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个人转正总结工作总结【篇1】
培训主任转正工作总结
一、
自从担任培训主任以来，我一直以精益求精的态度努力工作，努力提升自己的能力和素质。经过一年的培训主任实习期，我非常荣幸能够顺利转正并继续担任这个职位。在这篇文章中，我将详细总结一下这一年来的工作经验和反思，以便更好地规划未来的发展道路。
二、工作职责
作为培训主任，我的主要职责是组织和管理公司的培训计划，并确保员工的学习效果和满意度。为了更好地完成这些任务，我首先了解了公司的业务和岗位需求，确定了培训方案的内容和目标。接着，我与各部门负责人合作，制定培训计划，并负责培训资源的调配和预算的管理。在培训过程中，我不仅参与培训课程的设计和开发，还负责培训师的选拔和培训效果的评估。我还通过正式和非正式的沟通渠道，与员工保持紧密联系，及时了解他们的培训需求和反馈。
三、工作成果
在这一年的工作中，我取得了一系列的成果，为公司的发展做出了积极的贡献。
1. 培训需求调研和计划制定：
我通过与各个部门的沟通和交流，了解了公司不同层次员工的培训需求，制定了一份全面的培训计划。这个计划包括了基础培训、专业技能培训和管理能力培训等多个方面，满足了员工不同岗位的学习需求。
2. 培训资源的整合与调配：
我与外部培训机构建立了合作关系，并制定了培训资源的整合和调配机制。将公司内外的培训资源进行了有效的整合，以确保培训师的专业素质和培训课程的质量。通过合理地调配培训资源，成功地提高了培训的效果和满意度。
3. 培训效果评估和反馈：
我与培训师一起制定了培训效果评估的指标和方法，并及时进行了培训效果的评估和反馈。通过这些评估工作，了解到员工的学习成果和满意度，并及时根据反馈调整培训方案，进一步提升培训的质量和效果。
四、工作心得
在这一年的工作中，我深刻地体会到作为培训主任的重要性和责任感。以下是我在工作中得到的一些心得和启示：
1. 了解公司业务和员工需求的重要性：
作为培训主任，首先要了解公司的业务和员工的需求，才能制定出切实可行的培训计划。只有站在公司和员工的角度思考问题，才能更好地满足他们的需求，提升培训的效果。
2. 培训资源的整合和调配的重要性：
有效整合和调配培训资源，是提高培训效果和满意度的关键。通过与外部培训机构的合作和内部培训师的选拔，能够提供高质量的培训课程，满足员工的学习需求。
3. 培训效果评估和反馈的重要性：
及时进行培训效果的评估和反馈，是持续改进培训工作的关键。只有了解员工的学习成果和满意度，才能根据反馈进行调整和改进，提升培训的质量和效果。
五、展望未来
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的能力和素质，为公司的发展做出更大的贡献。具体来说，我将：
1. 深入了解公司业务和岗位需求，进一步完善培训计划，提供更贴近实际的培训内容和方案。
2. 持续加强与内外培训资源的合作，提高培训资源的整合和调配效果。
3. 加强培训效果的评估和反馈机制，全面了解员工的学习成果和满意度，不断改进培训的质量和效果。
我将继续努力，不断提升自己的能力和水平，为公司的培训工作做出更大的贡献。同时，我也希望通过自己的努力和付出，成为公司培训团队的中坚力量，为员工的成长和发展提供有力的支持和帮助。
个人转正总结工作总结【篇2】
派遣员工转正工作总结
近些年来，随着劳动力市场的变化和企业对灵活用工的需求增加，派遣员工的数量逐渐增多。派遣员工通常处于一种临时雇佣的状态，这使得他们面临着很大的不确定性。为了增加工作稳定性和提供更多的福利，很多企业开始重视派遣员工的转正工作。本文将从转正的重要性、转正过程和转正后的管理等方面，详细地介绍派遣员工转正的相关工作。
派遣员工转正对企业和员工来说都具有重要意义。对于企业来说，派遣员工转正能够提供更稳定和长期的劳动力资源，降低因员工离职而带来的成本和风险。同时，转正后的员工更容易融入企业文化，适应公司的发展需要，提供更高效的工作表现。对于员工来说，转正意味着更多的福利保障和更好的发展机会，他们可以享受到与正式员工相近的待遇和福利，并可以在公司中有更广阔的发展空间。
派遣员工转正的过程通常包括评估、培训和考核等环节。在评估阶段，企业需要对派遣员工的工作表现进行全面、客观的评价。评估内容包括工作态度、工作能力以及与同事之间的合作情况等。评估结果将成为转正的重要依据。对于那些达到企业要求的派遣员工，企业将为他们提供必要的培训，以增强他们在工作中所需的技能和知识。培训内容可以根据员工的具体工作岗位和发展需要进行个性化的设计，以确保他们能够更好地胜任工作。在培训结束后，企业将对员工进行考核，以确定是否转正。考核的内容主要包括理论知识的掌握情况、实际工作能力以及岗位责任的担当程度等。只有通过考核，员工才能成功转为正式员工。
派遣员工转正后的管理也至关重要。企业需要为转正员工提供更好的发展机会和福利待遇，以激发其工作动力和提高工作效率。可以通过制定个人发展计划、提供进修学习的机会、给予晋升和加薪等方式，鼓励员工不断提高自己的专业能力和水平。同时，企业还应该重视转正员工的工作环境和工作氛围，营造积极向上、和谐稳定的工作氛围，为员工提供良好的工作体验和成长空间。
小编认为，派遣员工转正工作是企业人力资源管理中一个重要的环节。它对于保障企业稳定运营、提高员工工作积极性具有重要意义。在实施派遣员工转正过程中，企业应该建立科学的评估、培训和考核制度，为员工提供更好的发展机会和福利待遇。只有通过这些努力，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，员工才能实现更好的职业发展。让我们怀揣着梦想和决心，共同推动派遣员工转正工作的进一步发展。
