销售工作总结。
销售工作总结【篇1】
高级销售工作总结
作为高级销售人员，我在过去的一年中取得了很好的业绩，同时也遇到了很多挑战和机遇。在这篇文章中，我将详细讲述我的高级销售工作总结，包括我所获得的经验教训，成功与失败的案例，以及未来的计划。
第一部分：成果与收获
在过去的12个月中，我所代表的团队取得了较为显著的业绩表现。我们的销售额增长了20%，市场份额也得到了扩大。这些成绩离不开我自己的努力以及团队的协作配合。
在实现这些成绩的过程中，我学到了很多东西。首先，我们必须持续关注市场动态和竞争情况，及时调整销售策略，并不断提升自己的产品和服务的质量。其次，我们要善于挖掘客户需求，提供定制化的解决方案，并注重建立长期合作关系。最后，我们要不断学习和成长，保持好奇心和创新意识，寻找新的销售机会和增长点。
第二部分：成功案例
在过去的一年中，我与团队共同参与了多个客户项目，其中几个成功案例可以作为我们的典型代表。以下是其中两个案例的简要描述：
案例一：某互联网金融公司
我们为这家互联网金融公司提供了大数据分析解决方案，帮助其精准营销和风控评估。在深入了解客户需求的基础上，我们设计了一套复杂的算法模型和数据挖掘流程，并与客户共同优化和验证。最终，我们的解决方案被客户广泛采用，并取得了较好的效果和口碑。该项目为我们带来了约100万的销售额和良好的品牌形象。
案例二：某汽车金融公司
我们为这家汽车金融公司提供了一套完整的金融服务解决方案，包括车辆融资、贷后管理和风险控制。在与客户多次深入沟通和调研的过程中，我们发现该市场需求较大但供应端比较薄弱，我们便与供应商合作开发新的金融产品和服务，并对现有模式进行优化和改进。最终，我们的解决方案被客户高度认可并购买，这为我们带来了约50万的销售额和良好的口碑和合作基础。
第三部分：失败案例
在尝试多个项目的过程中，我们也遭遇了一些失败案例，下面是其中一个例子：
案例三：某制造业公司
我们试图为这家制造业公司提供一套全球采购解决方案，帮助其优化供应链和降低采购成本。然而在深入了解客户需求和挑战的过程中，我们发现客户在组织结构和管理流程上存在比较大的问题，且对外部服务供应商抱有较高的疑虑和不信任。我们虽然尝试了多种方案和策略，但最终未能与客户建立合作关系，这为我们带来了一定的失落和教训。
我们从这个故事中学到了，客户关系的建立和维护是非常重要的，要求我们不仅有尖端的技术和解决方案，也需要具有良好的沟通和协调能力，并尊重客户的需求和观点。
第四部分：未来计划
在未来，我将继续发挥自己的优势和创新性，为客户提供更优质、定制化的销售解决方案和服务。同时，我也将加强自身的学习和成长，扩大知识储备和专业技能，并持续拓展人脉和合作伙伴。
在当前市场竞争激烈的情况下，我们需要不断调整和创新自己的销售策略和手段，保持灵敏的判断和反应能力，抓住机遇，避免风险，实现更好的成长和进步。
总之，作为一名高级销售人员，我们面临着众多的挑战和机遇。只有不断学习和提升自己，才能实现更好的业绩和成功。同时，我们也要注重经验总结和教训吸取，以避免再次面临同样的错误和失误。希望我的文章能为更多的销售人员提供一些参考和启发。
销售工作总结【篇2】
秋去冬来，寒冷的季节已不知不觉的来临了，随着时间的推移，我到商用事业部已快十个月了。此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧张的日子，真实思绪万千。这其中有对过去十个月的回忆，忙碌了十个月，虽耗费了许多的精力和时间，但却未近人意;也有对新一年的希望，希望能有机会重新开始。回首走过的路，无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只有总结经验，分析过失，才能坚定信心，努力细致的工作，直到成功!
