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志愿者工作总结 篇1
志愿者工作我的职业成长与个人发展
一、背景
随着时间的推移，我投身于志愿者工作已有数年。在这段时间里，我不仅积累了丰富的志愿者经验，还在这个过程中实现了自己的职业成长和个人发展。本总结将详细回顾这段时期内，我在志愿者工作中的体会、所取得的成就以及面临的挑战，并重点阐述这些经历如何促进了我的个人和职业成长。
二、参与志愿者工作的初衷
我选择参与志愿者工作的初衷，源于对社会的关心和对自我价值的追求。我希望通过自己的努力，为社会做出一份微小却坚实的贡献，同时在这个过程中锻炼自己、提升自我。
三、志愿者工作内容及成果
在志愿者工作中，我主要负责组织协调、宣传推广以及实地服务等工作。在组织协调方面，我成功策划并执行了数次大型公益活动，如环保宣传、关爱留守儿童等，得到了广泛的认可与支持；在宣传推广方面，我运用自己的文字和图像处理技能，制作了多篇有影响力的宣传文章和图像，有效提升了活动的知名度；在实地服务方面，我深入参与了多项公益项目，如支教工作、社区服务等，用实际行动践行了志愿者的初心和使命。
四、个人与职业成长
1. 技能提升：在志愿者工作中，我不断地学习和实践新的技能。从策划到执行，从宣传到服务，每一个环节都需要专业知识与实践能力。这些经历使我更加熟悉社会组织运作的流程和细节，也提升了我的问题解决能力。
2. 团队协作与沟通：志愿者工作需要与不同的人进行合作与沟通。在与团队成员、赞助商、受助者等各方交流的过程中，我锻炼了自己的沟通技巧和团队协作能力。这不仅增强了我的人际交往能力，还提升了我的领导力。
3. 责任感与使命感：在志愿者工作中，我逐渐认识到每一个小小的行动都能为社会带来积极的改变。这种责任感和使命感激励着我更加努力地投身于公益事业中。
4. 价值观的塑造：参与志愿者工作让我更加关注社会问题，激发了我对公平正义的追求。在实践中，我更加坚定了自己的价值观，明白了生活的意义不仅仅是追求个人的成功，更是要对社会有所贡献。
五、挑战与反思
在志愿者工作中，我也面临过一些挑战。如资源有限、团队协作中的矛盾等。面对这些问题，我学会了更加高效地利用现有资源、更好地化解团队矛盾。这些经历让我认识到，面对挑战时要有积极的态度和有效的策略。
六、未来展望
未来，我计划继续投身于志愿者工作，努力提升自己的专业能力。同时，我也希望通过自己的努力，影响更多的人加入到公益事业中来。我相信，只要我们齐心协力，我们就能为社会创造更多的价值与温暖。
志愿者工作总结 篇2
王××，女，北京城市学院××届社会工作专业毕业学生。在校期间曾积极参加过很多学校、班级和手语社组织的各项志愿服务活动，如：举办首届首都高校大学生关爱聋人大型联谊会、排队日维护排队秩序活动、海淀区“迎献爱心”扶残助残志愿服务活动等。
王同学在课余时间参加了社会公益组织――北京志愿者协会鸿雁志愿者服务队。同时，积极参加了20××残奥会京外志愿者招募启动仪式、景山市民“歌声迎微笑唱和谐”主题活动、中华世纪坛首届“温暖千万家百万助残”公益活动的启动仪式、首都特奥日活动启动仪式、北京残奥会倒计时一周年志愿者誓师大会暨北京市残疾人体育训练和职业技能培训中心落成仪式、北京市法制与禁毒主题“青春风采”文艺演出等志愿服务活动。
此外，王同学长期在河北省三和县的“生命树”孤儿院照顾脑瘫儿童，到北京市第四公交运营公司26路车队、北京市京铁家园小区，为公交司机、北京市民进行手语的培训。从中她获得了无限的快乐。在刚刚过去的一年里，她和北京志愿者协会鸿雁志愿者服务队的志愿者们一起参加了“与志愿者同行，向世界说你好”、“箭牌”文明礼仪推广行动之用手语说你好的系列活动。在这个活动中，我负责联系北京志愿者协会鸿雁志愿者服务队在10余所高校进行文明礼仪推广的讲座。
20××年全年王佳妮同学累计志愿服务百余小时，全部利用自己的课余时间完成。她说：“这并没有让我感受到服务的辛苦，反而让我觉得我的生活因为志愿服务而变得绚丽多彩。”
王同学并不满足于已有成绩，在不断参与志愿活动的同时，更加积极努力的学习专业知识及志愿活动相关技能，不断提高自己，使自己能够更好的服务于他人、服务于社会，她期待在20××年会中参与更多的'志愿服务，取得更大的成绩和进步。
