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工作总结试用期 篇1
我是客服部的，来到公司已经工作一段时间了，作为一个新人，在试用期间我学到了很多电话接听和跟进的技巧，同时对于事项的处理，也有了更多的经验，现就我试用期客服的工作，做下总结。
我之前是没有做过客服工作的，作为一个新人，刚到公司的时候，就带领我们进行培训，实操，一周的学习之后，我们也走上了，从开始的线上文字沟通工作做起，主管会给到我们一些和客户沟通的话术，这样我们回答起来，就不会显得完全不明白了，并且我们的位置也是旁边有一位公司的老同事，这样能够更好的带我们和教我们。一段时间的线上沟通之后，我们就开始尝试接听电话和拨打电话的工作了，在这期间我渐渐了解了我们公司的产品，熟悉了和客户的沟通，还有怎样解决客户的问题，不懂的地方，我就向老同事或者主管去请教，所以在电话里沟通的时候，已经很熟悉了，就不会显得手足无措，完全不明白要和客户讲什么。也能很好的帮他们解决一些问题。
我所作的工作主要是两个方面，一个是线上的和我们客户的沟通，帮他们解决一些问题，还有一个是接听电话解决他们的问题，并在后续没解决的情景下再电话联系跟进，直到彻底的解决。刚开始的时候，我还需要看着话术，怎样回答，或者直接发话术，可是经过这段时间的工作，我已经脱离话术了，自己独立的来解决问题，像客户的一些比较的问题，我完全能够自己和他说清楚，而不再需要从话术里找一条适宜的发给客户了，而一些上的难题，如果我明白的，也是尽量解决，实在是解决不了的`只能找技术的同事来帮忙了。在电话的沟通当中，我也能够完成每日主管给到的任务，跟进解决客户的问题。
虽然工作了一段时间了，可是我觉得我要学习的还是有很多的，对产品方面还需要继续熟悉，一些常见的产品我是已经熟悉了，可是偶尔客户遇到了一些比较冷门的产品问题，我还是不能很好的及时解决。在和客户的沟通方面，还需要多听其他同事的录音，多学习他们沟通的优点，提升自己在沟通中的工作能力。在工作之余，我也需要多去看一些沟通方面的书籍，更好的把握客户的心理，异常是一些情绪比较激动的客户，更是需要好好的去解决他们的问题，避免因我的沟通能力不行，导致出现投诉的情景。
有很多的，同样我需要学习的方面也是还有很多的，客服的工作看起来比较简单，可是我越做的久，越是发现，还有很多东西需要我去加深，去研究，才能做到更好。试用期虽然结束了，但我的学习才开始没多久，在今后的客服工作中我要更加的努力，做好自己的工作。
工作总结试用期 篇2
试用期工作总结报告
一、岗位背景和工作内容
我于XXXX年X月X日加入公司，在试用期期间担任X岗位。该岗位主要负责XXX工作，包括XXX、XXX、XXX等。
二、工作成绩
在试用期期间，我积极参与工作，努力完成各项任务，并取得了一定的成绩。我凭借扎实的专业知识和较强的学习能力，很快熟悉了岗位要求和工作流程。同时，我善于沟通合作，与团队成员保持良好的协作关系，共同完成了许多项目。我对工作细致耐心，对待每一个任务都能认真对待，保证任务按时高质量完成。在XXX项目中，我担任核心工作，通过积极协调和组织，成功完成了项目目标，并受到了上级的表扬。我还参与了XXX工作，取得了很好的效果。
三、发现的问题和对策
在试用期期间，我也发现了一些问题并提出了相应的对策。在工作中发现了自己某些专业知识和技能的不足，例如XXX、XXX等方面还需要进一步提升。为了解决这些问题，我主动向上级寻求指导，并参加相关的培训和学习，提高自己的专业能力。我发现在与团队成员沟通合作过程中，有时候沟通不够及时和准确，导致工作进度受到一定的影响。为此，我决定加强沟通技巧的学习，提高团队协作效率。我还发现自己在XXX方面还存在一些不足，为了提高工作效率和质量，我计划使用一些应用软件和工具来辅助工作。
四、个人成长和收获
在试用期期间，我不断学习和成长，并获得了一些宝贵的经验和收获。我通过实际工作锻炼了自己的综合能力和团队协作能力。在与不同的团队成员合作过程中，我学会了倾听他人的意见，学会了注重团队的整体利益，在团队中提供自己的力量。我学会了自我管理和自我调节。面对工作压力和挑战，我能够保持积极的态度和乐观的心态，调整自己的情绪和状态，以更好地应对工作的需求。试用期也让我认识到了自己工作上的不足之处，并为之后的工作提供了改进的空间和方向。
五、对今后工作的规划和展望
