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总监个人工作计划模板9篇

总监个人工作计划模板9篇

总监工作计划。

根据您的需求,编辑为您搜集了总监个人工作计划。按照领导的一切安排尽快完成工作,这个时候我们应该根据领导的安排整理工作计划。工作计划是一种具有全局性和整体性的相应的安排。希望能帮助到你的学习和工作!

总监个人工作计划 篇1

一、个人年度主要工作内容及岗位职责履行情况

20xx年上半年,我主要参与了开发区中央商务区软基处理工程现场监理工作,下半年,主要参与了旅游度假区人工沙滩工程现场监理工作。

在这一年的工作中,服从领导安排,认真履行岗位职责,工作期间,我从不放松加强理论和实践的研习,严格要求自己,认真为建设单位热情服务,遵照监理合同要求,严格按照监理规范及监理工作程序,履行监理职责。

在施工过程中,采用旁站、巡视、平行检验方式进行每道工序的过程控制。对现场存在的质量安全问题,调查研究找出问题的根源,要求施工方采取有效解决办法将其解决,全程跟踪监督施工方落实整改,杜绝类似问题再次发生。

针对进场材料(高强土工格栅、土工布、栅栏板、压脚块、踏步料石等),按照标准和设计要求对施工方提交的相关报验资料进行核查,对材料进场时进行外观质量检查,对外观质量上不符合要求的禁止用入工程中。

针对工程关键部位施工时,提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,及时、完全真实地作好书面的旁站记录。

对要验收的隐蔽工程严格按照验收规范进行验收,如果验收不合格,令其整改直至合格,才能进行下道工序施工。

对各施工过程中检查所发现的问题,及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部,发现问题及时向总监汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查。尽自己努力做好工程建设施工阶段的监理工作。

二、工作中的体会和感受

在监理工作过程中,我通过对监理理论的学习以及现阶段监理行业的发展状态的认知,深刻体会感受到作为监理人员,积极主动为建设单位的利益着想,为工程质量负责,为施工人员的安全负责,才是监理工作的信念和无穷力量。只有具备较高专业技能和综合素质及良好的职业道德,才能真正做好监理的本职工作,才能够体现守法、诚信、公正、公平的执业准则。

明白监理工作的重要性,树立正确的监理工作态度,用实事求是的工作态度去处理施工中出现的各种问题,才能有效地开展工作,积极主动的运用自己专业技术及聪明才智,科学公正的行使监理权利和义务,与施工单位搞好工作配合,满足建设单位的要求,为业主提供优质高效的服务。

三、今后的工作打算及个人职业发展意见

作为一名年轻的监理工作者,热爱自己的本职工作,有良好的工作作风和吃苦耐劳精神,工作态度严禁,喜欢钻研工程监理中出现问题产生的原因及处理方法,热衷于对工程问题处理方案的积累。

在今后的工作中认真履行自己的岗位职责,要严格按国家规范、以设计图纸为依据实施监理工作。在工作中不断反省自身不足,加强监理业务学习,不断提高自身素质,努力做好监理工作,加强对管理理论知识的学习,灵活多变的处理实际问题,认真完成领导交给的各项工作,努力将自己的专业技术水平提高到一个新的台阶,真正成为一个合格的监理人员。

四、对部门/公司的意见和建议

1、建议公司要对不同的员工进行有针对性的专业培训,多招聘一些有职业资格证书又能独当一面的人才开展工作。

2、建议公司组织具有良好公关能力的人才,并组建成相关部门,应对监理行业的社会化、监理招投标的公开化、复合化。

总监个人工作计划 篇2

20xx年我站坚持环境监测为环境管理服务的方向,努力开拓环境监测工作新方向,确保环境监测在环境管理中的技术支持和监督作用,注重抓好监测技术人员的自身建设,强化环境监测管理,提高监测质量,顺利完成了分局交给我站的各项监测工作和任务,具体情况如下:

一、加强队伍素质训练,提高业务水平

在站长的领导下,首先以基础理论学习和掌握专业技能为重点,狠抓业务培训,每月都组织一次业务学习,每年组织两次基础理论和质量控制等知识考试,并将结果记入个人技术档案。先后派人参加省、市举办的专业技术培训班和技术比武。其中在市站组织的技术比武中获得团体第二名,我站的梁敏同志在省站开展的技术比武中获得全省第二名的好成绩。通过学习和培训,使我站监测人员业务素质普遍得到提高。目前我站监测人员全部持证上岗,每个监测项目都是两个人以上持证。