王同学最大的特点在于，她的责任和使命感。最为21世纪新青年，在大学期间，把自己美好的青春奉献给社会和志愿服务，使他自己的生命意义获得提升，也给社会和更多的人带去生机和美好。
志愿者工作总结 篇3
单位与师大团委针对辖区空巢老人、孤寡老人逐渐增多的实际，一起开展“周末好儿女”、“爱心妈妈进家庭”慰问活动，师大志愿者定期走访辖区空巢孤寡老人，陪老人聊天，帮助打扫卫生，为老人过生日等；每逢年节单位巾帼志愿者都会为辖区的孤残儿童购买学习用品和生活用品等，让孩子们感受到妈妈的'爱和家的温暖；在辖区还积极开展以“相知、相识、问事、解难、送暖”为主题的“四千”（串千家门、知千家情、解千家难、暖千家心）服务活动。并创建了单位“悄悄话室”，设立了“谈心角”，使面临破裂的家庭得到了挽救，邻里、家庭纠纷也得到了调解。
巾帼志愿者服务队伍的建立，是参与奉献单位，服务妇女儿童的各项公益活动，为构建和谐社会、和谐单位发挥积极作用。
单位通过开展各项文化活动，拓宽了志愿者的路子，增加了志愿者的知识，志愿者服务队伍也在实践中不断成长，也越来越多的得到了单位居民群众的认可，同时也增进了与辖区单位之间、党员与居民之间的相互了解、相互交流，不断增进友谊、增进感情，共同奏响和谐单位主旋律，也给今后志愿者工作，提供了一个更为有利的基础和平台。相信我们志愿者工作会做得更好。
志愿者工作总结 篇4
我是20xx年9月1日到岗的“三支一扶”青年志愿者XX，20xx年6月毕业于XX师范学院，服务单位是XX市XX区XX镇。现将近一年来在服务地开展工作情况总结如下：
一、克服畏难情况，转变思想，转变工作角色
9月1日我抱着欢喜和期待来到服务岗地XX镇人民政府。眼前看到的一切与我想象的工作环境，生活条件相差甚远，无心工作，情绪很低落，有回家的念头，领导门看出了我的心思给我做了很多思想工作，讲了很多道理，我才明白工作的艰苦，生活的坚辛，一定要留下，我是一名志愿者，不要以环境定结论，在坚难中学习，在坚苦中成长，在实践中求生存，不要怕苦，不要怕累。就这样，情绪两天过去了，我开始认真学习相关系统，尽快熟悉所接社保各项业务。并在民生服务中心认真做好接待，通讯，收发邮件，打扫卫生、写工作简报等基本材料。几个月下来，通过平时的积累，我熟悉了民生服务大厅的社保日常事物的处理，进入了工作角色，深刻体会到了在基层工作的乐趣。
二、工作方面
20xx年9月，我被分配到了XX市XX区XX镇人民政府，被安排在镇民生服务中心社保站岗位，作为民生服务中心的一员，除了办好本职的业务工作外，最重要的工作就是接待来访群众，了解他们的需求，并作相应的回复，如果有我解决不了的问题就及时向上级领导汇报寻求解决方法，直到群众满意为止。基层工作千头万绪，纷繁复杂，摆在眼前的事情很多，在日常工作之余抽空走访农户、实地调查，为老百姓的切身利益而服务。
三、工作体会
虽然，在参加志愿服务工作以来，我在各方面有了很大进步，但仍存在很多不足。主要体现在知识的欠缺，经验的不足，有许多问题无法着手。常常为了一些细小的业务知识去问领导和同事，有时也感觉好累，想放弃。但是，每每遇到这些情况，我都会想到自己是一名志愿者时，想到自己是为人民、为政府、为党服务时，心中顿时热血沸腾，于是默默地坚守着服务岗位，认真做好服务单位和乡党委政府安排的各项工作。
志愿者工作总结 篇5
xx年，我在银河园志愿者服务队的岗位上工作了将近xx年。在领导的关心和指导下，在同志们的积极努力下，我的各个方面都取得了一定的成绩，并在工作上得到了同事们给与的认可。回首这xx年的工作，我感到非常欣慰。虽然我不是一名普通的志愿者，但我有一颗平和的心。因为我始终坚信：只有平凡的人才能创造不平凡的世界。在这xx年的时间里，通过领导和同志们的耐心细致的工作，我在思想上和工作上都取得了一定的进步，但也存在着许多缺点和不足。现将我的工作情况作一简单汇报：
一、在思想方面。
在思想方面，我能够积极向上，认真学习党的各类理论和知识，不断提高自己的思想觉悟。我深知作为一名志愿者，要想在工作和学习中更好地发挥自己的专长和作用，我还需要更进一步地学习、思想、理论、”重要思想、，及时了解国内外最新的金融形势及发展动态，不断丰富自己、充实自己。在工作方面，我能够虚心向前辈们及其他优秀志愿者学习，借鉴他们的工作经验，不断地提高自己的工作能力。
