质保部工作总结 篇1
20xx年是我在质量管理方面，初步得到发展的一年。在这一年中，我们质保部尽职尽责的做好每一件事情，确保产品质量、提升部门力量；不断的学习、提升自我，在工作中奋斗、追逐理想。在领导的热心关怀和领导下，不论是公司的产品质量、部门综合能力，还是自身素质，都有了较大的进展。但是，我始终觉得我乃至我所引领的质保部，仍处在发展的初级阶段，因为在成绩取得的同时，也突现出了诸多的不足之处。现将20xx年的工作总结如下：
一、产品质量方面
质保部作为质量督导部门，在生产中占据着举足轻重的作用，在10年，我们成功地交付了Q40005批、06批，B73704批，B76711批、12批，C919等产品，我们的准时交付率和成品合格率均达到了100%，顾客对我们交付的产品质量也是比较满意的，大洋公司在沈飞供应商中应该是排在前几位的，这与我们每个人的辛勤努力是分不开的。
虽然我们交付给顾客的产品的质量是不错的，但是在我们公司内部实际加工中却存在不少问题，今年出现了两次产品批量报废事故，这说明我们的工作做的不到位，还有很多漏洞，工人工作态度不认真，检验员漏检、误检的现象依然存在，当然我也有着不可推卸的责任，我们要汲取这些教训，不断地改进，把我们的产品质量做得更好，杜绝此类事件的再次发生。
二、在质量体系方面
今年，公司组建了新的领导班子，在大家的共同努力下，质量体系运行正常。20xx年4月份公司的质量体系文件顺利地由D版升为E版，并且通过了北京新时代中心ISO9001：20xx标准的再论证，法国BVAS9100的第二次监督审核，及联铸、沈飞的二方审核，这说明我们的质量管理体系还是比较完善的。
虽然我们获得了体系的认证证书，但是我们的体系尚未有效运行，依然无法做到在实际工作中严格按照各项标准执行，全员参与的质量意识有待提高。质量管理是全员参与的过程，产品质量的好坏依赖于每个部门每个人员。每次审核时，数据分析是我们的弱点，我们没有将统计分析应用到实际生产中，在产品质量方面应该加强数据分析，将我们的质量管理体系做得更加完善。
在新的一年里，质保部会进一步加强管理，在生产中把好质量关，严格按照管理制度执行，在工序加工时，工人和检验员做到自检、专检、互检，认真工作，降低废品率，对工人和检验员加强考核，改善质量奖惩制度，从而保证更好的产品质量。质保部的人员配备力量是足够的，但是有一半的检验员是新入厂不到半年的员工，我也是毕业才一年多，所以在经验这方面还处于一个薄弱环节，面临着较大的挑战，明年质保部要加强岗位技能培训，不断地学习，争取把质量工作做得更好。同时，在质量管理方面，将我们现有的文件化的东西应用到实际中去，提高全员的质量意识，完善20xx年的质量目标，并努力实现，深化学习统计技术，使之用于废品分析中，找出根本原因，采取纠正措施，生产更优质的产品。总之，在新的一年里，我们会继续努力，做好本职工作，向顾客提供优质的服务和产品，巩固我们的优秀供应商地位。
质保部工作总结 篇2
质保个人年度工作总结
随着社会的发展，质保工作已经被越来越多的人所重视。质保工作在企业中起着至关重要的作用，可以提高企业产品的质量，提高企业的竞争力。通过展示我的个人年度工作总结，希望能够对推动质保工作的发展和提高有所帮助。
一、工作内容
1.完成所有质量标准的审核和认证。
在本年度内，我负责完成了所有质量标准的审核和认证，包括ISO9001和TS16949，这对于提高企业的质量控制管理至关重要。
2.进行产品的质量控制和检测。
我负责进行产品的质量控制和检测，通过不断完善检测流程、检测仪器和人员素质的提高，为企业提供了更加精准和有效的产品质量管控手段。
3.开展质量培训。
我积极开展质量培训工作，为企业员工提供有关质量管理和认证方面的知识，提升员工对质量相关工作的理解和认识。
4.解决客户投诉。
在本年度内，我积极处理客户投诉，并对客户反馈的问题进行改进和优化，及时发现和处理问题，为企业积累了更多的信誉和口碑。
二、工作成绩
1.整合优化公司的质量管理体系。
在本年度内，我与企业的其他部门紧密合作，通过整合优化公司的质量管理体系，提高了企业的质量管理水平。同时，通过向员工普及和传递质量管理方面的知识，增强了企业员工的质量意识和素质。
2.提高产品管控效率。
我积极推进企业的自动化化生产，通过引入高效检测仪器设备以及实施质量控制工具和业务流程的优化，提高了产品管控效率，缩短了生产周期。
3.处理客户投诉率下降。