二、加强监测质量管理,强化优质服务

今年站内成立了一个质量控制室,由质量负责人兼任主任,主要负责站内日常质量保证的监督检查,从监测布点、样品采集、运输、保存,按监测规范层层把关。在各业务室都设置了质控员,由室主任或技术负责人担任,主要检查本室日常监测质量控制的落实情况,检查分析人员的操作过程、原始记录等。从而使监测质量管理工作从组织机构上得到保证。

为向环境管理部门提供及时准确可靠的监测数据,报出的监测数据坚持三级审核。目前,基本形成了站长决策、业务负责人组织管理、质量控制员具体实施的三级质量管理体制。由于采取了以上措施,监测数据从产生开始就处于严密的质量控制之下,从而保证了报出数据的可靠性和准确性。

三、圆满完成局领导下达的.各项任务

到目前为止,我站已完成:

(一)全年各季度的Xx区出境地表水监测报告,并按时上报市站,整个常规监测工作做到了定点准确、操作规范、数据可靠、上报及时。

(二)污染源总量监测工作。目前共完成污染源总量监测任务32家(次),其中24小时连续监测企业3家(次)。

(三)完成建设项目“环评”基础监测11家(次),完成建设项目环保设施竣工验收监测12家。

(四)在我市高考期间,积极参加高考控噪工作

(五)为环境执法和排污收费服务,共计提供了8次技术服务。

(六)做好了区域内环境噪声监测工作,完成了基础数据136个。

(七)完成局领导下达的其它监测任务。在今年的Xx区环境安全隐患大排查活动中对全区19家涉砷、涉镉、涉铅、涉六价铬的企业进行了采样分样,共获得有效数据162个、为我区的环境管理工作提供了有效而快速的支持。

在即将到来的20xx年里,我站工作安排如下:

1、继续加强监测人员的业务培养,除本站自身的业务学习以外??人参加省、市组织的技术培训。

2、完善质量管理体系的建设,形成一整套行之有效的质量管理文件及程序,做到每一台仪器都建立一个档案,包括仪器设备使用维修登记、仪器检定周期和在用仪器标志管理等工作,使在用仪器设备的合格率和完好率达到100。提高监测报告的科学性、准确性、及时性,为环境管理提供快速高质量的数据。

3、增加硬件的投入,淘汰掉一批过时和老化的监测仪器,购进一批先进仪器。加强实验室的建设,为环境监测提供一个好的硬件环境。

4、加强与局其它部门的业务联系,配合其它部门完成局里安排的任务。在局党组的带领下继续发扬好的工作作风,切实行使自己的职能,完善制度、严格规范,以建设高标准优质实验室为目标,团结一心、勤奋工作,力争20xx年监测工作再上新台阶。

总监个人工作计划 篇3

一是加强数据总结分析

作为一名汽车销售顾问,你必须对数据非常敏感。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,如:汽车销售的数量、性能、与客户讨论的价格和客户的数量。甚至挖掘潜在客户的数量、访问客户的数量、电话营销的数量等。销售顾问应该知道如何使用数据,总结数据,分析自己的优缺点,找出对策。

二是加强技能总结分析

对于汽车销售顾问来说,总结销售技巧可以让他们对自己有更深入的了解。大多数销售顾问在半年内都取得了质的进步。当然,这不能缺乏自己的努力、同事和老板的指导,还包括公司的培训。

1.对于老客人,要经常与固定客人保持联系,在有时间和条件的情况下送一些小礼物或宴会,以稳定与客人的关系。

2.在拥有老客人的同时,要不断从各种媒体获取更多的客人信息。

3.要想取得好成绩,就必须加强学习,开阔视野,丰富知识,采取多种形式,将学习业务与交流技能相结合。

三、加强个人综合能力

优秀的汽车销售顾问不仅能卖车,还能控制好各种关系。例如,与同事和老板的关系;售前和售后以及与客户的关系。由于销售顾问的具体工作包括:客户开发、客户跟踪、销售指南、销售谈判、销售交易等基本流程,也可能涉及汽车保险、许可证、装修、交付、索赔、年检等业务的介绍、交易或代理。简而言之,回顾自己的社会实践活动的过程高思想认识。

