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行政工作总结(篇1)
转眼之间20xx已经过去，一年来，行政部在各部门的大力配合下，积极、认真地完成了本部门各项工作，现对行政部20xx年的整体工作总结如下：
一、行政管理方面
1、把繁琐事情用简单的方法来做。行政部是一个工作最杂、最繁琐、服务性很强的一个部门，但每天要从这些纷繁杂乱的琐事中理出头序，提高工作效率，最有效的办法就是分清轻重缓急，使各项工作忙而有序，杂而不乱，把复杂的事情简单做，把简单的事情重复做。没有做不好的工作，关键看工作态度，如果没有良好的工作态度，在简单的工作也不会做好的。
2、有计划性的开展工作。做好行政工作首先要做好计划，学会统筹安排，做到每日“朝计划，晚总结”，行政工作要求平稳意识强，事多面广，事无巨细又千头万绪，我每天上班的第一件事就是把当天要做的工作列出一个清单，按先后顺序逐件落实，下班前要查看清单以防遗漏，如果没有完成的事项再列入第二天的清单中。
二、基建方面
公司今年没有做大的基建工作，只是对老车间大门坎的维修，二楼文化墙的翻新，老车间打样室的粉刷等。
三、环境卫生方面
自从实行卫生责任区后，各部门的卫生责任区都得到了良好的改善，各部门每天早上都在自觉认真清扫，总体环境卫生与去年相比有了明显的改变，但是还有一些细节需要进一步完善，需要加强卫生检查力度，园区绿化方面也有了很大的变化，现在由一家绿化公司在管理，脏乱差现象有了明显改变。
四、安保方面
认真做好公司园区的安防、消防工作，要求陈凯每月对灭火器等消防器材进行检查，园区没有发生一起被盗窃事件，但门卫值班人员对车辆、外来人员进出登记及询问工作需要加强，严格要求门卫值班人员要严格执行对来访人员及车辆进行登记，行政部不定期进行抽查，规范了园区的停车，划分了车辆停车区域，但有个别人员仍然不按规定停车，特别是外来人员的停车要求，门卫必须做好引导，对来访人员说明停车应注意事项。
五、网络通讯方面
12月1日，由于铁通机房被政府强拆了，使公司的通讯全部瘫痪，通过多次与铁通沟通没有结果，因为我们园区没有光纤资源，不论联通，电信、铁通等都需要重新铺设光纤，最少也需要xx个工作日，后来找了电信的第三方，利用我们现有的宽带光纤，终于在12月22日顺利开通。
六、食堂管理
为了抓好食堂餐饮工作，为员工提供干净整洁的用餐环境，经常与餐饮公司沟通、协调，严格要求他们提供丰富多样的可口饭菜，满足员工就餐需求。
七、证照、印章管理方面
在相关部门规定的年检时间内，按时完成了华俄、众泰、希利、聚智、众仁等公司《营业执照》、《组织机构代码证》和华俄、希利公司的《外商投资证》及众泰、华俄公司的《海关证》等证照的年检工作，保证了公司经营的合法性。办理了众泰公章，聚智汇成的公章及财务章的备案等工作，严格执行印章使用审批流程，没有印章审批手续的一律不予以办理。
行政工作总结(篇2)
行政部年终工作总结20xx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
八、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
一、个人品行：
在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件；在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维：
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价：
1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合
我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。
行政工作总结(篇3)
时间就像一位不知疲倦的老人，转眼间一个紧张而又充实的学期又过去了，回顾这一学期，忙碌而又愉快。在各位领导老师的关心指导下，我认真做好各项本职工作，积极完成园里布置的各项任务。看着孩子们的笑脸，看着孩子们各个方面的能力在提高，我感到非常的欣慰。
一、思想品德方面
本人能团结同事，做到爱园如家。爱岗敬业，对班级工作认真负责，用心对待每一个孩子。积极接受领导和年级组长分配的各项任务。对幼儿有爱心，对家长主动热情，时时处处以一个教师的身份严格要求自己。
二、业务知识和工作能力
在学校的关心下，我有幸拜王老师为师，当有问题想她咨询时王老师总是以开放的态度，毫无保留的帮助我克服在教学中的绊脚石，让我进步不少， 同时我们还相互听课进行问题会诊，并坚持一课一得，每一次听课都有所收获。
我认为我是幸运的，能亲眼目睹他们从小班到大班的成长历程，感受他们的点滴进步。随着孩子的长大，求知欲、探索欲愈来愈强烈，我也感到了莫名的压力。我深感幼儿教师是很有挑战性的工作，当一个个问题被解决，当看到孩子在不断进步，当你被孩子围着快乐的谈笑，当孩子把你当成最好的朋友，当听到家长的一句句感谢、一个个很高的评价时…… 那时的幸福感是无法用语言说出来的。每一个幼儿都是一个世界，要想成为每一个幼儿的朋友，要想得到每一个幼儿的信任，需要付出很多的心血。平时我一有空也会浏览各种书籍来拓宽自己的视野，为教学内容注入新的活力。在班主任工作中我也有所收获，总结如下几点：
1、要有提前意识。幼儿教育工作有很多事情要做，必需得事先罗列好寻找时间完成，很多事情堆在一起务必会影响质量。
2、将每项任务想细想透。本学期我们开展了很多大型的活动，如：亲子棍球赛、新区公园春游、苏州大未来一日游、毕业典礼。在活动实施之前务必要将整个流程在脑海里梳理一遍，将每个环节想细想透。
3、学会关注细节。班主任的工作是细小琐碎的，通过和小朋友、家长学会站在幼儿的角度看待问题，和幼儿相处我们往往会忽视细节。如定期换位置、定期换小组长，关注孩子的心理变化等都是家长朋友关注的话题。
三、工作态度勤奋敬业方面
在工作期间，我能兢兢业业，勤勤恳恳，踏踏实实地工作，把自己的全部精力投入到工作之中，积极配合学校的各项安排。在工作之余也能积极配合学校通讯组写报道并做好上传工作。积极参与学校的各类舞蹈演出活动。勤用各种平台与家长沟通让家长了解孩子在园的情况。网站是幼儿园走向大家的一个平台，我积极、努力的配合，能将各种资料及时的上传到网站。在工作岗位中都能尽自己最大的努力去做好每一件事情。
四、取得的成绩及努力的方向。
通过三年的工作让我对小、中、大班幼儿的特点有了一定的感知，但这是远远不够的。我也深感孩子的天真、可爱，一滴水是一个海洋，一个孩子就是一个世界。孩子年龄越小差异越大，教育要面向所有的幼儿，如何把握个体特征，在活动中正确解读孩子？如何不断创新，真正促进孩子的全面发展？努力把每一节课都当成锻炼自己的课堂，学会捕捉教学契机，提高自己驾驭课堂的能力和遇事的应变能力就成了我努力的方向。我也深知“好孩子是夸出来的” 我也将一如既往的用耐心、细心、爱心、童心、责任心来陪伴幼儿成长。同时“书痴者文必工，艺痴者技必良”只有不断的学习才能充实自己，与时俱进。我要努力使自己成为一条源远流长的大河，常流常新。