在学习方面，我认真学习了银河园志愿者服务队的服务宗旨——“以群众满足为己任，以服务群众为宗旨，以实现自己的人生价值”。作为一名志愿者，在服务群众的同时，还必须具备良好的思想道德素质，树立正确的人生观。在思想上，我始终保持着良好的道德修养，能够严格要求自己，自觉遵守社会公德和职业道德，做到爱护公共财物，遵纪守法，爱护公共财产，团结同志;在工作方面，我认真负责，任劳任怨;在生活中，我时刻牢记自己是一名志愿者，用满腔热情全身心地投入到工作中去，把实际行动与党的路线方针结合起来，为主义奋斗终身，为服务。
二、在工作方面。
在工作中，我能够虚心请教，认真努力地做好领导交与的每一项任务，同时主动为领导分忧，帮助同事排忧解难，尽自己的能力帮助同事排忧解难，尽自己的能力帮助同事排忧解难。我积极参加学校和系部组织的各项活动，在集体活动中，能够积极参加集体学习，认真思考，举办活动。
三、在学习方面，我始终保持着良好的学习习惯，每天坚持写工作日志。我认为作为一名志愿者，不仅仅是要求自己做好自己份内的事情，同时还要帮助其他人，团结他人，服务他人。在工作中，我时刻保持着学习态度，在学习中向书本学习，向周围的领导学习。通过学习，进一步了解了社会，开阔了视野，丰富了知识，增长了才干，在学习中做到理论联系实际。
xx年来，我在学习工作方面有了较大的进步，但我还是存在着较大的不足。一是学习的系统性和深度还不够。平时只满足于认真听取老同志的讲解，在看书、听报纸的时候，就往往听不懂。有时候在写材料的时候不能做到深入细致地去钻研，导致写材料的速度有点快。二是在做好文字工作上还不是很熟练，需要多向老同志学习，多向领导学习。在今后的工作上，我一定会再接再厉，争取做好每一件事情。
志愿者工作总结 篇6
来来去去，走走停停，哭哭笑笑一年就这样完了，志愿服务时间半年就这样过去了，想问自己到底收获了什么，失去了什么，什么值得，什么不值得，一下子在20__年1月1日的凌晨12点后翻涌而来，就在20__年与20__年的界点，1月1日打文件总是20__年，一次一次的改，一次一次的感慨一次。
时光如梭，转眼间，我已经在秀水工作了将近五个月了。刚来的时候，陌生的一切让我感到无比的恐惧和无助，我面临别的志愿者没有的困难：一是沟通障碍，方言听不懂，我是外省的，在大学里同学都在说普通话，很难适应;二是饮食习惯的差异，我是北方人，热衷于面食，从小就不喜欢吃肉。在秀水，大部分是回族，吃的是牛羊肉;三是，饮酒风俗，我从来没有喝过酒，在这里要入乡随俗。
别的还没熟悉，就连最起码的在办公室里，电话不能接，来办事的老百姓也不能接待，那时我真的有了回家的念头。可是想想自己来这里的初衷---扎根基层、服务基层、锻炼自己，鼓足了信心乡要适应这一切。看到这些，服务单位的领导和各村的村干部，都尽量的和我说普通话，领导在一起说“自从小孙来，秀水人说话都不正常了”。通过服务单位领导的关心和自己的努力下，终于克服了这些困难。在饮食上，自己买了个锅自己煮饭吃。风俗上，能不喝就不喝。
在党政办，工作比较繁琐和复杂，主要有打扫卫生、接待、拟写各种软件资料。生活过的繁忙而充实，时而快乐时而忧愁，笑过也哭过。
20__年8月15日，秀水发生特大洪灾，我负责灾情的宣传和报道，这是我接到的第一个比较大的任务，面临着挑战。第一次着手写材料，笨拙可想而知，但我还是很开心，使自己增长了不少信心。
也在这期间，我有了学习新闻报道、拍摄的愿望，像记者一样。暗自想象着，如果学会那该多有成就感啊。可是，一方面本职工作很忙没时间;一方面新闻方面有同事王老师负责。只能经常向王老师学习摄像机的用法和操作技巧。多学一点，增长才干。
我们经常下队，非常有意思，记忆最深的由两次，一次是去田坝村帮财政所发放精品苹果补贴，看到了一张张淳朴的充满喜悦的笑脸，那时真的很开心，觉得自己终于有一点作用，自己来这里很值得很值得，也是为了百姓的笑容更灿烂我会更加努力的工作。一次是去新坪村，下队绩效考核，当时正在收购核桃，一位中年妇女就解开自家的核桃袋子，两手掬了大把的核桃放在我手心，满满两手，但她还在往我的手心放，还时不时往我的包里塞，多么善良纯朴的相亲们呐，没有城市的勾心斗角与冷漠、猜测，渐渐的我喜欢上了这个地方。
到了九月份，在领导的关怀和同事的帮助下，我开始就能像其他同事一样，按时按量完成各项工作指标，更重要的事，辛苦而又复杂的工作，使我从父母溺爱、别人眼里孩子般柔弱长成一个自食其力有工作的人。九月初，和我一起来的小王我们一起录贫困农户信息表1464户，足足录了20天时间，终于完成了这项任务。
九月中旬，我被推荐县里参加第六次人口普查指导员培训，在培训时，认真做好笔记，直到20__年12月份，在同事的共同努力下完成第六次人口普查任务。
