星级申请书。
申请书应该直接了当，正面提出申请，不能拐弯抹角，人们总是会需要写一份规范的申请书。怎样正确的在申请书内提交意见呢？编辑为大家整理的“星级园申请书”可以为您带来新的视野，欢迎持续关注我们的网站以获取更多更新！
星级园申请书(篇1)
星级员工申请
尊敬的领导：
我叫xxx，是xx车间的一名统计员。
自从我走进公司的那一天起，“做一名自信自强、团结拼搏、务实创新追求卓越的千喜鹤员工”就成为我的座佑铭。
自我们公司开业以来，看到公司的快速发展，目睹公司日新月异的变化，我心里有说不出的高兴。
因为我曾是一名下岗工人，十分珍惜公司领导给了我这次工作的机会，我想，一定尽自己最大的努力，干好我的本职工作，完成好领导交给我的每一项任务。起初，我被分配到配电室工作，我没有因为自己是女同志而降低对自己的要求。相反，我在平时的工作中比别人付出更多的时间和精力来学习，有不懂的问题就向班长和技术高的师傅们请教，做到不懂就问，不会就学，学以致用。现在我已经能够熟练地进行高低压配电操作，对配电常识有了一定的了解和掌握，一些常见问题也能够独立解决。在配电室工作期间，我严格按照配电的操作规程和安全工作条例工作，没有因为违反操作或工作失误被领导批评过。利用业余时间，我还认真学习了《企业文化》以及《电子技术》、《电工技术问答3000题》和《安全用水操作条例》等。车间领导下达的各项任务，我都能较好地完成。在电力知识问答考试中，我得了84分，取得第一名的好成绩。在平时的工作和业余生活中，不但和领导同事们相处融洽，还主动为同事提供力所能及的帮助。当他们不开心和遇到生活上的问题时，也总是愿让我帮助解决，因此我也得到了他们的尊重。7月份，由于领导和同事们对我的信任，我有幸做了车间的一名统计员，我对自己也有了更高的要求。因为我知道，把公司领导和各级部门下达的各项任务百分之百地完成好，是对一个合格统计员的基本要求。每天，及时把
车间的报表及统计数据报送给有关领导和部门；对车间员工的考勤情况做详细的汇总、统计；按照公司的规定及时为车间员工领取劳保用品；对公司所有车间及客户所用水、电、气进行统计、汇总。
刚接管统计时，由于车间原来的各种文字报表和相关的统计数据不完整，我便在工作之余一一进行整理、核实，并打印存档。
虽然我们车间的统计看起来只有水、电、气这几个简单数字，可查水表、电表、气表一趟下来，总是汗水湿透衣服。我并没有因此放松对各种数据的统计，相反我更加认真、细心地对待自己的工作。由于生产量的加大，我们车间的工作更加繁重起来，我也不例外，总是7点以前就赶到公司，下班却是最后一个。有时需要加班工作到很晚才回家，第二天我照样早早地到赶到公司工作，没有一次因为晚上加班而影响次日的正常工作，也没有因为任何事情在本月中请过一次假，就连儿子生病也没有顾上照顾他。自从我接管统计工作以来，在工作中没有出现过任何差错。在近期公司进行haccp论证期间及时地做好各种数据的统计工作，并在两次haccp有关知识的考试中取得较好的成绩。我决心在以后的工作中继续努力做好本职工作，在各方面为大家作出好的表率，不辜负领导、主任和同事们对我的期望，用我最好的成绩来为领导和同事们交一份完美的答卷。
最后我感谢领导和同事们对我的信任和支持，不管这次有没有被评上星级员工，我都会努力的干好自己的本职工作。感谢领导给我这一次评选的机会，我不会让大家失望。祝愿我们的公司早日成为食品业中的一颗璀烂明珠！xx车间：xxx 年月日篇二：星级员工个人申请表
青年安全生产示范岗申报表 篇三：星级员工申请书 星级员工申请书 时间如梭,转眼间又将跨过一个之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺；
记得刚到xx的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有的节假日，牺牲了与朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是在新业务开展初期，为了能使业务顺利开展，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料，总结出了一套比较适用的工作方法。在通道服务期间，更让我感受到任务的艰巨，以及增强班组凝聚力的重要性。因为通道服务主要是微笑服务，顾客至上；为了做好新业务推广，在公司下达指标后，我勤奋做事，本分做人，热情待客，用心服务，学会宽容和理解。在工作中，我时刻告诉自己，个人的一言一行都代表着公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，我总是牢记“用户至上，用心服务”的服务理念，用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得一次我在工作区，因工作没有忙完，到了下班的时间却浑然不知，这时一位客户推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请客户坐下，耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向客户解释，一边给客户解决问题。