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城管局工作总结报告【篇1】
城管局双拥工作总结
随着社会的发展，城市建设日新月异，城市管理也变得愈发严谨和专业。城管局是城市管理的主要部门之一，负责市容市貌、环境卫生等方面的工作。而作为城管局的一项重要工作之一，双拥工作更是备受关注。
双拥工作是指军民融合、军地共建、军民鱼水情工作。城管局在这方面的工作主要包括加强军地合作、支持军人家属等方面。在过去一年中，城管局在双拥工作上取得了一系列成绩。
城管局开展了一系列的宣传活动，增强了全社会对双拥工作的认识和理解。通过举办军事文化展览、军民共建座谈会等活动，让市民更加了解和支持双拥工作，形成了浓厚的军民共建氛围。
城管局积极支持军人及其家属的工作和生活。在城市规划和建设中，城管局优先考虑军人及其家属的住房需求，积极争取政府支持，提供优质的住房资源。同时，在城市管理中，城管局积极协调解决军人家属的生活问题，为他们提供便利和支持。
城管局还开展了一系列的扶持政策，促进了军民融合发展。通过建立军民融合项目库、设立军民共建基金等措施，城管局为军民融合项目的实施提供了资金和政策支持，推动了军地共建事业的发展。
城管局工作总结报告【篇2】
城管局双拥工作总结
近年来，城市管理局一直致力于加强双拥工作，为优秀士兵和退役军人提供更好的服务和保障。通过持续的努力和有效的措施，我们取得了一定的成绩，并在全市范围内树立了良好的双拥工作典范。
在双拥政策宣传方面，城市管理局采取了多种形式，广泛宣传国家对退役军人和优秀士兵的优惠政策，提高了他们的获得感和幸福感。我们积极组织各类文艺演出和主题活动，通过网络、媒体等渠道进行宣传报道，让更多的人了解和关注双拥工作。
在双拥服务保障方面，城市管理局成立了专门的双拥服务机构，为退役军人和优秀士兵提供全方位的服务和帮助。我们建立了完善的信息平台，方便他们查询政策、办理业务，同时还开设了咨询热线和就业指导等服务，保障他们的权益和利益。
在双拥福利保障方面，城市管理局筹措了资金，设立了专项基金，为符合条件的双拥人员提供生活补助、住房补贴、就业创业补助等福利待遇。我们还积极协调各方资源，为他们解决实际困难，让他们感受到党和政府的关怀和温暖。
在双拥宣传教育方面，城市管理局注重开展各类主题教育活动，强化了双拥工作的宣传教育，引导广大市民树立尊崇军人的良好风尚。我们还组织了走访慰问活动，为优秀士兵和退役军人送去节日问候和祝福，让他们感受到社会的关爱和尊重。
城市管理局在双拥工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足和问题，需要进一步加强改进。我们将继续秉持服务宗旨，深入推进双拥工作，不断提高服务质量和水平，为优秀士兵和退役军人营造更好的工作和生活环境，为城市建设和发展贡献力量。希望广大市民和社会各界积极支持和参与双拥工作，共同为实现强军兴军的伟大目标努力奋斗！
城管局工作总结报告【篇3】
自20XX年10月从教师改行到城管以来，工作了一年的时间，现在静下心来回忆真是感受颇多，收获颇多。现将个人一年来的工作情况作以总结找出优缺点便于下一年的工作地开展：
一是角色的互变
以前当教师生活圈子较小，接触人和事物有限，相对说生活比较单纯。但从改行过来以后，生活圈子，接触的人和事物都发生了翻天覆地的改变了。我在各位领导正确领导和帮助下，自己的思想和行动迅速发生改变，以一个城市管理的行政执法人员形象迅速投入到新的工作岗位中去。
二是树立好的形象
城管在人们心目中有个不好的形象，是棒棒队。换句话说我们队员的形象，就代表了队伍的形象，所以，我从一踏上这个工作岗位，就很注重自身形象，从上班开始就着装整洁，微笑相迎，文明用语，规范执法，改变在人们心目中的'形象。
三是不断武装自己的思想
首先，以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立为人民服务的思想，把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上，努力做代表人民群众利益的实践者。要关心集体，珍惜荣誉；要积极主动，多做贡献；要服从命令，听从指挥；要团结友爱，互相帮助；要依法办事，礼貌待人；要洁身自好廉正廉洁；其次，认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定，并熟练掌握和运用，以提高自己的执法技能和水平，做到依法行政。再次，把上级的精神，城管的法规同执法工作实践相结合，针对执法中出现的各种矛盾，认真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客观原因，区别对待，灵活处理，创造性地工作，把矛盾解决在萌芽状态。
四是廉洁奉公
在执法过程中做到文明执法，严格执法，公平执法。要廉洁奉公、公私分明、洁身自好，坚持杜绝权钱交易，在内心筑起法纪的防腐墙，要经得住考验和诱惑。从小事抓起，防微杜渐，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。
回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮助下，各项工作均取得了圆满完成，得到一定地肯定。我在思想上、学习上、工作上也取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，主要是：创新的精神还不够，理论知识水平还比较低，办案经验欠缺。从一个单纯的教师行业转变到一个工作复杂的城管行业来，工作作风和工作方法还没有彻底改变过来。这些有都待于自己在今后进一步加强学习，更新理念，百尺竿头，更上一步。继续发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务，做一名优秀的执法队员，为社会贡献一份力量。
城管局工作总结报告【篇4】
市城管局依法行政工作汇报
市城管局依法行政工作汇报 一、一、优化体制机制，进一步落实城市管理责任
一是保障城市管理的基本投入。坚持强化“以块为主、属地管理”的基本原则，加大各区城市管理投入，推进落实城市管理“四个二”，即落实不少于2000万元/年的区级城市管理人员工作经费，建设不少于200人规模的区级城市管理队伍，配备的街道城市管理专职人员在原基础上增至2倍，发挥街道和社区2级组织城市管理作用。二是深化推进“三挂钩”。建立长效的挂钩联系服务体系，主动与服务管理对象挂钩，与街镇、社区、监督点挂钩，与工作目标任务挂钩，实现市、区、街道城管部门和支队、大队、中队执法队员，对全市47个街镇、622个社区及50个城市管理监督点的“全覆盖”挂钩。三是推行落实“三公开”。围绕窗口服务、行政许可、办案查处、上门帮扶、环卫管理等方面，统一梳理制订了10项服务承诺，对外公开公示，接受社会监督。对投诉受理、检查督查、挂钩走访问题的整改落实情况，主动公开进展和结果，取信于民、取信社会。以城市管理、阶段性重点工作的完成情况为主要内容，及时公开工作情况，营造公开、高效、利民的政务运行环境。四是全面确保“三到位”。强化执法队员集中培训、管理队员分级培训、日常专业培训等机制，组织全体执法队员和管理骨干700多人集中培训轮训，落实行政执法“五项规范”、督察督办、责任追究等制度，确保教育培训和制度建设到位。围绕目标和重点工作，狠抓执行力建设，提升工作绩效，确保目标责任和执行力建设到位。结合城市管理实际，细化失职追究行为，明确问责范围，确保失职追究和问责机制到位。五是系统实施“三考评”。建立全员绩效考核机制，完善分类分级考评体系，突出考评班子作风，围绕解决问题、团结协作、组织协调、创新工作等内容，重点考核思想作风、工作作风、生活作风和党风廉政建设等情况。突出考评部门绩效，结合重点目标任务和部门职能工作，围绕组织协调和强化管理、解决热点和疑难问题、挂钩服务和依法行政、工作履职和落实长效等内容，实行分级绩效考核。突出考评个人实绩，结合机关、执法队伍、环卫单位等部门实际，分别制定个性化的考核细则，对职工队员进行实绩考核。
二、强化综合整治，进一步提升城乡市容环境
按照市委、市政府“市容环境明显提升”要求，一是强势推进集中专项整治。重点围绕户外广告、占道经营、施工工地、环境卫生等方面，全面实施集中专项整治，累计制止、查处、纠正、整改市容违法违章行为28.4万起，其中，查处无证设摊、占道经营5.8万起，户外广告8606起，拆除高速公路出入口违法及过期广告20处，清理“三乱”6万余起，查处抛撒滴漏3467起，机动车人行道板违停12.5万起，违法建设1857处。二是全力抓好显见性问题整改。围绕农贸市场、工地周边、暴露垃圾等15个方面，广泛发动，举一反三，全面开展自查自纠，累计自查整改问题3.9万个，查纠率98.4%。三是进一步强化督查检查。利用全员上路、挂钩督查等工作机制，坚持每周全员上路参与整治整改，累计督查发现、落实整改问题5.3万个，整改率98.1%。通过强化市容环境秩序整治，实现了“五一”前市容明显提升的目标，为文明城市创建奠定了良好的市容基础，圆满完成了中秋、国庆节期间市容环境秩序整治保障工作。
