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网格员工作总结500字十二篇

网格员工作总结500字十二篇

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网格员工作总结500字【篇1】

一、政治思想方面

我坚决拥护中国共产党的领导,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、科学发展观和“三个代表”重要思想为指导,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务。

二、认真学习,管理制度。

结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划,认真学习网格员管理实施细则。我们的职责:

1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求,主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、市政府和市综合治委的统一部署,协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。

2、网格员日常工作以“社区E通”为依托,在网格内有关单位的配合下,以“三实信息”为基础,对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。

3、普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排,对网格内所有居民进行入户走访,及时采集、上报人口基础信息变动情况。

4、日常巡查。网格员在工作时间内,每天必须在网格内开展两次讯擦活动,上午、下午各一次,每次巡查时间不少于1.5小时。对网格内基础信息的变动情况,发生的各类社会矛盾、城市管理等问题进行采集或核查上报

5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时,应及时收集网格内居民,特别是特殊人群的公众诉求和服务需求,并将结果及时反馈至社区和有关部门。

6、接收市、区网格监管中心指令,完成市、区综合委的其他任务。通过学习网格员管理实施细则,我们更加明确了自己的工作职责和工作方向,更好的听党指挥服务于人民,更好的完成自己的工作。

三、业务知识和工作能力方面

我以正确、认真的态度对待各项工作任务,刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措,经过不断学习,逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,积极参加街道、社区组织的各种的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,也利用休息时间不断的学习,提升了自身素质。

四、工作内容

1、信息采集

我所在的网格为车城西路社区第九网格,负责的居民楼有东岳路86号、94号、97号、100号、101号、103号及友谊巷3号,共采集人口信息697户共计20xx人。

2、综合治理

我们在网格区内巡查,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。

3、民政服务

今年3月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作,通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员10人。

4、计划生育

协助第3、5网格员对他们的网格内的流动人口进行登记,对于18-49岁育龄妇女居住在我辖区内的,进行询问和登记。

5、城市管理协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。

网格员工作总结500字【篇2】

同志们:

前段时间,根据省委和金华市委的部署,我市开展了“网格化管理、组团式服务“工作。对于这项工作,上级很重视,近期,金华市委组织部专门组队到舟山市考察学习,明天,金华还要召开组织工作例会,专门听取各县市区推进“网格化管理、组团式服务“工作的情况汇报。市里也密切关注各地工作进展情况,大家一定要把这项惠民利民工程抓实抓好。刚才,各镇乡街道就前段时间推进“网格化管理、组团式服务“工作的情况进行了汇报。总的来看,各镇乡街道对“网格化管理、组团式服务“工作,思想重视,措施务实,进展顺利,各项基础工作抓得比较扎实,比较到位。下面,我先讲三个方面的意见。

一、肯定成绩,正视差距,进一步增强工作责任威和使命感。自去年12月29日全市“网格化管理、组团式服务“工作动员会议以来,各镇乡街道通过20多天的努力,基本完成了网格划分、层级设置、党小组组建、管理和服务团队力量整合等基础工作。从前一段的工作来看,主要有以下四个方面的特点:

一是思想重视,行动迅速。去年12月29日市动员会召开以后,各镇乡街道对“网格化管理、组团式服务“这项工作高度重视,迅速行动,按要求成立了工作领导小组,召开了工作协调会和动员会,积极开展了工作调研和相关基础性工作。截止目前,全市各镇乡街道共划分网格单元20xx个,组建网格党小组1241个,设置网格片组125个,整合团队力量11016人,基本完成了阶段性工作任务。

二是强化督查,推进有序。为推进工作落实,前段时间,领导小组成员分别就督查指导工作进行了分工,市领导吴国平、郭慧强、申屠福华、卜亚男、韦国潭亲自带领专题组和指导组的同志,对相关的联系单位进行了督查指导,及时了解面上工作进展情况。各镇乡街道注重加强对各村的督促指导,强化工作措施,加快工作推进力度,使整个面上工作呈现出稳步有序、扎实推进的良好局面。

三是因地制宜,落实有效。各镇乡街道普遍能够围绕“网格划分要科学,组团力量要充分“的要求,扎实开展工作。在网格划分上,认真调研,充分征求意见建议,不搞“一刀切“;在网格层级设置上,积极发挥班子成员的作用,认真按照市动员会议精神贯彻落实,在组团力量的整合上,把能够整合的力量,力求全部纳入到网格管理和服务体系中,并按照最大限度地满足群众多层次需求的原则,合理分配人员,优化团队结构,基本做到了因地制宜,分类指导。

四是注重创新,彰显特色。各镇乡街道在充分学习借鉴四个试点镇街工作经验的基础上,能够密切结合自身实际,积极探索推进工作的好形式、好方法,形成了自身特色。如横店镇充分发挥网格在强化社会管理与服务中的突出作用,加强了对外来建设者的管理。南马镇、东阳江镇以10家左右企业为网格单位,组建企业服务网格,拓展延伸了工作触角。湖溪镇设立了流动红旗,对工作优胜的网格进行工作激励,等等,这些有效做法,都值得各地好好学习借鉴。

根据前期办公室向各镇乡街道了解的情况看,还有不少的不足和差距,主要表现在以下五个方面:

一是思想认识上需要进一步深化。到目前为止,有的领导干部对推进“网格化管理、组团式服务“工作的内涵和意义还把握不准,理解不透,研究不深,还不能从健全完善村级组织运行机制,强化行政村区域调整后村级组织治理职能的角度来思考和谋划这项工作,对于推进这项工作究竟能给农村工作带来什么好处,能发挥多大作用,还缺乏系统的了解和认知,个别甚至还不知道是怎么一回事。

二是工作落实上不够平衡。有的地方工作比较扎实,进展也比较顺利,有的地方工作显得力不从心,还存在消极应付的现象。特别是在人员力量的整合上,还没有按照要求整合到位,如有的地方的网格单元,没有确定机关单位的工作人员进行联系指导,有的.地方还没有及时有效组建网格党小组等等。

三是工作氛围还不够浓厚。从全市层面看,宣传的力度还有待加强,舆论氛围还不够浓厚,工作导向作用还不够明显。从镇乡街道层面看,宣传发动不够深入,群众对“网格化管理、组团式服务“工作的知晓、理解程度不够高,支持力度不够大,群众的参与热情还没有有效激发,需要进一步加强对镇乡街道一般干部、农村干部、农村党员和农村骨干力量等几个层面的宣传、教育和引导,进一步扩大推进工作的影响力。

四是信息收集快慢不一。目前,全市还有五个乡镇没有开展信息收集工作,其他多数乡镇正在进行当中。有的乡镇对这项工作还存在怕烦、畏难情绪,没有发挥主观能动性,在一定程度上影响了工作进度。各地的信息收集可以分步走,灵活处理,工作台帐必须做规范。五是解决问题质量不高。多数镇乡街道的“网格化管理、组团式服务“基本停留在工作体系构建的层面,还没有投入运行,对于如何发挥作用还缺少方法和实践。部分试运行的网格管理和服务体系,发现和解决问题还停留在表面,缺乏深度、广度和力度,总体质量不高,综合效益不明显。这些问题,需要大家在下步工作中给予重视并妥善解决。

