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房产年度工作总结 篇1
房地产是一个高风险高回报的行业，而房产分销公司则是房地产行业中相对比较稳定的领域之一。房产分销公司主要负责推广房地产项目，为开发商和购房者之间架起一座桥梁。
一年一度的年底，是房产分销公司总结过去一年工作的时候。在过去的一年里，房产分销公司的员工们辛勤劳动，为公司创造了可观的业绩，同时也遇到了不少挑战。下面，我们就来详细回顾一下房产分销公司的年终总结。
首先，让我们来看一下房产分销公司的业绩表现。在过去一年中，公司共推广了十个房地产项目，其中三个项目已经全面售罄，其他项目也达到了超过七成的销售进度。公司的业绩同比上年增长了三成，达到了千万级别。这个成绩可以说是非常显著的，在房地产行业中也十分不易。
但是，我们也面临了不少挑战。首先是市场竞争激烈，同行业的房产分销公司层出不穷，而市场的竞争也变得越来越激烈。其次是政策环境不稳定，随着房地产行业监管趋严，政策对我们行业的影响也越来越大。我们需要时刻关注政策变化，做好风险防范工作，才能够更好地应对市场变化。
面对这些挑战，房产分销公司也积极采取了一系列应对措施。首先是强化市场营销和推广力度，多渠道宣传房地产项目，吸引更多的客户关注。其次是严格控制成本，提高运营效率，降低公司运营成本，从而提高公司盈利能力。此外，公司也加强了对政策环境的监测和分析，及时调整战略，保持市场敏锐度。
在工作效率方面，房产分销公司也做了很多努力。首先是加强团队协作，明确任务分工，建立起高效的信息沟通渠道，加快决策速度，提高工作效率。其次是优化流程，将繁琐的手工操作数字化，提高工作效率和精度。最后是完善考核机制，根据员工表现给予相应奖励和惩罚，鼓励员工创新和进取精神。
总之，过去一年，房产分销公司在取得优异业绩的同时，也面临了不少挑战。但是通过优化市场营销、加强团队协作、降低成本、优化流程和完善考核机制等多方面的努力，我们顺利度过了一年的风风雨雨。未来，我们会继续保持敏锐的市场感觉，坚持创新发展，提高公司业绩和竞争力，让公司更好地发展壮大。
房产年度工作总结 篇2
时间总是在我们不经意间悄然流逝，相较于20xx年的低迷，20xx年对于房地产业来说无疑是充满惊喜的一年，正所谓“山穷水复疑无路，柳暗花明又一村”。在经济刺激政策等多种因素的影响下，我国房地产市场提前结束调整而急剧升温，出现了投资和价格回升、成交量大幅增加、资金来源充裕等新情况、新变化，可谓百花齐放、春意盎然。
20xx年，在公司领导的正确领导以及全体员工的不懈努力下，金太湖国际城一期商业顺利开业、二期住宅火热大卖，让我们尝到了丰收的喜悦。回顾这一年的工作，我在领导和同事的关心、支持、帮助下，围绕中心工作，发挥岗位职能，努力学习，用创新的工作方法，不断提高工作效率，尽最大努力做出了自己应有的贡献。现将一年来的工作情况总结如下：
一、认真务实，继承公司优良传统
“传帮带”是我们公司的优良传统。今年年初，总公司派遣专员担任采购供应部内勤工作，由于无锡的材料记账方法与常州有所不同，因此，我向领导提出延长工作交接时间，在此期间，我们结合最新材料管理流程就材料记账中出现的问题进行了深入讨论，优化了采购供应部各类台帐。
今年四月，采购供应部内勤离职之后，我应公司安排再度兼任采购供应部内勤。不久，加入了两名新成员，为了让新成员尽快熟悉部门事务，部门全体员工之间互帮互助、详细解说各类台帐，使得新成员很快进入角色。
今年七月，采购供应部新内勤到岗，这次我运用理论结合实践的方法，恰逢一期采购合同卷、设备卷、综合卷资料整理移交，在实践中穿插讲解各类台帐的运用，使其在短期内充分熟悉内勤岗位职责及工作内容。
“单丝不成线，独木不成林”，在“传帮带”的内部管理模式下，使得“1+1≥2”成为不争的事实，这些例子充分说明了团结协作的重要性，也让我时刻感受到，金太湖就象是一个温暖的大家庭，融洽且充满力量。
二、学无止境，在实践中提高业务能力
今年九月，采购供应部内勤工作交接完毕，我回归财务部。财务部细致严谨的工作氛围深深感染了我，让我意识到自身的不足，同时也激发了我学习的热情。古人云：“人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已。”“莫等闲，白了少年头，空悲切。”青春短暂、岁月易逝，只有把握青春不断学习新知识，才不会被社会淘汰。
今年十一月，在领导和同事的指导帮助下，我很快掌握商业物业开票程序和方法，接手商业物业收费开票工作，在与客户的接触中，不仅提高了人际交往能力，更提高了自身的业务能力，可谓受益匪浅。
三、不断创新，适应形势新发展
