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内勤工作总结 篇1
20xx年，户政科紧密围绕《**市公安局20xx年工作计划》和《**市公安局20xx年度目标管理考核实施方案》提出的工作思路、工作目标、措施以及各项目标管理考核方案开展队伍建设和业务建设，在建章立制抓管理、埋头苦干抓落实，注重长效抓服务，素质育警树形象上下功夫，使全科队伍管理及各项业务工作向规范化、科学化迈进。
上半年户政科主要开展如下工作：
一、建章立制抓管理全年各项工作能否如期圆满完成，关键取决于工作计划思路要清晰，目标要明确，措施要得当，落实要有力，绩效要明显。因此，年初户政科根据我局整体计划和目标管理考核方案，结合自身业务特点制定了本科室的全年工作计划和量化考核实施细则，在去年基础上制定了各项工作职责和管理制度，在开展机关效能建设活动中又补充完善了各项窗口服务管理措施，做到了以制度抓管理，以制度带队伍，科室领导首先以身作则，带头在日常工作中严格遵守，自觉落实。上半年共制定各项效能制度、学习制度、服务制度、请销假制度、创建文明示范窗口、创建行风建设示范窗口计划措施、大练兵计划、工作方案及量化考核细则等制度共30余种，其目的主要是抓管理、带队伍、促工作，使民警思想认识上、工作作风上和成效上得到提高，进一步明确户政工作是基层基础工作中的“根基”，各项业务都是基础，也是抓基层、打基础、苦练基本功的主要内容。
二、埋头苦干抓落实在建章立制基础上，户政科从领导到每一位民警狠抓日常制度的落实。每星期一上午上岗前的晨会制度长期坚持，小结上周工作情况，安排本周主要工作，及时传达上级领导指示精神。每星期在窗口不忙时抽空组织两次学习，时间不长，一次业务学习，一次政治理论和党纪条规学习。每个月集中全体民警对全科和个人业务工作评议、考核和总结一次，全科工作量以数据形式小结出来。通过每周一小节，每月一总结，业务工作有计划，有落实、有总结，民警工作有方向、有目标、有干劲，工作效率提高了，自觉性增强了。副科长由去年的侧重于内勤打印工作过渡到今年文件处理、起草、接待来信来访及处理户口业务，协助科长抓好管理工作，上半年学习“二代证”知识，户口管理业务，肯钻研，勤学好问，工作中积极主动承担以前未干过的业务，热情高、干劲大，各项工作在她手里有头有尾，完成的非常圆满。老同志温主管身份证底卡翻拍和到公安厅送胶卷，领证分发工作，半年来风雨无阻，从没有耽误群众领取身份证，尤其是临近高考，急群众之所急，提前为急用身份证的居民着想，多次打电话向公安厅制证中心联系，缩短制证周期，特事特办，高考前将身份证送到急用的群众手中。内勤梁芳同志是新来的民警，以前从未干过户政工作，她也是在干中学、学中干，勤学好问，领导安排的各项任务总是非常干脆利索的完成，每天都提前上班，将办公室内外的卫生打扫得干干净净。由于每一位同志对岗位职责都兢兢业业，团结互助，扑下身子埋头工作，全科整体工作计划和目标才得以很好落实。
三、注重长效抓服务户政窗口是公安机关联系群众的桥梁和纽带，不管是办理身份证、落户审批还是签发准迁证、人口数据统计以及户政业务协调管理无不与群众切身利益息息相关，户政窗口如何提高工作效率、如何提高服务质量是全体工作永恒的重心。因此，年初我们早计划、早安排，制定了《创建行风建设示范窗口计划措施》、《创建文明示范窗口计划措施》以及《服务承诺制度》《同岗替代制度》《一次性告知制度》《限时办结制度》《窗口办证服务制度》等，日常狠抓落实和养成，接、打电话文明礼貌，先问“你好”，接待群众耐心答复，杜绝冷、硬、横、推现象发生，半年中未发生过一起群众投诉以及与办事群众争吵行为发生，落户审批、身份证发放、户口主项变更更正都严格在办理时限内办妥。对基层派出所的业务服务也是我们一项重要工作，具体做法是：(一)对七个派出所进行等级评定工作及其他业务工作进行指导、检查和帮助。上半年共指导检查15次。(二)长期推行电话解答派出所具体户口业务问题，帮助派出所出主意，想办法，解决实际工作难题。(三)在局域网上发布户政业务指导信息，上半年发布业务信息37篇，为基层民警业务工作提供参考依据。
四、素质育警树形象素质的提高主要通过学习和实践来实现，户政科半年来按照局大练兵活动计划和科室学习计划，按照“用什么，学什么、缺什么，补什么”的原则，除了按照局里统一安排进行列队、跑步、做广播操外，科室每周组织一次业务知识讲座，重点学习“二代证”知识、户口管理范围、方法以及计算机基本运用知识，此外还利用晨会时间针对遇见的业务问题、具体工作方法进行简短学习讲解，努力营造“学理论、学业务、比技能”氛围，建立学习型科室。在抓业务学习的同时，半年来还注重抓警示教育及社会主义荣辱观学习改造，通过业务和政治学习，民警给个人充了电，业务素质得到了提高，工作效率上去了，民警的能动性、积极性、主动性普遍得到了提高，人民群众对户政窗口的评价提高了，民警形象更好了。
五、主要业务工作量
(一)窗口业务：上半年共办理身份证7068张，审批来我市落户的材料760份，签发准迁证749份，对姓名、出生日期及民族的主项变更更正审批230人，提供人口查询出具户籍证明183人。
(二)人口底数情况： 1、截止到6月16日，XX市共有实有人口XX人，其中常住人口XX人，暂住人口XX人，人户分离人口XX人，其中有人无户XX人，有户无人XX人，境外来我市居留人口X人。 2、我局基层民警共列管重点人口XX人，监管对象XX人，登记租赁房屋606户，签订治安责任书606份，派出所抓获流动人口犯罪人数X人，其中在出租屋发现并抓获犯罪人数XX人，户籍窗口办理各项登记业务XX人次。
(三)大力做好“二代证”换发准备工作 1、上半年对全疆人口数据汇总后发现的区内重证号在我市需纠错名册下发各派出所，现已纠错完毕，提高了人口数据质量。 2、第二次向市政府打报告申请“二代证”设备经费，经局领导各方争取，已落实资金问题。 3、以市里名义起草了《关于加强我市“二代证”换发工作的通知》文件，成立组织领导机构、明确了各部门职责，现已正式下发。 4、起草我局“二代证”换发方案。 5、户政科派员参加公安厅组织的换发“二代证”、办理临时身份证业务培训班的学习，为我局的二代证培训做好了准备。
(四)上半年上报并被采用信息简报7篇，在报纸上对外宣传稿件7篇，上报调研文稿和理论文章3篇。
(五)上半年接待处理有代表性的群众来访信访事件共15起15人，已全部处理完毕。
(六)完成了户政科办公室及办证大厅的搬迁、警务公开栏、警务监督台、义务员监督台等基本设施建设工作。
(七)根据线索收缴公安局流失于社会上的居民身份证84张，消除一大社会治安隐患。
(八)完成了对我市肇事肇祸精神病人的调查摸底和填表上报工作。
六、下半年工作计划及重点
下半年户政工作重点是我市居民群众的“二代证”换发工作，在局党委统一领导下，在各部门、各单位齐心合力、共同配合下，在全体民警一致努力下，我们力争把这一事关全市人民群众切身利益的大事抓好、办实。具体做好以下工作安排：
(一)在原有计算机人口信息管理系统下安装“二代证”制证模块和传输平台，为“二代证”信息存储和传送做好准备。
(二)在“二代证”领导小组的领导下，按照局里要求统一采购读写、核验机具和人像采集设备，并进行安装调试。