二、明确要求,突出重点,努力抓好工作落实

1、要认真组织“回头看“,深化整改提高。各镇乡街道要充分利用好春节前的一段时间,着眼于打好基础,对前一阶段的工作进行一次认真的“回头看“。重点是要做好“三看“:一是“上看“,即严格对照市委的要求部署,看一看自身的工作进度是否跟上节奏,工作措施是否符合要求,工作任务是否落实到位,工作重点是否把握准确;二是“下看“,即认真审查自身工作,看一看网格划分是否科学,组团力量是否充分,看一看网格层级设置是否合理,人员分工是否到位,看一看工作基础是否扎实,工作运行是否规范。今后,各镇乡街道究竞设置几个网格层级,要统一从镇乡街道层面往下看有几个层级,这一点要统一规范起来。三是“横看“,即加强与兄弟镇乡街道的工作交流,看一看哪些做法值得学习借鉴,哪些地方存在差距需要提高,哪些地方发生偏差需要整改,哪些地方出现纰漏需要弥补。对于发现的问题和找到的差距,要集中精力抓好整改,切实做好前一阶段工作成果的巩固提高,努力为下步工作夯实基础。

2、要广泛深入宣传造势,营造工作氛围。市级层面,要加强工作的计划性、连贯性,综合指导组要及时编发工作简报和督查通报宣传报道组制定宣传工作计划,在市级媒体加大宣传力度,扩大工作的影响力。镇乡街道层面,一方面要加强工作总结和提炼的力度,及时把好的做法和举措形成总结或信息材料,上报市综合指导组刊发。平时,要主动加强与办公室和新闻媒体的的联系,借助媒体的力量,推介工作,扩大影响;另一方面,要充分利用广播、黑板报、墙报、宣传栏、标语等传统的媒介,进一步加大宣传力度,让“网格化管理、组团式服务“工作的深入人心。在村级层面,可以引导村级组织利用春节外出人员返乡过节的有力时机,利用节日走访、召开新春茶话会等形式,做好宣传引导工作,争取更大层面的支持,努力形成推动工作的强大声势,为面上工作营造良好的工作导向和浓厚的工作氛围。

3、要突出重点抓好落实,夯实工作基础。今天会后,要着重抓好四项基础工作:一是编印工作手册。市领导小组办公室综合指导组要抓紧编印集政策文件、网格工作运行流程、矛盾纠纷调处流程、信息采集样表、便民服务事项等内容为一体的“网格化管理、组团式服务“工作手册,为下步面上网格化管理服务体系的运行,提供规范的参考文本。二是认真做好信息采集。信息采集工作好比编织渔网,要起到一有鱼触网,整张网都能动起来的效果。各镇乡街道要根据市办公室和信息中心联合设计的信息采集表,认真做好相关信息的采集工作,重点做好农村有违法犯罪前科和倾向人员、上访信访人员、生活困难需要帮扶人员等重点人员的信息采集工作,并做好信息保密。三是抓好工作人员业务培训。各镇乡街道要根据工作需要,适时对各个网格层级的负责人、党小组长、基层站所人员、信息管理人员等具体操作人员进行业务培训和工作指导,让他们尽快熟悉业务,潜心投入工作。四是完善电脑网络设施。对于有条件的镇乡街道和村,要通过部门资助、资金补助等多种渠道,完善村级组织的远程教育设施,为下步推进信息平台建设打好基础。

4、要完善管理与服务机制,规范工作运行。在下步工作中,各镇乡街道要抓好基础性工作的同时,根据市委文件规定,着重在建立健全各层级网格管理和服务团队在管理服务、处理矛盾纠纷等方面的工作制度,做好定期走访、上门服务、民主恳谈、分析研判、信息维护、联系卡、工作汇报、年度考核等相关工作,加快建立农村社会管理服务机制、信息快速反应机制和矛盾纠纷及时调处机制,确保网格管理和服务体系规范运行。要注重与现行村级组织各项工作制度的有效衔接,统筹抓好农村党员活动日,周三服务日,村干部值班制度,文书坐岗服务等工作制度的落实,确保村级组织高效规范运行5、要积极发挥主观能动性,推进工作创新。推进任何工作,每个地方的具体情况不一样,都会遇到这样那样的问题,要把工作抓到位,需要我们发挥主观能动性,密切结合自身实际,创造性地加以落实。推进“网格化管理、组团式服务“工作也一样,需要推陈出新,这样,我们的工作才会有生命力。下一步,各镇乡街道要注重工作创新,切实发挥网格管理和服务体系的作用。一要在规范运行、发挥作用上加强创新。建立网格管理和服务体系,关键是要正常运行、发挥作用。各地要认真把网格管理和服务体系运用到春节期间社会维稳、矛盾排查、节日安保等具体工作中,切实发挥网格在强化社会公共管理和服务中的作用,努力形成好的经验做法和长效机制。二要在延伸触角、拓展功能上加强创新。具备条件的地方,要结合自身实际,把网格管理和服务的理念,有机运用到服务企业、改善发展环境、整治行业不正之风等领域中,进一步延伸触角,拓展功能。三要在整合力量、激发活力上加强创新。市级层面要加强调研,研究出台评优评先的文件。镇乡街道层面也要根据自身实际,采取激励措施,有的时候,不一定要奖多少钱,只要大家会思考,办法总是有的。

三、加强领导,落实责任,确保工作取得实效

1、强化责任落实。对于“网格化管理、组团式服务“工作,市级层面将继续强化宏观指导职责,办公室各专题工作组、指导组要各司其职,加大工作推进力度。各镇乡街道要切实承担责任主体的职责,下一步,要在初步完成“网格化管理、组团式服务“各项基础性工作基础上,进一步将工作责任分解到各个网格层级、分解到每个团队、每个人员,明确各个网格层级及主要负责人的工作职责,细化每个团队人员的工作任务和分工,明确各基层站所的工作义务,确保网格管理服务体系真正规范高效运行。

2、强化协调配合。市级层面6个专题工作组、6个指导组之间要加强工作协调配合,互相交流工作情况,共同研究发现的问题,做到责任共担、信息共享、工作共促。各市级机关部门,特别是在基层设有站所的部门,要更加积极地参与到“网格化管理、组团式服务“工作中去,要努力克服消极应付心理,积极配合镇乡街道开展工作。各镇乡街道要注重与办公室、相关部门的沟通交流,及时上报信息,反馈情况。特别是遇到需要多层面协调解决的问题,要密切配合,协调多方力量共同解决。同时,要指导各网格层级之间加强工作交流,互相取长补短,共同推进工作落实。

3、强化督查指导。市巡回督查组要协同市纪委,牵头抓好督促落实。下步,要重点对各部门单位工作配合情况、各镇乡街道工作落实情况开展重点督查。对于在工作中出现消极怠慢、不合作、不支持的单位部门和基层站所工作人员,要严肃批评处理。各镇乡街道要加强对各个网格层级工作的领导和指导,帮助各个网格层级解决实际问题,督促各个网格层级落实工作任务,积极引导各网格层级步入规范运行轨道,为网格管理服务体系发挥作用提供保障。

4、强化工作统筹。越到岁末年终,越要妥善处理好推进“网格化管理、组团式服务“工作与其他工作之间的关系,统筹推进各项工作的落实。市级层面,要利用春节前的一段时间,继续抓好督查指导,各镇乡街道要强化打基础的理念,春节前,重点做好整改提高工作,为节后完善工作机制、规范工作运行打好基础。各镇乡街道还要把推进“网格化管理、组团式服务“工作,与谋划下步的行政村区域调整后续完善工作等重点工作结合起来,确保今年的基层组织建设工作有良好的开局。吴宁、歌山、千祥和东阳江四个镇街,要在巩固深化试点工作成果的同时,统筹抓好村务决策管理“五议“工作法试点。办公室各工作组和镇乡街道,要讲究方法,统筹兼顾,做到工作不放松,标准不降低,确保工作有条不紊推进。

同志们,春节马上来临,我们的工作任务还很繁重。在下步工作中,希望大家紧扣“落实到位年“的工作主基调,进一步强化责仟,坚定信心,脚踏实地,求直务实地工作。我相信,推进“网格化管理、组团式服务“工作一定能取得实效。

谢谢大家!

