药品配送工作心得体会。
写心得体会时，要从哪几方面下手呢？在日常的学习生活中，经常会有很多灵感和想法涌现，应该及时记录下来。撰写心得体会需要表达真挚的情感和深刻的反思，栏目小编搜集整理了有关“药品配送工作心得体会”的资料，希望能为大家提供一些有价值的收获！
药品配送工作心得体会 篇1
老师安排我们药营班部分同学到配送中心实习已经有一个多星期了,让我在那里实习一个星期有了深刻的体会，那个老师安排的实习内容原来是：一点技术含量都没有的实习内容!只是每天像搬运工人那样做体力劳动!
我们接受了两年的高等教育，最后第三年安排的实习内容居然是到药店的配送中心做搬运工人，如果说这样也可以说是与教学内容有关、与我们的专业知识相关。那我觉得是不是园林专业的也应该安排在学校或者其它地方去拣垃圾、除杂草等等呢?如果按照老师的教学计划，这也符合专业的教学安排呀，也是与园林专业有关的呀，因为在花草中拣垃圾(也算是美化园林呀)。那如果再按照我们老师的教学计划安排的话，我也可以联想到环艺设计专业的应该安排在高职院内洗一个月的厕所呀，因为是环艺设计专业嘛肯定要了解厕所呀。
但问题是其它专业的老师会不会像我们的老师这样安排学生去进行这样的实习呢?而且实习是没有任何补贴、没有任何待遇、与他们的正常员工做完全一样的搬运工作。学校没有安排接送集体去的配送中心的车辆，每个星期我们光在实习上所付出的资金至少需要100元。
在所谓的实习中完全没有发挥专业知识的余地，做一些相对我们专业来说没有意义的事情，如果说要我们到配送中心去可以认识不同的药品，那可以每天安排我们去识别这些药品呀，为什么反而只是安排我们去搬运药品，而不是认识药品呢?这不等于安排一个园林的学生去学校里的花草中拣垃圾、环艺的同学去洗厕所一样的道理嘛?
搬运药品能搬出一个大学生的水平吗?拣垃圾也能拣出一个大学生的水平吗?洗厕所也能洗出一个大学生的水平吗?(当然这里并不是鄙视这些工作的意思，只针对所谓一些老师的教学计划安排)
我们在配送中心实习的工作是什么?就是安排每天从药房中拣出不同的药品，然后由他们的发货到各个药店去。
我们的价值原来在老师的眼中就是一个搬运药品的工人，然而并没有从体现学生价值的角度去考虑，完全没有顾及我们学生的感受，以一个实训课程的名义安排我们去做苦力，作为学生的我们感觉非常无奈：我们付出了，却得不到回报(连最基本的劳动补贴都没有)。如果违背了，又怕老师拿所谓的实训学分来压我们，这样就有可能不能顺利毕业!
我个人认为作为一位老师连学生最基本的权益都维护不了，那根本没资格去当一位老师，至少不是一位值得学生尊重的老师!
我在学校与同学们度过了两年的学习生活，药营班的同学让我感觉非常可爱，可爱之处让我可以把他们分成两类：一类是所谓的保守派，另一类就是反对派这两类在逻辑上并不一定构成严谨的关系，当就谈论这位老师的角度，他们的关系就可谓密切了!
其实我对于那些保守派是比较反感的，比较贴切地说他们也可以是维护派，但又不是真正的维护，只不是因为他们不希望在毕业以前惹来任何的麻烦，所以不敢说话。或许人各有志，我也可以理解他们的想法。只不过有时候实在忍不住自己的观点想骂醒某些人，适当的维护或许可以理解为宽容，但是过度的维护我却认为是懦弱、无能，连自己最基本的言论都不敢谈吐，实在让我可笑。现在是个言论自由的社会，如果说有些老师是在挑战我们学生的忍耐极限，那我们就应该可以挑战言论极限去评价这位老师对学生的所作所为是否符合标准!