个人转正总结工作总结【篇3】
时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，首先感谢酒店经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里酒店给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了们“海纳百川”的胸襟，感受到了xx人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了xx人作为拓荒者的艰难和坚定。同时，也为我有机会成为一份子而感动高兴。现将我的工作情况作如下：
一、对酒店的认识
是专业酒店，经营络遍布省内各地市县，总经销、代理诸多国际国内知名品牌， 以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。
二、工作成绩
与一起主持员工联欢会，得的认可。将酒店下发的文件及各品牌分类，并制作电子检索，使调阅、查询十分方便简洁。每次例会前做好准备工作，会后及时会议纪要。
完成优秀员工先进材料的起草工作；规范xx部对外联系函的行文格式并帮助其、修改对外行文；协助xx部主管车辆管理办法，并制作每月油费、修理费等相关费用的表格；完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的工作。
与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。熟练操作VIP客户档案管理系统。通过在工作中，初步了解酒店的供应链系统，能进行简单的业务流程操作。能做好其它的行政后勤工作。
三、存在问题及对其改进方法
由于工作未涉及业务操作，对于零售企业的进、销、存更没有实质理解，概念十分模糊，故对酒店整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然，我并不能以此为理由，我将会在今后的工作中多向前辈请教，勤问、勤练，用最短时间熟悉酒店业务及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨炼意志，增长才干。
虽然只有短短的三个月，但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不辜负酒店经理室对我的期望与栽培。
个人转正总结工作总结【篇4】
文员工转正工作总结
随着现代企业的不断发展，文员工作成为了企业中不可或缺的一环。在一个企业中，文员们负责着重要的办公事务，扮演着信息流转的桥梁和纽带角色。为了能够更好地完成自己的工作并提升个人职业水平，我经过一段时间的实习，终于迎来了转正的机会。在这篇文章中，我将详细述说我的转正历程，并总结我在这段时间中的成长和收获。
转正对于我来说既是一种机会，也是一种挑战。在刚开始实习的时候，我对我的工作内容和要求并不是非常了解，因此需要花费较长的时间去适应和学习。我主要负责处理文档、归档文件、协助会议安排等一系列文员工作。虽然这些工作看似简单，但对细节和准确性要求极高。在实习期间，我充分发挥自己的耐心和责任心，不断提高自己的工作效率和准确性，尽可能地减少出错。
实习期间我也积极向同事请教，尽可能地学习和吸取他们的经验。在办公室中，团队合作和相互帮助是十分重要的。我的同事们对我的学习态度和认真工作的态度给予了高度赞扬，并帮助我提升了很多工作中的难点。通过与他们的交流与学习，我不断提升自己的工作能力和沟通能力，更好地配合团队中的其他成员完成任务。
我还主动参加了一些岗位培训和外部的进修课程，对自己进行知识储备的补充和拓展。这些课程涵盖了文秘、办公软件和沟通技巧等方面，使我对工作流程有了更加深入的了解和把握。我相信不断学习和提升自己的能力是实习生转正的重要保障。
另外，作为一名文员，社交能力和协调能力也是非常重要的。在实习期间，我积极参加部门和公司内部的培训和活动，不断扩大自己的人际关系网。我与各部门的同事保持良好的沟通，并能够及时协调并解决一些工作中的矛盾和问题。通过与不同部门的合作，我对公司的运营理念和业务流程有了更加全面和深入的了解。
在转正的过程中，经理对我的工作进行了全面的评估，给予了我积极的反馈和肯定。他们认为我在实习期间表现出了对工作的高度责任心和积极主动的态度，能够独立完成一些复杂的任务，并能够与团队成员良好地沟通和协作。同时，我的工作准确性和效率也得到了认可和赞赏。
通过这段转正的历程，我不仅在日常的工作中得到了锻炼和提升，还在与同事合作和团队交流中学到了很多宝贵的经验。我明白，转正并不意味着我已经达到了终点，而是一个新的起点。未来的职业发展需要我持续不断地努力和学习，不断提高自己的专业技能和沟通能力。
通过这段实习转正的经历，我深刻体会到了努力和学习的重要性，以及团队合作和持续学习的必要性。我将继续保持对工作的热情和积极的态度，不断提升自己的能力，为公司发展贡献自己的力量。我相信，在转正之后的工作中，我将会面临更多的挑战和机遇，我会以饱满的精神和积极的心态迎接，并为个人和企业的共同成长而努力奋进。
个人转正总结工作总结【篇5】
跨部门转正工作总结
在过去的一年里，我有幸获得了机会跨部门转正。这是一个极具挑战性的经历，也是我个人职业发展的重要里程碑。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地总结我的跨部门转正工作。
我想强调的是，跨部门转正的过程是充满挑战的。要成功地转正，我必须充分了解新部门的业务流程和职责，并与新同事建立良好的工作关系。因此，我在转正前花了大量的时间研究并学习新部门的相关知识。通过阅读公司内部文档、参加培训课程以及与同事交流，我逐渐熟悉了新部门的工作环境和业务需求。
