骨干培训总结。
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骨干培训总结【篇1】
8月5-7日我县小学教研室对全县英语骨干教师进行了培训。馈赠给全县的小学英语教师一顿知识大餐，同时充实了教师们漫长的假期生活。培训内容丰富多彩、形式多样，朱祥慧老师对如何做好网络大集体备课作经验介绍，为我们搞好网络集体备课树立了典型；龙宝乾老师引领大家学习了制作ppt的基本要领；李老师身体力行手把手地教我们进行图片的剪切和声音的录制和处理。经过三天的学习，我的感触很深，收获颇多。
一、搞好网络集体备课，真正把集体备课做到实处。
以往的集体备课虽然有所收效，但效果不明显，存在这样或那样的弊端，实施起来也是困难重重。如今我县实行网络集体备课，确实为全县教师提供了信息共享、交流的平台；为每位教师提供了展现自己的舞台。我们县教研室制定的实施方案科学、合理。集体备课的实践者主要是教师，带领教师搞好网络集体备课，是教研员面临的重大课题。作为学校的一名教研员，我深感自己肩上的责任重大。计划从以下三方面抓好集体备课：
首先，为全县网络大集体备课提供高质量的教案设计。
自从接到集体备课分配任务后，我们就及时安排老师先进行自备；接着把老师集中在一起对每课时进行分析、讨论，大家积极献计献策，最后达成共识，形成较完善的教案。在8月5-7日的学习培训中，我们观摩了一些优秀的教案，学习并采纳了他们的优点，然后对我们自己的教案进行了修订，并使之更加完善。
其次，正确使用全县网络集体备课现有成果。
网络集体备课确实把教师从以前繁重的备课中解放出来，其成果也逐渐成形，在教学中如何使用这些现有的教案就显得尤为重要。教师自身应正确认识和对待网络集体备课的现有成果。我们应鼓励教师进行个性化备课，留下二次备课的痕迹，创造性地使用别人的教案，而不是全盘照搬。在这个过程中学校方面是引导者、督促者和监督者，保证网络大集体备课正常运行，实现集体备课的初衷。
最后，积极采纳全县教师的意见，再次优化教案。
集体备课就是集思广益，逐步完善教案的过程。教案被采用并挂在教研平台上，全县教师在使用时肯定会提出这样或那样宝贵意见和建议。我们要“择其善者而从之，其不善者而改之。”再次集体研讨，优化教案。
二、充分利用各种资源，提高课堂教学效率。
现代社会信息化飞速发展，教育教学也与时俱进。以往一本教材一本教学用书的局面已经不复存在，现在我们有了农远工程、网络等信息渠道。相信大家也都深感网络带给我们的便利，我们要把这种便利应用到教学中去。我们可以通过网络浏览别人的教学设计、教学心得、教育教学论文，取其精华，去其糟粕。正如鲁迅所说，对于好的东西，我们要学会拿来主义。网络集体备课就是一个范例。
计算机已经走进我们的生活和工作。对于教师而言，计算机的应用势在必行，计算机已经逐步地服务于教学。作为教师个体，应该掌握和使用最基本的办公软件。
感谢县教研室给予我们这次千载难逢的学习机会。在以后的教学中，我们一定不辜负领导们的厚望，再接再厉，全面提升教师自身素质，促进教师专业化发展，努力把理论与实践相结合，认真落实网络大集体备课，提高课堂效率。
骨干培训总结【篇2】
我是一位职业学校的普通教师，在校领导支持和同事们的帮助下，我有幸于20xx年7月26日来到了辽宁机电职业技术学院参加为期两个月的“中职学校骨干教师国家级培训”。我和来自全国各地的共45名中职教师成为基地动画设计专业的首批学员，对于我来说，这是一次形式新颖、内容丰富、全面系统的理论知识学习。两个月的学习使我受益匪浅，感受颇深，学到了很多以前没有接触过的知识。不但在理论上使自己得到了进一步的充实，开阔了视野，同时在思想上也有了更新的飞跃，在认识上有了更大的提高。这些收获一定会对我今后的教学有很大的帮助。
