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药店实习完总结

药店实习完总结

药店实习总结。

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药店实习完总结【篇1】

今年的暑假挺短的,还不到一个月,但我还是不想放过这个难得的假期,想找点事来做做,毕竟上大学了,很快就要步入社会了,找点事做来增加社会阅历,拓宽知识面也是好的。反正在家闲着也是闲着,我还真舍不得浪费青春这大好时光!

到家后,先是和亲朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。问题来了,谁愿意雇用一个就上十几天班的员工呢?我开始找了几家酒店想当服务员的,都被老板给委婉拒绝了。一天和我姐闲聊,我姐说夏天了,药店还挺忙的,在加上还要带小孩,还真有点忙不过来,姐姐问我愿不愿意去她药店帮帮忙。我想了想,这么短的时间,想找个工作也干不了多久,况且也没什么地方愿意用我,再接着找又有点浪费时间;虽然我学的是计算机专业,与医药方面毫无关系,但我想多知道一点知识也是挺好的啊,而且健康与我们每个人的生活都是息息相关的。于是我答应了姐姐去药店帮忙。

南方的夏天真是特别的热,狂热啊!都三十好几度呢!幸好药店里有空调,可天天顶着火辣的太阳,骑着脚踏车去药店也是一件很痛苦的事。但是恶劣的环境正激起了我的斗志,我要克服环境的不足,虽然很热,容易变困,但我仍要打起精神来,好好干,不能有半点马虎和偷懒。

由于我是非售药人员,不能给随便卖药,我在药店就是帮忙打扫,做一些清洁之类的活儿,还有就是收盈等等。活并不是很重。一开始,我还真有点不想干了,觉的学不到什么,还不如在家看看电视呢,可姐姐对我很热情,我想那就过几天再说了。我们在社会要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,我一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松,首先得尽快地熟悉自己所在的工作环境。

药店实习完总结【篇2】

一、实习目的:

新研究进展,参考一些相关的课程内容,结合农药的生产实际、研究、经营、管理和应用的实际,深入拓展学习农药知识,为以后的学习打下坚实的基础。通过实习提高自身动手能力,将课堂上的理论知识运用于实践当中,经自己的理论知识与实践相融合,进一步巩固深化已经学过的知识。提高自身综合运用知识的能力。

二、实习内容:

4月22日,我们在老师的带领下开始了农药学的课程实习,老师先介绍了农药学课程教学内容和要求,然后让我们自己查阅相关的农药学的资料,整理了一些相关的农药学的基础知识。

4月23日,我们学习了农药的施药方法,并实际操作了农药机械械的使用实习。上午我们在师兄师姐的带领下学习了力弥雾机的相关原理及其操作技术,下午又对烟雾机的一些使用方法和相关原理进行了详细的了解。

4月24日,我们回到学校,进行实验设计,并且查阅了相关的资料。

4月25日,我们在老师的带领下,赴河南远见农药科技有限公司去参观实习。从生产线上了解农药的生产过程,去了解农药的发展前景。

4月26日,我们在师兄师姐的带领下,学习了农药的制备和药剂的质量检测方法的学习。

三、实习收获:

在以前上理论课的时候,有时会感觉很枯燥,可通过本次实习,

我知道了一切都不是那么的简单和随便,我也明白了,我们做什么事情不能敷衍了事,我们做什么事都要去认真对待,在这次的实习中,我学到了很多从来没有学到过的东西,而且我也发现了自己在知识学习上的不足。

通过本次实习,我能将所学的基本理论、基本知识、技能和方法运用到实习中来,学会认识农药,了解农药生产,掌握实验仪器操作等,为今后的学习打下了坚实的基础。实习也使我打开了视野,增长了见识,体会到了在课堂上我所接触不到的知识。

药店实习完总结【篇3】

7月1日-31日,我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。虽然只有短短一个月,但是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了必须的提高。

药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说,接触中药的机会是比较少的,即使在自我生病的时候也是西药主治,因此,对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是十分必要的。从生活上而言,平常的小痛小病能够自行处理,而且中药的药性比较温和,没有西药那么大的副作用;从思想上而言,有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习,我已经能分辨一些常用的药物,如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有必须的认识;能看懂一部分药方,对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能决定;对于药物的包裹也有必须的技术熟练度。

为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口,所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行必须的交流。对中医馆而言,顾客群比较大,但是年龄特征比较明显,大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期,所以务必对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外,也要区别对待患有某些个性病症的病人,如精神上的疾病,这并不是说对他们抱有歧视的心理,但由于其所患病症的特殊性,往往伴随出现一些突发性事件,我们需要对其多加关注。突发事件其实十分能锻炼一个人的随机应变潜力,但是务必把握原则。拿药店来说,就务必坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误,一位患者拿不到代煎的中药,而且此时正好碰到药店停水,这位患者十分愤怒,一向指责药店不信守诺言,那么此时,我们能够断定职责方是我们,需要弥补顾客的时光和精力,所以我们提出了药煎好后送货上门的对策,并且得到了患者的认同。

