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维护协议书

维护协议书

维护协议书。

合同越来越受到人们的重视。买卖合同签订以后,可以更好地保护交易的完成,你有没有看过可以借鉴的合同范本吗?下面由趣祝福编辑给您带来的“维护协议书”,欢迎本文为大家提供参考!

维护协议书 篇1

发包方:________________________________

承包方:________________________________

双方经友好协商,就______公司电脑、打印机、复印机及外围设备的维护、保养事宜,达成协议如下:

一、承包方义务

1、承包方本着全心全意为客户服务的宗旨,在本协议生效后即对发包方的设备实施检查、保养,并建立设备资料。

2、承包方在服务期间派往发包方的技术人员在服务前必须表明自己的身份(如出示名片),如发包对来人身份有疑问,可以先向承包方核实身份后再让技术人员保养设备。

3、承包方根据发包方设备使用的实际情况,每___周上门为设备进行检查、保养,发现问题及时解决。

4、承包方在接到发包方报修通知(电话或传真)后,应在约定(或规定)的时间内派技术人员前行发包方单位,及时的为其排除故障(发包方对维修时间与承包方约定为___小时)。

5、在维修过程中,如遇技术疑难问题,现场无法立即排除故障的,承包方技术人员应向发包负责人说明情况,然后提出合理的解决方案,在征得发包方负责人同意后实施排除故障。

6、如需更换设备零部件,承包方须提供预算费用及清单,经发包方负责人认可后方可实施更换。耗材及零部件费用由发包方另行支付。

7、承包方有义务向发包方单位提出设备使用与日常维护的合理化建议。

8、承包方向发包方提供特优的耗材及零部件,并送货上门。

9、发包方在合同期间如需增加设备,承包方有义务为其推荐性价比最好的设备。

二、发包方义务

1、发包方应将机器置于安全适宜的环境下工作,并做必要的清洁。

2、按照使用说明书的要求正确的操作设备。

3、保证设备不爱承包方以外的任何单位和个人进行修理、维护、改装、分解。

4、购买并使用与机器相匹配的耗材及配件,所需耗材及设备维修所需配件必须在承包单位选购。

5、对承包方提出的合理化使用建议合理采纳,避免造成故障。

6、对维护期间维修配件及耗材所发生的费用及时支付给承包方。

三、以下情况承包方酌情收费

1、未按使用说明操作,而人为引起的故障或损坏。

2、接受承包方以外的单位或个人进行的维修、维护、改装、分解。

3、使用承包方以外单位的不正宗耗材导致的故障。

四、其它约定条款

1、在本协议签定之日,发包方应向承包方一次性支付全年的维护费共计人民币___元。维护设备包括:台式办公电脑___台、激光打印机___台、彩色喷墨打印机___台、复印机___台(计数器为___)。

2、如发包方在服务期内增加设备,维护费需双方协商解决。

3、如承包方违约,发包方有权要求退还全款,并终止合同。

4、如发包方违约,承包方有权终止合同,不退还已付的维护费。

5、如发包方对承包方的技术人员服务不满意,有权要求更换技术人员。

6、发包方如有特殊约定,请附加协议条款。经双方确认后实行。

五、争议解决方式

关于本合同或执行本合同过程中所发生的争议,由双方协商友好的解决。如协议不成,双方同意提请_____市_____区____有限公司所在地法院裁决。

本合同有效期自___年___月___日起生效,到___年___月___日终止,合同到期后,发包方如需续签合同,请在合同终止前______个月内通知承包方办理续签合同的手续。

六、本合同双方授权代表签字或盖章并加盖公章后生效。本合同一式______份,双方各执______份。

发包方(公章):________________承包方(公章):________________

法定代表人(签字):____________法定代表人(签字):____________

日期:_________年____月____日日期:_________年____月____日

维护协议书 篇2

甲 方: (以下简称甲方)

电 话:

地 址:

福永荣声电脑: (以下简称乙方)

电 话:

地址:

甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥______元(RMB)/月。在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每月付清商议服务款项给乙方。

二、上门服务项目

服务项目 描述

1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;

2.系统软件安装 WIN98、WIN2K、WINXP等;

3.工具软件安装及维护 Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;

4.更换电脑板卡如CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源或者电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;

5.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、网卡等;

6.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀;

7.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供);

8.各类网络及设备维护、设置、检测 (大规模的网络变动,费用另计)。

三 、 硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。

1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方付费维修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费;

2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期按电脑部件厂家提供保修期限为准;

3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权;

4.甲方非人为损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换;

5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以

提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列;

6.所有品牌电脑(神舟电脑除外)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,需加收相应的服务费;

四、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计4小时内安排工程师上门。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为9:30-18:30,如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付额外费用(费用以当时协议为准)。