此次在辽宁机电职业技术学院教师培训共分为三个模块：
一、教学理论与方法
跟我们介绍了国际先进的职业教育、教学理论与方法，使我对职业教育有了很多全新的认识。这些前沿性的理论开阔了我的视野，在今后教学和科研上会受益无穷。
二、专业知识与技能训练
主要以3dsmax培训为主，内容主要有以下四个方面：影视片头设计、建筑装饰表现、建筑环游动画、maya动画设计。
三、企业实践活动
不仅使我们领略了现代企业的管理理念与企业文化同时还熟悉了企业的生产工艺流程和岗位操作规范，加深了中职学校教育教学和企业实际联系的理解，为我们这些中职学校的教师指明了教学的目标和方向，使我们在以后的工作中不再盲目，教育教学更具有针对性。
通过这些课程的学习使我们掌握了初级的3dsmax软件使用的能力，为我们以后更好的教学打下了基础。此次培训中崔老师的课堂教学自始自终充满激情，值得我们学习效仿，更令我们崇敬。他的认真辅导使我们的专业应用技术得到了很大提高，相信在以后的教学中我们会做得更好。
在这两个月的学习中我的实践能力和专业知识都有了很大的提高。我深深感到我们职业教师的实践能力在教学中是很重要的。因为我们肩负着培养技能型人才的重任，只有我们教师的素质提高了，才能培养出更多合格的中职毕业生。
这两个月是我工作和学习的一个“加油站”，两个月的学习生活给我补充了更多的营养。时间虽短，但它使我学到的很多；时间虽短，但它会成为我记忆中的永恒，我会永远珍惜和怀念这段时光！对于我们每一位学员来说，今后的路还很长，还有很多的工作等待我们去做，我们要以此次学习为契机，用学到的新知识去指导工作实践，在今后的职业教育工作中做出自己的贡献，做一名真正的骨干教师。
骨干培训总结【篇3】
本次培训，参训教师共21人，以青年教师为主，还包括两名新近入职的教师。为确保本次培训取得实效，耿老师还特意出台文件，制定培训计划，明确培训内容，强调培训要求。
在耿慧慧、范奎两位教研员的精心组织安排，各学员通力配合，为期一年多的培训，秩序井然，内容丰富，形式多样，达到了预期目标。现就培训工作开展情况作如下小结。
本期培训可谓内容丰富，形式多样，精彩纷呈。既有教育理论的学习与探讨，又有教学经验的交流与展示； 既有骨干教师示范课的引领，又有青年教师的汇报课的展示和再汇报课的提升；既有精彩的读书交流活动，又有示范课和汇报课的精彩点评；既有专业教师对青年教师集约化的拓展训练，又有导师对青年教师一帮一的单独指导……在有声有色的培训工作中，青年教师大开眼界，受益颇丰。 要使培训工作开展得扎实有效，纪律严明是保证，措施得当是关键。在培训计划中，既有整体上的工作纪律要求，如参训教师必须按时参加，不得迟到、早退、缺席，又有关于示范课和汇报课的具体要求，如示范课有六点要求，汇报课有四点要求。在措施方面，学校听取导师意见，集思广益，不断完善导师工程实施方案，在培训中，既要体现出骨干教师在示范课上的引领功能，又要为青年教师搭建好充分展示自我的良好平台，激励他们挑战自我，超越自我。培训期间，参训教师每人都写下了5000字以上的读书心得以及出一份高考试卷。
当然培训中还是有一些小问题的，主要表现在我青年教师上汇报课上面。个别教师对教材挖掘不到位，缺少突破，提问质量不高；还有极个别教师只追求利用多媒体，而忽略黑板的功能，缺少板书设计；大多的青年教师教学语言不够简练，缺乏感染力，更有极个别教师心理素质不高，上课紧张，影响教学效果。
