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社区卫生服务工作总结

社区卫生服务工作总结

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社区卫生服务工作总结 篇1

近年来,在北京市卫生局、北京市中医管理局的悉心指导和全力支持下,我区认真贯彻落实北京市委、市政府《关于加快发展社区卫生服务的意见》以及北京市卫生局、市中医管理局《关于在社区卫生服务中充分发挥中医药作用的实施意见》的文件精神,结合我区实际情况,整合卫生资源,坚持中西医并重,突出中医药特色,充分发挥中医药的优势与作用,不断满足辖区居民中医药服务需求,使我区中医药特色社区卫生服务得到蓬勃发展。现将我区创建情况汇报如下。

一、基本情况和体系建设

区位于北京西部地区,总面积84.38平方公里,常住及流动人口60.5万人,辖有个街道,个居委会。随着政府机构改革,较早成立了石景山区社区卫生服务管理中心。按照市委、市政府的要求,社区卫生服务工作逐步展开,至今已走过近历程。截止目前,按照9个街道和服务人口需求以及“15分钟服务圈”的要求,规划设置9个社区卫生服务中心、32个社区卫生服务站(实际运行26个,有6个站仍在改造进行中),基本建成了规模适当、布局合理、功能健全、服务方便适宜的社区卫生服务网络体系。

按照北京市委、市政府及市卫生局、市中医管理局的要求,目前我区规划建成的9个中心均设置中医科,有中级职称中医医生坐诊,多数中心开展了中草药服务。40%的社区卫生服务站有中医师出诊。9个中心和已经建成的社区卫生服务站均开展中医药服务,中医适宜技术应用达到100%。

二、社区卫生中医药服务的主要做法

(一)高度重视,加强领导。我区自特别是近三年以来,加强社区卫生服务工作的组织领导,坚持“政府主导、立足区情,整合资源、健全体系,加快发展、逐步完善”思路和原则,全力推进社区卫生服务工作有序开展。成立了由主管区长挂帅的社区卫生服务工作领导小组,明确各级领导、政府各部门、各单位的职责和任务,定期召开会议,分析研究解决重大问题。社区卫生服务体系建设一开始,就把社区卫生工作纳入政府年度折子工程,增加财政投入,加强考核评价。区卫生局作为主管部门,加大实施推进力度。在此基础上区卫生局成立了中医药领导小组,办公室设在区卫生局社管中心。

(二)落实政策,保障机制。我区注重落实政策,将中医药发展纳入区xx规划,结合我区实际情况,印发了《关于在社区卫生服务中充分发挥中医药作用的意见》和《关于在社区卫生服务中充分发挥中医药作用及创建中医药特色社区卫生服务示范区实施方案》,各部门各单位制定相应实施行动计划。社区卫生服务机构根据中心站点建设标准将中医项目逐一落实。贯彻落实社区卫生服务财政补助政策,在经费安排方面统筹考虑社区中医药发展,保证对社区卫生服务机构配备开展中医药所需的基本设备。-,财政投入社区卫生经费为万元,主要用于社区卫生服务机构开展公共卫生服务的业务支出(含中医经费)、中医基地建设、公用支出、机构运行成本、房屋修缮和房租、人员经费和离退休人员经费等。贯彻落实医保政策,通过各相关部门间的配合,帮助社区卫生服务机构纳入医保单位,确保社区居民得到方便有效的社区中医服务。同时将中医药服务项目纳入医保支付范围,使北京市中医药优惠政策得到有效落实。

社区卫生服务工作总结 篇2

根据丹东市卫生健康委员会办公室文件丹卫办【20xx】81号《关于印发丹东市卫健系统公共服务领域质量整改提升方案》的通知精神,积极落实,取长补短,现总结如下:

一、门诊候诊等候时间问题:

通过大门外滚动屏及时发布服务信息,让来诊者按着自己所需服务时间来访,同时缩短等候时间;另外预检分诊增加工作人员,老年人开绿色通道,有专门的导诊人员登记身份证信息。

二、医务人员解释问题方式正确

预检分诊及各个岗位的工作人员,加强岗位培训,积极开展医德医风建设,用患者能听懂的语言与患者沟通,满足患者健康需求,提高满意度。

三、医务人员用药情况告知

门诊开具的各种药品由医务人员告知用药方法,并在药盒上标注。用药过程中应注意情况及时告知,药局开展免费药事咨询窗口。

四、医疗费用合理性

六道口社区卫生服务中心自执行基本药物制度以来,执行零差价收费,门诊各种服务收费项目已经上墙明示。

五、诊疗效果

六道口社区卫生服务中心已经与丹东市第一医院建立医联体建设,本中心也大力提高设施设备建设,提升服务质量,提高居民满意度。但是,自疫情以来,呼吸系统及消化系统疾病,接诊受限。目前未开展远程检查和远程会诊服务项目。