虽然我们的言论不一定能改变什么，但至少也会成为一种舆论压力!要是还有些良知，至少不会拿学生来做试验品，如果说是历届以来都存在的问题，那么如果到了我们这届为什么还不给予解决或改善呢?更过分的是不但没有完善教学计划，还剥夺我们应有的利益。比方说按照老师所说的两种方案：一种是虽然我们在实习过程对企业造成的损失不需要我们赔偿，但我们最后是没有任何工资和补贴的。另一种是我们在实习过程中对企业造成的损失需要我们赔偿，但我们可以得到企业给予的工资或补贴。
我对于这两种实习方案的评价也分两类讨论：前者方案的优点是保护了学生在企业实习中免受赔偿责任的利益，例如在药店实习中，一些药品被偷或遗失都不需要我们实习生进行赔偿。缺点就不用说了，肯定就是没有任何报酬和补贴。而后者的方案优缺点刚好相反，有赔偿责任，但有工资或补贴。
我想说的是实习的意义到底在何处?实习的意义不就是在帮助我们能够更快地适应社会、融入社会吗?那么究竟是哪个方案更有利于我们达到实习的意义呢?毫无疑义应该是后者的方案，因为既然要出来社会工作，那肯定免不了对企业单位的承担责任的，这其实也是对工作负责任的一种表现!而且当你对工作建立了责任心再加上对工作后的付出得到应有的资金回报，那会更有满足感、成就感。如果说是害怕承担责任、害怕赔偿等这些不负责任心理或行为，那么可以说这些人还不适应当代社会环境，或者直接说不具备自我生存的能力，应该好好的回家或者学校继续接受各种教育，等待具备工作条件后才出来吧!
当然在这里肯定涉及许多方面,也要考虑到许多方面的问题。现在企业与老师在考虑到利益方面可真是用心良苦了，为了保护学生在实习中免除赔偿责任，而我们的交易条件就是无私奉献的精神，让我们感觉到这些实习条件是多么地为学生着想。可我们有没有想过一个利益问题，站在企业的角度对于我们老师能够提供这么一个完美的方案，企业可真是笑乐了。完全免费的劳动力怎么可能不接受?何况都是大学生，用脑子想想也知道一般的实习生也不会故意去出错吧。更何况不管是谁出错都有人为企业买单，企业会亏吗?不但没亏，还赚了不少的。举一个最简单的例子：如果药房不见了价值一万元的商品，如果老师选择的是前者方案，那么不管是学生的责任还是员工的责任都归属员工的责任，员工需要进行赔偿。而后者方案就会出现两种可能，不是员工赔偿就是学生赔偿。但不管这两者方案选择哪一个，对于企业来说都是没损失的。企业肯定是非常赞同前者的完美方案，因为最后可以不用支付任何工资或补贴，减少财政支出。然而我们作为实习生却没有得到应有的回报，只是作为一个连价格都没有的劳动力被使用罢了，可真谓连价劳动力了。这让我感觉现在的人真高明，能够想出这么完美的方案为我们着想。一方让我们在赔偿责任中感觉得到照顾，另一方却可大获利益。这我也觉得太贪了吧，别贪那么多，分点补贴费给我们总可以吧?还是给谁全贪去了呢?企业.....?
有时候我觉得这是一个做人的原则，是一个素质的问题。如果一个人值得我们尊重，那么这个人也应该一样那么尊重我们。否则，那不是在贱踏自己吗?所以我情愿做一个真实的自我，也不要过于虚伪地维护为他人。这不是一个会不会变通的问题，而是针对这些事件来讲，一些事情真的不再值得我们去维护。当我们真正步入社会工作的时候，我们对于问题肯定要全方位的去考虑，适当地学会灵活变通，包括说话的委婉但这绝不是用来愚弄他人的方式，否则有天将会自食其果，让自己的名誉扫地，得到的评价只会是奸诈、狡猾、耍小聪明、笑面虎等等称号。
我到配送中心实习完一周过后，也不需要全盘的否定自己没有学到任何东西，仔细观测许多细节是可以让我们知道这个企业的科学的管理。其中包括它的药品的摆放位置以及摆放顺序。根据每张单去拣药品其实就是根据它所在的排放顺序到相应的位置去拣货。只是让我感觉到配送中心实习的时间过于长，其实只需一个星期不到的时候就足够了。因为基本上每一层楼的管理方式都是相同的，当我们轮换岗位的时候也能很快适应。既来之，则安之;也不要想那么多了，反正就那么两个月的时间;再忍耐一下就会过去的了!