这些问题，我们将在今后的工作中不断改进。我们要继续努力，勇于面对，毫不气馁；我们要研究策略，改进方法，破解难题；我们要相信青年教师，相信通过不懈的努力，一定会有所改进的。只要我们有信心，不远的将来，就一定能够取得骄人的成绩的。
骨干培训总结【篇4】
7月7日至13日，整整七天的时间，我经历了一声精神洗礼——参加20xx年千名农村市县级骨干教师培训。在七天里，我的思想、观念、价值观一次又一次被提升。这次培训对我的影响之大，以致于在培训结束三天后，我依然沉浸在那种气氛中。七天里，我感触颇深，感悟颇多。
一、学会处理好几个角色的关系
邢益宝校长用轻松幽默精炼的语言从以下几个方面给我们阐述了做为一名教师，如何处理好与学生、家长、同事之间的关系。
1、处理好与学生的关系
班级是一个小社会，在这个体系中，教师与学生的相互作用是一种互动的关系，对集体建设具有举足轻重的影响。有资料表明：一个人的学生时代，与老师相处的时间超过与父母相处时间的两倍；而老师的人际交往，则有80%是与学生的交往。这种朝夕相伴的生活，如果没有和谐的师生关系，没有师生之间的相互理解和相互信任，教学工作便很给收效。所以教师处理好与学生的关系将直接影响到学生的成长。
2、处理好与家长的关系
家长的组成是非常复杂的，其知识结构、职业类别、修养程度等都参差不齐，没有哪一种家庭教育方法是万能的，某种方法在这个家庭有效，但到另外一家庭则不灵。教师应对学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。对待不同层次的家长，就要有不同的沟通方式，不同的沟通内容。教师要认清自己的位置，踏实地做好本职工作。对于从事教师这份职业的人来说，首先，它应该是份职业，是自己所从事的工作，只有做好了这份工作，才可以提升到自己所追求的事业。青年教师必须牢记：教师也是社会的服务者，为学生服务，为家长服务。
3、处理好与其他教师的关系同事是工作伙伴，有时又是竞争对手，处理好与同事的关系，是青年教师获得快乐的必要保证。岗位竞争激烈，保持适度的危机意识是必要的，但是对于紧张，草木皆兵却大可不必。青年教师应该调整好心态，正确对待同事。
二、教师应多读专业书籍
我还算是一个爱看书的人，看书是我工作之余的放松方式，是奋进向上的力量源泉。闲遐时间看书已成为一种习惯。但大多看的是一些类似《读者》、《青年文摘》这类的杂志。关于专业书籍，我几乎不看，更别说买了。仅有的几本也是学校免费发的，放书柜里从来不一正眼瞧它一眼。
教学工作中的经验与看法，我聊起来也一套一套的，但从不愿意动手去写去记录。自我感觉做得不错，满足于现状。以致于停留在原点，不高不低，却始终进步不了。
听了张雨老师《不做读书匠》和朱莉虹老师《一线教师》的阅读报告，一切豁然开朗。优秀的老师，成功的老师，要想持续的成功，就要不断的让自己成长，而成长的重要途径就是学习，就是读书，就是读专业书。通过阅读，及时了解学科动态，知道别人在干什么；通过阅读，及时完善自己的学科知识结构；通过阅读，发现研究课题；通过阅读，学习他人的写作方法。教师的专业成长，需要专业的阅读。没有专业阅读就不可能实现自己的专业成长。教师只有实现了专业发展，才能过上专业的、幸福的生活。
三、教育，什么时候起步都不晚
给我们做《快乐生活，快乐作文》报告的李虹老师是一名普普通通的乡村教师，她在同一所乡村小学工作了十三年，前十一年她和我一样，重复着“备课——上课——批改”年复一年、日复一日简单而单调的工作。就在两年前，