我作为渠道的首席业务代表，肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在以下几个方面：
(一)20xx年渠道工作内容回顾及概述
20xx年3月5日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表***开始下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，刚开始的日子，对于从技术转业务的我压力非常的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下，我很快的找到了做业务代表的“感觉”，顺利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。
回顾工作内容大致分为以下以下七点：
1.信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料的发放等。
2.员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给***公司做培训共计14次。
3.投标支持：及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。
4.签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司XX财年的经销商大会。通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基础。
5.财年签约：在公司领导的安排下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金，市场能力较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺利完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。
6.地州投标：今年共参加地州投标八次，**地区二次、**地区一次、**地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。
7.内部配合：配合市场推广部做**活动共计十四站，**七站、**站、**一站。以及**电脑的大型新品发布活动。“**”**新品在渠道区共进行四站，为期近一个月。“**”为主的**系列新品发布**站活动。
(二)一年来自身工作的评定
在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换，迅速接手渠道工作，顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方面：
1.凭借公司的优势去帮助经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，出现问题都以积极的态度去对待，尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况，此时都是经销商非常着急的事情，每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们，如果礼拜天没有人发货，我自己去发，不论是公事还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办好，最终经销商认可了我，起到了“桥梁”的作用。
销售工作总结【篇3】
深入分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势，按照公司年初部署，结合港口实际，进一步统一思想，团结一心，加快发展，抢抓机遇，创新思路，狠抓突破，迎难而上。
一、领导重视，加强管理，为各项工作的开展提供了有力的保障。
今年年初，为贯彻实现集团公司“以港口中转为支撑，起飞物流中心”的战略目标。公司确立了以市场为导向，以航线经营为突破口，
做强做活港口经营，促进港口经济跨越发展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上，重点开发内贸和外贸集装箱航线，通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区，进一步延伸到青岛及整个内陆地区，抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整，为进一步完善组织机构，加强管理，充实力量，理顺部门内部事务，拓展外部业务，夯实工作基础，开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心，七处办事处。进一步细分责任，落实到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推动了各项工作的开展。
二、双重定位，做活航线市场，大力培育港口核心竞争力。
我港起步较晚，相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。