问题终于打开了，原来客户的手机丢了，因没有及时发现，所以回来查看。当我给客户解释清楚，并征求用户的意见，为客户寻找丢失的手机，客户不但没有（文章转载自[工作实用文档频道] /wm/ 请保留此标记）了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说：“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我感动，还是xx的服务态度好！”听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作??.那就是“以诚待人、求真务实！” 在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理得非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。记得我有一位同事,性格非常内向,由于本身不善于言谈,加上工作中稍微有点压力,就表现得精神颓废、情绪急躁。不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。看到这种情况后,我主动找他一起出去吃饭,谈工作,从侧面了解他主要的压力所在。通过了解发现,主要原因一个是工作方法上欠缺,另一个是和大家之间的沟通太少。为了能尽快调整他当前的工作状态,提高工作效率,我主要利用业务时间帮助他处理一部分工作,并和他一块商量怎样处理。
最后：2011年快过去了，新的一年即将到来，我们决心在新的一年里再创新成绩，再上新台阶，为公司的发展、振兴做出更大贡献；新的一年新的开始，我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，为了进一步的发展和提高，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。”篇四：2013年星级员工申请表 2013年星级员工申请表
店名： 打分标准：每项满分为10分
注：
1、星级员工条件：下年半在各项工作都到位的条件下，小组销售连续三月第一名或半年累计4个月第一（一季度没评上的）。
2、每5人为一组评一名星级；在本岗位工作满6个月以上（最后报总部审批为准）。
3、此表，需于12月30日前填好交公司有效。
4、腊月29日参加公司大会才有资格得奖！篇五：五星级员工申请书 2010.12 五星级员工申请书
尊敬的领导：
随着我公司的不断发展，我个人的能力也在不断的提升和进步。在这段共同成长的岁月里，公司给予了我很多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助
我是供热车间操作工，我叫陈 航，于2009年04月进入公司工作，自加入公司以来始终以快乐、饱满的情绪投入到工作之中去，认认真真力求把工作做的尽善尽美，对公司的发展做出了自己应尽的责任。
我相信只要有付出，就会有收获，因此向公司提出五星级员工的申请请求，希望领导对我的申请能够给予考虑。
如果这次我被评选了五星级员工，我会用我最大的努力高标准的完成领导赋予我的各项工作，如果公司领导认为我现在的工作中还未能达到五星级员工的要求，我诚恳的希望您能提出宝贵意见或建议，让我今后有一个努力的方向和目标，在提升自己能力的同时将工作做的更好，向更高的目标迈进。同时也请公司领导放心，即使我没有被评选上五星级员工，我仍然会像以前一样，用积极的、认真负责的态度去做好每一件事，不会因此怠慢工作。
星级园申请书(篇2)
经过几天的深思熟路，主要从个人和公司的发展角度，我决定申请离职。
xx酒店是我在毕业后进来的第一家酒店，让我学习了很多，成长了很多，感谢各级领对我的栽培和照顾。但刚入职场时雄心勃勃，热情豪放，斗志昂扬的我渐渐远去，让我看不清自己发展的方向。我一直的观念是：不断学习，不断改变，不断努力，完善。我也一直在努力，以便更好的发挥自己的作用，但是我觉得个人在公司一直找不到久违的激情，找不到目标，所以业绩一直没有什么突破。甚至连我的斗志，毅力都在工作中消耗殆尽。
衷心的祝愿xx大酒店业务蒸蒸日上，与日常虹。所有公司辛勤工作的员工工作顺利，事业有成，身体健康。
首先，非常感谢您这几年来对我的信任和关照。
这段时间，我认真回顾了这半年来的工作情况，觉得来xx工作是我的幸运，一直以来我也非常珍惜这份工作，这半年多来老板对我的关心和教导让我感激不尽。在xx酒店工作的半年多时间中，我学到很多东西，无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善，感谢老板对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会，但同时，我发觉自己从事这份工作心有余而力不足，长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职，请您支持。wWW.zF133.coM