四、加强和完善销售流程

1.向客户展示销售的产品和服务,包括试驾,微笑友好。

2.消除客户的疑虑和抵制,专业处理客户投诉。

3.与客户保持良好关系,及时更新客户信息。

4过跟踪潜在客户,获取客户名单,促进销售。

5.填写销售报告和表卡。

6.确保展厅和展车整洁,参与销售活动、市场开发和促销计划的制定。

7够与各部门建立良好的关系,特别是财务部门和售后部门。并能在销售过程中特别关注这些部门的需求。

8.有专业的外表和积极热情的工作态度。

9.不断学习与产品相关的新销售方法、新信息、提高行政管理和与客户打交道效率的新方法

总监个人工作计划 篇4

1、通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。通过公司的新员工入职培训,我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。

2、请教老员工,与老员工交流。通过和老员工的交流,可以了解公司的发展背景、发展路径等,熟悉公司的发展脉络。

3、在征得人力资源部经理批准的前提下,从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、华考

五、深入认识和领会自己的工作职责。

了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。

1、查阅人力资源管理的相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。

2、在征得人力资源部经理同意的前提下,查阅人事主管的职位说明书,并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。

深入认识和领会自己的工作职责。

了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。

1、查阅人力资源管理的相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。

2、在征得人力资源部经理同意的前提下,查阅人事主管的职位说明书,并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。

总监个人工作计划 篇5

20xx年,是我在xx工程监理公司担任项目总监的第一年。一年来,在公司的正确领导下,在建设单位的大力支持下,本人深入学习贯彻、落实了公司20xx年有关精神。以科学、公正、守法、诚信为准则,以监理服务质量为保证,以提高公司效益为目标,不断加强和建设单位的相处关系,不断优化内部管理和运作模式,监理部方方面面的工作都有了新的进展。

“勤奋工作,严谨科学,一丝不苟,公平公正”是本人自我要求。严格遵守公司的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。在工作上,虚心向领导和其他同志请教,使自我受益良多。理解每项监理任务后,认真审阅图纸和设计文件,对图纸和设计文件中存在的问题或不明之处及时记录整理并经过建设单位同设计人员沟通以利于进行图纸会审和交底;全年监理了建安(杭州)科技有限公司新建厂工程本工程建筑总面积为19392.1平方米,由三栋六层厂房和一栋三层办公楼组成,均为框架结构。其中已经顺利经过主体验收。

一、在质量控制方面

1、对施工质量的过程控制是:督促承包单位的质量管理和质量保证体系的落实;

2、根据工程的规模、特点及时编制监理规划和监理细则,抓住对安全及使用功能的实施;

3、检查督促承包单位完善管理,保证质量保体系的正常运行,扭转监理人员较少而不能对整个工程全过程进行监督的被动局面。

4、工程中使用的原材料要求承包单位按见证取样,要求加强材料的进厂验收;

5、按照新版施工质量验收规范,加强对结构安全和使用功能的检测控制。

二、在进度控制方面

xx(xx)科技有限公司新建厂工程工期要求十分紧。自我严格按照施工合同工期催促施工单位进行施工,基本保证了各项工程的按期完成。

三、投资控制方面

一年中,自我深入工地,对土方量、垃圾量和各项施工工作量进行丈量核对,对入场的各种材料进行鉴别验收,保证了资金的合理使用。

四、协调管理方面

由于前期工作中,承包单位项目部管理体系不健全,项目管理班子不能到位,给监理工作带来了较大的难度,监理部除经常向建设单位通报情景争取支持帮忙外,尽可能处理好各施工队之间和外部环境的关系,协助承包单位抓好安全生产和礼貌施工工作。

五、监理资料的收集、整理方面

在监理工作中,我重视监理资料的收集、整理、归档的管理,随着工程的进度及时做好技术和质保资料的签认、收集工作,不推不拖,为资料的整理归档工作打下了良好基础。为了确保工程资料齐全完整、贴合要求,监理部的人员都对现场的资料人员进行过交底。项目监理部对下发的文字性文件,要求用词严谨准确,分寸掌握适度,语言流畅,资料详实,要反复推敲,避免出现错字、错词,因为监理文件体现着公司形象和监理人员的水平。

六、关于如何加强监理项目部质量保证体系的提议

监理公司的服务质量是经过总监理工程师为核心的监理工作质量保证体系的正常运行来实现。经过几年的实践,我觉得加强项目监理工作的质量保证体系是十分迫切的,我在工作和实践中,总结应用了“一个核心”、“三项措施”,取得较好的成效,提议公司加以推广。