三、狠抓重点工作，进一步加强精细长效管理
一是连续实施主要道路包装出新。今年继续对全市14条道路实施包装出新，目前二泉路等10条路已基本完工，其余4条道路预计本月底前完成，至年末，全市包装出新道路将达60条。二是继续推进背街小巷综合治理。在去年完成120条基础上，今年再明确每街道2条、解放环路以内所有113条，共计206条背街小巷实施综合治理，已完成道长巷等样板街巷的整治改造工作，居民生活环境得到进一步改善。三是大力开展社区环境“连片整治”。结合全市老新村改造，围绕市容秩序、环境卫生、沿街景观、基础设施等方面，开展139个社区“连片整治”，通过逐步整治、划片推进，目前累计排查显见性问题8152个，整改7446个。四是加强广告店招管理。按照“老店招老办法、新店招新办法”原则，加强对门头店招及相关标识标牌的设置管理，切实做到“先规划设计、后规范设置”。今年以来，完成对商业综合体等新建区域门头店招规划40个，历年累计完成60多个。五是深化公共停车泊位管理。全市现有政府性投资公共停车泊位14075个，其中，实施收费管理的5667个。
四、深化依法行政，进一步增强履职服务能力
一是圆满完成市容条例立法工作。根据本的立法工作计划，做好《XX市市容和环境卫生管理条例》立法调研和起草制定工作。在上的工作基础上，结合我市城市市容和环境卫生管理方面出现的新情况、新问题，充分调研和反复征求各方意见，积极配合市人大和市政府法制办做好立法工作。该条例将于2012年7月1日起正式施行，为更好地履行城市管理职能提供法律保障。为确保《条例》贯彻落实到位，及时做好各项前期法制基础工作：（1）印制、发放《条例》单行本，组织各级执法骨干认真学习新法规，更好地熟悉并理解《条例》的内容；（2）全面梳理《条例》中的执法、管理依据，科学合理设定自由裁量标准，修订《城市管理行政执法一本通》手册，规范执法行为；（3）编写《实施问答》，为下一步开展法制宣传和便民服务提供资料。
二是严格落实行政许可权下放工作。（1）组织开展行政许可检查工作。为进一步规范城市管理行政许可工作，我局于2012年5月下旬组织开展对各区城管局2011年1月至2012年4月期间的城市管理类行政许可事项实施情况开展检查。采取抽样检查和现场检查相结合的方式，对组织机构制度建设情况、行政服务窗口建设情况、许可项目依法履职情况以及行政许可文书规范情况进行了全面检查，掌握了各区局在实施相关行政许可权中的工作方式、创新措施及出现的问题，为进一步推进管理权下移科学化、规范化，并以此为契机进一步调研城市管理行政权限清理下放的相关情况及实施方案；（2）签订行政许可授权委托书。根据《XX市向市（县）区下放行政审批事项目录》，市城管局召开各区城管局局长会议，签订委托书，明确委托事权，委托期限、法律责任等条款；制定行政许可工作检查制度，定期检查，通报检查结果；（3）编写了行政许可办事指南。按照市行政审批制度改革领导小组办公室《关于编写行政审批事项办理指南的通知》的要求，对城管局的22项行政许可职能进行梳理，编写了相关的办理指南，流程更加清晰，服务事项更加明确。
三是提升查处办案能力。围绕“公正、公开、公平”，推行网上办案，优化办案程序，规范执法行为，今年累计行政执法查处违法案件数14.6万起。通过严格落实《行政执法岗位责任制度》、《行政处罚案件查处规定》、《重大行政处罚案件集体讨论制度》、《行政执法过错责任追究制度》、《行政执法责任人制度》、《XX市城市管理行政执法查封、暂扣物品处置暂行规定》等一系列内部规章制度，明确了责任体系和行政执法的后续处置问题，对执法不依法、执法不公正、执法不文明、执法不为民的行为，严格按制度追究相关执法人员责任。
四是加大服务发展力度。大力支持各级政府、各行业主管部门主张的大型商贸活动和各类商业企业的开业、庆典和主题商业活动，加强市容环境保障工作。五是加强投诉受理处理力度。对投诉案件，从受理转办到处置回复等各个环节，强化检查考核，基本做到件件有回复、事事有回音，至目前，全市共计投诉受理处理案件11584件，办结11578件。
四、依法解决行政争议，进一步做好复议诉讼工作 一是落实行政首长出庭应诉制度。进一步增强领导干部法治观念，提高行政机关依法行政能力，树立城市管理和行政部门工作威信。今年，我局行政首长出庭应诉案件数有6件，行政首长出庭积极配合法官审理案件，树立行政机关的良好形象。
二是认真办理行政复议、应诉案件。今年，我局收到的复议申请有5件，均已立案并严格依法办理。行政应诉案件数有12件，有9件已办结。已办结案件中5件维持行政处罚决定，3件经调解当事人撤回诉讼。通过承办被复议案件和诉讼案件，及时发现解决行政许可、行政处罚和行政强制实施过程中的突出问题，对执法办案的适用法律依据、证据、程序等情况认真研究分析，提出建议和措施，维护本部门的合法权益及工作权威性，最大限度的减少行政争议的负面效应，同时保障广大人民群众运用法定救济渠道，理性合法地表达利益诉求，维护相对人合法权益。
2012年，我局在依法行政工作方面取得了一些成绩，但与贯彻依法治国的方略和现代城市管理发展的要求相比，仍然存在不少问题和薄弱环节。2013年我局要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以党的十八大会议精神为指导，紧紧围绕市委、市政府中心工作，按照率先基本实现现代化的战略目标和“四个无锡”建设总体要求，在行政执法方面进一步完善体制机制配套，提增依法行政能力，加大服务为民力度，扩大公众参与程度，努力打造无锡“服务城管”、“百姓城管”、“科学城管”品牌。一是积极开展市容综合治理。坚持以市容环境秩序综合整治为手段，落实以块为主责任，重点针对占道经营、停车秩序、渣土运输、市场周边等方面显见性市容问题，加大集中整治力度，巩固提升市容秩序。深化市容专项整治，强化对违法设置户外广告的监管查处和整治拆除工作，为全市户外广告规划设置管理和市场化运作打实基础。二是夯实属地管理基础。坚持贯彻“以块为主、属地管理”原则，突出区级在城市管理和行政执法中的主力军地位，落实主体责任。结合重心下移的要求，将执法与管理触手进一步向街道、社区延伸和强化，加强街道执法管理队伍、社区城管工作站建设，充分发挥出街道基础平台和社区基本单元的属地优势。
三是深化依法行政意识。结合城市管理现代化发展，严格行政程序、规范自由裁量、提高行政效率，确保行政行为依法、规范。结合行政权力公开透明运行，对各类行政许可，在严谨审核把关的同时，优化简化流程设置，落实执行公开承诺、限时办结等各项服务制度，确保行政权力既在阳光下透明运行，又面向群众接受监督。结合信息网络等技术手段，强化网上报备、权力公开透明运行等措施，做到公正、公平、公开办案。坚持以服务为主、管理为辅，以疏导为主、强制为辅，强化文明执法与管理，提高依法行政的能力和水平。四是加强执法效能监管。建立健全城市管理行政执法监督监管体系，落实行政执法责任制、评议考核制和立案报备、督查督办、指定管辖、案件移送等监管制度，提升执法效率效能。加强对各类行政不作为、慢作为、乱作为的监管查处，强化问责和责任追究。
五是强化各级队伍建设。按照省、市有关城管队伍规范化建设的标准和要求，执法与管理一体，重点在队容风纪、作风纪律、业务技能、党风廉政等方面，健全完善制度机制，强化执行力建设，切实提高队伍规范化程度，提升整体形象。强化市、区两级对城管队伍的分类、分级培训，完善和落实学习培训制度，大力开展以理论知识、先进经验、法律法规、职业道德、业务技能为主的培训活动，提升队伍整体素质。
六是健全城市管理考评机制。进一步调整“太湖杯”等城市管理创优考评体系，加强对各级城管部门执法效能、工作情况和目标任务完成情况的检查考评，强调考核刚性，强化结果应用，促进城市管理水平提升。七是加快推进数字城管建设。整合投诉受理处理、12345热线接转、视频探头监控、市容长效监管、应急调度处置等方面职能，完善运行、管理、维护、考评等一整套机制措施，发挥数字城管指挥中心指挥、调度、监督、检查作用。市、区两级聘请第三方市容巡查员，对各类市容问题，通过定期巡查发现—反馈指挥中心—落实整治整改的方式，提高问题发现和整改效率。
八是强化舆论宣传。充分利用专刊专版、媒体访谈、信息公开等宣传城市管理的主阵地，主动公开信息，加强舆论引导，提高舆论宣传的影响力。认真办好城管微博网站，一方面，以此为平台，加大政府信息公开力度，主动对外公开服务承诺和工作情况，另一方面，提高关注度，吸引更多人群主动关心城管、评议城管。发挥媒体工作者力量，筹划舆论宣传的阶段性重点，引导其深入一线，以专业的视角，挖掘城市管理改善民生的亮点工作、好人好事，扩大城市管理的影响面。
城管局工作总结报告【篇5】
（1）1—2月按照市安委会的工作要求布置，与所属企业签订20__年《安全生产目标管理责任书》，开展元旦、春节大检查，确保节日安全，检查结果汇总上报市安委会。