请您谅解我做出的决定。我将做到年底结束后离开酒店，以便完成工作交接.我很遗憾不能为峰峰酒店辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿酒店的业绩一路飙升!老板及各位同事工作顺利!
星级园申请书(篇3)
敬爱的校领导：
我们是哲学与社会学学院02级学生，现住中北楼112。在此次星级宿舍评比活动中，我们综合考虑我宿舍各项条件，慎重向您提出申请四星级宿舍，望您能认真考虑。现将本宿舍在近2年多的表现汇报如下：
1、多民族团结是本宿舍最大特色。我宿舍汇集了藏、维、汉3个民族不同地域的学生，大家亲如姐妹，互相帮助，互相谦让，且经常组织集体活动，关系非常亲密。
2、干净整洁的宿舍卫生环境是我宿舍的最大优势。我们在每星期的宿舍卫生检查中都获得了良好的成绩，本年度的综合测评得98%的好成绩，并多次作为模范宿舍迎接了校领导的检查，受到好评。
3、完整的宿舍制度是我们学习、生活高质量的重要保证。我们制订了一系列卫生、作息、学习、生活各方面宿舍制度，使大家有制可循，减少了矛盾的发生，并形成了良好的学习氛围。在大二那年，各有一人分获一、二、三等奖学金，其他同学学习也大有进步。
4、良好的政治氛围、爱国热情使我们每人都逐渐成长为充满激情活力的当代大学生。我宿舍有党员3人，入党积极分子3人，其他2人也向党递交了入党申请书，入党热情高涨。
在去年获得了二星级宿舍之后，我们既兴奋又有些遗憾，积极寻找不足。在大二这年中，我们致力于宿舍文化的建设，更加注重宿舍卫生，与其他宿舍也建立了良好的关系。在经过一年的努力后，今年的评选我们满怀信心，希望您能慎重考虑，给予我们这次机会。谢谢！
此致
敬礼！
星级园申请书(篇4)
进入酒店担任服务员以来，我一直都很享受这份工作，感谢各位领导对我的信任、栽培以及包容，也感谢各位同事给予的帮助和关心。在过去的近两年的时间里，利用酒店给予的良好学习时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和实践经验。我对于酒店两年多的照顾表示真心的感谢！当然，我也自认为自己在这两年的工作中做出了自己的最大努力。
希望领导能早日找到合适的人手接替我的工作，我会尽力配合做好交接工作，保证酒店的正常运作，对酒店，对领导尽好最后的责任。要离开酒店的这一刻，我衷心向您说声谢谢！也感谢全体同事对我无微不至的关怀，对此我表示诚挚的谢意，也同时对我的离去给酒店带来的不便表示深深地歉意。
在离开之前我仍将按往常一样尽力将自己的工作做好。
星级园申请书(篇5)
自1997年跨进江苏省东吴外国语师范学校的大门，我就立志做一名学生、家长、社会认可的好教师。3年后，带着自己的满腔热情和雄心壮志，我走上了三尺讲台。
XX年的3月，我有幸成为省级中小学骨干教师和基础教育新课程教师培训班中的一员，在江南大学脱产学习了大半学期。新课程如潮水般涌向我的脑际，让我如饮甘泉，跳出了迷惘的羁绊。我这才领悟到英语教育教学的世界原来如此宽广无边。我开始反思，如何营造和谐氛围，如何遵循小学生的身心特点和英语教学规律而获得个性生命。在那以后的英语教学实践工作中，我努力创新，让我的学生尽情享受英语学习的快乐！先后开了4节区级公开课，得到了教研员和同行的一致好评。
XX年8月，我告别了工作六年的口岸第二中心小学，来到了仰慕已久的高港实验小学。新学校，新起点，新形势，新挑战。在工作中，我团结拼搏，负重奋进，敢于争先。在人际交往中，我做到“合群，合作，合享”。付出就会有回报，XX年11月在泰州市第二届小学英语教师教学技能展评活动中我获得了贰等奖；XX年被评为“高港区教坛新秀”；XX年所教班级五（1）班获全区英语质量检测第一名，先后有两篇文章发表在省级刊物《小学教学设计》，多篇论文获省市级二、三等奖。
今天，我毛遂自荐——申请“二星级教师”，一方面，是想放飞自己的梦想，另一方面，就是希望能够尽自己所能地为实小增光彩！
申请人：xxx
20xx年x月x日
星级园申请书(篇6)
宿舍是团队精神文明建设的后院，是大家生活、学习的重要场所。为优化环境，给大家创造整洁、优雅的生活场所，特制定此宿舍评比方案。
一、评比等级：
评比分为三等：五星级宿舍、三星级宿舍、不合格宿舍。
二、宿舍评比规则：
（一）三星级宿舍：
1、宿舍成员遵守相关规章制度，服从管理；
2、爱护公物，公共设施无一损坏；
3、安全防范措施得力，无恶性的事件发生；
4、无乱扔垃圾不打扫卫生现象；
5、舍员有良好的生活卫生习惯，室内地板、床底和门前保持清洁。无积水、乱拉、乱挂、乱贴、乱画；
6、箱包、提桶等物品摆放整齐；
7、鞋子整齐放于床底，鞋跟向外；
8、毛巾干净不滴水，挂放整齐；
9、衣服统一挂放于室外或雨天挂于卫生间挂线；
10、宿舍操行无负分检查获名次。
（二）五星级宿舍：
1、舍长向上递交“五星级宿舍申请书”；
2、达到“三星级宿舍”所有条件：