为了顺利转正，我积极参与了新部门的项目和活动。我主动请缨，帮助团队完成各项任务，并展示自己的工作能力和专业知识。除此之外，我还与新同事积极合作，共同解决工作中的难题。通过这些努力，我逐渐融入了新部门，并受到了同事们的认可和赞赏。
在整个跨部门转正的过程中，我还面临到了许多挑战和困难。其中最大的挑战之一是适应新的工作流程和团队文化。由于新部门与我的之前从事的工作领域完全不同，我需要重新学习和培养一些新的技能和知识。与新同事的沟通和合作也需要一定的时间与努力来适应。为了克服这些困难，我主动请教和学习，通过参加培训课程和与同事互动交流，不断完善自己的能力和专业素养。
在这段跨部门转正的经历中，我也学到了很多宝贵的经验教训。良好的沟通和团队合作能力至关重要。要成功转正，我必须主动与新同事建立联系，并积极参与团队的工作。要有持续学习的心态。转入新部门意味着需要学习新的知识和技能，我必须不断提升自己以适应新的工作环境。要有耐心和坚持不懈的精神。跨部门转正并不是一蹴而就的过程，需要持续地努力和付出。
跨部门转正对我来说是一次宝贵且充满挑战的经历。通过积极地学习和沟通，我顺利地融入了新部门，并得到了同事们的认可。在这个过程中，我学到了许多宝贵的经验教训，如沟通与团队合作的重要性，以及持续学习和坚持不懈的精神。我相信这次跨部门转正的经历将对我的职业发展产生积极的影响，使我更加成熟和专业。我期待着未来在新部门中发展的机会，继续努力并实现更好的成绩。
个人转正总结工作总结【篇6】
白驹过隙，转眼从入职至今已快三个月了，通过这三个月试用期的锻炼和磨合，在领导和同事的指导帮助下，我对工作有了一定的了解，经过这三个月的工作学习，个人综合素质有了新的提高，回顾这三个月来的工作历程，总结如下：
一、工作中的体会以及成长
1、努力学习工作知识。刚入职时，对这份工作充满了茫然与期待，对整个工作内容都是不了解的，又期待尽快加入到工作团队中，领导从最基本的内容开始教我们，教我们整个工作的流程，然后就开始投入到实践中去，学习产品知识及业内知识，接着给银行客户进行产品培训，然后是一系列巡展，巡展结束后紧接着与行里进行对账。通过这一段时间的工作，我对贵金属行业有了一定的了解与认识。
2、能够较好地完成上级安排的任务，例如给银行客户进行产品培训、巡展等。认真遵守公司的各项规章制度，严格按照员工手册约束自己。用心做事，能够较好地完成本职工作。把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决，尽力为银行客户解决所遇到的问题，热情，耐心地帮助他们。
3、态度与责任，身处什么样的岗位，就应该承担什么样的责任，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是既然担起来了，就要尽自己的努力去完成。在各位领导指导下、同事的帮助下，我在不停的完善，把事情条理化，规范化，这也是一种态度，诚然，这也是一种责任。在日常工作中，必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事情都当作一件作品来对待，只有这样才能有好的工作成果。
二、工作中的不足
1、不断加强学习，学习更多的贵金属专业知识，向身边的同事学习，积累工作经验，逐步提高自己的知识水平和业务能力。从工作中总结，提高效率，提高工作能力。
2、经过三个月的时间，虽然在思想和工作上都有了一定的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，需要进一步改进和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中努力完善提高自己，弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。
经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
职员转正工作总结思路8
经过这三个多月来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我三月来的工作情况简要总结如下：
一、以踏实的工作态度
适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和三位同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里，遇到各类活动和接待都不是很多，但我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习
注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应公司未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的业务水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文员写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人
努力做好日常工作，热心为职工游客服务为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己
时刻警醒在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