十月初开始，因为我乡整治办缺工作人员，通过党委会议决定，将我下文件下到政治办的工作人员，主要负责整脏治乱相关软件资料的拟写、账务管理、工资的发放等。
十月中旬，我又帮农业中心录地膜补贴表，在分管领导和我的共同努力下，为我乡老百姓争取了17万元的补贴，等待发放。
11月份，办公室正是非常繁忙的时期，面临年终考核，我们加班加点，补考核的软件材料。
11月28日，县里举办“青春建功新农村，携手共建新家园”信合杯演讲比赛，要求志愿者参加，当时已经是11月26日了，李根让顾小峰写稿，晚上快十一点时才拿到稿子，篇幅约1800字之多，因为时间短、篇幅长、不是出自本人之手，熟悉稿子只有一天的时间，难度相当的大。11月28 日比赛如期举行，刚上台的小朋友，脱稿、而且流畅富有感情，而我，现在还不能脱稿，怎么能在台上为志愿者争光呢，怎么能代表志愿者表达心声，比赛紧张地进行着，已经没有任何心思看稿子了，好多次，我都想放弃，心里很矛盾，一方面想到就算不能给志愿者争光，但也不能给我们志愿者丢人吧，很没有信心;一方面，这么短的时间李根、顾晓峰、我都付出了努力，就这么放弃，大家的努力不就白费了吗?不能就这么放弃。比赛进行到中途，我决定拿着稿子上台。轮到我了，我很紧张，因为我很少参加这样大的比赛，声音颤抖，腿也在直打哆嗦，效果比预想的还要差，但还是读完了。不管怎么样，还是传达了我们志愿者来四个月的工作和精神。通过这个比赛，虽然没有得奖，但对我来说是一个挑战，以后要多学习演讲艺术，学习更多的知识，发挥自己的长处，抓住每一次锻炼自己的机会。
在这个平凡的岗位，做的事情微不足道。但我想，我们如果是一粒石子，在我们的团结努力下，3年后也会铺成一条宽敞的道路;如果我们是一滴水，三年后也会汇成一条小河。请牢记，梅花香自苦寒来，我定会把当做自己的家乡建设，奉献自己的爱心，也定会为经济社会发展贡献自己的微薄之力。
志愿者工作总结 篇7
面对形势严峻的新冠肺炎疫情，长白山池西区东岗村以党建引领筑起“防疫盾牌”。3月15日，东岗村驻村工作队到建档立卡户和村里密集场所开展志愿服务活动。
大雪过后，长白山池西区东岗村驻村工作队趟着厚厚的积雪主动登门为建档立卡户测量体温、进行室内消杀。在建档立卡户家中，驻村第一书记询问居民:“家里的蔬菜还够吗?慢性病用药还有吗?有没有什么困难我们可以帮助解决的?”叮嘱他们一定要储备一些粮食、蔬菜和日用品，平时尽量少外出。需要外出时，一定要佩戴口罩，回来勤洗手，室内常通风，做好自我防护。有什么需要的，及时联系村里。随后，志愿服务队深入村里人员容易密集的场所进行消杀活动，并叮嘱经营者要切实做好测温登记和消杀工作，提高防范意识。
疫情就是命令，防控就是责任。东岗村驻村工作队迅速转换角色，变乡村振兴干部为防疫先锋，真正做到了乡村振兴、抗疫志愿两不误。
活动结束后，这些刚收获的新鲜土豆作为爱心礼物送给温江区第二福利院的老人们。
参加活动的党员干部纷纷表示，通过这次这次志愿服务活动，进一步增强了自身对传统农耕文化和农业生产技术的了解，进一步牢记了共产党员的初心与使命，今后将继续传承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，发挥共产党员的先锋模范作用，立足本职工作岗位，凝心聚力助力乡村振兴，切实保障好群众的“菜篮子”“米袋子”。
志愿者工作总结 篇8
4月30日下午，我系组织了大二的党员和大一的青年志愿者到社区慰问老人，出劳动节黑板报和打扫卫生。活动中，我们本着服务社会、奉献爱心的宗旨，为社区居民带去我们节日的问候。
青年志愿者们有的认真地在社区黑板报栏上书写着对居民们的热情祝福，有的打扫社区的卫生。尽管当时天气炎热，火辣辣的太阳烤着大家，但同学们任劳任怨，没有一个人叫苦喊累的。还有的同学去慰问了社区的孤寡老人。由于语言不好沟通，青年志愿者们加上一切能想到的手势来和老人沟通，问候了他们后，大家一起与老人合照相片。老人们觉的很开心，他们还说我们就是在为人民服务，这说明我们的活动达到了目的，在这次活动中大家发扬了雷锋不怕累，不怕脏的精神，把为人民服务作为自己的宗旨，从劳动中获得快乐。
五一劳动节又为我们提供了一次发扬雷锋精神，做好事的机会。时间是短暂的，生命也同样如此。做好事不难，难得是一辈子做好事。我们希望全体同学在以后的日子中，也能够继续发扬雷锋精神。因为我们把雷锋精神这颗种子深深埋在了各自心中。我们会时刻用实际行动去哺育它，让它生根发芽。