下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护:

1. 甲方不希望上门工程师在现场操作;

2. 故障情况在现场无法解决;

3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪;

六、乙方严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。

非乙方过错,在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏,乙方不承担责任。如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。

七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑

在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。

八、乙方工作需要甲方的配合的情况

乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。

九、此协议未尽事宜,由双方协商解决。

此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲 方:乙 方:

负 责 人: 负 责 人:

单位盖章: 单位盖章:

年 月 日年 月 日

维护协议书 篇3

甲方:

乙方:

为了确保视频监控、安防系统在保质期外处于正常、良好的运行状态,通过对设备进行维护保养工作,努力降低设备故障率,减少维修费用,有效发挥技防设备作用,经甲、乙双方友好协商,就甲方视频监控、安防系统设备维修、保养事宜达成以下协议:

一、合同范围:

乙方为甲方视频监控、安防系统所有硬件、软件提供质保期外的维修及保养服务。

二、主要内容:

服务内容主要分为系统维护保养和设备检查更换两部分

1、系统维护保养

1)摄像机、监视器、光端机、主控台等视频监控、安防系统设备保养:乙方三月1次对摄像机表面,电视墙及显示器等设备进行清洁、除垢。

2)硬盘录像机及矩阵主机保养:乙方每半年对硬盘录像机、矩阵主机进行一次整机除尘。

3)系统保养:乙方每半年对系统进行一次全面的检测保养,软件故障排除及恢复、硬盘垃圾清理、系统安装调试与维护、系统恢复等。

4)其它保养:对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新。检查线路、连接设备的可靠性和牢固性及其它相关设施的保养。

2、设备故障诊断和检查更换

1)故障响应:提供7*24小时的响应热线,乙方在接到甲方电话或书面的维修通知后,必须指定技术人员2小时内到达故障现场。

2)故障修复:前端设备2小时内修复,后端设备4小时内修复,如8小时内解决不了问题,及时用备机替换,确保系统正常工作,并出具书面报告,说明原因。彻底修复后应请甲方相关人员确认。

3)设备更换:乙方在维修及维护保养时,如确因设备器件损坏且无维修价值需更换时,甲方告知乙方更换需求,完成设备更换并确保正常运行后,乙方填写《技防维修单》并经甲方签字确认。

三、维护费用:

1、系统维护:此协议为视频监控、安防系统维保资格合同,维修费用按照乙方提供给甲方的维修价格清单结算,结算周期为3个月。

2、设备更换:更换设备费用按照乙方提供给甲方的常用设备价格清单结算,结算以《技防维修单》为依据,结算周期为3个月。清单以外设备按同期市场价付费(如该设备停产时,需和甲方协商,按市场价更换替换设备)。

四、甲方的责任和义务:

1、提供保养维修服务时,甲方应积极协助、配合。

2、甲方应在维护保养与维修时做好停机的登记工作。

3、甲方应在维护保养时,对更换备件及费用进行监督与确认。

4、甲方应协助乙方履行本协议项下的各项义务。

五、乙方的责任和义务

1、乙方必须由一支有相关知识组成的专业技术队伍,提供7*24小时服务,并将相关人员的通讯方式告知甲方。

2、乙方对每次检修、保养工作认真做好记录,并交甲方相关人员签字确认。

3、对于现场无法修复的设备,乙方应提供备用设备暂时替换,直至原设备修好后方可换回替用设备。

六、其他:

1、本协议的履约期为 年 月 日始到 年 月 日止

2、本协议其他未尽事宜,经双方协商解决。

3、本协议经甲乙双方签字盖章后生效。

此合同一式四份,甲、乙双方各执两份。

甲方:

法定代表人或授权代理人(签字): 日期: 年 月 日

乙方:

法定代表人或授权代理人(签字): 日期: 年 月 日

维护协议书 篇4

项目名称:

委托方(甲方):

受托方(乙方):

签订时间: 年 月 日

甲方:

乙方:

甲方为进一步树立自身形象,提升企业效率、打造企业在互联网上品牌,真正把行业网站建设成为一个系统、完整、鲜活、高效的电子商务平台,经由双方友好协商,在保证整体网站框架和页面风格不变的`原则下,就乙方通过 Internet 互联网络向甲方提供网站平台维护服务达成如下条款:

一、维护内容:

确保网站平台正常运行和使用。

1、资料上传、资讯文字修改、网页文字修改;

2、网站平台域名维护,平台系统维护,平台服务器维护等

3、如若甲方提出整体网站平台美观风格更改,属于网站平台从新设计,乙方则另收费用;

4、如若甲方提出新增网站平台功能要求,属于网站平台从新研发。乙方则另收费用;