总之，三个月内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的三个月里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。
个人转正总结工作总结【篇7】
时间过得很快，我进入公司已经三个月多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一胜作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二胜作创新不够，三胜作中有时情绪急躁，急于求成。
因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几点：
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更胜作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
1.作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2.在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3.不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三、微笑服务——客服基本素质之一
当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：
一、做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：
1.尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。
2.有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。
3.个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4.头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5.外表整洁大方，言行举止得体。
6.工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。
二、处理顾客投诉与抱怨
1.建立客户意见表或投诉登记表。
接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3.跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面
1.耐心多一点
在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的.不足。
2.态度好一点
态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。
3.动作快一点
处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。
4.语言得体一点
客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的'语言与客户沟通。
5.层次高一点
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。
6.办法多一点
解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。
四、平息顾客的不满
1.认真听取顾客的每一句话。
2.充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题。
3.收集事故信息，以找出最恰当的解决方案。
4.提出有效的解决办法。
5.询问顾客的意见。
6.跟踪服务。
7.换位思考，站在客户的立场上看问题。
在转正之后的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经三个月了，忙忙碌碌中时光已近秋天。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去三个月里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在x月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，当月处理的交接数据达到了多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将试用期的工作经验总结如下：
一、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服仕客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不胜作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
二、学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
三、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
四、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的三个月中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。