第五篇：青年志愿者协会活动总结
计算机与信息科学系青年志愿者协会是一个具有特色的团体，是优化大学生活，丰富大学生内涵，提升大学生素质的团体。我们在这将近一年里通过一系列志愿者服务活动，将我们当代大学生的精神风貌展现在了全院师生面前，也赢得了一致好评。
计算机与信息科学系青年志愿者协会是由志愿从事社会公益与社会保障事业的同学组成的团体。在湖南工学院院团委学生会和计算机与信息科学系团总支学生会的领导下，本协会积极投身社会实践活动、努力完成学校各部门分配的工作任务，为社会发展提供志愿服务。
计算机与信息科学系青年志愿者协会自创办以来一直秉承“奉献、友爱、互助、进步”这一宗旨，始终奉行“志愿、奉献、务实、持久”的原则，发扬“助人为乐、吃苦耐劳”的精神。在这一个里我们积极开展有益于同学、学校、社会的公益活动，并立足校内，放眼社会，拓展同学们的社会空间，增加同学们了解社会，接触社会的机会，使同学们能力得到了锻炼，修养得到了提升，奉献精神得到培养。与此同时我们的志愿工作也为社会的发展起到了推动和促进作用。
20xx至20xx年度，协会在青年志愿者活动展开方面积极探索，力求有计划有措施地开展更富有影响的活动。在承接并做好校学生会和系部团总支学生会安排的一系列的活动的同时，我们也注重志愿者服务项目的创新以及质量。将近一年的时间里，在协会多年发展中所拥有的相对固定的服务项目及基地的前提下，我们的服务次数多、效率高，而且在校园以及社会产生了较广泛的影响。为协会赢得了一定的荣誉。
一、了解你我，共谋青协未来新成员内部联谊
协会的发展离不开团队的合作。在08级青协新成员确定后，为了成员之间相互认识、了解，让青协有更好以发展力量，我们在酃湖水上渡假中心开展了第一次活动，这也让大家对青协有更深的认识。活动前期我们积极准备，暂定的几个理事对活动进行了宣传和对要参与的人员进行了统一的安排。活动中我们分工合作，从开始就体现出了一种融洽的气氛。活动分为自己动手准备晚餐、娱乐这两大块，每一项都有会员积极地参与其中，这也让这次活动达到了预想的结果。在清洗餐具的过程中大家积极主动，这让我们协会的宗旨得到了第一次的体现。在晚上的娱乐活动中，大家用自己精心准备的节目一一展现出来，赢得一波又一波的高潮。
活动是成功的，相信也给大家留下了深刻的印象。晚会后我们交谈甚欢，像早已认识的朋友。在这其中正凝聚着我们青协发展的力量。
二、敬老爱老，有你有我敬老院之行
衡阳市珠晖区敬老院是我院挂牌的青年志愿者协会固定服务站点。有28位孤寡老人在这个地方居住生活。我们深知敬老院的简陋，也知道那些老人没有享受过天伦之乐，过着孤单的晚年生活。20xx年8月中旬，我们以传承中华民族的传统美德，构建和谐湖工为活动目标，启动了“敬老爱老，有你有我”敬老院之行活动。
活动前期，我们积极准备：宣传部拿出了以“老吾老以及人之老”的敬老宣传板报，文艺部方面积极组织为老人表演的小节目，外联部进行外联以及拉赞助，组织部主要向学生号召积极参加此次活动以及制定服务内容。
20xx年8月16日，我们青协的每一位志愿者带着热心、细心、爱心、耐心走进了珠晖区敬老院。我们首先给敬老院的里里外外进行了大扫除：打扫、整理房间、洗碗……我们乐此不疲。清扫活动结束后，我们把准备好的蛋糕切好送到每一位老人的手中，看着他们吃蛋糕的样子，我们的心很甜很甜。我们和老人们聊天，之后还送上了我们精心准备的文娱节目。老人们被我们带动，也情不自禁地加入到节目中与我们同乐。其中，令我们印象深刻的是，有一位失明的老爷爷像遇到知音，一个劲地拉起了二胡。他拉二胡的水平并不高，可我们却听的如痴如醉……那一刻，我们分不清是我们感动了老人还是老人感动了我们。
他们虽然没有儿女，但当我们紧拥老人身边聆听他们的故事与他们同乐时，他们那童真般的笑容告诉我们：他们是幸福的。活动临近尾声时，我们怀揣着各自心中的祝福，将爱倾注于歌声传达给他们。
慰问孤寡老人，给他们送去一份温暖，展示了我们当代大学生良好的精神面貌，同时增强大学生的社会责任感。我们希望通过这次活动，呼吁更多的人关爱老人。
活动结束后，宣传部通过宣传板报等形式对活动进行宣传，此次活动在学院掀起一股敬老爱老的热潮，一时间很多青年志愿者协会也纷纷投入到敬老爱老活动中。
三、校园是我家，清洁靠大家校园大清扫
