保险公司年终工作总结。
时间过得很快，一年忙碌之后，终于可以休息了。现在我们一起认真总结一下这次会议的要点。增加科技创新投入对于未来发展空间的拓宽和深入有着积极的作用。那么，一篇优秀的岗位年度总结应该如何撰写呢？趣祝福编辑为大家准备了一份名为“保险公司个人年终工作总结”的资料，其中包含了许多有趣和实用的阅读资料和工具！
保险公司个人年终工作总结 篇1
老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多批评指正。
首先第一项是我的工作内容，
那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容：
1、投保单的初审、登记、交单。
2、保单的领取，发放登记。
3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表。
4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。
第二部分，是个人成果和不足的总结
首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。
第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。
下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的'时候我觉得它就是个小case， so easy 。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。
保险公司个人年终工作总结 篇2
2021年，在省委、总经理办的正确指导下，深入贯彻总行“优化结构、把握节奏、依法合规、高效经营”的战略部署，我公司将有效应对市场形势。变化，全面加快业务发展，公司自身能力稳步提升，各项核心指标在当地市场对标较好。一年来的工作总结如下：
一、大局
一、确保业务合规稳定发展
今年是公司发展的“稳年”。在省公司各部门的悉心指导下，我们严格遵守上级公司每月发布的承保政策和费用政策，确保业务质量稳步提升。在业务健康发展的同时，经营成本和盈利能力不断提升，规模经济总体呈现协调发展态势。截至12月底，公司实现保费收入21万元。其中，非车险占比21%，互动业务占比9.65%。历年损失率%，结案率%，及时备案率99.46%，损失估计偏差率1为0.8%，综合损失率59.15%，综合费用（自留口径）25.73%，综合成本率85.99%，至实现承销利润165.52万元。
针对理赔工作中的盲点，找到问题的症结所在，进一步优化工作流程。例如，在加强剩余物资管理上，不断完善管理制度和理赔、财务的交接，使“跑、跑、滴、漏”现象得到有效控制。
公司在采取管控措施的同时，还通过每周五召开的定期培训会议，强化理赔人员的职业道德和专业工作技能，杜绝道德风险对理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控，公司理赔各项指标均保持在良好区间。
2、进一步完善内控合规工作，为业务发展保驾护航。
通过推进合规经营，提高全员合规意识。倡导合规工作常态化：以监管部门的检查内容作为日常实际工作的标准和自查工作的重点；员工的责任感。根据公司发展的实际情况，定期、合理地对公司内部各条线的管理办法进行修订和补充。通过全章的设立，完善内控合规工作基础。
3、积极开展党建和工会工作
公司党建工作一直是薄弱环节。今年9月后，随着21位书记的到来，公司党建工作有序开展。通过党课、谈心交流等形式，对员工进行深入的党内培训，增强了公司员工入党的积极性，也增强了准党员的党性，完善党风党纪观念。
为促进企业发展，维护员工权益，公司于今年4月成立工会，为进一步丰富精神文化生活奠定了组织基础的员工。
二、主要问题
1、适应市场变化和调整经营策略的意识不强
这年，省公司分公司的承保政策按月调整。由于业务发展的惯性思维，认为新的承保政策“太严、管控”，业务发展没有出路。未能真正理解上级公司精细化管理意图，反映出我公司适应市场变化和调整经营策略的能力较弱，导致公司上半年业务发展滞后，整体时机和进度落后省公司的目标。年度业务发展难度较大。
2、销售团队建设与业务发展不同步
新版基本法实施不到位，导致销售团队没有良好的制度保障管理，人员流动性较低。大，各销售渠道缺乏稳定、专业的销售人员，影响标准化团队建设。公司业务仍以内部员工销售为主，中间业务和互动业务占比较低。
3、服务意识不强，客服投诉时有发生
根据一般及省公司客服工作的要求，我们做了一次客服规范做了大量工作，客服工作整体进行了一些改进，但距离客服标准化还有很长的路要走：还有着装不规范、不规范基本服务礼仪中的服务条款，对外部客户和内部员工的服务环节不紧凑，工作态度松散。缓慢的情况。柜台工作人员经常受到外部客户和内部员工的投诉，这与公司业务发展不协调。
4、执行不到位
强有力的执行是我们统一思想、统一目标、统一行动的重要保证。但从整体上看，公司执行力相对薄弱，主要体现在：上级公司的工作安排和工作要求落实不及时，不够细致，存在敷衍。工作;公司各部门及下属机构与公司存在问题。制度和工作要求有令不准、禁止不准的现象。我们走自己的路，执行力的执行存在懒惰和阻力。极大地影响了公司管理水平的提高。
5、公司精细化管理水平不高
随着公司的不断发展壮大，原有粗糙的管理方式已不适应公司发展需要。 、人事编制管理、服务规范执行效果评估、核保理赔服务流程和关键岗位风险管理控制等，体现精细化管理水平不高。
保险公司个人年终工作总结 篇3
各位领导同志：
今年以来，按照中央支行党委、总经理室工作分工，我主要负责业务xx营销部的推广和公司内外部的协调。期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导下，在xx中心分公司总经理室及相关部门全体成员的大力支持下，我认真履行职责，积极加强管理指导，努力协调分管各项工作。健康发展，取得一定成绩。截至x月-x，20xx，完成保费x万，完成年度计划的x%，超额完成x万，并计划在x月，20xx之前完成保费x万，并计划超过x万.