3、舍员遵守相关宿舍管理的规章制度，不违纪不违规；
4、舍员间团结友爱，互帮互助，有良好的道德风尚和积极向上的精神风；
5、积极参加学校班级开展的活动；
6、宿舍检查获前两名。
（三）不合格宿舍：
1、周内操行负分以及检查批评即为当周不合格宿舍；
2、月内操行扣分超10分或检查批评两次即为当月不合格宿舍。
三、宿舍评比办法：
1、每周一小评，每月一大评，期末总评；
2、操行值日公布和团委检查作为评比参考；
四、宿舍评比奖惩办法：
（一）获得“五星级宿舍”的舍员操行加分并奖励。
（二）不合格宿舍通报批评并限期整改，连续两次不合格予以处罚。
星级园申请书(篇7)
尊敬的校领导：
您们好！很荣幸在获得四星级称号基础上再续申请五星级的殊荣。我们寝室本着“室雅、人和、心美、风正”的原则，营造了一个优美、和谐、温馨的506之家。特此向校领导提出五星级寝室申请。
一、室雅——春天般的气息
只要你轻轻推开506之门，映入眼帘的是一束束飘扬的枫叶，一缕缕春意盎然的柳叶，尽管这一束束、一缕缕的点缀，也阻挡不了一片淡蓝色的天空——诗意典雅的窗帘。热烈温暖的窗帘映照我们青春活力的脸庞。此时的你是否被春天般的气息萦绕着？
二、人和——相亲相爱的一家人
曾几何时，我们沉醉在酣快淋漓的尽情释放的歌声中——ktv之行；曾几何时，我们勇往直前、携手共赴高山之颠——登山之旅；曾几何时，我们举杯共饮、同享美味——聚餐之欢……快乐时，我们马上就想要和彼此分享；受伤时，我们想起彼此温暖的怀抱；生气时，我们就想到彼此永远伟大的包容。因为我们是一家人，相亲相爱的饿一家人，有缘才能相聚，有心才会珍惜！
三、心美——点亮“真善美”的火炬
我们总是在深夜降临之际的卧谈会上敞开心扉，倾心交谈；我们总是一方有难，五方支援，当困难“袭击”我们的时候，友谊总是我们强大的后盾，一幕幕感人的画面总在脑海里上演，正因为这些心灵美的聚集，506的姐妹们更真诚、更善良、更美丽。
四、风正——开启成功的钥匙
低恋爱率，意味着我们有充足的时间遨游在知识的海洋；零挂科率，代表着我们营造了一个良好的学习氛围；高整洁度，体现着我们追求高生活质量的态度。沐浴在良好的恋爱观、学习观、生活观中，相信成功的钥匙掌握在我们手中！
现在就来介绍我们506之家的“宝贝”们吧：
no。1小羊羔
来自新疆的一只温顺的小羊羔，在我们爱的滋润下养得白白胖胖，所以我们给了她一个特殊的称号“老大”。
no。2孺子牛
不愧是当代的“孺子牛”，在她默默辛勤的耕耘下，我们的生活“芝麻开花节节高”。
no。3夜莺
她就是永不厌倦鸣唱的夜莺，早上她就是我们免费的闹钟，晚上偶尔也能听到她洪亮的催眠曲。
no。4刺猬
她是一只多愁善感的刺猬，偶尔耸耸刺扎扎人，但她却有一颗温暖火热的心。小小的刺猬怀抱大大的梦想！
no。5白狐
披着一袭白衫如狐狸般若隐若现，别小看这只神秘的狐狸，她可是百兽中的“军师”哦。
no。6 kitty猫
她就是一只可爱的kitty猫。拥有甜美的娃娃脸，可爱的声音，也是当今卡哇依的形象代言人哦。但是不要被这些可爱迷惑了，她的思想可是比较成熟的喔！
以上的人物介绍是根据部分性格特征描绘的。运用幽默诙谐的笔调、夸张的手法，旨在表现我们506成员淋漓尽致的性格。
简而言之，我们将一如既往本着“室雅、人和、心美、风正”的原则，将我们寝室文化发扬光大。因为爱着506的爱，梦着506的梦，快乐着506的快乐，幸福着506的幸福。我们将紧紧牵着彼此的手，走向更美好的明天！特此申请五星级寝室，望能得到领导的批准。
此致
敬礼！
XXX
20xx年XX月XX日
星级园申请书(篇8)
星级社团答辩词
尊敬的李书记张书记、曾老师、亲爱的各兄弟协会朋友们：
大家晚上好！我是邓研会王盼
首先感谢社团联给了我们一次向大家汇报一年协会工作的机会，我将从以下四个方面具体进行汇报：
一、协会简介：
1997年邓小平同志逝世，邓研会成立，我们曾在校团委直接领导下工作了十二年，在2010年的时候，为了邓研会更好地发展，校团委决定将邓研会划归到校社团联合会直接领导。邓研会是以研究宣传邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观、研究宣传中国的红色文化、传统文化，提升全校学生乃至于学校周边社会群体的红色文化、历史传统文化修养为己任的一个协会。
二、协会一年的工作汇报：
我们今年完成了三大目标：
（一）是建立健全协会制度，因此我们制定了理事考核管理制度，会员考核管理制度，理事例会制度以及紧急会议制度等。没有规矩不成方圆，正式因为协会有这些管理制度才使得协会的管理工作有条不紊。使协会工作朝正规化方向发展。
（二）是进一步保障会员利益，为了达到这个目标，我们做了以下工作，在思想课考试前会组织会员集体复习，给会员发放复习资料，我们基本上保证了会员思想课无挂科，也促进了会员之间相互的交流。在每次活动之前首先通知会员，坚持让会员真正参与到协会活动中来，协会举办了一系列比赛型活动，让会员在邓研会这个舞台上能够得到充分的锻炼。