（2）3—4月修改完善市联社安全生产工作制度，制定本年度安全生产工作计划。开展“两回”期间安全生产检查，同时结合各企业实际情况制定安全生产工作培训计划，制定检查方案，开展“五一”黄金周安全生产大检查工作。
（3）5月对“五一”安全生产大检查情况进行汇总上报市安委办。修改完善市联社安全生产事故处置预案，制定6月份“安全生产月”活动方案。
（4）6月根据自治区、__市开展“安全生产月”活动的要求，落实活动月工作。根据实际情况与有关单位、企业组织进行安全生产应急处置预案的演练，以提高员工在突发事件中的应急能力。
（5）7—8月，对“安全生产月”活动开展情况进行总结，汇总材料上报市安委会。
（6）9月—10月，开展中秋、国庆安全生产大检查，确保不发生任何安全生产事故。
（7）11月，督促企业按照市安委办的培训计划，完成培训考核工作，督促企业组织开展防火、人员疏散等各种安全生产演练活动。
（8）12月，对安全生产工作进行总结考核评比，汇总材料上报市安委办。开展元旦前安全生产大检查，并按《安全生产目标管理责任书》的内容，对各企业的安全生产工作进行年终考核。同时做好全年安全生产履职报告、工作总结等工作，迎接市安委会的考核。
城管局工作总结报告【篇6】
近日，公司*委提出20XX年*建工作要点，要求围绕“五个突出”，持续强化*的创新理论武装，精心组织建强国资国企干部人才队伍，持续巩固*的基层组织战斗堡垒，压实管*治*责任。
一是突出系统谋划，根据中央、**统一部署，认真组织开展*史学习教育和“牢记殷切嘱托、忠诚干净担当、喜迎建*百年”专题教育。做好“七一勋章”颁授对象、全国、全省国资委系统“两优一先”表彰对象推荐工作和“两优一先”评选表彰工作，组织开展“奋斗百年路、启航新征程”主题征文、诗词创作、摄影比赛、知识竞赛等活动。严格落实意识形态工作责任，牢牢把握意识形态主导权，压紧压实做好意识形态工作的政治责任、领导责任，强化意识形态阵地管理，加强意识形态分析研判，旗帜鲜明反对和抵制各种错误观点，做好意识形态领域问题研判和舆论引导，切实维护意识形态领域安全。
二是突出政治标准，建强国资国企干部人才队伍。认真贯彻落实《*****基层组织选举工作条例》《*****国有企业基层组织工作条例(试行)》，抓好各级*组织到期换届工作。按照国有企业领导人员“20字”标准，认真落实《贵州省省管企业领导人员管理办法》，严格执行公司管理人员选拔管理办法，培养造就一支高素质管理人员队伍，适应企业高质量发展需要。强化管理人员监督管理，激励管理人员担当作为，提高管理人员教育培训针对性实效性。
三是突出政治功能和组织力，持续巩固*的基层组织战斗堡垒。严格落实******强调的“两个一以贯之”要求，完善*的领导和公司治理有机融合的制度框架。发挥*建工作优势，开展**先锋队、**责任区、**示范岗、**先锋号、**突击队等创建活动，将*建与中心工作一起抓，使*的建设贯穿于深化改革、科技创新、团队建设、安全生产、文化塑造等各个环节。深入实施基层*建质量提升三年行动计划巩固年行动，严格落实“三会一课”、主题*日、开展政治家访、为**过政治生日等制度，提高组织生活质量，提升基层组织建设质量，增强政治功能和组织力，提高推动企业改革发展的能力。以抓*建带团建为切入点，带动工会、***工作创新发展。推进脱贫攻坚与乡村振兴的有效衔接，找准着力点，持续巩固脱贫攻坚成果，切实履行国有企业应有的责任担当。
四是突出全面从严，持续压实管*治*责任。严格落实中央八项规定及其实施细则精神，加大查处问责和通报曝光力度，坚决防止“四风”反弹回潮。开展*风廉政教育、全面加强作风建设、巩固巡视整改成果。纵深推进******和反腐败斗争。保持高压严治态势，加强对权力运行的制约和监督，把握“惩、治、防”辩证统一关系，把严惩腐败和严密制度、严格要求、严肃教育紧密结合起来，建立健全决策科学、执行坚决、监督有力的权力运行机制，不断提升防治腐败效能。着力强化政治监督。落实全面从严治*责任制度，深化全面从严治*理论和实践问题研究，以钉钉子精神抓好任务落实。
城管局工作总结报告【篇7】
一、加强组织领导，精密部署，迅速行动，认真宣传动员
我局自接到通知之日起，把“走基层、听意见”主题活动纳入年度工作目标，第一时间制定了《县城市管理局关于开展“走基层、听意见”主题活动实施方案》，并成立了由局长为组长，各股室负责人为成员的“走基层、听意见”主题活动领导小组，对“走基层、听意见”主题活动进行统一领导、统一部署、统一安排。5月11日召开了“走基层、听意见”主题活动动员大会，深化干部职工对“走基层、听意见”主题活动的'认识，使干部职工对“走基层、听意见”主题活动建设入脑、入心、见行动，形成工作有人管，有人抓，有人干的良好局面。此外我局还充分利用横幅、标语、宣传栏等，深入宣传“走基层、听意见”主题活动内容，在全局范围内掀起“走基层、听意见”主题活动的高潮。通过接待民众来访、走访民众、听取管理对象及群众意见、发现问题、解决问题的方式，找出我们的不足，完善我们的工作，切实做到让人民群众满意。
二、明确目标任务，精密分工，层层抓起，着力工作落实
1、建立了调查研究和联系点制度。局领导班子成员分别到服务对象、行业系统和帮扶村开展调查研究，把基层群众作为联系对象，掌握第一手情况。我局以“三虚心、三深入、三结合”为切入点，要求走基层干部做到虚心向农村学习、向农民学习、向村干部学习；深入村组、深入农户、深入田间；坚持和部门职能相结合、和提升素质相结合、和理论与实践相结合。通过“走基层、听意见”活动的开展，直接与群众见面，真正做到了察民情、听民意，了解群众生产生活情况和所思所想、所盼所愿。加强了与人民群众的血肉联系。并在联系点开展了形式多样、富有成效的帮扶活动。
2、建立联系制度，以实际行动联系群众。5月以来，我局利用“走基层、听意见”主题活动契机，变上访为下访，深入帮扶乡听取乡党委、政府的工作报告，谋求帮扶乡发展，督促“农村公路攻坚年”工作的开展；领导带队深入马尔村村了解民情解民意，共商发展思路，看望帮扶对象，送去党委、政府温暖；深入水果市场，听取果农意见，为本地水果—甜樱桃争取摆摊位置，保证果农利益；深入城区街道，在雨季汛期到来之前对城区内堵塞下水道进行疏通，经费精打细算；深入菜场，听取菜农意见，设立早晚市，保证菜农收入，保障人民群众的根本利益。我局以实际行动杜绝“四风”问题，沟通了群众，和谐了干群关系，解决了和人民群众间“最后一公里”问题。
3、抓好信访工作。主动到村组、社区及职工家庭寻访，关心职工生活。落实信访工作联席会议制度、每个星期排查解决群众急需解决问题，落实群众信访限时办结制、部门主要领导对重要来信阅办率达到100%。
4、畅通民意渠道。进一步完善群众工作组，设立并公开投诉信箱、举报投诉电话，主要负责人亲自接听群众电话、解答咨询、接受投诉。加强社情民意调查，及时反映群众关心的热点、难点问题，听取群众意见。
三、加强制度建设，严格执行，严密督查，形成长效机制
全局范围内各股室强化了思想认识，把“走基层、听意见”主题活动作为找准抓住突出问题的重要抓手，摆上了重要议事日程，认真抓好落实，切实做到了思想自觉、要求严格、行动迅速、效果明显。局办公室利用横幅、标语、宣传栏等，深入宣传“走基层、听意见”主题活动内容。同时，认真总结提炼了“走基层、听意见”活动中的好做法、好经验，加强制度性建设，建立健全长效机制，使“走基层、听意见”活动在我局范围内真正做到常态化、长效化。
自“走基层、听意见”主题活动开展以来，我局领导干部不仅贴近了群众，听到了民意，发现了不足，改正了错误，改进了作风，还帮扶了群众，真正解决了和群众间“最后一公里”的问题，在局范围内真正把“走基层、听意见”主题活动做到常态化、长效化。
城管局工作总结报告【篇8】
根据市人大常委会关于调研我市贯彻实施《城乡规划法》基本情况的工作部署，现结合我局工作实际，汇报如下：
一、贯彻实施情况
《城乡规划法》于XX年1月1日起正式实施。这部法律的颁布与实施，充分体现了以人为本，保障人民权益和社会公平正义，改善人居环境，构建和谐社会的发展理念，为促进城乡经济社会可持续发展提供有力的法律保障。作为城市市容和环境卫生主管部门，承担着优化城市环境，改善人居质量的工作职责，这与《城乡规划法》的法律目标是一致的，因此，我局紧紧围绕城市管理目标要求，全力推进《城乡规划法》的贯彻实施。
1、抓好学习宣传，准确把握城乡规划要义。虽然目前我局在职能配置上，并没有赋予规划监察管理的职能，但我们立足大城管的角度，立足打造综合执法队伍的目标，切实抓好《城乡规划法》的学习宣传。一是组织集中学习。我们把《城乡规划法》纳入干部职工年度学习计划，每年安排了2-3个课时，专题学习《城乡规划法》，邀请法律专家讲授，组织大家自学，深入领会《城乡规划法》的基本内涵，准确把握《城乡规划法》的立法要义、违法认定、适用范围等内容。在此基础上，我们每年组织2次城乡规划法及相关法律法规考试，确保干部体职工全面掌握《城乡规划法》，成为熟知规划法行家里手。二是着力调查研究。我们结合创先争优活动的组织实施，积极倡导干部职工广泛开展调查研究，重点围绕规划、建设、管理三者之间的关系，调查走访城市规划建设现状，深入研究制约城市管理的先天性规划障碍，积极探讨发挥规划功效，提升城管水平的有效途径，努力拓展干部职工的宏观视野，增强城市管理的全局意识。三是做好社会宣传。我们积极配合规划部门开展《城乡规划法》宣传活动，切实将《城乡规划法》作为城市管理法律法规宣传的重要内容，采取出动宣传车、发放宣传单、设置宣传台等形式，广泛深入进行宣传。通过城管工作站与管理相对人、群众面对面接触、零距离沟通的有利条件，适时宣传城乡规划法律，讲解城市规划管理的意义，有力增强了全社会规划意识。
