趣祝福logo

目录

地图 > 祝福语 > 范文大全 > 转正工作自我鉴定 >

转正工作自我鉴定

转正工作自我鉴定

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。转正工作自我鉴定专题给大家汇集了大量关于转正工作自我鉴定、转正工作自我鉴定精选等,希望丰富的转正工作自我鉴定内容能够对大家有所帮助!

1最新自我鉴定工作转正

岗位转正申请书需要重点关注哪些方面呢?该申请书是对岗位试用期工作的总结反思,如果您希望更深入地了解这个话题,不妨参考并使用下面的“自我鉴定工作转正”文献,同时欢迎您稍后进行收藏和分享!

自我鉴定工作转正 篇1

在公司3个月的试用期中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,在他们的教导和培养下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这三个月来的工作、学习情况作简要总结鉴定。

作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解。刚开始我做的.是数据专业,对很多流程还不熟悉,不知道该如何做好这个专业的工作,遇到这种情况,我依靠老师的指导,以及自身认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。一段时间之后,我被借用到南京项目组做无线,在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新学习的过程,自己在其他同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。碰到不懂的问题就虚心的向其他同事请教,看不明白的或者不会画的图就自己查资料,翻阅以前的图纸,尽可能自己解决问题,不打扰其他同事,无论是刚刚到公司时跟着老师学习还是独立的完成工作中的各项事务,都能够认认真真,兢兢业业。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风。

在学习的过程中,我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:

1、对公司流程熟悉不够,理论与实践的结合做的较差;

2、对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够;

3、与公司里的领导和同事们思想和工作业务交流不够;

4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。

过去的三个月,是不断学习、不断充实的三个月,是积极探索、逐步成长的三个月。当然,初入职场,难免经验不足,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,专业技能也得到了加强。在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所

阅读全文>>>

2工作转正自我鉴定14篇

趣祝福整理了以下可能与您有关的“工作转正自我鉴定”,我们该如何撰写一份出色的岗位转正申请书呢?在试用期结束后,申请转正非常重要,如果想要留在公司并继续担任该岗位,就需要提交一份完整的转正申请书。建议您保存并分享此文,帮助其他有需要的朋友!

工作转正自我鉴定【篇1】

尊敬的领导敬爱的同事:

大家好

自xx年04月进入汽机公司以来已近一年,在这近一年的工作和学习中,我深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异,所谓“从实践中来,到实践中去”。然而当我真正的走出课堂去参加工作成为一名管道技术员时,面对全新的环境和高速的工作模式,我显得是那么不知所措。尤其是面对我这种一点实践经验都没有的学生,我更加明白了自己的斤两,知道自己只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。所幸的是,单位领导们尤其是我的经理给了我足够的宽容和耐心,加上同事们毫无保留的“授业解惑”,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。

工作近一年,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量,出现了一些材料上或资料上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者手续不符,尤其是电力建设这种工序性极强的工种,更需要时刻警醒自己。如果不是同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;其次就是业务不够熟练。施工现场的材料很多,同种规格的材料又有很多种材质,稍有不注意就会用错。从这点来说我是需要向同事们学习的,希望以后能够做到顺手拈来,不出差错。当然还有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。

电力建设工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我惟有踏踏实实做事,谦虚低调做人,努力学习行业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮助下,尽力与其一起努力保证建设工作的进度,同时做到自己目前负责的化学部分,不出差错。这是我职责之所在,价值之所在。

总而言之,作为一个入职尚不足一年的新人,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为单位的发展建设添砖加瓦。

工作转正自我鉴定【篇2】

作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽

阅读全文>>>

3最新工作转正自我鉴定

转正申请书是对试用期工作的系统汇总,岗位试用期结束后一般会进行转正。此时就需要大家准备好一份岗位转正申请书,岗位转正申请书怎么写好呢?出于您的需要,趣祝福为您提供工作转正自我鉴定,请收藏本文并分享给你的朋友们吧!

工作转正自我鉴定(篇1)

到xx人民医院工作已m一年时间,这一年来,在医院领导的教导和培养下,在同事的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面取得了一定的成绩,个人的综合素质得到了很大的提高,现将本人工作以来的情况做简要的自我鉴定。

一、思想上,不断加强政治理论学习,努力提高政治思想素质。

思想上,我自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质,通过以上努力,我感到自己的政治素质有了长足进步。

二、业务上,努力夯实医学专业知识,强化“三基”,力求更优秀的完成自己的本职工作。

作为一名刚毕业的大学生,虽然有五年的医学专业知识学习,但仍缺乏对临床实际问题的辨证处理能力,在上一年的工作中,我深入病房,刻苦钻研,关爱病人,加强医患沟通,使自己的独立工作能力得到了更进一步的提高,在应对各种医疗事务时都能做到以人为本,精益求精。

回首这一年,是不断学习,不断充实的一年,是积极探索,逐步成长的一年。医学知识日新月异,我也深知在业务上存在不足,但我有信心,在以后的工作中集众所长,克服不足,不辞艰辛,执着追求,竭尽全力去完成医师所承担的“帮助病患,救死扶伤”的神圣使命!