5、网站平台数据库维护,保护网站平台数据安全,定期安全备份数据;

6、增加网站平台同类型新闻以及产品栏目(≤5个);

7、网站内容代理发布,其中包括产品资料、新闻资讯等等(≤20条);

8、免费提供域名解析服务(甲方需提供域名管理权限)

9、相关信息人员培训(≤2次) 对网站平台功能及网站平台内容添加、上传、删除、修改等操作

备注:

1、甲方要及时提供维护所需资料;每次修改不能超过1个工作日;

2、文字内容须为电子文档,方便维护放确认实施;

3、以上页面修改内容不包括特殊展示项目(如:动画、程序、三维、视频等)

4、甲方在合同期内可以通过来电发邮件向乙方咨询与网页制作相关之问题,乙方须免费为其解答。

5、乙方在合同期限内保证甲方网站平台的正常运转,除遇非人力可抗拒之因素外,如(停电、光纤破损、台风等)。由于Internet是全球互联网络,会出现网络塞车或当地的线路故障,以上均在乙方权限之外,乙方不负任何责任。

6、如甲方服务器等硬件损坏,维修费用由甲方自行支付;

二、维护流程:

1、甲方以远程控制或是FTP上传、QQ等网络通讯形式向乙方提供更换的资料;

2、乙方及时与甲方核对资料进行确认;

3、在维护后,乙方电话或者网络通讯通知甲方验收确认,甲方接到通知两个工作日内无回复默认验收。

三、合作方式:

1、经双方认同后,签订合作合同,支付年维护费用为 元人民币( 元整);

2、合同期为一年,费用自签订合同后七日内一次性付清;

3、甲方自合同签订日起先行支付乙方维护费,乙方收到费用后开始维护,如出现网站平台问题,乙方将会在8小时内作出反应,以确保网站平台正常运行和使用。

四、其它:

1、本合同的相关作品、程序、文件源码的版权、内容及知识产权均属甲方所有。未经甲方许可,乙方不得公布文件源码,不得复制、传播、出售或者许可他人使用甲方的作品及其程序。

2、 双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。

3、 双方应本着诚实信用的原则履行本合同。双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的,应友好协商解决。

4、 本合同签订后,经双方当事人协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或者补充但应当以书面形式确认。上述文件一经签署,即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。

5、 一方变更通讯地址或者联系方式,应及时将变更后的地址、联系方式通知另一方,否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

6、 在任何情况下,乙方不承担由此协议引发的其他责任,包括数据丢失、商业损失、民事侵权或其他永久性损失,以及由此协议引发的偶发性、后续性和间接性损失。

7、 本合同期限由年月 日起至年月日止。合同期满,双方合作满意可续约,反之本合同终止。合同未尽事宜,甲乙双方友好协商解决,未能达成共识的,可提请法院依法裁决。

8、 本合同一式两份,甲乙双方各执壹份,签字或盖章后生效。

甲方: 乙方:

授权代表签字(签章): 授权代表签字(签章):

联系方式: 联系方式:

签订日期: 年 月 日 签订日期: 年 月 日

维护协议书 篇5

甲方: ___________

乙方: ___________

甲方因业务上需要,自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿,平等协商”的原则。签订本协议,并共同遵守执行。

一、总则

1、甲方将所有电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除

2、每年维护费4200元(人民币)。该费用不包括更换零件的费用。

3、甲方的电脑如出现问题,乙方应在标准响应时间内随时上门解决;注意保密,不允许将甲方电脑内保密性文件资料内容透露给任何人。

4、标准响应时间:从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为4小时,标准响应时间为2小时。

5、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方需经甲方同意。

二、服务方式

1、电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。

2、现场服务:当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时,将根据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。

三、服务内容

1、硬件服务:保证硬设备正常运转,如发现硬件损坏或需更换,由乙方提出配件规格型号和报价,经甲方签字确认后,乙方方可代购;或者由甲方自行采购。

2、软件服务:保证用户操作系统软件正常运转,我公司可以优惠价格向甲方提供各类正版系统软件和应用软件,同时协助甲方使用好各种应用软件。

3、网络服务:保证甲方网络系统的正常运转。

四、不可抗力

1、由于火灾,洪水,战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故,使双方不能及时履行各自责任,双方均不对此承担责任。

2、但双方可因此延迟履行本协议。

五、协议期限和付款方式

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为___________年10月1日至___________年10月30日。共叁年。服务期满,甲方按年为单位支付乙方服务费。

本协议服务费总金额为:人民币壹万贰仟陆佰元整。(小写:12600.00元)

六、其他

本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方(章): ___________ 乙方(章):___________

代表签字:___________ 代表签字:___________

日 期:___________ 日 期:___________

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