公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。公司也组织过各种各样的培训，在闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。
在新的工作里我会吸取过去的教训，积极参加公司的培训，不断的充实自己，并努力完成领导给予的各项任务。看了公司的年度规划，我也意识到了接下来的日子里我们全体员工所肩负的责任，但我相信自己的团队，也相信我们一定可以做的更好。新的季度xx店和xx店合二为一，公司对于员工也有了更严格的要求，在这种氛围下我也会努力去学更多的知识，并努力提升自己的各项数据，争取做一名优秀的员工，为公司创造更多的效益。
新的一季，也希望公司能够提供更多的培训机会，让我们对公司各个岗位流程有更好的了解，继而为公司带来更多的效益。
个人转正总结工作总结【篇8】
仔细的反思了这段时间的工作情况。确实，已经经过了不少的时间了，许多的东西也发生了改变。为此，我对这段时间的工作做一个工作总结如下：
一、培训总结
在开始在岗位工作前，我经历了一段漫长的培训生活。从基本的银行规定，到工作的方法和技巧。这段是时间，学习的东西非常的多，但是因为有详细的梳理，却又不显得杂乱。
在培训中，我还受到了不少同事的热情帮助，吸收了很多的实用的经验。这让我在之后的实践中有了更多的体会，收获颇丰。
在此之外，我还通过在培训外的学习，提升了不少。通过培训获得了经验，然后再在空闲的时候通过网络以及书籍，积极的学习经验。这些都是让我能顺利完成这次试用期的重要原因。在今后的工作中，我也会继续积极的提升自己的工作能力，增长自己的见识。
二、工作情况
这段工作期间，我作为一名试用期的工作者，尽管在经验和能力上都略有不足，但是我严格、努力的做好每一份工作，保证自己的工作，到位，仔细。几个月来，并没有出现重大的问题！
当然，因为经验方面的不足，也引起过一些客户的不满意，但是在吸收了这些经验后，我认真的改进了自己的工作方式。在后来的工作中有了更大的进步！
回顾这段日子，自己受到了同事很多的照顾，很多的时候，当自己的不熟悉或者遇到麻烦的时候，都是在一旁指点我、提醒我。能顺利的完成这段实习工作，也少不了大家的鼓励和帮助。
三、对自己的不足和未来的计划
通过这段时间的工作，我对自己的不足也有了很多的认识，但其中多数的问题，还是我在经验上的不足引起的！
在未来的正式工作中，我想先向大家请教经验，慢慢的累积，在工作中也多多体会，通过自己的感受，去累积属于自己的经验！让自己成为一名经验丰富的优秀员工！
个人转正总结工作总结【篇9】
时间过得真快，转眼间我已经在公司2个月了。经过2个月试用期的学习和工作，我收获了很多，感受了很多。入职后，在公司领导和同事的悉心指导和帮助下，熟悉了部门预算流程、报表审核、形象进度款、材料审批、预决算审核校对、公司各部门相关制度等相关知识。，使我迅速融入工作，对公司和集团有了整体的了解。
从20xx年开始工作以来，一直从事与项目预算相关的所有技术工作。做过房地产公司的现场测量员、施工员、预算员、安装预算员。我熟悉项目建设实施阶段的一系列工作和施工流程，有信心做好安装预算。由于个人原因，为了多方面多层次的发展，我于20xx年4月6日进入了龙军房地产有限公司这个大家庭。
在这短短的两个月里，我学到了很多与工作相关的知识，比如鲁班安装计算软件的应用，公司对安装预算费用分类、明细、交付标准的要求，以及安装工程中材料的审批流程和审核要求，预决算的要求和流程。此外，我还掌握了E-SoonLink软件K3材料审核的申请流程和注意事项。
在集团的决策下，该项目正处于高速发展阶段，不仅为公司带来了巨大的效益，也为我们提供了一个展示和充分发挥才华的好机会。所以，在以后的工作中，我会更好地提高自己的专业水平和综合素质，更好地完成本职工作，更加严格要求自己，加倍努力，虚心向领导请教，
向同事学习，及时准确的完成领导交办的工作，与公司同事合作融洽，相处融洽，配合各部门负责人顺利完成各项任务；积极学习新的知识和技能，注重自我发展和进步。如果公司给我这个工作平台，我会在以后的工作中尽我所能为公司的发展做贡献。
成为全职工作总结的一年又一年对我来说有着特殊的意义，因为秘书工作是我的第一份工作，也是我职业生涯的起点。我也很珍惜这一点，努力适应这个岗位。通过一年的不断学习，以及同事和领导的帮助，我已经完全融入了这个大家庭，个人工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还存在一些不足，但是应该说这一年我付出了很多，收获了很多，感觉自己也逐渐成长成熟了。现将20xx年的工作总结如下:
第一，以踏实的工作态度，适应办公室工作的特点
办公室是公司运作中一个重要的枢纽部门。它与公司内外的许多工作进行协调和沟通，从而发号施令，这就决定了办公室工作的复杂性。每天除了自己的工作之外，经常会有计划外的事情需要临时处理，而且通常都挺紧急的，所以我得放心，先把手头的工作解决了再说。所以这些临时的事情占用了大量的工作时间，往往一天忙碌下来，原本计划要做的事情就没做了。但是手头的工作不能耽误。今天欠了一单，明天还有其他工作要处理。所以我经常利用休息时间补课，带一些写作作业回家写。
办公室人员少，工作量大，尤其是公司的会议工作，需要部门员工的团结协作。这一年，遇到各种活动和会议，我都积极配合做好会议工作。我和部门的同事分享我的想法，尽我所能，不管我做的多还是少。我只希望活动能圆满结束。
今年是公司的效益和服务年，办公室是服务部门。我认真做好各项服务工作，保证工作的正常开展。当其他同事来查阅部门之间的文件或电子文档时，我会及时完成；下属机构前来咨询或求助时遇到的任何相关问题，我都会一一解答。用一颗真诚的心为大家服务。