创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。没有创新便没有进步。在公司两年半，给我印象最深的就是领导的创新精神，朱总在流程编写时，标新立异、妙语连珠的形象让我至今难忘。
作为公司的一员，在感叹领导创新思维的同时，我也积极将创新精神融入到工作中去。在材料记账过程中，结合实际情况，每每遇到问题，我都一一记录下来，和总公司材料会计讨论，为优化采购供应部各类台帐以及完善材料记账软件积极贡献出自己的一份力量。
四、总结自我，迎接新挑战
20xx年又是充满希望的一年，随着三期工程的开工，我们将迎来金太湖更加辉煌的一页！在新一年里，对待工作我将更加细致认真，充分发挥创新精神，不断提高自己解决实际问题的能力。以公司的利益为首要，严以律己，以最好的自我奉献于公司。同时也祝愿公司在新的一年：大鹏一日同风起，扶摇直上九万里！
房产年度工作总结 篇3
20xx年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。回顾这一年的经历，经历了公司从来没有的策划模式，也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对一年的工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。
今年的销售任务从年初的刘经理真的也很理解我，对我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。xxxx年的主要工作内容如下：
一、销售部日常管理工作
销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。
价格、优惠等确保准确，避免疏漏和差错。(我把自己的时间全部放在了为团队服务上面，而自己却没有了客户，没有提成，收入也是在这个团队里最低的一个人)。
要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户推介率。
4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等;与客服部做好合同备案，贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作，提高工作效率，掌握更全面的知识。
5、做好臵业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息，专业知识，课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习，共同进步。新员工的培训学习安排，考核。
二、加强自我学习，提高自身素养
在《激荡《从优秀到卓越》)，为自己充电。向周围的领导、同事进行学习，尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、孜孜教诲下，感觉到了今年自己还是有点进步。经过不断地学习充电，不断地积累，我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等，在这一年里又有了新的提高，保证了本部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、工作中存在的问题
在这一年来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，亟待改之;第二，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
四、今后努力的方向
新的一年开始了，又是一个新的纪元，工作水平，为公司跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到：
1、加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强
对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。
3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。
5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
“人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出与大家共勉，共同进步!
房产年度工作总结 篇4