(三)人像采集工作人员的抽调和操作培训。
(四)人像集中式采集工作的正常运行，“二代证”开始集中换发。
上半年已经过去，总的方面来看各项工作有序运行，科室每位民警都认真负责，遵章守纪，令行禁止，无任何违法违纪行为，圆满完成了上级领导和业务部门安排的各项工作，下半年工作中，我们将围绕“二代证”这项重要工作，通过我们的努力，为局党委为全市各族人民群众交一份满意的答卷。
内勤工作总结 篇2
汽车销售内勤年终工作总结
随着汽车市场的不断发展壮大，作为汽车销售内勤，我在这一年的工作中收获了许多成绩与经验。经过一年的努力和奋斗，我在这篇总结中将详细具体且生动地回顾我在工作中的表现和成长。
首先，我充分发挥了自己的专业知识和技能，在与客户接触时能够提供准确和有针对性的汽车信息，使客户对产品有更深入的了解。通过仔细听取客户的需求和对比不同车型的性能和价格，我能够帮助客户做出正确的购车决策。我始终坚信，只有满足客户的需求，才能让客户满意并选择我们的产品。
其次，我注重建立和维护与客户的关系。在我看来，与客户建立长期的信任和友好关系是非常重要的。我会通过电话、邮件和社交媒体与客户进行及时的沟通，了解他们的购车需求，并随时为他们解答疑惑。我也与销售团队密切合作，确保客户的需求能够被及时处理和满足。
除了与客户的交流，我也积极参与销售活动和展览。通过参加车展和推广活动，我能够进一步提升自己的销售技巧和客户服务能力。我会全力以赴地将我们的产品展示给潜在客户，并发挥自己的影响力，使他们对我们的品牌更加熟悉和信任。
在工作过程中，我也时刻保持学习和进步的心态。我会主动关注汽车行业的最新动态和市场趋势，了解竞争对手的销售策略和产品优势。通过不断学习和提升自己的专业能力，我能够更好地适应和应对市场的变化，为客户提供更有价值的服务。
在工作中，我也积极表现出团队合作的精神和责任心。我会与销售团队共同制定销售目标和计划，并与他们密切合作，确保目标的完成。我也会与同事分享我的经验和技巧，帮助他们提高销售业绩。通过团队的协作和共同努力，我们取得了很好的销售业绩，也增强了团队的凝聚力和友好氛围。
最后，我还积极参加公司组织的培训和学习活动。通过这些活动，我能够不断提升自己的管理能力和销售技巧。我也会在工作中应用所学到的知识，不断创新和改进工作方式。通过这种不断学习和反思的态度，我能够更好地适应工作的要求和变化。
总结来说，作为一名汽车销售内勤，我通过一年的工作积累了丰富的销售和客户服务经验。我充分发挥了自己的专业知识和技能，在与客户沟通中展现了良好的表现和服务态度。我注重与客户建立长期的信任和友好关系，并保持学习和进步的心态。我也积极参与销售活动和展览，并与团队合作共同取得了良好的销售业绩。通过这一年的工作，我深刻体会到了销售工作的重要性和挑战性，也为自己的未来发展打下了坚实的基础。
内勤工作总结 篇3
下面我分三方面汇报一下开业以来物流销售工作情况以及20xx年工作计划：
一、销售工作情况
我们物流公司是一个刚刚成立的新公司，一切都从零开始，不论是硬件设施还是软件实施以及人员配置方面都存在磨合的周期。业务员的问题存在老业务员带新业务员的过程。经过新老业务员从跑市场收证照坐起跌跌撞撞、勤勤恳恳工作，至9月13号试营业开始，共收集证照3014份，这是销售工作能够正常开展的前提保证，慢慢的销售工作就会有条不紊的进行。零售终端客户每一个月平均有30%的增幅，大客户、连锁每一个月有50%的增幅;从销售进度上来看，取得了一定的成绩，但从公司的要求上还是有一定的差距，我们定会加倍努力，争取完成公司下达的各项指标任务，具体完成情况我将以下3张表格进行说明：
1、每个区域各月的销售情况
20xx年各区域数据汇总表
单位：万元
2、每个区域客户的各月订货发生数情况
20xx年各区域订货汇总表
单位：家
3、各个区域业务员收集证照情况
20xx年各区域开户统计汇总表
单位：家
二、工作中业务员存在的问题
从业务员对市场不熟悉，开票员对客户品种的不了解，采购对所需品种的把握程度、品规的齐全，财务对税票以及现金收款交接问题，仓库尤其是中药库对中药发放等等问题，都在逐步改进，截止到11月30号为止销售部试营业以来，由于各级领导正确指挥，业务员的请恳工作，取得了一部分成绩。尤其是常武地区市场，可以说对竞争对手造成了不少的影响，取得了一定效果。
1、从开发客户数及客户的发生数上来看，部分业务员走访市场不够积极，或者即使走访了市场，效率也不高，工作的方法有待改善。
2、部分业务员的执行力不够。对公司下发的活动政策不能及时传递给客户导致商机延误，错失销售良机。(在这里我想补充下对业务员的日常工作考核中，我们的客服会打电话给我们客户来了解业务员有没有把近期促销政策告知客户，通过这样的方式来考核业务员的日常工作)
3、部分业务员在工作中出现了问题，不能正确的看待。一有问题，不找主观原因，首先找客观原因，总是喜欢把原因推到其他人身上。
4、与接单员、收款员、驾驶员的配合有待加强，遇到问题要耐心商讨，互相沟通协调。
5、对市场的控制力不强，对市场行情、竞争对手信息分析不够，不能够抓住重点，开拓市场没有详细的计划。
三、20xx年工作计划
1、加大客户开发力度，努力完成终端客户网络的建成。
2、增加客户的订货率，采取公司与厂商、客户三方的协作促销政策。
3、加大宣传公司总代理品种，提供销售总代理品种方案。
4、加大新品销售力度，制定新品目录表。
5、加强连锁、客户、公司之间的合作，尽量归笼其进货渠道。
6、严格控制应收账款的幅度，现款客户严格按照7天之内回款期限，帐期客户严格按照回帐期来回款，回款期严格按照制度处理不能拖延。
市场是良好的，形势是严峻的，可以用这句话来概括在物流行业飞速发展的今天，明年是有所作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有把握好这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会再做这个市场。
内勤工作总结 篇4
我于20xx年加入中国支公司，十年来，曾在和担任内勤工作。现任xx科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们提供各种数据。在领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，现在这份工作对于我来说，可以说是得心应手，也为今后的工作和生活打下了良好的基础。
现将工作情况总结如下：
一、脚踏实地，努力工作
我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员，肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工自己的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作，不敢有丝毫的怠慢。
二、端正作风，摆正位置
在工作中，我坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好每项工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展，并且能为公司的发展多做贡献。