工作转正自我鉴定(篇2)

我们参观中信重工之后。我的看法改变了。看到前两年老师口总的重工业,大型机械。当时还颇为震撼。比如巨型齿轮,轴承。至少让我感到很新鲜。加上每台大型数控机械设备旁边都边着一个个“最”。不得不让我感叹加些须佩服。机械性的叙述完有关机械方面的感受。下面我还想对这个古都吃住方面。留一点点字符。

话说我们是住在一间三的酒店里。我真不想去写有关它的一切。可又掩饰不了心中的愤怒。借用同学的几个字。烂,垃圾。垃圾中的垃圾。

我想这已经代表我们大部分人的心声了。酒店不让我们走前门。第一次走过后面小门。看到门口一个标记牌,隐约看到上面写着“大学生与狗通道”。那个愤怒埃。后来才看清是“大学生与员工通道”。才恍过神来。我们有员工般待遇。居住的十几天里。

不过还好,一切都过去了。都过去啦。我回到天堂了。回到学校宿舍。已经远离那个地狱,那个所谓三酒店。

来到洛阳,不得不说它的吃。虽然去年全国范围内物价上升

阅读全文>>>

4自我鉴定工作转正十篇

转正申请书是总结试用期工作的经历,随着试用期的结束,岗位就要开始考虑转正了。按照惯例会要求大家写一份岗位转正申请书,申请转正的岗位转正申请书怎么写?经栏目小编精心推荐接下来为大家介绍的是“自我鉴定工作转正”,在这里我们提供了一些有用的信息供大家借鉴!

自我鉴定工作转正【篇1】

一年的见习期就要到了,现就本人在这一年里的工作情况先作一整理,并做如下自我鉴定:

在这一年里,我经历了从学校到企业、从学生到员工、从理论到实践这三个转变,围绕着这三个转变,我始终保持良好的心态,一步步成长。

我于20xx年6月开始到xx—x公司工作。在开始几个月的工作和学习当中,在各位领导和同事的指导和关心下,学习专业知识,向前辈请教经验,向同事学习专业技巧,正是在这个过程中,认识到自己不足,也深刻体会到了团队的力量和魅力,并且很快认识并融入这个团队,为我以后的工作树立一个良好的开端。

通过一年的见习,使我对专业发展概况有了比较深层次的感性和的理性认识。在这段时间里,无论是思想上、学习上还是工作上都在实践中得到了锻炼和提高,取得了长足的`发展和巨大的收获。在这一年中,我努力提高自已的理论知识和专业水平。

在这一年里,我主要是从事涂装方面的工作,并且积累了一定的工作经验。这些经验对我来说是弥足珍贵的。

在这一年里,我也有过短暂的迷茫和情绪的低谷,但在各位同事的帮助和关心让我顺利突破困境,找回自信和充实!

我深深地了解,我今天的成绩和进步与领导的指导和同事帮助是分不开的。通过踏踏实实的工作,认真深刻的总结和思考,我的工作规划更加清晰,对自己今后的发展充满自信。

自我鉴定工作转正【篇2】

副总经理转正工作总结及自我评价示例如下:

尊敬的领导:

我是公司的副总经理xxx,非常感谢公司给予我这个机会,并且在工作中提供了无微不至的关心和指导。在过去的一段时间里,我认真履行了自己的职责,完成了公司分配给我的各项任务,现就我的工作进行总结和自我评价。

一、工作成果

在过去的一段时间里,我认真履行了自己的职责,完成了公司分配给我的各项任务。具体来说,我完成了以下工作:

1.带领团队完成了公司规定的销售任务,实现了销售额的增长。

2.积极参与了公司的各项项目,提出了一些建设性的意见和建议,并成功地推进了项目的进展。

3.协助部门领导完成了部门的日常管理工作,提高了部门的工作效率。

4.积极参与了公司的其他

阅读全文>>>

5转正自我鉴定

你认为好的岗位转正申请书应该是什么样的呢?总结工作和汇报思想是转正申请书的主要内容,希望这篇文章能够给大家带来新的认知和思考,更多信息请继续关注我们的网站!