一年来，在县住建局的正确领导和上级房产管理部门的正确指导下，我所坚持认真贯彻党的十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，强化管理、规范服务，锐意进取，严格执行《物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《房屋登记办法》、《**省物业管理条例》、《房屋抵押管理办法》等法律法规，积极开展工作，取得了一定的工作成绩。现将本年度房产管理工作情况汇报如下：
一、重点工作完成情况
1、全年共组织《物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等法律法规大型宣传活动次，印发宣传资料余份，组织全县各房地产开发企业相关人员政策专项培训次。
2、全年办理房产证共计宗，建筑面积为平方米。
3、全年办理房产交易（商品房、存量房）宗，建筑面积为平方米。
4、全年办理抵押（在建房、现房）共计宗，建筑面积为平方米。
5、全年办理商品房预售许可证共计，建筑面积为平方米。
6、全年共收取住房公共部位维修基金共计万元。
7、规范物业管理，全年新批物业公司家。
二、主要工作措施
1、强化学习。坚持利用每周一例会时间组织全体干部认真学习房地产管理有关政策法规、传达落实市县主管部各次会议及各级有关文件精神，进一步统一干部思想认识，促进严格依法依规办事。
2、以强化商品房预售管理为切入点，进一步规范商品房销售秩序，维护了全县商品房销售市场的良好秩序，加强了商品房的预售管理工作。
3、严格按照有关法律法规的要求，建立起较为完善的产权产籍管理机制，有效的维护了产权人的合法权益。
4、进一步建立健全商品房屋管理档案。归档率达到100%，所有档案资料内容详实、完备，管理规范。
5、全体干部继续发扬团结互助、和睦相处、奋发向上的良好作风，团结一致，切实为前来办事的群众提供优质服务。
三、存在的问题
回顾一年来的工作，我们虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。一是由于今年我县保障性住房建设工作任务极为繁重，在县保障办人力紧缺的情况下，从我所抽调了2名干部开展保障性住房建设工作，使得我所原本就人员紧缺的问题更加突出，全体工作人员经常加班加点，但工作进度有时仍显滞后。二是由于长期以来我县房地产管理办证工作都是采用手工办理的方式，各项有关电子信息不够健全，制约了房地产信息化管理工作进程。
四、来年工作打算
一是：进一步抓好干部队伍建设。把建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明、执法公正的队伍作为推动房地产管理的首要任务来抓。
二是：深入开展业务学习与思想政治的学习，不断提高工作人员的自身素质。把《物权法》、《城市房地产管理法》、《房屋登记办法》、《**省物业管理条例》、《房屋抵押管理办法》等法律法规作为重点加强学习。
三是：加快房地产管理信息化工作进程。严格按照省市有关要求，全面做好房地产信息化管理工作，力争信息化管理平台尽快建成。
房产年度工作总结 篇5
房产分销公司年终总结
2019年，是房产行业市场竞争激烈的一年。面对市场的变化，各大房地产公司都在积极寻找新的发展路径。作为一家专注于房产分销的公司，我们在这一年也经历了挑战、辛酸和成长。
一、市场变化与公司应对
2019年房地产市场面临的挑战主要包括两方面，一是调控政策的影响，二是市场竞争的加剧。针对这两大挑战，我们及时调整公司战略，主要包括以下方面：
1.优化产品结构：房地产市场调控政策的出台，使得市场需求发生变化。我们从市场的角度出发，调整产品结构，推出更符合市场需求的房源。
2.加强渠道建设：我们持续加强与开发商的合作关系，争取更多的优质房源。同时，积极扩展线上渠道，更好的服务客户。
3.提升销售团队专业能力：我们针对市场竞争加剧的情况，加强销售团队的专业能力提升，不断培训员工，提高团队整体素质。
二、公司成绩与表现
在公司所有员工的共同努力下，在市场变化下，我们在2019年也取得了长足的发展，主要表现如下：
1.销售业绩稳步增长：2019年，我们销售的房源数量和销售额均实现了持续增长，取得了优秀的业绩。
2.客户满意度提高：我们一直坚持以客户为中心的经营理念，为客户提供优质的服务，以获得客户的高度认可。
3.员工素质提升：我们注重培养创新精神和团队共性，营造了氛围和氛围较好的工作环境，为员工的个人发展提供了良好的机会。
三、面临的困难
在成绩的背后，也有一些困难和问题需要我们去面对和解决，主要有以下几个方面：
1.员工流失率较高：目前，员工流失率呈上涨趋势，我们需要进一步关注员工的福利待遇和工作氛围等方面问题，并不断提升员工内部凝聚力和团队合作精神。
2.市场竞争加剧：目前，房地产分销市场竞争加剧，我们需要进一步优化产品结构和渠道建设，提高销售专业水平和服务质量，巩固市场竞争优势。
四、展望2019