篇二：保险公司内勤个人工作总结优秀范文
从年初开始，区部就针对一年的工作方向，推出了“人人达标，争做明星”的竞赛方案，倡导全体业务伙伴达到基础目标，向明星业务员学习，并持续努力实现高要求。在全年的工作中，区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力，实现了整体工作的持续性和有效性。
第一阶段：
年初趸交销售业务竞赛，我区部配合市公司趸交推动方案，推出区部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案，全面提升规模保费，实现开门红。
第二阶段：
二月份至八月份，区部围绕期交业务和增员工作，先后推出了春节期间的“正月十五闹元宵，新春佳节赛中赛”新春推动方案、“阳春三月换新装”期交业务推动方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、“激情初夏之六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性的推动方案，有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的契机，推出“火红七月，淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月感恩勤拜访，人人举绩庆乔迁”推动方案，倡导“人人举绩，为新职场做贡献”，区部还借机提出了“天天拜访，周周举绩，月月增员，年年进步”的区训。
篇三：保险公司内勤个人工作总结优秀范文
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。
一是眼勤。
内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务；对下面的工作报告要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情况，看出问题，以利指导；对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。
二是手勤。
在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。
在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。
要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交流情况，互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。
对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。
完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。
内勤工作总结 篇5
x年工程的工作，在公司领导的关心爱护和大力支持下，在部门员工的辛勤劳动和不懈努力下，比较圆满地完成公司领导布置的各项任务。
一.20xx年度工作完完成情况：
根据公司制定的工程任务要求，工程部主要完成以下相关工作：
1、共建造了围墙305.6米
2、新建石坎300.8立方。
3、新建踏步挡65.8米。
4、三号楼改造已完成并投入使用。
5、新建保安室，建造完毕已投入使用。
6、新建了油库已经投入使用。
20xx年在工作中存在的不足之处。
1、实际工作中缺乏前期引导及事中控制。使得在施工过程中不免出现手忙脚乱的时候。
2、质量方面的监管细度不足。出现后期经常维修等现象。
3、与相关施工负责人沟通不及时。致使有些地方需要返工
二.20xx年预计完成的工作。
1、老宿舍到保安室门口的混凝土路面浇筑。
2、三号楼后面两间小房子的改造。
3、岗亭后面到上山段之间的钢网铺设。
4、公司大门的建设。
三、新的一年中，我将主要从以下几点做出努力、做好工作。
1、进一步做好施工现场检查验收的管理工作。
2、加强业务知识学习，继续提高管理水平。积极学习他人的先进之处，做到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。
3、在日常工作、学习中我坚持从身边一点一滴的小事做起，靠自己积极真诚的努力，本着对本职工作的认真和责任心，要求自己把每一项工作做好做精。在新的一年里，我将努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
总之，我将以公司的经营理念为目标，将自己所学的知识和工作经验同公司的具体工作环境相互融合，业余时间不断充实和提高自己，为公司的发展尽绵薄之力。以上为本人近一年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便及时改正，从而能更好地为公司服务。
内勤工作总结 篇6
销售内勤转正工作总结
时间过得真快啊，转眼间我已经完成了一年的销售内勤工作。回想起这一年来的种种经历，我不禁感慨万分。通过这一年的努力和学习，我取得了令人满意的成绩，并且成功地转正成为了一名销售内勤。
在这一年中，我主要负责协助销售团队提供售前和售后支持。首先，我通过与销售团队的紧密合作，了解了产品的特点与优势，熟悉了售前咨询流程，能够针对客户需求提供个性化的解决方案。同时，我也学会了如何有效地与客户沟通，倾听他们的需求与疑虑，为他们提供专业的建议和解答疑问，增强客户的信任感和满意度。
其次，在售后支持方面，我主动参与了售后服务的各个环节，并建立了良好的客户维护体系。每当有客户提出问题或反馈意见时，我都能积极主动地跟进，并及时与相关部门协调沟通，解决问题。我经常向客户提供产品使用技巧和操作指南，以提高客户对产品的使用效果，并且向他们推荐其他相关的产品和服务，从而实现更大的交易价值。
另外，我也深入学习了销售和市场营销的相关知识。通过学习各类销售理论和市场分析方法，我能够更好地理解市场需求和竞争环境，并能够与销售团队紧密合作，制定有效的销售策略和计划。此外，我还通过学习产品知识、客户心理和销售技巧，提升了自己的专业水平和销售能力。
我在这一年中也面临过一些挑战和困难，但是我总是保持积极向上的心态和态度，通过不断努力和学习，克服了这些问题，取得了显著的进步。同时，我也能够与团队成员和其他部门良好合作，共同完成各项工作任务。通过与他们的交流和合作，我学到了很多宝贵的经验和技巧。
总的来说，这一年的销售内勤工作对我来说是一次宝贵的学习和成长之旅。我不仅提升了自己的专业能力和技巧，也培养了良好的工作态度和团队合作精神。我相信，在未来的工作中，我会继续努力学习，发挥自己的潜力和才能，为公司创造更大的价值。
最后，我要感谢公司领导和同事们对我的支持和帮助，在这一年的工作中，他们给予了我很多鼓励和指导，在我遇到困难时总是给予我无私的帮助。感谢他们一直相信我并给予我机会证明自己。我会继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