个人评语
作为一名年轻的教师，我能本着与幼儿同步成长的心态积极进取，不断地完善自我。。在业务上我能做到虚心学习，努力专研。在自己的岗位中我能充分信赖、尊重幼儿，用耐心、细心、爱心、童心、责任心与幼儿和谐相处。在与家长相处之中本着尊重、宽容的平和心态换位思考，共同促进幼儿的成长。
行政工作总结(篇4)
20XX年，在区委区政府和市卫计委的高度重视和正确领导下，在区法制办、区依法治区办的精心指导和大力支持下，我局深入贯彻落实《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》、国家卫生计生委《关于全面加强卫生计生法治建设的指导意见》、市委《关于贯彻落实党的十八届四中全会精神、加快建设一流法治城市的重点工作方案》和市政府、市卫生计生委、区政府推进法治政府建设的相关文件精神，紧紧围绕依法治区的整体目标，始终坚持依法行政的指导思想，狠抓具体法治建设任务落实，做好“规定动作”，创新“自选动作”，在实践中不断深化依法行政和规范行政意识，不断提高为民服务的能力和水平，切实发挥法治建设在卫生计生工作中的核心指导作用，有力推动了全区卫生计生事业创新发展。
一、规范行政权力运行，厘定行政权责清单
(一)认真编制完善行政权责清单，推进政府职能法定化。经反复梳理、修订和完善，目前我局共编制完成了413项权责清单，其中行政许可类51项，行政确认类5项，行政给付类3项，行政处罚类249项，行政强制类9项，行政征收类1项，行政检查类87项，其他服务事项类8项。我局下属有血站、慢性病防治院、计划生育服务中心、预防保健机构和公立医院等五类承担不同类型公共服务权责的事业单位共计23个，我局还编制完成了下属这五类事业单位33项职权职责清单，其中其他服务事项类31项，其他职权职责类2项，始终坚持法无授权不可为，法有授权必须为的原则。
(二)积极征求和吸纳社会的意见。我局结合自身工作特点，多措并举，就行政权责清单的内容广泛征询服务对象、社会公众意见，通过网站、服务场所窗口、管理服务对象集中区域、召开管理服务对象征求意见会等渠道公开征求群众意见建议。经过整理和合并，截至10月31日，我局共征求到不同意见117条，采纳了62条，对权责清单的完善提供了重要参考和借鉴。
(三)加强对权力的制约和监督。今年8月，我局重新调整科室及人员，对权力集中的部门和岗位强化内部流程控制，并自觉接受人大的监督。
二、完善行政管理制度，规范执法业务流程
(一)及时完善内部管理制度。为规范全区卫生计生系统工作流程，以原**区卫生局及原**区人口和计划生育局合并为契机，我局先后出台并实施了《**区卫生和计划生育局工作人员请休假管理办法(试行)》、《**区卫生计生单位推进公职人员绩效考核工作方案》、《**区卫生计生系统公务用车管理办法》、《**区卫生和计划生育局财务管理制度》、《局务会议议事规则》等制度，以规范我局人事、财务、用车、资产管理及业务办理流程。并于4月23日召开全区卫生计生办公室工作会议，传达了20**年**区办公系统工作会议精神，对办文办公、政务信息及新闻宣传工作进行规范和要求。
(二)主动公开重要执法文件。在事关群众切身利益的重要执法文件制定过程中，我局在强化内部讨论完善的基础上，及时向社会征求意见建议，在依法行政过程中寻求法律效果和社会效果的和谐统一。20**年7月1日，经提请区政府审定同意，我局在“**政府在线”网站上主动公布施行了《**区卫生和计划生育局行政处罚裁量权实施标准》(**卫计[20**]17号，以下简称“标准”)。该“标准”严格按照《行政处罚法》、《**区行政处罚裁量权实施标准管理暂行规定》，由我局法律顾问对“标准”的合法性进行审查，并经我局领导班子成员及相关科室负责人集体讨论形成《**区卫生和计划生育局行政处罚裁量权实施标准(征求意见稿)》，并在征询和吸纳相关部门及公众合理有效意见的基础上，对该“标准”进行了进一步充实完善，最终得以成文印发。
三、强化依法行政意识，提升执法工作质量
(一)强化执法队伍法律素养。一是定期开展行政执法证年审，保证行政执法人员持证上岗。截至本年度执法证年审，我区卫生计生系统持有执法证人员共217人，行政执法人员资格完备，行政执法队伍配备完整。二是召开执行力提升动员会。 10月19日，我局召集局机关所有干部职工和各卫生计生单位党政领导班子成员开会，传达全区提高执行力工作动员会精神，深入研究全系统在抓落实方面存在的问题，对干部职工提升执行力提出工作要求，用政治纪律和政治规矩增强干部队伍执行力。三是加强执法培训。我局今年已先后组织街道计生负责人、计生法规人员举办依法行政会议3次，采取“以会代训”的形式进行了集中计生执法培训;此外，今年4月、8月**卫生监督所分别对辖区网格信息采集员开展了“如何识别非法行医”等相关知识培训，确保每名执法人员认真学法、严格执法，实现了卫生计生工作人员100%参加培训。
(二)完善卫计行政处罚标准。在充分征求区法制办、区监察局及群众的意见和建议的基础上，我局组织相关科室和区卫生监督所，结合具体执法职能，对卫生和计生行政处罚基准进行了认真梳理，依法修订完善了《**区卫生和计划生育局行政处罚裁量权实施标准》，以有效限制、监督执法自由裁量权，确保执法工作统一、规范，严格、谨慎，为进一步规范全区卫生计生执法行为夯实了基础。
(三)严查行政执法案卷质量。按照区法制办严格开展执法工作、确保执法工作质量的总体要求，我局对20**年7月1日至20**年6月30日期间作出的236宗卫生计生行政处罚案件(卫生行政处罚案件232宗，计生处罚案件4宗)进行了执法检查，对执法案卷在程序和实体方面的内容进行了严格核查，提出了相关指导意见，并按要求将12个案卷提交法制办审查。经汇总，期间共处罚种类包括警告、罚款、没收违法所得三种类型，罚款总金额为3194470元，没收违法所得519315.8元，行政处罚均裁量得当，符合执法程序。
四、强化接受监督的意识，保障群众合法权益
(一)按时提交行政应诉及复议答复材料。在收到行政起诉状副本及行政复议答复通知书后，我局积极应对答辩及答复工作，均能在法定期限内提交应诉及答复材料，并指派专人配合上级行政机关调查复议相关事项及依法配合法院的审理活动，切实保障行政救济渠道畅通。
(二)认真落实行政负责人出庭应诉制度。按照新修订的《行政诉讼法》要求，我局积极落实行政负责人出庭应诉制度，并先后多次组织局领导层面的法制培训工作，以满足执法工作性需要和新要求。今年9月10日，我局安排一名副职负责人参加了**某某、**某某诉我局行政纠纷一案庭审工作，严格落实法律规定，维护法律权威。