第二，兢兢业业，做好本职工作。
在过去的一年里，我主要完成了以下工作:
1.文书工作很严格。
文件轮换和归档及时。文件的流转和阅读严格按照公司规章制度和iso标准化流程要求进行，确保各类文件起草和流转的及时性，及时将上级文件精神传达到基层组织，确保政令畅通。负责阅后文件的归档、保管和查阅；下发公文没有错误。做好分公司文件的下发工作，负责文件的打印和批改，附件的扫描，红函的分发和发送，邮件的发送，同时协助各部门对下发的文件进行核实，对公司文秘工作总结等工作进行总结。公司发布的文件量很大，有时候一天要发多个文件。我一篇一篇地仔细检查手稿，以确保文件的质量。在过去的一年里，我发表了x份红论文。同时负责办公室文件的起草和各类活动、会议通知的起草；编写办公室会议材料，整理会议纪要。每月月底检查各部门月度计划的执行情况，收集各部门月度总结和计划，拟定月度工作回顾，整理办公会议材料，汇编成册，供总经理办公室参考。办公会议结束后，及时整理会议纪要，经总经理修改后发给各部门轮换。
2、监督工作的力度
监督是保证公司政令畅通的有效手段。今年以来，作为督导组的主要执行者，在修订完善督导规则，以红文形式将督导工作制度化后，通过口头和书面形式加大了督导工作力度。做好公司领导交办和批准的事项，基层单位落实上级公司精神的进度，领导交办的临时性工作等。，并定期反馈给总经理办公室。
3、内外宣传效果。
宣传是公司在系统内外树立社会形象的重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，主要计划写一份分公司的简报，借助报做好组稿工作，协助黑板报的编发工作。在对外宣传方面，我已经完成了分公司更名广告、公司元旦庆祝广告、元旦庆祝广告的发布。同时，我基本上每个月都有信息在报纸上发布。
4.秘书工作
秘书职位是一个责任重大的职位。各部门的很多请示和工作报告都是通过我的手交到总经理办公室的，有些需要保密，这就要求我在工作中要细心，要有耐心。一年来，各部门、各机构向总经理办公室提交的各类文件及时提交，总经理办公室交办的各类工作及时完成，做到对总经理办公室及相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好的服务领导，保证日常工作，我基本上每天6点下班。有时候遇到临时任务，需要加班，我会兢兢业业的完成工作，没有任何怨言。
5.积极参加企业文化活动。
在过去的一年里，我积极参加了公司的拓展训练、员工家庭会议、员工运动会和学习竞赛大赛等多项活动的策划和组织，促成了公司的企业文化建设和凝聚力工程。
一年来，无论是思想认识还是工作能力都有了很大的进步，但差距和不足依然存在:比如对工作的整体思路不清晰，还处于简单的完成一件一件处理事情的状态，钻到自己的工作中去还不够，心思动得不多，没有超前思考就先做了；仅有热情和主动性是不够的。有些事情，领导解释后不积极投入太多精力，做事有点懒，直到领导督促才开始做事，导致工作被动。20xx到了，新的一年有了新气象。面对新的任务和压力，我应该以新的面貌，以更加积极的姿态迎接新的挑战，在我的岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
个人转正总结工作总结【篇10】
或许因为你的积极努力和热情，你的工作会在不断进步中向前滑行。但是如果你一成不变总是只会按照以前的老套路辛辛苦苦的工作，那么小编想告诉你的是，你一定回事最辛苦的，但是你的表现和工作成果不一定是最好的，在这个时候，一份工作总结能让你轻易的找到更好的工作方法。下面是小编给大家分享的有关工作总结的信息，仅供参考。欢迎关注更多相关信息。
紧张而充实的XX年已接近尾声，各位同事的共同努力下，本着脚踏实地边干边学习改进配合生产较好的完成本组的维修保养任务。
总结过去：一：操作维修人员的技能;
1：因公司组建到生产时间短，一线生产操作工和维修人员对所使用的设备性能原理熟悉时间短入职前基本上没有相关设备的操作和维修工作经验，新工中刚从学校毕业的没有任何经验的新人占各工种的80%以上;一操作工没有相关的工作经验设备得不到的正确使用及时合理保养;人为操作增加了设备的故障率，维修工的技能不足使设备的维修期加长和以换代修的现象增加，这样降低了机床的使用率增加了维修成本，下表为现维修组人员结构和工作经历，可知真正一线有经验的机、电维修工状况：
维修技能是需要一定的时间积累渐渐提高且机、电和操作技能相互交错的一个复合型的技能。维修又分故障的定位也就是说问题到哪里，故障的处理就是具体到针对故障怎么处理。1：故障的定位：维修人员在分析确定故障部位的及时性和准确度就体现的他对设备的结构工作原理工件方式的熟悉程度上，对设备的各种性能越了解发现定位的故障部位就越准确及时。
2：故障的处理：具体的故障点上就细化为单个零部件的工作原理性能工作方式，一台设备由成百上千个配件组成，在区分故障的表象和实质，如何修需先处理什么后处理什么，如何防止故障的进一步扩大。修复到何精度为合格，故障产生的原因如何预防。此时需要的维修经验就占相当比重。
个人的维修经验是不能一下子提高的，但集体的整体水平可以通过互帮互学，取长补短来相互协作来提高。
针对上述情况下年在提高员工的操作技能和维修技能上采取
一：自立互学方式：对新入职员工安排一定时间针对工种安全机床性能工件原理进行的理论学习和实际培训。考核通过方可正式上岗。定期组织员工进行相关的操作和各种技能的交流活动，提供一个共同学习提高的平台。
二：走出去请进来的方式：对某些特种设备可以派相关人员去设备厂参加各种培训。外培人员再回来传授一批，带动一批。也可以请相关的专业人员来我公司组织员工进行培训。