转正自我鉴定 篇1

弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:

一、严格遵守公司各项,认真学习业务知识,履行,服从领导安排。做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。

二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。

三、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。

四、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。

五、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。

六.严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。

七、协助其他部门做好临时交托的各项任务。

转正自我鉴定 篇2

学习护理专业的我,在毕业后应聘到一家医院做护士。当我穿上神圣的白衣天使的医服时,身上感到一种喜悦和重大的责任。想在工作中体现自己的价值,毫无疑问只有努力去做,护理好每一个病人,让他们都能够带着健康回到自己的亲人身边。为期半年的实习工作,以下便是我的护士实习自我鉴定:

在做护士自我鉴定时,我还是可以给自己的实习成绩划上一个句号。因为通过半年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习。

通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理

阅读全文>>>

6自我鉴定转正

自我鉴定转正【篇1】

尊敬的:

您好!

我是后勤部的采购专员xxx,来到公司工作已经快三个月了,在试用期间我认真的`做好了采购的工作,不贪墨,不,认真选择供应商,尽量以最低的价格拿到更好的物资,现在试用期即将过去,特向提出转正的申请。

在刚进入公司的时候,因为我之前做过采购,所以对这方面是比较熟悉的,而且对我们市里面的几个市场都很熟悉,所以在了解了公司的采购需求,以及要求还有采购所需要办理的流程后,我就很快上手工作了,在工作期间,我认真的走访市场,了解最新的价格,根据公司的要求采购物资,我需要采购的不但是公司食堂的食材,还有一些日常用品,以及办公物资。

每月底的时候,我都会和各个部门的负责人了解,是否有需要采购的物资,以及采购的要求,在月底的时候我也会做好下月的采购计划,一些食材的选取也是根据季节的变化来尽量采购应季的食材。像现在是夏季,我除了采购一些应季的蔬菜外,还会采购一些水果,给同事们加餐解暑,让同事们能更好的工作。特别是炎热的下午,如果能吃一口冰镇的西瓜,那解暑也是不错的,同时我也采购一些凉茶和解暑的食材,像食堂每日会凉茶,绿豆汤,等等一些解暑的饮料,可以让同事们吃好喝好,度过这个炎热的夏天。

在月初的时候,我也是会好上月的采购,制作报表给到,让知道我一个月的采购工作做得如何,同样,月初我都会统一的跑一次市场,和供应商商谈这个月的采购计划,以及认识一些新的供应商,相互对比,争取能拿到更低的采购价,特别是一些应季的食材,不止一个供应商有货,特别是一些规模大的农场,更是需要急切的出货,让我的商谈更能拿到低一些的价格。同样我也会寻找一些囤积较多不容易卖出去的食材,只要新鲜,能放心食用,而且也是合适的食材,我也是会低价的采购,争取为公司节省资金。

在三个月的工作中,我已经熟悉了公司的采购流程,而且能很好的处理好采购的事宜,我也想早点成为公司的正式员工,更好的为公司服务,无论是工作方面还是我的人品方面,都请公司放心,这三个月的工作,您也看到了我的成绩,所以在此我提出转正的要求,也请您能早日的批准。

此致

敬礼!

申请人:

自我鉴定转正【篇2】

通过此次实习提高了对气象现象及规律的把握,扩展了我们的视野,深化了我们对气象学的认识。二.实验内容实习过程中在气象局相关工作人员及我校老师的介绍下,我们对气象局的工作有初步了解,他们就这次实

阅读全文>>>

7工作转正自我鉴定(推荐4篇)

我们怎样才能让自己写好一篇岗位转正申请书呢?试用期过后还是选择转正留在公司。需要大家写一份正式的岗位转正申请书,转正申请书是对试用期工作贡献的总结,您是否需要了解“工作转正自我鉴定”趣祝福编辑很乐意为您整理相关信息,为了方便阅读请将本页添加到书签列表!

工作转正自我鉴定(篇1)

一、在思想上

积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。

二、在工作上

本人自20xx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,并在熟练每科工作都会详细做工作总结,目前已成为xx行业务的行家里手。

回想刚进这行,为了尽快掌握行业行业知识,我每天苦学6个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。

我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的.各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。

工作转正自我鉴定(篇2)

四年的大学学习,学到的更多的是专业基础知识再就是一种自学能力,而实践经验、社会经验则十分匮乏。作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇,让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折,辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。

过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。当然,初入职场,难免经验不足,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,专业

阅读全文>>>

8自我鉴定工作转正(汇集九篇)

小编认真筛选后特别推荐一篇题为“自我鉴定工作转正”的文章,怎么写才是岗位转正申请书的正确写法呢?转正申请书是质量管理员申请转正的重要材料,在试用期快到的时候,岗位选择留下成为正式员工。这时候需要向领导提交写好的岗位转正申请书,这篇文章汇集了不少经验和技巧欢迎大家学习和参考!