网格员工作总结500字【篇3】

为进一步贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求,响应建总函〔20xx〕20号文件工作部署,维护人民币流通秩序,创建良好的人民币流通环境,保护消费者权益,大成支行高度重视并认真组织开展此次整治拒收人民币现金宣传活动。

一、组织保障

大成支行高度重视此次整治拒收人民币现金宣传活动,为保证宣传工作有序进行,网点组建宣传小分队,从厅堂宣传、外出宣传两方面出发,多渠道、多措施,统一部署,悉心安排,明确责任分工,确保此次活动落到实处。

二、活动形式

1、网点宣传

大成支行在网点宣传栏处摆放整治拒收人民币现金行为、现金知识、残损币兑换等方面的宣传折页。

厅堂人员在客户等待办理业务期间,向客户发放折页,普及、宣传整治拒收人民币以及人民币现金知识。

网点人员在客户等待期间组织微沙龙,现场发放整治拒收人民币现金相关宣传折页,并向客户介绍人民币是我国的`法定货币,任何单位及个人不得拒收人民币。拒收人民币的行为,损害了人民币法定货币的地位,侵害了消费者的权益。

2、外出宣传

大成支行宣传小分队走进周边商户,药店、茶叶店、烟酒超市、服装店等等。向商户工作人员发放整治拒收人民币宣传材料,并耐心向工作人员讲解人民币现金知识,使得商户熟悉人民币知识,不滥用人民币图样,不拒收人民币现金,保障消费者合法权益。

三、活动反响

此次活动共面向到店客户及周边商户共120余人,获得了群众的一致认可。通过此次宣传活动,更多市民、商家加深了对人民币现金知识的了解,明确了拒收人民币现金的行为属于违法行为,维护了消费者的合法权益,尤其是对于不习惯使用移动支付方式的老年人,有效净化了人民币流通环境。大成支行始终将整治拒收人民币现金宣传工作作为一项重点工作,积极向周边商户宣传,形成网格化管理。大成支行将继续加大宣传力度,普及推广整治拒收人民币现金及人民币现金知识,助力营造自觉维护人民币国家法定货币地位的良好氛围,净化人民币现金流通环境,使得消费者合法权益得到保障。

网格员工作总结500字【篇4】

为坚守支农支小定位,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,深入贯彻落实省联社1234567治行兴社基本方略,进一步提升服务质效,夯实客户基础,结合“贷动小生意,服务大民生”主题宣传活动,20xx年8月,广元农商银行依托点多面广优势,全面启动了网格化营销活动。

定目标,明方向。随着互联网金融的崛起,市场竞争不断加剧,倒逼农商银行转变观念、转变作风、转变工作方式,积极作为,参与竞争。开展网格化营销活动,就是立足“多找客户,找好客户”的总体思路,综合运用“五大营销”,实行网格化管理,实现网格内个体商户建档覆盖面达到100%、辖内重点企事业单位走访覆盖率达到100%的“双百走访”目标,以及提升客户基础、客户用信和产品运用的“三大提升”目标,并在此基础上对已走访客户进行持续回访和信息更新,有力提升全行服务小微的能力和水平,不断开拓、巩固、精耕小微市场,促进各项业务安全健康持续有效发展。

强领导,齐动员。为确保网格化营销活动有序、有力推进,总行成立了以董事长为组长的网格化营销领导小组,各级支行(分理处)成立“一把手”负责的工作组,强化了组织领导。由公司业务部牵头制定活动方案,明确目标、措施、监督及考核等具体内容,各级支行(分理处)全体员工负责活动的落地实施。中后台部门除提供技术支持、后勤保障及业务指导外,还通过联挂方式直接参与到网格化营销活动中。同时,组建内训师团队,负责示范点的打造、协助标准化流程的复制推广、协助督导、检查验收等工作,实现了全行上下齐动员。

建网格,强推进。建立“四级网格化地图”,按照横向到边,纵向到点的原则,在全行建立“总行——支行——网点——客户经理”的四级网格化地图,明确各级网格责任人及相应职责,做到管理与目标的统一、过程与结果的统一、责任与效果的统一。细分目标客群,按照市场客群特点将客户细分为社区居民、个体工商户和重点客户三大类,分别匹配不同的`金融产品,并采取批量走访、一对一走访及现场宣讲等不同营销宣传方式。按时按质完成规定动作,要求客户经理按照时间进度要求完成客户拜访、客户信息采集、评级授信、综合营销、客户维护回访等固定动作,确保营销活动取得实质性效果。实行全流程考核,将客户经理营销播报、机构报表报送、集中宣传营销活动、客户评级授信及其他产品使用情况等全部纳入考核范畴,实行全流程、逗硬考核。

严监督,保落实。建立播报通报制度,为确保客户经理“走出去”,总行建立了播报通报制度,要求每位客户经理在拜访客户时拍摄并上传带时间戳的照片到工作交流群,总行每周对各机构任务完成情况进行通报。建立约见谈话制度,根据各机构工作开展情况,对完成进度滞后的视情况由一级支行、总行分管行长进行约见谈话。建立检查验收制度,总行组织人员按阶段进度对各机构工作成果进行检查验收,防止弄虚作假,验收合格的按规定考核兑现。

截止10月末,全行参与网格化营销的32个网点,共走访个体工商户1600余户,走访企业109户,开展重点企事业单位营销对接活动2次,新增个体工商户授信1103户,发放个体工商户贷款7400余万元,新增惠支付商户226户。

后期,广元农商银行将持续推进网格化营销活动,做好普惠金融服务、金融知识宣讲等工作,持续加大对个体工商户等小微客户的金融支持力度,不断提升金融服务质效,以实际行动践行主力军银行的使命与担当,为广元经济社会发展贡献有力金融力量!