虹老师参加第一期千年乡村市县级骨干教师培训后，她就不再是当初那个只为完成教学工作的李虹。她带领学生体验生活，快乐作文，两年如一日，默默耕耘，终于在自己的土地上开出了最美的花。
我也是一名乡村小学语文教师，一直也在为作文教学而苦恼，也有心想改进我的作文教学方法，为学生快乐轻松地作文寻找一条捷径。十五年过去了，送走了一届又届的孩子，我却在原地踏步。李虹的事迹让我明白：成功没有捷径，只有付诸于行动，才有可能进步！
千里之徒，始于足下！李虹这位可敬可爱的乡村教师，让我深深地反省自己：十几年的教育教学工作，我是抱着怎样的一种态度呀！或许我要换一种态度重新开始。
管建刚老师说过：教育，什么时候起步都不晚，可怕的是不想步！
成长始于起步，这次培训后，相信开始起航的不只只是我！
骨干培训总结【篇5】
省骨干教师培训，主要是向中学一线教师讲授一些新课改理论，渗透一些新课改理念。目的是利用一线教师的有利条件，理论联系实际，在教学实践中探索尝试新课改，以便摸索出成功教学经验，发挥辐射作用。
下面就把骨干教师培训的有关情况总结教师必须转变传统的教育观念。
1、在新课改中，教师应以学生为本位，关注学生的发展。
不能把学生作为接纳知识的容器，而应充分挖掘学生的内在潜能，使学生的个性得到释放，潜能达到极限努力开发学生的最近发展区，使其“跳一跳摘桃子”。另外传统的教学具有一定的预设性，那就是教师事先写好教案，教学方式过于固定化，模式化，存在一定的弊端。因为教育对象是有差异的，因此必须在弹性预设的前提下，根据不同的教学情境，自主构建教学活动。
2、新课改要求教师必须转变传统的角色。
在新课改形势下，教师应成为学生潜质的开发者，教育教学的研究者，学生心理的咨询者、健康指导者。学生学习的引导者、合作者，而不是课堂教学的主宰者。在教学中应教给学生学习方法，教师有一碗水，应给学生一桶水，教给学生学会取水的本领。培养创造力。达到抛砖引玉的效果。
3、在新课改中应恰当运用多元智能理论。
一个正常人，到目前为止，应具备八种智能，如：语言智能、音乐智能、逻辑---数学智能、空间智能、肢体---运作智能、人际智能、内省智能、自然观察智能。但每个人在各种智能的发展程度上有所不同，所以在教学中应善待差异，促进学生个性发展，扬强不弱。因材施教，激发学生的好奇心、求知欲，鼓励其发明创造。
4、做新课改中的新教师。
首先、要转换师生关系。
新课改形势下的师生关系，应是师生平等、教学相长的关系。教师要尊重学生，要学会蹲下来与学生说话，要面带笑容，目光要平视学生。
其次、要争当“严师”。要严而有方、严而有序、严而有度、严而有情。
第三、要争当“特师”。
即课堂教学要有自己的特色、教学基本功要有自己的特色、培养的学生要有自己的特色。
第四、要争当名师。
要成为名师，必须搞科研，是自己的教学有理论支配。
5教师应具备相应学科的专业知识和理论素养。
作为教师应具备广博德知识，做到横亘古今，贯通中外，这样才能在讲课时引人入胜，深入浅出，左右逢源。还应具备深厚的理论素养，生动幽默的讲课艺术。因为兴趣在哪里，学生的注意就在哪里。还应具备高尚的人格魅力，在学生中树立威信。
6、新课改要求改变教师如下心理素质。
（1）、改变过去只注重知识传授，轻过程、轻能力轻方法的倾向。
（2）、改变课程结构过于单一，缺乏学科之间整合的现状。
（3）、改变课程内容“繁、难、偏、旧”和过于注重书本知识的现状，加强课程内容与学生生活、现代社会及科技发展的联系。注重学生的兴趣和经验，精选学生终身学习必备的基础知识和技能。