管理经验有所积累。在经营管理方面,西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店,严格的要求是务必的,因为经营的是药材,关系病人的健康,甚至生命,所以不能有丝毫差错。进货,有专门的正规渠道(萧山医药公司);验货,由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货,由一套电脑系统控制,每次出货都需要登记,并在每个星期一进行盘仓。在撮药时,经理严格要求营业员间不得相互嬉笑,以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店,顾客的要求和利益应是第一位的,在工作和解决问题上都务必牢记这一点。比如,一次几位黄岩来的患者到药店抓药,撮完药,一位患者发现自我的药撮多了十付,于是,硬要退,一向坚持自我只要抓十付。但当时,店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大,都个性跟她确认过。顾客一向坚持是店员的失误,坚持要退,最后经过调解,还是给她们退了,让她们满意的回去。由此,我得到启示:有时候,一点小利是不足挂齿的,像西门药店这样名声响亮的百年老店,信誉和形象才是最重要的。

但是,在实习期间,我觉得药店人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的,撮药的工作人员会被轮流安排操作,个性是刷医保的人员,很多时候是谁有空就去。因此,我推荐各班次就应明确人员分工,落实职责,将刷医保和收银的人员固定下来。这样能够避免因人员流动频繁,交接班时交代不清楚而发生错误;避免代刷医保而产生的职责不清现象;减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。但是中药师的专业认证还是要同步进行,因为即使是刷医保和收银工作也需要必须的药理知识。

药店实习完总结【篇4】

我在药店实习期间,学到了很多有关药品知识和顾客服务的经验。这次实习为我提供了一个实践平台,让我深入了解了许多关于药店运营的各方面,以及如何与顾客互动来提供更好的服务。

在这个实习过程中,我了解到药店零售业的重要性和专业性。我学会了如何识别并理解顾客的需求,如何解答顾客的疑问,以及如何为其提供最佳的服务。我学会了如何认真和仔细地检查和包装药品,并且熟悉了药品的存储和维护。在这个过程中,我也学习了许多专业术语和药品分类知识,例如,中药材、处方药、非处方药、医疗器械等等。

作为一名药店实习人员,我也认识到了药店服务的重要性。在这个过程中,我学习了如何在不同的情况下应对顾客,以及如何与顾客建立良好的关系。一些顾客可能会有焦虑、害怕、甚至是痛苦,我们需要给予他们充分的关注和支持,同时给予尊重和保密。我也学习了如何在高压的情境下相应和解决问题,并从中得到了个人成长。

在药店实习期间,我还与同事们学习了如何在团队中协作和互相学习。我珍视这个时期与同事们互动的机会,他们给了我很多帮助和支持,特别是在顾客服务方面。他们的支持让我感到自信,也让我意识到了自己在团队中的价值。

综上所述,我的这次药店实习带给我许多实践经验和药品知识,这对我未来的学术和职业生涯都将有很大帮助。我的经验也迫使我思考道德和职业问题,以保证顾客和药店的安全与健康。我也感谢团队中的人为我提供了帮助和支持,我将一直珍视这些经验和所学到的技能。

药店实习完总结【篇5】

时间过的真快,又一阶段的实习工作即将结束,翻开工作日志,回忆这段逝去的时光,是忙碌充实、紧张而又愉快的。这段期间,在领导、同事和朋友的细心关怀和指导下,经过自我的不懈努力,我的工作技能有了明显的提高与发挥。现就这段时期的工作情景总结如下:

经过前一阶段的学习,一些基本的医药知识都已熟悉,明晰了售药的技巧和注意事项,对于顾客的提问基本能够给予合理的解答,因而这一阶段的工作相对来说简单了很多。目前已不再需要花很多的时间去学习医药知识,而更加注重于药店的经营,思考如何能够更好的实行管理,如何去提高营业额等等。在基层的锻炼中,我也看到了很多营业员的优秀品质,他们的吃苦耐劳、不畏严寒、热情礼貌深深的感染了我,他们是华联的支柱,他们的一言一行都代表着华联,没有他们就没有今日的华联。从他们那我学到了很多,懂得了很多。因为他们,我爱上了这份工作,有了工作的热情。每一天我都本着爱岗敬业的精神,踏踏实实、认认真真的做好自我的本职工作,按时完成领导交代的工作任务。