针对这种情况，我们市场商务部按照公司计划，结合区域经济特点，充分发挥港口与船公司双重功能，将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。月份，开辟了石岛泉州线，在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓，并由十天班单开，加密到五天班对开，外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前，我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。预计月底外贸内支线整班运营，内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的陆续开通，将使我港的联通网络遍布华东、华南地区，进一步增强了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。
总体工作取得了长足的进步，为全年各项工作指标的圆满实现奠定了良好的基础。
领导给我的这个机会!
因之前从未接触过房地产，初到项目时，对于新环境、新事物比较陌生。但在领导及同事的热心帮助下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解，并很快熟悉了项目知识和工作流程，迅速进入了工作角色。非常感谢他们给我的帮助和指导!
他们让我认识到作为销售部中的一员，身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口——销售部的一员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以要不断地提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。
经过一段时间的学习，20xx年1月23日项目开盘了，我预约了16个号，共6套，但最后仅成交了一套。
一、其中工作中存在的问题分析如下：
1、首次与房地产工作亲密接触，作为新人实践经验不足。
2、在引导客户方面有所欠缺;
3、工作主动意识需进一步加强，特别是在回访客户方面总存在一定心里障碍所以不够积极主动;
4、缺少统一说辞，面对顾客时的口头传递消息的准确性打了折扣。
二、新的一年工作计划及目标：
1、明年公司的任务是4、5个亿，我给自己的任务是5千万，一步一个脚印踏实前进。
2、加强销售技巧;努力创造出合适自己的销售方法和技巧。
3、调整心态，建立自信心;
4、加强业务能力及沟通能力的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备;
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的`一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
工作在销售一线，感触最深的就是：保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质吧，良好的心态也包括很多方面。
第多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
20xx年，公司还有更多的挑战在等待着我。金融危机的阴影还没有散去，房地产公司的前景不被看好，房价也是涨降中来回打转，让人摸不着头脑，所以房地产行业是极难做的。不过相信只要我们全体员工一致努力，做好自己的本职工作，我们就会取得一个不错的结局，相信我们一定能够做好20xx年的工作。
其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
走过“动荡”的20xx年，迎来“辉煌”的20xx年。在未来的岁月里，愿我们与成功有约，与快乐有约。
销售工作总结【篇4】
叉车销售工作总结
叉车销售是一项繁琐而又具有挑战性的工作，需要有扎实的产品知识、销售技巧以及良好的客户服务能力。在过去的一年中，我作为一名叉车销售员，一直在不断学习和改进自己的工作方式，取得了一些较好的销售成绩。以下是我的工作总结。
一、产品知识和技能
1.了解客户需求：在开展一次销售活动前，首先需要了解客户的需求和要求，包括叉车的载重、高度、型号、品牌等等。只有充分了解客户需求，才能确保为其提供最合适的产品方案。
2.掌握产品技术特点：一个优秀的销售员首先需要掌握自己所售产品的技术特点，以及与竞争对手产品的优劣势比较，才能在工作中根据客户需求提供最佳的产品建议。
3.与客户保持良好的沟通：良好的沟通是销售的重要环节，只有和客户保持良好的沟通，才能及时解决客户遇到的问题并提供正确的解决方案。
二、销售技巧
1.调整自己的思维方式：销售工作需要一个积极、开放的心态，不断调整自己的思维方式，把握好每一个销售机会。
2.建立销售推广网络：建立自己的销售推广网络非常重要，可以通过社交媒体、电话、邮件等方式与潜在客户建立联系，传递产品信息并拓展销售渠道。
3.发布优惠活动：优惠活动对促进销售非常有益，可以吸引更多的潜在客户，提高销售转化率。
4.挖掘客户需求：根据客户的需求，适时推销产品，同时更要挖掘潜在客户的需求，为其提供相关的技术服务，提高客户黏性。
三、客户服务
1.建立快速响应机制：在销售过程中，及时回答客户疑问非常重要，建立快速响应机制能够保证客户的信任和满意度。