药品配送工作心得体会 篇2
为提高医院药品的采购效率，确保药品质量，满足用药需求，保证人民群众用药安全、快捷、方便、有效；坚持质量优先、价格合理、保证用药的原则；根据《陕西省基层医疗机构药品统一配送管理办法（试行）》和《榆林市基层医疗机构药品统一配送管理实施细则(试行)》，结合我院与我院医药配送公司签署的合同协议，特制定本制度。
1、配送公司须根据我院提供的药品采购计划，按时保质保量地配送于我院，满足我院的用药需求，并提供相关跟踪服务。
2、药品配送时间：一般药品原则上48小时以内送达，急救药品原则上6小时以内配送到位，节假日照常配送。
3、配送企业不得从中标企业以外的供货渠道采购中标药品。
4、配送企业不得擅自将中标药品配送业务转让、委托。中标药品配送到位率应当达到90%以上，配送到位不超过48小时，保障临床用药需求。
5、配送企业应建立真实完整的配送记录。配送记录必须注明药品的通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、购（销）货单位、购（销）货数量、购（销）货价格、购（销）货日期等内容。
6、对配送过程中发现的药品质量问题按规定程序上报，并做好记录，查明原因、分清责任、及时处理，对配送药品效期在六个月以内的药品不得入库（特殊情况除外），近效期库存药品在6个月之内的须给予调换。
7、配送企业具有与配送药品相适应的'现代物流设施设备，尤其是冷藏设备，以保证药的质量安全。
8、对于配送企业提供的药品不符合质量标准，我院有权根据有关药检机构出具的质检证明材料将有关药品退回，如双方能够共同确认药品存在的明显质量问题时，我院即可退回给配送企业，配送企业须给予调换，并按承诺调换的品种和时间，按时送达。
药品配送工作心得体会 篇3
承蒙老板“器重”，20xx年年底，我在本地一家颇具名气的药房的做了一名普通的质量管理员。
药店生意还是红红火火的，所以每天我们都在要进货。验收是第一关。以前都是将药品全部清点了以后然后再去看发票。我很“佩服”这样验货的同志。一整箱药品全部都记在脑子里，然后再去看进货清单。。。。。。那肯定是一笔糊涂账。例如：泰诺40盒，白加黑30盒，头孢拉定60盒，波依定8盒，达克宁20支，消炎利胆片30瓶，。。。。。。N件。一箱货当中有那么多东西，不拿发货清单一件件去对，能弄清楚吗?
这件事已经责令整改了，必须拿着发票一件一件去看，看到什么“勾”什么，配送中心是一家人，但是人家也有粗心的时候，万一有那么10件不发给我们，那这个亏就吃定了。再说：这是自家人问题不大，发现了人家会还给我们，要是别的公司负责配送，那还有的还的理由吗?
药品销售的前提是保证药品的质量，每天都在进货，意味着每天药品的质量方面都是动态的，那么药品养护就是一种绝对的保证了。每个月做一次。药店生意比较火，似乎不太愿意去做这件事情。一旦把这件事情做起来，似乎就是用本店的人力资源去做一个和“利润”不相干的事情，会影响利润的“创收”。
我总是这样认为：保证药品质量是保证“利润”创收的前提。这个逻辑是非常清楚的，但是有人就是把这个不当一回事情。月初，门店都要对药品进行一次近效期药品的整理工作。于是我就吩咐下去了。必须一盒一盒得翻，一盒一盒给我看清楚了。每个人负责的柜台，那些属于近效期的，必须心中有数，而且要抓紧时间销售，发现特别“近“或者过期的药品，一律向公司报损。在整理过程中发现有什么质量问题的，都要一一提出来，一来：这样做绝对保证了该市老百姓的用药安全。二来：绝对保证了门店和公司的正常运作。三则：让员工和门店的领导都能安心的上下班。四：则：让公司的质量管理部门和本店质量管理员，掌握第一手的资料。五则：保证了药品质量才能保证利润的创收，不是吗?
这件事情做起来的阻力很大，因为以前近效期的那些药品都是直接在电脑中“拉单”的。那样挺简单的，但是往往和实际不是那么一回事，总是有“误差的”。我这么做，肯定要花人力去解决这个事情了。有人不是非常的配合，为此很是懊恼，很想发火。
在我安排这件事情的当天，有员工就发现问题了。9月要过期的一个保健品，一直都没有被发现。我自己负责的柜台也发现问题了，云南白药粉和云南白药粉的药勺包装外表是很相像的，居然放在一起了。如果药勺当药粉卖出去了。这下就闯祸了。
晚上，一个顾客拿着几盒保健品来质问了：为什么这个厂家把有效期标在了一个“错误”的位置。为什么这个厂家的电话拨打以后就是空号?你们是不是把过期药品卖给我了啊?这个事情处理好了以后，我们接下来还得和厂家去联系呢?尽量要求厂家把生产日期标在一个正确的位置。(顾客是这么要求的)
您瞧：有些顾客就是这么仔细的，不做药品的质量管理能行吗?