今天，根据xx年度团队考核的统一部署和要求，我将就我今年的履职情况向各位领导作如下总结。如有不当之处请批评指正。
（一）积极学习，不断提高，做一名合格的保险经理
省一级机构负责人知识培训，本人积极报名，积极参加。学习期间积极配合，善于沟通，尊重他人，关心他人，学习后获得优秀的团队成员。 10月下旬，参加xx省保险业协会组织的全省四级机构高管培训学习。在学习过程中，他一如既往地努力，胸怀开阔，乐于学习，并在培训后获得了优秀学员证书。通过这些学习，我对保险的基本理论、保险的基本知识、保险的基本业务、保险市场的基本运作模式有了更全面的认识和认识；对金融经济的特殊作用有宏观的认识，对各种具体保险业务的具体业务流程和市场运作有比较系统的认识和把握。
（二）积极做好整体业务推进工作
根据公司党委、总经理室成员的工作分工，我积极围绕年初公司工作会议确定的中心任务，针对公司各项保险业务面临的发展环境和市场形势，重点做好以下几个方面：环境方面，20XX年经济持续疲软，新业务发展相对缓慢。因此，在整体业务增长点中，持续存储量成为一大亮点。我部根据上一年度的续保情况进行统计分析，对每一笔交易进行逐一分类，提前两个月梳理，分发给每一位业务人员，让每一笔业务都为人所知，每个业务都可以提前推进。更新通知。此举自推广以来，续订率大幅提升，效果理想。
二是大力开展渠道业务建设。应公司提出的渠道业务扶持政策，上半年我与xx鹏华汽车贸易有限公司签约，自此xx营销部拥有第一家汽车经销商渠道团队。如今，汽车经销渠道月业务量约10万辆，为我们的业务发展做出了突出贡献。现阶段，我正在积极走访北京现代xx店、中国一汽森雅佳宝等汽车经销商，加强交流，加强联系，洽谈今年和明年的合作事宜，基本达成共识。预计会有业务产出。
（三）理顺业务发展思路，为明年全面开展业务打好基础
一方面，加强内部建设并积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施，在严格工作纪律的同时进行人性化管理。每天与每一位业务人员沟通，在业务发展中遇到障碍时积极帮助他们协调沟通；每次他们过生日，我们都会同时送上鲜花和祝福。
第二个方面是积极协调，全面启动与当地大型停车场、运输公司、汽车经销商的多层次沟通和联系，积极协调各业务人员与其自身的业务合作。业务合作，积极稳健发展车险业务，意外险业务稳步发展。
第三个方面是加大公司的宣传力度。仅靠总行现有的宣传力度是远远不够的。我部计划明年联系当地广告公司，深化我司品牌在当地的影响力，在xx县人民心中树立大地保险的美好形象。
（四）存在的问题和不足
今年的工作虽然取得了一些新的进展和成绩，但距离工作的要求还有很大的差距。 优越的公司。 不足的。 主要表现是：一是业务质量的提升跟不上公司的快速发展，思路有待进一步完善； 二是忽略了商务和学习的关系，大部分时间都忙于商务和事业上的工作。 学习业务知识的时间比较少，工作中有时会出现一些偏差。 针对以上问题，我将在以后的工作中克服和纠正。
此致，
致敬！
汇报人：xxx
2021.x.x.x
保险公司个人年终工作总结 篇4
导语：
在安宁洋人寿保险股分有限公司支公司200X年工作集会上的工作报告
200X年，太保寿险×中间支公司在分公司党委、总经理室的精确带领下，经过议定全部员工的联合拼搏，开辟进步，在交易拓展、内部办理，建立形象等方面获得了较大的成绩。本年是周全履行总公司发起的“新一轮改革与成长计谋”的第一年，为此，我们在年初就明了了本年的策划教导思维——环绕总公司发起来的“三个变化”，以“诚信全国，稳当平生”的文化核心代价观为教导，连续坚定“稳当策划，以效益为中间”，周全履行预算办理；进一程序整交易布局，加大交易鞭策力度；切当抓好两核系统构筑，连续加强根本办理；连续强化各项改革，狠抓步队构筑，竭力实践“三个变化”，周全提拔办理程度，尽力做强做大个险纯死板险、不测险两项交易，进步策划效益，扩大市场占比。内强本质，外塑形象，经过议定公司上下的联合同等，奋力拼搏，真正把东修建成一家佳构公司。
恰是因为遵循了这一教导思维，中断12月6日，×中间支公司共兑现保费收益16431万元，结束全年任务筹划的122%，到本年11月份的市场占有率为25%。此中，个险新保保费收益（含不测险）1610万元，结束年度筹划的80.5%，同比增加20%,全省达成率第八名；不测险结束474万元，结束年度筹划的103%，同比增加60%,提早一个月结束全年任务。团寿险结束2546万，结束筹划的195%，提早半年超额结束任务；中介代办保费兑现保费收益6778.6万元，结束年度筹划的101.1%；个险续收保费2928.5元，结束年度筹划的100%。
与客岁同期比拟，交易布局更加公道，经济效益大幅度进步。同时，公司在本地保险市场的占比和社会感化都有了特别大的进步，全年新保总量居市场的第二位。
回顾本年的工作，可以概括综合为以下几个方面：
1、抓交易、抢市场，兑现各项交易的急剧成长。
交易成长是公司的糊口生涯之本。我们一贯把如何进步交易平台，扩大市场占比作为工作中的重点。周全贯彻落实“稳当策划、以效益为中间”的教导思维，自动促成交易布局的计谋性调整。根据省公司的联合安排，中支公司总经理室带领广大员工敏捷变化见解，进步猛烈的市场竞争和危机意识。严抓根本办理，拓宽交易渠道，以纯死板险和不测险作为两大交易成长重点。牢靠建立“诚信全国、稳当平生”的策划理念，连续优化交易机构，提拔交易质量，在交易布局、质量、范围、效益等方面都兑现了新的冲破，获得了周全的成长。