2019年，我们取得的成绩和面临的挑战都非常明显，但是我们仍保持乐观的态度，继续秉承“以客户为中心，以创新为驱动”的经营理念，抓住机遇，迎接挑战。
我们将进一步加强内部管理，优化产品结构和销售渠道建设，提升人员素质和服务质量，实现销售业绩持续增长，为客户提供更好的服务体验。同时，我们也将面对市场的变化和竞争的加剧，加强对市场需求的研究和应对策略的制定，拓宽渠道，提高核心竞争力。
总之，在未来的日子里，我们将不断追求进步，保持开放的心态和积极的态度，与客户一同成长，与市场共同发展。
房产年度工作总结 篇6
回顾软件等等方面都有了长足的进步或变化，本年度有过一些成绩，当然也存在一些不足，下方我对20xx年总结和20xx年计划做详细汇报。
第一部分：20xx年工作部分。
胶南分公司工作
一、营销管理工作
本年度围绕公司年初制定的“网点必须带租约售出、公寓楼基本到达清盘、办公楼注重人气”的目标，做好本职工作，尽力完成领导下达的各项任务。
售楼现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、价格策略和销售例会等工作。
询价；广告方案的执行工作；
3、做好房地产权证办理工作。截止20xx年11月26日，办理房地产权证160户左右。
年中执行“凯华8周年，交2万抵8万”的活动，年底在房地产市场充分回暖的基础上，执行涨价策略。
提成。做好soho2102的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥善解决。
二、办公室工作
本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥“参谋助手，督促检查，协调服务”三个作用，在分公司经理的正确领导下，在同事们的大力支持配合下，较好地起到办公室上传下达的枢纽作用，为公司房屋销售和售后服务工作带给良好的基础。
秘书、文件和档案管理、日常考勤、请销假、日常办公用品采购与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作。
上书、上身”；日常宣传报道工作等等。
市场营销报表；向公司机关上报月度计划和总结等等。
房产管理中心、财政局、统计局和开发区管委会等等部门的对接工作；比如20xx年9月17日，胶南市市委书记张大勇莅临麟瑞商务广场调研的准备工作；11月份，在开发区管委会的指导下，组织申报了青岛市中小企业创业基地。
5、领导交办的其他事宜。比如20xx年7月初协助公司做好20xx年凯华公司半年工作会议的筹备工作。
三、工委工作
做好新时期的工委工作，务必树立“以人为本”的理念，为广大职工“诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事”的宗旨，千方百计把工委工作做细、做深、做实。
股份公司、集团公司和凯华公司各类文件精神。
2、组织活动。在平时工作之余，组织一系列活动，丰富职工的工余生活。
3、解决员工的困难。在下半年，申报一人为公司五帮户。
四、其他工作
在做好本职工作的同时，尽量帮忙和配合其他同事，用心贯彻团队理念，让自我多做一些事情，把公司的事情当做自我家里的事情，切实提高自身综合水平。
银行业务等等。
2、领导交办的其他事宜。比如协助济南分公司做好兴隆山庄房屋买卖合同签订工作；协助莱西做好莱西房地产市场的产品专项调查工作。
青岛中铁凯华公司工作
一、学习
20xx年11月26日，赴青岛中铁凯华工作。作为房地产业从业人员，我深知就应具备快速适应生活和工作的适应潜力，熟悉地块状况，熟悉西侧开工部分，熟悉东侧正在报规划的地块。
二、营销策划准备工作
对莱西房地产市场做更加全面的调查。同时，做好客户访问工作，掌握客户的消费特征，期望值等等，到达知己知彼的目的。
周边配套和swot分析进行分析。
3、做好中国人居金牌试点项目的活动方案。公司与中国房地产研究会人居环境委员会合作，期望借他们的力量，透过“高举高打”的方式，占领项目推广的制高点。
新南城、新人居”的报告。我们与望城办事处接洽，期望借政府之手大力支持南城区域发展房地产业。
项目定位和推广思路、销售道具准备和物业公司等等事宜。
三、项目报批报建工作
1、配合做好东侧地块前期证件的办理工作
第二部分：个人工作感受
1、计划性和全局性最重要。尽量站在高一点的角度，把握不一样阶段的核心工作。
2、注重对细节的控制。比如在广告合作上，对于稿件控制不到位，最后导致无效电话个性多。
金融、税收、规划和物业等等；也要学习本专业的一些标杆企业的做法，结合实际状况，加以运用。
4、为人处世是关键。作为团队中的一人，我们要善待周围的一切，看到别人的优点，谦虚谨慎地向别人学习；互通有无，自我的长处就应与同事分享，到达大家共同成长的目的。
