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服务员试用期工作总结
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服务员试用期工作总结【篇1】尊敬的公司领导：
时间过得真快，三个月的试用期已过去了，在超市工作中，紧张而又忙碌，我还没来得及去细细体会和感悟工作的得与失，新的工作任务和下一个工作目标随之而来。过去的工作成绩与否已成定格，今后的工作还需自已去努力、去发挥，去超越。面对明天我充满信心，因为有领导的鼓励、鞭策，有伙伴们的支持与谅解。在通程万惠这个大家庭里，我们一起拼搏、战斗、成长，携手共进。
在这三个月里，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照，深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。
每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别，但大体方向和宗旨却都相同。所以，很快我就适应了这里的工作流程，尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处，但是我都积极改正，避免再犯并认真做好自己的本职工作。我喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同发展，做出自己最大的贡献。
对我而言，不论在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。
三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要，在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。
一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”。
二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。
三是向
阅读全文>>>在很久之前，我都没有想过我会来餐饮店工作。但是现在我却这里已经工作了三个月之久，而且还对我这份服务员的工作产生了无限热爱之情。虽然在此之前，我一直觉得服务员是一个不太体面的职位，但是在我接触这个岗位之后，我就明白了工作不分贵贱的道理，也明白了做一行就要爱一行的道理。所以我会一直坚持在这个服务行业里面做下去，会一直坚守自己的信念在我们餐饮店里做下去，只要领导肯我机会，肯让我继续做下去，那我一定辜负领导对我的期望。现在为了我的转正申请，就此做一篇转正工作总结。
一、做好服务工作
作为一名服务员，首先要做好的当然是自己的服务工作。所以在这三个月的试用期里面，我一直在培养自己的服务意识。每天出门之前，在镜子面前，给自己展现一个最灿烂的笑容，告诉自己面对每一个客户，我都要做到微笑迎接。在每天上班之前，我都会把餐饮店里的服务宗旨在心里默背一遍，告诉自己客户的感受就是我们的感受，我们要一切以客户为中心的做好我们的服务工作。
二、解决顾客遇到的问题
在我们的工作中，我们经常会遇到各式各种的客户，也会出现各种各样的情况。有一些顾客是真的遇到的困难和麻烦，也有一个顾客是故意来找茬的。所以面对这两种情况，我们都要做到心平气和的处理。首先要先安抚客户的情绪，其次再给出解决方案，最后帮客户实施解决好。如果他还感到不满意，我们也要保持好我们的良好耐心的服务态度，请出我们的主管来帮我们解决。
作为一名餐饮店的服务员，日常的工作不仅仅只是上菜洗碗这么简单，还有很多需要我们去学会和做到的事情，比如如何在面对顾客发脾气的时候，还能用镇定的情绪来帮顾客解决问题，比如出现不愉快的情况，如何随机应变的化解场面的尴尬，如何做到让顾客对你的表现感到满意，还比如如何处理好我们工作中遇到的客户投诉事件等等。这些都是我们工作的要点，也是需要我们在平时的工作中去多多总结经验，去积累知识，去让自己变得更加优秀，才能做到。
服务员试用期工作总结(篇2)20xx年天津移动公司巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了本溪移动的发展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步提升，各项工作取得了可喜的成绩。
一、个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务
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公务员试用期工作总结【篇1】试用期一年来，我坚持以马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和三个代表主要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习三个代表重要思想、党的xx大演讲以及xx届x中全会精神，耐心研究业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪遵法，努力工作，认真实现引导交办的各项工作义务，在同道们的关怀、支撑和辅导下，我在思想、学习和工作等方面都有了很大的进步。现总结如下：
一、严于律已，自觉加强党性锤炼，党性涵养和政治思想觉醒进一步提高