（三）是进一步扩大协会影响力，我们本举办了两个校外大型活动，分别是清明节扫墓活动和红色文化进小学活动。协会的管理工作是由会长负责制，各会长分管具体的部门，负责具体的一个方面的工作。
协会非常重视内部建设与对外交流，用一系列措施促进协会与各院邓研会之间的沟通交流。
三、协会一年的主要活动掠影
四、协会核心竞争力的阐述
我们都知道，我们学校作为典型的工科院校，相对缺少文化底蕴和人文风情，是知识的殿堂同时也是历史传统文化的沙漠。我们协会的发展方向研究领域就是要研究宣传中国的传统历史文化，为全校同学提供一场场文化的盛宴，提高大家的文化素养和人文修养。小平同志提出我们要一手抓经济建设，一手抓精神文明建设，党的十七届六中全会又提出要在全国实现文化大繁荣，因此具有基本的文化素养就变成了当今人才必备的素质，而邓研会作为我校唯一一个以此为己任的协会来说我们有责任也有义务给同学们提供这方面的服务。总之一句话：因为大家需要，所以我们存在。今年我们做了邓研会的五年发展规划刚要，我总结为一年提速，两年升位，三年争先的总体目标，因为时间关系我没法展开汇报。总之我们相信有校团委的关心和支持，有社团联健全的制度和正确的领导，加上邓研会不懈的追求和积极的努力邓研会的明天一定阳光灿烂。
星级园申请书(篇9)
在激烈的市场竞争中，产品和服务是两大关键因素。如今，从世界市场经济发展的总趋势来看，正日益朝着“服务”这一要素倾斜。因为，产品愈来愈同质化，只有服务才能创造差异化，才能创造更多的附加值，所以，服务才是征服顾客的最有效手段。服务质量的优劣能决定一个企业在竞争中的成败。有关学者已经指出：以产品为基础的经济，正是速向以服务为基础的经济转变。所以，中国企业要想在世界经济中分得更多的蛋糕，必须用服务出击。
关心员工 ， 员工才会关心顾客企业要做好服务工作，企业家首先要解决这样一个认识：关心你的员工，员工才会关心你的消费者。如果缺乏这一基础，企业所做的一切服务工作都不会取得长远的效果。
据笔者所了解的一家规模较大的民营零售企业，企业老总非常重视企业的服务质量，常常亲自抓，动不动就搞服务月评比、星级服务明星评比等活动。企业老总的意识和初衷是不错的，但是，在执行中，他缺乏最基础的东西，即从不关心员工，该发给员工的基本福利逐年减少直至取消，更有甚者企业竟把一些到期或过期商品发给员工说作福利，却又要收一点成本。员工怨声载道，老总则充耳不闻。在这种基础上，老总亲自抓的服务质量工作，多以运动式的检查评比等办法硬性推动。老总对此的'解释是：服务质量的好坏就是靠管理，管理严了，服务就上去了。这种片面的认识和做法显然违背了人性的需求和市场经济条件下提高服务质量的客观规律，结果事倍功半，这家企业时不时仍有大量顾客投诉服务质量，老总则恨铁不成钢地责怪“管理者没管好人，基层员工素质太差”。在中国企业界，有这种认识和做法的民企老板不在少数。难道真是这个原因么？笔者倒希望这类老板深思，你不关心员工的需求，员工哪里有兴趣关心消费者的需求？你讨厌员工，员工自会讨厌消费者，你认为员工给企业带来了麻烦，不被关心的员工则认为消费者给他带来了麻烦。
由此可见，由于对消费者的服务的部门都是员工提供的，所以，企业要让消费者满意，首先要让员工满意；企业怎样对待员工，员工则怎样对待消费者，这是用服务出击的重要前提，否则，所有的努力都是无根之木，是开不了花结不了果的。
误区一：服务质量就是服务态度。在多数人心目中，企业员工的服务态度即是服务质量的全部。抓服务质量就是要在服务态度上下功夫，这是一个最常见的误区。什么是服务质量？服务质量是指企业在提供产品（服务）的过程中为消费者或客户服务的综合水平，它包括组织生产（提供）产品或服务、服务方式和服务态度三个方面的内容。所以说，服务态度只是服务质量的一个方面，它不能等同于服务质量，企业提供产品或服务是提高服务质量的基础，服务方式和服务态度则是提高服务质量的手段。从这个意义上来说，没有质真价低的产品或服务，提高服务质量只能是空中楼阁。
误区二：退换货的多少是评判优质服务的标准。有些企业负责人认为：给客户或消费者提供最大的方便，为其提供退换货的方便则是优质服务的体现。这话既对又不对，说它对，因为给客户或者消费者提供最大的方便表明企业在服务方式上是优秀的。说它不对，是因为，客户或消费者之所以退换货，不外乎有以下几种原因：一是对产品的质量和价格不满意；二是消费因使用不当产品出现了故障；三是被误导了消费；第一种原因说明企业没有提供优质的产品，当然不是优质服务。第二种原因，从表面上看，责任在消费者，深层的原因却在企业，如果企业在推销产品时就介绍或提醒消费者要注意使用事项，就很少出现这种现象。许多企业产品使用标示不明，提示不清，当然会让消费者因使用不当而出现故障。我们再看一下第三种原因，不管企业是否有意误导了消费者，不会有人认为你提供的是优质服务，反而相反，毕竟，对服务质量的最终评判权掌握在消费者手中。