社区卫生服务工作总结 篇3

繁荣社区卫生服务中心2010年上半年社区卫生服务工作汇报

繁荣社区卫生服务中心服务于繁荣街道和正阳街道,基础资料如下:两个街道共计52221人口,65岁以上老年人有2878人,0—36月儿童683人,孕产妇294人。

1、健康档案服务:2010年3月4日至7月30日重新改建家庭健康档案15364人,建档率29%,流动人口建档41人,入户建档时每户发放控盐勺一个。

2、健康教育:已设置符合要求的健康教育宣传栏医疗机构2个,设立室内宣传栏4个,室外宣传栏2个,黑板报一个,定期更新健康教育内容。已为居民发放宣传资料58种15560张(份)。更新宣传栏资料6次,为居民开展健康教育5次。于3.24世界防治结核病日、5.15防治碘缺乏日、5.31世界无烟日、6.14无偿献血日、6.26国际禁毒日组织活动提供咨询服务并发放宣传资料。

为做好健康教育工作,提供居民预防保健和公共卫生常识、提高居民应对突发事件的能力,我中心除已制作发放58种宣传资料外,又编制印刷10000册“公民素养66条”、“健康教育手册综合本”、5000个环保手提袋为居民发放。

3、0—36月儿童健康管理:已为215名儿童建立并开展儿童保健系统管理服务。进行体格检查和生长发育监测及评价,开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导

4、孕产妇健康管理:已为38名孕产妇提供产前及产后访视服务,提

供一般体格检查、孕期营养及心理指导保健服务,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。

5、慢性病管理:为35岁以上社区居民免费提供测血压服务,已建立高血压管理专档1441份,建档人群患病率9.37%,随访1960人次;建立糖尿病管理专档445份,建档人群患病率2.89%,随访581人次;建立重性精神病人14份,随访14人次。询问病情、进行体格检查、饮食、运动、心理等健康指导。入户随访时为慢性病患者发放控油壶一个。

6、老年保健:65岁以上老年人建档1361人,随访1555人次。为老年人提供每人133.00元的免费健康项目,全年开放,现已健康体检502人。每年1次老年人健康管理,包括健康体检、健康咨询指导和干预;生活方式和健康状况评估,包括体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药等情况;体格检查及辅助检查;告知居民健康体检结果并进行相应干预;对所有老年居民进行慢性病危险因素和疫苗接种、骨质疏松预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康指导。

与市老年公寓建立长期合作,每月定期上门为老年人健康体检,定期为老年公寓提供各种宣教资料,帮助更新老年公寓宣传栏。6月份,我中心党员下社区为繁荣街道盛鑫老年公寓、爱馨老年公寓老年人上门健康体检并发放宣教资料,这次活动得到入住老年人的好评。

7月27日我中心到市老年公寓为孙成文老人义诊,由于老年没有收入,我中心为老人送去价值两百元的药品和两百元现金,定期为老人检查身体,指导老人做好康复工作。

7、预防接种:五苗接种率100%,新扩大国家免疫规划指定人群接种率95%,信息化管理系统录入率100%。0--6岁适龄儿童可免费接种12种国家一类疫苗服务,包括:乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻风、麻腮疫苗等;免费建立预防接种卡、证、簿;采取多种方式通知儿童监护人,告知接种疫苗的种类、时间、地点和相关要求。在重点地区,对重点人群进行针对性接种,包括肾综合症出血热疫苗、炭疽疫苗、钩体疫苗;发现、报告预防接种中的疑似异常反应,并协助调查处理。

8、传染病防治:法定传染病报告率100%,报告及时性100%,法定传染病报告准确率100%。开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务。

9、为做好社区卫生服务工作,我中心根据上级文件精神,对今年建档及访视工作十分重视,至今已对本单位职工培训8次,参加市卫生局组织的培训3次,参加盟卫生局组织的培训1次。

社区卫生服务工作总结 篇4

社区卫生服务工作总结

20**年,中心全体干部职工在市卫生计生局党组和玉阳办事处党委的正确领导下,全面学习贯彻党的十八届三四中全会精神,深入贯彻落实科学发展观,坚持“以人民健康为中心、以群众满意为标准”的服务宗旨,始终牢记“情系社区,健康万家”的服务理念,以创建湖北省“甲a级”社区卫生服务中心”、“ 年度XX市卫生计生系统文明单位”、“XX市级文明单位”等系列创建活动为抓手;狠抓医疗质量,确保医疗安全;不断改善就医环境,提升服务能力,努力为广大居民提供优质、便捷的医疗服务和公共卫生服务,社区各项工作稳步、有序推进。现将中心XX年工作情况总结如下:

一、主要指标完成情况:(与去年同期比%)

(一)基本医疗服务:XX年1月至11月门诊诊疗 49359人次,同比下降33%;出院2539人次,同比下降31%;手术256例;医疗业务收入900万元,同比下降13%;库存药品57万元,与去年同期持平;全年发生一起医疗纠纷。

(二)公共卫生服务:截止2014年11月累计为辖区居民建立纸质档案76275人份,建档率95%;电子档案73028人次,电子档案转换率96%,新建档案1506人份;扎实开展了以“弘扬健康文化,倡导健康生活”为主题的健康教育“进机关、进企业、进社区、进学校、进农村”活动,全年共开展健康知识讲座80余场次,发放健康教育处方近4万份,举办健康教育专栏11期,公共卫生短信平台发送健康知识短信20万条;规范管理辖区 12个村、5个社区管理65岁以上老年人7918人;规范管理高血压患者5268人,随访率达91%;规范管理ⅱ型糖尿病病人1409人,随访率达89%;规范管理重性精神病病人256人,随访达95%以上,年度体检率村56%、社区45%。全年活产359人,产后访视343人。发现传染病49例,报告49例,无迟报,漏报;完善辖区公共场所12家、学校及托幼机构11家、医疗机构12家建档;举报非法行医9起,查出9起。为辖区6岁以下564名儿童建证,建证率100%;开展老年人中医药健康管理服务3093人次,有效录入2945人次。

(三)计划生育服务:根据定人、定时、定责等“三定”原则,及时将实名登记信息准确地录入省人口基础信息共享平台。组织开展“两非”整治专项检查,对重点部位及时进行不定期的清理检查,一年来没有一起“两非”事件发生。

XX年10月—XX年9月人流总数52人,b超孕检28人,上环人数34人,取环人数32人。

二、XX年度所做重点工作

(一)创建工作成效显著:一是XX年10月23日,XX市卫生和计划生育局对中心创建湖北省“甲a级”社区卫生服务中心”进行了初评,11月10日迎接XX市卫生计生委对中心创建湖北省“甲a级”社区卫生服务中心进行了复审,并顺利通过;二是积极申报XX—XX年度XX市卫生计生系统文明单位创建工作;三是开展了XX—XX年度XX市级文明单位创建工作。通过开展各类创建活动使中心环境进一步改变、制度进一步完善、工作进一步规范、能力进一步提升。

(二)公共卫生工作亮点纷呈:为优化体检流程,方便老年人体检,中心对门诊一楼慢病体检室进行了合理改造,2014年中心在全市率先对65岁及以上体检的老年人免费提共早餐,这一人性化的做法受到了老人们的普遍赞许,当阳电视台对此做法进行了专题播报;XX年3月5日,中心与三里港村共同举办了三里港村庆“三八”健康教育进农家活动;4月2日,在实验中学对全校师生2000余人进行“珍爱生命、远离烟草”大型健康知识讲座;5月22日,中心在XX市老年大学开展健康知识讲座及控烟活动;10月组织专班到4个社区和佳润纺织为外来务工流动人口提供卫生和计划生育基本公共卫生服务,共为525名外来务工人员建立健康档案;每季度创办《玉阳健教》发放至辖区各村(居委会)、卫生室、38家规模以上企业、学校、托幼机构及76家乡风文明中心户。

(三)人员培训工作如火如荼:全年共选派10名医务人员分别到湖北中医药大学、XX市中心医院、XX市第一人

民医院、XX市第二人民医院、XX市妇幼保健院、XX市中医院等各级各类医疗机构进修学习;组织38人次各级各类医务人员,分别参加医院管理、医学讲座和学术交流活动;中心职工及乡村医生共132人参加继续医学教育,专业技术人员参学率达100%,学分达标率达到100%,参加专业技术人员公需科目培训114人,达标率100%。