在20xx年10月份，我们协会积极响应学院要求，组织校园大清扫活动。大清扫活动的消息一经传开，就有志愿者争先报名，经过协会组织部的审核，最后，我们从中挑选出了十二位同学。在整个活动中，十二名志愿者做到了严于律己，即使这一天天公不作美，他们也冒着大雨将所负责区域里的垃圾清理得干干净净，这真正诠释了我们协会一直秉承的吃苦耐劳精神。此次活动时间虽短，但每位志愿者都秉着细心负责的态度来完成这项工作。他们参与其中目的只有一个，那就是为营造一个干净清爽的环境，让大家正常的工作，学习和生活。
志愿者工作总结 篇9
一、服务背景
志愿者，指在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、用爱心服务活动的人。
在社会工作者的服务对象中，志愿者是一类稍显特殊的服务人群，社工有时候会忽略志愿者本身对志愿服务的需求，通过开展志愿服务想要达成什么样的目标？恻隐之心，人皆有之，这也是大多数志愿者保持不断参与志愿服务的根本动力之一，是我们需要贯彻“助人自助”理念，帮助他们提升志愿服务能力，实现志愿服务意愿的一类人群。
社工不是“管理”志愿者，从招募、注册、组织志愿者开展志愿服务，其最终目的都是为了实现志愿者的“自助”。主动来注册的志愿者一般不缺乏服务意愿与奉献精神，但志愿者普遍对自己想做什么和自己能做什么比较模糊，培育“志愿者”策划服务活动的能力，是社工服务最为重要的一环。就如何挖掘“志愿者”的潜能，提升“志愿者”策划服务活动的能力，依据的社会工作专业理论——优势视角理论，“优势视角”是一种关注人的内在力量和优势资源的视角，意味着应当把人们及其环境中的优势和资源作为社会工作助人过程中所关注的焦点。
志愿者在服务中，面对巨大的工作压力不免会出现倦怠、焦虑和无奈的负面情绪，社会工作者需要对志愿者出现的负面情绪适时给予引导和纾解。
二、服务伦理
（一）保护生命。参与服务的社会工作者需要密切关注受疫情影响群体的衣、食、住、行，判断疫情带来的日常或急剧变化，是否威胁其生命安全，并迅速做出回应；学习自我防护和自我照顾。参与服务的.人员应当具有安全的防护工具、充足的睡眠、基本的亲友支持网络，以保障身心安全，防止身心耗竭。
（二）平等尊重。社会工作者在为志愿者提供服务时，尊重志愿者，接纳志愿者的想法、习惯和方式，与志愿者保持平等关系，不以“专家”的身份自居，不居高临下。
（三）保护志愿者的隐私。社会工作者在服务过程中，要保护志愿者的个人信息，不与他人讨论志愿者的资料。但披露资料可以防止对志愿者和他人造成严重伤害，可以有保密例外。
（四）真诚的原则。及时披露疫情的官方信息。回应志愿者询问时，据实告知，无论消息“好”、“坏”。当志愿者提出的要求明显超出自身的能力和工作条件时，应当明确告知，并设法转介给具备相应能力的人员与组织。不做能力范围外的绝对的承诺。
三、服务内容
（一）协助志愿者招募工作。根据志愿服务的工作精神，协助开展志愿者的招募工作，包括协助志愿者资格审核，根据志愿者的个人背景、胜任情况进行筛选，以保障志愿者能够有质有量的参与到志愿服务工作中。
（二）协助合理配置志愿者分工：协助需求方依据社区服务不同的需求：生活协助服务、医疗问询服务、秩序维护服务、疫情排查服务、心理安抚服务等，将志愿者进行分组，明确志愿者的工作原则、工作目标、任务内容和工作流程。
（三）为志愿者舒缓心理压力和提供情绪支持：志愿者在服务中，面对巨大的工作压力不免会出现倦怠、焦虑和无奈的负面情绪，社会工作者需要对志愿者出现的负面情绪适时给予引导和纾解。社会工作者首先要引导志愿者具有“保护自己，才能保护他人”的认知；协助志愿者形成线上互助减压团体，通过冥想、情感支持、经验分享的方式，提供安全、开放、信任的线上交流空间；协助志愿者做自我压力检测，意识到压力的来源，给予适当的心理教育，帮助志愿者识别不利的压力，改变对压力的态度，学会放松和正面应对压力的方法。
（四）挖掘志愿者潜能，提升其能力：开展应急救护员培训等，依托家门口的老年大学，挖掘志愿者潜能，培训志愿者特长，比如理发、安全检测、广场舞等，定期举行公益服务回馈社会，通过举办小组活动提升志愿者个人能力。
1.小组活动
6节小组活动，提升志愿者能力
小组活动第一节，社工通过破冰游戏——我的左手右手让小组成员相互认识、建立关系；在社工的引导下小组成员被随机分为两组进行小组契约的讨论，随后两个小组分别派出代表宣读小组契约，最后在所有人共同讨论中确定最终的小组契约；过程中，社工通过调查问卷了解志愿者对自身服务的认识。