(三)严格执行行政诉讼和行政复议决定。本年度我局共应诉行政诉讼8宗，上报行政复议答复材料7宗。其中，一宗行政复议因送达程序存在瑕疵被撤销原具体行政行为，我局在收到行政复议决定书后，及时通知相关执法单位撤销该具体行政行为，依法告知当事人，充分保障行政相对人利益。
五、着力把握“四个”环节，突出抓好矛盾纠纷处置应对
我局积极筹划多层级的应对处置机制，强化矛盾纠纷处置过程应对，制订操作性强、科学性强的处置措施，确保在第一时间内将各类矛盾有效化解。
一是抓前期处置。在矛盾纠纷发生第一时间，根据处置流程，通知最近的保安员先行处置，将纠纷双方带至保卫部门、警务室进行调解，避免引起群众围观。对较为激烈甚至已经引发打斗的，在保安员控制同时，立即通知驻点民警赶赴处理，并向值班领导做好汇报，并视情逐级上报局值班室。根据情况及时跟进劝解、保护以及固定证据等工作措施，协助民警全面收集矛盾纠纷参与者基本情况，及时控制现场局面。
二是抓中期应对。坚持调解为主、惩处为辅的处置方针，充分发挥人民调解的第三方公正调解的影响和作用，通过言语劝解疏导双方不良情绪，积极联系政府有关部门，搭建协商平台;通过说服患方亲属，帮助开展对患方的劝导工作;通过单独约见矛盾纠纷双方代表，阐明纠纷恶化结果，开展教育说服工作，最大限度地促成双方和解。同时，对恶意攻击、伤害医护、计生工作人员的，积极配合取证，不姑息、不纵容，严格依照《治安管理处罚法》、《刑法》移送公安机关法办。
三是抓后期引导。由各卫生、计生的办公室等行政部门牵头，主动会同宣传部门和媒体对相关事件及时开展宣传，通过官方微博、微信、网站等多渠道，第一时间向社会公布事实真相，加强对网上、网下的舆论引导，宣传和展示卫计部门依法办事的立场。尤其是对社会影响广泛的“医闹”事件，坚持主动出击，联系媒体主动公开事件真相，配合公安机关对“职业医闹”依法处置5宗，对不法分子起到了强劲地震慑作用。
四是抓结案回访。利用多种方式对化解后的医患矛盾双方进行回访。一方面了解当事人后续动态，及时消除隐患，一方面跟进解释、说明情况，争取双方理解。同时，对事件发生、处置、化解的整个过程进行回顾、剖析，不断总结经验。如，**卫生监督分所在回访几起已妥善解决的较大的医疗纠纷发现，成功的关键主要是在医疗纠纷处理过程中，对医疗投诉及时进行调查，对查实的违法行为依法进行立案处罚，得到患方的认可;对于患方的民事赔偿要求，耐心细致地向患方讲解卫生监督机构的.职责，告知其依法维权的途径，及时引导患方理性维权;引入专业、中立、高效、准司法性的医疗纠纷人民调解，提高了化解矛盾的效率。
六、拓展法律宣传形式，完善普法长效机制
(一)系统制定年度普法工作计划。我局在建立、完善长效化、机制化法律宣传教育上狠下功夫，年初，我局印发了《**市**区卫生和计划生育局20**年度普法工作方案》，确定了突出加强领导干部、公职人员学法用法工作;大力推进卫生计生行政执法人员执法能力普遍提升和专业技术人员依法从业意识显著增强;积极组织开展主题宣传教育活动;全面实施“法律五进”活动;切实强化卫生计生系统依法行政工作等五项年度普法工作任务，并组织局机关各科室和各卫生计生单位实施。
(二)精心组织领导干部学法培训。我局采取领导干部集体学法和法制讲座、公务员法律知识集中培训和自学等主要学法形式，提高区卫生计生系统领导干部、公务员运用法治思维和法治方式能力。截至10月底，由局党委牵头组织，结合行政执法业务培训和行政诉讼应诉工作，分层次召开单位领导班子、科室领导、一线执法工作人员学习《行政诉讼法》、《行政复议法》、《行政许可法》、《行政处罚法》等相关法律3次，实现单位领导班子、执法干部培训全覆盖。10月26日，我局邀请西南政法大学朱兴有教授为全区卫生计生系统公务员就如何深入贯彻《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题决定》开展集中培训，进一步深化队伍依法行政、为民服务的公仆意识。
(三)积极拓展宣传阵地和宣传形式。积极发挥计生宣传“三栏”、法制宣传长栏、各种大型户外宣传广告牌等载体作用，宣传卫生计生新政策。设计、制作卫生计生有关法律法规及政策宣传册、宣传袋、宣传单等向群众免费发放，结合主题活动，进行普法特色宣传。依托社区生育文化中心、“婚育学校”等阵地，通过**人口快报、《**侨报》、**有线电台等载体，大力宣传我局依法行政方面取得的新进展、新成就。
(四)扎实开展“12.4”法制宣传月。按照全区整体部署，印发《**区卫生计生系统20**年“124”法制宣传月活动方案》，部署在全区卫生计生系统开展组织“弘扬宪法精神，推进依法治国，建设法治城区”为主题的普法宣传活动，深入学习《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题决定》，深入学习宣传宪法和中国特色社会主义法律体系;深入学习宣传卫生计生法律法规等四项活动，取得较好的社会效果。
七、规范行政决策机制，科学民主合法决策
(一)科学制定行政决策规则。我局通过制定实施《会务工作制度》、《党委会议议事规则》、《局长办公会议议事规则》、《局务会议议事规则》等制度，规范各类行政决策的议事主体、议事原则及议事程序，并通过明确行政决策事项的督促检查主体，充分掌握决策事项的落实情况，保证行政决策的合法性、民主性、科学性。
(二)规范备案重大决策事项。为推进科学民主决策，提高重大行政决策质量和水平，按照区法制办要求，及时向其上报备案三项重大决策事项，分别为：提请区政府印发《**市**区人民政府关于印发**区社区健康服务工作方案的通知》(代拟稿)、购置悦澜山、河岸轩等2家社康中心业务用房、印发《**区卫生计生系统柔性引才实施办法(试行)》，在工作中规范落实了合法性审查、公众参与、专家论证和政府决策相结合的行政决策机制。
(三)提高规范性文件制定的水平。为提高规范性文件制定的水平，我局按照《关于开展20**年度**区政府规范性文件实施效果评估工作的通知》的要求，综合运用法律、经济、管理、统计和社会分析等方法，通过听取汇报、召开座谈会、实地考察问卷调查专题调研、社区居民问卷调查等方式，了解和掌握《**区发展社区健康服务工作方案》(**府[20**]19号)的实施情况，并根据调查结果，结合工作实际，提出修订《**区发展社区健康服务工作方案》的建议，得到区政府肯定。
20**年，我局依法行政工作中虽然取得了一定的成绩和进步，但也存在一些薄弱环节和不足之处，如在具体执法细节上中存在一定瑕疵，在日常学习培训力度还有待继续加强。20**年，我局将主动克服不足，认真总结经验，再接再厉，狠抓落实，继续以依法行政、服务为民为指导思想，深入贯彻落实党的十八届五中全会会议精神，强化全区卫计队伍行政管理培训，全力提升全区卫生和计生服务能力和水平，为建设和谐**、法治**做出积极贡献。
行政工作总结(篇5)