1、在个险交易方面。根据年初订定的整体计谋，以标团构筑为重点，凸起培训，强化增员，步步为营，健康成长，办理一步一个脚迹，成绩一步一个台阶。顺利兑现“首季开门红”后，又自动互助参加省公司展开的“四五”联动抵拒赛活动，我公司全部员工和广大营销员，以忘我的工作热忱，高度的声誉感、责任感和必胜的决议信念，自动投入到了这场为声誉而战的战役中去，获得精良的比赛成绩。在省公司“八九”联动交易比赛中，我们也获得小组胜出奖，克服×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的环境下，连续保存稳步增加。
2、在团险交易方面。在市场特别艰巨的环境下，抓住有力机遇，大力大举开辟渠道交易，“绿色救济”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性成长的轨道。在本年12月份，我公司与成功油田顺利续签了“职工集体贸易医疗保险公约”。这个公约的签订，为我们公司带来巨大的社会效益和社会感化，为公司的有续成长奠定了坚固的根本。不测险交易范围敏捷扩大，赔付率连续下降。在东营各个保险公司的交易都异国增加或有所下滑的环境下，我们的不测险交易比拟03年度兑现了较大幅度增加，市场占比连续扩大。
3、银行保险方面。本年，面对竞争反常猛烈的市场，在强化对银行客户经理综合本质培训的根本上，进一步加大了对渠道的办理和保护，对银行渠道进行了梳理，对其架构做了调整，使渠道办理更具有专业化、典范化，使红利来和小额信贷险交易都获得了健康成长。在费用下调的环境下，我们的红利来趸交交易仍然结束了6755万元，顺利结束省公司下达的任务。
4、续收交易方面。在加大客户办事专员技巧技巧培训的根本上，强化地区办理，加大银行代收知识的培训，当期达成率连续进步。根据省公司和市公司的考核，各项指标扫数达标。特别在省公司构造的“抢先创优”活动中，一贯战果光辉。
2、 抓重点、带扫数，兑现了范围和效益的同步成长。
根据“三个变化”的要求，我们珍视周全提拔办理程度，尽力做强做大个险纯死板险、不测险两项交易，连续扩大市场占比，进步策划效益。在本年的工作中，公司上下联合同等，奋力拼搏，较好地结束年初预定工作目标，工作中有以下几个亮点：
1、 县区框架根本搭建结束，县区班子构筑初具范围。东营本来异国县区架构，为使×太保寿险有一个长足可连续地成长，必须将机构延长至各县区。本年上半年，在这类思维教导下，根据省公司有关要求，我们入手下手搭建县区架构。经过议定本地培养、同行引进等办法，让一批优秀的人才走上了县区带领的岗亭，到如今对县区的办理框架搭建已根本结束，并根据省公司《县区机构办理方法》进行了本色性运作，为05年的交易成长做好了机会商干部的筹办。
2、 内部办理工作进一步加强，办理工作连续改进。办理的专业化、集约化、典范化程度进一步提拔。本年，从总公司到分公司都高度珍视办理工作，有关办理的文件一个接一个，我公司对这些文件都及时进行了转发，并联合实际当真进行了贯彻和落实。可以说，本年的办理力度、深度和广度，是近几年都异国过的。在工作中，我们根据上级公司的要求，始终坚定“一手抓交易，一手抓办理，两手抓，两手都要硬”的原则，联合本身的实际环境，适应交易成长的要求，周全加强和改进各项内部办理工作。经过议定各项规章轨制的贯彻和落实，我公司的内部办理工作进一步加强，办理程度进一步提拔。向办理要效益，经过议定办理促成长。经过议定一系列的办法，增进了团队的巩固和办理工作的加强，内控机制获得了强化，风险获得了有效的把握，裁减了华侈，低落了本钱，兑现了增收节支。在财务管控方面，坚定做到费用不超支，本年中支公司在费用方面的压力特别大，在面对费用紧急的环境下，公司一方面抓交易成长，一方面抓费用管控，兑现了年底的费用节余。因为我们办理到位，省公司还将我们作为查看基地，并在×进行了全省两核对看员培训班。
3、 系统交易和集体交易获得了大的成长。本年以来，我们经过议定自动竭力，连续开辟各种销售渠道，前后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救济”等不测险销售渠道，到如今这些渠道交易都已经走上了良性成长的轨道。并且这些系统交易运作，赔付率很低，唯一１１％，为公司供给了费用来历，为公司的糊口生涯和成长作了贡献。在本年12月份，我公司与成功油田顺利续签了“职工集体贸易医疗保险公约”。这个公约的签订，为我们公司带来巨大的社会效益和社会感化。我们创设了一个健康险运作的全国性典范，为公司的有序成长奠定了坚固的根本。
4、 思维政治工作和企业文化构筑都获得了加强。企业文化构筑摆上了公司成长的紧张议事日程，企业文化构筑连续加强，使得公司的凝集力进一步加强。一年以来，我们高度珍视企业文化构筑，经过议定进行庆贺“三八节”晚会、诚信教诲签名、构造晨操比赛、歌颂比赛以及各种政治交易进修等活动，一方面活泼、充裕了职工的文化糊口生涯；另外一方面进一步加强了团队的凝集力、向心力。经过议定展开读书进修活动，前后进修了《自动自发的工作》、《异国任何借端》等册本，进步了员工的理念和工作的自发性。利用每周周一下午的时候，在中支公司集会室进行中间小组进修，公司扫数中层带领干部参加，集结进修评论辩论上级公司下发的有关文件和政策。在进修的同时，订定本周的工作筹划，使工作有方向、目标和筹划性。同时，我们还自动指导广大员工向党构造挨近，本年共有13名同志向党构造递交了入党申请书，并有3名同志光荣地参加了中国共产党。从党内到党外，从带领干部到平常员工都坚定思维政治进修和交易进修。构成了上下用心、联合同等、齐心合力共谋公司大成长的精良氛围。