一年来，我始终坚持应用马克思列宁主义的态度、观点和方式论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去剖析和察看事物，是非分明，坚持真谛，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用准确的世界观、人生观、价值观指点本人的学习、工作和生涯实际，在思想上用心构筑抵抗资产阶层民主和自在化、拜金主义、自由主义等所有腐败思想侵蚀的牢固防线。酷爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥戴改造开放，深信社会主义终极必定克服资本主义，对社会主义充斥必胜的信念。认真贯彻履行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作踊跃自动，勤恳努力，不畏艰巨，渎职尽责，在平常的工作岗位上作出力不胜任的奉献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。我器重增强实践跟业务常识学习，在工作中，持续一边工作一边学习，一向进步本身综合素质程度。
(一)、是认真学习三个代表重要思想，深入懂得三个代表重要思想的迷信内涵，加强自己实践三个代表重要思想的自觉性和动摇性;认真学习党的xx大呈文及xx届中、中全会精神，自觉坚持以党的xx大为指导，为进一步加快完美社会主义市场经济体系，全面建设小康社会作出自己的努力。
(二)、是认真学习工功课务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习办法上做到在重点中找重点，捉住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作才能。三是认真学习法律知识，联合自己工作实际特色，应用闲余时光，抉择性地发展学习，学习了《中华人民共和国森林法
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财务试用期员工工作总结【篇1】人与人之间没有太多区别，拿破仑·希尔曾经说过。只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。以后的工作当中我会继续坚持这样好的态度和积极的心态，争取为工作做出更大的贡献。
刚到公司时，新西南集团家装部门的一名普通员工。对家装方面的知识不是很熟悉，对于新环境、新事物比较陌生。公司领导的帮助下，很快了解到公司的性质及发展方向。作为销售环节的一员，深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。高素质的基础上更要加强自己的专业知识和技能。此外，还要广泛了解整个家庭装修销售市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，觉得自己基本具备了一名合格的销售人员的素质，并且能够努力做好自己的本职工作。
对年的工作做以下的总结：如今两个月时间过去了新的一年来临之际。
一：品德素养
初次踏入社会参加工作，作为一名大学毕业生。能够进入新西南集团这个大集体，感到非常荣幸，由于以前没有从事过相关工作，因此把自己定位在边工作边实践边学习的位置，觉得态度决定一切，谈业务水平之前，应该先具备相应的业务素质，也就是要有良好端正的态度。态度决定一切”只有有了端正的态度，建立良好的业务能力才有可能，只有有了端正的态度，良好的业务能力才能够转化成企业的利润，企业的所得。而良好的态度就是要有事业心，有责任心，有奉献意识。加入了公司就是公司的一份子，公司的利益就是利益，公司的损失就是损失，因此要将公司的命运和自己的命运联系起来，尽自己的一切为公司谋利益。先讲奉献再讲索取。公司工作的这段时间以来，由于相关经验的缺乏，也面临一定的压力与困难，但是每当直面这些困难的时候，会坚持自己的信念，以最积极的心态去面对，去从容的解决，因为我相信，有了正确积极的态度，就一定能克服工作中暂时的困难与挫折。
二：工作能力
但是公司的繁荣要依靠集体的力量实现的大家来自不同的背景，每个企业都要做大做强。有不同的
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财务员工试用期工作总结 篇1在刚刚进入我们公司的时候，我只是一个抱着书本学习理论知识的不合格财务，我也知道自己在众多老人面前没有骄傲的资本，所以从不会仗着自己学历和毕业学校的名声就趾高气扬。而是老实的俯下身子，认真学习着财务部大家在工作中总结的一个个宝贵经验，并以此充实自己的财务工作知识体系，让我对于现代财务工作以及公司财务工作有了深刻认知。更加觉得在知识面前的我过于渺小了，因此我在领导下发工作任务的时候都会在工作之余思考期中的道理，虽然收获不多，但也让我在完成工作上更加出色。
而这三个月里，我主要负责的是跟着各位大哥大姐跟行政部进行联动，对我们公司的运行成本和开支进行了一系列节流的任务。协助行政部完善了公司的各项制度，包括又不限于差旅、办公用品、办公设备等等。对于员工报账方面也重新进行了详细规定，把一些不合理的开支和费用的报销剔除，保证在不让员工吃亏的同时不让公司多花一分冤枉钱。
在审核环节我也跟着各位前辈学习，认真研读公司的财会规章制度，了解情况，做到严格根据公司规章制度办事审核，绝不因为个人情绪做出不公正不严谨的行为，将有问题的票据单据上的问题一一指给员工，并告诉他们怎样才符合规矩，大大节约了各位员工的时间和精力，也让各位员工对我们财务部的工作多了一份理解，多了一份赞同，为我们公司的员工团结做出了贡献。