门店里有三个店长。一个是““”辈”，负责管中药，一个是某卫生院的院长的妻子，负责后勤，还有一个是亲戚，负责“利润”。
门店里面的事情，肯定是需要沟通才能解决的。和那个中药的店长去沟通。“我年纪大了，不管事了，有什么事情，你不要和我说，去和另外的店长说”。好吧。没有办法，硬着头皮有事情还得求啊：“某店长，这个文件您签字吧，我好上交”。“你找她去吧，这里她说了算”。有时候我放假休息，有些工作总要交代一下吧。“你找她吧，为什么都和我说”。。。。晕哦，“您是公司的人吗?您拿着公司的工资，做阔太太呢?还是怕担什么责任呀”。有些人，有些事，俺实在看不惯的时候，也想找店长商量一下，怎么办?她说：“你的这些想法是好的，可是有人理解你吗?不要做出头鸟，枪打出头鸟，你懂吗?你的那些想法要得罪人的，你知道吗?".........我无语了，真的无语了。
还有一位，眼里只有利润，我的质量管理最好是用最少的时间去完成，对“利润”的影响，最少最好。这个可以理解，没有利润，就没有公司的生存，没有公司的生存，就没有员工的生存。但是：店长们，有一条要永远的记住,保证药品质量才是王道。
新闻中报道的那些事故。很多不是天灾，而是人祸啊。如果可以先一步保证药品质量，我们才能永远的生存下去。
药品配送工作心得体会 篇4
1目的： 为加强药品的委托配送管理，保证配送药品的质量。 2适用范围： 适用药品委托配送的管理。 3职责： 3.1xxx医药连锁有限公司委托xxx医药批发有限公司负责向连锁公司配送药品，并确保药品质量； 3.2连锁质量管理部门负责对配送药品质量信息的收集和反馈。 4工作内容： 4.1 连锁公司与批发公司签有药品委托配送质量保证协议书。
4.2批发公司销售部根据连锁公司采购经理收集的门店要货信息在电脑中生成的`理货 单，根据“先产先出、近期先出”的原则向连锁公司配发药品。 4.3批发公司保证对连锁公司一周至少二次配送，在连锁公司采购部提出要货信息后，保证2个工作日内送达。 4.4连锁公司要求批发公司在运输中应防止药品破损，保证药品外包装的完整清洁。 4.5批发公司对连锁公司配送的药品，应开具合法的票据，做到票、帐、货相符。 4.6对已配送的药品，连锁公司质量管理部门若发现有质量问题，应立即予以通知退回。 4.7连锁公司质量管理部门对配送药品的质量信息进行收集和反馈。 4．8连锁公司质量管理部门一旦收到不良反应报告和顾客对药品质量的查询、投诉 信息后，当即联系批发公司质量管理部共同查明原因，并妥善处理。 5操作细则：5.1 连锁各门店根据本门店缺货情况制定请货计划上传至连锁公司总部采购经理； 5.2 连锁公司总部采购经理将各门店请货计划进行汇总，汇总完毕后上传至批发公司 批发部销售人员处； 5.3 批发公司销售部对连锁公司上报请货计划开票出库； 5.4 连锁收货人员进行收货入库，暂存连锁发货区； 5.5 连锁开票员根据各门店请货计划进行分货并有发货人员放置相对应各门店发货 区； 5.6 连锁开票员将分货单上传至批发物流运输部门，委托运输部门进行配送； 5.7 连锁各门店严格按收货流程进行收货验收入库并填写回执单交于配送人员带回； 5.8 连锁门店收货过程中若发现药品破损等不合格商品，严格按照本公司不合格药品 管理制度执行； 5.9 以上所有票据均一式三份，门店、连锁总部、批发部各执一份。（打印方案）
4.2操作细则：
4.2.1 连锁各门店根据本门店缺货情况制定请货计划上传至连锁公司总部采购经理；
4.2.2 连锁公司总部采购经理将各门店请货计划进行汇总，汇总完毕后上传至批发公司 批发部销售人
员处；
4.2.3 批发公司销售部对连锁公司上报请货计划开票出库；
4.2.4 连锁收货人员进行收货入库，暂存连锁发货区；
4.2.5 连锁开票员根据各门店请货计划进行分货并有发货人员放置相对应各门店发货 区；
4.2.6 连锁开票员将分货单上传至批发物流运输部门，委托运输部门进行配送；
4.2.7 连锁各门店严格按收货流程进行收货验收入库并填写回执单交于配送人员带回；
4.2.8 连锁门店收货过程中若发现药品破损等不合格商品，严格按照本公司不合格药品 管理制度执
行；
4.2.9以上所有票据均一式三份，门店、连锁总部、批发部各执一份。（打印方案）