在我积极处理客户投诉的过程中，我们发现问题的根源，并通过改进和优化解决了问题。由于我们的工作，企业客户的投诉率大幅下降，客户对企业的满意度明显提高。
三、未来展望
在未来的工作中，我将继续坚持不懈，努力打造一支高素质的质保团队。同时，不断邀请各方面的专家学者到企业进行质量控制和管理方面的培训，提高企业员工的质量意识和素质。在制定质保计划方面，我将尝试更加科学化的方法，使质保计划更加具有实践性和可操作性。同时，我将继续推进自动化化生产，提高生产效率和质量管控水平，维护并提高企业的市场份额。
总之，在今后的工作中，我将竭尽全力、不断学习和追求卓越，为企业的发展、质量管理水平的提高以及产品品质的升华可以持续地付出，并使自己的努力使工作更有效率、更符合客户的需求。
质保部工作总结 篇3
应校里号召，每院学生会于今年新学期需加入一“新成员”地成立治保部，正应如此，我院治保部应运而生。在之前的学生会招新工作中也取得了不错的成绩。现有部长一名，部员10名。在新学期也是新生开始适应大学生活之际，为发挥学生会部门作用，做好本学期工作，更是要做好新部门“开门红”，治保部特制订如下工作计划：
一． 我部每周期定期定时执勤查寝，做好学生们的安全宣传工作。
二． 成立失物招领中心，对于同学们在校区内捡拾他人遗失物品均可通过我院失物招领中心进行失物招领，并我部将对拾金不昧，乐于助人者进行提名嘉奖，向同学们提出此优良作风。（定期向同学们搜集有无物品丢失的信息并及时对其作出力所能及的帮助）
三． 对院学生开展查课工作，联系各班班长做好查勤工作，督促学生按时上课，保证学习时间，营造一个积极向上的校园环境。
员到各班做好各方面安全的宣传工作，使让同学们能有一个舒适的假期生活。
附上一些关于安全的小常识以提醒同学们。
六. 积极组织配合我院其他部门各种活动的开展，如某场晚会，
我部将安排部员协助舞台幕后工作及舞台设备的安全，维持现场安全秩序，正确引导突发情况。
七. 在10月份结束之前在校区内进行一次校园文化需求的调研，
八. 有待“新点子”的加入。
作为新学期里的新部门，应充满活力地勤勤恳恳，为同学服务尽心尽力的完成每一项任务，协同学生会其他部门一起，在接下来即将正式开始的学期里一起努力，让同学们的大学生活多姿多彩！
质保部工作总结 篇4
20xx年度我部门在厂部领导大力支持及各部门积极配合之下，本部门工作完成情况总体表现良好，各项质量目标完成情况较好，基本达到公司要求，详见各质量指标趋势图。
1、原物料检验控制：
经分析原物料进料检验每月的月总结可以看出，质保部在供应部的协助下与原物料供应商签订了品质协议，以保证本公司之原物料品质状况得到有效的保证。对于来料不合格情况，都及时反馈给供应商整改，经跟踪验证改善措施有效，总体上讲来料的品质状况较为满意。
2、过程控制：
经分析制程检验月总结可以看出，过程控制较易出现的品质问题为偏心、外观不良之现象。本年度过程控制累计不合格次数为13 次，对其中3次严重不合格项制定了纠正预防措施及跟踪；跟进效果满意。过程对机台设置的参数实施监控，并在过程检验报告中做了记录，流程控制有效。
3、成品出货控制：
经过生产部的配合和过程检验员的'严格控制，本年度成品检验不合格有8次，针对上述不合格状况及时反馈给生产部整改，经分析制定的纠正措施，有效给予跟踪，跟进效果满意。
4、客户不良信息反馈：
本年度共接到3次（上海SABS1005推杆叉同轴度偏、马来西亚采埃孚0042调节盖螺纹不合格、一汽东机工3A92424软管支架漏工序）顾客的投诉。经过与生产部、技术部进行协调，制定了改进措施；证明了制定的措施有效。
5、检测仪器的监控：
为保证各类仪器有效性，本公司的计量仪器（部份仪器），请技术监督局检定所来本公司检定，鉴定及时率100%，且量具通过首未检校对，未出现因量具问题发生的质量事故。
质保部由于检验员大部份都为新进人员，对于品质判定及检验方面都欠缺一定的经验，故从检验员业务技能及相关工作方面的培训须加强。
三、总结：
由于在流程中严格控制不合格品，本公司内部及外部均未出现批量成品退货，数据统计方面我们都使用统计技术进行多方面分析，包括从人、机、料、法、环、测等方面，以避免产品不良情形的再次发生。
质保部工作总结 篇5
质保个人年度工作总结
一、工作概述
本年度，我作为公司质保人员，在公司内负责质量控制和质量保障工作。在这一年中，我主要完成了以下几项工作：