网格员工作总结500字【篇5】

网格运营岗工作总结

一、引言

自从我加入网格运营岗位以来,我深刻地体验到这项工作的重要性和复杂性。通过网格运营,我们可以更好地为社区居民提供服务,改善社区环境,提升社区安全和居民生活质量。在这篇文章中,我将详细介绍网格运营岗的工作内容,以及我在这个岗位上所做的具体工作和取得的成果。

二、网格运营岗的工作内容

1. 建立网格体系:网格运营岗的核心是建立和完善社区网格体系。通过划分网格、确立网格员和综合治理队伍,我们能够更清晰地分工协作,提高工作效率。

2. 收集信息:作为网格员,我需要及时了解社区居民的需求和关注点,收集和处理居民的反馈和意见。了解社区内的问题和困难后,我可以有针对性地组织相关部门和志愿者一起解决问题,帮助居民解决生活中的困难。

3. 组织活动:通过组织各种社区活动,我们能够促进社区居民之间的交流和互动,增强社区凝聚力。我在岗位上组织了社区文化节、健康讲座、志愿者活动等,收到了社区居民的广泛好评。

4. 加强安全管理:作为网格员,我需要负责社区内的安全管理工作。我积极参与警民联防活动,加强社区安防设施建设,并主动向居民宣传安全知识,提高居民的自我防范意识,为社区营造了安全稳定的环境。

5. 协调解决矛盾:在社区生活中,难免会出现不同的意见和矛盾。作为网格员,我需要及时协调解决居民之间的矛盾纠纷,维护社区的和谐稳定。

三、具体工作和取得的成果

1. 改善社区环境:通过收集居民的意见和建议,我组织了社区环境整治行动,清理了垃圾堆积、修复了破损的设施,并且安装了一些美化社区环境的装饰品。社区居民们反映,社区环境得到了明显改善,居住舒适度提高了。

2. 促进社区居民之间的交流和互动:为了提高社区居民的归属感和凝聚力,我组织了一系列社区活动。例如,在春节期间,我组织了一个联欢晚会,邀请了居民一起参与,大家互相交流祝福,增进了彼此的友谊。

3. 提升社区居民的安全意识:我主动宣传安全知识,利用社区广播、传单等渠道向居民传递安全信息,提高他们的安全意识。我还定期与居民开展防火、防盗等方面的培训活动,提高了居民的安全防范能力,降低了安全事故的发生率。

四、对网格运营岗工作的思考

通过这段时间的网格运营岗位工作,我深刻意识到,网格运营岗的工作不仅涉及社区管理和组织活动,更需要用心去倾听居民的声音,满足他们的需求。只有积极回应居民的关切和建议,才能让社区变得更好。

未来,我将继续努力提升自己的专业素养和沟通能力,进一步改善社区环境和居民的生活质量。希望通过我的努力,社区能够变得更加繁荣、安全,居民的幸福感得到进一步提升。

五、结语

回顾这段时间的网格运营岗位工作,我深刻体会到了这个岗位的重要性和价值。通过网格运营,我们为社区居民提供了更好的服务和支持。我相信,只要我们用心去做,只要我们与居民心贴心、手牵手,我们的社区一定会更加美好!

网格员工作总结500字【篇6】

截至目前,全街xx员总计采集基础数据xxxxxx条、更新xxxxx条,xx上报事件xxxxxx条,处置事项xxxxxx条,总体处置率xx.x%,走访xxxxx户,二级xx通过xx化平台成功办理户外广告审批xxxx件,打造了一个集基础管理、综合业务、指挥调度、服务受理和配置管理五大功能于一体的xx化系统平台,形成了一套有机制、有队伍、有平台、有考核的完整体系。现将三年度工作重点如下:

一、工作内容

(一)加强常抓常管,促xx化落地。

根据最新版考核细则,xx办工作人员每月对xx个二级xx开展了实地考核,考核方案整体应用情况良好,尤其与当前中心工作的结合,如x月份生态环保任务、x月文明创建督查任务,同时针对城市管理重点工作,对三级xx普扫冲洗、城管事件报送情况进行督查并将结果通报至二级xx,都发挥了指挥棒作用,让xx员对xx内的事务更加熟悉,充分调动了三级xx的积极性与主动性。坚持xx化管理常态化不动摇,要求xx员每日巡查不少于x小时,对二级xx每月上报事件、数据采集、xx力量入户走访进行定量考核,促进xx化落地。

(二)整合各方力量,充实xx力量。

通过xx化指挥中心有效统筹,编制“两张网”,其中人员网:借助行政执法队、市监所、交警、公安等部门单位力量,以块为主,下沉社区,下沉xx,发挥志愿者力量,建设配置更高、人员更齐、力量更盛的人员队伍,实现共享共治;责任网:根据当前街道重点、中心工作,明确xx工作重点,落实考核制度,将中心条线任务压实到xx,责,解决xx员“做什么”、“怎么做”的问题,压实工作职责,形成街道当前工作责任网。

(三)优化任务派发,加强条块结合

加强条块结合,围绕文明创建和城市管理中心工作,制定了一套功能齐全、内容丰富的《xx服务管理事项清单》,主要包括主次干道、背街小巷、门前三包、内物业小区、重点场所、河湖等巡查内容,并列明细化巡查类别、巡查频次、巡查内容、巡查标准,实现一张横向到边、纵向到底的社会治理网。xx员入xx时只需要根据巡查清单内容进行巡查,既不会出现遗漏,又可以让每个巡查对象都得到有效管理,实现“人防+技防”的精细化城市管理模式。

二、下一步工作重点

(一)做强做实xx化管理工作:结合疫情防控检验和完善社区xx化管理机制,补短板、堵漏洞、强弱项,才能更好激发我们的治理效能。如何应对群众利益诉求不断涌现、老旧小区管理问题日益突出、小区物业管理及业委会选举难度增大、开放式小区治安隐患加大等现实问题,如何补齐xx人员力量薄弱、xx走访不到位、问题解决成效不明显等工作短板,是xx化今后工作的重点。着力打造xx样板点,配备各级部门力量,做优、优强、做精样板点,充分发挥样范点xx的示范引领作用。

(二)加强培训指导:为促进xx化工作的规范化建设,强化xx队伍管理,针对办所、社区、xx员、座席员等,开展受众不同、侧重点不同的专题培训,增加全员责任意识,提高业务水平。

(三)优化系统建设:根据自身实际情况,与技术公司加强对接,不断优化改进,如加快建设二级平台、完善绩效考核功能模块、优化事件流转进程等,使其升级成更贴合实际工作需求且高效运转的系统平台。

网格员工作总结500字【篇7】

自20xx年11月份正式成为一名网格员至今,已经过去两个月的光阴。两个月的时间说起来可能不是很长,但我却有幸接触到了选民登记、医保办理、创建文明城市、全民参保及经济适用房申请登记等许多基层工作,在社区领导和同事的指导帮助下,提高和锻炼了自己的业务能力,迅速成长起来,所做的工作也得到了社区和居民的认可。现将20xx年的工作总结如下:

一、主要工作

1、居民信息采集

居民信息采集是网格员工作中的重点,是网格员了解民生民情最直接的方式方法。虽然入职只有一个多月,我坚持每天入户走访,用自己的恒心和耐心敲遍了辖区内347户的门,更新和修正居民信息200余条,入户率

2、民生服务

永鑫社区第六网格主要为赵庄、鲁源小区和山矿宿舍,不是平房就是一些老旧小区,居民居住条件相对较差,经常会出现房屋漏水、暖气不热、下水道淤堵等现象,每当有此类问题出现,我都会认真听取并记录居民所反映的事项,理清事情关键并联系有关单位,尽可能地帮居民解决问题。在岗期间共解决网格内民生事项7件,协助其他网格同事办理民生事项3件。

3、困难救助

永鑫社区第六网格的不仅居住条件一般,有一些居民的生活也比较困难。为了能切实帮助这些生活困难的居民,在日常的工作中,我总是特别关注一些优抚政策,一旦发现有适用的居民就会告知他们,以便能改善他们的生活,至今已帮助困难住户3户。