内勤工作总结 篇7
时间就像卫生纸，看上去挺多的，但一天天的过去，撕着撕着就没了。xx年年底支公司在皆大欢喜的团年饭好像才刚吃完，没消化不久，看！这不，20xx年年底支公司又在喜来登的团年饭又准备吃了，从年头吃到年底。
当然，20xx年除了吃，更多的是工作，吃饭是为了工作，吃的多做的多，总结20xx年，工作才是重点，吃着顺德人保财险的一碗饭，就要为公司增添两碗饭的工作建设。
1、主持与组织策划晨会（包括一次晨会、二次晨会及三次晨会）、夕会、业绩研讨会、创业说明会、联谊会等活动，以及负责团队日常考勤工作。
2、负责业务员的业绩追踪工作，每个业务员的活动量跟踪管理，并负责团队与个人业绩统计与报表工作。
若营销员在场，则直接面谈询问续保和新保情况，或者通过电话询问，统计出续保率和剩余未续保保费等数据后给经理过目，经理作为营业部业务政策制定的参考。
3、负责新进人员的培育、心理辅导和传帮带工作，陪同新人展业。
组训组训，组织与培训，其中新人的育成是重要一项。，安排原意带新人的'业务员带同新人，改变以往新人放羊局面，其中我司三季度招收的全司唯一一名高素质人才是我介绍入司的。加上每周二、四上午8：30―9：30营业部新人培训课，由我主持，业务骨干协同，新人的育成也有了一定成效，逐步的由营业部扶持慢慢的转变为自己可以“养活”自己了。
4、组织策划与实施团队日常培训、资格培训、基础培训、专题培训等活动。
内勤工作总结 篇8
1、办公用品的选购
1、入库及领用，遵照正确流程进展管理，
并建立与完善手工及电子版台账
2、资产的管理。办公设备的日常库存管理，帮助领导定期不定期对资产进展盘点，做到心中有数
3、帮助领导拟写报告，通知及温馨提示等，目前完成了报告等
4、中支整个OA签报的管理及流转工作，并建立与完善公文台账，于每月初上报陕西分公司办公室
5、合理的进展部门财务的报销，并建立完善报销台账工作完成状况
6、做好每月考勤。公司实行指纹打卡与日常考察相结合的考勤制度，所以在执行的过程中依据公司的实际状况，尽可能的做到实事求是的统计考勤并上报分公司。
7、内勤人员的上岗、转正、离司，以及相关手续的完善。现今在职内勤人员共XX人，已转正人员XX个。筹备至今共离司XX人。
8、设保，首先是对在职人员做了社保参保调查，并依据调查统计，对已参保人员进行转移接续手续的办理，未参保人员进展参保。
9、合同的签署及台账的建立与完善，目前共签署劳动合同份，其中XX人离职，已寄到分公司，待完善手续
10、领导交办的其他临时性工作
工作中存在的问题：
1.专业学问和实践操作还要进一步的学习与加强2.行业经历欠缺，处世判事实力缺乏3.工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高4.沟通较少，工作中遇到问题，没有刚好与领导沟通，导致一些工作滞后。
改良措施：
1、坚持不断的进展专业学问学习、力求在专业技能方面有更大幅度的提升，
将理论运用于实践
2、工作中遇到的问题多向领导及其他伙伴请教学习，刚好反思，快速积累经验，踊跃提升全面思索、判定问题的实力
3、制定自己每天的工作支配表，且要分清主次缓急，在正确的时间，做正确的事情，切勿东忙西忙，最终毫无效果
4、多思索，多沟通，踊跃融入团队，与业务伙伴多沟通沟通，了解他们的需求，他们的困惑，协助他们解决一些苦恼，使他们更轻松的投入到工作中。 20xx年下半年工作思路及详细措施
20xx年下半年在发扬原来的优点，改良缺乏的同时，将从以下几方面绽开工作：
一、工作责任心在工作中责任心尤为重要，必需不断加强自己的责任心，踊跃主动为公司做一些事情二、加强工作统筹
依据总、分公司的开展要求，结合本级职能部门的`
工作目标，对自己下半年的工作进展统筹规划，明确内容和须要到达的目标，把各项工作有机地结合起来，创新求变，提高工作效率，增加工作实效，加强政策的执行力。
1、行政方面。首先要充分相识行政工作的琐碎性及重要性，工作中要考虑周全、细心，刚好向领导反应工作进度及过程中遇到的问题；加强工作的条理性，注意工作连续性梳理及结果的量化明晰；谨慎学习行政公文的写作技巧，渐渐提高自己的写作水平；
2、人事方面。人事档案的管理〔内勤员工上岗、转正、离司等相关档案的整理与归档，社保工作的进一步完善三、全面提升自身综合素养抓住时机不断学习专业学问，提高技能，总结经历，全面提高各方面综合素养
缺乏之处请领导指责指正！
内勤工作总结 篇9
陕西涌鑫矿业有限责任公司后勤部在党组的正确领导下，在级领导的关心和支持下，通过全体职工的共同努力，各项工作都取得了实效，得到了长促的发展，向着既定的目标跟进。一、上半年工作总结：
1、联建楼浴室配备了更衣柜及沙发等休息设备。
联建楼职工配备了更衣柜628个，其中职工浴室523个，干部浴室50个，来宾浴室30个，女职工浴室26个。各浴室分别配备了坐凳及沙发等休息设备。
2、制定联建楼各区队办公用品分配方案，2月16日办公家具到货并安装，2月26日组织验收并发放。2月28日办公家具全部配发到位，及时满足办公要求。
3、二月份制定1号公寓楼各区队的入住方案及搬迁工作。一号公寓楼是带有食堂和众多活动室的综合建筑。职工宿舍按酒店式公寓标准设计，独立卫生间、24小时热水、有线电视、宽带网络、饮水机等设施一应俱全，每一名入住的职工都配发了崭新的被褥及净化空气的袋装活性炭。2月26日各区队共计172人全部搬迁入住1号公寓楼。
4、制定四月份试生产前工作计划。5、安排两百多新到职工的住宿。
新宿舍内部统一的规划，统一的布局，给人简洁、清新的感觉，独立24小时有热水的卫生间更方便员工日常生活。明亮整齐的宿舍，让辛苦工作一天的职工们置身其中感受到家的温馨与惬意。6、4月分按照公司安排购置了900套床上用品，满足了员工住宿的要求，购置了450台饮水机并发放到了各个职工的宿舍。7、5月份1号公寓添置电视机和机顶盒各450个，5月6日筹建处机关干部临时搬入一号公寓楼。
在搬迁以前机关干部都住在临时搭建的彩钢房中，入住环境狭小，还有众多的不方便，现在都搬入了新建的1号公寓，职工们纷纷表示会加倍努力工作回报公司的关怀。
8、6月份餐厅搬迁、净水机交付使用以及新添灭蝇灯。6月6日临时职工餐厅和干部灶全部搬迁至1号公寓楼新餐厅，从根本上改善了职工的就餐环境。6月14日一号公寓楼净水机交付使用。大大的提高了职工们的饮水质量，让大家住得舒心、喝得安心、吃得放心。
9、制定后勤物业对标管理方案。10、一号公寓楼新添椅子和茶几。
为了进一步完善职工的住宿环境，把公司营造成一个温馨和谐的职工之家，6月27日公司特意为所有的职工宿舍订制了茶几和配套的椅子，让职工真切地感受到公司的温情和关怀，从而使职工以更高的热情全身心投入到工作之中。二、下半年的工作计划：
20__年上半年，我们积极进取，开拓创新，较好的完成了年初制定的部分工作计划，但还有一些具体工作任务还需要完善，在下半年的工作中，将认真组织力量、抓好计划、落实工作，早日使管理工作走向轨道，实现合理化、正规化、精细化、操作程序化管理。1、继续加强对外委物业的监督管理工作，进一步提高饭菜质量，丰富饭菜花样，加大对食堂卫生，食品卫生的监督和管理，对服务人员的岗位技能培训方面加强监督，加大后勤服务水平和工作效率的提高，力争食堂服务质量上新高。