在本年的12月18日，在公司党组的带领和广大职工的赞成下，经过议定职代会筹办工作小组的紧急筹办，中国安宁洋人寿保险公司×中间支公司第一届职工代表大会成功地召开。此次大会进一步贯彻“三个代表”的紧张思维，当真总结比年来公司在交易成长与策划、办理工作中的经验与教训，把职工民主办理、参政议政纳入职代会权柄范畴，进步了员工参政议政的本领，进一程序动了全司员工的自动性。会上，发起公道化发起１７条，我们将在今后的工作中对公道的发起一一办理。职代会的召开，为周全进步公司策划、办理程度，向建立一流寿险公司的目标结壮促成打下了坚固的大众根本。
大会表决经过议定了《中国安宁洋人寿保险公司×中间支公司关于二000年分业以来策划环境工作报告》等11个轨制、方法和法则。
此次集会是×中间支公司企业成长进程中的一件大事，也是公司员工政治糊口生涯中的一件大事，它对富裕包管广大员工精确利用民主办理监督权力，变动和阐扬广大职工参政议政的自动性，真正构成“依靠职工抓办理、抓好办理求成长”的精良场面，对连续美满公司策划办理机制，进一步进步策划办理水温和经济效益，必将产生深远的感化。
3、存在的不敷。
在必定成绩和进步的同时，我们还复苏地看到我们工作中仍然存在的一些不敷和一些薄弱关键。
一是县区和部分及交易渠道之间成长还不均衡，有些单位和部分的带领对市场的探讨还不深切、不自动、不精确，把握市场、应对市场的本领另有欠缺，对市场的灵活度、对全局的掌控本领、综合本质另有待进步。二是部分单位还存在履行不到位的题目，个别带领同志的危机意识、忧患意识、责尽情识还不敷强。三是进一步进步全员敬业精神，要在来岁作为一项系统工程来当真对待。四是县区机构构筑还很薄弱，必须获得周全加强等等。这些题目，都应引发我们的高度珍视，并在今后的工作中当真加以对待、办理。
200X年的工作筹划
（一）整体教导思维是：深切贯彻落实“十六”和十六届五中全会精神，连续坚定“稳当策划，以效益为中间”的策划教导思维，加快交易成长，进步经济效益，保存公司长期、巩固、可连续性成长。
200X年工作的整体思路为：抓办理、树形象、创品牌、占市场。以县区机构构筑为主线，以干步队伍构筑为根本，以员工步队构筑为根本，强化个险的主导职位处所，连续抓好系统交易和集体交易的运作。兑现05年交易范围和策划效益的急剧同步增加。在此根本上，加强企业文化构筑，进步员工福利报酬，把安宁洋寿险×市中间支公司向一流的寿险公司、佳构公司的方向促成一大步。
详细到各个交易渠道的要求是：
1、个险方面。200X年是“标准化团队构筑年”，以《根本法》为成长内涵动力，以标团构筑为外在成长标准，尽力鞭策交易成长。加大市直交易步队伍构筑，建好县区个险办理架构，建好讲师步队，尽力成长个险交易。
2、团险方面。以公司县区架构构筑为依托，建立、健康团险步队，以优良办事为主旨，尽力打造×太保团险新形象，以不测险为根本建立保费新平台。
3、中介代办交易。理顺市直与县区中介交易办理架构，进一步加强步队构筑，最大限度的进步交易产出本领和交易办理程度。进一步加强银行保险渠道构筑，保护现有渠道，开辟新的交易，开源节减，兑现范围产品与效益产品双丰登。加强团队构筑，加强凝集力，竭力首创‘联合、奉献、拼搏、进步’的中介部精神。
4、客服续收。强化续期交易办理，从抓办理入手，加强对客服工作的办理力度，加强县区内勤办理表现办事品格。客户办事工作要周全宣导“以客户为中间”的理念，扎结壮实抓根本，尽力以赴抓办事，从我做起，从小事做起，从本部分做起，用诚信、自动、求实、立异的精神打造安宁洋寿险优良办事的品牌。
（二）200X年的策划目标
个险标保任务2000万元。不测险峻力图600万元。团寿险峻包管3300万。中介交易8100万元。续收交易4500万。
来岁，要做好以下几项工作：
1、 当真搞好县区机构构筑，强化县区机构本能机能，使工作重心下移。经过议定县区机构构筑，进步县区交易产能，让县区机构在各个交易方面获得周全成长。并联合分公司下发的《县区机构办理方法》，理顺、典范县区框架，使各县区兑现个、团、中介的周全成长。
2、 大力大举加强干步队伍构筑，连续强化各级班子构筑。市场的竞争，归根结底是人才的竞争。企业要想让本身立于不败之地，必须坚定以工钱本，履行人才计谋。我们要经过议定内部培养、外部引进、社会雇用等各种渠道，提拔人才，真正做到人才兴司、人才强司。本年的工作重点紧张是抓好县区班子构筑，使县区班子阐扬出应有的效用。同时搞好人才储蓄，也便是搞好后备干部的构筑。
3、 切当抓好员工步队构筑。经过议定近四年的成长，我们渐渐在员工步队构筑方面获得了必定结果。中介交易、团险交易、续期交易都走在了全省前方。本年，要加强四支步队的构筑：个险步队构筑、团险步队构筑、中介步队构筑、收展员步队构筑。要在步队范围连续强大的根本上，走精兵之路，大力大举培养高产能交易员。并对四支步队的各级、各种交易员履行分类教导，锻炼好能打硬仗的四个方面的步队。