总之，在这三个月里我学到了很多学校里书本上没有的知识，充分的验证了实践才是认识学习的唯一真理。但我能够提升和能够做的还有很多，我不会因为这一时的微小成绩就感到骄傲自满，将自己的进步束缚住。我会在接下来的工作中充分发挥主观能动性，积极思考和总结工作经验，有序而快速的处理好财务部各项分配过来的工作，满足公司和员工对我们财务部的需求，为公司的进一步发展提供我的一份力量。
财务员工试用期工作总结 篇2转眼间，三个月的试用期就要过去了，在xxx领导的精心呵护与指导下，我终于成功迈出人生的第一步，由一个忸怩浮躁的大学生转变成为一名大气沉稳的新职工。在这些日子里，我都细心做好点点滴滴的事，为自己的将来打好基础。在难忘的试用期的日子里
阅读全文>>>一年来，我始终热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
一、严于律己，不断提高思想政治素质
我始终以提高自身素质为目标，坚持把学习放在首位，不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平。一是平时认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及三个代表重要思想，认真学习贯彻党的xx大和xx届六中全会精神，站稳政治立场，严守政治纪律，牢记全心全意为人民服务的宗旨;二是采取集中学习与自学相结合的方式，积极参加机关组织开展的各类政治、业务学习，坚持认真记笔记。通过这些学习不断提高了自身的政治理论水平，丰富了政治头脑，增强了政治敏锐性。
二、努力学习，不断提高业务知识水平
我始终把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口，认真学习中央和省、市、县移民工作会议精神及《国务院关于完善大中型水库移民后期扶持政策实施方案》、《广东省水库移民后期扶持政策实施方案》、《广东省大中型水库移民后期扶持基金使用管理暂行办法》等重要文件，做到在学习中提高，以实际需求增强学习的自觉性，不断提高业务理论水平，增强业务处理能力。平时工作中经常向单位业务强，经验丰富的同志学习，不懂就问，并坚持记工作笔记，不断总结工作中的成败得失，还通过各种途径来提高自己的学习热情，变被动学习为主动学习。经过一年的不懈努力，我的业务理论知识得到了一定的提高。
三、求真务实，努力完成本职工作任务
进入县移民办之后，我被分配到人事秘书股工作，一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。人事秘书股工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到四勤即眼勤、嘴勤、手勤、脚勤。在接待移民群众来访办事时，用一张笑脸、一杯热茶、一声问候、一种耐心积极地服务好移民群众，扎扎实实为移民群众做些看得见、摸得着的事情，解决移民群众存在的实际困难;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各股室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其股室，从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展
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业务员试用期工作总结 篇1本人于面试后到岗试用三个月。在这三个月试岗期间我的是作为客服部主管管理客服部所有员工，处理客服部日常事务，协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过三个月的与观察，我对客服部的日常有了一定的了解，并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与经验，现将我实际运作状况做出如下总结：
一、目前客服部主要
1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。
3、商场大门显示屏信息的录入与播放。
4、每日邮件收发。
5、商场内部其他事务处理。
6、播音室日常。
二、客服部现有状态
我所接手的客服部经过前期招聘之后，人员编制正常，前台服务部x人，播音室x人，共x人，全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下：
1、员工新老交接正常，没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况，业务熟练。
2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅，配合较默契。
3、楼层管理到位，有效地辅助管理了客服部前台。
4、客服部前台细致周到，办事准确，例如每日邮件收发，员工订餐，商场故障维修处理等。
5、播音室进展顺利。
三、目前客服部主要中所发现的问题与不足
1、前台简化接待客户投诉流程
现有投诉流程：前台投诉→电话投诉所属楼层主管→直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管量过重，导致管理上的混乱，一方面客服主管无事可做，另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说，这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源，而且也可以提高投诉处理时间，但是，随着商场销售业绩的提高，客流量增加，势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业，类似上述情况很有可能因此而产生。