第三部分：20xx年工作计划。
精细化方向提升。
2、拓展综合水平。在做好本职工作的基础上，按照职业经理人的要求，学习各方面的知识和锻炼各方面的潜力。
展望未来，任重道远。我必须会以“火热的激情、专业的水平、高度的诚实、负责的态度”对待工作、生活和学习，为公司的发展添砖加瓦，为个人的发展增加砝码。最后，值此新年到来之际，祝福凯华事业蒸蒸日上、鹏程万里；祝福大家身体康健、合家幸福。
房产年度工作总结 篇7
房产产业工作年度总结
一年一度的总结时刻又来临，对于房产产业工作来说，这是一个重要的节点，是回顾过去、总结经验、规划未来的时刻。以下将详细、具体且生动地总结本年度房产产业工作情况。
回顾过去一年的房产产业工作，我们可以看到，在经济形势持续向好的推动下，房地产市场行情保持了较为稳定的增长态势。政府对于房地产市场的调控政策持续发挥作用，房价涨幅得到了有效控制，市场供需基本平衡。同时，随着城镇化进程的加快，房地产市场持续活跃，土地供应量逐渐增加，为房产产业的发展提供了良好的基础条件。
在过去一年的工作中，我们重点围绕以下几个方面展开了努力。在产业规划与布局方面，我们创新性地引入了更多附加服务，如咖啡馆、商业配套和公共空间等，以满足居民多样化的需求。同时，我们还通过规范化的流程和高标准要求，提升了项目的品质，并在市场上树立了良好的口碑。在销售与推广方面，通过加大宣传力度和拓展销售渠道，我们取得了很好的销售业绩。我们还注重与经纪公司的合作，共同推动项目的销售，并通过优质的售后服务，提升了客户满意度。同时，我们在市场竞争中凭借创新设计和高性价比脱颖而出，赢得了市场份额。在管理与运营方面，我们加强了项目的维护和管理，并建立了完善的管理体系。我们通过引入专业化的物业管理公司，提高了物业服务水平，并且加强了与居民的沟通和互动，增强了居民的归属感。
在过去的一年里，我们也面临了一些挑战。市场竞争日益激烈，各类房产项目层出不穷，我们需要更好地定位和精准营销，以便将自己的项目与竞争对手区分开来。政府对房地产市场调控政策的频繁调整也给我们的工作带来了一定的不确定性，我们需要密切关注市场动态，及时调整经营策略。房地产市场长期处于调控政策下，资金环境紧张，融资成本高企，对项目的资金需求带来了一定的压力，我们需要加大拓展融资渠道的努力，降低融资成本。
展望未来，房产产业仍然面临许多挑战，但也蕴含着巨大的发展机遇。我们将始终以客户为中心，不断提升项目品质和服务水平，以满足不断增长的市场需求。同时，我们将持续引入创新科技和智能化设备，提升房产产业的科技含量，以打造更加智能、绿色和可持续发展的房产项目。我们还将加强与政府、金融机构和供应链企业的合作，拓展融资渠道和资源共享，以推动房产产业的协同发展。同时，我们将注重人才培养和团队建设，通过不断创新和学习，提升员工的综合素质和职业能力，为企业的长远发展奠定坚实基础。
小编认为，过去一年，房产产业工作取得了一系列的成绩，我们在市场竞争中保持了良好的姿态，规划与布局更加科学合理，营销与销售业绩稳步上升，管理与运营水平不断提升。但同时我们也面临了一些困难和挑战，需要持续进行改进和创新。未来，我们将继续以客户为中心，追求卓越，秉承创新，努力发展，为房产产业的繁荣与发展做出更大的贡献。
房产年度工作总结 篇8
房产客服年终总结
一年的工作已经接近尾声，在对前期工作考核和总结的基础上，我认真对照，逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们真诚指点指点和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项成绩，努力克服不足保持成绩
基本能够独立完成本职工作，现将今年主要工作做一下几方面总结：
一，主要任务完成情况总结
1，共经历了四次大的开盘。
今年面对国家各种不利政策的不断加紧房地产是个起伏动荡的市场，我们从4月底的第一次开盘认筹至今 经历了四次大开盘及中途几次小开盘 ，期间遇到许多之前从未遇到的措手不及的`问题，在领导一次次剖析问题，正确做出工作指导及同事们紧密配合下我们的几次开盘还是比较圆满。
2，销售业绩考核度的制定
今年，领导针对不同的销售情况制定了奖惩分明，形式多样的考核制度。这样大大加大了我们的工作积极性，调动了大家的工作热情，更加努力工作争取完成任务取得奖励。
3，九月交房
三期业主在今年的九月底逐次循序的进行交房，领导每天安排两个人在现场工作，这样随时可以解决客户疑难问题摒除一些杂难，在交房同时我们也办理了客户房产证前期资料的准备工作
二，自我认识和总结
2011年，由于国家关于外地客户限购及信贷政策加紧连续出台许多不利政策，可以说是个多事之年，但是在这样的市场情况下，却恰恰令我学习到许多新的知识和应变能力，这要衷心的感谢领导和同事们的帮助，面对各种突发事件大家在一起各抒己见出谋划策解决了一桩桩问题我感觉