今年，我局在市委市政府的正确领导和市依法行政办的精心指导下，坚持贯彻落实省、市关于依法行政相关文件精神，立足部门职能，结合工作实际，认真组织开展了统计依法行政工作。按照市依法行政办通知要求，现将今年我局依法行政工作情况报告如下：
20xx年是全面深化改革的关键之年，是全面推进依法治国的开局之年，也是“十二五”规划收官之年，面对新常态新形势，全市统计工作会议提出，以 “改革、法治、服务”为主线，以推进优质统计服务品牌创建为抓手，全面加强统计法治建设，不断提升统计服务市委市政府管理决策、服务企业和民生发展的能力和水平。一是优化服务主题。加强新常态下的经济社会发展的分析研究，多角度、多层次科学研判新常态走势。以工业经济运行为重点开展预警监测分析，建立起重点地区、重点产业、重点企业相结合的监测体系，加大监测频率，实现精准监测。围绕“三大战役”重大决策部署、“十三五规划”等，组织开展重点课题研究，撰写了一批有份量、有深度的统计分析，部分优秀的分析获市委、市政府主要负责人、分管负责人批示。二是优化工作机制。健全月度情况有信息、季度运行有分析、重大监测有评价、重要情况有专报的信息反馈机制，建立由局机关、乡镇和企业特约分析员组成的分析信息采编队伍。创新统计信息发布形式，推行文字与表格、图形、视频漫画互动的“可视化”数据发布。三是丰富服务活动。开展“四走进”活动。走进企业，为统计调查对象开展“订制”服务；走进校园，指导学生假期统计调查社会实践；走进媒体，宣传统计事、统计人；走进村居，“数说小康”，多方位增强公众对统计的认知度。四是丰富基层活动。结合《xx市统计局基层挂钩联系制度》，推进基层统计工作分工包干责任制，将各乡镇、街道、园区的统计工作明确分工科（室），实行定点包干责任制，加强乡镇（街道）、园区统计服务工作，开展基层统计服务竞赛活动。
我局以基层统计和部门统计规范化创建为契机，对统计行政处罚《自由裁量办法》及基准、局《重大事项决策制度》、《日常管理制度》等议事决策制度进行了进一步的修订完善，形成了以《重大事项决策制度》为核心，《重大决策征求意见制度》、《重大决策听证制度》、《重大决策合法性论证制度》、《重大事项集体决定制度》、《重大决策后评价制度》等具体规程相配套的系统决策工作制度。《制度》对涉及重大事项的范围、决策原则、决策内容和决策程序、工作要求等各环节做了具体、明确的规定，确保了我局在出台重大决策时有法可依、有章可循。同时，我局严格依照制度办事，确保相关决策既能够顺应形势与群众的要求，又能够在实践中得以落实到位。
一是加强学习，不断提升法制素养。年初制订了《学法计划》，组织新增执法检查员参加全省统计执法检查员培训班；组织局、乡镇业务骨干参加XX市岗位知识培训；组织局全体人员定期进行学习统计法基础知识；组织新增统计从业人员参加统计从业资格培训；组织全局公务员参加依法行政网上学习；组织两名业务骨干参加全市依法行政知识竞赛。二是以身作则，模范遵守各项制度。工作中，要求本局人员做到守纪律讲规矩，自觉敬畏制度，带头遵守制度，严格执行制度。三是阳光行政，主动接受各界监督。聘请人大、政协等部门的同志为我局统计行风建设监督员，及时回应、认真解决社会各界提出的问题，确保行政权力始终在上级部门和人民群众的监督之下公开、透明、高效运行。四是主动作为，做好社会矛盾化解工作。我局作为市政府业务部门，直接接触社会大众的机会不多，但仍然努力奋发作为，全局上下，帮助和支持做好社会矛盾化解工作。特别是在挂钩帮扶工作中，积极主动为村两委会出谋划策，理清思路，化解矛盾，带领挂扶村致富。
数据质量是统计工作的生命，今年我局以全面贯彻落实江苏省统计数据全程质量管理体系为重点，推行统计数据质量“三项管理”，为真实、准确、完整、及时地反映经济社会发展情况提供数据质量管理保障。
一是落实责任，强化数据质量全员管理。结合实际，制订了《xx市统计数据全程质量管理实施方案》、《统计数据质量管理责任制》，下发了《统计数据质量抽查制度》、《20xx年xx市统计法制工作计划》、《20xx年xx市统计局法制培训工作》、《20xx年统计行政指导工作计划》、《20xx年统计检查计划》，成立了统计数据质量管理工作领导小组。对局本级、乡镇和联网直报企业三个层面行政负责人、分管负责人、具体业务人员，按照“谁主管、谁负责”的原则，明确应承担的责任，形成数据质量管理全员责任体系。二是突出重点，强化数据质量规范管理。市、乡两级统计机构对联网直报企业上报的数据严格审核把关，不仅按要求形成规范的记载，而且组织相关科（室）和专业统计人员对部分返回审核重新填报的企业跟踪检查，及时掌握真情实况，有效防止和避免了企业直报数据不完整、不准确、不及时的问题。三是依法检查，强化数据质量报送管理。今年，在全市范围内开展了联网直报违规“捆绑上报”专项整治工作。7月25日，对我市所属各乡镇（街道）、园区根据工商、税务等部门行政记录资料，集中力量对联网直报企业进行全面排查摸底；局分管负责人和各科（室）专业人员按照《基层挂钩联系制度》的分工，于8月3日至7日深入乡镇（街道）、园区统计机构督促指导自查工作，确保基层真查实查。从督查情况看，各乡镇（街道）、园区高度重视专项整治工作，分别建立了由分管领导牵头的领导小组和工作班子，对区域内联网直报单位普遍过堂，对疑似情况积极请示报告加以甄别。截止8月5日，各乡镇（街道）、园区全部完成了自查工作任务。我市列入这次专项整治联网直报单位共1002家，经过自查，没有发现“多家未达标企业捆绑纳入联网直报、达标企业捆绑未达标企业报送数据、达标企业捆绑其他达标企业报送数据和其他违反法人统计原则捆绑上报”的4种统计违法违规行为。按照省和XX市统计局的部署，依法对全市40家联网直报企业进行统计监审检查，对6个乡镇158家联网直报企业进行统计行政指导检查。四是严格考评，强化数据质量绩效管理。今年我局抓住市委、市政府全面推行绩效管理的契机，推行数据质量绩效管理和专业统计数据扎口管理。在市政府20xx年全市统计工作考核意见中设置了统计报表数据质量和统计法制两项专项奖，将有力地引导、促进乡镇（街道、园区）统计法制建设工作的提升。
一是加强市、镇、村三个层面的统计法律法规业务培训。结合上级统计部门的统计检查活动、全市统计工作会议、年定报业务培训、专业统计调查工作会议等，加强法制宣传，开展学法活动，不断提升本级、乡镇和企业（村居）统计人员的统计法律意识和业务能力。今年4月24日，组织全市各乡镇（街道、园区）分管统计工作的负责人、统计站站长共38人赴XX市委党校参加XX市统计局组织的《统计改革与创新》、《统计法律法规与工作规范》培训。今年9月23日为第六届“中国统计开放日”，为提升“中国统计开放日”的社会影响力，xx市统计局与国家统计局xx调查队紧紧围绕“统计服务民生”主题联合开展了形式多样的系列宣传活动。
二是结合统计中心工作和重点工作开展宣传教育。我局紧密结合今年开展的国家1%人口抽样调查，统计“四大工程”建设、统计“双基”建设等统计中心和重点工作，从工作布置到督促检查等环节，坚持法制宣传教育先行，着力营造良好法制氛围，为中心工作和重点工作顺利推进提供良好的宣传教育保障。