三：油品的管理：润滑油对机械设备可等同与人体的血液一样重要，正确使用合格的润滑油可以廷长设备的使用寿命，降低设备的故障率，提高利用率。
1：合格的润滑油品一目前在成品油入库检验我公司也没有相关的检测设备，油品供应商对部分油品不能提供合格证或第三方检验证明，只能靠目测和经验来鉴定油品质量，
个人转正总结工作总结【篇11】
装饰转正工作总结
一、
装饰转正工作总结是对整个装饰转正工作进行梳理、回顾和分析，总结其经验教训，为今后的工作提供借鉴。本文通过详细、具体且生动的描述，将对这次装饰转正工作进行全面而深入的总结，以期能为今后的工作带来更多的启示和改进。
二、工作目标与任务
在装饰转正工作中，我们的目标是将新装饰的项目转化为具有长期稳定运营能力的正式装饰。为了实现这个目标，我们明确了以下工作任务：
1. 对新装饰项目进行全面评估和规划。
2. 安排装饰施工人员，确保施工质量和工期进度。
3. 负责协调与业主的沟通，解决问题和处理意见。
4. 完成转正周期内的各项工作，包括设计、施工、材料采购等。
5. 对装饰施工进行质量检查和验收。
三、工作内容与实施
在装饰转正工作中，我们采取了以下措施来实施工作：
1. 制定详细的项目规划和时间表，对整个转正周期进行安排和分解。
2. 充分了解业主的需求和期望，与其进行密切的沟通，确保装饰工作符合其要求。
3. 安排专业的设计师进行设计，提供满足业主需求的设计方案。
4. 与供应商建立稳定的合作关系，确保材料的质量和供应的及时性。
5. 采用一对一的跟踪服务机制，了解工程的进展情况，及时解决施工中的问题。
6. 严谨的质量管理体系，确保施工质量符合标准。
7. 与业主进行装饰工程的验收，及时处理业主的反馈意见。
四、工作成果与亮点
在装饰转正工作中，我们取得了以下成果和亮点：
1. 项目规划和时间表得以严格执行，保证了工期的进度和完成质量。
2. 设计师提供的设计方案得到了业主的认可和好评，满足了其需求和期望。
3. 与供应商的合作稳定，材料的质量和供应均得到了有效控制。
4. 施工过程中的问题能够及时沟通和解决，保证了施工质量。
5. 装饰工程完成后，业主对工程的满意度较高，推动了公司声誉的提升。
五、工作过程中的困难与挑战
在装饰转正工作中，我们也面临了一些困难与挑战：
1. 设计与业主需求之间的沟通可能存在偏差，需要及时解决和调整。
2. 供应商的材料质量和供应的及时性可能会出现问题，需要及时跟进并解决。
3. 项目进程的管控和施工的协调需要耗费大量的人力和物力。
4. 与业主的反馈意见不一致或存在矛盾，需要及时妥善处理。
六、工作中的经验与启示
通过对装饰转正工作的总结，我们得到以下经验和启示：
1. 项目规划和时间表是工作的基石，需合理制定和严格执行。
2. 进行全面的需求沟通和理解，确保设计方案满足业主要求。
3. 与供应商建立良好的合作关系，确保材料的质量和供应的及时性。
4. 追踪施工进程，及时解决施工中的问题。
5. 重视质量管理，严格按照标准验收工程。
七、结语
通过这次装饰转正工作的总结，我们收获了许多经验和启示，也遇到了一些困难和挑战。但是，通过大家的共同努力，我们成功地完成了这一任务，满足了业主的需求，提升了公司的声誉。希望通过这次总结，我们能够进一步改进工作方法和流程，提高工作效率和质量，为今后的装饰转正工作提供更好的参考。
（注：以上文字仅为模拟推理，不代表真实情况。）
个人转正总结工作总结【篇12】
本人自x年xx月xx日起进入xx公司从事工作，在不知不觉中已经经过了2个月的试用期。
在这段时间里，我感悟颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我对于工作一贯虚心谨慎、仔细负责的工作看法，从来没有变更过。
在本部门工作中，我始终严格要求自己，仔细刚好地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是仔细学习并严格贯彻执行;另外，本人具有很强的.团队合作精神，能很好的协调及沟通，协作各部门负责人落实及完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与人相处和谐融洽。
在过去的2个月中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了自己的本职工作，但是对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但是我信任，通过公司领导及同事的悉心指导和帮助，我肯定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素养，更好的完成本职工作，不断谋求与企业的共同发展!
个人转正总结工作总结【篇13】
我们第三组成员第十周做的是钳工。在实习之前，我对钳工没什么具体概念，只知道它是我们金工实习的工种之一，对钳工还是满怀激情和兴趣的。实习第一天，老师给我们看了关于各个工种加工之类的录像，让我们对这次实习内容有个大概的了解。下午我们就开始正式的实习了。钳工师傅首先给我们介绍了钳工加工所需的工具以及设备，比如，锉刀、刮刀，再就是钳工台、虎钳、手锯等等。还说了一些钳工操作时的注意事项、安全原则什么的。最后，师傅叫我们具体如何操作。我们这次的钳工实习内容主要是每个人把一个不规则的铁块通过锉刀及其他加工工具制成一个六角螺母。我一听，难免有点担心了。毕竟钳工主要靠的是力气，使劲并且有技巧的用锉刀加工工件。不过想着这也是一次磨练自己的意志和耐力的机会。于是从师父拿过来的铁块里随意挑了一个。后来意外地发现，我挑的那个铁块是最小的，呵呵，虽然不确定是不是越小越好加工，我还是暗暗地庆幸了一下。