自我鉴定工作转正(篇1)

银行工作转正自我鉴定(一)

尊敬的行领导:

我于xx年x月x日成为我行的试用员工,到今天1年试用期已满,根据我行的规章制度,现申请转为我行正式员工。

回想这一年,有很多值得回味和深思的东西。从最初进海月分理处实习的懵懂无知,到涌口支行第一天正式上柜时候的谨慎小心依葫芦画瓢,再到如今在能熟练操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准严格要求自己。立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,在近一年的时间里,我在师傅的教导下,主管的带领下,在厚街支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下:

(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重

作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。

(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩

要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。因为我知道只有加华考|zk168强自己的业务技能水平

阅读全文>>>

9银行员工自我鉴定转正

在举办偌大的宴会时,我们的语言都是围绕祝福展开的,祝福可以拉近与素不相识者间的距离。把最美好的祝愿表达出来吧!身边的朋友会经常给你发送祝福语吗?为了让你在使用时更加方便,下面是小编整理的“银行员工自我鉴定转正”,为防遗忘,建议你收藏本页!

银行员工自我鉴定转正 篇1

自我参加工作到现在,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。

在见习期间,我一直严格要求自己,遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务。

我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试,并取得了保险代理从业资格证和反假证书,在平时,我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功,虚心学习,勤学好问,并认真做好笔记。

我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能熟练操作、从容的接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好。

作为一名窗口行业的员工,我深知竭诚服务的重要性,秉持着“以客户为中心”的理念,我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务,而客户的每一句谢谢,都是我继续努力下去的动力。

在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位学起,现已基本掌握了高级柜员的操作和知识,目前正接手对公复核的岗位工作。我想,这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定,更是对我本身的一种认可。在今后的日子里,我将继续磨炼自己,并以饱满的精神状态,迎接新的挑战。

一年中我始终如一的要求自己,20xx年我个人没有发生一次责任事故。我在做好自己本职工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同事,同事们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本,20xx年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储***多万元。

这一年来,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业

阅读全文>>>

10工作转正自我鉴定实习汇总10篇

转正申请书能一定程度上看出岗位工作态度,岗位一个月试用期过后,选择成为正式员工。还需要向所属单位提交一份写好的岗位转正申请书,以下“工作转正自我鉴定实习”相关主题内容,为趣祝福小编收集并整理,敬请您收藏本网页网址以免遗忘!

工作转正自我鉴定实习【篇1】

毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会,接触实际,巩固专业理论和提高实际操作技能,培养良好的职业道德,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,并通过撰写实习报告,学会综合应用所学知识,为走向正式工作岗位做好准备。

在两个月的实习时间里,我选择了了中国移动润迅分公司作为实习单位,通过在国企进行的实地学习,让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上,使我能够对自己的实习作出一个报告。

很多人都想去看一下,那个甜美的声音后面究竟是怎样的一个人呢,而10086又是一个怎样的地方呢?带着这个好奇心,这个疑问我走进了中国移动深圳分公司的10086客服中心。

20xx年11月2日,我对中移动的客户服务中心10086的了解就从开始了!

前两个月我实习的岗位是神州行10086客服,接听客户电话,提供业务的咨询、查询和办理。

进入润迅的第二天就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的,我们一共20位同事一起跟着移动公司的师兄师姐学习业务,因为移动的业务品种很多,我们要学习的东西很多,而且有很多要背的知识点,还需要熟练操作好几个系统,基本上不能准点下班,甚至回到宿舍还要记忆和熟练,而且除了业务上的学习,另一项要学习的就是说话,学会保持良好的声线,要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑,并且也要学习语言技巧,让客户信服,接收我的话。但是我和周围的同事都很努力,因为大家都相信,只有对业务的熟练掌握,才能解决和客户的问题,才能做好自己的工作,体现实习的价值。

通过学习业务、学习系统操作、旁听师兄师姐们的电话、试呼这些培训过程,我开始正式上线接听电话了。

刚开始接客户电话时特别紧张,口语很多,而且由于业务知识的不扎实,系统操作的不熟练,查询速度比较慢,很多问题都要求助师兄师姐们,甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户,对我发泄他们的不满情绪,客户的满意度

阅读全文>>>