2、构建城管规范，着力丰富城乡规划内涵。我局坚持以《城乡规划法》为总纲，围绕城市规划的总体要求、原则，结合城市管理发展目标，认真研究细化城市管理各类规范制度。一是修订完善环卫管理规划。《城乡规划法》颁布实施后，我们及时邀请苏州、无锡、镇江等地专家，对我市XX年制定的《姜堰市城市环境卫生专业规划》进行系统的修订完善，确立了“规划专业化，改造标准化，外观景点化，经营市场化”的环卫设施建设原则。两年来，我们实施“公厕革命”工程，新建和改造各类公厕87座，彻底消除旱厕，使城区公厕全部达到二类以上标准，确保公厕数量、功能、保洁以及建筑风格与城市总体规划相协调。加强城市垃圾中转站建设，对城区垃圾收集点进行重新布局和调整，结合城市建设改造，新建垃圾中转站4座，实施前堡垃圾场封场工程，建设改造城北粪便处理厂，启动生活垃圾外送处理工作，从根本上解决垃圾围城的困境，提升了我市的环境卫生质量。二是从严规范户外广告管理。我们按照提升城市品位、体现“三水”特色的工作思路，确立了“一幢一景观、一路一特色”户外广告管理目标，牵头制定《姜堰市城区户外广告管理办法》、《姜堰市治理城市“牛皮癣”实施办法》等规范性文件，大力推进城区道路两侧建筑立面改造和城市亮化工程，合理规划城市户外广告阵地，积极鼓励运用新科技、新材质制作设置户外广告，及时清理整治破损、陈旧户外广告，发动社会力量清除城市“牛皮癣”，确保城市空间美化净化，使户外广告成为提升城市对外形象的靓丽名片。三是稳步统筹城乡垃圾处理。我们按照“组保洁、村收集、镇转运、市处理”的农村生活垃圾处理原则，深入开展城乡生活垃圾统筹处理调查研究，牵头制定《姜堰市城乡生活垃圾统筹处理意见》，协助各镇编制镇村环卫规划，建立环卫作业机制，构建环卫工作流程，合理布局环卫基础设施，积极为镇村建设垃圾中转站上争补助资金。目前，各镇环卫作业队伍基本建立到位，白米、俞垛、溱潼、娄庄、梁徐等镇垃圾中转站已建成投入使用，生活垃圾集中处理构想正在稳步推进当中，力争在“xx”期间确保农村生活垃圾集中处理率达到95%以上。
3、加强市容管理，努力彰显城乡规划效能。一是加强摊点疏导管理。我们制定了《城区道路等级管理标准》，从管理区域、管理时间上划分不同等级，明确一级道路管死、二级道路适当放开、三级道路规范设置和平时严管、节假日有序的管理准则，合理利用城区拆迁闲置工地，在罗塘工委北侧、振兴路东侧等七处边角地，建成临时营业房125间，在前进北路、幸福南路、三水广场等10处地段规划设置定时间、定位置、定项目的摊点经营区，积极引导摊点入场入点经营，有效遏制了摊点满城叫卖的现象，促进了城市环境的整洁有序。二是规范废品收购管理。针对城区废旧品收购点散乱无序、周边卫生状况差、环境污染严重的问题，我们积极谋划城区废旧品收购集中管理机制，投入150多万元，新建城区废旧品收集中心，配套完善经营设施、建立市场管理制度，引导城区40多家废品收购点搬离城区，经营入场。三是优化布局城区“三亭”设置。我们按照“新颖美观、规范协调、便民利民”的总体要求，研究制定城区“三亭”设置规划，提出规范种类、规范布局、规范式样、规范经营的基本原则，着力对城区书报亭、制票亭、彩票亭进行升级改造、提档出新。目前，我们已对城区“三亭”状况进行了调查摸底，拟定“三亭”整治方案，待市政府研究通过后，我们将会同相关部门尽快组织实施，切实将邮亭打造城城区靓丽风景线。五是有效落实市容等级管理制度。1/2
城管局工作总结报告【篇9】
各位领导、各位代表：
我向常委会报告城管局近期执法工作情况，如有不当之处，请批评指正。
近年来，县城市管理局认真践行科学发展观，认真履行自身职责，以市容市貌管理、城区规划管理为主线，坚持“五+二”、“白+黑”、“雨+晴”一线工作法，规范管理、求实创新，切实加强队伍建设，全面认真贯彻执行县委、县政府决策部署，努力提升城市形象和品位，力求执法工作上台阶、上水平、求发展，城市管理执法工作有了较大起色。
一、全面加强素质教育，提升执法队伍新形象
近年来，县城市管理局始终把打造一支“政治强、业务精、执法严、作风硬、效率高”的执法队伍作为头等大事来抓。在执法队伍建设上，针对建局时间短、新生力量较多、人员素质参差不齐的实际，以强化业务培训，提高自身素质为总抓手，首先狠抓了教育培训。坚持周一为集体学习日，月初为集中培训日，季末为考核测试日。同时，还坚持进行军事化培训，做到训练标准军队化、着装举止军人化。其次，狠抓了作风纪律整顿。定期组织全体队员开展思想、作风、纪律整顿活动，查不足，摆问题，提升严谨、务实、高效的工作水平，自觉遵纪守法，履行好自己的职责。第三，制定规章制度。相继出台了《县城市管理局十条禁令》、《县城市管理局日常管理制度》、《县城市管理局岗位责任目标考核办法》、《县城市管理局行政执法责任追究制度》等项制度和规定。做到了用制度管人,用纪律约束人。
通过一系列的素质教育，大大提高了执法人员的执法水平，增强了工作责任感和使命感。
二、加强城区市容市貌和规划建设管理，全面优化我县经济发展环境
近年来，县城市管理局本着“以人为本、执法为民”的执法宗旨，切实加强了城区市容市貌和规划建设治理。
一是全面落实了城区街道定人定岗定位责任制，对城中街、兴华路、青年路、隅首街、金茂商街等重点路段实行重点管理，根据《山东省城镇容貌和环境卫生管理办法》等法律法规，杜绝店外经营、流动摊点、车辆乱停乱放、乱搭乱建、物料占压等影响市容市貌的违章行为，确保市容整洁、卫生有序;全面实行了“三包”、“五定”责任制，即大队包片、中队包线、队员包路段，日常管理定岗、定责、定标准、定考核、定奖惩，力争使城市容貌达到无缝隙、无空档，全覆盖、全天候管理。方法上做到了“四结合”，即错时上班与正常上班相结合，定岗管理与机动管理相结合，日常管理与集中整治相结合，徒步巡逻与车辆巡逻相结合，执法人员与环卫人员相结合。同时，实行错时值班制度和晚间值勤制度和12319投诉受理制度，逐步建立起长效管理机制。近期，共清理流动摊点1652处，取缔移动灯箱268个，店外经营2600余处，清理野广告2580处，城区墙体粉刷26800米。
二是充分发挥女子市容管理执法中队的作用，加强城区巡逻的力度，实行错时制值勤模式，杜绝管理上的空档现象，从严治理市容市貌。为扮靓城市，今年以来，义务刷洗城区护栏3次以来，累计长度15千米。
三是实行执法与宣传教育相结合，共发放明白纸8000余份，发放致经营户的一封信余份，增强了市民城市化意识，提高市民素质，自觉接受城市管理，为我县城市管理创造一个良好的城市环境。1/3
城管局工作总结报告【篇10】
食品安全事关人民群众根本利益，事关人民群众的身体健康和生命安全，事关社会稳定大局。xxxx年，我局高度重视食品安全工作，力争全面完成今年食品安全目标责任，履职尽责，确保综合执法领域食品安全责任事故“x”发生，现将我局上半年食品安全工作开展情况做如下总结：
一、强化宣传发动，营造良好氛围
我局充分利用单位内部微信公众号、微博、和美永宁、电子屏等多种形式宣传食品安全工作相关知识，使广大市民重视食品安全，结合创建食品安全城市工作，大力营造全民参与的良好氛围。一是加强流动食品摊贩的宣传教育。我局执法人员在对市容市貌的日常巡查、整治中，加强对流动摊贩和学校周边食品商贩的监管力度，并在引导流动摊贩入市经营的过程中加强对《x回族自治区市容环境卫生管理条例》《x食品生产加工小作坊、小摊贩管理办法》等食品安全法律法规的宣传，切实增强了流动摊贩的食品安全意识；二是加强重点时段和重点区域的宣传和管理工作。针对人民公园、宁和广场、南市场、北苑商贸步行街等重点公共区域，我局采取悬挂食品安全宣传条幅、张贴食品安全宣传标语等形式进行宣传。同时由执法人员每天进行不间断巡查，加强公共区域卫生管理和食品安全宣传工作；三是为增强学生市容环境意识和食品安全防范意识。我局联合教育局开展校园周边食品摊贩专项整治行动，对校园周边xxx米范围内的流动食品摊贩违法经营行为和擅自占用城市道路摆摊设点行为进行取缔，截至目前，已取缔在校园周边占道经营的商贩xxxx个。
二、开展集中整治，加大摊点食品安全监管力度
