述:实际绩效低于计划绩效,未完成计划。

三、组员分工

人员

职责和理由

xxx

负责整个项目进度的监控,调查问卷的策划者与执行者之一;该项目的组长。 xxx

负责问卷的资料收集和制作;文笔较好。

xxx

负责问卷的派发和外联工作;有较好的沟通能力与推广构思。

xxx

负责问卷的回收工作;有很好的沟通能力。

xxx

与苏杰文一起负责调查问卷的分析总结

四、项目回顾

在项目实施的三个月中, 我们项目小组根据毕业生的在校特点,进行了几次比较集中的活动:

1.抓住各系拍毕业照的机会,进行派发问卷

结合06届的学生都需要拍毕业照这一重要时刻,在20xx年x月-12月期间开展了针对各个系返校学生最集中的时间,我们项目小组到学生宿舍进行问卷派发活动。

问卷派发效果明显,十一月份的问卷派发数量达到140份,大部分的问卷都是在拍毕业照的学生在宿舍停留的时间派发,由于事前准备的比较充分,进行了详细的时间和人员的安排,派发的数量是项目实施最集中的。但仍存在不足的是:由于一次性派发的数量比较多,造成回收的难度加大,许多问卷可能漏收或者被扔弃。

2.在每个月的中旬(10、11、12月),组织到宿舍进行派发

由于06届的学生的在校时间的不确定性,我们集中在中午饭后(13:00-14:

30)和晚上(20:00-21:00)的时间到学生宿舍进行问卷派发,由于是娱乐休息时间,有一定的人数基量,但许多同学都在休息或忙于自己的事情,部分同学有些许反感情绪,对同学的生活状态造成不便,这是派发问卷最大的阻碍,最后通过分阶段的派发,调查问卷全部拍完。

截止到20xx年x月x日,制作的200份调查问卷派发完,根据实际情况,项目进行到收尾阶段,由问卷总结的负责人进行分析总结,完成项目总结报告。

五、经验总结

回顾整个项目的实施过程,本项目始终坚持了目的性、计划性和组织性的统一,全组成员同心协力,发挥自己的优势和能力,在有限的时间与预算内共同完成项目(未达到计划目标)。所有团队成员在这次活动中不仅加深了对项目管理课本中理论知识的认识,同时还将理论运于实践之中,达到理论实践相结合,提高个人的实际运用能力。

但也存在一些不足之处:

1、计划不充分

尽管项目小组会定期召开讨论会,总结前期工作,并对后期工作作出安排,但仍然存在计划太粗、制定计划不严谨及随意性太大等问题,会导致可操作性差,在实施中无法遵循,也就失去了计划作用。

改进的方法应该是先制定全盘计划,再每月制定详细计划,当月快结束时根据实际情况调整下个月计划,这样既有了较长期把控,也有了和项目目标对比,同时也不会把自己陷入无止境修改计划中。

2、工作量估计过低

在项目前期,小组成员轻视问卷派发工作,曾出现工作量估计过低的现象。工作量估计不足会直接导致项目延期。但所幸的是,我们很快发现了这一问题,并及时调整了策略,通过开展多次有针对性的问卷派发活动,使问卷全部派发出去。经验证明,对每项任务甚至整个项目给出个合适工作量估计需要综合人员工

作效率、工作复杂程度、历史经验等多种原因,不能仅凭个人经验个人,否则很有可能导致项目延期甚至失败。

六、结束语

此次项目管理的体验,使我们小组的每位成员都能全身心地投入其中,在学好课本理论知识的同时,还获得了实际运用的平台,真正做到了理论与实践相结合,在理论的指导下更好地去实践和摸索。虽然还存在一些不足,但我们最终圆满完成了任务,更重要的是收获了难得的经验,这将是我们今后学习和工作中一笔宝贵的财富!

附件:毕业生就业调查问卷总结报告

摘要:大学生的就业问题在当前市场经济、改革开放、高校不断扩招、就业制度改革、毕业生逐年增加的背景下,已成为一个越来越重要的问题。保持良好的择业心态,有利于维护大学生的身心健康,对择业有十分重要的作用。本文通过对大学生择业心态、择业心态矛盾冲突原因及调整三方面分析大学生的就业问题。 关键字:就业 择业心态 素质 自我调整

择业是人生的一次重要选择,也是对大学生综合素质尤其是心理素质的一次检验。新形势下大学生的择业心态十分复杂,各种矛盾和冲突交织在一起,对此我们应当进行认真的分析并加以积极的引导、疏导。本次调查对象为本校的应届毕业生,采取问卷抽样调查形式。共发放问卷200份,实际回收136份。通过调查,我们可以得出以下结论:

一、大学生择业心态特点

1.成就动机水平高,但害怕面对现实。大学生有强烈的成就感。在择业中,大学生的追求和憧憬更为强烈,有着希望成功和报效社会的强烈倾向。他们愿意为祖国繁荣富强贡献力量,有较高的抱负水平。不过现实却有诸多不尽人意之处。