1、“一个核心”就是落实总监职责制

⑴预控管理;⑵程序管理;⑶文件签署;⑷检查考核。

2、贯彻三项措施

⑴技术交底先行;⑵严格首件监理工作验收;⑵定期开展学习交流。

在监理实践中,认为经过“一个核心、三项措施”,努力构建项目监理机构的质量保证体系,不但抓住了重点、提高了监理工作效率,并且有助于经过健全体系规范监理工作的行为,为创立“专业化、规范化”监理工作的目标打下良好的基础。

最终感激公司领导和各个职能部门一向以来对我项目监理部监理工作的大力支持和指导。新的一年里,我决心继续发扬延安艰苦奋斗精神,团结教育从业人员努力学习,克服各种困难,适应各种环境,一如既往的开展监理工作,合理调配监理人员,更好的监理工程,为监理公司赢得效益和荣誉。

总监个人工作计划 篇6

xx年述职报告

尊敬的酒店领导,各位同事:

大家好!下面由我来做xx年餐饮部的述职报告!新年伊始,万物更新,xx年已经过去,为了更好地总结xx年工作中的得失及xx年工作的部署,很高兴也很荣幸能够在此向酒店领导做汇报,与同事们做分享,让我们一起前行,一起共勉。

回顾xx年我们一路走来,餐饮部业绩的增长离不开所有员工辛勤努力,同时也感谢所有为餐饮部付出的人们;感谢酒店领导的正确领导与及时纠错;感谢所有兄弟部门对这一年来餐饮部工作的大力支持;感谢所有餐饮部员工的辛勤努力工作。在此我代表餐饮部及个人对所有为餐饮部付出辛勤劳动和支持帮助的人表示衷心的感谢。谢谢大家!

xx年本部门的工作取得了良好有序地发展,同时也取得了一定的进步,在此我将对xx年中所有得与失做一个总结,对餐饮部与我的工作做一个全面详细地汇报。

一、营收总体状况:

xx年餐饮部面临各种困难的同时,同样取得了好的成果。餐饮部xx年预算XXX万,实际收入XX万元,完成目标任务的XX%。对比去年同期增长XX万元,同比增幅XX%。其中,11月份收入XX万,创全年月收入最高。主要增长的几个分部,中餐大厅收入XX万元,较xx年增长XX万元,占全年总收入的XX%,xx年中餐大厅散客收入XX万元,接待人数为XX人,人均消费XX元。较xx年散客收入减少XX万元,接待人数减少XX人,人均消费增加XX元。中餐大厅婚寿宴共计XX场,收入XX万元,接待人数XX人,人均消费XX元.中餐大厅会议团餐收入XX万元,接待人数XX人,人均消费XX元。中餐包厢收入XX万元,较xx年增长XX万元,占全年总收入的XX%。xx年包厢接待人数XX人,人均消费XX元。西餐厅、大堂吧、会议室均有小幅减少,主要是因为散客和会议接待减少。

二、xx年工作成绩与不足取得的成绩

餐饮全年能够很好的完成良好业绩和全年制定的经营思路和瓶颈期的大胆创新有着紧密联系,主根本表现在以下几个方面:

一、狠抓内部管理,以食品安全为核心,全年始终坚持内部六常管理,制定以个人定人定点负责责任制,各分部管理人员分区分责任管理,实行管理人员问责制,规范操作,认真检查,仔细整改,再检查,有问题再整改,再复查的机制,六常法管理得到了省市xxx门的一致好评,在xx年被评为“湖南省食品药品示范单位”的荣誉称号。

二、狠抓服务质量与出品质量的日常练兵,培训,考核,根据酒店的要求严格落实三级培训体系,并定期定时组织员工参加具有团队凝聚力的各种培训活动,参加酒店组织的厨部刀工比拼、烹饪大赛、盘式大赛等等,餐饮楼面的中餐宴会摆台、西餐摆台,管理人员点菜考核等一系列的技能比拼,培养了一批优秀的员工榜样。通过比武提高了厨部的出品水平,提升了楼面的服务质量,从预订、点菜、推销、服务、出品全方位提升奠定了坚实的基础,并要求所有人员向榜样学习,向标杆学习,培养了浓郁的学习氛围,员工个个比、学、赶、超,使整个团队无论从服务水平还是出品水平都得到了全面的提升。