4、排查安全隐患及环境整治

每日两次的网格巡查主要就是为了发现问题。赵庄有许多平房并不住人,而是用来生产或做仓库。现我已在辖区内标记安全巡查重点5处,并且养成了随手撕小广告和捡垃圾的习惯。

二、个人心得

两个月的工作中,遇到过挫折,但也收获了许多宝贵的经验。

1、正规的穿戴和耐心的态度更容易让居民接受网格员。对于很多住户来讲,网格员更像一个来了解自己家庭成员信息的陌生人,对于这样的陌生人保持警惕是很正常的现象,所以常常有居民会将网格员拒之门外,对于网格员的工作也不予配合。但只要穿上网格员的马甲,带上工作证,并耐心告诉居民,你就是他们楼墙上公示牌上的那个人,绝大多数居民都会乐意配合的。

2、细心和主动是创建与居民联系的最有效的方式。网格化管理作为一个新的管理模式并不为人所熟知,所以前期的细心和主动也是向居民进行自我推荐的一种方式。久而久之,就会获得居民的.认可。

3、必须有自我提升的意识。工作的过程即是成长的过程。在工作中会接触到很多之前根本就不了解的政策,所以工作的过程中我可以学到很多东西,并将学到东西运用到工作中去,形成良性的循环,使自己的工作能力得到提升。

4、责任感。其实网格员没什么权利也不一定能为群众解决多少大事,但网格员就是为了解决为群众服务的“最后一公里”而存在的。所以在日常工作中,我常常会说“有事您说话”而不是“这个事不归我们管”。对每一位居民负责,不是说我一定可以帮他们解决问题,而是我会把他们的问题当成自己的问题,我会尽我的全力。这点我也会告知居民,居民会更加理解和宽容。

三、工作建议

1、网格化管理毕竟不同于户籍管理,大概是工作时间不长,至今我还不能理解平台上和居民登记表上要特别区分户籍人口和流动人口。甚至包括身份证号。这些其实只是个记录,目前没有发现实际的运用。而且户籍人口有时比流动人口“流动”的还快。但是在平台上“租”只是表明房屋类型,并不表示人口性质,这其实也不方便数据管理。

2、有些操作不能在以房管人和实有人口上同时进行。例如户籍人口和流动人口的转换必须在“实有人口”页面上操作。而“育龄”“老年”等服务标记必须在“以房管人”内进行。但“育龄”和“老年”这些与年龄数据相关的标记可能每年都会有更改,如果能在“实有人口”内更改会更方便。

3、虽然马上就要棚改了,但不得不说,平台设计是不是就没有考虑到平房?平房如果有好几家租户的话,平台建房就会很复杂。

4、以上三点,如果能提高平台数据处理速度,都可以不用改进。

5、大概是刚刚任职的原因,有时候居民反映问题会比较没有头绪,不知道该找什么部门解决。希望可以有一本指导手册,说明什么类型的事件该联系什么部门,以提高工作效率。

以上便是我20xx年度的工作总结。没有从事这项工作之前,有人跟我说网格员是份比较清闲的差事,当我真正开始接触和了解后才发现,“绝至此时要躬行”,加班,忙得连口水都喝不上都是常事,但能实实在在地为居民做事让我觉的很充实。对于即将来临的20xx年,也许忙碌,但更多的是期待。

网格员工作总结500字【篇8】

为全面落实党的十九届四中全会精神和省、市、区创新网格化社会治理机制的工作要求,我街道坚持问题导向、目标导向和效果导向,通过实地调研、总结经验、集中会诊,以真考严核压实网格长(员)责任,以扎实举措大力推进网格化社会治理工作向纵深开展。

2020年,为进一步深化全街道社区治理网格化服务管理,提升社会治理水平和能力,督促网格长充分履职尽责,保障网格化机制有效运行,根据上级文件和工作要求,通过实地调研、集中会商等形式,经过多轮讨论研究,制定出台《2020年度“网格化工作”考核办法(试行)》。

长期以来,我街道始终坚持发挥党建引领作用,通过考核激励等措施,大力推进网格化社会治理工作。现将今年以来工作情况汇报如下:

一是坚持高位谋划,凝聚工作合力。坚持以人民为中心,全力打造共建共治共享的基层社会治理格局。针对网格化社会治理推进中,基层干部观念守旧、责任落不到位等重难点问题,补短板、堵漏洞、强弱项。把创新网格化社会治理机制纳入街道“一把手工程”,统筹协调各方力量推进工作落地落实。街道主要领导亲自召开全体党政领导、办站所负责人和村(社区)党组织书记专题动员部署会议,对网格化社会治理工作进行再动员再部署。同时,进一步强化组织领导、整合资源力量、细化考核办法,推动社会治理向前端延伸,确保网格运转高质高效。

二是突出党建引领,落实工作责任。全面落实区委组织部《关于进一步加强社区村网格化党建工作的意见》,根据网格全面建立网格党支部(或党小组),实现网格党组织全覆盖,充分发挥党组织在网格化社会治理中的领导核心作用和党员先锋模范作用,把党的组织优势转化为基层治理效能。进一步明确村(社区)党组织书记作为总网格长的主体责任人,统筹落实辖区内网格工作。村(社区)“两委”人员作为网格内社会治理工作的直接责任人,全部下网格担任网格长,负责网格内社会治理各项工作,与网格员进行捆绑考核。通过明确各自“责任田”,引领各类组织和广大群众实现网格事项共商共建共治共享。

三是细化目标任务,健全工作体系。为进一步提升网格人员源头掌控能力、前端处置能力和宣传发动能力,有效提升网格治理质效,我街道结合工作实际,全面梳理党建、综治、便民服务、综合执法等社会治理事项,确定了64条网格化社会治理工作责任清单纳入网格绩效考核,实行“菜单式”推送,清单式管理,让网格人员清晰了解日常具体服务项目,有利于提高网格人员实操性,进一步推进网格工作的落实。

四是创新考核机制,激发工作动力。为充分激发网格人员的主观能动作用,我街道以考核作为指挥棒倒逼责任落实。根据服务事项需求,将行政村月度自考和街道季度考核有机结合,村(社区)邀请党员代表、老干部等人员共同参与月度考核评分,街道组织专门考核小组按季度考核评分,最终按村自考占20%,街道考核占80%的占比计算考核结果,并在一定范围内进行公示,使考核更加合理、公平、公正。

今年以来按照考核办法,由街道网格办牵头,会17个相关办站所对所有村综合网格进行了考核,结合村的自考成绩,确定每个网格的具体考核成绩,并按得分高低排名进行了公示,兑现了考核奖惩,对前三个季度排名前10名网格的网格长在街道大会上进行了表彰,对前三个季度排名后5名网格的网格长进行了提醒谈话。目前正在对第四季度考核情况进行汇总并结算全年网格化考核工作情况,通过考核进一步提高了基层人员的工作积极性,激发了工作热情。