小组活动第二节，社工通过引导志愿者轮流依次分享如何撰写志愿者感受、社工及时进行小结，让志愿者在共商共享中拓宽思维，并影响志愿者对自身的服务进行更加全面的总结。
本次总结出的撰写感受包括志愿者提供服务过程中情绪变化方面、服务对象情绪变化方面、感受最深的场景、感触最大的场景、过程中出现的矛盾冲突、可以改进的地方等等。
小组活动第三节，社工通过引导志愿者轮流依次分享如何做服务前的准备、如何协助活动、社工及时进行小结，让志愿者了解更多的准备工作和协助活动的注意事项，让志愿者后续的协助活动等服务更好的进行。
在开展志愿者服务前,首先需要熟悉上次服务的内容,如果是第一次服务事先做好第一次服务前的准备；其次做好心理上的准备,如面对突发事件的准备等;还要做好本次服务所需的物资等。
关于如何协助活动,不仅要听从活动统筹者的安排,做好本职工作,还要随时留意活动现场及突发事件。
小组活动第四节，社工通过引导志愿者讨论倾听、共情、同理心等沟通技巧、社工进行补充，让志愿者对于专业的词汇运用更加得心应手，助推良性服务；
小组活动第五节，社工通过情景剧的方式让志愿者学习缅怀往事疗法、社工对情景剧进行分析，让志愿者明确此疗法的运用并在后续服务中进行实践；
小组活动第六节，社工运用时间相册和视频的方式,总结回顾在小组中学习到的专业知识技巧，并通过问卷对小组工作的成效进行评估,处理好组员的离别情绪后,结束了小组活动。
小组活动不仅增加了志愿者在协助活动、可运用的技巧等方面的相关知识，也指导志愿者进行了缅怀往事疗法的初步运用。
小组活动结束后，志愿者能在社工的指导下运用专业社工服务，了解到每位服务对象的需求。
四、服务策略
（一）制定志愿者工作手册，明确工作内容和注意事项，并整理最新的新型肺炎防护方法，分发给每一位参与服务的志愿者。
（二）利用线上的方式，及时为志愿者提供专业指导。按照志愿者的服务内容分组，并建立微信群，鼓励志愿者在群里相互交流，分享经验。
（三）开展线上服务分享会，给予鼓励。在分享会中，社会工作者鼓励志愿者分享对参与志愿服务的看法，服务中的感受、遇到的问题，反思目前的工作。社会工作者要对志愿者的工作给予肯定、鼓励和支持，并引导志愿者之间给予关怀，互相加油打气。
（四）对于出现负面情绪的志愿者，开展个别督导。同理和接纳志愿者的情绪，引导其将情绪表达出来，鼓励其正向思考，并教授一些压力管理的技巧。
志愿者工作总结 篇10
转眼协调各方面的信息中心和工作枢纽的作用。在集团领导的带领下，各部门同事的大力协作下，服从公司领导的指示和安排，认真做好本职工作，积极完成协调、沟通、联系等各方面的任务。
在这半年中，我一直努力为领导营造一个良好的工作环境，积极配合各部门领导的安排，及时收发各类需要领导阅览的文件，以保证准确及时的请领导做出批示和处理。对日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理、及时反馈、日清日结。在工作思路、工作方法上，遇到问题及时调整，以适应公司领导的需要。
公司这半年来处于快速发展状态，利苑酒家和沟通、协调工作尽最大的力量首先，在酒店筹备和装修期间，做好公司内部及外部的协调工作，联系装修设计师及工程人员；酒店开业前，帮助领导协调厨师团队的安排问题；日常上主要负责处理领导需要招待的客人安排及领导的差旅安排；为公司各部门领导做好临时安排的各项工作；对于自身建设我也在努力加强，在不耽误本职工作的基础上及时充电，参加了人力资源师二级的培训和考试。现阶段也在积极的学习工作中日常需要掌握的技能。结合总裁办的工作特点和职责，我必须保持清晰的思路，使得各项工作有条不紊的开展，虽然不能做到时时事事完美完成，但也尽自己最大的能力尽量将事情做到最好。
当然，在工作中也存在一些不足和欠缺，考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善；工作还不够细致；未能及时与领导沟通，导致个别工作不令人满意；在今后的工作中我会更加的细致，积极主动的同时要多和领导沟通，与上级保持一致。我也会更加注意到性格与工作性质匹配的重要性，时刻保持良好的工作状态。
在接下来的工作中，我将认真分析自己的各项优劣势，确定自己的工作方向，认真学习专业知识，使自身价值得到更好体现，争取为公司作出更多贡献。对于上述的几点不足会在今后的工作中努力改进，加强沟通，争取做到亡羊补牢。