2.提供完善的售后服务：售后服务是客户选择产品的重要因素之一，提供完善的售后服务能够增强客户满意度，提高售后市场的口碑。
3.了解客户的产品使用情况：随时关注客户的产品使用情况，及时做出反应，并提供必要的技术支持，提高客户忠诚度和再购买率。
总之，作为一名叉车销售员，要通过自身努力和不断学习、改进的方式在市场竞争激烈的情况下占据优势地位，取得好的销售成绩。
销售工作总结【篇5】
1、有条件时，工程部要坚持尽早定下工程施工人员和施工队的原则，定的越早越好。
每个项目进场前都有很多工作要做，比如：熟悉图纸、制度施工方案、组织合理的人员计划、考虑工期及对可能遇见的困难有预见性、向各个部门提供建议、要求并准备资料，施工队同样要组织工人、考虑方案、安排工具，如果到要进场了才敲定施工管理人员和施工队，大家草草进场，是对工程安装不负责任的表现，更会对有难度的工程施工造成较大困扰。
2、如果要坚持实施生产细化，设计与生产细化职责要分清，同时又要密切配合，认真审图，积极主动与设计院沟通，杜绝图纸出现较多问题，以免给工程带来较大的影响。
3、进场前尽可能提供工程全部图纸
进场前公司要尽可能完善全部的图纸细化工作，出具系统的图纸，这样会减少工程项目漏项施工，减少运输费及现场购料加工的现象，减少项目成本、保证工期，对外也能较好的展示公司形象。
4、及时提供有效的材质单（原件或者复印件加盖销售章）
当前国内的施工中，工程资料的份量是越来越重，在正规的工程中，资料的及时性、完整性和有效性是工程形象的一个重要展现。而在资料里面，有效的材质单是资料的核心，所有的工地在材料进场时，都会要求提供有效的材质单，但是，公司偶尔会出现提供材质单不及时或者材质单无效的情况，所以，请公司重视材质单，尽可能要求原材料供应商多提供有效的材料质量证明文件。
销售工作总结【篇6】
黄金销售工作总结
黄金作为一种稀缺而珍贵的贵金属，一直以来都是广受欢迎的投资品种。作为黄金销售工作人员，我有幸参与了一次以黄金销售为主题的促销活动，并在活动结束后对此次工作进行了总结。以下是我对这次黄金销售工作的详细总结。
首先，为了让优质的黄金产品能够更好地推广和销售，我们在准备阶段进行了充分的市场调研。调研结果显示，消费者对黄金的认知程度较高，但他们往往对黄金产品的品质和价格产生疑虑。因此，我们决定采用策划一次黄金品质保证和价格合理的促销活动，以吸引消费者的关注和购买欲望。
在活动执行阶段，我们首先设计了一系列吸引人眼球的宣传海报和广告语，以突出黄金投资的价值和回报。通过高质量的宣传物料，我们成功地引起了公众的关注，并吸引了大量潜在客户到店洽谈和购买。
为了提供更好的销售体验，我们还邀请了一些专业的金融投资顾问参与到我们的团队中。他们对黄金的市场走势、投资策略和风险控制等方面有着丰富的经验，能够给消费者提供专业和全面的建议。这样一来，消费者在购买黄金产品的过程中能够得到专业的指导，增加他们对黄金投资的信心。
同时，我们在销售环节也做了很多努力。我们定期组织黄金投资讲座和培训班，向消费者传授黄金投资的基本知识和技巧。我们还根据客户的实际需求，推出了灵活多样的黄金产品，包括金条、金币、黄金首饰等，以满足不同客户的投资需求。
在销售过程中，我们注重与客户建立良好的关系，了解他们的投资需求和偏好。我们尊重客户的选择并提供真诚的服务，这样一来，客户在购买黄金产品时会更加信任我们。同时，我们也注重售后服务，为客户提供黄金保管、鉴定和回购等一系列服务，以增加客户对我们的忠诚度。
通过以上的努力，我们在这次黄金销售活动中取得了非常好的成绩。我们成功地吸引了大量客户前来购买黄金产品，销售额大幅增长。客户对我们的服务和产品给予了很高的评价，这也为我们今后的业务发展打下了坚实的基础。
在这次活动中，我学到了很多关于黄金销售的经验和技巧。我意识到，作为一名销售人员，专业的知识和真诚的服务至关重要。只有通过不断学习和提高自己，才能够更好地满足客户的需求，赢得他们的信任和支持。
总之，在这次黄金销售工作中，我们充分发挥了团队协作的优势，通过市场调研、精心的策划和专业的销售服务，成功地推广和销售了一系列优质黄金产品。我们实现了销售目标，取得了客户的认可和信赖。这次经历不仅让我更加深入地了解了黄金市场和销售业务，也为我今后的职业发展提供了宝贵的经验和启示。
销售工作总结【篇7】
门店零售核心，70%以上在于店长的经营能力，在于能否在几个关键部位去实施精细化管理，分享以下几点！
1、要让我们的员工调整好积极乐观的心态，相信并且做到，而不是每天抱怨！因为抱怨就是在向自己吐口水！强调正能量。
2、让店长和导购员清楚自己的角色定位和岗位职责，店长不是超级卖手，而应该做到成为真正的管理者，英雄退位，团队进位！店长需要打造精英团队！要做到招之即来，来之能战、战之必胜。
3、要做到每天营业前，营业中和营业后的部署。了解目标！并分析达成，要开好晨会！知道淡场和旺场应该怎么做并认真执行，分享总结！
4、要让员工充分了解店铺货品情况，畅销和滞销款！做好主推款的陈列，了解黄金陈列点的产出比并及时做出陈列调整。
还有一些工作中的心得体会也分享一下：
一、总销售额：
1、店长是否有订每日、每时段目标？
2、是否利用时段会议对目标进行跟进？
3、是否对时段目标未达成的原因进行分析？
4、是否在时段会议上给员工足够的方法，让员工达成？
5、是否通过每周的分析找到管理需要完善的地方？
6、是否为目标的达成确定方案？
1、每周找出畅销品了没？
2、畅销品的库存够吗？
3、员工清楚畅销品的库存吗？