在试用期期间，通过实际工作和学习，我进一步明确了自己的职业规划和发展方向。我计划继续深入学习和提高专业知识和技能，不断提升自己的综合素质和能力。我希望能够在XXX方面有所突破，尽快掌握新的工作方法和工具，提高工作效率和质量。另外，我也希望通过不断学习和实践，能够在工作中发现不足，及时进行改进和提升，为公司和团队做出更大的贡献。
六、感谢与展望
在试用期期间，得到了公司各级领导和同事的关心和支持，在此表示衷心的感谢。在今后的工作中，我将热情投入到工作中，不断学习和提高自己，为公司的发展贡献力量，并以出色的工作业绩回报领导和同事的关心和信任。
以上就是我的试用期工作总结报告，感谢公司对我的培养和提供的机会，我一定会继续努力，不断进步，为公司的发展做出更大的贡献。
工作总结试用期 篇3
试用期个人总结
在这一段时间的试用期中，我深刻认识到了自己的不足和需要改进的地方。通过不断的学习和努力，我逐渐适应了新的工作环境，并借此机会不断提升自己的能力和技能。
在与同事的相处中，我发现自己在沟通能力方面还有所欠缺。在刚开始工作的时候，我很害羞，不敢与同事进行积极的交流。这导致了我们之间的联系较少，无法及时传达我工作中的问题和困惑。但是随着时间的推移，我逐渐克服了这个问题，主动与同事进行交流和沟通。与他们的互动不仅加深了彼此之间的了解，还为我提供了宝贵的工作经验和建议。我也意识到，良好的团队合作对于工作的顺利进行非常重要，以后我会更加注重团队合作，积极与同事进行交流与合作。
在工作技能方面，我在试用期中也有了很大的进步。通过培训和学习，我掌握了许多新的工作技能，并且能够很好地应用于实际工作中。我学会了处理文件的规范和标准，提高了工作效率。同时，我也参与了一些项目，通过实践进一步加深了对工作的理解和掌握。在这个过程中，我也学会了合理安排时间，提高自己的工作效率，使得工作能够按时完成。但是，我也发现了自己在某些方面还需要进一步提升，比如我的表达能力和解决问题的能力。为了弥补这些不足，我会继续努力学习，提高自己的综合素质。
个人成长方面，试用期对我来说意义深远。我从这段时间的工作中学到了很多，不仅是工作技能，还有对于工作态度和职业素养的理解。我认识到，一个优秀的职场人需要具备良好的沟通与合作能力，严谨细致的工作态度以及积极向上的职业操守。只有不断地学习和努力，才能够在职场上取得成功。以此为鞭策，我将不断提升自我，克服自己的不足，争取在工作中取得更好的表现。
通过这段试用期的工作，我在沟通能力、工作技能和个人成长方面都有了明显的提升。我明白了自己的不足之处，并将以此为动力，不断提高自己。以后，我将积极发挥自己的专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也会注重与同事之间的沟通与合作，形成良好的工作氛围，为公司的整体目标努力奋斗。相信通过不断的学习和努力，我一定能够在未来的工作中取得更好的成绩。
工作总结试用期 篇4
我在20xx年xx月xx日成为试用期员工已经两个月了。在同事和领导的关心和帮助下，我基本完成了所有的工作。我已经逐渐习惯并适应了这份工作。在很短的时间内，我熟悉了公司办公室的所有工作，明确了工作的流程和方向，有了明确的工作思路，我们的思想意识进一步提高，工作也逐渐进入了状态。我们学到了很多，也取得了相应的进步。为了总结工作经验，继续发扬成果，克服存在的不足，现将这两个月的工作总结如下：
在此期间，我在公司总部做前台接待。
我刚到这家公司时，一位同事教我的。她给了我一份前台工作交接表，上面清楚的列出了这个职位的工作范围。然后我还参加了公司的员工培训，进一步学习了企业职员，了解了公司的内部结构，使我更加熟悉自己的工作，减少了操作难度。
我主要的日常工作总结如下
1、负责接听电话，解答客户的疑问。
2、接待访客，记录访客信息，让访客登记，打开玻璃门，引导访客到相应的地方。
3、负责发放员工、晋升人员的入职、离职、调职名单及工作服。
4、负责公司各门店、总部及售后办公用品、生活用品的配送及登记。
5、收发总部的.每日报纸传真和快递包裹。每件快件都要及时寄出或打电话通知
6、总部一楼LED陈列标语管理
7、审批OA上个人及店铺的行政事务申请，如名片申请等。
8、协助其他同事处理行政事务，如复印等。
据说前台是公司对外形象的窗口。公司接待的游客应该礼貌对待，接待的电话应该善良，日常事务的处理应该谨慎和严肃，和治疗的同事应该开放和真诚的点点滴滴让我学习在我的工作和学习在我的进步。
前台的工作既不困难也不简单，因为事情很复杂，有很多部门要处理。两个多月的工作也让我有了危机感。在我的工作中难免会有一些磕磕碰碰，所以仅仅依靠我目前对公司的了解和了解是不够的。我想在以后的工作中我会不断的充实自己，拓宽知识面，减少工作中的空白和错误。刚开始工作时，难免会有一些小错误。然而，过去的教训和未来的教训也让我变得成熟。在处理各种各样的问题时，我考虑得更全面，杜绝了类似的错误。