最后，感谢公司领导及同事们对我的帮助与关照，我会努力改善自己在工作上的不足，与大家共同进步，为公司下半年的发展尽自己的一份力量。
志愿者工作总结 篇11
我镇各小学为认真贯彻落实上级关于做好志愿者服务工作要求，本着“服务他人，奉献社会”的宗旨，结合学校实际，紧密围绕“弘扬雷锋精神、促进校园和谐”活动主题，开展了系列志愿服务活动，各项活动取得了良好的社会效应，现将学校学校志愿者服务工作总结如下：
一、加强组织领导，积极营造服务氛围。
中心学校高度重视志愿者服务工作，为确保志愿服务活动各项工作落到实处，学校及时召开专题会议，成立了以校长卞毓农为组长的学雷锋志愿者服务领导组领导机构，认真制定志愿活动方案。学校志愿服务工作制度健全，志愿服务对象明确，志愿者档案建立规范，志愿活动组织有序，并通过开学典礼、国旗下讲话等有利时机，广泛进行思想动员。同时，充分利用宣传栏、板报、横幅和宣传标语等载体，积极开展“弘扬雷锋精神、思想汇报专题促进校园和谐”宣传活动，深入引导志愿者助人为乐，积极奉献，认真践行“奉献、友爱、团结、互助”的志愿精神，不断追求高尚的`思想道德情操和人生价值，为深入开展志愿服务活动营造出了浓郁的活动氛围。
二、结合工作实际，扎实开展丰富多彩的志愿服务活动。
积极开展校园环境整治。今年以来，我校组织志愿者服务队积极开展环境卫生大整治。众所周知，我镇目前正处在拆迁阶段，学校周边环境脏乱差，为让孩子们有个良好的学习环境，学校志愿者
服务队每天安排教师清理学校周边环境，并对垃圾桶的垃圾进行清理处置。学校还利用今年暑假期间将学校教学楼内外及学校大门粉刷一新，并组织志愿者对学校内外乱挂乱拉现象进行了安全隐患排查，进一步规范了周边环境，美化了学校环境，营造了一个良好的工作、生活和学习氛围。
志愿者工作总结 篇12
村居疫情志愿者工作总结
今年，突如其来的新冠疫情给全球人民带来了巨大的冲击和挑战。在这场没有硝烟的战争中，村居疫情志愿者们以无私奉献的精神，积极投入到抗击疫情的行动中。在过去的几个月里，我作为一名村居疫情志愿者，亲身参与了各项工作，我将在这篇总结中详细述说我的感受和所做的事情。
作为一名疫情志愿者，我们要保障村民的生活需求。疫情期间，很多村民无法外出购买生活用品和食物，我们志愿者积极组织起来，通过社交媒体和电话联系村民，了解他们的需求，并主动提供帮助。我们和村民之间建立了良好的沟通和信任关系，确保每个家庭都能获得必需品。面对疫情，我们并没有因为生活需求问题而让任何一个村民受到困扰。
我们志愿者还积极宣传疫情防控知识和政府政策。我们组织了多场宣传活动，通过张贴宣传海报、制作宣传视频等形式，向村民传达疫情防控的重要性和各项政策的具体内容。我们还定期召开村民大会，与村民面对面交流，解答他们的疑问和困惑。通过宣传教育，村民的疫情防控意识大大提高，他们从被动防控转为主动参与，这对于疫情的防控起到了至关重要的作用。
我们志愿者还组织了村民的疫情排查和登记工作。每天，我们利用贴近村民群众的优势，挨家挨户进行健康状况排查，登记居民的体温、旅行史等情况，及时发现潜在的感染风险。一旦发现有症状异常的居民，我们立即引导他们进行自我隔离，并及时向相关部门汇报。这样的排查工作，不仅提前发现了潜在的感染者，也为疫情的控制提供了重要的数据支持。
我们还组织了疫情防控物资的采购和分发。在物资紧缺的情况下，我们积极联系外界资源，募集善款，采购了口罩、消毒液等必要物资。并在确保自身安全的前提下，认真做好物资的分发工作，确保每个家庭都能得到相应的防护物资。同时，我们也与相关单位合作，组织定期的消毒工作，保障村民的环境卫生。
通过这几个月的志愿者工作，我深深地感受到了团结合作的力量。村居疫情志愿者们团结一心，共同努力，成为村庄的中坚力量。我们的工作得到了村民的高度认可和赞扬，也为抗击疫情做出了自己的贡献。作为一名志愿者，我深感自豪，也深深地明白了责任与担当。虽然这场疫情对我们的社会和生活造成巨大的冲击，但我相信只要我们团结一心，共同努力，我们一定能战胜疫情，恢复正常的生活。
我的村居疫情志愿者工作汇总了保障村民生活需求、宣传疫情防控知识和政府政策、疫情排查和登记工作以及疫情防控物资的采购和分发。这一系列的工作不仅为疫情的防控起到了重要的作用，也增强了村民的团结和信心。将来，我相信我们志愿者的工作将继续发挥重要的作用，为建设和谐社会，构建美好家园贡献自己的力量。