我局采取指导与规范相结合的管理模式，实行分片包干，责任到人，对辖区内所有餐饮业、食品摊点，逐街道、逐店（摊）进行检查，确定重点地段、重点整改对象，帮助食品小摊贩查找薄弱环节，指导建立食品安全管理制度，加强内部管理，提高食品安全管理水平。一是加强对校园周边食品经营摊贩的日常监控。严厉打击无证经营行为，建立长效监管机制，落实监管台账，对不符合要求的责令其限期整改，整改不彻底的坚决予以取缔；二是创新管理模式。对县城内校园周边实施“三定模式”管理，即实施定点、定岗、定人管理。对校园周边管理设定岗位，同时实行岗位人员片区责任制，每个岗位必须有带班人带队，切实管理好上学、放学高峰时段食品摊贩增多问题。每周开展一次集中检查。三是对烧烤夜市集中开展安全检查。要求所有夜市烧烤摊点在规定区域内经营，严禁使用音响，严格规范摊点周边环境卫生，要求经营商户使用油烟净化装置，并在经营场地铺设地垫，防止油渍污染。并对所使用的电、气设施进行检查，严禁使用过期液化气瓶，对长期从事露天烧烤行为，多次整改依然反弹的露天烧烤摊点依法进行查处，以实现夜市烧烤监管全天候，长效化，确保“规范不反弹、取缔不复燃”。四是加强县城内流动食品摊点管控。对县城区域内易出现占道经营现象的路段进行重点盯防，尤其是流动小餐车及店外占道制售早餐现象，一经发现，立即制止，劝说经营者规范经营。
三、强化源头管控，杜绝安全隐患
为了保障人民身体健康，维护城市市容环境，我局加强餐厨垃圾的管理，着力构建永宁县餐厨垃圾无害化处理和循环利用，同时建立长效监管机制。一是每天组织执法大队工作人员对x市保绿特生物技术有限公司的餐厨垃圾收运车辆，进行磅秤复核工作，建立台账登记；二是每月与保绿特公司反馈的收运台账进行核对，做到账目清晰；三是为防止保绿特在收运工程中的撒漏和擅自处置现象，建立暗访巡查登记表；四是同时对商户反映的漏收现象，督促保绿特及时收运，要求保绿特公司做到统一收运范围内的餐厨垃圾日产日收，密闭运输，无害化处理；五是组织执法人员对辖区餐饮单位餐厨垃圾去向进行调查，建立管理台账。并向餐饮商户宣传餐厨垃圾管理的相关法律法规及非洲猪瘟疫情防控知识。执法人员在日常工作中对沿街餐饮商户擅自处置餐厨垃圾行为进行监督查处，发现一起严厉查处一起，严防将餐厨垃圾交由私人喂养家畜，切实从源头阻断餐厨垃圾流向养猪场，降低我县发生非洲猪瘟疫情风险；六是采取“叫醒”服务，每天垃圾运输人员到各个店中及时提醒餐饮商户清理、收取餐厨垃圾，有效遏制随意摆放餐厨垃圾桶的现象。
四、下一步工作计划
（一）继续加大对食品安全宣传。利用本单位微博、微信公众号、和美永宁、抖音等新媒体，深入学习宣传食品安全法律法规。
（二）坚持“三定”管理模式。即实施定点、定岗、定人管理，对县城区域内流动摊贩进行专项整治行动，防止发生食品安全事件。
（三）加强餐厨垃圾管理。充分运用“叫醒”服务模式，建立食品安全管理台账，逐一逐条销号，进一步强化源头管控，杜绝安全隐患。
城管局工作总结报告【篇11】
区城管局工作总结及工作思路范文
今年以来，区城管局在区委、区政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，围绕城市管理目标任务，在常态化开展疫情防控的前提下，积极推动各项工作提质增效，现将相关工作总结如下：
一、主要举措和成效
（一）精抓专项整治，实现市容秩序显著提升
1.治脏，让市容环境更加优化。一是实施环境卫生整治工程。实施环境卫生整治工程。整治物业小区、弃管小区、棚户区，乡镇、村庄所有主次干道、巷道路面及沿线路面、路肩、道路两侧生活垃圾、锯末、木板、乱堆乱放农户房前屋后的生产生活垃圾。确保无积存垃圾，无卫生死角，绿地花坛无白色污染；整治道路环境，确保清扫保洁达到“六无五净”标准，垃圾清运达到 “日产日清，车走地净”标准，视野范围内无裸露生活垃圾、白色垃圾，无乱堆杂物；整治城乡结合部环境，确保无垃圾积存，无卫生死角，垃圾规范堆放，今年共清理清理卫生死角xxxxx处；清理乱堆乱放杂物堆xxxxx余处；清理绿化带垃圾xxxxxx平方米；清理杂草xxxxx处；打捞沟渠xxxxxx米；城乡收集转运垃圾xx.x万吨。二是实施生活垃圾中转站、收集点整治工程。通过专项整治，确保垃圾中转站、收集点有专人管理，及时清理，垃圾不超高、不满溢，地面干净整洁，x米范围内无垃圾撒落、污水积存和明显臭味；生活垃圾收集站（转运站）构筑物内外墙无明显积尘、污迹。三是加大主次干道清洗、清扫保洁力度。城区公共广场和人行道使用路面养护车进行轮番冲刷，主次干道利用高压清洗车、洗扫车进行清洗，路牙泥沙采用小型扫地车进行清扫后再用路面养护车进行冲洗。主次干道要求每日冲洗至少x次，冲洗完成的路面见本色。四是加强疫情期间生活垃圾清运力度。要求环卫岗位人员切实做好自我防护工作，每日严格佩戴口罩作业，同时对城区及城中村加强巡查，督促保洁运营公司加大力度环卫公共场所及设施设备进行消毒，城区x座中转站每日进行雾化消毒，每日至少x次全面消毒，乡镇x座中转站每日早、中、晚三次采用消毒剂稀释喷淋法进行大范围消毒，xx座公厕每天消毒x次。为防止疫情防护用品二次感染，城乡设置废弃口罩专用桶xxxx个；城区安排x辆废弃口罩收集专用车，乡镇安排x辆废弃口罩专用收集车，每天对专用桶进行更换内置垃圾袋及消毒处理；并配备配备工作服、口罩、手套、垃圾夹、xx消毒液喷雾剂及酒精消毒液等防疫物资，每日转运后消毒。
2.治乱，让市容秩序更井然。一是城市市容“乱象”明显好转。以创建国家卫生城市为契机，在城区开展市容环境综合整治，大力开展乱张贴、乱泼、乱倒、乱堆、乱放、乱拉乱挂专项整治，对市场、学校周边等重点区域环境卫生进行持续整治，对群众反映强烈的中医巷、学成路等重要路段重点区域进行了整治及规范，市容秩序明显好转。二是城市占道“乱象”明显规范。以标本兼治、重在治本为目标，重点整治早餐店出店经营、占道洗车修车、占道五金加工等城市管理顽疾，城区出店占道经营现象大幅减少，临川大道、龙津路、玉茗路等主次干道持续好转，共关店整改店面xxx家、暂扣违章物品xxx余件。三是规范户外广告设置。组织人员对道路两侧临街商铺的破损店招牌及广告进行拆除，共拆除xx余处、规范xxx家。四是整治车辆乱停乱放。对随意在人行道（广场）乱停乱放机动车进行贴单处罚，查处xxx余辆乱停乱放车辆；沿街统一划设非机动车辆停放标线，路段城管人员、店主及时劝导和纠正市民有序停放车辆，协调区“五车整治办”强制扣车xxx余辆，有效提升了人行道通行能力。五是整治晾晒衣物乱象。在晴天组织工作人员对在绿化带、行道树上晾晒被子、衣物及在绿化带内堆放杂物等不文明行为进行集中整治，确保城区绿化带整洁。六是整治违法建设乱象。狠抓章舍片区内“两违”的查处力度，对新发生的“两违”行为，及时采取果断措施，做到发现一起、及时查处一起。截止目前，共制止“两违”现象xx处，拆除建筑面积xxxx平方。七是实施城区小广告整治行动。对各主次干道、背街小巷、墙面、电线（灯）杆等设施的乱张贴、乱喷画、乱涂鸦等非法小广告进行全面清理，共清理小广告xxxxx余处。通过集中整治使城区内环境面貌得到明显改善。
3.治污，让人居环境更优化。一是扎实开展扬尘渣土污染综合治理。会同区住建局、交警二大队对城区在建工地进行规范整治，共下达整改通知书xx份、规范建筑工地施工设置围档xxxx余米、规范设置装修围档xxxx平方米，督促楼盘工地硬化进出口道路xxx米，督促各楼盘工地设置进出冲洗平台xx处，查扣违规运输车辆xx余辆；二是扎实开展噪音污染治理。组织执法人员加强城区商业噪音、生活噪音的管控力度，宣传及督促广大市民在休闲、娱乐时注意时间，尽量不要影响他人，同时加大对城区商业噪音的打击。截止目前，共下达整改通知书xx份，暂扣噪音设备xxx件。对城区在建工程存在施工噪音扰民、建筑材料运输等现象进行摸底、排查，并对违章者下达整改通知书及扣车的处罚。三是扎实开展城区餐饮业油烟治理。联合市场监督管理局等相关单位督促各餐饮门店安装油烟净化设备并保持正常使用，使油烟达标正常，对于油烟排放不达标的餐饮门店进行限期整改，对规定期限内拒不整改者，进行关店处理。共调查餐饮店xxx家，下告知书xx家，整改了xx家。同时，加强政策法规宣传，引导业主按要求安装油烟净化设施再排入大气。
（二）施行市场化运作，大力提升环卫水平
1.推行环卫“管理精细化”和“作业精细化”。实施人工、机扫、清洗相结合“三位一体”的作业模式，细化人工、机扫、水洗作业时间、程序。科学调整车辆资源，最大化地发挥机械作业优势，实现人机最优结合，弥补人工定额大、扫保不及时的空白。让道路保洁更精细，对城区道路进行机械化作业，全方位、全天候对道路地面进行清扫，并对栏杆扶手、公交站台等进行擦洗。同时进行道路机械冲洗作业、卫生死角突击清理等。包括对人行道杂草清理、路牙积水处处理、窨井清掏、绿化带、卫生死角彻底清理、清理“牛皮癣”、人行道高压冲洗作业，生活垃圾收运作业做到车走地净，密闭运输，运输过程无扬撒，以“垃圾不落地，沿途不渗漏、车辆和容器干净，作业规范”为重点，解决作业过程中的二次污染问题。每天定期清洗车辆，定期清洗垃圾收集容器，作业人员做到着装整洁，遵守工作纪律，言行文明礼貌，确保生活垃圾日产日清，并形成常态化管理。
2.严格督查管理考核制度。针对农村、城乡结合部环境卫生的薄弱环节，环卫所将城中村的专项整改任务落实到考核任务中，通过细化考核任务，强力督促市场化作业公司整改到位。