三、全年始终坚持菜品研发机制与四季分明的特惠菜相结合,做出自己的特色,树立自己的品牌。餐饮部抓住婚、寿宴市场、政务市场、会议团队市场、游客市场几条主线,充分分析客源结构和需求,从菜式研发开始注重客户需求,深挖本地土特原材料并严把采购质量关,创新菜式,并多次组织厨部员工到多地区学习考察,打破了原有菜谱菜式的单一性,打造出一套更合适我们自己特色的产品,打造以养生、健康、环保、卫生、安全为理念,以原产、原味的土特原材料为食材创新,赢得了社会各界人士的一致好评,为餐饮部的全面营收起了关键性作用,为我们成为地区的餐饮标杆企业奠定了基础。

四、全年始终以婚、寿宴为主打,以政务和游客为辅助,争抢各种会议,团队消费为主线,并依托各种节假日与阶段性销售做好全年阶段性收益管理。

1)婚寿宴市场的营收占餐饮部营收的五成收入,全年大小婚宴达130多场,根据婚寿宴市

场的需求,餐饮部调整菜式近五次之多,全年借助“酒鬼酒”活动大胆调整价格,全年始终保持婚寿宴人均消费120元/人以上,为酒店餐饮的创收起到了至关重要的作用。xx年餐饮部将做更新的尝试,引领衡阳市区的婚寿宴市场。

2)政务散客与游客收入占餐饮的二至三成,这部分客源虽然占比不多,却是餐饮部在地区地位的命脉,餐饮的社会地位的好坏与客人的口碑是分不开的。从xx年开始餐饮部严格落实政务散客的意见收集,回馈,存档制度,按照客人需求不断改进,创新,吸引回头客,树立良好的品牌形象,游客的评价是让住店客人留店消费的重要保证,针对住店客人,推出了一系列的优惠活动,比如:20元代金券、赠送素饼、特价大闸蟹、特价小龙虾、特价驴肉火锅炉套餐等等,对大厅的营收起到了相当不错的效果。

3)针对会议团队市场

8、9月份的持续低迷现状,餐饮部大胆经营创新模式,及时出台了团队餐特惠活动和会务打包,实行团队会议一会一价,单团单价等活动,并针对旅行社实行返拥机制,拉动了营收,创造了良好的经营环境。全年依托节假日,做了一系列的阶段性销售,如:年三十团年宴、年夜饭、年三十晚送饺子、情人节、五一节、端午节、六一节、中秋节、店庆、九三阅兵、十一黄金周收益管理,圣诞节等各种阶段性销售,取得了良好的收益。

五、全年接待了各种大型接待,并圆满地完成了任务,获得了良好的口碑和赞誉,同时也取得了不错的收益。餐饮部力求每个环节精益求精,从精细化、个性化着手,每一道菜做到色香味俱全,每一个宴会台型设计紧扣主题,每一个细节,每一次改变,创造的灵感都给客人留下了美好的印象,尤其几个大型活动更是受到了省、市乃致外宾们的一致赞许,比如:红色旅游,南岳千年佛教论坛,新中源等各种大型接待。餐饮部被市、区领导称为衡阳地区接待最放心、最省心的接待单位。

六、餐饮部全年外延式扩展也初具成效,根据公司要求,推出了“隐逸时光,莞尔流年”的外花园活动,以及驻唱歌手驻唱等活动,即为游客丰富了入住体验,又带来了不错的收益,大厅的土特产展示外卖即为产品出售提供宣传作用,又为外卖创收提高效益,更是提升了餐饮的特色。不足之处:

一、员工在工作经验及服务标准方面欠缺,服务中缺乏特色与个性化,体现出服务细节不足(如点菜人员的技巧、经验;服务中细节关注不够;员工菜品知识缺乏;服务语言不到位)。

二、卫生工作检查中,出现了各种问题,主要是日常检查、督导工作不到位,在今后的工作中,应加强卫生管理,尤其对死角和不易清扫的部分,要重点处理和检查。

三、每月的新菜创新没有按时完成,虽然特惠菜品的调整得到了客人的认可,但特色菜品、品牌菜品没有扎根于客人的心里,因此当务之急就是树立我们的特色菜品。xx年工作计划

主要分两部分,经营与管理两个大的方面着手经营方面

一、根据xx年所有客源结构细分,做好各层次的收益管理,我们的客源分为:宴会为主打,会议、旅行社、团队为重点,另外拓展政商务散客市场,坚持并不放弃住店客人的消费等几个部分。