在处理客户问题方面心态成熟了许多同时也发现了许多自身问题：
1，缺乏细心和耐心;由于我个人性格原因，在对待突发问题和遇到比较尖锐的客户时，我往往比较冲动易感情用事，令事情事倍
房产年度工作总结 篇9
1、由于公司工程的陆续完工网上维护量大，去年研究所每月的上网维护费用平均740元，而今年平均每月1368元，比去年高出了84.86%，光这一块一年就多出了7536元。
2、公司业务量及部门的不断扩大和增加，通讯费用也就自然增加。
3、上半年由于个人托收多部电话，上半年手机费用(39135.19元)比下半年(25560.75)多了34.68%。
总之，在这一年里的工作收获颇多，但是也不许多的不足和需改进的地方：
第一，对于固定资产的管理，虽然很规范了，但是仍不能放松;尤其是在以后的'工作中要对新购的和老资产详细登记，明确使用部门、使用人及部门保管人员，这样可以避免公司资产的减少及损失。
第二，与电信部门经常联系，了解更多相关资讯，为公司员工争取更多优惠政策。
第三，公司目前这种管理通讯费用的方式，好像并不能起到多大的作用，虽然费用在下降，但是比起往年还是要高。
对于趋高的通讯费用我个人有以下两点建议：
1、是否可以考虑实行IC卡式电话。
每月发给各部门固定金额的IC卡，这样可以更行之有效的进行控制。
2、充分有效利用公司资源。
例如，本来为厂站部和设计中心办理的商务IP电话是为了方便生产楼和办公楼四楼各部门打电话方便而办理的，但是现在电话放在厂站部和设计中心办公室内，其它部门的人员都不愿去，而商务IP电话每月包月300元，可以打800元话费，现在根本用不了，是否可以考虑将商务电话放在办公室外，这样大家愿意使用，也可使商务IP电话发挥它的作用。
3.供应商的选择。
对于办公用品供应商，我公司一直在固定的商家购买，使他们产生了麻痹思想，是否也应通过招投标的方式，选择更物优价廉、服务好的供应商来为我公司服务。
在20xx年里，我的主要工作是考虑如何降低通讯管理费用，在此基础上扎扎实实做好自己的本职工作，做好公司领导临时分配的工作，不断提高自身工作能力，提高工作效率。
最后，借此机会，我再一次感谢领导的关怀、指导，感谢同事们对我工作的理解支持。
房产年度工作总结 篇10
20xx年x月x日，我作为一个房地产新人荣幸的加入了x房地产代理有限公司这个大家庭，并在公司的项目x区做置业顾问。非常感谢公司领导给我的这个机会！
因之前从未接触过房地产，初到项目时，对于新环境、新事物比较陌生。但在领导及同事的热心帮助下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解，并很快熟悉了项目知识和工作流程，迅速进入了工作角色。非常感谢他们给我的帮助和指导！
他们让我认识到作为销售部中的一员，身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口——销售部的一员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以要不断地提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。
经过一段时间的学习， 20xx年x月x日项目开盘了，我预约了x个号，共x套，但最后仅成交了一套。
一、其中工作中存在的问题分析如下
1、首次与房地产工作亲密接触，作为新人实践经验不足。
2、在引导客户方面有所欠缺；
3、工作主动意识需进一步加强，特别是在回访客户方面总存在一定心里障碍所以不够积极主动；
4、缺少统一说辞，面对顾客时的口头传递消息的准确性打了折扣。
二、新的一年工作计划及目标（述职报告之家 wwW.Ys575.coM）
1、明年公司的任务是x个亿，我给自己的任务是x千万，一步一个脚印踏实前进。
2、加强销售技巧；努力创造出合适自己的销售方法和技巧。
3、调整心态，建立自信心；
4、加强业务能力及沟通能力的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备；
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
20xx年，公司还有更多的挑战在等待着我。金融危机的阴影还没有散去，房地产公司的前景不被看好，房价也是涨降中来回打转，让人摸不着头脑，所以房地产行业是极难做的。不过相信只要我们全体员工一致努力，做好自己的本职工作，我们就会取得一个不错的结局，相信我们一定能够做好20xx年的工作。
走过“动荡”的20xx年，迎来“辉煌”的20xx年。在未来的岁月里，愿我们与成功有约，与快乐有约。