选好铁块后，大家都找了一台钳工台，开始了自己的工作。刚锉的时候觉得还好，可能有点图新鲜的原因吧。按照师父教的方法，我用虎钳把小铁块固定在钳工台上，想着预期的六角螺母形状，开始了反反复复的锉的这个动作。连续锉了很久之后，感觉整个人的手都酸疼酸疼的，腿也站的有一些僵直了。可是看着我的小铁块，却还是没怎么变样，哎，我有点泄气了。从动作要领和工具的使用到拿起锉刀的实际操作，这无疑是一个理论与实际的过渡。有些东西是要自己去摸索的，有些东西是要从理论中去发现用于实际。从开始的打磨平面，就让我学到了要想做好一件事并不是那么的简单，要用实际去证实它。这时候刚好师傅过来指导了。他说锉的时候一定要掌握一定的技巧，两只手拿锉刀的时候，要保持两端平衡，要不然是永远也锉不平的。还有就是锉刀推进时，前手压力逐渐减小后手压力大则后小，锉刀推到中间位置时，两手压力相同，继续推进锉刀时，前手压力逐渐减小后压力加大。
锉刀返回时不施加压力。这样我们锉削也就比较简单了。我一看我的小铁块，果真白锉了这么久。吸取了教训，我改变之前错误的锉法，开始认真的工作了。过来将近一个小时，我终于把我的铁块基本磨平了，虽然没有达到最开始的要求（锉成六角螺母的现状），我还是觉得自己的汗水没有白白的挥洒啊。在接下来的几天钳工实习里，我们还对之前自己加工好的铁块进行了打孔、钻螺纹等一系列的操作。经过几天的努力，一个虽然不是很规范，但让我很欣慰的螺母完成了。
在这次钳工实习中，师傅讲的其实也不是很多，因为相对其他工种来说，钳工算是很简单的一个操作了。它主要靠的就是我们的耐力，当然也包括一些小技巧。不过就算钳工实习再简单，它还是让我们受益匪浅。钳工实习磨练了我们的意志，使我们不但对钳工实习的重要意义有了深刻的认识，而且提高了我们的实践动手能力，使我们更好的将理论与实际相结合。巩固了我们所学的知识，同时让我们学到了老师的敬业精神。另外，在实习过程中我们取得了自己的劳力成果（“精美”的螺母），看着它竟然是我亲手磨制而成的，这种自豪感、成就感是难以用语言表达的。这可能就是 “只要功夫深，铁杵也能磨成针”吧。
个人转正总结工作总结【篇14】
工作以来，在的精培育和教导，及同之间的相互帮忙下，透过自身的不断努力，无论是上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的。
作为一名刚刚从出来的，虽然有过的学习，但是的接触的`少，对很多问题不了解。我在复合导线厂从事的是71框绞这个工作，刚上班的时候是处于一片茫然的状态，对框绞机的很多工作还不熟悉，不明白该如何做好这项工作。遇到这种状况，我依靠和机指导，以及自己认真的向身边的同事学习，处处留意，多看、多思考、多学习，不东西不去操作，以免引发事故伤人人伤己。渐渐地熟悉了工作状况，并融入了这个团体之中。
思想上，自觉遵守的规章制度，学习公司的企业文化，积极参加公司的。自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。要求积极上进，爱护公司的，一向以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的工作者的重要性。
上，虽然是陌和生活状态，但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮忙下，让我很快完成了从学生到职员的转变。
经过这两个月的工作与学习，虽然收获颇丰但还是有很多不足的地方。首先就是对公司的流程熟悉不够，理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能认真完成，但积极性不够。自身的整体素质和工作经验还需要进一步丰富。
初入职场的我难免有些经验不足，但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时思考得更全面。我相信在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，越做越好。
个人转正总结工作总结【篇15】
一、员工的考勤管理
1、组长、主管直接对现场工作人员人请假、调班、加班等工作进行管理。人事部的工作是对平时主管、班组长所反馈的信息进行登记、汇总，月底总结，提出《月份人员请假汇总表》，上交财务部。
2、员工招聘、录用、离职、考核、转正、档案管理工作。
二、招聘
一般是通过学校、网络、门口张贴招工启事、员工带熟人等方式，根据所提供的简历表，通过面试，其中涉及到个人的语言表达能力、团队合作能力、是否具备吃苦耐劳的精神、仪容仪表、工作经验以及前来本公司服务的意志，由厂长、主管确定是否录用、上岗。
三、人事档案管理
人事部负责将员工简历表、身份证复印件等资料建立个人档案，再以电子档形式(一般是制作表格)存放于计算机中，便于日后对员工信息的查询。离职人员在离职之后，将其档案及时调出并做相应的离职记录(尤其是被公司辞退的人员)
四、通告
通知的发放，做会议记录。人员的培训、人员的晋升、奖惩事件均以通告的形式，上级签字确认后发放于各部门，以张贴于公告栏的方式告知于员工。
公司日常事务具有告知性的事情，则以通知的形式发布。会议记录则是针对相对比较重要的会议做一定的记录，并以电子档的形式进行存档。
除上述之外的工作还有对办公软件的熟练操作，比如Excel、Word、PPT的操作、对文字录入也有一定的要求、打印、复印、传真，其中就是一个文档的排版以及表格的制作。
三个月的时间，可以说很快，第一次面试的情景似乎还在昨日，就自身而言，可能还会欠缺一定的经验与知识，但是我的思想是成熟了，因为接触到不同的人，听到看到的也比较多，也使得我在以后的路中少走了一些弯路，谢谢公司的栽培和任用。