4、 连续加强系统和集体交易运作。根据东营的特点，系统交易和集体交易是我们公司成长的优势。要在本来抓系统交易的根本上，保护和巩固好各个交易渠道。同时对油田的重点单位履行重点公关，连续扩大集体交易，为公司的成长造感化、树形象。
5、 抓好各方面的办理。经过议定办理，更好的增进交易成长，使公司向佳构公司的方向连续迈进。
6、 加强思维政治工作和企业文化构筑。全方位提拔企业文化层次，真正做到创品牌、树形象、占市场，把×太保寿险做大做强。
新的一年即将入手下手，让我们放眼过去，展望将来，以奋发的斗志，必胜的决议信念，联合拼搏，乘胜而进，打造钢铁团队，建立佳构公司，连续首创×太保寿险的新场面。
保险公司个人年终工作总结 篇5
各位同仁、亲爱的伙伴们：
大家上午好！
在这辞旧迎新的日子里，我们公司又迎来了新的一年。今天，我怀着无比高兴和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到这里，共同组织召开公司201*年年终工作会。
首先感谢大家在过去的一年里辛勤工作，为公司的发展建设所做的努力和付出。回顾过去的一年，我们公司整体工作发生了巨大的改变，取得了可喜的成绩，公司在外部环境艰难竞争激烈的情况下，公司业务稳中求进，整体态势良好。实现规模保费***万元，达成目标的**%；实现标准保费***万元，完成目标的***%。
这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果，我只是起了一个组织者的作用。一年以来，我更多地是通过每周的全体员工大会，给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识，从而形成我们共同的价值观、世界观，因此有利于我们上下一条心，通过大家共同努力，把我们这份神圣的事业，做稳做强。
企业文化理念体系正在成熟和丰富。
一、以考核为导向的工作形态正在深入人心，简单的工作环境本为我们这个中支小生态最突出的特点。
1、没有本位主义思想（中层管理者水平高）。
2、沟通的绿色无障碍通道是维系我们整个大家庭的有力工具，降低了工作成本，提高了效率。
3、以能力（工作）为基本评价标准的考核晋升机制已然形成，单位请各位来是解决问题的，大家对此越来越明晰。
二、崇尚“比贡献比付出”的岗位责任精神，敬业付出成为一个基本的工作态度，这是一个双赢的过程，创造绩效的同时，自然获得了成长，拒绝“敬业付出”就等于拒绝了成长的观念深入人心。
三、服务的观念深深根植到了每个员工的内心深处，内勤服务外勤，后援服务前线，上级服务下级，全体员工服务客户，服务的观念形成最强大的动力源是“感恩”，每个人都能找到这个根源，因此，就平衡，就心甘情愿。
四、主动、创造性工作的作风正在形成
在我们201*年经营主题的指引下，团队爆发了更大的工作热情，开门红期间表现尤为明显，“破除思维枷锁，改善心智模式”是对“破茧”的最好诠释，形成了开放思考的习惯，整个团队在思考中走向成熟。
总之，201*年，我们团队形成了充满正能量的氛围，积极向上，讲奉献讲付出，抱怨的少了，实干的多了，搬弄是非的少了，摆在面前的是干不完的自订计划，矛盾少了，沟通能力都进步了不少，困惑少了，解决问题的能力显著加强，工作有点累但烦恼的少了一些……
我们的不足是：
一、我们管理干部的梯队建设仍需加强，这
所有同仁们的成长速度提出要求。
二、市场站比提示没有达到理想幅度
三、极少数管理者还未完全融入到我们整体工作氛围中来，“捉迷藏思想”“鸵鸟行为”仍然个别存在，“契约精神”在极少数员工身上体现不充分。
保险公司个人年终工作总结 篇6
20xx年上半年的工作即将过去，从入职到现在，我在太平洋保险公司工作了快8个月了。回顾这半年以来的工作，在公司同事的支持与帮助下，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，挑战了自己的工作能力和学习能力。在这工作期间，有得也有失，平下心来，总结自己工作成绩和收获，从而找出不足，以利于今后工作。现将半年来的工作情况总结如下：
一、提高自我意识
入司以来，清楚的知道这个岗位的严格和重要。以“合规、合法”为中心在工作的同时，牢记各项核保政策，努力学习核保专业知识，调整自身知识结构、提升自我意识与政策执行把握能力。认真学习，仔细揣摩，努力做到：从容应对客户的咨询，做到准确、清晰、浅显的回答。努力做到规范化、专业化、标准化。
二、日常工作总结
每天摆在我面前的总是那看似平平凡凡的保险单，每天的工作就是录入、录入、再录入、送单、送单、再送单。但我的每一笔录入，每一次送单，都是和公司在半年完成全年任务是密不可分的。看起来我的工作枯燥无味，但我深知，认真仔细的做好每一单业务，严格审核每一点信息，能把风险拒之门外。降低风险，提高业务质量。在工作中不断充实和完善自己，不留遗憾。
总结上半年的工作学习，我的体会是在工作中必须做到“四勤”，即：
1、眼勤（多看，以老员工为榜样，学习老员业务上的经验与方法）；
2、脚勤（多跑，了解车商以及客服需求，及时了解市场动向）；
3、嘴勤（对发现的问题及时向领导汇报，做到及时处理）
4、手勤（及时做好相关记录总结，为以后的工作打下坚实的基础）