2、对行政办公楼所移交的材料、物品和设备做好详细的登记和备案工作。对工程遗留问题和相关部门及早解决处理。对办公室日常用品及早配齐，做好个人领用登记工作。
3、进一步完善对外规章制度，建立更科学、健全、严格的规章制度。
4、继续完善后勤物业对标管理和精细化管理。5、为2号公寓楼的搬迁提前做准备工作。
6、完善相关应急预案准备。如紧急停水处理预案，紧急停电处理预案、电梯困人援救预案、卫生防疫预案。
7、配合公司做好其他各项工作和领导交办的其他任务。
综合办公室后勤物业管理中心
20__年6月30日
内勤工作总结 篇10
今年以来，我在县局和大队的正确领导下，团结带领全办民警奋力拼搏、埋头苦干，坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十六大及“两会”的精神为指针，认真贯彻落实《中国共产党中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》和“二十公”会议精神，严格按照省厅和县局的统一部署，以营造和谐稳定的环境和公正高效的法治环境为目标，按照“求实、创新、开拓、发展”的基本思路和“抓学习、抓落实、抓质量”的要求，以大练兵活动为载体，以构建和蔼警民关系活动为契机，全面履行打击、管理、防范、服务职能，业务工作和队伍建设均有新的发展和提高，有力地维护了辖区的政治稳定和社会安定，受到上经领导和社会各界的好评。 现就我本人及办公室过去一年的工作情况述职如下，请予评议： 一、过去一年工作的主要情况 在过去的一年，本办在大队的正确领导下，在各部门单位、各股室的支持与配合下，在各位领导的高度重视和悉心关怀下，本办全体人员本着务实、求实的宗旨，以“上传下达，确保大队高效运作”为己任，扎扎实实地开展了各项工作，取得了一定的成绩。具体表现在： 一是上传下达工作做到及时、准确、无误；二是在工作事务的安排上，积极主动，利用有限的资源，作了较多的工作，使大队得以协调，高效运作。三是有效协调各部门及股室工作，使各项工作达到整体推进的目的；四是积极做好各时期工作情况调研、汇报，全面了解、掌握社会动态、信息，为大队领导的决策提供有力依据。五是按时、按质按量完成领导交办的各项工作，得到领导的信任、支持和好评。综观上述，主要抓了如下几方面工作： 1、强化学习，努力提升本办综合素质 学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻地认识到这一点，故此，我一方面自身不断加强学习，另一方面以提高办公室人员自身素质和造就一支高素质干部队伍为出发点，有计划、有组织、有目的地对组织本办人员进行学习，要求他们在学习要做到勤学习、多思考、善总结。学习政治理论，学习党和国家的政策法规、方针路线，学习业务知识等等，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。与此同时，在日常生活中要求他们要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯。通过学习办公室人员的整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，凝聚力、号召力、战斗力不断增强。 2、明确职责，合力做好本办职能工作 我深刻地认识到，办公室是单位的一面旗帜，是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到大队工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。特殊地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头，也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，强化职责，全方位发挥办公室每个人的专长作用，挖掘每个人的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的氛围，尤为重要。故此，我根据每个人的特点和专长，工作能力与水平，从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，强化了各人的职责和责任，对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责，基本上做到事事有人管，人人有专责。由于加强了管理，明确了责任，强化了职责，从而使办公室的各项工作都有了质和量的提高。 3、真抓实干，全力完成大队及领导交办的任务 搞好服务，是办公室工作的天职，大队部署的工作和领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式，做好服务，首先要找准位置，我时常强调，办公室上至主任，下至一般干部职工，都是服务员。其次要有责任，我时常告诫，办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容不半闪失，所以要求他们尽心尽责做好每一件事，以高度负责的精神做好每一项工作。故此，办公室无论是大队安排的工作还是各级领导交办的各项任务，都按时、按质、按量完成，做到经常放弃休息时间，加班加点，日以继夜，甚至途累忘餐，特别是撰写材料，有写出一篇文章不难，难就难在文章既要符合实际，突出重点，有创意性和开拓性，又要符合领导的意图，有人这样说“不怕火箭大炮，最怕总结汇报”，我想这句话正好是搞文字人员的工作写照。 4、严律严警，努力建设高素质干警队伍。 工作中，我处处从严要求自己，以身作则、廉洁自律，向民警响亮的提出了“向我看齐”的口号，当好排头兵。我严格按照县局“从严治警，从优待警”的方针，狠抓队伍正规化建设，带出了一支作风硬、素质强的公安队伍。在严以律己的同时，我狠抓干警队伍建设。针对队伍当中存在的苗头性问题，及时跟上工作，采取个别谈话和开展专题教育整顿相结合的办法，加强对干警队伍的思想教育工作，做到警钟长鸣。迄今为止，我办干警队伍未发生任何问题。 以上是本人及本办一年来的主要工作表现，总结起来可以用如下几句话形容，就是：任务件件完成，从不拖拉推诿，工作锤锤到肉，从不马虎了事；做事任劳任怨，从不埋怨泄气。 二、存在的主要问题 在看到成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的很多问题与不足，本人存在的问题
内勤工作总结 篇11
20__年上半年，办公室在街道党工委、办事处的正确领导下，在各科室、社区的支持配合下，紧紧围绕街道中心工作，不断深化服务意识，改进服务方式方法，进一步发挥了参谋助手、督促检查、协调综合、后勤保障作用。现将半年来的工作情况和下一步工作思路汇报如下：
一、重点工作开展情况
(一)、党风廉政建设和反腐败工作
全面落实党的十九届二中、三中全会，省委、市委、区委全会和中央纪委以及省、市纪委全会精神，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，坚持稳中求进工作总基调，忠实履行从严治党主体责任。