1)xx年我们针对宴会市场,应积极创新并占据龙头地位,在保证原有风格的同时,适时

地更新菜单内容与价格调整,做到创新领先,常来常新,保证宴会出品质量与服务质量的有序发展。

2)针对会议与旅行社团队,xx年仍以单会单议为主,打包捆绑销售,在此也希望销售部能更多的考虑我们的收益,我们坚决做好服务与出品,做好回访,随时跟进与纠错管理,让所有的优质客户能长期持续的来店消费。3)依据xx年国家提倡的去库存,大消费,绿色旅游等大的政策,把握各种机遇,政、商务为了十三五的规划一定会有很多政策以及大的动作,希望销售部多捕捉市场的需求拉动我们餐饮的消费,实现收益的增长,而且我认为xx年政商务市场一定会有回暖的机会。

4)为了更好地做好xx年住店客人的二次消费,餐饮部将会围绕各种土特原材料做好创新与研发新品,在保持原有地方特色的同时注重健康,养生,环保等理念,提高上浮率和人均消费,为餐饮创收出力。

二、根据几年来的成熟经验,xx年仍应该多做促销活动,拉动餐饮的全面创收。1)做好春节、五一黄金周、十一黄金周以及各种地方特色的佛、道教文化节,做好收益管理。

2)抓住端午节、中秋节、六一儿童节、圣诞节、情人节,大年三十送饺子等各种大型活动为酒店创收,并做好创新活动的持续发展。

3)做好各种活动的联动消费,xx年仍要借酒鬼酒的活动提升消费水平,引领高端市场。

三、xx年还应该多尝试外延式扩张,在资本市场,当市场经济超于保和之后,更重要的是外延式扩张,这些收益将是额外的,意想不到的惊喜。其实在xx年根据酒店谭总的要求,土特产的外卖、素饼的外卖,包括外花园的活动等等,都取得了不错的收益。这些启发了我们更多的灵感,xx年我们将推更多外卖打包活动,做好创新型收益管理。

四、做好创新型菜式的研发,加大提升我们整体的出品水平,严格按照新品研发制度办事,让整个出品团队激发创新灵感,合理定位,做好xx年的菜品新品销售力度。管理方面:厨部管理和楼面管理

一、厨部管理

1)规范厨部员工操作流程,严格按照标准操作作业,养成良好的工作素养和良好的职业操守,培养员工的责任感。

2)严格按照食品药品安全法操作,餐饮食品安全与食品卫生是头等大事,决不允许任何一个不符合食品安全的原材料进店,严格遵守操作,严把采购质量关和日常生产关,杜绝一切安全问题的发生。

3)全面加强和推进六常厨房管理,xx年我们虽拿了不少荣誉也取得了很多好的经验,但离目标仍有很大的改良空间,xx年将和总厨一道多组织员式学习,培训,规范,整理六常厨房管理,全面落实工作。

4)加强厨部员工的节能意识,坚持良好的操作习惯,杜绝一切水、电、气的浪费现象,杜绝原材料的浪费情况,完善边角余料的回收再利用流程,实现管理人员问责制,让每位员工能自觉遵守严格控制,创造效益。

5)严格按照酒店要求,培训员工工作习惯的养成,组织进行餐饮部第三届厨房刀工、盘饰,烹饪的比拼,使员工自觉形成比、学、敢、超的氛围,练好员工的基本功底。6)实行内部安全检查制度,严格遵照酒店要求落实制度。

7)继续加大厨房出品的创新力度,严格按照《出品创新制》创新菜品,做好本地原材料的创新,同时学习各地风味特色,做好借鉴创新。

二、楼面管理

1)现餐饮部人员基本满编,人员配比直接关系到服务质量与水平的高低,人是第一生产力,服务的好坏与人员的素质和人员的多少是分不开的,xx年将保持人员的稳定,将服务技能做到进一步提高。

2)加强日常培训工作,从古自今,培训只是所用词汇不同而已,读书人讲求书读百遍,奇异自现,培训工作从古代到今天是任何行业都少不了的课程。《三卡一表册》是餐饮部培训的基本教程,日常所有碰到的问题是最好的案例分析,每个分部必须以本分部为基础,严格落实培训制度。

3)加强内部客户档案的收集,客户档案的收集有非常多的好处。第一,加强员工与客人的沟通,增进人与人之间的感情。第二,了解客户需求,及时调整菜品结构与服务得失。第三,培养员工的交际能力,为以后的职业生涯铺平道路。第四,客人与员工心理得到满意,同时得到尊重。第五,方便以后更好地为客人服务,增加口碑,提升餐饮品牌形象。所以xx年将制定完善的客户意见卡。