当然，退换货是任何企业都不能避免的问题，但是，不能把退换货的多作为优质服务的标准。毕竟，再方便的退换货，都会增加企业和消费者的退、换货成本，比如时间成本、交通成本、耽误使用成本、机会成本等等。因此，我提醒那些动不动就在媒体宣传一年内为消费者退换或维修产品达到若干费用的企业，这种宣传正面效应是企业对消费者负责，负页效应则是企业产品存在严重缺陷，这是深层次的对消费者的不负责任。
误区三：热情介绍就是优质服务。首先，可以肯定地说，在顾客需要的情况下，热情介绍是优质服务的表现；但是，如果在顾客不需要的情况下，过度热情服务就变成了媚俗服务，即指不顾消费者的消费意愿，喋喋不休地向消费者大献殷勤，强行推销，我们在生活中常常会遇到这种服务，不论是逛商场还是出差，总有人热情地向你介绍某种产品或服务。由于顾客无消费意愿或员工热情过度，这种热情服务不是让人尴尬，便是让人反感。
误区四：顾客永远是对的。这类情况常见于第三产业的企业。法国的家乐福大卖场有句服务格言：第一，顾客永远是对的；第二，如果顾客是错的，请参照第一条。这句格言备受中国企业的推崇，不少三产企业似乎找到了创优质服务的秘诀。不少企业在培训员工时就教导：顾客是我们的衣食父母，我们的工资是顾客给的，若与顾客发生了冲突要“打不还手，骂不还口”，为鼓励这一做法，企业还设立了“委屈奖”，以补偿员工的精神损失。然而，这种做法，笔者以为曲解了“顾客永远是对的”这句话的含义。
什么是顾客？对第三产业的企业来说，顾客是指到企业消费或计划消费的人。如果是到企业来偷窃或惹事生非者就不能算是顾客。顾客到企业有消费的权利，也有不消费的权利，更有对企业服务质量进行评判的权利，只要是围绕消费这一目标，无论是否消费，还是褒贬企业的产品与服务，顾客都是正确的。
在生活中，任何企业和个人都服务于别人，同时也享受别人的服务，并通过服务获得报酬。因此，从这人意义来说，顾客不是企业的衣食父母，只是企业服务的对象；企业员工的工资也是通过合法劳动换来的报酬；从法律的角度来说，企业和消费者是平等的客体，企业通过合法经营获得利润，消费者通过企业满足消费需求，二者相辅相成，谁侵害了对方的利益都是违法行为。如果企业因服务不当侵犯了顾客的利益，企业就应首先向消费者赔礼道歉，还要追究员工的过失责任；如果是不法之徒进入企业惹事生非，拿企业的利益当儿戏，随便侵犯，企业也要拿起法律武器讨个说法，否则，只能助长不法者的气焰。
家乐福提到的“顾客永远是对的”，笔者以为其所指的顾客不是指单个具体的人，而是把顾客作为一个整体来看待的。企业为整体顾客服务，不应该挑剔个别顾客的不当言行，更不能因为个别顾客的不当言行影响到企业对整体顾客的根本看法。
如何用服务提升业绩？
自二十世纪70年代以来，无论是在西方发达国家还是在神州大地，一场服务革命都如火如荼兴起，至今方兴未艾。许多公司不论大小，都用服务出击，力求在激烈的竞争当中占有一席之地。实际上，他们是在以不同的方式做着相同目的事情。那么，让我们看一下中外企业的几个典型服务案例：
美国联邦捷运公司把它竞争的优势地位归于“为顾客奉献”。为了递送一份紧急邮件，联邦捷运会翻山越岭，顶风冒雪，甚至租用利尔私人直升飞机将信件送达。
上海金陵中路的雪豹皮革行，秋冬季节经常有顾客在门前排长队，店里也水泄不通。为何顾客钟情于“雪豹”？原来，“雪豹”除了优质的商品、新颍的款式、公道的价格、舒适的购物环境外，还有完善的售后服务。该店承诺，5年内发现质量问题，免费保修，非质量问题仅收成本费；夏天不穿皮夹克时，经过店内去污、上光、上色一条龙服务后，可免费保管到9月份。这些措施在同行中绝无仅有，解决了顾客的后顾之忧。这样就难怪寒潮一到，顾客就要排长队；难怪商店大门被挤坏了3次；也难怪在并不算寒冷的8月，就售出皮夹克1万件。
德国的一些服装店，向顾客推出了“形象设计服务”。店里专门聘请形象设计专家，为每一位前来的顾客进行形象设计。由专家根据顾客的身材、气质、经济条件等情况，出主意、作参考，指导顾客该买什么样的服装、配什么样的领带或饰物、头发做成什么式样才与服装、身材最为相称，以及足登何种款式及颜色的鞋，方能相得益彰等等。这样就使得服装以及各种配套物品最能体现顾客长处。这一服务措施出台后，一时间商店顾客如云，并且大都是服装、饰物整套购买，生意大火特火起来。
现在的头号富翁是从事零售经营的沃尔玛家族，比尔 盖茨已屈居第二。沃尔玛特的掌门人山姆 沃尔顿说：“不断地改进服务，为顾客提供超值服务，这种服务甚至超过了顾客的期望，这就是我们成功的经验。”既然服务创造了奇迹，那么，中国的企业如何进行服务出击，迅速提升业绩呢？
一、企业要根据市场需求制定和实施新的战略，不断开发新产品（服务），以全力使公司成为消费者满足需求的坚实后盾。
二、教育各个层次的员工，做到对消费者或客户热情友好。
三、要求各级经理人员“切实为顾客着想”，成为真正的“顾客拥护者”。
四、从根本上改变企业文化，让企业文化向“以消费者为中心”倾斜。
五、培训处在各个阶层的员工，使之掌握与消费者或客户沟通的技巧，以便向他们提供优质服务。
六、不断检讨企业的服务举措，并有所创新，不断满足消费者日益增长的服务需求。
星级园申请书(篇10)
我是韩建伟，组合机床有限公司装修车间三班班长，高级技师，2007年至2010年连续四年被评为三星级员工。