3.落实反馈应急机制。在环卫所解放了直接管理职能后，逐渐完善服务监管职能，制定了反馈投诉应急机制，积极加强与“xxxxx”市民服务热线平台的业务联系，热情、虚心接受群众、媒体的监督。对于平日市民有关环境卫生的各类投诉，及时受理并在限定时间内迅速对存在问题进行办理，努力维护环境整治成果。
（三）开展城市四化，提升城市品质品味
1.绿化城区新增道路。新增绿地面积x.x万㎡，新栽行道树xxx余株、大乔木xxx余株、灌木xx万余株，栽植石楠球xxx余株；铺设草坪xxxxx余㎡；市民公园及城区节点更换鲜花xx万余株，硬化见贤南路绿化带xxx平方米。
2.开展城区园林绿化环境卫生综合治理活动。累计清理垃圾、杂草xxx余车及洒水车浇水xxx车次，并对河滨公园、临川大道、才都大道、金山大道、建设路及撷秀园、文萃园等处进行重点整治，有效改善这些路段园林绿化的环境卫生状况。
3.亮化城市夜景灯光。常抓不懈对临川大道、才都大道、金山大道、建设路等路段沿街单位、楼盘夜景灯光情况进行巡查，及时督促所属单位、企业按时亮灯，确保了各路段照明、夜景灯正常点亮，成为一道亮丽的夜景。截止目前维修路灯xxxx盏（包含，更换驱动电源、触发器、空气开关，钠灯、节能灯等多种型号的灯具）；维修及更换电缆线xxxx米；累计接到xx起群众反映的路灯损坏热线电话和信访件，在当天就进行了修复。对抚北工业园区主次干道的路灯进行全面改造，新装太阳能灯具xxx套；新装LED灯具xxx 套。
（四）因时制宜，提升园林绿化管护水平
1.做好苗木管护工作。承担城区总面积xx.x万㎡公共绿地和x万余株行道树的日常管理养护工作。及时做好行道树、绿化带的整枝、修剪、抗旱保绿、病虫害防治等工作，确保苗木正常生长。
2.加强公园广场日常管理。做好安石公园内绿地升级改造、园内绿化的日常管护和文塔的安全检测及维修、加固、防腐等工作；安装垃圾桶xx个，更换花岗岩xx㎡，维修灯管xxxm，护坡xxx㎡，文塔塔檐修复xxx㎡，更换景观灯xx盏。
3.维修绿化设施。对城区各公园、广场、道路绿化缺株进行补栽及城区园林绿化进行整治，累计移栽行道树xxx株，补栽行道树xxx株、灌木x万株，补铺草皮xxxx㎡，铺设人造草皮xxxx㎡，更换鲜花xx万余株。另外，更换、维修x石树围xx套，各公园安装大型文化墙x块，大型不锈钢宣传牌xx块，其他创卫宣传牌xx块，树牌xx块，建设东路、芙蓉路安装大型不锈钢效果图x块，大型宣传标语x条，休闲椅x张，垃圾桶xx只，修补花池石xxx余米，重新油漆凉亭x座，公园内桥面喷漆刷白xxxx平方米。
（五）勤于维护，确保市政设施运行无忧
1.做好道路（下水道）维修工作。一是对城区街道人行道、下水道及雨水井等市政设施进行了及时维修，水泥硬化路面xxxx.xx平方米，人行道板维修xxxx.xx平方米（包含盲道板、普通人行道板、x石、吸水砖、文化板等），安装人行道护栏xxxx米；二是调直路沿石xxxx米，新装路沿石xxx米；三是城区下水道疏通改造维修xxx处，清理雨水井xxxx余处；更换雨水井盖xxx套，清理检查井xxx余处，更换检查井盖xxx套，下水道清淤xxxx米。
2.做好路灯管护工作。加大路灯巡查密度，保持路灯完好、整洁，路灯无破损、功能完好，确保路灯开关灯及时、各系统正常稳定运行，灯杆、灯具、表箱、检查孔门无破损、无缺失。共维修路灯xxxx盏（包含，更换驱动电源、触发器、空气开关，钠灯、节能灯等多种型号的灯具），维修及更换电缆线xxxx米。
（六）强化管理，大力优化市场经营环境
1.开展农贸市场的基础设施进行全面升级改造。按照创建国家卫生城市要求，xxxx年将投入资金近xx万元在场内环境、建筑装修、设施设备、场内布局、商品卫生质量、市场管理、诚信经营等九个方面对城区农贸市场的基础设施进行了维修，并购置各类保洁设备、硬件设施。
2.全力推动集贸市场管理规范。一是实行岗位职责制。制定目标管理考核制度，明确职责和目标任务，定岗、定责、定人，做到奖罚分明。二是严明工作纪律。全面规范上下班签到制度、值班制度、请假制度、财务制度、考评制度，用制度规范人和事。三是规范市场收费行为。各市场管理所建立台帐制度，收费日记帐，真实反映市场的动态，经营状况。四是整治市场经营秩序。对市场摊位台面、地面、通道、公共厕所等定期进行冲洗，对市场内经营秩序进行了专项整治。
3.积极开展农贸市场环境综合整治工作。加大上顿渡城区农贸市场以及周边道路进行了全面的环境卫生整治力度，一是新城农贸市场与市场内经营户和店面业主签订“门前三包”责任制，将环境卫生整治工作落实到个体；二是对市场摊位台面、地面、通道、公厕等定期进行冲洗；对市场内经营秩序进行了专项整治；三是加强对家禽类摊位的保洁清扫力度，并实行严格的屠宰销售分离制度；各市场定期组织人员对市场内杂物和垃圾小广告进行清理；四是进一步规范市场内车辆的停放，确保市场通道畅通；五是对新城饮食一条街进行了整治，现该路段已无商贩占道经营，道路两侧店面已无出店经营现象，环境卫生得到彻底改观。
（七）服务大局，稳步推进全区中心工作
一是抓好全区重点工程项目。做好平安大道综合地下管廊建设工程，截止目前管廊基槽开挖施工全部完成；管廊主体结构全部完成；管廊回填施工全部完成，管廊内平层全部完工。
二是扎实开展烟花爆竹禁燃工作。联合公安、特警等执法部门开展联合整治行动，在城市建成区和城市建成区外重点场所全面禁止烟花爆竹，每天组织执法队员进行了常态化巡逻，工作至凌晨两点，确保了城市建成区无违规燃放行为的发生，得到了市里的表扬。
（八）提高认识，开展城市运行安全专项整治
我局围绕城市管理工作重点，牵头全面开展城市运行安全整治活动，一是部署得当，落实人员责任，全面辨识风险和查找隐患；二是认真梳理线索，做好台账资料建档；三是全面加强风险管控，对隐患进行及时清零。目前全区城市运行安全总体平稳，未发生较为重大的人员财产伤亡损失事件。
（九）加强党建，增强党员大局意识
一是坚持把党建作为首要中心工作，把忠诚、担当、服务的理念贯穿到城市管理工作全过程。积极推进党建三化建设，组织好围绕“好人主义之害”开展解放思想大讨论活动，不断强化党的宗旨意识、政治意识、危机意识、责任意识、大局意识、廉政意识和创新意识，确保了队伍思想纯洁、行为规范、作风优良，祛除思想上的杂质，有效提高了干部职工的政治素养，牢固树立了全心全意为人民服务的思想，给城市管理工作注入了活力；二是加强党员日常教育管理。严格落实“三会一课”制度，积极开展党员固定活动日，通过各种形式开展内容丰富的学习，提升履职尽责能力。
（十）加强培训，规范执法提升城管形象
紧扣“强基础”，着力改变执法时面临的“暴力抗法”等被动局面。通过邀请专业执法教官现场实战授课等方式进行实务培训，强化应对突发性事件处理能力。同时加强干部职工学习教育，组织干部职工学习城市管理相关的法律法规和业务知识，有力促进干部的政治素养和业务水平的提高。
二、存在困难及问题
通过全局干部职工的不断努力，我区城市管理工作取得了一定成绩，但是对照区委、区政府的要求，对照城市功能和品质提升等各项工作的相关标准要求，我们的工作仍存在着不少问题和差距。主要表现为以下几个方面：
一是局机关编制不够。自我局xxxx年成立以来，局机关编制为xx个，后面陆续将园林管理局、市政管理局、市场建设服务中心整体划入我局管理，且随着城市管理工作的需要，将社区城市管理、农村环境卫生管理职能逐步移交到我局，但局机关编制未相应增加，且现有工作人员存在严重不足和老龄化，专业人才十分缺乏，影响了机关的运行效率，制约了城市管理工作的开展。二是城市规划滞后，严重制约城市管理。如龙津南路、金山大道西段、学府路西段设计严重滞后，加上城区停车场、农贸市场规划不足，断头路多，背街小巷狭窄等，管理起来十分困难。三是城市管理部门职能尚未理顺，自住建部已下发《城市管理办法》，涉及环保、建设、工商、交警等多个部门职能，但相关部门职能、相关人员编制、执法仪器检测设施、专业培训等方面都未落实到位，给我局的城市管理工作带来困难。四是城市配套公共基础设施不完善（如农贸市场、公厕、垃圾中转站、停车场数量偏少），无法满足城市公共服务需求。五是城市管理、维护资金不足，致使许多工作开展不顺利（如路灯灯杆老旧、园林管护经费不足、协管员待遇低招人难）。六是建筑垃圾、渣土管理存在薄弱环节，虽然我市设置了建筑垃圾消纳点，但许多市民考虑运输成本往往都是夜间偷偷随意倾倒装修建筑垃圾，建筑渣土目前都是以渣土清运公司自行调剂、消纳为主，目前还无消纳场所。七是社区城市管理起步较晚，社区干部相关业务不熟悉，管理水平还有待进一步提升。
三、工作计划
xxxx年，我局将立足城市管理职能职责，强化市政公共基础设施建设，持续开展城乡市容环境综合整治，提升城市管理水平。
（一）精心组织，提升城市管理水平
1.巩固创国卫成果，实施常态化管理，继续加大对农贸市场出入口、学校周边环境、体育路、中医巷等重点地段及修车洗车、饮食等重点行业的综合整治。
2.强化“门前三包”责任制管理举措。对于多次违反“门前三包”责任制劝诫不听的、屡教不改的商铺，依法依规进行关店停业整顿。同时，联合区生态环境局、区市场监督管理局等相关单位督促各餐饮门店安装油烟净化设备并保持正常使用，使油烟达标正常，对于油烟排放不达标的餐饮门店进行限期整改，对规定期限内拒不整改者，进行关店处理。