1. 引入质量管理体系。作为公司内第一个引入质量管理体系的人员，在公司内部组织了相关的会议和培训活动，确立了质量管理的标准和方法。通过一系列的调查研究和分析，我发现了公司内部存在一些大大小小的问题，并通过公司内部的调整和改善，取得了较为显著的效果。
2. 完善质量管理工作流程。通过对公司内部质量管理流程的分析和调查，我发现公司内部的一些工作流程存在一些漏洞和不规范的问题。为了改善这一问题，我组织了相关人员进行培训和改善工作，并严格执行质量管理流程。通过这一工作，大大提升了公司内部的工作效率。
3. 制定质量管理规范。针对公司内部的问题和具体情况，我制定了一系列的质量管理规范，为公司的质量工作提供了有力的支撑。规范涉及质量管理的各个环节，包括项目管理、技术开发、业务执行、数据管理等。通过这一规范体系的落实，帮助公司建立了一套完整的质量管理体系。
二、工作亮点
1. 创新思维。在工作过程中我充分发挥自己的创新思维，不断探索和尝试新的质量保障方法和技巧。通过与其他同事的沟通和交流，以及对相关技术的深入研究，我取得了一些独立性的工作成果。
2. 团队合作。在工作中，我与公司内部其他同事密切合作，共同完成各项工作任务。我与同事之间的良好沟通和协作，使得公司内部的质量管理工作得到了更加充分的推进。
3. 自我学习。作为一名合格的质保人员，自我学习是十分必要的。因此，在这一年度中，我不断地积极学习，提升自己的专业技能和知识水平。通过这一方面的努力，我不仅为公司质保工作作出了自己的贡献，也为自己未来的职业发展奠定了扎实的基础。
三、存在问题
1. 公司内部部门之间的合作还需要进一步加强和提升。
2. 在工作中，我有时会过于偏重细节，而忽略了工作中的整体规划和设计。因此，在未来的工作中，我需要更加注重工作的整体性和战略性。
四、工作展望
在未来的工作中，我会进一步推进质量管理体系的建设和实施，积极帮助公司提升质量控制和保障工作水平。我也希望在工作中不断拓展自己的视野和知识范围，让自己更加适应公司发展的需要。同时，我也会与公司内部各部门保持密切合作，精益求精，共同努力，推动公司的整体发展。
质保部工作总结 篇6
一、背景
在过去的一年中，我有幸在XX公司质保部工作，并获得了宝贵的职业成长和个人发展机会。本总结将概述我在这个部门的主要职责、工作成果、遇到的问题及解决方案，以及自我评估和未来计划。
二、主要职责
作为质保部的一员，我的主要职责是确保公司产品的质量符合既定标准。这包括但不限于以下几个方面：
1. 制定和更新质量检验标准，以确保与行业标准和客户需求保持一致。
2. 执行质量控制流程，包括进料检验、过程检验和最终检验。
3. 分析质量数据，识别问题并提出改进措施。
4. 与研发、生产和其他部门密切合作，推动质量改进项目。
5. 培训和指导质检员，确保团队能力的持续提升。
三、工作成果
在过去的一年中，我们团队取得了一系列显著的成绩：
1. 质量事故率下降：通过优化检验流程和提高员工质量意识，我们成功地将质量事故率降低了XX%。
2. 客户满意度提升：通过与销售、研发和生产部门紧密合作，我们针对客户反馈进行了多轮产品改进，使得客户满意度提升了XX%。
3. 质检员能力提升：组织了多次内部培训和外部专业培训，显著提升了质检员团队的专业技能。
4. 质量管理体系认证：协助公司通过了ISO 9001质量管理体系认证，进一步提升了公司的质量管理水平。
四、遇到的问题及解决方案
在工作中，我们也遇到了一些挑战和问题：
1. 质量问题反复出现：针对这一问题，我们通过深入分析数据，找出根本原因，并采取针对性的措施进行改进。同时，加强了与生产部门的沟通与协作，确保改进措施的有效实施。
2. 质检员技能参差不齐：为了解决这一问题，我们制定了个性化的培训计划，针对不同水平的质检员进行差异化培训，同时引入绩效考核机制，激励员工主动提升自身能力。
3. 质量标准更新频繁：面对行业标准和客户需求的变化，我们及时调整质量标准，并组织内部培训，确保所有相关部门都能及时了解并遵守新的标准。同时，加强与销售、研发等部门的沟通，以便更早地获取有关标准和需求变化的预警信息。
五、自我评估/反思
在过去的一年中，我深感自己在职业成长和个人发展方面取得了显著的进步。我不仅掌握了更多的专业知识和技能，也在团队协作、沟通协调等方面得到了锻炼和提高。我也意识到自己在某些方面还有待改进，比如在面对挑战时的心态和处理复杂问题的能力。为了进一步提高自己的工作水平，我将继续努力学习和实践，争取在未来的工作中取得更好的成绩。