(四)基层党建工作有声有色:创办《玉阳卫生之窗》4期,全年开展2次民主生活会;为庆祝中国共产党成立93周年暨玉阳社区卫生服务中心成立2周年,6月30日,中心开展以“我为中心建设增色,为党旗飘扬添彩”为主题的演讲比赛活动。发展2名新党员,同时安排党员对积极分子负责考察培养;中心按照党的群众路线教育实践活动要求,结合卫生行风建设要求全面开展以“改善服务态度、改进服务流程、提升服务理念,侧重体现用心服务、注意细节、换位思考、医患沟通,通过推行规范礼仪和人性化服务”为主要内容的和蔼服务;组织了114人志愿者团队,成立了“天使儿女”情暖“失独”家庭健康服务团队,7月31日分别到3个“失独”家庭认亲。10月完成了卫生计生整合工作。11月组织“送温暖,献爱心”捐款7202元。

(五)“医养融合”试点工作初见成效:6月18日,中心启动 “医养融合”试点工作,其做法先后被湖北省卫生和计划生育委员会网站、XX市卫生和计划生育委员会网站、湖北当阳网分别推介,截至11月为XX市福利院老年人入院体检28人,在院老年人健康体检51人次;玉阳福利院老年人健康体检59人次。到两家福利院巡诊21次,巡诊564人次,举办了2次健康知识讲座。

社区卫生服务工作总结 篇5

预防保健成果巩固发展,社区卫生服务工作总结。以疾病预防控制中心为龙头,充分发挥预防保健三级网络的作用,加大防病保健的工作力度。全年无传染病暴发和多发,乙类传染病发病率低于北京市下达的190/十万的控制指标,无重大食物中毒事件发生,计划免疫疫苗建卡率、接种率、疫苗接种有效率均在99%以上,外来人口计划免疫和查漏补种工作圆满完成,结核病全监化疗、孕产妇和婴儿系统管理保持在全国农村地区的领先水平。婴儿死亡率居中等发达国家前列,碘缺乏症等地方病得到有效控制,职业病防治和伤残人保健工作顺利开展,公共场所卫生环境改善,食品卫生质量继续提升。

社区卫生服务工作进一步加强。南法信、张镇社区卫生服务中心落成并投入使用,小店、赵全营、仁和社区卫生服务中心实施了装修改造,新建社区卫生服务站75个,累计完成规划建站任务的80%。一个覆盖全区、塔式结构、三个层面、”七个统一”标准、”六位一体”职能、经济便捷、连续有效的社区卫生服务网络基本形成。全年为社区居民提供近280万元的”免四费”服务,部分社区卫生服务组织推行了契约式服务模式,义务体检和免费建档工作深入开展。

区域应急抢救能力迅速提高。北京急救中心顺义分中心投入运营,市局配套设备全部到位,实现了与”120”信息平台的顺利切换,辐射区域4个方位的急救站列入首批急诊机构建设项目,覆盖全区的急救网络框架初具雏形。适应急救医护工作需要,开展了3名急诊学科带头人和35名急救医护骨干的培训。

特色专科建设步伐加快。先后建立起介入治疗、肿瘤治疗和急诊救护中心,中风专科的地位和优势进一步加强。分别开展了无痛治疗肛肠手术、髋关节置换术、多种腔镜手术和冠状动脉造影、心脏介入治疗、肿瘤治疗等医疗项目。区医院实施介入治疗123例,创伤抢救成功率达到98.4%;中医院脑血管病治疗有效率达到89.32%。

药械流通体制改革继续深化。全年公开集中招标药品、一次性使用无菌医疗器械和卫生耗材1173种,招标总金额8285万元,配送实际发生额6388万元,让利于民638.6万元。

”总控”工作顺利执行。系统和系统外6家参加”总控”的医疗单位,全年实现业务总收入26600万元,同比增长了23.34%;药品费用14576万元,同比增长了23.29%,扣除门诊人次和住院床日增加等不可比因素后,达到了医药费用增长在10%以下、药费增长在9%以下的控制目标。

单病种住院治疗费用得到有效控制。区医院急性心肌梗塞、肺炎、胃十二指肠溃疡、急性胰腺炎、糖尿并脑梗塞、脑出血、胆石症伴胆囊炎、结节性甲状腺肿、前列腺增生、乳腺癌、剖腹产和正常分娩13种疾病治疗费用低于全市同级城镇职工医疗保险定点单位的平均值。

人事制度改革顺利完成。在区医院、妇幼保健院试点的基础上,卫生系统事业单位人事制度改革工作全面铺开,并于7月底前按计划圆满完成。人事制度改革的深化,初步实现了人事工作由单位管理向社会管理的转变,建立起单位和职工的新型劳动合同关系,引入了竞争机制,实行了竞聘上岗,改善了院级领导、科室干部的年龄结构和知识结构,增强了职工的岗位意识、竞争意识和责任感、危机感,初步创造出管理和技术岗位能者上、庸者下的良好氛围。