（4）、改变课程实施过于强调接受学习、死记硬背和机械训练的现状。
以上就是我培训之后有关理论知识方面的粗浅总结。由于水平有限可能说的不太清楚不太透彻，和抱歉。
下面在谈一谈我个人的体会：
在培训中，通过与其他教师的交流、沟通、碰撞，发现自己有很多不足。理论上，自己的教学缺乏足够的理论作指导，教学中有随心所欲的现象，没有形成自己的教学模式。
2、实践上，在培训期间听了六节高中课，两节初中课。初中的师大附中马艳辉老师的课对我启发很大。他的课堂组织能力、语言艺术、对学生积极性的调动都较好。特别是学生回答后的及时点拨正是我所缺少的。
骨干培训总结【篇6】
xx年11月13日至21日，我有幸来到“人间天堂”——苏州市，参加了江苏省特殊教育学校智障教育学前骨干教师的培训学习，感谢江苏省特殊教育师资培训中心给我们精心准备的特教学前方面的盛宴，也感谢学校给了我参加的机会。通过聆听专家教授的精彩专题讲座，与学前教育的专家及本省市的同仁面对面的研讨教案、观摩教学，分享经验，几次走进苏州市金阊培智学校，这些都为我在今后对学前特殊孩子的教育、教学及管理上，有着非常重要的意义。
一、更新观念、摆正心态
这次培训的日程安排的很充实，让我聆听到了王辉、杨枫、谈秀菁、欧阳新梅等专家教授的精彩、细致的专题讲座，还体验到了两位台湾的专家和一位日本立命馆大学的博士带给我们新鲜的想法，最后由苏州市金阊培智学校跟大家交流研讨了她们的办学理念和办学特色以及办学方法。通过这次培训，让我对学前特殊教育有了更新的理解与启迪，让我饱享了高品质的“文化大餐”。为我今后如何做一个更加专业的学前教育教师打下了坚定的基础。
二、专业知识、得以提高
（一）特殊儿童学前教育的现状和趋势
南京特院的谈秀菁教授为大家分析了特殊儿童学前教育的现状和趋势。了解到学前残障儿童普遍低于普通幼儿的入园率，学前教育机构不能满足残障儿童的入学需求。多种特殊教育安置方式（特殊儿童幼儿园（康复中心）、特殊教育学校学前教育班和随园就读）并存局面仍将在我国长期存在。
（二）游戏教学法
南京特院的杨枫教授以案例研习的方法给我们讲解了培智学校游戏教学法。她生动有趣的讲解方式，让大家听的津津有味；图文并茂的课件，让我们加深了对游戏教学的理解。杨枫教授在一开始给我们抛出了两个问题，让我们想一想，今天的孩子需要学什么？我在其中能教什么？今天的孩子应该怎样学习？我在其中该怎样教？现代儿童教育观念提示我们，教育的对象是人，儿童是积极主动的学习者，游戏是他们学习的重要方式。幼儿应当充分享用无忧无虑的生活，拥有快乐的童年。幼儿通过游戏来学，教师通过游戏来教，以游戏为基本活动。
杨枫教授通过案例，让我们了解让3岁孩子去玩不具备他能力的游戏活动时，孩子是没有乐趣的。游戏包含着多层次的快乐体验，首先组织游戏前教师要学会渲染气氛，让孩子有跃跃欲试的心理状态。然后让孩子进入游戏，在活动中体验到肢体舒展、体能疏释的绽放性体验。最后让孩子有胜任感，并在游戏活动后回味、期待下次游戏。
（三）学前智障儿童的发展性评估
王辉教授给我们讲解了特殊儿童教育评估的内容，评估的范围，评估的程序，评估的项目，评估的注意事项以及如何撰写评估报告。由于我在xx年参加过特殊教育评估培训班的学习，所以这次又通过王教授的讲解，加深了对发展性评估工具的了解，她给我们讲解介绍了丹佛发育筛查测验（ddst）、格塞尔婴幼儿发展量表、中国儿童发展量表（cdcc）、孤独症儿童发展评估表、peabody运动发育量表（pdms—2）、pep教育心理发展测验。其中《孤独症儿童发展评估表》适用心理年龄是0—6岁的智力或是发展障碍儿童。我们掌握了评估量表的测评目的、适用对象、评估表的结果及分析方法、剖面图转换方法等。评估表共由8个领域493个评估项目组成。其中前面7个领域是发展性评估，第8个领域是情绪与行为评估，属于功能性评估。