2.择业心理期望高,但缺乏信心和竞争力。现代大学生的心理期望值从入校开始就很高。这种高期望值历经四年更加高涨,大学生的择业心理期望值高就是其中一个突出表现。

3.实现自身价值愿望强,但缺乏艰苦创业的心理准备。随着改革开放的深入和市场经济体制的建立,大学生择业十分重视自身价值,追求自我实现,愿意根据自己的专业到祖国需要的地方去,到他们认为能实现自己“价值”的单位去。可是,他们缺乏艰苦创业的心理准备,现实中不愿到艰苦的地方、到边远山区、到基层去。大学生想走捷径,幻想成才的道路一帆风顺。他们虽然也愿为国家繁荣富强作贡献,却过分强调自我价值;有实现自身价值的雄心壮志,但对吃苦耐劳恐惧,没有充分做好艰苦奋斗、艰苦创业的心理准备,产生恐惧和彷徨,形成强烈的心理矛盾。

4.全面素质重要性意识强,但自身欠缺且培养不够。大学生就业竞争是十分激烈的,主要是全面素质(综合素质)竞争。大学生对全面素质重要性的认识十分明确,但是有些人大学四年却未得到很好的培养。

二、大学生择业心态矛盾冲突原因

1.毕业生自身处于矛盾期。首先,大学生择业是在各种矛盾中的艰难选择。如自我与客我矛盾、理想与现实矛盾、奉献与索取矛盾、社会需求与自身实力矛盾等。其次,大学生正处于人生心理矛盾的突出时期。他们心理发展不稳定、不平衡、不健全往往会产生种种矛盾。再次,大学毕业生有相当部分心理还不成熟,所以形成的个性心理特征有较大的差异,在择业中就表现出内在心理特征的复杂性与矛盾性。

2.高等教育处于过渡期。当前,高校进行大幅度扩招,就业岗位跟不上毕业生数量的快速增长和无法完全满足毕业生的期望。如何适应这种新形势、新情况,进行专业结构、课程设置、教学内容、教学进度等改革,提高师资水平,加强高校的配套发展,培养适应社会需求的人才,有效教育和引导大学生转变观念和调整心态,保证他们择业活动的顺利开展,是高校甚至全社会值得研究和探讨的问题,这个问题的紧迫性和重要性应引起我们的关注。但是高校无法在短时间内适应这种新形势、新情况,它是一个长期性和渐进性的过程。这种状况是毕业生产生不同择业心态的直接原因。

三、调整大学生择业心态

我们应当正确认识大学生择业心态中的种种矛盾冲突,决不能笼统地认为都是消极心态。大学生择业的矛盾心态使其遇到困难、挫折和冲突是不可避免的,既有积极方面,又有消极方面,但积极方面是主流。这种矛盾心态是其成长过程中的心理现象和心理发展趋向成熟的动力。除了大学生本身要努力寻求积极的解决办法外,高校与社会也要加强教育和引导,使他们保持稳定、积极、正确的择业心态进行合理择业。

1.大学生要全面提升自身综合素质。21世纪经济、科技的竞争归根到底是人才的竞争。市场经济条件下毕业生在人才市场的竞争主要是综合素质的竞争,大学生在大学四年应注意自己各方面素质的培养,提前做好择业准备。自觉培养自己的道德素质、文化素质、业务素质、身体心理素质等,培养自己的交际能力、创新能力、运用知识的能力,增强自己的竞争力和自信心,使自己成为适应社会需要的合格人才。

2.毕业生要进行择业心态的自我调整。在择业中,不可避免地会遇到困难、挫折、矛盾和冲突,毕业生应学会全面了解社会,客观地分析、评价自我,使理想自我与现实自我统一起来,正确处理理想与现实的矛盾关系,根据社会需求正确解决自己就业定位问题,调整自己的择业心态。

3.学校应加强全方位的就业指导工作。学校要适应新形势,采取相应改革措施。除了对大学生进行专业知识教育,培养学生各方面素质、能力外,还要进一步开展社会实践活动和心理咨询活动,引导大学生树立正确的择业观,客观地进行自我评价,增强他们的心理素质和在人才市场上的竞争力,培养出适应社会需求的合格人才。高校还应大力加强就业技巧指导,为毕业生提供更多的就业信息。

4.社会和毕业生家长要给予积极的关注和引导。社会要努力为大学生提供良好的择业环境,为毕业生提供更多的择业机会,完善就业市场和人事制度,建立真正的公正、公平的竞争机制。这是对大学生择业心态调适的最有力的措施。另外,家长和亲友要主动关心毕业生择业期间的心理变化,积极配合学校,帮助他们树立正确的择业观,缓解心理压力,使他们有积极、健康的择业心态。


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