一是细化分工，压实责任。根据党政领导班子成员分工情况，制定了《街道20__年党风廉政建设和反腐败工作任务分工》，从四个方面、26项具体内容进行立项分解，班子成员结合各自工作实际，经过反复研究，逐条梳理，制定了责任项目完整、重点突出、内容具体、时限明确、符合规定的计划书，并按照计划书内容逐项落实，扎实推进。
二是深化拓展“大学习、大讨论、大调研”活动成果，督促党员干部把“两个维护”自觉落实到具体行动上。强化理想信念教育和党性党风党纪教育，筑牢党员干部思想防线;加强对纪律执行情况的检查，督促落实中央、省委、市委和区委重大决策部署，确保令行禁止，政令畅通，坚决维护纪律的严肃性。
三是驰而不息深化正风肃纪，做实做细日常监督。充分发挥媒体监督和群众监督作用，持续推进“阳光问责问廉”，形成监督强大合力。上半年开展“阳光问责问廉”坝坝会3次。强化群众监督，在电视、报纸、网络等媒体主动公开举报电话、举报网址。在元旦、春节、五一、端午等重要节点，采取会议、发送廉政短信提醒等方式，重申纪律规定和要求5次。探索改进作风长效机制，不断巩固拓展作风建设成果。
四是持续深入开展各类专项整治，常态长效治理“微腐败”。 开展形式主义官僚主义突出问题专项整治;开展“带病提拔”、“赌博敛财”、利用地方名贵特产谋取私利等问题专项整治;严查基层干部贪污侵占、虚报冒领、截留挪用、优亲厚友等行为。
(二)、群团工作
借深化基层妇联组织区域化建设改革之机，以商务楼宇为突破口，促进辖区群团组织建设的进一步发展;充分发挥群团组织的桥梁和纽带作用，进一步提升“职工创客空间”、“妇女之家”、“儿童之家”等服务平台的质量和水平，促进辖区经济建设和社会各项事业发展。
一是今年3月盐市口商圈党群服务中心被全国妇联评为“全国巾帼文明岗”。
二是盐市口街道辖区楼宇妇女联合会的成立，在全市乃至全省基层妇联组织建设中作出了率先有益的尝试和探索，也是街道在区妇联组织改革工作中的一次突破创新，截止目前，已在新中兴广场、黄金大厦、成都百扬大厦、九龙广场、物资大厦、城市理想、仁和春天、茂业天地、达智咨询公司、新世界百货公司、9座楼宇成立了楼宇妇联，覆盖楼宇20余幢，目前SAC楼宇妇联组建已在筹备中。
三是坚持以“党建带工建，工建促党建”工作模式，精心打造盐市口职工创客空间，最大程度地将职工群体组织起来、活动开展起来、作用发挥出来。在去年成功承办“濯锦工匠”评选活动的基础上，继续做好20__年“濯锦工匠”评选活动，进一步扩大知名度和影响力，落实锦江区“锦遇良才”行动计划，完成第三届“濯锦工匠”评选表彰活动，面向社会寻找的106名工匠中，评选出81名工匠为第三届“濯锦工匠”，挖掘一批技能人才;推荐了3名濯锦工匠参与“成都工匠”评选活动;编辑出版《濯锦工匠·百匠大集》图书，向国内外有影响力的博物馆发出一封信，与成都博物馆签约合作，将10件馆藏文物形象授权于濯锦工匠进行文化衍生品的开发支持;“五一”国际劳动节期间，在盐市口茂业天地百货和春熙路步行街举办了20__濯锦工匠活动周启动仪式以及“工匠市集”活动，并倡议“五一”的第一周为“濯锦工匠周”; 孵化濯锦工匠专业运营公司，打造固定及流动集市，延展工匠产业链，打造成都伴手礼和文旅商品“名片”。
四是认真做好工会的评星定级工作，前期邀请了区总工会对辖区25人以上的工会单位进行了培训，做了评星定级工作安排，街道总工会对重点企业的达标情况进行宣传动员。目前企业正在对照标准梳理完善资料。
五是在商务楼宇中建设“青年之家”，精准对接需求，更有效提供服务，让团的工作力量在青年身边配置，让更多青年有直接获得感。目前已与百扬大厦达成初步建设意向。
(三)、信息工作
一是建立信息工作目标考核管理机制，制定街道信息工作目标考核管理办法，纳入街道内部目标考核管理。
二是加大对内对外的沟通协调工作力度。主动做好对区委办、政府办信息科及有关媒体的沟通协调力度，争取工作支持，对内落实专人负责督促各科室(社区)工作信息撰写和报送。
(四)、人大政协工作
配合街道人大工委做好人大工作。围绕服务好政协委员履职尽责，充分发挥政协委员的作用，围绕辖区经济工作、城市管理、社会治理、社区建设等重点工作，开展视察活动，积极调动他们为辖区经济建设和社区发展治理工作建言献策，重点做好政协委员的视察活动以及政协委员提案的办理工作。
(五)、统战工作
一是今年成都市探索“蓉城同心.智荟驿站”党外知识分子同心服务站的建设，这个驿站是引导无党派人士、党外知识分子树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，践行“两个维护”的重要载体。区委统战部将盐市口商圈党群服务中心向市上进行了推荐，并被命名我市第一批“蓉城同心.智荟驿站”党外知识分子同心服务站。
二是鉴于百扬大厦入驻的外资、合资企业较多，留学归国人士较集中的特点，在市委统战部和区委统战部的指导下，准备拟建立楼宇海外归国人员服务站。
三是今年3月，办事处在区委工作会上就统战工作做典型发言。
(六)、援藏工作
20__年援藏工作按照“干得最主动，走在最前列，成绩最明显”的工作要求，认真抓好落实。一是通过“以购代捐”的方式采购贫困地区农产品，年初，办事处94人购买2.82万元的农产品。二是进一步做好全域结对工作的实施。确定了街道与仁达乡结对，学道街社区与呷(GA)拉宗村、青年路社区与易日村的帮扶对子，制定了帮扶措施，努力做好应帮尽帮。下一步，将继续做好对辖区单位的宣传动员工作，积极筹集各类帮扶资金和物资。今年4月，办事处就如何发挥辖区商会作用，深入推进“格桑花开?锦绣炉霍”携手同行行动以及“众筹+飞地+电商”产业精准扶贫项目的工作在区对口帮扶创新实践专题培训会上做了工作交流发言;5月，区援藏办向市援藏办推荐我处为全域结队帮扶工作先进单位。
二、工作推进中存在问题
一是辖区企业团组织建设还未完全打开局面;上半年在楼宇妇联建设中，力度不够，效果较为滞后;街道总工会的影响力还有待提高。
二是向区两办报送的高质量信息数量还有待增加，街道各项特色亮点工作思路总结信息较少。
三、下半年工作计划
(一)、群团工作
一是借深化基层妇联组织区域化建设改革之机，以商务楼宇为突破口，促进辖区群团组织建设的进一步发展。
二是加大群团工作的阵地建设，在辖区重点商务楼宇打造一流的具有“锦江特色”的楼宇职工之家、妇女之家、青年之家的活动阵地。
三是继续做好“濯锦工匠”的品牌建设工作。将濯锦工匠的作为文创生产力，共同开发成都伴手礼。将“濯锦工匠”打造成一个文化品牌永久落户盐市口,用工匠精神及原创文化品牌助力商圈提档升级。7月，将在成都博物馆举行，授权文物文创作品发布会;7月——9月，与成都博物馆、草堂博物馆、武侯祠博物馆、金沙遗址博物馆、永陵博物馆共同组建文物文创孵化器，将濯锦工匠的作为文创生产力，共同开发成都伴手礼;10月，完成《濯锦工匠·百匠大集》图书出版，并举行发布会。
(二)、信息工作
加大对各科室信息员的培训力度。积极争取区委办、政府办信息科参训机会。并对各科室信息员信息撰写进行集中培训一次，提高信息撰写质量。
(三)、援藏工作