4、管理者分析过商品形成畅销的原因吗？
5、畅销品有替代品吗？
6、是否教会员工搭配畅销品与其它货品出样（如滞销品）。
三、滞销品：
1、每周找出滞销品了吗？
2、对滞销品是否加强了重视，如调整陈列等。
3、是否对滞销品定每人每日销售目标，让员工重视？
4、数量及金额占比最大的滞销品搭配其它出样了吗？（如畅销品）
5、是否教员工滞销品的卖点呢？
四、人效：
1、是否通过游戏激发员工的积极性？
2、是否经常训练员工的专业技能？
3、是否了解员工的强弱项？
4、排班时是否强弱搭配？
1、橱窗及模特是否经常陈列低价位货品？
2、同事是否一直在卖便宜货品？
4、是否教员工主推货品卖点？
5、客流高的地方货卖得好吗？
五、连带率：
1、每天计算过连带率了吗？
2、是否为员工定每日连带率目标？
3、是否经常训练商品的款式及色彩配搭能力？
4、是否跟进员工拿一套以上的衣服给顾客试穿？
5、对员工的`连带率是否进行训练？
六、客单价/平均单价：
1、是否教员工售卖贵的货品的卖点？
2、是否教员工如何回应价格高的异议？
3、贵的货品是否特殊陈列？
八、分类别货品的销售额：
1、是否通过报表分析货品的销售额？
2、对不好销的类别是否加强推动？
当店铺生意额与理想目标差距大或与竞争品牌差距大时，我们做了哪些部署？或者，我们对于生意差的解释是什么呢？
对于回答生意差的常见解答：
1、天气太冷；
2、天气太热；
3、天气不好（下雨下雪）；
4、客流少、进店率少；
5、试衣率低；
6、成交率低；
7、没活动；
8、活动力度不大，不吸引客人；
9、员工状态不佳；
10、员工销售技巧不够；
销售工作总结【篇8】
贷款销售工作总结
作为贷款销售人员，我们的工作是为客户提供最合适的贷款解决方案，使他们能够更好地实现自己的财务目标。在这份工作中，我们需要具备高度的专业性、销售技巧和服务态度，以确保客户满意度和业绩的双重提高。在这里，我将分享我在贷款销售工作中的一些经验和总结。
一、行业知识要准确
在进行贷款销售工作时，我们需要具备丰富的行业知识，明确不同类型贷款的申请条件和审批流程，了解市场上的主要贷款产品和利率，以便能够为客户提供最优解决方案。此外，我们还需要关注宏观经济和政策变化对贷款市场的影响，及时调整销售策略，保持竞争优势。
二、客户需求要了解
了解客户需求是贷款销售工作的关键。要想为客户提供最合适的贷款方案，需要针对客户的实际情况进行全面的调查和了解。客户可能的需求包括日常消费、房屋装修、车辆购买及其他投资等方面，我们需要针对客户的需求进行详细的讨论和指导，以获得客户的信任和支持。
三、销售技巧要熟练
贷款销售需要具备一定的销售技巧，通过正确的销售策略和口头表达，才能够把握客户的需求和疑虑，赢得客户的信任和支持。我们在销售过程中需要动用相关知识技巧，包括金融产品知识、沟通技巧、情商技巧等多方面能力，并且需要不断学习和拓展自己的知识及技能。
四、服务态度要优化
对待客户要具有高度的服务意识，我们应该始终以客户的利益为中心，全力优化销售流程，尽量减少客户负担和不必要的费用，同时要关注客户的诉求和意见，在服务过程中不断改善自己的服务品质和客户群体的体验感。
五、团队协作要有默契
贷款销售工作一般采用团队协作方式，需要各个成员之间的默契和配合，构建有效的工作模式。通过明确团队成员之间的职责和目标，有效分工和统筹协作，开展有意义的沟通和富有成效的协作，可以提高工作效率和销售绩效。
总之，在贷款销售工作中，我们应该具有丰富的行业知识；了解客户需求，把握销售技巧；并且以客户为中心，优化服务态度，同时与团队成员密切合作，才能在一个竞争激烈的市场中取得较好的成绩。通过不断学习和总结，发扬良好的职业精神和工作态度，我相信我们的贷款销售工作一定会越做越好。
销售工作总结【篇9】
不经意间，11月已经悄然离去。时间的脚步带走了这一年的忙碌、烦恼、抑郁、挣扎，还有心中的那份坚持，让我依然坚守在岗位上。
一、11月份项目执行情况
11月份销售业绩不尽如人意。总的来说，这个项目出售了房屋、车库和储藏室。累计合同金额x元，结算代理费仅x元整。
5月份接到公司的调令，一边整理x x项目的收尾材料，一边做x x项目。我认为公司给了我实现梦想的机会。那段时间，我的心在飞。多么不愉快的人，在我眼里，都会变得亲切。为了在规定时间内整理出x项目的结账账目，我放弃了休假，甚至通宵工作，但是结账计划在开发商的坚持下失败了。x月，在xx项目和xx项目之间徘徊:XX项目尾房销售，XX项目客户积累，XX项目二期交付......我尽力做好两边的工作。虽然很辛苦，但我觉得一切都很愉快。不知道该说“意料之外”还是“意料之中”。项目中其他人的变化导致我从巅峰跌落到谷底。简而言之，我花了很多时间调整自己的状态来接受这个事实。在x个月内，我们将继续出售尾房，培训员工，与开发商协商关闭事宜，并解决客户投诉。
二。11月工作中的问题
1.x项目一期的.产权证办理时间过长，发放延迟，导致业主不满；
2.虽然二期已经提前交付，但也有部分业主因为房屋质量问题，一直拖到现在。虽然和工程部协调的很好，但是接受反映解决不了问题；
3.年末拖欠代理费严重；
4.销售人员培训(专业知识、销售技巧、现场应对)不到位；
5.销售人员过于频繁的调动和更换，对公司和销售人员都不利；
与开发商的沟通存在不足，问题不能及时与开发商协商解决，特别是与李总经理沟通不够，一度关系紧张。
希望明年能有更好的发展，为公司做出更大的贡献！