三、下半年计划，在下半年的工作中我会一如既往的，严格要求自己，在不断完善和细化自己工作的同时，认真学习专业知识，夯实专业基础，做到理论和实际相结合，不断的提高自己的业务能力。不辜负领导的信任和关怀。 认真贯彻落实“太保梦”，以公司荣为荣，为我司保险业务稳健、高效快速发展做出自己的贡献。争取提前完成公司下达的保费任务。
四、主要工作措施
1、强化忧患意识，更新经营观念。改变等单的工作状态，加强与车商专员和销售经理的沟通，及时了解我司业务在车商中所占比例，为公司搞好各项工作打下了思想基础。
2、对车商进行分析，并根据车商保险专员反映情况，以及自己了解情况进行分析，早安排、早部署，争取工作主动权。
3、瞄准目标，突出重点，扎扎实实做好各项工作。了解车商倾向，如送修与反利。
4、强化宣传公关，提高企业形象。宣传公关是保险业务发展的开路先锋，提高公司知名度。
5、主动出击，开拓市场。对未合作车商进行维护，争取长远发展。
五、认真落实公司各项规章制度。
1、讨论制定合理的规章制度，形成文件，确保有理可依。
2、制度在制定的过程中除了会提出对违反规定人员提出相应的惩戒同时也适时的提出一些奖励性措施以鞭策和提高员工执行制度的积极性。达到激励的目的。
3、明确责任，责任到人。
工作中我还有很多不足之处，考虑问题不够深入细致，加之入司不久，工作能力不够强，自已也要不断的加学习改进。面对日益激烈的市场形势，我将全身心投入工作中，为完成全年计划目标而奋斗。
保险公司个人年终工作总结 篇7
首先第一项是我的工作内容
那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容：
1、投保单的初审、登记、交单
2、保单的领取，发放登记
3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表
4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记
第二部分，是个人成果和不足的总结
首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。
工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case，soeasy。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个工作计划
首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排
第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台
第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。
保险公司个人年终工作总结 篇8
时光荏苒，20XX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
参加工作近十年，也写了近十份的年终总结，作为财产保险公司，财务是公司的关键部门之一，对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作，目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来，在领导带动下以及全体成员的帮助下，我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节，不断改进工作方法，提高工作效率，在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结：
今年的工作可以分以下三个方面：
一、承保部管理工作
20XX年，在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作经验与教训，承保部制定了部门年度工作目标：提高服务意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通，积极促进业务发展。积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务态度，还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率，由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计，把各种数据报表报到州公司相关部门。
二、会计基础工作
（1）认真执行《会计法》，每月按时编制打印会计凭证，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
（2）按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。
（3）认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。
三、财务核算工作
（1）严格执行总公司的“收、支两条线”，费用单独核算，不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。