主要负责公司所有精大稀设备及数控加工中心的精度调整与维修、以及公司下达的专用机床制造和设备大修理工作；参加工作三十多年来，积累了丰富的工作经验，技术过硬，责任心强；热爱本职工作，勤勤恳恳，扎扎实实；服从分配，任劳任怨；多次参与公司的重点设备的制造、大修理及抢修任务，从而保障了公司生产的顺利进行。
一年来密切结合生产实际，积极开展技术攻关，以高度的责任感，严肃的科学态度和精湛的技术，努力完成各项设备修理工作。被称为“三高”工人，即：技术水平高、知识含量高、对企业的贡献度高。多次解决了设备上的疑难杂症，攻克了多个技术难关，为企业作出了很大的贡献。先后参与凯马160线改造，工业园机体北线搬迁、大修，375瓦盖线改造，哈尔滨东安数控镗铣床机体线的大修，安徽全椒机体加工线的制造，三阳齿轮室线专机制造等三十多台的专机制造、大修、改造任务，以及公司工业园机体南线抢修，瑞丰瓦盖线抢修、恒兴机体线抢修、龙门铣搬迁等多项高难度、高强度的设备抢修任务，多次受到公司、分公司及客户单位的表彰。
服从领导分配，重活累活抢着干，以星级员工的标准严格要求自己。今年七月份公司下达了工业园机体加工北线的大修及搬
迁任务，时至正值高温季节，为了公司任务的顺利完成，主动要求干工艺最复杂，精度要求最高的机体三面精镗的大修任务，首先认真走访用户，仔细询问设备的所有情况，从而掌握第一手资料，在大修过程中严格质量关，装配精度达到要求，按时并按质按量完成任务。在哈尔滨东安四缸机机体数控镗铣床的大修过程中，由于该设备导轨磨损较重，需要精磨导轨，但是公司的导轨磨的磨削精度达不到该设备的精度要求，本着对用户负责的态度，不怕苦不怕累，利用贴塑新工艺与刮研老工艺相互结合，把设备出现的问题解决掉，使设备精度达到工艺要求，受到客户称赞。
知识靠书本摄取，经验靠实践积累，一点点地丰富自己，一点点地提高自己。凭着这种精神，这种毅力，使自己从一个只有初中文化程度的机修钳工成为了名符其实的维修高级技师；德国产MAHO镗铣加工中心是公司上世纪90年代引进的设备，常年生产，造成精度下降，为了解决这一问题，请教多名高工，翻阅大量资料，根据自己多年的经验，从斜铁的刮研，到丝杠丝母的间隙配合，以及轴承的精度检测、更换等等，多方位、多手段的调整、修理，最后终于把设备精度调整的最好，达到工艺要求。北京磨床厂生产的外园磨静压磨头，由于磨损过大，液压系统处于“瘫痪”状态。要解决这一问题，必须更换主轴及轴承，而该设备是北京磨床厂专门生产设计、生产的，为非标配件。过去更换只得与厂家联系，所需时间至少在20天以上，二来价格也是居高不下，每台最优惠价也要近万元。为了减少企业生产经营的成
本，保证生产工作不受影响，与其他工友一道，经常加班加点，围着设备，反复观察、反复琢磨，在弄清设备工作原理的基础上，对它们进行大胆改造，使该设备恢复运转，精度达标。
说我们机修钳工是设备的“医生”，这话一点不假；设备维修判断“病”因是关键，找准问题所在，才能对症下药；今年八月十五正准备过中秋的时候，恒兴公司的一台机体精镗坏了，领导一声令下，便迅速赶往现场，凭着自己的拼劲干劲，以及判断的准确，终于在晚上八点前把设备修好，从而保障公司生产的顺利进行。
现在，一些人把技术、一技之长看成是生存的本钱，自己的饭碗，不愿传授他人，更不愿带徒弟。对这种观点我不认同，我认为一个人的能力是有限的，只有依靠大家才能把公司的事情做好，只有大家掌握了设备维修技术，才能保证设备的正常运转，不拖生产的后腿。不管是谁，只要有问题，就有求必应，耐心的指点。比如T612镗床在加工过程中，容易出现的掉刀现象。不仅仅是就事论事，简单解决问题，而是帮助大家分析原因，查找毛病。告诉大家，设备液压抓刀的稳定性、传动部分的精度要求，具体到传动齿轮间隙大小，轴向跳动、窜动的程度等多种因素都会影响到加工掉刀。现场地分析、现场地指点，让大家豁然开朗，茅塞顿开，受益非浅。凡是在维修高档设备，别人不敢下手的时候、凡是碰到维修难题，别人无法解决的时候，都会及时出现在现场，手把手的教，毫无保留地把技术传授给他人，并教大家要注意总结经验，吸取教训、举一反三，防范于未然。几年来先后
带徒四人，有一人获得技师证书。
总结过去是为了明天的努力，一年来，在生产中做出了一定的成绩，为公司的生产作出了一定的贡献。在今后的的工作中我一定加倍努力，奋力拼搏，爱厂如家，努力学习，生产中严以律己，精益求精；业务上兢兢业业，扎扎实实，不断提高自己，充实自己。为公司的明天做出更大的贡献。
韩建伟 201x.1.2
“星级优秀员工”推荐表（一线岗位）
部门：组合机床制造有限公司 参评级别：四 星级时间 20xx年 1 月 2 日
星级园申请书(篇11)
（博雅辩论社）五星级社团申请书 尊敬的院团委老师：
博雅辩论社成立于2008年9月，由院团联合会主管，是一个文体类的学生团体，现有社团成员18名。社团以“以辩明道，以论正言”为社训，并且在日常的招收新社员和组织活动时，均以此为原则，通过以辩论为主的活动形式，锻炼和提高社员的口才能力和逻辑思维能力，同时也努力积极的将辩论推广到全院同学，积极配合各系部团总支学生会开展相关辩论活动。同时，更积极的与南通地区各大高校辩论社进行交流与学习，提高辩论能力。