六、未来计划
展望未来，我计划在以下几个方面进一步提升自己的能力和实现更高的成就：
1. 深入学习质量管理的新理论和新方法，以适应行业发展的需要。
2. 加强与其他部门的合作与沟通，提高跨部门协作的效率。
3. 积极参与公司的质量改进项目，推动公司整体质量管理水平的提升。
4. 培养团队中年轻员工的专业技能和团队协作能力，为公司培养更多的优秀人才。
质保部工作总结 篇7
光阴如梭，匆匆而过。20**年的正月初八正式的加入了盛威公司，任职公司招商部总经理。初入公司心中忐忑，一个新的环境，需要去适应，所幸张总在我刚到公司的时候给予极大的信任和帮助，让我更快的融入了公司。期间张总监也常常给我介绍公司的开创史及介绍认识其他同事，也使我对公司有很快的有了归宿感。回想以前在原公司，每次被派到外地工作，都不能产生归宿感，心中的那份寂寞都压抑在心底。而在盛威公司，真真切切的感觉到了以前体会不到的感觉。人不论做什么样的职位，外面看起来多么光鲜照人。但心境总是普通人的心境，都有喜怒哀乐，都希望找到适合自己的环境，现在我找到了这样的环境。
从进入公司，在物料部陈经理的帮助下，购齐部门所需设备及办公用具。并且为招商部寻找适合的成员，从无到有的成立了招商部，用了短短的半个多月时间。部门成立后，尽心尽力的对东区凯旋门商业广场进行规划及按照招商步骤进行推进。将各项规划提前与工程部沟通到位，规避了日后大量改造的弊端。工程进行后，因前期规划不合理而大面积改造的工程比比皆是。而本工程则仅有小幅改动，无形中节约了大量的建造成本及改造成本。如今项目虽未按当初构思的由公司自营商场进行，但也顺利的将商业部分整体出租给圆梦家居。
一、 公司注册：1.盛威投资咨询公司2、辰威房地产开发公司3、辰威房地产开发公司资质4.盛威投资担保有限公司。在办理期间多次与代办公司协商减免各项办证费用，所协商减免费用约8万元。如：投资担保公司对方开价55万，现协商后对方将价位降至50万元。
二、 招商：影院洽谈：1.横店影院2.大地影院3.时代今典影院4.橙天娱乐。目前横店影院基本确定，设计部正在设计图纸。
三、 圆梦家居：现双方已经签订合同，对方定金50万元已到账。另给对方建议的负一层经营超市，对方已经同意，并愿意将负一层全部经营超市。并由深圳聘请专家设计卖场，届时将为东区市民带来极大便利。
四、 LOGO设计：投资担保公司LOGO，盛威凯旋门LOGO，及大量的彩页、喷绘、手提袋、标书、扑克等设计，为公司对外的整体宣传形象提升一个台阶。
五、 协助其他部门工作：协助催缴按揭及一次性业主办理补差价及手续补齐工作。在以上方面为公司有形和无形的创收和节约，能为公司带来利润和利益是作为职业经理人最大的荣耀。
不足之处：
一、 因个人性格原因，未能与公司各个部门熟悉，仅与相关联部门同事熟悉。现在为止仍有不认识的同事。今后会积极的去了解和认识更多的同事。
二、 局限于做好本部门工作，而对公司其他无关联部门工作，较为漠视。今后将积极的与其他部门沟通改进，共同为公司发展献计献策。成绩永远属于过去，也不是拿来炫耀的资本。而做好现在的工作，才是根本。20**年已成过去式，在2011年里，我将同各位盛威的家人们共同努力，打造盛威公司更美好的明天。
进入20**年，新的一年，新的开始。对于2011年的工作规划如下：
一、 做好与圆梦家居的协调沟通工作，使双方配合紧密有序。打造好盛威凯旋门这一品牌。
二、 将横店影院招入本项目，为项目添加活力和人气。
三、 多向各位同仁请教，积极了解建筑方面相关知识。在公司下一阶段新开发的项目中，施展自己的才能。
四、 充实自己各方面的知识，为公司发展，献计献策。
五、 积极主动完成公司所交代的各项任务。
最后，感谢董事长及公司所有的同事，本部门有今天的成绩离不开大家的帮助和支持，是你们的帮助和支持使我部门进步。随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我部门将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。用全部的激情和智慧创造差异，让公司事业充满生机和活力！我们是一个整体，唱的是同一首歌，走的是同一条路，奔的是同一个目标！我部门会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功！