（四）台湾的融合教育
台湾早期疗育协会秘书长林美媛与我们分享了美国学者smith提出了融合教育应具有九项指标：
1、每个学生属于班上的一分子。
2、幼儿园应为特殊学生提供个别化教育方案。
3、尊重每个学生。
4、普通及特教教师（巡回辅导师）充分合作，包括计划及教学。
5、足够的行政资源、政策及支持系统。
6、学生安全的参与及同伴的互动学习。
7、父母参与及态度支持。
8、有效教学，给特殊学生完整的课程，且尽可能改变课程内容以期能和班上普通孩子分享。
9、提供合适的评量方式，不因其能力而减少学习的机会。
教育，从全纳（融合）开始，这是台北市国立大学特殊教育学系的蔡昆瀛教授带给我们的题目，蔡教授通过理念给我们讲解了学前融合教育，并用一段视频，从刚刚入学到学期结束，这么一段长期的专题片，记录了关于融合教育的实例。片中，一个小女孩说：“不是我们改变了彼得，而是彼得改变了我们。”融合教育是一种在加拿大，美国，西欧各国都已经比较成熟的教育方式。让普通生和各类障碍生在同一课堂一起学习，提供给特殊孩子一个正常化的教育环境。它强调人和人之间的接纳和平等，认为弹性调整自己的心态，接纳不同的人，是融合教育最为核心的精神。在台湾，融合教育已经推广和实践了二十多年。实践的范围贯穿学前班、小学、中学。
三、同行交流、共同成长
在小组讨论中，同仁们畅所欲言，提出了许多关于学前教育课程的观点、问题和想法，以及考虑了在教学中可能遇到的实际问题进行研讨，这些问题也得到了专家们的重视，他们的回答给了我们很好的启示，对我们在今后的教育教学中有着积极的促进作用。
整个培训学习过程紧张有序，在报告中让我领略更深的是专家的风彩。如果让我表达这次培训的感受，那就是：“爱学是成长之师，爱问是发展之神，爱思是发展之根。”
培训是一个反思进步的过程。通过这次培训，使我提高了认识，理清了思路，学到了新的教学理念。通过这次培训，使我开拓了眼界，与专家和同仁间相互交流、沟通，取长补短，使我对学前教育教学的理论与方法掌握得更加系统，更加专业，更加细致。
骨干培训总结【篇7】
我非常荣幸的参加了黄冈市骨干教师培训，在这里聆听了许多专家名师的报告讲座，专家学者们不同风格的精彩报告，令我收获很大。可以说，每一天都听到了不同类型的讲座，每一天都能感受到思想火花的冲击。我受益匪浅、感想颇深，从而也发现了自己的许多不足。从教20多年，与许多同行一样，在工作中，大部分精力都集中在教学上，一直认为只要在教学上兢兢业业、能取得优异成绩的教师就是好教师。但随着培训的深入，我深深的意识到一名优秀的教师没有先进的教育理论充实武装自己，就无法更新自己的教学观念。学习让我的教育教学观念进一步得到了升华，学习使我在思想政治与职业道德、教育教学能力与教育科研能力、终身学习能力和教育创新能力等方面的素质有所提升。同时也逐渐体会到了为人师者的真正价值所在。
通过培训使我认识到：
一、增强修养，提高技能 。每位教师，都要努力做到师德高尚、师能全面、教艺精湛、教技突出。这将成为每一位教师毕生的追求。一定要坚持学习终身学习，陶冶情操 ；作为一名人民教师，师德与职业技能都很重要。在本次培训班的学习中，我们分别学习了打造高效课堂、基础教育改革与创新、当代教育新理念等等。这些都为提高我们的专业技能给予了引领。在今后的教学工作中，我相信我会将名师的理论付诸实践，通过专家的指导，相信我会有更大的进步，会取得更大的成绩。