（2）对公司各营业点的收入进行监督、审核，统一核算口径，及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见，与营业点人员建立了良好的合作关系。
（3）正确计算营业税款及车船税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
（4）作为公司底层管理人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
保险公司个人年终工作总结 篇9
保险公司理赔工作总结
I.聚焦目标，执行计划，狠抓业务工作
1.提早谋划，切实措施
2010年初，我司经理室对xx地区保险市场变化及2010年度保费收入进行了综合分析，并提出上级公司下达给我公司的各项指标。逐层分解，将计划分解为月计划、月盘点、月执行，有效保证计划执行的及时监控和调整。
年度任务制定充分考虑保险结构优化和业务承保质量，进一步明确考核办法，将综合赔付率作为年度重要数据-结束评估。
2.抢占车险市场，加大新项目新项目拓展力度，坚决丢弃“垃圾保费”。新项目、新项目是业务工作的重中之重。在把握业务数量的基础上，坚决丢弃屡保不改的“垃圾”业务。
一是确保续保业务被及时归还。我们要求各业务部门按月上报续约业务账目，由经理办公室监督考核，要求及早介入公关。 一旦有漏报，立即在全公司公示，其他人员均可参与竞争，从而巩固原有业务，大大减少业务流失，保证主要市场占有率保险种类。二是与当地政府相关部门建立联系网络，提前了解新项目和项目清单，与政府部门和汽车经销商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集和提供新项目。汽车信息，并帮助我们收集和提供新车信息。新业务新市场要广为人知，充分掌握市场主动权，填补竞争等客观原因造成的业务不稳定因素。三是不放弃失去的业务。我们不仅明确了2010年的业务台账，还要求业务后台将2010年业务发展过程中丢失的业务明细列出，分解给相关部门。属于停产企业转售报废车辆的，经理提供确切证明；如果是比赛的失利，我们绝不会被动退出，而是主动出击。四是把握规模，确保有保障。企业重组、转产、资金等因素对企业财产险的影响较大。此外，竞争等因素也大大增加了业务发展的难度和成本。针对这些情况，我们充分动员起来，统一思想，形成上下合力，迎难而上。对人民负责，对5万元以上的保费实行分管经理干预和联合公关。
3.在竞争中生存，在竞争中促进发展。
xx地区有10家公司（中国产险、中国人寿、太平洋产险、太平洋人寿、中国产险、平安产险、平安人寿、天安财险、华邦代理、汇丰代理）经营财产险业务，
短期健康险业务，保险公司、营销部、代理公司，另一家公司（大房地产保险）已被发现在我县竞争业务。但xx地区人口少，公司规模小。我公司面临外部竞争。带来的经营压力，保持冷静，客观面对现实，寻求对策，与竞争对手展开品牌战和服务战：一是做好地方政府主要领导。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报，重点介绍了我公司如何加大对xx地方经济建设的支持力度，围绕当地政府中心开展工作。我公司积极参与国家创业研究活动。 ，与县领导走访个体私营经济企业，不仅县委、县政府对我公司积极参与地方政府工作表示满意，也对我公司正确调整业务发展方向表示满意，为中小企业提供保险保障，积极服务中小企业。 ，同意。真正让县委、县政府感受到人保财险真正为当地政府服务，值得支持、值得信赖、值得帮助，对我们的工作给予了很大的倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业聘请信息官和联络人员，从其他保险公司抢夺业务顶尖人才加盟我司，赢得“回报”业务，做好其他保险公司的工作。保险公司处于被动状态。三是服务更加人性化和贴心。年初，公司管理层对全县主要系统骨干企业落实分工承包，并多次进行回访，请他们对我公司工作提出意见和建议。在公司的充分肯定下，他们认为公司领导主动上门是对人保财险优质服务的充分体现，让客户对我公司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，亲自走访所有中小企业，当面向所有新投保客户讲解条款和承诺服务项目，保持联系与企业，并实行零距离联系，只要客户需要随时待命，提供各种服务。五是按照对社会和行业的服务承诺，严格内部管控，以理赔和核保两大服务部门为切入点，全面提升公司整体服务水平。
4.以去中心化业务为突破口，提高市场占有率
根据xx的源头保护现状，年初，经理室经过仔细分析研究，确定今年将摩托车险、家庭财产险、学生意外险和人身意外险作为零散险种。首先，联系警方和市执法部门，请他们帮助我们代理摩托车保险业务；与县教委取得联系，团队成员多次与县教委副县长、教委主任协调，最终取得信任，教育保险业务取得突破.
保险公司个人年终工作总结 篇10
一年来，保险河东公司在省市公司正确领导下，依附我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了打破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面联合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思维