3.扎实开展扬尘渣土污染综合治理及临街店面装修整治，规范建筑工地施工设置围档、临街店面装修设置围档。
4.开展城区临街店字牌招牌等整治，拆除不规范及缺损、破旧等有碍市容的广告牌匾、横幅，规范临街店牌。
5.加大机动车辆乱停乱放查处力度，联合区“五车”整治办加大对城区人行道及广场非机动车乱停乱放的整治。
（二）精益求精，提高环境卫生管理能力
1.进行专项整治。一是将城区内“三无小区”、背街小巷、城中村、城乡结合部垃圾死角实现环境卫生全方位、全覆盖的管理，防止出现反弹现象；二是将道路保洁、生活垃圾清运、公厕管理及农村环卫城市化管理体制和运行体制进一步规范化、科学化，细化、量化作业标准，完善各项工作流程，完善网格化、即时性、全覆盖的环卫管理长效机制，牢固树立“精细化”思想，扎实推动各项环卫工作走上“长效化”轨道。
2.加强日常监督。严格对环卫作业进行检查考核，加大对公司督查考评力度，实施有计划、有步骤、有落实的督查考评办法，坚持做到日日有督查，月月有考评。在具体工作中，对每次发现的问题，详细记录，及时反馈，并及时下好整改通知，限时整改，当月兑现奖惩，不断提高我区市容环境卫生水平。
3.推进垃圾分类。严格按照区政府有关垃圾分类工作的计划安排，努力推进城乡一体化各项工作的开展，促进生活垃圾分类尽快进入我区常态化阶段。
4.加快设施建设。根据城乡环卫一体化PPP项目合同，加快环卫智慧基地建设，具体包括城乡一体化综合管理中心、智慧管理中心和再生资源回收中心。该中心规划总用地面积为 xxxx 平方米，建筑面积为 xxxx 平方米。具体包括：智慧管理中心 xxx平方米，维修与洗车房 xxx 平方米，再生资源回收中心面积为 xxx 平方米，总绿化面积 xxxx 平方米。
（三）精确发力，完善城区配套功能
1.完善全区照明设施维护和管理，对存在问题的路灯进行及时修复，严格按照城市总体规划的要求进行路灯配置；保障城市路灯设施完好率保持在xx%以上。亮灯率达到xx%以上。继续推进城市绿色照明及节电改造，积极推广应用高光效、长寿命、低能耗的LED灯泡。开展主次干道的夜景灯光验收审核工作，做到一路一景观，一街一特色；
2.协调推进上顿渡城区雨污管网改造工程，做好城区各小区支管网接入主管工作和新建小区雨污分流工作，解决污水处理厂进水浓度低的问题；
3.加强对新开发楼盘周边市政设施的监管。遵循“先地下、后地上”的原则，加强城市道路开挖统筹管理，协调后期各类新增管线与城市道路同步建设、同步改造。加大对违章开挖、占用道路的打击处罚力度。对新建楼盘雨污管网布线进行审核备案，对因项目施工导致政府排水系统堵塞的行为进行查处。制定新开发楼盘自建公用设施的相关要求，对其自建的接户管道、人行道、主次干道周边夜景灯光进行验收。健全市政基础设施档案管理制度，确保市政设施建成后及时将管理信息移交城市管理部门；
4.排水设施建设与改造。完善雨污管网系统，对全区排水管网进行全面排查，改造破损及与现实标准不符合的管网，对管辖范围内街道下水道进行清淤，根据城市实际发展及规划情况，结合老旧小区及街巷改造，逐步完善城区排水管网密度，保证中心城区排水通畅，防止城市内涝成灾。
（四）精准施策，城市品质持续提升
1.南山大道绿化工程，计划种植桂花xxx株、沿阶草xxx㎡。
2.做好芙蓉路行道树种植工程，该工程计划种植红叶石楠xxx株。
3.建设东路延伸段绿化工程，计划种植香樟、造型柏树、桂花、樱花、紫薇、红叶石楠等乔木xxx株，茶梅球、红叶石楠球、红花继木球等球类xxx株，红叶石楠、红花继木、毛杜鹃、地被四季桂等灌木xxxx余㎡
4.东区小游园建设工程，计划种植香樟、桂花、樱花、紫薇、红枫、造型罗汉松等乔木xxx株，茶梅球、红叶石楠球、红花继木球等球类xx株，红叶石楠、红花继木、毛杜鹃、沿阶草等灌木xxxx余㎡，草皮种植xxx余㎡，鲜花种植x.x余株。
5.继续做好城区总面积xx.x万㎡公共绿地和x万余株行道树的日常管理养护工作。及时做好行道树、绿化带的整枝、修剪、抗旱保绿、病虫害防治等工作，确保苗木正常生长。
6.计划做好市民公园、冰河东路花箱、金山大道、才都大道等道路节点全年更换鲜花xx万余株。
（五）精心组织，服务水平再上台阶
1.严格按照创建国家卫生城市标准，对城区农贸市场基础设施进行维修改造，不断加大管理力度，在经营秩序、环境卫生上达到国家卫生城市标准。
2.不断拓展和培育新市场，使上顿渡城区农贸市场布局更加合理。启动位于河西的廉租房农贸市场和位于临川大道鱼苗塘的益民家园农贸市场。这两座农贸市场的启用，将大大方便市民购物，并可以彻底根治上顿渡城区背街小巷商贩占道经营的现状。
3.中心将继续根据创建国家卫生农贸市场标准，对市场内基础设施进行完善和提升。
（六）狠抓作风建设，切实转变工作作风
认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实了习近平总书记关于作风建设的重要指示精神，瞄准“怕、慢、假、庸、散”五个方面的问题， 把自己摆进去，坚持问题导向，深入查找不足，切实加以整改。进一步转变作风，狠抓服务，提升办事窗口服务效能。为建设美丽幸福大临川提供坚强的作风保障。
城管局工作总结报告【篇12】
城市管理局双拥工作总结
在城市管理局的工作中，双拥工作一直是我们非常重视和关注的一个方面。通过全面深入地开展双拥工作，我们不仅能够有效维护军地关系的稳定和和谐，更能够充分展现城市管理局的担当和责任，促进军民团结和谐，共同建设美好城市。
我们在宣传教育方面做了大量工作。根据军委机关工作委员会的部署和要求，我们在城市管理局内设立了双拥工作领导小组，定期召开工作会议，深入学习军地关系的理论知识和最新政策法规。同时，在各级领导的带领下，我们积极组织开展双拥工作培训和宣传活动，引导广大干部职工树立正确的双拥观念，增强荣耀军人的尊严感和自豪感。在城市管理局的大厅、楼道等公共场所，我们还张贴了大量宣传标语和海报，营造了尊崇英烈、崇尚英雄的浓厚氛围。
我们在关爱优抚对象方面也做出了积极的工作。针对城市管理局的优抚对象，我们建立了健全的档案资料，制定了详细的帮扶计划，确保他们的生活得到妥善安排。我们定期走访慰问优抚对象，关心他们的生活状况，协助解决实际困难。同时，我们还积极安排文体娱乐活动，组织优抚对象参与各类社会活动，让他们感受到来自社会的关爱和温暖。
我们在开展军地联谊方面取得了一定成效。城市管理局与驻地部队紧密联系，建立了长期稳定的联系机制。我们定期组织军地联谊活动，举办友谊篮球赛、文艺演出等活动，促进了双方之间的交流与合作。通过这些活动，我们增进了双方之间的相互了解和信任，为军地关系的进一步发展打下了坚实的基础。
在社会服务方面，我们也积极践行了城市管理局“以人为本，服务为先”的宗旨。我们在城市管理局内设立了双拥服务站，提供各类服务咨询，解决军地人士在生活、就业、医疗等方面的实际困难。我们还与地方政府、企业等单位积极合作，为双拥家庭提供更多的帮助和支持，营造良好的社会环境。
通过以上工作，我们取得了一定的成效，得到了上级部门和广大军地人士的认可和好评。但我们始终清醒地意识到，双拥工作是一项长期的工作任务，需要我们继续保持韧劲和担当，不断创新工作思路，努力提高工作水平，为建设富有朝气和活力的美丽城市作出更大的贡献。我们相信，在全体军地人士的共同努力下，双拥工作必将迎来更加美好的明天！
城管局工作总结报告【篇13】
城管局支队执法工作总结
今年以来，城市管理联合行政执法大队（以下简称“联大”）紧紧围绕市委、市政府中心工作，认真贯彻“执法为民，服务于民”的城市管理服务理念，和谐执法、文明执法。创新管理模式，加强执法工作和队伍规范化建设，较为圆满的完成了领导交办的各项工作任务。现将**年联大执法工作总结如下：
一、执法实绩
全年共处理城管数字化案件2.5万余件，实施行政处罚案件1500余起，处罚金额23万余元。全年共出动执法车辆12014余车次，查处出摊占道问题1.5万余起，清理流动商贩1.7万余处，清理占道堆物1.6万余处，清理占道促销2014余次，清除落地招牌9000余个，治理临街广告及清除“牛皮癣”10000余张，清理乱牵乱挂2014余处，移送派出所处理违规相对人3人。
二、充分发挥联大执法专员作用，积极开展各项专项整治
（一）规范烧烤夜啤酒经营秩序。一是制定了《**年城区夜啤酒、烧烤临时摊区规划点位》，对商家发放了《关于对城区夜啤酒、烧烤等夜食摊点临时占道经营地点进行规范的通知》。二是邀请了金彭东路社区、国泰南路部分市民以及该区域9家从事夜啤酒经营的商家，召开城市管理座谈会。公安、环保、交通、工商、卫生等执法专员以及社区负责人就治安管理、噪音污染防治、环境卫生市容秩序治理、社区管理等方面法律法规要求作了详细的讲解，市民、商家现场签订了《规范经营文明公约》。三是组织各中队及公安、环保、工商、卫生、交通等执法专员，不间断地对行政中心周边国泰南路等重点街道夜啤酒、烧烤摊出摊占道和油烟、噪音扰民现象进行了夜间整治，形成每日必守和必查。截止目前，共发放《限期整改通知书》160份，纠正不规范经营行为的商家100余户，取缔夜啤酒、烧烤摊76处，收缴经营工具66件。