三是扎实开展活动，增强宣传效果。为增强普法宣传教育效果，我局扎实开展统计年定报业务培训会议“一小时学法”活动，统计法律法规宣传月和全国法制宣传日、《统计法》颁布纪念日，中国统计开放日等宣传日活动，通过组织开展广场宣传咨询和法律法规知识竞赛、开展统计“四走进”活动，走进企业：为统计对象开展“订制”服务，提升源头数据质量；走进校园：指导学生统计调查社会实践，普及统计知识；走进村居：数说小康。走进媒体：讲统计事、说统计人，加大统计宣传频率，丰富统计宣传内容，提升统计正能量。在全社会营造学习、遵守统计法律法规的良好氛围。6月30日，组织市、乡两级统计机构和市有关部门统计人员开展专题宣讲，贯彻落实《江苏省统计条例》系列活动，结合经济普查数据质量检查、联网直报企业源头数据质量专项检查、上级统计部门的检查和指导等，因地制宜做好宣传工作，进一步提高了支持配合程度，充分发挥了宣传保障作用。同时，我局积极拓宽宣传渠道，通过《xx统计网》、《xx有线电视》、《今日xx》、《xx统计月报》等宣传统计法律法规的有关内容，编印宣传资料，不断创新宣传方式方法，增强宣传效果。
20xx年，要切实按照国家统计局统计改革发展“建立一个体系”、适应“两个大势”、推进“三个转变”、实现“四个提升”的总体思路和省市统计工作部署以及我市新时期“三大战役”战略部署，以改革创新为总揽，坚持依法行政、依法治统，建设法治统计，以强化统计法制保障、强化统计数据质量、强化基层基础建设、强化统计服务职能、强化统计法制宣传，强化队伍能力作风为重点，推进现代化服务型统计建设再上新台阶。
行政工作总结(篇6)
20xx年，我局在县委、县政府的正确领导及省司法厅、市司法局的指导下,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实十八届四中、五中全会和全国、全省、全市、全县政法工作会议及司法行政工作会议精神，充分发挥普法依法治理、人民调解、社区矫正、安置帮教、法律援助、法律服务等职能作用，取得了一定成效，为促进我县经济社会发展做出了积极贡献，现将一年来的工作总结如下：
一是深入开展“法律六进”、全民普法教育活动。全县围绕“学习宪法尊法守法”主题活动，深入开展中国特色社会主义法律体系宣传普及，把加强国家工作人员宪法法律教育作为重点，通过县直部门送法下乡，组织开展春节、两会集中宣传、综治宣传月“3.xx”宣传、“12.4”国家宪法日等专题专项宣传活动，今年以来,县直单位共送法下乡48场次，组织法制讲座28场次，在城区开展大型宣传活动12场次。二是大力加强普法阵地建设，积极搭建全民普法平台。在巩固好传统普法载体的同时，完善做好《法治在线》电视节目，充分发挥普法讲师团、普法志愿者的作用，有效利用公共场所电子显示屏、网站普法；完善更XX县法制教育基地,筹划设计县级青少年法制教育基地，各乡镇也结合实际，改造、新建法制宣传阵地、专栏、橱窗，如联合乡建成法治宣传长栏、溪尾乡建成法治园地。三是精心组织“六五”普法检查验收，全面落实五年普法规划落实。按照省市统一安排，在五月底，按照“六五”普法规划和省市文件精神，结合我县实际，制定了“六五”普法检查验收方案，6月份召开了全县法治宣传教育工作推进会，对我县验收和迎检工作进行了安排部署。7月开始，组织督察组对各乡镇、县直各单位进行了多次督查、检查。九月，圆满完成了省市对我县的检查验收工作。四是认真组织开展依法治理，持续推进法治进程。我县积极宣传、认真贯彻落实《中共县委关于贯彻党的十八届四中全会精神全面推进依法治县的实施意见》精神，组织、协调相关部门单位，积极深化“依法行政示范单位”和“诚信守法企业”等创建活动，持续推进普法依法治理联系点建设，积极推进“法制教育进家庭”和“遵纪守法示户”、民主法治村、民主法治社区建设，扩大基层法治创建活动范围，促进基层民主法治建设，不断提高全社会法治化管理水平。今年，有3个村被评为省级民主法治村，7个村被评为市级民主法治村，有力推进了法治进程。
全县xx个基层司法所核定副科级领导职数xx个，配备副科级司法所所长xx名，配备率达xx0%；中央政法专项编制35个，已配32个；司法协理员27人，专职人民调解员30人，所均人员达5.93人。全县xx个司法所均获“省级规范化司法所”称号，实现全覆盖，司法所内办公室、接待室、档案室、社区矫正宣告室、调解室等配备齐全。建立了全县司法所统一的“六簿、两册、一表” 9种业务台帐，内务档案较为规范，司法行政文化氛围浓厚。xx个司法所全部配齐政务外网电脑，全面建成连接省、市、县、乡四级的基础网络、视频会议系统，并加强业务软件培训，实行信息化管理。司法所工作人员都能熟练操作人民调解、安置帮教、社区矫正、法律援助基层工作信息管理平台。辖区内实现“四无”乡镇达80%，村居（社区）达91%；各项工作都在有力推进，基层基础进一步得到夯实。
以贯彻落实全省人民调解工作会议和省两办《实施意见》为契机，较好落实人民调解机构、人员、场所、经费四大问题，积极探索不断创建适应新形势要求的人民调解组织，在巩固和完善乡镇、村（居）调委会等传统人民调解组织建设的同时不断延伸工作领域，进一步延伸平台，拓展内涵，在全县居住相对集中、人口密度较大、民风民俗相似度较高的中心村，设立基点调解工作室，推行“三土”工作法，用本土人、讲土话、土办法化解本土矛盾纠纷，以基点调解室为抓手，带动村（居）调解网络规范化建设。20xx年8月全市人民调解工作会议、20xx年6月全市大调解工作会议分别在召开。全县共设立了293个调委会，确实建立起横向到企业、厂场，纵向到村，上下贯通，左右协调，多方参与的组织网络； 创新“互联网+调解”模式，县财政投入40万元，在县调解中心、县法院、乡镇法庭、司法所、基点人民调解室（专业调委会）等建设25个视频点，通过县调解中心、县法院视频点，安排专人指导23个基层视频点，对复杂疑难重大矛盾纠纷化解，按调解个案有关政策、法律咨询、开展调解业务培训，实现县乡联动。认真开展村级调委会规范化建设，规范化村级调委会达到239个，占90 %，同时按照“三懂一会”的目标要求对全县1365 名调解人员进行分层次、多形式的培训，对村级调解员由乡镇每年普遍轮训2次，由县对全县首席调解员普遍轮训1次，全县共举办36场次培训班，培训人民调解员及纠纷信息员5286人/人。强化调解员经费的落实，县两办联合制定下发了《县关于加强人民调解三级网络建设的通知》，县财政局、司法局联合下发《关于贯彻落实〈XX市加强人民调解工作的实施办法〉的意见》，全年共落实89万调解经费，同时狠抓专职调解员配备，并列入年度县综治考评。一年来，全县各类调解组织共调解各类民间纠纷2301件，成功调处2282件，成功率达99.1%。实现了91%村居“四无”目标，无进京非正常上访，无到省市集体访的良好成效。截止目前全县“四防”案件xx件，其中防止民转刑1件9人，防止群体性械斗2件38人，防止非正常上访7件191人。