二、细心积累，厚积薄发 。以前我校的教科研室布置写教学随笔、教学反思、教学案例等材料时，我都会有一种无话可说的感觉，其根本原因就是，平时不注重挖掘和积累在教学实践中的小资源、小故事、小事件以及这些带给自己的收获和思考不注意收集整理。这次听了专家的讲坐，如同在我混沌的心屋中开启了一扇敞亮的小窗，使我看到了指引我前进的方向。就是平时要在教学实践中多观察、多发现、多积累、多思考，这样才能做到厚积薄发，有事可写，有感而言。
三、专家教诲，职业幸福 。 教师职业是平凡中的不平凡工作。培训让我更深刻的体会到了职业幸福感。其实，幸福是一个过程，精彩的总会精彩，而且在不经意间显现，就看你是否有善于发现的眼睛，是否有敏感的心灵。珍惜这种过程，感悟学生的成长何尝不是一件快乐的事。不管压力多大，我们都可以快乐而优雅地追求幸福。就看你是否有一颗平常心。就看你是否愿意走近学生的心灵，是否和他们做真心的朋友。
四 存在不足 终身研修。作为骨干教师培训对象，在今后的工作中，我将不断地学习理论知识，用理论指导教学实践，力争做一个学者型的教师，使自己具有所教学科知识方面的前瞻性。这样，才能培养出新时期的学生。迎接知识挑战，不懂就学就问，虚心向同行学习，博采众长；学习是我自身提高政治思想素质、补充更新专业知识的最好途径，培训只是一个手段，培训只是一个开端，对于培训给予的清泉，我要让它细水长流，终身学习。
骨干教师这一称谓带给人的没有太多的荣誉，却有无尽的责任。通过骨干教师培训使我补了元气、添了灵气、去了骄气，焕了生气。真正感到教育是充满智慧的事业，深刻意识到自己肩负的责任。愿这次骨干教师的培训给我插上金色的翅膀，让我飞得更稳更高！
骨干培训总结【篇8】
20xx年x月x日上午省分公司对我培训了电子渠道以及网站修改的操作流程，下午是电子渠道的经验交流会，各分公司都发言讲述自己公司对电子渠道的推广和建议，下面是我的一点心得体会。
电子渠道正式开展以后，用户可以在网站上办理一些基本的业务，比如缴话费，变更套餐等，这样可以减轻营业厅的工作量，也能降低用户对我们服务态度的不满。
用户在网上缴费充值，只要在三十天之内同样也可以到我们的营业厅通过营帐系统打印发票。
而且在网上充值和购买充值卡充值还能降低用户1.5%的成本，简单说就是优惠1.5%，还可为全国用户充值。
目前网上营业厅有三种缴费方法，分别为：1.用网上银行为手机缴费;2.用网上银行给手机充值;3.购买充值卡。
上网给手机充值和购买充值卡都有1.5%的优惠。
这三种缴费方式我已用自己手机分别做过测试，都能成功充值，目前为止只有上网购卡可以打印发票，但在发票打印方面只有果洛分公司暂时存在问题，省分信息化部正在处理当中，很快就能解决问题。
在电子渠道经验交流会上各分公司分别讲述了对电子渠道的宣传和推广的方式，基本都是大同小异，口头向用户宣传和宣传单页的宣传，由于部分州地市分公司所处环境的影响，所以达不到理想的效果。
黄南、玉树、果洛为典型(文化水平比较落后)，
省分电子渠道工作人员建议各分公司员工话费应通过电子渠道方式缴纳，保证每一位员工都会操作。
我个人建议应以公司名义在银行注册网银供员工在网上营业厅上使用，最起码应让员工熟悉网上营业厅的三种缴费流程，如果员工连这些都不熟悉的话根本无法向用户推广、宣传和解释。
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