（二）强化南部新城综合整治。南部新城社情、民情复杂，居民法律、城管、交通、安全意识淡薄，通过一年来的综合治理，共清理乱支棚搭架100余处，乱摆摊设点700余处，同时采取点、面、线分散与集中相结合进行治理，将300余家商贩分别疏导到临时市场和集中临时夜市有序经营。
（三）大力开展中心城区三轮车营运秩序专项整治。一是市城管局、市公安局、市交通局联合发布了《关于加强中心城区三轮车营运秩序管理的通告》，重点治理电动三轮车、无牌无证人力客运三轮车从事非法营运载客活动，人力客运三轮车不按规定时间段进入四条大街营运，不按照规定进行营运，乱贴广告、乱挂杂物，不按规定正确设置号牌、遮挡覆盖污损号牌以及不遵守交通管理法规等7大类违法违规的乱象行为。二是向从业人员以及过往群众发放《通告》、《人力客运三轮从业人员九不准》、《人力客运三轮从业人员明白卡》等宣传材料10000余份。利用电视台、今日彭州等新闻媒体对中心城区三轮车乱象问题进行曝光。在电视台以及商场、街口的大型led屏连续两周不间断播放《通告》。及时向关注三轮车整治的人大代表和政协委员通报整治关注进展情况。三是成立了社情掌控工作组，深入天彭、致和60余个社区以及157、长庆厂等企业，发动社区干部积极参与整治工作，在人力客运三轮从业人员集中居住区、暂住区开展上门宣传，对辖区内从事电动（燃油）三轮非法载客营运的人员进行登记和教育引导。梳理摸排整治工作隐患，掌握被处理对象相关情况。建立提前介入机制，密切联系辖区派出所及社区，收集掌控不稳定因素及隐患苗头。同时还成立了法制信访工作组，向信访群众解释法律法规，及时向市信访、维稳部门通报专项整治情况。四是重点对违反《通告》要求的7大类违法违规乱象行为进行了集中清理，共计暂扣违法违规三轮车1520辆。五是对部分生活特别困难患有残疾的违规三轮车从业人员采取人性化管理，在该部分人员签订不再从事非法营运的《承诺书》后，不仅免于实施行政处罚，还与社区共同想办法找路子，动员引导违规人员改行另谋职业。
（四）四项举措加强扬尘治理工作。一是组织人员认真对城区扬尘污染情况进行摸底排查，建立扬尘污染问题台账。二是市扬尘办会同城管执法各中队及公安、交通、环保等部门执法专员，主要针对施工工地的施工打围、工地出入口硬化、出入口冲洗设备、道路灰带、运渣车覆盖、撒漏等情况进行集中整治。三是公安、交通、环保等执法专员结合本部门职责，积极配合市扬尘办开展专项整治工作。四是对存在扬尘污染的施工工地和运渣车辆，严管重处，抓典型，引导各施工工地和运渣车辆自觉遵守扬尘各项规定。
（五）深入开展校园周边市容环境整治。各执法中队联合教育部门和社区，组织公安、交通执法专员不定期开展校园周边环境秩序整治。坚持网格化管理，设置警示牌，安排专人在放学时段纠正、劝导、清理游商，疏导、限行人力客运三轮车，保障全天时段的道路清洁、
城管局支队执法工作总结
以服务型行政执法理念推进服务型行政执法建设，着重建立长效机制，推动我市服务型行政执法建设由点到面、由浅入深、长效发展，带动全市法治政府建设整体提升。
支队在市城管局的带领下，不断加强领导，夯实责任，加大宣传，积极开展市容环境整治行动，重点抓好市区户外广告及门头牌匾市容专项整治行动，全面贯彻落实创文工作任务。现将支队2018年上半年开展服务型行政执法工作总结如下：
2018年，支队大力提升市区城市街景，积极做好复兴大道形象提升工程，开展华夏大道、夷山大街北段、明伦街、火车站、大梁路等路段的市容环境街景整治工作，大力拆除影响市容观瞻的户外广告、门头牌匾、破旧铁架子等，同时利用楼体景观整改体量过大或造型欠佳的门头牌匾，重点从以下几个方法践行服务型行政执法：
一、做好沟通教育工作，争取商户理解支持，文明执法、和谐执法。支队执法人员在执法过程中坚持落实“721”工作法，通过逐户登门对整治路段的商户发放“致广大商户的一封信”、《市城市市容和环境卫生管理条例》等宣传资料，面对面与商户沟通交流，摆事实、讲道理、讲依据、讲法律，鼓励商户自行拆除违规门头牌匾、自己动手修补问题门头牌匾，同时执法人员倾听他们的意见、建议及要求，在政策法规允许范围内最大限度满足他们的合理要求，争取与广大商户达成共识，争取得到商户的积极支持和配合。
二、做好前期现场摸底勘查，加强物资人员保障，科学统筹。每次市容环境整治行动开始前，执法人员都会对整治路段的门头牌匾、户外广告等市容环境情况进行摸底调查，一户一档、装订成册，按照“一街一风景”、“一楼一景观”、“一处一风格”的要求，因地制宜，制定整治方案。整治过程中根据整治进度，一天一晨会，一天一总结，合理安排人员和车辆，有序推进整治工作。在天气炎热时，为保证执法安全，支队及时调整工作时间，避开高温时段执法，发放风油精、矿泉水、毛巾等防暑降温用品，以防中暑，确保整治工作顺利进行。
三、主动帮助整改违规门头牌匾，变违规为合规，热情服务。为最大限度的保护商户的权益，践行服务型执法，执法人员花费大量时间将违规门头牌匾超规格的部分进行拆除，再根据字体、标识、闪光灯等因素进行重新设计、安装，减少商户损失，整改后的门头牌匾既能自成一体，又与相邻门头牌匾相统一、与周围环境相协调。虽然门头牌匾被整改后比原来小很多，但是执法人员的温情执法、热情服务得到商户的高度赞扬。
四、鼓励宣传人员多向媒体投稿，扩宽宣传渠道，造势聚力。支队通过《日报》、《晚报》、菊城报道等主流新闻媒体及“家在”微信公众号等宣传渠道大力宣传集中整治工作，切实加大宣传力度，充分做实宣传工作，提高了户外广告、门头牌匾整治工作的群众知晓率，努力营造维护整洁有序市容环境人人关心、人人支持、人人参与的“创文”浓厚氛围，践行人民城市人民管，管好城市为人民的城市管理理念。
下一步，市城市管理执法支队将切实增强自觉性和紧迫感，紧紧围绕城市管理工作，充分发挥服务型行政执法建设的抓手作用，提高服务能力和水平，促进我市依法行政水平整体提升，为社会健康发展提供强有力的法治保障。
城管局支队执法工作总结
我支队在城管局的正确领导下，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，以构建和谐交通为抓手，以提升满意度、提高执行力为目的，坚持以文明执法、和谐执法、规范执法为出发点，坚持公平公正公开的执法理念，积极开展读书活动，打造学习型交管所，狠抓作风建设、队伍建设，按年初目标计划实施。现将今年行政执法工作总结如下：
一、加强学习，提升队伍整体素质
我支队明确了各人的工作职责，有效地保障了我支队行政执法工作规范、有序地开展。半年来我支队执法人员依法行政意识明显加强、整体素质有了很大提高。切实做好对新同志的业务知识学习和传、帮、带工作，高度重视执法人员的学习和培训工作。结合读书学习活动，我们定期、定时进行组织执法人员学习法律、法规知识和各项业务知识。通过学习和培训，使我支队执法人员的法律理论水平和执法水平有了很大程度的提高，为执法人员正确行使执法权力、规范行政执法行为打下了坚实的基础。
二、依法行政、秉公执法
全年来，认真履行法律、法规赋予我们的运政执法职责，严格遵守行政处罚的有关规定，始终坚持“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”的法制原则。一是利用各种形式，积极向社会做好有关法律、法规的宣传，不断增强人民群众的法律意识。二是执法人员严查违法、违规现象，并严格按照合法程序予以处理。执法人员坚持每天上路巡查，发现问题及时查处。全年来，共查车辆268辆次，查处案件共40起。其中客运违章17起；非法网约车4起；黑车1起；教练车违章15起；年审过期的车辆1起；无证驾培1起；出租车违章1起。三是加强与公安、城管的协调与联合，强化依法行政的力度，利用法律武器，对于那些拒不服从管理的“钉子户”真正起到执行一案、震慑一片的作用。
三、提高服务水平，塑造执法形象
作为基层一线的单位，是向社会展示形象的“窗口”。为此，我们一直十分重视这一“窗口”的形象。为稳定执法队伍，提高服务水平，塑造良好的执法形象，我们主要采取了以下措施：一是利用每月执法例会，进行宗旨教育、爱国主义教育、理想信念教育、职业道德教育和作风纪律教育。二是深入开展“热爱交通、奉献岗位”等一系列活动，充分展示执法人员良好的社会形象。三是通过开展民主评议活动，认真查摆存在的问题，制定整改方案，切实转变工作作风，努力克服不良行为。四是制订严格措施和制度，严格执行交通行政执法人员行为规范。同时对执法车辆严格管理，严禁执法车进入公共娱乐场所和酒店等。
下步工作我们将从以下几个方面着手：
1、我们继续力求拓展思路，不断探索，不仅要优化我们的行政处罚执行方式，还要优化我们的现场执法方式。
2、树立全新的执法观念，充分发挥运政稽查的职能，我们将继续尝试新的执法项目，如加强对“黑车”车辆的查处力度等等。
3、注重办案质量，注重执法文书档案的制作和管理，执行好国家道路运输法律法规和方针政策。
4、通过行业管理，保护合法经营，实现货畅其流，人便于行，建立统一、开放、竞争有序的道路运输市场，促进道路运输业的健康发展。