2013—2014学年博雅辩论社的活动如下：
一、南通大学邀请赛暨南通高校校际新生辩论赛
时间：2013年11月-2013年12月
地点：南通大学
内容：2013年11月初博雅辩论社接到南通大学邀请参加由南通大学学生社团联合会、管理学院、南通大学辩论社联合举办的“南通大学邀请赛暨南通高校校际新生辩论赛”邀请。在经过历时一个半月的比赛中，博雅辩论社代表队在十六支代表队中脱颖而出也南通大学代表队在决赛赛场相遇，最终摘得“南通大学邀请赛暨南通高校校际新生辩论赛”亚军。
二、南通航院职业技术学院2014“唇枪舌剑”辩论赛
时间：2014年3月-2014年4月
地点：思源堂多功能厅(初赛）、风雨操场大学生活动中心（决赛）内容：2014年3月，为了能够将辩论推广到全院同学，积极配合各系部团总支学生会开展相关辩论活动。博雅辩论社和院学生会学习部协商决定由院学生会学习部主办、博雅辩论社承办南通航运职业技术学院2014“唇枪舌剑”辩论赛。在活动期间博雅辩论社负责赛制制定，评分标准制定以及比赛规则讲解和比赛辩题筛选。在比赛开始前辩论社几位负责人去往各系为各系部参赛队伍进行培训以及比赛主席（主持人）进行培训。比赛期间辩论社派出人员担当评委，为比赛作出了公正的评判和细致点评。力求配合院学生会学习部把这次比赛办的有意义。
2014年4月5日由管理系信息系代表队和院学生会代表队在大学生活动中心进行最后冠军的争夺，最终管理系信息系代表队获得冠军。至此我院2014“唇枪舌剑”辩论赛获得圆满成功。
三、南通航院职业技术学院交通工程系2014“青春思辩”辩论赛 时间：2014年3月-2014年4月
地点：崇信楼（初赛）、崇川楼报告厅（决赛）
内容：在辩论季（4月）来临之际，博雅辩论社受邀协办交通工程系学习部举办的交通工程系2014“青春思辩”辩论赛。为此博雅辩论社为交通工程系14个班的六十多位学生进行了长达半个月的培训，并全权负责了比赛的赛制制定，评分标准制定以及比赛规则讲解和比赛辩题筛选。
最终在4月28日晚在崇川楼报告厅，由交通工程系港电3131班与监理3131班围绕“世界有序/无序更精彩”展开冠军的争夺。最终监理3131获得冠军。
本次比赛获得了多方的好评，同时博雅辩论社的努力也得到了交通工程系团总支的认可。
四、南通职业大学2014公开辩论赛
时间：2014年5月-6月
地点：南通职业大学
五、内容：2014年5月16日，南通职业大学发来由南通职业大学学生团体管理中心、南通职业大学联合举办的南通职业大学2014公开辩论赛邀请。博雅辩论社在获得团委老师的支持后组队前往参加，经过激烈的角逐，博雅辩论社代表队在季军的争夺战中和老对手南通大学代表队相遇，最终止步四强。
以上就是博雅辩论社在这一学年参加的一些活动，辩论社除去一些对外比赛，还在社团内部组织一些例如主题演讲、模拟联合国等小型活动，并且在每周的社团例行活动中以授课的形式为社员系统的讲解辩论及辩论赛。
博雅辩论社本着“以人为本”，力求社员在社团中能有所收获。
我们在社团的工作中一直奉行着“每一位社员都是我们的责任”。力求能为社员带来更多的收获，辩论内的、辩论外的。
希望博雅辩论社的工作能够让团委老师们满意，希望能够得到老师们的认可。老师们的满意以及认可是除去社员外对我们工作的最大支持，能够给我们最大的动力。我们在不断的进步，也在不断的完善，我们相信博雅辩论社的工作会越来越好。
为了更好地激励社团的发展，更好的为学生提供接触辩论的机会，让学生的大学生活充实而精彩。在此博雅辩论社向学校团委申请成为“五星级社团”。
此致
敬礼
申请人：博雅辩论社
2014年6月16日
星级园申请书(篇12)
点对点、门对门、保姆式服务！ 主动、自发、及时以客人的立场解决客人所想解决的问题。 百丽公司为确保客户在有需要的时候能在4小时内得到来自百丽公司的超快捷服务，更充分享受到其在为客人提供五星级服务的同时，也同样享受到百丽公司为其所提供五星级服务。
点对点：本公司销售员直接与使用人员经常保持联系、沟通，确保一切问题都在萌芽中得到最快捷的处理，遇到公司业务员能力不能解决的问题时，业务员会及时安排百丽公司的工程技术人员上门把问题解决完毕，绝不需要其他领导及部门操心。
门对门：百丽公司确保客户不会因为本公司的销售人员流动后出现服务质量真空或间断，所以公司已每周更新客户的资料，在有业务员离职时公司将安排训练有素、经验丰富的新业务员及时跟进。充分体现出百丽公司是重视与客户之间的关系，而百丽公司是对每位客户是绝对负责的。
保姆式服务：为坚决落实百丽公司的五星级服务战略，履行公司的服务口号：当我们的客人在遇到任何问题时，只要给我们打一个电话，后面的事情公司各相关职能部门必须站在客人的立场上，全心全意把问题处理完美，决不能让客人再为这件事操任何的心！
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