2、记录缺失
前台没有记录，前台员工所作无据可查，整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本，没有客户投诉记录单，电话接待记录，失物、寻人等其他记录
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财务员的试用期工作总结 篇1时间过得很快，转眼间三个月的试用期过去了。在三个月的出纳工作中，对出纳岗位的认识、工作性质、专业技能和思想的提高都是我职业生涯中必要的补充。
回顾出纳这三个月的工作，可以看到一开始有失误，或者说是失误，最后得到的都是小成绩小经验。接下来，我将出纳的工作总结如下。请大家给出宝贵意见。
一.浅谈错误、缺点和经验
以前在公司做会计，但是出纳的业务并没有具体操作和实践。我一直以为是‘调虫小技’，但我并不认同。但是，我就是抱着这种心态开始做出纳的，犯了很多错误。
第一个错误是写支票的错误。
系统要求：支票必须书写工整，没有连笔，不能修改。但是我的正字书法基本功太弱了。笔画没有连起来，字就不写了；最后支票支付单位的名字写的很工整，盖银行预留印鉴也是一种技巧。银行会退票，耽误工作。
基于以上业务需求，根据自己在软件公司的软件实施经验和计算机知识，开发了交通银行票据
可见，虚心进取的态度是做好一切工作的基础；学习和实践相结合才能产生效果。在大学里，学到的知识不能用来解决具体问题，这是空洞无味的，因为我们面前没有问题，结果都是为了应对具体问题而存在的。
二.成就
在此期间，我在财务和后台做了以下具体工作。
1、严格按照财务制度要求，办理费用报销、现金、支票收付业务。
2、每月第八个工作日，按时支付本单位职工工资。
3.及时登记现金和银行存款日记账。月底准备银行余额调节表。
4.起草财务文件和人事文件，并及时分发、传阅、存档和保管。
5.监督人员考勤和办公室饮用水的安排。
6.开具日常收款业务发票，保留空白发票等支票。
7.在ecel平台上开发了票据匹配系统。
8.填写地方税申报表。
9.完成财务经理分配的工作。
出纳的工作看似简单，做起来却很难。没有单位领导耐心的指导和隐形的教导，是无法取得成绩的。三个月的实训让我的财务工作向前迈进了一步。我明白，做好一个出纳，永远不能用“简单”来形容，也绝不是“小本事”。它是经济工作的第一线，是财政收支的门户，占有重要地位。
三、未来努力的方向
作为一名合格的出纳，必须满足以下基本要求：
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服装试用期工作总结 篇1半年以来，xx的营销工作取得了一定的成绩，基本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的工作进行总结。
针对以前的工作，从四个方面进行总结：
一、xx公司xx项目的成员组成
xx营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来
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财务试用期工作总结【篇1】我从今年x月开始在公司工作，到现在已经xx个月了。在此期间，在公司大家的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我将与大家同心协力，坚定不移。工作和完成任务。
现在给大家简单汇报一下我这几个月的工作、学习等情况：
1.严于律己，严于要求，恪守规章制度，团结同志。
自从来到公司工作，我就能够严格要求自己，每天准时下班，妥善处理好公司和家人的关系，从不耽误工作。因个人原因导致公司正常工作；同时，我也能严格遵守公司的规章制度，绝不搞特殊，绝不对公司提出无理要求；对于公司的人员，无论是经理还是工人，我都可以和他们建立团结，不进行无原则的争执。不利于团结的事不做，不利于团结的事不说。
二、尽职尽责
我在公司主要从事财务工作，为此我从以下几个方面做了一些工作：
< p> 1、建立健全公司财务制度。自从公司成立以来，我一直是兼职会计，所以我只负责每月的账务处理和财务报表的提交，这使得公司的财务制度不够健全。正式进入公司工作以来，我对财务人员的工作进行了合理的分工，并按规定在公司财务方面提出了要求，特别是在发票管理方面。在财务收支方面，严格执行公司财务制度。2.正确核算，及时结算，及时报送涉税报表
在日常财务工作中，能严格按照财务规定正确核算公司的经营活动，并按时结清相关税务报告。会计、财务报表和纳税申报表在每月月底及时向税务机关报送，不得因个人原因延迟报送。
3、及时向公司汇报财务情况，积极为经理做好员工
每个月我向公司经理汇报公司的财务状况，以便经理及时了解和掌握公司的经营情况，对经营中出现的问题及时提出合理的建议，充分发挥财务在公司经营中的作用，做好公司成立的顾问和助手。此外，我还可以提醒和指出其他人员在销售和采购方面不符合要求的做法。
4、认真负责，积极配合税务部门的审计工作。 10月初，税务部门对我公司进行了审计。在此期间，我能够积极配合，加强与审计人员的合作，发挥自己的优势，多与他们交流，就存在的问题与他们交流，争取他们的包容，使公司的利益得到保障。最大化。
3.存
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