将按照上级援藏工作要求，全域结对仁达乡，扎实开展帮扶工作。进一步加强与仁达乡的沟通联系，实地调研考察仁达乡及所属村的实际情况，掌握帮扶的具体需求。开展街道与乡、社区与村的全域结对共建，建立社区结对帮扶工作小组，团结带领社区干部、群众、企事业单位，围绕支部共建、群众工作、社会治理、社会帮扶、智力支援、劳务协作等内容，对接结对帮扶需求，开展帮扶工作。
主动加强与省、市、区及炉霍县的协调力度，积极争取政策支持和扶持，帮助仁达乡在脱贫攻坚中需要帮扶的项目，如：连户路、改造人居环境、安装太阳路灯等等，为仁达乡实现高标准脱贫、高质量发展，全面建小康做出积极努力。
四、特色亮点工作
工会工作：全力擦亮“濯锦工匠”金字招牌。继续开展第三届“濯锦工匠”评选活动，编撰《濯锦工匠·百匠大集》，塑造锦江工匠典范。通过一系列的活动向世界宣传锦江、成都、四川工匠精神。为构建锦江特色的文商旅体融合发展产业生态圈贡献力量。
统战工作：盐市口商圈党群服务中心被命名我市第一批“蓉城同心.智荟驿站”党外知识分子同心服务站。下一步，我们将进一步加强思想政治引领，创新工作平台，以联席会机制为抓手，推动“共建共享”的合作模式，通过抓紧品牌建设和党外代表人士队伍建设，充分发挥党外知识分子的作用。
援藏工作：开展街道与乡、社区与村的全域结对共建，建立社区结对帮扶工作小组，团结带领社区干部、群众、企事业单位，围绕支部共建、群众工作、社会治理、社会帮扶、智力支援、劳务协作等内容，对接结对帮扶需求，开展帮扶工作。接下来通过整合资源，发动辖区商会、电商等平台的作用，宣传包装仁达乡当地特色的农牧产品，在电商平台上帮助推广销售，或以“以购代捐”的方式，在辖区单位、企业中进行宣传。
办公室内勤工作总结范文1
回顾我来到公司已经不知不觉一年了，在公司担任内勤的岗位工作，我深切感受到，办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者，所以在工作中，我恪守己责，优秀的完成了以下内容：
1、勤于学习，努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写内勤工作总结，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
2、恪尽职守，出色的完成本职工作。
一年来，认真履行办公室内勤人员的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。如档案的管理。在工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。
另外，在年终总结办公室内勤工作进展的同时，我也不忘做好来年的工作计划思路，我坚持进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：一屋不扫，何以扫天下?凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。
希望领导能够通过我的这则办公室内勤工作总结，来肯定我一年来的工作，并放心交给我新的工作任务，我必然保质保量的去完成。
内勤工作总结 篇12
内勤年终工作总结与计划
一、工作总结
在这过去的一年里，作为内勤人员，我认真履行职责，努力完成了各项工作任务。经过反思和总结，我深刻意识到自己的成长和进步，同时也认识到一些需要改进的地方。
1. 工作内容
在过去的一年中，我主要负责公司内勤事务，包括但不限于日常文件的管理、文件归档、会议安排及纪要撰写、行政杂务以及部门间的协调等工作。我努力保持工作效率和质量，积极协调各部门的合作，提高了工作效率。
2. 工作成果
通过积极的工作态度和刻苦努力，我在过去的一年中取得了一定的成绩。我成功地组织了多个部门之间的会议，确保会议的顺利进行，并撰写了详细的纪要，为领导决策提供了有力的支持。我也及时处理了各类文件，确保了公司文件的规范管理，为公司的日常运营提供了有力的支持。
3. 问题与不足
在工作中，我意识到自己还存在一些问题和不足之处。首先，我在文件管理和归档过程中，有时会出现疏忽和错误，导致查找文件时浪费了一些时间。其次，我在会议策划和组织方面还有所欠缺，需要进一步提高我的组织能力和沟通能力。最后，我在行政杂务方面有时会因为琐碎的事务而分心，导致工作效率的降低。
二、工作计划
基于对过去一年工作的总结和对自身的认识，我制定了以下工作计划，以进一步提高自己的工作能力和质量：
1. 提升文件管理能力
为了解决文件管理与归档的问题，我计划加强自己的文件整理和归类能力。具体措施包括：建立一个规范的文件管理系统，制定文件编号和分类标准，确保文件的及时归档和查找。
2. 提高会议策划和组织能力
为了应对会议策划和组织的挑战，我将加强自己的沟通和协调能力，提高会议议程的编排和安排能力。我计划提前准备会议所需的材料和资料，并增强对会议流程的把控能力，确保会议的顺利进行。
3. 提升行政杂务处理能力
为了提高行政杂务的处理效率，我将更加注重时间管理和优先级的把握，将杂务分解为不同的任务，采取合理的时间规划和分配，以提高工作效率。同时，我还会培养并安排其他同事参与行政杂务，减轻自身的工作压力。
4. 持续学习和自我提升
为了不断进步和提高自己的能力，我将积极参加培训与学习班，进一步拓宽自己的知识面和技能水平。我还计划积极参与公司内部的培训和交流活动，与其他同事分享工作心得和经验，互相促进与学习。
以上是我对过去一年内勤工作的总结与计划。作为一名内勤人员，我将一如既往地以饱满的热情和周到的服务精神，全面完成好各项工作任务，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也会不断反思和提高自己的工作能力，与时俱进，与公司一同成长。让我们共同期待新的一年，取得更大的进步和成就！
内勤工作总结 篇13
保险综合内勤工作总结
近年来，随着保险业的蓬勃发展，保险综合内勤工作正在成为越来越多保险公司中不可或缺的一部分。作为公司重要的后台支持力量，保险综合内勤人员承担着各种繁杂琐碎的工作任务，为保险行业的发展提供了有力的支持和保障。在过去一段时间的工作中，我扎实地完成了各项工作任务，得到了领导和同事的认可和赞赏。通过努力将个人能力发挥到极致，我总结了以下的工作经验。
首先，保险综合内勤人员需要具备扎实的业务知识和技能。在工作中，我认真学习了保险行业的相关政策法规和产品知识，并积极参与公司组织的培训和学习班。通过不断的学习和实践，我完善了自己的业务能力，能够熟练办理保险业务，处理保单、理赔、核保等相关事务。同时，我还学会了使用各种保险软件和系统，提高了工作效率和准确性。
其次，保险综合内勤人员需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。在工作中，我与各个部门的同事保持密切的联系，及时收集和提供相关业务信息，保证信息的畅通和传递。同时，在保险综合内勤工作中，团队合作显得尤为重要。我积极与同事合作，互帮互助，共同完成工作任务。通过团队协作，我们提高了工作效率，减少了错误和失误的可能性。
第三，保险综合内勤人员需要具备细心严谨的工作态度。在处理保险业务时，任何一丝的疏忽都可能导致严重的后果。因此，我时刻保持警惕，将工作做到最好。在处理保单时，我详细审查客户提供的材料，核实信息的真实性和准确性，杜绝了不实信息的录入。在处理理赔时，我仔细核对各种文件和资料，确保理赔过程的合法合规。通过细致的工作态度，我不仅提高了工作效率，也保证了业务的质量和可靠性。