在工作中,我发现“问病荐药”的做法很容易得到顾客的认可,这让我联想到了在营销中也一样,我们不管销售什么产品,首先都要想办法明白顾客的真实需求。要了解顾客的需求,就能够采用问答方式,当然,前提是要问的诚恳,这样才会得到想要的答案。了解了顾客的需求,才能够从顾客的角度出发,让顾客感受。

药店实习完总结【篇6】

开店初期,真是很累,除了验货外,我自我还要去办理各种证照。有税务登记证、组织机构代码、统计证、医疗器械、保健食品、食品流通等等。每一天都在外面跑,自我办公室里的工作却完不成,那时真是很急,但没有办法,着急是没有用的,只能慢慢来。又是应对一个新的环境,新的同事和新的经理,但这次有所不一样,因为这次是我正式独立上岗。对于这些新的同事,我有所不适应,尤其是和经理,有时意见会不一样一,这是需要相互磨合的。经过一个多月后,我的工作基本上走上了正轨,但仍然会出现不会的问题,我会请教别人,并加以铭记。我对于备用金的管理和自我库存现金的管理很上心,对每笔金额都会记录,并让在场人签字确认。同时在去银行存款时,记好日期和金额,并随时登记银行日记账,使得账目清晰明了。并受到了经理的认可与好评。

在同仁堂工作已经4个多月了,我认识了不少的新鲜事物,认识了很多好朋友,虽然仍处于实习中,但我已经把自我融入在了这个大团体中,我为自我是同仁堂的一员而感到骄傲与自豪。我也在这四个月中懂得了不少道理:

要认真踏实地做好自我应做的事情。自我所做的工作是财会工作,这就更要求具备工作的严谨态度。也要具备作为财会人员的基本道德规范和高尚的节操。单位的钱要保管好,并且要有规律的进行清点,对每一笔发生的业务要记账,并且每月月底按时结账。点钱的时候要踏实认真,不能一心二用,更不能有什么侥幸心理。

接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问,不能够马虎大意,有时候医院的采购说话并非普通话带有口音,尤其是南方口音,那时必须要注意力集中,防止听错或漏听。做事要有始有终。每一天工作很忙,但心不能浮躁,办完一件事后才能去办另一件事,不能手忙脚乱。做完一件事后要有收尾,并及时作好记录。

尊敬师长,团结同事。同事们的普遍年龄都比自我大,他们经验比我多,见识也比我多,自我更应当去尊重他们,并且有问题及时请教,从中自我也能够获得很多经验。

我的人生道路才刚刚开始,路还很长,需要自我去踏实地走好每一步,我会牢记同仁堂的精神,并时刻提醒自我要好好学习,好好工作,做一个有为青年,做一个对社会、对国家有用的人!

药店实习完总结【篇7】

零售药店实习总结

作为一名药学专业的大学生,我深知实践的重要性。今年暑假,我有幸被分配到一家本地的零售药店进行实习。在这个月的时间里,我学到了许多专业知识和技能,也深入了解了零售药店的运作方式和管理模式。

首先,在这个零售药店,我深深地感受到了各种类型药品的销售规范和安全控制的重要性。整个药店的质量管理团队分门别类地统计和管理所有销售产品和服务,确保每一件标有售价和上市日期药品都是新鲜、合法且符合相关标准的。我还了解到,药品的生产、销售、储存、运输等环节都需要符合GMP(Good Manufacturing Practice)、GSP(Good Storage Practice)、GDP(Good Distribution Practice)等相关的规章制度,以保障整个物流链的质量和安全。

其次,我非常重视与顾客的沟通和服务能力。从顾客的角度出发,药店销售员需要仔细分析顾客的种种症状和病情,推荐最适合他们的药品、配药方案和Daily Care建议。当顾客有医疗咨询和疑问时,药店销售员需要用尽一切办法来解答他们的问题,并尽量在同一时间为他们提供最优质的服务。总之,沟通和服务能力可以极大地提高客户满意度和店铺的效益。

最后,我还学到了简单的管理技能和创新思维。在每天结束时,我们需要按照零售药店的流程和标准进行营业额和库存的盘点,并准备下一天的营销活动和商品促销计划。在这个过程中,我学会了高效的时间管理技能、计划制定和执行,以确保每一天的药店工作都是高效的和有效率的。

总之,在这个零售药店的实习期间,我学到了许多知识和技能,不仅扩展了自己的专业视野和思维开阔度,而且让我深刻认识到「用心服务、安全第一」的管理理念形成的关键价值。通过这个实习的经验,我更加确定了自己未来的职业选择方向,将更加努力学习专业知识和实践技能,以成为一名真正有价值和有影响力的药学人才。


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