全面贯彻落实《社区矫正实施办法》、《福建省社区矫正实施细则》, 严格按照“依法监管、规范操作、严格奖惩、强化措施、保障有力”的工作要求，创新工作方法，扎实推进社区矫正各项工作。通过完善组织建设，强化矫正工作责任；规范矫正业务管理，统一工作流程、衔接程序、文书格式、公示内容、档案管理，强化业务规范；加强日常监管，落实日常汇报、定位手机电话抽查、外出请假制度，强化管理规范；突出教育矫正，落实集中警示教育、走访谈心和“约谈”工作、规范入矫仪式，强化教育矫正质量；灵活运用各项政策，落实帮困扶助和就业工作，推动社区矫正工作健康发展。20xx年5月以来全县累计接收社区矫正人员20xx名，累计解矫xx34人，目前全县在册社区矫正人员384名。年内警告20人，建议收监3人，建议治安处罚1人，接受委托开展审前调查xx9件，全县已建立就业基地2个，已建立教育基地xx个，已建立社区服务基地xx个。20xx年全县共新入矫299人，解矫364人，全县开展组织集中教育xx13人次，县集中教育四期345人，个别谈话教育2473人次，进行心理辅导801人次，组织社区服务xx24人次。认真做好社区服刑人员特赦工作，对符合特赦条件的5名社区服刑人员及时做好特赦工作，及时成立病情审核小组，全县无脱管、漏管现象发生。
强化帮教措施，落实帮教责任，拓宽安置渠道，扎实做好安置帮教各项工作。配备了帮教工作人员，形成了县乡村三级安置帮教组织网络，做到了工作有人抓、有人管，确保该项工作的顺利进行，通过为“三无”人员解决实际困难和问题，开展政法干警“五个一”联系帮扶活动，建立安置帮教过渡基地等，进一步完善“四帮一”措施的落实，充分发挥帮教小组作用，推动帮教工作的有效开展；强化信息管理，通过信息管理平台，及时建档立册，达到底数清，情况明。今年全县共接茬刑满释放人员535人，其中本县解矫347人，监所刑满释放xx8人。衔接率达xx0%,帮教率达98%，安置率达95%。全县五年内刑满释放人员2358人。有重新犯罪xx人，重新犯罪率为0.67%，取得明显成效。
一是进一步加强政府、企业法律顾问工作，拓展农村法律服务领域，满足基层的法律服务需求；进一步推动律师和基层法律服务工作者参与信访工作，做好党委政府重大决策法律服务工作。二是继续深化“法律援助为民服务创新争优”活动，探索进一步扩大法律援助覆盖面的新措施，加大法律援助工作宣传力度，推进法律援助服务标准化建设，加强对法律援助案件质量的监督管理，在维护困难群众权益中创先进、争优秀。三是积极引导律师所、公证处主动服务县委、县政府中心工作，积极为重大项目和重点工程服务。一年来，全县律师和法律服务工作者，担任常年法律顾问33家，办理各类案件270件（刑事44件、民事2xx件、行政4件、非诉5件），代写法律文书xx2份；办理各类法律援助案件194件（其中民事xx1件，刑事43件），“12348”共接受来电来访489人次。发放各类宣传材料1万余份，共办理各类公证700件，其中国内民事452件，涉外民事194件，涉台53件，涉港澳1件，接受咨询730人次。
一是开展干部教育培训，加强干部素质工程建设。深化学习型机关创建活动，深入开展“三严三实”专题教育。加大干部业务能力、后备干部、公务员培训力度，一年来，我局先后在县委党校举办全县司法行政工作业务及各类培训班共有xx6人/次；积极鼓励干部职工参加各种学历教育、资格考试，有3名干部通过行政执法资格考试，1名干部通过国家司法考试；举办以“让人民群众满意在政法”为主题的演讲比赛，并积极推选优秀选手参加县、市政法委举办的“让人民群众满意在政法”主题演讲比赛，其中陈振杓同志荣获市二等奖，谢辉、纪文思同志荣获县三等奖。在全系统开展“三学一比”、优秀调研文章、优秀调解能手、“四个一”岗位能手评选等岗位练兵活动，培养干部“站起来能说、坐下来能写、出门能办事、下基层能指导”的履职能力。二是强化组织保障，配强配齐队伍。今年以来，共招录2名司法助理员，调整工作岗位3人次，新提拔副科级司法所长4人，主任科员1名。三是注重典型的.培育宣传，充分发挥典型的示范和带动作用，认真开展司法行政系统先进典型培育工作，今年以来，共有1个集体获得国家级表彰，2个集体、2名个人获得市级表彰，3个集体、xx名干部获得县级表彰，推荐台溪司法所为全省政法系统优秀基层单位候选单位。同时，加大典型宣传工作，积极组织系统内干部职工学习先进典型、查找自身不足，激发干部职工干事创业工作激情，营造全系统创先争优的舆论氛围。四是加强领导班子和领导干部教育管理监督。加强领导班子建设，坚持民主集中制原则，重大问题集体讨论决定；实行“领导包片，股室包所，司法所挂村，干部包事”的联系制度；认真贯彻落实中央“八项规定”，持续开展干部日常管理监督活动，坚持管早、管小、管在平时，坚持教育、管理、监督并重，形成及时发现、动态管理、跟踪督查的干部日常管理监督工作机制，一年来，没有干部职工发生违法乱纪现象。五是完善干部考核评价机制。建立干部业绩登记和评比考核制度，坚持“五结合二考评一通报”，同时，坚持以“三严三实”为尺度考核考察干部，以“三严三实”为准则选拔任用干部，加强机关效能建设和绩效考评工作，坚持实行考勤签到、请销假、查岗等制度，全面落实《抓队伍促工作责任状》和基层司法所考评细则。
20xx年司法行政工作取得了较好成绩，但还存在一些困难和问题：一是司法行政工作职能较弱，职责较多。要履行好职能或有效推进工作，任务繁重。二是全面落实社区矫正人员监管困难较大。《社区矫正实施办法》制约力授权不明，奖惩规定不明析，操作性不强。协理员队伍不稳定，承担繁重工作压力大。三是“三同”标准存在差距，目前，职级、建制已落实，但公用经费保障标准从20xx年至今一直为8000元/人.年，严重制约了各项工作开展。四是局业务用房建设项目进展缓慢，于20xx年列入“十二五”规划，20xx年9月已立项，因用地问题，项目转入“十三五”规划。