4)加强六常法与规范操作流程,严格按照操作流程来服务,养成好的服务习惯,六常法能更好地帮助员工顺畅地工作,提高工作效率。

5)加强节能降耗意识,从节约包厢和宴会收台的牙签与纸巾开始,从小件到大件惯输节约思想。

6)加强成品保护意识,多组织员工学习和分享成品保护的心得,从思想上慢慢培养员工爱护酒店的财物。

7)洗碗间员工相对而言年龄较大,根据实际情况,后勤主管必须现场培训到位,要让她们清楚,她们的工作与我们的出品与服务息息相关,责任心很重要,如餐厅的青菜都会有或多或少的投诉,基本源于清洗的不到位,所以必须从思想上去带动她们的觉悟与荣誉感。

xx年已经划上了句号,xx年对餐饮部来说是充满挑战的一年,但也是充满机遇的一年,我们将在公司及酒店领导的正确领导下,有信心有能力实现新经济、新常态的全面转型,我们已经做好了打仗、打赢仗的准备,向着我们的目标稳步前行,在xx年我们将交上一份更好的答卷,谢谢大家!

总监个人工作计划 篇7

20_年,是我在_工程监理公司担任项目总监的第一年。一年来,在公司的正确领导下,在建设单位的大力支持下,本人深入学习贯彻、落实了公司20_年有关精神。以科学、公正、守法、诚信为准则,以监理服务质量为保证,以提高公司效益为目标,不断加强和建设单位的相处关系,不断优化内部管理和运作模式,监理部方方面面的工作都有了新的进展。

“勤奋工作,严谨科学,一丝不苟,公平公正”是本人要求。严格遵守公司的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。在工作上,虚心向领导和其他同志请教,使我受益良多。理解每项监理任务后,认真审阅图纸和设计文件,对图纸和设计文件中存在的问题或不明之处及时记录整理并经过建设单位同设计人员沟通以利于进行图纸会审和交底;全年监理了建安(杭州)科技有限公司新建厂工程本工程建筑总面积为19392.1平方米,由三栋六层厂房和一栋三层办公楼组成,均为框架结构。其中已经顺利经过主体验收。

一、在质量控制方面

1、对施工质量的过程控制是:督促承包单位的质量管理和质量保证体系的落实;

2、根据工程的规模、特点及时编制监理规划和监理细则,抓住对安全及使用功能的实施;

3、检查督促承包单位完善管理,保证质量保体系的正常运行,扭转监理人员较少而不能对整个工程全过程进行监督的被动局面。

4、工程中使用的原材料要求承包单位按见证取样,要求加强材料的进厂验收;

5、按照新版施工质量验收规范,加强对结构安全和使用功能的检测控制。

二、在进度控制方面

_(_)科技有限公司新建厂工程工期要求十分紧。我严格按照施工合同工期催促施工单位进行施工,基本保证了各项工程的按期完成。

三、投资控制方面

一年中,我深入工地,对土方量、垃圾量和各项施工工作量进行丈量核对,对入场的各种材料进行鉴别验收,保证了资金的合理使用。

四、协调管理方面

由于前期工作中,承包单位项目部管理体系不健全,项目管理班子不能到位,给监理工作带来了较大的难度,监理部除经常向建设单位通报情景争取支持帮忙外,尽可能处理好各施工队之间和外部环境的关系,协助承包单位抓好安全生产和礼貌施工工作。

五、监理资料的收集、整理方面

在监理工作中,我重视监理资料的收集、整理、归档的管理,随着工程的进度及时做好技术和质保资料的签认、收集工作,不推不拖,为资料的整理归档工作打下了良好基础。为了确保工程资料齐全完整、贴合要求,监理部的人员都对现场的资料人员进行过交底。项目监理部对下发的文字性文件,要求用词严谨准确,分寸掌握适度,语言流畅,资料详实,要反复推敲,避免出现错字、错词,因为监理文件体现着公司形象和监理人员的水平。

六、关于如何加强监理项目部质量保证体系的提议

监理公司的服务质量是经过总监理工程师为核心的监理工作质量保证体系的正常运行来实现。经过几年的实践,我觉得加强项目监理工作的质量保证体系是十分迫切的,我在工作和实践中,总结应用了“一个核心”、“三项措施”,取得较好的成效,提议公司加以推广。

1、“一个核心”就是落实总监职责制

⑴预控管理;

⑵程序管理;

⑶文件签署;