最后，保险综合内勤人员需要不断学习和自我提升。保险行业的发展日新月异，新的产品和新的业务不断涌现。作为保险综合内勤人员，要保持持续学习的动力，不断提高自己的业务能力和综合素质。我积极参加保险行业的交流会议和学术研讨会，向优秀的同行学习借鉴，拓宽自己的知识面。同时，我也利用业余时间加强自身的学习，参加相关专业考试，提升自己的综合能力。
通过对过去一段时间的保险综合内勤工作总结，我深刻认识到了保险综合内勤工作的重要性和挑战性。在未来的工作中，我将继续努力学习和工作，进一步提升自身的能力和素质，为公司的发展贡献更大的力量。我相信，在保险综合内勤工作的道路上，只要持之以恒，每一个细小的努力都会为未来的成功积累一份宝贵的经验。
内勤工作总结 篇14
汽车4S店销售内勤工作总结
随着汽车产业的快速发展，汽车4S店已经成为人们购买汽车的主要途径之一。作为汽车4S店的销售内勤人员，我的工作是协助销售团队完成各项销售任务和顾客服务工作。在这个岗位上，我学到了很多知识和技能，也累积了丰富的工作经验。在这里，我将对我的工作进行总结，并分享一些经验和感悟。
首先，作为汽车4S店销售内勤人员，我们承担着管理和协调工作的责任。我们需要与销售团队密切合作，确保销售工作的正常进行。我们要及时向销售团队提供所需的文件和材料，如汽车手册、销售合同等。同时，我们还要负责处理客户的咨询和投诉，保持与顾客的沟通畅通，确保他们的需求得到及时满足。
其次，我们要熟悉汽车产品和销售流程。只有了解汽车的特性和性能，我们才能更好地向顾客推荐合适的车型，并解答他们的疑问。此外，我们还要掌握销售流程，熟悉销售合同和金融服务。这样，我们才能为顾客提供专业的服务，使他们对购车感到满意。
在工作中，我还学到了与人沟通的重要性。作为销售内勤人员，我们经常需要和不同类型的顾客打交道。有些顾客可能对汽车了解不多，我们要耐心地向他们解释、建议。有些顾客可能对汽车了解很深，我们要与他们就具体的车型、配置等进行深入的对话。重要的是，我们要以积极、热情的态度对待每个顾客，给予他们周到的服务。只有建立良好的沟通和信任关系，我们才能成功推动销售，吸引更多的顾客。
同时，我们还要具备良好的协作精神。销售内勤工作通常需要与销售团队和其他部门合作，共同完成各项任务。我们要与团队成员保持良好的沟通，及时交流信息；我们还要与其他部门密切协作，解决问题、改善工作流程。团队合作是我们成功的关键，只有团结协作，我们才能取得更好的业绩。
最后，我深知在销售内勤工作中，要不断提升自己的能力和技能。市场竞争激烈，只有不断学习和进步，我们才能适应市场的变化，提高销售业绩。因此，我积极参加岗位培训和销售技巧的学习，不断提升自己的专业素养。在工作中，我也积极反思和总结，发现并纠正自己的不足之处，不断完善自己。
总而言之，作为汽车4S店销售内勤人员，我们的工作需要协助销售团队完成各项销售任务和服务顾客的工作。在这个岗位上，我学到了很多知识和技能，也提高了自己的能力和素质。通过与销售团队的密切合作、熟悉产品和销售流程、与顾客的良好沟通以及团队合作，我取得了一定的业绩和成就。但我深知自身还有很多需要提升的地方，我会继续努力，不断完善自己，为汽车4S店的发展做出更大的贡献。
内勤工作总结 篇15
进入公司已经一年了，一年的时间下来，自我努力了不少，也提高了不少，学到了以前许多没有的东西，我想这不仅仅是工作，更重要的是给了自我一个学习和熬炼的时机，从这一阶段来看，发觉自我渴求的学问正源源不断的向自我走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经历吧，在此非常感谢领导和同事赐予的帮助。
内勤工作是一项综合协调、综合效劳的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，进取发挥参谋助手作用，帮
助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作看法，具有较高的政治素养和业务本领，熟识业务和内勤工作，具有较宽的学问面和合理的学问构造以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来，我更是体会到，工作时，专心、用心、细心、耐性四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身本领的紧迫性，一是向书本学习，坚持每一天挤出必需的时间不断充溢自我，广泛吸取各种“养分”，二是向四周的同事学习，工作中我始终坚持虚心慎重、虚心求教的看法，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的学问运用于实际工作中。
在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些相识和工作中发觉自我的一些缺乏，这些缺乏是阻碍自我提高的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及缺乏做了如下的总结：
一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高
由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作支配不当所产生的失误，所幸在领导的照顾和同事们的帮助下，未能造成比拟紧要的.后果，但在工作支配上，还是自我的一个软肋，经常出现事赶儿事的情景，为幸免此情景的出现，我确定在工作中进展具体的条理支配登记措施，将须要进展的工作进展登记并合理的支配开来，以防止出现工
作积压的情景出现。
二、沟通较少，工作中遇到问题，没有刚好与领导沟通，导致一些工作滞后
由于自身性格的缘由，自我与同事和领导的沟通不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是沟通，沟通也是化解冲突，彼此了解的最好的方法，我确定就自身缺点进展变更，多开口，多与领导和同事沟通，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简洁。
三、专业学问的欠缺和缺乏
这一切导致在实践操作过程中遇到了许多麻烦的问题，我确定进一步的学习与加强保险公司内勤工作总结
四、行业经历欠缺，处世判事本领缺乏
在新的一年里，我将抓住时机不断地学习专业学问，提高技能，总结经历，全面提高各方面的综合素养。谨慎学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的开展做出更大的奉献。
总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能熬炼自我也能展示自我，只要不断加强自身的政治思想素养、作风素养、业务素养和心理素养的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。