踊跃贯彻省市公司对于公司发展的一系列重要唆使，与时俱进，勤恳工作，求实求效，勇争一流，率领各部员工牢牢缭绕“破足改造、加快发展、真挚服务、提高效益”这一核心，进一步改变观点、改革翻新，面对竞争日趋剧烈的临沂保险市场，强化中心竞争力，发展多元化经营，经过努力和拼搏，公司坚持了较好的发展态势，为大地保险公司的连续发展，做出了应有的奉献。
全方面增强学习，尽力提高本身业务素质水温和治理程度。作为一名领导干部，肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责与使命，公司的经营方针政策须要我去贯彻实行。因而，我非常本材料权属文秘资源网严禁复制抄袭重视保险实践的学习和管理能力的培育。留神用迷信的方式领导自己的工作，标准自己的言行，建立强烈的义务感和事业心，一直进步本人的业务能力跟管理才能。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训打算，加强领导班子和员工步队建设。
二、业务管理
“不规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必需制订规范加强管理。管理是一种投入，这种投入一定会发生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完美各种管理轨制和办法，并真正贯彻到举动中去，才干出成就、奏效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给咱们的全年销售义务，制定各个部室的周、月、季度、年销售筹划。制定方案时本着捕风捉影、根据各个险种特点、客户特点，部室情形断定每个部室公道的、可实现的目标。在目标肯定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强进程的管理和监控，来确保各部室目的规划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教导。一年来，我屡次组织局势发动会、业务研究会，开展业务培训运动，组织大家学常识、找教训，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上，并且强调对团队精力的培养。学习增进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳固发展打下扎实的基础。
3、辅助经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧环绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体系改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，可以充足激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务重要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特色，在原有车辆保险的基本上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的创办既为客户供给了保险保障又增添了公司保费收入，真堪称两全其美。经由不懈努力，我部全年实现保费收入9xx9549.94元，其中车险保费825x16x.12元 ，非车险业务759389.82元 ，满期赔付率为 。成为公司发展的重要保障。
四、工作中的不足
因为工作千头万绪，加上分管业务较多，有时未免忙中犯错。例如有时服务不迭时，统计数据呈现偏差等。有时工作有浮躁情感，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和品质;处置一些工作关联时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思惟上提高职工的意识，行为上用严厉的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，持重经营，价值为上，服务社会”为经营主旨，克意改革，不断立异，规范运作，获得了很大成绩。
新的一年行将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想持续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，冲破自我，逐步加大市场营销力度。新的一年我将以丰满的豪情、以百倍的信念，迎接将来的挑衅，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的准确领导下，在全体员工的独特努力下，高低二心，艰难斗争，风雨同舟，全力拼搏，我们公司必定可能发明出更加光辉的事迹。
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