20xx年，我局将紧紧围绕县委、县政府中心工作，全面实施“六大”工程，进一步转变工作作风，求真务实，推进全县司法行政工作再上新台阶。一是围绕推进社会矛盾纠纷化解，大力实施人民调解“和谐”工程。加强对村（居）人民调解组织的工作指导，加大对新任人民调解员的培训力度；完善县人民调解中心建设，着手准备成立县人民调解员协会，有条件的乡（镇）设立调解中心、个人调解室；充分发挥县调解中心“互联网＋”调解视频系统作用，对基层复杂疑难重大矛盾纠纷指导培训。二是围绕不断提升教育改造质量，大力实施特殊人群“监管”工程。推进县社区矫正中心、乡镇宣告室、“约谈”室等规范化建设;加强社区矫正日常监管、集中教育和新入矫人员培训工作，提升教育质量和效果；切实做好社会适应性帮扶工作；落实安置帮教工作领导责任制，严格制度监管，严格业务流程；加强刑释人员的就业指导和技能培训，强化安置帮教实体及基地建设。协调有关单位落实社会保障政策，实现应保尽保。 三是开展法治宣传法治建设，大力推进维护稳定“基础”工程。积极协调做好“12·4”全国宪法日和相关法律法规颁布实施纪念日、周、月宣传活动;及时做好“六五”普法总结，制定并实施“七五”普法规划;深化“法律六进”活动；完善、更XX县法制教育基地，因地制宜建立县法治公园、青少年法治教育基地，推动乡镇（社区）法治长廊、法治教育园地建设；加强“法治县”、民主法治示范村（社区）创建,继续推进普法依法治理联系点建设。四是围绕服务经济平稳较快发展，大力实施法律服务“护航”工程。认真组织律师参与公共法律服务体系建设，积极为重点工程、重点项目、重大投资提供专项法律服务，深入实施“企业法律体检”等专项活动，落实好省司法厅关于开展选派律师进村（社区）担任法律顾问工作，着力推进一村（社区）一法律顾问工作，全面提升法律服务覆盖率；强化对公证工作的管理，加快公证处体制理顺和改革工作，扩大公证准入领域，健全公证质量保障体系；推进法律援助便民服务示范窗口建设，继续抓好特殊困难群体的法律援助，突出抓好疑难复杂法律援助案件的办理。五是夯实司法行政工作基层基础，大力推进一线窗口“形象”工程。加强对乡镇司法所规范化管理，健全完善各项内部管理制度并抓好落实，不断提高司法所工作水平，组织开展“内业档案卷宗”评比、法援案件“三比”、人民调解“三比三看”、“金牌”、“优秀”调解员评比活动；加强推进局机关业务用房建设。六是切实加强司法行政队伍建设，大力推进队伍素质“提升”工程。按照“五个过硬”的要求，全面推进队伍正规化、专业化、职业化建设。持续开展“三严三实”专题党课活动，把开展专题教育与司法行政业务相结合，与开展干部作风建设专项整治活动相结合，在干部队伍中形成扎实干事的风气，不浮不躁的氛围；建立干部职工业绩登记和评比制度，加强平时考核，建立健全规范化的考核指标体系，准确反映干部的真实面貌；加强推先树优工作，大力挖掘、培养、宣传司法行政系统内不同类型有社会影响力的先进典型；加强效能建设，健全完善廉政制度，全面推进惩防体系建设。七是司法局业务用房项目建设。于20xx年9月1日已立项计划在20xx年开工，工期24个月。为有效改善办公条件，提升履职和服务能力，更好地服务经济社会发展打好基础。
行政工作总结(篇7)
XX年，我市基层司法行政工作着力于推进人民调解规范化建设，不断夯实基层司法所基础建设，全面发挥基层司法行政职能作用，为维护基层社会稳定作出积极贡献。现将XX年工作总结如下：
（1）扎实做好市人大常委会《人民调解法》执法检查工作。
市人大常委会将《人民调解法》列为XX年重点执法检查内容，为切实做好相关迎检工作，我局组织各县区局对照《人民调解法》条文逐项进行自查，对能马上整改的迅速整改，对涉及经费、人员等问题难于落实的积极向党委政府领导反映，力争逐步加以解决；指导全市调委会按照《人民调解法》规定完善各项工作，并整理好有关台账；撰写我市贯彻落实《人民调解法》工作报告，以市人大执法检查为契机，争取解决制约我市人民调解工作发展的瓶颈问题；陪同市人大法工委领导到XX县、XX县开展执法检查，了解我市贯彻实施《人民调解法》主要成效和存在主要问题，提出意见建议；认真落实市人大有关贯彻实施《人民调解法》审议意见，
组织开展人民调解委员会规范化建设示范点工作督促检查，充分发挥示范点的引导辐射作用，以点带面，全面推进全市人民调解委员会规范化建设，争取XX年内全市人民调解委员会全面达到规范化建设要求，确保XX年初通过省厅的检查验收。积极争取市府办转发了广东省司法厅关于组织人民调解委员会开展规范化建设工作通知并提出了的贯彻落实意见，从政策和财力层面上给予充分保障，有力推进了我市人民调解委员会规范化建设进度。加强人民调解组织建设和业务保障。进一步健全完善县、镇、村居“三级调处机制”，加强专业性、行业性调解组织建设，积极化解行业、专业领域矛盾纠纷。推广市医调委工作经验，带动其他行业性调解组织进一步发挥作用；加强人民调解员队伍建设，按照分级培训原则，加强各级人民调解员的培训力度，着力提升调解员素质能力；组织编写《人民调解工作手册》，进一步规范人民调解工作流程，方便广大调解员更好地开展工作。截止目前，全市1592个人民调解组织已完成规范化建设665个，对比新增规范调委会400个。
认真做好矛盾纠纷排查调处工作。深入开展矛盾纠纷排查调处专项活动，认真做好我市热点领域、重点行业、重点地区、重要节点的矛盾纠纷排查化解工作，集中化解一批历史遗留、疑难复杂和涉法、涉诉、涉疆矛盾纠纷。建立常态化、动态化矛盾纠纷排查调处工作机制，推进人民调解与行政、司法调解有效衔接，调解成功率保持在98%以上。据统计，今年1-10月全市共调解矛盾纠纷4542宗，调解成功4488宗，调解成功率达98.8%。
XX年，我局以提高刑满释放人员就业安置率和落实社会保障措施为工作重点，努力降低因无业可就或者生活困难导致的重新违法犯罪率；切实抓好特赦人员的安置帮教工作，按照省厅的要求认真做好特赦人员的衔接、安置和救助工作。截止目前，全市共接收监狱特赦安置帮教对象2人，都落实了安置救助措施；继续加强过渡性安置帮教基地建设，做好刑满释放人员就业指导和就业服务，不断提高刑满释放人员就业率。据统计，今年1-10月全市共接收刑满释放人员 936人，安置 900人，安置率达96%。
认真组织基层法律服务所年审工作，按照《基层法律服务所管理办法》、《基层法律服务工作者管理办法》的规定，对全市基层法律服务所开展整顿，指导对拟保留的基层法律服务所完善相关材料，严格执行司法部和省厅相关标准，对不符合条件的一律不予年审。加强对基层法律服务的监督，及时发现和纠正存在问题，做好投诉处理，查处有关违法违纪行为。
1、基层司法所空编多。提拔晋升、政治经济待遇低、有关部门控制招录指标等造成司法所空编多，这与基层司法所人手不足形成了较大的矛盾。
2、企业、行业性、专业性人民调解组织如何更好发挥作用和管理问题。企业调委会一般设在企业内部，行业性、专业性人民调解组织一般设置在相关行政部门，司法行政机关对其进行业务指导。各地对这些调解组织缺乏指导和情况掌握，导致对这些调解组织究竟发挥多大作用没有明确的了解。
3、人民调解委员会规范化建设有待进一步加强。目前，大部分镇（街道）调委会与综治信访维稳中心合署办公，而综治信访维稳中心本身有一套标识和规章制度，导致与调委会规范化建设有一定的矛盾，而综治信访维稳中心级格要比司法所高，给调委会规范化建设造成一定的困难。
1、全面推进人民调解委员会规范化建设。认真落实市政府转发省司法厅文件精神，从政策机制和财力上争取XX年6月前全面完成1592个人民调解委员会规范化建设。计划在XX年3月召开全市人民调解委员会规范化建设现场会。
2、加强行业性、专业性人民调解组织建设。认真贯彻落实省即将出台的关于进一步加强行业性、专业性人民调解工作的实施意见，结合我市实际制定本地区实施方案。