⑷检查考核。

2、贯彻三项措施

⑴技术交底先行;

⑵严格首件监理工作验收;

在监理实践中,认为经过“一个核心、三项措施”,努力构建项目监理机构的质量保证体系,不但抓住了重点、提高了监理工作效率,并且有助于经过健全体系规范监理工作的行为,为创立“专业化、规范化”监理工作的目标打下良好的基础。

最终感激公司领导和各个职能部门一向以来对我项目监理部监理工作的大力支持和指导。新的一年里,我决心继续发扬延安艰苦奋斗精神,团结教育从业人员努力学习,克服各种困难,适应各种环境,一如既往的开展监理工作,合理调配监理人员,更好的监理工程,为监理公司赢得效益和荣誉。

总监个人工作计划 篇8

当然,我的工作计划还是存在着这样那样的问题的,不过相信只要我在工作中尽量避免错误,由我带领我的员工的努力工作,相信一定能够将小区物业工作做好的。小区物业工作就是琐碎,没有什么特别大的事情,我想只要我们做到服务第一,我们物业公司的工作就好做了

现在的我已经在物业公司工作了数年之久了,自从大学毕业之后,我就一直在物业公司工作。我已经由物业公司的一名普通的工作人员成为公司的物业总监了。其中的成长路程只有自己知晓。以后的路还有很长,我将慢慢走过。20__年,我将继续主持小区物业工作,我会在经过自己的调查后,写出自己的工作思路。为了有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:

一、__项目

1、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。

2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

5、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

6、跟进做好小区健身器材的安装。

7、督促做好各种费用的追收。

8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。

9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。[高分作文网 wWw.zuoweN101.cOM]

二、三个小区公共事务方面

1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

3、 以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。

4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

三、__华庭项目

1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。

2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。

4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。

7、拟定__华庭首届业主委员会成立方案及筹备会一系列工作措施,为创建市优工作打好基础。

四、__居项目

1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。

2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

3、与财务协调,及时做好坏帐处理。

4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。

6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

五、其它事项

1、__士多招商登记等工作配合。

2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。

3、协调相关部门完成好各项工作任务。

当然,我的工作计划还是存在着这样那样的问题的,不过相信只要我在工作中尽量避免错误,由我带领我的员工的努力工作,相信一定能够将小区物业工作做好的。小区物业工作就是琐碎,没有什么特别大的事情,我想只要我们做到服务第一,我们物业公司的工作就好做了,我的物业总监的工作也好做,大家都舒服,我相信20__年,我们将走的更好!

总监个人工作计划 篇9

纪检、监察审计处20xx年3月工作情况

1、已完成对XX晋宁诚际公司20xx年度资产经营责任审计数据的收集工作,并完成了征求意见稿的草拟工作。

2、已完成对晋宁黄磷有限公司20xx年度资产经营责任审计数据的收集工作, 并完成了征求意见稿的草拟工作。

3、已完成对科工贸公司试剂厂进行外委工程项目审计的邀标工作。

4、已完成对马龙矿业公司20xx年度财务收支审计数据的收集工作。

5、正在做20xx年公司纪检监察审计工作会议的相关准备工作。

6、已完成中心医院20xx年度资产经营责任审计征求意见稿的草拟,并下发了审计意见书。

7、已完成天裕公司20xx年度财务收支审计征求意见稿的草拟工作。

8、完成了对原华阳公司组织建盖的六栋住宅楼,每一户所支付资金情况的核实工作。

9、已下发营销总公司20xx年度资产经营责任审计意见书。

10、完成了《公司管理人员收受礼品登记》制度的修定下发工作。

11、参加公司组织的党建考核工作,完成了对各单位纪检工作的检查考核。

12、完成了领导临时交办的`工作和部门的日常工作。

纪检、监察审计处20xx年4月工作计划

1、下发晋宁黄磷有限公司、天裕公司20xx年度资审计意见书。

2、草拟马龙矿业公司20xx年度财务收支审计征求意见稿。

3、对海口磷矿、晋宁磷矿进行20xx年度资产经营责任审计数据的收集。

4、做好对科工贸公司试剂厂外委工程项目审计邀标后,发放中标通知、合同草拟、合同送审、签合同等相关工作。

5、对基层单位高风险岗位制度执行情况进行抽查。

6、督促效能监察立项的基层单位认真开展项目的过程实施工作。

7、对公司中层管理人员廉洁档案电子文档进行审核并编码。

8、做好领导临时交办的工作和部门的日常工作。


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