在未来，我将投入我的工作以积极、乐观的态度，坚持做我的工作，找出工作中的不足，及时与部门沟通，努力工作，有良好的服务态度，不断积累经验，接受客人，客人留下一个美好的印象，而准确地传送电话。如果你知道部门里没有人，你会提醒打电话的人，并简要说明什么时候可能有人，或者在你的能力范围内，简要回答客户的问题，努力营造一个良好的前台环境。维护公司形象，做一个合格、称职的员工。这也是今后工作的目标和方向。
工作总结试用期 篇5
安管员试用期总结报告
一、
安管员是工地上负责维护施工安全和管理工人的重要职位，试用期是新员工适应和磨合的重要阶段。通过对安管员试用期的总结，可以总结经验，梳理问题，为今后的工作打下坚实的基础。本报告将详细、具体且生动地叙述我在试用期中的经历和成长。
二、工作内容与成就
在试用期中，我主要负责工地的施工安全和管理工人的工作。为了更好地完成工作，我积极主动地学习相关规章制度和操作方法，并与资深安管员请教。同时，我还通过观察和实践，逐渐掌握了现场安全检查、记录填写、安全培训等基本技能。
在工作中，我严格执行各项安全规定，在工人进入工地之前进行严格的安全检查，确保所有人员都佩戴必要的安全设备。我还发现并及时排查了一些潜在的安全隐患，并及时采取措施进行整改。通过这些努力，工地的安全状况得到有效改善，事故发生率显著下降。
三、困难与挑战
在试用期中，我也经历了一些困难和挑战。首先是工地上的工人态度不够积极，对一些安全操作规定漫不经心。面对这个问题，我主动与工人进行交流，解释规定的重要性和意义，并亲身示范正确操作方法，逐渐赢得了工人们的认可和支持。其次是工地上的各种突发事件，如意外事故和施工进度的紧迫性。面对这些情况，我坚持保持冷静，迅速采取行动，并与相关部门及时沟通，协调解决问题，保证工地正常运转。
四、经验与教训
通过试用期的经历，我得到了很多宝贵的经验与教训。作为安管员，要不断学习和提高专业知识和技能。只有掌握了相关知识和技能，才能更好地履行职责。作为安管员需要具备较强的沟通和协调能力。与工人、工地管理人员和相关部门保持良好的沟通，能够更好地解决问题，提高工作效率。作为安管员应保持积极的工作态度和责任心。只有对自己的工作充满热情，才能更好地履行好自己的职责，保障工地的安全和顺利进行。
五、对未来的展望
通过试用期的锻炼和经历，我对未来的发展充满了信心。我将继续保持对安全工作的热情和责任心，不断提升自己的专业水平和管理能力。同时，我还会不断学习和了解行业的最新发展动态，紧跟时代的脚步，为自己的职业生涯做好准备。我相信，在不久的将来，我可以成为一名出色的安管员，为工地的安全和顺利进行贡献自己的力量。
六、结语
通过试用期的总结报告，我对自己的工作做了深入的梳理和总结。感谢公司给予我的机会和支持，我会继续努力，以更好的工作表现回报公司的信任。同时，我也要感谢实践中遇到的各位同事和工人，正是他们的支持和帮助，才让我能够不断成长和进步。我相信，在未来的日子里，我可以在工作岗位上做出更大的贡献，不断提升自己的综合素质和业务能力。小编感谢您的阅读！
工作总结试用期 篇6
回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将20xx年上半年工作总结汇报如下：
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如，又到花园、花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;
岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在下半年工作中，我会做好下半年工作计划，争取将工作做得更好。
工作总结试用期 篇7
我于20xx年6月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结。
1.努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。
两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。
2.狠抓业务发展取得了明显成效。
我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：