3、加强基层司法所建设。争取以政府购买服务的形式充实司法所工作力量。以镇街公共法律服务平台建设为抓手，切实加强司法所组织机构、干部队伍、业务能力、基层设施建设，不断提高司法所工作水平。
4、加强安置帮教工作。落实安置帮扶政策，对符合条件的刑满释放人员进行就业安置和社会救助。加强对重点帮教对象的管理，切实减少脱管、漏管现象。
行政工作总结(篇8)
镇在县委、县政府的正确领导下，全面推进依法行政工作，努力建设法治政府，为保障和促进我镇经济社会和谐发展发挥了重要作用。现将一年来依法行政示范创建工作总结如下：
1.加强了对依法行政示范创建工作的领导，成立了以镇长罗卉为组长，各分管领导为副组长的镇依法行政工作领导小组，明确了镇长为推进依法行政工作的第一责任人。领导小组定期召开会议，研究部署依法行政工作，组织专项检查，做到“六有”，即有组织、有计划、有制度、有方案、有检查、有总结，形成了主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、具体工作人员全力抓的工作格局。领导小组下设办公室，由党政办主任兼任办公室主任，负责全镇依法行政日常工作。
2.加强了检查和考核，镇政府与各单位、各部门主要负责人签订《法制工作目标责任书》将依法行政工作目标任务细化，分解到有关成员，并严格考核奖惩，建立起横向到边、纵向到底的目标责任体系，形成了职责明确、齐抓共管的工作机制，极大地调动了各级抓好依法行政工作的积极性和主动性。
坚持问政于民，实施依法决策、科学决策。建立健全《镇中心组学法制度》、《镇党委议事决策制度》、《镇党委议事规则》、《镇决策失误责任追究制度》、《镇聘请法律顾问制度》、《镇重大决策前法律咨询审核制度》、《镇领导干部学法用法制度》、《镇行政审批制度》等15项制度。切实把维护人民群众利益作为政府工作的根本出发点和落脚点，通过班子自查、百姓听音、基层夜话、意见箱、专题民主生活会等载体，采取大家提、自己找、集体议、互相帮、上级审、群众评等形式，收集到不作为乱作为等损害群众利益等问题共12个，每个落实专人限时办结，件件销号。对涉及经济社会发展的重大问题以及专业性较强的决策事项，我们还事先组织部门工作人员与聘请的法律顾问进行评论，确保决策的合法性、可行性。
坚持高效便民，严格依法实施行政许可。本着公开透明、高效便民的原则，严格按照法定权限、范围、时限实施行政许可，充分发挥镇便民服务中心和村级综合服务中心集中办公作用，方便群众办事、咨询，比如集镇建设规划审批、农村宅基地使用证审核、生育证审核、低保、五保、劳动保障审批等由镇政府审批的行政许可事项，方便群众来办事、咨询，实现“一条龙”服务。健全完善了便民服务ab岗制度，成立了村（社区）集中坐班制度，充分发挥各村（社区）网格员作用，建立起覆盖全镇的便民服务网络。印制了《政务便民事项手册》，加大政务公开力度，扩大群众知情权，接受群众监督。
我镇严格按照《政府信息公开条例》要求，准确、真实公开。全年在政府信息网站和井研门户网站，共公开政务信息省上48条、县上65条，借助网格化服务管理平台录入事项116件，依托四川省行政审批系统，录入行政审批事项30000余件，办结率、满意率均为100%。
切实加强基层大调解组织建设，立足发挥在基层矛盾纠纷中的化解作用，建立健全矛盾纠纷排查化解“三三制”原则，做到大事不能出村、小事不能出组。依法处理各类纠纷，有效防止问题上交的事件发生。全年共排查出矛盾纠纷15件，成功化解15件，调解率100%。无因政府违法行为引起重大群体性、非访事件。
根据区法制办《关于开展XX年度xx区法治政府建设年终考评的通知》的要求，我局对本单位XX年度法治政府建设指标落实情况进行了专项评查，现将有关情况汇报如下：
XX年，我局计划对《xx区政府投资项目工程变更备案操作指引》、《xx区政府投资项目审计监督实施细则》等多项审计管理制度进行修订完善。在修订过程中，我局成立了以局一把手负总责的'制度修订领导小组，要求各班子成员按照分工牵头抓好落实，责任科室对具体承担的制度建设项目负直接责任；针对关系群众切身利益的制度，我局采取座谈会、听证会等多种形式，主动听取社会公众意见。目前，各项制度正在进一步完善中，我局将按照规定程序进行办理，确保相关文件出台合法合规。
XX年，我局根据新修订的《xx区审计局决策重大事项议事规则》，进一步明确了重大事项的范围，即涉及重大公共利益的行政决策事项，与教育、医疗等社会涉及面广、与群众利益密切相关的行政决策事项，以及我局重大人事任免、重大项目安排、大额度资金审批等事项，均应严格遵守“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”原则，实行集体议事，并以会议表决方式体现领导班子的集体意志，会后应形成《会议纪要》存档备查。对涉及审计工作发展和全局干部职工切身利益的重大改革措施和方案，经局长办公会审议通过后方才实施；重大行政决策事先向社会公布，广泛听取社会公众意见，并通过适当途径反馈或者公布意见采纳情况及其理由。
XX年，我局未发生行政复议相关的情形。
XX年，我局未发生行政诉讼相关的情形。
为提高全局执法水平，培养审计法治思维，我局完善了局党支部中心组学习制度，将法律法规列入中心组学习计划。通过集中培训、知识讲座、集体讨论等形式开展法制培训工作，培训内容包括《宪法》、新《预算法》等法律法规，并要求协审单位和被审计单位积极参与，全年累计培训400余人次，坚持将法制宣传教育与依法审计相结合,强化审计职业道德教育。积极组织本单位中层以上干部参加政府常务会议专题学法或法律业务集中培训，如安全生产法专题讲座等；要求全局新进干部积极参与审计行政执法考试，取得行政执法资格证，有效提升局机关依法行政能力。
按照区委区政府普法工作部署，我局将普法工作列入局工作统一部署，日常工作中做到常抓不懈。研究制定年度普法工作计划及普法工作要点规划，将法制宣传教育工作纳入每年的工作计划之中；以公务员志愿者行动、“党代表”下社区活动为载体，积极组织参与法律援助暨法制宣教活动，向社会公众广泛宣传《审计法》、《审计法实施条例》等法律法规。坚持普法教育与法治实践相结合：一是认真履行法定职责，严格依法审计，全面行使审计监督职权。在宪法和审计规定的职权范围内独立开展审计监督，促进被审计单位依法管理，提高资金使用效益，加强廉政建设。二是进一步完善审计质量控制体系，不断规范审计行为，提高审计工作质量和水平。认真贯彻《审计机关审计项目质量控制办法》及相关规定，加强审计全过程的质量控制，严格执行审计质量责任追究制度，确保审计项目重点突出、事实清楚、程序规范、定性准确、处理得当。三是坚持法制教育与审计文化建设相结合，通过加强审计人员道德教育，把法制教育与学习实践科学发展观和贯彻落实审计“八不准”的规定有机结合起来，培养客观公正、廉洁奉公的职业道德，为审计机关普法工作的深入开展提供坚实保障。