五是网格治理成效初显。注重发挥网格“源头”治理作用,积极探索依托网格采集源头信息、管控重点人群、化解矛盾纠纷、整体联动处置的新路径,做实做细涉稳信息搜集、矛盾纠纷化解和风险隐患排查,力争“隐患发现在网格、矛盾化解在网格、小事不出网格社区、大事不出镇街”。截止目前,全街道共采集各类信息3.3万余条,其中上报矛盾纠纷、综合执法等各类事件1.1万余件,收集社情民意0.79万件。走访各类重点人员和群租房等服务对象500余次,90%以上的网格事件在镇街、村、网格内得到发现和处置。同时,将各项经常性工作纳入网格统一推进,在网格醒目位置设置网格事项公示牌,群众随时可通过电话、微信群、QQ群、扫描公示牌“网格高淳”公众号上报网格内相关事项和获得所需公共服务,初步形成党建引领、民情收集、诉求上达、关爱帮扶、矛盾化解、事项代办融合一体的网格化社会治理模式,较好提升了基层工作质效。

今年疫情防御期间,我们的网格员也发挥了至关重要的作用,宣传疫情防护常识、发放疫情防护告知书、坚守疫情卡点执勤等等。同时在三季度高淳区群众安全感测评工作中我街道群众安全感达(99.0%),66.0%群众认为社会治安状况比2019年有好转,扫黑除恶行动知晓率92.0%,社区网格员服务管理工作满意度95.0%,均位于全区前列。

六、当前我街道网格化社会治理中还存在一些亟待解决的问题

(一)是发展不够平衡。少数村思想认识还存在偏差,社区书记,主任对网格化工作的重要性、必要性认识不足,简单的认为网格化工作增加了基层负担,推进的力度、深度、广度还有待进一步拓展。

(二)是工作不够扎实。有的村工作还浮在表面,停留在喊喊口号上;部分由村两委人员兼任的网格工作人,工作积极性不高,敷衍了事,存在假巡查、假走访、不宣传等问题。少数村尚未结合实际制定具体措施,考核未落到实处;没有真正落实“全要素网格”要求,主动将相关基层工作融入网格化社会治理,一定程度上影响了工作实效。

(三)是基础不够牢固。网格员队伍建设方面,部分网格员兼职较多,用在网格化管理的方面的精力较少;少数网格员文化程度较低,缺少职业培训,能力素质不能适应形势任务发展要求;网格化中心建设方面,有的组织架构不健全,有的功能设置不全,有的力量资源缺乏整合。

(四)是运行不够规范。有的网格员工作职责不清晰、工作标准不明确;一体化平台采集的数据质量不高,部分网格长为了报送信息而报送信息,没有将网格内的实际工作采集上报;少数村存在平时除了打卡签到外,没有任何信息,到月底在街道的督促下半天甚至个把小时完成信息采集工作;极少数网格长在1个小时内调处了十几起矛盾纠纷,造假痕迹明显。

(五)是参与不够充分。有的地方对“共建共治共享”理念理解不深、践行不力,党建引领作用发挥不够,组织发动社会力量、党员干部和志愿者参与不够。网格人员主动下沉网格,面对面走访群众、常态化联系群众、经常性服务群众还很不够,仍然停留在网格公示了、网格内转转的工作状态,下沉网格时,以“干部”身份多,主动向群众表明网格员做得还不够。社区干部“机关化”倾向严重,有的网格人员甚至与所属网格的部分群众素未谋面。

网格员工作总结500字【篇9】

随着城市建设、发展,社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要,我镇在县委、县政府的正确领导下将社区网格化管理作为是一项社会管理创新工程,为把网格化管理做好,做实,做精,做细,社区通过健全服务网络,强化服务功能,改善社区管理,提高工作效能,实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。

在近几个月时间里,鹤山镇网格化工作都在有条不紊的进行中。鹤山政府对全镇七个社区进行网格划分,最终确定了68个网格。鹤山政府通过公正公开的方式进行社区网格员招聘工作,对面试合格的网格化管理员进行专业培训指导。今年5月初,68位网格员正式开展工作,对各自网格范围内的人口信息、流动人口、实有房屋信息、出租房屋信息、重点场所进行登记并录入系统。到目前为止,系统中共登记人口信息46667条,流动人口2000条,实有房屋信息21363条,出租房信息2007条,重点场所321处,达到预期目标。预计在9月底数据全面结束。

在这段工作中,也出现了一系列问题:

一、居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同,不少较注重隐私,居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。

二、网格化管理员自身要求和服务质量还需提升。部分网格员对电脑不是特别精通,工作比较吃力。对自己工作业务不熟悉,每一个小的网格都承载着社区所有的工作,包括计生,社保、医保、综治维稳等多项内容,这就要求社区工作人员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强培训学习。

三、网格化宣传力度还不够,部分市民对网格化管理并不知情,工作开展存在一定难度。

四、事件处理程序不够规范,事件描述简单,对上报的事件不能及时处理。事件办理交办存在障碍。

下一步工作:

一、要进一步摸清家底,建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作,最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息台账并存档,以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。

二、要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息,向每个住户发放网格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。

三、要加强网格员学习培训。要分层次、分类别地开展学习培训,不断提高网格责任人的素质和能力,开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成社区网格化管理工作任务。

四、加强对网格员的督查工作,坚持每天走访制度,按时对各自区域进行巡查,巡查时要求,穿好工作服,带好工作证、工作包。贴近群众,心系群众,为人民群众服务。

乡镇网格化管理工作总结2

按照宁民办〔20xx〕32号、宁民发〔20xx〕75号、宁民发〔20xx〕94号等网格化服务管理相关《通知》要求,为进一步规范网格化服务,做实做细网格化管理工作,努力形成“制度健全、管理规范、实用有效”的运行机制,严格网格队伍管理,强化网格工作在平安建设中服务的作用,提升网格化服务管理水平,结合我镇实际,现就20xx年网格服务管理工作制定如下计划。

一、网格化工作目标

(一)网格化工作完成指标

网格员每季度更新城乡网格化管理信息服务系统基础信息库,基础信息采集达100%,完成信息录入率100%,村级网格员每周要完成2条电子民情日志,社区网格员每周要完成5条电子民情日志。每月完成纸质民情日志8篇。

网格员每周排查上报矛盾纠纷,全年不少于24次、安全隐患全年不少于24次。每月录入网格化信息平台的矛盾纠纷不少于2条,安全隐患不少于2条。网格员要经常深入网格对重大矛盾纠纷、重大安全隐患和重大问题进行排查,并在事发4小时之内向城关镇反映、因矛盾纠纷、安全隐患等排查上报不及时引发重大案件的,追究网格员责任。网格员季度考核不得评为好,同时在平安建设考核中要扣除社区的相应分值。每月每个社区在城关镇矛盾纠纷信息录入平台录入的信息不少于1条。

网格员要及时将基础信息进行更新,每周要及时将电子民情、矛盾纠纷、安全隐患、动态信息录入网格化系统。

年内对网格员进行2次集中培训,采取以会代培的形式对网员进行一次理论考试,考试成绩与网格员考核相挂钩。提高网格员的业务水平。

网格员每月要上报2篇高质量信息,每年至少有2篇网格工作信息被区、市、县政法委或报社采用。

(二)以网格化促平安建设

以网格化工作为依托,促进平安建设工作,党委政府将高度重视网格化工作,定期召开党委会议安排部署、分析研判网格工作,建立层级目标管理体系,与各村、社区签定网格化目标管理责任书。