1）、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。
2）、做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。200x年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高 潮，的一场说明会达千万元。200x年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，60天保费收入3.9亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。
3）、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。
3.抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军。
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。20xx年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：
一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。
二是对症下药。根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。200x年6月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的“基本法”，到20xx年底全拾基本法”达到了相对的统一，为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。
三是范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在200x年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。
四是亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。
五是抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。
4.抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。
两年来，教育训练始终处于业务发展的前沿，支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是200x年8月，我省第一期以自己的力量教学，为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果。
工作总结试用期 篇8
为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期的上半学期。在这短短的半学期里我们主要感官物流业的宏观和微观进展以及主要的物流流程。为以后的学习和工作打下坚实的根底，让我们对中国物流业的进展状况有一个比拟全新的熟悉。
经过这几周对物流治理的实习，我们在实习课上接触了很多先进的物流治理系统，它把我们日常学习的与专业有关的学问严密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。同时，我们了解到物流工作的简单性，但在在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序，增加感性熟悉，并可从中进一步了解、稳固与深化已经学过的理论学问了解运作方式，将我们所学到的.专业学问和详细实践相结合，以提高我们的专业综合素养和力量，固然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的进展状况有一个比拟全面的熟悉，增加我们对所学专业的熟悉，提高学习专业学问的兴趣，切身体会到工作中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发觉了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并汲取课堂中所学到的学问，为将来走上工作岗位打下良好根底，可以说在这次实习中，我们受益匪浅!