人才队伍建设全面加强。继续实施人才队伍建设”五个一”工程,进一步加大医技队伍的建设力度。多种形式推进继续医学教育,先后举办140多期、27000多人次参加的医技护理知识培训班,800多人获得国家级和市级学分,参加继续教育的人员达到2244人,参与率94.8%,达标1801人,达标率76.09%。年内引进各类大学本科以上特殊学科人员45人,其中研究生5名,日本留学回国人员2人。先后派出0名二级医疗机构业务骨干参加市学科带头人学习,累计达60人,工作总结《社区卫生服务工作总结》。40岁以下的临床医生绝大多数通过不同方式参加续专和续本学习系统内29%的中专学历人员参加了学历教育,24%的大专人员参加了续读本科学习。全科医生三年培训规划已经确定,培训工作全面启动,选送了12人参加市级骨干学习班。参加区级全科医生培训170人,考试及格97人、及格率56.73%,超过北京市平均水平;目前全科医生培训合格173人,已完成预定方案目标的三分之一。

医学科研稳步推进。年内各医院累计科研立项51个;其中区科委立项1个、与市三级医院协作项目4个,发表论文180篇。申报科学技术奖14项,获奖10篇、获奖率71%。中医院一科研项目在北京市首发基金项目中通过初审。

行政审批工作进一步规范。继续深化行政审批制度改革,精简审批项目,减少审批环节,缩短审批时限,提高审批效率。最终确定审批、核准、审核和备案10大项16子项,并建立起行政审批责任追究制度。

卫生执法监督工作日益加强。卫生监督所成立以来,积极争取有关部门的配合支持,采取单独执法和联合执法等方式,先后出动卫生监督员960人次,车辆180台次。加强对辖区食品单位、大中小型企业、公共场所、生活饮用水、化妆品生产销售单位、卫生用品销售单位、医疗机构、有毒产品厂家、中小学校幼儿园、有放射源等被监管单位进行了监督检查,监督覆盖率比去年同期上升了150%。并依法对有违法行为的被监管单位给予了行政处分和经济处罚。取缔非法医疗机构17个,游医23人。坚持有报必查、有查必果的原则,认真对待群众的举报,依法处理举报案件58起,结案率100%。

学习型单位创建工作初见成效。以”我与奥运同行,人人都是环境”教育活动为主题,以构建学习化社会为目标,以社区教育为载体,开展多种内容和形式的学习教育活动。投入学习教育费用100多万元,强化英语常用语和卫技人员法律法规知识培训,开展《医疗事故处理条例》知识竞赛。

党建工作健康发展。着力加强党的思想建设、组织建设、作风建设和勤政廉政建设。以思想建设为主要内容,组织学习党的十六大报告、江泽民5.31讲话和市九次党代会等重要文件,举办”八个坚持、八个反对”、新党章和十六大报告知识考试,开展以”树立正确的利益观、加强职业道德建设”为主题的党课教育,卫生系统党员在革命圣地西柏坡接受爱国主义和革命传统教育、开展《我说公民道德》征文演讲和读书征文活动,发挥党员电化教育室的新教育阵地作用。创新思想政治工作,思想政治课题研究工作取得初步成效。

爱国卫生工作成效显著。全市卫生联合检查连续13年保持领先位置,马坡镇成为全市唯一的国家级卫生镇,继创建全国文明区后争创全国卫生区工作正在扎实有序地进行。改水、改厕、除害灭病等各项爱国卫生工作均走在全市远郊区县的前列。

献血任务圆满完成。街头无偿献血工作逐步制度化,超额完成献血指标,临床成份用血比例提高,输血站改造工作全面启动,献血工作愈来愈引起全社会的关注和支持。

两个效益同步增长。***年,全系统实现业务收入2.5亿元,同比增长23%。卫生系统全年收到患者或患者家属送来的锦旗99面,牌匾25块,表扬信84封,花篮17个,拒收红包93人次。通过社会问卷调查,患者对医疗单位满意度在90%。

我区卫生工作虽然取得了一定成绩,但与区委、区政府的要求,人民群众卫生服务的要求,城市和沿海经济发达地区相比,还存在着相当的差距。诸如,社区卫生服务网络建设没有大兴的标准高,以大病统筹为主的农村合作医疗制度没有怀柔运营好,适应较高层次人群卫生服务的更高水平就医条件还比较差,老年康复中心建设滞后于部分郊区县,药械招标配送工作还有待于加强等等。所有这些,都需要通过进一步深化改革尽快加以解决


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