建立矛盾纠纷排查化解“三个清单”,社区、村网格员认真排查化解网格内的矛盾纠纷,使矛盾纠纷问题化解率达98%以上,每周登记矛盾纠纷排查表,认真记录群众来信来访登记表,每两周向镇综治办上报一次群众来信来访、矛盾纠纷排查登记表。

网格员要在重要节点、重大节假日、重要敏感时期对网格内的治安和突出问题。安全生产重点单位、部位进行排查。至少一周排查一次,要有排查印迹。减少治安案件和刑事案件、安全事故的发生,每个村居全年上报安全隐患排查不少于12次。

加强网格内重点人群的管控工作,对网格内的"服刑人员、矫正人员、精神病人、涉毒人员等重点人群建立台帐,作到底数清、情况明。开展网格化平安家庭创建工作,年内每个村居至少创建平安家庭2户,要有相应的档案材料。组织居民开展社会公众安全感测评。

二、组织领导

为加强工作指导,经镇党委、政府研究决定,特成立镇网格化管理工作领导小组。

领导小组下设办公室,办公室设在镇综治中心办公室,由综治中心干事王翠玲、金阳负责网格服务工作日常管理、培训、季度考核工作。各村、社区也成立相应的网格服务管理领导小组,抓好本辖区的网格化服务管理工作。

三、建立健全完善的网格化管理工作机制

镇网格化管理工作领导小组办公室特建立网格化管理制度、考评制度、培训制度、奖惩制度,社区、村要建立网格员工作例会制度、日巡查制度、周回访制度、月分析制度、季研判制度、入户走访制度、工作日志制度、服务公示制度、AB岗工作制度,以严格的工作制度,促进网格化工作。

四、构建职责明确管理精细服务高效的网格体系

(一)建立高效的网格服务队伍

调整优化网格化服务队伍,通过培训提高网格员素质,适应网格化管理的要求。

(二)明确网格工作人员职责

1.网格员:主要采集基础信息、社情民意联络、协调解决矛盾纠纷问题、代办公共服务和协助行政审批事项入户核查、协助做好平安建设、民族宗教等工作,落实亮牌服务等制度。

2.网格协管员

网格督导员:督促网格工作人员履行工作职责;定期组织召开网格工作会议,整理、汇总、归类、分析、处理、分流其他网格成员收集上报的各类信息,督促回复办理结果,落实“月、季、年”工作制度;走访了解掌握社情民意,督导网格员开展网格服务管理工作。

网格警员:排查社会治安隐患和不稳定因素,及时妥善处置社会治安问题和矛盾冲突;加强特殊人群、重点人员稳控工作以及流动人口、出租房的管理服务工作;组织群防群治和小区治安联防;做好安全防范、开展网格安全宣传教育工作。

网格消防员:组织居民开展用电、用气、防火等安全知识宣传教育;定期开展网格消防设施安全排查,帮助网格内的重点企事业单位和商户完善消防安全措施;协助调查和事故善后处理工作。

网格监督员:监督网格员、网格督导员、网格警员、网格消防员履行工作职责;就网格服务管理存在的问题提出加强和改进的意见建议,并及时向镇反映情况。

网格公益员:配合网格员、网格协管员开展网格志愿服务情况,监督网格员履职情况,对网格服务管理工作进行客观公平的评价。

(三)制定网格化考核管理办法

结合我镇实际,制定与网格员职责、奖惩、工资待遇等相挂钩的考核管理办法。按照简便科学、注重实绩、客观公正、民主公开的原则,定期对网格服务管理工作、网格员、网格协管员(网格督导员、网格警员、网格消防员、网格监督员)一并进行考核,网格员考核分“月、季、年”考核。

对社区网格服务管理整体情况及网格工作人员填写的工作日志核实考评,填写工作量化考核表赋分。网格员、网格协管员分为“好、较好、一般”三个等次。评为“好”等次的网格员,月度考核均应在“四星”等次以上,并有一次以上“五星”等次,“好”等次的比例一般不应超过20%;评为“较好”等次的至少月度考核在“三星”等次以上。“较好”等次的比例一般不应超过30%;兼职网格员、专职网格员由城关镇确定考核等次,报县社工部备案。【wWW.995563.Com 经典范文网】

季度、年度考核结果作为网格员落实报酬的主要依据,对考核称职的,兑现绩效工资,对考核不合格的,扣发一定的绩效工资。并给予通报批评。

五、创新网格化管理模式,提升网格化管理水平

我镇将出台“三清、三治、三服务”网格化管理工作模式,创新网格化管理,以此促进全镇网格化工作上水平、上等次。促进平安和谐城关建设,各社区结合本社区的实际提出20xx年创新社会治理的新思路、计划,并组织实施,6月份全镇在各社区开展社会治理创新工作观摩评比,同时培育挖掘1-2个网格服务管理经验典型的社区、村进行全县推优观摩品牌打造,并推荐作为全县观摩会进行交流学习,以点带面,全面提升网格化管理水平。

网格员工作总结500字【篇10】

20xx年网格中心在街道党工委和正确领导重视下,在上级业务部门的指导下,以提升业务质量为目标,在20xx年的基础上高标准、严要求,下力度、想办法督促社区网格“四实采集”工作向更高更细更实的目标发展,现就上半年工作总结如下 :

一、取得的成效

一是组织网格员全面铺开“四实”信息采集工作,掌握出租屋治安和流动人口动态变化情况,排查整治出租屋安全隐患。每年上半年是流动人口变动最大的时候,新增人员信息3.3人,注销2.9人,走访15.9万人;法人新增695个、注销397个;修改房屋信息1909条;上报各类隐患信息853条,其中重大事件18宗。

二是加大力度全面考核网格员,考核组出动200余人次,对街道81个网格进行“扫雷式”的排查。坚持每两个月全面考核一次,不合格的网格连续突击针对性检查,通过考核和督办不断促进网格员的上门采集工作,与去年同比有明显的进步。

三是通过多种举措,提高申报义务人参与自主申报的主动性和积极性。将自主申报工作做为常态化工作来抓,目前我街道自主申报率已达到93.77%,暂列全区第一。

四是注重对外宣传报道,宣传网格管理的工作方法、经验和网格员的先进事迹。上半年家园网采纳16篇,罗湖电子政务网采纳12篇,努力地宣传我街道的网格管理工作,提升网格员队伍的形象。

五是主动与相关职能部门的联系,协助排查房中房、十元店、安全隐患等,为辖区的平安稳定做出努力。

六是严格租赁管理,提高服务质量。上半年共登记(备案)租赁合同1201份,急群众之所急,为申请小孩入学提供了保障,征收房屋租赁私房税650万元,去年同期增长18%。

二、主要做法

(一)及早部署,扎实做好“四实”信息采集工作

网格中心紧紧把握上半年流动人口变动和安全隐患爆发的高发期,提前布局、及时行动,提升“四个实有”的采集率和核实率。一是考核力度加大以促进网格员上门采集信息,保持人员动态的鲜活性;二是出现问题及时召开协调会议,保证工作协调畅通;三是挖掘可利用资源,及时掌握流动人口动态;四是对辖区各类安全隐患实行不间断、全方位的排查,配合职能部门化解隐患问题,避免安全事故的发生。