通过这段时间的学习，使我对我国的物流行业现状有肯定的了解。中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的，各方面的设施设备都还不够完善，治理有的还保存原有的治理模式。现在国内物流企业许多作业都无法运用到现代技术。课本上学问的现代化在现实中根本无法看到，从而得出，理论与现实有很大的差距，也看得出我国的物流还没有进展到完全信息化、自动化。因此，物流行业仍有很大的进展空间。
在实习中，我学会了很多书本上学不到的学问，将书本上的理论学问与实践相结合，让我明白了实践是检验真理的唯一标准，只有到实际中去，才能真正熟悉理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到，随着国民经济和社会的持续快速进展，现代物流业在起步阶段呈现出良好的进展势头，但总体上看，现代物流业进展的总体水平较低，尚处在起步阶段，现有进展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应，在进展进程中还存在着很多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题，我们必需扩大规模，加快信息化网络和金融网络的建立，借鉴外国的阅历和做法……
总之，通过学习，我不仅学到了书本上的理论学问，还亲身体验了很多物流的操作业务流程，使自己对物流专业的学问有进一步的了解。感谢学校能为我们供应这样一个高水平现代化的物流实习室，让我们每个物流治理专业的学生都可以获得这样一个珍贵时机来实际体验现代化的物流治理系统和设施，这必定为我们将来工作奠定了肯定的阅历根底，也是我们学校比照其他学校物流治理专业学生的明显优势。总而言之，虽然这次实习时间特别短，但却让我的课本学问的再度升华，从感性熟悉上升为理性熟悉了。同时也对我们这些将来的物流从业人员要面对的问题有了更深刻的熟悉，对于肩上所背负的责任：为中国物流业奉献自己的一份心力有了更明确的理解。
工作总结试用期 篇9
履约试用期工作总结
一、背景介绍
在公司的履约试用期中，我担任了某部门的新入职员工。在这段时间里，我积极投入工作，努力克服挑战，不断学习成长。通过这篇工作总结，我将详细介绍我在试用期内所承担的工作，取得的成绩以及遇到的困难。
二、工作内容
1. 学习与适应环境
在试用期的第一周，我主要是通过参观公司、阅读公司的相关制度规定来熟悉工作环境。同时，我积极向老员工请教，了解相关业务知识及工作流程，以便能更好地适应公司的工作和文化。
2. 承担日常工作任务
在试用期期间，我参与了许多日常工作任务。我负责处理部门内来自不同渠道的客户问题和投诉，并及时回复和解决。我与同事合作，迅速熟悉了工作流程，并且尽最大努力保证了高质量的工作成果。
3. 参与团队项目
为了锻炼自己和提高自己的综合能力，我积极参与了公司的团队项目。我与同事们一起制定了项目计划，并全力以赴完成了我的任务。我不仅能在团队中良好地和其他成员合作，还能自主解决遇到的问题以及及时按照标准执行任务。
4. 学习与成长
在试用期的过程中，我充分利用了各种培训资源，通过参加内部培训、阅读相关书籍和学习其他员工经验，积累了许多专业知识和技能。通过不断学习，我逐渐对部门的业务有了更深入的了解，并能独立和自信地完成工作。
三、取得的成绩
在试用期中，我以优秀的工作表现获得了领导的一致认可。我在日常工作中始终保持高效率和准确性，及时处理客户问题和提供满意的解决方案。在团队项目中，我积极参与并做出了重要贡献，确保项目按时完成并达到预期目标。通过不断学习和成长，我提升了自身的综合能力和业务水平，为公司发展作出了积极贡献。
四、遇到的困难及解决方案
在试用期中，我也遇到了一些困难和挑战。由于对部门业务不够熟悉，刚开始的时候我遇到了一些问题无法独自解决。我马上请教同事，并通过与他们一起工作和学习，逐渐克服了这些困难。同时，我也不断提醒自己保持积极的心态，对工作问题和挑战采取主动的态度去解决。
五、对未来的展望
通过这段履约试用期的工作，我对公司的业务和工作流程有了更深入的了解，并且积累了一定的工作经验。未来，我希望能在公司更多的项目中发挥自己的才能，并继续学习和成长。我计划通过进一步的培训和自学来提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。
六、结语
小编认为，我的履约试用期工作总结是积极的。通过对工作的认真投入和不断努力，我取得了一定的成绩。我相信这段试用期的工作经验将成为我未来发展的坚实基础，我也将不断努力提升自己，为公司的发展贡献更多的力量。