(二)开展形式多样的宣传活动,营造良好的工作氛围

一是悬挂横幅标语。在流动人口密集的地方悬挂流动标语横幅40条;二是派发传单。通过上门派发、定点派发等手段,派发各种宣传单8000张;三是举行大型宣传活动。在笋岗大厦门前地铁口、笋岗社区活动广场等人流量密集的场所举行大型宣传活动,现场解答群众疑难问题,重点宣传流动人口和出租屋管理的法律法规,居住申报的重要性。四是利用公交站台、地铁通道橱窗栏宣传。为进一步提高网格工作的认可度,提升网格员知名度。已批准通过在街道辖区田心、笋岗公交站和笋岗站地铁口通道,购买固定宣传橱窗来宣传网格管理(时间为20xx年7月1日-28日暑假期间,人口流动高峰期)。

(三)强化内部管理措施,严格落实管理责任

网格中心注重加强对工作人员的纪律教育,细化了《网格中心(综管所)内部管理办法》,分工明确,责任到人,调动员工的积极性;严肃考核纪律,加大督查组工作人员社区分片包干、挂点的工作内容,及时解决指导工作中出现的问题,确保社区网格管理工作有序开展。

(四)重视网格员队伍建设,以考核为抓手促工作

1、加强业务培训。中心根据实际组织了一次网格管理骨干业务培训、二次全体网格员业务技能培训,并组织网格员参加安全生产、计划生育培训各一次,提升网格员综合业务能力。

2、严格考评制度。按照《网格员绩效考核办法》,利用网格管理系统后台,查找薄弱环节,发送异动数据到各站督导。扩大网格考核面,将考核结果和绩效工资、网格之星评选挂钩,发挥督促考核的激励约束机制,以促进网格管理质量提升。

(五)注重社会事件采集上报,创造平安和谐的居住环境

按照市、区网格办的要求,网格中心和笋岗派出所联合制定了《笋岗街道进一步加强出租屋治安、消防隐患排查工作方案》,带领全体网格员在辖区全面铺开安全隐患排查上报工作,共通过PDA系统上报实有事件853宗,其中较为重大的事件18宗,如笋西社区工作站的非法贩卖烟花爆竹事件,田心的非法生产洗洁精黑窝点、协助抓获吸毒人员事件,笋岗社区的协助查获黑煤气事件,田贝社区的智救轻生男子事件,均受到区、街道的好评,为辖区的平安稳定做出了应有的贡献。

(六)努力提高居住自主申报率

提高居民自主申报率是信息登记变被动为主动的新模式,如何提高居民的自觉性尤其重要,为此与工作站一起,开展宣传活动、召开申报义务人会议,督查辖区内物业小区、房产中介、业主及承租人等主体参与、在各社区设立申报服务点,随时解答居民疑难问题,手把手教会居民进行自主申报、利用办理租赁合同登记的机会,要求当事人同时进行自主申报。截止目前,我街道的自主申报率暂列全区第一。

(七)规范业务流程,切实提高服务水平

租赁业务人员认真、耐心的对待来电来访咨询,积极解答群众的疑难问题;严格按照有关业务指引操作,遵守服务规范,提升服务态度和质量。年后学生入学租赁业务办理的高峰期,窗口人员加班加点,为社区居民服务,得到一致好评。

网格员工作总结500字【篇11】

从20xx年我转岗成为主山社区格治理员以来,在社区及同事的赞助下,本身的业务才能渐渐增强。社区工作固然是是一些鸡毛蒜皮的小事情,却关系到城市的协调成长,辖区的稳定连合。格治理员的岗位固然平凡,但我们的工作却体现了关切群众,办事群众,为群众办实事的宗旨,当我通过本身的细心和谐,邻里之间的矛盾获得了化解,一件件社区工作小事纪录在笔记本上,工作中寻找措施,便民办事送到了庶民家门口,使群众足不出户就能解决业务。现将20xx的如下:

一、采集。

通过上门挂号、入户核查、日常巡查,控制好辖区内的基础环境。

我是主山社区第二格员,管辖范围涡岭村子,通过本身的上门入户,我对辖区内的工作环境有基础的了解,使居民对我们社区格员的工作有了个初步的认识,并在每栋楼保举出一名热心担负楼栋长,方便以后在社区中更好地开展社区工作。

二、城市综合管理和情况。

时常巡查辖区内的卫生情况状况,做好挂号与上报工作,和谐居民处置惩罚好邻里胶葛。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明开导运动,行人不文明行为削减了。

对辖区居民进行了文明创建鼓吹单的发放,楼道乱堆物的文明鼓吹,居民们开始自行清理楼道杂物。

社区格员工作固然繁琐,但只要本着办事群众,为群众办实事,搞妥事的。乐于奉献,甘于吃苦,容身本职,干一行爱一行,未来在群众中建立优越的形象把本身的本职工作做好

网格员工作总结500字【篇12】

煎茶街道召开网格化管理工作专题会议。街道党工委书记范涛主持会议,党工委副书记、政法委员伍秀玲出席会议,相关办公室(中心、队、所)负责人,各村(社区)书记,全体专职网格员等40余人参加。

会议传达学习了 新区关于进一步加强网格化服务管理工作的实施方案及“十条规定”,通报了街道1—11月网格服务管理工作情况,听取了社区治理办公室、鸿湘村、茶林社区开展网格化服务管理工作汇报及2名专职网格员履职情况汇报,认真分析讨论了街道网格化服务管理存在问题和不足,并对下阶段工作进行了全面的安排和部署。

街道党工委副书记、政法委员伍秀 玲从提高认识、强化党建引领、厘清职责、规范管理四个方面安排部署网格化相关工作。要求严格按照管理方案与工作要求,切实履行工作职责,真正做到网格员既是信息员、调解员、宣传员,也是协管员、服务员,将网格工作落实落细、落到实处。

街道党工委书记范涛强调, 一要提高站位。坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化,提高网格化工作的责任感使命感,让治理体系“末梢”更有温度。 二要健全体系。按照街道“1+9+21+N”的体系,设置网格管理中心,设立村(社区)网格站,抓好网格管理深化工作。 三要明细责任。按照一日双巡工作要求,及时排查线索、按时上报,做好基础数据采集、矛盾纠纷化解。 四要加强管理。加强网格员日常管理、考核评优,优化奖惩机制,充分调动网格员的工作积极性。 五要完善机制。压紧压实责任,完善经费、人员、装备、制度保障,确保有章可循。 六要加强宣传。发挥网格员入户走访、收集民意、宣传咨询、纠纷协调作用,强化法治宣传、社会主义核心价值观宣传,营造浓厚氛围。

为全面提升社区党组织“服务基层、服务群众、服务发

展”的能力和水平,实现社区党建与社会管理的有效对接,城市社区突破传统组织设置形式,按照社区党建全覆盖、资源利用最大化和社区服务优质化的要求,打造社区党建引领网格化治理新模式。

(一)党组织设在网格上。为实现党建引领全覆盖,社区治理无死角的社会治理模式。城市社区以便于管理、便于集中、便于活动开展为原则,根据现有党员的家庭住址和自身优势,将党员进行统筹划分,成立了49个网格党小组,建立了社区党工委、社区党支部、网格党小组三级工作网络。确定1名社区党员网格员为党小组组长,党小组成员当选楼栋长,协助网格员开展工作,形成“一人负责,多人协同”的服务格局。定期组织党小组成员召开党员大会,开展集中学习。


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